第一篇：海爾實習情況總結(jié)（最終版）

SSR課程社會實踐心得

八月份在海爾公司的實習經(jīng)歷讓我在視野、思想、能力等方面有了很大的提升。雖然銷售工作僅進行了5天，但是為了了解更多的產(chǎn)品信息和銷售技巧，我提前接受了3天的銷售培訓。這份銷售類型的實習提高了我的溝通交際和團隊協(xié)作能力，也增強了我處事的自信心和膽量。以下是我主要的實習心得： 一：換位思考、揣摩人心：

由于是銷售工作，所以會接觸到形形色色的顧客，為了讓顧客滿意，我們就必須談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題，這在一定程度上就考驗了我們的察言觀色的能力——觀察顧客對每個產(chǎn)品的反應(yīng)的區(qū)別，從而了解他們的購買意向，從而引導他們購買心儀的洗衣機款式。通過這次實習，我學會了將話題建立在雙方共同的愛好、利益之上，而不能將每次談話都潛意識地當做一個“說服與被說服”的辯論賽。同時，我也更加注意在生活中的觀察和思考，學會換位思考問題，體察別人的內(nèi)心感受。

二、在細微之處見真知。

在實習的過程中，我不只把自己當成一個實習生，而是把自己定位為一個真正走上工作崗位的工作人員，因而我不會縱容自己用馬虎敷衍的態(tài)度對待工作。合抱之木,生于毫末；九層之臺,起于壘土；千里之行,始于足下。我懂得了在工作中要認真仔細，從細微之處發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺陷，并著力改進。比如在銷售洗衣機的時候，認真學習產(chǎn)品的每一個特性并向顧客詳細說明產(chǎn)品的細微區(qū)別，注意接待顧客時的言行舉止等細節(jié)都需要仔細觀察、耐心體會。

三、在簡單的工作任務(wù)中磨練意志。

也許有人覺得銷售工作是單一枯燥的，它就是用同一番說辭作無數(shù)次重復(fù)。但是當我漸漸地投入到工作中去的時候發(fā)現(xiàn)，原來只要我們善于觀察和學習，在任何地方都能夠提高我們的知識和能力。狄德羅說過：“知道事物應(yīng)該是什么樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什么樣，說明你是有經(jīng)驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人?！?/p>

沒有干一行愛一行的精神，在這個行業(yè)中便難以成為佼佼者。古人云：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志?！苯?jīng)過本次實習，我想，如果不懂得堅持，又談何能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值，得到自己所期望的那份成功和輝煌？

四、在實踐中應(yīng)用和鞏固書本知識。

實踐是檢驗真理的唯一標準，書本知識來源于前輩們實踐經(jīng)驗的總結(jié)升華。在開展銷售之前，我已經(jīng)復(fù)習了《管理學》和提前預(yù)習了《市場營銷》等專業(yè)課程內(nèi)容，但是在接觸了市場、接觸了顧客之后，我才真正理解和應(yīng)用了書本上的知識，學會慢慢地用書本的理論指導實踐，使自己學有所思、學有所用。

社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。在實習中，我懂得了要體會點點滴滴，要學會逐漸變得“勇敢”，不要顧忌“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視；懂得了應(yīng)該對自己有信心，鼓起勇氣去嘗試。等待，只能讓在人沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。這次海爾公司的銷售實習，讓我經(jīng)受了挫折，也讓我享受了歡樂！

第二篇：海爾實習情況總結(jié)

時間總是在我們不經(jīng)意間就悄悄溜走。為期一個月的實習生活就在我們回味的時候悄然逝去，回想起來這一個月的時間我們圓滿完成我們的實習任務(wù)。在這一個月里，我們經(jīng)歷了很多，不管是在視野、思想、能力等方面都有了很大的提升。這一個月很值得我們?nèi)セ貞?、去回味，我們需要進一步總結(jié)，以期得到進一步的提高，交流所得，彌補不足，為即將踏上的工作做好思想準備。也希望我能提供一些好的實習建議給老師去更好的組織我們行銷專業(yè)學弟學妹們的生產(chǎn)實習?，F(xiàn)在我對我實習情況進行一個總結(jié)！

一、實習公司的信息

海爾是世界白色家電的第一品牌，1984年創(chuàng)立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業(yè)園，24個制造工廠，10個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過7萬人。2010年海爾品牌價值已達207.65億，連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國品牌500強》。海爾品牌旗下的冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個品牌被稱為中國名牌，其中海爾洗衣機、冰箱還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。海爾27年的發(fā)展共經(jīng)歷了四個階段：名牌戰(zhàn)略階段、多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段、國際化發(fā)展戰(zhàn)略階段和全球化發(fā)展戰(zhàn)略階段。海爾具有創(chuàng)新先進的市場觀、服務(wù)觀、用人觀等。海爾的市場觀：

1、海爾營銷的本質(zhì)是“買”而不是“賣”；

2、先賣信譽，再賣產(chǎn)品；

3、打價值戰(zhàn)而不打價格戰(zhàn)；

4、只有淡季思想，沒有淡季市場；

5、專注于客戶需求，而不是專注于競爭對手；

6、市場不變的法則就是永遠都在變；

7、客戶的難題就是我們的新課題。海爾的服務(wù)觀：

1、創(chuàng)造感動，對工作用心，對產(chǎn)品用心，對用戶用心；

2、用戶永遠是對的；

3、緊盯市場創(chuàng)美譽；

4、絕不對市場說不；

5、用戶的抱怨就是最好的禮物；

6、用戶的滿意就是我們的工作標準。海爾的質(zhì)量觀：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾的用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。海爾是一個很優(yōu)秀的企業(yè)，很有發(fā)展前景，能進海爾實習，我們很幸運，也很榮幸。

二、實習的基本內(nèi)容

我們專業(yè)是在老師的帶領(lǐng)下到成都到去實習的，我們分為兩個組到不同的公司去實習，分別是成都的海爾集團公司和極致機電公司，我是在海爾的那一批。我們的日常實習工作是，上午到海爾公司接受產(chǎn)品知識等的培訓，下午到銷售門店進一步學習產(chǎn)品信息、銷售技巧，了解市場信息，了解顧客的需求，從而更好地開發(fā)市場部，滿足消費者的各種需求。

