第一篇:2013年工作總結王敏
工作總結
時光飛逝,轉眼來到到紅色邊疆農(nóng)場信用社8個多月了,在這短短的8個月里,我無論是在工作上,學習上,思想上都逐漸成熟起來。
在紅色邊疆農(nóng)場信用社我所從事的工作是一名平凡的柜員,這個份工作雖然在別人眼里可能是平凡普通,但在我眼里確實意義非凡,無熱愛我所在的崗位,我覺得作為一名新員工。一定要從最基層的工作做起,用心服務,真誠服務,以自己最積極的態(tài)度贏得客戶的信賴。柜員是平凡的崗位,但我相信卓越始于平凡,完美源于認真。柜員是直接面對客戶的群體,是銀行與客戶之間的紐帶。同事柜臺更是展示我們銀行形象的窗口,柜員的一言一行都代表著銀行的形象。然而柜臺的工作確實單調繁忙的,這就要求我們必須熟練掌握業(yè)務技能,真誠熱情的服務。日復一日,用點點滴滴的周到服務,讓客戶感受到我們銀行的親情式服務,讓客戶在我們這里的到最滿意最舒心的服務。這就是我們工作的不平凡之處。為此我時刻要求自己要熟練掌握業(yè)務操作技能,毫不懈怠的學習理論知識。遵守國家法律法規(guī),嚴格按照銀行規(guī)定辦理業(yè)務。踏實工作,腳踏實地,多向有經(jīng)驗的同事請教學習經(jīng)驗、知識。只有這樣才能經(jīng)得住時間的考驗。由于我們紅色邊疆農(nóng)場信用社屬于農(nóng)場性質,每天的業(yè)務量都很大,平均每天每一位同事業(yè)務量都要達到200筆以上,也就是說每天都要接待300多名客戶。而且業(yè)務種類繁多,不僅有退休的工人,企事業(yè)單位的員工,以及農(nóng)場的各項對公業(yè)務。在這種特殊環(huán)境之下,就要求我們對待不同的客戶要進行特色化的服務,讓不同的客戶群體在我們這里都能得到滿意的服務.想客戶之所想,急客戶之所急,排解客戶之憂。想方設法為客戶提供更加周到的服務。真沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。
記得一次,以為身體殘疾的老人因銀行卡密碼忘記,而又不方便行動,本人來到銀行親自辦理掛失業(yè)務而著急時,英業(yè)達定辦理業(yè)務的人卻始終源源不斷,在這時,我們的領導帶著余姚簽字的單據(jù),親自到老人家中辦理業(yè)務。并看望老人。為老人解決問題。當時老人對我們的行為贊不絕口,感激的說:“你們銀行真是我們老百姓的好銀行,”我像這種小事在我們這里經(jīng)常發(fā)生這對于我們來說或許只是小事一件,卻能體現(xiàn)出企業(yè)的文化,銀行的素質。在工作中我們一直堅持著“三聲服務”“微笑服務”我們始終堅持這客戶第一,服務至上的原則。對于客戶的無理要求,巧妙應對,主動熱情的為客戶提供滿意的服務
2013年對于我來說是個具有不同意義的一年,紅色邊疆信用社工作的這些日子里是繁忙而且充實的。在新的一年里我為自己制定了新的目標,加緊學習。更好的充實自己,以全新的狀態(tài)迎接新一年的工作挑戰(zhàn),在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏
實實。像其他同事學習取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
第二篇:演講稿-王敏
淮南東辰集團
無私奉獻,喜迎十八大
淮南東辰集團從淮南礦業(yè)集團主輔完全分離后,開始建立起自己的法律事務機構,積極運用法律手段,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境。
