第一篇：給客人敬茶的禮儀

我國歷來就有“客來敬茶”的風(fēng)俗。有客來訪，主人大多喜歡泡杯熱茶敬奉客人。給客人敬茶看似簡單，其實也一定的禮儀學(xué)問包含其中。今天這篇文章就是想為大家介紹。

最基本的敬茶之道，就是客戶來訪馬上敬茶。敬茶前應(yīng)先請教客人的喜好，如有點心招待，應(yīng)先將點心端出，再敬茶。

敬茶時應(yīng)注意的禮儀細(xì)節(jié)：

俗話說：酒滿茶半。茶不要太滿，以八分滿為宜。

水溫不宜太燙，以免客人不小心被燙傷。

同時有兩位以上的訪客時，端出的茶色要均勻，并要配合茶盤端出，左手捧著茶盤底部右手扶著茶盤的邊緣，如是點心放在客人的右前方，茶杯應(yīng)擺在點心右邊。

上茶時應(yīng)向在座的人說聲“對不起”，再以右手端茶，從客人的右方奉上，面帶微笑，眼睛注視對方并說：“這是您的茶，請慢用！”

敬茶時應(yīng)依職位的高低順序先端給職位高的客人，再依職位高低端給自己公司的同仁。

以咖啡或紅茶待客時，杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊，此外要替每位客人準(zhǔn)備一包砂糖和奶精，將其放在杯子旁（碟子上），方便客人自行取用。

喝茶的客人也要以禮還禮，雙手接過，點頭致謝。品茶時，講究小口品飲，一苦二甘三回味，其妙趣在于意會而不可言傳。另外，可適當(dāng)稱贊主人茶好。壺中茶葉可反復(fù)浸泡3至4次，客人杯中茶飲盡，主人可為其續(xù)茶，客人散去后，方可收茶。

第二篇：敬茶的禮儀

茶葉的原產(chǎn)地在中國。我國的茶葉產(chǎn)量，堪稱世界之最。飲茶在我國，不僅是一種生活習(xí)慣，也是一種源遠流長的文化傳統(tǒng)。中國人習(xí)慣以茶待客，并形成了相應(yīng)的飲茶禮儀。比如，請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，并用雙手奉上。茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。在邊談邊飲時，要及時給客人添水。客人則需善“品”，小口啜飲，滿口生香，而不是作牛飲。日本有茶道，其實它起源于中國。茶藝已經(jīng)成為中國文化的一個組成部分。比如中國的“功夫茶”，便是茶道的一種，有嚴(yán)格的操作程序。嗅茶。主客坐定以后，主人取出茶葉，主動介紹該品種的特點、風(fēng)味，客人則依次傳遞嗅賞。溫壺。先將開水沖入空壺，使壺體溫?zé)?。然后將水倒入“茶船”一種紫砂茶盤。裝茶。用茶匙向空壺中裝入茶葉，通常裝大半壺。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混肴。倒水、續(xù)水粗看似乎是比較簡單的，但卻是體現(xiàn)對賓客文明禮貌服務(wù)的一項重要內(nèi)容，因而對倒水、續(xù)水有其具體的要求和操作規(guī)范。服務(wù)員為賓客倒水、續(xù)水時，須先敲門，經(jīng)同意后才能進入客房、會客室或會議室。右手拿暖瓶，暖瓶提手歸向把手一邊，左手帶小毛巾。往高杯中倒水、續(xù)水，應(yīng)用左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側(cè)身把水倒入杯中。

第三篇：給客人斟茶的相關(guān)禮儀

給客人斟茶的禮儀

在公司里來客人的時候，敬茶是必要的禮貌，在倒茶、奉茶、添茶的時候，可以體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)，可以讓客戶體會到公司對自己的尊重，所以務(wù)必引起足夠重視。最基本的一點，茶具要清洗干凈，尤其是久置不用的茶具，要用清水清洗一遍，然后要用開水燙一遍，這樣既衛(wèi)生，也能讓客戶體會到公司的細(xì)致周到。如今很多公司都是用一次性的紙杯，這讓我們省了不少事，不過要記得這種紙杯給客人遞茶的時候要配上茶托，免得燙手。