三、實習中的大事記錄

7月4日，我們第一天去海爾公司報到，公司給我們安排這一個月實習的內(nèi)容和工作地點。

7月12日，公司安排我們參加直銷班長會，了解各個賣場的銷售情況。

7月13日，老師帶我們?nèi)⒂^成都寶利根公司，和席總、陳總分別進行了一些思想經(jīng)驗交流。

7月18日，公司安排我們參加本周一我們參加了海爾的“2011年下半海爾洗衣機旺季啟動暨白電‘步步為贏，步步高升’戰(zhàn)略發(fā)布會”。

7月19日，老師請了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況，并給我們提了很多職業(yè)生涯規(guī)劃的建議。7月21日，公司安排成都海爾人力資源部長就招聘、面試等內(nèi)容給我們進行了一場輔導。

7月25日，老師帶我們到德陽參觀中國第二重型機械集團公司。

7月27日，我們進行一個月生產(chǎn)實習的答辯。

7月28日，我們和兩個公司的實習負責人一起舉辦了一場小小的聯(lián)歡會，結(jié)束我們的實習生活。

四、實習的體會和心得

1、在細微之處見真知。對于我們工作來說，細心、謹慎，耐心是不不可少的工作態(tài)度。在我們開始到公司的時候，公司的老師就給我們交代了在實習的過程中我們不要只是把自己當成一個學生一個實習生，我們要吧自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認真仔細，在工作的具體操作中要發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，善于發(fā)現(xiàn)改進工作的方式方法。合抱之木,生于毫末；九層之臺,起于壘土；千里之行,始于足下。從細微之處才能真正發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺陷，并著力去改進。比如在我們在銷售門店的時候，要認真的去學習產(chǎn)品的每一個特性，學習直銷員接待顧客是的每一個細節(jié)，觀察顧客對每個產(chǎn)品的反應(yīng)的區(qū)別，從而了解他們的購買意向等，這些都需要我們仔細觀察、認真學習、耐心體會。

2、在簡單的工作任務(wù)中磨練意志。在我們實習初期有人抱怨實習的內(nèi)容單一枯燥，但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時候發(fā)現(xiàn)，原來只要我們善于觀察和學習，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷售工作，這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。在行行業(yè)業(yè)中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒有堅忍不拔的意志，沒有干一行愛一行的精神，在這個行業(yè)中能夠成為佼佼者，推及到整個人生之中，沒有這些又談何能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值，得到你自己所期望的那份成功和輝煌。

3、在工作中嘗試創(chuàng)新。狄德羅說過，知道事物應(yīng)該是什么樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什么樣，說明你是有經(jīng)驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。我想在我們的實習過程中可以充分的表現(xiàn)出來，在開始的時候?qū)τ阡N售工作感到很陌生，很難下手，通過知道老師的指導之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什么，該怎么去做。在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的經(jīng)驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進。比如說在我們實習過程中，每天上午都去公司培訓，每天都培訓不同的產(chǎn)品，接受大量的信息，而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓和下午的銷售結(jié)合起來，在產(chǎn)品跟前去學習產(chǎn)品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細的了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍！

4、在實踐中鞏固書本知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，書本知識來源于前輩們實踐經(jīng)驗的總結(jié)升華。我們學習到的知識就有局限性，時空的轉(zhuǎn)換并沒有融入進去，所以當我們學習到的知識必須在實踐中去不斷的改善，適用于現(xiàn)實情況。雖然在之前學習了《市場營銷》、《市場調(diào)研》、《商務(wù)談判》等方面的知識，但是只有在真正的接觸了市場、解除了顧客之后，我們才能更正確的理解書本上的知識的含義，真正實踐之后大有醍醐灌頂之感 這些都是我在實習工程中所有的最為深層次的體會，當然還有其他的一些，比如在工作過程中不斷和同事以及指導老師之間加強交流，同事之間交流互換經(jīng)驗，與指導老師交流明白我們之所未明白。還有參觀不同類型的企業(yè)就會有不同的感受。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹葉中看生命值頑強。只要我們善于發(fā)現(xiàn)和學習，處處都有我們能夠?qū)W習的地方。而實習只是學院為我們提供、搭建了一個平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個不斷學習，終身學習的信念和堅持，才能使才之為才！

五、實習的改進建議

1、內(nèi)容單調(diào)，沒有明確的工作目標。對于一項工作需要做一個全面細致的了解就要在各個崗位進行鍛煉才能做到了然于胸，對于整個實習的效果也有很大時促進作用，當然我了解學院在安排實習的過程中由于實際情況可能對這些情況的改進有所難度。我想應(yīng)該是一個不斷探索和改進的過程吧！

2、實習工作環(huán)節(jié)的增加，在實習的后期我們都是象征性的去那里報到，沒有安排具體工作，所以我覺得以后的實習工作安排可不可以根據(jù)實習單位工作的工作任務(wù)調(diào)整實習時間的長短。希望以后能夠得到對具體工作進展更加重視。

3、關(guān)于實習生的態(tài)度需要進一步加強整頓和監(jiān)督，建立相關(guān)制度和機制對實習生的工作狀態(tài)進行跟蹤調(diào)查，從而提高實習效果！

社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。而在實習中，我們要體會點點滴滴，要學會逐漸變得“勇敢”。不要顧忌“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！

實習時我們結(jié)束大學生活和踏上工作崗位的銜接，是我們踏入社會的前奏曲，雖然在我們實習的過程中不可能把以后工作的所有事情都學得面面俱到，但是至少能夠然我們明白真正的工作狀態(tài)是怎么樣的，我們應(yīng)該怎么樣去面對。實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！

正所謂“君子無所不用其極”，在以后只有做到“茍日新，日日新，有日新”，我們就能夠達到“止于至善”的境界，實現(xiàn)自己的社會價值！

第三篇：海爾實習經(jīng)歷

海爾——垃圾企業(yè)

