第一篇：讓客戶記住你(銷售員版本)

如何讓客戶記住你

一、銷售員自身調(diào)整：設(shè)計自己的名字，如何解釋自己的名字，如何形成自身獨特的開場白等；

1、給自己取個好聽容易記住的名字，有人就跟我講，姓名是父母給我取得我能改嗎？廢話，為什么不能改？作家有筆名，演員有藝名，播音主持人有播音名，為什么我們做銷售的就不能有我們做銷售時用的銷售名？比如以前就有一個銷售人員SALES一個女孩子她的本身名字也就是父母取的名字叫朱儒誠她做銷售時他覺得這個名字客戶挺難記住，所以最后她把自己的名字改成了朱珠，連她的網(wǎng)名也叫豬豬，一下子就讓客戶記住了她；

2、在給客戶介紹自己姓名時要有個性要與眾不同，要特殊，要讓客戶記住你。不管是用詩詞歌賦還是偉人名人，只要能讓人記住你的名字就成，哪怕是用電視電影中的姓名還是開一個玩笑或者一個幽默故事都可以。你比如彭老師的本名叫彭小東。你在百度上搜索，叫彭小東的可多了，那么彭老師現(xiàn)在對外要么是講師彭小東或者彭小東老師把他區(qū)別開來，而且我每次在介紹我自己時也與眾不同；為什么呢？因為我跟大家講，我是集開國三大偉人姓名于一體的，誰？彭德懷的彭。鄧小平的小。毛澤東的東，一聽大家就記住了，至少我敢這樣介紹我自己：而不是姓彭的彭。大小的小。東南西北的東；

3、隨時隨地把自己的名字掛在口上。我們在做銷售，首先要銷售的是自己，是你這個人。但前提是你要把自己的名字銷售出去，大家不管你與客戶多么熟悉，你在每次離開還是到客戶哪里，你都要給客戶講，我是誰，我是做什么媒體銷售的，當(dāng)然要注意語氣和態(tài)度。也可以詼諧幽默或者開玩笑，女孩子還可以裝可愛，不要忘了哦。我是xxx公司的小x哦，最不應(yīng)該忘記的是要在我這里買產(chǎn)品哦；

話術(shù)：你好！請問您是XX總嗎？我是浩辰公司的彭小東?。∨淼聭训呐?、鄧小平的小、毛澤東的東！

二、第一次電話聯(lián)系客戶：包括之前針對客戶的調(diào)查及具體的電話話術(shù)我就不多說了，電話聯(lián)系客戶的目的是約訪客戶，但是要注意以下幾點；

1、要學(xué)會有效使用電話，什么是有效使用電話，有效使用電話就是要自己不管每次通話的具體內(nèi)容，但要讓客戶記住，你是誰你是做什么的，我們有很多銷售人員接通電話只管講事情卻不告訴對方自己是誰，自己做什么，以至于客戶接了電話以后，想了半天也沒有想起是誰打的電話，對方是干什么的？

2、這里我只想強(qiáng)調(diào)一下浩辰的USP，USP就是獨特銷售主張，比如用一句話來概括浩辰：“浩辰CAD是國產(chǎn)CAD軟件的第一品牌?！薄昂瞥杰浖铝τ趲椭蛻艚鉀QCAD方面的版權(quán)問題?！薄昂瞥杰浖ＷAD應(yīng)用18年?！钡鹊?，在電話里要加強(qiáng)引用，引發(fā)客戶興趣，建立客戶第一印象。

話術(shù)：浩辰軟件致力于CAD行業(yè)18年！浩辰軟件是國產(chǎn)CAD軟件的第一品牌！浩辰軟件致力于為客戶提供最完善的CAD軟件、服務(wù)與解決方案！浩辰軟件是企業(yè)CAD正版化的最佳選擇！

三、電話聯(lián)系后的第一條短信：和客戶掛斷電話5~8分鐘以后發(fā)；重要的客戶既夠級別的有選型權(quán)的客戶一定要發(fā)，讓他知道和記住我是浩辰公司的、叫什么、是做什么的。

1、與客戶電話聯(lián)系過之后的第一個短信，可以分為客戶同意見面和拒絕見面的兩種情況：

A、客戶同意見面的短信內(nèi)容：X總，您好！我是浩辰公司XXX，感謝您給我機(jī)會面談，我將精心準(zhǔn)備，期待與您明天（按約定時間寫，如下周一就寫下周一的見面）的見面。簽名：浩辰軟件是國產(chǎn)CAD第一品牌！

B、客戶拒絕見面的短信內(nèi)容：X總，您好！我是浩辰公司XXX,7分鐘前我滿懷期待的給您打這通電話，希望沒有影響到您。如果能有一個被您了解的機(jī)會，我將變得沒有遺憾，或許您會看到一個更適合貴公司的CAD軟件。我永遠(yuǎn)愿意做您軟件供應(yīng)商的候補(bǔ)廠商，并隨時準(zhǔn)備接受您的邀請！簽名：浩辰軟件是國產(chǎn)CAD第一品牌！

2、在拜訪客戶離開后，也就是離開他的辦公室后，不管是在路上還是回到自己的公司，都要養(yǎng)成一個給客戶發(fā)短消息的好習(xí)慣，X經(jīng)理您好；我是浩辰公司業(yè)務(wù)員xxx今天非常高興與你認(rèn)識，希望你工作愉快！節(jié)假日周末更要問候，但每次發(fā)短消息的重點，我是誰？我是做什么的?

