第一篇：銀行LED顯示屏助力白果樹(shù)支行開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)

為有效引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品，深入推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，按照信陽(yáng)銀行總行的統(tǒng)一部署, 白果樹(shù)支行緊扣“多一份金融了解，多一份財(cái)富保障”的宣傳主題，認(rèn)真開(kāi)展宣傳活動(dòng)：

為確保此次活動(dòng)的順利開(kāi)展，信陽(yáng)銀行白果樹(shù)支行制定了詳細(xì)的活動(dòng)預(yù)案。一是成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)親自主抓，并指派專人負(fù)責(zé)向客戶進(jìn)行宣傳并做好統(tǒng)計(jì)工作。二是廣泛動(dòng)員，及時(shí)將總行的通知精神進(jìn)行了傳達(dá)，要求全員高度重視，將宣傳活動(dòng)與提升服務(wù)水平相結(jié)合，圍繞活動(dòng)主題、結(jié)合本職崗位認(rèn)真做好宣傳工作。三是積極籌備，宣傳折頁(yè)、展板按期張貼、擺放到位，LED電子顯示屏播放的宣傳標(biāo)語(yǔ)提前調(diào)整到位，對(duì)無(wú)關(guān)的其他宣傳予以暫停，以迎接主題宣傳日的宣傳活動(dòng)。

宣傳日當(dāng)天，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏全天候滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，大堂經(jīng)理以網(wǎng)點(diǎn)咨詢臺(tái)為活動(dòng)宣傳臺(tái)，在引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過(guò)海報(bào)介紹、發(fā)放宣傳折頁(yè)的形式，圍繞個(gè)人貸款、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備及非法集資等內(nèi)容針對(duì)性的開(kāi)展宣傳。

通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，積極向社會(huì)公眾介紹基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升了消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力，達(dá)到一定的宣傳效果.

第二篇：銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)總結(jié)

XX銀行 “小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)

工作總結(jié)報(bào)告

為進(jìn)一步推進(jìn)小微金融服務(wù)工作，普及小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)，按照山西省銀監(jiān)局、XX銀監(jiān)分局關(guān)于開(kāi)展“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的要求，XX銀行各分行結(jié)合實(shí)際情況，積極出臺(tái)宣傳方案，制定相關(guān)傳品，及時(shí)部署安排，通過(guò)小微宣傳月活動(dòng)結(jié)合端午節(jié)商貿(mào)流通行業(yè)小旺季，掀起了小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷的大浪潮。各個(gè)分行小微企業(yè)客戶部認(rèn)真履行，并結(jié)合各自資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)走家串戶、現(xiàn)場(chǎng)辦公、訂貨會(huì)宣傳、節(jié)日活動(dòng)等不同形式，大力宣傳我行小微貸款，更好的在三晉大地打響了“XX貸”的品牌。

一、全行聯(lián)動(dòng)做宣傳

（一）媒體宣傳

1、活動(dòng)期間，在所有支行戶外LED顯示屏播放的廣告中增加“大力支持小微企業(yè)發(fā)展——山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月——助小微 促升級(jí) 防風(fēng)險(xiǎn) 惠民生”等字樣；

2、在我行官方網(wǎng)站飄“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”窗口，鏈接監(jiān)管部門指定內(nèi)容。

（二）場(chǎng)地宣傳

活動(dòng)期間，通過(guò)LED電子屏和在分、支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛

條幅，放置展板（包括形象展示和產(chǎn)品介紹）、擺放材料等形式展示“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣，宣傳相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)，并在分、支行營(yíng)業(yè)大廳展示架擺放相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)材料。

（三）集中宣傳

各分行及所轄有小微客戶經(jīng)理駐點(diǎn)的支行都在門口設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，通過(guò)放置展板、懸掛宣傳條幅、戶外搭棚、播放LED宣傳語(yǔ)等形式，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑，集中講解產(chǎn)品，向目標(biāo)客戶詳細(xì)地講解我行貸款、理財(cái)、存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，并向詢問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品。宣傳反應(yīng)良好，很多客戶留下聯(lián)系方式，并表示隨后辦理我行的小微貸款業(yè)務(wù)。