我如實寫下我在海爾的經(jīng)歷后，我以人格保證所有文字均以事實為依據(jù)，強烈建議斑竹列入精華區(qū)，因為暑假過后又會有一批師弟師妹面臨擇業(yè)問題，希望能給你們提個醒！我是西安交大02級學生，大四第一學期（05年）開始找工作。在一番忙碌與選擇后，于12月份和海爾集團簽訂了就業(yè)協(xié)議，當時我為能加入景仰已久的這個民族企業(yè)而興奮和自豪，雖然工資很低1500/月，但本人非常向往海爾的管理和成就，所以盡管當時在網(wǎng)上查到一些海爾的負面新聞，還是慶幸加入了這個所謂民族驕傲的名牌企業(yè)。

2006年8月份我來到海濱城市青島，到海爾報到。但是很意外的是，當初面試的時候我申請的是“海外營銷”一職，當時以為會分到海外推進部，但報到的當天我的通知單上寫的是“海爾XX”，甚為不解。郁悶之極，因為我覺得至少在選擇事業(yè)部時單位應(yīng)該和員工進行一下溝通才好，而我竟然被指定要到我沒有申請的部門去報到！太不尊重員工的意愿了！后經(jīng)了解，很多同事都是被隨機分配的，并沒有雙選的過程！

雖然對XX一無所知，但當時還是懷著海爾對員工負責的心態(tài)，覺得公司這樣安排也沒有過錯，就這樣我稀里糊涂的來到了海爾XX市場部。當年海爾招聘了900人左右，有些沒有來報到，而2005年去海爾報到的有2500人！

我們那批900人的新大學生被分成了30個班接受入職前培訓，我在XX班包括海爾XX和另一個事業(yè)部的同事，并競選為XX班班長。我覺得海爾有如此正規(guī)的培訓真是難得，說明對員工非常重視！培訓為一個月，包括軍訓和企業(yè)文化培訓，一般是半天培訓半天上課，上課的老師都是本事業(yè)部的領(lǐng)導，使用的是海爾大學編制的教材，真的是煞有介事，看起來挺正規(guī)的。

但是上課后才知道原來那些領(lǐng)導之前并沒有深入看過教材，對教材里的管理理念竟然是猜測著講，我非常納悶，難道海爾自己的管理理念海爾的領(lǐng)導還不知道嗎？！后來在海爾工作了半年多才發(fā)現(xiàn)，其實海爾的管理理念可能只存在于創(chuàng)業(yè)初期，反正目前的管理層很少了解，更不用說執(zhí)行了，而海爾卻大肆宣稱海爾的法寶是它的企業(yè)文化！簡直是自欺欺人！還是說回培訓，其實形式意義大于實際意義，但我覺得至少它讓我們這些新員工了解了其所謂的企業(yè)文化和管理方式，雖然實際上并不是那么回事，但讓我們當時都覺得還是不愧是一流的企業(yè)，有自己獨特的一套東西。

培訓期間還發(fā)生了一件趣事，因為我們開始的工資都很低1500，到手1215，而且在下月15號發(fā)工資，而剛報到的時候沒有發(fā)安家費，還買了300元的被褥，在工資中扣除，這樣到9月15號才能發(fā)915元的工資，之前大家都彈盡糧絕怨聲載道，因為很多企業(yè)都有一些安家費的，至少可以有點零花錢。后來在我們的積極反應(yīng)下，在報到后大約20多天的時候每人發(fā)了500元的補助，這讓我們興奮不已，覺得海爾真是財大氣粗，說發(fā)錢就發(fā)錢。還是說培訓，有八門課，需要考試的，低于70分的還要重考。最后還有軍訓的閱兵式，我們都期望張瑞敏大人屆時會和我們這些新人見個面的，畢竟又有這么多生力軍加入海爾了嘛，可是張首席（內(nèi)部都這樣稱呼）沒來，楊總也沒來，這讓我們大為失望。不過后來我們都理解了，海爾每年都會有新大學生搶著擠進來，然后三年合同期內(nèi)陸續(xù)走了大半，所以最高領(lǐng)導就必要來看這些“流水的兵”了。

之前我們還去參觀了總部大樓的海爾產(chǎn)品展覽室和黃島工業(yè)園，還見到了張瑞敏當時轟動一時的砸冰箱事件所用的大錘，也許是替代品吧，總之是個象征意義吧。就這樣我們一個月的培訓結(jié)束了，是在青大高職校進行的培訓，所以一直到這個時候我們還是沒有機會見到

公司的廬山真面目，我們還是沉浸在對海爾這個偉大企業(yè)的無限向往----

關(guān)于培訓：我覺得不管怎么說，海爾的企業(yè)文化培訓還是像模像樣的，且不管其實際效果（因為考試之前我們都拿到了樣題），至少在新人培訓方面有單獨的軍訓，戶外素質(zhì)拓展，和企業(yè)文化培訓還是值得肯定的。但是我們也同樣覺得受到了欺騙，因為在培訓的時候領(lǐng)導們一再說，我們海爾不提倡加班，加班是要寫申請的！實際上這話非常惡心，因為真正的海爾人沒有不加班的，而且從來沒有加班費，因為人家說加班是因為你規(guī)定的工作沒做完！

大家也許聽說過海爾的OEC管理，就是所謂的日清，核心就是今日事今日畢。我想這樣的思想是覺得正確的，但是在公司里除了新人，很少有些日清的，而且日清盡量寫好話，不要尖銳的提問題，領(lǐng)導說海爾大學要檢查日清，不能出現(xiàn)這么多問題，有問題可以單獨提！這樣日清不就成了耽誤時間的事情了嗎？本人就曾在一次日清中反應(yīng)了生產(chǎn)管理中的一個實際問題而被留下來重寫！當時在我們新人中成為了笑談，很多同事都拿來說笑，這樣做的效果真是立竿見影，在以后的日清中大家都知道該寫什么了，無非是假大空的話！

