第一篇:公司戰(zhàn)略
如何做好公司戰(zhàn)略規(guī)劃?下面是小編為你整理的公司戰(zhàn)略范文,希望對你有用!
公司戰(zhàn)略范文1
一、公司現(xiàn)狀與環(huán)境分析
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名Apple, Inc.(NASDAQ: 公司戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文PL)(LSE:ACP).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的Apple II、Macintosh電腦、iPod數(shù)位音樂播放器和Itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機(jī)市場為例,諾基亞品牌關(guān)注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
本公司擁有3000萬的總資產(chǎn)。其中技術(shù)人員為15人,廠房價(jià)值1000萬,_機(jī)器2臺(tái),國內(nèi)代理商2個(gè),歐美代理商2個(gè),東南亞
代理商2個(gè)。國內(nèi)銷售人員5個(gè),歐美銷售人員5個(gè),東南亞銷售人員5個(gè)
4、提煉公司核心競爭力:本公司的以“高質(zhì)高端”為核心競爭力,在市場中采用以高質(zhì)量取勝,通過高質(zhì)量來獲取市場
二、發(fā)展目標(biāo)
1、總體目標(biāo): 我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會(huì)是一個(gè)功能全面且完整的公司,自行運(yùn)作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負(fù)責(zé);作為一家新公司,我們會(huì)承擔(dān)交稅的義務(wù),遵紀(jì)守法。我們最終會(huì)發(fā)展成為一個(gè)運(yùn)營穩(wěn)健、信譽(yù)度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標(biāo)體系
(1)財(cái)務(wù):
基于我們的產(chǎn)品特點(diǎn),我們將慎重規(guī)劃我們的資
本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機(jī),這將需要大量的產(chǎn)品升級(jí)、研發(fā)投入,同時(shí),在公司最為關(guān)鍵的成長期,我們又必須適時(shí)擴(kuò)大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度來調(diào)整資金流動(dòng)比率,以及其他重要財(cái)務(wù)指標(biāo),以期以比較健康的負(fù)債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時(shí)期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級(jí)以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點(diǎn),公司規(guī)??赡苤皇蔷S持以及適當(dāng)?shù)臄U(kuò)張,待上市后將進(jìn)行大量融資活動(dòng),以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達(dá)到最大。
(3)區(qū)域:
我們的產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會(huì)根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進(jìn)行合理取舍,以期達(dá)到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費(fèi)者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動(dòng)力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個(gè)誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點(diǎn)
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展重心:
核心業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品升級(jí)
重點(diǎn)業(yè)務(wù):保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)研發(fā)新產(chǎn)品
一般業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務(wù)策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時(shí)升級(jí)已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級(jí)
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級(jí),停止研發(fā)新產(chǎn)品
4、各職能戰(zhàn)略:
財(cái)務(wù):確保公司資金運(yùn)營正常,合理借貸,加強(qiáng)公司資本利潤率 生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級(jí)和研發(fā)。合理購買原材料,機(jī)器等生產(chǎn)設(shè)備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機(jī)器利用率和技術(shù)人員的利用率、市場與銷售:認(rèn)真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預(yù)測。合理雇傭技術(shù)人員。建立強(qiáng)大的市場代理商,同時(shí)確保代理商不流失。加強(qiáng)廣告投入,擴(kuò)大消費(fèi)者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術(shù)人員,確保公司生產(chǎn)運(yùn)營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預(yù)測來建立銷售人員、代理商激勵(lì)機(jī)制,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施
1財(cái)務(wù)保障
由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導(dǎo)致財(cái)務(wù)保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識(shí)到這一點(diǎn),從而忽視加強(qiáng)財(cái)務(wù)保障體系對企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)保障體系存在的問題,以及應(yīng)如何結(jié)合自身特點(diǎn)建立和完善財(cái)務(wù)保障體系及增強(qiáng)成本、風(fēng)險(xiǎn)等控制體系,以促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的增加。
2人力資源保障
計(jì)算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達(dá)到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
4企業(yè)文化建設(shè)
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)
1、風(fēng)險(xiǎn)管理診斷。
2、多層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系設(shè)計(jì)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理流程與制度設(shè)計(jì)。
5、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
6、預(yù)算體系建設(shè)
