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      電子商務(wù)工作職責(zé)[范文]

      時(shí)間:2019-05-12 08:10:42下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:電子商務(wù)工作職責(zé)[范文]

      電子商務(wù)工作職責(zé)

      店長(zhǎng)(主管):

      1、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理;

      2、優(yōu)化店鋪及商品排名;

      3、執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng);

      4、網(wǎng)店行業(yè)應(yīng)對(duì)策略制定;

      5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成預(yù)期銷量目標(biāo);

      6、客戶關(guān)系維護(hù)。

      營(yíng)銷推廣:

      1、營(yíng)銷活動(dòng)策劃;

      2、制定產(chǎn)品推廣方案;

      3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方推廣分析;

      4、活動(dòng)效果分析;

      5、關(guān)鍵詞策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷。

      美工設(shè)計(jì):

      1圖片拍攝制作;

      2、店鋪整體美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì));

      3、網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)(包含首頁(yè)促銷文案跟內(nèi)頁(yè)詳情文案)。產(chǎn)品編輯:

      1、產(chǎn)品文案描述;

      2、發(fā)布商品。

      售中客服:

      1、接客、答疑;

      2、促成交易;

      3、重點(diǎn)提高轉(zhuǎn)化率和商品客單價(jià)(連帶銷售)。

      訂單處理:

      1、訂單信息核對(duì);

      2、更新發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問題件能及時(shí)處理;

      3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)。物流倉(cāng)庫(kù):

      1、負(fù)責(zé)店鋪庫(kù)存建設(shè),一切與配送相關(guān)的問題處理。售后客服:

      1、客戶關(guān)系維護(hù),處理投訴糾紛;

      2、負(fù)責(zé)疑難訂單的追蹤和查件。

      客戶關(guān)懷:

      1、屬于售后客服工作范圍,回訪,調(diào)查,反饋;

      2、提升回頭率。

      第二篇:電子商務(wù)商品管理員工作職責(zé)

      商品管理員工作職責(zé)

      一、商品計(jì)劃

      1、商品需求企劃:根據(jù)銷售需要制訂科學(xué)的商品計(jì)劃,并組織計(jì)劃的實(shí)施,產(chǎn)品需求企劃,商品結(jié)構(gòu)企劃,產(chǎn)品價(jià)格企劃,新增系列商品開發(fā)企劃,商品報(bào)表體系,整體與季度貨品計(jì)劃;;

      2、電子商務(wù)商品結(jié)構(gòu)分析及貨品跟進(jìn);

      3、新款下單、補(bǔ)貨、跟進(jìn)各款式生產(chǎn)進(jìn)度,清晰掌握入倉(cāng)到貨時(shí)間(貨期跟蹤)、到貨數(shù)量核對(duì)跟蹤;

      4、制作《新貨入倉(cāng)時(shí)度表》,讓所有人明白到貨狀況,隨時(shí)更新,及時(shí)發(fā)給相關(guān)人員;

      5、質(zhì)量問題貨品統(tǒng)計(jì),定期安排返修或退廠;

      6、網(wǎng)店管家下采購(gòu)訂單,所有在架銷售的寶貝建立網(wǎng)店管家產(chǎn)品檔案。

      7、參與每季的商品企劃和訂貨計(jì)劃,對(duì)產(chǎn)品開發(fā)訂貨提供支持;

      8、產(chǎn)品層面的知識(shí)培訓(xùn)及跟進(jìn)

      9、參與各季節(jié)選款搭配組合,參與主打款及推廣款確定

      二、商品信息反饋

      1、熟悉網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)物需求,實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)動(dòng)向,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售情報(bào)的跟蹤,銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,收集網(wǎng)絡(luò)暢銷商品資料;迅速搜索最新流行、最暢銷的款式;

      2、定期分析商品結(jié)構(gòu)及銷售情況,定時(shí)排查暢銷和滯銷款,并根據(jù)貨品的配發(fā)情況,分析其市場(chǎng)的銷售情況,及時(shí)反饋,及時(shí)把握市場(chǎng)需求,有力的促進(jìn)銷售;

      3、制作月貨品報(bào)表報(bào)表(內(nèi)容包括:最低成交價(jià)格、最高成交價(jià)格、當(dāng)月活動(dòng)情況、活動(dòng)成交情況、價(jià)格面料成分、顧客反饋、當(dāng)月成交量、當(dāng)月?lián)Q貨量、換貨原因、退貨量、退貨原因等);

