第一篇:營(yíng)銷管理模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)院
實(shí)習(xí)報(bào) 告 書
實(shí)習(xí)名稱營(yíng)銷管理模擬實(shí)訓(xùn)院系
專業(yè)班級(jí) 商學(xué)院
學(xué)號(hào)姓名
實(shí)習(xí)時(shí)間2013.01.07——2013.01.16實(shí)習(xí)地點(diǎn)校內(nèi)
2013 年 01月16日
前言
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來說是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。另一方面,讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在我們大二上學(xué)期末安排了我們的實(shí)習(xí),這個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì),在此期間,雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得了一些經(jīng)驗(yàn),這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?huì)。
一、實(shí)習(xí)目的這次實(shí)習(xí)是我們大二第一次實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題, 讓我們把所學(xué)的理論知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中,實(shí)行理論與實(shí)踐相結(jié)合,也讓我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)進(jìn)一步的了解和熟悉。從而,也可以在實(shí)訓(xùn)中增強(qiáng)我們的學(xué)習(xí)能力,也加強(qiáng)了我們的合作精神和團(tuán)隊(duì)能力。學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛好尋找實(shí)習(xí)項(xiàng)目,進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組,然后各組可以自己確定調(diào)研主題,我們組針對(duì)其如今大學(xué)生對(duì)于手機(jī)功能的想法,想要了解的大學(xué)生市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問卷,然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查,最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
1.確立調(diào)研主題
在實(shí)習(xí)階段我們主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們經(jīng)過討論決定對(duì)大學(xué)生對(duì)于手機(jī)功能市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目是大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的需求市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)查動(dòng)機(jī),開拓潛在手機(jī)需求大學(xué)生市場(chǎng)。
2.制定調(diào)研計(jì)劃書
3.進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研,就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)。通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個(gè)人文案報(bào)告。
4.展開實(shí)地調(diào)研
(1)觀察法
觀察法是通過實(shí)地觀察,搜集一手資料。我們來到學(xué)校和市區(qū)對(duì)于大學(xué)生進(jìn)行觀察。這些事情說起來不困難,但是要落實(shí)到實(shí)踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起被觀察者的反感。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)
整理出來形成觀察報(bào)告,并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。
(2)詢問法
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧,進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),再到市區(qū)和學(xué)校進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了調(diào)查在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。做問卷期間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。
5.每日寫調(diào)研日記,對(duì)資料進(jìn)行整理
每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。
6.撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
最后我們要將二周以來的實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫,將兩周以來的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富。
附:指導(dǎo)教師評(píng)語:
實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī):
年月 指導(dǎo)教師簽名:日
第二篇:營(yíng)銷管理沙盤模擬 實(shí)訓(xùn)報(bào)告
《營(yíng)銷管理沙盤模擬》
實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告
年級(jí)班級(jí):2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷2班
組
名:第10組
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:2018年9月17日至10月29日
小組成員:
姓名
學(xué)號(hào)
職位
孫榮釗 201506205233 CEO
郭志成 201506205207 財(cái)務(wù)總監(jiān) 高聰
201506205243 生產(chǎn)總監(jiān) 馬豪 201506205230 商業(yè)間諜 趙偉民 201506205228 采購總監(jiān) 李佳欣 201506205234 營(yíng)銷總監(jiān) 趙凱 201506205242 財(cái)務(wù)助理 李柯緯 201506205209 營(yíng)銷助理 馬子淇 201506105142 財(cái)務(wù)助理
(一)課程簡(jiǎn)介
ERP(Enterprise Resource Planning)是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱。ERP沙盤模擬課程是一種經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)課程,是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn),其體驗(yàn)式教學(xué)方式成為繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后教學(xué)創(chuàng)新的典范。課程的展開是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè),把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)為課程的主體內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng),使受訓(xùn)者在活動(dòng)中參悟到科學(xué)的管理規(guī)律,全面提高管理能力。課程內(nèi)容包括市場(chǎng)需求分析、物料采購計(jì)劃、倉儲(chǔ)管理、往來業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)過程管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理、質(zhì)量管理、銷售管理等等,通過對(duì)工藝料單這一動(dòng)態(tài)核心模塊的動(dòng)態(tài)監(jiān)控使企業(yè)得到一個(gè)以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定量、以料的需求來花錢的良性循環(huán),從而壓縮企業(yè)投資規(guī)模,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),修正企業(yè)日常運(yùn)作中的偏差,并使企業(yè)處于全面受控狀態(tài)。
通過本課程的學(xué)習(xí),可使學(xué)生拓展知識(shí)體系,在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面有較大提高,使學(xué)生形成基于信息管理的思維方式,在未來工作中樹立共贏理念和全局觀念,以及團(tuán)隊(duì)合作精神,保持誠信,更多地獲取戰(zhàn)略性成功。
