第一篇：木門(mén)行業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

木門(mén)企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”

近幾年，一方面隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程的不斷加速，使得房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，因此也帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，這為木門(mén)行業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。另一方面，木門(mén)行業(yè)由于進(jìn)入門(mén)檻較低，競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多，僧多粥少的局面在所難免，這種兩難的境遇致使木門(mén)企業(yè)遇到前所未有的大難題。若要打破這種境遇就需要運(yùn)用有效的營(yíng)銷手段，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有擺脫地域和時(shí)間限制的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)作為廣大木門(mén)企業(yè)的首選“武器”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

隨著木門(mén)企業(yè)數(shù)量激增，整個(gè)木門(mén)業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。由于木門(mén)生產(chǎn)企業(yè)大多為中小企業(yè)，自動(dòng)化水平低，手工作業(yè)量很大，面對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)局面，木門(mén)企業(yè)都在努力轉(zhuǎn)變和調(diào)整，采用信息化解決方案，逐步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，大多數(shù)企業(yè)首先選擇的突破口就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。①很多大型木門(mén)企業(yè)正在努力改變制造行業(yè)傳統(tǒng)落后的信息化水平，有前瞻性的木門(mén)企業(yè)開(kāi)始策劃實(shí)施管理信息系統(tǒng)，以促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化和信息化。電子商務(wù)平臺(tái)是信息化解決方案中很重要的一部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很顯然被提到知名品牌木門(mén)企業(yè)的議程上了。

②鑒于我國(guó)木門(mén)企業(yè)中小規(guī)模的占多數(shù)，因此就目前木門(mén)行業(yè)而言，選擇網(wǎng)上商城的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更實(shí)際且更易被接受，而且成本相對(duì)較小。

③因?yàn)槲磥?lái)的顧客人群將是80后甚至90后，這些人群的特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品之前喜歡上網(wǎng)查看產(chǎn)品的相關(guān)信息，譬如詢價(jià)、查看品牌口碑等等，因此木門(mén)企業(yè)必須利用這個(gè)特點(diǎn)，在網(wǎng)上做好營(yíng)銷活動(dòng)，搜索引擎注冊(cè)將是最常用的營(yíng)銷手段。

④個(gè)性化營(yíng)銷將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流方式，由于當(dāng)前顧客需求個(gè)性化趨勢(shì)逐漸明顯，越來(lái)越多的顧客希望可以定制到自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，這個(gè)原則同樣適用于木門(mén)行業(yè)，選擇個(gè)性化營(yíng)銷方式可以使得顧客獲得更大的滿意度，更利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展障礙

①目前，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大障礙即管理者的思維很難轉(zhuǎn)變。有些管理者片面地認(rèn)為木門(mén)企業(yè)在網(wǎng)上銷售是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)榻ㄔ旆课輹r(shí)門(mén)窗規(guī)格并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此許多木門(mén)在售賣(mài)之前，往往需要上門(mén)進(jìn)行測(cè)量，所以很多木門(mén)企業(yè)管理者認(rèn)為網(wǎng)上銷售不現(xiàn)實(shí)。②網(wǎng)下銷售渠道無(wú)法與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相匹配。網(wǎng)上面對(duì)的顧客是無(wú)區(qū)域性質(zhì)的，全國(guó)各地的居民都可能成為企業(yè)的顧客，因此在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)銷售行為之后，往下必須配有相應(yīng)的銷售網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于大型木門(mén)企業(yè)而言，在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)大型的銷售網(wǎng)絡(luò)和順暢的銷售渠道，配之適宜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，這已經(jīng)實(shí)屬不易，對(duì)于中小企業(yè)而言就是望塵莫及了。③顧客固有的傳統(tǒng)購(gòu)物觀念使得網(wǎng)上購(gòu)物比較難開(kāi)展，很多人認(rèn)為不見(jiàn)實(shí)物很難做出購(gòu)買(mǎi)決定，并且網(wǎng)絡(luò)詐騙的事件時(shí)有出現(xiàn)，使得網(wǎng)上交易更難開(kāi)展。

④普通的消費(fèi)者尤其是沒(méi)有受過(guò)良好教育的消費(fèi)者或者年紀(jì)較大的消費(fèi)者，由于缺乏基本的計(jì)算機(jī)操作技能，使得他們覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物是很難的事情。

⑤對(duì)于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者而言，上網(wǎng)費(fèi)用是比較昂貴的，這樣參與網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民數(shù)量相對(duì)較少，這點(diǎn)也是不可忽視的障礙因素之一。

⑥在某些地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)措施不是很好，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速比較慢，并且系統(tǒng)、軟件、線路等還存在一些不可靠因素。

⑦鑒于網(wǎng)上詢價(jià)、成交等環(huán)節(jié)均牽涉到居民個(gè)人隱私，但當(dāng)前網(wǎng)上交易的安全系數(shù)較小、互聯(lián)網(wǎng)本身也具有一定的局限性，網(wǎng)上交易的安全問(wèn)題還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響

由于木門(mén)產(chǎn)品的特有特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售木門(mén)具有一定的困難，因?yàn)樵诮ㄖ袠I(yè)門(mén)框尺寸的大小沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，很多木門(mén)的制作需要實(shí)地測(cè)量，因此異地銷售木門(mén)具有一定的局限性。同時(shí)，這也是客戶不敢在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)木門(mén)的最重要的一個(gè)原因。但是木門(mén)企業(yè)可以抓住客戶利用網(wǎng)絡(luò)查看木門(mén)產(chǎn)品信息這一契機(jī)，在網(wǎng)上大力開(kāi)展產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)，不斷擴(kuò)大品牌的知名度，在介紹產(chǎn)品的方式上，要從客戶的角度出發(fā)，精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品的介紹方式、方法和內(nèi)容，提供客戶最需要的信息，例如產(chǎn)品的材料質(zhì)地、所選木材的種類、木門(mén)的尺寸大小等，同時(shí)企業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷的互動(dòng)。①對(duì)木門(mén)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的影響

木門(mén)企業(yè)一旦采用了網(wǎng)路營(yíng)銷的形式，并且實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，那么木門(mén)可以直接送到顧客的手中，減少了中間代理商的流通環(huán)節(jié)，必然會(huì)使得到達(dá)消費(fèi)者手中的木門(mén)比在市面上購(gòu)買(mǎi)的木門(mén)便宜許多。②對(duì)木門(mén)企業(yè)品牌的影響

在以前，由于產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、發(fā)展水平不一，木門(mén)行業(yè)內(nèi)部詬病很多。只見(jiàn)區(qū)域化品牌不見(jiàn)全國(guó)品牌，以致一些企業(yè)還停留在盲目打價(jià)格戰(zhàn)的階段，而一些“名牌”也很難發(fā)揮聚眾之力、推進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)區(qū)和諧發(fā)展的作用。

