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      如何成為一名銷售精英[推薦閱讀]

      時(shí)間:2019-05-12 07:24:31下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《如何成為一名銷售精英》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《如何成為一名銷售精英》。

      第一篇:如何成為一名銷售精英

      ·如何成為一名銷售精英

      在銷售的征途中,保持一個(gè)好的心態(tài)是非常重要的,從事銷售事業(yè)的人都是精英,都是非人類。2006中國(guó)金融年度人物活動(dòng)評(píng)選

      現(xiàn)在心態(tài)打好了,那么就應(yīng)該開(kāi)始做銷售方面的事了吧。那么,你對(duì)自己的產(chǎn)品了解嗎?了解到了什么程度?能不能象了解你最親近的人那樣,把你要推銷的產(chǎn)品也好好的了解一番呢?

      也許你會(huì)說(shuō),我都了解了,做銷售的前段時(shí)間,我都在惡補(bǔ)產(chǎn)品方面的知識(shí),雖說(shuō)沒(méi)有說(shuō)了解的象親人那樣透徹,但是自信不會(huì)有什么差錯(cuò)出現(xiàn)的。

      那么,我想問(wèn)的是,你對(duì)你的產(chǎn)品都了解的話,了解到了你產(chǎn)品的哪些東西??jī)?yōu)勢(shì)何在?又有什么樣的劣勢(shì)??這些你都了解嗎?

      也許你會(huì)說(shuō),為什么要去了解自己產(chǎn)品的劣勢(shì)呢?既然前面說(shuō)了要面對(duì)客戶刁難的時(shí)候要保持心態(tài),那么你認(rèn)為客戶會(huì)從什么方面來(lái)刁難你呢???既然你把產(chǎn)品銷售給他,那么證明他需要你的產(chǎn)品,那么這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上會(huì)只有你一家嗎??那么,這個(gè)客戶也許早就面對(duì)了很多象你這樣的人了,也可以說(shuō)是久經(jīng)沙場(chǎng)了,甚至是已經(jīng)成精了。

      那么,客戶也許就會(huì)采取雞蛋里挑骨頭的手法來(lái)打擊你了!什么叫做雞蛋里挑骨頭呢?相信我不要多說(shuō),很多人也清楚了。那么,客戶就會(huì)挑你產(chǎn)品的缺點(diǎn)了!一大堆他挑出來(lái)的缺點(diǎn)從客戶嘴里一個(gè)一個(gè)蹦出來(lái),你能一一解答,并且對(duì)答如流,能讓客戶在你的言辭里只看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而看不到產(chǎn)品的缺點(diǎn)嗎?

      這些,老師給它取了個(gè)武林味十足的名字,說(shuō)這其實(shí)就是銷售的死穴!

      所謂的銷售的死穴,就是目前還暫時(shí)解決不了的問(wèn)題,象什么成本高造成的價(jià)格偏高啊,產(chǎn)品的產(chǎn)量比較低下,產(chǎn)品的成品率不高啊什么的!客戶抓住了這個(gè),一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的問(wèn)你,你能答的上幾個(gè)?

      在這方面,還會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,叫做“猴子思維”!什么叫猴子思維呢?就是客戶問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候,用下意識(shí)的,不假思索的就回答問(wèn)題,別人問(wèn)你什么,你就回答什么,思維的馬達(dá)轉(zhuǎn)的沒(méi)客戶的快,老處在下風(fēng),這就是猴子思維!

      那么,如何打破呢?首先就是對(duì)自己的產(chǎn)品要有足夠的了解,了解產(chǎn)品的死穴,并可以適當(dāng)?shù)膶?duì)一些常見(jiàn)的問(wèn)題想出如何應(yīng)答的言辭!這樣,你的思維馬達(dá)轉(zhuǎn)的比客戶快,那么,就是你牽著客戶的鼻子走了。

      其次,要懂的說(shuō)話的技巧。當(dāng)客戶問(wèn)你什么的時(shí)候,不要他問(wèn)你什么你就回答什么!要懂得反問(wèn),反問(wèn)的技巧能讓你從猴子思維中跳出來(lái)的。

      還是那句老話,今天先說(shuō)到這吧,希望對(duì)大家有所幫助!