二、深入市場(chǎng)、社區(qū)做宣傳

小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月以來(lái)，我行小企業(yè)信貸中心在多家市場(chǎng)和成熟社區(qū)對(duì)“小微業(yè)務(wù)”進(jìn)行了宣傳。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑”、“集中講解產(chǎn)品”、挨家挨戶宣傳等形式，向商戶們?cè)敿?xì)地講解了小微業(yè)務(wù)和我行小微金融產(chǎn)品，并向詢問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品，此次活動(dòng)強(qiáng)化了大家對(duì)小微業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，成功博得了市場(chǎng)商戶及顧客對(duì)我行微笑服務(wù)的一致好評(píng)，深化了我行草根銀行，親民近民的良好形象。具體為：

1、太原分行按照活動(dòng)月方案安排，持續(xù)深入老軍營(yíng)社

區(qū)、南內(nèi)環(huán)社區(qū)、長(zhǎng)風(fēng)大賣場(chǎng)、太行小區(qū)、錦繡苑小區(qū)、長(zhǎng)治路周邊八大社區(qū)、朝陽(yáng)街同至人廣場(chǎng)、朝陽(yáng)鞋城、藍(lán)天商貿(mào)、萬(wàn)馬仕商場(chǎng)、龍山大街、柳巷商圈、龍?zhí)豆珗@和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近進(jìn)行與商戶進(jìn)行面對(duì)面宣傳。

2、XX分行在端午節(jié)到來(lái)之際，借助宣傳月開(kāi)展了“粽情端午、晉行獻(xiàn)禮”的活動(dòng)，特針對(duì)超市配送、果蔬批發(fā)、糧油銷售、酒店餐飲、商場(chǎng)專柜等商戶推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉(zhuǎn)貸款，為廣大微小企業(yè)主、個(gè)體工商戶開(kāi)通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺(tái)街、文昌街、建設(shè)路、中原街、前進(jìn)路、景西路、晉韓路、書(shū)院街、太行路、瑞豐路、水陸院、北街范圍內(nèi)的各大街道市場(chǎng)、萬(wàn)德福超市、西環(huán)路沿路商戶、開(kāi)發(fā)區(qū)、礦區(qū)及各縣域商業(yè)街道針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行逐戶講解宣傳。

3、朔州分行深入萬(wàn)佳電腦城、豪德市場(chǎng)、義烏小商品市場(chǎng)、華盛商場(chǎng)、賓都商場(chǎng)、美聯(lián)商場(chǎng)、燕來(lái)商場(chǎng)和北關(guān)路步行街等商圈和居民集中地區(qū)對(duì)商戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳。

三、其他形式的宣傳

1、在行內(nèi)各部室之間開(kāi)展小微業(yè)務(wù)宣講會(huì)； 太原分行為進(jìn)一步推進(jìn)全行的小微金融服務(wù)工作，普及大家的小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)。由小微企業(yè)客戶部牽頭，在八家支行和六家社區(qū)銀行，實(shí)地進(jìn)行了小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和信

貸政策的宣講。課堂上，培訓(xùn)師通過(guò)PPT展示，情境模擬，現(xiàn)場(chǎng)解答等多種形式為大家講解小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與當(dāng)前信貸政策，不僅讓其他部室的員工更加了解我行的小微業(yè)務(wù)，而且也有利于推動(dòng)部門間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，助推小微業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、開(kāi)展征文演講活動(dòng)：

