第一篇：銀行網(wǎng)點負責(zé)人竟聘報告

迅速轉(zhuǎn)變角色仔細認真地研究學(xué)習(xí)網(wǎng)點業(yè)務(wù)運行、安全營運、內(nèi)控管理、案件防范、客戶服務(wù)等規(guī)章制度及操作流程以及網(wǎng)點日常的管理程序。根據(jù)我行內(nèi)控管理的要求落實好網(wǎng)點崗位分離、事權(quán)劃分、崗位制約、案件防范、服務(wù)管理、客戶營銷、監(jiān)督檢查等制度并以崗位職責(zé)書的形式加以明確。根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立健全《交接登記簿》、《重要區(qū)域人員出入登記簿》等電子和手工登記簿。對簿本的登記、記載、使用責(zé)任到人作出規(guī)范。建章建制工作。

迅速調(diào)整思路，由注重業(yè)務(wù)管理向營銷和業(yè)務(wù)管理并重發(fā)展。做好員工的培訓(xùn)教育工作，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)上，先于柜員弄通弄懂規(guī)章和操作流程。疑難業(yè)務(wù)協(xié)助柜員處理后總結(jié)匯總制成案例，人手一份用于指導(dǎo)柜員再次處理該類業(yè)務(wù)時，做到手中有范例心中有數(shù)。以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進的營銷理念、審慎合規(guī)的操作，打造同業(yè)中服務(wù)和營銷競爭力最強的優(yōu)秀團隊。充分利用晨會、例會平臺做好網(wǎng)點服務(wù)禮儀和流程的固化、制度規(guī)定宣講、風(fēng)險點點評、掌握產(chǎn)品推介要點、工作心得分享等一系列工作。

逐步建立針對不同層次客戶的差異化服務(wù)體系（包括養(yǎng)老金業(yè)務(wù)），在確保服務(wù)規(guī)范化基礎(chǔ)上，提升對個性化客戶需求的滿足能力。提高網(wǎng)點綜合服務(wù)能力和同業(yè)競爭力,創(chuàng)建服務(wù)品牌，提升網(wǎng)點服務(wù)水平，為客戶提供一流服務(wù)體驗。服務(wù)客戶的同時注意了解客戶的現(xiàn)實需求，提高客戶非現(xiàn)實業(yè)務(wù)需求的敏感度，重視挖掘客戶的潛在需求，及時有效地推廣營銷合適的產(chǎn)品和服務(wù)。通過產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈提升客戶價值，提高客戶忠誠度。通過客戶營銷客戶，擴大網(wǎng)點營銷層面。

（一）加深自己的角色認知，謹記自己的崗位價值（經(jīng)營管理直接責(zé)任者、服務(wù)和產(chǎn)品銷售具體組織者、內(nèi)控第一責(zé)任人、團隊帶頭人、品牌推動者），牢記自己的職業(yè)操守（誠實守信互信共贏、廉潔從業(yè)秉公辦事、勤勉盡職忠于職守、客戶至上高效服務(wù)、作風(fēng)民主、帶好團隊、守法合規(guī)依紀）履職，不斷提高自己的履職能力。

（二）根據(jù)我行內(nèi)控管理的要求，注重團隊建設(shè)，通過資源合理配置營造和諧融洽、平等互助、團結(jié)共進的人際關(guān)系和工作氛圍。通過崗位培訓(xùn)提高成員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能；完善考評激勵機制調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性；結(jié)合網(wǎng)點所涉業(yè)務(wù)通過《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)成員的風(fēng)險防范和合規(guī)操作意識。輔之以思想教育工作發(fā)揮團隊精神，使整個團體具有高度的責(zé)任感，使命感和較強的凝聚力、競爭力。制訂切實可行的操作流程，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。

（三）強化服務(wù)理念。服務(wù)是立行之本，只有不斷地增強服務(wù)意識，強化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實服務(wù)內(nèi)容，保持優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境，才能持久贏得客戶、贏得市場。通過服務(wù)創(chuàng)造價值的理念培訓(xùn)，強化員工客戶至上、主動服務(wù)、注重細節(jié)的服務(wù)理念。處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。