C、話術(shù)：X總，您好！我是浩辰公司的XXX，今天非常高興與您結(jié)識，祝您工作愉快，身體健康！期待著與您下周（按約定時間寫，如下周三就寫下周三的再次相見）的再次相見！簽名：浩辰軟件是國產(chǎn)CAD第一品牌！

四、電話聯(lián)系后的第一封郵件：電話掛斷后一定要發(fā)出去；

1、與客戶聯(lián)系過之后的第一封郵件，可以分為客戶同意見面和拒絕見面的兩種情況：

A、客戶同意見面的郵件內(nèi)容：X總，您好！我是浩辰公司XXX,感謝您在百忙當(dāng)中抽出時間答應(yīng)與我面談，給了我這樣一個充滿上進(jìn)心的銷售員一次寶貴的機(jī)會，期待與您明天的見面，相信浩辰軟件一定能幫助您的企業(yè)更好的發(fā)展。

蘇州浩辰股份有限公司簡介：蘇州浩辰軟件股份有限公司成立于1992年，致力于為客戶提供最完善的CAD（計算機(jī)輔助設(shè)計）軟件、服務(wù)與解決方案。浩辰軟件十八年來一直專注于CAD軟件的研發(fā)與創(chuàng)新，所積累的行業(yè)資源、精深技術(shù)與團(tuán)隊管理經(jīng)驗在業(yè)界穩(wěn)居第一。浩辰CAD目前在國內(nèi)已經(jīng)有8家分公司和12個辦事處，全球范圍推出英文版、日文版、俄文版、韓文版、德文版、法文版等多個語言版本，全球注冊用戶十九萬，遍布五大洲。典型客戶：

南車集團(tuán)（和諧號制造商）

遼寧省機(jī)械設(shè)計研究院

中天鋼鐵集團(tuán)

金螳螂集團(tuán)（全國唯一一家上市裝飾企業(yè)、版權(quán)樣板客戶）

蘇州斯萊克設(shè)備股份有限公司（全球最大的易拉罐設(shè)備制造商）吳中區(qū)

蘇州東菱振動股份有限公司（我國神

六、神七的振動測試商，國家保密單位）

江陰海潤集團(tuán)（光輻行業(yè)杰出代表）

連云港太陽雨太陽能有限公司（太陽能制造企業(yè)）

國巨電子（中國）有限公司（臺灣）版權(quán)樣板客戶

蘇州索尼凱美高電子有限公司（日資）

億和精密股份（蘇州）有限公司（香港）

正新橡膠（中國）有限公司（臺灣）版權(quán)樣板客戶

更多成功案例，請關(guān)注

（附上公司標(biāo)準(zhǔn)郵件簽名）

B、客戶拒絕見面的郵件內(nèi)容：X總，您好!我是浩辰公司XXX,剛才我滿懷期待的給您打這通電話，但我很遺憾，被您掛斷了，盡管很難過，但是我能理解您的決定，也非常尊重您的決定，我知道您一定有您這樣做的理由。同時，我想如果能有一個被您了解的機(jī)會，我將變得沒有遺憾，或許您也會看到一個更適合貴公司的CAD二維設(shè)計軟件。我永遠(yuǎn)愿意做您軟件供應(yīng)商的候補(bǔ)廠商，并隨時準(zhǔn)備接受您的邀請！

蘇州浩辰股份有限公司簡介：蘇州浩辰軟件股份有限公司成立于1992年，致力于為客戶提供最完善的CAD（計算機(jī)輔助設(shè)計）軟件、服務(wù)與解決方案。浩辰軟件十八年來一直專注于CAD軟件的研發(fā)與創(chuàng)新，所積累的行業(yè)資源、精深技術(shù)與團(tuán)隊管理經(jīng)驗在業(yè)界穩(wěn)居第一。浩辰CAD目前在國內(nèi)已經(jīng)有8家分公司和12個辦事處，全球范圍推出英文版、日文版、俄文版、韓文版、德文版、法文版等多個語言版本，全球注冊用戶十九萬，遍布五大洲。典型客戶：

南車集團(tuán)（和諧號制造商）

遼寧省機(jī)械設(shè)計研究院

中天鋼鐵集團(tuán)

金螳螂集團(tuán)（全國唯一一家上市裝飾企業(yè)、版權(quán)樣板客戶）

蘇州斯萊克設(shè)備股份有限公司（全球最大的易拉罐設(shè)備制造商）吳中區(qū)

蘇州東菱振動股份有限公司（我國神

六、神七的振動測試商，國家保密單位）

江陰海潤集團(tuán)（光輻行業(yè)杰出代表）

連云港太陽雨太陽能有限公司（太陽能制造企業(yè)）

國巨電子（中國）有限公司（臺灣）版權(quán)樣板客戶

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億和精密股份（蘇州）有限公司（香港）

正新橡膠（中國）有限公司（臺灣）版權(quán)樣板客戶

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（附上公司標(biāo)準(zhǔn)郵件簽名）

五、和客戶正常聯(lián)系的短信、電話、郵件：這個請銷售員根據(jù)實際情況自定；

六、每月定期發(fā)送郵件：公司統(tǒng)一內(nèi)容并結(jié)合客戶情況每月發(fā)；與客戶保持持續(xù)聯(lián)系的郵件：希望公司能定期的出一些最新動態(tài)，由銷售人員定期發(fā)個客戶和用戶（建議分專業(yè)，時間為2周或一個月發(fā)一次）。

七、節(jié)日短信和郵件：節(jié)前一天發(fā)；與客戶節(jié)日聯(lián)系的短信及郵件：短信可以在網(wǎng)上下載，郵件可以是公司統(tǒng)一LOGO的形象宣傳。