為配合本次“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的順利開(kāi)展，也為進(jìn)一步強(qiáng)化小微企業(yè)客戶部的品牌意識(shí)，樹(shù)立“全員做品牌，人人有責(zé)任”的經(jīng)營(yíng)理念，真正將“XX貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動(dòng)期間，XX銀行雷鋒大學(xué)太原分校和太原分行小微企業(yè)客戶部聯(lián)合舉辦了題為“我心中的XX貸”征文演講活動(dòng)，活動(dòng)邀請(qǐng)了分行領(lǐng)導(dǎo)、支行行長(zhǎng)及數(shù)十名客戶代表參加，小微客戶經(jīng)理用自己特有的表達(dá)方式，展示著小微工作的風(fēng)采，傳播著我行“XX貸”的品牌文化，同時(shí)也讓各支行、各部室通過(guò)大家真情的講述更加了解小微業(yè)務(wù)，讓客戶更加認(rèn)同“XX貸”的品牌文化。

3、開(kāi)展小微客戶需求調(diào)研

各分行立足自身的地理位置優(yōu)勢(shì)，結(jié)合本次小微金融服務(wù)宣傳月的活動(dòng)契機(jī)，展開(kāi)了對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳與調(diào)研。大家通過(guò)小微貸款業(yè)務(wù)宣傳為突破口，不僅了解了目標(biāo)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況以及對(duì)我行現(xiàn)有金融產(chǎn)品的使用意見(jiàn)、建議，而且還獲得了不少發(fā)展社區(qū)型小微金融的新想法、新思路。

4、利用社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳

太原分行長(zhǎng)治路分行與太原107車友會(huì)俱樂(lè)部攜手，借助輕松、快樂(lè)的羽毛球比賽平臺(tái)，向俱樂(lè)部項(xiàng)下的會(huì)員介紹我行小微產(chǎn)品與最新的信貸政策。通過(guò)組織比賽不僅拉近了銀行與客戶之間的距離，而且借助該活動(dòng)搜集到一些寶貴的客戶信息，便于我們?nèi)蘸髮?duì)客戶進(jìn)行精細(xì)篩選和集中營(yíng)銷。

四、宣傳圖片展示

組圖1：集中宣傳，現(xiàn)場(chǎng)辦公

組圖2：走街串巷做市場(chǎng)

組圖3：其他

XX銀行

201X年X月X日

第三篇：銀行“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”展開(kāi)宣傳活動(dòng)

## “金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”展開(kāi)宣傳活動(dòng)

## 為增強(qiáng)消費(fèi)者的金融常識(shí)、普及金融消費(fèi)防范能力，營(yíng)造良好的金融環(huán)境，采取多種方式在全轄開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。## 在全轄網(wǎng)點(diǎn)放置金融宣傳資料，由大堂經(jīng)理向在等待區(qū)等候的客戶介紹村鎮(zhèn)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、防范非法集資、防范金融詐騙等，既宣傳了金融知識(shí)，又不會(huì)讓客戶在等候的時(shí)間內(nèi)感到無(wú)聊，贏得了客戶的贊譽(yù)。

選派業(yè)務(wù)水平高、金融知識(shí)豐富的員工為金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)宣傳員，走近客戶進(jìn)行宣傳。向他們講解

活動(dòng)宣傳員主動(dòng)走進(jìn)商場(chǎng)，向經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者講解金融知識(shí)，使他們了解金融知識(shí)、貸款的政策優(yōu)惠、自助渠道的使用、對(duì)人民幣真假的辨認(rèn)方法等，和社會(huì)公眾進(jìn)行互動(dòng)，營(yíng)造了良好的金融氛圍。

第四篇：農(nóng)信社開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)總結(jié)

農(nóng)信社開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活

動(dòng)總結(jié)

為普及金融知識(shí)，踐行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，以下小編為大家收集了農(nóng)信社開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)總結(jié)，供大家參考!

