第一篇：頂崗實習(xí)教學(xué)大綱(2014屆物流管理專業(yè))

物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)教學(xué)大綱

（適用于2014屆物流管理專業(yè)）

撰稿：肖斌

審核：顏漢軍

參與企業(yè)：順豐速運(yùn)（東莞）有限公司、南方物流有限公司、深圳民生捷富凱物流有限公司等

一、頂崗實習(xí)的性質(zhì)和任務(wù)

根據(jù)物流管理專業(yè)教學(xué)計劃，在學(xué)完全部基礎(chǔ)課和專業(yè)課的基礎(chǔ)上，為了將理論知識和實踐結(jié)合起來，增強(qiáng)和鍛煉學(xué)生的實際工作能力，使學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)工作崗位的要求，能獨立開展工作，特安排此頂崗實習(xí)。

頂崗實習(xí)目的是引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)理論，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析問題和解決問題的實際動手能力和創(chuàng)新能力，強(qiáng)化實際工作的知識技能訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生的社會調(diào)查能力、文書寫作能力、口頭表達(dá)能力、科研能力和組織協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強(qiáng)勞動觀念，使學(xué)生盡可能地將本次實習(xí)與今后的就業(yè)工作緊密結(jié)合起來，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備。

頂崗實習(xí)是實踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是畢業(yè)考核的成績之一。同時，頂崗實習(xí)是學(xué)生在校期間的最后一次實習(xí)，是學(xué)生參加工作前的一次時間較長的崗位實習(xí)，對提高學(xué)生的實際工作能力將有很大幫助。因此，每個學(xué)生要從思想上重視實習(xí)，認(rèn)真做好頂崗實習(xí)工作。

二、頂崗實習(xí)教學(xué)目的1.使學(xué)生了解企業(yè)，知道企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程；熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法。

2.使學(xué)生能熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能。

3.培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識解決物流管理中的實際問題的

能力。

4.培養(yǎng)學(xué)生初步的科研能力，如設(shè)計工作方案、文獻(xiàn)檢索、進(jìn)行調(diào)研和數(shù)據(jù)處理、論文撰寫、結(jié)合實習(xí)情況完成實習(xí)報告等。

5.培養(yǎng)學(xué)生具備團(tuán)隊精神，協(xié)作配合工作的能力。

6.培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的勞動觀念與服務(wù)觀念，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀與社會責(zé)任感，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的擇業(yè)觀。

三、頂崗實習(xí)方式與實習(xí)指導(dǎo)

頂崗實習(xí)采取學(xué)院統(tǒng)一安排與學(xué)生單獨聯(lián)系實習(xí)單位相結(jié)合，主要以各類物流企業(yè)、各類型工業(yè)企業(yè)、各類商業(yè)企業(yè)作為實習(xí)單位。

學(xué)生在實習(xí)單位管理人員、技術(shù)人員和指導(dǎo)教師的共同指導(dǎo)下，完成本次頂崗實習(xí)。

四、頂崗實習(xí)地點及時間安排

頂崗實習(xí)單位確定由學(xué)院統(tǒng)一安排與學(xué)生單獨聯(lián)系實習(xí)單位相結(jié)合，主要以市內(nèi)外各類物流企業(yè)、各類型工業(yè)企業(yè)、各類商業(yè)企業(yè)作為實習(xí)單位。

根據(jù)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，頂崗實習(xí)時間為三年制學(xué)生在校最后一學(xué)期。

五、頂崗實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)內(nèi)容包括實習(xí)單位概況、實習(xí)崗位工作內(nèi)容、實習(xí)記錄和實習(xí)報告、專業(yè)再認(rèn)識、畢業(yè)論文等。

項目

一、企業(yè)基本概況

了解企業(yè)的地理位置，基本業(yè)務(wù)種類，當(dāng)前規(guī)模、發(fā)展計劃，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人員情況、企業(yè)平面布局等內(nèi)容。了解企業(yè)的管理體制、管理方式、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等。

項目

二、企業(yè)基本工作流程與內(nèi)容

1.工業(yè)企業(yè)：了解企業(yè)整個供應(yīng)鏈流程，即原材料采購→加工→半成品→組裝→成品→包裝→銷售的過程。弄清楚相應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置?；纠沓銎髽I(yè)產(chǎn)、供、銷、管理的分工與合作情況。

2.商業(yè)企業(yè)：了解企業(yè)的市場定位和經(jīng)營特色；了解企業(yè)交通、客

流、商圈、周邊商店聚集狀況、競爭對手；了解企業(yè)經(jīng)營的商品種類、結(jié)構(gòu)、品牌等內(nèi)容；了解企業(yè)店面布局、貨位布局、商品陳列等情況；了解企業(yè)定價策略、價格調(diào)整、促銷策略、廣告等情況。

3.物流企業(yè)：了解物流企業(yè)的定位、服務(wù)的對象及主要服務(wù)內(nèi)容，了解各業(yè)務(wù)的作業(yè)流程（如配送中心：訂單處理→采購→進(jìn)貨入庫→庫存管理→補(bǔ)貨及揀貨→流通加工→出貨處理→配送）。項目

三、企業(yè)的物流設(shè)施及設(shè)備

了解企業(yè)倉庫、堆場的規(guī)劃與布局情況；了解企業(yè)裝卸、搬運(yùn)、堆碼、檢測、計量、分揀、托盤、包裝、集裝等設(shè)備的種類與作業(yè)方法；了解貨物堆碼的形式與貨物標(biāo)識方法。

項目

四、企業(yè)的采購與供應(yīng)部門

了解供應(yīng)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解供應(yīng)部門的崗位職責(zé)；了解供應(yīng)流程；了解供應(yīng)合同管理；了解采購人員素質(zhì)要求；了解采購管理工作的內(nèi)容；了解供應(yīng)商管理；了解采購計劃的制定等內(nèi)容。項目

五、企業(yè)的倉儲（配送）管理部門

了解企業(yè)倉儲（配送）管理機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解倉庫（配送中心）的基本情況及布局；了解倉庫（配送中心）管理制度；了解倉庫（配送中心）崗位職責(zé)；了解倉庫（配送中心）的工作流程；了解倉庫（配送中心）收、發(fā)、存等主要工作內(nèi)容。

了解企業(yè)庫存控制的方法；了解倉庫（配送中心）的治安保衛(wèi)、安全作業(yè)、質(zhì)量控制等方面的管理狀況；了解倉庫（配送中心）對計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、自動化技術(shù)等的應(yīng)用情況，了解倉庫（配送中心）存在的問題及改進(jìn)情況。

項目

六、企業(yè)的運(yùn)輸管理部門

了解企業(yè)運(yùn)輸部門機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)；了解其工作流程及工作內(nèi)容。了解運(yùn)輸管理運(yùn)送車輛情況；了解運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸費用等情況；了解運(yùn)輸計劃的制定與執(zhí)行情況；了解相關(guān)的運(yùn)輸單證的膳制與流轉(zhuǎn)情況；了解運(yùn)輸部門對計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、自動化技術(shù)等的應(yīng)用情況，了解運(yùn)輸部門存在的問題及改進(jìn)情況。項目

七、國際貿(mào)易與國際物流

了解企業(yè)內(nèi)國際物流部門或國際物流企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)；了解報關(guān)、報檢的流程和工作內(nèi)容；了解貨運(yùn)代理的流程和工作

內(nèi)容；熟悉相關(guān)單證的膳制與流轉(zhuǎn)過程；熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的程序，加深對國際貿(mào)易術(shù)語的理解和運(yùn)用；了解國際商務(wù)談判的程序。

說明：以上項目的實習(xí)次序和具體的實習(xí)項目可根據(jù)參加實習(xí)單位（公司）的具體情況靈活安排。但實習(xí)時間（總學(xué)時）必須達(dá)到16周。