      4、制作每周、每月的銷售報(bào)表、分析報(bào)表,掌握在架商品銷售明細(xì)情況,定時(shí)排查暢銷和滯銷款。

      5、每周提交庫(kù)存報(bào)表、統(tǒng)計(jì)貨品的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)。

      6、跟進(jìn)進(jìn)銷存狀況,進(jìn)行店鋪庫(kù)存分析、銷售分析、庫(kù)銷比分析、促銷活動(dòng)分析、臨時(shí)特賣分析、店鋪裝修前后對(duì)比分析,對(duì)貨品狀況做相應(yīng)的解決方案;

      三、商品維護(hù)

      1、負(fù)責(zé)對(duì)商品在各平臺(tái)的產(chǎn)品上架工作,合理安排上架時(shí)間。

      2、維護(hù)各平臺(tái)線上商品的完整,保證在架貨品款式充足,以及結(jié)構(gòu)合理。

      3、對(duì)重大活動(dòng)、定期活動(dòng)做好貨品安排和上架工作。重大節(jié)慶和大型促銷進(jìn)行貨品組織和調(diào)配方案,有效促進(jìn)銷售

      4、及時(shí)同步線上和線下商品的庫(kù)存

      5、新品進(jìn)貨后的商品屬性歸總、調(diào)樣拍攝;

      6、新貨遲期時(shí)的應(yīng)變安排

      四、商品庫(kù)存管理

      1、商品庫(kù)存管理,控制公司倉(cāng)庫(kù)貨品存量,庫(kù)存率,及時(shí)清貨降低庫(kù)存率

      2、季度庫(kù)存目標(biāo)控制季尾減價(jià)出清計(jì)劃(時(shí)間 方式 折扣率)

      3、新商品入倉(cāng)計(jì)劃與出貨安排

      第三篇:電子商務(wù)部門工作流程及職責(zé)

      電商部崗位流程及職責(zé)

      一,部門經(jīng)理:

      需負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體運(yùn)作、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)推廣和分銷客戶關(guān)系。

      1,整體運(yùn)作:產(chǎn)品的策劃、店鋪改版、組員工作分配等管理工作,保證部門正常運(yùn)作;

      2,營(yíng)銷:制定銷售計(jì)劃,收集市場(chǎng)行業(yè)信息,策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

      3,運(yùn)營(yíng)推廣:收集同類目市場(chǎng)行業(yè)信息,策劃營(yíng)銷推廣方案、策劃淘寶官方的相關(guān)活動(dòng)。

      4,分銷客戶關(guān)系:已有分銷客戶維護(hù)、開發(fā)新網(wǎng)絡(luò)分銷、分銷授權(quán)管理等 二,客服:

      1,熟悉各種操作、熟悉本店所有產(chǎn)品;及時(shí)、耐心的回答客戶提出的各種問題,引導(dǎo)購(gòu)買,促成交易提高轉(zhuǎn)換率,通過技巧銷售提高客單價(jià);及時(shí)處理訂貨信息,處理客戶要求(如修改運(yùn)費(fèi)、修改地址等);提供售后服務(wù)并處理一般投訴。

      2,分銷客戶日常接單客服、傳單到物流部配貨、及時(shí)處理跨事業(yè)部調(diào)貨調(diào)單; 三,美工攝影:

      1,產(chǎn)品的攝影,產(chǎn)品的拍照,美圖處理、新產(chǎn)品上架。

      2,店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)、修改;寶貝頁(yè)面圖片處理排版和產(chǎn)品描述文字撰寫(根據(jù)產(chǎn)品特性做出有吸引力的描述);促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫等; 四,物流及商品:

      1,訂單產(chǎn)生后及時(shí)核對(duì)訂單信息,確認(rèn)貨物打包發(fā)貨,錄入物流編號(hào),物流異常情況及時(shí)處理,退換處理;定期盤點(diǎn)庫(kù)存產(chǎn)品,缺貨登記(及時(shí)下架網(wǎng)店上的缺貨產(chǎn)品及更新店鋪庫(kù)存)。