構建“和諧東辰、效益東辰、品牌東辰”的偉大目標,營造良好的企業(yè)文化和法治氛圍,東辰崛起的時期,不需要陳腐的意識,不需要與改革相背的觀點,更多的需要有理想有文化有開拓創(chuàng)新意識的青年們!李大釗先生曾說過:“人生最有趣的事情,就是送舊迎新。因為人類最高的欲求,是在時時創(chuàng)造生活,時時開拓生活?!边@句至理名言,經(jīng)久不衰地為人們傳頌著,實踐著,正是因為它揭示了一個正正確確的,永傳于世的道理:世界上一切事物的發(fā)展變化都是開拓的推動下完成的??v觀歷史,上下五千年,人類就是在開拓創(chuàng)新當中發(fā)展進步的。從人類誕生的那一天起,創(chuàng)新的腳步就從未停止過。一串串創(chuàng)新的成果的歷史的天空中熠熠生輝。只有求新求變,事物才會有生命力。太陽每天都是新的,所以我們不能死抱昨天的眼光來看待今天,預測明天。只有不斷采用新方法、新技術,不斷地有新發(fā)明、新創(chuàng)造,不斷產(chǎn)生新成果,我們的事業(yè)才能興旺發(fā)達,我們才能到達理想的彼岸。
在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)的成敗已不僅僅取決于市場占有率和利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內部價值認同和眾口一致的外部形象,也就是企業(yè)文化。它通過樹立正確的經(jīng)營思想,良好的企業(yè)精神、高尚的倫理道德和明確的企業(yè)目標,以規(guī)范企業(yè)員工的價值觀念,統(tǒng)一他們的思想;通過建立和完善企業(yè)的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程及工作標準,以規(guī)范員工的行為,統(tǒng)一員工的行動和步伐。通過企業(yè)文化的推行和實施,在企業(yè)中形成一個團結、競爭的工作氛圍。
我想:做為一名普通員工,我所要實現(xiàn)的最大職業(yè)價值,就是將責任心作為一種本分,融入到所從事工作的點點滴滴之中,融入到“忠誠企業(yè)、奉獻社會”的矢志追求之中。孟子曰:“道雖邇,不行不至:事雖小,不為不成。”就讓我們從每一件小事做起,立足自己的本職工作,以務實的態(tài)度,勤奮的精神,廉潔的作風投入改革發(fā)展的浪潮中。歷史的使命,時代的要求,眾人的厚望,注定我們青年是奮斗的一代,創(chuàng)業(yè)的一代,奉獻的一代,大有作為的一代。因為我們年輕,我們熱情,我們正處于進取、創(chuàng)新、造就的時期。精力充沛,思維敏捷是我們天生的資質,最優(yōu)越的財富。進入公司以來,我對工作始終保持著滿腔熱情。這里有我的付出,有我的牽掛,有我可供一生追憶的足跡。雖然,我的崗位可能微不足道,從事的工作也平凡而普通,但只要我是愛崗敬業(yè)的、是勤勉有為的,就是無怨無悔的。我一直堅定地認為,我們每個人走出的一小步,就是企業(yè)跨越的一大步,我們添磚加瓦的每一塊,就能成就企業(yè)發(fā)展的一座又一座里程碑。
如果把企業(yè)比作一個大家庭,我們就是其中的孩子。企業(yè)深懷對每個家庭成員的熱忱關懷 1
淮南東辰集團
與疼愛,讓每個人都獲得成長的財富;而我們這些家庭成員也無比珍視地敬愛與擁戴著企業(yè),并且無怨無悔地維護著整個大家庭的利益。在這個集體中,每個員工都有體現(xiàn)自我價值和展示才華的平臺。只有練就一身過硬的本領,才能在敬業(yè)愛崗的舞臺上炫出自己最美的舞姿。
黨的十七大的勝利召開在全國人民中引起強烈反響。面對世紀盛會更是心潮澎湃,深受鼓舞。十八大就要召開了,應該以怎樣的姿態(tài)迎接黨的這一重大節(jié)日,作為一名職工,在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己,時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu),努力爭創(chuàng)一流。在實際工作中,更應該主動思考,不斷創(chuàng)新工作方法,不斷攻克技術難題;更應該勤奮工作,思想上的模糊,必然導致作風上的盲目、隨意和失控。一般來說,有正確的思想認識,才能有良好的作風,正確的實踐和行為。
眾所周知,前不久,全黨全國 轟轟烈烈地開展了保持黨的純潔性主題教育??梢哉f先進性教育活動猶如一支催人奮進的號角,激勵我們在平凡的崗位上,忠實踐行“三個代表”重要思想。為黨和人民事業(yè)奉獻自己無悔的青春!古今,市場經(jīng)濟浪潮風起云涌,各種利益和誘惑不段交織。人們的思想意識更趨多元化,來自各種渠道的挑戰(zhàn)和考驗讓人目不暇接。