六、頂崗實習(xí)要求

1.自覺遵守學(xué)校和實習(xí)單位的規(guī)章制度，維護(hù)學(xué)校和實習(xí)單位的聲譽(yù)。

2.單獨聯(lián)系實習(xí)單位的學(xué)生必須征得家長同意，填寫《東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生單獨頂崗實習(xí)申請表》一式兩份，所在系和指導(dǎo)教師各存一份。

3.強(qiáng)化職業(yè)道德，端正實習(xí)態(tài)度，服從安排，愛崗敬業(yè)，做一名誠信的實習(xí)生和文明員工。

4.與學(xué)校指導(dǎo)教師保持聯(lián)系，定期向?qū)W校指導(dǎo)教師匯報實習(xí)工作情況，聯(lián)系方式發(fā)生變化時要及時向?qū)W校指導(dǎo)教師匯報，主動配合學(xué)校（企業(yè)）指導(dǎo)教師做好實習(xí)相關(guān)工作，與實習(xí)單位建立良好關(guān)系。

5.按照頂崗實習(xí)計劃和崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力提高自己的專業(yè)技能。同時安排好自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，培養(yǎng)獨立工作能力。

6.要嚴(yán)格執(zhí)行所在崗位操作規(guī)程、勞動紀(jì)律，愛護(hù)勞動工具、儀器、設(shè)備，注意自身安全，防止意外事故發(fā)生。

7.每周及時填寫實習(xí)周志，為撰寫實習(xí)報告積累資料。實習(xí)結(jié)束后，獨立完成頂崗實習(xí)報告。

七、頂崗實習(xí)成果

頂崗實習(xí)結(jié)束，學(xué)生必須提交以下實習(xí)成果：

1.實習(xí)期間的實習(xí)記錄（實習(xí)周志）；

2.實習(xí)學(xué)生獨立完成的頂崗實習(xí)報告；

3.實習(xí)單位鑒定表。由實習(xí)單位對學(xué)生實習(xí)期間的政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能做出書面鑒定并加蓋公章。

八、頂崗實習(xí)成績考核標(biāo)準(zhǔn)與考核方法

頂崗實習(xí)成績在頂崗實習(xí)結(jié)束后，由指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)評定。

成績考核評定根據(jù)學(xué)生的實習(xí)周志、企業(yè)評定成績、學(xué)校指導(dǎo)教師評定成績、實習(xí)報告及其他情況綜合評定，分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級，記入學(xué)生畢業(yè)成績單。綜合評定等級的確定:總分≥90分為優(yōu)秀、≥75分為良好、≥60分為合格、＜60分為不合格。

1.優(yōu)秀：嚴(yán)格遵守紀(jì)律，實習(xí)過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到企業(yè)優(yōu)秀評價。認(rèn)真撰寫實習(xí)記錄（周記），分析與處理問題水平高，撰寫的實習(xí)報告內(nèi)容充實，格式正確，字?jǐn)?shù)3000字以上。

2.良好：遵守紀(jì)律，實習(xí)過程中比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到企業(yè)良好評價。認(rèn)真撰寫實習(xí)記錄（周記），分析與處理問題水平較高，撰寫的實習(xí)報告內(nèi)容比較充實，格式正確，字?jǐn)?shù)3000字以上。

3.合格：基本遵守紀(jì)律，實習(xí)過程中基本認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到企業(yè)較好評價。能撰寫實習(xí)記錄（周記），撰寫的實習(xí)報告內(nèi)容大部分達(dá)到要求，格式基本正確，字?jǐn)?shù)3000字以上。

4.不合格：有下列情況之一為不及格。

（1）違反學(xué)校、實習(xí)單位的規(guī)章制度；

（2）不聯(lián)系、不接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)；

（3）工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，受到實習(xí)單位處分；

（4）實習(xí)記錄不完整（少于1/2），實習(xí)報告字?jǐn)?shù)低于3000字。

第二篇：酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)教學(xué)大綱

《頂崗實習(xí)》教學(xué)大綱

課程編號 總 540 學(xué)時

英文課程名 制訂時間 開課系 編制人

講（練）

學(xué)分 實驗 其它

考核學(xué)期 教學(xué)做

一體化

綜合 訓(xùn)練

540

2003年 經(jīng)濟(jì)管理系

張勤 審核人

修訂時間 教研室 張勤

2011年 旅游教研室

審定人 陳三華

一、實習(xí)目的與任務(wù)

（一）實習(xí)目的

頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)方案中的重要組成部分，是學(xué)生理論聯(lián)系實際的重要環(huán)節(jié)。頂崗實習(xí)的主要目的是讓學(xué)生熟悉現(xiàn)代酒店業(yè)的組織及整體運(yùn)作模式，掌握酒店業(yè)主要業(yè)務(wù)部門的工作程序與方法，提高分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊精神。使學(xué)生初步具備崗位獨立工作的能力，為學(xué)生的就業(yè)和專業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）實習(xí)要求

１．全面熟悉和理解現(xiàn)代酒店業(yè)經(jīng)營、服務(wù)與管理理念； ２．熟悉現(xiàn)代酒店業(yè)組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式；

３．掌握酒店業(yè)中主要業(yè)務(wù)部門的工作程序與操作方法，培養(yǎng)對所學(xué)專業(yè)知識、技能的綜合應(yīng)用能力；

４．熟悉實習(xí)崗位的工作流程、職責(zé)與工作對象，具備一定的人際溝通能力、協(xié)作能力和自我發(fā)展能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與團(tuán)隊精神；

５．至少在一個（或以上）崗位上從事較長時間的與酒店服務(wù)業(yè)有關(guān)的具體業(yè)務(wù)工作； ６．在實際工作中樹立服務(wù)意識、安全意識、規(guī)范和創(chuàng)新意識； ７．撰寫實習(xí)日志和實習(xí)周記，認(rèn)真記錄實習(xí)心得體會，定期對實習(xí)工作情況進(jìn)行總結(jié)、交流，及時與實習(xí)指導(dǎo)教師溝通，匯報實習(xí)工作中的問題和困難；

８．搜集必要的資料，獨立撰寫實習(xí)一篇3000字以上的實習(xí)總結(jié)。

（三）實習(xí)紀(jì)律有注意事項

１．嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，服從實習(xí)單位的管理和工作安排。

２．嚴(yán)格遵守學(xué)院有關(guān)頂崗實習(xí)的管理規(guī)定，聽從指導(dǎo) 教師和專業(yè)人士的實習(xí)指導(dǎo)，認(rèn)真完成頂崗實習(xí)任務(wù)。

３．遵守職業(yè)規(guī)范、設(shè)備操作規(guī)程和作息制度，遵守社會治安管理條例和食品安全法規(guī)，提高人個安全保護(hù)意識。

４．文明禮貌，謙虛謹(jǐn)慎，勤奮工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和崗位技能；尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，密切企業(yè)合作關(guān)系，維護(hù)學(xué)院聲譽(yù)。

５．遵守職業(yè)道德規(guī)范，保守技術(shù)機(jī)密和商業(yè)機(jī)密，不做任何有損實習(xí)單位利益的事情。

二、實習(xí)項目內(nèi)容

１．酒店企業(yè)宏觀認(rèn)識

了解酒店目前運(yùn)營狀況、市場定位、發(fā)展前景。２．酒店基礎(chǔ)操作培訓(xùn) 托盤培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)的鋪臺擺位 3．服務(wù)操作流程

