第一篇：王璽實習(xí)報告

實習(xí)報告（小結(jié)）

實習(xí)學(xué)生：王璽學(xué)號：3700090415

實習(xí)單位：十堰市王太權(quán)油脂批發(fā)實習(xí)地點：十堰市天賦糧油院內(nèi) 實習(xí)起始時間：2011-7-19報告完成時間：2011-8-9

王家油店是一家經(jīng)營約十五年的食用油批零部。主要經(jīng)營金龍魚系列，福臨門系列，其他小包裝調(diào)和油，金鑼豬油，骨髓油，金鑼高湯系列等日常食用油。主要銷往十堰及周邊的整個鄂西北地區(qū)，以及陜西部分地區(qū)。是十堰地區(qū)最大的豬油代理商，調(diào)和油經(jīng)銷商。與各縣市均有合作伙伴，穩(wěn)定經(jīng)銷商，與市內(nèi)各大型物流公司也有合作。包括市內(nèi)的各大學(xué)，中學(xué)，以及星級酒店和其他飯店燒烤等。店面目前設(shè)在十堰市天津路天賦糧油院內(nèi)（總店），朝陽路十堰老街店。和天津路南泥灣倉庫。

現(xiàn)在的各種工作都不太好找，許多單位明確提出了只招收長期的員工，或者其他的附加條件，短期會計相關(guān)工作一時間難以找到，而家里正好缺人手，所以就到了自家的油店幫忙。因為我在很早已經(jīng)學(xué)會了真假錢的辨認和基本的數(shù)錢方法，所以在家?guī)兔κ諣I（有的貨款是通過銀行轉(zhuǎn)存賬等業(yè)務(wù)，可以不用收），基本的銷售（我主要是售零），和負責(zé)每天上下班的開車或應(yīng)急(一年前我已經(jīng)獲得了駕照C1)。

這些其實是些很雜的基本工作，因為這是自家開的，所以在很多方面的要求不是很嚴，收營主要是防止收到假錢和數(shù)目的有誤。在沒有其他貨物批發(fā)的時候，可以在前臺進行簡單的銷售，盡量售出商品，增加收入。在進完貨的時候，去倉庫對貨物進行審查，防止數(shù)目有誤造成不必要的損失。最后就是每天開車上下班注意交通安全。

這些工作最多的就是與客戶的交流。因為批發(fā)的客戶大部分是來自縣里，各種各樣，形形色色的人有很多。對商品的需求也不盡相同。開始的時候，我總是以一種方式來對待這些客戶，然而有的卻不買帳，在一段時間的挫折之中，我了解到，其實客戶也是因人而異，不能相同對待，這就需要在經(jīng)營中不斷摸索和總結(jié)。就拿買同樣一種油來說，有一次，一個客戶要買這種油中最好的，我給他拿了最好的，他買了就走了：然后又來一個人，也是同樣的要求，我也同樣拿了一樣的，他就不相信了，自己去選了個還是同樣的。這可能就是每個客戶的心理習(xí)慣不同吧。所以交流的方式應(yīng)該也有所區(qū)別。

在工作中遇到的麻煩確實有不少，很多不會的，我就向父母或者其他叔叔阿姨詢問學(xué)習(xí)。也讓我學(xué)會了不少的與人交往的方式，稍微了解我國糧油產(chǎn)品的價格趨勢，以及相關(guān)的政策。比如去年的到今年七月份的食用油限價令，所以以魯花，金龍魚為首的日常食用油的價格沒有上漲。在八月到來的時候，限價令沒有再次續(xù)期。油價已經(jīng)開始大漲，幾乎一天一個價格。所以了解，熟知國家政策對把握商機從中獲利有極大的幫助。

對于基本的經(jīng)商者來說，幾乎沒有什么假期，而且每天的工作模式都幾乎一樣，只是在于每天的客戶量的多少，和不同客戶的區(qū)別。而且有時如果在較晚的時候仍有顧客來進貨，或者有貨物及時進倉等，可能還會忙到更晚。對于重復(fù)的工作確實有些無聊。但是，靜下心來仔細想想，大部分的工作確實如此，而且對于我們沒有一點優(yōu)勢的三本大學(xué)生來說，更是毫無辦法。如果自主創(chuàng)業(yè)的話，以