      2,每月快遞費(fèi)用對(duì)賬結(jié)算。

      3,分銷客戶銷售日常打單、網(wǎng)店零售打單、財(cái)務(wù)對(duì)帳。

      ? 部門經(jīng)理

      【崗位職責(zé)】

      1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(運(yùn)營(yíng)策劃、攝影美工、客服、物流商品等)的整體工作

      2.負(fù)責(zé)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù),按下級(jí)崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行

      3.負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)作的任務(wù),按下級(jí)崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行

      4.在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門崗位的工作

      5.在職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問題進(jìn)行處理

      6.對(duì)于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理

      7.負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃,擬定招募計(jì)劃與需求,并在人事行政人員協(xié)助下,對(duì)空缺的各崗位人員進(jìn)行招募

      8.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)

      9.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)制度(崗位職責(zé)、工作流程、KPI指標(biāo)等)的制定

      10.負(fù)責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)各項(xiàng)申報(bào)工作(如:官方活動(dòng)申請(qǐng)、品牌授權(quán)申請(qǐng)等)

      11.負(fù)責(zé)與公司各事業(yè)部門進(jìn)行溝通:協(xié)同各事業(yè)部的庫(kù)存清倉(cāng),以網(wǎng)絡(luò)渠道達(dá)成庫(kù)存品的分銷或買斷。

      12.負(fù)責(zé)與品牌廠商進(jìn)行溝通:達(dá)成品牌網(wǎng)絡(luò)分銷授權(quán)方式得以實(shí)現(xiàn);如安之伴授權(quán)。

      13.負(fù)責(zé)與公司采購(gòu)部門溝通,達(dá)成網(wǎng)絡(luò)客戶訂單、補(bǔ)貨訂單的采購(gòu),14.在下級(jí)崗位(運(yùn)營(yíng)策劃、攝影美工、客服、物流商品等)空缺時(shí),臨時(shí)代理下級(jí)崗位工作。

      15.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

      ……………………………………………………………………………………………………… ? 運(yùn)營(yíng)策劃

      【崗位職責(zé)】

      1.根據(jù)銷售需求:定期或不定期策劃網(wǎng)店及分銷客戶線上專題活動(dòng)或節(jié)日活動(dòng)。

      2.協(xié)助美工編輯,完成網(wǎng)站線上專題設(shè)計(jì)制作和上線。

      3.將整理好的策劃信息提交上級(jí)審核,通過后在網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。

      4.產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡(luò)的推廣(官方活動(dòng)、淘寶客、直通車、鉆展、百度推廣等)

      5.根據(jù)季節(jié)銷售特點(diǎn),參照采購(gòu)部門、網(wǎng)絡(luò)同類目、同品牌等匯總的信息,已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。監(jiān)督商品人員執(zhí)行:庫(kù)存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理。

      6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在網(wǎng)店的陳列展示、產(chǎn)品促銷等,確定在推廣過程中的策略,確定營(yíng)銷策略,促銷產(chǎn)品和促銷資源的調(diào)配;

      7.根據(jù)庫(kù)存異動(dòng)及銷售情況,對(duì)網(wǎng)店展示的商品進(jìn)行更新調(diào)整優(yōu)化等,提升店鋪PV/UV及轉(zhuǎn)化率。

      8.根據(jù)產(chǎn)品銷售季節(jié)特點(diǎn),制定產(chǎn)品展示規(guī)劃,將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片,對(duì)網(wǎng)店廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整。

      9.在下級(jí)崗位(攝影美工、客服、物流商品等)空缺時(shí),臨時(shí)代理下級(jí)崗位工作。

      10.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作;

      ……………………………………………………………………………………………………… ? 攝影美工編輯

      【崗位職責(zé)】

      1.網(wǎng)店頁(yè)面設(shè)計(jì):網(wǎng)店頁(yè)面包括首頁(yè)、詳情頁(yè)以及分類頁(yè)的設(shè)計(jì)及修改;

      2.產(chǎn)品基礎(chǔ)信息采集:款式、面料、售價(jià)及產(chǎn)品拍攝(平鋪拍攝及模特造型等);

      3.產(chǎn)品文案、產(chǎn)品描述(包括產(chǎn)品細(xì)節(jié)、整體、面料搭配等);

      4.拍攝完成后,將產(chǎn)品原片整理歸類,按品牌、年份、貨號(hào)等分類存檔;

      5.完成產(chǎn)品的圖片處理、數(shù)據(jù)包上傳到網(wǎng)店;