迎賓應(yīng)接的方法與注意事項、顧客入座后的服務(wù)過程、上菜的服務(wù)過程與注意事項、結(jié)賬的方法

4．對菜單的工作流程

對本酒店菜單與菜肴的了解、了解本酒店出菜順序與配套器械、上臺操作菜的操作方法 5．前廳與客房服務(wù)工作流程

檢查核對房態(tài)、客帳夾、熟悉預(yù)訂工作流程、交接班注意事項、熟悉客房操作工作流程、現(xiàn)場巡查處理突發(fā)事件、處理客人投訴的步驟。

三、實習(xí)報告要求

（一）實習(xí)報告的內(nèi)容要求：

１．實習(xí)工作簡歷：包含實習(xí)時間，實習(xí)單位、崗位名稱及實習(xí)的工作項目； ２．實習(xí)工作總結(jié)：

（１）對頂崗實習(xí)的認(rèn)識和態(tài)度；（２）對實習(xí)單位和行業(yè)概況的了解；（３）實習(xí)任務(wù)的完成情況；

（４）實習(xí)工作的收獲、成績和經(jīng)驗教訓(xùn)；

（５）對專業(yè)課程的設(shè)置和教學(xué)方法提出建設(shè)性意見。

（二）實習(xí)報告的寫作要求：

１．廣泛搜集資料。

２．以事實說話，從材料中提煉觀點，材料與觀點統(tǒng)一；講問題應(yīng)實事求是，提建議應(yīng)具體明確，談體會應(yīng)中肯獨到。

３．層次清晰，結(jié)構(gòu)合理，文字簡潔明了，語言通俗流暢。

四、實習(xí)考核與成績評定

（一）頂崗實習(xí)考核的依據(jù)：

頂崗實習(xí)考核的依據(jù)是“頂崗實習(xí)鑒定表”、“頂崗實習(xí)日志及周記”和“頂崗實習(xí)報告”三份材料。

材料要求如下： １．“頂崗實習(xí)鑒定表”是對學(xué)生頂崗實習(xí)的評價性材料，其中包括“自我鑒定”、“單位鑒定”和“指導(dǎo)教師鑒定”三部分?！白晕诣b定”要求簡要總結(jié)個人頂崗實習(xí)工作、主要收獲和存在的問題?！皢挝昏b定”和“指導(dǎo)教師鑒定”需有對學(xué)生頂崗實習(xí)的評價等級和指導(dǎo)教師和教研室主任的簽名。

２．“頂崗實習(xí)日志及周記”是學(xué)生對個人頂崗實習(xí)的原始記錄，要求及時如實地填寫。３．“頂崗實習(xí)報告”是學(xué)生頂崗實習(xí)的總結(jié)性材料。內(nèi)容包括以下幾個方面：（１）總結(jié)個人對頂崗實習(xí)的主要工作的認(rèn)識和表現(xiàn)：（２）總結(jié)個人頂崗實習(xí)的主要工作內(nèi)容及完成情況：

（３）總結(jié)個人頂崗實習(xí)的主要收獲和教訓(xùn)，并進(jìn)行深入的分析、思考和提煉，達(dá)到由感性到理性的升華。

（４）字?jǐn)?shù)3000字以上。

（二）頂崗實習(xí)考核成績的評定 １．頂崗實習(xí)鑒定的成績由企事業(yè)單位的實習(xí)負(fù)責(zé)人依據(jù)學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評定； ２．“頂崗實習(xí)日志及周記”和“頂崗實習(xí)報告”的成績由實習(xí)指導(dǎo)教師分別依據(jù)學(xué)生實習(xí)原始記錄的真實性和對照頂崗實習(xí)報告編寫的要求進(jìn)行評定；

３．頂崗實習(xí)考核的總成績包括頂崗實習(xí)鑒定、實習(xí)日志及實習(xí)周記以及頂崗實習(xí)報告三個部分，由實習(xí)指導(dǎo)教師分別按4：3：3的比例進(jìn)行綜合評定。

（三）頂崗實習(xí)的成績：

最終成績按優(yōu)、良、中、及格和不及格五個等級登記。（90－100分為優(yōu)；80－89分為良；70－79分為中；60－69分為及格；60分以下為不及格）

（四）頂崗實習(xí)的紀(jì)律：

若嚴(yán)重違反實習(xí)紀(jì)律，造成惡劣影響或抄襲他人實習(xí)報告者，實習(xí)成績以不及格論處。

五、其他

（一）實習(xí)單位落實

１．選擇實習(xí)單位的基本原則與要求

（１）選擇與本專業(yè)緊密聯(lián)系的對口企事業(yè)單位實習(xí)；（２）選擇與本專業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位實習(xí)；（３）鼓勵自主創(chuàng)業(yè)實習(xí)。２．實習(xí)基地建立

（１）全方位積極聯(lián)系與本專業(yè)對口的企事業(yè)單位，調(diào)動所有教師參與實習(xí)基地開發(fā)。（２）逐步建立專職或兼職實習(xí)指導(dǎo)教師隊伍，專職從事實習(xí)基地的開發(fā)。（３）與學(xué)院就業(yè)中心緊密配合，開拓實習(xí)基地。

（４）利用行業(yè)協(xié)會、專業(yè)委員會合作的優(yōu)勢進(jìn)行實習(xí)基地的開發(fā)。

（二）對實習(xí)指導(dǎo)教師的要求

１．盡量選擇“雙師”型具有豐富實踐經(jīng)驗和實習(xí)指導(dǎo)經(jīng)驗，以及較強(qiáng)的人際交往能力的教師擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)教師。

２．指導(dǎo)教師在實習(xí)期間對學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格要求，全面關(guān)心，耐心指導(dǎo)，具體做到：

（１）對學(xué)生進(jìn)行遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、自我防范、職業(yè)前途和理想、身心健康等方面的教育；

（２）對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、技能、生活、禮儀和人際交往等方面的指導(dǎo)；（３）與學(xué)生、實習(xí)單位保持經(jīng)常聯(lián)系，及時了解和發(fā)現(xiàn)實習(xí)中存在的問題并幫助解決；要按時與實習(xí)單位交流情況，以取得其幫助和支持；要定時向系部匯報實習(xí)進(jìn)展情況，重大問題要立即報告；要定時向?qū)嵙?xí)學(xué)生通報和傳達(dá)學(xué)院的相關(guān)信息和具體要求。

第三篇：建筑工程管理專業(yè)頂崗實習(xí)教學(xué)大綱

福建船政交通職業(yè)學(xué)院

（建筑工程管理專業(yè)）

頂 崗實習(xí)

教 學(xué) 大 綱

建筑工程系 2011年12月

建筑工程管理專業(yè)頂崗實習(xí)教學(xué)大綱

一、頂崗實習(xí)的目的與任務(wù)

頂崗實習(xí)是“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式中培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的有效途經(jīng)，也是示范性院校建設(shè)的重要內(nèi)容。

頂崗實習(xí)的任務(wù)是：通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生能夠盡快地將所學(xué)專業(yè)理論知識與生產(chǎn)實踐結(jié)合起來，全面熟悉企業(yè)的管理模式及相關(guān)人員的崗位職責(zé)；融會貫通地掌握所學(xué)的專業(yè)知識，并能靈活應(yīng)用于實際工作，實現(xiàn)在校學(xué)習(xí)期間與企業(yè)、與崗位的零距離接觸，使學(xué)生充分感受企業(yè)文化、體驗職業(yè)環(huán)境、樹立職業(yè)理想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，練就過硬的職業(yè)技能。