全面預(yù)算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的未來情況進(jìn)行預(yù)期(預(yù)測與計(jì)劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計(jì)算機(jī)技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實(shí)行全面預(yù)算信息化,是推行全面預(yù)算的高效選擇。因而,全面預(yù)算管理導(dǎo)入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的切入點(diǎn)。7績效體系建設(shè)
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系
第二步分解重點(diǎn)工作,用平衡計(jì)分卡的方法從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度進(jìn)行重點(diǎn)工作的分解,平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
第三步分解關(guān)鍵因素,運(yùn)用組織功能分解法(FAST法)進(jìn)行關(guān)鍵因素的分解
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價(jià)值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照從上到下依次是財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度的邏輯關(guān)系進(jìn)行層層分解。第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)。
第六步明確部門使命,考核指標(biāo)分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實(shí)公司及各部門指標(biāo)。
第八步指標(biāo)要素設(shè)計(jì)
公司戰(zhàn)略范文2
一、發(fā)展目標(biāo)
1、逐步培養(yǎng)并建立起一支專業(yè)素質(zhì)好,質(zhì)量過硬,管理完善,機(jī)械化程度高的土石方工程施工隊(duì)伍和一支極具凝聚力且團(tuán)結(jié)高效的電子商務(wù)管理隊(duì)伍。
2、5—10年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值達(dá)10億元人民幣以上,且凈利潤突破2億元人民幣的目標(biāo),土石方工程類業(yè)務(wù)范圍逐步涵蓋并拓展到各類礦山、公路、鐵路、水利、市政、農(nóng)業(yè)及填海等領(lǐng)域。
3、逐步進(jìn)軍商貿(mào)領(lǐng)域并趨于成熟,首先從開辦2—3個(gè)特色性的淘寶網(wǎng)店開始,通過各種電子商務(wù)手段,逐漸進(jìn)駐各類專業(yè)性特色品牌網(wǎng)店,以點(diǎn)帶面,多渠道,多領(lǐng)域,多元化地拓展業(yè)務(wù),并在5—10年內(nèi)同步實(shí)現(xiàn)年銷售額過億元,凈利潤過千萬以上的目標(biāo)。
二、基本思路
1、土石方工程方面:從山西露天煤礦起步,全面開拓晉、陜、蒙、甘、寧及新疆、青海露天礦山工程市場,逐步向沿海地區(qū)填海,以及公路、鐵路、港口、水利、農(nóng)業(yè)、市政建設(shè)、園林綠化等領(lǐng)域發(fā)展,從小到大,從易到難,從淺入深,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),和諧發(fā)展。
2、電子商務(wù)方面:以網(wǎng)店為主,走特色產(chǎn)品之路,從化妝品起步,逐步向服裝、鞋帽、飾品、玩具、各地方性特產(chǎn)等領(lǐng)域或行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定地發(fā)展。
三、主要措施
1、制定優(yōu)惠、激勵(lì)政策,培養(yǎng)、吸引各類有專業(yè)特色特長的人才,不斷壯大公司隊(duì)伍,逐步提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和綜合水平。
2、扎實(shí)落實(shí)網(wǎng)店各類貨源,大量搜尋各類特色產(chǎn)品的供貨渠道,貨比三家,從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面整體綜合對比,擇優(yōu)選擇,寧缺毋濫。
3、多渠道地對網(wǎng)店的門面設(shè)計(jì)(網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、技術(shù)性照片、宣傳標(biāo)語等)、信譽(yù)度、出貨率等關(guān)鍵性指標(biāo),采取多重手段快速實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升,并通過各類知名網(wǎng)站、論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)公共頻道多元化地宣傳推廣。
4、采取以分期付款為主的方式,有計(jì)劃地購置土石方工程所需的各類機(jī)械設(shè)備(前期以后八輪為主,逐步加購?fù)诰驒C(jī)、鏟運(yùn)機(jī)、炮錘等)。
5、在工程新工區(qū)平臺(tái)逐步拓展完善的基礎(chǔ)上,前期以自主購置機(jī)械設(shè)備為主,逐步分化,吸引社會(huì)其他單位或個(gè)人(主要是駕駛員)參與購置機(jī)械設(shè)備(對單臺(tái)設(shè)備投股)并擴(kuò)大組建公司的整體施工隊(duì)伍;同時(shí),還可以逐步吸引社會(huì)其他單位或個(gè)人自主購置的機(jī)械設(shè)備參與施工。
6、加入中國建設(shè)工程網(wǎng)、建程網(wǎng)等網(wǎng)站,廣泛收集工程信息,積極參與國家和地方重點(diǎn)工程的招投標(biāo)活動(dòng),力爭獲得參與更多更好更優(yōu)的各類工程項(xiàng)目的建設(shè)。
7、通過各種合作、合資、分包、轉(zhuǎn)讓等形式,多元化地將公司
承接的各類工程項(xiàng)目做大做強(qiáng)。
8、逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使公司及各項(xiàng)目的管理積極健康、持續(xù)有序地運(yùn)行發(fā)展。
四、實(shí)施步驟及計(jì)劃
(一)、生產(chǎn)效益
20__—20__:
1、在山西靈石等地的露天煤礦,完成土石方工程量1500萬方以上(自然方),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2億元,凈利潤1000萬左右;
2、電子商務(wù)起步階段,化妝品網(wǎng)店力爭實(shí)現(xiàn)營業(yè)額突破100萬元,凈利潤20萬左右。
20__—20__:
1、在山西等北方地區(qū)的露天礦山,完成土石方工程量5000萬方以上(自然方),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值6.5億元,凈利潤3300萬左右;
2、力爭在沿海地區(qū)承攬1—2個(gè)大型填海工程,完成工程量2000萬方(自然方),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3億元,凈利潤1000萬左右;
3、電子商務(wù)發(fā)展階段,各類網(wǎng)店店鋪突破5家以上,力爭實(shí)現(xiàn)營業(yè)額突破1000萬元,凈利潤200萬左右。
20__—2__:
1、在北方地區(qū)露天礦山,完成土石方工程量8000萬方以上(自然方),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8億元,凈利潤5500萬左右;
2、在沿海地區(qū)及其他地區(qū)和行業(yè)領(lǐng)域,完成工程量5000萬方(自然方),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值6億元,凈利潤2500萬左右;
3、電子商務(wù)成熟階段,各類網(wǎng)店店鋪營業(yè)額力爭突破5000萬元,創(chuàng)凈利潤500萬左右。
(二)、設(shè)備購置
20__—20__:購置自卸工程車100輛,挖掘機(jī)5臺(tái),組織社會(huì)車輛約150兩(臺(tái))。
