第一篇：證券總結(jié)
總結(jié)
時(shí)光飛逝，不知不覺間進(jìn)入財(cái)富證券這個(gè)大家庭已經(jīng)兩年多了，回首兩年多的工作與學(xué)習(xí)，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。回望兩年來(lái)的工作生活，感受到自己發(fā)生的巨大變化：從當(dāng)初的初涉證券行業(yè)對(duì)該行業(yè)僅有朦朧的認(rèn)識(shí)，到慢慢對(duì)證券市場(chǎng)有了初步的了解；對(duì)證券的基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)走勢(shì)分析、股票操作的能力以及證券營(yíng)銷的技巧也得到了不斷提高，并通過(guò)了證券從業(yè)資格考試。
現(xiàn)對(duì)2009年的工作總結(jié)如下：
首先，在證券營(yíng)銷工作方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，以銀行網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)進(jìn)行營(yíng)銷渠道，通過(guò)與銀行網(wǎng)點(diǎn)建立良好的合作關(guān)系進(jìn)行客戶資源開發(fā)。由于受到行情、競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)透明度等多方面的影響，今年在銀行網(wǎng)點(diǎn)的客戶開發(fā)工作并不順利，基本上沒(méi)有新開戶的客戶。因而我在銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作主要是與銀行工作人員建立合作關(guān)系，期待在行情轉(zhuǎn)暖時(shí)便于進(jìn)行客戶開發(fā)；除了銀行網(wǎng)點(diǎn)以外，我把營(yíng)銷工作重心放在了現(xiàn)有人際關(guān)系的開發(fā)上，通過(guò)現(xiàn)有的人際關(guān)系擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍，并取得了一定的成效。
其次，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶的服務(wù)。在經(jīng)過(guò)了2007年井噴式的行情過(guò)后，2008年的證券市場(chǎng)進(jìn)了行充分的調(diào)整，連續(xù)的暴跌以及自然災(zāi)害的頻發(fā)和奧運(yùn)會(huì)的召開，股民對(duì)證券市場(chǎng)的信心跌落到了極點(diǎn)，很多股民因?yàn)樯钐锥苌偕踔敛贿M(jìn)行證券交易。2009年初，行情悄然起來(lái)，可許多客戶都被嚇怕了，并不愿意參與進(jìn)來(lái)。針對(duì)這種情況，我平時(shí)主動(dòng)與客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，了解客戶的持倉(cāng)情況，并根據(jù)公司的相關(guān)咨訊報(bào)告，在盤中對(duì)不同客戶的提供不同的參考建議，取得了一定的成績(jī)。
最后，參與營(yíng)業(yè)部日常任務(wù)及鋪設(shè)鎮(zhèn)級(jí)渠道網(wǎng)點(diǎn)。2009年，多次走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，六都寨、金石橋、高坪、灘頭等地，都擺放了資料、放置了電腦、鋪設(shè)了網(wǎng)線、確定了聯(lián)絡(luò)人。并在年底舉辦的感恩回饋月活動(dòng)中，對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了宣傳。
關(guān)于2009年的工作，自認(rèn)為，少了一份浮躁，多了一份穩(wěn)重。也許是隨著年齡的增長(zhǎng)，不再那么急功近利了吧。努力、加油！期待美好的2010，讓我能有更大的質(zhì)的飛躍。
第二篇：證券基礎(chǔ)一點(diǎn)總結(jié)
（1）債券票面要素：票面價(jià)值，到期期限3，票面利率3，債券發(fā)行者的名稱。債券的特征：償還性，流動(dòng)性，安全性，收益性3。
（2）分類：1發(fā)行主體不同：政府債券，金融債券2，公司債券,。
2付息方式：貼現(xiàn)債券（不規(guī)定票面利率），附息債券（固定，浮動(dòng)），息票累積債券。
3按募集方式分類：公墓債券，私募債券。
4按擔(dān)保性質(zhì)分類：抵押債券，質(zhì)押債券，保證債券（公司債券）。
5按債券形態(tài)分類：實(shí)物債券，憑證式債券（可記名掛失，不上市流通），記賬式債券（電子證券賬戶）
（3）債券和股票的相同點(diǎn)：1，都是有價(jià)證券；
2，都是一種籌資手段；
3，兩者收益率相互影響。(4)區(qū)別：權(quán)利不同（債券，所有權(quán)），目的不同（債務(wù)，資本金），期限不同，收益不同，風(fēng)險(xiǎn)不同。
(5)政府債券定義：政府部門或其他代理機(jī)構(gòu)。
性質(zhì)：有價(jià)證券，彌補(bǔ)財(cái)政赤字。
特征：安全性高，流通性強(qiáng)，收益穩(wěn)定，免稅待遇。
中央政府債券：
分類：1按償還日期分類：短期國(guó)債（國(guó)庫(kù)券），中期國(guó)債，長(zhǎng)期國(guó)債。
按用途分類：赤字國(guó)債，建設(shè)國(guó)債（基礎(chǔ)項(xiàng)目，公共設(shè)施），戰(zhàn)爭(zhēng)國(guó)債，特種國(guó)債。
按付息方式不同：附息式國(guó)債，貼現(xiàn)式國(guó)債。
流通與否：流通國(guó)債（不記名），非流通國(guó)債（儲(chǔ)蓄國(guó)債）
按發(fā)行本位不同：實(shí)物國(guó)債（實(shí)物），貨幣國(guó)債（貨幣）more。我國(guó)的國(guó)債：50年代，80年代。
1普通國(guó)債：記賬式國(guó)債，憑證式國(guó)債（財(cái)政部），儲(chǔ)蓄國(guó)債（不可流通）。
其中憑證和儲(chǔ)蓄在我國(guó)最為常見。特點(diǎn)
金融債券：政策性金融債券，商業(yè)銀行債券（商業(yè)銀行金融債券，次級(jí)債券，混合債券4），證券公司債券，保險(xiǎn)公司次級(jí)債券（無(wú)法償還，無(wú)權(quán)申破），財(cái)務(wù)公司債券，證券公司次級(jí)債券（普債之后，股資之前）。中央銀行票據(jù)。公司債券
定義:發(fā)行主體是公司
類型：信用公司債券（無(wú)需擔(dān)保），不動(dòng)產(chǎn)抵押債券（用不動(dòng)產(chǎn)做擔(dān)保），保證公司債券（第三人作為擔(dān)保），收益公司債券（收益），可轉(zhuǎn)換公司債券（股票），附認(rèn)股權(quán)證的公司債券（可分離，非分離：現(xiàn)金匯入型，抵繳型），可交換債券。
我國(guó)的企業(yè)債券，公司債券。
企業(yè)債券，機(jī)構(gòu)投資者是主要投資者。
公司債券：可轉(zhuǎn)換債券和可交換債券：1發(fā)債主體和償還主體，大股東和上市公司。2 適用法規(guī)不同（管理）。3發(fā)行目的（后者投資項(xiàng)目）。4股份來(lái)源不同（前舊股，后新股）5稀釋效應(yīng)。
企業(yè)股票和公司股票的區(qū)別：
1主體范圍不一樣，前者大型企業(yè)，后者中小型也可以。2發(fā)行方式審核方式不同，前者審批制，后者核準(zhǔn)制。3擔(dān)保要求不同，前者擔(dān)保，后者信用評(píng)級(jí)。4發(fā)行定價(jià)方式不同，利率40%，市場(chǎng)詢價(jià)。國(guó)際債券
分類：1外國(guó)債券，發(fā)行人一國(guó)，面值，發(fā)行市場(chǎng)另一國(guó)。國(guó)家開發(fā)機(jī)構(gòu)，中國(guó)人民銀行。國(guó)家外匯管理局
2歐洲債券，發(fā)行者，發(fā)行地點(diǎn)，面值所使用的貨幣可以分屬于不同的國(guó)家。
龍頭債：非日本亞洲地區(qū)，長(zhǎng)期固定利率or美元計(jì)價(jià)，一季度或半年重定的浮動(dòng)利率。
亞洲債券市場(chǎng)
我國(guó)的國(guó)際債券：政府債券，金融債券，可轉(zhuǎn)換公司債券。
證券投資基金
特點(diǎn)：1集合投資，2分散風(fēng)險(xiǎn)，3專業(yè)理財(cái)。
作用:1拓寬了投資渠道，2good for市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展（專業(yè)人士投資行為相對(duì)理性）。與股票和債券的區(qū)別：1反應(yīng)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系不同：所有權(quán)，債券，信托。
2資金投向不同：前者實(shí)業(yè)，后者金融工具。3風(fēng)險(xiǎn)水平不同：
分類：
1組織形式：契約型基金（投資者，管理人，托管人），公司型基金（買賣發(fā)行的股份）。公司型基金的特點(diǎn)：1類似于一般的股份公司，但是委托基金管理人管理資產(chǎn)。
2董事會(huì)，股東大會(huì)。
與契約型基金的區(qū)別：1資金性質(zhì)不同：前者普通股票，后者基金份額。
2投資者地位不同:前者股東，后者委托人。
3營(yíng)運(yùn)依據(jù)不同：前者公司章程，后者基金契約。目前基金全部是契約型基金。
2運(yùn)作方式：封閉式基金，開放式基金（抽出一部分，以現(xiàn)金形式保留資產(chǎn)）兩者區(qū)別：1期限不同：前者一般在5年以上，后者不固定。
2發(fā)行規(guī)模期限不同：前者固定，后者不固定。
3基金份額交易方式不同：前者只能在二級(jí)市場(chǎng)上交易，后者可以在基金管理或代理人處申購(gòu)或贖回。
4份額交易價(jià)格計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不同：前者市場(chǎng)供求關(guān)系影響，后者基金份額凈資產(chǎn)。
5基金資產(chǎn)份額凈資產(chǎn)值公布時(shí)間不同：前者每周or long,后者每天。6交易費(fèi)用：前者手續(xù)費(fèi)，后者申購(gòu)贖回費(fèi)。
7投資策略不同：前者中長(zhǎng)期投資，后者保留一部分現(xiàn)金并投資于高流動(dòng)性的金融工具。
3投資標(biāo)的：債券基金，股票基金，貨幣市場(chǎng)基金。4衍生證券投資基金。
貨幣市場(chǎng)工具為投資對(duì)象，投資期限在一年以內(nèi)，包括銀行短期存款，公司短期債券，銀行兌現(xiàn)票據(jù)和商業(yè)票據(jù)。
4按投資目標(biāo)劃分：成長(zhǎng)型，收入型，平衡型。
穩(wěn)健成長(zhǎng)型，積極成長(zhǎng)型；固定收入型，股票收入型。5投資理念：主動(dòng)型基金，被動(dòng)型基金（被稱為指數(shù)基金）
6特殊類型的基金：ETF(可在二級(jí)市場(chǎng)上交易，也可以申購(gòu)贖回)。產(chǎn)生加拿大。
LOF場(chǎng)內(nèi)外市場(chǎng)的申購(gòu)贖回。與E差別，不一定采取指數(shù)形式。申贖都采用現(xiàn)金，也沒(méi)有規(guī)模限制。
保本基金：
QIⅡ,分級(jí)基金。投資基金當(dāng)事人
投資份額持有人
權(quán)利：收益享有權(quán)，份額轉(zhuǎn)讓權(quán)，一定程度決策權(quán)（股東大會(huì)，基金收益人大會(huì)）。義務(wù)：遵約，繳費(fèi)，承虧責(zé)任?；鸸芾砣?/p>
概念：負(fù)責(zé)基金發(fā)起和經(jīng)營(yíng)管理。通常由證券公司，信托投資工資和其他機(jī)構(gòu)等發(fā)起成立。資格：主要業(yè)務(wù)是發(fā)起設(shè)立基金和管理基金。市場(chǎng)準(zhǔn)入管理。設(shè)立公司條件：章程，注資大于1億實(shí)繳資本，取從資者達(dá)法人，內(nèi)稽監(jiān)制度，風(fēng)控制度。職責(zé)： 更換條件：
主要業(yè)務(wù)范圍：證券投資基金業(yè)務(wù)（募集，銷售，投資，營(yíng)運(yùn)），受托資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)（單客大5000萬(wàn)元），投資咨詢業(yè)務(wù)。
受托資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：1凈資產(chǎn)2億元，2近一季資管大200億元，3經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范。投資咨詢服務(wù)：合格境外投資者，境內(nèi)保險(xiǎn)公司，及其他機(jī)構(gòu)。證券投資基金管理人
概念：資產(chǎn)保管，交易監(jiān)督，信息披露，資產(chǎn)清算，會(huì)計(jì)核算。條件：
職責(zé)：1開設(shè)資金賬戶和證券賬戶，2分設(shè)賬戶，3清算交割，4信息披露，5，會(huì)計(jì)，中期，報(bào)告，6 更換條件：
關(guān)系：持有人和管理人之間是委托人，受益人與受托人之間的關(guān)系。
管理人和托管人是資金運(yùn)營(yíng)和資金保管
持有人和托管人是委托和受托的關(guān)系。證券投資基金的費(fèi)用
包括：管理費(fèi)收取方法）托管費(fèi)，交易費(fèi)（印花稅，交易傭金，過(guò)戶費(fèi)，經(jīng)手費(fèi)，證管費(fèi)），運(yùn)作費(fèi)，售后服務(wù)費(fèi)。基金資產(chǎn)凈值
基金資產(chǎn)估值：估值目的，對(duì)象，估值日，估值暫停。估值基本原則：公允價(jià)值，估值技術(shù)，收入風(fēng)險(xiǎn)和信息披露
利潤(rùn)分配方式：現(xiàn)金，基金份額。規(guī)定應(yīng)該采取現(xiàn)金分配方式。風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，管理能力風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，巨額贖回資金。信息披露，投資范圍，投資限制。
金融衍生工具
定義：建立在基礎(chǔ)產(chǎn)品或者基礎(chǔ)變量之上，其價(jià)格取決于基礎(chǔ)金融產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的派生金融產(chǎn)品。
分類：獨(dú)立衍生產(chǎn)品，嵌入式衍生產(chǎn)品。
基本特征：跨期性，杠桿性（搞投機(jī)性，高風(fēng)險(xiǎn)性），聯(lián)動(dòng)性，不確定性或者高風(fēng)險(xiǎn)性（信用風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，操作風(fēng)險(xiǎn)）。
分類：
1產(chǎn)品形態(tài)：獨(dú)立衍生工具，嵌入型衍生工具。2交易市場(chǎng)劃分：交易所交易，場(chǎng)外交易所（金融機(jī)構(gòu)之間，金融機(jī)構(gòu)和大規(guī)模交易者之間）?；A(chǔ)工具種類：股權(quán)類產(chǎn)品，貨幣衍生產(chǎn)品（遠(yuǎn)期外匯合約，貨幣期貨，貨幣期權(quán)，貨幣互換），利率衍生產(chǎn)品（遠(yuǎn)期利率合約，利率期貨，利率期權(quán)，利率互換），信用衍生工具（信用風(fēng)險(xiǎn)或違約風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)變量，包括信用互換，信用連結(jié)票據(jù)）其他衍生工具。自身交易方式：金融遠(yuǎn)期合約（約定價(jià)格），金融期權(quán)（交易期貨合約，貨幣期貨，利率期貨，股票指數(shù)期貨，股票期貨），金融期權(quán)（向賣方支付一定費(fèi)用，分為現(xiàn)貨期權(quán)，期貨期權(quán)），金融互換（定期交換現(xiàn)金流，包括貨幣互換，利率互換，股權(quán)互換信用違約互換），結(jié)構(gòu)化金融衍生產(chǎn)品。
金融期貨較之現(xiàn)貨的特點(diǎn)：
1對(duì)象：期貨：合約；現(xiàn)貨：金融工具。2目的：期貨：風(fēng)險(xiǎn)管理工具；現(xiàn)貨：
3價(jià)格：期貨：未來(lái)價(jià)值的預(yù)測(cè)；現(xiàn)貨：公開競(jìng)價(jià)
4方式：期貨：保證金交易和逐日盯市制度；現(xiàn)貨：幾個(gè)交易日完成全額結(jié)算。5結(jié)算：期貨：少數(shù)交割，多數(shù)實(shí)現(xiàn)相反對(duì)沖平倉(cāng)；現(xiàn)貨：金融工具貨幣轉(zhuǎn)換。期貨交易與遠(yuǎn)期交易區(qū)別：
1組織形式：期貨：交易所；遠(yuǎn)期：場(chǎng)外市場(chǎng) 2監(jiān)管程度：期貨：一家以上，遠(yuǎn)期：少有 3期貨是標(biāo)準(zhǔn)化合約，遠(yuǎn)期可雙方協(xié)商。
4期貨有保證金制度和每日結(jié)算制度，不擔(dān)心違約，遠(yuǎn)期則存在違約風(fēng)險(xiǎn)。期貨市場(chǎng)主要交易制度： 集中交易制度，標(biāo)準(zhǔn)化合約和對(duì)沖機(jī)制，保證金制度，逐日盯市制度，限倉(cāng)制度，大戶制度，現(xiàn)價(jià)制度。
種類：
基礎(chǔ)工具劃分：
外匯期貨：以外匯為基礎(chǔ)工具，規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)。
利率期貨：與利率有關(guān)的某些金融工具。主要是固定收益類證券，為了規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)。（1）債券期貨：國(guó)債期貨。（2）主要參考利率期貨：
股權(quán)類期貨：?jiǎn)沃还善?，股票組合，股票價(jià)格指數(shù)。（1）股票價(jià)格指數(shù)期貨
（2）單只股票期貨:實(shí)行現(xiàn)金交易。（3）股票組合的期貨
中國(guó)金融期貨交易所（5）與滬深300股指期貨。
滬深300股指期貨，股指期貨投資者適當(dāng)性原則 交易規(guī)則：
1分類編碼（根據(jù)投資目的申請(qǐng)不同客戶號(hào)）2保證金：結(jié)算保證金（未被占用），交易保證金（被合約占用）。3競(jìng)價(jià)交易：集合競(jìng)價(jià)，連續(xù)競(jìng)價(jià)。4結(jié)算：
5漲跌幅限制：天10%,月20%,末日20%。6持倉(cāng)限制和大戶報(bào)告制度 7若干重要風(fēng)險(xiǎn)控制制度
基本功能：
1套期保值功能（多頭套期保值，空頭套期保值）基差風(fēng)險(xiǎn) 2價(jià)格決定 3投機(jī)功能 4套利功能
融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)條件： 1 經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)3年 創(chuàng)新試點(diǎn) 防止業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn) 3未違法
4財(cái)務(wù)狀況良好 5結(jié)算第三方存管 6集中管理 7
首批：
1近6凈資本6億 2分類評(píng)級(jí)為A 3自有資金占比例相對(duì)較高 4交易結(jié)算系統(tǒng)
5試點(diǎn)方案得到中證協(xié)通過(guò) 6交易結(jié)算第三方存管 7other
申請(qǐng)： 1 申請(qǐng)書 2 決議 實(shí)施方案 4內(nèi)部管理制度
5高級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)人員名冊(cè)和資格證明 6 合規(guī)總監(jiān)的合規(guī)意見 7其他：
交易權(quán)限
1經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證
2實(shí)施方案，內(nèi)部管理制度
3高級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)人員名冊(cè) 4other
Management 一
管理基本原則
合法合規(guī)原則，集中管理原則，獨(dú)立運(yùn)行原則，崗位分離。
二
賬戶體系
三 客戶申請(qǐng) 征信和選擇 四 合同和風(fēng)險(xiǎn)揭示
五 開戶，提交擔(dān)保與授信 六 交易操作
七 保證金及其擔(dān)保物管理
第三篇：證券實(shí)習(xí)總結(jié)
證券實(shí)習(xí)總結(jié)15篇
證券實(shí)習(xí)總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
你們好，大家聽說(shuō)過(guò)毛澤東為女民兵題詞“颯爽英姿五尺槍，曙光初照演兵場(chǎng)，中華兒女多奇志，不愛紅裝愛武裝”。我的名字便來(lái)源于這里的“颯”字，這似乎也在暗示著我有女兵一樣堅(jiān)韌的性格。我叫xxx，來(lái)自xxxxx，主修工商管理，副修法學(xué)。在校期間，我擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，工作上的突出表現(xiàn)，使我獲得xx大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)。同時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，與商學(xué)院院長(zhǎng)合作多篇論文，并獲得天津市“挑戰(zhàn)杯”二等獎(jiǎng)、天津xx大學(xué)思維盛宴杯一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。學(xué)習(xí)之余，我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)積極參加社會(huì)實(shí)踐，成功地完成了可可士蛋糕店的營(yíng)銷策劃，得到老師及店長(zhǎng)得肯定與好評(píng)。四年的大學(xué)生活不是轉(zhuǎn)瞬既逝，它是一個(gè)不斷吸收，不斷積累的過(guò)程，在這四年的時(shí)間里，我不但收獲了豐富的專業(yè)知識(shí)，也領(lǐng)悟了腳踏實(shí)地的做人道理。
畢業(yè)之后，我面臨著就業(yè)，當(dāng)我懷揣簡(jiǎn)歷奔波于各大招聘會(huì)的時(shí)候，是xx證券托住了我，為我提供了一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，走出校門踏入社會(huì)，我又成為一名初學(xué)者。從對(duì)證券行業(yè)的知之甚微到略知一二，這中間有我自己的努力，更有同事們耐心的指導(dǎo)與幫助。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我被分配到電腦部實(shí)習(xí)，電腦部經(jīng)理為我做了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。熟悉工作環(huán)境，了解基本設(shè)施，為客戶解決問(wèn)題都是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。還記得當(dāng)時(shí)最頭疼的就是接咨詢電話，生怕說(shuō)錯(cuò)話，誤導(dǎo)客戶。嚴(yán)厲的經(jīng)理會(huì)用近乎命令的語(yǔ)氣讓我接電話。當(dāng)我無(wú)法回答的時(shí)候，是經(jīng)理一字一句的教我如何為客戶答疑。一次又一次的歷練，使我對(duì)網(wǎng)上交易、電話委托業(yè)務(wù)有了初步的了解，更重要的是它激起了我學(xué)習(xí)的興趣和工作的信心。之后正值xx證券與xx銀行合作之際，我被分配到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中實(shí)習(xí)，這期間，我學(xué)習(xí)到諸如開戶、轉(zhuǎn)戶等前期手續(xù)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)同事們的努力，也是我感到客戶維護(hù)的重要性。在規(guī)范帳戶階段，公司上下齊心協(xié)力的氛圍感染了我，繁雜的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與同事們的配合下，有條不紊的進(jìn)行，最終的成功是我體會(huì)到了“人和”的力量。
在xx證券實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中，我學(xué)到了很多，同時(shí)也感到自身知識(shí)儲(chǔ)備的不足?！按蜩F還需自身硬”，今后的工作中還需不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)操守。為xx證券的發(fā)展添磚加瓦。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”我不是士兵，即當(dāng)不了元帥，但我更信奉“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”這句諺語(yǔ)，在xx證券這個(gè)舞臺(tái)上，是雄鷹就要搏擊長(zhǎng)空！
20xx念1月2日，元旦過(guò)后，我迎來(lái)了我的第一份工作，我像如獲至寶一樣的珍惜它，結(jié)果卻不遂人愿，為了這份工作失去了太多太多，我勸自己說(shuō)這就是代價(jià)，可是這個(gè)代價(jià)未免也太大了。血淋淋的教訓(xùn)，連個(gè)回頭的機(jī)會(huì)都沒(méi)給我留下。有時(shí)候我會(huì)莫名的對(duì)這份工作生出恨意，咬牙切齒。
我常常很沒(méi)出息想我是不是也應(yīng)該感激這份工作，讓我早一點(diǎn)看到了外面世界的人情冷暖，讓我早一點(diǎn)的跌倒，可以早一點(diǎn)的爬起。
工作總結(jié)就像一篇小作文一樣，里面無(wú)疑充滿了虛構(gòu)的成分，但故事本身是來(lái)源于生活的，我把它美化了，同事也埋葬了那段特殊的日子里所有的怨恨。
或許我就該這樣沒(méi)心沒(méi)肺的把它塵封，待到某年某月某日的時(shí)候，再拿出來(lái)曬曬，曬曬那時(shí)候的意氣風(fēng)發(fā)，那個(gè)熱血青年。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)2
20xx年7月14日至20xx年8月31日我到××證券有限公司××營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結(jié)構(gòu)熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情。
一、公司介紹
××證券股份有限公司前身為××證券有限責(zé)任公司，是在原××證券有限責(zé)任公司、××市國(guó)際信托投資公司、××信托投資公司、××北方國(guó)際信托投資公司、××濱海信托投資有限公司等四家信托機(jī)構(gòu)的證券營(yíng)業(yè)部合并重組的基礎(chǔ)上，吸收國(guó)內(nèi)多家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。
20xx年4月30日，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于核準(zhǔn)××證券有限責(zé)任公司變更為股份有限公司的批復(fù)》核準(zhǔn)，××證券有限責(zé)任公司變更為股份有限公司，變更后的公司名稱為渤海證券股份有限公司。
