第一篇：我們應(yīng)該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷

我們應(yīng)該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷

1、做好整合網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

一些企業(yè)總是對網(wǎng)絡(luò)營銷公司提出:流量要達到多少,有效的客戶要達到多少,然后銷售量要達到多少.而網(wǎng)絡(luò)營銷更偏重的是長尾理論,而不是一蹴而就的鏈接標(biāo)記.鏈接標(biāo)記..也因此很多企業(yè)都在抱怨說網(wǎng)絡(luò)營銷的效果不盡人意,目標(biāo)任務(wù)總是玩不成.2、精選適合的網(wǎng)絡(luò)手段

不是所有的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷工具都適合所有企業(yè),所有階段.比如新聞博客注重品牌的知名度和美譽度,論壇注重提高人氣,做出口碑,SEO和數(shù)據(jù)庫營銷更注重拉動銷售等等.所以在進行網(wǎng)絡(luò)推廣的時候不應(yīng)該眉毛胡子一把抓,面對網(wǎng)絡(luò)工具的選擇最好是咨詢專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司,他們提供的建議往往更有精準(zhǔn)性.3、做好UEO

很多網(wǎng)站每天的人氣不少，流量充足，但是真正轉(zhuǎn)化為有效客戶的就不多了，因此讓客戶進門的同時要如何留住客戶，這個就需要做好消費者的體驗了。只有消費者獲得的價值比較高，才可能成為潛在的客戶。比如購物網(wǎng)站可以用積分、免費送禮物、送代金券等等各種方法，讓客戶覺得物有所值，得到一次很好的體驗，提高網(wǎng)絡(luò)品牌的形象，這樣才可能留住客戶。

4、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫是法寶

很多企業(yè)苦于沒有一個良好的消費者數(shù)據(jù)庫供選擇，其實很多進入網(wǎng)站的顧客有很大一部分都可能是成為潛在客戶的?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò)流程上設(shè)置一些讓他們可以自主、自愿留下聯(lián)系方式的環(huán)節(jié)，經(jīng)過篩選，那么成為目標(biāo)客戶就是指日可待的了。而做好了首次的數(shù)據(jù)庫營銷，接下來就是讓他們?nèi)绾纬蔀殚L期的回頭客和忠誠客戶了。例如可以采?。阂欢〞r間的大饋贈、生日祝福、節(jié)日問候鏈接標(biāo)記.鏈接標(biāo)記.、促銷廣告和捆綁促銷等等。

5、價格、質(zhì)量、安全是首要因素

目前網(wǎng)絡(luò)上安全成為大家最關(guān)注的事情，所以要如何建立有效的信用機制，打消顧客的疑慮是非常重要的。在價格上往往是大家最注重的，而在市場上往往會產(chǎn)生羊群效應(yīng)，每個人心理面都會有小算盤，jnwm所以在價格的設(shè)置上需要進行考量。產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量是一個企業(yè)最基本的生存條件，零際在此就不做過多贅述。而作為一家網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司，更是要注重細節(jié)，增加消費者體驗的附加值，讓他們覺得安全、放心、物有所值。細節(jié)決定成敗。

6、做好網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)測

做好實時的監(jiān)控和評測實時效果追蹤和良好的效果評估是進行下一個營銷環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。也是將網(wǎng)絡(luò)營銷效果最大化的保障

第二篇：我們應(yīng)該如何做好企業(yè)管理工作

我們應(yīng)該如何做好企業(yè)管理工作

企業(yè)管理層需要明確一個問題，那便是如何做好企業(yè)管理工作，針對這個問題，我們從大量資料中找到最符合當(dāng)下市場經(jīng)濟需求的幾個條例，供大家參考學(xué)習(xí)：

一、做事要強調(diào)科學(xué)規(guī)范化與細致化

結(jié)合多年的管理經(jīng)驗和社會大多企業(yè)的管理，談幾點在管理事上，應(yīng)突出四個方面：

（一）做事計劃。同一目標(biāo)（任務(wù)），在實施之前，管理者要經(jīng)過詳盡、有效的調(diào)查、分析，制定出多個方案，方案中充分體現(xiàn)實施目標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的任何情況，采取的辦法，辦法的優(yōu)缺點，如何在實施中不斷有效修正，修正的執(zhí)行者，對出現(xiàn)情況的評估，在實施過程中的靈活性與原則性的結(jié)合點。