第一篇：農(nóng)信社開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)總結(jié)

近日，鄱陽(yáng)縣聯(lián)社積極組織開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳服務(wù)月活動(dòng)。

在活動(dòng)啟動(dòng)的當(dāng)天，該社在營(yíng)業(yè)部設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶和來(lái)往群眾分發(fā)宣傳資料、普及金融知識(shí)，受理群眾咨詢達(dá)200多人次，發(fā)放各類宣傳資料1500余份，取得了良好的社會(huì)宣傳效果，為此次金融知識(shí)宣

傳月活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。

為了擴(kuò)大宣傳影響力，該社將宣傳活動(dòng)與四掃工作相結(jié)合，組織員工深入轄內(nèi)最大的工業(yè)園蘆田工業(yè)園進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，為園區(qū)工作人員發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，普及金融知識(shí)，重點(diǎn)圍繞信用卡、儲(chǔ)蓄卡、個(gè)人貸款、自助機(jī)具的使用、投資理財(cái)?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分的宣傳和揭示，并針對(duì)園區(qū)工作人員提出的相關(guān)金融問(wèn)題進(jìn)行了耐心地解答。通過(guò)普及金融知識(shí)，讓園區(qū)工作人員認(rèn)識(shí)信用社、熟悉信用社，增強(qiáng)居民對(duì)信用社服務(wù)的信心;通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示，提升公眾保護(hù)自身資金安全和個(gè)人信息安全的意識(shí)和能力。

此次金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，為該社今后開(kāi)展金融產(chǎn)品宣傳活動(dòng)提供了良好的借鑒和平臺(tái)，體現(xiàn)了農(nóng)信社以客戶為中心的服務(wù)宗旨和手牽手、心貼心的服務(wù)理念，深受廣大客戶的好評(píng)。

第二篇：農(nóng)信社開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)

家宣傳活動(dòng)總結(jié)

為提高社會(huì)金融素質(zhì)和金融知識(shí)水平，加強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，9月1日，2016年金融知識(shí)普及月暨金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳服務(wù)月活動(dòng)在市圖書(shū)館前啟動(dòng)。

大姐，不用擔(dān)心，鑒別假幣其實(shí)很簡(jiǎn)單，一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市農(nóng)信社在醒目位置懸掛2016年金融知識(shí)普及月、倡導(dǎo)見(jiàn)義勇為、弘揚(yáng)社會(huì)正氣等宣傳橫幅，向廣大群眾發(fā)放防范金融詐騙、個(gè)人征信、反假幣、反洗錢等宣傳折頁(yè)，在現(xiàn)場(chǎng)提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)的同時(shí)，并向廣大群眾講解見(jiàn)義勇為事例，宣傳正能量。

專業(yè)人士的講解，讓自己增長(zhǎng)了金融知識(shí)，也提升了自己使用銀行卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等銀行產(chǎn)品的能力。對(duì)于市農(nóng)信社的金融知識(shí)宣講活動(dòng)，不少市民表示歡迎，希望市信用社以后能開(kāi)展更多這樣的活動(dòng)，進(jìn)一步豐富和提升市民的金融知識(shí)水平。

據(jù)悉，當(dāng)天，市農(nóng)信社還通過(guò)在全市31個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前擺攤設(shè)點(diǎn)的方式集中開(kāi)展活動(dòng)，為過(guò)往路人發(fā)放宣傳折頁(yè)，共計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)5萬(wàn)余份。

市農(nóng)信社有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，結(jié)合本次活動(dòng)，為進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳，增強(qiáng)農(nóng)信社與海南大學(xué)友誼，挖掘和擴(kuò)大潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群體，營(yíng)銷產(chǎn)品，發(fā)展業(yè)務(wù)，市農(nóng)信社還在海南大學(xué)儋州校區(qū)開(kāi)展了金融知識(shí)進(jìn)校園迎新活動(dòng)，為廣大在校師生普及金融知識(shí)，包括打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園貸、違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融等，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放新生需要的漱口杯、洗臉盆等宣傳禮品，活動(dòng)取得良好效果。

據(jù)了解，本次活動(dòng)由銀監(jiān)及人行主辦，轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)積極參與。

第三篇：農(nóng)信社開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)總結(jié)

今年以來(lái)，德城區(qū)農(nóng)村信用社開(kāi)展了形式多樣的金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，向廣大城鄉(xiāng)客戶講解金融知識(shí)、提供金融產(chǎn)品。