二、頂崗實習(xí)內(nèi)容

學(xué)生可以到工程發(fā)包（業(yè)主）、施工承包（施工企業(yè)）、工程咨詢（設(shè)計單位、招標(biāo)代理、造價咨詢等）、監(jiān)理或項目管理、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等單位實習(xí)，盡可能地全面了解其管理范圍和初步掌握其工作程序、內(nèi)容、方法。本專業(yè)的學(xué)生最好到承包單位（施工企業(yè)）實習(xí)，從事施工現(xiàn)場管理，重點掌握“四控制，三管理，一協(xié)調(diào)”（即進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全控制，現(xiàn)場要素管理、信息管理、合同管理和組織協(xié)調(diào)）的基本內(nèi)容和方法。在實習(xí)時以服從所在企業(yè)的工作內(nèi)容、工作進(jìn)程為原則，盡可能地全面了解（接觸）工作內(nèi)容、程序、要點。下面以從事施工現(xiàn)場管理工作為例，列出其主要實習(xí)內(nèi)容，從事其他工作的，可參照相關(guān)專業(yè)執(zhí)行。

1.投標(biāo)與簽訂合同階段：收集投標(biāo)信息，做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作；編制投標(biāo)文件（重點是施工組織設(shè)計規(guī)劃書和報價文件）；工程承包合同談判與簽訂的主要工作內(nèi)容。

2.施工準(zhǔn)備階段：成立項目經(jīng)理部，建立機(jī)構(gòu)，配備管理人員、技術(shù)人員；制定施工項目管理實施規(guī)劃，以指導(dǎo)施工項目管理活動；進(jìn)行施工測量放樣；原材料實驗；機(jī)械準(zhǔn)備；編寫開工申請報告，待批開工；圖紙會審及技術(shù)交底會議的主要內(nèi)容；施工方案及技術(shù)部組織措施的編制方法。

3.施工階段：進(jìn)行施工；在施工中努力做好動態(tài)控制工作，保證質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、成本目標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)保目標(biāo)的實現(xiàn)；管好施工現(xiàn)場，實行文明施工；嚴(yán)格履行合同，處理好內(nèi)外關(guān)系，管好合同變更及索賠；做好記錄、協(xié)調(diào)、檢查、分析工作；分包單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位的正確選擇。

4.驗收、交工與結(jié)算階段：工程收尾；工程初步驗收；接受正式驗收；進(jìn)行工程款結(jié)算；編制竣工文件和竣工決算；總結(jié)工作，編制竣工總結(jié)報告。

5.常用工程管理軟件（如造價軟件、進(jìn)度管理軟件等）的使用方法。

三、頂崗實習(xí)的基本程序

1.學(xué)生必須按教學(xué)計劃完成相應(yīng)課程并考核合格后才能安排頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)的崗位必須是工程施工現(xiàn)場管理、工程造價咨詢及其相關(guān)的專業(yè)技術(shù)崗位。

2.學(xué)生必須按系部要求參與頂崗實習(xí)，若學(xué)生因各種原因需調(diào)換頂崗實習(xí)單位時，應(yīng)由學(xué)生本人提出申請，附新實習(xí)單位接收函，報系部審批。

3.頂崗實習(xí)前三周，系部組織各教研室主任對本系畢業(yè)生頂崗實習(xí)和畢業(yè)論文（技術(shù)總

結(jié)、設(shè)計）作總體安排；頂崗實習(xí)前二周，各教研室主任完成本專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)和畢業(yè)論文（技術(shù)總結(jié)、設(shè)計）總體安排與要求的講座，并安排學(xué)生頂崗實習(xí)校內(nèi)指導(dǎo)教師；頂崗實習(xí)前一周，各學(xué)院指導(dǎo)教師對組織所指導(dǎo)的學(xué)生會議，落實頂崗實習(xí)過程中安全、業(yè)務(wù)、實習(xí)手冊編寫要求。

4.學(xué)生離校參加頂崗實習(xí)之前，由輔導(dǎo)員代表系部與學(xué)生簽訂頂崗實習(xí)安全責(zé)任狀后方能離校。

5.頂崗實習(xí)結(jié)束前四周，學(xué)生回到學(xué)校，由各輔導(dǎo)員在前四周周未進(jìn)行考勤，若實習(xí)單位有特殊要求，應(yīng)由實習(xí)接收單位向系部辦理延期回校申請。

（6）頂崗實習(xí)結(jié)束前三周，進(jìn)入畢業(yè)答辯隊段。其中前三、二周由學(xué)院指導(dǎo)教師檢查學(xué)生頂崗實習(xí)手冊，指導(dǎo)完善頂崗實習(xí)手冊編寫與優(yōu)化。前一周，由各教研室組織畢業(yè)答辯工作。

四、實習(xí)的時間和方式

1．頂崗實習(xí)計劃安排4-5個月，時間原則上安排在第五學(xué)期末至第六學(xué)期進(jìn)行。2．畢業(yè)頂崗實習(xí)采取以下方式安排：

（1）根據(jù)專業(yè)實習(xí)共建單位的工程項目情況和頂崗實習(xí)教學(xué)計劃安排，為學(xué)生確定頂崗實習(xí)接收單位，根據(jù)頂崗實習(xí)接收單位需要統(tǒng)一安排，學(xué)生無正當(dāng)理由，不得拒絕。對系部統(tǒng)一安排頂崗實習(xí)的學(xué)生，系部指定學(xué)院指導(dǎo)教師，企業(yè)指定工地指導(dǎo)教師，有計劃地對學(xué)生實習(xí)的全程予以跟蹤和指導(dǎo)；

（2）根據(jù)就業(yè)需求，學(xué)生可以自主聯(lián)系實習(xí)單位。但學(xué)生須先提出申請，同時出示接納實習(xí)單位接收函證明，經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到系辦公室進(jìn)行登記并辦理相關(guān)手續(xù)。對個別自己聯(lián)系單位實習(xí)的學(xué)生，納入系里統(tǒng)一管理，系部指派指導(dǎo)教師以靈活的方式跟蹤管理，協(xié)助做好學(xué)生的思想工作和技術(shù)指導(dǎo)。

3、實習(xí)基地應(yīng)滿足實習(xí)大綱要求并力求相對穩(wěn)定，提倡和鼓勵各專業(yè)與選定的實習(xí)單位長期合作，建立教學(xué)、科研和生產(chǎn)三結(jié)合的實習(xí)基地。

五、頂崗實習(xí)的紀(jì)律

畢業(yè)頂崗實習(xí)是教學(xué)計劃中綜合性最強(qiáng)的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提高學(xué)生的綜合崗位能力具有重要的意義。

“頂崗實習(xí)”的學(xué)生具有雙重身份，既是一名學(xué)生又是實習(xí)單位頂崗的一名員工。因此，在學(xué)生在頂崗實習(xí)中要做到：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)頂崗實習(xí)的有關(guān)管理規(guī)定，明確實習(xí)目的，端正實習(xí)態(tài)度；

2、主動與校內(nèi)指導(dǎo)教師保持聯(lián)系，保持通訊工具的暢通；

3、強(qiáng)化職業(yè)道德意識，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，不得參與危害社會和實習(xí)單位穩(wěn)定的活動，不能有損害他人利益的行為。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博；禁止攜帶、私藏管制刀具和其他危險品；禁止擅自外出旅游和到江、河、湖泊等自然水域游泳；在取得衛(wèi)生許可證的食堂、飲食店、商店進(jìn)餐或購買食品，注意飲食衛(wèi)生；自覺維護(hù)消防及其他安全設(shè)施，注意防火、防盜，防止各種事故的發(fā)生。做一個誠實守信的實習(xí)生和文明禮貌的員工；并要樹立自我保護(hù)意識，積極防范，保護(hù)自己的人身和財產(chǎn)安全；

4、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，自覺遵守學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)和實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，按時作息，不遲到，不誤工，不做有損企業(yè)形象和學(xué)校聲譽(yù)的事情，維護(hù)實習(xí)秩序和社會安定；

