第一篇:對營銷部副經(jīng)理崗位認識及工作思路
對營銷部副經(jīng)理崗位認識及工作思路
營銷部是公司即將成立的一個新部門,在未來將是企業(yè)發(fā)展道路上一個重要的組成部分。營銷部的主要職責是制定營銷戰(zhàn)略及實施的策略,包括資源的調(diào)配,市場的策劃,客戶的關系協(xié)調(diào),以及企業(yè)文化的建設等等。制定具體的實施細則,包括區(qū)域的劃分,營銷人員的配置,公司相應的資源的調(diào)配,如資金、人員、技術服務、售后維護等。其次營銷部里一個重要的職責是,通過對客戶性格,愛好,理念,需求等各方面的研究,針對不同客戶制定不同的實施方案。
市場營銷做的成功能確保公司的競爭優(yōu)勢,并使公司在激烈的競爭中保持領先。企業(yè)的決策正確與否是成敗的關鍵。企業(yè)要謀得生存和發(fā)展,很重要的是做好經(jīng)營決策。企業(yè)通過市場營銷活動分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,結合自身的資源條件,指導企業(yè)在產(chǎn)品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。具體來說,該崗位的工作主要有以下幾點:
1、確定客戶和消費者的需求。
著現(xiàn)代商業(yè)的飛速發(fā)展,客戶服務變得越來越具挑戰(zhàn)性。要想讓客戶滿意,就要了解客戶的需求,盡力滿足,甚至要超過客戶的期望值。那么,如何了解客戶的需求呢?首先,仔細、周到的觀察必不可少。從事客戶服務的員工必須密切關注顧客的一舉一動,不僅是顧客們說了些什么,還有他們的身體語言,這些都可以幫助其判斷客戶對服務的滿意程度。
2、制定營銷計劃和營銷方案。
負責市場開發(fā)、客源組織、產(chǎn)品銷售工作,定期組織市場調(diào)研,收集市場信息、制定銷售計劃、廣告宣傳計劃。收集市場信息,進行
工作分析為本公司的產(chǎn)品和服務確立不同于競爭者的獨特的市場定位。
3、新客戶的開發(fā)拓展以及社會項目經(jīng)理資源管理
經(jīng)常走訪重要客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案、建立客戶檔案,定期拜訪客戶,征求客戶意見,保持同各事業(yè)單位的密切聯(lián)系。
4、協(xié)調(diào)與各部門之間的關系
企業(yè)是一個大團隊,部門是一個小團隊。企業(yè)的高績效,固然離不開各部門各自的努力和奮斗,但更離不開各部門之間的精誠協(xié)同工作。要密切配合人力資源部的工作,加強橫向溝通,銷售工作,建立一個健康、愉快的工作環(huán)境和良好的團隊精神。
我深知這些工作不是輕而易舉能做好的,必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。如果我有幸擔任營銷部副經(jīng)理的職務,將盡我所能處理好工作上的事務,做好部門里各方面的工作。
如果公司信任我,委以我營銷部副經(jīng)理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,盡我所能,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作。在大家的共同努力下,一定能在各方面都有新的起色,新的突破,更上一個新的臺階,請大家拭目以待吧。
第二篇:營銷部副經(jīng)理崗位職責
1.不斷拓展新的客戶開發(fā)新的市場,實現(xiàn)公司制訂的銷售目標計劃。
2.以市場為導向,掌握市場動態(tài),為公司的戰(zhàn)略決策提供可靠的依據(jù)。
3.負責對市場和競爭對手的信息及時收集、反饋、處理,為新產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù),不斷擴大市場占有率。
4.做好資金的回收工作,確保公司資金正常運轉。