9月初，該社在市中心廣場(chǎng)進(jìn)行了集中宣傳，向市民介紹農(nóng)信社成功堵截電信詐騙、保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的成功案例和金融知識(shí)。結(jié)合德州農(nóng)信杯2015社區(qū)健身文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，陸續(xù)走進(jìn)了岔河小區(qū)、康樂(lè)社區(qū)等15個(gè)社區(qū)，向廣大居民現(xiàn)場(chǎng)講解金融理財(cái)、非法集資等金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)知識(shí)。9月中旬，開(kāi)展了第四屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng)，走進(jìn)德州國(guó)際商貿(mào)城、汽配城等企業(yè)，為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶介紹金融風(fēng)險(xiǎn)防范、打擊非法集資的相關(guān)知識(shí)及特色貸款產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)共有9家商戶提出貸款申請(qǐng)。

炒金如何賺錢專家免費(fèi)指導(dǎo)銀行黃金白銀TD開(kāi)戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號(hào)桌面行情報(bào)價(jià)工具

德城區(qū)農(nóng)信社流動(dòng)汽車銀行開(kāi)進(jìn)了德州學(xué)院、德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東華宇工學(xué)院等高?，F(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辦業(yè)務(wù)，向2000余名教職工和大學(xué)生宣傳個(gè)人征信情況，講解不良信用記錄及出現(xiàn)不良信

用的后果，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣。該社通過(guò)PPT課件的方式，向?qū)W生呈現(xiàn)了防范ATM陷阱、微信安全支付等金融知識(shí)。9月份以來(lái)，金融課堂共進(jìn)學(xué)校宣傳20次，流動(dòng)汽車銀行開(kāi)進(jìn)高校10余次，辦理業(yè)務(wù)1500筆。

針對(duì)農(nóng)村金融發(fā)展薄弱、農(nóng)民金融知識(shí)匱乏的現(xiàn)狀，德城區(qū)農(nóng)信社優(yōu)先向薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村配置金融資源，將金融課堂開(kāi)到了黃河涯、抬頭寺、趙虎等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此次宣傳活動(dòng)共走訪100余個(gè)村、1000多戶農(nóng)家，受益農(nóng)民2000余人。

在強(qiáng)化金融知識(shí)宣傳的同時(shí)，該社還加強(qiáng)了農(nóng)村硬件建設(shè)，設(shè)立了助農(nóng)取款點(diǎn)，布設(shè)了ATM機(jī)及農(nóng)金通。目前，走訪的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共布設(shè)ATM機(jī)21臺(tái)，農(nóng)金通54臺(tái)，每個(gè)村還安排了農(nóng)金員。

第五篇：XX銀行開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

XX銀行開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)小結(jié)

根據(jù)XX銀監(jiān)分局《關(guān)于印發(fā)XX銀監(jiān)分局2015年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案的通知》的相關(guān)要求，為加強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和金融知識(shí)水平，進(jìn)一步推動(dòng)推動(dòng)XX銀行股份有限公司（下稱“我行”）的金融服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)發(fā)展，提高全社會(huì)對(duì)提升金融素質(zhì)和加強(qiáng)金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的重視程度，在銀監(jiān)部門的統(tǒng)一部署下，我行積極組織開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，精心準(zhǔn)備方案，集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

為確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，我行成立了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)下轄各部門的宣傳活動(dòng)。針對(duì)XX區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及廣大人民群眾對(duì)金融知識(shí)的需求，為豐富宣傳內(nèi)容，強(qiáng)化宣傳效果，我行主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展宣傳活動(dòng)：

一是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED電子屏滾動(dòng)播放服務(wù)活動(dòng)主題口號(hào)、服務(wù)內(nèi)容及金融知識(shí)等，同時(shí)通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳發(fā)發(fā)放宣傳資料、服務(wù)窗口人員與客戶面對(duì)面的宣傳講解等手段，讓顧客了解我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