（二）做事計劃信息的共享。在實施目標(biāo)之前，管理者將所有計劃信息傳遞到每一個人，每一個人可以在計劃中提出自己的意見，以供管理者更好修正計劃，使計劃性更好全面，更加有可行性和可操作性，同時讓執(zhí)行者感受到工作重要性，參與到?jīng)Q策、計劃中主人翁精神，樹立做好事的自信心和責(zé)任感。

（三）做事的監(jiān)督。做事的監(jiān)督要求管理者，多聽，少干涉，及時掌握工作的動態(tài)，重要的目標(biāo)要實行走動式管理。

（四）做事完成后的改善。目標(biāo)完成后要認真的總結(jié)，總結(jié)實施過程中與計劃差異的內(nèi)容，出現(xiàn)差異的原因，然后進一步將計劃改善完整，以作為今后提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經(jīng)驗與經(jīng)歷，實現(xiàn)工作中培養(yǎng)團隊能力，打造企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營管理理念的目的。

二、做人要有藝術(shù)性和原則性

結(jié)合多年管理感受談幾管理人觀點

（一）管理者的人才觀

一是識才：要求管理者要有智慧的眼光，多角度的視覺觀去發(fā)現(xiàn)身邊每一個人的品格、性格、習(xí)慣，優(yōu)點、缺點、特長，從而為用好才打下基礎(chǔ)。二是愛才：管理者當(dāng)發(fā)現(xiàn)人才后，要精心的愛護，培養(yǎng)，培養(yǎng)要用心、用情去傳授專業(yè)知識，使之成為企業(yè)健康運行的穩(wěn)定環(huán)節(jié)，同時實現(xiàn)每個人從專業(yè)性人才走向復(fù)合性人才，確保企業(yè)運行的每一個環(huán)節(jié)，一人做，二人會，三人懂的良好局面；品格方面培訓(xùn)、愛惜，要用自身的素質(zhì)、修養(yǎng)感染力去推動其養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從而將良好的習(xí)慣轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的性格，以達到培養(yǎng)高素質(zhì)團隊的目的。賈思遠（原中國高等文秘學(xué)院首席行政文秘專家），職業(yè)核心能力培訓(xùn)師，人力資源管理師一級，教育部秘書職業(yè)資格培訓(xùn)師，教育部職教學(xué)會文秘公關(guān)專業(yè)委員，原中國高等文秘學(xué)院教授、首席行政文秘專家。三是用才：管理者在用才上要根據(jù)每個人自身的特點、性格、專業(yè)特長，用其長，避其短，做到人盡其才，實現(xiàn)各類人才發(fā)揮最大效率目的。四是惜才：管理者要珍惜身邊的每一個人，充分發(fā)揮企業(yè)、個人、環(huán)境等方面的資源，有效的留住人才，激勵人才，提高人才素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)與團隊的穩(wěn)定性和健康發(fā)展性；五是聚才，管理者要有寬容的胸懷，豁達的性格，去包容、理解身邊形形色色，性格各異的人才，充分把他們有機的融合在一起，和諧地工作，形成一根大繩，形成有戰(zhàn)斗力、沖鋒力、團結(jié)、向上的高素質(zhì)、專業(yè)團隊，為企業(yè)、部門最大限度地服務(wù)，最大限度的創(chuàng)造價值。

（二）管理者的授權(quán)觀念

管理者的授權(quán)觀念是企業(yè)、部門發(fā)展的重要因素。主要體現(xiàn)在：一是管理者要充分的理解工作中授權(quán)的意義，消除認為授權(quán)是削弱自身權(quán)利，培育奪權(quán)人的思想，而應(yīng)理解為有效的提高工作效率，有效的提高員工競爭意識，有效的調(diào)動員工認真學(xué)習(xí)，認真工作，同時授權(quán)的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關(guān)心、信任，讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定，這樣無形的將推動他們努力學(xué)習(xí)，努力爭取，也是管理者對今后調(diào)整管理人員，晉升管理人員一個重要的培養(yǎng)過程和考核人才的試金石。二是準(zhǔn)確掌握授權(quán)的范圍，授

權(quán)的范圍大小，適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標(biāo)尺，這要求管理者必須在工作中認清每一次目標(biāo)的重要性，平時細微的了解、認知部屬的特點、能力。當(dāng)然這也是充分考核管理者全局觀念的重要依據(jù)。

