第一篇：三體系認證審核注意事項

三體系認證審核注意事項

1、公司領(lǐng)導(dǎo)要提前熟悉一下質(zhì)量手冊、程序文件及2009年公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康目標、指標一覽表。各相關(guān)部門要提前熟悉本部門涉及文件、規(guī)程內(nèi)容。

2、認證審核為下周一、二兩天，繆總、盧總、徐總、江總及各部門體系對口人員務(wù)必在公司，以便隨時接受審核。

3、注意遵守認證審核時間：

8月24日：上午9：00~12：00，下午13：00~18：00

8月25日：上午8：00~12：00，下午13：00~17：00

因此，審核涉及到的人員，請結(jié)合審核組時間上下班，如有調(diào)整，臨時通知。

4、首次會議定于下周一9：00~9：30，以下人員務(wù)必到場：繆總、盧總、徐總、江總、樓主任、周金平（人力）、鐘燕燕（財務(wù)）、陳玲玲（外貿(mào)）、卓斌（廢五金）、楊帆（銷售）、狄海波（制造）何聰娟、安中美。領(lǐng)導(dǎo)須帶名片，以便審核員認識公司管理層。

5、各生產(chǎn)車間要做好必要的勞動防護及環(huán)境的清潔、整頓。

6、公共區(qū)域環(huán)境（包括食堂等）要注意做好清潔、整頓。

7、審核期間需要陪同人員務(wù)必滿足審核組的對應(yīng)要求，涉及部門及人員必須重視審核的對應(yīng)，態(tài)度要端正。

8、接待工作要周到、領(lǐng)導(dǎo)要重視。

第二篇：關(guān)于認證審核的準備工作注意事項 -sun

關(guān)于認證審核的準備工作注意事項

一、各部門準備要求

1．提前幾天，各部門必須完成所有應(yīng)補充的紀錄，應(yīng)對所有紀錄的一致性和完整性進行審核，使本部門的記錄和文件的規(guī)定沒有矛盾的地方。

2．利用審核前的一天時間，對本部門的職責、管理體系方針和目標要熟記于心，對本部門相關(guān)的程序要仔細閱讀、學(xué)習(xí)，涉及到的表格、文件必須清楚。

3．各部門負責人必須對自己的職責和程序中規(guī)定的工作加以了解，不可以對所有的事情由下面具體工作人員作答。

二、管理層要求

1．管理層必須對體系方針、目標有統(tǒng)一的理解，明確管理者應(yīng)具有的基本管理職責，對《應(yīng)知應(yīng)會》中的內(nèi)容要有準備。

2．管理層的審核重在思想意識方面的溝通，所有審核時必須要表現(xiàn)出良好的質(zhì)量﹙安全，環(huán)境﹚意識。同時要對手冊中的規(guī)定進行學(xué)習(xí)。

三、對認證人員的安排

1．依照慣例，審核員的所有交通、食宿均由企業(yè)解決，企業(yè)應(yīng)負責接待工作。

2．由于審核時間短，任務(wù)重，應(yīng)妥善安排審核員的食宿，使審核員覺得舒適。三餐應(yīng)有相應(yīng)的安排。

四、公司環(huán)境的安排

1．公司內(nèi)部應(yīng)張貼有關(guān)體系目標和管理的其他內(nèi)容，使公司有認證的氣氛

2．公司會議室由于承擔認證審核的首、末次會議，因此要掛上條幅

3．審核時會去各公司的辦公室，應(yīng)注意辦公室的環(huán)境

五、認證時的要求

1．現(xiàn)場審核時，應(yīng)確定公司的陪同人員，陪同審核員進行審核，陪同人員起到引導(dǎo)和見證作用，可在審核時適當對受審核人員進行提示，但不要過多介入審核

2．各部門受審核人員對審核人員提出的問題認真回答，不可隨意回答，不要對其他部門人員進行批評，對審核員發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)虛心接受，把審核中的問題紀錄下來