在高職校培訓完了以后，我們就來到了公司，接受廠內(nèi)培訓。開始幾天我們就被安排在會議室左等右等，沒人來講課，人力的MM來挺兇的讓我們安靜。設(shè)備培訓，安全培訓，人力考勤培訓之后就開始了技術(shù)培訓。在這里面技術(shù)培訓還是挺有用的，這讓大家對XX設(shè)計有了理論上的理解和認識，尤其是讓我和一個學日語的MM開始對XX有點了解了。半天上課半天車間實習，這樣安排是很好的，所以我是要大大的肯定的。

同時這個技術(shù)培訓的工程師還穿插著講了一些公司的情況，實際上他對此津津樂道，常常一講便非常投入，忘記時間忘記吃飯，因為中午我們都急著去吃飯的時候人家還在廢寢忘食呢，呵呵。也是這位可愛的工程師教導本人不要在日清里什么都說，我在他身上真正領(lǐng)教了海爾的作風，反正不讓我說實話反映實際問題。順便說一下，我們培訓的地方靠近海爾的設(shè)計公司，和日本合資的，那里面堆滿了LG的產(chǎn)品，一些老員工說那是拿來模仿改進的，噢，早就聽說海爾的模仿能力很強。

從9月份到11月份這期間基本就是技術(shù)培訓和車間實習，這段時間是很有必要的。不過了解的多了，就深為中國的基礎(chǔ)工業(yè)感到痛心，機械制造水平和國外如日本德國的差距太大了，而且也顯現(xiàn)出煉鋼行業(yè)的不足，公司采用的鋼板多為進口鋼材，非關(guān)鍵部件可以采用國產(chǎn)鋼板替代。而海爾作為國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，（我所在的事業(yè)部）竟然沒有研發(fā)部門，設(shè)計團隊基本呈梯形，2-3年的骨干技術(shù)人員，1-2年的主力技術(shù)人員，還有剛轉(zhuǎn)正的員工，另外有大專生組成的零件圖團隊，因為合同期滿續(xù)簽的多為在青島定居結(jié)婚的，所以能干到第三年合同期的絕對稱的上老員工和骨干了，好處是在這樣的環(huán)境成長較快，但基本沿用原有技術(shù)，沒有對研發(fā)的投入，不過后來成立了研究所，按說此部門應(yīng)該是研發(fā)機構(gòu)，但實際上就是一個老工程師帶著幾個同事搞標準化的工作，在此我要說一下，這個標準化的工作是值得贊同的，因為這大大節(jié)省了設(shè)計時間，也避免了一些常規(guī)錯誤，便于管理。但那個工程師說他的標準大半個中國就采用，難免有自封之嫌了。我本身不是技術(shù)出身，對此只能從管理的角度來評價了。

剛?cè)牍镜臅r候，人力的說我們的實習期為6個月，這已經(jīng)是國內(nèi)企業(yè)較長的了，但一直到6個月滿仍沒有給我們轉(zhuǎn)正和定崗，因為這意味著我們的工資要漲了。于是我們推測春節(jié)之后會給我們定崗（實際上是在五一之后再給定崗的），而實際上我們這個時候都已經(jīng)開始著手工作了，下午5點半下班已經(jīng)絕對不可能了，因為人力的曾專門發(fā)通知給我們說下午七點之前誰也不能刷卡走人，目的自然是想讓我們多學點東西，但這種強制性的做法令人難以接受，不過后來也都習慣了，因為那些老員工晚上八點以后走都是常事。本人有一次五點半打卡回宿舍，剛到宿舍竟然接到人力的電話，說你怎么這么早就下班了？我靠，當時有點感冒按點下班還有錯??？后來便更過分了，晚上七點之前走的一律需要找領(lǐng)導請假，實在是沒辦法了。我敢說當初面試的時候，曾親口跟我們說五天八小時（給我面試的那個我還記得，叫做刑睿），而我們來了以后，竟然就要每周六天每天七點之前不能下班！說起宿舍，就更好玩了，我們本以為海爾幾乎什么家電產(chǎn)品都生產(chǎn)，那我們的宿舍是不是電器很齊全了？那我再說說住宿條件好了，剛報到的時候我們被分到海爾公寓，令我大跌眼鏡的是，竟然跟高中宿舍差不多，我在虎山路公寓7單元，毫不夸張地說，我們宿舍有16張床，當時住了11個同事，家用電器除了幾臺海爾牌落地扇外一無所有，我們剛來的時候那個郁悶啊，那情形就像見網(wǎng)友一樣，之前聊QQ的時候傳的照片像仙女，真見了面恨不得撞墻！而且春節(jié)后就開始沒人每月交50元住宿費，在工資中扣除，就是這樣的宿舍也只能住到6月底，7月份開始還想住的話就不是50元的問題了。

我在11月份左右便開始進入市場部接觸一些工作，感覺管理挺混亂的，開會的時候根本沒有民主可言，大家都噤若寒蟬，只有領(lǐng)導在那里說。如果更了解海爾的話就更清楚其罵人文化了，尤其是在最高領(lǐng)導之間開會罵人是常事，我有個同事的同學（在另一事業(yè)部）就因無法忍受這種文化而憤然離去。

開始我覺得海爾的管理是那么好，還選作了商學院的案例，但至少在我的事業(yè)部里根本看不到像樣的管理，跟其他企業(yè)沒什么差別，尤其是項目管理這一塊根本就是一團糟，我們一個客戶曾說如果海爾的項目管理再不提高，將無法開始新的合作。項目經(jīng)理就是靠自己的能力折騰吧，這里我要講一個例子，我們一個負責歐洲項目的項目經(jīng)理因連續(xù)的加班工作和高壓，終于在有一天中午累倒在公司，當時是領(lǐng)導站著訓他，他也站著，我就在旁邊，忽然那哥們就癱倒在地，我當然義不容辭的送這位可敬的同事到醫(yī)院了。到了醫(yī)院檢查完畢沒什么大礙，勞累所致，開始打點滴，我本想陪他一會的，結(jié)果一個電話被公司召回，這個沒有怪公司不仗義的意思，當時公司確實很忙。等我回到公司，發(fā)現(xiàn)我們領(lǐng)導（就是剛才訓人的那位）收拾東西走了，我想大概是去醫(yī)院看望那個同事去了，不過后來我得知領(lǐng)導也去打點滴了，牙疼面癱，估計也是壓力太大所致。