公司總部設(shè)在××，下設(shè)××管理總部，在全國(guó)擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司秉承“誠(chéng)信、和諧、高效、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念、“團(tuán)隊(duì)拼搏，創(chuàng)新圖強(qiáng)”的企業(yè)精神和“客戶至上、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則，在團(tuán)結(jié)高效的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，全體員工通過(guò)自身的不懈努力，始終堅(jiān)持守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格控制各類風(fēng)險(xiǎn)、大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)、為客戶提供專業(yè)化的金融服務(wù)。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區(qū)開發(fā)開放的歷史性機(jī)遇，立足天津，面向全國(guó)，努力成為全國(guó)一流券商，以優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)股東、回報(bào)社會(huì)。
二、證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開立帳戶、委托買賣、資金劃轉(zhuǎn)、證券交易、清算交割、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
（一）開立證券帳戶
不論機(jī)構(gòu)或個(gè)人，在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易，首先需要開立證券帳戶卡（股東代碼卡），它是用于記載投資者所持有的證券種類、名稱、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動(dòng)情況的帳冊(cè)，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開立一個(gè)證券帳戶卡。
1、證券帳戶的分類
上海證券交易所的證券帳戶根椐投資者的性質(zhì)分為五類。各類證券帳戶通過(guò)編號(hào)加以區(qū)別（證券帳戶的編號(hào)由一個(gè)大寫英文字母與9位數(shù)字組成，最后一位數(shù)字為校驗(yàn)位）。
2、開立證券帳戶的地點(diǎn)
① 各大證券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
② 證券中央結(jié)算公司指定的各地代理開戶機(jī)構(gòu)
3、開立證券帳戶的必備資料
個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國(guó)居民身份證（以下簡(jiǎn)稱身份證）及其復(fù)印件；境外自然人持境外居民身份證（護(hù)照）及其復(fù)印件可開立深、滬B股帳戶。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其復(fù)印件、經(jīng)公證的授權(quán)委托書。
機(jī)構(gòu)投資者：辦理人須提供下列資料： ①法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或注冊(cè)登記證書原件和復(fù)印件或加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)確認(rèn)章的復(fù)印件； ②法定代表人授權(quán)委托書與法人代表證明書；③法定代表人身份證明文件復(fù)印件；④經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件。
4、開立證券帳戶的處理流程
①到營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理時(shí)，如實(shí)填寫《自然人證券帳戶注冊(cè)申請(qǐng)表》或《機(jī)構(gòu)證券帳戶注冊(cè)申請(qǐng)表》的“申請(qǐng)人填寫”欄；
②交納費(fèi)用；
③待開戶柜員輸入資料，合法開戶信息返回后，打印，領(lǐng)回證券帳戶卡。
（二）開立資金帳戶
有了證券帳戶您就可以申請(qǐng)開立資金帳戶了，資金帳戶是用于記載您買賣證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶。資金帳戶由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開設(shè)。您可以根據(jù)您所在地區(qū)您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部，作為自己買賣證券的代理人，并與它簽定《證券買賣代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。
1、開立資金帳戶的必備資料
個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證、證券帳戶及其復(fù)印件；
機(jī)構(gòu)投資者：須提供工商行政管理機(jī)關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件或民政部門或其它主管部門頒發(fā)的法人注冊(cè)登記證書原件和復(fù)印件、法定代表人授權(quán)委托書和經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件。
2、營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)開戶流程
①將深滬證券帳戶卡原件、身份證原件及簽署的《證券買賣委托合同》等資料交柜臺(tái)審核；
②柜員將資料輸入，客戶自行輸入交易密（?。┐a及取款密碼，成功注冊(cè)為某券商的證券交易客戶；身份證、證券帳戶卡復(fù)印留底；
③獲得某券商的證券客戶號(hào)或資金帳號(hào)。
3、預(yù)約上門開戶服務(wù)
大多數(shù)的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預(yù)約上門開戶服務(wù)
（三）資金劃轉(zhuǎn)
可以采用銀證轉(zhuǎn)帳的方式將證券買賣資金從銀行存折（卡）劃撥到證券資金帳戶。同樣您也可以采用銀證轉(zhuǎn)帳的方式將證券買賣資金轉(zhuǎn)回您的銀行存折（卡）。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣，證券公司會(huì)按銀行活期存款利率定期計(jì)息。銀證轉(zhuǎn)帳的途徑與證券交易的途徑相同，對(duì)外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9：00—15：30。
1、買賣過(guò)程中的資金變動(dòng)
當(dāng)您每次委托買入指令成功，交易系統(tǒng)將相應(yīng)扣除保證金帳上的資金。每次委托賣出成功后，交易系統(tǒng)將立即把相應(yīng)的賣出金額添加到保證金帳上，這稱為 “資金當(dāng)日回轉(zhuǎn)”，當(dāng)日回轉(zhuǎn)資金可以用于買入，用于其他用途（如轉(zhuǎn)入銀行帳戶）需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定：A股、基金、債券為T+1日（即 T日賣出返回的資金余額，T+1日可取款）；B股的資金清算為T+3。
（四）委托買賣
1、交易時(shí)間和委托時(shí)間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是：每周一至周五：上午（前市）： 9：15至 9：25（集合競(jìng)價(jià)時(shí)間）；9：30至11：30（連續(xù)競(jìng)價(jià)時(shí)間）。下午（后市）： 13：00至15：00（連續(xù)競(jìng)價(jià)時(shí)間）。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對(duì)應(yīng)，投資者下達(dá)委托的時(shí)間通常為每一交易日的9：00—15： 00。
2、委托方式
證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有：A。 當(dāng)面柜臺(tái)委托： 需要投資者本人提供資金帳戶卡，填寫委托單并簽章。委托完畢，請(qǐng)投資者注意妥善保存委托單。B。 自助終端委托：通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設(shè)備進(jìn)行委托與查詢。C。 電話委托：通過(guò)撥打券商提供的專用委托電話進(jìn)行交易與查詢：D、網(wǎng)上交易： 網(wǎng)上交易是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買賣的簡(jiǎn)稱。
3、委托申報(bào)
委托通常應(yīng)在規(guī)定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)辦理。委托一般當(dāng)天有效，即委托有效期從委托申報(bào)開始至當(dāng)天閉市結(jié)束。在辦理委托時(shí)，請(qǐng)您注意申報(bào)清楚以下內(nèi)容：A、證券的名稱或證券交易代碼；B、買賣方向：即買進(jìn)或賣出；C、買進(jìn)或賣出的數(shù)量；D、買進(jìn)或賣出的價(jià)格（債券回購(gòu)價(jià)格指是每百元資金的年收益率）。
4、委托數(shù)量和委托價(jià)格的相關(guān)規(guī)定
證券交易所對(duì)委托的數(shù)量和價(jià)格有特定的要求。委托數(shù)量的規(guī)定主要包括：（1）交易單位，即委托數(shù)量應(yīng)該是一個(gè)交易單位為起點(diǎn)的整數(shù)倍。（2）最高申報(bào)上限，單筆委托的委托數(shù)量不得超過(guò)一定的上限。 不同證券種類的交易單位和最高申報(bào)上限各不相同。 需要特別說(shuō)明的是：對(duì)股票和基金買入數(shù)量須是一個(gè)交易單位的整數(shù)倍，但小于一個(gè)交易單位的證券余額可以一次性委托賣出。
委托價(jià)格的規(guī)定主要包括：（1）幣種的規(guī)定，通常情況下，委托價(jià)格的單位是人民幣元，但部分證券并非以人民幣元作為報(bào)價(jià)幣種。（2）價(jià)格檔位的規(guī)定，即委托價(jià)格所應(yīng)遵循的最小變動(dòng)單位。（3）漲跌停板的規(guī)定，為防范股價(jià)異常波動(dòng)，證券交易所規(guī)定了不同證券的當(dāng)日最高漲幅和最高跌幅，超出此范圍的委托一律無(wú)效。不同證券種類的價(jià)格檔位和漲跌停板也各不相同。
5、委托的執(zhí)行
證券營(yíng)業(yè)部接受投資者委托后，將立即通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將有關(guān)指令轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的證券交易所。交易所對(duì)所有委托采用電腦集中競(jìng)價(jià)，并根據(jù)價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交，并向證券營(yíng)業(yè)部回報(bào)行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交，其剩余委托仍可繼續(xù)執(zhí)行，直到有效期結(jié)束。委托成交后，投資者應(yīng)該對(duì)符合委托條件的成交結(jié)果給予承認(rèn)，并請(qǐng)按期履行交割手續(xù)。
6、委托的撤銷與變更
在委托未成交之前，您有權(quán)變更或撤銷委托。變更委托，視同重新辦理委托。
（五）清算交割
1、交割制度
目前，證交所對(duì)A股股票、基金、債券及其回購(gòu)，實(shí)行T+1交割制度，即在委托買賣的次日（第二個(gè)交易日）進(jìn)行交割。對(duì)B股股票，則實(shí)行T+3交割制度，即在委托買賣后（含委托日）的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割。
2、辦理交割手續(xù)
為確定成交與否，請(qǐng)您在委托后及時(shí)到開戶的證券營(yíng)業(yè)部，辦理證券清算交割手續(xù)，領(lǐng)取書面交割憑證（如《成交交割通知單》等），以及時(shí)了解證券帳戶和資金帳戶的庫(kù)存余額情況。
（六）指定交易
上海證券交易所對(duì)投資者實(shí)行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者，須事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機(jī)構(gòu)，并將該投資者的證券帳戶指定于該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所屬的席位號(hào)，然后才可以進(jìn)行證券的交易。
由于營(yíng)業(yè)部搬遷等原因，投資者想重新選擇證券營(yíng)業(yè)部時(shí)，則須辦理指定交易轉(zhuǎn)移手續(xù)。即先向原所在的證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)辦理撤銷原指定交易，再在新的一家證券營(yíng)業(yè)部重新辦理指定交易。隨后投資者便可在這家新的證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行證券的委托買賣。指定交易一般在指令送達(dá)交易所時(shí)即時(shí)生效。
（七）轉(zhuǎn)托管
投資者從一個(gè)營(yíng)業(yè)部搬到另一個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交易時(shí)，如果涉及深圳股票的轉(zhuǎn)移，必須辦理證券的轉(zhuǎn)托管。轉(zhuǎn)托管必須到轉(zhuǎn)出營(yíng)業(yè)部辦理，辦理轉(zhuǎn)托管時(shí)須持有三證，而且還需要填寫轉(zhuǎn)入營(yíng)業(yè)部的深圳托管席位號(hào)。
（八）非交易過(guò)戶
證券發(fā)生繼承、饋贈(zèng)、分割時(shí)，在經(jīng)過(guò)公證后，需要進(jìn)行非交易過(guò)戶。上海證券過(guò)戶時(shí)，證券受讓人可持本人身份證、資金帳戶、證券帳戶及公證書（！）到指定交易證券營(yíng)業(yè)
部申請(qǐng)辦理證券的非交易過(guò)戶。深圳證券的非交易過(guò)戶目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機(jī)構(gòu)方能辦理。
（九）分紅配股
1、紅股上市流程
（1）上市公司在指定報(bào)刊上刊登權(quán)益分派公告，確定股權(quán)登記日（R）、除權(quán)除息日（通常為R+1）和紅股上市流通日（通常為R+2）；（2）從紅股上市流通日開始，投資者可以賣出其所得紅股。
2、紅利派發(fā)流程
滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動(dòng)劃到投資者的資金帳戶上，投資者可以打印對(duì)帳單，查看股息到帳情況。
深市紅利派發(fā)流程：（1）上市公司在指定報(bào)刊上刊登權(quán)益分派公告，確定股權(quán)登記日（R）； （2）R+2日，各券商收到中央證券登記結(jié)算公司轉(zhuǎn)來(lái)的派息款，并將其劃入投資者開設(shè)的資金帳戶 ；（3）R+3日起，投資者可通過(guò)查詢其資金帳戶變動(dòng)情況，了解紅利到帳情況；（4）特別說(shuō)明：深市代理市值配售的滬市上市股票（證券代碼為003XXX）現(xiàn)金紅利將根據(jù)上市公司確定的現(xiàn)金紅利發(fā)放日（一般在R+5日之后）到達(dá)投資者資金帳戶。
滬市紅利派發(fā)流程：（1）上市公司在指定報(bào)刊上刊登權(quán)益分派公告，確定股權(quán)登記日（R）和現(xiàn)金紅利發(fā)放日（一般在R+5日之后）；（2）現(xiàn)金紅利將根據(jù)上市公司確定的現(xiàn)金紅利發(fā)放日（一般在R+5日之后）到達(dá)投資者資金帳戶。
3、配股認(rèn)購(gòu)流程
（1）上市公司在指定報(bào)刊刊登《配股說(shuō)明書》，確定股權(quán)登記日（R）；（2）配股認(rèn)購(gòu)于R+1日開始，認(rèn)購(gòu)期為十個(gè)工作日。逾期不認(rèn)購(gòu)，視同放棄；上海證券交易所的配股權(quán)證代碼通常為700***（對(duì)應(yīng)股票代碼600***），其股份余額表示投資者的可配總量。投資者認(rèn)購(gòu)配股可比照賣出證券：證券代碼700***、賣出價(jià)為配股價(jià)、賣出數(shù)量小于或等于可配股數(shù)，配股指令可以撤單，配股是否成功可查詢成交回報(bào)。深圳證券交易所的配股權(quán)證代碼通常為08****（對(duì)應(yīng)股票代碼00****），其股份余額表示投資者的可配總量。投資者認(rèn)購(gòu)配股可比照買入證券：證券代碼08****、買入價(jià)為配股價(jià)、買入數(shù)量小于或等于可配股數(shù)，配股指令可以撤單，配股是否成功可查詢成交回報(bào)。配股認(rèn)購(gòu)期間，權(quán)證不允許轉(zhuǎn)托。（3）配股繳款完成后，上市公司將在完成一系列法定手續(xù)后，在指定報(bào)刊上刊登《股份變動(dòng)和配股上市公告書》，確定配股上市日；（4）從配股上市日開始，投資者可賣出其已配股份。
（十）銷資金戶
若想銷資金帳戶，須持本人身份證、資金帳戶、證券帳戶到營(yíng)業(yè)部的柜臺(tái)辦理。如果曾經(jīng)辦理過(guò)委托書的，還必須提交委托書原件。銷戶時(shí)，營(yíng)業(yè)部將收回資金帳戶和委托書，并付清保證金余額及應(yīng)付利息。您在辦理銷戶前，請(qǐng)注意一定要先辦理好撤銷指定交易及深圳證券轉(zhuǎn)托管手續(xù)。
三、實(shí)習(xí)思考
（一）證券公司營(yíng)業(yè)部面對(duì)投資者，為投資者服務(wù)，要跟上新業(yè)務(wù)的需求。作為提供證券業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，證券營(yíng)業(yè)部完善的信披制度和良好的服務(wù)，將有效增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和歸屬感，也是打造證券營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。特別是隨著新產(chǎn)品交易工具的不斷推出，客戶熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運(yùn)行規(guī)則、交易流程、參與風(fēng)格和理念，就成為了今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)的重點(diǎn)。
（二）證券公司營(yíng)業(yè)部的運(yùn)作對(duì)教學(xué)上的思考
1、證券公司營(yíng)業(yè)部主要是面對(duì)投資者為投資者服務(wù)，一般來(lái)講證券公司營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，其通過(guò)兩條途徑為投資者服務(wù)，一是柜面服務(wù)；二是咨詢服務(wù)。柜面服務(wù)為投資者提供證券交易流程，咨詢服務(wù)為投資者解答各種問(wèn)題。而不管是柜面服務(wù)還是咨詢服務(wù)，營(yíng)業(yè)部工作人員都是直接面對(duì)投資者的，和投資者打交道，這就需要工作人員了解投資者心理，能夠很好地和投資進(jìn)行溝通。這就使的我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的交際能力以及和人溝通的能力，可以通過(guò)開設(shè)專門的課程使學(xué)生系統(tǒng)地了解與人溝通的技巧，也可以通過(guò)開展各種活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生善于與人溝通。
2、要加強(qiáng)技能訓(xùn)練。證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者服務(wù)必須能夠很好地掌握證券交易的流程，熟練地為投資者進(jìn)行開戶、買賣、清算交割、銷戶等，這樣才能贏得投資者的信心，提高工作效率。在我們的日常教學(xué)中應(yīng)該提高實(shí)驗(yàn)課的比重，充分利用證券交易實(shí)驗(yàn)室、商業(yè)銀行實(shí)驗(yàn)室、保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室和期貨實(shí)驗(yàn)室，以便學(xué)生能夠很好的掌握證券交易操作的流程，適應(yīng)證券公司營(yíng)業(yè)部的工作。
3、要拓寬學(xué)生的知識(shí)面。證券公司營(yíng)業(yè)部面對(duì)的投資者各種各樣，他們有的程次高一點(diǎn)，有的程次低一點(diǎn)，在從事具體的證券交易過(guò)程中有各種各樣的問(wèn)題需要證券公司營(yíng)業(yè)部的員工給予解答，這就需要員工有很寬的知識(shí)面，不僅要了解證券交易的流程，還要了解和證券交易相關(guān)的各種問(wèn)題，以便很好地為投資者服務(wù)。這就需要我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)過(guò)程中要有意識(shí)地拓寬學(xué)生的知識(shí)面，可以通過(guò)增加開設(shè)選修課、講座等形式增加學(xué)生的知識(shí)面，以便學(xué)生能很好地適應(yīng)以后的工作。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)3
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月20xx年x月
（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX證券公司營(yíng)業(yè)部
（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：大四在校實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
XX證券股份有限公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由XX有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人，聯(lián)合4家國(guó)內(nèi)投資者共同發(fā)起設(shè)立，于20xx年x月x日正式成立的全國(guó)性綜合類證券公司。XX有限責(zé)任公司為公司實(shí)際控制人。公司本部設(shè)在北京，注冊(cè)資本為60億元人民幣。截至20xx年底，公司共有員工11500余人。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括：證券經(jīng)紀(jì)，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，證券承銷與保薦，證券自營(yíng)，證券資產(chǎn)管理，融資融券，以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
公司旗下?lián)碛秀y河創(chuàng)新資本管理有限公司、中國(guó)銀河國(guó)際金融控股有限公司和銀河期貨有限公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)辦公室的的一個(gè)辦公室，營(yíng)銷部門主要從事于客戶開戶轉(zhuǎn)戶銷戶以及給客戶傳達(dá)信息以及幫助客戶更好的理財(cái)?shù)囊粋€(gè)部門。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作，該部門有經(jīng)理1名，組員7名。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
起初，剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，關(guān)于證券營(yíng)銷的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。因?yàn)橐约喝ネ诰驖撛诘目蛻?，?duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人是不知道從何下手的，呈現(xiàn)在眼前的是一片黑暗，讓我摸不到前行的路，讓人的心中不免有些茫然，所以我告訴自己能學(xué)到的以及要提高的東西真的會(huì)很多。
第一天經(jīng)理就叫我留下來(lái)先看看他們的雜志，并且注意他們的日常的工作，在下午的時(shí)候經(jīng)理說(shuō)要出去宣傳正在熱銷的一直債券，并且給了我們很多宣傳單，然后他帶我們?nèi)ネ饷姘l(fā)，起初我很有熱情，覺得年輕人嘛！總是要努力的，隨后我們大家心激昂的開始了工作，我們首先去了附近的門店，剛開始進(jìn)去后我們和人家說(shuō)有一種債券，年收益率可以達(dá)到10%，但是由于他們對(duì)于債券完全不了解，所以我展開了一番講解，浪費(fèi)了很多時(shí)間，后來(lái)經(jīng)理告訴我們這樣很浪費(fèi)時(shí)間，并且效率低下，于是我們講我們要講的東西進(jìn)行了一個(gè)精簡(jiǎn)，這樣的話有感興趣的人我們?cè)偃プ屑?xì)的講，就這樣我學(xué)會(huì)了怎樣簡(jiǎn)單的去營(yíng)銷，隨后我們走了五六家店面，但是幾乎沒(méi)有人感興趣，或者說(shuō)應(yīng)該是不太相信我們，因?yàn)檫@些原因我們猜想可能是我們面向的人群不適合，隨后我們看到很多老爺爺在附近下象棋，這時(shí)候經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在的老人們手里有一些閑錢，但是還不知道怎么來(lái)理財(cái)，所以他們應(yīng)該會(huì)比較容易接受我們的債券，就這樣我們?nèi)ニ麄兡抢锪恕?/p>
首先的是一個(gè)自我和產(chǎn)品的介紹，聽后有些人比較感興趣，但是大部分人心里還是有所戒備的，遇到這個(gè)問(wèn)題要怎么解決呢，要建立人們對(duì)你的信任，就要給他們展示不能輕易虛造出來(lái)的能夠證明你身份的事物，我們就對(duì)他們說(shuō)如果感興趣可以來(lái)我們營(yíng)業(yè)部詳細(xì)的講一下，于是就這樣有個(gè)叔叔就跟我們回了營(yíng)業(yè)部，完成了今天的工作，收獲就是那個(gè)叔叔買了14萬(wàn)的債券。
第一天的工作讓我學(xué)到了營(yíng)銷首先要確立主要的受眾人群，其次要把握時(shí)間，只給感興趣的人深層次的講解，最后一點(diǎn)就是要讓客戶相信我們。
接下來(lái)的日子里學(xué)會(huì)了開戶，轉(zhuǎn)戶以及銷戶的各個(gè)程序，我們只給行業(yè)一定要會(huì)的就是技術(shù)分析，這樣才會(huì)給客戶做到最滿意的服務(wù)，起初我什么都不懂，于是就經(jīng)常去請(qǐng)教辦公室別的人，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)別人有些厭倦，我意識(shí)到我的問(wèn)題太多了，最后權(quán)衡之際是要先獨(dú)立的來(lái)解決自己遇到的問(wèn)題，而不是有問(wèn)題就去問(wèn)別人，自己經(jīng)過(guò)努力實(shí)在解決不了的問(wèn)題再去請(qǐng)教別人。
在我們辦公室里的很多同事的工作都做的特別好，一個(gè)月都能達(dá)到七八個(gè)有效客戶，我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他們是怎樣獲得這么多的客戶資源，最后我體會(huì)到，是靠一點(diǎn)點(diǎn)的積累，也就是說(shuō)起步是難的，但是只要你堅(jiān)持不懈，工作一定會(huì)完成的比較理想。來(lái)銀河證券真的沒(méi)有白來(lái)，學(xué)會(huì)了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
1、首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種堅(jiān)持的工作作風(fēng)。通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)人脈的積累，每一天都多認(rèn)識(shí)幾個(gè)人，時(shí)間長(zhǎng)了你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人脈很廣。