      第二篇:如何成為銷售精英

      如何成為一名銷售精英

      在開(kāi)始之前,我先讓大家思考一個(gè)問(wèn)題,何謂銷售精英?我不知道你們?cè)谏钪杏袥](méi)有見(jiàn)過(guò)這樣一種人?非常有說(shuō)服力、非常有感染力的人,當(dāng)你跟他在一起的時(shí)候,你會(huì)不自覺(jué)的就被他所感染,他可以把我現(xiàn)在所用的筆記本高價(jià)的賣給你,這種人我見(jiàn)過(guò),我跟他在一起的時(shí)候不自覺(jué)的被他所感染,但這種人是有很高的天分在里面,這種人叫做銷售天才。而這種人是我們學(xué)不來(lái)的,但是銷售精英是可以通過(guò)學(xué)習(xí)、練習(xí)、掌握以前優(yōu)秀的銷售人員總結(jié)出來(lái)的方法、技能培養(yǎng)出來(lái)的,所以我講這堂課是沒(méi)有辦法培養(yǎng)天才,但是希望大家通過(guò)學(xué)習(xí)這堂課程能夠成為銷售精英。

      銷售精英的定義是:把較低成本的產(chǎn)品以較高的價(jià)格賣給客戶,并且客戶還要感激你,和你做一輩子的生意。如果你把較低成本的產(chǎn)品以較高的價(jià)格賣給客戶,客戶恨你一輩子,那你是騙子,是騙子都可以做到,銷售精英不是騙子銷售精英是不僅為公司可以賺取更多的利潤(rùn)并且還能維護(hù)跟客戶長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)系,給客戶帶來(lái)實(shí)際的利益。

      要成為一個(gè)銷售精英,首先要做到把產(chǎn)品丟到一邊去,客戶需要的不是你的產(chǎn)品而是需要你的產(chǎn)品能給他帶來(lái)的利益。

      下面我就以本公司來(lái)進(jìn)行講解:

      假如今年公司接了一批大客戶,他們?cè)谇捌谛枰顿Y了100萬(wàn)開(kāi)一個(gè)星級(jí)賓館,讓我們給他做賓館的策劃,但在這個(gè)賓館營(yíng)業(yè)幾個(gè)月后,他們打電話來(lái)公司說(shuō):你們的策劃有問(wèn)題,我這幾個(gè)月都虧了好幾萬(wàn)了,你們要想辦法幫我解決。公司在接到電話后就,馬上派策劃專員,對(duì)該餐館進(jìn)行調(diào)查,在調(diào)查過(guò)程中我們的專員找出了問(wèn)題的所在,是因?yàn)樗麄兊墓芾碛袉?wèn)題,因?yàn)閱T工使他們自己招聘的。那這跟我們相關(guān)不相關(guān)呢?不相關(guān),那我們?cè)撛鯓踊卮鹚兀靠赡艽蠖鄶?shù)營(yíng)銷人員會(huì)如實(shí)的告訴他,經(jīng)過(guò)本公司的調(diào)查是因?yàn)槟銈兊馁e館存在***問(wèn)題,與我公司無(wú)關(guān)等等者一系列的話來(lái)推卸。如果是這樣問(wèn)題反而得不到解決,還可能把問(wèn)題復(fù)雜化。銷售精英他就會(huì)換一種方式來(lái)說(shuō),如**賓館,你們的問(wèn)題我們知道了,雖然與本公司無(wú)關(guān),但是我們幫你找出了解決方案,我們可以幫你招聘員工錢由你們自己出,并且長(zhǎng)期免費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

      那我們?cè)谒伎枷?,為什么我們已?jīng)給他解決了問(wèn)題,還要長(zhǎng)期免費(fèi)為他們的員工進(jìn)行培訓(xùn)呢?