(二)實(shí)訓(xùn)過程
起始年的時(shí)候老師領(lǐng)著我們做,等到第一-年時(shí)候就讓我們自己做了。首先是投廣告,搶銷售訂單,大家一起討論,為拿到第一-批訂單我們投了8m,廣告投入高于所有的小組,我們就是第一個(gè)選單了,選了一個(gè)本地,7個(gè)p1產(chǎn)品的訂單,這樣我們只能獲得18m的毛利。由于訂單數(shù)量有限,我們剩了2個(gè)成品和3個(gè)在制品,并且開始了p3產(chǎn)品研發(fā)、亞洲市場(chǎng)開拓和iso9000資格認(rèn)證,由于投入的綜合管理費(fèi)用過多凈利潤(rùn)也有起始年的2m變成了-14m,即我們虧損了,但是第一年大家都在虧損了。不過要說明的是,我們預(yù)測(cè)到亞洲產(chǎn)品p3系列產(chǎn)品需求量較大而且價(jià)格也具有較大的優(yōu)勢(shì),第一年我們就投入1m市場(chǎng)準(zhǔn)備開拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng),后進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這樣我們也就避開了區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這就為我們?nèi)暌院蟪晒M(jìn)入亞洲市場(chǎng)做好了充分的準(zhǔn)備。
第二年,我們只需投了1m 的廣告,但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足,為了盡快收回現(xiàn)金我們這次放棄了最多的訂單,只拿了2個(gè)賬期4p1的訂單,但是我們的p1產(chǎn)品就有庫存積壓而p2又沒有生產(chǎn)出來,這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤(rùn)虧損-14m。這時(shí)ceo鼓勵(lì)大家不要沮喪,相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一-年生產(chǎn)p2做準(zhǔn)備,我們將兩條手工生產(chǎn)線換成了半自動(dòng)生產(chǎn)線,但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài),在第二年的第四周期我們就申請(qǐng)了40m的長(zhǎng)期貸款。第三年,資金雖還剩48m,但是上一年的長(zhǎng)期貸款今年就要到期,而且應(yīng)收賬款也沒有收回,所以我們的資金很緊張,只能用1m投入廣告了。這次我們只拿到3個(gè)數(shù)量p1本地市場(chǎng)的訂單和2個(gè)數(shù)量p2的區(qū)域市場(chǎng)的訂單,而且應(yīng)收款今年也不能到賬。為了擴(kuò)大生產(chǎn)p2我們從第二季度開始投入一條全自動(dòng)生產(chǎn)線,這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了,但在第一一年就可以少折舊5m了。在第四季度初,扣除購買的原料、生產(chǎn)線投入和其它的一些費(fèi)用,現(xiàn)金只剩下24m了,為了在第四季度還長(zhǎng)期貸款和利息,我們只好借40m的短期貸款,還完長(zhǎng)期貸款和利息后,我們又買了-些原料,最后到期末現(xiàn)金還有17m,但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少,扣除綜合管理費(fèi)用、利息和折舊等,我們又沒有盈利,凈利潤(rùn)-6m。
第四年,我們資金還有17m。為了第一季度有錢買原料生產(chǎn),我們廣告費(fèi)直投了4m,訂單拿到了我們就開始買原料生產(chǎn)了。但是到了第四季度初,我們的長(zhǎng)期和短期貸款一-共60m都到期了,我們又借了40m的短期貸款還了到期的短貸??紤]到我們還剩32m的現(xiàn)金,最后我們又買了18m的原料為下一年的生產(chǎn)做準(zhǔn)備,幸好在第四季度收回來了48m,這樣我們就有錢還長(zhǎng)貸了,在交了所有的費(fèi)用以后現(xiàn)金還有19m。最后在第四年我們盈利5m,所有者權(quán)益也增加到了34m。但是我們的長(zhǎng)期和短期貸款總共還有80m,不知道我們下一一年會(huì)怎樣度過。
第五年,由于我們現(xiàn)金不足,廣告費(fèi)只投了3m, 訂單只拿了3張。幸好我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候生產(chǎn)線全滿了,原材料準(zhǔn)備充分,再加,上庫存,三張訂單很快就交貨了。因?yàn)橥度氲馁M(fèi)用和折舊也在不斷地減少,原材料也買了,這一年我們又盈利了7m,所有者權(quán)益增加到了41m。看到生產(chǎn)線又全滿了,庫存也還有很多,應(yīng)收款還有20m,照著這樣的形勢(shì)下去,我們下一年將會(huì)大賺---筆的。
第六-八年,已經(jīng)到了最后決勝負(fù)的時(shí)候了,為了拿到訂單,我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法,這一次我們共投了10m的廣告。這一年加上庫存我們能產(chǎn)13個(gè)p2和5個(gè)p1,但遺憾的是p2的訂單沒有那么多,我們只拿到12個(gè)p2的訂單和3個(gè)p1的訂單。由于我們的庫存已有8個(gè)p2和兩個(gè)p1,在第三季的時(shí)候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單,第三、四季度也沒有開始下一批生產(chǎn),更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費(fèi)用交的比較少購買的材料也少,訂單也多而且沒有庫存,盈利一下子上升到了30m。雖然最后我們組最后成績(jī)不是很理想,但是我覺得結(jié)果不是最重要的,重要的是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過程中學(xué)到了很多的東西,我們幾個(gè)人一起認(rèn)真地投入做完了一-件事。其實(shí)在沙盤實(shí)習(xí)中由于市場(chǎng)容量巨大,產(chǎn)品種類多,如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場(chǎng)范圍,在廣告費(fèi)上理性--點(diǎn),應(yīng)該都能得到很好的成長(zhǎng)發(fā)展,但遺感的是我們做的并不很理想。
(三)實(shí)訓(xùn)心得
CEO:體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程,并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,由此加深對(duì)企業(yè)的物流,商流,資金流和信息流的體會(huì),促使我們進(jìn)行了積極的思考,了解了企業(yè)的運(yùn)作,提高了學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
財(cái)務(wù)總監(jiān):在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的過程中,我擔(dān)任的角色是財(cái)務(wù)總監(jiān)。財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作范圍很難明確的界定,它既是CEO的得力助手,在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn),及時(shí)監(jiān)督企業(yè)的運(yùn)作狀況,必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議;又要與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行有效的溝通,聽取關(guān)于生產(chǎn)的規(guī)劃方案,并給予最有利的支持;還要合理安排并支付采購總監(jiān)擬訂的采購計(jì)劃;同時(shí),每年年初還要給營(yíng)銷總監(jiān)最大的財(cái)政支持用于廣告費(fèi)用等的支出??傊?,財(cái)務(wù)總監(jiān)的每件工作,都是別人無法替代的。并且有些事情是無法授權(quán)給他人的
收獲:ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課讓我們?cè)诳鞓分羞M(jìn)行體驗(yàn),在參與中得到學(xué)習(xí),在實(shí)踐中進(jìn)行反思,在實(shí)戰(zhàn)中得到提升。
營(yíng)銷總監(jiān):我認(rèn)為,營(yíng)銷總監(jiān)在ERP實(shí)際上是一個(gè)較為重要的職位。做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。如果規(guī)劃做不好,投廣告出現(xiàn)失誤,那么就會(huì)影響一整年甚至接下來幾年的經(jīng)營(yíng)。選取訂單的時(shí)候,要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好溝通,避免出現(xiàn)不能生產(chǎn)和不能及時(shí)交貨的情況發(fā)生。營(yíng)銷總監(jiān)的眼光要有深度,也要有寬度。不僅要看到自己企業(yè)未來的發(fā)展,也要對(duì)其他的企業(yè)有較深的了解。
