第一篇：高安市國(guó)稅局第一階段主要經(jīng)驗(yàn)做法匯報(bào)材料（小編推薦）

高安市國(guó)稅局

第一階段主要經(jīng)驗(yàn)做法匯報(bào)材料

宜春市局：

按照上級(jí)局和市委的統(tǒng)一部署和要求，高安市國(guó)稅局包括基層分局、稅源管理組和機(jī)關(guān)在內(nèi)的14個(gè)黨支部、118名在職黨員、29名離退休黨員參加了第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在第一階段，高安國(guó)稅局從全局工作出發(fā)，本著?圍繞中心抓活動(dòng)、抓好活動(dòng)促中心?的理念，把教育實(shí)踐活動(dòng)與各項(xiàng)稅收工作緊密聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、教育實(shí)踐活動(dòng)的主要做法

我局按照?照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病?的總要求，圍繞?為民務(wù)實(shí)清廉?的主要內(nèi)容，以實(shí)施?扎根工程?為著力點(diǎn)，緊緊聚焦?四風(fēng)?問(wèn)題，精心組織、強(qiáng)化責(zé)任、扎實(shí)推進(jìn)，使第一階段學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)展順利、成效良好。

（一）、規(guī)定動(dòng)作不折不扣

（1）、精心組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

在觀看完省局第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議之后，我局先后3次召開(kāi)黨組會(huì)議，專題研究教育實(shí)踐活動(dòng)的工作部署，從基層和各科股室抽調(diào)精兵強(qiáng)

將，成立了以一把手為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組和材料組，分工合作、權(quán)責(zé)明確，負(fù)責(zé)教育實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)階段的具體工作?；I備期間，多次召開(kāi)教育實(shí)踐活動(dòng)小組成員會(huì)、中層干部會(huì)，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，為活動(dòng)的穩(wěn)步推進(jìn)提供了組織保障。

（2）、結(jié)合實(shí)際，制定方案

依據(jù)中共中央、國(guó)稅總局和省局、宜春市局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，制訂了富有本土特色的《中共高安市國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于開(kāi)展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》和時(shí)間細(xì)化表，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想、對(duì)象范圍、基本原則、重點(diǎn)任務(wù)和具體要求，為順利開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)繪好了路線圖、制好了時(shí)間表、定好了責(zé)任人，確保教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。

（3）、周密部署，廣泛動(dòng)員

2月25日，組織召開(kāi)了高安市國(guó)稅局第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨組書(shū)記做動(dòng)員講話，全局干職工集體參與。會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書(shū)記的系列重要講話，傳達(dá)了總局王軍、省局張貽奏、市局徐谷明三位局長(zhǎng)的講話精神，闡述了群眾路線的內(nèi)涵、起源和歷史意義，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了周密部署。高安市市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)傅仁保同志親臨會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了指導(dǎo)，他指出：高安國(guó)稅要按照?謀

發(fā)展、比實(shí)干、爭(zhēng)先進(jìn)、促趕超?的要求，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)的最新部署和文件精神，主動(dòng)跟進(jìn)，將群眾路線與國(guó)稅工作統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。傅仁保副市長(zhǎng)的一席話，為我局做好教育實(shí)踐活動(dòng)凝聚了信心、增添了動(dòng)力。

（4）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大宣傳

在學(xué)習(xí)階段，我局黨群辦為每名黨員干部編印了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)材料》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)總書(shū)記的系列講話精神和3本制定書(shū)目，采取個(gè)人自覺(jué)主動(dòng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)授課輔導(dǎo)學(xué)、觀看紅色教育片直觀學(xué)、以考促學(xué)鞏固學(xué)等方式，提高了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。此外，黨組中心組堅(jiān)持每半月開(kāi)展一次學(xué)習(xí)會(huì)和支部學(xué)習(xí)會(huì)，每月開(kāi)展一次黨組中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)等活動(dòng)，特別是在以?堅(jiān)定理想信念、為民務(wù)實(shí)清廉?為主題的黨組書(shū)記講黨課和?聚焦中心履職責(zé)，突出主業(yè)抓‘三轉(zhuǎn)’?為主題的紀(jì)檢組長(zhǎng)廉政教育課上，全局黨員干部認(rèn)真聽(tīng)講、感觸頗深、反響強(qiáng)烈，促進(jìn)了每一名黨員干部真正學(xué)深學(xué)透。同時(shí)，為鞏固學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范，帶頭抄筆記、寫(xiě)心得、做表率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前共組織黨組中心組集體學(xué)習(xí)6次，各支部集中學(xué)習(xí)6次，黨員干部每人撰寫(xiě)心得體會(huì)1篇、摘錄學(xué)習(xí)筆記人均1萬(wàn)字以上。為擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)的影響范圍，我局加大宣傳報(bào)道力度，編發(fā)教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)6期，制做活動(dòng)宣傳欄11個(gè)，并設(shè)置了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題展示室

供全體黨員干部學(xué)習(xí)交流，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。

（5）意見(jiàn)走訪，開(kāi)門(mén)納諫

自2月26日起，我局由黨組成員帶領(lǐng)各科股室領(lǐng)導(dǎo)組成6個(gè)調(diào)研組，深入基層、深入群眾、深入服務(wù)對(duì)象，針對(duì)?四風(fēng)?問(wèn)題開(kāi)展意見(jiàn)大走訪。通過(guò)個(gè)別走訪與集中座談相結(jié)合、請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合的方式，先后走訪了?兩代表一委員?、基層國(guó)稅干部和納稅人，并發(fā)放了意見(jiàn)征集表。經(jīng)匯總整理，共征集外部意見(jiàn)三類(lèi)15條，內(nèi)部意見(jiàn)6類(lèi)22條，經(jīng)黨組專題研究后形成整改落實(shí)措施12項(xiàng)。

（6）換位體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)

為牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、強(qiáng)化群眾觀念，自3月17日起，我局班子成員帶頭深入聯(lián)系點(diǎn)，開(kāi)展換位大體驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)真情換位一日行、當(dāng)一回普通稅干、辦一次稅等方式，切實(shí)體驗(yàn)了基層一線管理的?繁重?、窗口的?繁雜?、群眾辦稅的?繁瑣?。

（二）、自選動(dòng)作豐富多彩

（1）、舉辦稅企懇談會(huì)

3月31日，結(jié)合稅收宣傳月主題，我局在江西省建筑陶瓷基地舉辦了?踐行群眾路線 構(gòu)建和諧稅企?懇談會(huì)，邀請(qǐng)2013年年納稅額前80名的企業(yè)法人進(jìn)行了面對(duì)面的溝通，現(xiàn)場(chǎng)解答了企業(yè)提出的問(wèn)題，高安市黨群辦、市紀(jì)委監(jiān)察局、市整治辦領(lǐng)導(dǎo)以及高安新聞媒體全程參與。會(huì)上，市

委常委、副市長(zhǎng)付命侯同志做了重要講話，對(duì)稅企懇談會(huì)的做法給予了充分的肯定，極大的鼓舞了我局搞好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的信心。懇談會(huì)經(jīng)省市縣三級(jí)電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道，擴(kuò)大了教育實(shí)踐活動(dòng)的影響。

（2）、以考促學(xué)鞏固學(xué)習(xí)

4月4日，我局在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中心，召集全體黨員干部開(kāi)展了?以考促學(xué)鞏固學(xué)?的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)規(guī)定時(shí)間閉卷考試的方式，加深了對(duì)群眾路線的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果，使教育實(shí)踐活動(dòng)又一次的入腦入心、學(xué)深學(xué)透。