5、嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程上崗實習(xí)。出現(xiàn)設(shè)備工作不正常和其它影響人身安全的情況時，應(yīng)及時向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師或?qū)嵙?xí)單位報告。

6、認(rèn)真做好崗位的本職工作，培養(yǎng)獨立工作能力，努力提高自己的專業(yè)技能；

7、認(rèn)真做好實習(xí)現(xiàn)場工作記錄，把實習(xí)工作內(nèi)容填寫在頂崗實習(xí)手冊上，為撰寫實習(xí)報告積累資料，為實習(xí)考核提供依據(jù)；

8、實習(xí)結(jié)束后，獨立完成實習(xí)報告，并按時提交系部，作為頂崗實踐考核的依據(jù)。

9、不填寫《學(xué)生頂崗實習(xí)手冊》的學(xué)生不予評定成績，無故不參加實習(xí)者，以曠課論處，曠工一天按曠課6節(jié)計算，處理曠課按《福建省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生管理手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

10、因身體原因有病不能正常參加實習(xí)者，要嚴(yán)格辦理請假手續(xù)，請假3天以內(nèi)的憑醫(yī)院證明向企業(yè)指導(dǎo)老師請假，并由企業(yè)指導(dǎo)老師通知學(xué)院指導(dǎo)教師，3天以上由企業(yè)指導(dǎo)教師通知學(xué)院指導(dǎo)教師并經(jīng)系部批準(zhǔn)后方能請假。

六、頂崗實習(xí)成績考核

1.考核原則

學(xué)生在頂崗實習(xí)期間接受學(xué)院和實習(xí)單位的雙重指導(dǎo)，校企雙方要加強(qiáng)對學(xué)生實習(xí)的過程監(jiān)控和考核，實行以實習(xí)單位為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度，由雙方指導(dǎo)教師共同填寫《學(xué)生頂崗實習(xí)鑒定書》。

2.成績評定

（1）考核分兩部分：一是實習(xí)單位指導(dǎo)教師對學(xué)生的考核，占總成績的60%；二是校內(nèi)指導(dǎo)教師對學(xué)生的實習(xí)手冊內(nèi)容進(jìn)行真實性，完備性，規(guī)范性評價，占總成績的40%。

（2）企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生的考核

學(xué)生的頂崗實習(xí)一般應(yīng)在同一單位不同崗位進(jìn)行，企業(yè)指導(dǎo)教師和實習(xí)單位應(yīng)對學(xué)生在每一崗位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核，考核的重點在于學(xué)生實踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng)，內(nèi)容包括學(xué)生的完成任務(wù)情況、遵紀(jì)守法情況、溝通與合作能力、學(xué)習(xí)態(tài)度與悟性、崗位技能等各個方面，并填寫 《學(xué)生頂崗實習(xí)鑒定書》綜合評價表，指導(dǎo)教師簽字確認(rèn)后加蓋單位公章。

（3）學(xué)院指導(dǎo)教師對學(xué)生的考核

學(xué)院指導(dǎo)教師和學(xué)生所在專業(yè)教研室要對學(xué)生在實習(xí)單位各部門或崗位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核，考核的重點在于學(xué)生組織紀(jì)律性以及實習(xí)任務(wù)的完成情況，內(nèi)容包括學(xué)生的實習(xí)日記、實習(xí)總結(jié)、實習(xí)內(nèi)容完成情況等，必要時可對學(xué)生進(jìn)行考查（筆試或口試），然后綜合評定成績。

（4）考核方式為等級制，分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級，學(xué)生考核合格者獲得相應(yīng)學(xué)分。評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

優(yōu)秀：實習(xí)態(tài)度端正，能很好地完成實習(xí)任務(wù)，達(dá)到實習(xí)大綱中規(guī)定的全部要求，實習(xí)報告有豐富的實際材料并能對實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)總結(jié)，并能運(yùn)用學(xué)過的理論對某些施工問題加以分析，并有某些獨到見解。

良好：實習(xí)態(tài)度端正，能較好地完成實習(xí)任務(wù)，達(dá)到實習(xí)大綱中規(guī)定的全部要求，實習(xí)報告對實習(xí)內(nèi)容有較系統(tǒng)的總結(jié)，能夠運(yùn)用實際材料或理論知識說明某些問題。

中等：實習(xí)態(tài)度端正，能完成實習(xí)任務(wù)，達(dá)到實習(xí)大綱中規(guī)定的主要要求，能對實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行比較全面的總結(jié)。

及格：實習(xí)態(tài)度端正，完成了實習(xí)的主要任務(wù)，達(dá)到實習(xí)大綱中規(guī)定的基本要求，能夠完成實習(xí)總結(jié)，內(nèi)容基本正確，但不夠完整、系統(tǒng)。

不及格：實習(xí)態(tài)度不端正，未完成了實習(xí)的主要任務(wù)，未達(dá)到實習(xí)大綱中規(guī)定的基本要求，實習(xí)報告單純羅列材料，理論分析有原則性錯誤。

凡實習(xí)中有嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象，無故缺勤達(dá)總實習(xí)天數(shù)1/3以上者，或病事假天數(shù)超過實習(xí)總天數(shù)1/3以上者，視為平時成績不及格，實習(xí)成績以不及格計。

凡真實性，完備性，規(guī)范性達(dá)不到要求者，頂崗實習(xí)最高成績不得超過中等。

建筑工程管理教研室

2011年12月1日

第四篇：物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

一、實習(xí)的目的和任務(wù)

頂崗實習(xí)是物流管理專業(yè)綜合性最強(qiáng)的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為了切實做好學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)工作，加強(qiáng)學(xué)生頂崗實習(xí)管理，提高對頂崗實習(xí)學(xué)生的服務(wù)意識，物流管理專業(yè)特制定頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。

1、實習(xí)目的

頂崗實習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，也是深化工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途徑。(1)頂崗實習(xí)是學(xué)生對課堂所學(xué)理論知識的綜合運(yùn)用

通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生深入企業(yè)實際，獲得物流管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作體驗，以鞏固專業(yè)理論知識和專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實際工作能力。

在實習(xí)過程中，學(xué)生通過實際操作，參與實際管理事務(wù)，由此可直接反映出學(xué)生是否具備了學(xué)校所要求的綜合能力。

(2)頂崗實習(xí)是學(xué)生上崗前（或踏入社會走向工作崗位）的崗前培訓(xùn)

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)業(yè)的最后一個階段，標(biāo)志著理論學(xué)習(xí)的結(jié)束。只有經(jīng)過畢業(yè)實習(xí)所提供的崗前培訓(xùn)機(jī)會，學(xué)生才能很快進(jìn)入角色，更好地適應(yīng)本職工作。因此，學(xué)生應(yīng)認(rèn)真對待畢業(yè)前的頂崗實習(xí)，以內(nèi)勤員、訂單處理員、中轉(zhuǎn)分流員、分揀員、理貨員、配送員、貨代員等崗位實踐為頂崗實習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生了解企業(yè)各種規(guī)范與管理制度，了解企業(yè)生產(chǎn)與管理流程，了解企業(yè)文化，熟悉企業(yè)環(huán)境，使學(xué)生掌握企業(yè)相關(guān)規(guī)程、規(guī)范等。并通過頂崗實習(xí)，對學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)知識和技能的不足加以補(bǔ)充，最終使學(xué)生基本具備物流管理的相關(guān)崗位的能力。

2、實習(xí)任務(wù)

(1)了解企業(yè)概況。

(2)知道企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程。

(3)熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法。(4)熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能。

(5)按照企業(yè)要求去做，形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。(6)具備初步的管理能力。(7)結(jié)合實習(xí)情況完成實習(xí)報告。