      那是為了讓客戶更感激我們,但是感情是永遠(yuǎn)會(huì)輸給商業(yè)利益的。當(dāng)賓館的業(yè)績(jī)好了,他想做大,那么又需要規(guī)劃,其他的公司知道本公司的方法,那他們會(huì)想出更好的方法,如降低成本等等這樣就大大提升了競(jìng)爭(zhēng)力。那這個(gè)時(shí)候,培訓(xùn)就起作用了,因?yàn)閷?duì)賓館員工進(jìn)行培訓(xùn),就相當(dāng)于把員工一個(gè)一個(gè)搞定了,形成了關(guān)系網(wǎng)。并且還可以有效地在前期就切入到客戶里面去。你想想啊!他們員工中,可能有一個(gè)或者幾個(gè)管理者吧,通過(guò)培訓(xùn)與他們建立了關(guān)系,可能這次規(guī)劃時(shí),就是有那幾個(gè)管理者來(lái)參與。所以營(yíng)銷不是找客戶點(diǎn)而是建立客戶網(wǎng)。而我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)在產(chǎn)品價(jià)格之外,如何去提高自己的談判地位和能力,這就有依靠于我們的銷售技能。銷售技能是前面所講的基礎(chǔ)。銷售技能是需要我們?nèi)绾稳ジ蛻舸蚪坏?,如何探?tīng)到客戶的需求,甚至是如何去開(kāi)發(fā)客戶的需求。等等。

      那我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,大家想成為銷售精英嗎?答案是肯定的。是

      所以我想告訴大家,你想成為銷售精英,就必須掌握好以下幾點(diǎn):

      一、探聽(tīng)到客戶的需求,客戶的需求不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品所帶來(lái)的利益。

      二、做大客戶要有做大客戶的思維,在前期必須有效的切入到客戶里面。

      三、在客戶群里建立良好的客戶網(wǎng)。

      四、在產(chǎn)品價(jià)格之外有效的提高自己的談判地位和能力。

      五、自己有一定的銷售技能。

      但是我們僅僅掌握這幾點(diǎn)就可以成為銷售精英嗎?那肯定是不行的,你必須在掌握的基礎(chǔ)上,融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際,加以運(yùn)用,就像你打乒乓球一樣,怎樣才能叫做打得好呢?把球打到球桌上就叫打得好嗎?不是,所謂打得好就是你能將球隨心所欲的打到球桌上任意位子,怎樣才能把球打到桌上任意位子呢?那就需要你的球技要好,擊球點(diǎn)要準(zhǔn)。怎樣球技才叫好呢?那就需要你手快,腳快,協(xié)調(diào)性好。所以這是一環(huán)扣一環(huán)的,只有這樣我們才能做一個(gè)銷售精英。

      第三篇:如何能成為一名銷售精英

      如何能成為一名銷售精英

      不管是新業(yè)務(wù)員還是老業(yè)務(wù)員他們都最關(guān)心一個(gè)問(wèn)題,那就是“怎么

      能夠成為業(yè)績(jī)傲人的業(yè)務(wù)精英”。那么如何能成為一名銷售精英那?我們來(lái)看一個(gè)模型:?jiǎn)栴}——答案——目的——行動(dòng)——結(jié)果——業(yè)績(jī)。也就是說(shuō):有問(wèn)題才有答案,有了答案才有目標(biāo),有了目標(biāo)才會(huì)影響行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,結(jié)果決定業(yè)績(jī)。也就是說(shuō)業(yè)務(wù)員要有問(wèn)題,要善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題可以是客情細(xì)節(jié)、促銷細(xì)節(jié)、拜訪客戶細(xì)節(jié),也可以是公司管理體制、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、全球化的市場(chǎng)模式等。把這些被業(yè)務(wù)員問(wèn)及頻率最高的、對(duì)業(yè)務(wù)員最重要的問(wèn)題歸納出來(lái),一共17條,如果一個(gè)業(yè)務(wù)能夠關(guān)心這些問(wèn)題并把這些問(wèn)題都解決了,那么他一定就是本行業(yè)的業(yè)務(wù)精英了。

      1.當(dāng)業(yè)務(wù)員跟客戶無(wú)話可說(shuō)時(shí)怎么辦?答:一.給客戶講解事先準(zhǔn)備好的資料,條件是一定要事先準(zhǔn)備好資料,資料可以是產(chǎn)品知識(shí)也可以是公司介紹還可以是個(gè)人介紹。二.談?wù)剛€(gè)人愛(ài)好,這個(gè)過(guò)程是一個(gè)找共同點(diǎn)的過(guò)程,找到對(duì)方的興趣話題,這樣客戶才愿意跟你持久的溝通,如果是新客戶說(shuō)話要謹(jǐn)慎些不要什么都談。

