第一篇:做醫(yī)用制氧機(jī)的銷(xiāo)售感受
醫(yī)用制氧機(jī)銷(xiāo)售的感受
畢業(yè)至今,我一直從事跟銷(xiāo)售有關(guān)的工作,通過(guò)這幾年的鍛煉,使我有了以下感觸,在此小總結(jié)一下:
1.客戶:無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶,必須自己相信自己的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的,即使你面對(duì)的是行家,拿著比你們公司質(zhì)量好很多的產(chǎn)品來(lái)對(duì)比,做為一個(gè)優(yōu)秀的且有心里承受能力的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),你也一定要善于找到對(duì)方東西的缺點(diǎn),這世界沒(méi)有任何東西是完美的,以自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來(lái)攻其劣勢(shì)!畢竟咱們家的醫(yī)用制氧機(jī)也是非常好。
2.價(jià)格:不管你自己的產(chǎn)品成本價(jià)是多少,不管老板給你怎樣的底價(jià)和怎樣的提成,一定不要輕易的降價(jià),比如你公司的產(chǎn)品成本是50元,當(dāng)你以300元,400元乃至更高的價(jià)格在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候,切記只要開(kāi)出去的價(jià)格,就一定不要輕易降價(jià),不要以為降價(jià)客戶會(huì)領(lǐng)你的情,其實(shí)你降價(jià)的同時(shí),就是再告訴客戶,我們的產(chǎn)品有多么的愁市場(chǎng),多么的愁銷(xiāo)路,只要你降了哪怕是1快錢(qián),那么你的產(chǎn)品在客戶心中,也就大打折扣了,反之,如果你咬定你的產(chǎn)品是最好的,是任何同類(lèi)產(chǎn)品都無(wú)法比擬的,如果你能讓客戶感覺(jué)到一、二個(gè)客戶的買(mǎi)與不買(mǎi)對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何損失的,但我們的宗旨是不想錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)客戶,如果能做到這里,那么你的產(chǎn)品,就離成功銷(xiāo)售出去不遠(yuǎn)了。要知道,當(dāng)客戶能討價(jià)還價(jià)甚至質(zhì)疑你的價(jià)格偏高乃至以同類(lèi)產(chǎn)品低價(jià)格和你對(duì)比時(shí),這一定意義上也說(shuō)明了,你的產(chǎn)品是在客戶心目中,是最棒的,否則,你連和客戶溝通的機(jī)會(huì)都沒(méi),就好比一瓶礦泉水的價(jià)值一樣,它在小賣(mài)部,是1元錢(qián),而到了火車(chē)上,就是3元錢(qián),在中高檔賓館,就是五元錢(qián),到了飛機(jī)場(chǎng),就是8元錢(qián),同樣是一瓶水,卻有著截然不同的價(jià)值,而你,究竟在為這瓶礦泉水扮演著什么角色呢?