3、走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
4、多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)。要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好。比如我剛到銀河證券來(lái)工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)中，多看別人怎么做，多聽別人怎么說(shuō)，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知。這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)干到最好。
5、虛心學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
6、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花朵，結(jié)出成功的果實(shí)。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)4
很榮幸能夠參加廣發(fā)證券公司的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識(shí)，熟悉了公司的運(yùn)作方式，把握了證券營(yíng)銷的基本技巧，深刻了解了證券市場(chǎng)的基本知識(shí)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下深刻印象，也將對(duì)我的今后的工作學(xué)習(xí)中產(chǎn)生重大的影響。
本次實(shí)習(xí)是從3月10日開始的，歷經(jīng)65天，先將我這段實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及期間的心得體會(huì)簡(jiǎn)單先容一下：
第一周，我培養(yǎng)的是對(duì)證券市場(chǎng)的基本熟悉。
所學(xué)的知識(shí)包括：
1、如何擺正投資心態(tài)——在市場(chǎng)上堅(jiān)持自己的判定，理性決策，不盲目跟風(fēng);
2、如何做決策——基于大盤走勢(shì)對(duì)個(gè)別股票進(jìn)行分析;
3、如何鑒別信息——利空消息寧可信其有，不可信其無(wú);
4、基本面與技術(shù)面的區(qū)別和聯(lián)系——基本面上風(fēng)在于中長(zhǎng)線分析，而技術(shù)面上風(fēng)在于短線走勢(shì)判定。基本面在于選股，技術(shù)面在于選時(shí)機(jī)，但在實(shí)際應(yīng)用中要把基天職析和技術(shù)分析結(jié)合起來(lái)。
此外，三大證券類報(bào)刊的閱讀、每只股票走勢(shì)圖的瀏覽也是天天要做的作業(yè)。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我把握了股票市場(chǎng)的基本運(yùn)作模式。為更深進(jìn)的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二周是交易大廳前臺(tái)實(shí)踐。這是讓我們直接與客戶接觸的地方天天都有很多客戶過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，了解券商的對(duì)外工作流程是實(shí)習(xí)中必不可少的。偶然柜臺(tái)部的工作職員還讓我們自己操縱一些簡(jiǎn)單的步驟，親身體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣。當(dāng)然面對(duì)的客戶都是各種各樣的，有時(shí)候出現(xiàn)一些客戶對(duì)工作的不理解不支持，還需要及時(shí)的處理，學(xué)習(xí)柜臺(tái)職員的處理方式也成為了我這次實(shí)習(xí)的一大收獲，同時(shí)我學(xué)習(xí)了開立資金賬戶、申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);把握了證券交易軟件“大聰明”的基本使用方法;把握了手機(jī)炒股軟件的下載流程和使用方法，并且在閑暇的時(shí)間閱讀了“市操縱的基本原理”全面學(xué)習(xí)了K線理論，MACD，KDJ等技術(shù)分析指標(biāo)的知識(shí)，并隨時(shí)查找相對(duì)應(yīng)的股票走勢(shì)予以學(xué)習(xí)。
第三周主要是在股票市場(chǎng)中實(shí)踐，判定大盤及個(gè)股走勢(shì)。期間，我理解了資金對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的影響以及股票成交量與價(jià)格的關(guān)系;進(jìn)一步學(xué)習(xí)了黃金分割線在走勢(shì)分析上的運(yùn)用;研究了CR技術(shù)指標(biāo)的公式以及用法。此外，還接觸了一些形態(tài)理論的內(nèi)容，加深了對(duì)證券市場(chǎng)的理解。
第四周的學(xué)習(xí)內(nèi)容為基本面分析及股評(píng)撰寫，根據(jù)大盤前期走勢(shì)來(lái)猜測(cè)后市動(dòng)向。期間，我把握了股評(píng)的寫作結(jié)構(gòu)，已擅長(zhǎng)從基本面和技術(shù)面分別對(duì)大盤進(jìn)行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場(chǎng)中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時(shí)間還接觸到一些高級(jí)盤***術(shù)，并對(duì)資金治理知識(shí)有了一定的了解。
剩下的幾周的學(xué)習(xí)內(nèi)容是通過(guò)進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的，挖掘潛伏客戶、服務(wù)現(xiàn)有客戶，是這個(gè)階段的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)，接觸客戶，了解客戶的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并通過(guò)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的市場(chǎng)信息為其講解現(xiàn)在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的挖掘和維護(hù)。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅把握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，接觸了客戶，最重要的是這一階段對(duì)自己人際關(guān)系的處理方法的影響，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)證券市場(chǎng)的理解更為深刻了?，F(xiàn)已習(xí)慣用理性方法來(lái)分析各種題目。懂得了市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的，最重要的是捉住其中的規(guī)律。這段時(shí)間我還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)會(huì)了總結(jié)的方法。天天的股票瀏覽讓我對(duì)歷史走勢(shì)——尤其是經(jīng)典走勢(shì)產(chǎn)生了一些印象，從而有機(jī)會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)上找出相似的頭部形態(tài)來(lái)判定后市。
良好的開端是成功的一半，相信這次實(shí)習(xí)能夠?yàn)槲业穆殬I(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實(shí)習(xí)總的來(lái)說(shuō)讓我受益匪淺，和公司正式員工以及一起來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)都變成了朋友，固然即將離開這里，不過(guò)我們兩月的相處都會(huì)給我們留下美好的回憶;企業(yè)文化的熏陶，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人成長(zhǎng)的協(xié)調(diào)，等等更讓我受益匪淺。而對(duì)我影響最深遠(yuǎn)的就是文化了，在此期間，我一直在思考一個(gè)題目，一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神，以精求發(fā)展的理念，一個(gè)草根券商的發(fā)展歷程的真實(shí)寫照找到答案。
這次實(shí)習(xí)也讓我感受到學(xué)校里不能學(xué)到的東西是更需要我們專心往學(xué)的，這些才是真正以后在社會(huì)中我們將要用到的知識(shí)，也讓我們認(rèn)清了以后要努力的方向，讓我有機(jī)會(huì)更深進(jìn)地往思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃，并給予我實(shí)現(xiàn)它們的動(dòng)力。感謝廣發(fā)證券給外這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也?？磸V發(fā)證券能夠在國(guó)內(nèi)的證券市場(chǎng)上具有日益強(qiáng)大的影響力，為構(gòu)建穩(wěn)定的證券市場(chǎng)貢獻(xiàn)氣力，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)5
20xx年寒假，我很榮幸的來(lái)到中信建投證券馬家堡西路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，短短兩個(gè)月的時(shí)間，的確讓我學(xué)到很多東西。兩個(gè)月里，我大部分時(shí)間都在銀行駐點(diǎn)，所以也深刻體會(huì)到銀行駐點(diǎn)對(duì)券商、對(duì)證券從業(yè)人員的重要性。
在金融行業(yè)快速發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，等待客戶自行上門參與證券投資早已成為歷史。隨著各大金融行業(yè)的業(yè)務(wù)劃分界限模糊化加上日益劇增的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，僅僅只通過(guò)降低交易傭金傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在奔騰不息的投資熱浪中已不能再站穩(wěn)腳步。所以各大券商在不斷發(fā)展創(chuàng)新的道路上選擇利用多樣化的營(yíng)銷渠道來(lái)獲得更多的利益。特別地，銀行駐點(diǎn)這一經(jīng)營(yíng)渠道一直受到券商們的青睞。銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷是市場(chǎng)一種創(chuàng)新，讓券商從營(yíng)業(yè)部的坐商走向了市場(chǎng)，讓單一的營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地，擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn)。
（一）從券商本身來(lái)看，借助銀行這個(gè)渠道可以使券商接觸更多的客戶。
首先，在銀行駐點(diǎn)后，銀行職員就是成了券商的現(xiàn)成客戶，他們大多收入穩(wěn)定，而且銀行職員對(duì)于投資的認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非金融業(yè)務(wù)就職的相關(guān)人員，其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強(qiáng)烈，只要通過(guò)券商經(jīng)紀(jì)人的適時(shí)引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。
其次，每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營(yíng)銷業(yè)務(wù)的重要目標(biāo)客戶。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切，有一定的號(hào)召力與影響力，通過(guò)這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，券商可以將營(yíng)銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
再者，銀行的公信力在普通百姓的心目中不亞于政府，百姓的生存活動(dòng)時(shí)時(shí)刻刻都離不開銀行。各種繁雜的銀行業(yè)務(wù)在百姓的生活中是必不可少的（存取款，繳費(fèi)等業(yè)務(wù)），而這些業(yè)務(wù)與券商的業(yè)務(wù)最大的不同在于面對(duì)銀行的這些業(yè)務(wù)，顧客是不請(qǐng)自來(lái)，而對(duì)于券商，獲得更多的顧客他們現(xiàn)今仍然處于被動(dòng)狀態(tài)的，所以在銀行進(jìn)行駐點(diǎn)營(yíng)銷工作是接近擴(kuò)大顧客流的有效措施。
（二）從券商與銀行關(guān)系來(lái)看
首先無(wú)用質(zhì)疑的是券商與銀行互惠互利的關(guān)系。
券商與銀行的合作的方式可以看成是一種“捆綁銷售”，即在銀行開立的賬戶與券商注冊(cè)的賬戶“捆綁”銷售給顧客，這就會(huì)成本不變的情況下提高各方“利潤(rùn)”，因此券商可以利用上述這層關(guān)系，例如與銀行合作的“聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃”，通過(guò)銀行引薦的一些優(yōu)質(zhì)的存款客戶，使得開戶質(zhì)量得到普遍的提高。
其次，銀行與券商之間還存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這里指的是在資金的利用方面。在股市高漲市場(chǎng)環(huán)境大好的情況下，通過(guò)券商的巧妙引導(dǎo)銀行保守的存款客戶參與到股票投資的行列。當(dāng)然在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶的進(jìn)場(chǎng)。所以，無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行的主動(dòng)上門咨詢及開戶客戶都是存在的，券商只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
然而由于現(xiàn)今這種營(yíng)銷模式已經(jīng)被全國(guó)各家券商廣泛使用，競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，特別地有的時(shí)候，一家銀行可以駐點(diǎn)四五家證券公司，在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候，銀行的客戶資源似乎已經(jīng)不能滿足各家券商的要求，銀行駐點(diǎn)的營(yíng)銷方式出現(xiàn)了一定的局限性。但是銀行駐點(diǎn)對(duì)券商的至關(guān)重要性是不容忽視的。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我度過(guò)了很充實(shí)的兩個(gè)月。對(duì)于我而言，實(shí)習(xí)的目的是學(xué)東西，積累經(jīng)驗(yàn)。在這兩個(gè)月中，我的目的達(dá)到了，無(wú)論在專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)或者是處理問(wèn)題的能力方面，我都有所提高。更重要的，這個(gè)過(guò)程中，我結(jié)識(shí)了很多朋友，他們?cè)诤芏喾矫娼o了我很多的幫助，很感謝他們。同時(shí)感謝中信建投證券馬家堡營(yíng)業(yè)部給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)6
本人年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習(xí)工作至今，通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)證券資訊市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。
入世的之后的中國(guó)的證券市場(chǎng)正處于調(diào)整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過(guò)程將對(duì)證券資訊業(yè)造成三大影響：
其一證券市場(chǎng)越規(guī)范，證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī)，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務(wù)，而這無(wú)疑將擴(kuò)大對(duì)證券資訊的需求。
其二證券市場(chǎng)越規(guī)范，證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機(jī)利潤(rùn)，就只能從兩塊加強(qiáng)力量
一是完善對(duì)投資者的服務(wù)手段，
二是加大自身研究力度，從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。
其三在投機(jī)越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識(shí)覺醒，也將極大增強(qiáng)對(duì)證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說(shuō)，證券業(yè)市場(chǎng)越規(guī)范，對(duì)承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志，但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國(guó)等等，此起彼伏，你追我趕，好一場(chǎng)你方唱罷我登場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開始在這種專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開始成熟完善起來(lái)。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容;以大量各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性，為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛;市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià)，擾亂了市場(chǎng)正常秩序;市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，一批低投入、滿足于初級(jí)信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額，獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢(shì)，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開發(fā)，外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中，對(duì)證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監(jiān)管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng)，早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見不鮮，證券咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn)，至《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大，相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來(lái)。證券咨詢行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)?；透?jìng)爭(zhēng)的有序化上更加規(guī)范的完善市場(chǎng)。
行業(yè)規(guī)?；行蚧l(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同，其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性，也體現(xiàn)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異，這兩類研究機(jī)構(gòu)在研究?jī)?nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面
一是為券商客戶咨詢服務(wù)
二是為券商自營(yíng)服務(wù)
三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)。
其研究對(duì)象不僅包括一、二級(jí)市場(chǎng)，也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對(duì)象的特殊性，其研究
證券實(shí)習(xí)總結(jié)7
今年暑假，經(jīng)由重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選，面試查核，我很僥幸被華泰證券股份有限公司及第為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠長(zhǎng)的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)禮拜多的實(shí)習(xí)糊口，自然是收成頗豐，不僅對(duì)質(zhì)券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、詳盡的體味，更主要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè) 經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士(在此，我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)教員)，在與長(zhǎng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)時(shí)代的耳濡目染和親自體味，我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的熟悉。此外，此次實(shí)習(xí)履歷也讓我感受到了自己此后事業(yè)成長(zhǎng)的標(biāo)的目的，也明晰了自己當(dāng)前的不足，以及自己需要在黌舍為未來(lái)做些什么。
感謝感動(dòng)面試我的人力資本總監(jiān)李總，感謝您給了我此次實(shí)習(xí)的機(jī)緣;感謝感動(dòng)營(yíng)業(yè)部總司理馬總，感謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的鼎力撐持和鼓舞激勵(lì);感謝感動(dòng)實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總，感謝您天天晨會(huì)上對(duì)我們工作的詳盡指導(dǎo)和尊尊教育，出格感謝感動(dòng)我的指導(dǎo)教員——張總，感謝您對(duì)我的關(guān)心，和不厭其煩地解答我奇奇異怪的問(wèn)題的耐心，您的解答讓我對(duì)質(zhì)券行業(yè)有了更深條理的熟悉，您的言行和工作立場(chǎng)讓我無(wú)形中也懂得了良多簡(jiǎn)單而深刻的事理。還有有幸一路實(shí)習(xí)的伙伴們，和你們交流和進(jìn)修，并肩作戰(zhàn)的年光很充實(shí)，很歡愉!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)辰，公司給我的第一印象就是內(nèi)部節(jié)制嚴(yán)酷，招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)而高效率，面試成功后，還簽定實(shí)習(xí)和談，。記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大噴香進(jìn)行上崗培訓(xùn)，請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話，并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn)，頭頭是道，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失蹤活躍。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國(guó)證監(jiān)會(huì)首批核準(zhǔn)的綜合類券商，是全國(guó)最早獲得立異試點(diǎn)資格的券商之一。20xx年7月，華泰證券在券商初度分類評(píng)級(jí)中被中國(guó)證監(jiān)會(huì)評(píng)定為A類A級(jí)券商，20xx年7月被評(píng)定為A類AA級(jí)，成為全國(guó)十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金、連系證券、長(zhǎng)城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(噴香港)有限公司緩和泰紫金投資有限責(zé)任公司，同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東，已根基形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國(guó)際化的證券控股集團(tuán)雛形。
“以客戶處事為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶對(duì)勁為目的”是華泰證券堅(jiān)持的處事理念。華泰證券擁有證券掮客處事、資產(chǎn)打點(diǎn)處事、投資銀行處事、固定收益處事和直接投資處事為根基架構(gòu)的完美的專業(yè)證券處事系統(tǒng)，以及研究咨詢、信息手藝和風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)等強(qiáng)有力的處事?lián)纬窒到y(tǒng)。20xx年，華泰證券在“高效、誠(chéng)信、穩(wěn)健、立異”焦點(diǎn)價(jià)值不美觀的基本上，明晰提出了“做最具責(zé)任感的理財(cái)專家”的品牌精神，獲得了市場(chǎng)和社會(huì)各界的普遍認(rèn)同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不竭晉升，正在成長(zhǎng)為具有焦點(diǎn)處事優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融處事供給商。
首先是投簡(jiǎn)歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本覺得最后一天沒(méi)但愿了，后來(lái)仍是在鵬鵬哥哥的`鼓舞激勵(lì)下興起了勇氣，凡事得勇于去考試考試，才會(huì)讓自己不悔怨!(感謝感動(dòng)鵬鵬哥哥!)