      6.促銷活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)海報(bào)制作,提交上級(jí)審核通過后定稿;

      7.寶貝頁(yè)面圖片優(yōu)化處理排版和產(chǎn)品描述文字優(yōu)化修改;

      8.促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;

      9.在同級(jí)崗位(客服、物流商品等)空缺時(shí),臨時(shí)代理崗位工作。

      10.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

      ………………………………………………………………………………………………………

      ? 客服

      【崗位職責(zé)】

      1.熟悉客服工作平臺(tái)操作、熟悉本店所有產(chǎn)品;

      2.通過阿里旺旺與客戶溝通,在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成。

      3.處理訂單信息,處理客戶要求(權(quán)限范圍內(nèi)議價(jià)、修改運(yùn)費(fèi)、修改地址等)

      4.確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語(yǔ),提高客服水平。

      5.對(duì)公司分銷客戶QQ群進(jìn)行維護(hù)與管理(庫(kù)存表更新、政策文件下達(dá)等)

      6.分銷客戶日常接單客服:傳單到物流部配貨、處理跨部門調(diào)貨及調(diào)單;月底導(dǎo)出當(dāng)月銷售明細(xì),次月5日前與分銷客戶對(duì)帳,跟進(jìn)回款進(jìn)度。

      7.店鋪中差評(píng)修改:48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系買家修改中差評(píng);

      8.在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意

      9.在同級(jí)崗位(物流商品)空缺時(shí),臨時(shí)代理崗位工作。

      10.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

      ………………………………………………………………………………………………………

      ? 商品管理

      【崗位職責(zé)】

      1.商品需求:根據(jù)銷售訂單,與物流部或事業(yè)部交接商品(數(shù)量、款號(hào)等)

      2.參與各季節(jié)選款搭配組合,參與主推款及推廣款確定;

      3.實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)動(dòng)向,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售情報(bào)的跟蹤,銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,收集網(wǎng)絡(luò)暢銷商品資料;搜索同品牌最新流行、最暢銷的款式;(每周匯總一次,提報(bào)上級(jí)主管)

      4.主推款商品,人為刷單提升銷量及收藏率。

      5.網(wǎng)店零售及分銷客戶銷售打單(今日事今日畢)。店鋪零售物流單號(hào)錄入及物流費(fèi)用對(duì)帳結(jié)算(月結(jié))。

      6.商品庫(kù)存管理:每月定期盤點(diǎn)(財(cái)務(wù)部協(xié)助);

      7.分銷客戶回款,24小時(shí)內(nèi),通知財(cái)務(wù)記帳(周天順延)。網(wǎng)店流動(dòng)資金及往來帳與財(cái)務(wù)部對(duì)帳(每周一次);

      8.根據(jù)季節(jié)銷售及庫(kù)存異動(dòng)特點(diǎn),并參照采購(gòu)部門、網(wǎng)絡(luò)同類目、同品牌等匯總的信息,落實(shí):已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理。

      9.在同級(jí)崗位(客服)空缺時(shí),臨時(shí)代理崗位工作。

      10.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

      ………………………………………………………………………………………………………

      第四篇:電子商務(wù)職責(zé)表

      1、負(fù)責(zé)電商策劃部的制度建設(shè)與團(tuán)隊(duì)組建;

      2、主持部門整體管理工作;

      3、負(fù)責(zé)規(guī)劃、開發(fā)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式并推進(jìn)實(shí)施;

      4、協(xié)同公司網(wǎng)站建設(shè)推廣。

      1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站(微信商城、淘寶/天貓/京東網(wǎng)店、公司自主搭建的電子商務(wù)平臺(tái))線上活動(dòng)策劃的編輯,對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率;

      2、負(fù)責(zé)對(duì)公司電商網(wǎng)站產(chǎn)品、活動(dòng)策劃等專題活動(dòng)進(jìn)行撰寫產(chǎn)品新聞稿件、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品廣告語(yǔ)的創(chuàng)意內(nèi)容、文案編輯等工作;

      3、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)策劃、客戶維系活動(dòng)策劃以及推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)等工作;

      4、接受和完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作任務(wù)。2、1、根據(jù)公司需求,不定期策劃各電商平臺(tái)的活動(dòng);