不管宴請客戶，還是客戶來訪首先要注意的是茶具要清潔?？腿巳胱?，理應(yīng)先起身讓坐，后備茶。倒茶之前，一定要確認(rèn)茶具是否洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。

其實最好還是用精美的茶具，一方面茶具有藝術(shù)感，可以體現(xiàn)公司品味，另一方面能讓客戶真切感覺到公司是把自己當(dāng)朋友看的，雙方交流起來會更為順暢。

茶水要適量。

先說茶葉，一般要適當(dāng)。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃;茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當(dāng)然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。

再有茶的多少問題，一定要適量，太多太濃發(fā)苦，太少的話又過于清淡，最好能事先了解客戶的偏好，這樣更容易投其所好。茶水不要太滿，這樣很容易灑出來弄濕地板案幾，會讓客戶很尷尬，當(dāng)然也不要太少，會讓客戶覺得你沒有誠意。在端茶的時候要注重禮儀，要雙手端上去，這是最基本的禮貌，如今尤其年輕人，多不以為然，單手送上或者干脆手指捏住杯口送上去，這樣的端茶方法，客戶會有好心情嗎?正確的做法一手握杯耳，一手托杯底，這樣比較安穩(wěn)，也比較體面。

最后一項是注意添茶，一方面這會讓客戶覺得主人的好客與誠意，另一方面也可緩解有時無話可說的尷尬。添茶的順序永遠是先客戶，再領(lǐng)導(dǎo)，最后才是自己。

第四篇：介紹客人禮儀

介紹客人啥順序？ 介紹客人啥順序？
在聚會上介紹不認(rèn)識的 人互相認(rèn)識時應(yīng)該遵循怎樣 的順序？如果在某些聚會場 合需要每個人輪著自我介紹，應(yīng)該遵循怎樣的順序？自我 介紹在內(nèi)容及時間掌握等方 面應(yīng)該注意哪些問題？

在聚會上介紹不認(rèn)識的 人互相認(rèn)識時，應(yīng)該遵循這樣 的順序：把男士介紹給女士；把職位低的人介紹給職位高的人；把晚輩介紹給長輩；把未婚 者介紹給已婚者；把主人介紹給客人；把非官方人士介紹給官方人士。即要遵守受尊敬的一 方有優(yōu)先了解對方的權(quán)利。如果要每個人輪著自我介紹時，如果無較大年齡差距及職位差距，可以按照順時針的方向依次進行自我介紹。自我介紹時要根據(jù)不同場合、不同對象和不同的 需要來把握介紹的內(nèi)容和時間，應(yīng)酬式的介紹應(yīng)該簡單明了，介紹姓名即可； 工作式的介紹，還應(yīng)介紹工作單位和從事的具體工作；社交式的介紹，需要在這些基礎(chǔ)上進一步介紹興趣、愛好、經(jīng)歷以及同交往對象的某些熟人關(guān)系等。注意要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機，在對方有興趣、有 需要、干擾少、情緒好時介紹自己，用的時間越短越好。

宴會禮節(jié) 餐桌上談生意是許多中國企業(yè)形成已久的風(fēng)俗。因此，餐桌上的禮節(jié)，歷來受到企業(yè)重視。作為有公關(guān)招待工作職責(zé)的文員，對此不可不知。

1、訂餐 一般企業(yè)都有專門招待客戶的固定宴會場所。確定客戶將赴宴后，負(fù)責(zé)訂餐的人員應(yīng)了解以 下幾點內(nèi)容，確保符合要求。（1）、了解客戶的重要性，以決定訂餐的標(biāo)準(zhǔn)。（2）、了解宴會人數(shù)，包括客戶、本公司陪同人員和其他人員，以決定座席數(shù)量。（3）、了解參宴人員的級別，以方便安排入席。

2、座次 宴會座次的安排是宴會禮節(jié)中的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到參宴者的身份，對宴會的成功與否 起著直接的作用。