（3）、財(cái)稅三家廉政會(huì)議

4月14日，由我局牽頭在市行政服務(wù)中心召開(kāi)了由市地稅局、財(cái)政局參加的中層以上干部?財(cái)稅三家同上廉政課?活動(dòng)。會(huì)上，高安市委常委、紀(jì)委書(shū)記何文同志用大量典型案例和真實(shí)數(shù)據(jù)給與會(huì)人員上了一堂語(yǔ)重心長(zhǎng)的廉政課。大家一致認(rèn)為，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，進(jìn)一步加深對(duì)?為民、務(wù)實(shí)、清廉?主旨的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔勤政、依法行政、崗位擔(dān)當(dāng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，倍加珍惜工作崗位，踐行群眾路線，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。全市國(guó)稅、地稅、財(cái)政三家的中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部接受教育后，觸動(dòng)很深，反響強(qiáng)烈。

（4）、學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣

稅收宣傳月期間，我局黨員干部同志自發(fā)組成學(xué)雷鋒志

愿者服務(wù)隊(duì)，通過(guò)為納稅人導(dǎo)稅、發(fā)放稅法宣傳單頁(yè)、組織稅務(wù)培訓(xùn)等形式，幫助納稅人增強(qiáng)稅法知識(shí)，熟悉稅收業(yè)務(wù)。尤其是在宜春市局所得稅科開(kāi)展的?企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)?工作會(huì)上，志愿者們的熱情服務(wù)贏得了納稅人的一片掌聲。

高安市國(guó)稅局 2014年5月5日

第二篇：國(guó)稅局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織經(jīng)驗(yàn)做法匯報(bào)

文章標(biāo)題：國(guó)稅局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織經(jīng)驗(yàn)做法匯報(bào)

學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織。學(xué)習(xí)型組織的首要著重強(qiáng)調(diào)的就是學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的根基所在，我們要建設(shè)高素質(zhì)的國(guó)稅人才隊(duì)伍，打好國(guó)稅持續(xù)發(fā)展的基石，就必須引入學(xué)習(xí)型組織理論，充分調(diào)動(dòng)全體干部的學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力與毅力。在這一

年的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過(guò)程中，我局始終著眼于提高干職工的學(xué)習(xí)力，具體做法如下：

一、以國(guó)稅文化建設(shè)為契機(jī)，抓好學(xué)習(xí)載體建設(shè)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。一是建立金溪國(guó)稅廣播站。縣局在庭院內(nèi)安裝了音響。上下班干部打卡時(shí)間播放音樂(lè)，上午十時(shí)左右定時(shí)開(kāi)播，時(shí)間約二十分鐘，調(diào)節(jié)干部的情緒。朗誦干部原創(chuàng)優(yōu)秀詩(shī)歌、散文，活躍氛圍，為干部提供輕松而幽雅的工作環(huán)境，平和心境。必要時(shí)借助廣播播放通知，傳達(dá)信息。這一做法使得金溪國(guó)稅庭院更具有家園、樂(lè)園、花園的氣息，達(dá)到進(jìn)一步人性化建設(shè)。二是編撰《稅企之窗》簡(jiǎn)報(bào)。此刊為月刊，每月4日前出版。該簡(jiǎn)報(bào)分為四版，主要有重點(diǎn)關(guān)注、近期稅事回放、涉稅風(fēng)險(xiǎn)提醒、最新政策、稅企橋梁、政策解讀、心智體會(huì)等幾大專欄，由監(jiān)察室主任艾少光主編。采取計(jì)酬不計(jì)分的鼓勵(lì)措施，廣大干部踴躍投稿。第一期在今年三月份已出刊。《稅企之窗》的根本宗旨是扎根納稅人、服務(wù)納稅人。通過(guò)宣傳稅收政策，傳遞稅企信息，反映國(guó)稅動(dòng)態(tài)，創(chuàng)建一個(gè)“維護(hù)征納權(quán)益，加強(qiáng)溝通交流，優(yōu)化納稅環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的平臺(tái)。發(fā)行對(duì)象為：全縣一般增值稅納稅人（企業(yè)），縣級(jí)以及市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各分局，科（股）室。這一做法已顯現(xiàn)成效，受到納稅人的好評(píng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。三是搭建國(guó)稅內(nèi)部工作網(wǎng)站。為了使得工作便捷化，內(nèi)容透明化，我局撥出?？罱ㄔO(shè)內(nèi)部網(wǎng)站。它主要設(shè)有局情介紹、股室之窗、黨政建設(shè)、廉政之窗、國(guó)稅文化、政務(wù)公開(kāi)、青春驛站，巾幗苑、錦銹谷等幾大板塊構(gòu)成。它是全局干部了解我縣國(guó)稅動(dòng)態(tài)的一個(gè)重要窗口，了解稅收法律法規(guī)的重要渠道，為金溪國(guó)稅事業(yè)發(fā)展出謀獻(xiàn)策的重要平臺(tái)，掌握我局稅收全方位工作的便捷途徑，它是我們干部學(xué)習(xí)交流的重要載體?？h局成立網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專門(mén)小組，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日常工作。四是創(chuàng)辦宣傳專欄。為使學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)與國(guó)稅文化建設(shè)的方法步驟，實(shí)際內(nèi)容得于便捷式的亮化，由專人負(fù)責(zé)在辦稅大廳門(mén)前開(kāi)設(shè)《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》和《國(guó)稅文化建設(shè)》專欄，第一期已在第一階段期間得于出爐，以后將定期出版這兩大專欄，同時(shí)也使之成為廣大納稅人了解國(guó)稅部門(mén)工作的窗口。

二、以日常學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，提升學(xué)習(xí)力，改變學(xué)習(xí)觀。一是以稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主要方面。著眼于提高全員的稅收業(yè)務(wù)水平，抓住稅收工作的“根”，縣局安排每周二由主管業(yè)務(wù)副局長(zhǎng)組織全局人員在多媒體會(huì)議室學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)，發(fā)給每位干部筆記本，要求做好每次學(xué)習(xí)的記錄。課后并在內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容，供干部學(xué)習(xí)查找資料。每季組織全體人員業(yè)務(wù)考試，以考促學(xué)，以學(xué)育優(yōu)。二是拓展學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。

1、購(gòu)買(mǎi)多方面書(shū)籍有關(guān)稅收業(yè)務(wù)的、法律法規(guī)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)技巧、為人處事的叢書(shū)，充實(shí)圖書(shū)館，供大家借閱。各團(tuán)隊(duì)每周召開(kāi)一次學(xué)習(xí)座談會(huì)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，展示學(xué)習(xí)成果，營(yíng)造良好的文化氛圍；

2、購(gòu)買(mǎi)DVD光碟，由人教股負(fù)責(zé)安排，每月不定期組織全體干部觀看學(xué)習(xí)《政務(wù)禮儀》、《公關(guān)禮儀》和《社交禮儀》、學(xué)習(xí)型組織講座等知識(shí)，增強(qiáng)干部的有關(guān)禮儀知識(shí)，提高國(guó)稅的隊(duì)伍形象。同時(shí)，并把這種學(xué)習(xí)列入為我們的日?？记陧?xiàng)目。三是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)形式多樣。在全局經(jīng)費(fèi)較緊張的前提下，擠出4萬(wàn)多元資金給各團(tuán)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)。以團(tuán)隊(duì)為單位，采取走出去的方法，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特色開(kāi)展比賽項(xiàng)目，有出外搞登山運(yùn)動(dòng)，釣魚(yú)比賽，球類(lèi)活動(dòng)等等。通過(guò)這些活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到增強(qiáng)，同時(shí)對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)有了新的認(rèn)識(shí)，在認(rèn)真思考的基礎(chǔ)上，形成了團(tuán)隊(duì)的共同愿景和個(gè)人愿景。

三、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為主體，開(kāi)展“四季”主題教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。創(chuàng)建活動(dòng)分季度開(kāi)展主題教育，每個(gè)季度開(kāi)展一次專題討論，堅(jiān)持“四個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，即精讀一本書(shū)籍（內(nèi)容應(yīng)為討論專題服務(wù)），寫(xiě)一篇讀書(shū)心得,開(kāi)一次深度匯談，組織一次好文章評(píng)比，確保活動(dòng)開(kāi)展有計(jì)劃、有內(nèi)容、有要求、有檢查、有總結(jié)，有實(shí)效。

