第一篇：美容院各部門與崗位崗位職責(zé)

美容院各部門崗位職責(zé)

輸單員崗位職責(zé)

1、著裝整齊，有禮貌，守時(shí)，服從指揮。

2、正確掌握電腦的使用方法，熟悉軟件操作流程。

3、輸單后要進(jìn)行二次確認(rèn)。

4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部和洗浴部各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、上崗前檢查電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，核對單據(jù)，避免漏輸，錯(cuò)輸現(xiàn)象。

6、準(zhǔn)確上報(bào)每日營業(yè)報(bào)表，上交主管和財(cái)務(wù)部。

7、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守交接班制度，嚴(yán)守公司機(jī)密。

8、分管物品的帳目要清楚無誤，單據(jù)匯總齊全。

9、客房輸單員應(yīng)定時(shí)核對房態(tài)，確保提高房間使用率。

10、負(fù)責(zé)樓層客房的預(yù)訂工作，掌握客房的使用功能，做好按摩記錄工作。

11、提供叫醒和寄存物品工作。

12、認(rèn)真完成區(qū)域衛(wèi)生和物品擺放工作。

電腦操作員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按操作規(guī)程操作電腦，及時(shí)輸入并打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確登記帳戶，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無違章操作行為。

2、維護(hù)電腦設(shè)備，保持清潔，發(fā)現(xiàn)機(jī)器異常，及時(shí)上報(bào)。

3、做好資料存檔上作，按時(shí)完成上級分派的各項(xiàng)任務(wù)。

4、抓好處時(shí)的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作。保持公司的餐飲物色，提高廚師技術(shù)水平。

5、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》抓好廚房衛(wèi)生工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)法消防操作規(guī)程，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。

搓澡師崗位職責(zé)（a）

1、主動(dòng)熱情的詢問客人是否搓澡。

2、搓澡過程中，向客人詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目。

3、搓澡水平和服務(wù)質(zhì)量，必須保證上乘，但不能超出工作范圍。

4、依據(jù)水區(qū)、地面、桑那房，無垢無漬，男區(qū)大小水池、水濕要適當(dāng)，每天更換一次池水，池內(nèi)保持清潔透明。

5、嚴(yán)格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙，水區(qū)必須保證兩個(gè)人值班。

6、要及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單，丟單一切都由本人負(fù)責(zé)。

7、發(fā)現(xiàn)洗浴設(shè)備出現(xiàn)故障，要及時(shí)的與修理工聯(lián)系并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)解決。

8、嚴(yán)禁當(dāng)班酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

搓澡師崗位職責(zé)（b）

1、著裝干凈整齊，有禮貌，敬業(yè)，懇干，服從指揮。

2、遵守上下班，用餐時(shí)間和值班時(shí)間。

3、遵守《員工手冊》中的各項(xiàng)規(guī)章制度和認(rèn)真完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

4、配合男女賓部做好賓客接待和服務(wù)工作。

5、主動(dòng)熱情的為賓客介紹公司的各種服務(wù)項(xiàng)目。

6、遵守服務(wù)操作規(guī)程，細(xì)致，認(rèn)真。

7、按時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)后妥善保管并配合財(cái)務(wù)部核實(shí)單據(jù)。

8、愛惜公司的設(shè)施設(shè)備，做好節(jié)能降耗工作。

9、按規(guī)定完成每天衛(wèi)生清掃工作。

10、搓澡區(qū)物品擺放整齊，有序。

11、不斷聽取賓客意見，及時(shí)反饋賓客信息，負(fù)責(zé)保守公司經(jīng)營秘密。

搓背技師崗位職責(zé)（c）

1.負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃工作，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬，無水跡，無水堿，無死角衛(wèi)生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時(shí)注意節(jié)約去污用品和用水。

2.不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。

3.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通，詢問客人對手法輕重的意見，并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。

4.維護(hù)公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營業(yè)秘密。

5.在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào)，不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。

6.服從公司頒布的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。

7.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問好，不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí)，不得和同事爭吵或相互拆臺(tái)及打架。

8.注意和水區(qū)服務(wù)員的協(xié)作，對服務(wù)員在工作中出現(xiàn)欠缺的地方應(yīng)及時(shí)指出，幫助改正。

9.服從上級的管理，接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

10.搓背技師應(yīng)在不上鐘的時(shí)間，做好水區(qū)內(nèi)賓客的接待服務(wù)工作，幫助坐浴的客人打沐浴露，攙扶客人上、下池，幫助客人拿洗刷用品。

11.值班人員負(fù)責(zé)每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內(nèi)的服務(wù)工作，做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脫崗，串崗。

按摩技師主管崗位職責(zé)

1.熟悉衛(wèi)生保健知識(shí)，按摩推拿知識(shí)，掌握人體肌肉組織結(jié)構(gòu)和骨骼組織結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)服務(wù)員為客人提供規(guī)范服務(wù)。

2.正確掌握和運(yùn)用按摩程序及各種指法，根據(jù)不同對象的客人提供適合該客人所樂意接受的按摩法。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，對各崗位的工作職責(zé)、工作程序詳盡了解。有一定的組織和指揮能力，有權(quán)對各崗位下達(dá)工作指令。

4.負(fù)責(zé)向庫管員領(lǐng)取本部所需各種物品，做好財(cái)產(chǎn)進(jìn)出清點(diǎn)、保管工作，做好遺留物品登記。

5.負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與報(bào)修工作。

6.提前為預(yù)定客人做好準(zhǔn)備工作。

按摩技師崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得捎假或電話請假。

2.上班前換好工作服，佩帶工牌，頭發(fā)必須束起，必須化淡妝，不使用香水，不帶耳環(huán)、戒指；不準(zhǔn)留長指甲和涂指甲油；不能當(dāng)眾化妝。

3.不得帶包、食品進(jìn)入公司。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得帶其他人進(jìn)入公司。

4.除技師房以外，不得在公司內(nèi)其他場合攜帶和使用手機(jī)。

5.上班在規(guī)定的位置就坐，且坐姿大方。不得東倒西歪、大聲喧嘩。客人點(diǎn)鐘，隨點(diǎn)隨。堅(jiān)守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認(rèn)真工作，一絲不茍。

6.技師上鐘按排鐘順序排號(hào)，不得搶鐘、無故退鐘、欺騙客人或挑揀客人。嚴(yán)格遵守按摩時(shí)間，報(bào)鐘及時(shí)。

7.自尊自愛，不得和客人過分親熱，做出有損公司形象的事，不得向客人的討要商品或索取小費(fèi)。

8.技師在上班時(shí)間進(jìn)入其它部門必須服從本部門主管的管理。

9.下班后，除值班人員之外，其他人員不得在公司過夜。

10.對領(lǐng)導(dǎo)要尊敬，服從領(lǐng)班的安排，不得頂撞上級以及污辱性語言，對公司的有關(guān)規(guī)定和決定不理解的，須單獨(dú)到辦公室反映，嚴(yán)禁私下議論同事、領(lǐng)導(dǎo)和公司。

11.注重自身按摩手法和服務(wù)態(tài)度的要求和提高，為客人服務(wù)時(shí)，必須盡心盡力，主動(dòng)熱情，不得有欺騙客人的行為發(fā)生，比如“就剩我一個(gè)小姐了”等。

12.不得將關(guān)于公司的機(jī)密泄露給客人或他人。

13.技師和服務(wù)人員必須和睦相處，不得彼此之間鬧情緒，不得有影響團(tuán)結(jié)的言語和行為。

14.講文明，技師上班時(shí)間，遇到客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間，必須問好。

15.做完項(xiàng)目后應(yīng)及時(shí)整理好房間衛(wèi)生，無故不得在按摩房逗留。

16.技師離開本公司，必須提前一個(gè)月向公司提出申請，打辭職報(bào)告，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離開。

按摩師崗位職責(zé)

1、著裝整齊，美觀得體，符合公司要求，守時(shí)敬業(yè)，服從指揮。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和日常行為規(guī)范。

3、主動(dòng)熱情向客人介紹服務(wù)項(xiàng)目和按摩項(xiàng)目，價(jià)格。

4、服務(wù)時(shí)遵守操作規(guī)程，達(dá)到賓客滿意。

5、及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù)，妥善保管。

6、為客人加鐘時(shí)，須經(jīng)客人簽字同意。對無禮客人應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

7、按摩區(qū)物品擺放整齊有序，并保證分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔。

8、認(rèn)真完成公司下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)，提高自身上鐘率。

9、保持較高的職業(yè)道德，不超限服務(wù)、不欺詐顧客，主動(dòng)維護(hù)公司形象。

10、要有較好的個(gè)人面貌，服務(wù)時(shí)微笑細(xì)心，不斷提高手法技巧。

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

足療技師崗位職責(zé)

1.提前15分鐘到崗，備好工作所需的器具。

2.不要濃妝，但必須化淡妝，不使用香水，不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)、戒指；不準(zhǔn)留長指甲和涂指甲油；不能當(dāng)眾化妝。