（四）堅持以人為本。這也是我行企業(yè)文化的基本價值趨向之一。社會分工的細化形成了一個“人人為我，我為人人”局面。人是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素。因此在工作中我們要對內(nèi)踐行依靠人、尊重人、關(guān)心人、培育人、成就人的企業(yè)文化。讓員工人盡其才，能力盡顯，創(chuàng)造受鼓勵，貢獻受尊重，實現(xiàn)員工價值最大化。對外要竭盡所能滿足客戶的金融需求，為客戶提供專業(yè)化和個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化。從而使員工價值目標與網(wǎng)點目標有機融合，進而實現(xiàn)網(wǎng)點價值最大化。

第二篇：銀行網(wǎng)點負責(zé)人竟聘報告

競聘報告

大家下午好！首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次公開競聘的機會！同時也感謝各位評委在此傾聽我的工作匯報！我競聘的崗位是網(wǎng)點負責(zé)人副職。

公開競聘為一線優(yōu)秀的年輕員工搭建了展示能力發(fā)揮水平的平臺，拓寬了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展之路。既是提高我行營銷服務(wù)和市場競爭力的重要舉措，又是我行企業(yè)文化和價值觀的重要體現(xiàn)。按照這次競聘方案的要求，我就競聘崗位和個人的有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況及工作經(jīng)歷

我叫葛守皓，1969年1月出生，本科文化程度。分別取得社會資格認證經(jīng)濟師和金融理財師。

1989年7月畢業(yè)后進入平度支行工作。分別在常州路、荷花灣儲蓄所、現(xiàn)平度二支行從事過出納、會計、綜合柜員等工作。2005年4月調(diào)城陽支行營業(yè)部工作至2010年5月，從事過對公現(xiàn)金柜、低柜等工作。2010年5月調(diào)崇陽路支行從事綜合柜員工作。2010年12月調(diào)任明陽路儲蓄所營業(yè)經(jīng)理至今。

二、近年來的主要工作

近年來，伴隨著城陽支行業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)點建設(shè)的快速擴容，領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，工作中注重培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)鉆研能力。使自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能得到很大程度的提高。

在營業(yè)部從事低柜工作時完善地處理過舊系統(tǒng)下的存款人死亡過戶后重置密碼、客戶住院非現(xiàn)場重置密碼等較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，既方便了客戶又提高了我行服務(wù)的美譽度，并及時將處理流程寫成案例分析分別被分行、總行網(wǎng)訊采納。操作客戶注冊電子銀行高風(fēng)險業(yè)務(wù)時仔細審查審慎操作，有效地識別出客戶注冊電話銀行、領(lǐng)取U盾、綁定賬戶轉(zhuǎn)賬時由會計代簽字事實。讓客戶整改后對之進行比較全面的風(fēng)險提示。不久客戶被犯罪分子通過電話銀行詐騙資金48萬元。由于識別在前，提示在后業(yè)務(wù)操作沒有瑕疵，從而有效規(guī)避了我行被客戶法律訴訟的風(fēng)險。工作中還注意利用業(yè)務(wù)平臺配合大堂經(jīng)理進行柜面營銷，在2007年曾獲分行首季開門紅活動營銷雙狀元獎勵。2007年首季開門紅活動中支行信用卡營銷遇到瓶頸時，仔細研究發(fā)卡政策，結(jié)合代發(fā)工資業(yè)務(wù)營銷了我行對公客戶“青島至五纖維制品有限公司”，批量以“豬”福卡800余張為代發(fā)工資介質(zhì)。保證了我行信用卡指標的完成。

在崇陽路支行組建期間，被領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)成核心柜員后，用心學(xué)習(xí)體會其營銷技能、服務(wù)意識以及組織、指揮、鼓舞員工的藝術(shù)。準確地了解團隊的目標并變成積極地行動計劃。2010年8月份參加分行組織的中年員工綜合業(yè)務(wù)技能比賽取得了第六名得好成績。10月參加分行組織的金融理財師培訓(xùn)取得了資格認證。返崗后盡己所能以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進的營銷理念、審慎合規(guī)的操作對新員工起到了良好地傳幫帶的作用。配合領(lǐng)導(dǎo)打造了一支極富市場競爭力的優(yōu)秀營銷團隊。2011年該網(wǎng)點良好的存款形式充分印證了這一點。