      2.拜訪客戶前的準(zhǔn)備有哪些?答:一.衣著,語(yǔ)言,心理,業(yè)務(wù)員給客戶的第一印象會(huì)一直影響他到第一次談話結(jié)束。二.把握住以禮相待,不卑不亢的分寸即可。

      3.業(yè)務(wù)語(yǔ)言禁忌有哪些?答:一.業(yè)務(wù)員盡量不要說(shuō)“一般,可能,基本上,不一定”之類的詞,如果換成“當(dāng)然了,我保證,一定的,放心吧”一定會(huì)增加你成單的幾率,如果實(shí)在是暫時(shí)沒(méi)法回答可以說(shuō)“你問(wèn)的問(wèn)題真專業(yè),我回去問(wèn)問(wèn)公司負(fù)責(zé)人后告送你”。二.切忌臟字口頭語(yǔ)。

      4.成功的業(yè)務(wù)員的人際關(guān)系應(yīng)該是怎樣的?答:銷售高手一定是八面玲瓏的,在企業(yè)內(nèi)外都是交際高手,各種關(guān)系總是很好且內(nèi)外兼修,他們的朋友中有能力的人居多,因?yàn)槲锱c類聚。

      5.如何跟一個(gè)新客戶談產(chǎn)品?答:有四點(diǎn)必須介紹:一.你經(jīng)營(yíng)的是什么產(chǎn)品。二.該產(chǎn)品是做什么用的。三.產(chǎn)品特征是什么。

      四.會(huì)給對(duì)方帶來(lái)什么利益。

      6.哪些業(yè)務(wù)員最不受歡迎?答:一.說(shuō)話斷續(xù)、男業(yè)務(wù)語(yǔ)音女性化,即語(yǔ)言沒(méi)有個(gè)人魅力;二.客戶提的問(wèn)題不能給予答復(fù),即不專業(yè)。三.不謙虛,沒(méi)有禮貌。四.承諾不能兌現(xiàn),即不誠(chéng)信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛(ài)好、行為方式與自己接近的人相處,所以真正的銷售高手往往具有多面性或者說(shuō)他沒(méi)有性格。

      7.沒(méi)有聲音魅力怎么辦?答:其實(shí)除了音樂(lè)家和主持人以外具有聲音魅力的人極少,平均每30個(gè)人能有一個(gè)人語(yǔ)言具有聲音魅力,做為一個(gè)業(yè)務(wù)員如果你的音質(zhì)沒(méi)有魅力,那么你就必須要有語(yǔ)言技巧,這樣在交際中更容易使你占據(jù)主動(dòng)。音質(zhì)好的業(yè)務(wù)員確實(shí)更能夠

      得到客戶的欣賞,如果你不具備,就要切忌吐字不清,語(yǔ)調(diào)不一致,臟字口頭語(yǔ)。

      8.銷售高手的境界?做人要坦然,做業(yè)務(wù)也要坦然,人不虛心不慌,即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫,處變不驚,你就是銷售高手了。

      9.如何給對(duì)方好處?答:給對(duì)方好處也要講方法的。給回扣要看場(chǎng)合,時(shí)間,心情等。對(duì)方的心情不好的時(shí)候你給他回扣時(shí)大部分人會(huì)嫌少,場(chǎng)合不當(dāng)會(huì)適得其反。跟人交往也是一樣的,場(chǎng)合、時(shí)間、心情對(duì)頭,啥事都好辦。

      10.一旦對(duì)方試用你的產(chǎn)品了,就一定想方設(shè)法不要把貨再拿回來(lái)。其實(shí)只要對(duì)方試用你的產(chǎn)品了,你就已經(jīng)成功99%了,如果客戶退貨,那只有一個(gè)原因就是你的工作沒(méi)做好了。

      11.每個(gè)公司都有自己的銷售渠道,但是出色的業(yè)務(wù)員總是不限于固定的銷售模式,現(xiàn)在的營(yíng)銷模式層出不窮,像服務(wù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、直銷、傳銷等,市場(chǎng)千變?nèi)f化你的銷售模式就應(yīng)該千變?nèi)f化。