3.頭發(fā)要整潔、梳理整齊、不得有頭皮屑。發(fā)型要講究：前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，不準(zhǔn)梳奇形怪狀發(fā)式。

4.工作時(shí)間穿本單位規(guī)定的統(tǒng)一的工作服，左胸前佩帶服務(wù)標(biāo)志。工作服要整潔，鞋襪整齊，注意長統(tǒng)襪的抽絲和脫落。

5.工作時(shí)間不準(zhǔn)請假，客人點(diǎn)鐘，隨點(diǎn)隨到；堅(jiān)守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認(rèn)真工作，一絲不茍。

6.謙虛適度，做好本職工作，防止客人投訴，拒絕欺騙客人，要有始有終的做好每項(xiàng)工作任務(wù)。

7.工作時(shí)間必須每時(shí)每刻保持干凈清潔的衛(wèi)生環(huán)境，修腳結(jié)束之后，必須將物品擺放整齊，不得將腳皮、指甲等散落地面。

8.不違章操作，不擅自動(dòng)用設(shè)施設(shè)備。

9.技師離開本公司，必須提前一個(gè)月向公司提出申請，打辭職報(bào)告，經(jīng)司批準(zhǔn)后方可離開。

10.不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。

11.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通，詢問客人對手法輕重的意見，并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。

12.維護(hù)公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營業(yè)秘密。

13.在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào)，不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。

14.服從公司頒布的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。

15.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問好，不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí)，不得和同事爭吵或相互拆臺(tái)及打架。

16.服從上級的管理，接受休閑區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

17.不得在為客人服務(wù)時(shí)看電視節(jié)目或與別的足療技師聊天或吃口香糖。

18.足療技師在足療休息區(qū)候鐘時(shí)，應(yīng)坐姿端正，不得在休息區(qū)內(nèi)躺臥和喧嘩。

第二篇：美容院崗位職責(zé)

美容院崗位職責(zé)

一、店長職責(zé)

1、負(fù)責(zé)美容院的管理工作，按照公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定方針和政策，及時(shí)實(shí)施與調(diào)整。

2、負(fù)責(zé)員工的工作安排、行為的管理和考核，做好工作報(bào)告呈交總公司。

3、對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核。

4、收集市場信息及時(shí)反饋總公司。

5、制定有效宣傳推廣方案。

6、負(fù)責(zé)員工及美容院的安全監(jiān)督。

7、督促美容院的店容店貌，環(huán)境衛(wèi)生和員工的儀表衛(wèi)生檢查。

二、美容顧問職責(zé)

1、必須熱情禮貌地接待客人，詳細(xì)地介紹美容院的服務(wù)項(xiàng)目和特色，解答客人疑問，掌握好談判技巧和銷售技巧。

2、給客人做好皮膚、體形分析、幫助客人選擇正確的課程及產(chǎn)品。

3、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。

4、執(zhí)行上傳下達(dá)的任務(wù)，督促任務(wù)的完成，落實(shí)程度。

5、負(fù)責(zé)對部門使用的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。

6、負(fù)責(zé)對本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。

7、負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn)，技術(shù)等級的考核簽定工作。

8、樹立專業(yè)美容師榜樣形象，以身作則。

9、掌握本部門工作人員的出勤情況，監(jiān)督上下班簽到和平時(shí)工作表現(xiàn)，定期向上司匯報(bào)。

10、對部門所須物品的領(lǐng)用，定期清點(diǎn)設(shè)備和裝飾品和產(chǎn)品，注意本部

門消防安全的管理工作。

11、接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。

12、負(fù)責(zé)交接班的工作安排，員工輪休安排。

13、協(xié)助上司組織定期會(huì)議如學(xué)習(xí)。

14、每日做好工作記錄和總結(jié)。

三、前臺(tái)咨詢職責(zé)

1、必須熱情禮貌地接待客人

2、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話、并做好記錄。

3、收款賬目明確無誤、清晰。

4、負(fù)責(zé)客戶追蹤服務(wù)、客戶檔案存放。

5、保管員工檔案、傳達(dá)總公司每次通告。

6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的陳列、前臺(tái)的美觀工作。

四、美容師職責(zé)

1、熱情接待客人、以“顧客就是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個(gè)問題，與客人建立良好關(guān)系。

2、按美容院的工作流程為客人服務(wù)。

3、保證用具的干凈與消毒。

4、愛護(hù)公共財(cái)物。

5、不擅離職守、發(fā)生問題及時(shí)匯報(bào)。

6、積極主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

7、操作時(shí)佩戴口罩、雙手消毒。

8、提高個(gè)人理論及技術(shù)操作水平。

9、負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生及店周圍衛(wèi)生整理工作。

10、清潔、消毒客人用過的用品。

11、購買必須品、實(shí)報(bào)實(shí)銷、不得弄虛作假。

12、注意美容院的水電安全問題。

13、做好美容院的開、關(guān)門工作。

14、如因疏忽造成美容院財(cái)物的損失，要照價(jià)賠償。

五、美容師守則

1、重儀容儀表，發(fā)型整齊，應(yīng)淡妝，不得配戴任何手部飾物，保持指甲修整、干凈，穿制服及配套名牌、門進(jìn)卡。

2、愉快地接受每一項(xiàng)工作，接待應(yīng)熱情大方，主動(dòng)有禮。對待顧客，美容師必須保持一種專業(yè)人士的心態(tài)。

3、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)前，認(rèn)真查閱該顧客的檔案資料，詢問顧客對服務(wù)項(xiàng)目的要求，并主動(dòng)推薦適當(dāng)項(xiàng)目，適當(dāng)產(chǎn)品。

4、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過程中，應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問題，并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)、膚質(zhì)、健康程度做有關(guān)護(hù)理判斷和推介相關(guān)的產(chǎn)品。

5、護(hù)理程序完畢后，應(yīng)仔細(xì)詢問顧客的感覺，并約好客人下次護(hù)理時(shí)間。如果顧客對本次服務(wù)表示不滿，應(yīng)馬上致歉并及時(shí)對實(shí)際情況進(jìn)行彌補(bǔ)，在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭執(zhí)。

6、顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與顧客道別，并誠邀下次光臨。顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品，工作臺(tái)面、儀器及地面（檢查顧客是否有遺留物品），準(zhǔn)備迎接下一個(gè)新顧客的到來。

7、送走顧客后，必須詳細(xì)記錄操作過程和配用產(chǎn)品，以便日后查閱跟蹤。

8、專業(yè)美容師從事美容師工作過程中，應(yīng)遵循美容職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范，應(yīng)具備良好的品德和專業(yè)素質(zhì)。

9、專業(yè)美容師應(yīng)具備基本的溝通技巧，談判技巧和銷售技巧。

10、服務(wù)顧客時(shí)不接聽電話，不離開顧客。

第三篇：美容院崗位職責(zé)全集

美容院崗位職責(zé)全集

運(yùn)營總監(jiān)

1業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，對公司的項(xiàng)目百分百掌握。

2了解市場信息，選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品品質(zhì)，能快速贏得利潤。3科學(xué)設(shè)置新員工培訓(xùn)課程計(jì)劃，并確保培訓(xùn)進(jìn)度。4新員工課程結(jié)束后組織員工的考核工作。

5隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，適時(shí)完成各階段營銷推廣計(jì)劃并監(jiān)督完成。

6隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，定期對老員工進(jìn)行技術(shù)操作，服務(wù)流程的抽查與考核工作，確保老員工的技術(shù)100%達(dá)標(biāo)。

7建立大客戶服務(wù)系統(tǒng)，培養(yǎng)培育高質(zhì)量的客戶群體。

8建立‘問題客戶”檔案夾，對此類客戶進(jìn)行關(guān)注，對美容師美容顧問多加督導(dǎo)，盡最大能力解決客戶需求，防止客戶的退卡投訴。

9培訓(xùn)中發(fā)掘員工的創(chuàng)造力，不斷完善，改進(jìn)培訓(xùn)工作。

10每月完成工作總結(jié)和計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審閱。包括業(yè)績目標(biāo)，新客戶開發(fā)目標(biāo)，完善管理工作目標(biāo)，對主管工作能力提升的工作計(jì)劃，定期組織主管顧問業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)課，制定課程的培訓(xùn)內(nèi)容。

11通過培訓(xùn)，提高管理人員的綜合管理能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)。12完成各項(xiàng)臨時(shí)性的組織安排。前臺(tái)經(jīng)理：

1有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，負(fù)責(zé)店內(nèi)的日常管理工作。2按時(shí)完成工作的總結(jié)及計(jì)劃，保障業(yè)績的完成。3主持召開每周的例會(huì)和學(xué)習(xí)日的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。4根據(jù)各部門的工作情況合理的安排員工的休假。

5分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行公司的服務(wù)承諾。

6定期了解客源拓客情況和市場動(dòng)態(tài)，并分析形式，拿出對策反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，共同商討。7協(xié)調(diào)下屬之間的關(guān)系維持良好的紀(jì)律。

