第一篇：2010級(jí)物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生要求

2010級(jí)物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生要求

一、專業(yè)要求

1.熟悉并掌握企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍

2.了解和熟悉企業(yè)文化

3.熟悉頂崗實(shí)習(xí)單位物流情況

4.熟悉頂崗實(shí)習(xí)單位管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用情況

5.熟悉并掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程

6.熟悉并掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程的具體操作及相互之間的衙接

7.掌握頂崗實(shí)習(xí)單位供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）

8.熟悉企業(yè)的管理及各項(xiàng)規(guī)章制度

二、過程要求

學(xué)生在實(shí)習(xí)中必須撰寫實(shí)習(xí)計(jì)劃，實(shí)習(xí)周記，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)進(jìn)行自我鑒定，撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)。

實(shí)習(xí)周記要求：記錄每周的工作內(nèi)容及完成情況，出現(xiàn)的問題，解決的方法及心得體會(huì)。

三、總結(jié)要求

對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行全面匯報(bào)，是教師評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的主要依據(jù)之一，總結(jié)報(bào)告不少于2000字，主要內(nèi)容包括：

1.概述參加實(shí)習(xí)和完成任務(wù)的基本情況。

2.詳述個(gè)人完成的主要工作和取得的成績(jī)，思想和業(yè)務(wù)上的收獲和體會(huì)，檢查自己存在的不足，包括知識(shí)、技能、工作方式、方法、與人共事、工作態(tài)度、遵守勞動(dòng)紀(jì)律等方面）。

3.企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求。

4.自己對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃等。

四、紀(jì)律安全要求

1.不參與違反四項(xiàng)基本原則、影響國(guó)家統(tǒng)一和社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)，不參加傳 1

銷組織和活動(dòng)。

2.誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己。文明使用互聯(lián)網(wǎng)；自覺抵制黃、賭、毒等不良誘惑。

3.遵守社會(huì)公德，儀表整潔，舉止端莊；待人禮貌，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

4.嚴(yán)格執(zhí)行系里制訂的實(shí)習(xí)計(jì)劃，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，努力提高實(shí)踐能力。

5.服從實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，虛心接受指導(dǎo)，有意見必須通過組織反映。

6.嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的一切規(guī)章制度和有關(guān)實(shí)習(xí)的規(guī)定。對(duì)違反紀(jì)律，經(jīng)教育不改者，實(shí)習(xí)單位有權(quán)停止該實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)，送回我院處理。

7.因病或其它特殊情況不能完成實(shí)習(xí)任務(wù)時(shí)，應(yīng)持有關(guān)證明向所在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和系請(qǐng)假。經(jīng)批準(zhǔn)后，方可離開實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)工作以后必須補(bǔ)作。

8.增強(qiáng)安全意識(shí)，防止意外事故。

2012年10月13日

第二篇：物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

本人2012年5月在xxx股份有限公司青島分公司實(shí)習(xí)工作至今，通過實(shí)習(xí)一方面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。另一方面使我學(xué)習(xí)到了作為質(zhì)押監(jiān)管員真正的工作內(nèi)容及重要性和身上所承擔(dān)的責(zé)任

一、xxx股份有限公司青島分公司簡(jiǎn)介

中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司是全國(guó)性大型綜合物流企業(yè)，于1997年1月在上海證券交易所掛牌上市(證券代碼 600787)。

xxx股份青島物流中心是中儲(chǔ)股份（600787）投資的全新項(xiàng)目，物流中心占地面積約150000平方米，位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)江山北路北端，青黃高速公路和同三高速公路交匯處，緊鄰青島前灣港、黃島火車站和臨港工業(yè)園區(qū)。

xxx股份青島物流中心具有青島港進(jìn)出貨物的集散地，生產(chǎn)企業(yè)的物流中心和城區(qū)生活資料的配送中心等多個(gè)方面的業(yè)務(wù)功能。物流中心可提供科學(xué)合理的個(gè)性化物流解決方案及物流咨詢服務(wù)，主營(yíng)倉(cāng)庫(kù)租賃、貨物委托保管、貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)及報(bào)驗(yàn)業(yè)務(wù)，集裝箱和散貨的倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、加工、分撥及運(yùn)輸，以及倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)。

xxx股份青島物流中心將充分發(fā)揮中儲(chǔ)系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”為服務(wù)宗旨，技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為核心理念，幫助客戶開發(fā)物流這一“第三利潤(rùn)源泉”。

二、xxx股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)

2.1什么是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)

質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人（貨主）以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì)，作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信融資的擔(dān)保，監(jiān)管（保管）人接受質(zhì)權(quán)人的委托，在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對(duì)質(zhì)物進(jìn)行監(jiān)管的業(yè)務(wù)模式。

2.2中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)為什么能成功

中儲(chǔ)所開展的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管向動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管發(fā)展，且動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)已成為主要監(jiān)管模式；業(yè)務(wù)正向庫(kù)外和多庫(kù)監(jiān)管發(fā)展，并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展，很大程度上提高了其他業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力，已成為很多客戶選擇中儲(chǔ)作為合作伙伴的重要因素。

三、xxx股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功的原因

中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功開展，得益于充分利用了自身的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，這包括規(guī)模龐大的資產(chǎn)、覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽(yù)。

3.1雄厚的資產(chǎn)實(shí)力

在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中，物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用，也是質(zhì)押監(jiān)管的重要功能之一。這體現(xiàn)在物流企業(yè)取得銀行的授信，還體現(xiàn)在物流企業(yè)對(duì)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的構(gòu)建，即前期為中小企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)押貸款提供擔(dān)?；蛘咭宰陨?yè)?dān)保能力組織企業(yè)聯(lián)保或互助擔(dān)保。這對(duì)物流企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模要求較高，中儲(chǔ)的資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到50億元以上，為做大質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提供了保證。

3.2覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)