當(dāng)前大部分木門(mén)企業(yè)并沒(méi)有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，但是隨著社會(huì)的進(jìn)步，顧客理性消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，許多木門(mén)企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到打造品牌的重要性，因?yàn)閷?duì)于顧客而言，品牌與非品牌的產(chǎn)品差別是很大的，顧客覺(jué)得品牌是一種保障，更加信任有品牌的產(chǎn)品。我國(guó)木門(mén)企業(yè)十大知名品牌包括夢(mèng)天、紅塔、冠牛、TATA、潤(rùn)成創(chuàng)展、天河、孟氏、霍爾茨、華鶴、和錦洋。這些知名品牌的宣傳得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)的一個(gè)重要的銷售和宣傳渠道，相應(yīng)地網(wǎng)路營(yíng)銷的重要地位逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)木門(mén)企業(yè)的影響，我們以TATA木門(mén)為例，TATA木門(mén)在短短的時(shí)間內(nèi)，能夠聲名鵲起，備受行業(yè)關(guān)注，這些成功很大程度歸功于企業(yè)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。TATA從2002年初到現(xiàn)在，一直重視并努力培育網(wǎng)絡(luò)文化，不斷增強(qiáng)信息化的意識(shí)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略為T(mén)ATA木門(mén)帶來(lái)了在百度上高達(dá)251萬(wàn)次的被搜索結(jié)果。這是TATA木門(mén)用十一年時(shí)間積蓄出來(lái)的。而這樣高的被搜索結(jié)果，代表著一個(gè)品牌的活躍程度很高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為T(mén)ATA木門(mén)帶來(lái)了新的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式分析

鑒于木門(mén)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在其自身的特殊性，因此要想有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，關(guān)鍵在于針對(duì)木門(mén)型企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)需求，制定正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。依據(jù)木門(mén)企業(yè)資金實(shí)力情況、木門(mén)產(chǎn)品自身特點(diǎn)，并結(jié)合顧客對(duì)木門(mén)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的接受程度，建議中小型木門(mén)企業(yè)采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式主要包括網(wǎng)上商城和網(wǎng)絡(luò)廣告，而實(shí)力較強(qiáng)的知名木門(mén)企業(yè)適合建立自己的公司網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。①適應(yīng)大型木門(mén)企業(yè)的模式

目前社會(huì)，由于信息技術(shù)的成熟，消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)逐漸頻繁，大型木門(mén)企業(yè)若想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須具有良好的品牌，擁有公司自己的網(wǎng)站，并時(shí)時(shí)更新維護(hù)，有利于木門(mén)產(chǎn)品及公司形象的樹(shù)立。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根據(jù)地，同時(shí)也是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，不但增添了一種新型的銷售渠道，同時(shí)可以達(dá)到宣傳產(chǎn)品品牌的作用。大型木門(mén)企業(yè)建立網(wǎng)站的目的不僅僅是樹(shù)立公司品牌形象和簡(jiǎn)單的木門(mén)產(chǎn)品的展示，還包括在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的業(yè)務(wù)，網(wǎng)站最終是給消費(fèi)者和分銷商、代理商看的，那么網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該是以他們的角度去設(shè)計(jì)的，分析消費(fèi)者、分銷商、代理商瀏覽公司網(wǎng)站想要獲取什么樣的信息，想要得到哪些服務(wù)等。

企業(yè)網(wǎng)站不需要建的太過(guò)花哨，一方面影響速度，一方面格局不夠規(guī)整，不方便查看和提取重要信息。網(wǎng)站的布局風(fēng)格簡(jiǎn)約，符合大型木門(mén)企業(yè)的形象特質(zhì);網(wǎng)站欄目劃分合理、有層次感;把重要的信息擺在醒目的位置。

木門(mén)企業(yè)在規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)必須包含詳細(xì)的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息、木門(mén)產(chǎn)品選購(gòu)和保養(yǎng)知識(shí)、在線服務(wù)、信息發(fā)布、產(chǎn)品的促銷信息、經(jīng)銷加盟信息、網(wǎng)站地圖等內(nèi)容。

注重網(wǎng)絡(luò)上與顧客之間的互動(dòng)，可以設(shè)置留言板、在線QQ服務(wù)、FAQ問(wèn)答等形式，同時(shí)把線下的服務(wù)方式也要體現(xiàn)在公司網(wǎng)站上，如把公司的聯(lián)系方式寫(xiě)在醒目的位置。

網(wǎng)站建完之后，一定要注重日常的更新維護(hù)，不及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，還不如不建，費(fèi)錢(qián)又好力，起不到網(wǎng)站應(yīng)有的作用。木門(mén)企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)包括網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可見(jiàn)、是否有新的內(nèi)容需要添加等等。②適應(yīng)中小木門(mén)企業(yè)的模式

對(duì)于大多數(shù)中小型木門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于資金、人才、技術(shù)等條件的限制，不能或暫時(shí)不愿建立網(wǎng)站。這種情況其實(shí)并不意味著它們將被快速成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所拋棄，關(guān)鍵是如何掌握在沒(méi)有網(wǎng)站依托的情況下開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧和方法。通過(guò)無(wú)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的開(kāi)展，將可以節(jié)省設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、空間占用費(fèi)、長(zhǎng)期的網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)等各種費(fèi)用，從而將有限的資金運(yùn)用到企業(yè)最需要的地方。這既解決了中小企業(yè)的資金難題，又避免了他們?cè)谛畔r(shí)代落伍的情況。

利用木門(mén)行業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布信息。行業(yè)信息網(wǎng)是一個(gè)行業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站，由于匯集了整個(gè)行業(yè)的資訊，為供應(yīng)商和客戶了解行業(yè)信息提供了巨大方便，形成了一個(gè)網(wǎng)上虛擬的專業(yè)市場(chǎng)。由于行業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)者和企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)程度較高，信息更容易引起關(guān)注和取得效果，加入行業(yè)信息網(wǎng)站必將成為中小型木門(mén)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段。利用網(wǎng)上商城宣傳產(chǎn)品和開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。中小型木門(mén)企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征，選擇一些網(wǎng)上商店作為自己的零售商向最終顧客銷售商品，這樣就構(gòu)建起“企業(yè)-網(wǎng)上商店-顧客”的新型銷售渠道，如果運(yùn)作得當(dāng)，就可以有效提高產(chǎn)品銷量。當(dāng)然，在目前情況下，此種渠道模式還只能作為傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的一種補(bǔ)充來(lái)發(fā)揮其作用。中小型木門(mén)企業(yè)如果選擇了網(wǎng)上商店作為自己渠道的一個(gè)組成部分，就可以借助網(wǎng)上商店的網(wǎng)站開(kāi)展各種營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。分期付款、抽獎(jiǎng)、實(shí)際展示等推廣手段都可以在網(wǎng)上商店展開(kāi)。這種方法所帶來(lái)的利益除了提高銷量之外，還可以在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者中提高產(chǎn)品的品牌知名度，起到一定的宣傳效應(yīng)。

利用網(wǎng)絡(luò)廣告。面對(duì)廣闊市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，任何企業(yè)都不可能不動(dòng)心，中小型木門(mén)企業(yè)在自己的促銷活動(dòng)中加入獨(dú)具特色和優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)廣告，必將會(huì)為企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供重要的促銷支持。目前網(wǎng)絡(luò)廣告整體費(fèi)用相對(duì)較低，比較適合中小企業(yè)。最好的方式就是在比較有名氣的木門(mén)行業(yè)網(wǎng)站上打廣告，也可以選擇投放搜索引擎廣告。