20__—20__:購置工程車100輛,挖掘機(jī)10臺(tái),裝載機(jī)5臺(tái),其他設(shè)備5臺(tái)套,組織社會(huì)車輛約200兩(臺(tái))。
20__—20__:購置工程車150輛,挖掘機(jī)20臺(tái),其他設(shè)備20臺(tái)套,組織社會(huì)車輛約300兩(臺(tái))。
(三)、隊(duì)伍建設(shè)
1、根據(jù)公司各項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度,到20__年,培養(yǎng)引進(jìn)各類專業(yè)性技術(shù)精英人才30名,其中高工10名以上,其他專業(yè)型人才20名。
2、到20__年,培養(yǎng)引進(jìn)各類管理型精英人才30名,其中高管3—5名以上,中級(jí)管理層人員5—7名,其他管理層人員約20名。
3、到20__年,公司規(guī)模達(dá)到800—1000人,其中大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的30%,中專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的50%,其他人員均在初中以上文憑。
(四)、制度建設(shè)
1、重視企業(yè)文化建設(shè),在起步階段,堅(jiān)定確立企業(yè)文化,并始終秉承發(fā)展,為公司后續(xù)長足的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、高度重視企業(yè)制度建設(shè),用制度規(guī)范人員管理和工程管理。規(guī)章制度的建立健全要分別細(xì)化到公司的各級(jí)部門和工種,堅(jiān)決杜絕
企業(yè)管理的各類環(huán)節(jié)上的漏洞或空白。
3、各級(jí)制度必須做到有章可循,有據(jù)可依,有規(guī)必守。在制度面前,沒有特權(quán),人人平等,公司員工都必須嚴(yán)于律己。同時(shí),公司還必須配套建立執(zhí)行制度的監(jiān)察機(jī)構(gòu),正真做到用制度管人管事,并有效地保證嚴(yán)格執(zhí)行制度的可靠性。
4、公司的運(yùn)營必須切實(shí)重視人性化管理,積極聽取、采納員工提出的合理建議及意見,逐步完善實(shí)施員工的各項(xiàng)福利工程,并最終全面推行激勵(lì)機(jī)制、年終獎(jiǎng)金、分紅等優(yōu)厚政策。逐步完善、規(guī)范制度建設(shè),以人為本,讓制度管理于人,也服務(wù)于人,多方面,多角度,多層次地推進(jìn)制度建設(shè)。讓公司所有員工都能在緊張有序、積極開放、舒適整潔的工作環(huán)境下,輕松愉快地享受工作過程,切實(shí)高效地完成工作任務(wù)。
5、建立健全組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照精兵簡政的原則,建立一個(gè)高效的服務(wù)型組織機(jī)構(gòu)。切實(shí)保障公司的各級(jí)管理都能正真有章有序、務(wù)實(shí)高效地運(yùn)行。
公司戰(zhàn)略范文3
————寶潔公司
創(chuàng)于1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。寶潔公司作為全球日化產(chǎn)品的領(lǐng)頭人,有著其獨(dú)特的一面。在品牌戰(zhàn)略上:采用多品牌戰(zhàn)略,被視為成功的典范。對我們公司的SWOT 分析:
我們的優(yōu)勢(Strength)
我們推出的許多產(chǎn)品大都是一種產(chǎn)品多個(gè)牌子。我們公司的原則是:如果某一個(gè)種類的市場還有空間,最好那些“其他品牌”也是我們公司的產(chǎn)品。我們了解到寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場占有率。以洗衣粉為例,他們推出的牌子就有“汰漬”、“碧浪”等近10種品牌。在中國市場上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳潔仕”,衛(wèi)生貼用的是“護(hù)舒寶”,洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。在美國市場上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的訴求都不一樣。對研究和產(chǎn)品開發(fā)的不懈追求可以為公司帶來大量的創(chuàng)新產(chǎn)品。例如寶潔公司在進(jìn)入中國不久,就在廣州建立了黃埔技術(shù)中心,為洗衣產(chǎn)品和口腔護(hù)理產(chǎn)品提供技術(shù)支持。在黃埔技術(shù)中心,不僅有來自中國大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生,而且還有來自日本、菲律賓、印度以及美國和歐洲的科學(xué)家。這個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)對中國消費(fèi)者的需求具有深入的了解和研究,并使之與世界一流的技術(shù)結(jié)合,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)碧浪、汰漬和潔士等品牌,為產(chǎn)品開發(fā)和公司總體業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。1998年4月,寶潔公司在北京清華園成立北京寶潔技術(shù)有限公司,成為寶潔公司在全球的第18所技術(shù)中心,它的目標(biāo)是成為支持寶潔公司在中國、亞洲其他地區(qū)、以及世界其他地區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的一流技術(shù)中心。北京技術(shù)中心與中國各高等科研機(jī)構(gòu)、理工科及醫(yī)科大學(xué)建立緊密和卓有成效的策略伙伴聯(lián)系,分別向清華大學(xué)、北京大學(xué)和中國科學(xué)院提供贊助基金,開展各項(xiàng)教學(xué)、科研和合作項(xiàng)目。在北京技術(shù)中心里專門成立了“佳潔士”口腔研究院,支持中國的口腔保健研究。北京技術(shù)中心通過在全中國各高校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,對員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),或送到國外進(jìn)行培訓(xùn),已經(jīng)建立起一支高效的科研隊(duì)伍。創(chuàng)新是品牌的基礎(chǔ);品牌是創(chuàng)新的結(jié)晶。寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略是牢固地建立在雄厚的技術(shù)創(chuàng)新力量和持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上。因此,對技術(shù)創(chuàng)新的大量投入在我們公司將一直持續(xù)下去。
我們的劣勢(Weakness)
我們的品牌傳播優(yōu)勢會(huì)逐漸喪失。之后品牌的運(yùn)作將會(huì)付出更多的人力和物力。以寶潔為例,寶潔在中國市場經(jīng)過1988~1997年的高速成長之后,令人稱道的品牌傳播策略已經(jīng)逐漸失去優(yōu)勢,以至于在外資新貴和本土品牌的合圍下,顯現(xiàn)市場份額流失、品牌老化的跡象。近十余年來,日化企業(yè)的廣告大戰(zhàn)一直在演繹著極為相似的“寶潔版”。以洗發(fā)水為例,美女明星、美發(fā)專家、瀑布般長發(fā)……模仿對于二三線品牌非常具有實(shí)際意義———制造類似印象、迎合領(lǐng)導(dǎo)品牌培育的大眾品位,短期內(nèi)即可縮小差距,達(dá)到立竿見影的傳播效果。而寶潔近年來并沒有在品牌傳播上進(jìn)行高水準(zhǔn)創(chuàng)新,于是其品牌傳播優(yōu)勢幾乎只剩下頻度和口號(hào)“寶潔公司,優(yōu)質(zhì)出品”。如果你的品牌廣告因?yàn)檫^多的常規(guī)認(rèn)知元素而遭遇同質(zhì)化,則需要放棄部分常規(guī)認(rèn)知元素而進(jìn)行創(chuàng)新,從而達(dá)到區(qū)隔目的。性,這種技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢和品牌精神很快失去“獨(dú)特”性。我們看到寶潔1988年進(jìn)入中
我們對于對顧客使用價(jià)值的理解將不再獨(dú)特。由于低端商品和低端技術(shù)的行業(yè)屬國之初,在“獨(dú)
