第一篇：003崗位職責(zé)-----業(yè)務(wù)經(jīng)理

廈門萬利萊電子有限公司崗位職責(zé)

崗位職責(zé)-業(yè)務(wù)經(jīng)理

部門名稱：業(yè)務(wù)部

直接上級(jí)：總經(jīng)理

部門性質(zhì)：業(yè)務(wù)資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司業(yè)務(wù)管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程

管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理

管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1． 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員的分工以及相關(guān)工作安排，根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的特點(diǎn)來劃分客人及目標(biāo)市場，以及轉(zhuǎn)

發(fā)相關(guān)的客人詢盤；

2． 和采購部核實(shí)成本，制定業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的樣品管理系統(tǒng)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員對(duì)外報(bào)價(jià)；

3． 開拓市場，保持與客人的信息溝通，了解國際市場的流行趨勢(shì)，根據(jù)客人需要與技術(shù)部合作開發(fā)新產(chǎn)

品；

4． 審核定單安排生產(chǎn)，并與生產(chǎn)部門確認(rèn)交貨期，遇到意外情況發(fā)生要與其他部門協(xié)調(diào)找出解決的辦法；

5． 在按照客人要如果遇到客人投訴，應(yīng)該在第一時(shí)間給予客人一個(gè)合理的解決方案，并且找出問題所在，追究相關(guān)責(zé)任；

6． 求出貨以后負(fù)責(zé)督促業(yè)務(wù)員及時(shí)回收貨款；

7． 根據(jù)公司的實(shí)際情況與發(fā)展需求，制定合理的廣告方案以及展覽計(jì)劃，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考；

8． 編制年度經(jīng)營計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況來劃分任務(wù)；按照公司的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合任務(wù)完成情

況來給予獎(jiǎng)懲。

第二篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)范本

業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)范本

崗位名稱：業(yè)務(wù)經(jīng)理

直接上級(jí)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理

下屬崗位：營業(yè)部財(cái)務(wù)、收銀、營業(yè)員、業(yè)務(wù)、司機(jī)

工作性質(zhì)：公司商品的市場營銷及售后服務(wù)

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售過程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)

管理職能；負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1、堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切業(yè)務(wù)、管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3、負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；

4、根據(jù)公司的營銷政策，領(lǐng)導(dǎo)其銷售工作，經(jīng)常向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報(bào)銷售情況，與店經(jīng)理、財(cái)會(huì)部門溝通、協(xié)調(diào)。

5、搞好市場預(yù)測和調(diào)研，根據(jù)市場需求及時(shí)調(diào)整營銷策略，不斷拓寬銷售渠道，提高產(chǎn)品在市場上的占有率。

6、負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售方針目標(biāo)。并按時(shí)交計(jì)劃與總公司、營業(yè)部、財(cái)務(wù)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃，并認(rèn)真抓好落實(shí)，做到周有布置，月有檢查，年有總結(jié)。

7、全面調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場的覆蓋面與加大市場占有率，并經(jīng)常保持上、平，下級(jí)聯(lián)系，及時(shí)組織供貨。

8、及時(shí)掌握有關(guān)產(chǎn)品和工作的反饋信息，經(jīng)常走訪客戶，切實(shí)組織將售后服務(wù)，解決各種有關(guān)問題，讓用戶滿意。

9、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費(fèi)用，節(jié)約開支，降低銷售成本。

10、認(rèn)真組織銷售貨幣回籠工作，及時(shí)催收外欠款，保證資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

11、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

12、負(fù)責(zé)營業(yè)部銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制商品需求量計(jì)劃，合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃，做好各營業(yè)部聯(lián)絡(luò)工作，組織商品的運(yùn)輸、調(diào)配，完善發(fā)運(yùn)過程的交接手續(xù)；

13、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走該用戶，及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選）

業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、管理工作

1、負(fù)責(zé)制訂、月度營銷目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)營銷實(shí)績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門對(duì)于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實(shí)績報(bào)告；

二、市場信息管理

1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實(shí)施，制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略；

2、負(fù)責(zé)做好交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)做好競爭對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場信息及營銷進(jìn)行整合；

三、績效管理

1、根據(jù)營銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；

3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠；

4、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品信息，不定期征求客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷項(xiàng)目的實(shí)施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成；