利用網(wǎng)絡(luò)收集木門(mén)市場(chǎng)的信息及情報(bào)，實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施不受企業(yè)有無(wú)網(wǎng)站的影響，能夠?yàn)橹行⌒湍鹃T(mén)企業(yè)的營(yíng)銷決策提供有效的支持。即使那些尚未建立網(wǎng)站的中小型木門(mén)企業(yè)，也不可忽略這種互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的便利。

總之，對(duì)于我國(guó)木門(mén)企業(yè)，應(yīng)該分開(kāi)來(lái)討論。對(duì)于大型木門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們有足夠的人力資源和足夠的時(shí)間，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以從后向前發(fā)展，可以先建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷售后階段的環(huán)節(jié)，完成企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列改造后，再全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的售前、售中階段。而中小型木門(mén)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該遵從由售前、售中階段向售后階段發(fā)展的模式，并在此過(guò)程中充分結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，先做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前端的工作，積累向售中、售后階段發(fā)展的資源，繼而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全程化發(fā)展。

第二篇：鮮切花行業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（精選）

鮮切花行業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大家并不陌生，也就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，通俗一點(diǎn)就是把產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)上銷售。每個(gè)行業(yè)都有它獨(dú)特的網(wǎng)銷特點(diǎn)。今年的雙11淘寶網(wǎng)一天的營(yíng)業(yè)額是350.19億，多么壯觀的天文數(shù)字，這讓我們垂涎欲滴，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷居然潛藏這么大的商機(jī)!那么鮮花行業(yè)如何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？首先找到鮮花行業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比線下的賣(mài)點(diǎn)或是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于地域局限，在云南盛產(chǎn)的鮮花要經(jīng)過(guò)飛機(jī)、公路等物流冷鏈配送到達(dá)北京、上海等一、二線城市的鮮花市場(chǎng)、花店，再到三、四線城市，最后才到達(dá)消費(fèi)者手里。這些中間物流環(huán)節(jié)造成鮮花售價(jià)較高。而在商業(yè)炒作下，如今的每一個(gè)節(jié)日都備受矚目，西方情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)，甚至傳統(tǒng)的七夕節(jié)都是贈(zèng)送鮮花的機(jī)會(huì)，推動(dòng)了鮮花速遞行業(yè)高速發(fā)展。那么，縮減中間流通環(huán)節(jié)，讓種植產(chǎn)地的鮮花更快捷、方便地多樣化的鮮切花產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里，一種是鮮花網(wǎng)購(gòu)，一種是鮮花B2B交易。

早在2000年，就有部分花店試水網(wǎng)絡(luò)銷售，但直到近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付手段以及物流系統(tǒng)的成熟，才使得網(wǎng)上訂花成為購(gòu)花、送花的流行方式。其中，以鮮花速遞為核心的“愛(ài)尚鮮花”與以個(gè)性化定制為核心的“熊的花園1960”成為了鮮花電商里的佼佼者，也代表了兩種典型運(yùn)作模式——服務(wù)高度標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)化運(yùn)作和以文藝見(jiàn)長(zhǎng)的自媒體式經(jīng)營(yíng)。同樣是注重客戶體驗(yàn)與口碑傳播，前者成為行業(yè)領(lǐng)先者的優(yōu)勢(shì)是采用先送花后付款、3小時(shí)速遞以及良好的反饋制度等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，以服務(wù)制勝；后者從情感和分享入手，找到了進(jìn)入市場(chǎng)的切入點(diǎn)。通過(guò)把客戶的故事和愿望轉(zhuǎn)化成靈感，使每束花都被賦予了豐滿的情意，每個(gè)客戶就是故事的男女主角，再通過(guò)微博擴(kuò)散，和粉絲們分享尋常生活中有趣的細(xì)節(jié)。這樣的花店追求的都并非“更高，更快，更強(qiáng)”，而是“理解，友誼，團(tuán)結(jié)”，人文氣息濃厚。

所以花卉企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要學(xué)習(xí)早期一些花店的網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)和自媒體聚人氣、做口碑。但隨著電子商務(wù)的日漸成熟，花卉企業(yè)前期在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候要注意三點(diǎn)：

1、減少硬廣告的投放，2、降低營(yíng)銷成本；

3、不要把網(wǎng)購(gòu)與電子商務(wù)等同起來(lái)，應(yīng)多花一些精力在營(yíng)銷上進(jìn)行創(chuàng)新。今天企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不應(yīng)該再著力于建設(shè)本企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，而應(yīng)依托優(yōu)勢(shì)電商平臺(tái)，利用最新最有效率的網(wǎng)絡(luò)工具。

企業(yè)做淘寶天貓，要掌握消費(fèi)者從哪入手，把握市場(chǎng)渠道，多搜集一些同行是怎么做的，哪個(gè)產(chǎn)品賣(mài)的好，有什么創(chuàng)意，銷量高的原因是什么?做好統(tǒng)計(jì)，取其精華。

今年7月，淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)聯(lián)合聚劃算推出“匯聚云南，百萬(wàn)支鮮花七夕獨(dú)家示愛(ài)”專題活動(dòng)，經(jīng)云南省政府推薦，由云南重點(diǎn)花卉企業(yè)錦苑花卉組織省內(nèi)3000多名花農(nóng)精心挑選了玫瑰、百合等進(jìn)行包裝，每一支鮮花專為本次活動(dòng)定制。這些鮮花從花圃直接送到消費(fèi)者手中，規(guī)避了傳統(tǒng)鮮花銷售中諸多可能影響花卉品質(zhì)的中間環(huán)節(jié)，11枝裝一盒的紅玫瑰、香檳玫瑰價(jià)格標(biāo)價(jià)89.9元，白玫瑰和粉玫瑰為49.9元。在價(jià)格上比傳統(tǒng)線下渠道至少節(jié)省了一半。3天的預(yù)售活動(dòng)鮮花預(yù)售量達(dá)到了3.5萬(wàn)份?！捌呦η槿斯?jié)”三天時(shí)間里，錦苑花卉大約銷售了57萬(wàn)支花。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)面對(duì)終端消費(fèi)者時(shí)，相比起之前的傳統(tǒng)銷售，節(jié)省了很多中間環(huán)節(jié)。

從數(shù)據(jù)來(lái)看目前國(guó)內(nèi)花卉電子商務(wù)主要集中在淘寶，盡管淘寶花卉銷售已具有一定規(guī)模，但是網(wǎng)購(gòu)并非花卉交易最大的版塊?；ɑ芷髽I(yè)在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)，考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)資源。網(wǎng)購(gòu)零售只是花卉企業(yè)做促銷一種快方式，并不持續(xù)，而利用好B2B電子商務(wù)平臺(tái)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是花卉企業(yè)不能忽視的，由中國(guó)網(wǎng)庫(kù)與云南重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)昆明楊月季園藝有限責(zé)任公司合作搭建的中國(guó)鮮切花交易網(wǎng)，為鮮切花企業(yè)開(kāi)展B2B交易打造中國(guó)最大的線上鮮花B2B交易平臺(tái)，將有效解決鮮花流通的地域局限性問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合。該平臺(tái)將整合全國(guó)各地的鮮花供求信息以及鮮花配送商信息，為全國(guó)花店和零售客戶尋找就近、價(jià)格最低的鮮花配送商，一站式完成用戶的所有目標(biāo)需求。在平臺(tái)上鮮花生產(chǎn)企業(yè)可以利用網(wǎng)上零售、采購(gòu)、分銷批發(fā)和企業(yè)客戶定制等多種網(wǎng)上交易模式開(kāi)展業(yè)務(wù)，花卉配送商可以通過(guò)平臺(tái)，及時(shí)把握市場(chǎng)需求以及鮮花消費(fèi)動(dòng)態(tài)，尋找到跨區(qū)域的合作伙伴;顧客則可以通過(guò)平臺(tái)得到性價(jià)比最高的鮮花配送服務(wù)。