特理解顧客使用價(jià)值”的品牌理念下,以全新的多品牌模式征服了中國消費(fèi)者和日化企業(yè),但寶潔在前方進(jìn)行產(chǎn)品使用價(jià)值開發(fā)和消費(fèi)理念培育,競品則跟隨其后迎合寶潔喚起的新需求。換言之,寶潔創(chuàng)造了一個(gè)可供公共使用的品牌理念,而在此后日化行業(yè)不斷涌現(xiàn)出更為先進(jìn)的品牌理念模型時(shí),寶潔則表現(xiàn)出創(chuàng)新的乏力和單調(diào),相比之下,本土品牌反而時(shí)有超越。
機(jī)會(huì)(Opportunity)
不斷完善的市場體制,和巨大的國內(nèi)國際市場。隨著高等教育的普及,在中國內(nèi)地可以設(shè)立更多的研究與生產(chǎn)機(jī)構(gòu),能夠同中國各高等科研機(jī)構(gòu)、理工科及醫(yī)科大學(xué)等等建立緊密和卓有成效的策略伙伴聯(lián)系,開展各項(xiàng)教學(xué)、科研和合作項(xiàng)目,在全中國各高校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,對員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),或送到國外進(jìn)行培訓(xùn),已經(jīng)建立起一支高效的科研隊(duì)伍。創(chuàng)新是品牌的基礎(chǔ);品牌是創(chuàng)新的結(jié)晶。我們公司的多品牌戰(zhàn)略將會(huì)是牢固地建立在雄厚的技術(shù)創(chuàng)新力量和持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上。
挑戰(zhàn)(Threat)
競爭對手的模仿,以及更多本土品牌的興起是對我們公司的更大挑戰(zhàn)。隨著中國進(jìn)一步的對外開放以及加入WTO,中國市場成為群雄角逐的地方。
產(chǎn)品的市場份額:
在發(fā)展初期,搶占國內(nèi)市場,以品牌戰(zhàn)略贏得優(yōu)勢,擴(kuò)大國內(nèi)市場份額,后期,再進(jìn)入國際市場。
第二篇:公司戰(zhàn)略
從公司的創(chuàng)立之日起,在未來七年或更長的時(shí)間,以品質(zhì)為競爭前提,以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、造福社會(huì)為中心,以“互聯(lián)網(wǎng)金融”“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”等相關(guān)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展為契機(jī),著力產(chǎn)品,立足行業(yè),發(fā)展關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,把公司打造成亞洲一流的P2P在線借貸平臺(tái)服務(wù)商。在此戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,公司將未來的發(fā)展劃分為三個(gè)階段:
第一階段發(fā)展期(1—2年)
立足重慶、輻射川渝地區(qū)。建立完善的P2P在線借貸平臺(tái)和借貸機(jī)制,客戶瞄準(zhǔn)擁有閑余資金的人群。進(jìn)而推進(jìn)產(chǎn)品移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用和融入社交元素,以此擴(kuò)大客戶。
第二階段成長期(3-4年)
充分利用重慶亞洲最大云計(jì)算基地的便利,自主研發(fā)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。為用戶提供更好的服務(wù)。將產(chǎn)品內(nèi)容拓寬到如P2P助學(xué)貸款,分中心全面覆蓋中西部大眾城市并在長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)龍頭區(qū)域建立分公司。
第三階段完善期(5-7年)
嘗試O2O,全面覆蓋中國,并逐步在東南亞、中亞等區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
第三篇:公司戰(zhàn)略分解
公司戰(zhàn)略分解
一、戰(zhàn)略分解示意圖(1):
支撐性目標(biāo)
我是誰?我要成為誰?
戰(zhàn)略定位
經(jīng)營目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)
技術(shù)裝備目標(biāo)
生產(chǎn)目標(biāo)
行政目標(biāo)
人資目標(biāo)
我可以做什么?我可以做到什么程度?
以市場為導(dǎo)向
財(cái)務(wù)是一切的前提!對各目標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃
根據(jù)銷售和財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、廠房等規(guī)劃
根據(jù)銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)規(guī)劃各生產(chǎn)版塊
根據(jù)以上目標(biāo)規(guī)劃后勤的投入
根據(jù)以上目標(biāo)進(jìn)行人資和管理系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)
銷售目標(biāo)
通過什么產(chǎn)品在什么區(qū)域?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)
二、戰(zhàn)略分解示意圖(2):
公司目標(biāo)
財(cái)務(wù)部目標(biāo)
生產(chǎn)部目標(biāo)
技裝部目標(biāo)
人、行部目標(biāo)
技裝部目標(biāo)
銷售部目標(biāo)
一公司目標(biāo)
二公司目標(biāo)
。。。
產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理目標(biāo)
設(shè)備采購目標(biāo)
目標(biāo)
月度目標(biāo)
周目標(biāo)
三、5年公司目標(biāo)分解:(采用5年終點(diǎn)倒推法,反向推出4、3、2、1年的目標(biāo),此項(xiàng)內(nèi)容由公司根據(jù)戰(zhàn)略提煉出相應(yīng)的目標(biāo))
5年
4年
3年
2年
1年(重點(diǎn))
業(yè)務(wù)目標(biāo)
(企業(yè)內(nèi)在需求)
銷售額:
利潤:
回款:
銷售額:
利潤:
回款:
銷售額:
利潤:
回款:
銷售額:
利潤:
回款:
銷售額:
利潤:
回款:
管理目標(biāo)
(市場比較需求)
品牌定位:
市場定位:
客戶定位:
產(chǎn)業(yè)定位:
品牌定位:
市場定位:
客戶定位:
產(chǎn)業(yè)定位:
品牌定位:
市場定位:
客戶定位:
產(chǎn)業(yè)定位:
品牌定位:
市場定位:
客戶定位:
產(chǎn)業(yè)定位:
品牌定位:
市場定位:
客戶定位:
產(chǎn)業(yè)定位:
四、目標(biāo)分解:(第一年)
公司業(yè)務(wù)目標(biāo)
銷售額:
利潤:
回款:
公司管理目標(biāo)
品牌定位:
市場定位:
客戶定位:
產(chǎn)業(yè)定位:
職能體系目標(biāo)分解(目標(biāo)是一年最后需要實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)必須是符合戰(zhàn)略,而且量化的)
營銷部
財(cái)務(wù)部
技術(shù)裝備部
生產(chǎn)部
人資部
行政部
責(zé)任人:
檢查人:
責(zé)任人:
檢查人:
責(zé)任人:
檢查人:
責(zé)任人:
檢查人:
責(zé)任人:
檢查人:
責(zé)任人:
檢查人:
五、職能體系目標(biāo)分解——營銷部(模板)
營銷部業(yè)務(wù)
目標(biāo)
營銷部季度目標(biāo)(季度目標(biāo)必須根據(jù)目標(biāo)來分解,只需要提出目標(biāo),不需要寫明行動(dòng)措施)
一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)
二季度業(yè)務(wù)目標(biāo)
三季度業(yè)務(wù)目標(biāo)
四季度業(yè)務(wù)目標(biāo)
