第一篇：保險學(xué)課程設(shè)計

《保險學(xué)》課程設(shè)計——家庭投保計劃書

一、家庭情況概述：

自選一個家庭（可以虛構(gòu)），詳細(xì)介紹家庭的收入情況，家庭財產(chǎn)情況和家庭每個成員的身體健康狀況。要求：

1、家庭的年總收入在5萬元——10萬元人民幣之間；

2、家庭成員要有三代人。

二、家庭財產(chǎn)投保計劃：

根據(jù)家庭實際財產(chǎn)情況選擇合適的險種和保險公司，并詳細(xì)說明選擇的理由（以保險合同的具體條款為據(jù)）。要求：

1、至少要有一套私人住宅；

2、可以有車

三、家庭成員人身保險投保計劃：

要求根據(jù)家庭的實際收入情況和成員的需求合理的安排人身保險的險種和保險公司。要求：

1、每代人中至少要給一個人購買人身保險；

2、要將選擇險種和保險公司的理由進(jìn)行詳細(xì)的說明（以保險合同的具體條款為據(jù)）

四、結(jié)論

通過分析，得出家庭在制定投保計劃時的原則、注意事項和意義等。

第二篇：保險學(xué)課程設(shè)計報告

保險學(xué)課程設(shè)計報告

一、課程設(shè)計目的眾所周知，保險與人們的日常生活息息相關(guān)，通過半個學(xué)期對保險課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在對保險有了大體的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)了一些相關(guān)理論與案例的同時，理論聯(lián)系實際，最終將我們在課堂上學(xué)到的知識運(yùn)用到現(xiàn)實生活中去才是大學(xué)教育的目的所在。整個社會是由許許多多的家庭共同組成的，確保每個小家的安全對于整個社會的和諧穩(wěn)定有著舉足輕重的作用。本次課程設(shè)計就是通過分析3個不同條件狀況的家庭應(yīng)該投保什么樣的保險產(chǎn)品將理論與實際結(jié)合起來的。

二、課程設(shè)計內(nèi)容

（一）家庭1的投保方案

1.人身保險：

（1）丈夫：中國平安--壽險：“吉祥相伴”長期險。

特點：保費(fèi)低廉，而客戶將會享有高額的保障，特別適合處于創(chuàng)業(yè)階段的人士和家庭的主要經(jīng)濟(jì)支柱投保，從而提供充分而必要的經(jīng)濟(jì)保障。有10年，20年，30年期的定期壽險投保期限，本例中可以選擇30年期限。

（2）妻子：中國平安--《女性保險—守護(hù)天使E款保險卡》

特點：守護(hù)天使卡針對女性量身定做（包括：意外身故/殘疾/燒燙傷意外醫(yī)療乳腺癌其他婦科疾病）。保險期限：一年。保費(fèi)：100元

（3）老人：泰康人壽。老年人保險-福佑天年E款保險卡

特點：投保年齡最高可達(dá)80歲，照顧了以往一直得不到有效保障的高齡人群為老年人容易發(fā)生的骨折/關(guān)節(jié)脫位意外提供高達(dá)2萬元的保障，是老年人保險的最佳選擇。保險期限：一 年。保費(fèi) 138元

（4）孩子：泰康人壽。泰康E順少兒重大疾病保險

特點：精心專為少年兒童設(shè)計的18種重大疾病保障，涵蓋兒童惡性腫瘤、白血病（慢性淋巴細(xì)胞白血病除外）、嚴(yán)重Ⅲ度燒傷、重大器官移植等，保障實用·低廉保費(fèi)，高額保障。每年只需200元，每天不到6毛錢，即可獲得10萬重大疾病保障，家長還可根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)情況，自由選擇。

2.財產(chǎn)保險：太平洋 《 安福家庭保障》。

特點：針對性強(qiáng)，包含了現(xiàn)金首飾類、便攜式電器等保險標(biāo)的，而且還涵蓋了室內(nèi)盜搶的風(fēng)險保障。

3.投保組合理由分析：

特點：家庭月收入8500元，生活、養(yǎng)老、開款等開支共5000元，占收入的58.8%，月盈余3500 元。收入水平中等，還貸，家庭經(jīng)濟(jì)壓力不輕，應(yīng)該首先保證有經(jīng)濟(jì)來源家庭成員的健康，丈夫已有社保，可以投長期壽險，為丈夫選擇此款保險，既可以照顧到他目前的生活，又可以保證將來萬一發(fā)生不幸身故或高殘時，其家庭任然可以維持一段時間的運(yùn)轉(zhuǎn)，；妻子無社保，但有城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，可以投一份意外害險，為家庭生活留下保障；孩子年齡較小，抵抗力弱，可以投保一份健康保險或者意外傷害保險。老人中有兩位沒有社保的可以投意外傷害險，年老體弱，易發(fā)生磕碰等現(xiàn)象，如果意外傷害險，可以在出險時減輕家庭負(fù)擔(dān)。

財產(chǎn)保險方面，由于沒有私家車，所以不考慮車險，可以投保一份火災(zāi)險中的家庭財產(chǎn)保險，以由于火災(zāi)，盜竊等因素帶來的損失。

（二）家庭2的投保方案

1.人身保險：

（1）丈夫：泰康人壽“尊崇一生”長期險

特點：該產(chǎn)品投保年齡為25周歲至55周歲。交費(fèi)年期可選擇20年、25年、30年、繳至65周歲。保險金額150萬元（含）以上可獲得保費(fèi)折扣優(yōu)惠。泰康尊崇一生保險計劃”以其高保額、選擇靈活為特點；以高額身故保障為基礎(chǔ)；輔以滿期生存給付、重大疾病提前給付?？蛻舾鶕?jù)自身需求，可以自由選擇。

（2）妻子：中國平安 《女性保險—守護(hù)天使E款保險卡》

特點：守護(hù)天使卡針對女性量身定做（包括：意外身故/殘疾/燒燙、意外醫(yī)療、乳腺癌、其他婦科疾?。?。保險期限：一年。保費(fèi)：100元

（3）老人：泰康人壽--老年人保險-福佑天年E款保險卡

特點：投保年齡最高可達(dá)80歲，照顧了以往一直得不到有效保障的高齡人群為老年人容易發(fā)生的骨折/關(guān)節(jié)脫位意外提供高達(dá)2萬元的保障，是老年人保險的最佳選擇。保險期限：一 年。保費(fèi) 138元。

（4）孩子：泰康人壽《陽光旅程教育金保障計劃》

特點：《陽光旅程教育金保障計劃》是專為少年兒童而設(shè)計的教育金保障計劃，可根據(jù)寶貝的年齡和未來實際需要，自由選擇初中教育金、高中教育金、大學(xué)教育金和婚嫁創(chuàng)業(yè)金。

2.財產(chǎn)保險：

（1）車險：太平洋保險公司機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險

特點：提供的是因交通事故造成的對受害人損害賠償責(zé)任風(fēng)險的基本保障。給交通事故造成的對受害人損害賠償責(zé)任風(fēng)險提供基本保障，保額相對較低，可購買商業(yè)保險進(jìn)行補(bǔ)充。

（2）家庭財產(chǎn)保險：太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司小康之家家庭財產(chǎn)保險

特點：本險種以承保基本的家庭財產(chǎn)保險為主，主要涵蓋針對房屋、室內(nèi)裝潢、室內(nèi)財產(chǎn)、便攜式電器以及現(xiàn)金珠寶提供的保險保障。以定額定費(fèi)保單購買方式，投保便捷，可根據(jù)自身需要購買多份。

3.理由分析:

此家庭月收入30000元，各種支出共12000元，每月盈余18000元。家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較優(yōu)越。丈夫已有社保，家庭每月30000元的收入來源中全部是丈夫的工資，因此，丈夫會是此家庭的頂梁柱，應(yīng)為他投保一份壽險，以保障在將來萬一發(fā)生不幸身故或高殘時，其家庭任然可以維持一段時間的運(yùn)轉(zhuǎn)。妻子是太太，只有城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，可以為其再投保一份意外傷害險；老人中有兩位沒有社保的可以投意外傷害險，年老體弱，易發(fā)生磕碰等現(xiàn)象，如果意外傷害險，可以在出險時減輕家庭負(fù)擔(dān)。孩子目前10歲，上學(xué)開銷是比不小的開銷，可以為孩子投保一份教育金保障計劃，為孩子將來的中學(xué)、大學(xué)階段的教育做準(zhǔn)備。

（三）家庭3的投保方案

1．人身保險：

（1）丈夫：

A.泰康人壽：“永福人生”年金保險

該產(chǎn)品是一款集儲蓄、養(yǎng)老、理財?shù)榷喾N功能于一身的保險產(chǎn)品。具有保證本息返還、領(lǐng)取方式多樣、年金保領(lǐng)二十年、客戶免體檢、保單分紅等諸多優(yōu)勢和特點，是儲備子女教育、養(yǎng)老金、家庭穩(wěn)健理財?shù)牟欢x擇。該產(chǎn)品0歲至60周歲的健康個人均可投保，投保時生存保險金起領(lǐng)時間可選擇生效后15年、20年，及自55周歲、60周歲、65周歲；生存保險金領(lǐng)取方式為兩種：按年領(lǐng)和按月領(lǐng)；該產(chǎn)品還設(shè)有一次性領(lǐng)取選擇權(quán)，且一次性領(lǐng)取選擇權(quán)的申請不受低于50周歲年齡的限制。

