第一篇：樹行業(yè)新風(fēng)公開承諾

為進(jìn)一步樹建行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為客戶提供最佳服務(wù)，展示我行上市后的新形象，分行公開向社會(huì)各界鄭重承諾：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院的各項(xiàng)方針、政策，執(zhí)行國家有關(guān)金融政策、法規(guī)和制度.積極推進(jìn)體制改革，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率，建立勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的運(yùn)行機(jī)制。

二、堅(jiān)持以“客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，發(fā)揮中國銀行中長(zhǎng)期信用的特色，積極籌措資金，支持國家和當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為企業(yè)和居民，提供高品質(zhì)、全方位的金融服務(wù)。

三、我行客戶服務(wù)電話95588，24小時(shí)隨時(shí)隨地為企業(yè)客戶和個(gè)人客戶提供咨詢，投訴服務(wù)；自助網(wǎng)點(diǎn)全天侯隨時(shí)取現(xiàn)；保持銀行卡特約客戶的pos設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為持卡消費(fèi)者提供方便；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供零整幣和殘幣的兌換服務(wù)。

四、結(jié)算業(yè)務(wù)按章操作，不壓票、不壓款；在系統(tǒng)正常運(yùn)行下，保證客戶資金按時(shí)到帳，系統(tǒng)內(nèi)客戶資金匯劃和銀證聯(lián)業(yè)務(wù)、個(gè)人電子匯款在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理。速匯通業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)到帳。辦理業(yè)務(wù)做到文明禮貌、熱情周到。

五、嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定為公司客戶提供流動(dòng)資金貸款、固定資金貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等各項(xiàng)信貸支持，為全社會(huì)提供個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款等多種個(gè)人消費(fèi)信貸服務(wù)。執(zhí)行中央銀行統(tǒng)一利率政策，執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

六、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，規(guī)范管理。繼續(xù)發(fā)揮“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”的“三鐵”精神，規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“效益性、安全性、流動(dòng)性”的“三性”要求。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)行務(wù)公開，防止和糾正利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”、公款消費(fèi)、鋪張浪費(fèi)等不正之風(fēng)。

七、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富業(yè)務(wù)品種。按照建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)要求，積極推進(jìn)中國銀行體制改革，不斷推出新產(chǎn)品，拓展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)“追求最好、做強(qiáng)做大”的經(jīng)營目標(biāo)，努力塑造一流現(xiàn)代商業(yè)銀行的新形象。

八、嚴(yán)格自律，文明服務(wù)。繼續(xù)開展“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的“十字”行風(fēng)教育、遵章守紀(jì)教育和金融職業(yè)道德教育，規(guī)范員工從業(yè)行為，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，接待客戶舉止文明，行為端莊，微笑服務(wù)，熱忱有禮，推行規(guī)范化、特色化、差別化、科技化服務(wù)，公開簡(jiǎn)化辦事程序，為客戶提供方便。

九、為客戶提供良好服務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格遵守國家保密工作規(guī)定，保障客戶信息不泄漏，保障客戶存款安全，全力維護(hù)客戶權(quán)益。

十、實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，不做表面文章、不擺花架子。我行向社會(huì)、向客戶公開承諾的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)一定要認(rèn)真落實(shí)到位。用實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，取信于民，做到黨委、政府、群眾“三滿意”。

目前，踐行承諾，用心服務(wù)，誠懇接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督，已成為我行全體員工的自學(xué)行動(dòng)。

第二篇：樹行業(yè)新風(fēng)公開承諾

樹行業(yè)新風(fēng)公開承諾

分行樹行業(yè)新風(fēng)公開承諾

為進(jìn)一步樹建行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為客戶提供最佳服務(wù)，展示我行上市后的新形象，分行公開向社會(huì)各界鄭重承諾：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院的各項(xiàng)方針、政策，執(zhí)行國家有關(guān)金融政策、法規(guī)和制度.積極推進(jìn)體制改革，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率，建立勤政廉潔、務(wù)實(shí)