六、審核后的要求

1．現(xiàn)場審核后，審核員會根據(jù)現(xiàn)場的情況對公司的體系情況開不合格報告，這是每個認證的公司都會遇到的，不要希望沒有任何問題，那是不可能的2．開出不合格后，各部門應(yīng)立即著手整改，只有將不合格整改后，制定相應(yīng)的糾正措施，送交認證中心，中心進行審核討論后才能發(fā)證，所有最后取得證書的時間取決于對不合格的整改時間。

第三篇：質(zhì)量管理體系認證監(jiān)督審核注意事項

原創(chuàng)]質(zhì)量管理體系認證監(jiān)督審核注意事項

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證監(jiān)督審核注意事項

（一）一、廠門或廠內(nèi)應(yīng)書寫“歡迎審核組蒞臨指導(dǎo)”等標語，以示對審核組的尊重。

二、認證前做一次清理，并加強現(xiàn)場定置管理。正式審核時一般會安排半個小時參觀廠容貌、生產(chǎn)流水線，爭取留下好的第一印象。

三、審核時，確定好向?qū)?。向?qū)Ш苤匾?，最好是由?jīng)過內(nèi)審員培訓(xùn)、對體系比較熟悉的管理人員擔任。

四、認證審核如問為什么這樣做，應(yīng)回答按文件規(guī)定要求來做。如被要求找出依據(jù)時，主要是找程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、管理規(guī)定或是記錄表單。

五、認證時，中層干部勇于出來回答問題，可適當提示操作工人。

六、問什么答什么，不必急于表現(xiàn)對體系熟悉程序，以避免不必要的擴大抽樣。

七、審核方式有以下幾種：問、查、看、重復(fù)以前做過的工作。正式認證不要緊張，特別是遇到以問為主的審核員，一緊張平時會的也答不出來。

八、實在找不出證據(jù)的，要實話實說。

九、第一天審核結(jié)束，審核組會作小結(jié)將不符合標準的地方向被審核到的部門反饋，這些問題羅列可能比較多，公司不必緊張，能馬上糾正的馬上糾正，并將糾正情況提交審核組；如糾正措施需要一段時間方可實現(xiàn)的可待以后一并糾正。另外，其羅列的問題不一定都開不符合項報告，或可能幾條并成一條開一個不符合項。只要不出現(xiàn)兩個嚴重不符合項，未經(jīng)預(yù)審的企業(yè)或多或少出現(xiàn)一些不符合項是正常的。

十、很多的質(zhì)量記錄規(guī)定的保存期為3年，只是估計，特認證后根據(jù)實際情況再定保存期。

第四篇：一文讀懂三體系的異同與認證審核

三體系，即質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系。一、三體系的概念

三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標準法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標準（包含國標、行標和企標）為依據(jù)，通過組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。二、三體系的形成

每一種體系如同一個指揮棒，先有了指揮的思想才有指揮的標準，思想即理念，而每一個相關(guān)的法規(guī)和要求等就是標準，將它具體踐行于實際工作中所形成的每一個制度和流程并以標準性文件的形式呈現(xiàn)，便形成了體系。

體系是一種宏觀的管理理念，需要日常工作中從培訓(xùn)、宣導(dǎo)、運行、監(jiān)督和改進等環(huán)節(jié)循環(huán)往復(fù)的微觀管控以保證其的合理性和有效性，而三體系的認證審核其實是政府部門聘用相關(guān)的資質(zhì)機構(gòu)以第三方的角度對企業(yè)體系運行情況的一種定期的外部監(jiān)控和指導(dǎo)。三、三體系的組成

三體系作為一種管理理念落實到實際工作中包含體系文件和體系現(xiàn)場運行情況兩部分內(nèi)容。

體系文件一般包含相關(guān)法規(guī)和產(chǎn)品標準、管理手冊、程序文件、管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書等及相關(guān)培訓(xùn)記錄、文件的受控、更改審批、借閱和發(fā)放登記，以及各運行環(huán)節(jié)的相關(guān)作業(yè)表格、表單、合同、協(xié)議、檢測報告、證書等。