后肯定會更苦更累。現(xiàn)在我們只是尋著父母，老師指引的方向去走。將來可能會有更大的挑戰(zhàn)讓我們所面臨。

差不多忙了大半個多月了，我覺得自身的問題還是不少的，比如在收營方面，數(shù)錢的速度不夠快，往往需要數(shù)很多遍（有段時間驗鈔機壞了），希望下學(xué)期的相關(guān)課程的學(xué)習(xí)能讓我在這些方面有所提升。在銷售方面，不能很好的把握住客戶的心理，與客戶很好的溝通，從而銷售自己的商品，不能只是以老客戶來啃本，應(yīng)該開拓一些新的客戶，擴大銷售量。其實銷售也是一種很好的藝術(shù)，而我可能一開始還沒有完全入門吧。在開車的時候，有些心急，有些不注意。在工作的時間上，不夠耐心，自己最大的問題應(yīng)該就是‘持之以恒’的‘恒’ 字吧。有些粗心大意，毛手毛腳，這對于以后無論是會計相關(guān)工作還是其他工作，可能都不是好的。我也希望在今后的學(xué)習(xí)生活中，通過前輩，老師，同學(xué)，同事的幫忙，找到很好的方法來解決。也從另一面說明了自己的學(xué)習(xí)知識不夠完善，需要不斷的學(xué)習(xí)進步。

在接下來剩余的十來天，還是繼續(xù)堅持，我爸對我的要求還是比較嚴的。我希望在最后完成工作的時候，能夠得到一些肯定。從中學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識。

第二篇：湖南天璽酒店實習(xí)報告

酒店實習(xí)報告

旅游管理0406班學(xué)號：040610638實習(xí)地點:湖南天璽大酒店

實習(xí)目的:通過實地實習(xí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合.實習(xí)時間:XX-07-24——XX年-01-2

4一、湖南天璽大酒店總體介紹

湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資，由新加坡華夏國際酒店集團管理，按照國家五星級標準建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。XX年9月正式通過四星級酒店評定。

酒店坐落于長沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號，主樓高達100米，共30層，比鄰新世紀體育中心，憑樓遠眺，山水洲城盡收眼底，酒店距黃花機場26公里，30分鐘車程；距火車站4公里，10分鐘車程；距步行商業(yè)街3公里，5分鐘車程；距省政府3公里，5分鐘車程，交通十分便利。

酒店擁有216套客房，其中包括總統(tǒng)套房；擁有可容納700多人同時就餐的中、西餐廳，咖啡廳；還擁有29間包房的豪華KTV歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等。融現(xiàn)代風(fēng)格和湘湖文化內(nèi)涵的先進設(shè)計與合理的功能布局使舊點設(shè)備設(shè)施完善、先進，裝修裝飾豪華、典雅。酒店集住宿、餐飲、會議、寫字樓出租、購物、休閑娛樂為一體。國際酒店集團現(xiàn)代化管理和先進的經(jīng)營理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務(wù)活動、會議展覽、娛樂修仙的最佳選擇。

我實習(xí)所在的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個部分組成：樓層、洗衣部和pA部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成。客房服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目：獨立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內(nèi)及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。

其中客房的分布及特點：11樓-26樓共24層，18樓設(shè)有兒童活動室，25樓設(shè)有閱覽室，23樓為無煙樓層，24、25、26樓為行政樓層，客房內(nèi)均提供免費寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況：每層樓有17間客房，01、21號房為商務(wù)單人房，02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房，07為豪華雙人房，12、15、16、17為商務(wù)雙人房，10為豪華套房（其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房，12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房），11為高級套房（與豪華套房類同）。01房-10房朝向北面，11房-21房朝向南面，變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線，特別是夜景，將長沙的繁華盡收眼底。

二、作為一個合格的房務(wù)員，必須對自己的工作負責(zé)，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。

首先，房務(wù)員的職責(zé)：

1.整理客房的睡房和浴室，并吸塵

2.每日更換住客的床單和毛巾

3.適當補充客房內(nèi)易耗品（免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包）

4.配合服務(wù)中心、前臺查退房情況，迷你吧的操作

5.必須接待好VIp的客人，熱情周到

6.每日清理工作車，保持常新狀態(tài)