需要說明的是，此時我已萌生退意，我之所以想離職，不僅是不滿公司的現(xiàn)狀，自己也有別的打算，準備自己創(chuàng)業(yè)的。對于海爾的管理，我想沒有外界理解的那樣神奇，也許相對于其他一些企業(yè)而言算是好的吧。當時跟我一起工作的一個國外的同事，曾說中國最大的公司管理竟然這么差，他感到很震驚。當時有一段時間設(shè)計部的工作很混亂，但我們的本部長（總經(jīng)理）卻幾乎不到各部門去看看去了解了解實際情況，倒是聽說脾氣挺大，開會的時候罵人中高層領(lǐng)導都害怕。

總之，了解的越多越是對這個公司失望。我們在車間實習的時候還有一件趣事，內(nèi)部的報紙都會張貼在車間里，在一篇報道中張首席在一次對外交流會上說海爾員工都能快樂的工作，我們當時看了覺得真是太可笑了，如果問一下里面的員工，會有多少人說自己是快樂的工作的？如果在黑色幽默一下，廁所文化也許從某種程度上可以反映員工的心聲，當然我們也要承認這是片面的，車間的廁所里工人們寫滿了對領(lǐng)導的謾罵諷刺，而且是擦了再寫。

海爾的對外口號是“真誠到永遠”，可是對待自己的員工又有多少真誠呢？最讓我痛心的是，當我決定辭職時，我遭遇了對這個企業(yè)最徹底的傷心。開始我向本部門的領(lǐng)導表達了我辭職的想法，領(lǐng)導還是開明的，把我叫到會議室講了一些話，講了一下他在這個企業(yè)的發(fā)展歷程，并讓我再考慮兩天給他回復(fù)，我當時也是感激涕零，但我早已經(jīng)想清楚了，第二天我再次表達了我的態(tài)度，領(lǐng)導就在我的辭職報告上簽了字，并告訴我好好跟人力的談，爭取在違約金問題上別太為難了。當我跟人力的去談的時候，人力的主管就讓我再考慮，然后我再去談，他還是給我拖，后來我交了辭職報告，我一再去找他談，他看我去意已決，于是告訴我等通知，手續(xù)不是那么好辦的，我就等，等了大概一周多沒有一點消息，于是再去談，談到了違約金的事，后來告訴我最少5000一次交清，我當時手頭上沒有那么多錢，就跟他談?wù)f兩個月內(nèi)交上，但他不同意，于是談崩了。

后來我就直接再沒有去上班（3月底），開始了自己打拼的生涯。在這個過程中自己經(jīng)

歷了很多辛酸，自己做事真的比想象的要難，但是我當時覺得自己無論如何也要嘗試一番，在這期間海爾曾給我家里寄去了一封信，聲稱我已無故曠工達XX天，按勞動法規(guī)定怎么樣怎么樣，可想而知家里看了這封信會是什么反應(yīng)，后來我實在不想讓家里再受海爾的騷擾，湊夠了5000塊錢準備交違約金，當時自己工作的很辛苦，也確實沒有時間理會，決定五一的時候去海爾辦理離職手續(xù)。也許我真是太倒霉了，五一的第一天我去海水浴場找女朋友，在公交站牌前買了份參考消息，把錢包裝進褲兜，結(jié)果剛上318路公交車還沒站穩(wěn)猛然發(fā)現(xiàn)錢包被偷！當時那個急啊，銀行卡、信用卡、醫(yī)?？?、身份證等都丟了，沒有了身份證就沒法掛失銀行卡，也就沒辦法取錢交違約金了，當天我馬上給海爾的打電話，說明了此事，希望能得到諒解。

而當時我們在海爾統(tǒng)一辦理新身份證還沒辦下來，而海爾又說對于離職的員工不能開具證明去派出所辦加急身份證。于是我便希望等新身份證下來馬上去辦銀行卡然后交違約金，并明確告訴海爾諒解此事。但是沒有用，期間海爾不止一次的給我家里寄去了要求交巨額違約金（2萬9千多）的信件，導致家人極度擔心以為我惹上了什么官司，每次接到家里的電話都心如刀割，并強烈痛恨海爾的這一做法，因為自始至終我都在青島并且給海爾留了我的手機號，以便有什么事跟我聯(lián)系，但是海爾從來沒有打電話給我，卻經(jīng)常給我家里寄信，我覺得已對我家人構(gòu)成了恐嚇。

但當時新身份證辦不下來，我也沒有錢交違約金，只能忍了！我對這個公司已沒有了一點好感，因為我曾經(jīng)也是海爾人，在我離職后竟然一點情面的都沒有，至少這不是一個令人尊敬的公司！再到后來我的身份證終于辦下來了（7月中旬），于是我拿著身份證去銀行掛失，然而銀行的人說8天以后一個月以內(nèi)才能補辦新卡，沒辦法，錢又取不成了，我只好再等并通知海爾暫時沒辦法交違約金，等新卡補辦下來一定盡快辦理相關(guān)手續(xù)。后來自己的創(chuàng)業(yè)難以維系，于是來到膠州（距青島1個小時）工作，因為剛到新的單位不方便請假，于是一直等到掛失后三個多星期才請假回青島辦新卡。然而事有湊巧，正當我辦完新卡的當天下午接到了家里電話，說海爾又一次寄信到家里，聲稱已通過仲裁機構(gòu)解決，要求賠償10000元并仲裁費，家里非常之擔心，而我這一次已出離憤怒了！海爾，你為何做的這么絕！我氣憤的打電話給海爾，人力的人輕飄飄的說現(xiàn)在等通知吧，我知道跟這種人犯不上計較，就直接說，有沒有最簡單的方式解決此事，如果有，我已經(jīng)把錢交到原海爾一個同事那里了（辦完新卡就轉(zhuǎn)交給他了），他會代我交錢的，如果不行的話我只好等所謂法院的通知！第二天打電話沒結(jié)果，這是本周二發(fā)生的事。