二、實習(xí)崗位及實習(xí)內(nèi)容

1、實習(xí)地點的選擇

本著“就地就近、專業(yè)對口、滿足大綱要求”的原則，在保證實習(xí)質(zhì)量的前提下，在校外企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實習(xí)。

2、實習(xí)單位的選擇

(1)本專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)單位去向為：各類大中小型物流企業(yè)；倉儲企業(yè)、連鎖配送企業(yè)；貨代企業(yè)、船代企業(yè)；大中型制造企業(yè)及物流管理部門進(jìn)行實習(xí)；(2)學(xué)校推薦有關(guān)單位為主，學(xué)生自己聯(lián)系為輔。

3、實習(xí)崗位

(1)在物流企業(yè)內(nèi)從事；

(2)在倉儲企業(yè)、連鎖配送企業(yè)從事倉管、；

(3)在貨代企業(yè)、船代企業(yè)從事業(yè)務(wù)員、操作員（單證、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)操作）崗位；(4)在大中型制造企業(yè)及物流管理部門從事倉儲、運(yùn)輸高度、配送等物流管理或物流主管崗位。

4、實習(xí)方式

進(jìn)入企事業(yè)單位（實習(xí)基地或合作單位），實習(xí)基地可以是各類物流企業(yè)、各類制造企業(yè)、各類商業(yè)企業(yè)、港口貨運(yùn)代理企業(yè)等。根據(jù)學(xué)生偏好分成小組，如業(yè)務(wù)員、操作員、倉管員、客戶服務(wù)員、信息處理員及各主管或助理崗位、配送管理及各類主管崗位等，并在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行商務(wù)管理或物流實務(wù)運(yùn)作。(1)聽取企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師的介紹；

(2)在實習(xí)單位實習(xí)崗位跟班實習(xí)或頂崗實習(xí)；(3)查閱有關(guān)資料；(4)撰寫實習(xí)報告。

三、實習(xí)任務(wù)及時間安排

1、實習(xí)時間

根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，原則上，三年制學(xué)生參加頂崗實習(xí)時間安排在第三學(xué)年，為期6個月。

2、實習(xí)任務(wù)進(jìn)度 物流管理專業(yè)學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容以物流管理的業(yè)務(wù)流程為主，包括各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容、操作和技能訓(xùn)練，了解各工作部門的物流操作與經(jīng)營狀況，了解制造型企業(yè)、流通型企業(yè)等的相關(guān)采購、運(yùn)輸、倉儲、配送等問題，有條件的實習(xí)點可進(jìn)一步了解相關(guān)具體業(yè)務(wù)。(1)到各類物流企業(yè)中去實習(xí)

了解該企業(yè)的概況，主要物流設(shè)備和倉庫情況，企業(yè)進(jìn)行第三方物流服務(wù)的特點和企業(yè)的物流運(yùn)作特點，服務(wù)的對象及主要作業(yè)，有哪些作業(yè)流程和哪些倉儲服務(wù)系統(tǒng)，了解企業(yè)訂單處理作業(yè)→采購作業(yè)→進(jìn)貨入庫作業(yè)→庫存管理作業(yè)→補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)→流通加工作業(yè)→出貨作業(yè)處理→配送作業(yè)→會計作業(yè)的過程。明白實現(xiàn)以上流程應(yīng)怎樣設(shè)置機(jī)構(gòu)。

第一階段：兩個月 實習(xí)內(nèi)容

A.物流管理各崗位職責(zé)熟悉

B.倉儲管理訂單的接收、查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)荷、采購單、進(jìn)貨入庫作業(yè)、倉庫區(qū)域內(nèi)擺放方式、區(qū)域大小、區(qū)域的分布、庫存盤點方法、揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、補(bǔ)貨水準(zhǔn)及補(bǔ)貨時點的訂定、補(bǔ)貨作業(yè)排程、補(bǔ)貨作業(yè)人員調(diào)派。第二階段：兩個月

A.運(yùn)輸管理運(yùn)送車輛的大小與數(shù)量、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸費用。B.流通加工業(yè)務(wù)分類、過磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝作業(yè)。C.配送管理配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排、商品的配送途中做商品的 D.追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。

第三階段：兩個月

A.會計作業(yè)出貨資料制作應(yīng)收帳單、收貨部門制作入庫商品統(tǒng)計表、各項財務(wù)報表。B.營運(yùn)管理及績效管理作業(yè)出貨銷售的統(tǒng)計資料、客戶對配送服務(wù)的反應(yīng)報告、配送商品次數(shù)及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機(jī)具設(shè)備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機(jī)具、設(shè)備成本分析、退貨商品統(tǒng)計報表、作業(yè)人力的使用率分析。

C.物流管理信息系統(tǒng)硬件投入、軟件名稱及功能、軟件的操作。(2)到制造型企業(yè)中去實習(xí)

第一階段：一個月

參觀制造型企業(yè)，了解制造業(yè)基本工作流程和機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解該企業(yè)的概況，了解企業(yè)原材料→加工→半成品→組裝→裝飾→包裝→銷售的過程。明白實現(xiàn)以上流程應(yīng)怎樣設(shè)置機(jī)構(gòu)?；纠沓銎髽I(yè)產(chǎn)、供、銷、管理的存在意義。制造型企業(yè)對供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流及回收廢棄物流是如何管理的。

第二階段：兩個月

了解制造型企業(yè)的銷售部門；了解市場營銷管理過程；了解市場營銷處處長職責(zé)范圍；了解營銷人員的職責(zé)；了解銷售公司的目標(biāo)（任務(wù)）；了解銷售機(jī)構(gòu)；了解銷售人員的報酬；了解銷售人員的應(yīng)知應(yīng)會；了解銷售人員的考核和評價；了解分銷渠道的選擇；了解新產(chǎn)品開發(fā)程序；了解產(chǎn)品定價的程序和方法；了解物流的戰(zhàn)略考慮；了解市場營銷溝通組合。了解該企業(yè)在銷售管理中是否實現(xiàn)信息化管理；了解銷售計劃的基本內(nèi)容；了解月度銷售計劃的基本內(nèi)容；了解銷售記錄的基本內(nèi)容。

第三階段：兩個月

了解制造型企業(yè)的生產(chǎn)部門；了解生產(chǎn)管理；了解生產(chǎn)管理部門人員職責(zé)范圍；了解生產(chǎn)調(diào)度會議制度；了解安全生產(chǎn)制度；了解技術(shù)管理制度；了解生產(chǎn)管理部門的考核內(nèi)容；了解生產(chǎn)部門和有關(guān)單位的工作關(guān)系；了解資料管理制度；了解該企業(yè)是否采用了企業(yè)經(jīng)營管理信息化系統(tǒng)。

第四階段：一個月

了解制造型企業(yè)的供應(yīng)、倉儲、運(yùn)輸三大部門；了解倉儲中心機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解倉庫管理制度；了解倉庫負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)；了解運(yùn)輸部門工作流程；了解貨托中心工作流程；了解供應(yīng)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)；了解供應(yīng)流程；了解供應(yīng)合同管理；了解供應(yīng)人員素質(zhì)要求。了解采購管理工作的內(nèi)容；如何依據(jù)物料需求計劃，根據(jù)物流的采購提前期選擇供應(yīng)商，從而制定采購計劃；根據(jù)訂單如何進(jìn)行收貨、送、檢、入庫；學(xué)會倉庫的入庫、出庫、調(diào)撥管理；學(xué)會按物料的盤點，周期進(jìn)行盤點和清查工作。