7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛護清潔工具

8.提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人

9.迅速回答入住客人的問題，斟酌滿足客人的要求，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考

10.報告領(lǐng)班每日退房遺留情況

11.報告領(lǐng)班每日住客特殊情況

12.填寫工作報表（日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等）交班注意或重要事項

13.報告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項

客房部的班次有四種：

早班A班：7∶15——15∶30

D班：8∶45——17∶30

中班B班：15∶15——23∶30

晚班C班：23∶30——7∶30

早班的工作流程：

1.7∶15準時到崗

1.1整理儀容儀表，到房務(wù)中心簽到，領(lǐng)取鑰匙、房卡、通訊工具和房態(tài)。

1.2了解房態(tài)，熟知VIp房號、住客房號、預(yù)退房號、空房狀態(tài)和維修房狀態(tài)。

1.3主任召開例會。

2.7∶45上樓層

2.1巡樓，關(guān)走廊燈，開空調(diào)，查門上是否掛有洗衣派、早餐牌、請即打掃牌等異常情況

2.2對公共區(qū)域維修問題的檢查及跟進

2.3檢查煙盅，電梯口煙盅，樓梯及走道清潔

2.4仔細看交班，將特殊事項記錄在工作報表上

2.5先做空房和維修房的衛(wèi)生

3.8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生

3.1完成服務(wù)中心傳達的指令和服務(wù)

3.2查退房的消費情況

3.3做房間衛(wèi)生的順序：趕房-VIp房-請即打掃房-走房

3.4第二批早班接班，與領(lǐng)班交班

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機會?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力.四.小結(jié)

通過這次為期六個月的實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.

第三篇：湖南天璽酒店實習(xí)報告

你正在瀏覽的實習(xí)報告是湖南天璽酒店實習(xí)報告

旅游管理0406班學(xué)號：040610638實習(xí)地點:湖南天璽大酒店

實習(xí)目的:通過實地實習(xí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合.實習(xí)時間:2006-07-24——2007-01-2

4一、湖南天璽大酒店總體介紹

湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資，由新加坡華夏國際酒店集團管理，按照國家五星級標準建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。2005年9月正式通過四星級酒店評定。

酒店坐落于長沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號，主樓高達100米，共30層，比鄰新世紀體育中心，憑樓遠眺，山水洲城盡收眼底，酒店距黃花機場26公里，30分鐘車程;距火車站4公里，10分鐘車程;距步行商業(yè)街3公里，5分鐘車程;距省政府3公里，5分鐘車程，交通十分便利。

酒店擁有216套客房，其中包括總統(tǒng)套房;擁有可容納700多人同時就餐的中、西餐廳，咖啡廳;還擁有29間包房的豪華KTV歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等。融現(xiàn)代風(fēng)格和湘湖文化內(nèi)涵的先進設(shè)計與合理的功能布局使舊點設(shè)備設(shè)施完善、先進，裝修裝飾豪華、典雅。酒店集住宿、餐飲、會議、寫字樓出租、購物、休閑娛樂為一體。國際酒店集團現(xiàn)代化管理和先進的經(jīng)營理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務(wù)活動、會議展覽、娛樂修仙的最佳選擇。

我實習(xí)所在的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個部分組成：樓層、洗衣部和pA部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成?？头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項目：獨立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內(nèi)及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。

其中客房的分布及特點：11樓-26樓共24層，18樓設(shè)有兒童活動室，25樓設(shè)有閱覽室，23樓為無煙樓層，24、25、26樓為行政樓層，客房內(nèi)均提供免費寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況：每層樓有17間客房，01、21號房為商務(wù)單人房，02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房，07為豪華雙人房，12、15、16、17為商務(wù)雙人房，10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房，12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房)，11為高級套房(與豪華套房類同)。01房-10房朝向北面，11房-21房朝向南面，變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線，特別是夜景，將長沙的繁華盡收眼底。

二、作為一個合格的房務(wù)員，必須對自己的工作負責(zé)，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。

首先，房務(wù)員的職責(zé)：

1.整理客房的睡房和浴室，并吸塵

2.每日更換住客的床單和毛巾

3.適當補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)