中儲(chǔ)擁有國(guó)內(nèi)最大的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)中心城市和交通樞紐90％以上；擁有分布于全國(guó)各主要城市的直屬大型倉(cāng)庫(kù)40多家和1300萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)用地，年庫(kù)存能力和吞吐能力分別為1000萬(wàn)噸和4000萬(wàn)噸；還有業(yè)務(wù)加盟庫(kù)100多家，自有和業(yè)務(wù)加盟庫(kù)面積共有2000萬(wàn)平方米；擁有100多條鐵路專用線、2000多輛可支配貨車。為客戶企業(yè)進(jìn)行異地質(zhì)押、降低運(yùn)輸成本等提供了便利，使這一融資方式擁有了更強(qiáng)大的生命力。

3.3龐大的客戶群

質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)往往和倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起來提高物流企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，而物流企業(yè)良好的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)根基，也能在很大程度上促進(jìn)質(zhì)押監(jiān)管的發(fā)展，中儲(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)客戶達(dá)7800多家，年吞吐量2002年至2004年分別為2902萬(wàn)噸、3385乃噸和4032萬(wàn)噸。巨大的倉(cāng)儲(chǔ)資源是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。此外，中儲(chǔ)在全國(guó)20多個(gè)大中城市的23個(gè)現(xiàn)貨市場(chǎng)年交易額達(dá)700多億元，這些市場(chǎng)的工商客戶都是中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的潛在客戶。

3.4良好的品牌和商譽(yù)

在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中，物流企業(yè)作為銀行和客戶企業(yè)的中間人行使質(zhì)押品的監(jiān)管和保管職責(zé)，應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng)。既不能和客戶企業(yè)合伙瞞騙銀行，虛開倉(cāng)單或允許企業(yè)私自提貨，也不能與銀行聯(lián)合，損害客戶企業(yè)的利益。這要求物流企業(yè)有良好的信譽(yù)和資信。中儲(chǔ)長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠(chéng)信博得廣大銀行和工商企業(yè)的信任，成為金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)押監(jiān)管首選的合作伙伴。

3.5其他

另外，中儲(chǔ)對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新，同時(shí)設(shè)計(jì)嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)防范和退出機(jī)制，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。注重客戶資信、謹(jǐn)慎選擇質(zhì)物、加強(qiáng)倉(cāng)單管理、制訂恰當(dāng)?shù)纳唐繁O(jiān)管措施、設(shè)置預(yù)警線等，都為xxx股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功做了保障

四、質(zhì)押監(jiān)管員業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、技能要求

下面交代一下自己的工作流程：日工作

一、每天早上起來打掃衛(wèi)生，和同事一起拍照，8:00—8:30發(fā)往公司郵箱報(bào)道。二 盤庫(kù)，我們要搞清楚貨場(chǎng)截止8點(diǎn)實(shí)有多少庫(kù)存。

三、做賬，首先做電子賬目（臺(tái)賬、貨位圖、質(zhì)押物庫(kù)存表），然后根據(jù)電子臺(tái)賬填寫手工賬本（五本單據(jù)、控制總賬、質(zhì)物清單）。

四、下午報(bào)道，1:00-1:30，并發(fā)送臺(tái)賬、貨位圖。

五、找企業(yè)相關(guān)授權(quán)人簽字蓋章，并索要原始材料（成品庫(kù)存余額日?qǐng)?bào)表、原材料庫(kù)存余額日?qǐng)?bào)表、公司庫(kù)存報(bào)表），貨權(quán)證明材料（質(zhì)量保證書、隨車通行、增值稅專用發(fā)票，購(gòu)銷合同等）。

六、用相機(jī)給質(zhì)物、手工賬本、原始材料拍照、七、跟蹤出庫(kù)，做好出入庫(kù)的記錄工作（以小時(shí)為單位）。

八、下午報(bào)道，5:00-5：30，發(fā)送監(jiān)管日志，單據(jù)照片，巡庫(kù)照片，打印第二天的盤庫(kù)記錄表，結(jié)束一天的工作。周工作每周做一份《企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況表》通過OA發(fā)給公司，周三擦拭一遍監(jiān)管牌，貼一次質(zhì)押標(biāo)簽。月工作 每月25號(hào)，整理5本單據(jù)，控制總賬，出庫(kù)追蹤表，企業(yè)提供的原始材料，貨權(quán)證明材料，及相關(guān)的報(bào)銷憑證郵回公司，打印下月各種日常單據(jù)，填寫一份工作報(bào)告。下面就重點(diǎn)介紹幾項(xiàng)工作：

4.1 盤庫(kù)

作為質(zhì)押監(jiān)管員最重要也是首先要的是，做好每天的盤庫(kù)作業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)每天要進(jìn)行采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)等流程作業(yè)，所以企業(yè)每天的資產(chǎn)都在變化之中。為了給企業(yè)進(jìn)行方便協(xié)調(diào)和不耽誤企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的銷售以及銀行提供一個(gè)準(zhǔn)確而完整的信息。另一方面盤庫(kù)也是我們質(zhì)押監(jiān)管員處理各種帳據(jù)的原始依據(jù)，為了使我們帳據(jù)具有準(zhǔn)確性及說服性，所以必須每天要進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的盤庫(kù)。

4.2處理各種帳據(jù)

每個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)都必須有一個(gè)準(zhǔn)確而完整的賬目，因?yàn)檫@是企業(yè)進(jìn)行計(jì)劃、生產(chǎn)、決策的重要依據(jù)。同樣我們也有這樣的帳據(jù)，其中包括臺(tái)賬、質(zhì)物清單、貨位圖、質(zhì)押物庫(kù)存表、質(zhì)物進(jìn)倉(cāng)單、質(zhì)物出倉(cāng)單、質(zhì)物日出庫(kù)控貨通知單等其中有各種電子賬目和手工帳，但是手工帳是根據(jù)電子帳來進(jìn)行處理的。其中臺(tái)賬也是處理其他帳據(jù)的依據(jù)，臺(tái)賬上面有清清楚楚的每天的質(zhì)物進(jìn)出情況。質(zhì)物清單是銀行對(duì)監(jiān)管點(diǎn)進(jìn)行檢查的依據(jù)也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督的依據(jù)。貨位圖讓我們明白在每個(gè)貨位共存放多少噸貨物，很是明了。質(zhì)押物庫(kù)存表就是讓我們直觀的了解每個(gè)貨位、每個(gè)物品的規(guī)格、噸位、以及編號(hào)等詳細(xì)內(nèi)容等。