五、實習(xí)考核與成績評定

（一）考核原則

(1)學(xué)生必須完成教學(xué)大綱規(guī)定的實習(xí)任務(wù)，提交實習(xí)報告，方可參加實習(xí)考核。其中實習(xí)日記可以包括以下內(nèi)容：當(dāng)天實習(xí)內(nèi)容(包括企業(yè)教師傳授經(jīng)驗及技巧,自己查閱資料所得,現(xiàn)場調(diào)查,實際參與工作的記錄),一天工作的經(jīng)驗教訓(xùn),心得體會等。實習(xí)報告是對實習(xí)情況作一次綜合分析，實習(xí)報告的字?jǐn)?shù)不少于2000字。

(2)學(xué)生實習(xí)成績的評定，由實習(xí)指導(dǎo)教師及其他有關(guān)人員組成的考核小組給出，評定根據(jù)學(xué)生實習(xí)期間的勞動態(tài)度、思想表現(xiàn)、實習(xí)報告等進(jìn)行綜合評定。頂崗實習(xí)的考核由校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同完成，并以實習(xí)單位的考核為主。一是企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生的考核，占總成績的70%，主要根據(jù)學(xué)生實習(xí)期間的表現(xiàn)、現(xiàn)場操作等評價；二是學(xué)校指導(dǎo)教師對學(xué)生的工作報告進(jìn)行評價，占總成績的30%，對實習(xí)成績評定為不及格者，不予畢業(yè)。(3)學(xué)生在頂崗實習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)，校企雙方要加強(qiáng)對學(xué)生的工作過程控制和考核，實行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度。

（二）成績考核評定

(1)考核項目：出勤狀況、學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)、知識技能掌握狀況、任務(wù)完成情況等；(2)考核內(nèi)容：出勤狀況、學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)、知識技能掌握狀況、任務(wù)完成情況等。(3)考核方法：校企結(jié)合對學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。

(4)考核方式：等級制，分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級。優(yōu)秀（90分以上）、良好（80分以上）、中等（70分以上）、及格（60分以上）和不及格（60分以下）。

1、優(yōu)秀

實習(xí)態(tài)度認(rèn)真、紀(jì)律性強(qiáng)，能優(yōu)異地完成任務(wù)，達(dá)到實習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的全部要求；能對實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，很好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識運(yùn)用到實習(xí)工作中去，對某些方面的問題有獨到的見解；實習(xí)單位和實習(xí)指導(dǎo)老師評價高；按時提交實習(xí)成果，實習(xí)記錄詳實、認(rèn)真，實習(xí)報告思路清晰，觀點正確，內(nèi)容完整，分析問題透徹，具有一定的理論深度，質(zhì)量高。

2、良好

實習(xí)態(tài)度端正、紀(jì)律性較強(qiáng)，能較好地完成實習(xí)任務(wù)，達(dá)到實習(xí)大課標(biāo)中規(guī)定的全部要求，得到實習(xí)單位和實習(xí)指導(dǎo)老師的好評；能對實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行較好的總結(jié)，較好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識運(yùn)用到實習(xí)工作中去，對某些實際問題加以分析和解決；能按時提交實習(xí)成果，實習(xí)報告思路較清晰，觀點正確，內(nèi)容完整，分析有據(jù)，質(zhì)量較好。

3、中等

實習(xí)態(tài)度較端正，紀(jì)律性較好，能基本完成實習(xí)任務(wù)，達(dá)到實習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的基本要求；能對實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，把所學(xué)專業(yè)理論和知識運(yùn)用到實習(xí)工作中去；實習(xí)報告內(nèi)容較完整，觀點正確，思路清楚，能較有條理地分析問題，實習(xí)記錄和實習(xí)報告質(zhì)量一般。

4、及格

實習(xí)工作態(tài)度比較認(rèn)真，紀(jì)律性一般，能基本上按實習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的要求，完成實習(xí)任務(wù)；基本能對實習(xí)內(nèi)容作總結(jié)，但不夠完整、系統(tǒng)；基本能把所學(xué)專業(yè)理論和知識在一定程度上運(yùn)用到實習(xí)工作中去，工作態(tài)度和能力得到實習(xí)單位老師的認(rèn)可；實習(xí)報告內(nèi)容相對完整，思路清楚，能較有條理地分析問題。

5、不及格

實習(xí)工作態(tài)度不認(rèn)真，紀(jì)律性差，未能按要求完成實習(xí)任務(wù)，實習(xí)單位和指導(dǎo)老師評價較差；實習(xí)過程中弄虛作假；實習(xí)記錄和實習(xí)報告質(zhì)量較差；未交實習(xí)報告或?qū)嵙?xí)報告內(nèi)容不完整，思路不清楚，說理不充分，分析問題觀點不明，或出現(xiàn)常識性錯誤；參加頂崗實習(xí)時間未超過全部實習(xí)時間二分之一以上者。

六、實習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)要求

1、學(xué)校指導(dǎo)教師的職責(zé)

協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)老師對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織管理，每月至少一次與企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生進(jìn)行溝通、交流，掌握學(xué)生的思想和工作動態(tài)，并及時向頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組通報學(xué)生實習(xí)情況。做學(xué)生的良師益友，關(guān)心學(xué)生的生活和工作，維護(hù)學(xué)生的利益，及時提醒學(xué)生工作中注意事項，幫助學(xué)生解決頂崗實習(xí)中存在的問題。指導(dǎo)學(xué)生撰寫實習(xí)報告并做好報告的檢查、批改、評價工作，做好學(xué)生頂崗實習(xí)鑒定。指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)對實習(xí)生的指導(dǎo)和管理工作。頂崗實習(xí)的指導(dǎo)方式采取“巡回式指導(dǎo)”方式，可采取郵件、QQ、電話聯(lián)絡(luò)等與實地探訪相結(jié)合的方式進(jìn)行指導(dǎo)，要求郵件、QQ、電話聯(lián)絡(luò)每周不少于1次。

指導(dǎo)教師具體應(yīng)履行的職責(zé)包括：（1）編寫制訂頂崗實習(xí)指導(dǎo)書、會同實習(xí)單位擬訂實習(xí)計劃；（2）發(fā)給學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)書、明確頂崗實習(xí)目的和要求；（3）會同實習(xí)單位的技術(shù)人員具體指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實習(xí)；（4）指導(dǎo)學(xué)生填寫實習(xí)日記和撰寫實習(xí)報告；（5）對學(xué)生實習(xí)進(jìn)行考核和評定實習(xí)成績；（6）負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生寫好實習(xí)總結(jié)。

2、企業(yè)及企業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)

企業(yè)是學(xué)生頂崗實習(xí)期間的管理者，企業(yè)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)學(xué)生的頂崗實習(xí)期間的各項工作。企業(yè)要貫徹落實學(xué)校和企業(yè)合作制訂的實習(xí)計劃，具體落實頂崗實習(xí)任務(wù)，做好學(xué)生的安全教育工作。同時企業(yè)要負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、實習(xí)鑒定等工作。

七、注意事項

(1)必須遵守安全管理規(guī)定，遵守交通規(guī)則，避免安全事故發(fā)生。

(2)必須嚴(yán)格遵守實習(xí)單位規(guī)章制度，遵守操作規(guī)程，努力提高自身的專業(yè)實踐技能和專業(yè)知識，不斷提升自己的組織能力，解決問題的能力和社會實踐的能力。

(3)經(jīng)常保持與學(xué)校的聯(lián)系，每周至少要與指導(dǎo)教師或輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，匯報實習(xí)情況；經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)上公布的與畢業(yè)生有關(guān)的信息。