3.語(yǔ)言:任何時(shí)候,說(shuō)話一定要到位,不要過(guò)多的和客戶廢話,你說(shuō)了一百句話,如果不會(huì)察言觀色,抓不住客戶的心里,那你等于一句話也沒(méi)說(shuō),更不要看不起任何人,不要覺(jué)得有些財(cái)大氣粗的才是你要抓的目標(biāo)群體,要知道,往往你每次成功的銷(xiāo)售,客戶經(jīng)常會(huì)是你當(dāng)時(shí)認(rèn)為最不可能購(gòu)買(mǎi)的。曾經(jīng)有個(gè)人,他和我溝通以后,當(dāng)時(shí)沒(méi)了動(dòng)靜,下來(lái)我一直以朋友的身份和他保持聯(lián)系,我根本沒(méi)把他當(dāng)作是我的客戶,但是,突然有一天,他提出要購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,他對(duì)我說(shuō):“其實(shí)我當(dāng)時(shí)真的沒(méi)打算買(mǎi)你們公司的產(chǎn)品,我當(dāng)時(shí)因?yàn)楹闷嬲伊四悖髞?lái)我發(fā)現(xiàn)任何人沒(méi)給我感覺(jué)到這樣的親切感,我相信你,所以我相信你們的產(chǎn)品?!本瓦@樣,我做成了一單。
4.方法:做為一個(gè)老板,他所希望看到的,不是你有多么努力的工作,而是你給我?guī)?lái)的多大的利潤(rùn),一切以銷(xiāo)量說(shuō)話,不要一個(gè)勁的上桿子表現(xiàn),那樣的人是最容易被上司反感,同事排擠的。相反,只要能創(chuàng)造出效益,即使你再默默無(wú)聞,也會(huì)像懷孕一樣,時(shí)間久了,總會(huì)被發(fā)現(xiàn)的。在可能的情況下,不要相信踏踏實(shí)實(shí)的工作,比如,今天你在戶外做銷(xiāo)售,而今天恰好是大暴雨,老板給你限定的工作時(shí)間是晚上八點(diǎn)下班,但是明明下雨了,你們的目標(biāo)客戶群體連頭都不會(huì)向你這邊看一下,而你卻要為了完成老板的工作,在雨里駐守到八點(diǎn),這在我看來(lái),就是一個(gè)傻子,你完全可以提前離開(kāi)工作崗位,回家好好休息,把更多的精力,投入到以后的工作中去。即使你這個(gè)人身上有再多的毛病,只要你能給老板帶來(lái)的利潤(rùn)比別人多,你的毛病,再老板眼里也是會(huì)成為他欣賞的個(gè)性。
5.交流:和客戶進(jìn)行交流的時(shí)候,一定要充滿自信,最好能看著對(duì)方的眼睛為其講解,而不要四下亂看或者耷拉個(gè)腦袋,因?yàn)橹挥心憧粗鴮?duì)方的眼睛,才能知道客戶是否對(duì)你所說(shuō)的感興趣,當(dāng)客戶認(rèn)真聆聽(tīng)你所說(shuō)話的內(nèi)容的時(shí)候,那說(shuō)明,客戶比較感興趣,你可以下勁的為客戶講解,當(dāng)客戶像丟了魂一樣?xùn)|張西望或者查看手機(jī)的時(shí)候,那說(shuō)明,對(duì)方對(duì)你根本沒(méi)有興趣,你可以趕緊結(jié)束了,把你的精力,投入到下一個(gè)客戶身上去,當(dāng)然你可以看
著對(duì)方的嘴巴,我一般不喜歡看別人的眼睛,我愛(ài)盯著別人的嘴巴看。因?yàn)橹挥心闾ь^看著對(duì)方的時(shí)候,你才知道對(duì)方是否對(duì)你所講的內(nèi)容有興趣。
6.壓力:我相信,在這個(gè)世界上,任何你曾經(jīng)喜歡做的事情,當(dāng)它有一天變成你每天必須所要面對(duì)的工作時(shí),你的這份喜歡,也許就會(huì)變成厭惡了,我曾經(jīng)很愛(ài)玩電腦,記得小時(shí)候,一到周末,我經(jīng)常去我哥哥家玩電腦,哪怕只有短短的幾個(gè)小時(shí),我也高興的不亦樂(lè)乎,慢慢的,畢業(yè)了,我必須要用電腦來(lái)從事我的工作,逐漸的,我發(fā)現(xiàn),我是多么的厭惡它啊,甚至到了每天很不情愿的按下啟動(dòng)鍵和顯示器的按鈕,以前天南海北的聊天,卻變成了現(xiàn)在以“嗯”“哦”的敷衍,所以,在可能的情況下,你一定不要把你的工作單純的當(dāng)成是你的工作,而要盡力把它當(dāng)成是你的愛(ài)好,在玩中工作,在玩中賺錢(qián),可以把你銷(xiāo)售出去的每一單,當(dāng)成是你自己能力的一個(gè)體現(xiàn),也許這會(huì)對(duì)你以后的發(fā)展和壓力的緩解,有利很多!最后,我想對(duì)所有和我一樣在外地拼搏的人說(shuō),這個(gè)世界上,只有父母是最?lèi)?ài)你的,只有她們對(duì)你的愛(ài)才是無(wú)私的,也是你在這個(gè)世界上唯一不變的依靠,任何時(shí)候,不要用任何感情去和父母對(duì)你的親情做對(duì)比的。你在外地漂泊,至少要把握住兩點(diǎn)原則:一個(gè)就是你現(xiàn)在從事的工作即使賺不到錢(qián),但能得到寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),再一個(gè)就是你現(xiàn)在的工作沒(méi)什么發(fā)展,但是能賺錢(qián),你可以用一年的時(shí)間,賺取別人幾年甚至幾十年的錢(qián)。這兩點(diǎn)滿足其一,那么你可以選擇留下,如果你的工作這兩點(diǎn)都不具備,又在外地生活了三年以上的,那么,我勸你,還是盡早的回到父母身邊,好好的在自己家找一份工作,給自己人生做一個(gè)合理的規(guī)劃,要知道,你不能依賴(lài)你的父母一輩子,今后遲早要靠自己的。當(dāng)然,每一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員,他的方式方法都不同的,但有一點(diǎn)是相同的,那就是他一定有一個(gè)值得大家借鑒的銷(xiāo)售方法,努力吧!