4.3對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控貨以及與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)

如果企業(yè)因?yàn)槎喾矫嬖驎簳r(shí)性出現(xiàn)質(zhì)押值較低的情況，那么就要與企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的溝通協(xié)調(diào)等，這種情況下要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控貨，不能讓企業(yè)發(fā)貨更不能出現(xiàn)強(qiáng)行發(fā)貨的現(xiàn)象等。如果通過協(xié)調(diào)能解決的話那就更好。通過協(xié)調(diào)、交流會(huì)使企業(yè)明白我們這么做的必要性以及重要性，同樣通過與企業(yè)人員的交流我們也會(huì)受益匪淺的，學(xué)到了一些我們?cè)趯W(xué)校教室無法了解到的經(jīng)驗(yàn)、為人處世的方法以及處理各種棘手問題的方法等。

4.4 怎樣向管理部報(bào)道以及其他事項(xiàng)

每個(gè)公司都有其管理的制度，同樣我們公司也要求每個(gè)員工必須按照規(guī)定來辦事，第一，必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，因?yàn)槲覀兪峭馀傻膯T工，所以要求我們每天在規(guī)定時(shí)間通過QQ來向公司報(bào)道，必須是每天三次。再就是向企業(yè)的授權(quán)人簽字及蓋章，這是每天必須在做完帳要完成的事項(xiàng)，因?yàn)橹挥惺跈?quán)人簽字后我們所做的賬目才有法律效用，另一方面也是向企業(yè)人員匯報(bào)公司的質(zhì)押值情況。第三：銀行來檢查的時(shí)候要陪同銀行人員一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地盤查，并且向企業(yè)人員索要發(fā)票等一些原始單據(jù)。

五、工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及對(duì)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議

5.1實(shí)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題

第一、中儲(chǔ)發(fā)展有限公司已經(jīng)是一個(gè)較為成熟的企業(yè)，但在我實(shí)習(xí)期間，就質(zhì)押監(jiān)管崗位上的員工已有不少老員工辭職。

第二、由于質(zhì)押監(jiān)管崗位的特殊性，使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的監(jiān)管力度不夠，所以造成許多員工因此肆意的脫崗。

第三，由于崗位上工作的重復(fù)性，有不少員工對(duì)工作已經(jīng)麻木，造成多次的盤點(diǎn)失誤。

第四，由于工作的量較輕，員工在干完工作的情況下釀成了較大的懶惰性。

第五，公司巡查力度較小。

第六，公司對(duì)個(gè)別員工長(zhǎng)期呆在一個(gè)監(jiān)管點(diǎn)關(guān)注力度及調(diào)配力度不夠。

5.2對(duì)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議

第一、加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)施員工激勵(lì)政策，保證員工素質(zhì)。

第二、加強(qiáng)巡查制度，做到網(wǎng)上及現(xiàn)實(shí)巡查正員工的工作積極性。

第三、增強(qiáng)時(shí)間觀念，從公司領(lǐng)導(dǎo)到下屬員工，保證工作質(zhì)量的同時(shí)提高效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性。

第四、多征詢下屬員工的意見及建議，是全體員工參與到公司的管理當(dāng)中，調(diào)動(dòng)員工積極性。

第五、多了解員工心聲，嚴(yán)格處理違紀(jì)現(xiàn)象，加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)政策。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

本人所學(xué)的是物流管理專業(yè)，其中包括物流管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等專業(yè)課。因?yàn)橹袃?chǔ)發(fā)展股份有限公司也做物流行業(yè)，并且在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)，因此這使我平時(shí)所學(xué)的專業(yè)課更有了用武之地，在處理各種業(yè)務(wù)的時(shí)候更加游刃有余。其中在處理各種帳據(jù)的時(shí)候大部分是與電腦有關(guān)，因?yàn)槲覀兌贾涝谄綍r(shí)我們都學(xué)習(xí)并且多次實(shí)踐過辦公軟件的應(yīng)用，所以有之前的電腦基礎(chǔ)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是我們更容易接受這種對(duì)我們來說又一個(gè)新的開始和新的挑戰(zhàn)。

其實(shí)對(duì)于新的質(zhì)押監(jiān)管員來說開始最難處理的是人際關(guān)系，它包括同事間的人際關(guān)系、與企業(yè)相關(guān)人員的關(guān)系等。因?yàn)樵趯W(xué)校我們同學(xué)之間沒有什么利益沖突，我們可以“相濡以沫”。但是，現(xiàn)在我們是在社會(huì)上，同事之間可能存在利益沖突、與企業(yè)之間就更少不了利益關(guān)系了。這不是在學(xué)校這是我們第一次真實(shí)的面對(duì)社會(huì)，可以說是第一次上戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)我們第一次與敵人真刀真槍的時(shí)候難免會(huì)有許多不良反應(yīng)。這些都是人之常情，就像不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹是一樣的。俗話說“熟能生巧”對(duì)于那些各種帳據(jù)來說，只要掌握了處理方法以及技巧，平時(shí)多練習(xí)就會(huì)很快掌握。對(duì)于怎么與企業(yè)人員溝通、協(xié)調(diào)等這些問題我認(rèn)為關(guān)鍵是我們平時(shí)與什么樣的人打交道，我們的口頭表達(dá)能力是否過關(guān)，還有就是你的思維能力，對(duì)于這，只要我們平時(shí)多和各種各樣的人交流，時(shí)間長(zhǎng)了，自然我們就會(huì)處理好這種事情。