面試還算順?biāo)?，也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同窗。李總的馴良、淡定、親和力給了我很輕松的面試空氣。相信我布滿歸納綜合力的總結(jié)和條理清楚的剖析，必然給他留下了不錯(cuò)的印象。他老是給人一種謙和的感受。我想人力資本總監(jiān)城市是這種處世氣概的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏溃瑓f(xié)調(diào)好各類分歧職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，體味他們的特點(diǎn)，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)配，讓人力資本闡揚(yáng)最大的效率。此外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿，沒(méi)有任何竄空子的余地，似乎社交官的風(fēng)度，他對(duì)公司立場(chǎng)和洽處的果斷捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的矯捷、人道化的措置，可見其素質(zhì)之高，真讓人深深欽佩!
今年暑假，經(jīng)由重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選，面試查核，我很僥幸被華泰證券股份有限公司及第為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠長(zhǎng)的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部—&md本站聲明本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng)，文章版權(quán)歸原作者所有!如加害了您的版權(quán)，請(qǐng)來(lái)信聲名，本站當(dāng)即刪除!本文不雅概念不代表本站不雅概念，本站不負(fù)任何法令責(zé)任!
值得談的是季總，作為客戶司理，他天天和各類各樣個(gè)性的客戶打交道，幫他們措置林林總總奇奇異怪的問(wèn)題，還要打點(diǎn)我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生，可謂工作繁瑣至極，但他總能措置地頭頭是道，他有幾乎讓每一個(gè)怒火沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇、樂(lè)呵呵的回去的本事。他很注重措辭的語(yǔ)氣、措辭和分寸，而且很有自己的氣概，他說(shuō)一句話統(tǒng)一個(gè)意思，分歧的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪，也可能說(shuō)得舒愉快服的，措辭是一門藝術(shù)。 BR> 而且，在天天的晨會(huì)上，他總能為我們感受死板的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)真話，在實(shí)習(xí)中，天天開晨會(huì)，對(duì)客戶做電話營(yíng)銷及回訪，賬戶清理，做創(chuàng)業(yè)板開戶，前臺(tái)撐持……終于體味到現(xiàn)實(shí)每日常工作的單協(xié)調(diào)死板。其實(shí)，真實(shí)的工作就是這樣，沒(méi)有天天所謂的“新奇”。好比，公交車司機(jī)緣幾十年如一日地在統(tǒng)一條線路上，繞著一圈又一圈，只是天天搭客分歧而已;商場(chǎng)的售貨員天天也在統(tǒng)一個(gè)小柜臺(tái)前穿戴同樣的服裝，說(shuō)著同樣的話，一年又一年;中國(guó)移動(dòng)客戶處事中心的蜜斯們天天都只是坐在電話機(jī)前回覆著已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題，只是聲音分歧而已……“但你得在其中找到樂(lè)趣，試探做得更有趣，更有用率的、更好的體例”，季總?cè)缡钦f(shuō)，好比，在賬戶清理的同時(shí)，看著那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶檔案，從明細(xì)水平和法文規(guī)范的轉(zhuǎn)變，都能體味到中國(guó)證券行業(yè)的滄桑巨變，中國(guó)證券行業(yè)市場(chǎng)的慢慢健全過(guò)程，窺斑見豹。再好比，籌備一個(gè)記事本，開會(huì)時(shí)記標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟，有客戶打電話來(lái)，記實(shí)好，將一天要做的事，條理清楚地記實(shí)下來(lái)∶記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽蔣教員跟我們剖析大盤走勢(shì)，真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè)，還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問(wèn)題，讓人感受風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè)，剖析到位，說(shuō)話也清楚易懂。那時(shí)我們就很是但愿能接近這小我物◇來(lái)探詢到他是這里獨(dú)一的“御用”內(nèi)部講師，而且仍是自學(xué)成才的，拿下和洽多含金量相當(dāng)高的證書，客戶轂擊肩摩，點(diǎn)名要他開戶，加倍感受有點(diǎn)神圣……此時(shí)，能如斯接近這位人物，我們都興奮不已。
我很但愿知道蔣教員的股票剖析思緒，于是就和實(shí)習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢問(wèn)。結(jié)不美觀驚奇的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說(shuō)出名字的，他就能馬上打出代碼，起頭講解……當(dāng)我為此贊嘆不已時(shí)，蔣教員只是淡淡的說(shuō)“做這一行的，就時(shí)這樣，股平易近多問(wèn)題就多，他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你，所以這是必需。”對(duì)于股票的剖析思緒和未來(lái)疇昔常平常的言談一樣，頭頭是道，首先是大情形，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的根基面。而根基面的剖析當(dāng)然最主要的就是價(jià)時(shí)量，月線，周線(蔣教員出格強(qiáng)調(diào)的)的剖析也很主要，其他一些指標(biāo)連系參考。在蔣教員這樣清楚的指點(diǎn)下，我感受自己對(duì)于個(gè)股的剖析也似乎逐步上了一個(gè)條理。。他獨(dú)到且深切淺出的剖析，讓我們對(duì)金融行業(yè)的熟悉加倍深刻，收成甚多。
證券公司暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上，而這短短履歷就仿佛一片斑斕風(fēng)光的縮影，精練，精練，卻也耐人回味。在此，再次對(duì)華泰悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們，以及所有共事過(guò)的同齡人暗示感謝感動(dòng)，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，當(dāng)真工作勤懇鉆研的精神是我獲得的最大收成。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)8
實(shí)習(xí)單位：華安證券南昌子安路營(yíng)業(yè)部
經(jīng)過(guò)在華安證券南昌營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要包括證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程，熟悉三方存款需要注意的事項(xiàng)，熟悉客戶開發(fā)的各種方式和技巧，選擇股票的應(yīng)該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析?，F(xiàn)將本次的實(shí)習(xí)做一個(gè)全面的總結(jié)，報(bào)告如下：
在這一次實(shí)習(xí)中，對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解，也更加堅(jiān)定了我從事證券行業(yè)的決心，我想對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。
華安證券有限責(zé)任公司前身是1991年5月經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)設(shè)立的安徽省證券公司，20xx年12月28日中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)公司增資改制并更名為華安證券有限責(zé)任公司，同時(shí)核準(zhǔn)公司為綜合類證券公司。截止20xx年底，公司完成增資擴(kuò)股工作，注冊(cè)資本增至24.05億元，股東16家，多為國(guó)有或國(guó)有控股的上市公司和大型企業(yè)?，F(xiàn)有營(yíng)業(yè)部75家，在全國(guó)107家證券公司中位居前列，最新行業(yè)分類評(píng)級(jí)為A類A級(jí)。
公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：證券經(jīng)紀(jì)；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資咨詢活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)；證券承銷；證券自營(yíng)；證券資產(chǎn)管理；證券投資基金代銷；為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)。
公司業(yè)務(wù)主要立足安徽，輻射全國(guó)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布安徽省各地級(jí)市以及70%以上縣城及北京、上海、深圳和廣州等主要城市，先后承銷證券50多只，其中擔(dān)任A股和B股主承銷的26次，擔(dān)任企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)50多次，其中擔(dān)任H股財(cái)務(wù)顧問(wèn)1次。此外，華安證券還是華富基金管理有限公司的主發(fā)起人和第一大股東，控股華安期貨公司和安徽華安新興證券投資咨詢公司。
近年來(lái)，華安證券搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，深化內(nèi)部改革，推進(jìn)管理創(chuàng)新，著力業(yè)務(wù)開拓，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得長(zhǎng)足發(fā)展。截至20xx年末，公司總資產(chǎn)121.93億元，凈資產(chǎn)34.85億元，凈資本25.51億元，資本狀況和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)持續(xù)符合中國(guó)證監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求。
企業(yè)文化
一、公司徽標(biāo)
公司司徽以傳統(tǒng)的視覺構(gòu)成與其他金融品牌形成區(qū)隔,用徽式建筑中象征著聚集財(cái)富、生生不息的“四水歸堂”作為基本創(chuàng)作點(diǎn)，突出華安證券作為安徽一流證券公司，傳承徽商文化和徽商精神的企業(yè)理想，以及“匯聚財(cái)富”的企業(yè)愿景和對(duì)客戶的良好祝愿。
白色線條部分勾勒出華安的開頭字母“H”，突出了標(biāo)志的專屬性。整個(gè)LOGO看似印章，印章代表莊重承諾，給人強(qiáng)烈的可信任感，標(biāo)志的色彩選用中國(guó)紅，穩(wěn)重而傳統(tǒng)，同時(shí)紅色對(duì)于證券業(yè)也是吉祥的色彩。
整個(gè)標(biāo)志結(jié)構(gòu)緊湊、標(biāo)準(zhǔn)字采用書法字體和羅馬體的綜合，傳統(tǒng)與現(xiàn)代相映成趣，賦予華安品牌強(qiáng)烈的金融行業(yè)屬性和深厚悠遠(yuǎn)的文化底蘊(yùn)。
二、經(jīng)營(yíng)理念
“誠(chéng)信、穩(wěn)健、專業(yè)、和諧”是公司的經(jīng)營(yíng)理念，南昌營(yíng)業(yè)部將“團(tuán)結(jié)、激情、開拓、創(chuàng)新” 作為營(yíng)業(yè)部企業(yè)文化的指導(dǎo)思想。 嚴(yán)禁事宜
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員和其他員工有違反以下規(guī)定行為，將立即予以開除處理，對(duì)于行為嚴(yán)重觸犯法律者，還將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
1、在與客戶交往過(guò)程中不得欺詐客戶，提供虛假信息，不得向客戶做出贏利或虧損的承諾，也不得與客戶私訂任何形式的分利協(xié)議。
2、不得接受客戶的全權(quán)委托；未經(jīng)客戶授權(quán)，不得擅自代客戶買賣證券或利用該賬戶為自己或他人買賣證券。
3、不得以公司或其他機(jī)構(gòu)在名義接受客戶資產(chǎn)和資金進(jìn)行任何營(yíng)利性活動(dòng)。
4、不得從事銷售非上市股票等非法證券活動(dòng)。
5、不得為牟取傭金誘使客戶進(jìn)行不必要的證券交易。
6、不得為客戶之間的融資提供擔(dān)保、中介服務(wù)或者其他便利。
7、不得誘使?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)客戶向其他證券公司轉(zhuǎn)移。
8、不得與客戶串通損害營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或其它客戶的聲譽(yù)和利益。
9、不得毀壞公司財(cái)產(chǎn)、詆毀公司聲譽(yù)，包括其它給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的行為均被禁止。
10、不得截流公司自然客戶或者惡意截流其他營(yíng)銷人員的客戶。
11、不得從事違反《證券法》和其它相關(guān)法律法規(guī)的行為。 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程
一、開戶流程
1：客戶本人憑身份證到證券公司營(yíng)業(yè)部辦理開戶手續(xù)，開戶順序?yàn)椋?）開立股東賬戶卡（2）開立資金賬戶（3）辦理三方存管業(yè)務(wù)。
a：股東賬戶卡有2張---滬A股東賬戶卡、深A(yù)股東賬戶卡，可選只辦其中之一，也可全選。
b：委托交易方式----營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)委托、電話委托、網(wǎng)上交易軟件委托、網(wǎng)頁(yè)委托、手機(jī)委托等。可選其中之一，也可全選。
2：到銀行開活期賬戶，并開通三方存管（銀行卡和證券資金賬戶綁定雙向轉(zhuǎn)賬）
3：把資金存入銀行卡，然后在委托交易系統(tǒng)里或銀行系統(tǒng)里轉(zhuǎn)賬，也可拔打公司自助電話轉(zhuǎn)賬。
4：網(wǎng)上委托必須下載安裝證券公司營(yíng)業(yè)部指定專用軟件。
二、轉(zhuǎn)托管業(yè)務(wù)
首先，投資者向轉(zhuǎn)出券商提出轉(zhuǎn)托管申請(qǐng)，填寫“轉(zhuǎn)托管申請(qǐng)書”，在申請(qǐng)書中認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)出證券賬戶代碼、證券品種、數(shù)量等，務(wù)必注意填寫轉(zhuǎn)入券商的名稱及與其相符的席位號(hào)。轉(zhuǎn)出券商收到申請(qǐng)書后，認(rèn)真核對(duì)投資者的身份證及申請(qǐng)書內(nèi)容是否正確，核對(duì)無(wú)誤后，在交易時(shí)間內(nèi)，通過(guò)交易系統(tǒng)向深交所報(bào)盤轉(zhuǎn)托管，當(dāng)日停牌證券不可以轉(zhuǎn)托管，轉(zhuǎn)托管委托報(bào)盤后，在當(dāng)日閉市前也可報(bào)盤申請(qǐng)撤單。轉(zhuǎn)托管證券T＋1日（即次一交易日）到帳，投資者可在轉(zhuǎn)入證券商處委托賣出。轉(zhuǎn)出券商每次受理轉(zhuǎn)托管業(yè)務(wù)時(shí)，向投資者收取 30元人民幣的轉(zhuǎn)托管費(fèi)。轉(zhuǎn)托管成功后，投資者在原轉(zhuǎn)出券商處的深圳賬戶如不銷戶，仍可繼續(xù)使用，但還是要在哪兒買，哪兒賣，否則要辦轉(zhuǎn)托管。
辦理轉(zhuǎn)托管需要注意以下問(wèn)題：
1.轉(zhuǎn)托管只有深市有，滬市沒(méi)有轉(zhuǎn)托管問(wèn)題。
2.由于深市 B股實(shí)行的是 T+3交收，深市投資者若要轉(zhuǎn)托管需在買入成交的 T＋3日交收過(guò)后才能辦理。
3.轉(zhuǎn)托管可以是一只股票或多只股票,也可以是一只證券的部分或全部。投資者可以選擇轉(zhuǎn)其中部分股票或同股票中的部分股票。
4.投資者轉(zhuǎn)托管報(bào)盤在當(dāng)天交易時(shí)間內(nèi)允許撤單。
5.轉(zhuǎn)托管證券 T+1日（即次一交易日）到帳，投資者可在轉(zhuǎn)入券商處委托賣出。
6.權(quán)益派發(fā)日轉(zhuǎn)托管的，紅股和紅利在原托管券商處領(lǐng)取。
7.配股權(quán)證不允許轉(zhuǎn)托管。
8.通過(guò)交易系統(tǒng)報(bào)盤辦理 B股轉(zhuǎn)托管的業(yè)務(wù)目前僅適用于境內(nèi)結(jié)算會(huì)員。
9.境內(nèi)個(gè)人投資者的股份不允許轉(zhuǎn)托管至境外券商處。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)9
實(shí)習(xí)時(shí)間：12月7日—1月7日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：愛建證券北京證券營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、證券公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2、柜臺(tái)業(yè)務(wù)
3、公司客戶開發(fā)技巧
4、證券營(yíng)銷實(shí)踐
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)結(jié)束了，期間有苦有甜，我不僅收獲了知識(shí)，還認(rèn)識(shí)了公司里邊其他比我們年長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生，大家一起學(xué)習(xí)，一起工作度過(guò)了愉快溫馨的實(shí)習(xí)期，證券公司營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)總結(jié)。下面我要說(shuō)一下我們實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容以及實(shí)習(xí)中我的收獲與所感。
前三周是公司為我們上的培訓(xùn)課，課程內(nèi)容包括：愛建證券公司簡(jiǎn)介，金融市場(chǎng)簡(jiǎn)介，證券——朝陽(yáng)行業(yè)發(fā)展前景，證券公司禮儀培訓(xùn)，證券公司業(yè)務(wù)（主要圍繞經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)講解），簡(jiǎn)單的股票分析，專業(yè)化營(yíng)銷流程（如何在銀行展業(yè)、電話營(yíng)銷）等。
首先，第一堂課我們學(xué)習(xí)了證券公司禮儀，禮儀不僅展現(xiàn)出個(gè)人涵養(yǎng)、氣質(zhì)，更是代表著公司的形象，與客戶交流，與陌生人見面，與熟人見面都有不同的禮儀規(guī)范要求，例如，兩人并排走右為尊，三人并排走中為尊，上下樓梯時(shí)靠右行，年長(zhǎng)或客人走上一臺(tái)階，引路時(shí)走在客人左前方等，這些都是我在學(xué)習(xí)中學(xué)到的的禮儀知識(shí)。接下來(lái)的課程經(jīng)理為我們介紹了目前證券行業(yè)的就業(yè)前景以及愛建公司的簡(jiǎn)介與優(yōu)勢(shì)。最后請(qǐng)專業(yè)的分析師，為我們簡(jiǎn)單介紹股票分析，例如k線的識(shí)別與運(yùn)用，如何利用市場(chǎng)行情，公司狀況方面來(lái)分析股票走勢(shì)，這讓我的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步牢固。
這三周，公司對(duì)我們主要進(jìn)行了營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，先學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷技巧（主要學(xué)習(xí)了電話營(yíng)銷技巧），然后再分組進(jìn)行模擬演練。最后兩周進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)演練。實(shí)戰(zhàn)之前覺得沒(méi)什么，但真正打電話營(yíng)銷的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的人，有的破口大罵，有的直接掛掉，有的話說(shuō)到一半就掛了，各種狀況都有。自己在打電話的時(shí)候有幾個(gè)客戶就破口大罵，感到自己心理承受能力還是有限，還需鍛煉。
其中我印象較深的有一位張老師，他的那堂課使我獲益匪淺。起先張老師從事it行業(yè)，后來(lái)轉(zhuǎn)行到了證券公司，他說(shuō)雖然初涉這個(gè)行業(yè)很艱辛，但是只要不怕苦，能堅(jiān)持，不斷充實(shí)自己專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與客戶真誠(chéng)交流還是能有一番作為。他說(shuō)“與其完善自己不如找到自己的優(yōu)勢(shì)并將其發(fā)揚(yáng)光大”，這句話給了我很大的鼓舞，因?yàn)楝F(xiàn)在我們掌握的專業(yè)知識(shí)并不多，而且社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也不豐富，做經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主要靠拉客戶來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)，而初出茅廬的我們只能從自身的優(yōu)點(diǎn)出發(fā)，發(fā)掘自身優(yōu)點(diǎn)開發(fā)客戶。如果你比較健談那就發(fā)揮自己與人溝通的能力，多與人交流；如果你比較有耐心，富有親和力，那就發(fā)揮自己這些優(yōu)勢(shì)用自己的熱情打動(dòng)客戶。尋找自身優(yōu)點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大來(lái)彌補(bǔ)自身不足也是一種獲得成功的捷徑。
期間經(jīng)理帶領(lǐng)我們每人開基金賬戶，通過(guò)開戶我們對(duì)基金、股票的開戶流程有了大致了解，雖未親身實(shí)踐，但是看到公司柜員為我們開戶時(shí)謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度就知道柜臺(tái)業(yè)務(wù)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作了。面對(duì)這么多的開戶資料，得保持清醒頭腦，還得指導(dǎo)客戶如何正確填寫資料，真不是件簡(jiǎn)單的事。
問(wèn)題與不足：這次實(shí)習(xí)雖然讓我有機(jī)會(huì)親身實(shí)踐，把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐，但還是有很多問(wèn)題需要在今后的學(xué)習(xí)中來(lái)逐漸完善自己。隨著實(shí)習(xí)愈發(fā)現(xiàn)自己所懂得的只是皮毛而已，而且很后悔平時(shí)沒(méi)好好聽老師上課講的基礎(chǔ)知識(shí)，自認(rèn)為沒(méi)什么用但實(shí)際中用到的就是這些基礎(chǔ)知識(shí)，試想一下，連最基礎(chǔ)的知識(shí)都不懂，談何跟客戶講解更深的理論呢。所以，在以后的學(xué)習(xí)中要牢牢掌握好基礎(chǔ)知識(shí)，然后有能力再作深入的學(xué)習(xí)。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)10
本人在xx年7月12號(hào)開始為期一個(gè)月的時(shí)間在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了暑期實(shí)習(xí)。在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)校的要求的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了證券公司各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于證券經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
【關(guān)鍵詞】：國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部、客戶部、營(yíng)業(yè)部、綜合管理部、實(shí)習(xí)內(nèi)容
【調(diào)查目的和意義】
1）通過(guò)在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2）通過(guò)在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)證券個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。通過(guò)在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
【調(diào)查過(guò)程】
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)證券方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
xx年7月份，我有幸在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，從而開始了我一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了國(guó)盛證券營(yíng)業(yè)部，在了解國(guó)盛證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)；同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
一，公司簡(jiǎn)介國(guó)盛證券有限責(zé)任公司是以原江西省國(guó)際信托投資公司、江西省發(fā)展信托投資股份有限公司和贛州地區(qū)信托投資國(guó)盛證券公司等3家信托公司證券業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，吸收省內(nèi)其他證券資源，由社會(huì)法人投資者現(xiàn)金出資，共同投資設(shè)立的一家全中國(guó)性綜合類證券公司，規(guī)范發(fā)展類證券公司。公司成立于20xx年12月26日，注冊(cè)地為江西省南昌市永叔路15號(hào)，股東16家，注冊(cè)資本59，334。07萬(wàn)元