      12.銷售精英擁有令人欣羨的經(jīng)驗(yàn),于是就難以避免地經(jīng)常將自己的經(jīng)驗(yàn)用在對(duì)市場(chǎng)的判斷上,甚至以主觀的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)下屬工作。不是說(shuō)這樣不對(duì),而是真正的銷售精英是善于捕捉市場(chǎng)信息,在此基礎(chǔ)上利用經(jīng)驗(yàn)做出判斷。

      13.現(xiàn)象必有規(guī)律,銷售精英都能夠捕捉到關(guān)鍵市場(chǎng)現(xiàn)象,并抓到現(xiàn)象背后的規(guī)律。

      14.銷售高手并不是滔滔不絕地給顧客講產(chǎn)品,而是想方設(shè)法讓顧客多說(shuō),切記“少說(shuō)多聽(tīng)”。

      15.業(yè)務(wù)精英必備書(shū)籍有哪些?答:人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、孫子兵法。這四個(gè)方面的書(shū)籍是必須要讀的,讀人力資源管理會(huì)使你更易于理解公司的制度和模式;讀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)開(kāi)闊你的銷售視野,讀心理學(xué)會(huì)使你更容易判斷客戶和領(lǐng)導(dǎo)的意圖;孫子兵法是中國(guó)的經(jīng)典古哲,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),它能教會(huì)你如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的書(shū)籍是層出不窮,有很多書(shū)不值得看,我建議看營(yíng)銷之父“菲利普科特勒”的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。不是說(shuō)不讀書(shū)就做不好業(yè)務(wù),而是現(xiàn)今的知識(shí)更新過(guò)快,營(yíng)銷更新更快,要想成為一名縱橫捭闔的銷售精英你必需要有廣博的知識(shí)面,書(shū)是涉取知識(shí)的最好的途徑之一。

      16.業(yè)務(wù)精英的性格?自工作以來(lái)我所遇到的銷售精英不計(jì)其數(shù),總結(jié)起來(lái)其性格主要有:一.激情型,當(dāng)你見(jiàn)到他時(shí),他總是激情四射、熱情洋溢,從來(lái)看不到他抱怨和抑郁。二.勤奮型,此類人不怕吃苦,勇于挑戰(zhàn),有明確的個(gè)人目標(biāo)和理想。銷量不斷增長(zhǎng),此類人易于得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。三.強(qiáng)勢(shì)型,做事果斷,雷厲風(fēng)行,業(yè)務(wù)熟練而兇狠,做事霸道而自信,往往這種人是團(tuán)隊(duì)里的銷量冠軍。四.誠(chéng)信型,此類人為人熱情,做事謹(jǐn)慎,言出必行,平易近人,與客戶的客情關(guān)系極好,很容易被客戶所接受。五.思考型,他做事從來(lái)都是

      思路清晰,有條不紊,樂(lè)于思考,善于計(jì)劃,從來(lái)見(jiàn)不到他慌張和恐懼。能處理好公司內(nèi)外的各種關(guān)系,做事從容不迫、處之泰然,往往是公司晉升的第一人選。

      17.如何成為業(yè)務(wù)精英?美國(guó)一專業(yè)調(diào)查公司曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,專門調(diào)查什么樣的人最具有銷售精英的潛質(zhì),調(diào)查結(jié)果顯示銷售精英的素質(zhì)決定其成功,素質(zhì)重要程度排名依次為:激情,誠(chéng)信,技巧,知識(shí),經(jīng)驗(yàn),人脈,性格??梢?jiàn)人脈并不是業(yè)務(wù)精英的最重要條件,充其量有人脈的人要想做業(yè)務(wù)只能排在第6位。