高效的運(yùn)行機(jī)制。

二、堅(jiān)持以“客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，發(fā)揮中國銀行中長(zhǎng)期信用的特色，積極籌措資金，支持國家和當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為企業(yè)和居民，提供高品質(zhì)、全方位的金融服務(wù)。

三、我行客戶服務(wù)電話95588，24小時(shí)隨時(shí)隨地為企業(yè)客戶和個(gè)人客戶提供咨詢，投訴服務(wù)；自助網(wǎng)點(diǎn)全天侯隨時(shí)取現(xiàn)；保持銀行卡特約客戶的pos設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為持卡消費(fèi)者提供方便；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供零整幣和殘幣的兌換服務(wù)。

四、結(jié)算業(yè)務(wù)按章操作，不壓票、不壓款；在系統(tǒng)正常運(yùn)行下，保證客戶資金按時(shí)到帳，系統(tǒng)內(nèi)客戶資金匯劃和銀證聯(lián)業(yè)務(wù)、個(gè)人電子匯款在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理。速匯通業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)到帳。辦理業(yè)務(wù)做到文明禮貌、熱情周到。

五、嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定為公司客戶提供流動(dòng)資金貸款、固定資金貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等各項(xiàng)信貸支持，為全社會(huì)提供個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款等多種個(gè)人消費(fèi)信貸服務(wù)。執(zhí)行中央銀行統(tǒng)一利率政策，執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

六、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，規(guī)范管理。繼續(xù)發(fā)揮“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”的“三鐵”精神，規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“效益性、安全性、流動(dòng)性”的“三性”要求。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)行務(wù)公開，防止和糾正利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”、公款消費(fèi)、鋪張浪費(fèi)等不正之風(fēng)。

七、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富業(yè)務(wù)品種。按照建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)要求，積極推進(jìn)中國銀行體制改革，不斷推出新產(chǎn)品，拓展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)“追求最好、做強(qiáng)做大”的經(jīng)營目標(biāo)，努力塑造一流現(xiàn)代商業(yè)銀行的新形象。

八、嚴(yán)格自律，文明服務(wù)。繼續(xù)開展“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的“十字”行風(fēng)教育、遵章守紀(jì)教育和金融職業(yè)道德教育，規(guī)范員工從業(yè)行為，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，接待客戶舉止文明，行為端莊，微笑服務(wù)，熱忱有禮，推行規(guī)范化、特色化、差別化、科技化服務(wù)，公開簡(jiǎn)化辦事程序，為客戶提供方便。

九、為客戶提供良好服務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格遵守國家保密工作規(guī)定，保障客戶信息不泄漏，保障客戶存款安全，全力維護(hù)客戶權(quán)益。

十、實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，不做表面文章、不擺花架子。我行向社會(huì)、向客戶公開承諾的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)一定要認(rèn)真落實(shí)到位。用實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，取信于民，做到黨委、政府、群眾“三滿意”。

目前，踐行承諾，用心服務(wù)，誠懇接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督，已成為我行全體員工的自學(xué)行動(dòng).

第三篇：ＸＸ銀行分行樹行業(yè)新風(fēng)公開承諾

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為進(jìn)一步樹建行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為客戶提供最佳服務(wù)，展示我行上市后的新形象，分行公開向社會(huì)各界鄭重承諾：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院的各項(xiàng)方針、政策，執(zhí)行國家有關(guān)金融政策、法規(guī)和制度.積極推進(jìn)體制改革，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率，建立勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的運(yùn)行機(jī)制。

二、堅(jiān)持以“客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，發(fā)揮中國銀行中長(zhǎng)期信用的特色，積極籌措資金，支持國家和當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為企業(yè)和居民，提供高品質(zhì)、全方位的金融服務(wù)。