第一季度：開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性”辯論賽。為使廣大干部明確創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的必要性，進(jìn)一步理解學(xué)習(xí)型組織這一管理理論的內(nèi)涵，金溪國(guó)稅組織全體干部圍繞“有沒(méi)有必要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”這一主題，分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了四場(chǎng)激烈的辯論。在這場(chǎng)辯論賽的準(zhǔn)備過(guò)程中，使得干部主動(dòng)積極學(xué)習(xí)、查找有關(guān)資料，實(shí)現(xiàn)在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中學(xué)習(xí)，知識(shí)得到見(jiàn)長(zhǎng)。

第二季度：開(kāi)展了“如何理解學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力”的大討論，理解樹(shù)根理論，培養(yǎng)干部的學(xué)習(xí)意識(shí)。通過(guò)閱讀大量的管理理論學(xué)習(xí)從書(shū)、感受成功企業(yè)、組織的管理途徑，撰寫(xiě)自省文章、組織座談?dòng)懻摰仁侄?，讓大家置身于單位和社?huì)中，重新審視自己的能力，促使廣大干部不斷突破自己能力的上限，激發(fā)忠誠(chéng)、敬業(yè)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)“學(xué)習(xí)讓我生存”的奮斗信念。

第三季度：開(kāi)展了“如何鍛造一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)？”的大討論，培養(yǎng)協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行“如何看待自己”、“如何看待他人”、“如何看待事情”、“木桶理論”等討論反思，引導(dǎo)干部克服自我心理障礙，以豁達(dá)積

極的心態(tài)面對(duì)工作、面對(duì)同事、面對(duì)單位，形成“我的團(tuán)隊(duì)我的家，我與團(tuán)隊(duì)共發(fā)展”的理念。

第四季度：開(kāi)展“如何活出生命的意義？”的大討論，培養(yǎng)超越意識(shí)。通過(guò)組織專題演講，使干部培養(yǎng)全新、前瞻和開(kāi)闊的思維方式，激勵(lì)干部為單位創(chuàng)造最大貢獻(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人生命的意義，實(shí)現(xiàn)真正意義上的自我超越。從演講中，提煉出“學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)”的學(xué)習(xí)觀、“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作觀、“活出生命意義”的人生觀。

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第三篇：國(guó)稅局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法

文章標(biāo)題：國(guó)稅局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法

近年來(lái)，我局在安徽省國(guó)稅局、蕪湖市委、市政府的關(guān)心指導(dǎo)下，在市文明委的支持和具體幫助下，在狠抓稅收收入工作的同時(shí)，下大力氣加強(qiáng)“三個(gè)文明”建設(shè)，積極開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng)。在工作中堅(jiān)持以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，認(rèn)真實(shí)踐新時(shí)期稅收經(jīng)濟(jì)觀，融會(huì)貫通地貫徹落實(shí)“依法治稅、從嚴(yán)

治隊(duì)、科技加管理”工作思路，堅(jiān)持用強(qiáng)大的思想政治工作作保障，做到心往高標(biāo)準(zhǔn)上想，勁往高標(biāo)準(zhǔn)上使，工作往高標(biāo)準(zhǔn)上抓，隊(duì)伍往高標(biāo)準(zhǔn)上帶，處處規(guī)范管理，嚴(yán)格要求，使文明創(chuàng)建活動(dòng)取得了十分明顯的成績(jī)和進(jìn)步。

一、健全創(chuàng)建機(jī)制，強(qiáng)化創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

我們始終把開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)、推進(jìn)依法治稅的一項(xiàng)重要內(nèi)容，高度重視，狠抓落實(shí)。一是成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。市局成立了由“一把手”任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理創(chuàng)建活動(dòng)的日常事務(wù)，為創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保障。二是全面推行創(chuàng)建工作責(zé)任制。我們把創(chuàng)建工作作為“一把手”工程，將創(chuàng)建任務(wù)量化分解，責(zé)任到人，并實(shí)行“一票否決”制，納入年終目標(biāo)管理考核，使創(chuàng)建工作形成了“一把手”全盤(pán)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓、各職能科室齊抓共管,一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的創(chuàng)建工作機(jī)制。三是制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)[本文轉(zhuǎn)載自[xiexiebang.com-http://004km.cn/找文章，到xiexiebang.com]施計(jì)劃。結(jié)合稅收工作的特點(diǎn)和性質(zhì)，每年都制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和實(shí)施方案，不但明確了創(chuàng)建工作任務(wù)和奮斗目標(biāo)，而且還就創(chuàng)建活動(dòng)的各個(gè)方面和每個(gè)環(huán)節(jié)提出具體實(shí)施意見(jiàn)和工作要求，使創(chuàng)建活動(dòng)做到了有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施。四是適時(shí)進(jìn)行創(chuàng)建形勢(shì)分析。針對(duì)新形勢(shì)下創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行分析和研究，提出新的工作要求，拿出解決問(wèn)題的具體辦法。2003年7月我局召開(kāi)了全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)的文明創(chuàng)建工作進(jìn)行了分析、動(dòng)員和部署，推動(dòng)創(chuàng)建工作的不斷深入。

二、以創(chuàng)建為動(dòng)力，促進(jìn)稅收任務(wù)的全面完成多年來(lái)，我們以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，激勵(lì)干部同心同德，努力提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力，確保了各項(xiàng)國(guó)稅工作任務(wù)的完成。

在組織收入上，我們堅(jiān)持按照省國(guó)稅局和市委市政府的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收工作十六字方針，堅(jiān)持依法組織收入，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，做到應(yīng)收盡收，保證了稅收收入連年快速增長(zhǎng)。2001年至2003年，全系統(tǒng)共組織各項(xiàng)稅收收入76.9億元，完成省局下達(dá)計(jì)劃的102，平均每年遞增11.1。其中“兩稅”收入68.3億元，完成省局下達(dá)計(jì)劃的103，平均每年遞增11.4。2003年的稅收收入已達(dá)28.2億元，比上年增長(zhǎng)11，其中“兩稅”收入25.2億元，增長(zhǎng)9.2，收入規(guī)模居全省第二位。

在稅收管理上，我們堅(jiān)持科技興稅，積極深化改革，不斷提高現(xiàn)代化管理水平。2002年，我局被國(guó)家稅務(wù)總局確定為“一省一市”推行“中國(guó)稅收征管系統(tǒng)（CTAIS）”改革試點(diǎn)單位，這對(duì)于我局來(lái)說(shuō)，是一次難得的發(fā)展機(jī)遇，為此，我們迅速行動(dòng)，乘勢(shì)而上，按照征管改革和信息化建設(shè)的要求，對(duì)稅收征管業(yè)務(wù)，基層稅務(wù)機(jī)構(gòu)，稅務(wù)人員進(jìn)行了整合，在7、8月份征管改革攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)中，廣大干部識(shí)大體，顧大局、講原則、講奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)一心、通力合作、夜以繼日、加班加點(diǎn)，超常規(guī)、超負(fù)荷地工作，確保了CTAIS于當(dāng)年9月1日成功上線。2003年省局又將我局確定為全省稅務(wù)管理重組試點(diǎn)單位，這次改革，我們按照依法重組、科學(xué)簡(jiǎn)便、人機(jī)結(jié)合的原則，遵循信息化規(guī)律，我們對(duì)現(xiàn)行的稅收征管業(yè)務(wù)流程和機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行了全面的梳理、重組，實(shí)現(xiàn)了管理方式、管理制度的不斷創(chuàng)新。一是以流程為導(dǎo)向，科學(xué)劃分業(yè)務(wù)。在對(duì)現(xiàn)行79項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析的基礎(chǔ)上，遵循信息化管理的內(nèi)在規(guī)律，重新歸納各個(gè)部門(mén)的職能行使過(guò)程和各個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程，以流程導(dǎo)向代替職能導(dǎo)向，確立了“咨詢—受理—調(diào)查—核批—評(píng)估—檢查—執(zhí)行”的征管業(yè)務(wù)主流程。同時(shí)，以納稅人為核心，按照稅收業(yè)務(wù)與納稅人的關(guān)聯(lián)度，把征管過(guò)程分為納稅人找稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)找納稅人、稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人互動(dòng)三種類(lèi)型，相應(yīng)地調(diào)整和優(yōu)化機(jī)構(gòu)、職能的設(shè)置，簡(jiǎn)化辦稅程序。二是以高效為目的，精簡(jiǎn)管理層級(jí)。堅(jiān)持在法律、法規(guī)的框架內(nèi)對(duì)傳統(tǒng)的征管程序、操作流程進(jìn)行清除、歸并、簡(jiǎn)化，有效地壓縮了管理層次，精簡(jiǎn)了流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。通過(guò)重組，流轉(zhuǎn)、審批環(huán)節(jié)由現(xiàn)行的568個(gè)精簡(jiǎn)為169個(gè)，減少70.2％。同時(shí)，我們根據(jù)業(yè)務(wù)重組的需要,對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了精減和調(diào)整,撤消了市、縣管理分局,實(shí)行了“一級(jí)式”管理,提高了運(yùn)行效率.三是以規(guī)范