      其實(shí)除了天生低能弱智兒,什么樣的人都有成為銷售精英的潛質(zhì),只要你最大化利用你的優(yōu)點(diǎn)并堅(jiān)持不懈地努力。因?yàn)槿绻銢](méi)有激情可以有誠(chéng)信,如果沒(méi)有誠(chéng)信可以有技巧,如果沒(méi)有技巧可以有知識(shí),如果沒(méi)有知識(shí)可以有經(jīng)驗(yàn),如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以有人脈,即使你什么都沒(méi)有你可以有問(wèn)題。99%的時(shí)候銷售產(chǎn)品就是銷售你的能力,當(dāng)你的綜合能力提高時(shí),你自然就是令人欣羨的銷售精英了。所以業(yè)務(wù)員們,只要你最大化你的優(yōu)點(diǎn)并堅(jiān)持不懈的努力,總有一天你的能力會(huì)提高到尖峰,那時(shí)的你就是收入斐然的業(yè)務(wù)精英了。

      第四篇:銷售精英

      銷售精英十大必備要件

      1.會(huì)哭的孩子有奶吃。很多業(yè)務(wù)員開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問(wèn)他,你那個(gè)單什么時(shí)候下呀,不斷的問(wèn)他,知道有結(jié)果為止,其實(shí),采購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢,就像孩子不哭,我們?cè)趺粗浪I了呢?

      2.應(yīng)該釣魚(yú),不是撒網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法,就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí),難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,然后在博他有一個(gè)成嗎?我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的,我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),比如我要做耳機(jī)行業(yè),我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,直到做進(jìn)去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額,我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè),復(fù)制它,就像釣魚(yú)一樣,看準(zhǔn)大的,一條一條的釣,很舒服。

      3.膽大、心細(xì)、臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大、心細(xì)、臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

      4.談話的結(jié)果不重要,過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說(shuō)沒(méi)話題,其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會(huì)很親近,在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣,價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他,交期我們會(huì)蓋章****回傳給他,所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他敢興趣的問(wèn)題最好。

      5.一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái),就像男女結(jié)婚一樣,發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人,從打電話到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng),到真正結(jié)婚了,就要認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子了。我們不要一下子就做的很大。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的,我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們,互相考察一下信用,服務(wù)等等。

      6.做業(yè)務(wù)不要愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了,到收款的時(shí)候,很多人會(huì)想,我跟采購(gòu)那么熟,一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了,其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀,欠債還錢,天經(jīng)地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說(shuō)**先生,你星期3安排貨款給我,我那天下午去拿,他有時(shí)會(huì)說(shuō)那天不行,那我就說(shuō),那就星期二羅,他往往就說(shuō)星期三行了。

      我們要不斷的給他們打電話,直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你,做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣,我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。

      采購(gòu)是很健忘的,我們要不斷的提醒他。

      2關(guān)于細(xì)心有兩點(diǎn):

      對(duì)自己而言,在做客戶之前,應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰(shuí)做的業(yè)務(wù),也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意,如果是別人不肯供貨給他,那我們就可以要求他做現(xiàn)金,他肯定會(huì)賴帳,如果是對(duì)手的原因,例如質(zhì)量不好,價(jià)錢高,服務(wù)不好,你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。

      對(duì)客戶而言,要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛(ài)好,他喜歡的就多跟他聊些,留意他的一舉一動(dòng),你就可以投其所好拉。

      3.關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得,業(yè)務(wù)員最好身材高大,英俊瀟灑,業(yè)務(wù)員一定要口才好,能說(shuō)會(huì)道,嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙,身上隨時(shí)帶著煙,逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺(jué)這些都不是重要的。就我個(gè)人而言,我身高不到160MM,剛開(kāi)始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑,說(shuō)話都不流暢,更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點(diǎn)就醉了,可是勤能補(bǔ)拙,我剛跑業(yè)務(wù)時(shí),在惠州,剛開(kāi)始三個(gè)月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū),一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,我走了三個(gè)個(gè)月,客戶也跑下了幾個(gè),可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開(kāi)工廠了,我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員,頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的,熬過(guò)后就可以了,所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