B.一年期綜合意外險。保障項目：意外身故/殘疾/燒燙傷、意外傷害醫(yī)療、住院誤工津貼、住院護(hù)理津貼

（2）妻子：

A.泰康人壽：“永福人生”年金保險

B.一年期綜合意外險：保障項目：意外身故/殘疾/燒燙傷、意外傷害醫(yī)療、住院誤工津貼、住院護(hù)理津貼

（3）老人：泰康人壽--老年人保險-福佑天年E款保險卡

特點：投保年齡最高可達(dá)80歲，照顧了以往一直得不到有效保障的高齡人群為老年人容易發(fā)生的骨折/關(guān)節(jié)脫位意外提供高達(dá)2萬元的保障，是老年人保險的最佳選擇。保險期限：一 年。保費(fèi) 138元

（4）孩子：中國平安學(xué)生保險－開心天使E款保險卡

特點：100元保障兒童、學(xué)生整年意外傷害保險，經(jīng)濟(jì)便宜。提供3萬元意外醫(yī)療，為學(xué)生提供保障。投保流程簡單，全國均可理賠。適合人群：1—22周歲(含)的學(xué)生。投保期限：一年。保費(fèi)：100元。

2.財產(chǎn)保險：

（1）車險：太平洋保險公司機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險

特點：提供的是因交通事故造成的對受害人損害賠償責(zé)任風(fēng)險的基本保障。給交通事故造成的對受害人損害賠償責(zé)任風(fēng)險提供基本保障，保額較低，可購買商業(yè)保險進(jìn)行補(bǔ)充。

（2）家庭財產(chǎn)保險：太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司小康之家家庭財產(chǎn)保險

特點：本險種以承?；镜募彝ヘ敭a(chǎn)保險為主，主要涵蓋針對房屋、室內(nèi)裝潢、室內(nèi)財產(chǎn)、便攜式電器以及現(xiàn)金珠寶提供的保險保障。以定額定費(fèi)保單購買方式，投保便捷，可根據(jù)自身需要購買多份。

3． 理由分析：

此家庭月入12000元，各種支出8000元，月盈余4000元。家庭成員均沒有保險。針對該家庭的情況，為有經(jīng)濟(jì)來源的夫妻都投保了壽險和意外傷害險；為四位老人投保意外傷害險，年老體弱，易發(fā)生磕碰等現(xiàn)象，如果意外傷害險，可以在出險時減輕家庭負(fù)擔(dān)；可以為孩子投保一份學(xué)生保險，涵蓋意外傷害險和意外醫(yī)療保險，保障孩子的安全。財產(chǎn)險中，一兩5萬元的貨車應(yīng)投保機(jī)動車交強(qiáng)險可以保障因交通事故造成的對受害人損害賠償責(zé)任風(fēng)險；另外，家庭財產(chǎn)保險可對房屋以及室內(nèi)家用物品提供保障。

三、課程設(shè)計總結(jié)

在為家庭投保時，應(yīng)以該家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和家庭成員的具體情況具體分析。注意每種保險的承保范圍，承保時間，保額的計算以及出險后的賠償情況。

第三篇：保險學(xué)習(xí)題

一、單項選擇題（共 16 分，每題 1 分。每題的備選答案中，只有一個符合題意，請將正確的標(biāo) 號寫在題目后的括號內(nèi)）

1.現(xiàn)代火災(zāi) 保險 之父是（A 尼古拉斯·巴蓬 C 愛德華·勞埃德）。B 喬治·勒克維倫 D 埃德蒙·哈雷）。

2．我國 1949 年 10 月 20 日成立的新中國成立后的第一家民族 保險 公司是（A 中國人壽 保險 公司 C 中國人民 保險 公司 B 中國平安 保險 公司 D 華泰財產(chǎn)保險公司）。

3．因保險經(jīng)紀(jì)人的過失而使被保險人的利益受到損害，由（A 受益人負(fù)賠償責(zé)任 C 保險經(jīng)紀(jì)人負(fù)賠償責(zé)任 B 保險人負(fù)賠償責(zé)任 D 投保人負(fù)賠償責(zé)任）。

4．人身保險 合同 的保險標(biāo)的是（A 物質(zhì)財產(chǎn)及其有關(guān)利益 C 財產(chǎn)及其有關(guān)利益 B 財產(chǎn) D 人的壽命與身體）。

5．我國保險法對“自殺條款”規(guī)定的時間為（A 1年 C 3年 B 2年 D 3年

6．我國《保險公司 管理 規(guī)定》，設(shè)立全國性保險公司，其注冊資本的最低限額為（A 10 億元 C 3 億元 B 5 億元 D 2 億元）。

7.某房東外出時忘記鎖門，導(dǎo)致小偷進(jìn)屋、家俱被竊。則導(dǎo)致該失竊事件的風(fēng)險因素是。（A 物質(zhì)風(fēng)險因素 C 道德風(fēng)險因素

8．保險金額不得超過（A 保險價值 C 保險利益 B 心理風(fēng)險因素 D 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險因素），超過部分無效。B 保險標(biāo)的 D 事故損失）。）

9．投機(jī)風(fēng)險所造成的結(jié)果有（A 損失和盈利 B 無損失和盈利 C 損失和元損失 D 損失、無損失和盈利）提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金。

10．經(jīng)營壽險業(yè)務(wù)的保險公司應(yīng)按（A 當(dāng)年自留保費(fèi)的 50％ C 注冊資本的 20％ B 當(dāng)年保費(fèi)收入的 1％ D 有效保單的全部凈值

11．保險人在取得代位求償權(quán)后，如果向第三者獲得的索賠金額超過保險人給被保險人的賠款，超過部分應(yīng)歸（A 保險人 B 被保險人 C 第三者 D 保險 人與被 保險 人共有

12．海上貨物運(yùn)輸 保險 承保的貨物若被轉(zhuǎn)讓，保險 合同（A 經(jīng)被 保險 人背書后可同時轉(zhuǎn)讓 B 不得轉(zhuǎn)讓 C 須征得保險人同意后轉(zhuǎn)讓 D 效力終止

13．有批貨物投保海上貨運(yùn)險，保險金額即為約定保險價值 180000 美元，保單中規(guī)定有 3％的 絕對免賠率。后在運(yùn)輸途中損失 5800 美元，保險公司應(yīng)賠（A 5626 美元 C 400 美元 B 5800 美元 D 0（不賠））。）。）。

14．一家被批準(zhǔn)在全國范圍內(nèi)營業(yè)的保險公司，其注冊，資本為 6．8 億元，按《中華人民共和 國保險法》規(guī)定，應(yīng)提?。ˋ 3．4 億元 C 1．36 億元）保證金。B 0．068 億元 D 0．68 億元）兩部分組成的。B 危險保費(fèi)和儲蓄性保費(fèi) D 純保費(fèi)和保險基金

15．人身保險的保險費(fèi)是由（A 毛保費(fèi)和保險基金 C 純保費(fèi)和附加保費(fèi)

16．以投保時保險標(biāo)的實際價值或估計價值作為保險價值，其保險金額按保險價值來確定，這種 保險被稱之為（）。A 不定值保險 C 定額保險 B 定值保險 D 超額保險

二、多項選擇題，共 14 分，每題 2 分。每題的備選答案中，有二個或以上符合題意，請將正確 的標(biāo)號寫在題目后的括號內(nèi)。錯選或漏選均不給分）

1．保險 合同 為（A 單務(wù) 合同 B 雙務(wù) 合同 C 要式 合同 D 非要式合同 E 最大誠信合同

2．遵循最大誠信原則的內(nèi)容包括（A 告知 C 保證 E 誤告

3． 《中華人民共和國保險法》所規(guī)定的保險資金運(yùn)用的形式有（A 銀行存款 B 直接向 企業(yè) 投資 C 買賣金融 債券 D 買賣政府 債券 E 國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式

4．我國《保險代理人 管理 規(guī)定》將保險代理人分為（A 專業(yè)代理人 B 專職代理人 C 兼業(yè)代理人 D 兼職代理人 E 個人代理人

5．再保險按保險責(zé)任的轉(zhuǎn)移方式可分為（A 比例再保險）。）。）。B 委付 D 棄權(quán)與禁止反言）。）。B 固定再保險 C 臨時再保險 D 預(yù)約再保險 E 非比例再保險

6．下列風(fēng)險中，屬于投機(jī)風(fēng)險的有（A 戰(zhàn)爭 B 疾病 C 市價波動 D 賭博 E 車禍 7．屬于控制型風(fēng)險 管理 技術(shù)的方法有（A 減少風(fēng)險 C 保險 E 避免風(fēng)險

三、判斷題（10 分，每題 1 分，正確的在括號內(nèi)標(biāo)√，錯誤的在括號內(nèi)標(biāo)×）

1．根據(jù)我國 保險 法規(guī)定，在 保險 事故發(fā)生時，保險 人承擔(dān) 保險 賠償或給付保險金責(zé)任 的最高限額是保險價值。（）））））B 自留風(fēng)險 D 轉(zhuǎn)移風(fēng)險）。）。2．保險深度反映了保險業(yè)在整個國民經(jīng)濟(jì)中的地位。

（3．財產(chǎn)保險中，只要投保人對其投保的財產(chǎn)具有合法的使用權(quán)，就具有保險利益。（4．保險人承擔(dān)賠償或給付保險金責(zé)任保險的保險 合同 范圍內(nèi)的事故是風(fēng)險事故。（5．貨物運(yùn)輸保險 合同 的保險責(zé)任開始后，合同 當(dāng)事人可以解除保險 合同。（6．人身保險 合同 是以人的壽命和身體為保險標(biāo)的的保險合同。（7．位于英國倫敦的勞合社是世界上最大的保險與再保險公司。（））