4.配合服務(wù)中心、前臺查退房情況，迷你吧的操作

5.必須接待好VIp的客人，熱情周到

6.每日清理工作車，保持常新狀態(tài)

7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛護清潔工具

8.提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人

9.迅速回答入住客人的問題，斟酌滿足客人的要求，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考

10.報告領(lǐng)班每日退房遺留情況

11.報告領(lǐng)班每日住客特殊情況

12.填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要事項

13.報告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項

客房部的班次有四種：

早班A班：7∶15——15∶30

D班：8∶45——17∶30

中班B班：15∶15——23∶30

晚班C班：23∶30——7∶30

早班的工作流程：

1.7∶15準時到崗

1.1整理儀容儀表，到房務(wù)中心簽到，領(lǐng)取鑰匙、房卡、通訊工具和房態(tài)。

1.2了解房態(tài)，熟知VIp房號、住客房號、預(yù)退房號、空房狀態(tài)和維修房狀態(tài)。

1.3主任召開例會。

2.7∶45上樓層

2.1巡樓，關(guān)走廊燈，開空調(diào)，查門上是否掛有洗衣派、早餐牌、請即打掃牌等異常情況

2.2對公共區(qū)域維修問題的檢查及跟進

2.3檢查煙盅，電梯口煙盅，樓梯及走道清潔

2.4仔細看交班，將特殊事項記錄在工作報表上

2.5先做空房和維修房的衛(wèi)生

3.8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生

3.1完成服務(wù)中心傳達的指令和服務(wù)

3.2查退房的消費情況

3.3做房間衛(wèi)生的順序：趕房-VIp房-請即打掃房-走房

3.4第二批早班接班，與領(lǐng)班交班

4.9∶00D班接班

4.1D班早班接A班的鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項

4.2報告領(lǐng)班特殊事項

4.3清理房間

5.10∶00

5.1收洗衣(12∶00AM之前除DND/DL的房間，均須先打電話征詢客人是否有衣服送洗，若無人接聽電話則敲門進房詢問)報告領(lǐng)班洗衣情況

5.2補充迷你吧的住客房內(nèi)的消費物品，報告領(lǐng)班其情況

5.3清理房間

6.11:00-11:30A班房務(wù)員用午餐，與相互的樓層房務(wù)員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項)

7.11:30-12:00D班房務(wù)員用午餐，與相互的樓層房務(wù)員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項)

7.1整理工作車，7.2檢查是否已將洗衣送到洗衣房

8.13：00繼續(xù)清理房間

9.15：00完成房間的清理

9.1工作車的清潔

9.2清潔工具的維護及吸塵機的清潔

9.3A班與B班房務(wù)員交班(房態(tài)和交班特殊事項)

9.4A班與D班交班(鑰匙、房卡、通訊工具)

10.A班下班，到房務(wù)中心簽退

11.16：00D班房務(wù)員繼續(xù)清理房間

12.17：00D班房務(wù)員完成房間的清理

13.工作車的清潔，清潔工具的維護及吸塵機的清潔

14.17：30D班與B班交班，報告領(lǐng)班特殊事項，例如遺留物品交到服務(wù)中心到房屋中心簽退。

三、實習(xí)體會

在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

第四篇：王斌實習(xí)報告

某某某某某 實習(xí)報告

實習(xí)時間：

實習(xí)單位：

一：實習(xí)目的通過參觀家具、燈具，配飾等的功能、造型、燈光、尺度、風(fēng)格、材料、色彩，了解室內(nèi)裝飾設(shè)計的基本原理和設(shè)計方法，開闊視野，為接下來的我的室內(nèi)設(shè)計創(chuàng)作打下基礎(chǔ)。

二:實習(xí)內(nèi)容

室內(nèi)空間既是人類賴以生存的居住空間，也是人們從事各種活動的建筑內(nèi)部空間場所，作為室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計者，首先應(yīng)該滿足使用者對空間的功能和審美需求。所以，對于我們這些初學(xué)者，更應(yīng)該多看。在老師的帶領(lǐng)下，我們來到濟南的幾家大型家具城，了解一些室內(nèi)設(shè)計的知識。