質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)看似復(fù)雜紊亂，但只要掌握好其工作的流程及要點(diǎn)便可輕松完成每天的工作。我們?cè)趯?duì)質(zhì)物盤點(diǎn)的時(shí)候，首先劃分出區(qū)、垛，對(duì)其進(jìn)行編號(hào)，做到在盤點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)確、方便，又可以使得銀行人員來核定質(zhì)物時(shí)詳細(xì)、明了。對(duì)型鋼的各種規(guī)格、理論重量、數(shù)量等準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，便于盤點(diǎn)完后進(jìn)行計(jì)算、核查。

在監(jiān)管點(diǎn)上，我同樣得到了不少的在職培訓(xùn)，通過QQ聊天記錄，公司發(fā)布的信息，讓我清楚了三級(jí)巡查的概念，清楚了上墻資料的用途，清楚了公司工作及要求的規(guī)范化，清楚了公司考核人員的標(biāo)準(zhǔn)，更讓我清楚了自己工作的重要性。

做到每天準(zhǔn)確盤查質(zhì)物，每天認(rèn)真做完賬目，每天不定時(shí)巡查倉(cāng)庫(kù)，每天時(shí)時(shí)跟蹤出庫(kù)，每天按時(shí)反饋數(shù)據(jù)，做到在崗位上盡職盡責(zé)，真正做到日日清、周周結(jié)、月月畢。

通過實(shí)習(xí)，我收獲頗多，首先是讓我掌握了質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)，另外便是讓我從一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)成為了一名具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的工作者，還有就是讓我接觸到了學(xué)校以外社會(huì)上的東西，知道了什么是真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、在這樣的情況下應(yīng)該怎樣面對(duì)和在面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境下怎樣于一個(gè)完全陌生的人際溝通，相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。不過，現(xiàn)實(shí)我們都可以看見，我也知道自己也存在著較多的不足，尤其是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不足。但我相信，在自己的努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在師兄師姐們的幫助下，我將會(huì)繼續(xù)向前。

第三篇：物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)

頂崗實(shí)習(xí)是物流管理專業(yè)綜合性最強(qiáng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為了切實(shí)做好學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作，加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理，提高對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，物流管理專業(yè)特制定頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。

1、實(shí)習(xí)目的

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，也是深化工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途徑。(1)頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生對(duì)課堂所學(xué)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用

通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生深入企業(yè)實(shí)際，獲得物流管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作體驗(yàn)，以鞏固專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力。

在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生通過實(shí)際操作，參與實(shí)際管理事務(wù)，由此可直接反映出學(xué)生是否具備了學(xué)校所要求的綜合能力。

(2)頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生上崗前（或踏入社會(huì)走向工作崗位）的崗前培訓(xùn)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)業(yè)的最后一個(gè)階段，標(biāo)志著理論學(xué)習(xí)的結(jié)束。只有經(jīng)過畢業(yè)實(shí)習(xí)所提供的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，學(xué)生才能很快進(jìn)入角色，更好地適應(yīng)本職工作。因此，學(xué)生應(yīng)認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)，以內(nèi)勤員、訂單處理員、中轉(zhuǎn)分流員、分揀員、理貨員、配送員、貨代員等崗位實(shí)踐為頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生了解企業(yè)各種規(guī)范與管理制度，了解企業(yè)生產(chǎn)與管理流程，了解企業(yè)文化，熟悉企業(yè)環(huán)境，使學(xué)生掌握企業(yè)相關(guān)規(guī)程、規(guī)范等。并通過頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)知識(shí)和技能的不足加以補(bǔ)充，最終使學(xué)生基本具備物流管理的相關(guān)崗位的能力。

2、實(shí)習(xí)任務(wù)

(1)了解企業(yè)概況。

(2)知道企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程。

(3)熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法。(4)熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能。

(5)按照企業(yè)要求去做，形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。(6)具備初步的管理能力。(7)結(jié)合實(shí)習(xí)情況完成實(shí)習(xí)報(bào)告。

二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)的選擇

本著“就地就近、專業(yè)對(duì)口、滿足大綱要求”的原則，在保證實(shí)習(xí)質(zhì)量的前提下，在校外企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

2、實(shí)習(xí)單位的選擇

(1)本專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位去向?yàn)椋焊黝惔笾行⌒臀锪髌髽I(yè)；倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、連鎖配送企業(yè)；貨代企業(yè)、船代企業(yè)；大中型制造企業(yè)及物流管理部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；(2)學(xué)校推薦有關(guān)單位為主，學(xué)生自己聯(lián)系為輔。

3、實(shí)習(xí)崗位

(1)在物流企業(yè)內(nèi)從事；

(2)在倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、連鎖配送企業(yè)從事倉(cāng)管、；

(3)在貨代企業(yè)、船代企業(yè)從事業(yè)務(wù)員、操作員（單證、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)操作）崗位；(4)在大中型制造企業(yè)及物流管理部門從事倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸高度、配送等物流管理或物流主管崗位。

4、實(shí)習(xí)方式

進(jìn)入企事業(yè)單位（實(shí)習(xí)基地或合作單位），實(shí)習(xí)基地可以是各類物流企業(yè)、各類制造企業(yè)、各類商業(yè)企業(yè)、港口貨運(yùn)代理企業(yè)等。根據(jù)學(xué)生偏好分成小組，如業(yè)務(wù)員、操作員、倉(cāng)管員、客戶服務(wù)員、信息處理員及各主管或助理崗位、配送管理及各類主管崗位等，并在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行商務(wù)管理或物流實(shí)務(wù)運(yùn)作。(1)聽取企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的介紹；

(2)在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)崗位跟班實(shí)習(xí)或頂崗實(shí)習(xí)；(3)查閱有關(guān)資料；(4)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)及時(shí)間安排

1、實(shí)習(xí)時(shí)間

根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，原則上，三年制學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間安排在第三學(xué)年，為期6個(gè)月。

2、實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)度 物流管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容以物流管理的業(yè)務(wù)流程為主，包括各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、操作和技能訓(xùn)練，了解各工作部門的物流操作與經(jīng)營(yíng)狀況，了解制造型企業(yè)、流通型企業(yè)等的相關(guān)采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等問題，有條件的實(shí)習(xí)點(diǎn)可進(jìn)一步了解相關(guān)具體業(yè)務(wù)。(1)到各類物流企業(yè)中去實(shí)習(xí)