“中國(guó)鮮切花交易網(wǎng)”由中國(guó)網(wǎng)庫(kù)總部為合作企業(yè)提供平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)推廣和數(shù)據(jù)支持等服務(wù)，并通過(guò)平臺(tái)引入鮮切花整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的N個(gè)上下游企業(yè)，確保平臺(tái)產(chǎn)生活躍和大量交易，從而推動(dòng)鮮切花產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。而楊月季鮮花作為中國(guó)鮮切花交易網(wǎng)的主導(dǎo)企業(yè)，則提供以其月季鮮切花、國(guó)外引進(jìn)的帝王花等核心產(chǎn)品、鮮花行業(yè)信息的整合，以及產(chǎn)品的在線銷售，確保這個(gè)平臺(tái)真正能夠買(mǎi)到大量批發(fā)分銷的鮮花。

花卉是一個(gè)開(kāi)放型產(chǎn)業(yè)，隨著花卉產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)的多元化需求，已有的營(yíng)銷模式已不能滿足市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的多樣化需求。云南省作為全國(guó)花卉種植大省，借助互聯(lián)網(wǎng)電商渠道銷售謀求新的營(yíng)銷模式，加快傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變速度，提高花卉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，將成為必由之路。中國(guó)鮮切花交易網(wǎng)的產(chǎn)生，標(biāo)志著云南鮮花產(chǎn)業(yè)將以新的姿態(tài)、新的模式面向全國(guó)消費(fèi)者，將云南花卉產(chǎn)品及服務(wù)直接延伸到終端市場(chǎng)。

第三篇：木門(mén)行業(yè)分析

木門(mén)：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移≠轉(zhuǎn)行投資 提要： 2011年，加劇的通貨膨脹，接二連三的樓市新政，適度從緊的貨幣供應(yīng)，不斷上漲的材料、人力成本，使得木門(mén)企業(yè)苦樂(lè)不均沿海地區(qū)一些木門(mén)企業(yè)把部分或全部生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移中西部，行業(yè)初步整合，拐點(diǎn)逐步呈現(xiàn)。全國(guó)6000余家木門(mén)企業(yè)該如何應(yīng)市呢?

2011年，加劇的通貨膨脹，接二連三的樓市新政，適度從緊的貨幣供應(yīng)，不斷上漲的材料、人力成本，使得木門(mén)企業(yè)苦樂(lè)不均沿海地區(qū)一些木門(mén)企業(yè)把部分或全部生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移中西部，行業(yè)初步整合，拐點(diǎn)逐步呈現(xiàn)。全國(guó)6000余家木門(mén)企業(yè)該如何應(yīng)市呢?

“十二五”規(guī)劃提出，未來(lái)五年，我國(guó)將建設(shè)3600萬(wàn)套保障房，使全國(guó)保障性住房覆蓋率達(dá)到20%左右。誰(shuí)將是這個(gè)政策的受益者?除了購(gòu)房用戶外，最大受益者就是建材家居行業(yè)，木門(mén)就是其中一個(gè)重要行業(yè)。北京一個(gè)中小型木門(mén)廠，年銷售1000萬(wàn)元，北京大約有1000家這樣的木門(mén)工廠，總產(chǎn)值約100億元。2010年，全國(guó)木門(mén)總產(chǎn)值逾700億元，面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)和不斷增長(zhǎng)的剛性需求，還有企業(yè)轉(zhuǎn)行嗎?產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移≠轉(zhuǎn)行投資，答案再明確不過(guò)。

其一：專心做木門(mén)精益求精

木門(mén)行業(yè)將繼續(xù)高速發(fā)展。雖然2010年行業(yè)分化加劇，整合加速，但高速發(fā)展大勢(shì)不改。相對(duì)而言，木門(mén)行業(yè)門(mén)檻低，但是缺少知名品牌。國(guó)內(nèi)上規(guī)模的木門(mén)企業(yè)不少于5000家，但是能叫得響的木門(mén)品牌卻寥寥無(wú)幾，甚至更少。如今大小品牌集中在賣(mài)場(chǎng)，魚(yú)龍混雜，大品牌接單多，吃飽喝足;小品牌也能衣食無(wú)憂??但是，試想5 年后，還是這樣嗎?如果不精耕細(xì)作，專心做好品牌、服務(wù)、品質(zhì)、宣傳、策劃，部分品牌將在數(shù)年后從市場(chǎng)上消失。打造知名品牌非一日之功就可見(jiàn)效，也不是今天做廣告明天就可以成為品牌的。企業(yè)要做大，首先要把市場(chǎng)做大，把品牌做大。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，樹(shù)立品牌是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌運(yùn)作是高投入大回報(bào)的。品牌運(yùn)作有個(gè)規(guī)則：1+1>2。只有成功樹(shù)立品牌，市場(chǎng)才能做大。首先，確立企業(yè)的核心品牌，重點(diǎn)培育，精益求精，長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次，確立品牌核心文化和品牌核心價(jià)值，長(zhǎng)期堅(jiān)持;再次，明確品牌核心訴求，長(zhǎng)期堅(jiān)持;最后，確定以上三點(diǎn)之后，投資宣傳，長(zhǎng)期堅(jiān)持，品牌形象就可以積累沉淀，強(qiáng)勢(shì)品牌即可建立。需要注意的是，企業(yè)要擴(kuò)大品牌在個(gè)人消費(fèi)中的知名度，培養(yǎng)品牌的親和力，雖然TATA、星星、伯藝、博亮、潤(rùn)成創(chuàng)展、吉林兄弟、吉林森工·霍爾茨均花了不少工夫，但這些企業(yè)仍然在品牌推廣上每年投入上百萬(wàn)，多則數(shù)千萬(wàn)，目的是把木門(mén)做強(qiáng)。

其二：精耕細(xì)作企業(yè)做強(qiáng)