同時(shí)用你的行動(dòng)與結(jié)果來(lái)證明自己吧。我們泰瑞醫(yī)用制氧機(jī)是一個(gè)很有前景的項(xiàng)目,好好抓住,并且利用好技巧,定能打造出一片天地。
第二篇:醫(yī)用制氧機(jī)銷(xiāo)售感受
醫(yī)用制氧機(jī)銷(xiāo)售感受
14年大學(xué)畢業(yè)之后,整個(gè)人都感到很迷茫,剛脫離學(xué)習(xí)的環(huán)境的我無(wú)所適從。偶然的機(jī)會(huì)讓我踏進(jìn)了銷(xiāo)售制氧機(jī)的行列,聽(tīng)完公司的講解之后,我完全不相信自己能夠賣(mài)出這么昂貴的東西。但是我也看到,如果我賣(mài)出了,我就可以賺的不少的錢(qián),這不得不說(shuō)是一個(gè)誘惑。
短暫的培訓(xùn)之后,我就進(jìn)入了北方的市場(chǎng)找經(jīng)銷(xiāo)商。自己又沒(méi)有這方面的人脈可以利用,只能挨家挨戶的去陌生拜訪,一家家的去遞資料。每天大部分的時(shí)間都是在車(chē)上度過(guò)的,上車(chē),轉(zhuǎn)車(chē),火車(chē),汽車(chē),每天不斷的循環(huán)。一個(gè)月之后資料是遞交了很多,但是回復(fù)的很少,可以說(shuō)幾乎沒(méi)有,這令我很沮喪,沒(méi)有了剛下市場(chǎng)時(shí)的那種激情。然后就是換一種銷(xiāo)售思路去做,每天去拜訪醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)實(shí)在的,剛開(kāi)始時(shí)找地方都找不到,大多數(shù)情況下是“領(lǐng)導(dǎo)不在”,時(shí)間很多時(shí)候都花在等人上面。剛畢業(yè)的我,那里接受得了這種現(xiàn)實(shí),失望,沮喪,在失望,再加上自己在一個(gè)人在外地生活,真的讓我體會(huì)到什么叫“孤單”,真想馬上買(mǎi)票回到自己的家鄉(xiāng)。
就這樣過(guò)了半年,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)社會(huì)的看法改變了很多,性格脾氣慢了下來(lái),做事情慢慢的有了耐性,成熟了許多。其實(shí)有時(shí)候我自己的看不起自己,沒(méi)有什么業(yè)績(jī)還呆在公司,還領(lǐng)著工資,這也是公司的包容,它給一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程,后來(lái)自己的堅(jiān)持,業(yè)績(jī)也多了起來(lái),很多客戶都慢慢的認(rèn)可我們公司的產(chǎn)品,不惜花去高價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi),也使我們慢慢的在行業(yè)里有了好名氣,其實(shí)這個(gè)時(shí)候我們作為銷(xiāo)售就輕松多了,可以利用公司的品牌來(lái)賺錢(qián)。這就是我在新云醫(yī)工做銷(xiāo)售的感受。
第三篇:醫(yī)用縫合針?shù)N售證明書(shū)申請(qǐng)表
受理號(hào):
醫(yī) 療 器 械 產(chǎn) 品 出 口
銷(xiāo) 售 證 明 書(shū) 申 請(qǐng) 表
申請(qǐng)者:寧波醫(yī)用縫針有限公司
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局
填 表 說(shuō) 明
1.申請(qǐng)表應(yīng)打印,填寫(xiě)內(nèi)容應(yīng)完整、清楚、整潔,不得涂改。
2.按照《關(guān)于出具醫(yī)療器械產(chǎn)品出口銷(xiāo)售證明書(shū)的管理規(guī)定》報(bào)送資料。報(bào)送的資料應(yīng)按本申請(qǐng)表規(guī)定順序排列,并標(biāo)明順序號(hào),裝訂成冊(cè)。
3.表中產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)企業(yè)和注冊(cè)證號(hào),系指已獲國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證及其附表中的相關(guān)內(nèi)容。表中填寫(xiě)不下時(shí),可附附件,但需在表中相應(yīng)欄目注明。如附件內(nèi)容較多,請(qǐng)將附件內(nèi)容保存在軟盤(pán)內(nèi),一并提交。
4.請(qǐng)?jiān)凇八劫Y料”欄對(duì)應(yīng)項(xiàng)目右側(cè)括號(hào)內(nèi)劃“√”,如“所附資料”欄中的項(xiàng)目不適用,請(qǐng)標(biāo)明“不適用”。
5.如有在本申請(qǐng)表所列之外的特殊情況,請(qǐng)?jiān)凇捌渌枰f(shuō)明的問(wèn)題”欄寫(xiě)明具體情況并列出所附文件目錄。
第四篇:做義工感受
做義工感受
朱麗娜
上個(gè)星期,是我們班義工,每一個(gè)人都盡心盡力的工作著,老師說(shuō)的做義工是令人驕傲的義工服是紅色的,他象征著熱情,所以我們每一個(gè)人都要愛(ài)護(hù)義工服,盡心對(duì)待這份工作。星期一打掃廁所,我和潘倫琴去幫忙,原來(lái)廁所是如此之臟,我大吃一驚,星期二是我們組值日,我們拿著工具去廁所,看廁所的地面,腳印繁多,而有許多人沒(méi)有沖廁所,我把拖把洗洗,沒(méi)有放過(guò)一塊地板,仔細(xì)地拖著。然后又將廁所沖了沖,將垃圾桶給換垃圾袋,就是這些看起來(lái)容易的生活,我們用了大約半個(gè)小時(shí)才完成,經(jīng)過(guò)這我才知道,廁所的打掃是如此麻煩,所以我們要體諒打掃者的辛苦,上完廁所沖廁所,做一個(gè)有責(zé)任心的同學(xué)。中午去吃飯,我看了看盤(pán)中的飯不夠,又打飯,我班同學(xué)盡心地為同學(xué)服務(wù)著,他們遵從著同學(xué)的意愿為他們打飯,多盛了一點(diǎn)下去,少了多盛一點(diǎn),中午都要在哪里工作,還有一些同學(xué)是檢查零食的,他們中午提前去吃飯,由王可帶隊(duì),不辭辛苦地認(rèn)真檢查,學(xué)校讓檢查零食,不止是為了校園干凈,更多的是為了學(xué)生的健康,你們可知道,那些小賣(mài)店所賣(mài)的零食都是垃圾食品,里面有大量防腐劑,色素過(guò)多飲食,對(duì)健康有害,也有可能引起一些病。
還有一件任務(wù),就是打掃六樓,六樓的走廊,地面可謂是狼藉一片,塵土飛揚(yáng),我們拿著掃帚,認(rèn)真地掃著,經(jīng)過(guò)我們一星期的打掃,六樓已是煥然一新,不再是過(guò)去的樣子了。這個(gè)星期我們做義工,多次被學(xué)校表?yè)P(yáng),這當(dāng)然是離不開(kāi)我們的努力,我們班主任說(shuō):“累,并快樂(lè)著!”而我認(rèn)為,我們不是累,而是運(yùn)動(dòng),我們所干的一切,不僅讓校園更美好,而且鍛煉了我們的勞動(dòng)能力,而且讓我們收獲了勝利與快樂(lè),義工是學(xué)校的一道風(fēng)景線,是我們的驕傲。
第五篇:做銷(xiāo)售絕招