為原則，創(chuàng)新管理模式。積極探索并實(shí)行“六個(gè)一”管理模式：即受理“一站式”，要求全市所有納稅人的辦稅事項(xiàng)，特別是涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)的受理，都必需在辦稅服務(wù)廳完成。管理“一窗式”，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置綜合功能窗口和主題服務(wù)區(qū)，有效地解決了納稅人多頭跑和排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。檔案“一戶式”，實(shí)行“誰(shuí)受理誰(shuí)整理，一戶一檔”的管理辦法。主管“一級(jí)式”，一個(gè)納

稅人只對(duì)一個(gè)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，解決納稅人多級(jí)找稅務(wù)機(jī)關(guān)的問(wèn)題。調(diào)查“一次式”，歸并涉稅申請(qǐng)調(diào)查和信息采集活動(dòng)，相關(guān)的調(diào)查一次完成，納稅人的基本信息一次采集，多次使用，減少重復(fù)勞動(dòng)和對(duì)納稅人的客觀干擾。工作“一網(wǎng)式”，搭建內(nèi)部網(wǎng)站和外部網(wǎng)站，以政務(wù)公開(kāi)和網(wǎng)上辦稅為主要功能，建立“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”，為納稅人提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評(píng)議、政策公告、涉稅表單下載及涉稅申請(qǐng)的網(wǎng)上預(yù)約辦理等更加高效、便捷的服務(wù)。四是以法規(guī)為依據(jù)，制定配套制度。在法律、法規(guī)的框架內(nèi)，根據(jù)重組后的業(yè)務(wù)流程和機(jī)構(gòu)職責(zé)，研究制定《稅務(wù)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《稅務(wù)管理崗責(zé)體系》、《征管資料管理辦法》、《數(shù)據(jù)管理辦法》、《績(jī)效管理辦法》、《納稅評(píng)估管理辦法》、《農(nóng)村稅收管理辦法》等，全面加強(qiáng)各項(xiàng)配套管理制度建設(shè)，切實(shí)做到了程序規(guī)范、執(zhí)法公正，職能清晰、崗責(zé)明確，稅源清楚、監(jiān)控到位，運(yùn)行流暢、銜接緊密，資料齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，強(qiáng)化了管理工作，較好地解決了“疏于管理，淡化責(zé)任”的問(wèn)題。我局于2004年1月1日全面按照新的模式運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以人為本，努力提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)就是要加強(qiáng)干部隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)，強(qiáng)化公仆意識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。這和國(guó)家稅務(wù)總局提出的“帶好隊(duì)，收好稅”的目標(biāo)是一致的。圍繞這個(gè)目標(biāo)我們主要做了四個(gè)方面的工作：一是認(rèn)真抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立了市、縣局黨組、分局黨支部理論中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度,每月組織開(kāi)展一次黨的大政方針、時(shí)事政策的政治理論學(xué)習(xí),市局黨組中心學(xué)習(xí)組自95年1月開(kāi)始，一直堅(jiān)持不懈，先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論，江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書(shū)記在西柏坡的講話等重要理論文章100多篇，基本做到邊學(xué)習(xí)、邊討論，使班子成員的理論水平、思想政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了明顯的提高；堅(jiān)持一年一次的民主生活會(huì)，開(kāi)展積極的批評(píng)和自我批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間開(kāi)誠(chéng)布公，互相配合、支持；加強(qiáng)對(duì)班子的考核，每年都組織對(duì)三分一的基層班子進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，使班子成員保持了廉潔奉公、敬業(yè)勤奮，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好狀態(tài)，增強(qiáng)了班子的凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力。二是強(qiáng)化市民教育。根據(jù)市文明委的要求，我們成立了蕪湖市國(guó)稅局市局學(xué)校校務(wù)會(huì)，制定了校務(wù)會(huì)委員會(huì)會(huì)議制度、教育制度、教員工作守則、市民學(xué)校管理規(guī)定及教育工作要點(diǎn)和市民學(xué)校教育計(jì)劃，以三個(gè)代表重要思想、公民道德建設(shè)、誠(chéng)信建設(shè)為主要內(nèi)容，認(rèn)真開(kāi)展了市民學(xué)校的教育活動(dòng)。2001年以來(lái)，我們共組織了12次市民教育課，組織參加了蕪湖市職工讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，開(kāi)展了“在社會(huì)做一個(gè)好公民、在單位做一個(gè)好職工、在家庭做一個(gè)好成員”活動(dòng)，舉辦了“黨在我心中，為黨旗增輝”職工演講比賽,所屬的基層黨組織還組織黨員干部參觀、瞻仰黨的“一大”會(huì)址、皖南新四軍軍部、南京日寇大屠殺紀(jì)念館，通過(guò)多種渠道和途徑加強(qiáng)干部素質(zhì)教育，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義激情，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。同時(shí)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)健康有益的文化體育活動(dòng)，建立了健身房、文體活動(dòng)室，結(jié)合春訓(xùn)開(kāi)展了乒乓球、藍(lán)球、圍棋、象棋、撲克等比賽，2003年舉辦了春節(jié)文藝匯演、迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)、攝影、盆景展，既活躍了干部的文化生活，又達(dá)到了寓教于樂(lè)的目的。三是引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。在實(shí)行公務(wù)員“雙考”定級(jí)、雙向選擇，開(kāi)展執(zhí)法資格考試、聘用上崗的基礎(chǔ)上，我們緊緊抓住“人本”因素，積極探索新形勢(shì)下人事管理制度改革新路子。2002年里，我們拿出9個(gè)科級(jí)職位在全系統(tǒng)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，全系統(tǒng)符合條件的人員共283名同志報(bào)名參加，經(jīng)過(guò)筆試、面試和群眾評(píng)議、組織考察等，9名干部脫穎而出。目前我局一個(gè)以能力大小、素質(zhì)高低、工作優(yōu)劣為標(biāo)準(zhǔn)的用人機(jī)制已經(jīng)形成，激勵(lì)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情，推動(dòng)了國(guó)稅工作向更高層次躍進(jìn)。四是狠抓干部文化業(yè)務(wù)的素質(zhì)提高。近兩年來(lái)，大力開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)活動(dòng)，使廣大干部在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)，增長(zhǎng)才干。重新修訂了學(xué)歷教育管理和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，規(guī)定45周歲以下干部3-5年內(nèi)全部要達(dá)到本科學(xué)歷，并與市委黨校聯(lián)合舉辦了本科學(xué)歷普及班，目前，在職干部中擁有本科以上學(xué)歷和在讀本科學(xué)歷的分別占32和43；開(kāi)展知識(shí)更新培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)六位知名專家教授和領(lǐng)導(dǎo)舉辦了公共財(cái)政理論、建立學(xué)習(xí)型組織等專題學(xué)術(shù)講座，拓寬了干部的視野，同時(shí)還分兩批舉辦科級(jí)干部知識(shí)更新培訓(xùn)班；注重學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，在全系統(tǒng)成立了73個(gè)學(xué)習(xí)研究小組，圍繞稅收中心工作確定了21個(gè)調(diào)研課題，開(kāi)展研究型學(xué)習(xí)，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，不斷提高干部運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力；狠抓了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，2001年以來(lái)，根據(jù)工作需要，舉辦了計(jì)算機(jī)操作、CTAIS業(yè)務(wù)、征管法知識(shí)、稅政業(yè)務(wù)等各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班60多期，參訓(xùn)人員達(dá)4500多人次。此外，采取“一日一題”、“一周一課”、“一月一考”等形式，積極開(kāi)展崗位練兵，使干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日?；?、制度化。在2002年省局組織的稅收“征管能手、稽查能手”競(jìng)賽考試中，我局有19名同志參加，18人獲得“兩手”稱號(hào)，考試入圍率位于全省第一名。