      2、撰寫活動(dòng)提案、執(zhí)行細(xì)案、執(zhí)行流程、項(xiàng)目時(shí)間推進(jìn)表,預(yù)估活動(dòng)效果,并推進(jìn)執(zhí)行;

      3、跟蹤促銷活動(dòng)、效果評(píng)估與反饋,建立活動(dòng)檔案;

      4、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)、品牌、競(jìng)品進(jìn)行市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研;

      1、能夠完成項(xiàng)目文案撰寫;

      2、主動(dòng)跟進(jìn)項(xiàng)目工程進(jìn)度,收集并整理相關(guān)資料;

      3、配合公司品牌部分文案撰寫;

      4、產(chǎn)品推介會(huì)的方案設(shè)計(jì)、制作,活動(dòng)方案策劃;

      5、參與項(xiàng)目創(chuàng)意策略討論,提出建議;

      6、參與項(xiàng)目的創(chuàng)意討論,提出合理化的創(chuàng)意觀點(diǎn);

      7、配合上級(jí)完成相關(guān)創(chuàng)意的文字表現(xiàn)工作;

      8、主動(dòng)收集其它廣告公司的優(yōu)秀廣告作品;

      9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作內(nèi)容。

      1.負(fù)責(zé)店鋪整體的頁(yè)面創(chuàng)意設(shè)計(jì),店內(nèi)專題頁(yè)面的策劃及設(shè)計(jì) 2.店內(nèi)頁(yè)面海報(bào)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品圖片的美工和排版

      3.裝修網(wǎng)店:根據(jù)促銷計(jì)劃,對(duì)店鋪首頁(yè)及附加頁(yè)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)美化設(shè)計(jì)

      4.定期制作促銷圖片和頁(yè)面,配合店鋪銷售活動(dòng);美化修改產(chǎn)品頁(yè)面,定期更新店鋪主頁(yè)

      1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的策劃工作,能獨(dú)立完成原創(chuàng)文案的撰寫與執(zhí)行;

      2、項(xiàng)目(包括但不限于)策略報(bào)告、推廣方案、創(chuàng)意腳本、廣告語(yǔ)、新聞稿等關(guān)于策劃及文案方面的調(diào)研、撰寫、優(yōu)化、梳理、總結(jié)等工作;

      3、活動(dòng)初案框架結(jié)構(gòu)及整體創(chuàng)意風(fēng)格的擬定及文案的撰寫、提升、潤(rùn)色;

      4、從客戶及消費(fèi)者的角度出發(fā),深度挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),以文案的形式將產(chǎn)品的賣點(diǎn)展示給消費(fèi)者,提示產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力;有效提高商品轉(zhuǎn)化率。

      1、根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)完成銷售條件的籌備建議及準(zhǔn)備工作;

      2、完成各個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)的策略方案及執(zhí)行;

      3、完成持續(xù)銷售期的活動(dòng)方案及執(zhí)行;

      4、掌握市場(chǎng)、競(jìng)品、推售、項(xiàng)目問題預(yù)期及時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),制定對(duì)策方案;

      5、配合策劃組長(zhǎng)甲方關(guān)系進(jìn)行維護(hù)管理;

      第五篇:電子商務(wù)專員職責(zé)

      電子商務(wù)專員崗位職責(zé)

      電子商務(wù)專員在企業(yè)里主要負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺(tái)的商品訂單管理及日常平臺(tái)操作、電子商務(wù)平臺(tái)的交易投訴和對(duì)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,以及能夠及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺(tái)營(yíng)銷的各種工作。

      1、配合電子商務(wù)部門流程梳理以及系統(tǒng)建立;

      2、配合電子商務(wù)部門經(jīng)理的工作;

      3、采用郵件推廣、發(fā)帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、QQ群推廣等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣或者產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣;

      4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護(hù);

      5、負(fù)責(zé)并每天出具電子商務(wù)報(bào)告;

      6、負(fù)責(zé)期貨信息搜索和更新,以及交易的實(shí)施。

      7.在各個(gè)知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息。

      8.淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和管理。

      9.網(wǎng)站后臺(tái)管理與維護(hù)。

      10.客服洽談、跟單與訂單處理。

      11.找客戶資料和電話營(yíng)銷。

      12.找大學(xué)生開網(wǎng)店代理公司產(chǎn)品,擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場(chǎng)。

      13.對(duì)代理商進(jìn)行指導(dǎo)和管理。

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