      4.關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣。這是最頭痛的問(wèn)題,我之前也在阿里發(fā)了一些關(guān)于回扣的帖子,朋友的跟貼也是見(jiàn)人見(jiàn)智,個(gè)說(shuō)個(gè)有理。大家有興趣可以看看,我個(gè)人的想法是盡量不要給回扣,哪怕是很難做進(jìn)去,或者做不進(jìn)去。如果真正是憑質(zhì)量,和價(jià)錢做進(jìn)去的客戶,如果在服務(wù)等方面在好點(diǎn)的話,做的機(jī)會(huì)更多一點(diǎn)。你想你能永遠(yuǎn)的滿足采購(gòu)的心嗎?如果你的產(chǎn)品是很有優(yōu)勢(shì),別人就是給回扣,就很難在產(chǎn)品上有什么高價(jià)值了,而且采購(gòu)的壽命是很短,他走了,別人往往很容易用低價(jià)做進(jìn)來(lái)。

      5.關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單。我也發(fā)了很多帖子,也有很多人議論。我個(gè)人認(rèn)為,在職時(shí)不要炒單,我們做人要做一個(gè)正直的,有原則的人,炒單并不會(huì)給你增加多少額外收入,反而會(huì)搞的提心吊膽的。真正有本事,可以出來(lái)創(chuàng)業(yè),自己堂堂正正的自己做,這樣才讓別人服你。

      成功銷售的能力,與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此,銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而,并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開(kāi)發(fā)客戶,找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。

      以下 10 條“營(yíng)銷圣訓(xùn)"是進(jìn)行成功銷售和開(kāi)發(fā)客戶的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。

      一、每天安排一小時(shí)。

      銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí),銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。

      二、盡可能多地打電話。

      在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái),在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。

      如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購(gòu)買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的,多打總比少打好。

      三、電話要簡(jiǎn)短。

      打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。

      電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。

      四、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。

      如果不事先準(zhǔn)備名單的話,你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。你會(huì)一直忙個(gè)不停,總是感覺(jué)工作很努力,卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話。因此,在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。

      五、專注工作。

      在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人。充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。

      推銷也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)"。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

      六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時(shí)段并不奏效的話,就要避開(kāi)電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷售。

      通常來(lái)說(shuō),人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)之間。所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)作推銷。

      如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效,就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間,或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。你最好安排在上午 8:00-9:00,中

      午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。

      七、變換致電時(shí)間。

      我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們?cè)诿恐芤坏?10 點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議,如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。

      八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。

      你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶,不管是三年之后才跟進(jìn),還是明天就要跟進(jìn)。

      九、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果。

      這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。

      十、不要停歇。

      毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而,大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來(lái)了

      第五篇:如何成為一名優(yōu)秀飼料銷售人員

      如何成為一名優(yōu)秀飼料銷售人員看了銷售要做的工作,您還想做銷售嗎?如果答案肯定,那么就請(qǐng)您看這一頁(yè);如果答案是否定的,那么更要請(qǐng)您翻開(kāi)這一頁(yè),因?yàn)楹苡锌赡苣憔褪卿N售員們的下一個(gè)銷售對(duì)象哦。當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生有很少甚至沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn),要想提高被雇傭的機(jī)會(huì)就要盡可能多的了解學(xué)習(xí)他們想要進(jìn)入的公司.銷售人員需要對(duì)他們的產(chǎn)品和服務(wù)有透徹的了解,不論他的學(xué)歷是高是低,學(xué)習(xí)的專業(yè)是什么.重要的是,他是不是能通過(guò)交流了解這些信息。對(duì)于那些曾經(jīng)從事過(guò)銷售職業(yè)的人來(lái)說(shuō),即使沒(méi)有引人注目的銷售業(yè)績(jī),作為應(yīng)聘者也應(yīng)該要展現(xiàn)良好的銷售素質(zhì)給面試官以深刻印象.面試官喜歡樂(lè)觀,忠誠(chéng),喜歡外出,有個(gè)性而且非常主動(dòng)的人.一位理想的應(yīng)聘者應(yīng)為有團(tuán)隊(duì)精神,可以隨機(jī)應(yīng)變而且要“厚臉皮”,強(qiáng)烈的幽默感和良好的外表也是同樣重要.不管怎樣,在銷售中取得成功的最重要的素質(zhì)是準(zhǔn)確的理解力,清楚你的客戶需要什么,尤其是,他們購(gòu)買你的產(chǎn)品有什么是最受益的?當(dāng)你清楚了你的客戶最關(guān)心的熱點(diǎn)是什么之后,就可以針對(duì)他們的需要恰到好處地展開(kāi)你的銷售策略。在下一次見(jiàn)面時(shí),你也可以先試著花幾分鐘的時(shí)間,輕松地問(wèn)一些問(wèn)題,了解一下你的客戶,從他們的講話中,你就可以明白他們需要你告訴他們些什么。