三、我行客戶服務(wù)電話95588，24小時(shí)隨時(shí)隨地為企業(yè)客戶和個(gè)人客戶提供咨詢，投訴服務(wù)；自助網(wǎng)點(diǎn)全天侯隨時(shí)取現(xiàn)；保持銀行卡特約客戶的pOS設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為持卡消費(fèi)者提供方便；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供零整幣和殘幣的兌換服務(wù)。

四、結(jié)算業(yè)務(wù)按章操作，不壓票、不壓款；在系統(tǒng)正常運(yùn)行下，保證客戶資金按時(shí)到帳，系統(tǒng)內(nèi)客戶資金匯劃和銀證聯(lián)業(yè)務(wù)、個(gè)人電子匯款在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理。速匯通業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)到帳。辦理業(yè)務(wù)做到文明禮貌、熱情周到。

五、嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定為公司客戶提供流動(dòng)資金貸款、固定資金貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等各項(xiàng)信貸支持，為全社會(huì)提供個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款等多種個(gè)人消費(fèi)信貸服務(wù)。執(zhí)行中央銀行統(tǒng)一利率政策，執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

六、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，規(guī)范管理。繼續(xù)發(fā)揮“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”的“三鐵”精神，規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“效益性、安全性、流動(dòng)性”的“三性”要求。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)行務(wù)公開，防止和糾正利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”、公款消費(fèi)、鋪張浪費(fèi)等不正之風(fēng)。

七、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富業(yè)務(wù)品種。按照建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)要求，積極推進(jìn)中國銀行體制改革，不斷推出新產(chǎn)品，拓展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)“追求最好、做強(qiáng)做大”的經(jīng)營目標(biāo)，努力塑造一流現(xiàn)代商業(yè)銀行的新形象。

八、嚴(yán)格自律，文明服務(wù)。繼續(xù)開展“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的“十字”行風(fēng)教育、遵章守紀(jì)教育和金融職業(yè)道德教育，規(guī)范員工從業(yè)行為，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，接待客戶舉止文明，行為端莊，微笑服務(wù)，熱忱有禮，推行規(guī)范化、特色化、差別化、科技化服務(wù)，公開簡(jiǎn)化辦事程序，為客戶提供方便。

九、為客戶提供良好服務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格遵守國家保密工作規(guī)定，保障客戶信息不泄漏，保障客戶存款安全，全力維護(hù)客戶權(quán)益。

十、實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，不做表面文章、不擺花架子。我行向社會(huì)、向客戶公開承諾的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)一定要認(rèn)真落實(shí)到位。用實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，取信于民，做到黨委、政府、群眾“三滿意”。

目前，踐行承諾，用心服務(wù)，誠懇接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督，已成為我行全體員工的自學(xué)行動(dòng)。

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第四篇：學(xué)文明禮儀樹行業(yè)新風(fēng)演講稿

學(xué)文明禮儀樹行業(yè)新風(fēng)演講稿

學(xué)文明禮儀 樹行業(yè)新風(fēng)(2009年2月15日)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

今天我演講的題目是：學(xué)文明禮儀 樹行業(yè)新風(fēng)

古人云，“不學(xué)禮，無以立”。就是說，人不學(xué)“禮”，就沒法在社會(huì)中立身。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的顯現(xiàn)，還是單位和地方的形

象和臉面。

禮儀作為律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。說到這兒，我想到了一個(gè)真實(shí)的故事：前不久，安康某大公司高薪招聘，引來一大批高素質(zhì)人才競(jìng)相角逐，經(jīng)過一系列的挑選，剩下五人，接受最后面試。這些人都一路過關(guān)斬將，以為最后的面試只是走走過場(chǎng)而已,于是他們都滿懷信心地走進(jìn)經(jīng)理辦公室。這時(shí)，經(jīng)理說，不好意思，年輕人，我有點(diǎn)事要暫時(shí)出去二十分鐘，你們能等我嗎？五人異口同聲地說，當(dāng)然可以。經(jīng)理出去了，無聊等待的他們看到辦公桌上有很多文件，便都湊過去，一摞摞地翻看，不亦樂乎。二十分鐘后，經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)回來了，說，面試到此結(jié)束。幾個(gè)年輕人莫名其妙，不禁問，我們還在等你呢，怎么就結(jié)束了？經(jīng)理說，我出去的二十分鐘就是你們的面試時(shí)間，我們公司不需要未經(jīng)人同意便隨便翻看別人東西的人，雖然你們都很優(yōu)秀，但我們不要。五人啞口，深為自己的魯莽而懊悔。小行不檢，鑄成大過！