成功的品牌必須有旺盛的市場(chǎng)需求。品牌并不只意味著廣告宣傳，要保證有一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要有過(guò)硬的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要有厚重的企業(yè)文化。卓越的品質(zhì)必然要求企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、選材用料、技術(shù)研發(fā)等方面投入人力和資金。市場(chǎng)形勢(shì)好并非就意味著企業(yè)強(qiáng)大，試看數(shù)年之后，市場(chǎng)動(dòng)蕩，木門(mén)企業(yè)洗牌，還能有多少品牌依然屹立市場(chǎng)?如果那時(shí)企業(yè)還正常發(fā)展，那就可以說(shuō)企業(yè)真的做強(qiáng)了。反過(guò)來(lái)說(shuō)，不能抗風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)就一定不是強(qiáng)大的企業(yè)。因此可以簡(jiǎn)單地說(shuō)：企業(yè)要做強(qiáng)必須做好全面系統(tǒng)的工作。包括資金、設(shè)備、規(guī)模、人才、品牌、宣傳、品質(zhì)、服務(wù)、營(yíng)銷、策劃、培訓(xùn)、、研發(fā)、工藝、材料、配件等都要精耕細(xì)作，全面下功夫，才能做強(qiáng)企業(yè)。

其三：全案營(yíng)銷立體宣傳

全案營(yíng)銷意味著企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，順勢(shì)而為，極盡所能，多層次，全方位，不留空白市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)潛力，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)點(diǎn)，豐富營(yíng)銷體系;同時(shí)利用各種宣傳推廣手段，不失時(shí)機(jī)地宣傳品牌與產(chǎn)品。30年前，國(guó)人一定不知道用網(wǎng)絡(luò)還能交易和購(gòu)物，如今，卻有眾多企業(yè)和品牌利用網(wǎng)絡(luò)做貿(mào)易、推廣品牌和產(chǎn)品，因?yàn)橹灰腥讼矚g上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)就有市場(chǎng)。正如一位營(yíng)銷專家說(shuō)的，有人的地方就有市場(chǎng)。目前一些活躍的木門(mén)企業(yè)或品牌通用的或常用的宣傳渠道有：《居舍·中國(guó)門(mén)窗》、亞太門(mén)窗網(wǎng)、亞太家居網(wǎng)、中國(guó)木門(mén)網(wǎng)、CCTV、搜房網(wǎng)、搜狐等媒體和北京門(mén)業(yè)博覽會(huì)等平臺(tái)。北京門(mén)博會(huì)期間舉辦的全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)都有數(shù)千來(lái)自全國(guó)的經(jīng)銷商參加，這是一個(gè)針對(duì)性非常強(qiáng)、明確有效的宣傳機(jī)會(huì)。亞太傳媒每年會(huì)組織企業(yè)和經(jīng)銷商到各地考察交流參加各種會(huì)議，這也是一個(gè)非常好的宣傳推廣機(jī)會(huì)。每年利用木門(mén)行業(yè)年會(huì)的機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳推廣也是個(gè)不錯(cuò)的宣傳平臺(tái)。企業(yè)要用策劃撬動(dòng)市場(chǎng)，用活動(dòng)吸引顧客，用媒體和各種機(jī)會(huì)打造品牌。

其四：渠道立體化多層次全覆蓋

渠道決定銷售。企業(yè)要完善銷售渠道，使其扁平化，立體化，縱橫交錯(cuò)，多層次，全方位覆蓋。企業(yè)要在一線城市設(shè)立分公司，要在省會(huì)城市有專賣(mài)店，地級(jí)城市有代理商，縣級(jí)城市有經(jīng)銷商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有加盟商。企業(yè)要有直營(yíng)店，有代理商，有網(wǎng)店，還有實(shí)體店。木門(mén)行業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，一線品牌大多已經(jīng)在省會(huì)城市布局銷售渠道，部分地級(jí)城市也有銷售網(wǎng)點(diǎn)。但目前的銷售數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村也是一個(gè)不容忽視的市場(chǎng)，因此渠道下沉將是下一步木門(mén)企業(yè)布局渠道的重點(diǎn)(這可以說(shuō)是轉(zhuǎn)戰(zhàn)市場(chǎng))。

其五：延伸產(chǎn)品線豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

近年來(lái)，木門(mén)企業(yè)為了適當(dāng)合理地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，或者說(shuō)是為了分得家居行業(yè)的蛋糕，部分有實(shí)力的木門(mén)企業(yè)開(kāi)始將產(chǎn)品線延伸，做整體家居，但仍將木門(mén)作為主業(yè)。這一類木門(mén)企業(yè)包括北京康潔家具有限公司、北京黎明文儀家具有限公司、北京木材廠有限公司、吉林森工

北京門(mén)業(yè)公司、北京埃貝斯門(mén)業(yè)有限公司、北京伯藝創(chuàng)展木業(yè)有限公司、吉林兄弟木業(yè)集團(tuán)、廣東潤(rùn)成創(chuàng)展有限公司等。廈門(mén)利安工貿(mào)和天津龍甲特種門(mén)窗不僅做防盜門(mén)，還做防火門(mén)、木門(mén)等。

延伸產(chǎn)品線的前提是借助已有的銷售經(jīng)驗(yàn)或銷售渠道，依靠一定的實(shí)力、財(cái)力和人力來(lái)運(yùn)營(yíng)管理。而原來(lái)一些不曾做木門(mén)的企業(yè)也會(huì)進(jìn)入木門(mén)領(lǐng)域。北京日上工貿(mào)之前主要做防盜門(mén)等產(chǎn)品，2011年開(kāi)始向全國(guó)招木門(mén)代理商。

其六：集約生產(chǎn)控制成本 降低費(fèi)用

中國(guó)門(mén)業(yè)生產(chǎn)基地主要集中在京津冀環(huán)渤海區(qū)域、黑吉遼東北三省、廣東珠三角地區(qū)、江浙滬長(zhǎng)三角區(qū)域、云川渝地區(qū)。這些地區(qū)要么有極大的市場(chǎng)需求，要么有豐富的林產(chǎn)資源。目前眾多木門(mén)企業(yè)主要是作坊式生產(chǎn)規(guī)模小、缺少資金、分散建廠、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、缺乏品牌意識(shí)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，很容易受到國(guó)家政策或市場(chǎng)動(dòng)蕩影響，也經(jīng)常受到人員流動(dòng)的影響。這些中小廠家大多臨時(shí)租用民房或租地建廠，沒(méi)有自己獨(dú)立的生產(chǎn)基地，容易受到周?chē)鈦?lái)因素的影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些中小企業(yè)如果未能在一定期限內(nèi)做強(qiáng)，將很難躲過(guò)市場(chǎng)洗牌。就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，工廠設(shè)在國(guó)家正規(guī)的產(chǎn)業(yè)基地或工業(yè)園區(qū)有助于企業(yè)群體集約化經(jīng)營(yíng)發(fā)展成長(zhǎng)，能夠有效控制成本，降低費(fèi)用，同時(shí)可以享受到國(guó)家給予木門(mén)行業(yè)政策支持或金融扶持，更有利于企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展和木門(mén)行業(yè)持續(xù)有序的發(fā)展。

總之，借助國(guó)家快速發(fā)展的大好形勢(shì)，專心做門(mén)，精耕細(xì)作，全案營(yíng)銷，立體宣傳，完善渠道，降低成本，順勢(shì)而為，快速發(fā)展，做大做強(qiáng)，方可樹(shù)立門(mén)業(yè)百年品牌!