期間還有兩個同事業(yè)部的同事也在今年辭職，一個交了5000塊錢走人了，另一個沒有足夠的錢（當時給他索要10000元違約金）直接離開青島。

寫下這些并沒有絲毫詆毀海爾的意思，正如一開始一樣，我非常期望中國能有真正的世界一流公司，而國人也都對海爾寄予了厚望，然而以我在這個企業(yè)的經(jīng)歷，我實在是對它失望了。也許和我一樣遭遇違約金**的還有很多，面對這樣的公司，我真是無語了！十一過后，學校的招聘會就多了起來，希望師弟師妹們在擇業(yè)時一定要慎重，不妨打聽一下要簽約的公司，最好問一下里面的員工，多方面了解信息，因為在找工作的時候，信息是不對稱的，往往我們的企業(yè)的了解多是緣于媒體對公司的報道，廣告，網(wǎng)站，宣講會，而這些都是企業(yè)單方面的宣傳，如果我們輕信難免會受到現(xiàn)實的失望。

第四篇：海爾實習報告

2014-2015學年第1學期 工商管理專業(yè)實習報告

學院：經(jīng)濟管理學院 專業(yè)：工商管理專業(yè)

姓名：××

學號：××××××××××

2015年 1月 13 日

第一章、實習性質(zhì)和目的

認識實習既是學生在校期間所必須進行的教學實踐環(huán)節(jié)，也是對學生理論知識實際應(yīng)用能力的鍛煉和檢驗。聽過實習，學生可以將所學的管理理論、原理和方法等與現(xiàn)場實際相結(jié)合，不僅有助于學生加深所學知識的理解，而且可以補充和擴展所學知識，增強對理論知識的實踐能力，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。認識實習可以促使學生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高對理論的應(yīng)用能力，形成初步的專業(yè)概念，并為后續(xù)課程的學習提供感性認識。

同時認識實習也是學生接觸社會、了解社會的一次好機會，從而激發(fā)他們的事業(yè)心和責任感，為畢業(yè)后走向工作崗位提供寶貴的經(jīng)驗，從而為將來進入社會工作打下基礎(chǔ)，做好準備。

第二章、實習地點和時間

實習地點：海爾集團

實習時間：2015年1月13日

第三章、實習內(nèi)容

（一）海爾集團的基本狀況

第一節(jié)、企業(yè)簡介

海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創(chuàng)立于中國青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至2009年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自2002年以來連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了129所希望小學，制作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。

第二節(jié)、企業(yè)文化

海爾logo海爾商標的演變是海爾從中國走向世界的見證。海爾創(chuàng)業(yè)剛起步時，電冰箱生產(chǎn)技術(shù)從德國利勃海爾公司引進。當時雙方簽訂的合同規(guī)定，海爾可在德國商標上加注廠址在青島，于是海爾便用“琴島——利勃海爾”作為公司的商標。（琴島，青島的別稱）

隨著企業(yè)進軍國際化市場步伐加快，1993年5月，集團將產(chǎn)品品牌與集團名稱均過渡到中文”海爾”，并設(shè)計了英文”Haier”，作為標識，新的標識更與國際接軌，設(shè)計上簡潔、穩(wěn)重、大氣，廣泛用于產(chǎn)品與企業(yè)形象宣傳中。

2004年12月26日，海爾集團開始啟用了新的海爾標志，新的標志由中英文（漢語拼音）組成，與原來的標志相比，新的標志延續(xù)了海爾20年發(fā)展形成的品牌文化；同時，新的設(shè)計更加強調(diào)了時代感。英文的”a”減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；”r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖。漢字海爾的新標志，是中國傳統(tǒng)的書法字體，它的設(shè)計核心是：動態(tài)與平衡；風格是：變中有穩(wěn)。

第三節(jié)、發(fā)展概況

海爾旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，已發(fā)展成全球營業(yè)額超過1000億元規(guī)模的跨國企業(yè)集團。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標；2006年，海爾品牌價值高達749億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個產(chǎn)品被評為中國品牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌，2009年，海爾冰箱入選中國世界紀錄協(xié)會世界冰箱銷量第一，創(chuàng)造了新的直接之最。2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾集團連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

第四節(jié)、發(fā)展戰(zhàn)略

1、品牌戰(zhàn)略品牌（1984年—1991年）

特征：只干冰箱一個產(chǎn)品，探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，總結(jié)出一套可移植的管理模式。

2、多元化戰(zhàn)略階段 1992年—1998年）

特征：從一個產(chǎn)品向多個產(chǎn)品發(fā)展（1984 年只有冰箱，1998 年時已有幾十種產(chǎn)品），從白色家電進入黑色家電領(lǐng)域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，在最短的時間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強。

3、國際化戰(zhàn)略階段（1998年—2005年）

特征：產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟區(qū)域市場，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，Haier 品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽度與美譽度。

4、全球化品牌戰(zhàn)略階段（2005年—）

特征：海爾在當?shù)氐膰覄?chuàng)造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略有很多類似，但是又有本質(zhì)的不同：國際化戰(zhàn)略是以中國為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰(zhàn)略階段是在當?shù)氐膰倚纬勺约旱钠放啤H化戰(zhàn)略階段主要是出口，但現(xiàn)在是本土化創(chuàng)造自己的品牌。

（二）具體內(nèi)容

第一節(jié)、海爾集團的管理體制、管理方式、管理制度

1、海爾的管理體制

在創(chuàng)新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式均引起國際管理界高度關(guān)注，目前，已有美國哈弗大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入 歐盟案例庫。海爾“人單合一”發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應(yīng)收提供創(chuàng)新思維，被國際管理界譽為“號準全球商業(yè)脈搏”的管理模式。面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰(zhàn)略、啟動“創(chuàng)造資源、美譽全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)明天，為創(chuàng)出中國人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新