公司設(shè)立了14個(gè)職能及業(yè)務(wù)部門，在北京、上海和深圳設(shè)立了3個(gè)地區(qū)管理總部?，F(xiàn)有45家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中21家證券營(yíng)業(yè)部分布于北京、上海、深圳、天津及江西省各地市，24家證券服務(wù)部分布于江西省境內(nèi)。公司現(xiàn)有員工498名，69%的員工有證券從業(yè)資格，64%的員工從事證券業(yè)務(wù)4年以上?？偛吭O(shè)總裁辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)管理總部、信息技術(shù)中心、營(yíng)銷管理總部、客戶資金存管中心、投資銀行總部、資產(chǎn)管理總部、固定收益總部、研究發(fā)展中心、稽核監(jiān)察總部?？偛肯聦俦本┕芾砜偛?、上海管理總部、深圳管理總部、證券營(yíng)業(yè)部。
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容我被安排在客戶服務(wù)部工作，主要在柜臺(tái)跟著張老師學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30———9：00晨讀，主要在大戶室讀報(bào)，有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次，晨讀結(jié)束后，我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開戶要用的東西，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開戶的流程：
1、個(gè)人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件；若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件；
2、填寫開戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》；
3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶；
4、辦理開通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬；
機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。
另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
1、理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)的給予糾正。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的；
2、把理清整理過(guò)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里；
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，廣發(fā)證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝李婉姐，在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理。
三、自己的一些心得和建議實(shí)習(xí)之前，總感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：
1、關(guān)于工作時(shí)間
股市開市是周一至周五上午9：30———11：30，下午1：00———3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部，真的很不方便。
2、區(qū)分客戶
和銀行一樣，證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率；而小客戶則沒(méi)有以上的種種待遇，他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子，有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很及時(shí)的；
3、交易所交易機(jī)制
滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定；轉(zhuǎn)托管，是專門針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí)，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問(wèn)題，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷了，很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道。自我感覺很是麻煩；
4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬，方便投資者的投資活動(dòng)。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字，需要耗費(fèi)一定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。
關(guān)于即將推出的第三方存管制度
（1）概念：客戶證券交易結(jié)算資
金（俗稱“保證金”）第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨(dú)立第三方存管。實(shí)施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金，而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收?？蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分離是國(guó)際上通用的“防火”規(guī)則。
【基本情況與分析】
1、關(guān)于國(guó)盛證券的歷史
2、關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化核心理念
3、關(guān)于國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)
【調(diào)查結(jié)論】
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《證券投資學(xué)》、《公司理財(cái)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到營(yíng)業(yè)部和綜合管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
【評(píng)價(jià)建議或?qū)Σ摺?/p>
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)11
我來(lái)到××××村街營(yíng)業(yè)部開始了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，八月底，帶著收獲和些許遺憾，我將離開這里，踏上新的征程。不論前方道路如何，我知道，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活所給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我都將銘記在心，時(shí)時(shí)警醒自己，在以后的無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作或者生活都大有裨益。
在自己還沒(méi)有來(lái)這里實(shí)習(xí)的時(shí)候我就告訴自己：實(shí)習(xí)，不僅僅是學(xué)習(xí)，還有工作。我時(shí)刻提醒自己在這里實(shí)習(xí)，自己不僅僅是一個(gè)在校學(xué)生，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，許多業(yè)務(wù)知識(shí)都不知道，要虛心向同事們學(xué)習(xí);同時(shí)，我還是一名工作人員，我要以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，保持積極良好的心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待每天的工作，盡自己最大努力把工作完成。以下是我這兩個(gè)月實(shí)習(xí)來(lái)的心得體會(huì)
初到營(yíng)業(yè)部我就被大家的這種親切友好的氛圍所感染，特別是在前兩周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中感受越加深刻。在前兩周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，可以說(shuō)每天都有新的感悟，在×姐的領(lǐng)導(dǎo)組織下，每天培訓(xùn)都有不同的內(nèi)容，一周下來(lái)，公司里很多有經(jīng)驗(yàn)的同事都來(lái)給我們講解了很多東西。在此感謝×總，×姐，×姐，×姐等給我們做培訓(xùn)的同事們，通過(guò)你們的培訓(xùn)指導(dǎo)，使我們對(duì)證券行業(yè)有了一個(gè)初步的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)以及在禮儀、營(yíng)銷方面的一些知識(shí)。突然想到一句話：希臘哲學(xué)家芝諾曾經(jīng)將知識(shí)比喻一個(gè)圓，圓周內(nèi)是你所知道的，圓周外是你所不知道的。一個(gè)人所知越多，他的圓就越大，圓周所接觸的未知就越多。因此，知識(shí)越多，知道自己不知道的也越多?！叭苏莆盏闹R(shí)就是一個(gè)圓，圓外是未知世界。掌握的知識(shí)越大，你所接觸的未知越多——困惑越多。學(xué)的知識(shí)越多越覺得自己無(wú)知?！蓖ㄟ^(guò)兩周的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己之前所學(xué)的證券方面的知識(shí)真是少之又少，而對(duì)于其他關(guān)于禮儀、營(yíng)銷等方面的知識(shí)更是需要學(xué)習(xí)，是自己的無(wú)知了。感謝這次培訓(xùn)讓自己意識(shí)到這一點(diǎn)，只有知道自己什么地方不足，才能有的放矢的去完善自我。同時(shí)關(guān)于這次培訓(xùn)，我覺得不論是新入職人員還是實(shí)習(xí)人員，意義都是非常重大的，也讓我們感受到營(yíng)業(yè)部對(duì)這方面的重視，自己也就越加不能懈怠了。
兩周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)一結(jié)束，我們就被分配到不同的團(tuán)隊(duì)，在各自團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開始了接下來(lái)為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，總結(jié)下來(lái)，在這段時(shí)間里，我主要是通過(guò)在前臺(tái)大堂一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，基本了解了客戶過(guò)來(lái)開戶，轉(zhuǎn)戶等業(yè)務(wù)，這為我在后來(lái)的營(yíng)銷客戶中奠定了基礎(chǔ);同時(shí)，由于實(shí)際情況的需要，我還通過(guò)電話訪問(wèn)等方式通知客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，營(yíng)銷客戶;通過(guò)在社區(qū)營(yíng)銷客戶和在銀行駐點(diǎn)相結(jié)合的方式開發(fā)客戶。由于自己非本地人，自己所接觸的大都是學(xué)生，資源上很欠缺，在這期間遇到了各種各樣的困難，對(duì)自己也是一種莫大的考驗(yàn)，所幸都被自己一一克服，盡管營(yíng)銷成績(jī)不理想，沒(méi)有開發(fā)到一個(gè)客戶，但自問(wèn)自己在工作中還是盡心盡責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)偷懶的情況，自己也努力了，也就沒(méi)有什么可抱怨的了，不過(guò)也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾了。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，也學(xué)到了不少在學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。每日的工作我都不斷自我激勵(lì)要充滿熱情，積極面對(duì)，這樣的心態(tài)讓我在工作中感到很充實(shí)，及時(shí)總結(jié)，不斷的提升自己對(duì)于客戶經(jīng)理所要達(dá)到的水平。
在這段時(shí)間里，我總結(jié)了一下自己的工作，主觀上還是比較負(fù)責(zé)的去完成安排下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)，由于我們團(tuán)隊(duì)銀行駐點(diǎn)安排不過(guò)來(lái)，在我去銀行去了一天后就沒(méi)有安排了，在這種情況下我能夠自己主動(dòng)到營(yíng)業(yè)部大廳去學(xué)習(xí)，了解交易業(yè)務(wù);在營(yíng)業(yè)部周末舉辦投資報(bào)告會(huì)的時(shí)候我也過(guò)來(lái)幫幫忙，對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)鍛煉。
當(dāng)然，自己在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，有好的地方，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多做的不好的地方需要改進(jìn)：1、角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。自己雖然時(shí)不時(shí)的提醒自己要以一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，但是，在實(shí)際工作中，很多地方都還是表現(xiàn)出學(xué)生的氣息，思維沒(méi)有轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，導(dǎo)致在工作中遇到了不少麻煩。和我們一同進(jìn)來(lái)的一個(gè)實(shí)習(xí)人員可能就是在這方面沒(méi)有把握好，的確也做錯(cuò)了一些事情，導(dǎo)致實(shí)習(xí)一半就走了，挺遺憾的，同時(shí)也給我們敲響了警鐘。也許在學(xué)校，做錯(cuò)了事情還有人原諒你，還可以彌補(bǔ)，但是這是在公司工作，一旦犯錯(cuò)也許就什么機(jī)會(huì)都沒(méi)有了;
2、積極主動(dòng)，成為被別人需要的人。我依稀記得在自己主動(dòng)到大廳去實(shí)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)事情真的不多，我能夠做的也就是幫忙復(fù)印以下資料，幫忙給客戶填寫一些可以代填的一些信息，指導(dǎo)客戶如何填寫資料等非常瑣碎的事情，幫忙第一個(gè)文件袋之類的小事，但是就是這樣，我也能夠?qū)W習(xí)到很多東西，在月末，她們會(huì)整理一些新開戶申請(qǐng)資料寄到總部去，在我休息的時(shí)候，唐晶姐姐就叫我?guī)兔ε幌拢m然事情很小，但我還是挺開心的，能夠幫助她們，成為被別人需要的人，也就是我在這里實(shí)習(xí)工作的價(jià)值了吧;
3、在銀行駐點(diǎn)，你就是銀行工作人員。到銀行去駐點(diǎn)其實(shí)就是一個(gè)營(yíng)銷渠道，自己積極主動(dòng)，把自己當(dāng)作銀行工作人員，盡快熟悉銀行業(yè)務(wù)，只有這樣，才能夠與客戶多接觸，才更有機(jī)會(huì)開發(fā)到潛在客戶，同時(shí)不要太計(jì)較得失，多做事情是好事，與銀行客戶經(jīng)理搞好關(guān)系，他們那里資源是有的，你幫他多做事，他自然也就會(huì)給你方便。在這一點(diǎn)上，礙于時(shí)間短暫，我自己在駐點(diǎn)時(shí)這方面的把握不是特別好，外加上自己業(yè)務(wù)知識(shí)不是特別熟悉，給客戶溝通時(shí)難度挺大的，各方面原因?qū)е伦约簺](méi)有營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
4、按規(guī)矩辦事。為什么說(shuō)這個(gè)，是因?yàn)樵诘谝粋€(gè)月的工資發(fā)放的感悟，我們一起的實(shí)習(xí)生工資差別很大，對(duì)于自己的工資，我剛開始真不知道是怎么回事，后來(lái)詢問(wèn)了才知道自己在哪些方面被扣了工資。我一直都說(shuō)自己來(lái)這里實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)最重要，營(yíng)業(yè)部給了我們這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我也很珍惜，工資是其次，之所以說(shuō)這個(gè)是因?yàn)樵谶@件事情上，自己沒(méi)有處理好，如果當(dāng)初就把營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度把握好，自己也就不會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤導(dǎo)致扣工資的事情發(fā)生，當(dāng)然，這也是我后來(lái)詢問(wèn)工資計(jì)算細(xì)則的原因，目的就是避免在接下來(lái)的一個(gè)月在發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
5、以行動(dòng)說(shuō)話。還記得自己在到外面去營(yíng)銷的之前，有好多擔(dān)心，怕自己這不熟悉，那個(gè)又做不好，種種擔(dān)心疑惑，在向姐的指導(dǎo)下大膽的走了出去，才發(fā)現(xiàn)自己之前所擔(dān)心的沒(méi)有必要，光想不做永遠(yuǎn)都不知道會(huì)發(fā)生什么事，雖然在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中的確遇到很多問(wèn)題，但是每天回來(lái)通過(guò)向同時(shí)詢問(wèn)也就一一明了了。
對(duì)于這個(gè)營(yíng)業(yè)部，自己在這里還是待了這么久，還是有一定的感情了吧。這里的氛圍很好，不論大到×總小到這里的保潔阿姨，都特別的親切友好，同事之間感情也都挺好，像兄弟姊妹吧，有一種家的感覺，我想，這就是咱們營(yíng)業(yè)部的文化吧，把整個(gè)團(tuán)隊(duì)緊緊的聯(lián)系在了一起?！两闶俏襾?lái)這里認(rèn)識(shí)的第一個(gè)人，很感謝她給了我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，也給我們講解了很多知識(shí)，自己也很受啟發(fā)，同時(shí)，我很感動(dòng)的是在我們這些實(shí)習(xí)生犯錯(cuò)的時(shí)候她給予了我們寬容，我至今記得在那天因?yàn)槲乙粋€(gè)同學(xué)的事情去她辦公室找她，給她添麻煩了向她說(shuō)抱歉的時(shí)候她給我說(shuō)的那一席話，很感動(dòng)的，因?yàn)槲抑涝诠鞠襁@樣實(shí)實(shí)在在語(yǔ)重心長(zhǎng)的話不多，而我有幸得到×姐的教導(dǎo)，很感謝!還有向姐，她是我這次實(shí)習(xí)所在團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，大家都叫她向媽，可見她在同事心目中的地位，我堅(jiān)持叫姐是因?yàn)檫@樣感覺年輕一點(diǎn)，呵呵~~第一次見她是在我們培訓(xùn)的時(shí)候她給我們講課，我被她那種激情所感染，她的經(jīng)歷，對(duì)證券行業(yè)，對(duì)這份工作的堅(jiān)持以及她現(xiàn)在做到這個(gè)位置都深深的感動(dòng)和激勵(lì)著我，之后在她的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了不少關(guān)于營(yíng)銷方面的知識(shí)與技巧，以及一些營(yíng)銷理念。我遇到什么問(wèn)題，也許對(duì)于向姐來(lái)說(shuō)是非常小的事情了，但她耐心的給我講解，讓我很感動(dòng)?！量偸俏覀儬I(yíng)業(yè)部的一位親民的領(lǐng)導(dǎo)，在我們剛來(lái)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)候他就來(lái)給我們這些新人交流了一下，很親切，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)架子。在一次與同事交流的時(shí)候說(shuō)到一個(gè)同事一次到銀行駐點(diǎn)在那兒碰到×總，×總還給作為實(shí)習(xí)生的她打招呼，當(dāng)時(shí)我們知道了都非常感動(dòng)有這樣一位親民的領(lǐng)導(dǎo)。營(yíng)業(yè)部最近在實(shí)行改革，蘇姐作為帶頭人起到了決定性的作用，雖然在短時(shí)間內(nèi)大家可能還有一個(gè)調(diào)整期，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)個(gè)人，各個(gè)團(tuán)隊(duì)以及整個(gè)營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)都是大有好處的，很佩服蘇姐的魄力，人長(zhǎng)得漂亮，也很有領(lǐng)導(dǎo)力。在這里，其他很多同事都很好，我向他們?nèi)魏我粋€(gè)問(wèn)問(wèn)題他們都樂(lè)意給我們講，從來(lái)沒(méi)被拒絕過(guò)，在這樣的一個(gè)氛圍里工作真的很好。
以上就是我這段時(shí)間來(lái)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)，真的感悟很多，帶著收獲與些許遺憾，我將繼續(xù)前行。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)12
7月21號(hào)，來(lái)到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說(shuō)，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)股市也有的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提供寶貴意見。...
xx年暑假，我來(lái)到了甘肅省寧縣人民法院實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，不僅鞏固了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，還鍛煉了我的法律實(shí)踐能力，而且還與法院的各位老師建立起了良好的關(guān)系，大大增強(qiáng)了我的人際交往能力，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，受益匪淺。
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已...
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基...
各位老師：大家下午好！提前祝大家圣誕快樂(lè)！明天是12月24日，明天的晚上也是外國(guó)人的平安夜，在此我祝愿我們所有的老師在新一年里全家平平安安、幸福美滿！一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去，我從一個(gè)環(huán)境走進(jìn)一個(gè)新的環(huán)境，從一個(gè)崗位換成另一個(gè)崗位。
xx美術(shù)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告本人是xx學(xué)校xx級(jí)美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生，在步入社會(huì)正式工作之際，我先到xx公司為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)也許是短暫的，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的，它是我在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用的充分結(jié)合，是走上工作崗位...
今天暑假，我被學(xué)校安排到楊浦區(qū)統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。時(shí)間不長(zhǎng)，整個(gè)實(shí)習(xí)也很平淡。但細(xì)細(xì)想來(lái)，還是有些話可以說(shuō)，于是寫了這篇文章，同時(shí)也作為實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)付老師。
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過(guò)兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。xx年2月27日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí)，是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)13
我很榮幸地來(lái)到東莞證券有限責(zé)任公司的厚街證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。
在綜合柜臺(tái)的幾個(gè)星期，每天都要做很多工作，指導(dǎo)客戶填寫表格，解答相關(guān)咨詢，整理資料等等。都是些很細(xì)小的事情，但要做完做好卻是非常的累和辛苦，要求自己要具備很高的辦事效率和認(rèn)真的工作態(tài)度。幸運(yùn)的是，我遇到了很好的前輩和同事，工作上有什么不明白的問(wèn)題，他們都會(huì)給我詳細(xì)的解答和幫助。不僅教會(huì)我很多證券上的專業(yè)知識(shí)，也教了一些做人道理以及在工作上的處事態(tài)度。
隨后我又在辦公室和計(jì)算機(jī)房進(jìn)行了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，體驗(yàn)一下這些崗位的工作任務(wù)和職責(zé)。我覺得我在辦公室最大的收獲是學(xué)會(huì)了一些辦公室技能和電話營(yíng)銷，還有就是鍛煉了我的意志。雖然現(xiàn)在實(shí)行的是素質(zhì)教育，但學(xué)生們的動(dòng)手能力極差，至于電話營(yíng)銷就更少接觸了，這次真是給我大大的補(bǔ)了一課。
以前就知道人與人的溝通不容易，面對(duì)面的溝通尚且如此，更何況是通過(guò)電話，因?yàn)槿绻愕恼Z(yǔ)言不夠 吸引人，那么對(duì)方隨時(shí)可能掛掉電話，結(jié)束你們的交流。因此如何通過(guò)電話成功吸引顧客來(lái)進(jìn)行投資還真是一門大學(xué)問(wèn)。在我們的客戶經(jīng)理那里我學(xué)習(xí)到了要如何和一些從沒(méi)聯(lián)系過(guò)的企業(yè)“搭訕”，如何說(shuō)話才不會(huì)被他們拒絕，也學(xué)習(xí)到了一些溝通上的技巧。