要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，定期整理和更新客戶郵箱和電話，并把客戶按專業(yè)類型和對方級別進(jìn)行有效分類，做到精確打擊，每次發(fā)短信都有落款，每次發(fā)郵件都有簽名。

第二篇：一句話讓客戶記住你!置業(yè)顧問必看

一句話讓客戶記住你！置業(yè)顧問必看

購房者往往會對整體項目，包括競品的價格、地段、周邊配套、小區(qū)公共設(shè)施等做詳細(xì)的攻略，專業(yè)度堪比置業(yè)顧問，而對于戶型的關(guān)注較弱，缺乏專業(yè)硬裝、軟裝知識，在這一點，置業(yè)顧問應(yīng)該最大限度展示自己的專業(yè)度，贏得客戶信任，拉近距離促進(jìn)成交。而現(xiàn)實里，置業(yè)顧問往往忽略了這一點。今天，明源君就教你幾招介紹戶型的方法，讓客戶對你過目不忘！

傳統(tǒng)的工作流程都是白干！

常規(guī)置業(yè)顧問的工作流程：

1、帶客戶看區(qū)位沙盤，指出戶型的具體位置；

2、看戶型的模型，告訴客戶具體方位、朝向；

3、熟悉基本戶型，幾室?guī)讖d，各個功能間的位置。好一點的置業(yè)顧問會感同身受的暢想一下未來居住此戶型的狀態(tài)；

4、有樣板間的直接看樣板間，沒有樣板間的就開始到沙發(fā)上算價格和月供了。

整個過程快速簡潔，堪比工廠流水線，表面高效但客戶記不住你。能一次成單的，實屬天上掉餡餅，等下次再來，花落誰家也未可知。行業(yè)中A辛苦邀約的客戶最終B簽單的都是常事，從客戶進(jìn)門開始，就會有人問“請問您的置業(yè)顧問是哪位？”，而你辛苦努力介紹了半天，最終客戶連你姓名都沒記住，最后單子落入他人之手，誰之過？

這時候你需要的是：核心閃光點！

盧梭說過“上帝是用模子造人的，造完我之后，上帝就把模子打碎了，所以我是獨一無二的”，而作為為理想和夢想打拼的置業(yè)顧問，怎么能沒有自身的閃光點呢？

那么，如何展現(xiàn)自己的閃光點？

1、把握時機(jī)，抓住客戶眼光 我們在介紹戶型模型或戶型圖時，看朝向所用的上北、下南、左西、右東都是建立在戶型所在的樓棟朝向是正北、正南的基礎(chǔ)上的。如果樓棟朝向都不是正的，那何談“正南”、“正北”，難不成你家的戶型屬向日葵的，能自動旋轉(zhuǎn)不成？此時你告訴客戶 “您家2臥都朝南，采光日照都會非常好……都是騙銀的。”相信當(dāng)你說到這一點時已經(jīng)成功抓住了客戶的目光。

2、不能只想著銷售技巧，多為客戶著想

置業(yè)顧問入職時被輸入了過多的銷售技巧，很多時候會想方設(shè)法掩蓋戶型本身的劣勢和缺點，但把別人當(dāng)傻子的人其實自己更蠢，與其編織一百個謊言去掩蓋謊言，不如在購房者沒發(fā)現(xiàn)之前就誠實地告知購房者“戶型存在哪些缺點，但是通過哪些后期裝修可以有所改善……”。

這樣既能夠拉近與客戶的距離也能體現(xiàn)出你的專業(yè)水準(zhǔn)，分分鐘就能把其他置業(yè)顧問甩開?？蛻魰X得你為人誠實，是真心為他們著想，同時專業(yè)過硬，能切實解決他們的問題。

因此，置業(yè)顧問不僅需要銷售技巧，了解室內(nèi)設(shè)計也是合格置業(yè)顧問的基本功。

下面明源君教你幾招實戰(zhàn)經(jīng)驗：

1、這種戶型有過道，不浪費(fèi)面積嗎？

很多時候眼睛看到的并非是真實的，戶型也是如此。在房價瘋漲，買房吃土的今天，很多有過道的戶型會被購房者認(rèn)為浪費(fèi)面積，其實不然呢！你聽說過“動靜分離”嗎？試想一下，當(dāng)“太太客廳”饒有興趣的談?wù)摪素裕兄魅藢擂蔚膹闹虚g穿過；爸爸和兒子饒有興趣玩著游戲，媽媽從電視機(jī)前走過……求對方的心理陰影面積。

正因為有這樣的過道，才能讓會客、娛樂或者進(jìn)行家務(wù)的人放心活動，也不會過多打擾休息、學(xué)習(xí)的人，減少相互之間的干擾。

2、大門為什么內(nèi)開，外開不是可以節(jié)省戶內(nèi)面積嗎？

一般情況下除非通道足夠?qū)挘駝t外開容易撞傷人。再說，著火地震，別人逃跑丟下的棍子、梯子、橫梁、椅子等雜物頂住你的門……要錢還是要命分分鐘見分曉！一失足，千古恨，還是乖乖的內(nèi)開門吧！

3、中間戶南北不透風(fēng)怎么辦？

購房者往往房價控制的低，可選的面積小，還要求南北透風(fēng)。千萬別說前通后通，人才兩空的蠢話。后面的大戶型還想不想賣了。中間戶真的做不到南北通透嗎？也不盡然。這里只針對某些戶型。

像這種的中間戶裝上類似下圖的帶通風(fēng)的門，再將樓梯間的門窗打開，就可以達(dá)到南北通風(fēng)的效果了。

4、整個戶型多了一點，不是方形的，戶型不方正呢？

我們常說的戶型方正，其實是指格局方正，不是說整套房子是一個完整的方形，而是各個房間和功能區(qū)域的形狀是方正的矩形。同時整套房子看起來也大致是個矩形，同時允許有一些“溢”出來的邊角。