做銷(xiāo)售的100個(gè)絕招
—個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
1.對(duì)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣。saleperson.com
2.一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
3.推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。銷(xiāo)售 http://
5.推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。
6.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
7.最優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售代表。
8.對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。
9.銷(xiāo)售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷(xiāo)售量更重要,如果停止補(bǔ)充新顧客,銷(xiāo)售代表就不再有成功之源。銷(xiāo)售人網(wǎng) http://
11.對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)銷(xiāo)售代表有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。銷(xiāo)售人論壇 http://bbs.saleperson.com
12.在拜訪客戶時(shí),銷(xiāo)售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷(xiāo)售代表不能空手而歸,即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
14.強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
15.準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷(xiāo)工作。銷(xiāo)售行為研究 http://
16.向可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的權(quán)力先生推銷(xiāo)。如果你的銷(xiāo)售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)“買(mǎi)”的話,你是不可能賣(mài)出什么東西的。
17.每個(gè)銷(xiāo)售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶.銷(xiāo)售才能成功。銷(xiāo)售人員培訓(xùn) http://
18.有計(jì)劃且自然地接近客戶.并使客戶覺(jué)得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷(xiāo)售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
19.銷(xiāo)售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。銷(xiāo)售人網(wǎng) http://
20.要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。
21.在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產(chǎn)品是銷(xiāo)售代表的必要條件:這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品
沒(méi)有信心,你的客戶討它自然也不會(huì)有信心??蛻襞c其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)眼,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。
23.業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售代表經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷(xiāo)產(chǎn)品有不折不扣的信心。
24.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
25.對(duì)于銷(xiāo)售代表而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶,是讓銷(xiāo)售代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買(mǎi)可能的客戶身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。
26.有三條增加銷(xiāo)售額的法則:—是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27.客戶沒(méi)有高低之分,卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
28.接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對(duì)各類(lèi)型的客戶,采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白。
29.推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是——縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員培訓(xùn) http://
30.把精力集中在正確的目標(biāo),正確地使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼。
31.推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)待別人”;推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人”。銷(xiāo)售 http://
32.讓客戶談?wù)撟约?。讓一個(gè)人談?wù)撟约?,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
33.推銷(xiāo)必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。銷(xiāo)售行為研究 http://