第四篇：木門(mén)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查

愛(ài)上裝修網(wǎng)

木門(mén)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查

現(xiàn)如今，木門(mén)產(chǎn)品以次充好、模糊原材料、假冒行業(yè)榮譽(yù)企業(yè)等現(xiàn)象在家居賣(mài)場(chǎng)中并不鮮見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)上也不乏木門(mén)團(tuán)購(gòu)陷阱，而售后服務(wù)的缺失更是家居賣(mài)場(chǎng)和木門(mén)企業(yè)的另一突出問(wèn)題。2012年，工商部門(mén)處理家居類投訴209起，其中質(zhì)量、服務(wù)類下降，合同違約類上升，涉及商品主要包括地板、木門(mén)、瓷磚、櫥柜、熱水器五大類。

類別標(biāo)示不規(guī)范

根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布的《木質(zhì)門(mén)》標(biāo)準(zhǔn)，木質(zhì)門(mén)根據(jù)材質(zhì)的不同分為三種，分別是全實(shí)木榫拼門(mén)、實(shí)木復(fù)合門(mén)和夾板模壓空心門(mén)。全實(shí)木榫拼門(mén)是以鋸材加工制成的門(mén)，簡(jiǎn)稱全木門(mén)。實(shí)木復(fù)合門(mén)是以鋸材、膠合板等材料為只要材料復(fù)合制成的實(shí)型(或接近實(shí)型)體，面層為木質(zhì)單板貼面或其他覆面材料的門(mén)。夾板模壓空心門(mén)是以膠合板、鋸材為骨架材料，面層為人造板或高分子材料等經(jīng)壓制膠合或模壓成型的中空門(mén)稱為夾板模壓空心門(mén)，簡(jiǎn)稱模壓門(mén)。23zx.com

《木質(zhì)門(mén)》標(biāo)準(zhǔn)是2006年3月7日發(fā)布，2006年8月1日開(kāi)始正式實(shí)施的。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布至今已有7年的時(shí)間，在木門(mén)行業(yè)中有相當(dāng)?shù)陌l(fā)行量和權(quán)威性。日前，記者在居然之家賣(mài)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)大多的木門(mén)銷售人員還分不清實(shí)木復(fù)合門(mén)與原木門(mén)的區(qū)別，除了標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的三種木質(zhì)門(mén)之外，還多出了一種實(shí)木門(mén)。對(duì)于這種商家定義的實(shí)木門(mén)，有的銷售人員表示是實(shí)木復(fù)合門(mén)的簡(jiǎn)稱，有的銷售人員則表示是全木門(mén)的另一種稱呼，在銷售過(guò)程中，其具體含義可根據(jù)消費(fèi)者的需求而改變。

現(xiàn)如今，盡管?chē)?guó)家標(biāo)準(zhǔn)明文規(guī)定所有的木門(mén)產(chǎn)品名稱需按要求按照學(xué)名來(lái)規(guī)范使用，但現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)還存在掛羊頭賣(mài)狗肉的行為，甚至還出現(xiàn)了使用與名貴木材木紋、顏色相近的低檔木種冒充高檔名貴木種銷售的現(xiàn)象。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)實(shí)木門(mén)時(shí)對(duì)認(rèn)清木種有一定難度。每塊門(mén)都通過(guò)實(shí)名制的方式銷售，就可以比較有效地彌補(bǔ)消費(fèi)者在信息不對(duì)稱的情況下對(duì)于木門(mén)產(chǎn)品用材的迷惑。

價(jià)格標(biāo)簽不清不楚

市場(chǎng)上各類門(mén)的價(jià)格200至5000元的都有，不少消費(fèi)者看到標(biāo)簽價(jià)格，以為是整套門(mén)的售價(jià)。實(shí)際上這些標(biāo)價(jià)也有不同，有的是單門(mén)扇的價(jià)格，有的是整套門(mén)的價(jià)格(包含門(mén)套)。某些商家為了吸引消費(fèi)會(huì)故意用低價(jià)的單門(mén)扇來(lái)做廣告，其實(shí)有的木門(mén)整套算下來(lái)可能是標(biāo)價(jià)的兩倍不止。消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候，切記要問(wèn)清楚商家，標(biāo)價(jià)是否包含門(mén)套價(jià)格?安裝是否收費(fèi)?五金另外收費(fèi)與否?

雖然市場(chǎng)上一些建材市場(chǎng)上普通木門(mén)的價(jià)格大多采用單位樘數(shù)報(bào)價(jià)，但家居賣(mài)場(chǎng)中大部分中高檔木門(mén)的價(jià)格都包括三個(gè)部分：門(mén)扇價(jià)、門(mén)框價(jià)和木線價(jià)。門(mén)扇是門(mén)的主體，按平方米計(jì)價(jià);門(mén)框含前后兩面，以周長(zhǎng)計(jì)算;木線是包在門(mén)框周?chē)c墻壁的結(jié)合部分，按米計(jì)價(jià)。除此之外，全實(shí)木門(mén)和實(shí)木復(fù)合門(mén)的價(jià)格都不包含五金鎖具。通常特價(jià)的復(fù)合實(shí)木門(mén)包含三部分價(jià)格，消費(fèi)者只需在原價(jià)上加上門(mén)鎖價(jià)格即可。先漲價(jià)再打折

門(mén)套就是通常我們俗稱的門(mén)框，是指設(shè)在門(mén)四周的裝飾造型，它承受著整個(gè)木門(mén)的重量，并可以和整體裝修風(fēng)格相呼應(yīng)。據(jù)了解，市場(chǎng)上雙面實(shí)木復(fù)合門(mén)套價(jià)格在180元/米左右，單面的價(jià)格在150元/米左

右，不同樹(shù)種門(mén)套的價(jià)格不同。這些材料單價(jià)不貴，但計(jì)價(jià)單位都是米，算下來(lái)也不是一個(gè)小數(shù)目。有些商家談價(jià)格時(shí)會(huì)先將門(mén)的價(jià)格讓利幾百元，讓消費(fèi)者感到實(shí)惠，殊不知可能背后偷偷將門(mén)套、踢腳線的單價(jià)提了幾塊錢(qián)，算下來(lái)則多了好幾百、甚至上千。

木門(mén)的投訴問(wèn)題主要是出在門(mén)套上，有時(shí)候一扇門(mén)往往是門(mén)扇還是完好無(wú)損的，但門(mén)扇與門(mén)套結(jié)合處卻已經(jīng)松動(dòng)，因?yàn)殡S著木門(mén)開(kāi)啟次數(shù)的增加，螺絲釘就會(huì)慢慢松動(dòng)，門(mén)扇逐漸下沉，造成開(kāi)關(guān)不暢，刮蹭地面，在維修時(shí)就有可能碰壞您家的地板或者墻壁，造成不必要的損失。所以，選門(mén)套時(shí)候要注意首先門(mén)套一定要吃釘，握釘力強(qiáng)，這樣門(mén)扇不易脫落;第二，門(mén)套的防水性很關(guān)鍵，尤其是衛(wèi)生間的門(mén)，門(mén)套一旦受潮，表面就會(huì)發(fā)黑、膨脹、掉皮、開(kāi)裂，有時(shí)還會(huì)造成炸劈現(xiàn)象。