8。投保人就同一保險標(biāo)的、同一保險利益、同一保險事故分別向兩個或兩個以上保險人訂立保 險合同，其保險金額超過保險價值的保險是共同保險。（）

9．保險展業(yè)分為保險公司直接展業(yè)、保險代理人展業(yè)和保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)。（）

10．根據(jù)我國保險法規(guī)定，被保險人指定受益人必須經(jīng)過投保人的同意。（）

四、名詞解釋（共 12 分，每題 3 分）1． 2． 3． 4． 保險合同 再保險 受益人 年金保險

五、問答題（共 30 分）1． 2． 3． 4． 什么叫保險利益？其條件有哪些？（6 分）什么叫財產(chǎn)保險？它與人身保險比較有哪些主要特點？（6 分）社會保險有哪些特點？（6 分）簡述自愿保險與法定保險的主要區(qū)別。（12 分）

六、案例分析題（共 18 分，每題 6 分）1．張某擁有 80 萬元的家庭財產(chǎn)，向保險公司投保家庭財產(chǎn)保險，保險金額為 60 萬元。在保險 期間王某家中失火，當(dāng)：（1）財產(chǎn)損失 30 萬元時，保險公司應(yīng)賠償多少？

（2）家庭財產(chǎn)損失 72 萬元時，保險公司又應(yīng)賠償多少？（先列出計算公式，再計算）2.若某保險公司承保某 企業(yè) 財產(chǎn)保險，其保險金額為 900 萬元，在保險合同有效期內(nèi)的某日 發(fā)生了火災(zāi)，損失額為 500 萬元，出險時財產(chǎn)實際價值為 1000 萬元，企業(yè) 搶險施救費(fèi)為萬元。試計算保險公司的賠款金額，并說明該保險是超額保險還是不足額保險。（先列出計算公式，再 計算）

3.若趙某 1999 年 8 月 8 日購買一輛汽車，購買價格 24 萬元，同月 16 日，趙某向調(diào)保險公司購 買了保險金額 24 萬元的機(jī)動車輛保險和責(zé)任限額 5 萬元的第三者責(zé)任保險，保險期限為：年拼 于當(dāng)日交清了保險費(fèi)。2000 年 2 月 8 日，趙某將該汽車以 23 萬元的價格賣給劉某，趙某并沒有 經(jīng)調(diào)保險公司辦理批單手續(xù)，也沒有告知該保險公司。2000 年 3 月 18 日，具有合格駕駛證的 車主劉某合法駕駛，不料發(fā)生車禍，車輛全損，但第三者人員傷亡和財產(chǎn)損失。問：（1）若趙某向調(diào)保險公司索賠，保險公司是否賠償？為什么，（2）若劉某向調(diào)保險公司索賠，保險公司是否賠償？為什么？

答案:

四、名詞解釋（共 12 分，每題 3 分）1． 保險 合同 是投保人與 保險 人（1 分）約定 保險 權(quán)利義務(wù)關(guān)系（1 分）的協(xié)議（1 分）。2．再 保險 是 保險 人（1 分）把原保險業(yè)務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給其他保險人（1 分）的保險方式（1 分）。3．受益人是指人身保險 合同 中（1 分）由被保險人或者投保人指定（1 分）的享有保險金請求 權(quán)的人（1 分）。4．年金保險是指被保險人生存期間，保險人按 合同 約定的金額、方式、期限有規(guī)則并且定期 向被保險人給付保險金的生存保險。

五、問答題（共 30 分）1．（6 分）保險利益是指投保人（或者，投保人或被保險人）對保險標(biāo)的（1 分）所具有的法律上承認(rèn)（1 分）的利益（1 分）。保險利益的存在必須具備的條件有： 第一，合法的利益（1 分）； 第二，客觀存在的利益（1 分）； 第三，經(jīng)濟(jì)上可確定的利益（1 分）。2．（6 分）財產(chǎn)保險是以各類物質(zhì)財產(chǎn)（l 分）及有關(guān)利益（或元形的經(jīng)濟(jì)利益）（l 分）、責(zé)任和信用力 保險標(biāo)的的保險(1 分）。人身保險與財產(chǎn)保險比較，人身保險的主要特點有： 第一，人身保險 合同 是一種定額保險 合同（l 分）； 第二，人身保險的保險利益是以人與人的關(guān)系來確定（1 分）； 第三，人身保險的長期性（1 分）。3．（6 分）社會保險的主要特點有： 第一，強(qiáng)制性（1 分）； 第二，普遍性（1 分）； 第三，社會公平性（1 分）； 第四，基本保障性（2 分）； 第五，福利性（1 分）。4．簡述自愿保險與法定保險的主要區(qū)別（12 分）。自愿保險和法定保險的主要區(qū)別有： 第一，兩者的保險關(guān)系建立的根據(jù)不同（l 分）。自愿保險的保險關(guān)系是通過訂立保險合同建立 的（1 分）；法定保險的保險關(guān)系是根據(jù)國家法規(guī)建立的（1 分）。第二，兩者涉及的危險性質(zhì)不同（1 分）。自愿保險所保的危險損失，一般僅以個別單位或個人 的利益有關(guān)（1 分）法定保險所保的危險一般涉及到多數(shù)人的利益，； 帶有一定的社會性（1 分）。第三，實施的目標(biāo)不同（1 分）。自愿保險主要是為了滿足經(jīng)濟(jì)單位或個人對于災(zāi)害損失補(bǔ)償?shù)?需要（1 分）；法定保險是政府為解決某個領(lǐng)域里的特殊危險，實現(xiàn)一定的社會目標(biāo)或政策目標(biāo) 而實施的（1 分）。第四，保障的水平不同（2 分）。自愿保險的保障水平較充分（1 分）。

六、案例分析題（共 18 分，每題 6 分）1．（6 分）（2 分）因為家庭財產(chǎn)保險適用第一危險賠償方式，即在保險金額范圍內(nèi)的損失均予以賠償。所以在本案例中：（1）當(dāng)家庭財產(chǎn)損失 30 萬元時，由于損失低于保險金額，保險公司按損失金額賠償 30 萬元。（2 分）（2）當(dāng)家庭財產(chǎn)損失 72 萬元時，由于損失超過保險金額，保險公司按保險金額賠償 60 萬元。（2 分）2．（6 分）解：該保險公司的賠款=（損失金額十施救費(fèi)用）×保險金額÷保險價值 =（500+8）×900÷1000 = 457．2（萬元）由于該 企業(yè) 財產(chǎn)保險的保險金額（900 萬元）小于保險價值（1000 萬元），所以為不足額保險。3．（6 分）（1）保險公司可以拒賠，因為：一是被保險人違反了最大誠信原則，車輛轉(zhuǎn)讓時沒有向保險公 司告知，沒辦理批單手續(xù)，保險合同失效；二是被保險人趙某對該車輛已經(jīng)不存在保險利益，則 保險合同自車輛轉(zhuǎn)讓時起無效。（3 分）（2）保險公司可以拒賠。因為：劉某同 A 保險公司沒有保險關(guān)系，不是被保險人。（3 分）

第四篇：保險學(xué)題庫

《保險學(xué)》習(xí)題庫 計算題

設(shè)：甲、乙兩家保險公司承保家庭財產(chǎn)，發(fā)生保險事故損失7萬元，甲公司保險金額為6萬元乙公司保險金額為8萬元，已超額投保，請按重復(fù)保險的賠償金額責(zé)任分?jǐn)偡绞?，計算甲、乙公司各?yīng)賠多少?

按重復(fù)保險的賠償金額責(zé)任分?jǐn)偡绞接嬎悖?/p>

甲公司單獨承保應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任為6萬元;

乙公司單獨承保應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任為7萬元。

甲公司應(yīng)賠：7萬元×6萬元/(6萬元+7萬元)=3.23萬元;

乙公司應(yīng)賠：7萬元×7萬元/(6萬元+7萬元)=3.77萬元。案例分析題

第1例

王某，女，2歲時母親去世，隨外公外婆在A地生活，3歲時上幼兒園，日常所需費(fèi)用由王某父親承擔(dān)。4歲時王某父親再婚，王某遂與其父、繼母在B地生活，故從A地幼兒園轉(zhuǎn)至B地某幼兒園。在轉(zhuǎn)幼兒園前三個月，王某外公替她投保了少兒平安險，并指定自己為受益人。在轉(zhuǎn)幼兒園后不久，在一次游玩中，王某不幸落水溺水身亡。事后，王某外公報了案并請求保險公司支付保險金，但保險公司以王某外公對王某不具有保險利益為由予以拒絕，雙方遂引起爭議。

案例分析：

一、依據(jù)《保險法》第五十二條之規(guī)定，很難說明王某同意其外公為其投保，王某的外公對王某的確不具有保險利益，但本案應(yīng)另當(dāng)別論。

在本案中，王某的外公與王某之間已非單純的親戚關(guān)系。王某年幼，屬無民事權(quán)處行為人，喪母后其父就為其唯一的法定監(jiān)護(hù)人。王某在2歲至3歲時由外公外婆照料，其父僅支付日常所需費(fèi)用，實際上此時王某父親已將其對王某的監(jiān)護(hù)職責(zé)全部委托給王某的外公外婆，因此王某的外公為王某的委托監(jiān)護(hù)人。

監(jiān)護(hù)權(quán)的內(nèi)容，對未成年來講，基本上同于親權(quán)，親權(quán)是指父母對未成年子女的身心撫教監(jiān)護(hù)和財產(chǎn)管理的權(quán)利。故王某的外公對王某的委托監(jiān)護(hù)權(quán)基本上同于親權(quán)，從此意義上來講，王某的外公同王某父親一樣對王某具有保險利益。因此，王某的外公為王某投保少兒平安險是符合法律規(guī)定的，保險合同有效，保險公司不得拒絕支付保險金。