34.客戶拒絕推銷(xiāo),切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶,并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,再對(duì)癥下藥。銷(xiāo)售 http://
35.對(duì)客戶周?chē)娜说暮闷嬖儐?wèn),即使絕不可能購(gòu)買(mǎi),也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說(shuō)明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。
36.為幫助客戶而銷(xiāo)售,而不是為了提成而銷(xiāo)售。
37.在這個(gè)世界上,銷(xiāo)售代表靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮:有人以聲隋并茂、‘慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是,這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),去說(shuō)服任何人,始終起作用的因素只有—個(gè):那就是真誠(chéng)。
38.不要“賣(mài)”而要“幫”。賣(mài)是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
39.客戶用邏輯來(lái)思考問(wèn)題,但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此,銷(xiāo)售代表必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。
40.銷(xiāo)售代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。
41.要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋,因?yàn)樾碾x顧客裝錢(qián)包的口袋最近了。
42.對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí),絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。
43.傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)—如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話,當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。
44.推銷(xiāo)的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
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45.成交規(guī)則第—條:要求客戶購(gòu)買(mǎi)。然而,71%的銷(xiāo)售代表沒(méi)有與客戶達(dá)成交易的原因就是,沒(méi)有向客戶提出成交要求。
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46.如果你沒(méi)有向客戶提出成交要求,就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。
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47.在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所講:“成功出自于成功”。
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48.如果銷(xiāo)售代表不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧都毫無(wú)意義。不成交,就沒(méi)有銷(xiāo)售,就這么簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售人論壇 http://bbs.saleperson.com
49.沒(méi)有得到訂單并不是—件丟臉的事,但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的。銷(xiāo)售人論壇 http://bbs.saleperson.com
50.成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。saleperson.com
51.成交時(shí),要說(shuō)服客戶現(xiàn)在就采取行動(dòng)。拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì)?!渫其N(xiāo)格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。銷(xiāo)售行為研究 http://
52.以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙。推銷(xiāo)往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)信心的能力。假如客戶沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)信乙,就算再便宜也無(wú)濟(jì)于事,而且低價(jià)格往往會(huì)把客戶嚇跑。
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53.如果未能成交,銷(xiāo)售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期—如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下—次的時(shí)間,以后要想與這位客戶見(jiàn)面可就難上加難了。你打出去的每一個(gè)電話,至少要促成某種形態(tài)的銷(xiāo)售。
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54.銷(xiāo)售代表決不可因?yàn)榭蛻魶](méi)有買(mǎi)你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙?duì)待他,那樣,你失去的不只是一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)——而是失去一位客戶。銷(xiāo)售人網(wǎng) http://
55.追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件推銷(xiāo)需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
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56.與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨(dú)角戲,要與同事同心協(xié)力,與客戶成為伙伴。銷(xiāo)售 http://