生產(chǎn)總監(jiān):本次實(shí)踐讓我獲益非淺,除了明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是非常重要之外,還明白了如何將所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際的操作當(dāng)中,如何將個(gè)人置身于團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員進(jìn)行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬讓我明白這不僅僅是一次練習(xí),更重要的是對(duì)未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)宏觀認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我知道了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難度,為我以后的學(xué)習(xí)和工作提供了經(jīng)驗(yàn),無論是對(duì)未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導(dǎo)意義。
采購總監(jiān):我在小組沙盤演練的時(shí)候擔(dān)任的是采購總監(jiān)一職,采購總監(jiān)和其他的職務(wù)一樣是ERP運(yùn)營(yíng)中必不可少的一員,它要下原料訂單,買原材料。它既要跟財(cái)務(wù)商量好費(fèi)用又要跟生產(chǎn)商量好產(chǎn)能,在大家的配合下這個(gè)模擬的企業(yè)才能很好的運(yùn)行下去。我作為一名采購總監(jiān),主要任務(wù)就是主持采購全面工作,統(tǒng)籌策劃和確定采購的內(nèi)容,減少不必要的開支,以有效的資金保證正常的供應(yīng),確保采購任務(wù)的完成。作為采購人員,必須盡量保持庫存為零,從而減少現(xiàn)金占用量和保管費(fèi)用。有些原材料提前一個(gè)季度購買,提前兩個(gè)季度下定單;不然就會(huì)延誤生產(chǎn)。通過這次erp沙盤模擬我認(rèn)識(shí)到了
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
2、要準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)能,合理選擇訂單生產(chǎn)。
3、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理的安排原材料訂單。
財(cái)務(wù)助理:沙盤模擬實(shí)訓(xùn)已經(jīng)告一段落。沒有進(jìn)行沙盤實(shí)訓(xùn)前,我甚至還不知道ERP是什么。通過實(shí)訓(xùn)后,可以說是完全脫離了小白的境界。我在此次實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任的是財(cái)務(wù)助理角色,在剛開始確認(rèn)角色的時(shí)候,其實(shí)我自己并沒有真正的去好好定位自己的角色。從起初的財(cái)務(wù)就只是管錢,到后來認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的重要性。一個(gè)公司的正常運(yùn)營(yíng)是靠大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力打拼下來的。
營(yíng)銷助理:作為營(yíng)銷助理,起的是輔助作用在經(jīng)營(yíng)過程中收集數(shù)據(jù)及核對(duì),在竟單開始后,我要做的就是記錄每個(gè)組的產(chǎn)品在每個(gè)市場(chǎng)的投單情況和輪到我們選單時(shí)所剩余的單子的情況,從中可以看出其他組經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的趨勢(shì),以及市場(chǎng)的飽和程度.除此之外,還需記錄的內(nèi)容還有各組在每年的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后的得分權(quán)益及利潤(rùn),從權(quán)益的下降幅度可以看出大概有那些組是主攻P2那些組是主攻P3的,也可以看出哪組所投的廣告是不合理的,年初和年末的這兩組臨時(shí)收集的數(shù)據(jù)對(duì)組里的決策是有一定的幫助的,例如可以為市場(chǎng)的預(yù)測(cè)提供依據(jù),哪個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱,后期哪個(gè)組將市場(chǎng)老大的目光放在哪個(gè)市場(chǎng)上都可以看出來;營(yíng)銷助理要做的事情除了臨時(shí)收集數(shù)據(jù)之外,還必需在經(jīng)營(yíng)的過程中協(xié)助監(jiān)督和核對(duì)。
商業(yè)間諜: 我是一名商業(yè)間諜,一開始,不明白商業(yè)間諜該做什么不該做什么??偸悄弥约合敕ɑ貓?bào)給公司。后來聽了老師的教導(dǎo),明白自己應(yīng)該做什么。準(zhǔn)確的把各個(gè)組的經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)給營(yíng)銷總監(jiān)。但是在沙盤模擬最后一次的時(shí)候,各組都會(huì)掩蓋自己的沙盤情況和放置虛假的沙盤情況,使我無法正確的判斷該公司的經(jīng)營(yíng)狀況。但是,通過檢查蹲點(diǎn)觀察,最后還是把有相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的組的信息拿到了。沙盤模擬使我的判斷力又得到了成長(zhǎng)。
第三篇:現(xiàn)代營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告
現(xiàn)代營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)
在還沒開始實(shí)訓(xùn)之前,我們都是充滿了期待和緊張感的,因?yàn)榧磳⒁鎸?duì)一項(xiàng)我們完全不熟悉的操作,直到正式開始實(shí)訓(xùn),我們用一顆充滿探索的心開始了。周四晚上我們開始創(chuàng)辦我們的企業(yè),先注冊(cè)成立一家公司,并做好企業(yè)的名稱及簡(jiǎn)介,講其錄入軟件中,注冊(cè)完成之后開始可以進(jìn)入運(yùn)營(yíng),由于對(duì)軟件和要求的不熟悉,第一天我們只是簡(jiǎn)單的查看了各項(xiàng)流程。
第二天,我們開始講企業(yè)應(yīng)有的STP綜合報(bào)告、SWOT分析報(bào)告錄入系統(tǒng),并設(shè)計(jì)開發(fā)我們企業(yè)的新產(chǎn)品,由于之前有比較充足的準(zhǔn)備,所以在將信息錄入系統(tǒng)時(shí)都比較的快捷和方便,而且也是比較全面的錄入產(chǎn)品分析和說明,但始終不是自己的產(chǎn)品,我們只是模擬體會(huì)其中的過程而已,真正的開始營(yíng)業(yè)運(yùn)作是在第三天,這一天是大家熱情最高的一天,因?yàn)榇蠹叶荚谂Φ馁嶅X,在運(yùn)用整個(gè)程序進(jìn)行正常的生產(chǎn)運(yùn)作,剛開始大家還很擔(dān)心虧本了怎么辦?打隨后大家就發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)的很多漏洞,比如賣出的產(chǎn)品價(jià)格是自己定的價(jià)格,不存在市場(chǎng)調(diào)節(jié)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以只要價(jià)格稍微高點(diǎn),就可以獲得較多的利潤(rùn),由于我選擇的是襪子行業(yè),根據(jù)實(shí)際,我并沒用把價(jià)格定的很高,所以一直都是穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)著。而且即使企業(yè)是負(fù)資產(chǎn),企業(yè)還是可以運(yùn)轉(zhuǎn)的,這個(gè)有點(diǎn)不切實(shí)際,不過盡管有這些漏洞,我們還是依照游戲規(guī)則進(jìn)行模擬。
在過程中,我們首先要設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬性,開發(fā)新產(chǎn)品,為新產(chǎn)品購買生產(chǎn)線,然后制定生產(chǎn)計(jì)劃,接下來要設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝,然后由系統(tǒng)生成產(chǎn)品成本,我們根據(jù)一定的產(chǎn)品價(jià)格策略,制定產(chǎn)品的代理價(jià)和市場(chǎng)價(jià),在此之后要設(shè)計(jì)產(chǎn)品的各種品牌信息,并且制定銷售渠道,還要為產(chǎn)品設(shè)計(jì)廣告并投放廣告,這個(gè)部分是比較重要的,只有渠道行的通,廣告做的好,能吸引顧客,便能獲得業(yè)績(jī),廣告的投入力度決定了企業(yè)的市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)占有率又決定了你的企業(yè)銷售的高低,從銷售渠道的設(shè)計(jì)可以看出你的市場(chǎng)是否占有一個(gè)良好的市場(chǎng)份額,并且還要看渠道設(shè)計(jì)的是否有針對(duì)性。做好了渠道和廣告,生意便會(huì)找上門來。
通過這次實(shí)訓(xùn),我體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作是需要多方面的,我們所了解的只是其中的一點(diǎn)點(diǎn)皮毛,真正的一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作可不是那么簡(jiǎn)單的,我們必須做好每一個(gè)環(huán)節(jié),如果其中有一點(diǎn)差錯(cuò)都可能導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的失利!這次實(shí)訓(xùn)讓我受益良多!