2、海爾的管理方式

企業(yè)首先是人的集合體，企業(yè)經(jīng)營的各種要素是在主動參與經(jīng)營的人的利用下才發(fā)揮作用的；企業(yè)管理既是對人的管理，也是通過人的管理。因此，只有使參與企業(yè)活動的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業(yè)經(jīng)營才能實現(xiàn)較好的效績。激勵制度正是基于這樣的考慮，在企業(yè)運行過程中發(fā)揮作用。海爾集團的用人理念：“人人是人才，賽馬不相馬；你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺”。根據(jù)需要層次理論，人們的需要由低級到高級分別為：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要。海爾的用人理念體現(xiàn)了對員工的尊重和促使其自我價值的實現(xiàn)?？梢哉f是從較高的層次實現(xiàn)員工的需要。這種激勵是與效績息息相關(guān)的。

3、海爾的管理體制

企業(yè)的科學管理使產(chǎn)品質(zhì)量保持恒久，這是企業(yè)決勝市場應(yīng)具備的基本功。海爾的管理發(fā)展經(jīng)歷了三個平臺，第一個管理平臺是包括“十三條”管理規(guī)則的最基礎(chǔ)的管理內(nèi)容。隨著企業(yè)的發(fā)展，海爾努力構(gòu)筑了以強化質(zhì)量管理為內(nèi)容的第二個平臺，海爾從質(zhì)量管理入手，以人本管理為中心，形成了全方位動態(tài)優(yōu)化管理即“日清日高”的OEC管理法。由于嚴格而科學的管理，使海爾創(chuàng)造了產(chǎn)品質(zhì)量的“零缺陷”，用戶使用的“零抱怨、零投訴”，零距離服務(wù)。OEC管理法是海爾取得輝煌成就的基礎(chǔ)。而今海爾搭建了第三個平臺，步入自主管理階段即形成PTC管理法。其內(nèi)涵是讓職工自我管理、自我強化，充分發(fā)揮自己的活力和創(chuàng)造性。海爾所搭建的自主管理平臺是科學管理在中國企業(yè)管理中的最高境界。正是由于高質(zhì)量的產(chǎn)品和科學管理，孕育和保證了青島海爾企業(yè)取得了名牌創(chuàng)業(yè)的成功，并為名牌的擴張之路奠定了基礎(chǔ)。

第四章、實習體會

1.企業(yè)是人，創(chuàng)新是魂。求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語言。

海爾集團在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導下，先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略。已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段--全球化品牌戰(zhàn)略階段。面對著全球化競爭的新方向，海爾將開始企業(yè)精神和工作作風的新一輪升級創(chuàng)新。正是這種對待問題的文化理念和積極心態(tài)，使海爾不斷在前進過程中糾偏，不斷創(chuàng)業(yè)，不斷創(chuàng)新，始終在向前發(fā)展。作為一名即將踏入社會的大學生，學會創(chuàng)新，爭做創(chuàng)新型人才也是我們必須掌握的技能。學校是教授我們理論知識的平臺，我們只有在實踐中不斷創(chuàng)新，將理論運用到工作中，才能更好地適應(yīng)復(fù)合型社會的需求。2.管理就是不斷解決問題，努力追求高品質(zhì)。

海爾人提出找不出問題是最大的問題，重復(fù)發(fā)生的問題就是作風問題，終端的問題就是領(lǐng)導的問題，解決問題一是要水落石出，不解決問題只能原地踏步或由于別人前進而退后。1985年，張瑞敏帶領(lǐng)職工砸冰箱，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷；1998年，海爾職工砸墻，實現(xiàn)與世界零距離；2008年，海爾提出砸倉庫，實現(xiàn)產(chǎn)品零庫存。這“三砸”，使海爾三次邁進新時代。說明企業(yè)走上這一步，絕不是偶然機遇，而是在海爾品牌開路、文化興業(yè)、抓住管理不放松，不斷打造執(zhí)行力的必然結(jié)果。

3.海爾實行日事日畢、日清日高的管理方式。

目標就是軍令狀，使每個人、每個部門都有明確的工作目標，催人奮進，鞭策人向前。而且每天對目標完成情況進行檢查，完不成找原因，每天找問題。同時，不斷的挑戰(zhàn)目標。海爾人提出：所有的目標，完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。

在我們的日常工作、學習中，我們也要確立明確的目標，挑戰(zhàn)自我。要像海爾人一樣，要么不干，要干就要爭第一，沒有盡力而為，只有全力以赴。4.在工作實踐中學習海爾精神，打造執(zhí)行力文化。4.學習中了解到機制和文化推動著海爾前進，機制的作用就是讓想自己犯錯的人沒有犯錯的機會，文化就是讓有機會犯錯的人不愿意自己犯錯誤，兩個輪子共同推進企業(yè)的成長，這樣的企業(yè)才有執(zhí)行力，才能做成想要做的事。同樣，生活中我們只想不做，也永遠不會成功，只有充分發(fā)揮能動性，為自己的目標全面奮斗，付出努力和汗水，才能在最后的工作學習中有所收獲，最終達到目標，實現(xiàn)人生價值。

第五章、總結(jié)

通過參觀實習，我還深刻體會到，學習的最終目的就是應(yīng)用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯(lián)系，通過創(chuàng)新，將學習的理論知識運用到社會實踐中，才能達到學習的最終目標。

同時，我也深刻認識到，面對社會，我還存在一些不足之處，明顯缺乏實際動手方能力。其實這些反應(yīng)了一個更深層次的問題，那就是如何讓中國的大學生更好地將理論知識用于實踐，于實踐中汲取理論知識。不管怎么說，這次實習是有所收獲的，現(xiàn)如今我們的首要任務(wù)是打好基礎(chǔ)。沒有基礎(chǔ)，一切都只是空談。我們的路還很長，甚至可以說還沒有開始。從現(xiàn)在起，我們必須著手為未來的準備，堅定信心，打下堅實基礎(chǔ)！

第五篇：海爾實習報告（推薦）

海爾實習報告

一、實習目的：

實習主要把理論和實踐相結(jié)合，更好的理解理論，從而將課程上學習到得理論用到實際中去。建立起對企業(yè)的感性認識，從而為將來進入社會工作打下基礎(chǔ)，做好準備。