5.帶領、培訓營銷團隊。
第三篇:營銷部副經(jīng)理競聘書
營銷部副經(jīng)理競聘書
我進入公司的這3年在公司企業(yè)文化的熏陶下,在公司領導的領導下,在全體員工的大力支持和幫助下,較好的完成了公司部門領導交辦的各項工作任務,使自己在思想政治、業(yè)務知識、工作能力等方面,有了較大提高,在所曾經(jīng)任職的幾個崗位中均無發(fā)生過工作失誤和安全事故。
東方紅南站貨場是公司戰(zhàn)略中一個重要的棋子,為了能更好提高我公司經(jīng)營的產(chǎn)品在懷化市場占有率,保持行業(yè)龍頭,更多的承兌變現(xiàn)及項目貸款所成立的新部 門,,而這個剛剛成立沒多久的部門,底子薄,客戶少,業(yè)務基礎差。雖然前兩個月完成了公司的月任務,但還有很多不足,例如所經(jīng)銷的客戶主要是二、三級經(jīng)銷 商,工地客戶相對較少。經(jīng)銷商雖然在資金方面安全一些,但需求不穩(wěn)定,利潤薄,在價格不穩(wěn)定時抗風險能力差。
如果我擔任東方紅南站貨場副主任,我會認真做好以下幾個方面的工作,真正當好公司領導和東方紅南站貨場主任的助手。
1、加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高服務質量。只有不斷加強國際國內(nèi)形勢和公司的各項行政管理制度,財務制度和相關業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領導和同事的關系,確保公司的政令暢通。
我將及時地傳達貫徹公司的各項規(guī)章制度,并加強督辦檢查,促進我公司各項制度的落實,保證公司的資金安全。并且認真、科學地做好公司領導之間,部門與部門 之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推諉的現(xiàn)象發(fā)生。使大家通力合作,密切配合。在行動上必須與領導保持一致,在思想上與領導同步思維。同時,還要處理好 和同事之間的關系。工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助貨場主任根據(jù)實際情況,合理分工、合理調(diào)度,認真落實崗位責任制;還要在關心同事、支持同事、指導同 事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好本部門員工之間的關系,做到全體員工一條心,保證扎扎實實,井然有序的 做好本部門的各項工作。
2、認真履行貨場副經(jīng)理的職責,發(fā)展客戶。廣泛宣傳本公司企業(yè)形象以及經(jīng)營的產(chǎn)品,并運用一切手段為客戶提供綜合性的服務,努力做到發(fā)現(xiàn)一個新客戶就力爭 完成一筆交易。擴大銷售地域半徑,利用渝湘高速公路冷鋼產(chǎn)品入圍的機會,多作宣傳,希望在秀山能多找到幾個客戶,形成一個銷量和利潤的突破口。多跑周邊縣 城工地,在競爭對手放松的區(qū)域就是我們的努力爭取的地方,要抱著不怕苦,不怕難的心態(tài),跑出去主動聯(lián)系業(yè)務。
3、控客戶風險,力爭現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,注重對客戶的發(fā)票管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風險,提高經(jīng)營管理水平。
4、控制管理成本。現(xiàn)在是節(jié)約一塊錢比賺一塊錢要容易一些,大處要壯闊,小處要鋒利。
5、我的施政綱領是什么?我要說:“我的施政綱領就是用我全部的能力,用各位給我的全力支持,用我所具有的所有力量來完成公司本下達的銷售任務,改善本貨 場員工的工資收入。我的目標是什么?我可以用五個字回答:“你們的認可----不惜付出,去贏得你們的認可;無論多么困難,無論付出多少努力和汗水,也要 贏得你們的認可!”