到明陽路儲蓄所工作后，我又從另一層面審視了自己的工作。既把崇陽路籌建的優(yōu)良經(jīng)驗體會全部帶到新網(wǎng)點，又注重自身崗位轉(zhuǎn)變后的充實提高。在行領(lǐng)導(dǎo)和高級業(yè)務(wù)運行經(jīng)理的指導(dǎo)下，我迅速轉(zhuǎn)變角色仔細認真地研究學(xué)習(xí)網(wǎng)點業(yè)務(wù)運行、安全營運、內(nèi)控管理、案件防范、客戶服務(wù)等規(guī)章制度及操作流程以及網(wǎng)點日常的管理程序。配合網(wǎng)點負責(zé)人根據(jù)我行

內(nèi)控管理的要求落實好網(wǎng)點崗位分離、事權(quán)劃分、崗位制約、案件防范、服務(wù)管理、客戶營銷、監(jiān)督檢查等制度并以崗位職責(zé)書的形式加以明確。根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立健全了《交接登記簿》、《重要區(qū)域人員出入登記簿》等電子和手工登記簿13套。對簿本的登記、記載、使用責(zé)任到人作出規(guī)范。做好了網(wǎng)點的建章建制工作，為將來網(wǎng)點的穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。特別是支行召開柜員崗位職能轉(zhuǎn)變、網(wǎng)點職能轉(zhuǎn)換，將網(wǎng)點作為我行營銷的主陣地的會議后。迅速調(diào)整思路，由注重業(yè)務(wù)管理向營銷和業(yè)務(wù)管理并重發(fā)展。通過與網(wǎng)點負責(zé)人的交流，在支行對網(wǎng)點下達的績效合約書的指導(dǎo)下，輔助其厘清工作思路，做好員工的培訓(xùn)教育工作以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進的營銷理念、審慎合規(guī)的操作，打造同業(yè)中服務(wù)和營銷競爭力最強的優(yōu)秀團隊。通過指標研究分析分解以理財?shù)挠^念和方法去維護客戶、拓展客戶，做到精準營銷客戶有效防范風(fēng)險。

充分利用晨會、例會平臺做好網(wǎng)點服務(wù)禮儀和流程的固化、制度規(guī)定宣講、風(fēng)險點點評、掌握產(chǎn)品推介要點、工作心得分享等一系列工作。逐步建立針對不同層次客戶的差異化服務(wù)體系，在確保服務(wù)規(guī)范化基礎(chǔ)上，提升對個性化客戶需求的滿足能力。提高網(wǎng)點綜合服務(wù)能力和同業(yè)競爭力,創(chuàng)建服務(wù)品牌，提升網(wǎng)點服務(wù)水平，為客戶提供一流服務(wù)體驗。服務(wù)客戶的同時注意了解客戶的現(xiàn)實需求，提高客戶非現(xiàn)實業(yè)務(wù)需求的敏感度，重視挖掘客戶的潛在需求，及時有效地推廣營銷合適的產(chǎn)品和服務(wù)。通過產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈提升客戶價值，提高客戶忠誠度。通過客戶營銷客戶，擴大網(wǎng)點營銷層面。

主動營銷行動上通過合理有效的人員崗位安排，產(chǎn)品營銷培訓(xùn)，營銷方案準備，營銷行動策劃上積極支持協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人的“跑市場、進社區(qū)、下單位”以及與客戶的聯(lián)誼活動。業(yè)務(wù)輔導(dǎo)上，先于柜員弄通弄懂規(guī)章和操作流程。疑難業(yè)務(wù)協(xié)助柜員處理后總結(jié)匯總制成案例，人手一份用于指導(dǎo)柜員再次處理該類業(yè)務(wù)時，做到手中有范例心中有數(shù)。

在網(wǎng)點負責(zé)人受傷休假期間，主動承擔(dān)起網(wǎng)點的營銷管理、日常管理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、內(nèi)控案防管理工作。多了些責(zé)任意識，少了些休息時間。知道支行人員偏緊，理解行領(lǐng)導(dǎo)的難處，長達70多天的時間里因家事只休息了3天。期間成功地培養(yǎng)了新員工的上崗適崗，成為網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理的新生力量。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和整個團隊的共同努力下8月5號，網(wǎng)點即完成了支行績效合約書中的個金大指標——儲蓄存款全年任務(wù)新增存款7944.6萬元，其他具有市場競爭力和經(jīng)濟增加值的指標亦保持了較好的發(fā)展。