8督導(dǎo)日常的工作，保證各環(huán)節(jié)正常的運(yùn)營和高質(zhì)量的服務(wù)。9制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)員工，提高于昂的綜合素質(zhì)。

10負(fù)責(zé)會(huì)所內(nèi)的店容店貌，衛(wèi)生環(huán)境和員工儀容儀表的衛(wèi)生檢查。技術(shù)總監(jiān)：

1負(fù)責(zé)培訓(xùn)新老美容師的專業(yè)及手法的培訓(xùn)，做到美容師手法嫻熟統(tǒng)一，精通專業(yè)。2定期組織美容師進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)。

3熟悉掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，督導(dǎo)美容師遵守各類的規(guī)章制度。4督導(dǎo)美容師對各類客戶資料做好工作記錄。5熟練掌握所有技術(shù)并做好美容師的考核工作。6做好當(dāng)月工作總結(jié)及下月的工作計(jì)劃。

7具有管理經(jīng)驗(yàn)以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不定期為大客戶操作護(hù)理并解決問題客戶的問題癥結(jié)。

8做事講原則，對員工一視同仁，護(hù)理中抽查美容師的流程是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品配搭，護(hù)理效果，技術(shù)方面存在的問題并及時(shí)解決，適時(shí)提出合理化的建議。

美容顧問6人：

要求：愛崗敬業(yè)，形象氣質(zhì)佳。有一定的社會(huì)閱歷和銷售能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

1熱愛美容行業(yè)，熱愛企業(yè)，了解企業(yè)文化和發(fā)展路線，了解美容養(yǎng)生常識(shí)，對客戶起到指導(dǎo)引導(dǎo)的作用。

2具有親和力。主動(dòng)熱情的接待客戶，向顧客介紹各項(xiàng)美容項(xiàng)目，并以專業(yè)自信的態(tài)度向顧客介紹合適的產(chǎn)品和解釋疑難問題。

3客人的投訴和要求第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)給客戶滿意的答復(fù)，遇到的客戶投訴，兩小時(shí)內(nèi)給出處理結(jié)果。

4發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與所有的團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)配合，妥善安排客戶服務(wù)達(dá)成工作目標(biāo)。

5按要求完成客戶服務(wù)和客戶的售后服務(wù)，定期發(fā)送養(yǎng)生常識(shí)和日常的問候，增加客戶情感和聯(lián)系。

6及時(shí)向上級主管總結(jié)匯報(bào)工作中存在的問題，并能正確有效的給出參考意見與建議。7做好電話記錄，客戶投訴記錄，客戶服務(wù)資料，每日工作記錄等表格的登記工作。8負(fù)責(zé)前臺(tái)產(chǎn)品產(chǎn)品的整齊擺放，清潔衛(wèi)生及交接班時(shí)的產(chǎn)品的清點(diǎn)工作。9做好和收銀員前臺(tái)助理倉管的的配合工作。10加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。11配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，先完成后討論。

12全力配合指導(dǎo)美容師完成每一個(gè)客戶服務(wù)。美容師20人

要求：性格活潑開朗，容貌端莊，手部溫暖多肉，口語表達(dá)清晰，吃苦耐勞，愛學(xué)習(xí)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

前臺(tái)工作人員 前臺(tái)助理：2人

收銀，客戶登記，賬目登記，客戶資料管理，客戶定位，接聽電話，記錄客戶投訴建議。

布草間1人

1按時(shí)按質(zhì)按量完成客用棉織品的清洗漂白柔順熨燙等工作。

2保障布草的數(shù)量準(zhǔn)確無誤。

3對于損壞的布草及時(shí)的整理或報(bào)批后更換。配餐員2人要求具有高度的責(zé)任心，遵守崗位紀(jì)律。

1了解學(xué)習(xí)養(yǎng)生常識(shí)，對于每日的出品說出其功效和賣點(diǎn)。

2確保食品餐具的清潔工作，講究節(jié)約搞好環(huán)境衛(wèi)生。

3了解食品的知識(shí)技巧，按成本下料，做到物盡其用。產(chǎn)品配料員2人

1了解產(chǎn)品常識(shí)和搭配的數(shù)量，清晰護(hù)理流程中需要的工具和產(chǎn)品，準(zhǔn)確無誤的在美容顧問的指導(dǎo)下降產(chǎn)品交到美容師的手上。

2清晰記錄產(chǎn)品的出后次數(shù)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品成本。

倉庫管理員：1人

要求：崗位責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的配合意識(shí)。

1對購進(jìn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行分類存放，做好入庫登記。

2賬目清楚，及時(shí)與進(jìn)貨人員核實(shí)數(shù)量，做到賬務(wù)相符。

3保持庫房的清潔衛(wèi)生。

4懂得基本的財(cái)務(wù)常識(shí)，及時(shí)填寫出入單據(jù)。

5認(rèn)真填寫報(bào)表中的上月結(jié)存的數(shù)量，做到上下月相互銜接，若有不符要注明原因。

6有較強(qiáng)的配合意識(shí)，隨時(shí)掌握庫存情況，及時(shí)上報(bào)補(bǔ)充必要的貨物，及時(shí)通知庫存的數(shù)量和積壓的的產(chǎn)品，保障產(chǎn)品的新鮮程度。

7具有基本的產(chǎn)品知識(shí)，懂得貨品存放的規(guī)定和要求規(guī)定，有獨(dú)立進(jìn)行工作的能力。

衛(wèi)生員：2——3人

要求：有禮貌，有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，高度的責(zé)任心，遵守崗位紀(jì)律。

1按照衛(wèi)生管理制度做好大廳洗手間，美容房，公共浴區(qū)的清潔消毒工作。

2定期做好空調(diào)冰箱的清潔工作。

3與布草間做好浴巾浴袍拖鞋等布草的交接工作。

第四篇：各部門崗位職責(zé)

總經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式并組織實(shí)施；

2、主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理；

3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和管理制度；

4、審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰制度，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施；

5、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；

6、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促各部門的工作進(jìn)展，主持召開行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)；

任職條件：35-45周歲；無傳染性、遺傳性疾病；大專以上文化程度，具備優(yōu)秀的外聯(lián)分析能力；混凝土行業(yè)10年以上，5年以上高級管理人員工作經(jīng)驗(yàn)，了解和熟悉當(dāng)?shù)卣?、法?guī)。

副總經(jīng)理

總經(jīng)理助理

直接上級：總經(jīng)理直接下級：無

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；

2、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；

3、協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議；

4、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；

5、跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；

6、在公司經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；

7、撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；

8、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開展企業(yè)文化工作；

9、完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。

任職條件：28-35周歲；無傳染性、遺傳性疾??；建筑類本科以上文化程度，具備優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力；混凝土行業(yè)5年以上，3年以上高級管理人員工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家法律、法規(guī)；熟練使用辦公軟件，辦公自動(dòng)化設(shè)備。

辦公室主任

直接上級：總經(jīng)理直接下級：行政助理、行政駕駛員、廚師、保潔員

崗位職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行各管理體系方針政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；

2、組織制定部門工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃方案；主持部門內(nèi)部建設(shè)；

3、組織制定、修訂行政管理規(guī)章制度，督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；

4、組織制定績效考核方案，監(jiān)督與實(shí)施；

5、組織來客接待和相關(guān)外聯(lián)工作；

6、考核和指導(dǎo)本部門員工的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

7、組織實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)及對公司各部門培訓(xùn)效果進(jìn)行評估；

8、管理公司重要資質(zhì)證件，印章，行政公文；起草及歸檔公司相關(guān)文件；

9、完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。

任職條件：28-40周歲；無傳染性、遺傳性疾??；工商管理類大專以上文化程度，具備解決突發(fā)事件的能力；思路清晰，考慮問題細(xì)致；有建筑行業(yè)經(jīng)驗(yàn)尤佳，3年以上高級管理人員職位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家法律、法規(guī)，熟練使用辦公軟件，辦公自動(dòng)化設(shè)備。

經(jīng)營部部長

直接上級：總經(jīng)理直接下級：銷售員、銷售助理、銷售內(nèi)勤

崗位職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行各管理體系方針政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；

2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售戰(zhàn)略、決策、制度、并組織實(shí)施完整的銷售方案；

3、管理銷售人員，建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍，對部門人員進(jìn)行具體指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，輔助提升全體銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；

4、掌握市場動(dòng)態(tài)，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解，主持銷售合同的談判與簽訂工作；

5、協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；

6、進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；

7、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

8、定時(shí)檢討經(jīng)營部運(yùn)作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建意；

9、完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。

任職條件：28-40周歲；無傳染性、遺傳性疾??；市場營銷類大專以上文化程度，熟悉國家法律、法規(guī)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；從事混凝土銷售5年以上，3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；熟練使用辦公軟件，辦公自動(dòng)化設(shè)備。

※辦公室

行政助理（文員）

直接上級：辦公室主任直接下級：無

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作，對辦公室主任負(fù)責(zé)；

2、協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政管理規(guī)章制度，確保行政后勤管理工作的順利進(jìn)行；