當(dāng)然在此過(guò)程中，我們也常常遇到一些很不耐煩的客戶，經(jīng)常我們才說(shuō)兩個(gè)字就把電話掛了，但也正因?yàn)槿绱瞬佩憻捔宋业哪托暮鸵庵?，提高我的修養(yǎng)，讓我在以后的工作中不那么浮躁。在計(jì)算機(jī)室工作，過(guò)硬的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)是必備的。從程序維護(hù)升級(jí)到計(jì)算機(jī)硬件的修理，門門工作都必須很扎實(shí)才能干好這個(gè)工作。雖然我是學(xué)習(xí)工商管理的學(xué)生，計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)不算強(qiáng)項(xiàng)。但因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的電腦知識(shí)和操作技能，在這里還是發(fā)揮了很大的作用。因此，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺與自己的專業(yè)離得很遙遠(yuǎn)，但說(shuō)不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)自己的工作有所幫助。
短短的實(shí)踐讓我收獲了很多東西，從中獲益匪淺，對(duì)我以后的深造學(xué)習(xí)是非常有幫助的，也為未來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一個(gè)月里，第一次感覺到時(shí)間過(guò)得這么的快,也是第一次感覺到自己的生活過(guò)得是這樣的充實(shí)。非常感謝光大證券公司厚街營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能體驗(yàn)和擁有了一段在實(shí)踐中了解社會(huì)。
同時(shí)也十分感激那些曾經(jīng)給過(guò)我?guī)椭那拜吅屯聜?，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自他們的教導(dǎo)，正是他們不吝嗇的教誨才讓我學(xué)會(huì)了這么多。也對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師。在未來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)帶著所學(xué)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更加勤奮的學(xué)習(xí)和工作。有人 說(shuō)成功屬于有準(zhǔn)備的人，有人說(shuō)成功屬于勤奮的人，而我覺得成功是屬于有準(zhǔn)備的奮斗者。在努力和拼搏中，為自己掙得一個(gè)前程似錦得職業(yè)生涯。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)14
在不斷的發(fā)展中，我們國(guó)家的股票市場(chǎng)在不斷的開放，不斷的發(fā)展，但是由于金融危機(jī)的影響，我們國(guó)家的股票市場(chǎng)最近不是很景氣。我也是抱著這種好奇開始我的實(shí)習(xí)的。正因我學(xué)的是金融管理專業(yè)，因此我一向以來(lái)都是對(duì)股票市場(chǎng)研究，正因這些都是切合自己實(shí)際的專業(yè)，我想要透過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)了這短暫的證券實(shí)訓(xùn)課我真真切切地了解又接觸了股票買賣。在這個(gè)學(xué)期里面，我經(jīng)歷了賺錢的喜悅，又嘗到了錯(cuò)失機(jī)會(huì)痛心。我認(rèn)為我們證券實(shí)訓(xùn)的目的就是透過(guò)有關(guān)證券投資課程的學(xué)習(xí)，并結(jié)合理論與實(shí)踐，對(duì)證券投資市場(chǎng)有大體的了解，掌握必要的投資技巧和投資策略。了解證券分析的基本方法，使得系統(tǒng)地掌握投資理論知識(shí)和實(shí)踐操作，從而進(jìn)一步加強(qiáng)投資理財(cái)觀念。
本次實(shí)訓(xùn)中，透過(guò)股票模擬實(shí)訓(xùn)交易深切體會(huì)到股市存在的風(fēng)險(xiǎn)。真是印證了那句“股市多風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎”。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失；另一種是投資者的收益和本金的購(gòu)買力的可能性損失。從風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)聯(lián)來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)兩種。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，它是由影響所有同類證券價(jià)格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟(jì)、政治、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的原因。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和貨幣市場(chǎng)等。非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險(xiǎn)。例如，管理潛質(zhì)、勞工問(wèn)題、消費(fèi)者偏好變化等對(duì)于證券收益的影響。由于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)相聯(lián)系，因此，無(wú)論投資者如何分散投資資金都無(wú)法消除和避免這一部分風(fēng)險(xiǎn)；非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)無(wú)關(guān)，投資者能夠透過(guò)投資分散化來(lái)消除這部分風(fēng)險(xiǎn)。不僅僅如此，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與投資收益呈正相關(guān)關(guān)聯(lián)。投資者承擔(dān)較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能夠獲得與之相適應(yīng)的較高的非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并不能得到的收益補(bǔ)償。
雖然投資證券有必須的風(fēng)險(xiǎn)，但透過(guò)專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。例如，較好的掌握如何分析k線圖。如果我們將每一天的k線都畫在一張圖上，則稱之為日k線圖，同樣也能夠畫出周k線圖和月k線圖。在電腦軟件的幫忙下，在計(jì)算機(jī)中我們還能夠看到5分鐘、15分鐘、30分鐘和60分鐘的k線圖。透過(guò)對(duì)k線圖的實(shí)體是陰線還是陽(yáng)線，上、下影線的長(zhǎng)短等的分析，常能夠用來(lái)決定多空雙方力量的比較和后市的走向。一般來(lái)說(shuō)，陽(yáng)線說(shuō)明買方的力量強(qiáng)過(guò)賣方，經(jīng)過(guò)一天多空雙方力量的較量，以多方的勝利而告終。陽(yáng)線越長(zhǎng)，說(shuō)明多方力量勝過(guò)空方越多，后市繼續(xù)走強(qiáng)的可能性就越大。相反，若是收成陰線表示賣方力量強(qiáng)過(guò)買方力量，陰線越長(zhǎng)，說(shuō)明空方力量勝過(guò)多方越多，后市走弱的可能性就越大。
我覺得選取股票首先就應(yīng)從以下標(biāo)準(zhǔn)思考：1。公司成長(zhǎng)性是否高，產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地理解并應(yīng)用；2。公司的管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢(shì)；3。公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，是否為?jī)優(yōu)股。當(dāng)我選取的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定地買入并持有它們。當(dāng)我買賣股票的時(shí)候，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：1。堅(jiān)信自己的分析與選取。2。要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。3。要做到快，準(zhǔn)，狠。股票不單是錢的“游戲”，更是人的心理“游戲”，因此必須要有良好的心理素質(zhì)。
這次簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，卻給了我不一般的體驗(yàn)，堅(jiān)信會(huì)對(duì)我以后的投資理財(cái)觀產(chǎn)生重大的影響。堅(jiān)信這個(gè)只是我的第一步，我會(huì)繼續(xù)發(fā)奮，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。
實(shí)習(xí)中有很多的事情需要自己不斷加的了解，我也知道自己的潛質(zhì)不是很強(qiáng)，需要更多的實(shí)習(xí)、實(shí)踐，這些才是我們一向以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，這些都是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我想要做好的事情就是這些，我會(huì)發(fā)奮的！
證券實(shí)習(xí)總結(jié)15
很榮幸能夠參加XX證券XXX營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識(shí)，熟悉了公司的運(yùn)作方式，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更深的理解。相信這段經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)道路產(chǎn)生重要的影響。
實(shí)習(xí)剛開始，我們小組被分配到交易部柜臺(tái)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)的工作人員是最忙碌的?？蛻粜枰诠衽_(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并幫著工作人員復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。
后來(lái)，我們又被輪換到了客服部，在這里公司安排了好幾位客服經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我體會(huì)深刻的事就是人際交流。在與他們的日常交流中我可以學(xué)到很多在大學(xué)里永遠(yuǎn)都學(xué)不到的知識(shí)和道理。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙；再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。因?yàn)?，公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；最后，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。在公司中的每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業(yè)務(wù)技能，不管業(yè)務(wù)是多么的簡(jiǎn)單或困難，他們都會(huì)盡自己最大的努力去做好一切。我想在我以后的工作中，也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種精神，并且使自己有一門精通并且熟練的業(yè)務(wù)，而且在工作中應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)，作好每一件事情，使自己能夠在人生的道路上成為一個(gè)成功者。
在實(shí)習(xí)的工作中，我對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解：
1、開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一：經(jīng)紀(jì)人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。
第二：新開戶的：填寫自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在其（兩張自然人申請(qǐng)表）的背面，然后去打股東賬戶卡。
第三：在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，若所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的，則拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、客戶開發(fā)的方式
第一種就是電話營(yíng)銷
第二種就是銀行駐點(diǎn)
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹
3、如何選擇股票
在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票?？偟膩?lái)說(shuō)選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槊總€(gè)人的看法都是不一樣的。但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)前景如何。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還掌握了以下幾個(gè)要點(diǎn)：
第一是真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二是溝通：想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
實(shí)習(xí)期間，能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠積極主動(dòng)的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧，并將其合理的運(yùn)用到工作中去。積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬他人，待人誠(chéng)懇，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。
證劵公司實(shí)習(xí)單位鑒定意見：
同學(xué)在證券公司實(shí)習(xí)期間，不斷地自學(xué)股票相關(guān)的技術(shù)分析知識(shí)，并在眾多知名技術(shù)派分析師地指導(dǎo)下不斷地提升自己，并學(xué)習(xí)了公司對(duì)外股票培訓(xùn)班地相關(guān)知識(shí)和各種的k線形態(tài)、均線系統(tǒng)、量潮、波浪、道氏理論、葛蘭碧法則、籌碼分布以及基本面分析行業(yè)分析公司分析，價(jià)值評(píng)估等等，不斷地向名師請(qǐng)教，具有一定深度地研究。擅長(zhǎng)于大盤研判，熱點(diǎn)板塊追蹤，個(gè)股選擇，政策解讀。
第四篇：證券個(gè)人總結(jié)
證券個(gè)人總結(jié)1
進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單。進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來(lái)開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來(lái)做。
證券個(gè)人總結(jié)2
時(shí)間飛逝，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào)?；厥?0xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。XX年，對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是XX年6月正式加入江海證券的，回首這半年來(lái)的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個(gè)有效戶，銷售了15萬(wàn)的基金，不過(guò)自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識(shí)水平也比較膚淺，通過(guò)跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn)，自己的知識(shí)水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場(chǎng)鍛煉，現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對(duì)于我們的工作內(nèi)容，只要通過(guò)公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。
對(duì)于XX年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就不是一個(gè)新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平，爭(zhēng)取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò)，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
證券個(gè)人總結(jié)3
一年緊張而又忙碌的工作結(jié)束了，回想這一年的工作，自己有很多的進(jìn)步和不足。在我們的領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在我自己的堅(jiān)持不懈下，在自己的努力下，最終完成了上級(jí)分配的任務(wù)。當(dāng)熱，我知道自己存在著很多的缺點(diǎn)，存在著好多的不完美，但我堅(jiān)信，在新的一年里，我會(huì)盡全力改正自己的不足，努力發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，給公司帶來(lái)更多的效益和利益?，F(xiàn)做總結(jié)如下：
一、崗位工作取得的成績(jī)：
1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤；并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時(shí)每月對(duì)PxxF工廠、CxxT采購(gòu)、銷售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對(duì)于其他部門和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正：
1、在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望：
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20xx年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
證券個(gè)人總結(jié)4
由于人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
1、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
2、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
3、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
4、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
5、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
6、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
7、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
8、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。成績(jī)的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/p>
1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足：
5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
7、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。
8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新。
改進(jìn)措施：
9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
11、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的.交流、監(jiān)督。
12、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
13、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
20xx年工作計(jì)劃：
14、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
15、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門：
17、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。
18、對(duì)工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。
19、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司：
20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
21、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
證券個(gè)人總結(jié)5
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來(lái)，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等；然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作。
在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后，對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種，對(duì)于保守的客戶，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn)，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法；接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù)，公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施，而通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)各國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng)，聽了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后，覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資，因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶；第四季度，市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個(gè)股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉(cāng)操作，并們有及時(shí)地調(diào)整倉(cāng)位，一旦大盤調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大，建議客戶要控制好倉(cāng)位，保留較大比例的帳戶資金，等待時(shí)機(jī)。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對(duì)比，思考總結(jié)和交流溝通的工作，怎一個(gè)“忙”字了得？
也正是因?yàn)檫@一年來(lái)不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，了解更多類型的投資品種和市場(chǎng)，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過(guò)在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來(lái)，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，使自己的知識(shí)和意念?！靶隆?。
嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析，對(duì)不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益，要積極對(duì)待，既不能逃避也不能推脫，盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn)，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠(chéng)懇：無(wú)論如何，只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長(zhǎng)期以來(lái)我都是以這樣的.態(tài)度在工作，也正因?yàn)槿绱耍c很多客戶成為了知心朋友，今年的市場(chǎng)變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用，被客戶非常認(rèn)可和贊同，使他們對(duì)這一年來(lái)的投資成績(jī)非常滿意，我們之間的友情加深了，對(duì)我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)！
證券個(gè)人總結(jié)6
進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路。
4、在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規(guī)定設(shè)立的并經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)而成立的專門經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù)，要想做出業(yè)績(jī)就要不斷的學(xué)會(huì)總結(jié)。
證券個(gè)人總結(jié)7
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、20xx年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求?？傊谌藛T緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/p>