我常常這樣想，如果說我在工作中有點收獲的話，是組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助，才使我一步一步走到今天，有機會向你們匯報工作。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動力，才能報答各級行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的多年教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。借此機會，我向你們表示忠心的感謝！同時，我在工作中存在的一些缺點和不足請行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的不吝賜教或善意提醒助我改正。我會在今后的工作中努力克服以便在崗位上做出應(yīng)有的貢獻。

三、對競聘崗位的工作設(shè)想

如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將加快自己的角色轉(zhuǎn)換位，審慎合規(guī)履職。

（一）加深自己的角色認知，謹記自己的崗位價值（經(jīng)營管理直接責(zé)任者、服務(wù)和產(chǎn)品銷售具體組織者、內(nèi)控第一責(zé)任人、團隊帶頭人、品牌推動者），牢記自己的職業(yè)操守（誠實守信互信共贏、廉潔從業(yè)秉公辦事、勤勉盡職忠于職守、客戶至上高效服務(wù)、作風(fēng)民主、代號團隊、守法合規(guī)依紀）履職，不斷提高自己的履職能力，團結(jié)同事輔助網(wǎng)點負責(zé)人做好各項工作。

（二）根據(jù)我行內(nèi)控管理的要求，通過崗位配置配合網(wǎng)點負責(zé)人注重團隊建設(shè)。營造和諧融洽、平等互助、團結(jié)共進的人際關(guān)系和工作氛圍。通過崗位培訓(xùn)提高成員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能；完善考評激勵機制調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性；結(jié)合網(wǎng)點所涉業(yè)務(wù)通過《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)成員的風(fēng)險防范和合規(guī)操作意識。輔之以思想教育工作發(fā)揮團隊精神，使整個團體具有高度的責(zé)任感，使命感和較強的凝聚力、競爭力。制訂切實可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。

（三）盡職提醒網(wǎng)點負責(zé)人把提升營銷能力發(fā)展作為主題。營銷既是我行實現(xiàn)利潤的重要手段，又是我行持續(xù)發(fā)展的需要。培養(yǎng)提升自己和團隊的市場拓展能力、溝通能力和客戶關(guān)系維護能力。通過研究開拓目標市場，分析客戶需要、欲望和需求。將支行的績效合約書指標目標化并制定有效的營銷方法和策略構(gòu)建網(wǎng)點全員營銷體系，形成大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理、網(wǎng)點負責(zé)人多層次營銷，發(fā)揮團隊營銷功能。充分利用MOVA系統(tǒng)的分析、篩選功能對優(yōu)質(zhì)客戶上門推介營銷。

（四）配合網(wǎng)點負責(zé)人強化服務(wù)理念。服務(wù)是立行之本，只有不斷地增強服務(wù)意識，強化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實服務(wù)內(nèi)容，保持優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境，才能持久贏得客戶、贏得市場。通過服務(wù)創(chuàng)造價值的理念培訓(xùn)，強化員工客戶至上、主動服務(wù)、注重細節(jié)的服務(wù)理念。處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。唯有如此才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。

（五）配合網(wǎng)點負責(zé)人在工作中堅持以人為本。這也是我行企業(yè)文化的基本價值趨向之

一。社會分工的細化形成了一個“人人為我，我為人人”局面。人是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素。因此在工作中我們要對內(nèi)踐行依靠人、尊重人、關(guān)心人、培育人、成就人的企業(yè)文化。讓員工人盡其才，能力盡顯，創(chuàng)造受鼓勵，貢獻受尊重，實現(xiàn)員工價值最大化。對外要竭盡所能滿足客戶的金融需求，為客戶提供專業(yè)化和個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化。從而使員工價值目標與網(wǎng)點目標有機融合，進而實現(xiàn)網(wǎng)點價值最大化。