第四篇:營銷部副經(jīng)理崗位職責
營銷部副經(jīng)理崗位職責
一、崗位名稱: 營銷部副經(jīng)理(分部經(jīng)理)
二、崗位級別: 副經(jīng)理
三、直接上司: 營銷部經(jīng)理
四、直接下級: 所屬客戶經(jīng)理
五、崗位概要: 根據(jù)門店經(jīng)營發(fā)展需要,在營銷部經(jīng)理的指導下負責所轄區(qū)域的市場拓展及員工管理工作。
六、主要職責:
1、在營銷部經(jīng)理的指導下負責對所轄區(qū)域市場進行拓展工作及各種銷售方案的具體實施,招徠客源。
2、直接領導分部所屬客戶經(jīng)理,積極組織開展銷售工作。主動與各類集團客戶、機構、旅游中間商保持聯(lián)系,隨時向他們提供門店的變化情況和產(chǎn)品信息,以吸引顧客前來消費。
3、參與部門銷售計劃的制定、修改和實施;主動收集市場信息和客源情況,將銷售情況統(tǒng)計分類、歸檔并提出建設性意見,供部門經(jīng)理參考;對同行業(yè)的營銷舉措要及時收集并向部門經(jīng)理匯報,并提出相應的對策、建議。
4、根據(jù)部門經(jīng)理的指示和銷售計劃,確定銷售重點,制定具體的銷售拓展計劃,并認真加以實施,確保銷售計劃的完成。
5、制定客戶走訪計劃,組織客戶經(jīng)理有效開展銷售活動,認真填寫銷售報告及各類分析報表,及時向部門經(jīng)理反映有關客戶需求、價格策略、促銷手段等方面的情況。
6、不斷通過培訓更新下屬員工的市場營銷觀念和銷售手段,以適應市場變化的需要(即客戶的需要),使客戶持續(xù)保持忠誠度,并愿意接受門店的服務推薦。
7、主動協(xié)調(diào)營銷部與門店各部門的關系,使各個工作環(huán)節(jié)運轉順利,一切以顧客為中心,在公眾中樹立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。
8、與門店相關部門建立聯(lián)系,掌握相關產(chǎn)品的預訂情況,及時處理好銷售工作中的日常事務工作,并按程序將信息傳遞到有關部門或責任人,做好各類客人的接待工作。
9、擬寫接待計劃,落實細節(jié)安排,迎送重要賓客,努力實現(xiàn)銷售承諾,確??蛻魸M意,發(fā)展良好的業(yè)務關系;及時建立客戶檔案,并以電話、傳真、函件等形式與他們保持聯(lián)系。
10、做好當日銷售工作記錄,每日向部門經(jīng)理報告拜訪客戶及其它相關業(yè)務的開展情況。
11、參加有關會議,督導下屬員工開展工作,建立良好的團隊合作精神。
12、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
七、任職條件:
1、基本素質:注重細節(jié),責任心強;性格開朗樂觀,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀,工作以身作則,不謀私利;身體健康、精力充沛。
2、文化程度:大專學歷,門店管理、市場營銷等相關專業(yè).3、語言能力:普通話流利,有較強的語言表達能力,善于社交,親和力強。
4、儀容儀表:端莊大方氣質佳。
5、工作經(jīng)驗:三年以上高星級門店營銷管理工作經(jīng)驗;具備較強的市場拓展及銷售計劃的執(zhí)行能力;能夠勝任壓力環(huán)境下開展工作;熟練使用現(xiàn)代辦公設備,具有一定的培訓及團隊管理能力。
第五篇:營銷部副經(jīng)理崗位職責
營銷部副經(jīng)理崗位職責
直接上司:營銷部經(jīng)理
直接下屬:營銷經(jīng)理
一、對營銷部經(jīng)理負責,配合部門經(jīng)理做好日常管理
二、負責日常營銷人員工作安排、考勤、排版、班前會議
三、組織營銷經(jīng)理的對客服務,保證服務質量,協(xié)助下屬營銷經(jīng)理
接待客戶
四、貫徹執(zhí)行上級有關指示,積極配合上級交辦的各項工作
五、每班班前召開班前會議,檢查營銷經(jīng)理著裝、儀表、傳達公司
下發(fā)的文件,布置當天工作任務
六、貫徹落實各項規(guī)章制度,監(jiān)督和指導營銷經(jīng)理保持良好的工作
狀態(tài)和工作效率
七、經(jīng)常對營銷經(jīng)理進行紀律教育,業(yè)務培訓,設備操作規(guī)程,發(fā)
現(xiàn)問題及時糾正,遇嚴重違反規(guī)定的有權做當場處罰并及時上報
八、了解公司經(jīng)營業(yè)態(tài),消費明細及貴賓政策,具備全面指揮與組
織能力,合理安排工作崗位,并能親身投入到工作當中
九、嚴格按照企業(yè)的服務宗旨和經(jīng)營理念,確保崗位操作規(guī)范
十、隨時了解場內(nèi)客流狀況,協(xié)調(diào)好內(nèi)部關系
十一、落實經(jīng)營場所的安全制度,帶領營銷經(jīng)理做好各項安全工作,加強內(nèi)部人員團結
十二、收集、整理客戶意見及投訴,及時反饋給營銷部經(jīng)理,并提出
合理性意見和建議
十三、激勵下屬做好銷售業(yè)績,協(xié)助下屬談單和客戶維護
西安尚水傾城2011年8月15日