二、實習單位：

海爾工業(yè)園 三 實習要求：

1.聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導，有秩序，有禮貌，遵從公司的相關(guān)規(guī)定。2.認真聽取企業(yè)負責人和工作人員的講解介紹，有問題及時虛心提問，有意見建議要有禮貌提出。

3.認真學習了解海爾集團的企業(yè)文化和創(chuàng)新精神，了解國際競爭大環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)的開拓之路。

4.總結(jié)自己的收獲和心得體會，寫一篇實習報告。

四、實習過程和具體安排：

1.觀看視頻，初步了解海爾的集團文化

2.聽取海爾原黨委副書記對海爾發(fā)展歷程和當代海爾精神創(chuàng)新之路的介紹，深入了解海爾的集團文化。

3.參觀海爾產(chǎn)品展覽室和榮譽室，了解海爾的全球化之路和成就。4.參觀海爾大學。

五、實習感悟與總結(jié)：

學習的最終目的就是應(yīng)用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯(lián)系，講學習的理論知識運用到社會實踐中，學習才能達到最終目的。學院一直以來注重實踐，提倡實踐，也努力創(chuàng)造機會，提供機會給學生們參與到實踐中去。因此，學院這次例行為我們組織了到海爾集團參觀實習，感謝學院的領(lǐng)導老師們的精心安排，讓我們能夠提早去了解企業(yè)，了解社會。

海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過6萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團。

海爾集團在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導下，先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進入第四個戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2009年，海爾品牌價值高達812億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。

2008年3月，海爾第二次入選英國《金融時報》評選的“中國十大世界級品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業(yè)600強”評選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業(yè)。2008年7月，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾集團連續(xù)五年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

據(jù)世界著名消費市場研究機構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場占有率5.1%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時，海爾冰箱、海爾洗衣機分別以10.4%與8.4%的全球市場占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域，海爾也處于世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動”型的海爾致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。

截止到2009年年底，海爾累計申請專利9738項，其中發(fā)明專利2799項，穩(wěn)居中國家電企業(yè)榜首。僅2009年，海爾就申請專利943項，其中發(fā)明專利538項，平均每個工作日申請2項發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與23項國際標準的制定，其中無粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項國際標準已經(jīng)發(fā)布實施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標準領(lǐng)域得到了認可；海爾主導和參與了232項國家標準的編制、修訂，其中188項已經(jīng)發(fā)布，并有10項獲得了國家標準創(chuàng)新貢獻獎；參與制定行業(yè)及其它標準447項。海爾是參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個進入國際電工委員會（IEC）管理決策層的發(fā)展中國家企業(yè)代表，2009年6月，IEC選擇海爾作為全球首個“標準創(chuàng)新實踐基地”。

在創(chuàng)新實踐中，海爾探索實施的“日事日畢，日清日高”的“OEC”（Overall Every Control and Clear）管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式引起國際管理界高度關(guān)注。目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究。海爾的30余個管理案例被世界12所大學寫入案例庫，其中，“海爾文化激活休克魚”管理案例被納入哈佛大學商學院案例庫，海爾“市場鏈”管理被納入歐盟案例庫。

2012年，海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略進入第7年。海爾繼續(xù)發(fā)揚“創(chuàng)造資源、美譽全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，深入推進信息化流程再造，以人單合一的自主經(jīng)營體為支點，通過“虛實網(wǎng)結(jié)合的零庫存下的即需即供”商業(yè)模式創(chuàng)新，努力打造滿足用戶動態(tài)需求的體系，一如既往地為用戶不斷創(chuàng)新，創(chuàng)出中華民族自己的世界名牌！

整個參觀過程，工作人員都以一種積極的態(tài)度耐心詳細地向我們介紹海爾的每一項產(chǎn)品方案，對于同學們提出的問題耐心解答。從她們的工作態(tài)度，我們也可以窺視到整個企業(yè)的工作作風，即積極向上，嚴謹認真。

這次實習，雖然看似只是簡單的參觀，但它對于一個人的認識卻起到了很大的作用。在海爾的企業(yè)文化中，無時無刻不展露出“永遠以用戶為是，以自己為非”的是非觀，“創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神”的發(fā)展觀，“人單合一雙贏”的利益觀。文化是企業(yè)精神的概括，是企業(yè)向前深入發(fā)展的內(nèi)在推動力。通過這次實習，我切身體會到了創(chuàng)新對于一個企業(yè)的重要性，正是因為創(chuàng)新，海爾才能走遍全國，走向世界，引領(lǐng)世界。

這次認識實習，讓我們大概的了解到了走到社會后所要面對的一些情況。這次實習雖然時間很短，但卻是是學到了一些知識，比如說，他們公司是做什么產(chǎn)品的，他們產(chǎn)品有什么特點，可以應(yīng)用到什么方面，還有就是公司的創(chuàng)新管理，它對于一個企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用。讓我更為明白的是，一個東西僅了解它的基本原理是遠遠不夠的，而是要你知道原理，以及根據(jù)原理去實踐，去競爭，在市場上占據(jù)立足之地。這樣的話我想是每個人都所值得追求的，也是必須面臨的。其實現(xiàn)在的大學生更需要這樣的機會來鍛煉自己，磨礪自己。本次實習我認為還存在一些不足之處，在實際動手方面，我們欠缺。這或許是各種各樣的原因造就的吧，比如時間問題，企業(yè)的利益問題等等，其實這些反應(yīng)了一個更深層次的問題，那就是如何讓中國的大學生更好地將理論知識用于實踐，于實踐中汲取理論知識。這就需要企業(yè)和高校之間的緊密合作，實現(xiàn)三贏。

不管怎么說，這次實習是有所收獲的，現(xiàn)如今我們的首要任務(wù)是打好基礎(chǔ)。沒有基礎(chǔ)，一切都只是空談。我們的路還很長，甚至可以說還沒有開始，現(xiàn)在只是為開始做準備而已，沒有自己的執(zhí)著和努力，一切都只是幻想。