(4)一旦簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議，要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的考勤制度，考勤與頂崗實習(xí)考核成績直接掛鉤；學(xué)生在頂崗實習(xí)期間請假必須事先同時向所在實習(xí)單位和校內(nèi)指導(dǎo)老師辦理相關(guān)請假手續(xù)（請假手續(xù)必須在所在系的實訓(xùn)科備案）。如果在實習(xí)期間，由于違反單位的管理規(guī)定或因品德表現(xiàn)等原因被實習(xí)單位退回學(xué)校，則視為實習(xí)成績不合格。(5)頂崗實習(xí)結(jié)束后被實習(xí)單位錄用，其實習(xí)成績可在原有基礎(chǔ)上上浮一個等次。(6)學(xué)生因特殊情況，中途調(diào)換實習(xí)單位的，須及時報院系及就業(yè)中心備案。(7)服從學(xué)校和實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，聽從輔導(dǎo)員及指導(dǎo)教師的安排，完成實習(xí)任務(wù)。

第五篇：物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)報告

物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文（精選3篇）

緊張而又充實的實習(xí)生活結(jié)束了，我們在不斷的學(xué)習(xí)中，獲得了更多的進(jìn)步，需要好好地寫一封實習(xí)報告總結(jié)一下。你想好怎么寫實習(xí)報告了嗎？以下是小編精心整理的物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文（精選3篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在大學(xué)的最后一個學(xué)期，我參加了頂崗實習(xí)，轉(zhuǎn)眼之間，實習(xí)生活即將結(jié)束，現(xiàn)將實習(xí)情況報告如下：

一、實習(xí)目的選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對xx物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

二、實習(xí)方式

采用實地調(diào)研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)實習(xí)報告。

三、實習(xí)時間

20xx年x月x日—x月x日

四、實習(xí)地點

xx物流有限公司

五、實習(xí)步驟

（1）前期準(zhǔn)備工作

1、x月x日上午9：00到xx物流公司報道。

2、x月x日上午10：00在xx物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實習(xí)方式、調(diào)查對象。

3、x月x日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。

4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實習(xí)所需物品。

（2）開展實習(xí)活動

1、x月x日，走訪xx縣物流行業(yè)。

2、x月x日，參觀、調(diào)查xx物流公司。

3、x月x日，走訪xx物流部門。

4、x月xx—x月xx日，開展具體物流管理工作。

（3）后期總結(jié)工作

x月x日—x日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。

六、實習(xí)內(nèi)容

（一）實習(xí)準(zhǔn)備工作

x月x日下午2：00我在明確了這次實習(xí)的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署，確定了實習(xí)方式、調(diào)查對象，并擬定實習(xí)計劃。

（二）走訪調(diào)查物流部門

x月x日下午我開始尋找調(diào)查對象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復(fù)；還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼，可是總也打不進(jìn)去?？傊?，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與xx物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪該物流的機(jī)會。

（三）實地調(diào)查情況

x月x日上午8：45分，我來到了xx物流部門，這是我本次實習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機(jī)，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?？h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間xx經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位?？h領(lǐng)導(dǎo)對xx的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，他指出xx縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。

x月x日上午，我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9：00中，我來到xx小區(qū)116號，這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況：該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下，配合xx縣整合xx物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在xx縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源；并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢，凸映出xx縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強(qiáng)、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)，這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。

七、實習(xí)體會

6個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習(xí)，加深了我對物流管理知識的理解，豐富了我的物流管理知識，使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。

通過實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物流管理工作，既要注重物流管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物流管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物流管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。

同時，通過這次實習(xí)，我才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠(yuǎn)。

八、致謝

雖然實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我任非常感謝xx物流有限公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工在實習(xí)期間對我的照顧和關(guān)心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個月，是他們的讓我感受到了實習(xí)的樂趣、是他們讓我從理論到實踐、是他們讓我學(xué)會了如何更好地融入這個社會。

一、實習(xí)目的為了更好的了解和認(rèn)知物流，在為期一年的時間里我選擇了當(dāng)前物流行業(yè)中的佼佼者寶供物流去實習(xí)，從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)，也同時對物流行業(yè)有了全新的認(rèn)識。

二、實習(xí)要求

為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的作用，了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運(yùn)作模式，增強(qiáng)對專業(yè)的認(rèn)知感。實習(xí)分為四個階段：

第一階段：入庫管理

第二階段：在庫管理

第三階段：出庫管理

第三階段：信息管理

通過這四個階段的實習(xí)掌握了倉庫的整個運(yùn)作流程，了解了物流的基本特點、主要設(shè)備的使用方法及將書本上知識與現(xiàn)實相結(jié)合。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。

三、實習(xí)單位概要

寶供物流海恒基地：

1：基本概況

海恒基地位于合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)青鸞路與方興大道交叉口，規(guī)劃總建筑面積約70000平方米，具備供應(yīng)鏈一體化、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務(wù)等功能，基地為現(xiàn)代物流倉儲中心，該倉庫于20xx年9月正式投入使用。基地現(xiàn)有的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供應(yīng)鏈服務(wù)，集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務(wù)。

2：主要設(shè)備

高位立體貨架；電動升降平臺：45扇電動升降門；17臺前移式高位叉車、3臺平衡重低位叉車、10臺電動托盤車、20臺手動液壓車強(qiáng)弱電控制的溫度均衡設(shè)備；安全保障系統(tǒng)：24小時全方位的監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動噴淋系統(tǒng)、全鋼管貨架防護(hù)架、自動報警系統(tǒng)

3：功能概況

倉庫占地16500平方米，空間高度12.5米，托盤位13871個，儲存噸位；科學(xué)的倉門設(shè)計可同時滿足多種運(yùn)輸工具進(jìn)行貨物裝卸?？茖W(xué)的倉儲運(yùn)作制度和流程、品牌的叉車、一流的WMS系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效倉儲運(yùn)作；分銷及交叉理貨依托公司各平臺和運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)及自身資源整合能力，在全面訂單管理系統(tǒng)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程下，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作；物流一體化服務(wù)：公司除正常倉儲還提供一系列運(yùn)輸和信息服務(wù)外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務(wù)；物流信息服務(wù)：基地利用先進(jìn)的倉庫管理系統(tǒng)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)、全程訂單管理系統(tǒng)對客戶各個物流環(huán)節(jié)進(jìn)行即時采集、分析和傳遞，為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展有力的保障。

四、實習(xí)感想

剛到寶供時腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念，對于現(xiàn)實中的物流不夠感性。對于物流我只知道他是集：運(yùn)輸、倉儲、配送、搬運(yùn)、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式，但是當(dāng)真來操作時發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。通過這一年的學(xué)習(xí)掌握了該倉庫的所有流程，同時發(fā)現(xiàn)這與國外的物流業(yè)相比差多了，當(dāng)然這和中國的廉價勞動力息息相關(guān)，這是無盡切膚之痛。作為物流人深感當(dāng)前的物流行業(yè)生存方式舉步維艱。

轉(zhuǎn)眼之間，實習(xí)就這樣結(jié)束了，回顧實習(xí)里的基本情況，對實習(xí)作個報告如下：

一、實習(xí)目的初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

二、實習(xí)過程

（一）業(yè)務(wù)熟悉

第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運(yùn)專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

（二）業(yè)務(wù)操作

剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事xx到xxx的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到xxx的各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡單的介紹一下其過程。

1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點，要是量大的`時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認(rèn)

我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運(yùn)輸合同

簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主；簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運(yùn)費，當(dāng)然收取的運(yùn)費會比給司機(jī)的運(yùn)費要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費與司機(jī)運(yùn)費的差價中獲取利潤。

（三）出差洽談業(yè)務(wù)

提到出差，對于很多不經(jīng)?；驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去xxx出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀(jì)要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟。

三、實習(xí)總結(jié)

通過近六個周的實習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。

實習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實踐運(yùn)用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等；合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的；以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當(dāng)。

四、實習(xí)心得

在我的實習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們對我的信任和支持！謝謝你們！而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！