二、任何權(quán)利都要以一定的實有利益為基礎(chǔ)，權(quán)利都要體現(xiàn)權(quán)利人的權(quán)益，但監(jiān)護(hù)的著眼點在于保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益，而不是為監(jiān)護(hù)人自身的權(quán)益，所以監(jiān)護(hù)權(quán)在本質(zhì)上不是一種權(quán)利，而是一種職責(zé)，即監(jiān)護(hù)人不享有利益。本案中王某的外公作為委托監(jiān)護(hù)人雖有權(quán)為王某投保，但因其不享有利益，所以不能指定自己為受益人，保險金只能作為王某的遺產(chǎn)來處理。王某父親作為第一順位繼承人，該保險金理應(yīng)為其所得。

案例結(jié)論： 王某的外公有權(quán)利為其投保，但不能作為受益人去領(lǐng)取保險金。保險金只能作為遺產(chǎn)處理，交給王某的父親。第2例

某毛織廠女工朱某，因戀愛受刺激兩次自殺未遂被及時發(fā)現(xiàn)而救下，經(jīng)醫(yī)生診斷為“抑郁性精神病”。出院后的朱某，并無異常行為，只是變得更加抑郁寡歡，常流露出悲觀厭世的情緒。一日，朱謀乘母親外出買菜時，懸梁自盡了。3年前朱謀投保了20年期簡易人身保險10份，保險金額4000元，其間并無欠繳保險費(fèi)的記錄。朱謀死后，其母親以受益人的身份向保險公司申請給付4000元的死亡保險金。問保險公司是否給付保險金，說明理由。

自殺屬于一般除外責(zé)任，既不是疾病也不是意外傷害，而是可以人為抑制的行為。屬于“不可保風(fēng)險”。但也有例外。我國保險法規(guī)定：以死亡為給付保險金條件的合同，自成立之日起滿兩年后，如果被保險人自殺的，保險人可以按照合同給付保險金。朱某的死亡不是為謀取保險金而故意自殺，且保單生效已超過兩年，保險公司應(yīng)該對這樣的案件給付賠償。案例分析題

第1例

趙某投保了一份終身壽險險合同，2009年10月5日趙某應(yīng)繳費(fèi)而未繳費(fèi)，問：趙某的合同在2010年10月還有效嗎？如果已無效，還能恢復(fù)合同嗎？

分析：已無效，因為已經(jīng)過了寬限期。還能恢復(fù)，須填寫復(fù)效申請書，提供可保證明書，付清欠繳保費(fèi)及利息，付清保單貸款本金及利息。

第2例

去年張先生為自己十四歲的兒子投保了學(xué)生平安險，保險金額為六千元，保險期限為一年。當(dāng)年期末考試后，其子因成績較差而被學(xué)校做留級處理，當(dāng)天返家后即遭其父的責(zé)罵和毒打。第二天張先生下班歸家發(fā)現(xiàn)其子失蹤，離家出走，便和親屬四處尋找，至今半年仍音信全無。無奈之下，張先生請求人民法院宣告失蹤，并持法院的失蹤證明請求給付保險金。

分析：保險是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)活動，不承擔(dān)扮演社會慈善或救濟(jì)機(jī)構(gòu)角色的責(zé)任，故須依法經(jīng)營。若被保險人失蹤滿四年，經(jīng)其父母申請由人民法院宣告死亡，才能按宣告死亡給付保險金。但若給付后被保險人又重新出現(xiàn)，則張先生仍負(fù)有返還保險金義務(wù)。因張先生所持的只是失蹤證明，而保險公司只能在宣告死亡的情況下，才給付保險金，所以，保險公司不給付死亡保險金。

第3例2005年8月5日，王慧敏（原告袁軍的母親）從哈爾濱乘坐哈北公司黑A84892號客運(yùn)汽車前往黑河，途中由于駕駛員操作失誤，在哈黑大公路發(fā)生交通事故，包括王慧敏在內(nèi)的8名乘客當(dāng)場死亡。同年8月16日，在交警部門的主持下，袁軍與哈北公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議，哈北公司賠償袁軍死亡賠償金、喪葬費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等合計139566元，并已將款項支付給了袁軍。

袁軍后來發(fā)現(xiàn)，其母親當(dāng)時購買的客車票中含有2%的旅客意外傷害保險費(fèi)。袁軍隨后找到中國人壽哈爾濱市動力支公司提出保險賠償。保險公司告訴袁軍此保險款項已支付給哈北公司，故不同意再支付保險賠償金，同時讓袁軍去找哈北公司協(xié)調(diào)此事。袁軍與中國人壽多次協(xié)商未果，2006年初，袁軍將保險公司告上了法庭，要求中國人壽給付人身意外傷害保險金5萬元、交通費(fèi)1437元。

參考分析：根據(jù)《保險法》和《合同法》的有關(guān)規(guī)定，王慧敏在購買車票時就與客運(yùn)公司、哈北公司和中國人壽建立了旅客客運(yùn)合同和保險合同關(guān)系，這一事實有客運(yùn)公司在售票處《公路乘客人身意外傷害保險》須知及王慧敏持有的客票為證。因此，法院判決保險公司應(yīng)給付原告袁某保險賠償金5萬元。但考慮到中國人壽已將此款實際支付給哈北公司，故哈北公司應(yīng)向袁軍支付訟爭的5萬元保險賠償金。

如果上述某項或多項風(fēng)險同時發(fā)生并足夠嚴(yán)重，則本項目的資金來源可能與預(yù)測發(fā)生較大偏差，可能影響本期債券的兌付，產(chǎn)生兌付風(fēng)險。案例分析題

第1例

某外貿(mào)公司以承兌交單90天（D/A90天）條件出口一批貨物，發(fā)票總額100萬美元，保險費(fèi)率為1.56%。那么，該公司應(yīng)交納的保險費(fèi)為多少萬美元？

保險費(fèi)=100*90/360*1.56%=0.39萬美元

第2例

某車主投保機(jī)動車輛保險，保額為40萬元。在保險期內(nèi)先后發(fā)生數(shù)次保險事故，第一次車輛受損15萬元，第二次受損20萬元，第三次受損8萬元，第四次受損45萬元，第五次受損6萬元。在前三次保險事故發(fā)生并獲得賠償后，投保人補(bǔ)充到了40萬元的保額。問保險人應(yīng)如何賠償？

因為機(jī)動車輛保險的歷次賠償金額不累加，只有當(dāng)某一次保險事故的賠償金額達(dá)到保險金額時保險合同才終止。在本案中，保險人在第一次事故后賠償15萬元，在第二次事故后賠償20萬元。這兩次的賠償金額均未達(dá)到保險金額不進(jìn)行累加，所以在第三次事故后賠償8萬元。但第四次保險事故損失45萬元，超出了保險金額，保險人賠償40萬元后保險合同終止。保險人對第五次事故損失不再承擔(dān)賠償責(zé)任。

第3例

某建筑公司以進(jìn)口奔馳轎車向某保險代辦處投保機(jī)動車輛保險。承保時，保險代理人誤將該車以國產(chǎn)車計收保費(fèi)，少收保費(fèi)482元。合同生效后，保險公司發(fā)現(xiàn)這一情況，立即通知投保人補(bǔ)繳保費(fèi)，但被拒絕。無奈下，保險公司單方面向投保人出具了保險批單，批注：“如果出險，我司按比例賠償。”合同有效期內(nèi)，該車出險，投保人向保險公司申請全額賠償。此案該如何賠償呢? 保險代理人誤以國產(chǎn)車收取保費(fèi)的責(zé)任不在投保人，代理人的行為在法律上應(yīng)推定為放棄以進(jìn)口車為標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的權(quán)利。保險人單方出具批單的反悔行為是違反禁止反言的，違背了最大誠信原則，不具法律效力。保險人單方出具批單變更合同，是一種將自己意志強(qiáng)加于投保人的行為。批單不是協(xié)商一致的結(jié)果，不可能成為合同有效組成部分，不影響合同的履行。而且保險公司不得因代理人承保錯誤推御全額賠付責(zé)任?！侗ｋU法》規(guī)定：“保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由保險人承擔(dān)責(zé)任?！睋?jù)此，本案應(yīng)全額賠償。第4例

某汽車投保了第三者責(zé)任保險，保險期間為一年，責(zé)任限額為15萬元，在保險期間先后發(fā)生兩次保險事故，被保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任分別為9萬元、23萬元。保險人按保單約定第一次賠償9萬元后，應(yīng)對第二次責(zé)任事故賠償多少，此險種是否還有效？

15萬元后，在保險期間第三者責(zé)任保險的保險責(zé)任仍然有效。

第5例

某個體戶經(jīng)批準(zhǔn)合資經(jīng)營了一個小煤礦，該礦與工人簽定了雇傭合同，其中規(guī)定，如果工人在采礦中發(fā)生意外事故致死時，由礦方給付喪葬費(fèi)、撫恤金1萬元?？紤]到工人意外傷害風(fēng)險的客觀存在，礦方與保險公司簽訂了保險合同，以工人在受