57.努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣——仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人,那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年努力才得來(lái)的,你也能像他們一樣好過(guò)。
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58.不要反失敗歸咎于他人————承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn),努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn),而完成任務(wù)則是你的回報(bào)(金錢(qián)不是回報(bào)——金錢(qián)只是圓滿完成任務(wù)的一個(gè)附屬晶)。銷(xiāo)售行為研究 http://
59.堅(jiān)持到底——你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷(xiāo)所需的5至 10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到,那么你便開(kāi)始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。銷(xiāo)售行為研究 http://
60.用數(shù)字找出你的成功公式———判定你完成一件推銷(xiāo)需要多少個(gè)線索、多少個(gè)電話、多少名潛在客戶、多少次會(huì)談、多少次產(chǎn)品介紹,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事。銷(xiāo)售人員培訓(xùn) http://
61.熱情面對(duì)工作——讓每一次推銷(xiāo)的感覺(jué)都是:這是最棒的一次。
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62.留給客戶深刻的印象尸—這印象包括一種倉(cāng),j新的形象、一種專(zhuān)業(yè)的形象。當(dāng)你走后,客戶是怎么描述你呢?你隨時(shí)都在給他人留下印象,有時(shí)候暗淡,有時(shí)候鮮明;有時(shí)候是好的,有時(shí)去口未必。你可以選擇你想留給另U人的印象,也必須對(duì)自己所留下的印象負(fù)責(zé)。銷(xiāo)售人 http://
63.推銷(xiāo)失敗的第一定律是:與客戶爭(zhēng)高低。銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) http://
64.最高明的對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì),就是風(fēng)度、商品、熱誠(chéng)服務(wù)及敬業(yè)的精神。最愚昧的應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì),就是說(shuō)對(duì)方的壞話。銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) http://
65.銷(xiāo)售代表有時(shí)象演員,但既已投入推銷(xiāo)行列,就必須敬業(yè)、信心十足,且肯定自己的工作是最有價(jià)值和意義的。
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66.自得其樂(lè)——這是最重要的一條,如果你熱愛(ài)你所做的事,你的成就會(huì)更杰出。做你喜歡做的事,會(huì)把喜悅帶給你周?chē)娜耍鞓?lè)是有傳染性的。
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67.業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售代表的生命,但為達(dá)成業(yè)績(jī),置商業(yè)道德于不顧、不擇手段,是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的成功,會(huì)為未來(lái)種下失敗的種子。saleperson.com
68.銷(xiāo)售代表必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jī)波動(dòng),并進(jìn)行反省、檢討,找出癥結(jié)所在:是人為因素、還是市場(chǎng)波動(dòng)?是競(jìng)爭(zhēng)者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實(shí)際掌握正確狀況,尋找對(duì)策,以完成任務(wù),創(chuàng)造佳績(jī)。
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69.銷(xiāo)售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù),后者才會(huì)永久地吸引客戶。銷(xiāo)售人論壇 http://bbs.saleperson.com
70.如果你送走一位快樂(lè)的客戶,他會(huì)到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。銷(xiāo)售 http://
71.你對(duì)老客戶在服務(wù)方面的“怠慢”正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī)。照此下去,不用多久,你就會(huì)陷入危機(jī)。銷(xiāo)售人員培訓(xùn) http://
72.我們無(wú)法計(jì)算有多少客戶是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)失而失去的——忘記回電話、約會(huì)遲到、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記履行對(duì)客戶的承諾等等。這些小事隋正是—個(gè)成功的銷(xiāo)售代表與—個(gè)失敗的銷(xiāo)售代表的差別。
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73.給客戶寫(xiě)信是你與其他銷(xiāo)售代表不同或比他們好的最佳機(jī)會(huì)之一。
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74.據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷(xiāo)首先是推銷(xiāo)你自己。