營銷部各系統(tǒng)月度目標(biāo)分解(各個(gè)部門每個(gè)季度的目標(biāo),只提目標(biāo),不提措施)
季度目標(biāo)/體系分解
一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)
二季度業(yè)務(wù)目標(biāo)
三季度業(yè)務(wù)目標(biāo)
四季度業(yè)務(wù)目標(biāo)
銷售一公司
責(zé)任人
銷售二公司
責(zé)任人
市場部
責(zé)任人
營銷
部
一分公司
季度目標(biāo)分解
季度目標(biāo)
月份
4月
5月
6月
目標(biāo)(量化、可考核)
關(guān)鍵措施
需要支持(實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要其他部門做的)
責(zé)任人
檢查人
獎(jiǎng)懲
第四篇:公司經(jīng)營戰(zhàn)略
公司背景:
Quantum Sports Car Company has a history of nearly 60 years.Has now grown to a multi-million pound industry, and has continued to grow at a healthy rate.Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司擁有60年的歷史?,F(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了數(shù)百萬英鎊的產(chǎn)業(yè),并已在一個(gè)健康的速度繼續(xù)增長。
公司近況:
The directors are now considering launching the company’s cars in other parts of the world, especially in China market, but they have no experience of trading internationally.現(xiàn)在,公司董事準(zhǔn)備開拓國際市場,尤其是在中國市場,但是,公司缺乏國際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)。
SWOT分析:
Corporate appraisal(SWOT analysis): a critical assessment of the strengths and weaknesses, opportunities and threats in relation to the internal and environmental factors affecting the entity in order to establish its condition prior to the preparation of a long-term plan.一、S——優(yōu)勢
1.Quantum 公司擁有一個(gè)富有思想、創(chuàng)意,勇于開拓,充滿激情的高素質(zhì)的管
理團(tuán)隊(duì)。
2.Quantum公司擁有數(shù)百萬英鎊的產(chǎn)業(yè),有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有足夠的運(yùn)作資
金。
3.Quantum這種汽車的價(jià)格比較便宜,是大多數(shù)工薪階層的消費(fèi)者能夠接受的。
4.Quantum公司具有創(chuàng)新精神,現(xiàn)在中國國內(nèi)還沒有自主購買零件組裝車輛這
種獨(dú)特的銷售模式。
5.中國國內(nèi)的消費(fèi)者對進(jìn)口車具有偏好傾向。
6.具有流線型的車身,風(fēng)阻系數(shù)小。除了具備中高檔轎車的舒適性外,還有更
高的運(yùn)動(dòng)性和安全性,并有運(yùn)動(dòng)感,張揚(yáng)年輕個(gè)性和車輛的魅力。
二、W——劣勢
1.品牌劣勢。Quantum公司在中國是一個(gè)新品牌,品牌的知名度不高,消費(fèi)者
接受需要一個(gè)過程。
2.海外渠道鋪設(shè)滯后,缺乏國際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)。
3.產(chǎn)品發(fā)展不均衡,品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。
三、O——機(jī)會(huì)
1.政策鼓勵(lì)汽車工業(yè)發(fā)展,且投資額不斷增長,這為Quantum公司進(jìn)軍中國市場提供了方便。
2.消費(fèi)者對汽車的時(shí)尚化概念需求越來越突出。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前年齡處于18到25歲的汽車消費(fèi)者在整個(gè)汽車消費(fèi)市場里面占的比例大大上升,加之中國消費(fèi)者購買汽車已由功能性的代步出行逐漸向滿足娛樂、時(shí)尚、身份和地位的需求轉(zhuǎn)變,所以消費(fèi)者對汽車的外觀、造型以及汽車廠牌的時(shí)尚和個(gè)性化的訴求越來越突出。
3.中國是一個(gè)人口大國,隨著經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,消費(fèi)市場日趨成熟,人們對汽車的需求量大大增加,購買汽車成為消費(fèi)者重要現(xiàn)代工具。
4.中國國內(nèi)的二三線城市潛力巨大。自05年以來,中國二三級(jí)汽車消費(fèi)市場的增長幅度都超過了以及市場,成為中國汽車消費(fèi)潛力最大、層次最豐富的市場,新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)的中國新富市場與媒體研究數(shù)據(jù)顯示,在未來兩到三年內(nèi)的家用車預(yù)購傾向上,二線城市表現(xiàn)了較高的購買欲望。
5.2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后,中國開始刮起一陣運(yùn)動(dòng)風(fēng),體育明星的社會(huì)影響力不斷增大,許多廠家簽約體育明星作為代言人提升其品牌知名度取得了很大的成效。
6.近年互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展迅速,許多廠家借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳自身的產(chǎn)品都取得了很大的成效。
四、T——威脅
1.環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求提高。汽車尾氣大量排放導(dǎo)致空氣中污染濃度過高,不僅
影響了人類的身體健康,也對全球產(chǎn)生了不利影響。
2.大多數(shù)一線城市的汽車市場已經(jīng)達(dá)到飽和。
3.中國國內(nèi)汽車企業(yè)自主品牌的不斷建立和發(fā)展。
4.石油消費(fèi)不斷增長且價(jià)格不斷創(chuàng)新高。
5.面對日益增長的購車、保險(xiǎn)、停車和維修費(fèi)等,加之環(huán)境的壓力,人們紛紛
轉(zhuǎn)向使用公共交通工具與一些環(huán)保交通工具。
企業(yè)目標(biāo)
目標(biāo)是指企業(yè)在執(zhí)行某些它的行為以達(dá)到其希望得到的成果,它對于一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要。
These objectives can be split into different categories.a)Strategic objectives such as the mission and corporate objectives affect the whole
organization and are normally long-term.b)Functional objectives relate to a department or section and will include most term
objectives as well.These are typically medium-term.c)Individual objectives relate to particular people and to their work.Most of these,but by no means all, will involve short-term cativities.制定目標(biāo)是一個(gè)循序漸進(jìn)的階段過程,主要可以分為六個(gè)階段:
1.Agree the objectives,即‘What do we want to achieve?’