3、負(fù)責(zé)公司安防、衛(wèi)生、后勤的具體工作；

4、負(fù)責(zé)公司行政公文起草，宣傳工作；

5、負(fù)責(zé)組織公司會(huì)議等內(nèi)外會(huì)晤工作；

6、負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)的組織工作；

7、負(fù)責(zé)公司辦公、后勤物品等物資的統(tǒng)計(jì)、管理工作；

8、負(fù)責(zé)公司車輛數(shù)據(jù)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)管理工作；

9、負(fù)責(zé)公司各類辦公、后勤設(shè)施管理、維護(hù)，水、電、氣等能源后勤管理工作；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職條件：20-26周歲；無傳染性、遺傳性疾?。淮髮Ｒ陨衔幕潭?，會(huì)起草一般性行政公文，工作積極主動(dòng)，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；熟練使用辦公軟件，辦公自動(dòng)化設(shè)備。

人事專員

直接上級：辦公室主任直接下級：無

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作，對辦公室主任負(fù)責(zé)；

2、塑造、發(fā)展、維護(hù)和傳播企業(yè)文化；

3、及時(shí)處理公司發(fā)展過程中的重大人力資源問題；

4、根據(jù)人力資源模塊，結(jié)合公司實(shí)際情況，提出意見和解決方案并實(shí)施；

5、起草公司各崗位的績效考核方案，提交審核后監(jiān)督考核；

6、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、晉升、福利發(fā)放、保險(xiǎn)、離職等具體工作；

7、管理勞動(dòng)合同，積極協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，營造良好的企業(yè)氛圍；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職條件：25-35周歲；無傳染性、遺傳性疾??；人力資源類大專以上文化程度，工作積極主動(dòng)，熟練使用辦公軟件，辦公自動(dòng)化設(shè)備。

材料員

直接上級：生產(chǎn)部部長（站長、副站長）直接下級：無

崗位職責(zé)：

1、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從管理，樹立安全意識(shí)；

2、注意生產(chǎn)用料等情況，及時(shí)匯報(bào)料倉庫容等信息；

3、收料、檢料等工作的開展，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)匯報(bào)；

4、填寫相關(guān)數(shù)據(jù)表格，交內(nèi)勤便于統(tǒng)計(jì)；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

采購員

直接上級：生產(chǎn)部部長（站長、副站長）直接下級：無

崗位職責(zé)：

1、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從管理，樹立安全意識(shí)；

2、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)材料的采購，了解市場行情，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

3、對價(jià)格、質(zhì)量、供貨日期做比較，實(shí)現(xiàn)“貨比三家”，匯報(bào)情況后決定購買與否；

4、經(jīng)常與財(cái)務(wù)、經(jīng)營等相關(guān)部門溝通，保障公司產(chǎn)品成本控制的目標(biāo)達(dá)成；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

※財(cái)務(wù)部

會(huì)計(jì)

直接上級：財(cái)務(wù)部部長直接下級：無

崗位職責(zé)：

1、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從管理，樹立資金安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；

2、根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司特點(diǎn)，擬定公司會(huì)計(jì)核算的有關(guān)工作細(xì)則和具體規(guī)定并實(shí)施；

3、參與制定財(cái)務(wù)計(jì)劃，審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況；

4、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好財(cái)務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)帳和總賬，對款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付、財(cái)務(wù)的收發(fā)、增減和使用以及資產(chǎn)進(jìn)行核算；

5、正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本和處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，編制公司月度、會(huì)計(jì)報(bào)表，會(huì)計(jì)結(jié)算及附注說明和利潤分配核算工作；

6、負(fù)責(zé)公司稅金資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。

7、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢。

8、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)督，根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用的發(fā)生審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

9、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、賬冊、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作。

10、主動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)資訊的分析和評價(jià)，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議。

11、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)務(wù)工作；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

出納

直接上級：財(cái)務(wù)部部長直接下級：無

崗位職責(zé)：

1、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從管理，樹立資金安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；

2、按照國家法律法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真辦理提取和管理現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；

3、負(fù)責(zé)辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)；

4、登記現(xiàn)金和銀行日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證、賬款、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)更正；

5、認(rèn)證審查臨時(shí)借支用途，金額和批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行采購領(lǐng)用支票手續(xù)，控制使用限額和報(bào)銷期限；

6、配合有關(guān)人員及時(shí)開展對應(yīng)收款的清算工作；

7、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)，發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全；

8、核實(shí)薪金發(fā)放名冊，按時(shí)發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金；

9、負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理歸檔工作；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

預(yù)算員

直接上級：經(jīng)營部部長直接下級：無

崗位職責(zé)：

1、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從管理，樹立安全意識(shí)；

2、各工程項(xiàng)目開工前必須熟悉圖紙、熟悉現(xiàn)場，對工程合同和協(xié)議有一定程度的理解；

3、編制預(yù)算前必須獲取工程技術(shù)部門的施工方案等資料，便于正確編制預(yù)算；

4、正確及時(shí)做好施工圖紙預(yù)算，正確計(jì)算混凝土工程量，做好分析，并及時(shí)做好預(yù)算主要實(shí)物量對比工作；

5、施工前將計(jì)劃部位的預(yù)算量及時(shí)告知生產(chǎn)部門，以便在生產(chǎn)過程中對混凝土方量控制做出更好的管理；

6、施工過程中要及時(shí)收集技術(shù)變更和簽證單，并依次進(jìn)行登記編號(hào)，及時(shí)做好增減，作為工程決算的依據(jù)；

7、正確及時(shí)編制竣工決算，隨時(shí)掌握預(yù)算成本、實(shí)際成本；

8、經(jīng)常性地結(jié)合實(shí)際開展定額分析活動(dòng)，對各種情況造成的混凝土消耗超過定額取定標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)與工地辦理簽證；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤

直接上級：經(jīng)營部部長直接下級：無

崗位職責(zé)：

1、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從管理，樹立安全意識(shí)；

2、按時(shí)制作銷售日報(bào)及銷售月報(bào)，每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)；

3、隨時(shí)保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)；

4、銷售人員所需資料的整理，日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作；

5、日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料)的準(zhǔn)備；

6、定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄；

7、與其他部門相關(guān)人員保持密切溝通，以便經(jīng)營部門與其他部門的緊密合作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：各部門崗位職責(zé)

各 部 門 崗 位 職 責(zé) 匯 編

淄川基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目

目錄

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)....................................................................................................................3 生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)....................................................................................................................5 技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)....................................................................................................................6 質(zhì)量部職責(zé)................................................................................................................................7 資料員崗位職責(zé)........................................................................................................................9 綜合辦崗位職責(zé)......................................................................................................................10 浴室管理制度..........................................................................................................................12 實(shí)驗(yàn)員崗位職責(zé)......................................................................................................................13 安全部職責(zé)..............................................................................................................................14 合約部職責(zé)..............................................................................................................................15 機(jī)電部職責(zé)..............................................................................................................................16 機(jī)電經(jīng)理崗位職責(zé)..................................................................................................................17 技術(shù)部崗位職責(zé)......................................................................................................................18 食堂衛(wèi)生“五四制”..............................................................................................................19 物資部職責(zé)..............................................................................................................................20 工程部崗位職責(zé)......................................................................................................................21 采購部職責(zé)..............................................................................................................................23 保安職責(zé)..................................................................................................................................24 生活區(qū)管理細(xì)則及獎(jiǎng)懲條例..................................................................................................25 門衛(wèi)管理制度..........................................................................................................................26 員工宿舍消防安全管理制度..................................................................................................27 項(xiàng)目黨支部書記崗位職責(zé)......................................................................................................29 工地保健急救措施..................................................................................................................30 食堂衛(wèi)生管理制度..................................................................................................................34

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

一、受公司聘任，接受公司的管理和監(jiān)督，代表公司履行與業(yè)務(wù)簽訂的工程承包合同，執(zhí)行承包合同中由項(xiàng)目部福澤實(shí)施的各項(xiàng)條款。

二、貫徹執(zhí)行國家及地方的法律法規(guī)和公司頒布的各項(xiàng)管理制度，政策要求，維護(hù)公司合法權(quán)益。

三、代表項(xiàng)目與公司簽定《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》。并負(fù)責(zé)落實(shí)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》中各項(xiàng)指示任務(wù)的完成。

四、經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目部，提出項(xiàng)目班子成員人選建議，對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行聘任、考核、評價(jià)和獎(jiǎng)懲。

五、組織編制《項(xiàng)目管理策劃書》，并負(fù)責(zé)落實(shí)《項(xiàng)目管理策劃書》中各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

六、組織建立項(xiàng)目部技術(shù)、生產(chǎn)、成本、質(zhì)量、環(huán)境等各項(xiàng)工作的管理體系，執(zhí)行相關(guān)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目質(zhì)量、效益、工期和安全文明生產(chǎn)。

七、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目部各項(xiàng)工作計(jì)劃，對項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行有效控制，主持召開日常生產(chǎn)例會(huì)、節(jié)點(diǎn)成本分析會(huì)等。