四、創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化納稅服務(wù)工作

為了全面優(yōu)化納稅服務(wù)，我們?cè)诙愂展ぷ髦?，提出了“機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、基層為納稅人服務(wù)、各項(xiàng)工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)”的基本要求。在被省局確定為全省國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作試點(diǎn)單位后，我們及時(shí)召開(kāi)了納稅服務(wù)工作動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)總局納稅服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)作納稅服務(wù)專題報(bào)告，并深入開(kāi)展了如何優(yōu)化納稅服務(wù)的大討論，促進(jìn)了干部觀念的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即征管理念由基本上不相信納稅人到基本上相信納稅人的轉(zhuǎn)變，工作職能由管理打擊型向管理服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，服務(wù)層次由“被動(dòng)適應(yīng)型”向“主動(dòng)提供型”的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了納稅服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。

同時(shí)，以稅收管理改革為契機(jī)，努力從征收、管理、稽查各個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次，健全服務(wù)體系,進(jìn)一步促進(jìn)了稅收管理服務(wù)工作的公開(kāi)、規(guī)范、高效。在征收環(huán)節(jié)，實(shí)行了延時(shí)服務(wù)，即在辦稅服務(wù)廳實(shí)行每周六天工作制，取消午休時(shí)間，切實(shí)方便廣大納稅人；在全省國(guó)稅系統(tǒng)率先實(shí)行了稅務(wù)登記即審即辦制度，將辦證時(shí)間由法定的30日縮短至半個(gè)小時(shí)左右。在管理環(huán)節(jié)，按照政務(wù)公開(kāi)的原則,積極探索為納稅人提供深層次的稅收政策服務(wù)、程序管理服務(wù)和稅收?qǐng)?zhí)法服務(wù)，增強(qiáng)管理透明度,提高辦稅效率和質(zhì)量。目前已初步建立了納稅輔導(dǎo)制度，定期為納稅人舉辦稅收政策、辦稅程序和要求、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高納稅人的辦稅能力。在稽查環(huán)節(jié)，積極推行“陽(yáng)光稽查”，實(shí)行了查前告知、查后輔導(dǎo)、稽查反饋、稽查政務(wù)公開(kāi)、審理約談、限時(shí)查結(jié)等制度，增強(qiáng)了稽查工作透明度，促進(jìn)了稽查工作的人性化。同時(shí)，我們還在稅收征管中全面實(shí)行了限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)制度和對(duì)A級(jí)納稅信譽(yù)企業(yè)的優(yōu)待服務(wù)制度，并對(duì)納稅人的各項(xiàng)涉稅需求做到符合政策的堅(jiān)決辦、手續(xù)齊全的立即辦、一時(shí)無(wú)法辦好的承諾辦、涉及多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)辦。

五、加強(qiáng)綜合治理，推動(dòng)國(guó)稅工作全面進(jìn)步

綜合治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們堅(jiān)持做到黨、團(tuán)、工、青、婦一齊上陣，齊抓共管，保障了各項(xiàng)綜治工作的落實(shí)。

（一）認(rèn)真抓緊抓好“四五普法”教育。在“四五普法”活動(dòng)中，我們按照市政府的要求，根據(jù)我局的工作特點(diǎn)，結(jié)合稅收?qǐng)?zhí)法，認(rèn)真執(zhí)行“四五普法”教育規(guī)劃，組織干部對(duì)行政訴訟法、行政處罰法、行政復(fù)議法、國(guó)家賠償法、稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并組織了相關(guān)法規(guī)知識(shí)測(cè)試，使干部職工熟記法律法規(guī)，在實(shí)際工作中自覺(jué)堅(jiān)持依法辦事、依法行政。三年來(lái)，全系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)案件。

（二）認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育是國(guó)家的百年大計(jì)，根本國(guó)策，我們思想上重視，措施上嚴(yán)格，對(duì)全局生育情況定期統(tǒng)計(jì)和檢查，尤其是對(duì)分居兩地的夫婦和育齡婦女實(shí)行嚴(yán)格管理。多年來(lái)，市國(guó)稅系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)生育和超計(jì)劃生二胎的事情發(fā)生，“三率”均達(dá)百分之百。

（三）加強(qiáng)社會(huì)治安管理，優(yōu)化辦公秩序。在內(nèi)務(wù)管理上，我們制定了《文明辦公規(guī)定》等6項(xiàng)新的管理辦法，對(duì)辦公秩序、門(mén)衛(wèi)值班、庫(kù)房、車(chē)輛、伙房、財(cái)務(wù)室的管理都作出了明確的規(guī)定，并請(qǐng)蕪湖市保安公司負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)管理，使內(nèi)部管理工作得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，年年都被新蕪區(qū)評(píng)為綜合治理先進(jìn)單位。

（四）積極開(kāi)展講文明樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)。近年來(lái)，我們積極參加市有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市和講文明、獻(xiàn)愛(ài)心等社會(huì)公益活動(dòng)，并在系統(tǒng)內(nèi)堅(jiān)持開(kāi)展評(píng)選文明單位、優(yōu)秀稅務(wù)工作者和五好家庭等活動(dòng)，使干部職工的心身受到鍛煉，道德素養(yǎng)得到提升，奉獻(xiàn)意識(shí)不斷增強(qiáng)，講文明獻(xiàn)愛(ài)心尉然成風(fēng)。三年來(lái)，我們先后為蕪湖市特困職工捐款2.8萬(wàn)元；為本單位困難職工捐款6.3萬(wàn)元，為受災(zāi)地區(qū)捐衣被1515床（件），捐款4900多元；為對(duì)口地區(qū)捐款8000多元；組織職工參加公民義務(wù)獻(xiàn)血104人次；并救助失學(xué)兒童10人次。

（五）積極創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境。近年來(lái)，我們加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，落實(shí)內(nèi)部衛(wèi)生防疫制度，實(shí)行了垃圾袋裝化管理，在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所放置了花木，亮化和美化了工作環(huán)境。特別是在非典流行時(shí)期，我們采取堅(jiān)決措施，狠抓好了各項(xiàng)衛(wèi)生制度的落實(shí)，并購(gòu)置了大量的防治藥品、口罩、溫度計(jì)等，保障了防非典工作的需要。同時(shí)，我們還積極參加蕪湖市環(huán)境綠化活動(dòng)，每年清明節(jié)前后都組織機(jī)關(guān)干部到神山公園參加綠化植樹(shù)，并且不定期參加蕪湖市組織的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。