5、這個房間面積不夠大

房間大小適宜最好。太小會讓人感覺壓抑、不舒服，太大會感覺空曠。太大的臥室浪費(fèi)面積又難以營造溫馨感；客廳太大顯得空曠有隔閡。在設(shè)計時，在整套房子的面積確定的前提下，某個房間面積太大，勢必會壓縮另外一個房間。

另外，從風(fēng)水學(xué)的角度講，屋大人少則陰多陽少，屋小人多則陽多陰小，都不符合陰陽平衡的要求，被視為不吉。

置業(yè)顧問應(yīng)該告知購房者戶型各功能間的尺寸，和一般家具的尺寸，并了解客戶的生活習(xí)慣，幫客戶選擇最適合他的戶型。

6、為什么90平方米的戶型安排了客廳和臥室朝南呢？

設(shè)計師在前期調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，該戶型的購買者更喜歡待在客廳，無論是一家人一起看電視、帶小孩在客戶學(xué)習(xí)玩耍、聚餐、接待親朋好友，都會使用客廳，所以客廳朝南，顯眼又溫馨，更符合現(xiàn)在的居住理念。

7、為什么90平方米的三房只安排一個衛(wèi)生間？

90平方米的戶型做三房本就緊湊，如果再增加一個衛(wèi)生間，其他功能間的面積相應(yīng)就會減少。前期調(diào)研的結(jié)果顯示，購買這個戶型的購房者大都是新婚的二口之家 和幸福的三口之家，沒有必要再弄一個衛(wèi)生間。如果設(shè)計成雙衛(wèi)的戶型，既增加了購房款，也增加衛(wèi)生間的裝修費(fèi)，大大增加了購房者的購房成本。而且市面上很多面積不大的雙衛(wèi)戶型，其中一個都是暗衛(wèi)，存在光線不足、不通風(fēng)、潮濕、有異味等諸多問題，慢慢就成了一個放有馬桶、淋雨頭、浴霸的儲物間。

8、多層的樓房選擇哪層最好？

首先，在寸土寸金的現(xiàn)在能有多層產(chǎn)品的樓盤已經(jīng)少之又少了。得房率高，私密性好，人少不雜。能選到的話，哪層都不錯。一、二層適合家里有老人和小孩客戶，有利于出行活動。國外的調(diào)查研究表明，住在低樓層的小孩平均比住在高樓層的小孩活潑；

三、四層適合家里有小孩，平時熱愛戶外活動的家庭。一直以來都有著“金三銀四”的說法，采光好、安全、安靜，整潔，既避免了一、二層低樓層的潮濕，也避免了五、六層的爬樓累的問題，兼?zhèn)淞烁叩蜆菍拥母黜梼?yōu)勢，所以價格也高；

五、六層則適合相對比較宅、注重隱私的家庭。采光好，通風(fēng)好，景觀好，沒有視線阻礙，價位也較低，因為位于高處，也沒有被人踩在腳下的感覺。

9、高層的樓房選擇哪層最好？

沒有哪層是最好的，只有哪層是最適合客戶的。低樓層適合家里有老人和小孩的客戶，有利于出行與活動，也適合習(xí)慣居住多層的用戶，符合他們以前的居住習(xí)慣。同時，低樓層相對價格是最低的，這樣一來升值潛力和投資潛力都有最大的優(yōu)勢，加上有電梯的使用，如此一來，相當(dāng)于居住在一幢配備了電梯的多層住宅中，生活檔次提高。

中間的樓層家里有小孩，平時熱愛戶外活動的家庭。景觀、通風(fēng)及采光都較好，同時避免了低樓層的吵鬧以及采光遮擋的缺點，也避免了高層有空氣、噪音滯留層的污染，價格適中，處于中間位置的話使用電梯也比較方便，平時還可以爬爬樓梯、健健身。

高的樓層則適合相對比較宅、注重隱私的家庭。采光最好，通風(fēng)最好，視野開闊，景觀好。高層一般配備了很好的品牌電梯，到頂樓的時間不會超過用步行上多層六樓的時間，比較方便。另外，高層對于人的信心、精神狀態(tài)的培養(yǎng)也是一個絕佳的環(huán)境。

10、為什么這棟樓有兩個樓梯，那棟樓才一個樓梯，不知道樓梯占面積呢？

按照國家《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》（2005年版）中的安全疏散和消防電梯一條中規(guī)定：超過18層，每個單元設(shè)有一座通向樓頂?shù)氖枭翘荩?8層以上部分每層相鄰單元樓梯通過陽臺或凹廊連通。如果是塔式高層建筑，兩座疏散樓梯宜獨立設(shè)置，當(dāng)確實有困難時，可設(shè)置剪刀樓梯。剪刀樓梯最重要的特點：同一樓梯間里設(shè)置兩個樓梯，具有兩條垂直方向疏散通道的功能。剪刀樓梯在平面設(shè)計中可利用較狹窄的空間，設(shè)置兩部樓梯，這兩部樓梯分屬兩個不同的防火分區(qū)，因而提高了建筑面積使用率，設(shè)計了剪刀樓梯的高層樓房，就會有兩個樓梯出入口，互不相通。