八、根據(jù)公司授權(quán)，協(xié)調(diào)和處理與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)外事項(xiàng)，預(yù)防和處理突發(fā)事件。

九、根據(jù)公司授權(quán)，按照規(guī)定程序開展專業(yè)分包、勞務(wù)分包、物資采購等工作。

十、負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目部各類生產(chǎn)、商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表，確保各類報(bào)表的內(nèi)容真實(shí)和報(bào)送及時(shí)。

十一、負(fù)責(zé)辦理工程結(jié)算，編制項(xiàng)目工作總結(jié)，接受公司各項(xiàng)審計(jì)，協(xié)助公司對項(xiàng)目進(jìn)行的工作檢查、成果鑒定和獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)，處理項(xiàng)目部善后工作。4

生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、參與編著項(xiàng)目管理策劃書，負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)管理日常工作，組織編制項(xiàng)目周、旬、月生產(chǎn)計(jì)劃及資源需用計(jì)劃。

二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工進(jìn)度管理，保證項(xiàng)目各項(xiàng)工期目標(biāo)完成。

三、負(fù)責(zé)安全文明施工和施工環(huán)境的管理與控制。

四、參與分供方的招標(biāo)、選擇、簽約和評審工作，負(fù)責(zé)分供方的管理、協(xié)調(diào)與控制。

五、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量過程管理工作。

六、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目生產(chǎn)例會(huì)、施工協(xié)調(diào)會(huì)和綜合考評。

七、參與成本控制，參與技術(shù)方案、技術(shù)措施、施工工法的編制。

八、完成上級和項(xiàng)目交辦的其他工作。

技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)工作，參與編制項(xiàng)目管理策劃書，主持編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、并督促施工組織設(shè)計(jì)及施工方案多的實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量工作計(jì)劃，對工程質(zhì)量進(jìn)行控制、管理和監(jiān)督。負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的前期策劃與后期申報(bào)。

三、組織參與工程設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審，并對施工員進(jìn)行圖紙及變更交底。

四、負(fù)責(zé)解決施工過程中遇到的質(zhì)量、技術(shù)問題，審批項(xiàng)目施工員、技術(shù)員和技術(shù)交底。

五、負(fù)責(zé)工程測量、實(shí)驗(yàn)、計(jì)量及技術(shù)復(fù)核工作。

六、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料管理工作。

七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新科技成果的推廣應(yīng)用，組織項(xiàng)目技術(shù)攻關(guān)和施工技術(shù)總結(jié)。

八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目月、旬施工進(jìn)度計(jì)劃及資源需用計(jì)劃的審核。

九、負(fù)責(zé)完善工程洽商（技術(shù)核定）、技術(shù)變更單等資料的簽字蓋章手續(xù)，及時(shí)向商務(wù)合約部提供項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)簽證的技術(shù)資料。

十、完成上級和項(xiàng)目交辦的其他工作。

質(zhì)量部職責(zé)

一、貫徹國家地方有關(guān)工程施工規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量管理制度，按照工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督。

二、實(shí)施項(xiàng)目過程中工程質(zhì)量的質(zhì)檢工作，并與政府質(zhì)量監(jiān)督對口工作。

三、負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、過程控制和日常管理。

四、負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程工序質(zhì)量復(fù)檢、抽檢和質(zhì)量評定工作。

五、參與相關(guān)分包商和供應(yīng)商的選擇和日常管理工作；負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)和評獎(jiǎng)策劃、組織、資料準(zhǔn)備和日常管理工作。

六、負(fù)責(zé)組織工程階段和竣工驗(yàn)收工作，并進(jìn)行交驗(yàn)技術(shù)資料和質(zhì)量記錄的整理、歸檔。

七、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，收集信息，為制定預(yù)防措施提供依據(jù)。

八、參與一般不合格品評審和對其處置結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

九、負(fù)責(zé)對分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行登記核定。組織項(xiàng)目質(zhì)量三檢，并保證原始記錄的準(zhǔn)確性、完整性和可追溯性。

十、組織項(xiàng)目質(zhì)量檢查，對工程質(zhì)量問題督促限期整改，并對整改情況進(jìn)行核查。

十一、每月對班組施工的分項(xiàng)工程任務(wù)書的質(zhì)量進(jìn)行核定。

十二、每月對質(zhì)量記錄進(jìn)行自查并記錄，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對可

能產(chǎn)生的不合格原因進(jìn)行分析，制定糾正或預(yù)防措施，并進(jìn)行跟蹤檢查。

十三、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

資料員崗位職責(zé)

一、了解工程技術(shù)規(guī)范以及當(dāng)?shù)貙こ藤Y料的管理規(guī)定，并協(xié)助配合項(xiàng)目副經(jīng)理（技術(shù)）綜合制定項(xiàng)目的文件資料管理規(guī)定，制定詳細(xì)的資料分類存檔，編號(hào)等的方案。

二、負(fù)責(zé)接收業(yè)主，咨詢工程師的下發(fā)文件，并依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的批示及時(shí)依據(jù)項(xiàng)目文件管理的下發(fā)方式進(jìn)行下發(fā)并存檔。

三、負(fù)責(zé)對工程資料的收集、整理，并提醒、督促相關(guān)人員及時(shí)填報(bào)。

四、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工程資料編制的檢查。

五、負(fù)責(zé)工程資料的編目、建檔及保管工作。

六、負(fù)責(zé)接收責(zé)任工程師報(bào)審合格后的資料，并存檔。

七、負(fù)責(zé)完成并按照當(dāng)?shù)刭Y料管理規(guī)定的要求進(jìn)行提交。

八、負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向事業(yè)部、業(yè)主和有關(guān)部門移交竣工資料。

綜合辦崗位職責(zé)

一、協(xié)助搞好項(xiàng)目所在地各相關(guān)部門的關(guān)系，為項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造良好的條件。

二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部CI策劃、覆蓋及日常維護(hù)工作和大型活動(dòng)的組織實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人力資源引進(jìn)、考核、薪酬計(jì)發(fā)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、社保扣繳，相關(guān)培訓(xùn)等工作的組織實(shí)施和相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。

四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各種會(huì)務(wù)的組織、接待、實(shí)施、文字整理、上級領(lǐng)導(dǎo)和外來人員的接送、食宿、票務(wù)工作。

五、參與勞務(wù)分包隊(duì)伍的引進(jìn)和管理，督促協(xié)助勞務(wù)隊(duì)辦理相關(guān)必備證件。

六、負(fù)責(zé)行政文的收發(fā)處理，音像資料收集和有關(guān)文字資料等歸檔立卷工作，負(fù)責(zé)打印、復(fù)印、傳真、電話等管理工作。

七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所有辦公用品生活用品的配置、發(fā)放、維護(hù)、回收和建檔工作。

八、參與項(xiàng)目部工會(huì)、共青團(tuán)工作及對內(nèi)外宣傳工作。

九、參與自有人員，勞務(wù)隊(duì)住宿安排和食堂日常管理。

十、協(xié)助檢查督促辦公區(qū)、生活區(qū)和公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

十一、協(xié)助好現(xiàn)場、辦公區(qū)、生活區(qū)的保衛(wèi)、消防、加強(qiáng)用火的用電的管理和突發(fā)事件的善后處理工作。

十二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的防暑、防寒、計(jì)劃生育的管理工作。

十三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所屬車輛的調(diào)度、日常維護(hù)、駕駛?cè)藛T的管理。

十四、及時(shí)完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

浴室管理制度

一、愛護(hù)公共財(cái)物，不損壞浴室內(nèi)設(shè)施。

二、講究衛(wèi)生，不隨意亂扔食物，不隨地大小便。

三、浴室每天至少打掃兩次，由專人負(fù)責(zé)保潔工作。

四、節(jié)約用水，人人有責(zé)。

五、每周由生活衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)人組織人員進(jìn)行檢查。

六、貴重物品不準(zhǔn)放在浴室內(nèi)。

衛(wèi)生間保潔制度

一、廁所要合理設(shè)置，符合規(guī)定要求。

二、工地廁所設(shè)專人管理，并建立衛(wèi)生保潔責(zé)任制度。

三、廁所內(nèi)應(yīng)配有照明，沖洗水源設(shè)置沖洗水箱、洗手水斗，每天沖洗三次，保持無異味。

四、作業(yè)區(qū)內(nèi)另設(shè)的便桶，必須每天清倒，周圍干凈。

五、教育職工養(yǎng)成良好習(xí)慣，大小便時(shí)做到便溺入槽，保持廁所內(nèi)清潔。

六、杜絕廁所亂涂畫，保持墻面隔斷面整潔。

實(shí)驗(yàn)員崗位職責(zé)