四、對競聘的思想認識

如果競聘成功，我一定以積極樂觀態(tài)度、持續(xù)飽滿的熱情、牢記職業(yè)操守。與網(wǎng)點負責(zé)人搞好團結(jié)在工作中真抓實干與網(wǎng)點負責(zé)人共同承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的精神壓力，配合他共同應(yīng)對激烈的同業(yè)競爭面臨的復(fù)雜局面。不辜負各位評委今日的神圣選擇！如果不成功，我一定會保持平和的心態(tài)在現(xiàn)崗位上盡職盡責(zé)地工作！

最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵！

第三篇：銀行網(wǎng)點主任竟聘演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！首先，非常感謝市分行領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的機會！時隔4年，再次站上這個講臺我的心中感慨萬千。4年前，我以誠肯的心態(tài)參予競聘，并被委任到××分理處任主任，而此時此刻，當(dāng)我仍然平靜的站在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的講臺上時，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時也做好了勇挑重擔(dān)的準備。我叫××x，今年××歲，黨員，在讀財會本科，現(xiàn)任××分理處主任。此次我競聘崗位是××支行××分理處主任。我的競聘優(yōu)勢是：

1、具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。我十分注重加強自身的政治思想修養(yǎng)，思想上向黨靠攏。并于x年x月成為了一名光榮的預(yù)備黨員，今后我將更加努力學(xué)習(xí)和工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭取在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)正。

2、具備豐富的工作經(jīng)驗和良好的客戶基礎(chǔ)。入行x年來，我在許多不同崗位工作過，無論在何崗位都能較好的完成工作任務(wù)。擔(dān)任××分理處主任期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的共同努力下，分理處成立x年半，各項存款余額達××x多萬。年年都圓滿的完成各項任務(wù)。此外，由于長期在基層工作與客戶打交道，我擁有大量自己的大客戶群體，并掌握了獨特的工作方法和技巧，能夠針對不同客戶，采取不同的工作方法，確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經(jīng)歷也使我能夠站在整體發(fā)展的高度開展工作。我想，憑著扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，我一定能在××分理處開辟一片新的天地。

3、具備扎實的專業(yè)技能和綜合知識?！聊陙?，通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，我的理論水平、業(yè)務(wù)技能都得到明顯提高。在工作之余，我自學(xué)了計算機、英語、信貸等多方面的知識，并報名參加全國會計中級職稱考試。連續(xù)四年獲得業(yè)務(wù)技能測試××x一級能手，多次獲××一級能手和××傳票錄入、零售綜合業(yè)務(wù)二級能手，去年還被評為“四星級柜員”和總行級“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”。成績?nèi)〉玫拿總€過程都傾注了自己辛勤的汗水，也無不蘊含著行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和同事們對我的支持和幫助，每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。

4、具備較強的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中去。組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能力都有很大提高。

二、擬聘后的工作目標和設(shè)想如果這次有幸能競聘成功的話，我將以分行下達的各項目標任務(wù)為已任，竭盡所能搞好芳草分理處的各項存款、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作，以加強內(nèi)部管理為保障，在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下，調(diào)動員工的積極性，尋找和挖掘存款新的來源，力爭扭轉(zhuǎn)目前發(fā)展緩慢、滯后的局面，走上一個良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列中來。我對今后工作的設(shè)想是：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。

三、完成目標任務(wù)的具體措施為了全面完成各項目標任務(wù)，我將全力以赴抓好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個網(wǎng)點帶頭人要有全局觀念，從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認真執(zhí)行有關(guān)金融政策和法律法規(guī)及各項業(yè)務(wù)操作規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營。不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。

2、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟存款新的增長點?！痢练掷硖幪幱谑兄行模R近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后200米范圍內(nèi)，聚集了工、農(nóng)、建 3家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長，我認為：首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。對客戶進行差別化管理，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上，挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶，建立完善的客戶檔案，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等服務(wù)，增強對客戶的吸引力，從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。第二，要主動走出柜臺，積極營銷。對市場動態(tài)進行認真的分析和研究，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極主動開展工作，帶領(lǐng)員工走出柜臺，走進市場尋找新的客戶源。第三、搞好特色營銷，擴大業(yè)務(wù)。在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品，以此來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費貸款、國債預(yù)約、票據(jù)結(jié)算等理財新產(chǎn)品的宣傳，提高分理處中間業(yè)務(wù)收入。