了解該企業(yè)的概況，主要物流設(shè)備和倉(cāng)庫(kù)情況，企業(yè)進(jìn)行第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)和企業(yè)的物流運(yùn)作特點(diǎn)，服務(wù)的對(duì)象及主要作業(yè)，有哪些作業(yè)流程和哪些倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)，了解企業(yè)訂單處理作業(yè)→采購(gòu)作業(yè)→進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)→庫(kù)存管理作業(yè)→補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)→流通加工作業(yè)→出貨作業(yè)處理→配送作業(yè)→會(huì)計(jì)作業(yè)的過程。明白實(shí)現(xiàn)以上流程應(yīng)怎樣設(shè)置機(jī)構(gòu)。

第一階段：兩個(gè)月 實(shí)習(xí)內(nèi)容

A.物流管理各崗位職責(zé)熟悉

B.倉(cāng)儲(chǔ)管理訂單的接收、查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)荷、采購(gòu)單、進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)擺放方式、區(qū)域大小、區(qū)域的分布、庫(kù)存盤點(diǎn)方法、揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、補(bǔ)貨水準(zhǔn)及補(bǔ)貨時(shí)點(diǎn)的訂定、補(bǔ)貨作業(yè)排程、補(bǔ)貨作業(yè)人員調(diào)派。第二階段：兩個(gè)月

A.運(yùn)輸管理運(yùn)送車輛的大小與數(shù)量、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸費(fèi)用。B.流通加工業(yè)務(wù)分類、過磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝作業(yè)。C.配送管理配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排、商品的配送途中做商品的 D.追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。

第三階段：兩個(gè)月

A.會(huì)計(jì)作業(yè)出貨資料制作應(yīng)收帳單、收貨部門制作入庫(kù)商品統(tǒng)計(jì)表、各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。B.營(yíng)運(yùn)管理及績(jī)效管理作業(yè)出貨銷售的統(tǒng)計(jì)資料、客戶對(duì)配送服務(wù)的反應(yīng)報(bào)告、配送商品次數(shù)及所用時(shí)間的報(bào)告、配送商品的失誤率、倉(cāng)庫(kù)缺貨率分析、庫(kù)存損失率報(bào)告、機(jī)具設(shè)備損壞及維修報(bào)告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機(jī)具、設(shè)備成本分析、退貨商品統(tǒng)計(jì)報(bào)表、作業(yè)人力的使用率分析。

C.物流管理信息系統(tǒng)硬件投入、軟件名稱及功能、軟件的操作。(2)到制造型企業(yè)中去實(shí)習(xí)

第一階段：一個(gè)月

參觀制造型企業(yè)，了解制造業(yè)基本工作流程和機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解該企業(yè)的概況，了解企業(yè)原材料→加工→半成品→組裝→裝飾→包裝→銷售的過程。明白實(shí)現(xiàn)以上流程應(yīng)怎樣設(shè)置機(jī)構(gòu)?；纠沓銎髽I(yè)產(chǎn)、供、銷、管理的存在意義。制造型企業(yè)對(duì)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流及回收廢棄物流是如何管理的。

第二階段：兩個(gè)月

了解制造型企業(yè)的銷售部門；了解市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程；了解市場(chǎng)營(yíng)銷處處長(zhǎng)職責(zé)范圍；了解營(yíng)銷人員的職責(zé)；了解銷售公司的目標(biāo)（任務(wù)）；了解銷售機(jī)構(gòu)；了解銷售人員的報(bào)酬；了解銷售人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)；了解銷售人員的考核和評(píng)價(jià)；了解分銷渠道的選擇；了解新產(chǎn)品開發(fā)程序；了解產(chǎn)品定價(jià)的程序和方法；了解物流的戰(zhàn)略考慮；了解市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合。了解該企業(yè)在銷售管理中是否實(shí)現(xiàn)信息化管理；了解銷售計(jì)劃的基本內(nèi)容；了解月度銷售計(jì)劃的基本內(nèi)容；了解銷售記錄的基本內(nèi)容。

第三階段：兩個(gè)月

了解制造型企業(yè)的生產(chǎn)部門；了解生產(chǎn)管理；了解生產(chǎn)管理部門人員職責(zé)范圍；了解生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議制度；了解安全生產(chǎn)制度；了解技術(shù)管理制度；了解生產(chǎn)管理部門的考核內(nèi)容；了解生產(chǎn)部門和有關(guān)單位的工作關(guān)系；了解資料管理制度；了解該企業(yè)是否采用了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化系統(tǒng)。

第四階段：一個(gè)月

了解制造型企業(yè)的供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸三大部門；了解倉(cāng)儲(chǔ)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解倉(cāng)庫(kù)管理制度；了解倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)；了解運(yùn)輸部門工作流程；了解貨托中心工作流程；了解供應(yīng)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)；了解供應(yīng)流程；了解供應(yīng)合同管理；了解供應(yīng)人員素質(zhì)要求。了解采購(gòu)管理工作的內(nèi)容；如何依據(jù)物料需求計(jì)劃，根據(jù)物流的采購(gòu)提前期選擇供應(yīng)商，從而制定采購(gòu)計(jì)劃；根據(jù)訂單如何進(jìn)行收貨、送、檢、入庫(kù)；學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥管理；學(xué)會(huì)按物料的盤點(diǎn)，周期進(jìn)行盤點(diǎn)和清查工作。

五、實(shí)習(xí)考核與成績(jī)?cè)u(píng)定

（一）考核原則

(1)學(xué)生必須完成教學(xué)大綱規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)，提交實(shí)習(xí)報(bào)告，方可參加實(shí)習(xí)考核。其中實(shí)習(xí)日記可以包括以下內(nèi)容：當(dāng)天實(shí)習(xí)內(nèi)容(包括企業(yè)教師傳授經(jīng)驗(yàn)及技巧,自己查閱資料所得,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,實(shí)際參與工作的記錄),一天工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),心得體會(huì)等。實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)情況作一次綜合分析，實(shí)習(xí)報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于2000字。