學(xué)習(xí)禮儀不僅可以增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，還可以讓自己走向成功。作為具有五千年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮

儀，也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。我們身在社會(huì)，身份、角色在不停地變化。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對(duì)象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值的越來越高，就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問，在當(dāng)前的形勢(shì)下，禮儀已不是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別社會(huì)層次的需求，而是全民所需。

禮儀是品行的一種外在表現(xiàn)，品行則是禮儀的延伸與升華。

重品行，就是重視培養(yǎng)高尚的道德和操守。“品”是“品德”，“行”是“行為”。雖然品行問題也有光榮與恥辱、崇高與庸俗之分，但在法律和紀(jì)律的范疇，卻是一個(gè)“擦邊球”。也就是說，品行主要依靠個(gè)人道德的修養(yǎng)和錘煉，沒有相應(yīng)的法紀(jì)約束。重品行的人之所以讓人佩服和尊敬，也正是因?yàn)樗麄冏杂X地把自己放在了一個(gè)令人欽佩和折服的高度。

重品行的人，會(huì)“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”。把個(gè)人興趣、愛好、欲望等一言一行，都嚴(yán)格控制在時(shí)代的道德范圍之中。一個(gè)人的品行，就是一個(gè)人的影子。無論你走到哪里，它都會(huì)跟到哪里。只是你自己往往看不到，而你身后的人卻看得很清楚。機(jī)關(guān)干部只有“重品行”，才會(huì)牢記使命，對(duì)得起手中“俸祿”，做到俯仰無愧，成為一個(gè)高尚的人。國家機(jī)關(guān)的工作人員，要在“一日三省吾身”中升華思想境界，完善政治品行；常反省，常自新，以“日日彈塵，天天洗臉”的精神清理思想；以“如履薄冰，如臨深淵”的心態(tài)去鍛造品格。只有這樣，才能修煉出過硬的團(tuán)隊(duì)群體，完成黨和人民賦予我們的神圣職責(zé)。

如果說，講禮儀是國家公務(wù)人員的基本標(biāo)準(zhǔn)，重品行是做人的基本要求，那么，樹立文明風(fēng)尚則是儀佳品優(yōu)的直接體現(xiàn)。其實(shí)，文明離我們很近很近，近得觸手可及。比如，把地上的臟東西

撿起來，把沒有蓋好的井蓋蓋好，幫助別人解決困難等等，都是文明風(fēng)尚的體現(xiàn)。文明風(fēng)尚看似很小很小，但是只要每一個(gè)人都做一件文明的好事，就能使社會(huì)邁出一大步，在社會(huì)上邁出的每一小步也許微不足道，但是用處卻很大很大。每一份文明就是一份力量，無數(shù)文明在一起就會(huì)產(chǎn)生一種無與倫比的力量，這種力量如破土的小苗，在每一個(gè)人的心里都可以萌發(fā)成長(zhǎng)。所以呀，文明好像一滴水，聚多就是一片海。文明好像一團(tuán)火，熊熊火焰可燎原。

一個(gè)個(gè)的小家庭組成的一個(gè)大家那是國。那什么是家呢？就是由一個(gè)一個(gè)成員而組成。所以，一個(gè)國家中人最重要。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。講文明，有時(shí)只是舉手之勞；樹新風(fēng)，有時(shí)只是一念之想；講文明，有時(shí)只是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛。這一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛，也能讓人感動(dòng)，感到溫馨。其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很