雇期間的意外傷害賠償為保險責(zé)任，每人保險限額為1萬元，投保人與被保險人均為礦方。在保險有效期內(nèi)，因發(fā)生瓦斯爆

炸而致5名工人窒息死亡，其家屬紛紛向礦方和保險公司提出索賠。根據(jù)案情，回答下列問題：

（1）本案的險種屬于什

么險種？

（2）保險合同關(guān)系存在于哪兩個當(dāng)事人之間？

（3）受害人家屬對被保險人的索賠是否有效？

（4）受害

人家屬是否能向向保險人索賠？

（5）各受害人家屬最終可以獲得的保險賠償額為多少？

（1）雇主責(zé)任保險（2）雇主與保險人之間（3）完全有效

（4）完全不可以（5）因為礦方與保險公司簽訂了保險合同，以工人在受雇期間的意外傷害賠償為保險責(zé)任，每人保險限額為1萬元，所以各受害人家屬最終可以獲得的保險賠償額為1萬元。

第6例 2007年4月25日，龍華迎賓館司機(jī)駕車行駛至滬杭高速公路時，將步行進(jìn)入高速公路的羅某父子撞死，交管部門在事后作出的“道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書”中確定事故是由羅某父子違章進(jìn)入高速公路造成的，駕駛員不負(fù)事故責(zé)任，但根據(jù)新交法明確的“無過錯賠償”原則，龍華迎賓館在與死者親屬協(xié)商后，支付給其4萬元賠償金。

投保了第三者責(zé)任險的龍華迎賓館方面以為，在對死者親屬進(jìn)行賠付后，應(yīng)該可以“有憑有據(jù)”地獲得第三者責(zé)任險規(guī)定的賠償。

第三者責(zé)任險中的“第三者”是指車禍中被撞一方，若該司機(jī)投保了第三者責(zé)任險，那么他將不必承擔(dān)全部事故責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償，而由保險公司來分擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償。當(dāng)時有分析認(rèn)為，第三者責(zé)任險強(qiáng)制實施后，一旦發(fā)生車禍?zhǔn)鹿?，?zé)任人、被撞人的經(jīng)濟(jì)利益都得到保障，同時保險公司的承保面以及保費(fèi)都將成倍擴(kuò)大，所以它將促成一個三贏的局面。

但本案中的被告方華泰保險認(rèn)為，根據(jù)《機(jī)動車輛綜合險條款》，保險公司依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但對被保險人自行承諾和支付的賠償金額，保險公司有權(quán)不予賠償，而本案中交管部門已認(rèn)定龍華迎賓館駕駛員無責(zé)任，因此保險公司不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。① 分析：雖然新交法明確了機(jī)動車“無過錯賠償”原則，但機(jī)動車主無過錯而承擔(dān)的賠款卻不符合保險合同關(guān)于機(jī)動車駕駛員應(yīng)付的事故責(zé)任的賠償前提。法院如果支持保險公司一方，那么第三者責(zé)任事故的風(fēng)險不能通過保險減輕，將不合理地加重?zé)o過錯方的責(zé)任，將會對交管部門的無過錯賠償執(zhí)法產(chǎn)生障礙；但不支持則明顯有悖于保險合同，并將行政強(qiáng)制管理的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到保險公司，這也不合理。

第7例

A國外貿(mào)公司甲為B國進(jìn)口商乙申請了10萬美元的信用限額。但該公司向甲方出口了20萬美元的貨物，由于A國與C國發(fā)生戰(zhàn)爭導(dǎo)致甲公司損失15萬美元。則保險公司在賠償時最多能賠多少？

由于出口信用保險賠償時，以信用現(xiàn)額為準(zhǔn)，所以保險公司最多能賠10萬美元。

第8例

某公司總資產(chǎn)為4000萬元，該公司僅將價值1200萬元的房屋投保了火災(zāi)保險，在保險期限內(nèi)，該公司遭受了一場大火，災(zāi)害造成的損失達(dá)200萬元，其中房屋損失186萬元，其他財產(chǎn)損失14萬元。在救火搶險過程中發(fā)生施救費(fèi)用1萬元。分析此案例，并回答下列問題：

（1）保險人應(yīng)對該次火災(zāi)事故負(fù)責(zé)賠償?shù)捻椖繎?yīng)該有哪些?

（2）保險人采取什么賠償方式？

（3）保險人應(yīng)該支付的保險賠款是多少？

（4）某公司應(yīng)該自負(fù)的財產(chǎn)損失是多少？

（1）保險人應(yīng)對該次火災(zāi)事故負(fù)責(zé)賠償?shù)捻椖繎?yīng)該是房屋損失與部分施救費(fèi)。（2）比例賠償方式

（3）保險人應(yīng)該支付的保險賠款是186萬元。

（4）因為其他財產(chǎn)損失14萬元，所以某公司應(yīng)該自負(fù)的財產(chǎn)損失是14萬元。

第9例

若兩個不同公司的甲車和乙車在行駛中發(fā)生相撞。甲車車輛損失5000元，車上貨物損失10000元，乙車車輛損失4000元，車上貨物損失5000元。交通管理部門裁定甲車負(fù)主要責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失70%；乙車負(fù)次要責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失30%。這兩輛車都投保了車輛損失險和第三者責(zé)任險。計算保險公司對甲、乙兩車的被保險人個應(yīng)賠償多少？（不考慮免賠率）

其賠款計算如下：

甲車自負(fù)車損＝甲車車損×甲車應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)損失比例＝5000×70%＝3500元

甲車應(yīng)賠乙車＝(乙車車損+乙車車上貨損)×甲車應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)損失比例＝(4000+5000)×70%＝6300元

保險人負(fù)責(zé)甲車車損和第三者責(zé)任賠款＝(甲車自負(fù)車損+甲車應(yīng)賠乙車)×(1-免賠率)＝3500 +6300＝9800元

乙車自負(fù)車損＝乙車車損×乙車應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)損失比例＝4000×30%=1200元

乙車應(yīng)賠甲車＝(甲車車損+甲車上貨損)×乙車應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)損失比例 ＝(5000+10000)×30%=4500元

保險人負(fù)責(zé)乙車車損和第三者責(zé)任賠款＝(乙車自負(fù)車損+乙車應(yīng)賠甲廠)×(1-免賠率)＝1200+4500=5700元

這樣，此案甲車得到保險人賠款9800元；乙車得到保險人賠款5700元。第10例

某建筑公司在承建某工業(yè)局主管的工廠進(jìn)行技術(shù)改造時，對擴(kuò)建的四車間投保建筑工程一切險，保險金額560萬元，按工程概算總造價投保金額應(yīng)為800萬元。在施工過程中，由于天氣變化，連續(xù)3天降大雨，致使擴(kuò)建工程的地基下陷，廠房倒塌損失金額為200萬元，機(jī)器損失100萬元。請分析該案例，并回答下列問題:（1）根據(jù)建筑工程一切險條款規(guī)定，地基下陷應(yīng)屬于意外事故還是自然災(zāi)害？

（2）該建筑工程保險的被保險人可以為誰？（3）在工程保險中，保險人賠償被保險人的方式有哪些？

（4）若按專家在查勘后得出的結(jié)論，地陷原因為該地區(qū)地質(zhì)構(gòu)造形成巖溶坍塌所致。若免賠率為2％，則保險人負(fù)責(zé)的損失是多少？

（5）如果損失原因為該廠抽用地下水過量，致使沙土流失嚴(yán)重，再加上連降大雨導(dǎo)致地基下陷，你認(rèn)為保險人應(yīng)的責(zé)任是什么？

（1）自然災(zāi)害（2）建筑公司，工廠（3）修復(fù) 重置

現(xiàn)金（4）保險公司的賠償金額=（200+100）*560/800*（1-2%）=205.8萬元

（5）兩者均不負(fù)責(zé)賠償 計算題

1.一輛汽車重置價值為40萬元，保額為30萬元，一次事故中車輛損失20萬元，若責(zé)任全部由第三者造成，保險公司賠款后取得代位追償權(quán)，向?qū)Ψ阶坊刭r款18萬元，則保險人與被保險人應(yīng)當(dāng)如何分配 若追回22萬元，又當(dāng)如何？

解答：

追回18萬元，保險人應(yīng)得：18×30/40=13.5萬

被保險人應(yīng)得：18×10/40=4.5

追回22萬元，保險人只能扣留賠款：20×30/40=15萬

被保險人應(yīng)得： 22-15=7萬

2.若某人分別向兩家財產(chǎn)保險公司就同一個標(biāo)的投保家庭財產(chǎn)保險，投保時保險標(biāo)的的實際價值為50萬元，第一家保險公司的保險金額是40萬元，第二家保險公司的保險金額是60萬元，在保險期間內(nèi)，標(biāo)的發(fā)生保險事故，損失金額為30萬元.如果按照比例責(zé)任，兩家保險公司應(yīng)怎樣分擔(dān)損失

解答：

先計算出，第一家保險公司承擔(dān)的賠償責(zé)任比例=40%

第二家的=60%

所以，第一家賠償額=40%×30=12萬元

第二家賠償額=60%×30=18萬元

3.保險人組織了兩個溢額分保合同，確定自留額為50萬美元，第一溢額分保合同的限額為四根線，第二溢額分保合同的限額為五根線.保險事故發(fā)生后，保險標(biāo)的損失500萬美元，請問原保險人，第一溢額再保險人，第二溢額再保險人各應(yīng)承擔(dān)多少賠款

解答：

保險人首先承擔(dān)50萬美元賠款，剩下450萬美元的溢額。

第一溢額分保合同可以承擔(dān)的最高限額是4倍的自留額，即200萬美元，所以承擔(dān)200萬美元的賠款.還有250萬美元的溢額。

第二溢額分保合同可以承擔(dān)的最高限額是5倍的自留額，即250萬美元，剛好全部承擔(dān)剩下的溢額。

所以原保險人，第一溢額再保險人和第二溢額再保險人所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠款分別是：50萬美元，200萬美元，250萬美元。