2.Priorities the objectives,即‘How important are they?’
3.Define the activities and tasks, 即‘What has to be done to achieve the objective?’
4.Agree standards of performance,即‘How will we be able to tell that the tasks
have been completed to a satisfactory standard?’
5.Allocate roles,即‘Who should perform the required tasks?’
6.Set and timetable performance criteria,即‘At what stages during the fulfillment
of the objective will we be able to identify that things are being done to standard and to plan?’
1.短期目標(biāo)(2年)
a)背景分析:由于Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司缺乏國際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn),不宜同時(shí)
在世界其他各個(gè)國家開拓市場,最可行的方法是先在中國試點(diǎn),并與一家中國本土企業(yè)合作成立一個(gè)跨國公司,成功運(yùn)行后再向其他國家推廣。Quantum這種汽車的價(jià)格比較便宜,確定的目標(biāo)顧客群應(yīng)該是中國普通
中產(chǎn)階級(jí)的大部分消費(fèi)者。中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)市場很大,有著很大的消費(fèi)潛力。
b)具體目標(biāo):首先充分利用Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司雄厚的資金和良好的管
理經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),尋找一個(gè)實(shí)力雄厚的合作伙伴,在中國北京建立分公司,在上海、廣州、深圳、天津、武漢、長沙、杭州、西安、重慶、南京、成都、福州、海口等各個(gè)省的省會(huì)城市設(shè)立辦事處,與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門進(jìn)行積極的溝通和交流,接洽好關(guān)系,為以后公司的市場拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然后開始在中國各個(gè)地方大量宣傳Quantum運(yùn)動(dòng)汽車這個(gè)品牌,爭取請到現(xiàn)在火爆全球的NBA球員林書豪代言,建立起Quantum運(yùn)動(dòng)汽車品牌無可比擬的社會(huì)知名度。最后投入高比例的資金專注于汽車產(chǎn)品多樣性的研發(fā),解決產(chǎn)品發(fā)展不均衡,品種單一的問題。
2.長期目標(biāo)(5年)
a)背景分析: Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司在兩年的短期目標(biāo)達(dá)成后,已經(jīng)在公
司管理方面、市場拓展方面、品牌宣傳方面以及成品的研發(fā)方面有了初步的成功。接下來的長期目標(biāo)應(yīng)該是以此基礎(chǔ)在中國掀起銷售Quantum品牌運(yùn)動(dòng)汽車的風(fēng)暴。
b)具體目標(biāo):主攻各個(gè)省的省會(huì)城市和一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度很高的非省會(huì)城
市,在其的銷售量要進(jìn)入中國汽車銷售公司品牌中小型汽車排行榜的前十位,5年內(nèi)的年銷售量的年增長率要達(dá)到10%,市場占有率要達(dá)到10%。同時(shí)也要抓住中國政府實(shí)行的汽車下鄉(xiāng)政策,積極擴(kuò)大一切消費(fèi)的人群市場。Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司5年內(nèi)銷售量目標(biāo)定為100萬輛。
戰(zhàn)略計(jì)劃
1.建立品牌資產(chǎn)
建立好Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,給予中國市場先進(jìn)的科技、產(chǎn)品和服務(wù)。簽約林書豪作代言,發(fā)揮他在中國的巨大影響力,結(jié)合公司用雄厚資金研發(fā)出的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的汽車產(chǎn)品,來創(chuàng)造出一流的品牌資產(chǎn)。
2.市場細(xì)分
運(yùn)動(dòng)型汽車是一個(gè)新興市場,目標(biāo)顧客群是中國普通中產(chǎn)階級(jí)的大部分消費(fèi)者,大多數(shù)的工薪階層都屬于在內(nèi)。還可以拓展到在校的家庭富裕的大學(xué)生。并以此為銷售對象進(jìn)行不同的銷售方案。
3.產(chǎn)品策略
Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司應(yīng)建立以運(yùn)動(dòng)型汽車為主,多種其他車型并存的產(chǎn)品策略。大力增加研發(fā)的投資資金,以時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、高品質(zhì)為核心的概念,以用心的服務(wù)為后盾。產(chǎn)品的外延也從其核心產(chǎn)品(基本功能)向一般產(chǎn)品(產(chǎn)品的基本形式)、期望產(chǎn)品(期望的產(chǎn)品屬性和條件)、附加產(chǎn)品(附加利益和服務(wù))和潛在產(chǎn)品(產(chǎn)品的未來發(fā)展)拓展。
4.推廣策略
首先重視在網(wǎng)絡(luò)上的推廣,可以在新浪、百度、搜狐、網(wǎng)易等大型網(wǎng)站上投入廣告,大量宣傳推廣Quantum運(yùn)動(dòng)汽車。其次是在各個(gè)省會(huì)城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度很高的非省會(huì)城市的社區(qū)里進(jìn)行人性化的活動(dòng)推廣,贊助社區(qū)居民有影響力的活動(dòng),打響Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司的公益社會(huì)名氣。還可以在全國
各地一些有名的大學(xué)里舉行以“我愛Quantum運(yùn)動(dòng)汽車”的征文活動(dòng),徹底把Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司的推廣做到最強(qiáng)。
5.分銷策略
建立以直接分銷和間接分銷相結(jié)合的實(shí)際策略,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市里進(jìn)行密集型分銷,在有發(fā)展?jié)摿Φ男〕鞘羞M(jìn)行選擇性分銷。同時(shí)建立好高效率的物流為Quantum運(yùn)動(dòng)汽車公司銷售服務(wù)。并在銷售過程中不斷調(diào)整分銷策略,做出最佳的決策來達(dá)成公司的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