困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

樹立文明風(fēng)尚，是我們展示給別人的精神狀態(tài)。作為國家機(jī)關(guān)的工作人員，我們有義務(wù)勤謹(jǐn)履行職責(zé)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，行為端莊，簡(jiǎn)化辦事程序，腳踏實(shí)地，不做表面文章、不擺花架子，用實(shí)際行動(dòng)取信于民，做到政府放心、群眾滿意。作為一名市民，我們有責(zé)任當(dāng)一名文明建設(shè)的示范者、傳播者。注意自己的一言一行，把最文明的風(fēng)貌展現(xiàn)出來，比如不橫穿馬路，文明行車，文明排隊(duì)，公交車上主動(dòng)給需要12全文查看

第五篇：學(xué)文明禮儀樹行業(yè)新風(fēng)演講稿

學(xué)文明禮儀 樹行業(yè)新風(fēng)(2009年2月15日)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

今天我演講的題目是：學(xué)文明禮儀 樹行業(yè)新風(fēng)

古人云，“不學(xué)禮，無以立”。就是說，人不學(xué)“禮”，就沒法在社會(huì)中立身。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的顯現(xiàn)，還是單位和地方的形

象和臉面。

禮儀作為律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。說到這兒，我想到了一個(gè)真實(shí)的故事：前不久，安康某大公司高薪招聘，引來一大批高素質(zhì)人才競(jìng)相角逐，經(jīng)過一系列的挑選，剩下五人，接受最后面試。這些人都一路過關(guān)斬將，以為最后的面試只是走走過場(chǎng)而已,于是他們都滿懷信心地走進(jìn)經(jīng)理辦公室。這時(shí)，經(jīng)理說，不好意思，年輕人，我有點(diǎn)事要暫時(shí)出去二十分鐘，你們能等我嗎？五人異口同聲地說，當(dāng)然可以。經(jīng)理出去了，無聊等待的他們看到辦公桌上有很多文件，便都湊過去，一摞摞地翻看，不亦樂乎。二十分鐘后，經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)回來了，說，面試到此結(jié)束。幾個(gè)年輕人莫名其妙，不禁問，我們還在等你呢，怎么就結(jié)束了？經(jīng)理說，我出去的二十分鐘就是你們的面試時(shí)間，我們公司不需要未經(jīng)人同意便隨便翻看別人東西的人，雖然你們都很優(yōu)秀，但我們不要。五人啞口，深為自己的魯莽而懊悔。小行不檢，鑄成大過！

學(xué)習(xí)禮儀不僅可以增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，還可以讓自己走向成功。作為具有五千年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。我們身在社會(huì)，身份、角色在不停地變化。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對(duì)象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值的越來越高，就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問，在當(dāng)前的形勢(shì)下，禮儀已不是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別社會(huì)層次的需求，而是全民所需。

禮儀是品行的一種外在表現(xiàn)，品行則是禮儀的延伸與升華。

重品行，就是重視培養(yǎng)高尚的道德和操守。“品”是“品德”，“行”是“行為”。雖然品行問題也有光榮與恥辱、崇高與庸俗之分，但在法律和紀(jì)律的范疇，卻是一個(gè)“擦邊球”。也就是說，品行主要依靠個(gè)人道德的修養(yǎng)和錘煉，沒有相應(yīng)的法紀(jì)約束。重品行的人之所以讓人佩服和尊敬，也正是因?yàn)樗麄冏杂X地把自己放在了一個(gè)令人欽佩和折服的高度。重品行的人，會(huì)“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”。把個(gè)人興趣、愛好、欲望等一言一行，都嚴(yán)格控制在時(shí)代的道德范圍之中。一個(gè)人的品行，就是一個(gè)人的影子。無論你走到哪里，它都會(huì)跟到哪里。只是你自己往往看不到，而你身后的人卻看得很清楚。機(jī)關(guān)干部只有“重品行”，才會(huì)牢記使命，對(duì)得起手中“俸祿”，做到俯仰無愧，成為一個(gè)高尚的人。國家機(jī)關(guān)的工作人員，要在“一日三省吾身”中升華思想境界，完善政治品行；常反省，常自新，以“日日彈塵，天天洗臉”的精神清理思想；以“如履薄冰，如臨深淵”的心態(tài)去鍛造品格。只有這樣，才能修煉出過硬的團(tuán)隊(duì)群體，完成黨和人民賦予我們的神圣職責(zé)。