（三）人際關(guān)系的處理

人際關(guān)系的處理是一門復(fù)雜而又奧妙的課題，這對任何管理者都是非常重要的，管理一定要強調(diào)溝通和激勵，管理者在此方面必須要做好，做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋梁，溝通、激勵是管理者藝術(shù)想象力、創(chuàng)造力的綜合體現(xiàn)，管理者在角色中必須清楚了解對方在想什么，想做什么，什么樣的心態(tài)，什么樣的人生觀、價值觀，和追求的理想，而且要提前有效地控制自身的情緒、態(tài)度、語言，處理事務(wù)采取的方式，去應(yīng)對。應(yīng)對中一定要表現(xiàn)出對屬下工作的肯定與否定，這是原則性，但應(yīng)對中又必須表現(xiàn)出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性，讓人高興地接受好與壞的結(jié)果。當(dāng)然目的是充分的將管理者的理念：“訴諸于法，誘之以利、曉之以理，動之以情，以德服人”灌輸和深入對方的心中，從而敬重你、配合你、學(xué)習(xí)你。

（四）管理者自身問題

其實規(guī)范的管理是從管理者自身開始的，管理者存在的問題是管理中非常要命的問題，因為一個企業(yè)、一個部門的作風(fēng)、意志是這個管理者充分的體現(xiàn)。這就要求管理者一是要認清自己的職位，角色；二是不要越級管理，不要認為自身業(yè)務(wù)水平高而指手劃腳，甚至干預(yù)部屬的工作，要做到眼不見，重效能的思路；三是要尊重、團結(jié)身邊的任何一個人，不要蔑視；四是以身作則，用自身的行動，去感染、激勵身邊的每一個人，要把自己看成他們中的一員，不要放松自己、認為自己就是法；五是忘掉自己是優(yōu)秀，平凡的去做好每一天的事，實現(xiàn)從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭降娘w躍；六是要善于傾聽不同的意見，敢于、勇于承認錯誤，發(fā)現(xiàn)錯誤，善于分析問題，總結(jié)問題和改善工作中的不足。

第三篇：2011 如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷？

一、搜索引擎“稱王”，精細化發(fā)展2010年搜索引擎使用率首次超過了網(wǎng)絡(luò)音樂，成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。搜索引擎使用率達到819％，用戶規(guī)模375億。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天，傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所下降，而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎，越來越顯現(xiàn)出其“新門戶”的特點。在搜索引擎細節(jié)上，精細化趨勢開始凸顯。長期領(lǐng)跑搜索服務(wù)大類的網(wǎng)頁搜索服務(wù)增長乏力，各細分搜索服務(wù)則持續(xù)上升，其中，視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現(xiàn)搶眼。搜索服務(wù)精細化方向發(fā)展，是中國網(wǎng)民日趨多樣、深入、專業(yè)的搜索需求體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)在經(jīng)歷了十余年的快速發(fā)展，形成一定用戶規(guī)模之后，將迎來一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整，而細分搜索就是其中最重要的變化點。同時，值得關(guān)注的在電子商務(wù)發(fā)展大背景下的購物搜索引擎開始發(fā)力。如淘寶網(wǎng)旗下獨立搜索引擎“一淘網(wǎng)”為時下熱火朝天的電子商務(wù)市場提供了全網(wǎng)商品搜索技術(shù)。購物搜索則承擔(dān)了幫助用戶從如此多的網(wǎng)站和商品中挑選出用戶想要商品的“導(dǎo)購師”的角色。在社會化媒體大背景下的社會化搜索也具備了廣泛的想象空間。基于微博的微搜索將有所作為。案例：筆者為知名教育集團新東方進行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)時，指出新東方搜索引擎營銷架構(gòu)，可跳出簡單的網(wǎng)頁搜索引擎營銷，而應(yīng)全面的覆蓋視頻、地圖、百科、文庫、音樂等細分渠道。此策略對于廣泛的中小企業(yè)也完全適用。