我局自１９９４年成立以來(lái)，我們的工作受到了市委市政府和省局的充分肯定，連續(xù)8年受到市委、市政府的通令嘉獎(jiǎng)；1995年被省政府授予省財(cái)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體；1998年至2000年先后被蕪湖市市直機(jī)關(guān)評(píng)為蕪湖市第三、四屆公仆杯先進(jìn)單位，被安徽省公安廳評(píng)為財(cái)會(huì)安全先進(jìn)單位，被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為優(yōu)秀黨的基層組織，第一稅務(wù)分局被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為全國(guó)首屆職工職業(yè)道德百佳先進(jìn)班組；2001年被評(píng)為全市文明行業(yè)；2002年被市文明委評(píng)為文明單位標(biāo)兵;2001——2002年被省國(guó)稅局評(píng)為目標(biāo)管理先進(jìn)單位。2003年被全國(guó)第二次基本單位普查領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為普查先進(jìn)集體。

通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了我市國(guó)稅系統(tǒng)依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)、規(guī)范管理工作的落實(shí)，使我們嘗到了收獲的甜頭。我們將繼續(xù)按照文明創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，一步一個(gè)臺(tái)階，努力把文明創(chuàng)建工作提高到一個(gè)新水平。

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第四篇：新縣國(guó)稅局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法

新縣國(guó)稅局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法

提高五種能力

創(chuàng)建五型班子

——新縣國(guó)稅局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法

近年來(lái)，新縣國(guó)稅局以提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，著力創(chuàng)建務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，170名國(guó)稅干部職工合奏了一曲“同舟共濟(jì)海讓路，號(hào)子一喊岸靠邊”的主旋律之歌，班子內(nèi)部、干群之間、征納雙方全面實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展：班子、隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)足進(jìn)步，整體形象不斷提升，組織收入連續(xù)12年提前超額完成任務(wù)，縣局榮獲“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”，省級(jí)“文明單位”屆滿又被重新命名，行風(fēng)評(píng)議連續(xù)3年名列全縣執(zhí)法類(lèi)前茅。該局的主要做法是：

一、提高工作領(lǐng)悟力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子

所謂領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)悟力，就是要求每位班子成員要有對(duì)各級(jí)黨組決策的領(lǐng)悟能力，要有創(chuàng)造性地完成上級(jí)黨組交待工作的領(lǐng)悟能力。而領(lǐng)悟能力的提高，首要的是講學(xué)習(xí)。為此，新縣局班子一是注重提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。結(jié)合實(shí)際，制定了“三本一交流一查”制度，即班子成員每人發(fā)三個(gè)記錄本，即政治理論學(xué)習(xí)本、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)本、個(gè)人日常學(xué)習(xí)記錄本；“一交流”，班子成員不定期互相交流工作業(yè)務(wù)及其他學(xué)習(xí)內(nèi)容；“一查”，黨組中心組每季或半年對(duì)班子成員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查點(diǎn)評(píng)。同時(shí)縣局黨組要求，各班子成員，包括基層分局班子，不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，還要學(xué)哲學(xué)、學(xué)歷史，學(xué)分析、處理問(wèn)題的原理、方法，要排除干擾，坐下來(lái)，靜下心，學(xué)得進(jìn)。二是跳出圈外，開(kāi)闊視野，提高學(xué)習(xí)的積極性。固步自封，無(wú)異于“坐井觀天”。只有跳出圈外，學(xué)人比己，查找不足，才有創(chuàng)新，才能發(fā)展。幾年來(lái)，他們先后組織縣局班子成員、科所長(zhǎng)（分局長(zhǎng)）到鄭州、湖北武漢、麻城等地就稅收征管、班子、隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)等工作進(jìn)行針對(duì)性地學(xué)習(xí)觀摩，開(kāi)展了一系列稅收法制、《公務(wù)員法》知識(shí)講座，聘請(qǐng)市、縣相關(guān)行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)或座談，引導(dǎo)大家開(kāi)闊視野，創(chuàng)新思維，增強(qiáng)了班子敏銳性和前瞻性，有意識(shí)地培養(yǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維方式和工作方法處理現(xiàn)實(shí)工作中的新情況、新問(wèn)題，使大家適應(yīng)新形勢(shì)下的稅收工作要求，較好地實(shí)現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子理念的更新。通過(guò)這些形式，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，政治敏銳性不斷增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和決策能力、業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。目前，上至縣局黨組，下到基層分局班子成員，都將學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)自覺(jué)行動(dòng)，經(jīng)常探討交流政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的現(xiàn)象明顯增多，兩級(jí)班子的整體素質(zhì)也得到了較好的提升。

二、提高工作執(zhí)行力，創(chuàng)建民主型領(lǐng)導(dǎo)班子

工作執(zhí)行力，就是領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)執(zhí)行好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作的能力。把穩(wěn)工作方向，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)班子的決策是關(guān)鍵。工作中，新縣國(guó)稅局黨組一班人把“民主集中制”作為班子決策的基石，注重搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營(yíng)造民主氛圍。在班子成員的分工上，采取個(gè)人自報(bào)、突出特長(zhǎng)、集體決定的形式，做到用人所長(zhǎng)，尊重個(gè)性、權(quán)責(zé)結(jié)合、定期輪換，杜絕了班子內(nèi)搞親疏關(guān)系和拉幫結(jié)派現(xiàn)象。同時(shí)，在縣局及基層分局兩級(jí)班子中實(shí)施“放心工程”，在落實(shí)“一把手”全面負(fù)責(zé)制的過(guò)程中，對(duì)副職具體分管的工作“放手、放心、放權(quán)”，使各級(jí)班子達(dá)到了“三分三合”，即職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；職權(quán)上分，力量上合。班子成員得以充分發(fā)揮自身的才智和謀略，大膽創(chuàng)新的工作，并通過(guò)集體智慧使各項(xiàng)工作能標(biāo)新立異，在創(chuàng)新中貫徹落實(shí)。

在堅(jiān)持“民主集中制”原則上，縣局班子講究一個(gè)“活”字，突出一個(gè)“精”字，體現(xiàn)一個(gè)“細(xì)”字。在工作中，不死板硬套，不僅僅限于班子間“民主集中”，還調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)人員的思維，體現(xiàn)在全體人員的“民主集中”，開(kāi)放民主，廣納賢言。在連續(xù)3年開(kāi)展的整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，不僅聽(tīng)取班子成員意見(jiàn)和全系統(tǒng)人員的建議，而且在社會(huì)上廣泛征求意見(jiàn)，集中整改，取得了較好的效果。對(duì)班子成員和系統(tǒng)人員的意見(jiàn)和建議，文字不論長(zhǎng)短，話語(yǔ)不論多少，問(wèn)題不論大小，班子集體總是認(rèn)真的對(duì)待，精心分析，細(xì)心的解決。比如：近年來(lái)有的同志提出住房難，在基層工作的同志一直在基層，基層人員下鄉(xiāng)補(bǔ)助較少等等問(wèn)題，縣局黨組征求多方意見(jiàn)，采取了一系列措施，解決了系統(tǒng)人員（包括離退休干部）住房問(wèn)題，對(duì)機(jī)關(guān)和基層人員進(jìn)行了輪換，提高基層工作人員的下鄉(xiāng)補(bǔ)助等等。這些措施，有效保證了縣局班子民主決策，措施科學(xué)，效果明顯，縣局班子在全系統(tǒng)人員心目中的威望、威性進(jìn)一步增強(qiáng)，系統(tǒng)全員形成了心一起往稅收事業(yè)發(fā)展上想，勁一起往爭(zhēng)創(chuàng)一流工作上使的和諧團(tuán)結(jié)干事氛圍。

三、提高工作應(yīng)變力，創(chuàng)建創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)班子