1、參與編制檢驗(yàn)計(jì)劃

2、負(fù)責(zé)工程所需原料、試塊的取件送檢，并確保取件送檢符合國家、地方政府主管部門及公司規(guī)定。

3、負(fù)責(zé)將各種材料的檢驗(yàn)報(bào)告、施工配合比及時(shí)提供給有關(guān)施工技術(shù)人員、材料人員并交資料員保存，建立檢驗(yàn)試驗(yàn)臺(tái)賬和辦理移交手續(xù)。

4、填寫試驗(yàn)日志。

5、對混凝土、砂漿攪拌后臺(tái)的計(jì)量進(jìn)行交底、檢查、監(jiān)督，并做好相應(yīng)記錄。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)儀器、器具的計(jì)劃、保管、維護(hù)、臺(tái)賬的管理。

7、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)養(yǎng)室的情況檢查及記錄。

8、負(fù)責(zé)天氣狀況及實(shí)際天氣狀況的記錄，做好晴雨表的填寫工作。

9、檢查督促有關(guān)人員正確使用計(jì)量器具和對計(jì)量器具進(jìn)行妥善保管，建立計(jì)量器具臺(tái)賬，并標(biāo)明分布情況、儀器、狀態(tài)；負(fù)責(zé)計(jì)量器具的送檢和C類計(jì)量器具的比對，負(fù)責(zé)粘貼標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志和封存標(biāo)志，確保計(jì)量器具處于受控狀態(tài)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

安全部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護(hù)工作。

2、參與編制項(xiàng)目安全防護(hù)、消防方案和安全施工專項(xiàng)方案，并督促實(shí)施；研究項(xiàng)目施工潛伏性危險(xiǎn)和預(yù)防方法，預(yù)計(jì)所需安全措施費(fèi)用。

3、參與編制項(xiàng)目職業(yè)安全管理計(jì)劃、環(huán)境管理計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)和文明施工的日常檢查、監(jiān)督、消除隱患等管理工作。

5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施安全培訓(xùn)、安全教育工作，負(fù)責(zé)安全技術(shù)審核把關(guān)，參與施工隊(duì)班組的安全交底；負(fù)責(zé)定期召開安全工作生產(chǎn)會(huì)議。

6、負(fù)責(zé)安全目標(biāo)的分解落實(shí)和考核評比，并展開生產(chǎn)競賽和安全活動(dòng)。

7、制定安全消防應(yīng)急計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全消防救援工作，在危急情況下有權(quán)發(fā)出停工令，直到安全狀況得到改善為止。

8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)日志和文明施工資料的收集整理工作。

9、負(fù)責(zé)門衛(wèi)治安、安全生產(chǎn)監(jiān)督的日常管理工作，并作出相應(yīng)的記錄，確保產(chǎn)品保護(hù)工作順利進(jìn)行。

10、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

合約部職責(zé)

一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算成本的編制及成本控制工作，負(fù)責(zé)與業(yè)主

和分包的結(jié)算工作，編制項(xiàng)目月過程進(jìn)度報(bào)告、商務(wù)報(bào)表、分包付款等文件。

二、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目分包招標(biāo)文件的編制及分包商選擇，參與分供商的選擇。

三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同管理、造價(jià)確定以及二次經(jīng)營等日常工作。

四、負(fù)責(zé)工程量的復(fù)核，做好階段性的結(jié)算工作。

五、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備竣工結(jié)算報(bào)告，和其他與商務(wù)方面的工作。

六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院之間的往來經(jīng)濟(jì)類公函、資料的管理工作。

七、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

機(jī)電部職責(zé)

一、成立以項(xiàng)目機(jī)電經(jīng)理為首的組織構(gòu)架。

二、自主組織和管理人、機(jī)、料、法、環(huán)各方面工作。自行建立規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的組織體系和措施。

三、組織編寫安裝工程施工組織設(shè)計(jì)、專題施工方案和質(zhì)保計(jì)劃，自行落實(shí)技術(shù)管理工作，以及過程資料、竣工資料的

管理歸檔。

四、定期召開安裝工程生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，解決材料、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工、勞務(wù)以及與外單位協(xié)調(diào)等各方面事宜。

五、依據(jù)土建進(jìn)度計(jì)劃編制安裝進(jìn)行計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)施，確保與土建計(jì)劃和總結(jié)化配套。

六、配合土建做好臨時(shí)施工，水電實(shí)施和維護(hù)。

七、配合土建做好質(zhì)量安全文明施工各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)取證和檢查工作。

八、嚴(yán)格執(zhí)行公司成本管理方法，加強(qiáng)合約管理，合理使用資金嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，有效控制成本。

九、以總包身份對分包單位的安裝工程質(zhì)量進(jìn)度，安全文明施工進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督，對安裝類質(zhì)量、安全事故負(fù)連帶責(zé)任。

十、服從項(xiàng)目部的各種配合性要求和指令，維護(hù)公司整體利益和形象。

機(jī)電經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與編制項(xiàng)目管理策劃書，負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)電工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及資金、成本、結(jié)算管理工作等。

2、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目機(jī)電工程的目標(biāo)成本，并組織實(shí)施和控制，定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。

3、負(fù)責(zé)機(jī)電工程的設(shè)計(jì)變更及工程洽商工作。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)電工程技術(shù)資料的管理，對項(xiàng)目機(jī)電工程施

工技術(shù)資料和工程竣工資料的收集整理。歸檔及資料的真實(shí)，完整和及時(shí)性負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目機(jī)電質(zhì)量事故的處理及四新技術(shù)的推廣應(yīng)用與技術(shù)總結(jié)工作。

6、在授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)自營機(jī)電工程分包隊(duì)伍的選擇及合同洽談工作，并配合業(yè)主做好指定分包隊(duì)伍的選擇及合同洽談工作。

7、在授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備和材料的采購、管理工作。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)電工程與土建、裝飾之間以及機(jī)電專業(yè)各分包商之間的施工協(xié)調(diào)，確保機(jī)電總體施工進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。

9、負(fù)責(zé)組織機(jī)電專業(yè)的聯(lián)合調(diào)試及竣工驗(yàn)收工作。

10、完成上級和項(xiàng)目交辦的其他工作。

技術(shù)部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)管理，施工組織設(shè)計(jì)。施工技術(shù)方案編制，圖紙會(huì)審和技術(shù)核定、結(jié)構(gòu)預(yù)控驗(yàn)算、結(jié)構(gòu)變形監(jiān)測試驗(yàn)，監(jiān)測及施工測量復(fù)核。

2、負(fù)責(zé)各類圖紙，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集的收發(fā)和登記造冊，并與公司貫徹標(biāo)準(zhǔn)管理內(nèi)容做好銜接工作。

3、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)工作，做好施工組設(shè)計(jì)的配合協(xié)助業(yè)主組織各

分包單位的設(shè)計(jì)和技術(shù)交底會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要和蓋章確認(rèn)工作。

4、做好過程中技術(shù)資料收集、整理和保管，負(fù)責(zé)資料移交。

5、負(fù)責(zé)審定分包商的施工方案，材料、設(shè)備的選型和審核、統(tǒng)籌分包工程的設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定，工作參與相關(guān)分包商和供應(yīng)商的選定。

6、與質(zhì)量部緊密配合，參與項(xiàng)目階段交驗(yàn)和竣工交驗(yàn)，共同負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

7、協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理，進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新工藝在本項(xiàng)目的推廣應(yīng)用，并進(jìn)行技術(shù)總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)交底工作，對關(guān)鍵和特殊過程制定專門的作業(yè)指導(dǎo)書。

9、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

食堂衛(wèi)生“五四制”

1、采購員：不買腐爛變質(zhì)食品

保管驗(yàn)收員：不受腐爛變質(zhì)食品

加工人員：不加工腐爛變質(zhì)食品

營業(yè)服務(wù)人員：不賣腐爛變質(zhì)食品

2、食物存放實(shí)行四隔離制度

生熟食隔離

成品半成品隔離

食品與雜物、藥物隔離，貨款分開

食品與天然冰隔離

3、食品與用具實(shí)行四過關(guān)

去殘?jiān)?堿水刷

凈水沖 消毒（包括飯票）

4、環(huán)境衛(wèi)生四定制度

定專人；定物；定時(shí)間；定質(zhì)量劃片分工包干負(fù)責(zé)。

4、個(gè)人衛(wèi)生做到四勤

勤洗手、剪指甲 勤理發(fā)、洗澡

勤洗衣服、被褥 勤洗換工作服

物資部職責(zé)

一、負(fù)責(zé)物資設(shè)備的市場調(diào)查、招標(biāo)、合同談判等的具體工作

二、按物資設(shè)備合同福賊催貨、運(yùn)輸、驗(yàn)收、支付、倉儲(chǔ)、保修。

三、對進(jìn)口物資負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、商檢。

四、辦理已供物資價(jià)差簽證。

五、監(jiān)督物資設(shè)備采購合同執(zhí)行情況。

六、參加設(shè)備試運(yùn)行。

七、負(fù)責(zé)收集、整理、保管好物資設(shè)備檔案（包括合格證、說明書、隨機(jī)技術(shù)文件、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等）。