二、微博發(fā)力微營銷2010年，我國微博客用戶規(guī)模達到6311萬，在網(wǎng)民中占138％騰訊、新浪微博發(fā)力力爭當(dāng)前的微博領(lǐng)導(dǎo)之時，張朝陽放出狠話，對微博營銷上不封頂，于是搜狐在2010下半年正式高調(diào)宣布加入戰(zhàn)圈。微博已經(jīng)當(dāng)之無愧成為兵家必爭之地。微博作為媒體本身的成熟，我們可以預(yù)見的是基于微博的微營銷將成為下一步的重點。從整體上看，目前國內(nèi)企業(yè)借助微博營銷的步伐剛剛啟動，還處于試水階段。設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增，但真正能做好微博營銷的企業(yè)鳳毛麟角。進行的微博營銷多簡單、同質(zhì)化，難以調(diào)用用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中，許多模糊認識仍未得到明確?？梢哉f2010年誰能更加重視微博的巨大價值，誰能更早一步探索出適合自身特點的微博營銷之路，誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。水能載舟，亦能覆舟，基于微博輿情監(jiān)測和危機公關(guān)在2011年也需提上日程。微博是一種互動及傳播性極快的工具，信息傳播速度甚至比媒體還要快，同時它具有極強的社會化媒體屬性。微博為企業(yè)危機發(fā)生“打通”了渠道，使得企業(yè)危機出現(xiàn)得越來越多，突發(fā)性越來越強，危害性越來越大，傳播速度也越來越快，成為促發(fā)企業(yè)危機發(fā)生的重要因素之一。一旦企業(yè)的某個事件被“架”在“門”上，則進退、取舍都變得愈加困難。這一切都加大了企業(yè)危機預(yù)防和管理的難度，不得不讓各位企業(yè)管理者時刻警惕。案例：元洲裝飾蓋微博第一高樓金九銀十，國慶長假一向是商家掘金的最佳時機。DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)攜手元洲裝飾運用最火爆的微博媒體開展了創(chuàng)意營銷。2010年9月28日，新浪微薄一則主題為“元洲尋找國慶、網(wǎng)友搶沙發(fā)、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧，該博客粉絲不到一天就突破千人。原來，該博客是一家500強的裝飾公司--元洲裝飾公司。公司在國慶長假推出搶沙發(fā)活動，慶祝61華誕，元洲尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝。凡轉(zhuǎn)發(fā)并回復(fù)#元洲尋找國慶#+評論的第5000、8000、10000名網(wǎng)友獲贈“波適”沙發(fā)，另有6000元沙發(fā)抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓，演繹國慶七日傳奇?！癉M網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)如此設(shè)計創(chuàng)意，一來巧妙假借沙發(fā)的雙重含義，二來借助大家的”國慶“情節(jié)，希望大家通過這個活動參與到元洲裝飾分享、快樂的企業(yè)文化中來，共同成長。傳統(tǒng)媒體的價值鏈大致由幾部分構(gòu)成：信息-內(nèi)容-廣告-商品-消費。在微博客的價值鏈中，這個鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時候同時就是廣告，甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費。截至2010年10月10日，元洲北京分公司的的粉絲數(shù)已達17000余人，國慶期間此活動博文被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量達10258次，評論10330次。話題參與轉(zhuǎn)發(fā)、評論、搶沙發(fā)的互動綜合次數(shù)遠遠超過3萬人，共計影響近100萬名用戶。據(jù)新浪官方權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計，該微博獨創(chuàng)微博商業(yè)史”第一高樓“上一頁1234下一頁閱讀全文

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第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)該怎么寫

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)該怎么寫

目錄 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的形式 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的寫作要領(lǐng)

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

在寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書之前，我們首先要明白，什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是執(zhí)行者在對網(wǎng)絡(luò)營銷的運作過程的每一部分作出分析和評估，并制定出相應(yīng)的實施計劃后，最后要形成一個綱領(lǐng)式的總結(jié)文件，我們通常稱為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃結(jié)果而寫的，是提供給企業(yè)加以審核，認可的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的策略性指導(dǎo)文件。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的形式

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書有兩種形式，一種是表格式的。

這種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書上列有明確的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)查報告、目標(biāo)群體分析、營銷主題數(shù)據(jù)化資料，其中營銷主題數(shù)據(jù)化資料還會根據(jù)目標(biāo)客戶群體詳細的劃分出類別，為推出后期的網(wǎng)絡(luò)推廣計劃提供幫助。這種網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書比較簡單，使用的面不是很廣。

另一種是以書面語言敘述的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，運用廣泛。這種把網(wǎng)絡(luò)營銷策劃意見撰寫成書面形式的營銷計劃，因此又稱網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書。這種計劃書更注重創(chuàng)意及后期執(zhí)行的靈活性，更符合網(wǎng)絡(luò)營銷本身的特質(zhì)，因此，應(yīng)用更為廣泛一些。人們通常所說的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書實際是一回事，沒有什么大的差別。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的寫作要領(lǐng)