第四篇:現(xiàn)代營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告
羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院
實(shí)習(xí)報(bào)告
匯報(bào)人:李美蘭
年級(jí):10屆市場(chǎng)營(yíng)銷(2)班
學(xué)號(hào):10303070208
一、實(shí)習(xí)前期
我一直對(duì)一家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)程序很感興趣,有時(shí)候也會(huì)想自己有機(jī)會(huì)要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。但對(duì)于一個(gè)企業(yè)如何運(yùn)營(yíng),自己還是缺少這方面的知識(shí)。一直只是聽營(yíng)銷老師說這學(xué)期15周的實(shí)習(xí),自己可以在網(wǎng)上模擬經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè),還是很有意思的。從那時(shí)起我就在大腦里開始構(gòu)思:自己應(yīng)該創(chuàng)建一間怎么樣的公司?由于老師規(guī)定只能開服裝公司并且在男裝、女裝、襪子等行業(yè)力選擇一個(gè)行業(yè)來經(jīng)營(yíng),而我選擇了女裝行業(yè)。我創(chuàng)建的公司名字叫江門市小淑女制衣有限公司并寫好企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)定位報(bào)告。
二、企業(yè)開始營(yíng)業(yè)
我構(gòu)想的公司是具有生產(chǎn)能力和銷售能力的一家公司,也設(shè)計(jì)自己要做怎么樣的服裝才能適合現(xiàn)代人得穿著喜好。
(一)產(chǎn)品研制
1、新品屬性:產(chǎn)品特色,溫柔淑女型,成本80元;
2、新產(chǎn)品開發(fā):名稱“小淑女”,圓領(lǐng)、荷葉型、粉色連衣裙;
(二)產(chǎn)品生產(chǎn)
1、產(chǎn)品生產(chǎn)線:“小淑女”1號(hào)生產(chǎn)線,國(guó)產(chǎn)普通,產(chǎn)品小淑女;
2、產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃:生產(chǎn)小淑女,每各月1000件;
(三)品牌策略
1、品牌設(shè)計(jì):我公司的公司品牌是小淑女,英文名稱flower。,商標(biāo)是一位高貴女士,展現(xiàn)了服裝的優(yōu)雅、淑女的特征;
2、品牌注冊(cè)與營(yíng)運(yùn)
(四)包裝策略
1、產(chǎn)品包裝策略:等級(jí)包裝,企業(yè)以自身品牌命名包裝名,目的是與競(jìng)爭(zhēng)者包裝區(qū)分。標(biāo)題為“小淑女,愛漂亮”。
2、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì):包裝的名稱flower
(五)價(jià)格策略
1、產(chǎn)品定價(jià)策略:地區(qū)定價(jià)
2、新產(chǎn)品定價(jià):小淑女銷售的地區(qū)主要是華南地區(qū)、華北地區(qū)、華中地區(qū),代理價(jià)150元,市場(chǎng)價(jià)198元
(六)產(chǎn)品上市
1、產(chǎn)品試銷
2、產(chǎn)品上市
(七)產(chǎn)品出售
從設(shè)計(jì)廣告、投放廣告、做好公關(guān)工作、渠道設(shè)計(jì)等方面工作,才能提高產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率,提高銷售額。還要到系統(tǒng)發(fā)送訂單接受訂單和招聘銷售人員直銷,然后把產(chǎn)品按訂單時(shí)間要求出庫。
整個(gè)過程都是自己的構(gòu)思和設(shè)計(jì)。
三、經(jīng)營(yíng)企業(yè)過程出現(xiàn)的問題和啟示
在做產(chǎn)品定價(jià)方面出現(xiàn)了一個(gè)問題。原因是:大家趨于低成本生產(chǎn)高價(jià)拋售產(chǎn)品時(shí),而每次看到自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的銷售額的排行,我就經(jīng)不起誘惑就犯了這個(gè)錯(cuò)誤。雖然在這里出現(xiàn)了小插曲,但是我從整個(gè)過程下來,我對(duì)一個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)有了一個(gè)初步了解,雖然不是在真正的運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè),但是也在從中受益匪淺了。
實(shí)習(xí)也是個(gè)體驗(yàn)的過程,在實(shí)習(xí)過程中主要是自己在獨(dú)立思考,還會(huì)和同學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和要點(diǎn)的溝通。整個(gè)過程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦,但自己也是樂在其中。每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足,在不段的鍛煉和磨合中不段的提升自己。當(dāng)看見自己的成果,真的是會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興。
第五篇:營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告
系(部): 經(jīng)濟(jì)與管理工程學(xué)院
專業(yè)班級(jí):
營(yíng)銷14-2班
姓
名:
陳仲發(fā)
學(xué)
號(hào):
201416049
指導(dǎo)教師:
任倩倩
任會(huì)中
目 錄
實(shí)習(xí)報(bào)告 ····················· 3 考查日志1 考查日志2 考查日志3 考查日志4 考查日志5 實(shí)習(xí)心得 ····················
11 11 11 11 12 ·······························································································實(shí)習(xí)報(bào)告
杭州百聯(lián)奧特萊斯基本介紹
百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)(杭州?下沙)是上海百聯(lián)集團(tuán)繼上海青浦百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)后精心打造的第二家奧特萊斯廣場(chǎng),坐落于杭州繞城高速下沙出口處2公里,南靠錢塘江著名觀潮區(qū),西臨下沙大學(xué)城,距杭州市中心武林廣場(chǎng)25公里,車程僅30分鐘。廣場(chǎng)地處滬杭高速、杭浦高速、杭州甬高速、杭州繞城高速網(wǎng)中央,占地面積近13萬平方米,營(yíng)業(yè)面積80000平米,擁有4500個(gè)免費(fèi)停車位?!罢嫫?真價(jià)?真情”是百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,廣場(chǎng)整體建筑呈優(yōu)美典雅的歐式風(fēng)情,并與優(yōu)美自然生態(tài)景觀相結(jié)合,精心打造輕松愉悅的購物環(huán)境。目前廣場(chǎng)擁有三百余家工廠直銷和折扣商鋪、四百多個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌:A區(qū)主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際一線品牌的折扣商品,包括GUCCI、Bottega Veneta、Armani、Zegna、COACH、Bally、Hugo Boss、Dunhill、MaxaMara、Cerruti1881、Trussadi、Aquascutum、VERRI等;B區(qū)和C區(qū)主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)休閑品牌、國(guó)際二線品牌以及國(guó)內(nèi)著名品牌,有Nike、Adidas、ESPRIT、I.T、LACOSTE、ecco、Clarks、GEOX等;餐飲休閑區(qū),有避風(fēng)塘、星巴克、肯德基、必勝客、味千拉面、哈根達(dá)斯、愛茜茜里意大利手工冰激凌、滿記甜品等。