3、提升服務(wù)水平和層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。加強員工技能訓(xùn)練和服務(wù)技巧訓(xùn)練，使員工的崗位技能和服務(wù)水平提升到一個新的高度。搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生，做好每一個細小環(huán)節(jié)，解答好客戶的每一個提問，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性，增強分理處的競爭力。

4、以規(guī)章制度為標尺，狠抓內(nèi)部管理。從大處著眼，從小事做起，在嚴格管理上下功夫，一絲不茍，從嚴執(zhí)紀，決不允許違規(guī)的事在××分理處發(fā)生。加強內(nèi)部管理及“三防一?！惫ぷ?，確保各項內(nèi)控措施落實到位，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，提高工作效率。

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第四篇：銀行副行長竟聘稿

競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我是******。****年生，黨員，大專學(xué)歷。1993-2000年在**********會計出納科工作，曾做過出納、聯(lián)行會計、綜合會計。2001至今擔(dān)任*******辦公室主任。

我參與競聘的崗位是分管綜合業(yè)務(wù)副行長。2011年是*******實施四年再造計劃承前啟后的關(guān)鍵之年，圍繞今年“轉(zhuǎn)型-創(chuàng)新”兩大主題及“客戶倍增-存款攻堅-中間業(yè)務(wù)趕超”三大工程，*****致力于快速提升市場份額，努力開創(chuàng)在圖們金融競爭中的新局面。在這樣的大環(huán)境、大背景下，我參與競聘這一崗位，深知這一崗位肩負的使命和責(zé)任，并有意愿、有信心、有能力為這一使命和責(zé)任而奮斗。

我的競聘優(yōu)勢如下：

（1）熟悉分管領(lǐng)域業(yè)務(wù)及流程，有能力協(xié)助行長做好分管工作。

2001年至今我始終擔(dān)任*****辦公室主任工作。10多年的辦公室工作經(jīng)歷，使我對這一部門工作內(nèi)容及流程了如指掌，開展工作得心應(yīng)手。在此之前，我還做過6年多的會計工作，了解并熟悉綜合管理部的核心業(yè)務(wù)。

對分管領(lǐng)域業(yè)務(wù)及流程的熟悉，使我相信自己有能力協(xié)助行長做好分管工作。

（2）政策理解、領(lǐng)悟能力強，具有較好的全局意識。辦公室主任這一平臺，多年來潛移默化地培養(yǎng)了我對上級行各項政策、戰(zhàn)略正確理解和準確把握的能力，提升了我的政策水平和大局觀，以及看問題、處理問題的高度和深度。使我能夠協(xié)助行長圍繞清晰的發(fā)展思路，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全行各項資源，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好資源配置并保駕護航。良好的全局意識需要溝通協(xié)調(diào)能力做保障，我具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力。

（3）人脈資源較廣泛，可為業(yè)務(wù)拓展提供動力。

10多年的辦公室主任工作和身為老圖們?nèi)耸刮曳e累了較為豐富廣泛的社會人脈關(guān)系。這些人脈關(guān)系分布于不同的行業(yè)和崗位，曾經(jīng)也必然會對圖們行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更大的支持。

聘任上崗后的工作打算：

如能承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任，得以聘任成功，那么我的工作打算如下：

（1）積極協(xié)助一把行長，做好黨工團工作的管理和公司個金發(fā)展的參謀和助手。

我會堅持“到位不越位、建議不決策”的原則，積極努力做好參謀和助手工作，輔佐行長做好分管工作的管理，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障和支持。

（2）堅持“二線為一線服務(wù)”的工作思路，按照一把行長的工作部署，做好分管工作的管理和服務(wù)。

辦公室重在全行性工作的組織協(xié)調(diào)、人事管理、后勤保障、安全保衛(wèi)管理，綜合管理部則重在中后臺的財務(wù)管理和監(jiān)察合規(guī)管理，面對四年再造計劃和兩年趕超計劃，我會圍繞全行業(yè)務(wù)發(fā)展的大目標，理清分管部門職責(zé)，做好中后臺管理和服務(wù)工作，做到真正的“二線為一線”服務(wù)。