一份完整的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：

1、前言；

2、市場及數(shù)據(jù)分析；

3、營銷戰(zhàn)略或營銷重點；

4、營銷對象或營銷訴求；

5、營銷平臺或訴求媒體；

6、營銷策略；

7、營銷預(yù)算及分配；

8、營銷效果預(yù)測。

前言

前言部分，應(yīng)簡明概要地說明網(wǎng)絡(luò)營銷活動的時限、任務(wù)和目標(biāo)，必要時還應(yīng)說明企業(yè)品牌的營銷戰(zhàn)略。這是全部計劃的綱要，它的目的是把網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的要點提出來，讓企業(yè)最高層次的決策者或執(zhí)行人員快速閱讀和了解，使最高層次的決策者或執(zhí)行人員對策劃的某一部分有疑問時，能通過翻閱該部分迅速了解細節(jié)，這部分內(nèi)容不宜太長，以數(shù)百字為佳，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的這部分被稱為執(zhí)行摘要。

市場及數(shù)據(jù)分析

市場及數(shù)據(jù)分析，一般包括五方面的內(nèi)容：

（1）企業(yè)經(jīng)營情況分析；

（2）產(chǎn)品及數(shù)據(jù)分析；

（3）市場分析；

（4）消費者研究；

（5）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)查分析；

撰寫時應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品分析的結(jié)果，說明營銷產(chǎn)品自身所具備的特點和優(yōu)點。再根據(jù)市場分析及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析的情況，把營銷產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)營銷特質(zhì)相結(jié)合，總結(jié)出網(wǎng)民與隱藏在網(wǎng)民中的目標(biāo)客戶群體的愛好和偏向。如果有可能，也可提出營銷產(chǎn)品的改進或開發(fā)建議。有的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書稱這部分為情況分析，簡短地敘述企業(yè)品牌及企業(yè)產(chǎn)品的歷史，對產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、消費者和競爭者進行評估。

營銷戰(zhàn)略或營銷重點

營銷戰(zhàn)略或營銷重點部分，一般應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品定位和市場研究結(jié)果，闡明營銷策略的重點，說明用什么方法使?fàn)I銷產(chǎn)品在網(wǎng)民心目中建立深刻的印象。用什么方法刺激網(wǎng)民產(chǎn)生購買興趣，用什么方法吸引網(wǎng)民的眼球，用什么方法讓網(wǎng)民主動傳播。有的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書在這部分內(nèi)容中增設(shè)促銷活動計劃，寫明促銷活動的目的、策略和設(shè)想。也有把促銷活動計劃作為單獨文件分別處理的。

營銷對象或營銷訴求

營銷對象或營銷訴求部分，主要根據(jù)產(chǎn)品定位和市場研究來測算出營銷對象的分析數(shù)據(jù)，概述網(wǎng)民中的潛在消費者的需求特征和心理特征、生活方式和消費方式等。

營銷平臺或訴求媒體

營銷平臺或訴求媒體部分，應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場及產(chǎn)品特性選擇營銷推廣的平臺，并說明選擇此特定營銷推廣平臺的理由。

營銷策略

營銷策略部分，要詳細說明營銷實施的具體細節(jié)。撰文者應(yīng)把所涉及的推廣平臺計劃清晰、完整而又簡短地設(shè)計出來，詳細程度可根據(jù)推廣平臺計劃的復(fù)雜性而定。也可另行制定推廣平臺策劃書。一般至少應(yīng)清楚地敘述所使用的推廣平臺、使用該推廣平臺的目的、推廣平臺策略、推廣平臺計劃。如果選用多種推廣平臺，則需對各類推廣平臺的發(fā)布及如何交叉配合加以說明。

營銷預(yù)算及分配

營銷預(yù)算及分配部分，要根據(jù)營銷策略的內(nèi)容，詳細列出營銷推廣平臺選用情況及促銷活動所需費用、價格（類似百度推廣的產(chǎn)品），最好能制成表格，列出策劃、設(shè)計、制作等費用。也有人將這部分內(nèi)容列入營銷預(yù)算書中專門介紹。