今天,我們與東辰公司精英們共同磨練智慧的靈光;未來,歷史將見證我們,與后來者一起分享收獲的馨香!一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園!讓我們在東辰公司領導班子的正確領導下,努力超越、追求卓越、開拓進取、奮發(fā)有為,我們所能爆發(fā)的巨大動力,將促使東辰發(fā)展迸射出光輝燦爛的火花。
第三篇:讀后感(王敏)
讀后感
閱讀用心管理之后,我深深感到“正人先正己,做事先做人”的道理,自己必須要以身作則,事事敢于承擔責任,我們的主席說過:“只有落后的領導,沒有落后的群眾。”作為我們管理者來說我們要做領頭羊,領頭羊就是起到標桿作用,永遠站在隊伍的前方,給群眾做榜樣,從而在本部門中藥以身作則,以自己的行為贏得員工的尊重,作為組織中管理者的角色好比像足球賽場上的教練員一樣,教練員是不能上場親自參加比賽的,只能夠在場下作指導運動員。因此,管理者應該多一些組織,輔導和制衡,而不是老想著自己上場,作為管理者應該想到,需要注重的是自己的行為和結果,而不是監(jiān)控行為。工作結果是衡量成敗的唯一標準。我們要相信與他人,不要經(jīng)常的干預他人的工作過程,這種病態(tài)心理會形成一種怪圈,作為上司我們不能從頭管到腳,越管越變得事必親躬,獨斷專行,疑神疑鬼。同時下屬也就越來越縮手縮腳,養(yǎng)成依賴,從眾和封閉的習慣,把寶貴的主動性和創(chuàng)造性丟的一干二凈,時間長了,就會使組織機構得上“弱智病”。
作為管理者絕不要吝嗇你的贊美,日常工作中要用賞識的心態(tài)對待員工,對他們說出對他們的賞識,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,使員工受到鼓舞和激勵。
作為管理者應對員工的關懷必須是發(fā)自內心的,視他們?yōu)樽约旱募胰?。事事以對的利益為重,我們不僅關心他們的工作質量,還要關心他們的家庭生活。關心愛護員工,尊重、理解員工,是企業(yè)大家庭要努力營造一個良好環(huán)境,把每一個成員都當作家庭一個成員對待,營造家的溫罄,才能
形成親和力和向心力。我們應該懂得授權賦能既是管理者的責任,也是有效管理的必備手段。只有把應該授予的權力授予員工,員工才會更有把工作做好的動力。管理者必須在授權上更加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管理員工的法寶。
在授權的同時,你要經(jīng)常冷靜的指出他們觀點中不足,那也是必要的這樣能很好駕馭他們。當然,在工作中不要忘了對他們的出色表現(xiàn)給與及時、中肯的贊揚。顯然這些做法都不能使這類人充分發(fā)揮才能,我們同時能做到毫不留情但又能妥當?shù)刂赋鏊麄兊牟蛔恪_@是我們才能處于一種積極主動地位置。在職位分配上,管理者應當懂得慎重行事,不僅要對即將擔任責務的人的責任和義務應有充分的了解、對每一個下屬的特長更要了解得很清楚,還要讓員工覺得管理者對自己很公平,并做到周密調查,盡可能聽取全面?zhèn)€方面意見,盡量做到“為使擇人,人盡其責。”把員工安排到最恰當?shù)奈恢蒙匣驗樽罴呀M合。
在工作中一定要放正自己的心態(tài),庸才、蠢才、英才都是人才,沒有固定的區(qū)別,成功管理者懂得如何讓員工覺得你是沒有私心的,會最有效的利用不同人才的優(yōu)勢,使不同人才在不同的工作崗位上發(fā)揮最大的工資才能。
對待員工一定要公平,不可厚此薄彼,存私心。在工作中沒有適當?shù)母偁帲蜎]有人才的優(yōu)化,沒有公平的競爭,人才就難以脫穎而出。作為管理者要努力創(chuàng)造一個機會均等公平競爭的工作環(huán)境,就是促進人才快速成長的關鍵。一旦有好的環(huán)境和條件,才能培養(yǎng)出好的人才,才能使人才脫穎而出,所以管理者如果想獲得人才,就要為人才創(chuàng)造出能讓他們盡情