      總的來(lái)說(shuō)作為一個(gè)合格的銷售人員,勤勞第一,熱情第二,專業(yè)第三。銷售是對(duì)人生觀和社交能力的考驗(yàn)。好的銷售不一定是專業(yè)人士,但一定很懂行。不一定學(xué)歷高,但一定知識(shí)豐富。銷售與工程師是完全二種性格的人,這往往是企業(yè)的誤區(qū),特別是國(guó)營(yíng)企業(yè),喜歡用高學(xué)歷把真正的人才排斥在外。

      在決定是否從事銷售職業(yè)之前你必須明確以下幾個(gè)問(wèn)題:

      第一,你是否能承受很大的壓力

      想做銷售,你一定不能害怕壓力。想想明天就是公司銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)的日子,而你的任務(wù)只完成了一半時(shí)你會(huì)是怎樣的憂慮,這樣的壓力是很多從事其他職業(yè)的人難以想象的。

      出色的銷售人員,必定有超乎常人的壓力承受能力。銷售這一行充滿了挑戰(zhàn)性,每天面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),壓力非常大,成功的銷售一定要能化壓力為動(dòng)力。第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程

      誰(shuí)都知道,銷售的工作是量化的,只計(jì)結(jié)果,不計(jì)過(guò)程。因此你必須適應(yīng)這樣的生活,也許在你為一個(gè)工作付出了很大的努力,但只要最后沒(méi)拿到定單,你等于什么也沒(méi)做!一進(jìn)入公司,你就會(huì)有嚴(yán)格的工作指標(biāo),能否完成任務(wù)將是你能否留任的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

      當(dāng)你真正從事這個(gè)職業(yè)之后,也許你每天早上一起來(lái),想的第一個(gè)問(wèn)題就是離完成任務(wù)還有多少。

      第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)

      不要簡(jiǎn)單的將銷售的工作看成是將產(chǎn)品賣出就萬(wàn)事大吉,事實(shí)上一個(gè)好的銷售人員肯定不能總是靠天天去敲門做生意,他們一般都有一批長(zhǎng)期的穩(wěn)定的客戶。而得到這些老客戶的惟一辦法,就是聲譽(yù)。

      想盡一切辦法把東西賣給客戶以后就什么都不再管的銷售員永遠(yuǎn)不會(huì)有好聲譽(yù)也不會(huì)有穩(wěn)定的客戶。將產(chǎn)品賣出以前,你除了告訴客戶產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),還應(yīng)該講清楚實(shí)際使用后的問(wèn)題和后果??蛻糍I了產(chǎn)品,出了問(wèn)題,你必須盡力去解決。也就是說(shuō),你銷售的不光是你的產(chǎn)品還有服務(wù)以及責(zé)任。

      第四,你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情

      你是一個(gè)激情勃發(fā)的人嗎?你對(duì)成功的欲望是不是很強(qiáng)?對(duì)做銷售的人來(lái)說(shuō)溫和、無(wú)欲無(wú)求是毫無(wú)裨益的。做銷售,只要你有欲望,有需求,就能找到進(jìn)入的方法。只有有欲望,有目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。

      第五,你是一個(gè)耐心的人嗎?

      作為一名銷售,你應(yīng)該將“拒絕”視做一個(gè)非常平常的事情,因?yàn)槟闼鎸?duì)的客戶肯定有著不同的需求,所以也許你的方法都沒(méi)有問(wèn)題但同樣還是沒(méi)有把產(chǎn)品成功的推銷給你的客戶。在這種情況下,你不能煩躁,也不能氣餒,你應(yīng)當(dāng)繼續(xù)你的嘗試,直到成功。

      當(dāng)你一天撥了100個(gè)電話,都遭到拒絕之后你是不是還會(huì)撥第101個(gè)?說(shuō)不定這第101個(gè)就是你成功的開(kāi)始。

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