如果說，講禮儀是國家公務(wù)人員的基本標(biāo)準(zhǔn)，重品行是做人的基本要求，那么，樹立文明風(fēng)尚則是儀佳品優(yōu)的直接體現(xiàn)。其實(shí)，文明離我們很近很近，近得觸手可及。比如，把地上的臟東西撿起來，把沒有蓋好的井蓋蓋好，幫助別人解決困難等等，都是文明風(fēng)尚的體現(xiàn)。文明風(fēng)尚看似很小很小，但是只要每一個(gè)人都做一件文明的好事，就能使社會(huì)邁出一大步，在社會(huì)上邁出的每一小步也許微不足道，但是用處卻很大很大。每一份文明就是一份力量，無數(shù)文明在一起就會(huì)產(chǎn)生一種無與倫比的力量，這種力量如破土的小苗，在每一個(gè)人的心里都可以萌發(fā)成長(zhǎng)。所以呀，文明好像一滴水，聚多就是一片海。文明好像一團(tuán)火，熊熊火焰可燎原。

一個(gè)個(gè)的小家庭組成的一個(gè)大家那是國。那什么是家呢？就是由一個(gè)一個(gè)成員而組成。所以，一個(gè)國家中人最重要。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。講文明，有時(shí)只是舉手之勞；樹新風(fēng)，有時(shí)只是一念之想；講文明，有時(shí)只是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛。這一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛，也能讓人感動(dòng)，感到溫馨。其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

樹立文明風(fēng)尚，是我們展示給別人的精神狀態(tài)。作為國家機(jī)關(guān)的工作人員，我們有義務(wù)勤謹(jǐn)履行職責(zé)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，行為端莊，簡(jiǎn)化辦事程序，腳踏實(shí)地，不做表面文章、不擺花架子，用實(shí)際行動(dòng)取信于民，做到政府放心、群眾滿意。作為一名市民，我們有責(zé)任當(dāng)一名文明建設(shè)的示范者、傳播者。注意自己的一言一行，把最文明的風(fēng)貌展現(xiàn)出來，比如不橫穿馬路，文明行車，文明排隊(duì)，公交車上主動(dòng)給需要

幫助的人讓座等，不能事不關(guān)己、不聞不問，要根據(jù)自己的情況，盡自己力所能及去幫助身邊每一位需要幫助的人。而你所得到的，也必將是“贈(zèng)人玫瑰，手染余香”的美麗情懷。

當(dāng)今世界，國際國內(nèi)，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一個(gè)城市的文明程度越高，文化品位越高，其城市的形象就越好，就越能凝聚人心，吸引人氣。告別陋習(xí)、樹立文明新風(fēng)，是每一位公

民的義務(wù)和責(zé)任。春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲，帶著一種美好的憧憬，也許我們所能做的都只是一些微不足道的小事，但是，巍巍高山始于積土，滔滔大河源于細(xì)流。

讓我們?nèi)巳藚⑴c，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先，學(xué)文明禮儀，樹行業(yè)新風(fēng)，為加快建設(shè)富強(qiáng)、文明、和諧的新安康而努力奮斗吧！

謝謝大家。

(陜西安康市政府辦公室機(jī)關(guān)黨委:孫傳志)