4.解釋：部分損失賠款=保險金額/出險時賬面余額*（實際損失或受損財產(chǎn)恢復(fù)原狀所需修復(fù)費(fèi)用兩個險別的免賠額=15000+25000+20000-1000*2 = 58000元。案例分析題

第1例

田某為其妻子錢某投保了一份人壽保險，保險金額為10萬元，田某為受益人。半年后田某與妻子離婚，離婚次日錢某意外死亡，死亡前未變更受益人。對保險公司給付的10萬元保險金，錢某的父母提出，田某已與錢某離婚而不再具有保險利益，因此保險金應(yīng)該由他們以繼承人的身份作為遺產(chǎn)領(lǐng)取。您認(rèn)為這種說法正確嗎？為什么？ ①人身保險合同訂立時要求投保人必須具有投保利益，而發(fā)生保險事故時，或發(fā)生保險事故給付時，則不追究具有保險利益。原因在于人身保險的保險標(biāo)的是人的生命和身體，同時人壽保險具有儲蓄性。②保險金應(yīng)為受益人田某。

第2例

王某因父母病故，妻子與其相處不和，帶著兒子另住別處。后王某投保了意外傷害保險，并指定其妹妹為受益人。不久王某不幸煤氣中毒死亡，王妹也在其中毒死亡前半月病故?，F(xiàn)王某的妻子與王妹的兒子都向保險公司請求給付保險金。問保險公司應(yīng)如何處理？ 根據(jù)受益權(quán)的特點，如果受益人先于被保險人死亡時，由被保險人的法定繼承人領(lǐng)取保險金，并作為遺產(chǎn)處理。在本案例中，受益人王妹在被保險人王某中毒死亡前半月已經(jīng)病故。因此，保險金只能由王某的法定繼承人即其妻兒作為遺產(chǎn)領(lǐng)取。

第3例

一企業(yè)為職工投保團(tuán)體人身保險，保險費(fèi)由企業(yè)支付。職工老張指定妻子為受益人，半年后老張與妻子離婚，誰知離婚次日老張意外死亡。對保險公司給付的2萬元保險金，企業(yè)以老張生前欠單位借款為由留下一半，另一半則以張妻已與老張離婚為由交給老張父母。問企業(yè)如此處理是否正確？

根據(jù)受益權(quán)的特點，受益權(quán)只能由受益人獨享，具有排他性，其他人都無權(quán)剝奪或分享受益人的受益權(quán)。同時，受益人領(lǐng)取的保險金不是遺產(chǎn)，不用抵償被保險人生前債務(wù)。在本案中，張妻是受益人，應(yīng)該領(lǐng)取全額保險金，即不用償還老張生前欠企業(yè)的借款，也不和老張父母分享保險金。所以企業(yè)的處理方式是錯誤的，應(yīng)予以糾正，將扣留的1萬元退還給張妻。第4例

用戶張某在2000年8月購買了一臺N公司價值2 500元的電熱水器。該用戶按照說明書的要求使用不到兩個月，一次因熱水器漏電造成戴某在洗澡中意外身亡，熱水器損失2000元，事后修理熱水器花去500元。N公司曾向H保險公司投保了產(chǎn)品質(zhì)量保證保險，保險期限自2000年1月1日至2000年12月31日止。此外，張某所在單位曾集體向Z人壽保險公司投保了意外傷害保險，保險期限自2000年6月1日至2001年5月31日止，每人保險金額為100 000元。分析此案例，并回答下列問題：

（1）張某的損失屬于上述哪個保險險種的保險責(zé)任？

（2）對于修理熱水器的損失，張某的家人可以索賠的對象有哪些？

（3）H保險公司負(fù)責(zé)張某的損失賠償，保險人應(yīng)賠償多少？

（4）承保意外傷害保險的保險公司應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任是多少？

（5）如該熱水器廠家，在向H保險公司投保產(chǎn)品質(zhì)量保險的同時又投保了產(chǎn)品責(zé)任保險，經(jīng)裁定，人身死亡給付150 000元，則保險人H應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任是多少？

（6）張某的受益人總共可向H和Z保險公司索賠多少元？（1）意外傷害保險的責(zé)任范圍

（2）H保險公司

Z人壽保險公司

生產(chǎn)熱水器的廠家。

（3）因為電熱水器價值2 500元，所以應(yīng)賠償2 500元。（4）張某所在單位曾集體向Z人壽保險公司投保了意外傷害保險，保險期限自2000年6月1日至2001年5月31日止，每人保險金額為100 000元。所以應(yīng)賠償100 000元。（5）因為事后修理熱水器花去500元，所以共賠付150 500元。

（6）由（4）（5）小題可得：100000+15500=250 500元。第5例

于某投保了一份保額10萬元的意外傷害保險。一天，于某到某名山旅游時不幸被車撞死。事后肇事司機(jī)賠償8萬元，有人認(rèn)為根據(jù)代位原則，這筆賠款應(yīng)該歸保險公司，您認(rèn)為這種說法正確嗎？為什么？ 不正確。人身保險合同不適用代位求償原則。因為人身保險的保險金額是根據(jù)投保人支付保險費(fèi)的能力與保險人雙方約定的，在發(fā)生保險事故時根據(jù)約定的保險金額進(jìn)行給付。其保險價值無法衡量，只存在保險金的給付。

第6例

2009年11月5日，王某通過某保險公司的保險代理人黃某，投保了養(yǎng)老保險及附加重大疾病保險和意外傷害醫(yī)療保險，繳費(fèi)方式為年繳。1999年1月4日，由于繳費(fèi)時間快超過了條款規(guī)定的寬限期，王某第二天又要到外地出差，就將保險費(fèi)交給了黃某，委托他代繳。不巧的是，黃某的父親病危，他必須立即回老家，繳費(fèi)時間耽誤了兩天，王某的保單剛好過了規(guī)定的寬限期，處于失效的狀態(tài)。黃某想等王某出差回來，向王某解釋一下，由自己墊付保費(fèi)利息，再辦理保單復(fù)效手續(xù)。真是“天有不測風(fēng)云”，王某出差返回途中遭遇車禍，經(jīng)搶救治療，王某痊愈出院，但住院期間，王某花費(fèi)了2萬多元醫(yī)療費(fèi)用，遂向保險公司索賠。請根據(jù)案情，回答如下問題：

1、王某主要依據(jù)所投保的什么險種進(jìn)行索賠。

2、如果你是保險公司理賠人員，你對該案如何處理。1.意外傷害醫(yī)療保險。2.先按條款規(guī)定，承擔(dān)對王某的保險賠償責(zé)任；再依據(jù)保險代理合同，追究對代理人黃某的賠償責(zé)任 案例分析

案例一：陪吃陪喝受傷算不算工傷?某公司營銷經(jīng)理在上班時間陪客戶到飯店吃飯，出來時不慎從樓梯上摔下來，造成身體多處受傷，單位向當(dāng)?shù)貏趧泳痔岢龉J(rèn)定申請，請問是否予以支持?

分析：

原則上不予認(rèn)定，這種情況一般應(yīng)先追究飯店是否有相應(yīng)的民事責(zé)任(比如飯店的出行道路上有無障礙物或特別容易滑倒的情形)，然后再考慮企業(yè)內(nèi)部制定的合法的崗位職責(zé)中是否針對營銷人員有“陪吃陪喝”的崗位要求，如果的確有，且符合《工傷保險條例》第十四條第五款“因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的”，則可以認(rèn)定為工傷。所以此類案件的關(guān)鍵在于“陪吃陪喝”是否作為工作內(nèi)容進(jìn)入企業(yè)的合法的規(guī)章制度。如果企業(yè)通過合法程序(如召開職代會或工會討論通過)確立了“陪吃陪喝”的合法合理性，根據(jù)條例應(yīng)該認(rèn)定為工傷。

案例二：

因工作原因發(fā)生廝打能不能認(rèn)定為工傷?錢某為謀工廠機(jī)修車間修理工。一天，錢某接到另一車間全某送來的報修單。要求錢某為其修理出了故障的設(shè)備。錢某將報修單交給了車間主任，并轉(zhuǎn)告車間主任，全某要求第二天就將故障設(shè)備修好。車間主任對錢某說：你不用聽他指揮，你由我來安排工作任務(wù)。并給錢某安排了其它工作任務(wù)，而沒有同意錢某去為全某修理設(shè)備，也沒有安排其他人去修理全某的設(shè)備。第三天，全某找到錢某，問為什么沒有將他那臺出了故障的設(shè)備修好。錢某回答，車間主任要求他先修別的設(shè)備，并說他聽自己的車間主任的安排，要求全某有什么問題可以去找其車間主任談。全某不滿錢某的回答，開口就罵并動手打了全某，兩人就撕打起來。結(jié)果全某被錢某打成重傷。全某因故意傷害罪被判處有期徒刑五年。其后，錢某向當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ闲姓块T提出工傷認(rèn)定申請。在規(guī)定時間內(nèi)，該勞動保障行政部門對錢某的申請做出了不認(rèn)定為工傷的決定。不認(rèn)定的理由有二：一是全某所受傷害系由全某毆打所致，不符合《工傷保險條例》第十四條規(guī)定應(yīng)當(dāng)屬于工傷的情形;二是，錢某與全某在工作時間內(nèi)打架，違反了工廠規(guī)定的勞動紀(jì)律，也違反了勞動法第三條第二款有關(guān)勞動者應(yīng)該遵守勞動紀(jì)律的規(guī)定。因此，錢某所受傷害是違法行為所致。錢某不服當(dāng)?shù)貏趧有姓Ｕ喜块T的認(rèn)定，向上級勞動行政保障部門申請行政復(fù)議。受理行政復(fù)議的上級勞動保障行政部門做出了什么決定呢?