售后條款藏漏洞

北京多家大型家居商場(chǎng)，例如居然之家、萬(wàn)家燈火都打出了“無(wú)條件退貨”的招牌，以提高服務(wù)質(zhì)量，但在實(shí)際操作中，并非所有商家都會(huì)無(wú)償退貨。這些廠家的客服均表示，“無(wú)條件退貨”僅保證產(chǎn)品尚未送到顧客手里之前。如果產(chǎn)品被送往顧客家中而且被拆封，商家會(huì)收取一定的運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi)。

某家居賣(mài)場(chǎng)售后服務(wù)人員稱，大件家具在運(yùn)送過(guò)程中存在一定風(fēng)險(xiǎn)，如果顧客退貨，此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該由顧客承擔(dān)。至于運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客服人員稱，五環(huán)以內(nèi)運(yùn)費(fèi)一般為200元?！暗沁€要考慮商品屬性和實(shí)際位置，具體數(shù)額由顧客和商家協(xié)商而定，商場(chǎng)會(huì)在中間協(xié)調(diào)”。

多數(shù)商場(chǎng)“無(wú)條件退貨”的承諾，僅限于正常銷售的產(chǎn)品，不包括定制產(chǎn)品。商家表示，顧客在購(gòu)買(mǎi)此類產(chǎn)品之前，商家會(huì)明顯提示。大多數(shù)商場(chǎng)表示，如果消費(fèi)者執(zhí)意要退定制產(chǎn)品，所產(chǎn)生的費(fèi)用要由消費(fèi)者負(fù)責(zé)。多家賣(mài)場(chǎng)的“無(wú)條件退貨”并不涵蓋促銷品、特價(jià)品或樣品。

對(duì)此，有律師表示，家具本來(lái)就不是統(tǒng)一規(guī)格商品，現(xiàn)在市場(chǎng)大部分家具如門(mén)、柜都需要根據(jù)居室環(huán)境定做，商家不能因?yàn)榕c一般標(biāo)準(zhǔn)尺寸有一點(diǎn)差距，人為阻礙消費(fèi)者退貨，那么“無(wú)條件退貨”也沒(méi)有意義了。而且，如果定制商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)國(guó)家“三包”規(guī)定或《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，可以退貨或換貨。有些產(chǎn)品如瓷磚、窗簾鋪裝、裁剪后再退貨，確實(shí)對(duì)商家不公平。此類商品的退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家在出售時(shí)最好說(shuō)明退貨條件，明確責(zé)任。

消費(fèi)者缺乏信息

在木門(mén)產(chǎn)品投訴案例中，有不少低檔次劣質(zhì)的產(chǎn)品被曝光，但也偶有一些失真的品牌投訴。據(jù)了解，糾紛當(dāng)中尤其以因價(jià)格和收費(fèi)約定不明確，產(chǎn)生問(wèn)題的情況最多。消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，對(duì)于一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，比如價(jià)格、付款方式、方案要求等一定要約定清楚，并保留證據(jù)。

也有一些是由于買(mǎi)賣(mài)雙方的信息不對(duì)稱導(dǎo)致不少消費(fèi)者受到假象的“迷惑”。這些迷惑主要是指部分不良廠家的蓄意造假，但也包括因?qū)Ξa(chǎn)品材料不熟悉而產(chǎn)生的“誤解”。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)木門(mén)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的材料，例如木材有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。在出現(xiàn)的糾紛中，大多是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、消費(fèi)者對(duì)材料缺乏認(rèn)知所導(dǎo)致。由于現(xiàn)在市場(chǎng)的產(chǎn)品越來(lái)越多，所采用的材料和生產(chǎn)工藝也越來(lái)越豐富。消費(fèi)者也需提高對(duì)于“假象”的辨識(shí)度，明明白白地消費(fèi)。23zx.com

網(wǎng)購(gòu)木門(mén)陷阱多

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，有超過(guò)80%的人在裝修時(shí)曾參與或想要參與團(tuán)購(gòu)。雖然團(tuán)購(gòu)帶動(dòng)了業(yè)績(jī)飆升，但是與之相關(guān)的投訴也與日俱增。冒牌商品、額外收費(fèi)、票據(jù)不正規(guī)、售后維修困難等各種問(wèn)題日漸浮出水面，成為家具建材團(tuán)購(gòu)最突出的問(wèn)題。

現(xiàn)在的木門(mén)行業(yè)存在很多“雜牌軍”，其中很大一部分沒(méi)有獨(dú)立的工廠和門(mén)店，常掛在某些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上。這樣的木門(mén)品牌在網(wǎng)上掛牌，無(wú)須提供商家相關(guān)資質(zhì)，只要向網(wǎng)站交納一定的廣告費(fèi)用即可，完成這些后就開(kāi)始召集團(tuán)購(gòu)的會(huì)員。對(duì)此，消費(fèi)者首先應(yīng)盡量回避無(wú)法看到實(shí)物的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng);其次，要選擇正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站及有一定知名度的家具建材品牌。

團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站與公司等第三方“中介”一般是向參加活動(dòng)的商家收取展位費(fèi)、會(huì)費(fèi)，按照商家的活動(dòng)訂單來(lái)賺取提成。團(tuán)購(gòu)砍價(jià)現(xiàn)場(chǎng)，有些商家經(jīng)常拿一些次品去充當(dāng)好的，加上誘人的政策，更讓消費(fèi)者站不住陣腳，所以最終達(dá)到讓消費(fèi)者盡快下單的目的。對(duì)于商品出現(xiàn)的問(wèn)題，商家都會(huì)找各種托詞來(lái)推卸責(zé)任。有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)會(huì)上，購(gòu)買(mǎi)了一款價(jià)格較低的木門(mén)，可等商家送貨后才發(fā)現(xiàn)一些輔料要另外付錢(qián)，然而這些費(fèi)用加起來(lái)比市場(chǎng)價(jià)還高。

其實(shí)，這種問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中，很多商家為了增加產(chǎn)品的銷量，打出超低的價(jià)格吸引消費(fèi)者，待消費(fèi)者搶購(gòu)到貨品后，常忽略了產(chǎn)品的售后服務(wù)。由于團(tuán)購(gòu)引起的很大一部分投訴都陷入這種狀態(tài)，主要因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)法提供有效的憑證，而商家又堅(jiān)決否認(rèn)過(guò)失，使得責(zé)權(quán)判定很難。無(wú)論產(chǎn)品是否是以團(tuán)購(gòu)形式購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者都有權(quán)要求商家開(kāi)具發(fā)票及質(zhì)?？?，其中，一定要注明產(chǎn)品的材質(zhì)、產(chǎn)地、等級(jí)。消費(fèi)者在驗(yàn)收時(shí)要多加留意，保留發(fā)票、單據(jù)以便于事后退貨或者維權(quán)。

隨著家居市場(chǎng)的規(guī)模和產(chǎn)值越來(lái)越大，老百姓家居裝修、改善居住條件的能力越來(lái)越強(qiáng)，家居消費(fèi)已日漸成為社會(huì)上重要的消費(fèi)領(lǐng)域。與此同時(shí)，家居賣(mài)場(chǎng)的售后服務(wù)問(wèn)題、家居產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題也越來(lái)越為老百姓所關(guān)注。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品售后維修服務(wù)的擔(dān)憂是一個(gè)難點(diǎn)，但如果做得好，勢(shì)必能為一個(gè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得決定性的優(yōu)勢(shì)。