第一天，我們來到銀座家居，第一感覺，很震撼。接下來，接連不斷的震撼接踵而來。每一家店面都主營一種風(fēng)格和品牌，銀座家居多數(shù)是進口產(chǎn)品，價格昂貴，但是他的審美價值是名副其實的，無論從造型、色彩、材料、功能上，都讓人眼前一亮。通過導(dǎo)雇員的解釋，這些昂貴的家具深深的吸引了我們的眼球。尤其是那些樣品房。每一件樣品房的風(fēng)格、民族特色、地域特色、時代風(fēng)貌都協(xié)調(diào)統(tǒng)一。無論是簡約型、現(xiàn)代型、中式的、歐式的，給我們最直觀的感受就是溫馨舒適。我想，能夠滿足消費者居住要求的設(shè)計就是好的設(shè)計。所以，室內(nèi)空間的首要任務(wù)是根據(jù)整體空間的功能與審美要求來進行設(shè)計組織與規(guī)劃定位。

第二次，我們選擇的是富雅家居，他的規(guī)模與銀座家居相當，更多的是國產(chǎn)產(chǎn)品。通過今天的參觀，對室內(nèi)設(shè)計有了新的認識，尤其

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是樣品房，都有一些共性，無論這個建筑物的功能上區(qū)別是很大的，如，商務(wù)酒店，KTV，學(xué)校等等，功能不同，卻都少不了這些元素。這也是室內(nèi)設(shè)計必須注意的幾大要素。

第一，空間要素?？臻g的合理化并給人們以美的感受是設(shè)計基本的任務(wù)。要勇于探索時代、技術(shù)賦于空間的新形象，不要拘泥于過去形成的空間形象。

第二，色彩要求。室內(nèi)色彩除對視覺環(huán)境產(chǎn)生影響外，還直接影響人們的情緒、心理?？茖W(xué)的用色有利于工作，有助于健康。色彩處理得當既能符合功能要求又能取得美的效果。室內(nèi)色彩除了必須遵守一般的色彩規(guī)律外，還隨著時代審美觀的變化而有所不同。

第三，.裝飾要素。室內(nèi)整體空間中不可缺少的建筑構(gòu)件、如柱子、墻面等，結(jié)合功能需要加以裝飾，可共同構(gòu)成完美的室內(nèi)環(huán)境。充分利用不同裝飾材料的質(zhì)地特征，可以獲得千變完化和不同風(fēng)格的室內(nèi)藝術(shù)效果，同時還能體現(xiàn)地區(qū)的歷史文化特征。

第四，光影要求。人類喜愛大自然的美景，常常把陽光直接引入室內(nèi)，以消除室內(nèi)的黑暗感和封閉感，特別是頂光和柔和的散射光，使室內(nèi)空間更為親切自然。光影的變換，使室內(nèi)更加豐富多彩，給人以多種感受。

第五，.陳設(shè)要素。室內(nèi)家具、地毯、窗簾等，均為生活必需品，其造型往往具有陳設(shè)特征，大多數(shù)起著裝飾作用。實用和裝飾二者應(yīng)互相協(xié)調(diào)，求的功能和形式統(tǒng)一而有變化，使室內(nèi)空間舒適得體，富有個性。第六，綠化要素。室內(nèi)設(shè)計中綠化以成為改善室內(nèi)環(huán)境的重要手段。室內(nèi)移花栽木，利用綠化和小品以溝通室內(nèi)外環(huán)境、擴大室內(nèi)空間感及美化空間均起著積極作用。

第三次，地點是紅星美凱龍。這里主要經(jīng)營一些裝飾材料。裝飾材料是進行室內(nèi)裝飾的物質(zhì)基礎(chǔ)，是表現(xiàn)設(shè)計的依賴對象。裝飾材料具有多方面的性質(zhì)，包括物理性、裝飾性等多種性質(zhì)，其中，材料的第2頁

裝飾性，可以讓人們獲得美感體驗，是美化環(huán)境的主要裝飾要素，例如，材料的色彩、肌理、質(zhì)感等給人的視覺感受。隨著技術(shù)的進步與審美層次的提高，使我們具有了種類繁多、品種齊全的室內(nèi)設(shè)計裝飾材料。每一種裝飾材料都有自身的裝飾特性，有其自身的優(yōu)缺點和一定的適用范圍。