特點(diǎn)
奧特萊斯本身是一種商業(yè)模式,并不分中國(guó)公司和外國(guó)公司。以奧特萊斯中國(guó)公司自居的形式都是在對(duì)傳統(tǒng)大眾灌輸自己的正規(guī)血統(tǒng)。而實(shí)際上,是沒有這種血統(tǒng)之分的。任何企業(yè)和公司只要有品牌和買手資源,都可以做奧特萊斯的商業(yè)模式。
傳統(tǒng)OUTLETS吸引顧客有三樣法寶:
馳名世界的品牌——薈萃世界著名或知名品牌,品牌純正,質(zhì)量上乘; 難以想象的低價(jià)——一般以低至1-6折的價(jià)格銷售,物美價(jià)廉,消費(fèi)者趨之若鶩;
方便舒適的氛圍——遠(yuǎn)離市區(qū),交通方便,貨場(chǎng)簡(jiǎn)潔、舒適。城市奧特萊斯特點(diǎn):
大品牌——薈萃世界著名或知名品牌,品牌純正,質(zhì)量上乘;
小價(jià)格——一般以低至1-6折的價(jià)格銷售,物美價(jià)廉,消費(fèi)者趨之若鶩;近距離——在市區(qū),有公共交通(地鐵、公交),交通便捷。
商業(yè)模式
1、聯(lián)營(yíng)模式
奧特萊斯聯(lián)營(yíng)模式借鑒的是百貨核心合作模式,這種模式采用統(tǒng)一收銀方式,奧特萊斯商場(chǎng)按照合作扣率比例收取銷售提成,扣除銷售提成及必要費(fèi)用后余款按合同約定日期返還廠商,合作雙方簽訂的是聯(lián)營(yíng)合同。這種模式在大賣場(chǎng)式奧特萊斯以及百貨式奧特萊斯運(yùn)用比較普遍。其優(yōu)勢(shì)在于便于奧特萊斯商場(chǎng)迅速匯集大量現(xiàn)金流,合作雙方風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。其劣勢(shì)是運(yùn)營(yíng)管理壓力比較大,運(yùn)營(yíng)成本也比較高。
2、租賃模式
奧特萊斯租賃模式借鑒的是SHOPPINGMALL購物中心操作模式,將一個(gè)個(gè)店鋪?zhàn)赓U給品牌廠商,以收取租金的方式獲得營(yíng)業(yè)收入。這種模式在莊園式奧特萊斯以及城堡式奧特萊斯運(yùn)用比較普遍。其優(yōu)勢(shì)在于一旦招商成功,后期運(yùn)營(yíng)成本以及運(yùn)營(yíng)管理壓力不大;其劣勢(shì)在于商場(chǎng)前期運(yùn)作資金壓力比較大,投資回收期比較長(zhǎng),對(duì)廠商的管理和控制力不強(qiáng)。
3、自營(yíng)模式
奧特萊斯自營(yíng)模式一般屬于輔助性質(zhì)的模式。很多奧特萊斯商場(chǎng)在開業(yè)招商初期為降低招商難度會(huì)采買一些國(guó)際大牌服裝作為標(biāo)桿性品牌,以此吸引中高檔品牌的入駐。奧特萊斯商場(chǎng)往往也會(huì)自行代理或買斷一些品牌的庫存商品,一般所采買的商品要么用于補(bǔ)充招商品牌空缺,要么是預(yù)期毛利較高的庫存商品。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于擁有自主定價(jià)權(quán)以及靈活的調(diào)動(dòng)能力,是填補(bǔ)空缺以及制造促銷熱點(diǎn)的佳品。其劣勢(shì)是對(duì)商場(chǎng)業(yè)務(wù)買手眼光要求較高,管理事務(wù)繁瑣。在國(guó)內(nèi)這種模式所占比重很小,而在美國(guó)著名連鎖折扣店塔吉特自營(yíng)商品比重卻相對(duì)比較高。
4、托管模式
奧特萊斯托管模式也是屬于輔助性質(zhì)的模式。是由于奧特萊斯商場(chǎng)主要目標(biāo)合作商戶是品牌廠商,而很多廠商是在外地,這些品牌廠商主要工作重心放在發(fā)展代理商和百貨業(yè)務(wù),無暇分身管理外地折扣店鋪,所以會(huì)委托奧特萊斯商場(chǎng)管理。其托管的范圍包括人員、貨品、定價(jià)、促銷等。廠商一般只負(fù)責(zé)提供貨品以及進(jìn)價(jià),其余由商場(chǎng)進(jìn)行管理操作。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于商場(chǎng)擁有一定的自主定價(jià)權(quán)以及靈活的調(diào)動(dòng)能力,可以根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行銷售管理;其劣勢(shì)在于帳務(wù)處理相對(duì)比較繁瑣,對(duì)商場(chǎng)的單品管理要求比較高。
總結(jié):以上四種合作模式各有千秋,每一種模式均有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。一般來說這幾種模式都可以根據(jù)奧特萊斯商場(chǎng)自身的情況去同時(shí)設(shè)立或選擇其中一兩種模式進(jìn)行操作。
義務(wù)小商品城基本介紹
一區(qū)
中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)市場(chǎng)是中國(guó)小商品城順應(yīng)市場(chǎng)國(guó)際化發(fā)展需要而建造的現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng),總投資7億元,于2002年9月28日建成并投入使用。市場(chǎng)占地420畝、建筑面積34萬平方米,設(shè)主體市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲(chǔ)中心、餐飲中心五大經(jīng)營(yíng)區(qū),共有9000余個(gè)商位11000多戶經(jīng)營(yíng)戶。國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)主體市場(chǎng)一樓主要經(jīng)營(yíng)花類(仿真花)、花類配件、毛絨玩具、充氣玩具、電動(dòng)玩具和普通玩具;二樓主要經(jīng)營(yíng)頭飾、珠寶首飾;三樓主要經(jīng)營(yíng)喜慶工藝、裝飾工藝、瓷器水晶、相框和飾品配件;四樓為生產(chǎn)企業(yè)直銷中心,設(shè)有臺(tái)商館、南方瓷都德化區(qū)、深圳原創(chuàng)禮品區(qū)等特色區(qū)塊,匯聚了國(guó)內(nèi)檔次最高的工藝陶瓷、水晶、琉璃等工藝品的生產(chǎn)企業(yè)。
國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)市場(chǎng)設(shè)施精良,市場(chǎng)內(nèi)設(shè)中央空調(diào)、大型電子信息屏、廣播系統(tǒng)、電子信息咨詢系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、自動(dòng)扶梯、消防安全監(jiān)督控制中心;市場(chǎng)人流貨流通暢,汽車可直達(dá)市場(chǎng)二、三、四樓。同時(shí),融入多元化、人性化的服務(wù),引進(jìn)開設(shè)了餐飲美食、電信服務(wù)、中庭休閑、金融服務(wù)、物流運(yùn)輸?shù)确?wù),環(huán)境優(yōu)美,商業(yè)氣氛濃厚,充滿生機(jī),是一個(gè)集購物、旅游為一體的國(guó)際性商業(yè)中心。
國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)市場(chǎng)是浙江省旅游局指定的購物旅游定點(diǎn)單位,被省工商局授予為全省首個(gè)“五星級(jí)市場(chǎng)”稱號(hào)。2005年,市場(chǎng)通過國(guó)家“AAAA”級(jí)旅游景點(diǎn)評(píng)審。2008年還被國(guó)家工商總局授予“全國(guó)信用監(jiān)管示范市場(chǎng)”稱號(hào)。
二區(qū)