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75.禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,銷(xiāo)售代表必須多在這方面下功夫。銷(xiāo)售行為研究 http://
76.服裝不能造就完人,但是初次見(jiàn)面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。
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77.第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。銷(xiāo)售人員培訓(xùn) http://
78.信用是推銷(xiāo)的最大本錢(qián),人格是推銷(xiāo)最大的資產(chǎn),因此銷(xiāo)售代表可以運(yùn)用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
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79.在客戶暢談時(shí),銷(xiāo)售就會(huì)取得進(jìn)展。因此,客戶說(shuō)話時(shí)付,不要去打斷他,自己說(shuō)話時(shí),要允許客戶打斷你。推銷(xiāo)是一種沉默的藝術(shù)。
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80.就推銷(xiāo)而言,善聽(tīng)比善說(shuō)更重要。
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81.推銷(xiāo)中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是銷(xiāo)售代表話太多!許多銷(xiāo)售代表講話如此之多,以致于他們不會(huì)紿機(jī)會(huì)給那些說(shuō)“不”的客戶一個(gè)改變主意的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人網(wǎng) http://
82.在開(kāi)口推銷(xiāo)前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷(xiāo)最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購(gòu)買(mǎi)的可能性大,向銷(xiāo)售代表購(gòu)買(mǎi)的可能性小。銷(xiāo)售人網(wǎng) http://
83.如果你想推銷(xiāo)成功,那就一定要按下客戶的心動(dòng)鈕。
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84.據(jù)估計(jì),有50%的推銷(xiāo)之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō),由于銷(xiāo)售代表沒(méi)有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷(xiāo)法寶。銷(xiāo)售 http://
85.如果你完成一筆推銷(xiāo),你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財(cái)富。銷(xiāo)售行為研究 http://
86.忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次,但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。
87.記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。銷(xiāo)售 http://
88.在銷(xiāo)售活動(dòng)中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的銷(xiāo)售代表手中,才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。
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89.銷(xiāo)售代表贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。銷(xiāo)售 http://
90.你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。
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91.你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。銷(xiāo)售人論壇 http://bbs.saleperson.com
92.棘手的客戶是銷(xiāo)售代表最好的老師。
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93.客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。銷(xiāo)售人 http://
94.正確處理客戶的抱怨二提高客戶的滿意度二增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向二豐厚的利潤(rùn) 銷(xiāo)售 http://
95.成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。銷(xiāo)售人網(wǎng) http://
96.成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)銷(xiāo)售代表不可忘記,那就從從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。
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97.不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。
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98.問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售代表成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。銷(xiāo)售人 http://
99.世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。
記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。
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1OO.一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做