1.來源http://baike.baidu.com/view/4248058.htm(運(yùn)動(dòng)型汽車)
第五篇:公司管理戰(zhàn)略
海爾有限公司的競爭分析及策略設(shè)計(jì)
近年來,隨著價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)的轉(zhuǎn)化,中國空調(diào)市場一直保持了平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。2007年空調(diào)銷售形勢大好,國美、蘇寧和大中等連鎖店均完成了銷售計(jì)劃。而隨著人們消費(fèi)需求的不斷提升,具備節(jié)能、健康、時(shí)尚外觀的空調(diào)產(chǎn)品日趨成為市場的主流產(chǎn)品。由于市場傳播機(jī)制日益完善,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也逐步提高,多年來,憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢,格力、美的、海爾逐漸從眾多空調(diào)制造商中脫穎而出,并逐漸確立了業(yè)內(nèi)三巨頭的優(yōu)勢。
在如今的空調(diào)市場上,品牌集中度較高,空調(diào)三巨頭格力、美的和海爾幾乎牢牢把持了整個(gè)市場,其中格力以超強(qiáng)的實(shí)力占據(jù)行業(yè)老大的地位。美的憑借的是產(chǎn)品和渠道的創(chuàng)新以及強(qiáng)大的廣告宣傳推廣攻勢銷量位列前茅。海爾則一直致力塑造國際化知名品牌的形象,憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨和創(chuàng)新意識(shí)躋身三甲之列。
品牌戰(zhàn)略培養(yǎng)將加快中國家電品牌國際化 縱觀中國家電行業(yè)的發(fā)展歷程,在近三十年中,不僅造就了家電行業(yè)成為中國最優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)之一,也推動(dòng)了中國家電產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。當(dāng)前,中國制造的各類家電走進(jìn)了千家萬戶,成為提升人們物質(zhì)生活不可缺少的必需品。然而,在當(dāng)今家電市場競爭中,品牌體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、信譽(yù)和形象。品牌國際化戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的重要組成部分,國內(nèi)品牌國際化的過程實(shí)際上就是企業(yè)經(jīng)營國際化戰(zhàn)略的實(shí)施過程??v觀國際知名的家電行業(yè)跨國公司成長與發(fā)展的歷史,品牌國際化是家電企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、提高企業(yè)核心競爭力、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一條快速有效的途徑。創(chuàng)立和發(fā)展品牌,是企業(yè)長久不衰和保持旺盛市場生命力的最有效的手段之一。
在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境中,海爾公司要想始終穩(wěn)坐前三名的寶座,或是想超越格力沒有實(shí)力和市場競爭的洞察力是辦不到的。所以海爾要統(tǒng)籌兼顧,要用發(fā)展的眼光去洞察整個(gè)市場,設(shè)計(jì)合理科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略,才能在動(dòng)蕩的市場只屹立與不敗之地。
知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝,只有了解了對手的一舉一動(dòng),才有反擊的機(jī)會(huì)。海爾最大的對手是格力和美的:格力從產(chǎn)品、宣傳、渠道和服務(wù)四個(gè)方面樹立了簡單時(shí)尚的品牌風(fēng)格。首先,格力自始至終的將產(chǎn)品品質(zhì)擺在首位,在保證卓越品質(zhì)的基礎(chǔ)上,塑造了“簡約實(shí)用”的產(chǎn)品形象。以顧客為主導(dǎo),打造家具流行風(fēng)尚。在宣傳策略上,格力空調(diào)也在著力塑造簡單時(shí)尚這一品牌風(fēng)格。用一句話來形容,那就是堅(jiān)持宣傳“好空調(diào),格力造”。另外,格力成功的因素還來自其獨(dú)有的“股份制區(qū)域經(jīng)銷模式”,也就是格力電器和各地的大戶聯(lián)合出資成立新的銷售公司,對格力空調(diào)進(jìn)行專營這種簡單的營銷模式。此外,格力的“簡單營銷”還表現(xiàn)在強(qiáng)大的市場控制力上。格力嚴(yán)格地控制著產(chǎn)品的市場價(jià)格,對生產(chǎn)的每一套空調(diào)實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,避免在城市流通中出現(xiàn)價(jià)格不一致。使消費(fèi)者能夠得到明明白白的消費(fèi)。在服務(wù)方面,格力空調(diào)仍然堅(jiān)持“簡單”的營銷思想。而從美的那句家喻戶曉的廣告“原來生活可以更美的”可以看出美的的品牌內(nèi)涵——和諧的生活。在所有的空調(diào)品牌都可以以“創(chuàng)造美好生活”為訴求時(shí),美的通過創(chuàng)新尋找產(chǎn)品的差異性,抓住產(chǎn)品的靈魂,進(jìn)而樹立起品牌并贏得了市場。面對如此強(qiáng)勁的對手,海爾公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。
首先我們必須想對自己的競爭實(shí)力有所了解。我們必須充分發(fā)揮自己的內(nèi)部優(yōu)勢。海爾的企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境所占的優(yōu)勢是我們不可小看和輕易估量的,人力資源優(yōu)勢
海爾的人力資源中心通過面向員工的以人為本的人生設(shè)計(jì)、企業(yè)內(nèi)SST市場鏈,激發(fā)員工求學(xué)上進(jìn),努力經(jīng)營自我;海爾大學(xué)對各類員工進(jìn)行崗前教育、崗中培訓(xùn),提高員工素質(zhì);通過輪崗培養(yǎng),提高各級(jí)管理人員的管理水平;通過加強(qiáng)與國際著名企業(yè)的交流,提高企業(yè)國際化水平。在用人制度上,遵循“人人是人才、賽馬不相馬”的原則,重才干而不唯學(xué)歷,在企業(yè)內(nèi)部各層次建立起促進(jìn)員工發(fā)奮向上,求實(shí)、創(chuàng)新的敦促機(jī)制。
無形資源優(yōu)勢
無形資源包括企業(yè)商譽(yù)、品牌、營銷渠道、顧客的忠誠、企業(yè)文化、專利、特有技術(shù)和工藝、積累的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。長期形成的無形資源的競爭優(yōu)勢,競爭對手是非常難以追趕和超越的,海爾集團(tuán)恰恰在這一領(lǐng)域長期下大力培育自身優(yōu)勢。