(2)學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及其他有關(guān)人員組成的考核小組給出，評(píng)定根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的勞動(dòng)態(tài)度、思想表現(xiàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告等進(jìn)行綜合評(píng)定。頂崗實(shí)習(xí)的考核由校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同完成，并以實(shí)習(xí)單位的考核為主。一是企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的考核，占總成績(jī)的70%，主要根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)操作等評(píng)價(jià)；二是學(xué)校指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的工作報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)，占總成績(jī)的30%，對(duì)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定為不及格者，不予畢業(yè)。(3)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)，校企雙方要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的工作過程控制和考核，實(shí)行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度。

（二）成績(jī)考核評(píng)定

(1)考核項(xiàng)目：出勤狀況、學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)、知識(shí)技能掌握狀況、任務(wù)完成情況等；(2)考核內(nèi)容：出勤狀況、學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)、知識(shí)技能掌握狀況、任務(wù)完成情況等。(3)考核方法：校企結(jié)合對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。

(4)考核方式：等級(jí)制，分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀（90分以上）、良好（80分以上）、中等（70分以上）、及格（60分以上）和不及格（60分以下）。

1、優(yōu)秀

實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、紀(jì)律性強(qiáng)，能優(yōu)異地完成任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的全部要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，很好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些方面的問題有獨(dú)到的見解；實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)高；按時(shí)提交實(shí)習(xí)成果，實(shí)習(xí)記錄詳實(shí)、認(rèn)真，實(shí)習(xí)報(bào)告思路清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析問題透徹，具有一定的理論深度，質(zhì)量高。

2、良好

實(shí)習(xí)態(tài)度端正、紀(jì)律性較強(qiáng)，能較好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)大課標(biāo)中規(guī)定的全部要求，得到實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的好評(píng)；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行較好的總結(jié)，較好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些實(shí)際問題加以分析和解決；能按時(shí)提交實(shí)習(xí)成果，實(shí)習(xí)報(bào)告思路較清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析有據(jù)，質(zhì)量較好。

3、中等

實(shí)習(xí)態(tài)度較端正，紀(jì)律性較好，能基本完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的基本要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容較完整，觀點(diǎn)正確，思路清楚，能較有條理地分析問題，實(shí)習(xí)記錄和實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量一般。

4、及格

實(shí)習(xí)工作態(tài)度比較認(rèn)真，紀(jì)律性一般，能基本上按實(shí)習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的要求，完成實(shí)習(xí)任務(wù)；基本能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容作總結(jié)，但不夠完整、系統(tǒng)；基本能把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)在一定程度上運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，工作態(tài)度和能力得到實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)可；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容相對(duì)完整，思路清楚，能較有條理地分析問題。

5、不及格

實(shí)習(xí)工作態(tài)度不認(rèn)真，紀(jì)律性差，未能按要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)較差；實(shí)習(xí)過程中弄虛作假；實(shí)習(xí)記錄和實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量較差；未交實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告內(nèi)容不完整，思路不清楚，說理不充分，分析問題觀點(diǎn)不明，或出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤；參加頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間未超過全部實(shí)習(xí)時(shí)間二分之一以上者。

六、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)要求

1、學(xué)校指導(dǎo)教師的職責(zé)

協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織管理，每月至少一次與企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生進(jìn)行溝通、交流，掌握學(xué)生的思想和工作動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組通報(bào)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。做學(xué)生的良師益友，關(guān)心學(xué)生的生活和工作，維護(hù)學(xué)生的利益，及時(shí)提醒學(xué)生工作中注意事項(xiàng)，幫助學(xué)生解決頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題。指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告并做好報(bào)告的檢查、批改、評(píng)價(jià)工作，做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定。指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)和管理工作。頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)方式采取“巡回式指導(dǎo)”方式，可采取郵件、QQ、電話聯(lián)絡(luò)等與實(shí)地探訪相結(jié)合的方式進(jìn)行指導(dǎo)，要求郵件、QQ、電話聯(lián)絡(luò)每周不少于1次。

指導(dǎo)教師具體應(yīng)履行的職責(zé)包括：（1）編寫制訂頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、會(huì)同實(shí)習(xí)單位擬訂實(shí)習(xí)計(jì)劃；（2）發(fā)給學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、明確頂崗實(shí)習(xí)目的和要求；（3）會(huì)同實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員具體指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)；（4）指導(dǎo)學(xué)生填寫實(shí)習(xí)日記和撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告；（5）對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行考核和評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)；（6）負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生寫好實(shí)習(xí)總結(jié)。

2、企業(yè)及企業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)

企業(yè)是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的管理者，企業(yè)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作。企業(yè)要貫徹落實(shí)學(xué)校和企業(yè)合作制訂的實(shí)習(xí)計(jì)劃，具體落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，做好學(xué)生的安全教育工作。同時(shí)企業(yè)要負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、實(shí)習(xí)鑒定等工作。

七、注意事項(xiàng)

(1)必須遵守安全管理規(guī)定，遵守交通規(guī)則，避免安全事故發(fā)生。

(2)必須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位規(guī)章制度，遵守操作規(guī)程，努力提高自身的專業(yè)實(shí)踐技能和專業(yè)知識(shí)，不斷提升自己的組織能力，解決問題的能力和社會(huì)實(shí)踐的能力。

(3)經(jīng)常保持與學(xué)校的聯(lián)系，每周至少要與指導(dǎo)教師或輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，匯報(bào)實(shí)習(xí)情況；經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)上公布的與畢業(yè)生有關(guān)的信息。