木材類。木材是室內(nèi)裝飾的基本材料之一，使用量居首。木材自然生動的紋理和人貼近的色澤，它質(zhì)地精良，觀感優(yōu)美，是很好的裝飾材料；石材有悠久的歷史，種類繁多，花色各異，分為天然石材和人在石材，有大理石、天然花崗巖、人造石材；陶瓷類，室內(nèi)設(shè)計主要用建筑陶瓷，常用的有：瓷質(zhì)磚、彩色釉面磚、陶瓷錦磚、陶瓷藝術(shù)專等；地毯類，在選用紡織品時，其色彩、質(zhì)感、圖案等除考慮室內(nèi)整體的效果外，還可以作為點綴。室內(nèi)如缺少紡織品，就會缺少溫暖的感覺。玻璃類，用途很廣泛，從透光、隔熱、防塵、防躁到放膽、防輻射、防暴，調(diào)節(jié)美化空間的功能，并且種類繁多。石膏為主材的各種飾品，具有良好的裝飾效果，例如雕塑。其他裝飾材料如：乳膠漆類，貼面材料類（壁紙、墻布），金屬裝飾制品類，等等。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝。當畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。職高學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學(xué)會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格職高生。

我從剛跨入職高時的失落與迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)能力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于職高三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認為無愧于職高三年，剛?cè)雽W(xué)時：我曾為職高生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信：是金子在任何地方都會發(fā)光。所以，我確信，職高生的前途也會有光明、輝煌的第3頁

一天。通過三年的學(xué)習(xí)，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為職高生的我應(yīng)該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。職高三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學(xué)習(xí)時間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務(wù)實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)！

學(xué)期末，我去單位進行了為期一個月的實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識和總結(jié)：

工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。設(shè)計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。

要具備良好的人際交往能力。是企業(yè)管理的核心部門。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

這次的實習(xí)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無 法從書本上得來的。通過實習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名財會專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻！

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第五篇：實習(xí)報告.王佳佳

一、實習(xí)時間：

我于2013年12月28號到2014年3月28號在蜀海（北京）投資有限公司進行了為期8周實習(xí)。

二、實習(xí)單位：

1.單位地址：北京市大興區(qū)黃村三郭路蜀海供應(yīng)鏈

2.實習(xí)單位的主要業(yè)務(wù)：

蜀海(北京)投資有限公司是集研發(fā)、采購、生產(chǎn)、品控、倉儲、銷售為一體的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，為客戶提供私有化的完整供應(yīng)鏈解決方案。

3.實習(xí)單位的發(fā)展和歷史：

歷史：蜀海（北京）投資有限公司隸屬于“海底撈集團”，四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。

發(fā)展：蜀海餐飲供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)的宗旨在于：搭建餐飲業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，為餐飲客戶提供具有可追溯性的安全、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈第三方服務(wù)。

三、實習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校對畢業(yè)生的畢業(yè)實習(xí)要求，我在蜀海（北京）投資有限公司進行了為期4個的畢業(yè)實習(xí)。

畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心，責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

（1）培養(yǎng)從事物流相關(guān)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉物流七大模塊的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。

（2）理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中去。（3）預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

四、實習(xí)崗位與實習(xí)安排

實習(xí)崗位：大學(xué)生物流實習(xí)生（員工）。實習(xí)部門：數(shù)據(jù)專員

實習(xí)安排：進行為期4個多月的實習(xí)，對計算機在實際應(yīng)用中得以了解和熟悉，對以后的就業(yè)有充分的認知。

五、實習(xí)內(nèi)容及過程

“心連心，一起度過艱難；手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)。創(chuàng)造奇跡擁有夢想；知恩圖報雙手創(chuàng)造未來。”

這首歌的歌名叫《攜手明天》，是海底撈的店歌，伴隨著這首歌曲，海底撈的兄弟姐妹們新的一天又開始了。正如歌中所唱，他們那種以客為先，盡善盡美的服務(wù)，以及團隊間的完美協(xié)作和配合，造就了今天輝煌的海底撈。