八、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)加工物資設(shè)備的管理。

九、負(fù)責(zé)設(shè)備備件及專用工具的管理。

工程部崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃的編制和施工生產(chǎn)的開展。

二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目一級總體施工計(jì)劃的編制，生產(chǎn)組織及總體進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)，組織施工過程的管理與控制，檢查，監(jiān)督項(xiàng)目文明施工，及時(shí)將檢查計(jì)劃上報(bào)。

三、負(fù)責(zé)具體組織和完成項(xiàng)目開工前期現(xiàn)場準(zhǔn)備工作，包括各類臨建的搭設(shè)。

四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目土建、鋼構(gòu)、機(jī)電、精裝修等各專業(yè)施工的總體協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程工序的質(zhì)量驗(yàn)收。參與工程隱蔽、竣工驗(yàn)收、并填寫驗(yàn)收記錄。

五、負(fù)責(zé)使項(xiàng)目的生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)活動(dòng)符合施工策劃的要求。

六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需計(jì)量器具、大型設(shè)備的計(jì)劃、租賃、安裝、維護(hù)保養(yǎng)、安全管理和調(diào)試使用工作。

七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分包商及作業(yè)班組之間的進(jìn)度矛盾及現(xiàn)場作業(yè)面沖突，使各分包的現(xiàn)場施工有序合理進(jìn)行。

八、督促各分包單位應(yīng)嚴(yán)格按照各自施工合同要求，按質(zhì)、按量、按工期及安全目標(biāo)、圓滿完成合同要求。

九、負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)，對工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工全面負(fù)責(zé)。

十、負(fù)責(zé)填寫施工日志。

十一、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代辦的其他工作

采購部職責(zé)

一、按質(zhì)量要求和施工方案，提供合格的機(jī)械設(shè)備與材料。

二、強(qiáng)化原材料，半成品的質(zhì)量管理，提高設(shè)備的完好率及使用率，杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行。

三、嚴(yán)格控制，無質(zhì)保文件和不符合技術(shù)規(guī)范指標(biāo)的材料投入施工，對不合格材料設(shè)備一律拒之門外。

四、對材料設(shè)備的堆放安置做出科學(xué)合理的安排，是操作現(xiàn)場的工作環(huán)境不影響工程施工質(zhì)量。

五、負(fù)責(zé)驗(yàn)收、收集、保管所提供產(chǎn)品的質(zhì)保書，編制文件及相關(guān)技術(shù)資料。

六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資設(shè)備的采購和大型施工機(jī)械的租賃工作。

七、負(fù)責(zé)與總部后方采購供應(yīng)支持的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

八、負(fù)責(zé)審核物資采購計(jì)劃、進(jìn)場計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)計(jì)劃，合同財(cái)務(wù)編制資金計(jì)劃。

九、具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資采購招標(biāo)文件的編制工作和供應(yīng)商的選擇工作。

十、負(fù)責(zé)提供呈報(bào)業(yè)主和監(jiān)理工程師的各類材料樣品。

十一、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保安職責(zé)

一、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止罪犯活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。

二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

三、努力鉆呀保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

四、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，做好本質(zhì)工作，確保項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)安全。

五、在項(xiàng)目范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

六、巡視項(xiàng)目員工，勞務(wù)隊(duì)的聚集地點(diǎn)。禁止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)務(wù)情況發(fā)生。

七、經(jīng)常對重點(diǎn)部位、場所進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出。

八、定期檢查警報(bào)系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍的安全情況。

九、嚴(yán)格遵守項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位，上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺，以確保項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)的安全。

生活區(qū)管理細(xì)則及獎(jiǎng)懲條例

一、嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部制定的宿舍管理制度、防火和衛(wèi)生管理制度。

二、宿舍內(nèi)要天天打掃。保持干凈。鋪上鋪下整潔有序，窗明地凈，無異味。

三、清掃的垃圾倒在指定的垃圾桶內(nèi)，違者罰款20元/次，并負(fù)責(zé)把污染部位打掃干凈。

四、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用煤氣灶、煤油爐、電飯煲、熱得快、電砂鍋、電爐等炊具，否則。除予以沒收外，處罰款50元/次。

五、在宿舍內(nèi)不得聚眾賭博，嫖宿，酒后鬧事和其他流氓活動(dòng)以及傳播放映反對、淫穢書畫、照片、錄音、錄像，否則處罰款100元/人次，情節(jié)嚴(yán)重的，交公安機(jī)關(guān)處理。

六、不經(jīng)保安負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得留宿外人，違者處罰款50元/人次；容留賣淫嫖娼人員，處罰款200元/人次，并交公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步處理。

七、宿舍內(nèi)不得私拉亂接電線，禁用超過60W燈泡照明，點(diǎn)長明燈，否則罰款50元/次。

八、私自挪用滅火器者罰款100元/人次。

九、開水房處水源不能洗衣服，違者罰款50元/人次。

十、生活區(qū)出現(xiàn)打架，斗毆聚眾滋事等情況，對責(zé)任人罰款200元，對責(zé)任單位罰款5000-1000元。

十一、在宿舍內(nèi)不準(zhǔn)抽煙倒床煙，違者罰款10-50元/人次。

十二、嚴(yán)禁二層宿舍向樓下亂倒垃圾、生活污水，撒尿，違者罰款50元/人次。

十三、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁各種不文明行為，破壞宿舍財(cái)產(chǎn)照價(jià)賠償。

十四、進(jìn)入食堂就餐，要排隊(duì)買菜買飯，不得插隊(duì)，如有違反。處罰款20元/次。

十五、剩飯剩菜不得到處亂扔，應(yīng)倒在指定的分類回收桶內(nèi)，否則罰款20元/次。

十六、無理取鬧影響保安人員正常開展工作的，處罰款20-50元/人次，情節(jié)惡劣的，并交公安機(jī)關(guān)處理。

十七、用水完畢，必須及時(shí)關(guān)閉水龍頭，處照價(jià)賠償流失的水費(fèi)外，處罰款50元/次。

十八、有在公眾場所所有穿褲衩和穿褲衩在宿舍走廊、洗碗池等洗澡的不文明行為，處罰款50/人次。

十九、協(xié)助生活區(qū)保安一起維護(hù)生活區(qū)治安有功的人員，項(xiàng)目部將當(dāng)場給予100-300元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。

二十、每月組織的衛(wèi)生，安全大檢查，評選“文明寢室”，對于評選為文明寢室的宿舍，項(xiàng)目部將給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)，衛(wèi)生最差的寢室，項(xiàng)目部也將給予100元的罰款。

門衛(wèi)管理制度

為加強(qiáng)內(nèi)部安全防范工作，整頓內(nèi)部治安秩序。保衛(wèi)內(nèi)部安全，維護(hù)生產(chǎn)、工作和生活秩序，保障社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的順利進(jìn)展，特規(guī)定如下：

一、凡本單位職工進(jìn)入大門，應(yīng)主動(dòng)出示工作證，自行車進(jìn)出大門一律下車推行。

二、凡外來單位來聯(lián)系工作者憑介紹信，辦理登記手續(xù)，方可入內(nèi)。

三、職工家屬，親友來訪者，須有被訪人填寫會(huì)客單或登記后才能入內(nèi)，一般不可留宿，外低來工地有特殊困難的需要住宿者，由職工申請，領(lǐng)導(dǎo)同意辦好住宿登記后方可住宿。

四、施工現(xiàn)場，非本工地人員，未經(jīng)有關(guān)部門陪同者，一律謝絕參觀和探親訪友。

五、凡攜帶物品外出者，請主動(dòng)交出出門證，值勤糾察人員有權(quán)詢問和檢查核對后方可帶出。

員工宿舍消防安全管理制度

一、遵循國家規(guī)定的消防法規(guī)、法律。

二、宿舍的所有工作人員、住宿人員，都必須熟悉宿舍的地理環(huán)境、出入口位置、消防通道等。

三、宿舍的所有工作人員，住宿人員都必須懂得使用滅火器材，懂得如何在緊急情況下怎樣報(bào)警，怎樣進(jìn)行有效疏散。

四、對生活區(qū)的消防設(shè)施、消防器材必須定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、以保證其靈敏度和應(yīng)有功效。

五、民工生活區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班巡查。

六、禁止宿舍抽煙、丟煙頭，尤其要杜絕臥床吸煙現(xiàn)象。

七、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線，物品擺放整齊有序，保持室內(nèi)暢通。

八、不準(zhǔn)在走道上堆放物品或?qū)⑾劳ǖ雷髌渌猛?，任何時(shí)間必須保證通暢。

九、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入宿舍。

十、嚴(yán)禁在宿舍及宿舍周邊燃放煙火爆竹，對煤氣、乙炔、氧氣設(shè)備由專人負(fù)責(zé)管理，并定期檢查。

十一、非專業(yè)電工，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)擅自接駁電源、線路。

十二、服從項(xiàng)目部的管理，愛護(hù)宿舍的消防設(shè)施及器材，保證各種消防設(shè)施和器材能正常使用。

十三、住宿人員離開宿舍時(shí)，要認(rèn)真檢查室內(nèi)是否留有火種，并關(guān)好門窗，切斷電源方可離開。

項(xiàng)目黨支部書記崗位職責(zé)