國(guó)際商貿(mào)城二區(qū)(F/G)市場(chǎng)是義烏市委、市政府建設(shè)國(guó)際性商貿(mào)名城的核心工程和義烏市場(chǎng)現(xiàn)代化的標(biāo)志性建筑。國(guó)際商貿(mào)城二區(qū)(F/G)市場(chǎng)由F、G兩個(gè)主體交易區(qū)和兩個(gè)聯(lián)接體組成,市場(chǎng)于2004年10月22日開業(yè),占地483畝,投資約20億元,建筑面積60余萬平方米,擁有商位8000余個(gè),經(jīng)營(yíng)戶逾萬戶,主要經(jīng)營(yíng)五金、電子、電器、箱包、雨具、鐘表等六大行業(yè)。市場(chǎng)建筑分五層,其中一至三層為主體市場(chǎng),四至五層為生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、特色精品館和外貿(mào)采購服務(wù)中心,中央大廳二三樓設(shè)旅游購物中心、中國(guó)小商品城發(fā)展歷史陳列館。
國(guó)際商貿(mào)城二區(qū)(F/G)市場(chǎng)建筑宏偉、環(huán)境優(yōu)美、商賈云集,堪稱集購物、旅游、休閑為一體的國(guó)際性商務(wù)中心。
三區(qū)
國(guó)際商貿(mào)城三區(qū)(H)于2005年10月22日正式開業(yè),建筑面積46余萬平方米,擁有商位6000余個(gè)。國(guó)際商貿(mào)城三區(qū)(H)一樓經(jīng)營(yíng)筆墨用品、紙制品和眼鏡;二樓經(jīng)營(yíng)辦公學(xué)習(xí)用品和體育休閑用品運(yùn)動(dòng)器材;三樓經(jīng)營(yíng)化妝品、拉鏈紐扣、服裝輔料;四樓為生產(chǎn)企業(yè)直銷中心;五樓為國(guó)際商貿(mào)城進(jìn)口商品館,吸引了意大利、日本、巴西、非洲、西班牙、馬來西亞等28個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近萬種商品入駐經(jīng)營(yíng)。三號(hào)聯(lián)接體地下一層為皮革交易區(qū)。
國(guó)際商貿(mào)城三區(qū)(H)設(shè)有高架車道,汽車可達(dá)各個(gè)樓層?,F(xiàn)代物流、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、金融服務(wù)、餐飲服務(wù)等功能配套齊全,是國(guó)內(nèi)現(xiàn)代化、國(guó)際化水平最高的商品批發(fā)交易市場(chǎng)。
四區(qū)
國(guó)際商貿(mào)城四區(qū)建筑面積達(dá)108萬平方米,擁有商位16000余個(gè),經(jīng)營(yíng)主體19000余戶,總投資30多個(gè)億。市場(chǎng)一樓經(jīng)營(yíng)襪類;二樓經(jīng)營(yíng)日用百貨、手套、帽類、針棉;三樓經(jīng)營(yíng)鞋類、線帶、花邊、領(lǐng)帶、毛線、毛巾;四樓經(jīng)營(yíng)文胸內(nèi)衣、皮帶、圍巾。市場(chǎng)設(shè)有高架車道,各種車輛可直達(dá)市場(chǎng)各個(gè)樓層。市場(chǎng)東西兩側(cè)為配套輔房,集成現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、金融服務(wù)、餐飲服務(wù)等市場(chǎng)配套服務(wù)設(shè)施,還擁有4D影院、旅游購物等特色商業(yè)娛樂服務(wù)。國(guó)際商貿(mào)城四區(qū)市場(chǎng)借鑒運(yùn)用當(dāng)前國(guó)際大型商業(yè)中心先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,融多項(xiàng)高科技于一體,市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有中央空調(diào)、大型電子信息屏、寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、液晶電視系統(tǒng)、太陽能發(fā)電設(shè)施、雨水回收器、自動(dòng)天窗及平行扶梯等先進(jìn)的高科技硬件設(shè)施,是目前國(guó)內(nèi)科技含量最高、國(guó)際化水平最高的商品批發(fā)交易市場(chǎng),同時(shí)也是義烏市場(chǎng)現(xiàn)代化的標(biāo)志性建筑。
五區(qū)
國(guó)際商貿(mào)城五區(qū)市場(chǎng)坐落于義烏市誠信大道以南、銀海路以北、東臨37省道,西與國(guó)際商貿(mào)城四區(qū)相接,交通便捷,區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。市場(chǎng)占地266.2畝,建筑面積64萬平方米,總投資14.2億元,分地上五層、地下兩層,擁有商位7000余個(gè),主營(yíng)進(jìn)口商品、床上用品、紡織品、針織原材料、汽車用品及配件等行業(yè)。
福田市場(chǎng)五區(qū)一樓是進(jìn)口商品館,二樓是家紡等床上用品,三樓是布匹及窗簾加工。
國(guó)際商貿(mào)城五區(qū)市場(chǎng)吸納了國(guó)際大型商業(yè)中心的先進(jìn)理念,配有電子商務(wù)系統(tǒng)、智能安全系統(tǒng)、物流短駁配送系統(tǒng)、金融服務(wù)系統(tǒng),中央空調(diào)、大型電子顯示屏、寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、環(huán)繞高架車道、大型停車場(chǎng)、雨水回收器、自動(dòng)天窗等配套設(shè)施一應(yīng)俱全,堪稱集購物、旅游、休閑為一體的國(guó)際性商務(wù)中心,是國(guó)內(nèi)現(xiàn)代化、國(guó)際化水品最高的全球小商品批發(fā)交易市場(chǎng)。
篁園服裝市場(chǎng)
中國(guó)小商品城篁園服裝市場(chǎng)地處義烏市最為繁華的繡湖商圈,市場(chǎng)總占地117畝,總建筑面積42余萬平方米,總投資14億,于2011年5月正式開業(yè),是浙中地區(qū)最大的專業(yè)服裝市場(chǎng)。
為優(yōu)化行業(yè)布局,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,突出規(guī)模優(yōu)勢(shì),凸顯市場(chǎng)商機(jī),篁園服裝市場(chǎng)設(shè)商位5000余個(gè),1-5樓分別布局牛仔·褲;男裝(皮裝);女裝;睡衣·羊毛衫·運(yùn)動(dòng)服·市內(nèi)規(guī)模、品牌生產(chǎn)企業(yè)直銷區(qū)(襯衫);童裝共5個(gè)經(jīng)營(yíng)類別。同時(shí),在各樓層辟立服裝品牌選商區(qū),囊括省級(jí)、國(guó)家級(jí)著名品牌,匯聚名、優(yōu)、特服裝商品,集中展示各地特色服裝及潮流精品。市場(chǎng)融合服裝行業(yè)批發(fā)、外貿(mào)及零售等多種經(jīng)營(yíng)模式,滿足國(guó)內(nèi)外服裝采購商的不同需求。不僅契合了服裝市場(chǎng)規(guī)?;⑵放苹?、國(guó)際化的多元發(fā)展趨勢(shì),更大地提升了義烏服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)了義烏服裝行業(yè)的繁榮發(fā)展。
中國(guó)小商品城篁園服裝市場(chǎng)——“服裝批發(fā)旗艦,外貿(mào)采購首選”。
賓王市場(chǎng)
中國(guó)小商品城賓王市場(chǎng)于1995年11月29日建成開業(yè),為中國(guó)小商品城的三大主體市場(chǎng)群之一。市場(chǎng)坐落于義烏市賓王路158號(hào),占地面積約209畝,建筑面積32萬平方米,由5個(gè)交易區(qū)塊和出版物中心、國(guó)際貿(mào)易中心7個(gè)部分組成,擁有8000余個(gè)商位,從業(yè)人員2萬余人,主要經(jīng)營(yíng)服裝、針織內(nèi)衣、領(lǐng)帶、毛線、毛巾、皮革、紡織品、花邊、床上用品、副食、干果、糖果、炒貨、雜貨、出版物等16個(gè)行業(yè)的商品。