6、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營的發(fā)展；

四、對(duì)外、公關(guān)管理

1、負(fù)責(zé)制訂營銷外務(wù)公關(guān)的管理制度，并推行；

2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況，整合市場信息，并提出相關(guān)措施；

3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作；

4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的溝通與管理，做好服務(wù)跟蹤；

五、其他管理

1、參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議；

2、負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制；

3、負(fù)責(zé)處理營銷雜務(wù)，并做好營銷策略參謀；

4、負(fù)責(zé)所屬人員的考核考評(píng)工作的實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)；

6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作；

第四篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場拓展計(jì)劃。

2、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。

3、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析、管理和實(shí)施。

4、掌握市場動(dòng)態(tài)，積極、適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場占有率。

5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的草擬。

6、認(rèn)真分析市場狀況，為公司經(jīng)營管理出謀劃策。

7、對(duì)外公關(guān)品牌宣傳，擴(kuò)大公司品牌市場占有率。

8、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。

9、定期匯報(bào)業(yè)務(wù)工作情況，及時(shí)調(diào)整方向與部門辦公室及其他部門保持密切協(xié)作。

10、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，提出業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，并編審所需教材，以提高業(yè)務(wù)人員的技能與素質(zhì)。

11、定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行銷售經(jīng)驗(yàn)溝通，根據(jù)市場信息，不斷完善銷售工具及銷售話術(shù)。充分掌握光伏項(xiàng)目最前沿政策，匯總各銷售區(qū)域內(nèi)競品品牌信息，不斷鞏固自身銷售思路。

12、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所分管的業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)全責(zé)。其主要職責(zé)是：

一、部門職能

1、協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)決策、方針、制度，并跟進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的完成。

2、管理協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部的日常工作。

3、掌控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況。

4、掌握市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略。

5、監(jiān)控各類業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展。

6、定時(shí)檢查業(yè)務(wù)部工作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見。

7、協(xié)助總經(jīng)理助理處理好業(yè)務(wù)上的雜務(wù)。

8、協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理做好對(duì)外公關(guān)工作。

二、崗位職責(zé)

（一）計(jì)劃管理

1、負(fù)責(zé)制定、季度、月度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)目標(biāo)計(jì)劃，并上報(bào)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)目標(biāo)的執(zhí)行情況，并形成保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)月度實(shí)績報(bào)告。

5、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)用品使用的審批。

6、合理編排公司的各項(xiàng)計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間，節(jié)約成本。

（二）信息與情報(bào)管理

1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實(shí)施，制定應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略。

2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)制訂競爭對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場信息及經(jīng)紀(jì)營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。

（三）績效管理

1、根據(jù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)營銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合考核部門進(jìn)行考核的實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)制定本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月任務(wù)的追蹤，匯總月度業(yè)務(wù)信息。

4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和內(nèi)容，及時(shí)提供給公司進(jìn)行研發(fā)，負(fù)責(zé)不定期征求客戶對(duì)服務(wù)要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。

5、積極推行目標(biāo)管理模式，考核指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，體現(xiàn)多勞多得的分配方針。

（四）對(duì)外公關(guān)管理

1、負(fù)責(zé)制定對(duì)外公關(guān)的管理制定，并督促屬員認(rèn)真執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況，整合市場信息，并提出相關(guān)措施。

3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善客戶合同，監(jiān)控各類合同的簽訂、建檔工作。

4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型重點(diǎn)客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤。

（五）公司輔助管理

1、熟悉所屬人員的業(yè)務(wù)思想，做到動(dòng)態(tài)管理。

2、提出員工的招聘、使用與解聘計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核制度的順利實(shí)施，保證公司薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配制。

3、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)員工隊(duì)伍的創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。

4、完成各項(xiàng)方案目標(biāo)的制定及合同形成、標(biāo)書制作，密切與客戶及合作商的工作合作關(guān)系。

5、對(duì)于重點(diǎn)客戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)給公司，并動(dòng)用公司人力財(cái)力技術(shù)等資源保證簽約的成功。

6、開拓新市場，增加新客戶，組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)。

7、樹立公司形象，保證公司名譽(yù)不受侵害。

（六）其他管理

1、制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。

2、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。

3、對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對(duì)于部門員工及工作的疑問與投訴。

4、改善部門員工的形象及禮儀。

5、定期召開部門例會(huì)，總結(jié)計(jì)劃完成情況，提出解決方案。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)層交代的其他臨時(shí)性工作。