(4)一旦簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤制度，考勤與頂崗實(shí)習(xí)考核成績(jī)直接掛鉤；學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間請(qǐng)假必須事先同時(shí)向所在實(shí)習(xí)單位和校內(nèi)指導(dǎo)老師辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假手續(xù)必須在所在系的實(shí)訓(xùn)科備案）。如果在實(shí)習(xí)期間，由于違反單位的管理規(guī)定或因品德表現(xiàn)等原因被實(shí)習(xí)單位退回學(xué)校，則視為實(shí)習(xí)成績(jī)不合格。(5)頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后被實(shí)習(xí)單位錄用，其實(shí)習(xí)成績(jī)可在原有基礎(chǔ)上上浮一個(gè)等次。(6)學(xué)生因特殊情況，中途調(diào)換實(shí)習(xí)單位的，須及時(shí)報(bào)院系及就業(yè)中心備案。(7)服從學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，聽從輔導(dǎo)員及指導(dǎo)教師的安排，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

第四篇：物流服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)方案

物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)方案

一、頂崗實(shí)習(xí)的目的頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程的學(xué)習(xí)后，必須進(jìn)行的最后一個(gè)重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這個(gè)階段的鍛煉，能培養(yǎng)學(xué)生具有綜合應(yīng)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和操作技能，獨(dú)立分析、解決一般物流問題的能力，使學(xué)生受到職業(yè)技能的基本訓(xùn)練，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求，為早日找到一份好工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)

(一)知識(shí)目標(biāo)

掌握企業(yè)的貨物的采購(gòu)、進(jìn)庫(kù)、庫(kù)位管理、商品的保護(hù)和養(yǎng)護(hù)、盤點(diǎn)、出庫(kù)、貨物的運(yùn)輸跟蹤等工作過程和相關(guān)的單證制作，能夠?qū)ζ髽I(yè)的物流信息進(jìn)行分析，提出企業(yè)物流解決方案。

(二)能力目標(biāo)

能夠應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能，具備一般物流設(shè)施操作技術(shù)及方法，能夠進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃編制，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制、進(jìn)出庫(kù)管理、貨物運(yùn)輸跟蹤；并具有與其他員工有效溝通的能力；能及時(shí)處理與工作中出現(xiàn)的質(zhì)量、技術(shù)與管理方面的問題。通過實(shí)習(xí)達(dá)到采購(gòu)員、質(zhì)檢員、理貨員、倉(cāng)儲(chǔ)管理員等工作的能力。

(三)德育目標(biāo)

培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，明確自己所從事的工作與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。具有處理工作中突發(fā)問題和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。

三、頂崗實(shí)習(xí)的基本程序

1、參加頂崗實(shí)習(xí)的資格：學(xué)生必須按教學(xué)計(jì)劃學(xué)完全部課程并考核合格后才能安排頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)的崗位必須是企業(yè)一線的專業(yè)技術(shù)崗位，不能跨專業(yè)實(shí)踐。

2、頂崗實(shí)習(xí)的基本程序

頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行院內(nèi)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師聯(lián)合指導(dǎo)的辦法。

（1）學(xué)生離校前，由校內(nèi)指導(dǎo)教師完成以下工作：①結(jié)合專業(yè)制訂頂崗實(shí)習(xí)基本要求。對(duì)頂崗實(shí)習(xí)崗位、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師的資格、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容的限選范圍及提交成果提出具體要求；②編制頂崗實(shí)習(xí)委托書。說明頂崗實(shí)習(xí)的目的、要求和時(shí)間安排，連同頂崗實(shí)習(xí)基本要求發(fā)送到實(shí)習(xí)單位；③在接到委托單位的回執(zhí)后，按學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承擔(dān)的專業(yè)工作內(nèi)容，填寫頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容提交成果等做出明確的規(guī)定。

（2）頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師填寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告指導(dǎo)教師評(píng)閱表，客觀評(píng)價(jià)學(xué) 1

生在頂崗實(shí)習(xí)中的工作態(tài)度、任務(wù)完成情況，以及對(duì)其能力水平、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)成果給出評(píng)價(jià)意見。最后，單位簽署意見后寄給校內(nèi)指導(dǎo)教師（實(shí)習(xí)成果上交時(shí)間由校內(nèi)指導(dǎo)教師通知學(xué)生）。

四、頂崗實(shí)習(xí)的基本要求

1、牢固樹立“安全第一”的思想，圓滿完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。

2、頂崗實(shí)習(xí)的崗位必須是專業(yè)技術(shù)崗位，指導(dǎo)教師必須具有專業(yè)技術(shù)職稱。

3、學(xué)生離校參加頂崗實(shí)習(xí)之前必須與校內(nèi)指導(dǎo)教師取得聯(lián)系，明確各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間學(xué)生每周應(yīng)通過電話、郵件、QQ等方式主動(dòng)與校內(nèi)指導(dǎo)教師匯報(bào)頂崗實(shí)習(xí)及實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫情況。

4、頂崗實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容限定在采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面。

五、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容要求

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容要不少于3000—5000字，具體的內(nèi)容包括：

1、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。如實(shí)習(xí)的目的、任務(wù)，在何單位實(shí)習(xí)，做什么工作，工作內(nèi)容是什么。

2、實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)。即在實(shí)習(xí)中自己的學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)、態(tài)度怎樣，有沒有按單位要求做，做得好與否。

3、自己在實(shí)習(xí)中有什么收獲與體會(huì)。這部分是重點(diǎn)。

4、存在問題。寫出自己在實(shí)習(xí)中暴露出來的在學(xué)習(xí)、工作、性格等方面的缺陷和不足，明確今后努力的方向。

5、對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見。

第五篇：物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文（精選3篇）

緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中，獲得了更多的進(jìn)步，需要好好地寫一封實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一下。你想好怎么寫實(shí)習(xí)報(bào)告了嗎？以下是小編精心整理的物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文（精選3篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期，我參加了頂崗實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)眼之間，實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

一、實(shí)習(xí)目的選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法，對(duì)xx物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

二、實(shí)習(xí)方式

采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日—x月x日

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx物流有限公司

五、實(shí)習(xí)步驟

（1）前期準(zhǔn)備工作

1、x月x日上午9：00到xx物流公司報(bào)道。

2、x月x日上午10：00在xx物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。

3、x月x日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。

4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。

（2）開展實(shí)習(xí)活動(dòng)