隨著城市建設(shè)和市場(chǎng)擴(kuò)建搬遷,賓王市場(chǎng)原有的經(jīng)營(yíng)行業(yè)已于2011年4月底分別搬遷至篁園市場(chǎng)和國(guó)際商貿(mào)城五區(qū)內(nèi)。整個(gè)賓王市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地現(xiàn)已經(jīng)完全騰空。[5]
網(wǎng)絡(luò)商城
中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城的網(wǎng)絡(luò)商城
要包括以下商品:服裝、紡織面料、服飾輔料、鞋帽、日化、鐘表、箱包、針織品、小商品、塑膠制品、床上用品、文康用品、辦公用品、兒童玩具、皮革制品、二手消費(fèi)品等20余個(gè)商品大類,數(shù)萬種商品。藏族飾品,玉石飾品,扎染蠟染工藝品,民族服飾,民族包,景泰藍(lán)飾品,手工真皮飾品,手機(jī)飾品,絲制飾品
杭州萬象城基本介紹
杭州萬象城占地150畝,總建筑面積80萬平方米(含地下),以Shopping Mall為核心,建成集大型購物中心、甲級(jí)寫字樓、超五星級(jí)酒店柏悅、高尚住宅悅府服務(wù)式公寓等為一體的都市綜合體項(xiàng)目,總投資預(yù)計(jì)超過50億港幣。其中,萬象城購物中心的面積就達(dá)到27萬平方米。
杭州萬象城主力店鋪有:大型時(shí)尚百貨(深圳項(xiàng)目引入臺(tái)灣RéEL,杭州和沈陽項(xiàng)目引入尚泰Central)、Olé超級(jí)市場(chǎng)(華潤(rùn)萬家旗下主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品的 高端超市)、高品質(zhì)多廳影城(深圳項(xiàng)目引入香港嘉禾、杭州項(xiàng)目引入香港百老匯、沈陽項(xiàng)目引入Mega Box)、符合國(guó)際奧林匹克標(biāo)準(zhǔn)的真冰溜冰場(chǎng)(冰面面積1800平方米)以及眾多國(guó)際一線奢侈品牌。以 杭州萬象城為核心,集商貿(mào)、金融、信息、文化及辦公于一體的大型都市標(biāo)志性建筑群。
拱宸橋旅游商業(yè)區(qū)
中國(guó)京杭大運(yùn)河博物館
京杭大運(yùn)河博物館,位于杭州市拱墅區(qū)運(yùn)河文化廣場(chǎng),是中國(guó)第二座以千年運(yùn)河為主題的博物館(第一座是位于山東省聊城市的中國(guó)運(yùn)河文化博物館)。運(yùn)河上漕運(yùn)船、清代“蘇州府”官斛、微縮運(yùn)河、環(huán)形銀幕??大運(yùn)河肇始于春秋吳王夫差之鑿邗溝,至隋代完成了以洛陽為中心的大運(yùn)河,唐宋時(shí)極為繁盛,元代截彎取直,形成貫通南北的京杭大運(yùn)河,是世界上歷史最悠久、里程最長(zhǎng)的人工運(yùn)河。拱宸橋
拱宸橋,位于浙江杭州大關(guān)橋之北,東連麗水路、臺(tái)州路,西接橋弄街,連小河路,是杭城古橋中最高最長(zhǎng)的石拱橋。拱宸橋始建于明崇禎四年,當(dāng)時(shí)舉人祝華封,募集資金造橋。清朝順治八年,橋坍塌。康熙五十三年,由布政使段志熙倡導(dǎo)并率先捐款,林云寺的慧輅和尚竭力募捐款項(xiàng)相助,歷時(shí)四年,建成現(xiàn)在的這座拱宸橋。該橋長(zhǎng)98米,高16米,橋面中段略窄為5.9米寬,而兩端橋堍處有12.2米寬。運(yùn)河文化廣場(chǎng)
杭州“運(yùn)河文化廣場(chǎng)”屬于大運(yùn)河(杭州段)綜合整治一期工程,廣場(chǎng)占地面積5.2萬平方米,建筑面積5萬平方米,集文化、商貿(mào)、觀賞旅游和休閑娛樂等多項(xiàng)功能于一體。廣場(chǎng)還設(shè)有大型燈光音樂噴泉、購物超市、3萬多平方米的綠化,及西側(cè)的解慍、指津、曲盡人情等三座仿古樓臺(tái)與有近四百年歷史的拱宸橋。當(dāng)夜幕降臨之際,在江南傳統(tǒng)音樂聲中,大型噴泉的水柱不斷變化各種造型,燈光交替變幻,與周邊建筑物的泛光照明勾勒出一幅美妙的音畫圖案,柔美的燈光與靜靜的運(yùn)河相輝映,與綠地、游人交織在一起。
橋西歷史文化街區(qū)
坐落于拱墅區(qū)橋西歷史文化街區(qū)內(nèi)的杭州工藝美術(shù)博物館、中國(guó)刀剪劍博物館、中國(guó)扇博物館、中國(guó)傘博物館和手工藝活態(tài)展示館,是以拱宸橋?yàn)榈貥?biāo),以杭州工美特色為主題的博物館群落,體現(xiàn)了新運(yùn)河“宜文”、“宜游”特色。博物館依托杭州、運(yùn)河古老人文文化,在保護(hù)與利用工業(yè)遺產(chǎn)的基礎(chǔ)上,傳承杭城優(yōu)勢(shì)手工藝,將發(fā)達(dá)的手工業(yè)文明及工藝美術(shù)的魅力向世人展現(xiàn),成為杭州城北新的 人文景觀。
宜家家居基本介紹
宜家家居(IKEA)于1943年創(chuàng)建于瑞典,瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的 家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲(chǔ)藏系列,兒童產(chǎn)品系列等約10,000個(gè)產(chǎn)品。
宜家家居多渠道經(jīng)營(yíng)策略
1、自設(shè)賣場(chǎng)控制渠道
宜家的渠道策略是獨(dú)立在世界各地開設(shè)賣場(chǎng),專賣宜家自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品,直接面向消費(fèi)者,控制產(chǎn)品的終端銷售渠道。宜家在全球共有180多家連鎖商店,分布在40多個(gè)國(guó)家。
2、成功地使IKEA賣場(chǎng)成了一種生活方式的象征
宜家是一個(gè)家具賣場(chǎng)的品牌,也是家具的品牌。通過一系列運(yùn)作,IKEA的賣場(chǎng)在人們眼中已不單單是一個(gè)購買家居用品的場(chǎng)所,它代表了一種生活方式,所以當(dāng)你看到追求時(shí)尚的年輕人提著印有IKEA標(biāo)志的購物袋神采飛揚(yáng)地走出宜家賣場(chǎng),你不會(huì)驚訝——國(guó)內(nèi)也有不少商家試圖這樣做,但并不成功。我們認(rèn)為,宜家的成功不僅僅在于它整合了商流、物流,而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式。正像我們前面說的:在人們心中,用宜家IKEA已經(jīng)象吃麥當(dāng)勞、喝星巴克咖啡一樣,成為一種生活方式的象征。
宜家家居宣傳策略
1、目錄展示的營(yíng)銷策略
在1951年,宜家發(fā)行了第一本商品目錄。此后,每年9月初,在其新的財(cái)政開始時(shí),宜家都要向廣大消費(fèi)者免費(fèi)派送制作精美的目錄。
這些目錄上不僅僅列出產(chǎn)品的照片和價(jià)格,而且經(jīng)過設(shè)計(jì)師的精心設(shè)計(jì),從功能性、美觀性等方面綜合表現(xiàn)宜家產(chǎn)品的特點(diǎn),顧客可以從中發(fā)現(xiàn)家居布置的靈感和實(shí)用的解決方案。很多人都把宜家的目錄當(dāng)作裝修指導(dǎo)來使用。
2、賣場(chǎng)展示富有技巧促進(jìn)購買
宜家的賣場(chǎng)展示富于技巧。在宜家的展示區(qū)中,有一個(gè)個(gè)分隔開來的展示單元,分別展示了在不同功能區(qū)中如何搭配不同家具的獨(dú)特效果。每個(gè)宜家商場(chǎng)均有一批專業(yè)裝修人員,他們負(fù)責(zé)經(jīng)常對(duì)展示區(qū)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的狀況。如背墻的高度為2.9米,這是普通住房的層高,過高過低都會(huì)給顧客造成錯(cuò)覺,做出錯(cuò)誤的購買決定,背墻的顏色也必須是中性的,符合日常生活的習(xí)慣。不會(huì)使用一些特殊顏色來烘托家具的表現(xiàn)效果,讓顧客有錯(cuò)誤的感覺。每個(gè)展示單元都標(biāo)注實(shí)際面積。所有這些都是從顧客的需要出發(fā),顧客可以原封不動(dòng)地把展示區(qū)的擺設(shè)方式搬回家去,也會(huì)得到和與商場(chǎng)中一樣的效果。
也有人把這種單元展示(功能區(qū)展示)的策略叫“生動(dòng)化營(yíng)銷”,因?yàn)檫@種展示方法生動(dòng)活潑,充分展現(xiàn)每種產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)效果。另一方面,賣場(chǎng)的這種布置可以產(chǎn)生“連帶購買”的效果——是居室布局整體展示而不是單件展示,所以很容易產(chǎn)生“連帶購買”的效果。