一、執(zhí)行上級黨組織工作安排，負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨支部日常工作。

二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨員發(fā)展與教育管理工作，圍繞項(xiàng)目管理開展多種形式的黨群組織活動(dòng)，營造項(xiàng)目良好的工作氛圍。

三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨風(fēng)廉政建設(shè)及職工思想作風(fēng)建設(shè)，做好項(xiàng)目穩(wěn)定工作。

四、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目治安、保衛(wèi)、消防、計(jì)劃生育、CI創(chuàng)優(yōu)、人力資源、行政后勤等工作，處理好與項(xiàng)目周邊及相關(guān)部門的關(guān)系。

五、負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)管理制度和任務(wù)指標(biāo)。

六、參與項(xiàng)目分供方招標(biāo)選錄工作。

七、就本單位工作向上級機(jī)構(gòu)書記、總經(jīng)理匯報(bào)。

八、完成上級和項(xiàng)目交辦的其他工作。

工地保健急救措施

一、觸電急救

1、脫離電源。電源作用與人體時(shí)間愈長，后果愈嚴(yán)重，應(yīng)使傷者立即離開電源。

方法：關(guān)閉電門；切斷電路；挑開電線；在有絕緣措施下拉開觸電者。

2、現(xiàn)場急救。當(dāng)觸電者脫離電源后，發(fā)現(xiàn)其呼吸不規(guī)則或已停止摸不到脈搏或聽不到心音，須爭分奪秒進(jìn)行急救。方法：口對口人工呼吸法，同時(shí)做心臟按壓。四次胸外心臟按壓，做一次人工呼吸，如此反復(fù)協(xié)調(diào)進(jìn)行。

3、送醫(yī)院搶救。

（1）在不中斷人工呼吸、胸外心臟按壓情況下，按上人工呼吸器，對于傷者呼吸更為有利。

（2）興奮劑的應(yīng)用。當(dāng)人工呼吸、胸外按壓后，仍未聽到心音可注射10%腎上腺素0.5-1ml，也可用異丙腎上腺素，根據(jù)情況重復(fù)使用。

二、中暑急救

中暑是在高溫和熱輻射的長時(shí)間作用下，特別是同時(shí)伴有溫度高，通風(fēng)不良及體力勞動(dòng)的情況時(shí)，引起的中樞性體溫功能調(diào)節(jié)障礙。中暑分為熱輻射病、日射病和熱痙攣三種類型。

（一）預(yù)防要點(diǎn)

1、應(yīng)有良好降溫、通風(fēng)、溫度調(diào)節(jié)和隔熱源等設(shè)備。

2、施工中，應(yīng)根據(jù)暑天的特點(diǎn)，合理安排好休息時(shí)間，適當(dāng)延長休息時(shí)間，烈日下應(yīng)戴草帽。

3、供應(yīng)合理的飲料，如含鹽清涼飲料，含鹽0.2%-0.3%10°c左右，必要時(shí)應(yīng)加白糖。

4、年老或體弱，精神系統(tǒng)疾病后，周身生痱子者均容易發(fā)生中暑，氣溫31°c以上應(yīng)加以預(yù)防。

（二）急救要點(diǎn)：

1、立即將患者移到陰涼地方，平臥，松開衣服。

2、頭部降溫應(yīng)為重點(diǎn)，將患者移至陰涼處，可用冰袋冰水浸濕的毛巾敷蓋。

3、可針刺人中，口服十滴水。

三、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒急救處理

常用有機(jī)磷濃藥品種如下：對硫磷、內(nèi)吸磷、敵敵畏、敵百蟲、樂果、馬拉硫磷等。

中毒途徑以及原因：一般從事濃藥噴灑，吸入中毒，誤服中毒，城市居民誤服中毒發(fā)生較高。癥狀：瞳孔縮小，多汗。

（一）誤服中毒的急救處理

1.誤服這必須徹底洗胃，常用1/5000高錳酸鉀（對硫磷不用）一般不少于5000cc，至無藥味是為止。2.藥物治療，解疏定靜脈注射。

3.在發(fā)病早期或癥狀明顯時(shí)，適量使用阿托品效果最佳，必要時(shí)刻沒15-30分鐘重復(fù)注射一次，瞳孔散大可作為停用阿

托品的參考指標(biāo)。

（二）預(yù)防

1.采購副食品時(shí)應(yīng)該注意有否濃藥噴灑過。2.加工蔬菜時(shí)必須在水中浸泡半小時(shí)以上。

四、骨折的急救

對施工現(xiàn)場骨折的患者第一步最主要的處理是急救固定。其目的有四：

1.防止休克，搶救生命。2.止痛止血防感染。

3.防止骨折端刺傷鄰近神經(jīng)、血管和皮膚等

4.保護(hù)患者和固定傷肢，迅速送至醫(yī)院。因此在現(xiàn)場急救工作是不應(yīng)該費(fèi)太多時(shí)間做不必要的詳細(xì)體格檢查，應(yīng)以及時(shí)完成搶救生命和固定傷肢為主。

如果傷者處在休克撞他，應(yīng)首先治療休克，一般的措施是止血、止痛、保溫、保呼吸暢通和固定傷肢。

對開放性骨折，應(yīng)以無菌敷料或當(dāng)時(shí)認(rèn)為最清潔的布料包扎，不可洗擦，正復(fù)骨折。傷口出血一般用壓迫包扎法即可止血，出大流血，不應(yīng)該輕易使用止血帶。

骨折的急救固定。應(yīng)本著就地取材，就地固定，先行急救固定，而后迅速送醫(yī)院的原則。如死之可用木棒固定。上肢還可以綁在胸部，下肢可利用鍵肢固定。

對脊椎骨折的急救處理。絕大多數(shù)脊椎骨折由間接暴力

所致，如跌撞壓砸傷，脊椎骨折并打脊髓損傷，不一定因發(fā)生骨折的外傷所致，有時(shí)是由急救輸送處理不當(dāng)所造成。故急救時(shí)應(yīng)該絕對避免身體扭曲，屈曲和過程伸展。應(yīng)由2-3人將患者的身體保持橡木板的挺直，輕穩(wěn)的移至硬板擔(dān)架上。兩人報(bào)腿或使寫作的抬送法，都是極端錯(cuò)誤和危險(xiǎn)的。對胸椎患者，俯臥或仰臥均可。對頸椎骨折患者應(yīng)使平頭仰臥，并在頭顱兩側(cè)用沙袋或者衣服擋住，以免轉(zhuǎn)動(dòng)。

食堂衛(wèi)生管理制度

一、設(shè)專人負(fù)責(zé)，衛(wèi)生分工明確。用餐人員要講究衛(wèi)生，碗筷要消毒，用餐后應(yīng)及時(shí)將剩余的飯、菜、湯、骨頭等棄物倒入泔腳桶內(nèi)。

二、炊管人員的個(gè)人衛(wèi)生好，按時(shí)進(jìn)行體檢，操作時(shí)要穿工作服，待工作帽，經(jīng)常剪指甲，便后操作前要洗手，賣飯時(shí)用夾子，做到貨款分開。

三、操作間、庫房要布局合理，整齊干凈，做到四壁無塵土、無落灰和蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃光亮，燈具無塵土，達(dá)到無蠅、無蛆、無鼠、無蟑螂、無害蟲。

四、采購主副食品要注意品質(zhì)，不得采購無證攤販或者個(gè)體戶加工的豆制品和熟食、飯后等食品，不得采購變質(zhì)腐敗食品。綠葉蔬菜要多浸、洗，以利殘留農(nóng)藥的清除，杜絕集體性食物中毒事故。

五、各種炊具。如刀勺彩板抽屜參合水池抹布冰箱冷藏等。要嚴(yán)格生熟分開，沖洗干凈，達(dá)到木見本色，鐵不生銹，特備是成果生魚生肉的容器，必須用熱堿水進(jìn)行徹底洗刷消毒。

六、嚴(yán)格實(shí)行食品驗(yàn)收，注意食品采購、運(yùn)輸、保管中的衛(wèi)生和容器的衛(wèi)生清潔，防止污染。一切銷售的食品必須做到無毒，無疾病細(xì)菌，無生蟲，無腐爛霉變，清潔無雜質(zhì)，堅(jiān)決做到不買、不賣、不吃腐敗變質(zhì)的食品。

七、吃剩食物隔夜應(yīng)放入冰箱儲(chǔ)存，再次出售時(shí)需要重新煮

透。冰箱內(nèi)儲(chǔ)存的食品要生熟分開，防止交叉污染。冰箱要定期清洗、保持內(nèi)部清潔。

八、剩的菜和購入的直接入口的生熟食品必須加熱后出售。

九、蔬菜必須先洗后切，做到菜內(nèi)無泥沙，無蟲。小賣部內(nèi)嚴(yán)禁出售非直接入口的食物。