工作應(yīng)變力，就是把握機(jī)遇、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新能力?？h局黨組一班人，始終將創(chuàng)新作為班子進(jìn)取、有為的動(dòng)力，認(rèn)為，只有在思想上善于求新，在實(shí)踐上勇于創(chuàng)新，才能在稅收工作中不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。在取得共識(shí)的基礎(chǔ)上，縣局一是創(chuàng)新績(jī)效考評(píng)機(jī)制，解決干多干少、干好干壞一個(gè)樣等管理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)摸索、實(shí)踐，建立了中層科分局長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)班子過(guò)錯(cuò)追究制和無(wú)為問(wèn)責(zé)制，并根據(jù)半年和年終各項(xiàng)目標(biāo)考評(píng)結(jié)果，實(shí)行黃牌警告制和末位淘汰制。同時(shí)，在率先在全市推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制和行政管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又不斷創(chuàng)新思路，率先將稅收?qǐng)?zhí)法考核軟件和政工目標(biāo)管理考核并用，作為考核各級(jí)班子的主要手段，進(jìn)一步使班子、隊(duì)伍管理邁上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道，受到省、市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，解決工作要求高標(biāo)準(zhǔn)和干部能力低水平之間的矛盾。綜合征管軟件上線運(yùn)行和稅收科學(xué)化精細(xì)化管理的推行，對(duì)稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)提出了更新更高的要求，干部職工面臨的工作和精神壓力與日俱增，部分干部出現(xiàn)厭學(xué)畏難情緒。為此，新縣國(guó)稅局先后開(kāi)展CTAIS、V2.0上線運(yùn)行零差錯(cuò)和業(yè)務(wù)技能大比武等工作競(jìng)賽活動(dòng)，以活動(dòng)激勵(lì)干部；結(jié)合實(shí)際，設(shè)立“創(chuàng)新獎(jiǎng)”，按照工作創(chuàng)新、推廣程度，分級(jí)次進(jìn)行申報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)，直接兌現(xiàn)到個(gè)人和單位，極大激發(fā)了系統(tǒng)全員的積極性和參與性。針對(duì)愛(ài)崗不敬業(yè)的現(xiàn)象，縣局組織開(kāi)展了“三個(gè)?？纯矗齻€(gè)常珍惜”活動(dòng)，即常到自己創(chuàng)業(yè)的地方看看，常到貧困地區(qū)看看，常到失去人身自由的地方看看，讓干部職工珍惜工作、珍惜時(shí)間、珍惜自由，增強(qiáng)班子、隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。正是由于縣局班子將應(yīng)變力作為干好工作的動(dòng)力，有一個(gè)勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的班子，市局將全市稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制、“3+1”財(cái)務(wù)管理、基層征管機(jī)構(gòu)改革等工作選擇在新縣作為試點(diǎn)推行，并先后獲得成功，隨即在全市推廣開(kāi)來(lái)。

四、提高工作感召力，創(chuàng)建務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子

工作感召力，就是作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要有一定的號(hào)召力和凝聚力，要敢于用自身的人格力量，用真心真情感召人、鼓舞人，贏得尊重和支持，帶領(lǐng)大家干事創(chuàng)業(yè)。工作中，我們大力倡導(dǎo)“柔性”管理，“親情”管理，對(duì)系統(tǒng)全員的工作、生活等方面傾注大量的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，營(yíng)造了和諧的干群關(guān)系，實(shí)際工作中，首先，從領(lǐng)導(dǎo)班子自身做起，以溝通帶來(lái)理解，帶來(lái)合作，贏得尊重?？h局班子做到大事多商量、多交流，小事常通氣，工作上是同事，生活中是朋友，整個(gè)班子形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體。其次，實(shí)行“柔性”管理，實(shí)現(xiàn)“愛(ài)心互動(dòng)”?？h局建立了中層以上干部一崗兩責(zé)，班子成員“一對(duì)一”談心談活制度，大力倡導(dǎo)“親情管理”，致力營(yíng)造“溫暖大家庭”的工作生活軟環(huán)境?！梆I時(shí)給人一口，勝過(guò)飽時(shí)給人一斗?！?該局堅(jiān)持做到干部職工家中有事，領(lǐng)導(dǎo)必訪；家中有難，組織必幫；職工住院，領(lǐng)導(dǎo)必看。城區(qū)分局稅管員陳立，身患癌癥，住院治療，花去了家中的全部積蓄，經(jīng)濟(jì)十分困難，他精神壓力很大，曾一度失去了生活的信心和勇氣。局領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，作為特殊情況給以經(jīng)濟(jì)救助，全系統(tǒng)100多名干部職工自發(fā)捐款10000余元，陳立感動(dòng)地說(shuō)：“是領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我第二次生命，給了我生活下去的勇氣，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記組織上的關(guān)懷和同志們的幫助?！背鲈汉蟛痪?，他就一邊化療，一邊堅(jiān)持工作。由于化療，一米八幾的個(gè)頭，近300斤的身體瘦得只有100多斤，坐下去連站起來(lái)的力氣都沒(méi)有，但他仍然堅(jiān)持工作，領(lǐng)導(dǎo)和同志們多次勸他休息，他也全然不顧。兩年多來(lái)，陳立沒(méi)請(qǐng)過(guò)一天假，沒(méi)有耽誤半點(diǎn)工作，去年被省局授予“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。該局在做好在職人員思想政治工作的同時(shí)，積極落實(shí)離退休、離崗人員的有關(guān)待遇，做到政治上愛(ài)護(hù)、生活上關(guān)心，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，有困難幫助解決。每年都為每位離退休、離崗人員進(jìn)行身體健康檢查，到雞公山等地療養(yǎng)。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，還組織離退休、離崗人員到紅安、麻城等地參觀，使他們受到了再教育。通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作和情感的溝通凝聚了人心，系統(tǒng)上下形成了風(fēng)正、氣順、勁足、和諧的新氛圍。

五、提高工作凈化力，創(chuàng)建廉潔型領(lǐng)導(dǎo)班子

凈化力，就是免疫力。即領(lǐng)導(dǎo)班子要清白做事、廉潔做人，要經(jīng)得起各種不良思想和行為的誘感和考驗(yàn)，凈化自己的心靈和行為。為提高凈化力，具體工作中，縣局黨組重點(diǎn)抓好教育引導(dǎo)、機(jī)制調(diào)節(jié)、“兩權(quán)”制約、內(nèi)外監(jiān)督四個(gè)環(huán)節(jié)，建立了一套上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、立體交叉的黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督制約體系，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

縣局班子一是從教育引導(dǎo)入手，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作植入系統(tǒng)全員的思想深處，并在工作中樹(shù)立“關(guān)口前移，預(yù)防在先”的工作理念，主要開(kāi)展了“三個(gè)教育”活動(dòng)。即集中學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立全員廉政意識(shí)；開(kāi)展形勢(shì)教育，增強(qiáng)全員廉政工作敏銳性；開(kāi)展警示教育，時(shí)刻繃緊廉政弦?？h局通過(guò)省局廉政網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)下載有關(guān)廉政材料，經(jīng)常性地開(kāi)展各種警示教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。二是抓好機(jī)制調(diào)節(jié)。每年初，縣局都要制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》和《目標(biāo)考核辦法》，召開(kāi)專題會(huì)議，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，成立黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)的廉政工作一盤(pán)棋局面。同時(shí)，縣局建立健全了各項(xiàng)廉政規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)大宗物品采購(gòu)制度，領(lǐng)導(dǎo)干部及其家屬經(jīng)商辦企業(yè)、收入申報(bào)、禮品登記、重大事項(xiàng)報(bào)告制度，離任審計(jì)制度。三是抓好“兩權(quán)”制約。在稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察方面，對(duì)各項(xiàng)稅收政策落實(shí)、執(zhí)法等情況做到月計(jì)劃、季分析、年考核，嚴(yán)格按照責(zé)任追究規(guī)定給予紀(jì)律處分和組織處理。在行政管理監(jiān)督方面，幾年來(lái)，對(duì)大宗物品的采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了有效的監(jiān)督。去年底，該局在全縣預(yù)防職務(wù)犯罪工作會(huì)議上作了典型發(fā)言，省局、市局在省市局內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上分別轉(zhuǎn)發(fā)了他們預(yù)防職務(wù)犯罪工作的經(jīng)驗(yàn)做法。四是抓好內(nèi)外監(jiān)督。以“四個(gè)公開(kāi)”為切入點(diǎn)，著力構(gòu)建“陽(yáng)光”國(guó)稅。即公開(kāi)政務(wù)、公開(kāi)述職述廉、公開(kāi)“兩卡一簿”、公開(kāi)違法違紀(jì)懲處情況，做到“三個(gè)立即”，即新的廉政規(guī)定立即傳達(dá)，納稅人廉政舉報(bào)立即查，提出廉政意見(jiàn)立即改。同時(shí)，縣局聘請(qǐng)了16名特邀監(jiān)察員對(duì)國(guó)稅工作進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開(kāi)展。由于筑牢了廉政“四道防線”，國(guó)稅系統(tǒng)良好社會(huì)形象已經(jīng)樹(shù)立：在去年全市組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中，該局名列全縣執(zhí)法單位第2名，各基層單位在當(dāng)?shù)卦u(píng)議中都取得了最好名次，縣局連續(xù)10多年實(shí)現(xiàn)了“零違法”、“零違紀(jì)”、“零人訪”和“零信訪”。