一般社交宴會的座席安排，通常遵循以下原則：正門對面的為第一主人（宴請者，主陪），坐在第一主人對面的是第二主人（副陪），坐在第一主人左、右的分別是第一客戶（被宴請 者，主賓）和第二客戶（副賓），坐在第二主人左、右的分別是第三主人和第四主人，其它 座次可便宜行事。但很多地區(qū)為表示對客戶的尊重，通常這樣安排座次：正門對面的為第一客戶（被宴請者職 位最高者），第一客戶對面的為第二主人（副陪），第一客戶左、右分別為第一主人（宴請 者職位最高者，主陪）和第二客戶，其它座次可便宜行事。

3、入席 如果文員作為宴請方參與宴會，在入席時應(yīng)注意以下幾點問題：（1）、了解參宴人員的職位和職務(wù)。一是便于尋找合適自己位置的座席；二是便于

宴會過 程中的交流。（2）、客戶和領(lǐng)導(dǎo)未入席前，文員不要提前入席。（3）、確定自己的座席，客戶和領(lǐng)導(dǎo)入席后，自己從椅子的左側(cè)入席。

4、席間 席間應(yīng)著重注意個人舉止、與人交流、敬酒等方面的禮儀。（1）、將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團。（2）、照顧他人時，要使用公共筷子和湯匙。（3）、喝湯用湯匙，不出聲。（4）、嘴里有食物時，不張口與人交談；嘴角和臉上不可留有食物殘余。（5）、剔牙時用手擋住嘴；咳嗽、打噴嚏或打哈欠時，應(yīng)轉(zhuǎn)身到側(cè)背低頭用手絹或餐 巾紙捂著。（6）、盡量只與平級人員交流；說話時不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫；不可高聲 談話，影響他人。（7）、敬酒時，用雙手舉杯敬酒，眼睛注視對方，同時說祝語；碰杯時，酒杯不要高于對 方，喝完后再舉杯表示敬意。（8）、席間禁忌 A、忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。B、忌把筷子架在盤子或杯子上，忌把筷子插在飯碗或菜盤里。C、忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。D、談話時不要揮舞筷子，也不要把筷子當(dāng)牙簽用。E、不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。F、不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動，不知夾什么菜。G、夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。H、忌在席間做出不雅聲音。不知道以上是不是你想要的，那是我自己寫的書的內(nèi)容。另外：

二、介紹禮 介紹禮是指通過第三者介紹人們相互認(rèn)識的過程。文員在日常工作中，需要經(jīng)常對不同來訪 者和本公司人員進行介紹。所以，介紹禮是文員必備的禮儀常識之一。介紹禮的過程和要點 如下： 介紹者站于待介紹兩者中間外側(cè)位置，介紹甲方時，靠近甲方的手臂手指并攏、手掌向上、手臂伸直，指尖指向甲胸部位置；同時，上身微側(cè)向乙方，面帶微笑注視乙方，并介紹甲方 情況。介紹乙方時亦然。整個過程介紹者大方得體。

握手禮是見面禮中最常見的禮節(jié)（見面禮還包括：拱手禮、鞠躬禮、擁抱禮、親吻禮、合十 禮等），一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。正確的握手姿勢是：與對方距 離一米左右距離時，身體呈站立姿勢，上身微向前傾，同時伸出右手，手指稍用力握住對方 手掌持續(xù)輕搖 1-3 秒鐘，雙目注視對方，面帶微笑。握手禮看似簡單，但許多問題需要注意：

1、伸手順序的問題。一般情況下：長輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士先伸手，表示愿意致禮；而后晚輩、下屬、男士迅速伸手回禮。不回禮是非常嚴(yán)重的無禮。

2、與女士握手的問題。與女士握手應(yīng)