3、配合產(chǎn)品定位的企業(yè)形象定位及宣傳
宜家宣揚(yáng)其代表著“簡(jiǎn)約、自然、時(shí)尚”的生活方式.宜家的經(jīng)營(yíng)理念是“提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”。其它家居商場(chǎng)提供廣泛系列的產(chǎn)品,或設(shè)計(jì)精美、實(shí)用的產(chǎn)品,或低價(jià)格的產(chǎn)品。而宜家提供的產(chǎn)品包括了上述所有這些特點(diǎn)。這就是宜家的經(jīng)營(yíng)理念。宜家的家居風(fēng)格完美再現(xiàn)了大自 然——充滿了陽光和清新氣息,同時(shí)又樸實(shí)無華“.這些都形成了宜家無可替代的品牌魅力。
4、IKEA注重企業(yè)形象宣傳
IKEA集團(tuán)的營(yíng)銷策略之一是通過對(duì)于環(huán)保的重視來提升企業(yè)形象。
大約10年前,宜家集團(tuán)開始有計(jì)劃地參與環(huán)境保護(hù)事宜,涉及的方面包括:材料和產(chǎn)品、森林、供貨商、運(yùn)輸、商場(chǎng)環(huán)境等。1990年,制定宜家第一個(gè)環(huán)境保護(hù)政策;1991年始履行關(guān)于熱帶林木使用的嚴(yán)格規(guī)定;1992年禁止在宜家產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程中使用對(duì)高空大氣中的臭氧層有害的CFCs和HCFCs;1995年采用嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),控制偶氮染料的使用;1998年宜家按照環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審宜家在歐洲的所有運(yùn)載設(shè)備;2000年為了推動(dòng)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,宜家在瑞典出資支持了一項(xiàng)林業(yè)專業(yè)研究
宜家家居包裝策略
策略之一:包裝材料生態(tài)化
宜家家居將環(huán)保理念滲透于所有工作環(huán)節(jié),多年來,設(shè)計(jì)和制造出許多環(huán)保型產(chǎn)品。
策略之二:包裝造型與結(jié)構(gòu)的減量化、輕便化 1)簡(jiǎn)而美的設(shè)計(jì)方法
宜家家居的包裝造型和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)策略中,提倡簡(jiǎn)而美、低成本的設(shè)計(jì)原則,并通過設(shè)計(jì)技巧將使用的包裝材料控制在最低限度,是包裝簡(jiǎn)單化、減量化、薄型化和簡(jiǎn)單化。2)平板包裝和聯(lián)合包裝
他們不但優(yōu)化包裝造型和包裝結(jié)構(gòu),還采取小物品聯(lián)合包裝,從而達(dá)到產(chǎn)品所占包裝空間量的減少,使包裝材料減少、包裝成本降低,同時(shí)也是生產(chǎn)過程及物流過程的人工成本降低,還便于儲(chǔ)運(yùn)和裝卸。策略之三:包裝裝潢的簡(jiǎn)潔化 1)系列化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法
宜家家居在包裝設(shè)計(jì)中采用了系列化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法,不但符合生態(tài)包裝的要求,其包裝風(fēng)格還表現(xiàn)出連續(xù)性、相似性、傳達(dá)性,起到了強(qiáng)化公司形象的作用。
2)簡(jiǎn)潔的版式設(shè)計(jì)
宜家家居在包裝設(shè)計(jì)中簡(jiǎn)潔的版式設(shè)計(jì)符合生態(tài)包裝的要求。其版式設(shè)計(jì)由圖形、文字緊密結(jié)合且所占版面面積較小,而色彩多半是黑色,這些不僅減少了印刷工序,而油墨使用量降至最低,同時(shí)減少了成本,降低了污染。3)對(duì)消費(fèi)者環(huán)保的示意作用
宜家家居在包裝設(shè)計(jì)中對(duì)消費(fèi)者環(huán)保的示意作用,體現(xiàn)在包裝裝潢上的綠色標(biāo)示和廢棄物回收標(biāo)示信息,提醒消費(fèi)者注意環(huán)保。不僅如此,他們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)還通過商品的流通渠道得到了提高。
考查日志1 6月29日早上9點(diǎn)30分 我們班搭乘班車來到下沙奧特萊斯商業(yè)廣場(chǎng)。可以看到,奧特萊斯商場(chǎng)以歐式風(fēng)格兩層樓建筑為主,入住了上百個(gè)品牌店。其商品也大多為國(guó)外的品牌,價(jià)格高低不等,少則幾百多則上千。許多世界耳熟能詳?shù)闹放贫寄茉谶@里見到?;旧厦總€(gè)商鋪門前都掛著折扣的牌子,折數(shù)不盡相同。經(jīng)過了多個(gè)店鋪的實(shí)地走訪調(diào)查,我們結(jié)束了短暫的上午行程。
考查日志2 6月30日早上,我們來到義烏國(guó)際商貿(mào)城。小商品城主要是4個(gè)分區(qū),不同分區(qū)經(jīng)營(yíng)著不同的貨物。每個(gè)店鋪僅僅占用幾平米的面積,并且不同的樣品能夠清楚地成列在店鋪內(nèi)。商品的種類涉及生活的方方面面。我們從四區(qū)到一區(qū)實(shí)地隨機(jī)訪問,其中發(fā)現(xiàn)每個(gè)店鋪大多以批發(fā)兼以電商的運(yùn)營(yíng)模式為主輔之以零售。批發(fā)商品多以極低的價(jià)格批發(fā)給商家,而數(shù)量越多則優(yōu)惠越多。
考查日志3 請(qǐng)假,無
考查日志4 7月2日早上,我們來到拱宸橋旅游商業(yè)區(qū)。這里聚集了中國(guó)京杭大運(yùn)河博物館,拱宸橋,運(yùn)河文化廣場(chǎng),文化街區(qū)和以城市奧特萊斯為中心的商業(yè)區(qū),集文化、商貿(mào)、觀賞旅游和休閑娛樂等多項(xiàng)功能于一體。我們重點(diǎn)對(duì)其商場(chǎng)做了調(diào)查。仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)來往的人并不多,也許是時(shí)間段的緣故,我們看到的商場(chǎng)比較空曠。其中服裝店鋪也不乏掛有打折字樣的牌子來吸引眼球。
考查日志5 7月3日早上,我們同樣又來到了這家新開業(yè)的宜家家居。由于時(shí)間的原因商場(chǎng)在9點(diǎn)并未開放,于是我們等待了半個(gè)小時(shí)并進(jìn)入了賣場(chǎng)。商場(chǎng)的商品十分新穎,商品的樣式和分格都是設(shè)計(jì)師們精心設(shè)計(jì)的,這比普通家居賣場(chǎng)的商品特別多了。并且在價(jià)格上,宜家家居的商品價(jià)格低廉,很能讓消費(fèi)者接受。消費(fèi)者可以親身體驗(yàn)床和沙發(fā)座椅的性能,這對(duì)于消費(fèi)者是非常重要的。
實(shí)習(xí)心得
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,在銷售,管理方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡(jiǎn)單的例子,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的遇到它,市?chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以我對(duì)學(xué)校組織我們參加社會(huì)上各企業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是非常贊成和支持的。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好地從實(shí)踐中體會(huì)我們知識(shí)的重要性,這樣,我們才能更好地了解營(yíng)銷的方法和不斷使自己進(jìn)步!