相信經(jīng)過這些細(xì)節(jié)的介紹，客戶一定會記住專業(yè)的你！如果小伙伴也有其他介紹戶型的小細(xì)節(jié)，請積極留言。

第三篇：如何自我介紹讓聽眾記住你

如何自我介紹讓聽眾記住你 一、一般性自我推介

一般場合的推介或介紹并不需要多好的技巧，只要把姓名、籍貫、職業(yè)等介紹清楚就可以了，所以直奔主題，簡單明了。大致格式是一問好，二感謝，三姓名，四籍貫，五職業(yè)，六祝愿。當(dāng)然，具體介紹的時候，可以根據(jù)場合要求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

例句：各位朋友，大家早上好!非常高興來到中國企業(yè)家論壇認(rèn)識各位朋友。在此要感謝組委會給我這個平臺，讓我能在這里和大家分享!我是易書波，老家來自湖北，是一名職業(yè)培訓(xùn)師。在此祝福在座的每一個朋友，家庭更加幸福，事業(yè)更加成功。也祝愿本次活動取得圓滿成功!(掌聲)

如果再詳細(xì)點，我們可以這么說：“大家好!我叫易書波，平易近人的易，書香門第的書，波濤洶涌的波，來自中華演講網(wǎng)，是一名演講培訓(xùn)師?！?/p>

類似于這種自我介紹，時間一般控制在30秒以內(nèi)。

二、如何自我推介聽眾印象深刻

那很多場合，我們希望自己的自我介紹有所與眾不同，能夠讓聽眾印象深刻，這時我們就可以運(yùn)用一些方法和技巧。

前面已經(jīng)提到，自我介紹，一般的有幾個要素：姓名、籍貫、職業(yè)等。

1、名字介紹

要學(xué)會如何藝術(shù)的介紹自己的名字，有下列幾種方法：

(1)意義法：

賦予名字以積極的含義。比如石英豪這個名字，可以說：

大家好，我是石英豪。石是堅若磐石的石，英豪，是英雄豪杰的英豪，父母給我起這個名字就要讓我做一個堅強(qiáng)的大丈夫!

(2)故事法

對聽眾講明名字的來歷或者編一個關(guān)于名字的故事，也是比較好的方法。如：劉軍生，可以這樣介紹：

我叫劉軍生，據(jù)我媽媽講，我是媽媽去我爸部隊探親的時候，忽然早產(chǎn)生下的。因為出生在軍隊，所以我爸爸給我起了軍生這個名字。我的志向也是參軍報國，可以說我是為軍隊而生。

再如：建國、憶蓮、夢龍等名字都可以引出故事，聽眾也就印象深刻了。

(3)名人法

與名人掛鉤?？梢岳妹诵?yīng)，讓別人更容易記起自己。比如，有一位朋友叫鄧江濤，她是這樣介紹的：

大家好，我叫鄧江濤，鄧xx的鄧，江xx的江，胡xx的濤。這三位都是我崇拜的領(lǐng)袖。每當(dāng)別人叫我名字的時候，我都很激動，以名字激勵自己以后成就一番大事業(yè)!

(4)諧音法

利用諧音也能很好的給人留下想象的空間，留有余味。如，我有個學(xué)員叫施文志，他是這樣介紹的：

大家好，我叫施文志。很多人都覺得我的名字拗口，不容易記住，我告訴大家一個竅門，我小時候的伙伴經(jīng)常叫我死蚊子，所以記住死蚊子，您就記住施文志了。

(5)圖像法

就是營造一種圖像，讓別人想象一下，這樣更能人記住你的名字。比如：金海龍，這個名字，就可以這樣介紹：

無憂演講系統(tǒng)-學(xué)會導(dǎo)圖-學(xué)會演講

大家好，我叫金海龍，請大家想象一下，在波濤洶涌的大海上，有一只金龍在上下翻滾，騰云逐浪，那就是我。請大家記住我的名字：大海深處的一條金龍!

(6)工具法。

利用工具或和自己相關(guān)的地方掛鉤，既讓對方記住了自己的名字，又能知道一些其他信息。

白巖松上大學(xué)的時候，有一次競聘學(xué)生會干部。當(dāng)時參加競聘的人很多，每個人一次上臺去做競聘演講，張

三、李

四、王五，依次介紹自己的姓名、優(yōu)勢和競聘思路。輪到白巖松上臺了，只見他不慌不忙地在演講臺的白板上寫下大大的三個字：白巖松。然后他再介紹自己，競聘演講。輪到最后投票了。大家紛紛寫下自己印象深刻的幾位同學(xué)的名字，但競聘人數(shù)太多，需要選舉的人也很多，大家記不住啊。再想還有誰呢?一看白板，白巖松，于是紛紛寫下白巖松的名字。最后唱票白巖松的票數(shù)最多，當(dāng)選為學(xué)生會干部。這就是工具法的妙用。

(7)調(diào)侃法

有些場合用一些調(diào)侃自己的方式，給人以輕松的記憶，效果也是非常好的。比如：權(quán)伍哲，這個名字，可以這樣介紹：

我叫權(quán)伍哲，是一名商人。我想我是今天到場人種最受歡迎的人，為什么呢?因為我的名字叫伍哲，和我做生意不吃虧，凡是能記得我名字的也給他全部五折優(yōu)惠，大家說好不好啊?

(8)聯(lián)想法。

把名字與某種大家熟悉的事物聯(lián)系起來，這樣名字就容易記憶了。我有一個學(xué)員叫田豐，他是這樣介紹的：

大家好，我叫田豐。大家都知道豐田吧，豐田車非常受大家的歡迎。豐田兩個字顛倒過來就是我的名字——田豐，相信我和豐田一樣受大家的歡迎!