體系現(xiàn)場運行情況一般包含各作業(yè)場所的人員、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)線、作業(yè)環(huán)境等方面是否符合要求。四、三體系的異同

三體系形成的思路一致，區(qū)別在于管理的目的、依據(jù)和側(cè)重點的不同： 質(zhì)量管理體系建立和運行的目的在于使每一個售出使用的產(chǎn)品保質(zhì)保量。它以有關(guān)質(zhì)量方面相關(guān)法規(guī)和產(chǎn)品標準等為依據(jù)，側(cè)重于產(chǎn)品的進、產(chǎn)、存、銷等環(huán)節(jié)的管控。以目前所在的建材企業(yè)為例，質(zhì)量管理從合格供應(yīng)商的評選、原材料的采購、檢測、入庫、領(lǐng)用、生產(chǎn)過程中的工藝配比、設(shè)備調(diào)試、半成品檢測、成品檢測、成品入庫、成品出廠、產(chǎn)品銷售及售后顧客滿意度的反饋和回訪等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，以保證采購品合格率為100%，產(chǎn)品一次加工合格率大于等于98%，產(chǎn)品出廠合格率達100%，顧客滿意率大于等于95%。

環(huán)境管理體系建立和運行的目的在于保證各項環(huán)境因素指標達標，最終達到保護環(huán)境的目的。以相關(guān)環(huán)境保******規(guī)、清潔管理條例等為依據(jù)，側(cè)重于各環(huán)境影響因素（如：固體廢棄物、液體廢棄物、有毒有害氣體、噪聲等）的管控，比如排污量的指標限定、排污處理等。而環(huán)境影響因素的管理是否達標以環(huán)保局出具的環(huán)境檢測報告為依據(jù)。

職業(yè)健康安全管理體系建立和運行的目的即保證人員的安全作業(yè)，減少職業(yè)病危害和其他傷亡及損失。以相關(guān)職業(yè)安全法規(guī)、消防法等為依據(jù)，側(cè)重于職工的職業(yè)健康安全教育、勞保用品的發(fā)放、職業(yè)健康體檢、設(shè)備設(shè)施檢測、特種作業(yè)人員任職資格等方面的管控。五、三體系的認證審核

三體系認證審核是在已獲得三體系認證證書的基礎(chǔ)上進行的每的審核，若無證書需先認證注冊并獲取證書，再執(zhí)行今后的審核。

三體系的認證審核包含體系文件審核和體系現(xiàn)場運行情況審核。

（一）體系文件審核

相關(guān)法規(guī)的收集、管理手冊、程序文件、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書、職工安全手冊等及相關(guān)培訓(xùn)記錄、文件的受控、更改審批、借閱、發(fā)放登記為共審內(nèi)容，針對體系的不同又有其他專項審核內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系涉及合格供應(yīng)商評價、原材料采購合同、原材料檢測報告、原材料入庫單、生產(chǎn)通知單、配料單、半成品檢測報告、成品檢測報告、成品入庫單、成品出廠通知單、銷售合同、產(chǎn)品檢測報告（包含國家檢測和委托抽檢）、顧客滿意度反饋等。環(huán)境管理體系涉及環(huán)境檢測報告、廢物處理合同、廢物處理轉(zhuǎn)移聯(lián)單等。

職業(yè)健康安全管理體系涉及勞保用品發(fā)放、安全知識培訓(xùn)、消防演習(xí)、特種設(shè)備作業(yè)人員證、設(shè)備設(shè)施檢測報告、職業(yè)健康體檢等。

（二）體系現(xiàn)場運行情況審核：

質(zhì)量管理體系審核范圍：生產(chǎn)線運行情況、庫房管理情況、原材料檢測、辦成品檢測、成品檢測、不合格品的處理等。

環(huán)境管理體系審核范圍：現(xiàn)場排污情況和處理情況等。

職業(yè)健康安全管理體系審核范圍：員工食堂衛(wèi)生、作業(yè)場所消防器材的配置及是否在有效期內(nèi)、危險源的標識和防護等。六、三體系在企業(yè)運行中的作用和長遠意義