愛(ài)上裝修網(wǎng)

第五篇：2011 如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

一、搜索引擎“稱王”，精細(xì)化發(fā)展2010年搜索引擎使用率首次超過(guò)了網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)，成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。搜索引擎使用率達(dá)到819％，用戶規(guī)模375億。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天，傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站地位有所下降，而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎，越來(lái)越顯現(xiàn)出其“新門(mén)戶”的特點(diǎn)。在搜索引擎細(xì)節(jié)上，精細(xì)化趨勢(shì)開(kāi)始凸顯。長(zhǎng)期領(lǐng)跑搜索服務(wù)大類的網(wǎng)頁(yè)搜索服務(wù)增長(zhǎng)乏力，各細(xì)分搜索服務(wù)則持續(xù)上升，其中，視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現(xiàn)搶眼。搜索服務(wù)精細(xì)化方向發(fā)展，是中國(guó)網(wǎng)民日趨多樣、深入、專業(yè)的搜索需求體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)在經(jīng)歷了十余年的快速發(fā)展，形成一定用戶規(guī)模之后，將迎來(lái)一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整，而細(xì)分搜索就是其中最重要的變化點(diǎn)。同時(shí)，值得關(guān)注的在電子商務(wù)發(fā)展大背景下的購(gòu)物搜索引擎開(kāi)始發(fā)力。如淘寶網(wǎng)旗下獨(dú)立搜索引擎“一淘網(wǎng)”為時(shí)下熱火朝天的電子商務(wù)市場(chǎng)提供了全網(wǎng)商品搜索技術(shù)。購(gòu)物搜索則承擔(dān)了幫助用戶從如此多的網(wǎng)站和商品中挑選出用戶想要商品的“導(dǎo)購(gòu)師”的角色。在社會(huì)化媒體大背景下的社會(huì)化搜索也具備了廣泛的想象空間?；谖⒉┑奈⑺阉鲗⒂兴鳛?。案例：筆者為知名教育集團(tuán)新東方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)時(shí)，指出新東方搜索引擎營(yíng)銷架構(gòu)，可跳出簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)搜索引擎營(yíng)銷，而應(yīng)全面的覆蓋視頻、地圖、百科、文庫(kù)、音樂(lè)等細(xì)分渠道。此策略對(duì)于廣泛的中小企業(yè)也完全適用。

二、微博發(fā)力微營(yíng)銷2010年，我國(guó)微博客用戶規(guī)模達(dá)到6311萬(wàn)，在網(wǎng)民中占138％騰訊、新浪微博發(fā)力力爭(zhēng)當(dāng)前的微博領(lǐng)導(dǎo)之時(shí)，張朝陽(yáng)放出狠話，對(duì)微博營(yíng)銷上不封頂，于是搜狐在2010下半年正式高調(diào)宣布加入戰(zhàn)圈。微博已經(jīng)當(dāng)之無(wú)愧成為兵家必爭(zhēng)之地。微博作為媒體本身的成熟，我們可以預(yù)見(jiàn)的是基于微博的微營(yíng)銷將成為下一步的重點(diǎn)。從整體上看，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)借助微博營(yíng)銷的步伐剛剛啟動(dòng)，還處于試水階段。設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增，但真正能做好微博營(yíng)銷的企業(yè)鳳毛麟角。進(jìn)行的微博營(yíng)銷多簡(jiǎn)單、同質(zhì)化，難以調(diào)用用戶參與積極性。效果評(píng)估、盈利模式等還在探索之中，許多模糊認(rèn)識(shí)仍未得到明確?？梢哉f(shuō)2010年誰(shuí)能更加重視微博的巨大價(jià)值，誰(shuí)能更早一步探索出適合自身特點(diǎn)的微博營(yíng)銷之路，誰(shuí)就能在這個(gè)“新大陸”上獲得豐碩的回報(bào)。水能載舟，亦能覆舟，基于微博輿情監(jiān)測(cè)和危機(jī)公關(guān)在2011年也需提上日程。微博是一種互動(dòng)及傳播性極快的工具，信息傳播速度甚至比媒體還要快，同時(shí)它具有極強(qiáng)的社會(huì)化媒體屬性。微博為企業(yè)危機(jī)發(fā)生“打通”了渠道，使得企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)得越來(lái)越多，突發(fā)性越來(lái)越強(qiáng)，危害性越來(lái)越大，傳播速度也越來(lái)越快，成為促發(fā)企業(yè)危機(jī)發(fā)生的重要因素之一。一旦企業(yè)的某個(gè)事件被“架”在“門(mén)”上，則進(jìn)退、取舍都變得愈加困難。這一切都加大了企業(yè)危機(jī)預(yù)防和管理的難度，不得不讓各位企業(yè)管理者時(shí)刻警惕。案例：元洲裝飾蓋微博第一高樓金九銀十，國(guó)慶長(zhǎng)假一向是商家掘金的最佳時(shí)機(jī)。DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)攜手元洲裝飾運(yùn)用最火爆的微博媒體開(kāi)展了創(chuàng)意營(yíng)銷。2010年9月28日，新浪微薄一則主題為“元洲尋找國(guó)慶、網(wǎng)友搶沙發(fā)、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧，該博客粉絲不到一天就突破千人。原來(lái)，該博客是一家500強(qiáng)的裝飾公司--元洲裝飾公司。公司在國(guó)慶長(zhǎng)假推出搶沙發(fā)活動(dòng)，慶祝61華誕，元洲尋找61名叫“國(guó)慶”的人享受特惠家裝。凡轉(zhuǎn)發(fā)并回復(fù)#元洲尋找國(guó)慶#+評(píng)論的第5000、8000、10000名網(wǎng)友獲贈(zèng)“波適”沙發(fā)，另有6000元沙發(fā)抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓，演繹國(guó)慶七日傳奇?！癉M網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)如此設(shè)計(jì)創(chuàng)意，一來(lái)巧妙假借沙發(fā)的雙重含義，二來(lái)借助大家的”國(guó)慶“情節(jié)，希望大家通過(guò)這個(gè)活動(dòng)參與到元洲裝飾分享、快樂(lè)的企業(yè)文化中來(lái)，共同成長(zhǎng)。傳統(tǒng)媒體的價(jià)值鏈大致由幾部分構(gòu)成：信息-內(nèi)容-廣告-商品-消費(fèi)。在微博客的價(jià)值鏈中，這個(gè)鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時(shí)候同時(shí)就是廣告，甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費(fèi)。截至2010年10月10日，元洲北京分公司的的粉絲數(shù)已達(dá)17000余人，國(guó)慶期間此活動(dòng)博文被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量達(dá)10258次，評(píng)論10330次。話題參與轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、搶沙發(fā)的互動(dòng)綜合次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)3萬(wàn)人，共計(jì)影響近100萬(wàn)名用戶。據(jù)新浪官方權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該微博獨(dú)創(chuàng)微博商業(yè)史”第一高樓“上一頁(yè)1234下一頁(yè)閱讀全文

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