（3）做好內(nèi)控合規(guī)管理，保證公司、個金業(yè)務(wù)發(fā)展的基石穩(wěn)固。

任何時候的業(yè)務(wù)發(fā)展，必須以扎實穩(wěn)固的內(nèi)控合規(guī)工作做保障，離開了內(nèi)控合規(guī)工作，業(yè)務(wù)發(fā)展會出現(xiàn)不可預(yù)估的代價。因此，我會扎扎實實地在分管領(lǐng)域建立周期性的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督和考核機制，抓好流程建設(shè)和過程管理、做實監(jiān)督，確保風(fēng)險可控，不出疏漏。

以上是我參與本次競聘的優(yōu)勢和打算，我期待能夠得到分行黨委、各位部門領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的信任，我相信自己具有執(zhí)著的進取心、高度的責(zé)任感、強烈的敬業(yè)意識和無私的奉獻精神，我期待能夠肩負起更大的責(zé)任，為*****的業(yè)務(wù)發(fā)展、為延邊分行的宏偉藍圖貢獻自己更大的力量！謝謝大家！

第五篇：竟聘報告

竟

聘

報

告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家好！

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我參與這次競聘的機會。我生于1963年4月，現(xiàn)年45歲，文化程度為碩士，職稱是副研究員。87年大學(xué)畢業(yè)以后在黑龍江省朝鮮族師范學(xué)校任教。1996年調(diào)到東北農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院做教育管理工作。2000年10月園藝學(xué)院成立以后在園藝學(xué)院院辦工作。2005年9月到園藝實驗站工作至今。我今天競聘的崗位是園藝實驗站主任（正科級）科員。我之所以競聘這個職位，是因為具有以下幾方面的優(yōu)勢。

一、具有堅定的政治立場和較高的政治素質(zhì)。

我現(xiàn)在雖然還是非黨的副科級干部，但我以黨員的標準嚴格要求自己，努力學(xué)習(xí)政治理論知識，具有一定的政治理論水平和較高的思想政治覺悟。

二、在園藝院辦的5工作年中積累了豐富的管理經(jīng)驗，為在以后的園藝實驗站管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在園藝院辦的5年工作中做過教學(xué)、科研、研究生秘書等工作，并且擔(dān)任了副主任科員、主任工作，所以在工作方法和能力等方面都有了很大的提高和發(fā)展。同時也積累了一些寶貴的管理經(jīng)驗。

三、具有較強的溝通能力和管理事務(wù)的能力。

園藝實驗站雖然只是個科級單位，但每天接觸的人特別的多。有學(xué)校的老師還有學(xué)生，還有來自校外的人員。我們的工作宗旨不管是本校的還是外來的，盡最大可能和他們溝通滿足他們的要求，讓所有到實驗站的人都感覺到溫暖和滿足。為了更好地為教學(xué)、科研提供一流的服務(wù)，我們實驗站管理人員經(jīng)常地溝通，找出適合我們站的最佳方案。有了好的制度和方案以后，我們的工作開展得也就得心應(yīng)手。四．注重團隊意識能夠團結(jié)同志，創(chuàng)造和諧實驗站氛圍。我在平常的工作中多注意理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)同事關(guān)系，增強全站人員的凝聚力，形成整體合力。實驗站的工作多而雜，平時除了配合站長組織全體員工全力以赴為科研服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)，安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)外還隨時與站長交流工作中遇到的情況。遇到問題我們盡可能地隨時解決，保證各項工作的順利進行。此外也和站里的工人進行交流，和他們打成一片為我站工作的順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)。平常我在辦公室的時候多一些，但其他人員在外面勞動的時候都一些。說實話我們實驗站人員非常的辛苦，但他們沒有一個人叫屈，安排工作都能夠及時的完成。并且，全站人員還非常地團結(jié)，已經(jīng)形成了一種凝聚力，有什么事情大家敞開心扉溝通，有事大家一起去做。全站人員為實驗站的繁榮而盡心盡責(zé)地奮斗著。

我相信，憑著我認真的工作態(tài)度和作風(fēng)，開拓進取的創(chuàng)新意識，一定能把實驗站的管理工作做好。各位領(lǐng)導(dǎo)和老師以及我的同事，既然大家給了我這個機會，讓我發(fā)揮自己的才能，我會給大家一個滿意的表現(xiàn)！

謝謝大家！2008年6月6日