分析：

上級勞動保障行政部門作出了不維持下級勞動行政保障部門的認(rèn)定決定的行政復(fù)議，確定錢某所受傷害確系工傷。理由是：第一，錢某遭到全某毆打的原因是沒有按照全某的要求為其修理設(shè)備，而是按照車間主任的要求修理其它設(shè)備，這是由于工作而發(fā)生的傷害。而且錢某遭受傷害也是在工作時間和工作場所之內(nèi)。第二，錢某與全某打架是違反了勞動紀(jì)律，但事端是由全某引起的，錢某是屬于自我防衛(wèi)。因為按照《工傷保險條例》第十四條第三項的規(guī)定，因履行職責(zé)遭受人身傷害的，應(yīng)屬于工傷。在本案中。錢某已將全某修理設(shè)備報修單交給了車間主任，并根據(jù)車間主任的安排，先修理其它設(shè)備。全某以此為由毆打錢某，錢某所受傷害是履行工作職責(zé)所致。這明顯不同于全某以工作以外的原因毆打錢某。因此，屬于工傷無疑。就本案而言，錢某打架屬于正當(dāng)?shù)淖晕曳佬l(wèi)，不同于全某尋釁滋事的打架;第二，對《工傷保險條例》第十六條第一項規(guī)定的違法情形，不宜作寬泛的解釋。因為勞動法第三條第二款規(guī)定，勞動者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程。如果因為勞動者為按勞動安全衛(wèi)生所受傷害都以違反勞動法的這條規(guī)定為由，被排除在工傷范圍之外，明顯是不符合工傷保險所奉行的不追究勞動者過錯的原則的。收益風(fēng)險 P3 純粹風(fēng)險 P3投機(jī)風(fēng)險P3風(fēng)險P3保險與儲蓄的區(qū)別P24損失補(bǔ)償原則的派生原則P60損失補(bǔ)償原則的含義P59保險合同爭議的處理方式P82投保人或被保險人權(quán)利義務(wù)的履行權(quán)利P78存款保險制度P88存款保險制度的優(yōu)點P88危險管理評估p13危險管理成本p9復(fù)合保險與重復(fù)保險P23意圖解釋原則P81危險的構(gòu)成要素P6危險管理過程P10可保危險需滿足的條件P14 1

第五篇：保險學(xué)實習(xí)

2013年輔修保險學(xué)實習(xí)報告

在上學(xué)期完成保險學(xué)輔修理論學(xué)習(xí)之后，這學(xué)期我們進(jìn)行了基于浙科保險實務(wù)模擬教學(xué)軟件的保險學(xué)實習(xí)。在模擬實習(xí)軟件中每個學(xué)生都有四個身份，即投保人（客戶）、經(jīng)紀(jì)公司、保險代理人和保險公司。主要內(nèi)容有：投保人模擬實驗、經(jīng)紀(jì)公司公司模擬實驗、保險代理人模擬實驗和保險公司模擬實驗。實驗要求：完成直接投保、委托投保、理賠等業(yè)務(wù)操作。實習(xí)實驗總共分為：人壽保險(年金險)、人身保險健康險、運(yùn)輸工具車輛險、人身意外傷害保險、家庭財產(chǎn)險實驗、運(yùn)輸工具船舶險實驗、運(yùn)輸貨物險、工程險實驗、責(zé)任險實驗、企業(yè)財產(chǎn)險、運(yùn)輸工具車輛險實驗等以上各保險模擬實驗。

一、實習(xí)目的：

為更好的掌握保險學(xué)的知識充分的把所學(xué)的知識運(yùn)用到現(xiàn)實生活中去，加強(qiáng)理論與實踐的有效結(jié)合，更加深刻的理解對所學(xué)知識，增長和擴(kuò)充知識面，增強(qiáng)與保險的接觸，我們在老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了為期兩個星期多的保險實務(wù)模擬軟件的實習(xí)。通過這種方式，讓我們鞏固并深化所學(xué)保險理論知識，掌握保險業(yè)務(wù)操作程序，提高解決保險實際問題的綜合能力，為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗，為更好的理解現(xiàn)實保險公司制度和流程打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間：2013年6月15日到6月23日

三、實習(xí)地點：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

四、實習(xí)的主要內(nèi)容：

為了全面系統(tǒng)的了解保險公司經(jīng)營管理的一整套流程，我們首先在該系統(tǒng)中申請了客戶、保險公司（人壽保險公司和財產(chǎn)保險公司）、經(jīng)濟(jì)公司以及代理人等五個帳號。從不同的角度出發(fā)，全面、系統(tǒng)的了解保險，認(rèn)識保險的險種、業(yè)務(wù)操作流程等。

（一）客戶

客戶可以建立自己的個人資料，可以向保險公司、經(jīng)紀(jì)公司或保險代理人詢問保險的內(nèi)容、查看保險公司的保險產(chǎn)品，可以組建團(tuán)隊，投保分為人壽保險和財產(chǎn)保險。當(dāng)遇到意外事故則可以向保險公司索賠或者由經(jīng)紀(jì)公司、保險代理人代理索賠。此外還可以學(xué)習(xí)一些保險的理論知識、保險案例等。我們還可以根據(jù)系統(tǒng)提示的消息進(jìn)行相應(yīng)的操作。

在該系統(tǒng)中，客戶可以對保險公司、經(jīng)濟(jì)公司或代理人進(jìn)行詢價；可以對不同的保險公司所對應(yīng)的保險產(chǎn)品進(jìn)行投保，如：人壽保險—人壽保險(年金險)——鴻祥兩全保險?？蛻粢部梢晕薪?jīng)紀(jì)公司或者保險代理人進(jìn)行投保，還可以發(fā)起團(tuán)隊或者加入別人的團(tuán)隊，進(jìn)行投保團(tuán)隊險種。投保人要按照系統(tǒng)中給予的保單樣本進(jìn)行填寫保單，填寫完保單還要簽字，然后有保險公司進(jìn)行核查，核查通過后才可以進(jìn)行保費(fèi)支付。在保險公司出單，保單執(zhí)行之后，客戶才可以根據(jù)需要向保險公司申請保單變更?？蛻艨梢詫Ρ芜M(jìn)行多次申請變更。客戶還可以對保單進(jìn)行續(xù)保。當(dāng)然，客戶還可以想保險公司提出解除合同的申請。在保單管理中，我們可以查看到個人保單和團(tuán)體保單的具體信息。

當(dāng)發(fā)生事故時，我們可以向相應(yīng)的保險公司進(jìn)行報案，填寫理賠申請書。當(dāng)保險公司同意理賠時，我們再對賠償?shù)臄?shù)額進(jìn)行理算，最后進(jìn)行核賠處理或者一方拒絕后進(jìn)行上訴處理，最終達(dá)成協(xié)議后，客戶簽字，完成索賠。

（二）保險代理人

在保險代理人端，我們可以建立保險代理人的資料、查看客戶資料，可以向保險公司詢價并對客戶的詢價進(jìn)行答復(fù)，代理人接受客戶委托之后，可以代理客戶進(jìn)行人壽保險和財產(chǎn)保險的相關(guān)操作，當(dāng)發(fā)生意外事故，保險代理人代理客戶向保險公司要求索賠，此外，保險代理人還可以查看個人的業(yè)績，學(xué)習(xí)保險方面的知識和保險案例等。也可以根據(jù)系統(tǒng)提供的消息提示功能更好的進(jìn)行實驗。

保險代理人也可以進(jìn)行詢價，但是保險代理人的詢價不同于客戶詢價。保險代理人可以對保險公司提問，也可以回答客戶提問。當(dāng)發(fā)生事故，客戶向保險代理人代理所賠時，若保險代理人受理報案，則需要向保險公司報案。當(dāng)保險公司受理后，需要填寫理賠申請書，填寫完成后等待客戶的簽字。保險代理人需要向保險公司進(jìn)行資格申請后才能成為該保險公司代理人。資格申請是指申請保險公司的代理資格，需要經(jīng)過保險公司的批準(zhǔn)。保險代理人可以添加、查看、建立和刪除客戶資料。添加和建立客戶資料時需要填寫正確的客戶信息。保險代理人也需要對保單進(jìn)行管理，需要填寫被保險人資料、投保人資料、投保過程，填寫詳細(xì)告知欄，填寫完成后業(yè)務(wù)員簽名，選擇報告日期。

（三）人壽保險公司

在人壽保險公司端，我們可以建立人壽保險公司的資料，可以對客戶或經(jīng)紀(jì)公司或保險代理人提出的詢價內(nèi)容進(jìn)行答復(fù)。人壽保險公

司主要是受理人壽保險相關(guān)操作，當(dāng)發(fā)生意外事故時，保險公司根據(jù)實際情況進(jìn)行賠償，此外，人壽保險公司還可以管理公司的保險產(chǎn)品、管理保險代理人，查看自己公司的業(yè)績，學(xué)習(xí)保險方面的知識和保險案例等。也可以根據(jù)系統(tǒng)提供的消息提示功能更好的進(jìn)行實驗。