1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足：
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新。
改進(jìn)措施：
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
20xx年工作計(jì)劃：
1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門：
1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。
2、對(duì)工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。
3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司：
1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
2、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
證券個(gè)人總結(jié)8
回顧過(guò)去的20xx年，自2月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶，回顧這一年來(lái)的工作，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速轉(zhuǎn)變角色，積極融入公司環(huán)境，主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，雖然在工作上和老同志比起來(lái)還有不小的差距，但是卻對(duì)證券業(yè)的認(rèn)識(shí)有了新的提高，業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(zhǎng)，服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有新的增強(qiáng)?，F(xiàn)將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)
進(jìn)入公司工作以來(lái)，我深深知道自己的知識(shí)水平和綜合素質(zhì)，還存在許多不足，特別是自己尚未通過(guò)證券從業(yè)人員考試，必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。一年來(lái)，我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習(xí)。第一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來(lái)會(huì)同全體公司員工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，了解國(guó)家的政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外，我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)書籍，及時(shí)給自己的知識(shí)充電，提升自己的知識(shí)應(yīng)用能力。第三，加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí)。在平時(shí)的生活中我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理，時(shí)時(shí)、處處，向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法，不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平，爭(zhēng)取工作從細(xì)節(jié)學(xué)起，從小節(jié)抓起，從小事做起，一步一個(gè)腳印，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識(shí)，提升素質(zhì)，搞好自己的本職工作。
二、積極上進(jìn)，踏實(shí)工作
自進(jìn)入公司以來(lái)，我首先便開始積極的學(xué)習(xí)適應(yīng)，后根據(jù)公司安排，7月至12月在柜臺(tái)做業(yè)務(wù)和開戶工作，由于之前忙碌于學(xué)習(xí)，到11月才取得證券從業(yè)資格證。基金任務(wù)完成情況不是很理想，幾個(gè)月的開戶任務(wù)資金也不是很到位，截止到現(xiàn)在，一共開戶25個(gè)，客戶總資產(chǎn)18萬(wàn)。在領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作的同時(shí)，我還和大家一起整理公司檔案，對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺(tái)賬，存進(jìn)檔案。現(xiàn)在做柜臺(tái)輔助工作，復(fù)印、掃描等等。
三、正視問(wèn)題，繼續(xù)努力
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)證券業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)更加深刻，同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身還存在許多不足和問(wèn)題：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過(guò)，說(shuō)明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠，還需要加強(qiáng)。
二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久，雖然業(yè)務(wù)水平有了提高，但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想，還需要非常大的提高。
在今后工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，全面提高自身綜合素質(zhì)，積極主動(dòng)地參與公司工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
證券個(gè)人總結(jié)9
20xx年是不尋常的一年，這一年，大學(xué)畢業(yè)后，我來(lái)到了中銀國(guó)際，憑借著我對(duì)證券行業(yè)的熱愛，以及對(duì)證券知識(shí)的渴望，我順利通過(guò)了證券從業(yè)資格的考試，正式成為了公司的一員。參加工作已有3個(gè)月有余，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我對(duì)公司的具體運(yùn)作流程，公司的規(guī)章制度有了一定的了解，對(duì)前臺(tái)以及電話回訪業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)和掌握。雖然來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，但在這3個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)很多，收獲很多，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、思想品德及自身素質(zhì)方面
剛從校園走出來(lái)的我思想方面還不夠成熟，經(jīng)過(guò)在公司3個(gè)多月的學(xué)習(xí)和多方同事的幫助下，思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時(shí)上下班，不遲到不早退，要求加班的時(shí)候能夠準(zhǔn)時(shí)到崗，充分利用工作時(shí)間，有效地完成公司分配的任務(wù)。
在認(rèn)真工作的同時(shí)，本人也努力提升自身的素質(zhì)，不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。本人本著多學(xué)習(xí)、多琢磨、多反思、多總結(jié)的原則，不斷提升自己，超越自己。多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)同事的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。多琢磨，學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)反復(fù)的琢磨，實(shí)際業(yè)務(wù)中，遇到難點(diǎn)盡可能運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)知識(shí)解決，如有超越自己知識(shí)范圍不能解決的，虛心請(qǐng)教同事。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑，對(duì)于自己工作中的成功或失敗要及時(shí)反思和總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
二、工作能力及相關(guān)業(yè)務(wù)方面
通過(guò)3個(gè)多月的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，我對(duì)公司的工作流程有了一定的了解，對(duì)各個(gè)崗位業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識(shí)。本人主要負(fù)責(zé)電話回訪的業(yè)務(wù)。工作上，我本著積極努力，扎實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)的精神，把電話回訪工作做到最好，做到最細(xì)。電話回訪，主要針對(duì)新客戶在我公司開戶后對(duì)其是否親臨現(xiàn)場(chǎng)辦理開戶手續(xù)，開戶資料的填寫是否真實(shí)完整，客戶對(duì)客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解，客戶對(duì)客戶經(jīng)理以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿意，客戶的交易賬戶平時(shí)是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作，并填寫電話回訪單子；對(duì)老客戶提出的問(wèn)題給予解答，并相應(yīng)做記錄。同時(shí)，在前臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我對(duì)前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也有所掌握，現(xiàn)就這幾個(gè)月來(lái)工作中的主要成績(jī)作如下總結(jié)：
（一）電話回訪業(yè)務(wù)：進(jìn)入年終第四季度，隨著開戶量的增加，電話回訪業(yè)務(wù)也進(jìn)入最繁忙階段。在新開戶電話回訪中，話務(wù)量累計(jì)達(dá)到1599個(gè)，重要通知類回訪113個(gè)，定期回訪758個(gè)。在眾多電話回訪中，本人本著誠(chéng)懇待人的態(tài)度為客戶解答問(wèn)題，沒(méi)有一次受到過(guò)客戶投訴。這也就表示，這三個(gè)月來(lái)，我和同事的辛勤工作換來(lái)的是客戶的滿意以及肯定。
（二）前臺(tái)業(yè)務(wù)：為了更好的了解公司，更有效地工作，在工作之余到前臺(tái)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。
在學(xué)習(xí)前臺(tái)具體崗位業(yè)務(wù)前，先要熟悉各項(xiàng)開戶及特殊業(yè)務(wù)資料。各項(xiàng)資料可以說(shuō)是所有業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的，也是最容易掌握的，是所有業(yè)務(wù)的鋪墊。只有掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資料才能準(zhǔn)確而有效的為客戶提供資料，辦理業(yè)務(wù)。
1、開戶崗業(yè)務(wù)：主要為新客戶開立資金賬戶，開立證券賬戶；為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時(shí)，為客戶補(bǔ)辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結(jié)，為客戶辦理激活業(yè)務(wù)。每天在結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)后，負(fù)責(zé)把當(dāng)天每個(gè)開戶資料通過(guò)掃描形成電子檔案?jìng)魉徒o中登以及總部。
2、復(fù)核崗業(yè)務(wù)：對(duì)開戶業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復(fù)核，負(fù)責(zé)每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔。
3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù)：主要針對(duì)客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標(biāo)志、轉(zhuǎn)托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進(jìn)行相應(yīng)操作業(yè)務(wù)。對(duì)股票下跌到三板的客戶進(jìn)行三板業(yè)務(wù)。對(duì)于客戶長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有到營(yíng)業(yè)部更新資料的給予補(bǔ)資料業(yè)務(wù)，身份證升位，變更身份證有效期等?？蛻粲H屬有逝世的，客戶攜帶有效證明文件來(lái)辦理繼承業(yè)務(wù)的，給予相應(yīng)的繼承業(yè)務(wù)操作。
（三）積極配合IT部門做好系統(tǒng)測(cè)試工作。
三、工作中存在的不足
1、電話回訪工作效率還有待提高，爭(zhēng)取做到讓客戶百分百的滿意，放心。
2、工作態(tài)度上還認(rèn)識(shí)的不夠深刻，工作積極性有待于提高。
3、業(yè)務(wù)方面仍有不熟練的地方，還需要自己多記多練。
4、應(yīng)變技巧缺乏，客戶電話回訪期間，遇到客戶詢問(wèn)的相關(guān)問(wèn)題不能第一時(shí)間給出最好的答案。
5、服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)，對(duì)客戶咨詢的問(wèn)題應(yīng)耐心給予解答。三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心幫助下我受益匪淺。作為一個(gè)新人，我懷著一份積極的態(tài)度面對(duì)工作的壓力，樂(lè)觀的去解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，享受工作帶給我的樂(lè)趣。即使知道今后的工作上還會(huì)有更多的困難更大的壓力，但我會(huì)保持一分良好的心態(tài)積極去面對(duì)。
20xx年，我會(huì)積極努力的學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)，對(duì)公司的整體流程有一個(gè)全面系統(tǒng)的熟悉。按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。關(guān)心同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)。在不斷前進(jìn)的道路上，為公司的無(wú)限發(fā)展而奮斗不息。
證券個(gè)人總結(jié)10
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)xx萬(wàn)元，營(yíng)銷基金xx萬(wàn)元，營(yíng)銷國(guó)債xx萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)x萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶xx個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：xx月xx日，x先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受我行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。x月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
二、開拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，x先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
三、制定新目標(biāo)，為來(lái)年做準(zhǔn)備
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
1.道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
2.心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3.業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
4.營(yíng)銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
以上是我的xx年工作總結(jié)。在這里我真誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)，望給為領(lǐng)導(dǎo)為我的工作點(diǎn)評(píng)并指正，我會(huì)在今后的工作中更加努力，為公司爭(zhēng)創(chuàng)更大的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展盡一片心力。
證券個(gè)人總結(jié)11
時(shí)光飛逝，猶如白駒過(guò)隙。在即將過(guò)去的20xx年，證券行業(yè)迎來(lái)了更多的機(jī)遇和更為激烈的挑戰(zhàn)。xx的大廈不是一天建成的，發(fā)揮眾人的智慧，把個(gè)人正確思想，那就是崛起xx證券的精神和信心，變成群體的思維，落實(shí)于群體行為，從而把個(gè)體事業(yè)，變?yōu)榧w的追求。20xx年我主要的工作如下：
1、近一年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇，來(lái)營(yíng)業(yè)部談費(fèi)率、轉(zhuǎn)托管的客戶異常的多，我因?yàn)樯硖幥芭_(tái)，所以接觸了很多這樣的客戶，和客戶談費(fèi)率、套近乎，這樣的工作已經(jīng)是日常工作重要的組成部分，在與這樣客戶的交談中，我深知攻城為下、攻心為上的策略，與客戶建立感情基礎(chǔ)是能不能把客戶留下的關(guān)鍵，對(duì)于一些市值較大，需求較為復(fù)雜的客戶要求轉(zhuǎn)托管的，我即盡人之所能事，通過(guò)自己的努力，通過(guò)同事們的幫助，對(duì)證券市場(chǎng)股民心態(tài)的有了更為深層次的認(rèn)識(shí)。
2、在縣城拓展客戶，尋找營(yíng)業(yè)部的下線，先后到xx、xx苦苦尋覓發(fā)展經(jīng)紀(jì)人，最后在xx發(fā)展了一名兼職經(jīng)紀(jì)人。
3、手機(jī)營(yíng)銷的工作，自從總部反動(dòng)了“手機(jī)證券”營(yíng)銷的吹風(fēng)行動(dòng)以來(lái)，我一直給周邊的客戶營(yíng)銷我公司的炒股手機(jī)，以配合總部的這次營(yíng)銷行動(dòng)，最后成功的營(yíng)銷了xx客戶愿意使用本公司的炒股掌上機(jī)。
4、短信咨詢的工作，因公司在移動(dòng)平臺(tái)的使用上，耗資巨大，總部已察覺此問(wèn)題，長(zhǎng)此以往要做冤大頭，遂發(fā)號(hào)各營(yíng)業(yè)部立即停止使用該移動(dòng)短信平臺(tái)，改用由移動(dòng)研發(fā)的經(jīng)濟(jì)實(shí)用新型的次一代短信工具―移動(dòng)飛信。當(dāng)然，要想發(fā)飛信，就得加飛信！客服部在一段時(shí)間內(nèi)完成了由原有移動(dòng)短信平臺(tái)向移動(dòng)飛信轉(zhuǎn)軌加兼顧的初步工作，本人認(rèn)真的配合客服部的方經(jīng)理的工作。
5、本人在營(yíng)業(yè)部從事了咨詢的工作?！白稍児ぷ鞑缓米觥边@是一句從老工作人員中常聽到的話，的確也是如此！我在從事這項(xiàng)工作的時(shí)候具體表現(xiàn)為，每天早上結(jié)合當(dāng)天晨會(huì)的精要給個(gè)位投資者發(fā)送當(dāng)天盤面的看法以及個(gè)股的推薦，對(duì)營(yíng)業(yè)部qq群的維護(hù)。客戶水平參差不齊，有的口味重，有的口味淡，真是眾口難調(diào)！做好這項(xiàng)工作還是要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，把自己水平提高是硬道理??！
6、與客戶建立長(zhǎng)久的合作感情，客戶是我們的生活的源泉，是我們公司事業(yè)長(zhǎng)青之樹的根基，為了這一點(diǎn)，我和客服部的同仁常常月黑風(fēng)高的潛入客戶家中做客戶工作，雖然有時(shí)候客戶給我們冷臉看，但是我們希望用我們胸中的熱情去融化客戶心中的那塊堅(jiān)冰，正是因?yàn)檫@樣，一些客戶和我們成為了忘年交。
7、配合電腦部做好機(jī)房測(cè)試工作，機(jī)房歷來(lái)有營(yíng)業(yè)部的心臟之稱，機(jī)房的安全是營(yíng)業(yè)部能安全正常運(yùn)營(yíng)的保證，所以營(yíng)業(yè)部周六常常出現(xiàn)我的身影，因?yàn)槲以谧鰷y(cè)試。
8、最近行情比較活躍，董事長(zhǎng)號(hào)召我們要走出去，要做行商。所以市場(chǎng)部常常深入到人民群眾中間去搞宣傳，搞營(yíng)銷。我隨他們先后走訪了xx小區(qū)、xx小區(qū)、xx小區(qū)、xx公園等地，從這些活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到了我們要以人民群眾喜聞樂(lè)見的形式去營(yíng)銷我們公司，才能收到事半功倍的效果。
千里之行，始于足下。我相信在董事長(zhǎng)大視野、大發(fā)展、大開放思路的指引下，只要我們腳踏實(shí)地、夯實(shí)實(shí)務(wù)、勤于學(xué)習(xí)，我們必將站上勝利的巔峰。
證券個(gè)人總結(jié)12
因?yàn)槿藛T去職、借調(diào)、工程使命斗勁嚴(yán)重、人員斗勁嚴(yán)重的情形下，沈陽(yáng)金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中搜羅柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)物方面維護(hù)；銀證產(chǎn)物調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在蒲月份，公司推出殘剩配售產(chǎn)物后，因?yàn)樯蜿?yáng)地域安裝斗勁早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)
精，為開拓市場(chǎng)時(shí)供給好手藝撐持，另一方面在客戶使用過(guò)程中碰著各類問(wèn)題，我都把他具體歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是軌范錯(cuò)誤、哪些是軌范有待完美的，需要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中，分歧客戶有分歧需求，也要進(jìn)行響應(yīng)地軌范改削來(lái)知足需求?？傊谌藛T緊缺的情形下，盡量把處事做得詳盡到位，讓客戶感受到我們的手藝處事沒(méi)有打折。
2、順?biāo)焱瓿杀狈接押媒譅I(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分手此外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在統(tǒng)一日順?biāo)爝^(guò)渡。
3、完成了哈爾濱連系證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中生意項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)刻嚴(yán)重、問(wèn)題較多的情形下，我們獲得了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于斗勁順?biāo)斓赝瓿闪耸姑?/p>
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調(diào)試、上線工作。
7、順?biāo)焱瓿闪私鸫ń瓲I(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順?biāo)焱瓿闪四衔迮c南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中心件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成就是在證券營(yíng)業(yè)、手藝水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高本文來(lái)歷：公文，無(wú)論從問(wèn)題的剖析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了前進(jìn)，對(duì)一些新產(chǎn)物，如內(nèi)嵌和通用版殘剩配售有了深切體味；對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根基體味。
成就的取得究其原因，主若是因?yàn)椋?/p>
1、在工作中不竭堆集總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深切找出問(wèn)題呈現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順?biāo)煸蚴侨ツ曜鲞^(guò)近似的產(chǎn)物調(diào)試工作，斗勁具體體味銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通營(yíng)業(yè)流程和工作事理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順?biāo)焱瓿墒堑靡嬗谠谌粘Ｆ匠＞S護(hù)中對(duì)質(zhì)券營(yíng)業(yè)常識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話銀行中心件接口調(diào)試，由開初對(duì)營(yíng)業(yè)的不體味，到此刻對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清楚體味，增強(qiáng)了剖析措置問(wèn)題能力，并有抉擇信念把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足：
5、手藝營(yíng)業(yè)還有待深切周全體味。
6、對(duì)收集方面常識(shí)和脫手能力有待增強(qiáng)。
7、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒(méi)注重對(duì)關(guān)頭問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于巨匠來(lái)共享，削減不需要的一再勞動(dòng)，提高部門的工作效率。