在去海底撈之前，是從其他人口中得到海底撈是家不錯的企業(yè)，聽了他們的精美描述，自己的腦子里將信將疑。后來在我進入蜀海這一大家庭后，培訓(xùn)人員首先帶領(lǐng)我們參觀了蜀海（北京）投資有限公司，真的很令人震撼。他們擁有自己的廠房、自己的車間、自己的倉庫、自己的機械等等，都是自給自足性的，真的很完美。因為有了這次參觀的體驗與了解，我開始將信我可以待下去，因為在那里真的像在自己的家里一樣，有一定的歸屬感。

經(jīng)過這些日子的學(xué)習(xí)體驗，也應(yīng)證了社會對海底撈的評價，海底撈的那種管理體系，以及服務(wù)模式都是很有特色的，他們的員工對工作是非常的有激情，因為這一切都是我所見證過的，也是去海底撈的每位顧客對他們的評價。

首先，他們對員工的關(guān)心是無微不至的，真正讓你感覺到一種家的味道，讓每一位剛進入的同仁不會感覺到孤獨，因為他們的每一位員工都會主動與你攀談，吃飯時有人主動領(lǐng)你而且主動讓座，下班會有人一道把你領(lǐng)回宿舍，在工作中他們會主動引導(dǎo)你，若發(fā)現(xiàn)你做的不夠好的地方，他們不會直接的批評你，而是客觀的講出事情的嚴重性及后果，以一種關(guān)心的預(yù)期鼓勵你。工作之外，上層領(lǐng)導(dǎo)們會不定期的與你交談，問寒問暖，等等。一種人性化的氛圍，也正是這種家一樣的溫暖不僅留住每一位海底撈員工的人，也更留住了他們忠誠的心。從這些生活的點滴小事，也正好回答了許多顧客的疑問“為什么海底撈的員工跑得那么快，工作激情那么高”。

在海底撈他們不僅注重員工生活，對員工的素質(zhì)培養(yǎng)也是非常重視的，海底撈的管理干部基本都是從普通員工中層層提拔出來的，給員工提供了一個發(fā)展空間和提升平臺，讓員工對未來充滿希望。

我的工作是從計劃部開始的，我剛剛進到計劃部辦公室，就有一位師傅開始教我了解SAP、WMS、這兩個系統(tǒng)。SAP這一系統(tǒng)我曾今早書本上學(xué)習(xí)過，它是ERP的延伸和發(fā)展，讓我更加了解了企業(yè)管理資源這一信息系統(tǒng)，更好的了解與計算機有關(guān)的知識。

在我開始工作之前，我對辦公軟件有初步的了解，沒有具體的應(yīng)用和實際，在我工作之后，我開始對辦公軟件進行深層次的認識和應(yīng)用，比如：我上大學(xué)那會，我對表格中函數(shù)不常用，不經(jīng)常使用快捷鍵，在我工作之后，開始對快捷鍵有了更加快速的運用，能夠熟練的掌握計算機的基礎(chǔ)知識和計算機的代碼使用，和對SAP的具體了解。

我們主要負責(zé)的業(yè)務(wù)是：對接客戶，為客戶新建采購訂單、銷售訂單、入庫數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、還有我們是連接客戶和庫房、供應(yīng)商的中心紐帶?？蛻敉ㄟ^我們對接庫房，我們通知運用SAP、供應(yīng)鏈后臺等軟件，來工作。主要在此工作中主要學(xué)習(xí)的是：計算機表格的運用和數(shù)據(jù)流程圖了解，對我論文的完成提供具體的依據(jù)。

在這次實習(xí)中，除了讓我對蜀?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能夠進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先感謝蜀海公司給我這個機會讓我來到這個集體，在蜀海為期三個多月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過度，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有個了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。

實習(xí)心得體會

在我實習(xí)的這段時間里，我深刻感受到海底撈有以下幾個方面做得更非常好。

一、他們注重從客人的期盼，從客人的背景，從客人的希望去理解客人所需，以感悟為先，滿足客人，超出客人預(yù)期的標準贏得客源，這也是服務(wù)的最高境界。

二、細節(jié)很到位。車間的衛(wèi)生，產(chǎn)品的存放等等。

三、注重培養(yǎng)員工，為員工<自主>打造了一個希望的平臺，海底撈的張總說過一句話：“如果我們沒有高學(xué)歷，技術(shù)，我們還有最低的籌碼：勤奮、認真、誠實、敬業(yè)，來改變自己的命運?！?/p>

我覺得在工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德，并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。