1、x月x日，走訪xx縣物流行業(yè)。

2、x月x日，參觀、調(diào)查xx物流公司。

3、x月x日，走訪xx物流部門。

4、x月xx—x月xx日，開展具體物流管理工作。

（3）后期總結(jié)工作

x月x日—x日收集并整理資料，對(duì)物流情況分析并定稿。

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作

x月x日下午2：00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署，確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。

（二）走訪調(diào)查物流部門

x月x日下午我開始尋找調(diào)查對(duì)象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復(fù)；還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與xx物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭(zhēng)取到走訪該物流的機(jī)會(huì)。

（三）實(shí)地調(diào)查情況

x月x日上午8：45分，我來到了xx物流部門，這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無限的商機(jī)，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?？h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時(shí)間xx經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位?？h領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，他指出xx縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)。

x月x日上午，我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9：00中，我來到xx小區(qū)116號(hào)，這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況：該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下，配合xx縣整合xx物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在xx縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源；并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，凸映出xx縣內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國(guó)際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)，這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。

七、實(shí)習(xí)體會(huì)

6個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物流管理知識(shí)的理解，豐富了我的物流管理知識(shí)，使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物流管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物流管理工作，既要注重物流管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物流管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物流管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。

同時(shí)，通過這次實(shí)習(xí)，我才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。

八、致謝

雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我任非常感謝xx物流有限公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的照顧和關(guān)心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個(gè)月，是他們的讓我感受到了實(shí)習(xí)的樂趣、是他們讓我從理論到實(shí)踐、是他們讓我學(xué)會(huì)了如何更好地融入這個(gè)社會(huì)。

一、實(shí)習(xí)目的為了更好的了解和認(rèn)知物流，在為期一年的時(shí)間里我選擇了當(dāng)前物流行業(yè)中的佼佼者寶供物流去實(shí)習(xí)，從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也同時(shí)對(duì)物流行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。

二、實(shí)習(xí)要求

為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的作用，了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運(yùn)作模式，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的認(rèn)知感。實(shí)習(xí)分為四個(gè)階段：

第一階段：入庫(kù)管理

第二階段：在庫(kù)管理

第三階段：出庫(kù)管理

第三階段：信息管理

通過這四個(gè)階段的實(shí)習(xí)掌握了倉(cāng)庫(kù)的整個(gè)運(yùn)作流程，了解了物流的基本特點(diǎn)、主要設(shè)備的使用方法及將書本上知識(shí)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。

三、實(shí)習(xí)單位概要

寶供物流海恒基地：

1：基本概況

海恒基地位于合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)青鸞路與方興大道交叉口，規(guī)劃總建筑面積約70000平方米，具備供應(yīng)鏈一體化、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務(wù)等功能，基地為現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)中心，該倉(cāng)庫(kù)于20xx年9月正式投入使用?；噩F(xiàn)有的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供應(yīng)鏈服務(wù)，集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫(kù)存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務(wù)。

2：主要設(shè)備

高位立體貨架；電動(dòng)升降平臺(tái)：45扇電動(dòng)升降門；17臺(tái)前移式高位叉車、3臺(tái)平衡重低位叉車、10臺(tái)電動(dòng)托盤車、20臺(tái)手動(dòng)液壓車強(qiáng)弱電控制的溫度均衡設(shè)備；安全保障系統(tǒng)：24小時(shí)全方位的監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、全鋼管貨架防護(hù)架、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

3：功能概況

倉(cāng)庫(kù)占地16500平方米，空間高度12.5米，托盤位13871個(gè)，儲(chǔ)存噸位；科學(xué)的倉(cāng)門設(shè)計(jì)可同時(shí)滿足多種運(yùn)輸工具進(jìn)行貨物裝卸?？茖W(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作制度和流程、品牌的叉車、一流的WMS系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作；分銷及交叉理貨依托公司各平臺(tái)和運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)及自身資源整合能力，在全面訂單管理系統(tǒng)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程下，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作；物流一體化服務(wù)：公司除正常倉(cāng)儲(chǔ)還提供一系列運(yùn)輸和信息服務(wù)外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務(wù)；物流信息服務(wù)：基地利用先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)、全程訂單管理系統(tǒng)對(duì)客戶各個(gè)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行即時(shí)采集、分析和傳遞，為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展有力的保障。

四、實(shí)習(xí)感想

剛到寶供時(shí)腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念，對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的物流不夠感性。對(duì)于物流我只知道他是集：運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、搬運(yùn)、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式，但是當(dāng)真來操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒那么簡(jiǎn)單。通過這一年的學(xué)習(xí)掌握了該倉(cāng)庫(kù)的所有流程，同時(shí)發(fā)現(xiàn)這與國(guó)外的物流業(yè)相比差多了，當(dāng)然這和中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力息息相關(guān)，這是無盡切膚之痛。作為物流人深感當(dāng)前的物流行業(yè)生存方式舉步維艱。

轉(zhuǎn)眼之間，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，回顧實(shí)習(xí)里的基本情況，對(duì)實(shí)習(xí)作個(gè)報(bào)告如下：

一、實(shí)習(xí)目的初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí)，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

二、實(shí)習(xí)過程

（一）業(yè)務(wù)熟悉

第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等；然后再尋找上級(jí)客戶，說清楚下級(jí)客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。

從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會(huì)釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。

（二）業(yè)務(wù)操作

剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實(shí)踐，自己的體會(huì)所得。我公司主要從事xx到xxx的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到xxx的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡(jiǎn)單的介紹一下其過程。

1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

我們主要是通過到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì)提前給我們打電話，我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的`時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。

2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)

我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格，因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠，自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運(yùn)輸合同

簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主；簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。

（三）出差洽談業(yè)務(wù)

提到出差，對(duì)于很多不經(jīng)?；驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對(duì)于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去xxx出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番，做好會(huì)談紀(jì)要，要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對(duì)方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時(shí)刻用心去體會(huì)，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過近六個(gè)周的實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。

實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等；合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的；以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會(huì)以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。

四、實(shí)習(xí)心得

在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們對(duì)我的信任和支持！謝謝你們！而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去！