第一篇:XX旅游公司市場經(jīng)理職位說明書專題
XX旅游公司市場經(jīng)理職位說明書
部門:市場部辦公室:XXX室職等:X等
職位:部門經(jīng)理直接上級(jí):總經(jīng)理直接下屬:辦事員
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)企業(yè)市場調(diào)查、推廣和業(yè)務(wù)銷售事項(xiàng)。
1. 領(lǐng)導(dǎo)市場部的日常工作
2. 進(jìn)行總體經(jīng)濟(jì)狀況分析
3. 擬定目標(biāo)市場和客戶開發(fā)計(jì)劃
4. 進(jìn)行旅游市場分析和未來旅游市場預(yù)測
5. 撰寫旅游市場調(diào)研報(bào)告
6. 廣告宣傳和促銷方案的規(guī)劃實(shí)施
7. 客戶分析與需求、行為調(diào)查
8. 客戶資料庫的建立、維護(hù)與信息反饋
9. 客戶信用分析與調(diào)查
售后服務(wù)及受理客戶投訴
10. 統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),建立和維護(hù)銷售信息庫
11. 渠道的調(diào)研和運(yùn)輸代理商的管理
12. 制定相關(guān)的管理制度,對下屬人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核
權(quán)力:
1. 有權(quán)對市場和客戶開發(fā)費(fèi)用的支出進(jìn)行總體控制
2. 有權(quán)參與公司營銷政策的制定
3. 本部門員工考核、監(jiān)督、檢查權(quán)
4. 本部門員工聘任、解聘建議權(quán)
5. 本公司旅游服務(wù)價(jià)格浮動(dòng)建議權(quán)
責(zé)任:
1. 對已有和潛在的旅游市場與客戶開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的完成,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任
2. 如因工作失職給公司造成損失,負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任
職務(wù)資格:
1. 旅游管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷,并接受過管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)合同法、公共
關(guān)系等方面的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)
2. 從事旅游業(yè)市場或銷售工作3年以上工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立組織市場和客戶研發(fā)工作
3. 外向型性格,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈,善于與人合作,富有激情和耐心,敬業(yè)并富有奉獻(xiàn)精神
4. 具有較強(qiáng)的人際交往能力、談判技巧,親和力和溝通能力
5. 具有較強(qiáng)的計(jì)算能力、邏輯思維能力和綜合分析能力
職務(wù)描述及要求:
-旅游管理、市場營銷、企業(yè)管理等專業(yè)本科以上學(xué)歷,28-50歲,5年以上市場管理工作經(jīng)驗(yàn),旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ;
-負(fù)責(zé)制定聯(lián)盟的營銷戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,以及銷售計(jì)劃和銷售方案;
-負(fù)責(zé)建設(shè)聯(lián)盟的營銷組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)管理體系,以及制定相關(guān)的管理制度;
-負(fù)責(zé)聯(lián)盟的客戶關(guān)系維護(hù)和管理,以及策劃、實(shí)施對客戶的穩(wěn)定及增值服務(wù);
-具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,及時(shí)準(zhǔn)確地把握旅游市場銷售趨勢,根據(jù)聯(lián)盟戰(zhàn)略及模式開拓市場,完成公司接待量指標(biāo);
-組織和監(jiān)督實(shí)施市場推廣計(jì)劃,建立完善工作流程。協(xié)助其他部門,不斷擴(kuò)大聯(lián)盟線路產(chǎn)品市場占有率、品牌知名度。提出市場推廣、品牌、公關(guān)等方面的具體方向和實(shí)施方案;
-具有較強(qiáng)的文字寫作、人際交往、公關(guān)活動(dòng)及談判能力,具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)、市場營銷能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
第二篇:職位說明書及任職資格市場拓展經(jīng)理
職位說明書及任職資格市場拓展經(jīng)理
職位名稱 市場拓展經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 市場部 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 市場部經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人
職位概要:
制定并組織實(shí)施市場拓展的整體計(jì)劃及策略,實(shí)現(xiàn)公司的市場拓展目標(biāo)。工作內(nèi)容:
%規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù);
%把握市場動(dòng)態(tài),制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施;
%建立并優(yōu)化市場拓展業(yè)務(wù)體系;
%制定并組織落實(shí)市場運(yùn)作的、月度計(jì)劃;
%定期提交市場拓展情況報(bào)告和市場分析報(bào)告;
%組織實(shí)施試銷售,建立價(jià)格體系;
%建立管理與市場活動(dòng)相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
任職資格:
教育背景:
◆公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3 年以上市場拓展、市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