應(yīng)只握女士手指部分，以示對性別的尊重。

3、戴手套握手（女士可以例外）、坐著握手（殘疾人除外）、握手時心不在焉或嚼著食物 等問題，都是不尊重別人的表現(xiàn)。

4、如果你的手較臟、很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明 不握手的原因就可以了。

社交場合中如何介紹他人

在社交場合，我們往往有為不相識者彼此引見一下的義務(wù)，這便是為他人作介紹。為他人作介紹，有三點 應(yīng)作得合乎禮儀： * 是介紹人的問題。在公務(wù)交往中，介紹人應(yīng)由公關(guān)禮儀人員、秘書擔(dān)任；在社交場合，介紹人則應(yīng)由女主人或被介紹的雙方均有一定交情者充任。* 是被介紹者的先后順序問題。禮儀規(guī)定：尊者有權(quán)先了解情況，因此男士應(yīng)被介紹給女士、晚輩應(yīng)被介 紹給長輩、下級應(yīng)被介紹給上級、客人應(yīng)被介紹給主人、遲到者應(yīng)被介紹給先到者。熟悉的人介紹給不熟 悉的人，把未婚者介紹給已婚者，把家人介紹給同事、朋友。* 是介紹的內(nèi)容問題。為他人介紹的內(nèi)容，大體與自我介紹的內(nèi)容相仿，可酌情在三項要素的基礎(chǔ)上進行 增減。作為第三者介紹他人相識時，要先向雙方打一聲招呼，讓被介紹的雙方都有所準(zhǔn)備。他人介紹 他人介紹是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的，即將被介 紹者雙方各自均作一番介紹。遇到下列情況，有必要進行他人介紹。* 與家人外出，路遇家人不相識的同事或朋友。* 本人的接待對象遇見了其不相識的人士，而對方又跟自己打了招呼。* 在家中或辦公地點，接待彼此不相識的客人或來訪者。

* 打算推介某人加入某一方面的交際圈。* 受到為他人作介紹的邀請。* 陪同上司、長者、來賓時，遇見了其不相識者，而對方又跟自己打了招呼。* 陪同親友前去拜訪親友不相識者。

第五篇：給父母敬茶主持詞

給父母敬茶主持詞

很多婚慶同行大概會遇到這樣的時候，就是在婚禮儀式環(huán)境中，需要新人在現(xiàn)場認(rèn)親，當(dāng)(新郎或新娘)父母面認(rèn)親時婚禮主持人總提早鋪墊婚禮主持詞，也就是認(rèn)親改口詞，在南方的婚禮習(xí)俗中講究給父母敬茶然后認(rèn)親叫爸媽要給紅包，那么，婚禮主持人尤其是剛?cè)胄胁痪玫幕槎Y司儀究竟在認(rèn)親、敬茶環(huán)節(jié)中怎樣說改口主持詞才好呢?下面舉幾個感覺不錯的認(rèn)親改口詞和敬茶改口詞，供大家學(xué)習(xí)參考：

婚禮認(rèn)親改口主持詞

1、人們常說，可憐天下父母心，寒冷的時候，父母是陽光，成長的時候，父母是土壤，跋涉的時候，父母是清泉，快樂的時候，父母是海洋，當(dāng)春天百花盛開的時候，是播種的好日子，當(dāng)秋天碩果累累的時候，是收獲的好季節(jié)，當(dāng)一對新人喜結(jié)連理的時候，是三百高堂知恩報福德時刻~~~ 下面大家掌聲有請新郎的父母入場~~~按照中華民族的傳統(tǒng)，新娘子過門要改口，大家說對不對?(互動)咱們現(xiàn)場讓新娘用兩種不同味道的稱謂來稱呼咱們的喜婆婆和喜公公，大家說好不好(互動 調(diào)氣氣氛~~)(改口后)為了聽甜甜的一聲爸一聲媽，兩位老人不知道等了多少天，盼了多少年，今天，你們成家了，他們也變老了，你們的事情圓滿了，他們的心也操碎了，但是，他們還要繼續(xù)為你們把心操下去，因為在他們心里，有一個愿望，那就是他們希望你們過的好，我想此時此刻，你們肯定有許多許多的話想對自己的父母說，其實你們什么也不用說，你們只需要給他們一個永遠溫暖的擁抱!擁抱父母開始(音樂高-潮響起)