第五篇：國(guó)稅局精神文明建設(shè)工作典型經(jīng)驗(yàn)做法專題

夯實(shí)基礎(chǔ)抓提高 鞏固成果上臺(tái)階—**市國(guó)稅局精神文明建設(shè)工作主要做法

**市國(guó)稅局自2002年被省委、省政府命名為“文明行業(yè)”以來(lái)，始終以契而不舍的精神，在精神文明的苑地里不懈耕耘，直至2005年被中央文明委授予“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”，今年又被中央文明委授予“全國(guó)文明單位”，崆峒稅苑的文明之花真可謂根深葉

茂，繁花似錦，一株株姹紫嫣紅、生機(jī)盎然的精神文明之花，為莊嚴(yán)的稅徽增添了新的光彩。

一、以提高干部素質(zhì)為目標(biāo)，圍繞隊(duì)伍建設(shè)抓創(chuàng)建

面對(duì)新形勢(shì)對(duì)稅務(wù)干部提出的新要求，全市國(guó)稅系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以精神文明建設(shè)促進(jìn)稅收業(yè)務(wù)建設(shè)，把提高全體稅務(wù)干部的素質(zhì)放在第一位，在全系統(tǒng)開(kāi)展了以實(shí)施人才戰(zhàn)略，建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)橹黝}的素質(zhì)培養(yǎng)教育活動(dòng)。

在政治思想素質(zhì)培養(yǎng)上，我們?cè)谌到y(tǒng)廣泛開(kāi)展了理想信念教育、“警示”教育、科學(xué)發(fā)展觀教育等一系列思想教育活動(dòng)，教育干部職工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，立足本職崗位，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”。在全市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)中,我局被中共**市委命名為“**市科學(xué)發(fā)展示范單位”。在道德法律素質(zhì)培養(yǎng)上，組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《公務(wù)員行為規(guī)范》，觀看了《前進(jìn)中的中國(guó)稅務(wù)》等電視片；進(jìn)行了以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容的道德教育、民主法制教育，開(kāi)展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》知識(shí)考試和“假如我是納稅人”等討論，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立牢固的道德意識(shí)和法律意識(shí)，不斷增強(qiáng)道德法律修養(yǎng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，從嚴(yán)執(zhí)法，規(guī)范治稅。在拒腐防變素質(zhì)培養(yǎng)上，我們把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持教育為主的方針，組織干部職工觀看了《稅務(wù)人員廉潔從稅警示錄》等電視片，開(kāi)展了警示教育。市局召開(kāi)了學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡座談會(huì)，在黨員干部中大力倡導(dǎo)“一個(gè)支部就是一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘，一個(gè)黨員就是一面旗幟”的良好風(fēng)尚，教育干部職工牢固構(gòu)筑反腐倡廉、拒腐防變的思想防線。制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，層層簽訂了責(zé)任書(shū)，起到了防微杜漸的作用。在專業(yè)技能素質(zhì)培養(yǎng)上，制定了全系統(tǒng)《學(xué)歷教育規(guī)劃》、《干部業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo)規(guī)劃》，多層次、多渠道、多形式地開(kāi)展短期培訓(xùn)、職工在崗自學(xué)、結(jié)對(duì)幫教等學(xué)習(xí)活動(dòng)。近年來(lái)，**市國(guó)稅局共舉辦法制、計(jì)算機(jī)操作、金稅工程、辦稅應(yīng)用軟件、辦公自動(dòng)化及公文寫(xiě)作等各類(lèi)培訓(xùn)班245期，累計(jì)培訓(xùn)8686人次，其中在上海、大連、杭州、深圳、無(wú)錫舉辦五期更新知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)200人。同時(shí)，我們還堅(jiān)持開(kāi)展“全員大學(xué)習(xí)、崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武、能力大提高”活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，40人次被市局命名為各類(lèi)“業(yè)務(wù)能手”，33人次被省局命名為相關(guān)“業(yè)務(wù)能手”，干部隊(duì)伍的崗位業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能明顯增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了整體工作水平的提高。

自精神文明創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，以身作則。市、縣（區(qū)）局“一把手”將自己的職責(zé)定位在爭(zhēng)當(dāng)干部職工的標(biāo)兵，樹(shù)立國(guó)稅干部的文明形象上，為“收好稅、帶好隊(duì)”起到表率作用。在中層以下干部中全面推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇和崗位輪換機(jī)制，優(yōu)化了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)優(yōu)、責(zé)任意識(shí)，全體國(guó)稅干部文明執(zhí)法意識(shí)明顯增強(qiáng)，如華亭縣國(guó)稅局開(kāi)展的能級(jí)試點(diǎn)工作，調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。全系統(tǒng)“青年文明號(hào)”、“文明單位”、“最佳辦稅服務(wù)廳”、“十佳稅務(wù)員”、“文明示范窗口”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“巾幗建功示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)遍地開(kāi)花，“人人都是窗口，個(gè)個(gè)都樹(shù)形象”的新理念深入人心，“文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的積極性得到激發(fā)，先進(jìn)單位、先進(jìn)人物的事跡不斷涌現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

我局不斷樹(shù)立干部隊(duì)伍建設(shè)的新理念，開(kāi)辟干部隊(duì)伍建設(shè)的新途徑，以提高隊(duì)伍素質(zhì)增添工作活力。制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市國(guó)稅系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的意見(jiàn)》和創(chuàng)建先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施意見(jiàn)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐鍛煉，始終用科學(xué)的理論指導(dǎo)班子整體工作。堅(jiān)持開(kāi)展先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)了全局工作的健康開(kāi)展。**市國(guó)稅局和華亭、崇信、莊浪縣國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)班子先后被省局黨組評(píng)為“先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”。同時(shí)，市局還深化干部人事制度改革，建立了全市國(guó)稅系統(tǒng)后備干部管理庫(kù)，開(kāi)展了全系統(tǒng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗和公務(wù)員崗位輪換工作，優(yōu)化人才資源配置，調(diào)動(dòng)了干部的工作積極性，僅市局機(jī)關(guān)就有20余人輪換了崗位，輪換面達(dá)到46.5%。

二、以促進(jìn)精細(xì)管理為目標(biāo)，圍繞征管工作抓創(chuàng)建

稅務(wù)機(jī)關(guān)是精神文明建設(shè)的一個(gè)“窗口”單位，稅務(wù)干部的一言一行都代表著黨和政府的形象，代表著國(guó)家公務(wù)員的素質(zhì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)現(xiàn)合理公正納稅，處理好納稅人與征稅機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，就必須增加納稅工作的透明度，使納稅人繳明白稅、做明白人，增強(qiáng)自覺(jué)納稅的法律意識(shí)；就必須嚴(yán)格規(guī)范稅