人壽保險公司可以回復(fù)客戶或經(jīng)理人的詢價，也可以將詢價的內(nèi)容轉(zhuǎn)交給自己的保險代理人去處理。人壽保險公司對客戶的投保要進(jìn)行核保，這里的核保是指對所有已簽字并且保費(fèi)已上交的保單進(jìn)行審核。進(jìn)入保單列表頁面，選擇保險類型，選擇相應(yīng)的保險產(chǎn)品，可以查看相應(yīng)的保單列表。對于未委托經(jīng)紀(jì)公司的個人保單核保，需要保險代理人填寫業(yè)務(wù)員報告之后才能進(jìn)行核保。對于團(tuán)體保單（委托經(jīng)紀(jì)公司和不委托經(jīng)紀(jì)公司的操作相同）。選擇保險類型，選擇保險產(chǎn)品，可以查詢相應(yīng)的保單。對于未出單的保單在查看保單的詳細(xì)內(nèi)容之后確認(rèn)出單。保單在執(zhí)行之后，保險公司要對保單進(jìn)行歸檔。當(dāng)客戶申請變更保單之后，人壽保險公司對于未處理的變更申請，要查看保險合同變更申請書的內(nèi)容，在頁面下方輸入處理意見（同意或拒絕）、選擇處理日期，填寫營業(yè)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)員和工號。對于客戶的續(xù)保，在查看個人保險投保單后，選擇續(xù)保處理（續(xù)保通過或續(xù)保拒絕），填寫續(xù)保說明。對于客戶的保單解除，在查看個人保險投保單后，選擇解除方式（接觸通過或拒絕解除），并填寫解除說明。

對于客戶的理賠，人壽保險公司應(yīng)先立案登記。選擇理賠申請書類型，發(fā)出理賠申請書。若要拒絕受理，則填寫拒絕理由，理賠申請被拒絕。人壽保險公司應(yīng)當(dāng)對已經(jīng)受理的意外事故進(jìn)行現(xiàn)場勘查，對于已拒絕受理的報案則不需要進(jìn)行現(xiàn)場勘查。查看報案內(nèi)容，填寫勘查結(jié)果。查看報案情況和現(xiàn)場勘查情況，選擇相關(guān)保單，選擇賠償決定（同意賠償或拒絕賠償），若同意賠償，則填寫理由說明，輸入賠償金額，等待客戶簽字。若不同意賠償，可以拒絕理賠，或者接受客戶的上訴，進(jìn)入談判?？蛻敉獗ｋU公司的賠償決定后，保險公司結(jié)束處理。

人壽保險保險公司可以本公司的保險產(chǎn)品的狀態(tài)進(jìn)行改變（銷售或者停止），也可以添加保險產(chǎn)品或進(jìn)行險種設(shè)計。人壽保險公司還應(yīng)該對搭理人的申請進(jìn)行處理。

（四）財產(chǎn)保險公司

在財產(chǎn)保險公司端，我們可以建立財產(chǎn)保險公司的資料，可以對客戶或經(jīng)紀(jì)公司或保險代理人提出的詢價內(nèi)容進(jìn)行答復(fù)，對于經(jīng)紀(jì)公司發(fā)出的招標(biāo)公告，可以進(jìn)行投標(biāo)。財產(chǎn)保險公司主要是受理財產(chǎn)保險的相關(guān)操作，當(dāng)發(fā)生意外事故時，財產(chǎn)保險公司根據(jù)實際情況進(jìn)行賠償，此外，財產(chǎn)保險公司還可以管理公司的保險產(chǎn)品、管理保險代

理人，查看自己公司的業(yè)績，學(xué)習(xí)保險方面的知識和保險案例等。也可以根據(jù)系統(tǒng)提供的消息提示功能更好的進(jìn)行實驗。

財產(chǎn)保險公司同人壽保險公司一樣，可以回復(fù)客戶或經(jīng)理人的詢價，也可以將詢價的內(nèi)容轉(zhuǎn)交給自己的保險代理人去處理。財產(chǎn)保險公司對客戶的投保也要進(jìn)行核保，這里的核保是指對所有已簽字并且保費(fèi)已上交的保單進(jìn)行審核。進(jìn)入保單列表頁面，選擇保險類型，選擇相應(yīng)的保險產(chǎn)品，可以查看相應(yīng)的保單列表。對于未委托經(jīng)紀(jì)公司的個人保單核保，需要保險代理人填寫業(yè)務(wù)員報告之后才能進(jìn)行核保。對于團(tuán)體保單委托經(jīng)紀(jì)公司和不委托經(jīng)紀(jì)公司的操作相同。選擇保險類型，選擇保險產(chǎn)品，可以查詢相應(yīng)的保單。對于未出單的保單在查看保單的詳細(xì)內(nèi)容之后確認(rèn)出單。保單在執(zhí)行之后，保險公司要對保單進(jìn)行歸檔。當(dāng)客戶申請變更保單之后，財產(chǎn)保險公司對于未處理的變更申請，要查看保險合同變更申請書的內(nèi)容，在頁面下方輸入處理意見（同意或拒絕）、選擇處理日期，填寫營業(yè)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)員和工號。對于客戶的續(xù)保，在查看個人保險投保單后，選擇續(xù)保處理（續(xù)保通過或續(xù)保拒絕），填寫續(xù)保說明。對于客戶的保單解除，在查看個人保險投保單后，選擇解除方式（接觸通過或拒絕解除），并填寫解除說明。財產(chǎn)保險保險公司可以本公司的保險產(chǎn)品的狀態(tài)進(jìn)行改變（銷售或者停止），也可以添加保險產(chǎn)品或進(jìn)行險種設(shè)計。財產(chǎn)保險公司還應(yīng)該對搭理人的申請進(jìn)行處理。

對于客戶的理賠，財產(chǎn)保險公司應(yīng)先立案登記。選擇理賠申請書類型，發(fā)出理賠申請書。若要拒絕受理，則填寫拒絕理由，理賠申請被拒絕。財產(chǎn)保險公司應(yīng)當(dāng)對已經(jīng)受理的意外事故進(jìn)行現(xiàn)場勘查，對于已拒絕受理的報案則不需要進(jìn)行現(xiàn)場勘查。查看報案內(nèi)容，填寫勘查結(jié)果。查看報案情況和現(xiàn)場勘查情況，選擇相關(guān)保單，選擇賠償決定（同意賠償或拒絕賠償），若同意賠償，則填寫理由說明，輸入賠償金額，等待客戶簽字。若不同意賠償，可以拒絕理賠，或者接受客戶的上訴，進(jìn)行再立案?？蛻敉獗ｋU公司的賠償決定后，保險公司結(jié)束處理。

（五）經(jīng)紀(jì)人公司

在經(jīng)紀(jì)人公司端，我們可以建立經(jīng)紀(jì)人公司的資料、查看客戶資料，可以向保險公司詢價并對客戶的詢價進(jìn)行答復(fù)，經(jīng)紀(jì)人公司接受客戶委托之后，可以代理客戶進(jìn)行人壽保險和財產(chǎn)保險的相關(guān)操作，當(dāng)發(fā)生意外事故，經(jīng)紀(jì)公司代理客戶向保險公司要求索賠，此外，經(jīng)紀(jì)人公司還可以查看自己公司的業(yè)績，學(xué)習(xí)保險方面的知識和保險案例等。也可以根據(jù)系統(tǒng)提供的消息提示功能更好的進(jìn)行實驗。

經(jīng)紀(jì)人公司也可以進(jìn)行詢價，但是經(jīng)紀(jì)人公司的詢價不同于客戶詢價。經(jīng)紀(jì)人公司可以對保險公司提問，也可以回答客戶提問。經(jīng)紀(jì)

人公司可以查看委托情況，選擇接受或拒絕委托。若客戶委托的保險產(chǎn)品處于開發(fā)狀態(tài)或者停止?fàn)顟B(tài)，表示保險公司沒有此類產(chǎn)品銷售，則系統(tǒng)自動提示拒絕該委托。經(jīng)紀(jì)人公司在接受客戶的委托后也要填寫保單，但是經(jīng)紀(jì)人公司的保單填寫需要在客戶提交投保資料之后進(jìn)行。經(jīng)紀(jì)人公司可以通過保單查看，查看保單的具體信息。

經(jīng)紀(jì)人公司接受客戶的委托受理后，經(jīng)紀(jì)人公司可以根據(jù)客戶要求進(jìn)行投保，填寫保險項目，選擇保險公司。當(dāng)發(fā)生事故，客戶向經(jīng)紀(jì)人公司所賠時，若經(jīng)紀(jì)人公司受理報案，則需要向保險公司報案。當(dāng)保險公司受理后，需要填寫理賠申請書，填寫完成后等待客戶的簽字。

五、實習(xí)心得

本人在實習(xí)過程中也著實體會到了保險行業(yè)的工作人員的敬業(yè)精神，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)態(tài)度。必須認(rèn)真執(zhí)行各項制度，維護(hù)保險操作流程紀(jì)律。這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使我認(rèn)識到工作不是之前想象的那么的簡單，我們要以十分的態(tài)度去對待每一分的工作。這對我以后無論參加什么工作都不失為一個重要的忠告：工作就是要用認(rèn)真的態(tài)度去對待每個小小的細(xì)節(jié)，還有就是每個方面。

本次實習(xí)的時間雖短，只粗略解了解保險操作的大致過程，但獲得了許多寶貴的實踐經(jīng)驗和難得的鍛煉機(jī)會。使我在保險的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。也讓自己的課本知識和社會實踐有了近一步的結(jié)合，不失為一次和好的經(jīng)歷，和學(xué)習(xí)經(jīng)驗的好機(jī)會。

通過這次實習(xí)，為我以后走向社會有著積極的輔助作用，讓我對未來的工作更有信心。同時也感謝老師、學(xué)校給我一個這么好的學(xué)習(xí)實踐機(jī)會。