2、籍貫介紹

介紹籍貫，有下面幾種方法：

(1)聯(lián)系人文歷史

例如：

南京：我來自六朝古都的金陵南京。

西柏坡：我來自西柏坡，新中國從這里走來，今天我也是從這里走來，來到首都北京，希望我也能成就一番大事業(yè)!

(2)聯(lián)系山水地理

例如：

武漢：大家好，我來自九省通衢的武漢市!

泰安：親愛的朋友，大家好!我來自東岳泰山腳下的泰安市!都說紫氣東來，希望我的到來也能給大家?guī)砗眠\(yùn)氣!

(3)與當(dāng)?shù)匦〕蕴禺a(chǎn)掛鉤

例如：

濰坊：我來自山東濰坊，著名的風(fēng)箏之鄉(xiāng)。

清遠(yuǎn)：我來自福建武夷山，大家都知道，武夷山有天下聞名的：大紅袍!

3、職業(yè)介紹

介紹職業(yè)，盡量要賦予職業(yè)積極的意義和形象化的比喻，同時跟聽眾聯(lián)系起來，尤其是自己能給聽眾帶來什么方便或好處，這樣他會更主動地記住你。

老師：我的職業(yè)是紅燭，是春蠶，是人類靈魂工程師的老師。十年的教齡讓我對孩子的教育有很深的感受，我也很愿意跟大家交流有關(guān)孩子教育的話題。

第四篇：如何自我介紹讓聽眾記住你

如何自我介紹讓聽眾記住你一、一般性自我推介

一般場合的推介或介紹并不需要多好的技巧，只要把姓名、籍貫、職業(yè)等介紹清楚就可以了，所以直奔主題，簡單明了。大致格式是一問好，二感謝，三姓名，四籍貫，五職業(yè)，六祝愿。當(dāng)然，具體介紹的時候，可以根據(jù)場合要求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

例句：各位朋友，大家早上好!非常高興來到中國企業(yè)家論壇認(rèn)識各位朋友。在此要感謝組委會給我這個平臺，讓我能在這里和大家分享!我是易書波，老家來自湖北，是一名職業(yè)培訓(xùn)師。在此祝福在座的每一個朋友，家庭更加幸福，事業(yè)更加成功。也祝愿本次活動取得圓滿成功!(掌聲)

如果再詳細(xì)點，我們可以這么說：“大家好!我叫易書波，平易近人的易，書香門第的書，波濤洶涌的波，來自中華演講網(wǎng)，是一名演講培訓(xùn)師。”

類似于這種自我介紹，時間一般控制在30秒以內(nèi)。

二、如何自我推介聽眾印象深刻

那很多場合，我們希望自己的自我介紹有所與眾不同，能夠讓聽眾印象深刻，這時我們就可以運(yùn)用一些方法和技巧。

前面已經(jīng)提到，自我介紹，一般的有幾個要素：姓名、籍貫、職業(yè)等。

1、名字介紹

要學(xué)會如何藝術(shù)的介紹自己的名字，有下列幾種方法：

(1)意義法：

賦予名字以積極的含義。比如石英豪這個名字，可以說：

大家好，我是石英豪。石是堅若磐石的石，英豪，是英雄豪杰的英豪，父母給我起這個名字就要讓我做一個堅強(qiáng)的大丈夫!

(2)故事法

對聽眾講明名字的來歷或者編一個關(guān)于名字的故事，也是比較好的方法。如：劉軍生，可以這樣介紹：

我叫劉軍生，據(jù)我媽媽講，我是媽媽去我爸部隊探親的時候，忽然早產(chǎn)生下的。因為出生在軍隊，所以我爸爸給我起了軍生這個名字。我的志向也是參軍報國，可以說我是為軍隊而生。

再如：建國、憶蓮、夢龍等名字都可以引出故事，聽眾也就印象深刻了。

(3)名人法

與名人掛鉤?？梢岳妹诵?yīng)，讓別人更容易記起自己。比如，有一位朋友叫鄧江濤，她是這樣介紹的：

大家好，我叫鄧江濤，鄧xx的鄧，江xx的江，胡xx的濤。這三位都是我崇拜的領(lǐng)袖。每當(dāng)別人叫我名字的時候，我都很激動，以名字激勵自己以后成就一番大事業(yè)!

(4)諧音法

利用諧音也能很好的給人留下想象的空間，留有余味。如，我有個學(xué)員叫施文志，他是這樣介紹的：

大家好，我叫施文志。很多人都覺得我的名字拗口，不容易記住，我告訴大家一個竅門，我小時候的伙伴經(jīng)常叫我死蚊子，所以記住死蚊子，您就記住施文志了。

(5)圖像法

就是營造一種圖像，讓別人想象一下，這樣更能人記住你的名字。比如：金海龍，這個名字，就可以這樣介紹：

無憂演講系統(tǒng)-學(xué)會導(dǎo)圖-學(xué)會演講

大家好，我叫金海龍，請大家想象一下，在波濤洶涌的大海上，有一只金龍在上下翻滾，騰云逐浪，那就是我。請大家記住我的名字：大海深處的一條金龍!