發(fā)揮才能的環(huán)境。在選用人才的同時應該注重又率直的心胸是沒有私心,天真且不受主觀,物欲所支配,有力率直的心胸的,就可以明辨是非,看清正確與謬誤間的分界,找到自己應走的路。
在管理中要學會有效的忽略,就是讓員工自己去完成他們的工作,而不是要過多進行干涉,相信他們如果出現(xiàn)錯誤或者想做出改進之時,會主動與你聯(lián)系,和你討論問題的解決方法,請求的到你的支持,學會有效忽略,還有一個好處就是你可以早點回家,見到更多的家人,擁有更多的時間去鍛煉,你可以因此而放松,提高自己的工作效率。在我們身邊經(jīng)常有一些成就欲望很強的人,他們總是追求崇尚,渴望成功,而且擁有成功的各種素質,聰明能干,自信自強具有超凡的創(chuàng)意和勇于創(chuàng)新的膽識,他們不論做什么事,總能竭盡全力,而且一般都能完成的較好出色。他們喜歡制定特殊的目標,同時也能員滿完成這些目標。時間緊迫、外界干撓,個人的挫折或情緒的變化都不足影響他們優(yōu)異的表現(xiàn)。他們勇于接受挑戰(zhàn),越是沒人肯干、沒人敢干的事,他們越是有干好的欲望。擁有能干的員工,無疑是公司的一大資產(chǎn)。他們最在乎別人的認可,最希望得到的管理者的信任,而薪水有時并非他們最渴望的。
在企業(yè)發(fā)展的過程中,管理者首先要身先士卒,愛崗敬業(yè),嚴于律己,帶頭把企業(yè)提倡的先進理念付諸于行動,才會激發(fā)員工的工作積極性,使員工全身心地投入到工作中去。管理者的帶頭行為、模范人格,是鼓舞士氣,攻克難關的有效精神武器。管理者應當明白,以身作則、身先士卒不是喊口號就行的,而是要管理者真抓實干,擁有真才實學。管理者應牢記,管理者是北學習的榜樣,不是被贊揚的對象,給別人樹立榜樣,不是一件
容易的事情,那意味著必須不斷地自強和自制。作為管理者,要在專業(yè)知識、工作態(tài)度、精神和肉體的忍耐力,情緒控制力,處世技巧方面都為下屬樹立榜樣。
在企業(yè)中任何一個人都是平等的,無論是部門經(jīng)理還是高級主管與員工之間并沒有本質的差別,唯一的差別就是大家分工不同,分處不同的職位,負責不同的工作,但都是朝著同一個目標,完成一個共同的使命。一個人的努力畢竟有限,沒有員工的幫助,企業(yè)是很難走向成功的,管理者與員工的親切友善,打成一片,能使企業(yè)更有效的邁向成功。優(yōu)秀的管理者十分重視這種平等的意識,準確地把握并合理的安排工作,使企業(yè)上下齊心與員工們和諧相處。這樣的企業(yè)才能不斷地壯大。
王敏
2013-2-25
第四篇:王敏轉正
后勤黨支部委員會
關于王敏同志入黨轉正召開黨員大會的程序
一.由王敏同志匯報一年來的思想、工作和學習情況。二.黨小組長介紹王敏同志在預備期一年工作、學習及思想情況,同時提出是否按期轉正的意見。
三.黨支部根據(jù)本人在預備期的表現(xiàn),提出是否按期轉正的意見。
四.全體黨員的舉手表決的方式是否通過按期轉正。五.王敏同志作表態(tài)發(fā)言。
后勤黨支部委員會 2011-5-10
后勤黨支部委員會
關于王敏同志入黨轉正的意見
委員會認為王敏同志在預備期一年中,政治思想上與黨中央保持一致,認真學習鄧小平理論,努力踐行“三個代表”重要思想,認真學習科學發(fā)展觀,不斷用黨員的標準嚴格要求自己,入黨動機明確,扎實有效地做好本職工作,團結同志,能經(jīng)常向黨組織匯報自己的工作、學習情況,能傾聽黨內外同志的意見,虛心向老同志學習,對業(yè)務工作認真負責能夠完成交給自己的工作任務。
希望王敏同志轉正以后,更加用黨員的標準嚴格要求自己,克服存在的缺點,努力從思想上入黨,爭取做一名合格的黨員。
經(jīng)支委會討論決定,同意王敏同志按期轉為中共正式黨員。
后勤黨支部委員會 2011-4-10
后勤黨支部委員會
關于同意王敏同志按期轉為中共正式黨員的決議
后勤黨支部于2011年5月10日召開支部黨員大會討論王敏同志入黨轉正問題。