◆有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力;
◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;
◆熟練操作辦公軟件;
◆優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。
態(tài) 度:
◆強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情;
◆良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況: 基本舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
直接下屬 間接下屬
晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位
第三篇:職位說明書(市場部經(jīng)理)
職位說明書(市場部經(jīng)理)
直接下屬:終端業(yè)務(wù)員間接下屬: 無
晉升方向:副總經(jīng)理 輪轉(zhuǎn)崗位: 其他職能部門經(jīng)理/總經(jīng)理助理/總經(jīng)辦主任等
第四篇:采購經(jīng)理職位說明書
采購部經(jīng)理職位說明書
一、工作概要
組織采購部成員在滿足需求部門質(zhì)量要求的前提下,完成公司各部門的采購任務(wù),嚴(yán)格控制采購品的成本。
二、工作范圍
采購部的日常管理和采購業(yè)務(wù)管理。
三、工作職責(zé)
1、組建采購團(tuán)隊(duì)(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為20%)
(1)依據(jù)部門職責(zé),確定采購部組織結(jié)構(gòu),組織編制各崗位職責(zé)。
(2)根據(jù)崗位職責(zé)的要求,刪選合適的采購部成員。
(3)組織相關(guān)人員整理、制定和修改部門規(guī)章制度,以規(guī)范地履行部門職責(zé)。
(4)依據(jù)部門實(shí)際情況,組織部門成員參與采購相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高部門成員的專業(yè)技能。
(5)組織部門活動(dòng),促使部門成員形成健康的價(jià)值觀,使部門具備凝聚力。
(6)以采購授權(quán)的方式,培養(yǎng)合格的儲(chǔ)備干部。
2、監(jiān)控采購評(píng)審比價(jià)(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為30%)
(1)引導(dǎo)和監(jiān)督采購開發(fā)工程師供應(yīng)商開發(fā)過程,以保證供應(yīng)商來源渠道合理。
(2)約束和監(jiān)控采購評(píng)審比價(jià),確保評(píng)審比價(jià)的公正性。
(3)監(jiān)督采購評(píng)審比價(jià),確保評(píng)審公正,滿足采購要求。
(4)參與重點(diǎn)項(xiàng)目的評(píng)審比價(jià)過程,確保在公正的原則下評(píng)審滿足采購需求。
(5)針對復(fù)雜的采購項(xiàng)目,提出合理的評(píng)審比價(jià)方法。
(6)確認(rèn)評(píng)審比價(jià)結(jié)果,以指引采購商務(wù)的商務(wù)跟進(jìn)。
3、管理供應(yīng)商(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為15%)
(1)監(jiān)督采購開發(fā)工程師開發(fā)供應(yīng)商的過程。
(2)依據(jù)長期合作供應(yīng)商階段考核情況,確定各供應(yīng)商合作策略。
(3)關(guān)注供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、質(zhì)量和供貨情況,通過多種途徑了解供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)情況。
(4)依據(jù)供應(yīng)商合作和采購需求情況,向評(píng)審組提出供應(yīng)商的取舍。
(5)從市場和潛在供應(yīng)商處了解相關(guān)行業(yè)信息,以指引采購方向。
(6)分析采購品市場價(jià)格走勢,提出適合公司現(xiàn)狀的采購策略。
4、質(zhì)量管理(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為15%)
(1)依據(jù)采購品種類和市場需求,制定采購品質(zhì)量管理規(guī)定。
(2)針對供應(yīng)商直接發(fā)貨的現(xiàn)狀,設(shè)置合適的質(zhì)量控制方法。
(3)從供應(yīng)商開發(fā)和合同條款環(huán)節(jié)進(jìn)行約束,以保證采購品的質(zhì)量。
(4)依據(jù)階段質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的質(zhì)量管理策略。
(5)安排部門人員進(jìn)行質(zhì)量抽查監(jiān)控,預(yù)防批量質(zhì)量事故發(fā)生。
(6)負(fù)責(zé)安排處理采購品質(zhì)量事故,并建立預(yù)防措施。
5、部門規(guī)劃(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為20%)
(1)安排統(tǒng)計(jì)部門階段采購相關(guān)數(shù)據(jù),把握采購重點(diǎn)。
(2)參與重要的采購項(xiàng)目,規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目的采購方案。
(3)組織部門建立供應(yīng)商信息,采購品價(jià)格,交貨跟蹤信息等相關(guān)數(shù)據(jù)庫。
(4)依據(jù)采購階段數(shù)據(jù),調(diào)整階段采購策略。
(5)依據(jù)部門成員的專業(yè)知識(shí)、興趣愛好等綜合因素,調(diào)整各成員的采購任務(wù)。
(6)設(shè)計(jì)合適的采購規(guī)章制度,以適應(yīng)市場需求動(dòng)態(tài)變化的狀況。
第五篇:職位說明書(材料部經(jīng)理)
職 位 需 求 說 明 書
1.0 基本信息
2.0 組織關(guān)系(直接上級(jí)、直線下級(jí)、總部對接)
3.0 職能、職責(zé)
4.0 職位要求
4.1 硬性條件
4.2通用能力要求(等級(jí):A;卓越、B;優(yōu)秀、C;良好、D;一般、E、不限)