前面已述三體系是一種宏觀的管理理念，如一根指揮棒，指導(dǎo)著企業(yè)從管理的全局性、統(tǒng)籌關(guān)聯(lián)性、前瞻性等角度細化每一個制度和流程。當然，真正有效運行還取決于企業(yè)人員尤其是管理者自我認知和個人素質(zhì)的提升。

發(fā)展越好的企業(yè)三體系的管理思路應(yīng)該是越清晰的，細節(jié)管控也是越到位的。因此，從長遠考慮，它的作用便不只局限于指揮棒，而成為了企業(yè)穩(wěn)步運行和發(fā)展壯大的重要保證之一。

（信息來源網(wǎng)絡(luò)，質(zhì)量與認證微信獨家編輯整理，轉(zhuǎn)載請注明出處）

第五篇：認證咨詢方案(三體系認證)

********公司

認證工作方案 第一階段：了解企業(yè)目前狀況 工作內(nèi)容

1）充分了解企業(yè)目前的狀況，企業(yè)在管理方面需要改進的要求； 2）過程識別，特別是關(guān)鍵過程的識別； 3）了解企業(yè)的人員素質(zhì)、基礎(chǔ)管理水平； 所需時間： 共計1天時間。第二階段：貫標培訓(xùn) 工作內(nèi)容：

1）全體員工了解標準的基礎(chǔ)知識。2）認證的有關(guān)知識； 3）貫徹標準； 4）相關(guān)法律法規(guī)。所需時間：4天

本次培訓(xùn)為全員貫標培訓(xùn)，要求認證工作小組成員、集團有關(guān)部門負責人、貫標公司部門負責人及骨干參加。

第三階段：文件的編制、審核和批準，環(huán)境因素識別，危險源的辯識 工作目標

1）確定文件編寫小組成員，集中編寫； 2）了解企業(yè)現(xiàn)用文件。3）了解企業(yè)現(xiàn)狀： a、組織機構(gòu)設(shè)置情況 b、職責分配情況

c、產(chǎn)品種類及服務(wù)提供、監(jiān)控全過程的控制狀況 4）明確組織結(jié)構(gòu)、各部門職能，確定生產(chǎn)過程和職責； 5）組織各相關(guān)部門制定公司手冊及程序文件；

6）根據(jù)程序文件要求，識別出公司各過程中存在的環(huán)境因素與危險源； 7）確定重要環(huán)境因素與重大危險源；

8）制定出相應(yīng)的環(huán)境管理方案與職業(yè)健康安全管理方案； 9）制定出公司的目標指標，并將目標在各單位進行逐層分解。所需時間：30天 第四階段：三體系試運行 工作內(nèi)容：

1）各單位、部門按照文件要求進行操作；

2）認證工作小組通過日常檢查，監(jiān)督各單位中文件的管理及執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況對文件進行修訂； 所需時間：2個月 第五階段：內(nèi)部審核 工作工作內(nèi)容 1）制定審核方案；

2）確定內(nèi)部審核組成員并制定內(nèi)審計劃； 3）組織內(nèi)審員編制的檢查表； 4）組織內(nèi)審員進行現(xiàn)場審核； 6）組織內(nèi)審員編寫不符合項報告；

7.相關(guān)責任部門和人員按期制訂、實施不符合項糾正措施并編制審核報告； 所需時間：7天 第六階段：管理評審 工作內(nèi)容

1）主管部門制定管理評審?fù)ㄖ獑尾l(fā)至相關(guān)部門（包括管理評審會議的議程安排及需各相關(guān)部門需作的工作）；

2）各相關(guān)部門和人員根據(jù)管理評審?fù)ㄖ獑螠蕚溆嘘P(guān)材料，并參加管理評審會議；

3）主管部門根據(jù)各部門提報的資料編制管理評審方案； 4）責任部門或人員制訂管理體系的改進措施并付諸實施；

5）主管部門負責制定管理評審報告及管理評審方案實施及其效果的跟蹤驗證。所需時間：7天