2、只有新郎父母上場的時候認(rèn)親改口詞：女兒好，女兒親，女兒是爸媽的貼心小棉襖，今天的新娘子又多了一位和藹可親的好爸爸，一位慈眉善目的好媽媽，而今天世界上最幸福的爸爸和媽媽有多了一位好女兒，朋友們，讓我們一起來祝福他們好嗎!讓岳父岳母給女婿紅包：親愛的媽媽，小婿剛落戶，請您老給點生活補助，親愛的爸爸，小家才起步，請您老多贊助。

3、認(rèn)親改口完結(jié)時候帶給紅包主持詞：甜甜蜜蜜叫聲媽，歡歡喜喜叫聲爸，媽媽叫的甜，媽媽給喜錢;爸爸叫的好，爸給包個大紅包看一看，有多少?哇，一萬(一千)，啊零一，說明這兒媳(女婿)是萬(千)里挑一!

1、先叫爸后叫媽，進門就當(dāng)家。爸媽聲音高，他們二老給紅包，爸媽聲音叫的甜，他們二老給現(xiàn)錢《也有說給美圓的》，聲音叫的深情又厚意，他倆一塊給人民幣。新娘子勤勞致富，光笑不叫可不給鈔票。

2、新娘一朵花，進門先叫爸和媽，公公婆婆很辛苦，勤儉節(jié)約來持家，給您帶朵小紅花，好像當(dāng)年十七八，爸爸媽媽還滿意，給點小費花一花。

3、新娘優(yōu)秀人人夸，xx市里一枝花，有人說是玫瑰花，有人說是牡丹花，但是今天我們不管她是什么花，都要改口喊爸媽。新郎優(yōu)秀人人贊，xx市里一條漢，有人說是阿富汗，有人說是成吉思汗，但是今天不管他是什么漢，都要改口給我們看。一聲爸，一聲媽，叫的二老是樂開了花，二老笑的合不攏嘴，伸手就把紅包拿，您看，說拿就拿。

在農(nóng)村大院主持婚禮，強調(diào)一個喜慶熱鬧，認(rèn)親改口詞如果整的太正規(guī)有裝*之嫌，盡管有

些俗套，老鄉(xiāng)們還是很受用的，當(dāng)然要把好了脈，因為也有口味不同的老鄉(xiāng)哦。

婚禮儀式中敬茶改口主持詞

1、朋友們當(dāng)有一天我們問白發(fā)蒼蒼的父母什么是孝順，孝順是什么呢?孝順不的腦白金，不是蓋中蓋，真正的孝順也許是晚飯后你給父母捧上的一杯熱茶而已，今天在這樣溫暖幸福的時刻，一對新人也用心給自己的父母獻上一杯香茶

2、可以說今天二位新人的婚禮都凝聚著雙方父母的心血，從呱呱落地到長大**包含著深深的父愛和母愛。那下面就請二位新人為你們的雙方父母敬上一杯感恩的茶。

3、朋友們，常言說的好啊，新郎新娘配成雙，拜見父母理應(yīng)當(dāng)，新媳婦進門爸媽，相夫教子一定發(fā)。/ 喊過爹媽來敬茶，新媳婦孝心來表達。由請茶師奉上香茶!

4、新娘母親喝口茶，司儀可以問“茶甜不甜” 答“甜” 司儀緊接著說“甜掏錢”(很是順口)新郎父母喝茶??司儀問“對女兒滿意嗎” 答“滿意” 司儀“滿意請?zhí)腿嗣駧拧?現(xiàn)場笑聲一片)然后又問新郎父親“女兒叫的好不好聽” 答“好聽” 司儀“還想不想聽” 答“想聽” 新娘又叫了一聲，父親又掏了一個紅包。司儀問新娘“還想不想叫” 其大聲回答“想”(現(xiàn)場笑翻了)又問父親“還想不想聽”答“想” 新娘又叫了一聲??父親又掏了個紅包，(“笑”果非常好??非常有意思)