王敏同志自2010年4月29日入黨以來,能按黨員的標準嚴格要求自己,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,認真學習科學發(fā)展觀,進一步端正了入黨動機。能經(jīng)常向黨組織匯報自己的思想工作和學習情況,工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,不計較個人得失,敢于堅持原則,敢于同不良習氣做斗爭,有較強的組織觀念,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。不足之處是:希望繼續(xù)加強黨綱、黨章的學習,進一步增強組織觀念。
支部大會聽取了王敏同志的轉正申請和支委會的意見并進行了認真的討論。認為王敏同志已經(jīng)具備了共產(chǎn)黨員的條件,同意按期轉正。
后勤黨支部有中共正式黨員35名,預備黨員1名,實到會
名,以舉手表決方式一致同意王敏同志按期轉為中共正式黨員。
后勤黨支部委員會 2011年 5月10 日
后勤黨支部委員會
關于鄭坦同志加入中共黨員的意見
鄭坦同志從申請入黨到發(fā)展為入黨培養(yǎng)對象并經(jīng)一年的培養(yǎng),政治上已成熟,思想上與黨中央保持一致,認真學習鄧小平理論,努力踐行“三個代表”重要思想,認真學習科學發(fā)展觀,不斷用黨員的標準嚴格要求自己,入黨動機明確,扎實有效地做好本職工作,團結同志,能經(jīng)常向黨組織匯報自己的工作、學習情況,能傾聽黨內外同志的意見,虛心向老同志學習,對業(yè)務工作認真負責能夠完成交給自己的工作任務。
希望鄭坦同志入黨以后,更加用黨員的標準嚴格要求自己,克服存在的缺點,努力從思想上入黨,爭取做一名合格的黨員。
經(jīng)支委會討論決定,同意鄭坦同志加入中國共產(chǎn)黨黨員。
后勤黨支部委員會 2011年5月10日
后勤黨支部委員會
關于同意鄭坦同志加入中國共產(chǎn)黨黨員的決議
后勤黨支部于2011年5月10日召開支部黨員大會討論鄭坦同志入黨問題。
鄭坦同志自發(fā)展為入黨培養(yǎng)對象以來,能按黨員的標準嚴格要求自己,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,認真學習科學發(fā)展觀,進一步端正了入黨動機。能經(jīng)常向黨組織匯報自己的思想工作和學習情況,工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,不計較個人得失,敢于堅持原則,敢于同不良習氣做斗爭,有較強的組織觀念,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。不足之處是:希望繼續(xù)加強黨綱、黨章的學習,進一步增強組織觀念。
支部大會聽取了鄭坦同志的入黨志愿和支委會的意見并進行了認真的討論。認為鄭坦同志已經(jīng)具備了共產(chǎn)黨員的條件,同意鄭坦同志入黨。
后勤黨支部有中共正式黨員35名,預備黨員1名,實到會
名,以舉手表決方式一致同意鄭坦同志加入中國共產(chǎn)黨。
后勤黨支部委員會 2011年5月10日
第五篇:讀后感。王敏
劉伯承
劉伯承,是中國人民解放軍的締造者之一,偉大的無產(chǎn)階級革命家,軍事家,馬克思主義軍事理論家。他原名為明昭。出身于四川開縣一個貧苦農(nóng)民家庭,后參軍。
他在吳玉章等人的引導下接收了馬克思主義并加入了中國共產(chǎn)黨,此外,他還人過中央軍委總參謀長,協(xié)助周恩來,朱德指揮了第四次反圍剿,并取得了戰(zhàn)爭的勝利。當毛澤東主持中央軍委工作之后,劉伯承的軍事道路漸入順境,在長征途中,每遇關鍵時刻,他總親臨指揮,他還組織智取遵義,強渡大渡河,敲過少數(shù)民族區(qū)域等重大軍事行動,為紅軍的長征立下了不少的功績。
劉伯承去世后,他的功績和貢獻已被永遠載入史冊,為世人所敬仰。
劉伯承的一生是坎坷的,也是充滿傳奇色彩的。他的處身雖然貧窮,但他人窮志不窮,他投身革命,來保衛(wèi)祖國,保衛(wèi)這個他處身并深愛著的國家。
他用實際行動告訴我們:窮,并不等于沒前途。窮,并不等于一輩子都窮。命運是可以改變的,只要我們勇于付出!
——王敏