8、在往后的工作進(jìn)修中要不竭地進(jìn)修新營(yíng)業(yè)，新常識(shí)，做到常識(shí)的更新。
改良法子：
9、日常平常注重常識(shí)手藝堆集，吃苦鉆研，在邊進(jìn)修邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
10、增強(qiáng)收集方面的進(jìn)修，有機(jī)緣多加入相關(guān)方面培訓(xùn)。
11、在工作中長(zhǎng)于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)頭問(wèn)題解決注重清算，形成文檔，但愿部門增強(qiáng)這方面的交流、看管。
12、自動(dòng)爭(zhēng)奪新營(yíng)業(yè)工程實(shí)施機(jī)緣，在實(shí)踐中進(jìn)修。
13、對(duì)公司推出的新產(chǎn)物實(shí)時(shí)體味。
20xx年工作打算：
14、爭(zhēng)奪維護(hù)工作做得加倍詳盡、加倍有特色。
15、小我手藝水平經(jīng)由過(guò)程在具體的工作實(shí)踐中有更年夜幅度的提高。
16、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)奪保質(zhì)保量完成同時(shí)，增強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步成長(zhǎng)的建議
部門：
17、增強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的打點(diǎn)，增強(qiáng)打點(diǎn)看管，好頭不如好尾。
18、對(duì)工程、加班情形能形成軌制，進(jìn)行串休。
19、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司：
20、多供給一些培訓(xùn)機(jī)緣給巨匠。
21、我感受對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要按期進(jìn)行層層查核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，恰當(dāng)?shù)夭杉{獎(jiǎng)懲的軌制，這樣才有操作闡揚(yáng)員工的積極性。
22、多組織一些集體勾當(dāng)，這樣巨匠溝通交流機(jī)緣多些，從而增強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
證券個(gè)人總結(jié)13
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒。一轉(zhuǎn)眼20xx年即將消失在我們的視野當(dāng)中。20xx年既是我整整在國(guó)盛證券工作屆滿六年，也是我緊隨營(yíng)業(yè)部同仁在蔡向彤總經(jīng)理帶領(lǐng)下響應(yīng)公司號(hào)召“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、推進(jìn)改革、加快發(fā)展”當(dāng)中，奮勇直追的年份。盤算自己20xx年取得的成績(jī)，首先我可以非?？隙ǖ氖亲约涸趯?duì)待本職工作當(dāng)中還是體現(xiàn)出了兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、獨(dú)立自主、勤奮學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。為營(yíng)業(yè)部乃至于公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、顧全大局，服從安排，堅(jiān)守崗位。
自從20xx年10月份加入到國(guó)盛證券景德鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部工作至今始終奮戰(zhàn)在與客戶接觸最前沿的駐外昌河服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)中。雖然自己的家距離工作的地點(diǎn)非常遙遠(yuǎn)，平時(shí)坐公車都要中途轉(zhuǎn)站方能到達(dá)，但自己從無(wú)怨言，堅(jiān)決服從大局，服從營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的崗位安排。
二、堅(jiān)持以鄰為善，搞好與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)部門的關(guān)系。裘強(qiáng)董事長(zhǎng)曾經(jīng)在員工大會(huì)上說(shuō)過(guò)“關(guān)系就是生產(chǎn)力”，憑借自己多年與合作單位主要領(lǐng)導(dǎo)建立起的良好個(gè)人關(guān)系，在20xx年初的網(wǎng)點(diǎn)續(xù)約談判當(dāng)中不僅密切配合營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取到了最實(shí)惠最優(yōu)厚的租金待遇，同時(shí)個(gè)人還利用了對(duì)方在簽署合同當(dāng)中的一個(gè)小小疏忽為營(yíng)業(yè)部的續(xù)約多獲得了一年時(shí)間。成功續(xù)訂租約也就意味著為我們國(guó)盛證券和江南、世紀(jì)證券在昌河的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)提供了場(chǎng)地保障。
三、協(xié)調(diào)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)地改造。
20xx年三月份由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部需要配合對(duì)方的場(chǎng)地整體改造而面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整，自己主動(dòng)跟合作單位的翟校長(zhǎng)積極協(xié)調(diào)，要求施工方在不妨礙我們客戶正常交易的情況下將施工時(shí)間拖延至周末進(jìn)行。而且施工方案也經(jīng)過(guò)本人的再三確定在不構(gòu)成網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)安全隱患的前提下才得以施工。為了認(rèn)真監(jiān)督這次施工的質(zhì)量排除隱患，自己也主動(dòng)在周末連續(xù)兩天寸步不離的在施工現(xiàn)場(chǎng)充當(dāng)了一回監(jiān)工的角色。直至施工改造完畢，自己動(dòng)手將網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的衛(wèi)生搞好，交易設(shè)備測(cè)試無(wú)誤之后方才放心回家。
四、促使當(dāng)?shù)仉娦挪块T更換架設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)寬帶專線。我們昌河服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)成立距今已有六個(gè)年頭，當(dāng)初安裝的寬帶線路歷經(jīng)風(fēng)雨的腐蝕和場(chǎng)地改造的變遷經(jīng)常出現(xiàn)莫名的網(wǎng)上交易信號(hào)中斷、停頓，極大的影響現(xiàn)場(chǎng)客戶的正常交易。但由于此線路較長(zhǎng)而且信號(hào)并未完全缺失，當(dāng)?shù)仉娦挪块T起初僅同意進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)而不愿徹底更換。但為了能夠保證現(xiàn)場(chǎng)客戶的交易過(guò)程更加流暢，在經(jīng)過(guò)自己不下N次的交涉之后，最終電信部門被我的毅力打動(dòng)，終于在今年四月份全部更換了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的寬帶線路，并且還是專門架設(shè)的一根全新專線。自此，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的交易信號(hào)得到充分保障。在客戶交易當(dāng)中再未出現(xiàn)過(guò)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)方面的問(wèn)題。
五、切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外客戶的交易設(shè)備，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)零損壞。
20xx年還讓我比較欣慰的就是在經(jīng)過(guò)本人每天的精心維護(hù)下，雖然大部分還是網(wǎng)點(diǎn)成立之初的“實(shí)達(dá)”品牌電腦，但在我所管理的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，除了更換幾臺(tái)由于磁化而出現(xiàn)圖像不清的電腦顯示器之外，無(wú)一臺(tái)交易主機(jī)出現(xiàn)永久性故障。另外，在整個(gè)20xx，經(jīng)過(guò)本人的不完全統(tǒng)計(jì)，大致上門維護(hù)客戶電腦的次數(shù)超過(guò)200次。而且基本都是“手到病除”。極大的保障了昌河及周邊客戶的正常交易。
六、在勤奮工作之余，努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高咨詢能力。
我在昌河服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作期間面對(duì)客戶日益增多的新的服務(wù)需求，自己在工作中的角色除了網(wǎng)點(diǎn)的管理人員之外還必須同時(shí)具備股票咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷、柜臺(tái)開戶、電腦維護(hù)等一系列的綜合能力。尤其在股票咨詢的理論知識(shí)方面，自我感覺還是有點(diǎn)欠缺。因此自己在20xx年下定決心，要參加咨詢資格的考試，提高自己的咨詢業(yè)務(wù)能力和理論知識(shí)。功夫不負(fù)有心人，在20xx年經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力學(xué)習(xí)，自己終于在五月份第一次報(bào)名參加咨詢資格考試就順利通過(guò)。此外自己還身兼營(yíng)業(yè)部咨詢團(tuán)隊(duì)的一員，為了配合營(yíng)業(yè)部的咨詢工作，在完成本職工作之余，還利用下班的時(shí)間幾乎獨(dú)立撰寫了20xx年三季度股市展望一文，并在營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)為客戶做了演講。目前手頭還有一件正在醞釀當(dāng)中行將完成的工作，繼續(xù)為營(yíng)業(yè)部客戶撰寫20xx年股市展望。自己也希望，隨著20xx年股市展望的出臺(tái)，不僅能夠?yàn)槲覀儬I(yíng)業(yè)部咨詢團(tuán)隊(duì)20xx年的工作畫下一個(gè)完美的句點(diǎn)，同時(shí)也能夠?yàn)槲覀冏稍儓F(tuán)隊(duì)20xx年的工作奠定一個(gè)良好的開端。
七、始終嚴(yán)格要求自己愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則、熱情服務(wù)。
雖然自己幾年如一日的孤身奮斗在客戶服務(wù)的最前線，但本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心、高效的態(tài)度投入到工作當(dāng)中。嚴(yán)格要求自己，在整個(gè)20xx未發(fā)生一起遲到早退的現(xiàn)象，無(wú)論是對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶，還是非現(xiàn)場(chǎng)的客戶，無(wú)論是市值多的客戶，還是市值少的客戶，都能夠做到一視同仁、熱情服務(wù)、耐心講解、有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，時(shí)刻不忘以自身良好的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)能力做好國(guó)盛證券的品牌宣傳工作。在工作過(guò)程中，也從不刁難客戶、遇到問(wèn)題總是在第一時(shí)間解決從不推諉、從不違反證券從業(yè)人員管理規(guī)定私自接受客戶全權(quán)委托交易、從不接收客戶饋贈(zèng)的現(xiàn)金和禮品。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，自始自終保持高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，極大的增強(qiáng)了客戶對(duì)我們國(guó)盛證券的忠誠(chéng)度。
八、與營(yíng)業(yè)部各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作抵御市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
進(jìn)入到20xx年以來(lái)，我市的證券營(yíng)業(yè)環(huán)境發(fā)生明顯的變化，特別是在原世紀(jì)證券景德鎮(zhèn)服務(wù)部升格為營(yíng)業(yè)部之后，在市場(chǎng)上以各種優(yōu)厚的待遇大量招聘經(jīng)紀(jì)人，以降低傭金的方式四處開發(fā)并挖掘客戶。再加上之前一直就在昌河設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)的江南證券，昌河客戶資源的搶奪戰(zhàn)可謂是空前險(xiǎn)惡。值此關(guān)鍵時(shí)刻，我一方面跟營(yíng)業(yè)部的部門經(jīng)理劉強(qiáng)時(shí)刻保持聯(lián)系。對(duì)情緒激烈轉(zhuǎn)戶意愿較強(qiáng)的客戶采用針鋒相對(duì)調(diào)降傭金的的方式慰留，對(duì)情緒尚可但存有疑問(wèn)的客戶則采用現(xiàn)場(chǎng)面談和電話溝通的方式予以挽留。前者通?？斓稊貋y麻，后者由于考慮到營(yíng)業(yè)部的整體利益，經(jīng)常是動(dòng)之以情，曉之以理，主打我們國(guó)盛的服務(wù)品質(zhì)以及咨詢能力，終于感動(dòng)到部分客戶答應(yīng)在不大舉降低傭金的基礎(chǔ)上依然愿意繼續(xù)留在我們國(guó)盛證券指定交易。另一方面也密切與營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理助理黃榮華保持聯(lián)系，觀察昌河客戶的資金有無(wú)異常賣空轉(zhuǎn)空的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就立馬與其溝通，掌握第一手動(dòng)機(jī)。所幸，在經(jīng)過(guò)自己慎重對(duì)待以及與營(yíng)業(yè)部同仁們的團(tuán)結(jié)協(xié)作之下，在整個(gè)20xx我所管理的昌河服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最終交出了一份無(wú)一人轉(zhuǎn)戶也無(wú)一人資金異常賣空轉(zhuǎn)空的零損失成績(jī)單。
九、積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷，努力為營(yíng)業(yè)部增加市場(chǎng)份額。
本人在20xx的營(yíng)銷成績(jī)總體看主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。在基金銷售方面由于受到08年證券市場(chǎng)的影響，之前營(yíng)銷的大部分客戶所購(gòu)買的基金還有相當(dāng)一部分依然處在虧損狀態(tài)，其中也不乏自己的親朋好友。所以導(dǎo)致在20xx年的基金銷售成績(jī)相對(duì)于往年有所下降。但是在新增客戶上，依靠自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及國(guó)盛證券的品牌效應(yīng)，還是相對(duì)同期有所上升，達(dá)到并超過(guò)了每周一戶的既定目標(biāo)。新增客戶資產(chǎn)也繼去年之后再度超過(guò)了百萬(wàn)市值。此外，自己還利用工作之余加大創(chuàng)業(yè)板的宣傳力度，鼓勵(lì)客戶簽署并開通創(chuàng)業(yè)板交易。
十、對(duì)國(guó)盛與江信國(guó)際再度融合的感觸以及20xx年的期許。九月份我們國(guó)盛證券與江信國(guó)際再度融合之后，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月轟轟烈烈的改革下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部最大的變化就是大家無(wú)時(shí)不刻的都處在一種亢奮的工作狀態(tài)當(dāng)中，而且在經(jīng)過(guò)自己私下和公開的與同事們交談接觸之后，感覺現(xiàn)在大家無(wú)論是在凝聚力還是士氣斗志上都處在一個(gè)空間統(tǒng)一的高度，似乎時(shí)刻準(zhǔn)備著，隨時(shí)都可以為了公司而戰(zhàn)斗，隨時(shí)都可以為了公司而犧牲個(gè)人利益。
09年就要在寒冷當(dāng)中緩緩的走進(jìn)歷史的長(zhǎng)河了，在這里我要由衷的期許未來(lái)，期許20xx年，期許自己能夠繼續(xù)跟隨營(yíng)業(yè)部的同事們一起，在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理蔡向彤的領(lǐng)導(dǎo)下，為營(yíng)業(yè)部，為公司，為集團(tuán)的進(jìn)一步做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
第五篇：證券信息部總結(jié)
證券信息部總結(jié)
xxxx年是一個(gè)不平凡的一年。地震、金融海嘯，毫不留情的吞食著我們的一切。很多人還沒(méi)從地震的廢墟中爬出，又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過(guò)氣來(lái)。xxxx年是證券行業(yè)的冬天，同時(shí)也是全球人民的冬天。但是，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們艱難地走過(guò)來(lái)了。冬天即將過(guò)去，我們都已準(zhǔn)備好，迎接明天的希望！
今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進(jìn)步！在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里，使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步！而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，xxxx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，不懂的弄懂，爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。下面我對(duì)xxxx這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于SQL SERVER2000，而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)TERADATA，因此,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用，軟硬件費(fèi)用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn)，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng)，費(fèi)用也在一百多萬(wàn)以上，相對(duì)于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言，增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，所以在選擇開發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格，而且還有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。
2、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù) 在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測(cè)試中，我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺(tái)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成，并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持，因此，在建設(shè)和測(cè)試過(guò)程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對(duì)一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場(chǎng)解決中，估計(jì)月底可全部解決完成。
3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)
“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國(guó)銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測(cè)試階段，估計(jì)明年年初可正式上線運(yùn)行。
3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則
根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求，證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則，并于xxxx年12月1日正式報(bào)送。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表，需要聯(lián)系恒生公司對(duì)原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，滿足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利，目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場(chǎng)解決中，本月即可正式報(bào)送新報(bào)表。
4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問(wèn)題及處理方法匯總，對(duì)原有經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷系統(tǒng)的移植工程，配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易AS、AR四臺(tái)。
5、對(duì)中心機(jī)房B股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。
6、對(duì)各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級(jí)，聯(lián)系升級(jí)三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜，給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問(wèn)題。
7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問(wèn)題及處理方法匯總，制作公司風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤，開通FTP用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。
8、配合公司機(jī)房改造工程，庫(kù)房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。
9、配合恒生工程師對(duì)中心機(jī)房報(bào)盤系統(tǒng)升級(jí)，以減輕報(bào)盤風(fēng)險(xiǎn)和壓力問(wèn)題，配合恒生工程師對(duì)三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級(jí)，配合恒生工程師對(duì)公司OIW報(bào)盤庫(kù)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，配合恒生公司對(duì)我公司信息系統(tǒng)的評(píng)估工作。
10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送工作。配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。
11、安裝開放式基金系統(tǒng)，測(cè)試及清算，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，配合中北營(yíng)業(yè)部切換NOVELL系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報(bào)盤統(tǒng)一測(cè)試。配合北京路營(yíng)業(yè)部，新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。
13、配合德陽(yáng)災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。
14、配合公司帳戶規(guī)范工作。
15、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑溃倚枰獙W(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
同時(shí)也存在一些不足：
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，對(duì)要害問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。改進(jìn)措施：
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。xxxx年工作安排：
1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè)，測(cè)試及上線。
2、配合公司招商銀行實(shí)盤測(cè)試及正式上線工作。
3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級(jí)事宜。
4、服務(wù)部升級(jí)為營(yíng)業(yè)部后，對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作，新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。
5、柜臺(tái)系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級(jí)事宜。
6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。
7、加強(qiáng)對(duì)06交易柜臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
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