營銷效果預(yù)測

營銷效果預(yù)測部分，主要說明經(jīng)企業(yè)認可，按照網(wǎng)絡(luò)營銷計劃實施營銷活動預(yù)計可達到的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)該和前言部分規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)相呼應(yīng)。

在實際撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書時，上述八個部分可有增減或合并分列。如可增加公關(guān)計劃（公關(guān)策劃）、營銷建議等部分，也可將最后部分改為結(jié)束語或結(jié)論，根據(jù)具體情況而定。寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書一般要求簡短。避免冗長。要簡要、概述、分類，刪除一切多余的文字，盡量避免再三再四地重復(fù)相同概念，力求簡練、易讀、易懂。撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷計劃時，不要使用許多代名詞。營銷策劃的決策者和執(zhí)行者不在意是誰的觀念、誰的建議，他們需要的是事實。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要說明所使用資料的來源，使計劃書增加可信度。一般說來，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書不要超過二萬字。如果篇幅過長，可將圖表及有關(guān)說明材料用附錄的辦法解決。

在撰寫過程中，視具體情況，有時也將營銷推廣媒體策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算、總結(jié)報告等部分專門列出，形成相對獨立的文案。隨后分而述之。

第五篇：怎樣做好電子商務(wù),哪些問題我們應(yīng)該注意

怎樣做好電子商務(wù)，哪些問題我們應(yīng)該注意

這2年，很多人都看到了電商網(wǎng)站的一批批建立，也看到了很多電商網(wǎng)站的突然猝死，在和朋友的交談中，有朋友在跟我討論電商的時候，總說電商如何難做，看不到電商未來的前景。電子商務(wù)離大眾越來越近，在網(wǎng)上做生意被越來越看好，如何做好電子商務(wù)，我們認為主要有以下幾點： 第一點：如何得到客戶信任

這是電子商務(wù)首要解決的問題，因為網(wǎng)上生意和網(wǎng)下生意一樣。如何取得客戶信任是關(guān)鍵。取得客戶信任主要有以下幾個普通的技巧。

1.在電子商務(wù)網(wǎng)頁上留下聯(lián)系地址，電話，以及其他的相關(guān)資料。大多只是一個某某網(wǎng)，因為現(xiàn)在網(wǎng)站太多了，都是叫什么什么網(wǎng)，所以只有把實際的資料顯示出來，才能初步獲得客戶信任，給客戶留下印象。

2.熟悉自己所賣的服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的知識。比如賣我們公司崗?fù)?、道閘這些交通設(shè)施產(chǎn)品吧，我就要熟悉相關(guān)的產(chǎn)品知識，用專業(yè)知識即時解答客戶提出的問題。比如你賣的是崗?fù)ぃ憔鸵獙復(fù)さ闹鞑募斑\輸方面，都需要很清楚。

3.客戶評價。盡量讓每一個客戶對自己的服務(wù)做一個簡單的反饋，可以從中收到許多好的意見不斷的改進自己，另外挑選一些好的評價放在網(wǎng)站上，這樣效果也很不錯。第二點 良好的服務(wù)。

電子商務(wù)要有一個良好的服務(wù)，良好的服務(wù)不光包括即時回復(fù)客戶，即時配送產(chǎn)品等，還包括在與客戶電話交流中的語氣等許多小的方面的細節(jié)。這些方方面面做好了，很容易帶來良好的口碑?？诒鄠魇亲詈玫男麄鞣绞?，有了好口碑，生意豈能不好.好的服務(wù)客戶也會推薦給其他人的，是個鏈接推廣。

比如說，我有些客戶打電話來都會說誰誰推薦的你們公司，這時就起到了廣告效應(yīng)。而且成交率也很大。我們公司這種客戶占20%。

第三點 全面的營銷策略。

電子商務(wù)當(dāng)然離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷全靠細節(jié)致勝，所能涉及到許多方面的知識與技巧，比如搜索引擎優(yōu)化排名，友情鏈接，網(wǎng)絡(luò)廣告投放，社區(qū)宣傳，E-MAIL營銷等等，可以自己學(xué)會著搞，不過開始的時候請一些專業(yè)的公司可能會更好.第四點 選擇好的快遞公司合作

配送是做好電子商務(wù)很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，所以在選擇快遞公司上，不能直看價錢，關(guān)鍵要看服務(wù)的速度和質(zhì)量。因為客戶眼中，快遞服務(wù)就是我們電子商務(wù)服務(wù)的一部分。