(6)工具法。

利用工具或和自己相關(guān)的地方掛鉤，既讓對方記住了自己的名字，又能知道一些其他信息。

白巖松上大學(xué)的時候，有一次競聘學(xué)生會干部。當(dāng)時參加競聘的人很多，每個人一次上臺去做競聘演講，張

三、李

四、王五，依次介紹自己的姓名、優(yōu)勢和競聘思路。輪到白巖松上臺了，只見他不慌不忙地在演講臺的白板上寫下大大的三個字：白巖松。然后他再介紹自己，競聘演講。輪到最后投票了。大家紛紛寫下自己印象深刻的幾位同學(xué)的名字，但競聘人數(shù)太多，需要選舉的人也很多，大家記不住啊。再想還有誰呢?一看白板，白巖松，于是紛紛寫下白巖松的名字。最后唱票白巖松的票數(shù)最多，當(dāng)選為學(xué)生會干部。這就是工具法的妙用。

(7)調(diào)侃法

有些場合用一些調(diào)侃自己的方式，給人以輕松的記憶，效果也是非常好的。比如：權(quán)伍哲，這個名字，可以這樣介紹：

我叫權(quán)伍哲，是一名商人。我想我是今天到場人種最受歡迎的人，為什么呢?因為我的名字叫伍哲，和我做生意不吃虧，凡是能記得我名字的也給他全部五折優(yōu)惠，大家說好不好啊?

(8)聯(lián)想法。

把名字與某種大家熟悉的事物聯(lián)系起來，這樣名字就容易記憶了。我有一個學(xué)員叫田豐，他是這樣介紹的：

大家好，我叫田豐。大家都知道豐田吧，豐田車非常受大家的歡迎。豐田兩個字顛倒過來就是我的名字——田豐，相信我和豐田一樣受大家的歡迎!

2、籍貫介紹

介紹籍貫，有下面幾種方法：

(1)聯(lián)系人文歷史

例如：

南京：我來自六朝古都的金陵南京。

西柏坡：我來自西柏坡，新中國從這里走來，今天我也是從這里走來，來到首都北京，希望我也能成就一番大事業(yè)!

(2)聯(lián)系山水地理

例如：

武漢：大家好，我來自九省通衢的武漢市!

泰安：親愛的朋友，大家好!我來自東岳泰山腳下的泰安市!都說紫氣東來，希望我的到來也能給大家?guī)砗眠\(yùn)氣!

(3)與當(dāng)?shù)匦〕蕴禺a(chǎn)掛鉤

例如：

濰坊：我來自山東濰坊，著名的風(fēng)箏之鄉(xiāng)。

清遠(yuǎn)：我來自福建武夷山，大家都知道，武夷山有天下聞名的：大紅袍!

3、職業(yè)介紹

介紹職業(yè)，盡量要賦予職業(yè)積極的意義和形象化的比喻，同時跟聽眾聯(lián)系起來，尤其是自己能給聽眾帶來什么方便或好處，這樣他會更主動地記住你。

老師：我的職業(yè)是紅燭，是春蠶，是人類靈魂工程師的老師。十年的教齡讓我對孩子的教育有很深的感受，我也很愿意跟大家交流有關(guān)孩子教育的話題。

網(wǎng)絡(luò)工程師：我的職業(yè)是的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師，我是虛擬世界的修理工。如果大家在電腦網(wǎng)絡(luò)方面有什么問題，盡管找我，我無償服務(wù)!

第五篇：銷售員你能感動客戶嗎

銷售員你能感動客戶嗎 寫文章要求以情動人，能留傳千古的文字都是情蘊(yùn)深藏的。想來也是，這世間萬象看似紛繁，到末了 都只陷入一個“情”字。大凡有大成就的事業(yè)或個人，仔細(xì)端詳都能看著“情”的脈絡(luò)。以前看過《蒙牛內(nèi)幕》，雖然滿紙委屈，但有一點還是讓我印象深刻，蒙牛成在哪？不是它的策劃、不是它的產(chǎn)品，而是牛根生的“情”商！“情”用到最佳也是商器！而且是最利的商器！道理其實也淺顯，這世間的主宰是人，所有的幻象都因人而生，物質(zhì)的、精神的莫不如是。而主宰人 的是什么？“情”也！有“情”才能廣大、才能久遠(yuǎn)。老子說：大音希聲，大象無形。營銷是什么？還不是做人的工作，所以當(dāng)然也得以“情”入手！寫書 的和讀書的都糾纏于營銷的“形”，沒有去關(guān)注營銷的“神”，所以得到的也不是老子所說的“大象”。人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不 合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品，更是在考察你的人品，所以要學(xué) 會用情感去感動客戶。你能感動客戶，就是成功了一大半。筆者以前在做化妝品銷售的過程中，有客戶是通過“情”來感動的，通過感動銷售，獲得定單。下面 舉幾例大家分享。案例一： 前年 5 月份，去拜訪安徽六安一家比較大的化妝品專賣店，我奉上名片，說明來意，老板立刻就說： “你們這些化妝品都很一般，其他廠家也都有，要什么產(chǎn)品我會去公司拿，我還很忙，如果沒什么事，你 就先回去吧。”就這樣碰到個軟釘子，我不甘心。下午再去拜訪，我?guī)闲《Y品，進(jìn)去之后，我看到很多 顧客，于是我就坐在一旁等他忙完，在他忙完時候，我已經(jīng)等了一個多小時，老板有點不好意思，于是招 呼我坐下來。就這樣，我們聊開了。在聊天中，我捕捉到一個很重要的信息，他有個兒子那年高考，這一 點我牢記在心中，接下來每次拜訪時，我的重點都放在他兒子上，總會問他兒子的情況怎么樣？營養(yǎng)跟得 上嗎？情緒穩(wěn)不穩(wěn)定？現(xiàn)在模擬考試考得怎么樣？老板很高興，每次都聊得他戀戀不舍才把我放回來。全 國高考分?jǐn)?shù)出來那天晚上，老板第一個打電話告訴我說：他兒子考了 590 分，與我共分享這個消息。我也 很高興的告訴他，謝謝你，這是你給我的最好消息”。最終這個店拿下來，老板首次進(jìn)貨一萬元。銷售工作是一個很細(xì)致也很系統(tǒng)的工作．它需要我們有投入意識．投入我們的時間服務(wù)客戶，投入我 們真誠的心去感動我們的客戶。案例二： 一次，去安徽蒙城做業(yè)務(wù)，到當(dāng)