二是利用短信平臺(tái)向廣大人民群眾宣傳金融知識(shí)、法律政策、金融產(chǎn)品等，同時(shí)將我行根植基層社區(qū)，服務(wù)地方小微企業(yè)小微和“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位以及“與客戶相知、相融、相成長(zhǎng)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念告知社會(huì)公眾。三是建立通過(guò)咨詢服務(wù)熱線96138，做好客戶咨詢工作，積極回答客戶提出的問(wèn)題，主動(dòng)解決客戶的困難并及時(shí)給予答復(fù)。

四是通過(guò)客戶經(jīng)理的日常走訪，深入社區(qū)、村鎮(zhèn)、企業(yè)開(kāi)展面對(duì)面金融宣傳服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，講解金融知識(shí)，了解客戶對(duì)的實(shí)際需求，并宣傳我行的金融產(chǎn)品及金融服務(wù)，加強(qiáng)我行與客戶的互動(dòng)，拉近彼此之間的距離及親和力。

五是在XX工業(yè)區(qū)舉辦一場(chǎng)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的大型主題宣傳活動(dòng)，同時(shí)聯(lián)合澄學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)，由服務(wù)隊(duì)的大學(xué)生志愿者現(xiàn)場(chǎng)為公眾進(jìn)行義診，吸引了大批前來(lái)咨詢的周邊村鎮(zhèn)居民和工業(yè)區(qū)農(nóng)民工兄弟姐妹。在活動(dòng)中，設(shè)置了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳專區(qū)，開(kāi)展打擊非法集資、反洗錢反假貨、銀行卡安全用卡和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等知識(shí)普及宣傳。工作人員向公眾派發(fā)宣傳資料，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)接受公眾咨詢。同時(shí)安排文娛表演節(jié)目，并在文娛節(jié)目中融入金融知識(shí)，寓教于樂(lè)。并穿插安排有獎(jiǎng)問(wèn)答、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)環(huán)節(jié)，派發(fā)精美小禮品，以活躍宣傳氣氛、激發(fā)公眾參與熱情，使宣傳切實(shí)貼近生活、貼近群眾，取得實(shí)效。同時(shí)，澄學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)的大學(xué)生志愿者在現(xiàn)場(chǎng)為群眾提供健康體檢和理療服務(wù)，解答各種健康問(wèn)題，宣傳常見(jiàn)疾病的預(yù)防和保健知識(shí)，為群眾送上健康關(guān)愛(ài)，贏得了居民的高度評(píng)價(jià)。本次活動(dòng)反響熱烈，參與者眾多，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢超過(guò)200人次，發(fā)放宣傳資料超過(guò)1000份，宣傳效果甚佳。

本次宣傳月活動(dòng)告一段落后，我行在今后的工作中，仍將普及金融知識(shí)作為永久性的活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去。為此，我行將常態(tài)化做好以下幾個(gè)方面的工作。

一是繼續(xù)利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED電子屏、短信服務(wù)平臺(tái)、96138熱線電話等媒介向社會(huì)群眾宣傳金融知識(shí)、金融法規(guī)、政策及我行的金融產(chǎn)品品種、服務(wù)方式。對(duì)于向我行咨詢的群眾，盡最大努力給予全面、清晰、準(zhǔn)確的解答，積極主動(dòng)為群眾提供答疑解惑。

二是繼續(xù)強(qiáng)化客服經(jīng)理的上門服務(wù)觀念，提高客服的主管能動(dòng)性，通過(guò)深入企業(yè)發(fā)放宣傳資料，講解金融知識(shí)，了解客戶需求等面對(duì)面服務(wù)，提升我行的金融服務(wù)品質(zhì)，使宣傳的社會(huì)效應(yīng)最大化。

三是以報(bào)紙、雜志、電視等各種媒體為載體，不定期發(fā)布各種宣傳信息，或者通過(guò)舉辦沙龍、研討會(huì)、晚會(huì)等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)形式宣傳普及金融知識(shí)，并推介我行的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，探討存在這些產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題及金融業(yè)未來(lái)發(fā)展方向。