地一家生意最好的化妝品專賣店拜訪店老板，這個老板姓劉，也是銷 售出身，并且有個小兒子。恰巧，當(dāng)時店老板在店里，當(dāng)時通過當(dāng)?shù)嘏笥盐液唵蔚慕榻B了自己并把名片給 了他，并沒有直接談合作的事情。晚上在我們一起吃飯的時候我慢慢的觀察這個劉老板有些什么愛好，知 道了他很愛他的小兒子。第二天中午我直接上他家去找他了，因為上班時間去的話肯定效果不好，我當(dāng)時并沒有買什么禮品，只拿了一些產(chǎn)品介紹的畫冊。因為我估計第一次上門拜訪不一定會定貨，畢竟我和他還不是很熟悉。

果然第一去他沒有定貨，但是他還是很客氣，而且我認(rèn)識了他們家的小男孩，很調(diào)皮，很喜歡玩模型玩具 車，這起碼也是一種收獲。我決定第三天再去，這次我花了 100 多塊錢給劉老板的兒子買了一個玩具車。這次我是晚上去的，他 們家的人很熱情的接待了我，特別是他們家的小孩老叫叔叔叔叔的，很喜歡我給他買的玩具車。劉老板看 到他的兒子這么高興，就主動說把你定貨單給我看看，當(dāng)時就定了差不多 3000 元的貨，并且以后一直合作 的很好。案例三： 一次拜訪合肥的一家化妝品專賣店，這個店主是女性。第一次去被趕了出來，第二天再去，女老板態(tài) 度比第一天好多了，下班時，她叫我把產(chǎn)品畫冊和價格表留下給她看看，讓我改天再去。我知道她又在敷 衍我。但又無計可施。過了三天，我準(zhǔn)備又去，但是這次我怕她覺得我不尊重她，就先給她打電話，哪知 道一打電話，她電話停機(jī)了。突然我靈機(jī)一動，這不正是一個好機(jī)會嗎？我為什么不先給她交電話費(fèi)呢？ 想到這里，我毫不猶豫的跑到移動營業(yè)網(wǎng)點去幫她交了 100 塊的電話費(fèi)，接著我就馬上給她打電話，我說 王老板，我是 XX 化妝品公司銷售員張學(xué)輝，前幾天您叫我過幾天再聯(lián)系您，我剛剛給您打電話您電話停機(jī) 了，您工作很忙，為了不給您的工作帶來不便，所以我給您交了 100 的電話費(fèi)，請問您今天有時間嗎？王 老板一聽，可能是有點感動，便讓我過去。很快，5000 元的定單拿下了。案例四： 有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續(xù)拜訪，跟進(jìn)。記得在六安的舒城和霍邱有兩家客戶，我跟了一個多月才終于合作。通過第一次拜訪，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想一定要跟進(jìn)去。于是便經(jīng)常電話拜訪，拜訪的時候不是很直接的談合作的事情，而是去關(guān)心客戶，關(guān)心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這 個人是個可以交的朋友，那么第一步便成功了。于是接下來便通過短信來“進(jìn)攻”，經(jīng)常發(fā)些祝福的短信 和

問候的短信過去，要讓讓客戶腦海里天天有你，那么你離成功就很近了，終于在電話和短信的問候祝福 下，一個月后單子拿下來了，霍邱的老板說，是因為覺得我人不錯，才愿意做我們產(chǎn)品。案例五： 在很多業(yè)務(wù)員的觀念里，認(rèn)為做業(yè)務(wù)就是把客戶的錢拿到手里就是最終目標(biāo)，其實這是最原始的最初 級的銷售。做業(yè)務(wù)要站在客戶的角度去考慮，為顧客服務(wù)，幫助顧客去賣產(chǎn)品，指導(dǎo)顧客賣產(chǎn)品，而不是 只想著回款。我在做業(yè)務(wù)的過程中，很多客戶我是通過自己的真誠去感染了他們，而不是靠夸夸其談去說服他們的，比如象上面提到的霍邱、舒城的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們，讓他們感覺到我不是在賣產(chǎn)品而 是在交朋友，態(tài)度是真誠的，這樣成交幾率就很大。在拜訪宿州的一家化妝品專賣店，當(dāng)時去的時候老板 很忙，正在做生意，我并沒有打擾他，而是在旁邊等待，這時候又有一業(yè)務(wù)員來送貨，由于老板無法脫身，業(yè)務(wù)員就把貨卸在門口，于是我便幫忙把貨搬進(jìn)店內(nèi)。我覺得這只是小事一樁，沒想到卻被老板看在眼里，于是待老板忙完之后，我去談的時候，老板很爽快的便答應(yīng)做我們產(chǎn)品。事后老板告訴我，說因為感覺我 很有禮貌，而且主動幫助搬東西，很勤快，也很能為客戶著想，善于為客戶服務(wù)，這一點感動了他，這也 正是能夠合作很重要的原因之一。

通過以上幾個本人親身經(jīng)歷的案例，我們可以看出，其實銷售賣的不光是產(chǎn)品，還有服務(wù)、人品、銷 售員的個人魅力等。銷售員，你的長相可以不帥，你的口才可以不是很好，但是你要會動情，要會感動客 戶，要善于抓住客戶的需求，善于抓住感動客戶的點，如果你能讓客戶“淚流滿面”，還有做不成的業(yè)務(wù) 嗎？