海爾集團(tuán)本著先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品的營銷理念,創(chuàng)出并打響了自己的品牌。在國門之內(nèi)無名牌的理念下,海爾品牌走出國門,在世界各國注冊海爾商標(biāo),與世界大牌抗?fàn)?。為了大踏步進(jìn)入國際市場,不僅率先在國內(nèi)家電行業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量體系而且先后獲德國GS、EMC,美國UL、ETL、DOE,加拿大CSA、EEV,美洲NRTL/C,澳大利亞SAA,日本S-MARK,歐盟CE,沙特SASO,俄羅斯GOST,國際GB,南非SABS,菲律賓PSB,中國CCEE,韓國安全認(rèn)證等18類產(chǎn)品認(rèn)證,其中獲得了美國UL“CTDP認(rèn)可”,加拿大CSA全權(quán)認(rèn)證,并獲歐盟EN45001實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,產(chǎn)品可直接出口87個(gè)國家和地區(qū)。在環(huán)境保護(hù)方面,海爾通過了ISO14001國際環(huán)境管理認(rèn)證。
海爾人認(rèn)識(shí)到,在產(chǎn)品質(zhì)量差異日趨縮小的情況下,服務(wù)已成為市場競爭的主旋律,推出了顧客至上的三全服務(wù):全天候24小時(shí)服務(wù)、全方位登門服務(wù)、全免費(fèi)義務(wù)服務(wù)。海爾的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)在國內(nèi)外有口皆碑。1996年,海爾作為唯一的亞洲企業(yè)獲得了美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“五星鉆石獎(jiǎng)”。
海爾非常重視技術(shù)創(chuàng)新,僅1999年就開發(fā)出582項(xiàng)專利技術(shù),平均每天就有2.3項(xiàng)專利問世,新產(chǎn)品開發(fā)287項(xiàng),商品化率達(dá)90%以上,當(dāng)年 80%的銷售收入來自新產(chǎn)品。目前,海爾擁有各項(xiàng)專利達(dá)2200多項(xiàng),中國洗衣機(jī)行業(yè)2/3的專利屬于海爾,新產(chǎn)品開發(fā)已具備了超前10年的能力。強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力為海爾的發(fā)展提供了充分的技術(shù)支持。在海爾的產(chǎn)品中,直接源于顧客信息反饋,滿足市場需求的技術(shù)創(chuàng)新層出不窮。比如“地瓜”洗衣機(jī)和小小神童洗衣機(jī),其中小小神童洗衣機(jī)已開發(fā)到第9代產(chǎn)品,目前已經(jīng)銷售200萬臺(tái)。海爾人學(xué)習(xí)了美國、日本企業(yè)推崇的創(chuàng)新精神與團(tuán)隊(duì)精神,在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上將二者有機(jī)地結(jié)合起來,形成了極其豐富的海爾文化。對于企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題、錯(cuò)誤,海爾人習(xí)慣于通過各種形式的大討論,從主宰人們行為的思想、觀念上徹底解決,杜絕同樣的問題、錯(cuò)誤再次發(fā)生。海爾文化卡上面列有:“敬業(yè)報(bào)國、追求卓越”的海爾精神;“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”的海爾作風(fēng);“東方亮了、西方再亮”的資本運(yùn)營觀;“先難后易” 開拓國際市場的理念;“用戶永遠(yuǎn)是對的” 服務(wù)觀;“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人才干出來的” 質(zhì)量觀;市場觀念為“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”、“市場唯一不變的法則是永遠(yuǎn)在變”等,其中最突出的是在企業(yè)管理中提出的“斜坡球體論”(即海爾定律):認(rèn)為企業(yè)如同斜坡上的球體,市場競爭與員工的惰性會(huì)形成下滑力,如果沒有一個(gè)止動(dòng)力,球體便會(huì)下滑,這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理;斜坡上的球體
不會(huì)自行上升,因此需要一個(gè)向上的拉動(dòng)力,企業(yè)才能發(fā)展,這個(gè)拉動(dòng)力就是創(chuàng)新。基于這一理論,海爾創(chuàng)出了“OEC”(日事日畢、日清日高)管理模式。總之,企業(yè)文化的灌輸,對保持與提高企業(yè)競爭力很有幫助。
外部環(huán)境優(yōu)勢
海爾集團(tuán)的競爭力還得益于海爾外部環(huán)境優(yōu)勢。首先,海爾的發(fā)展順應(yīng)了宏觀經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展,抓住了有利的發(fā)展時(shí)機(jī),1993年成功上市,為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂,在中國加入WTO之前,就將戰(zhàn)略重心移至國際市場;其次,海爾地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的山東省,尤其是位于以孕育全國著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市,除了海爾集團(tuán)外,這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國內(nèi)名牌企業(yè)??梢?,青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此,在外部環(huán)境方面,海爾具有了天時(shí)地利的優(yōu)勢。盡管有這發(fā)面的優(yōu)勢,但激烈的市場競爭使我們不能停止腳步,要繼續(xù)往前跟上科技的步伐。有許多問題仍須我們?nèi)ソ鉀Q、去面對。
由于當(dāng)代科技發(fā)展如此之迅速,保護(hù)環(huán)境和節(jié)能成為了時(shí)代的主題,因此產(chǎn)品朝這個(gè)方向發(fā)展成了一個(gè)順應(yīng)時(shí)代的趨勢,空調(diào),被喻為最后的貴族家電。從這個(gè)比喻可以看出,它是家用電器中居民保有量最低,因而也是市場正處于上升期的產(chǎn)業(yè)。我國居民每百戶空調(diào)保有量比起彩電、冰箱、洗衣機(jī)這些大家電來要低得多,城鎮(zhèn)居民每百戶保有量只在20臺(tái)左右。起步晚,發(fā)展快,品牌多,集中度高,出口增長迅速,競爭激烈。市場價(jià)格差異大,壁掛式、大制冷量受歡迎。這個(gè)日益被人民接受的產(chǎn)品,要想不被淘汰,那么朝著更節(jié)能更環(huán)保的方向就是大勢所趨了。在提高自己的同時(shí),也要注意到替代品的威脅,所謂替代品:某一行業(yè)有時(shí)常會(huì)與另一行業(yè)的企業(yè)處于競爭的狀況,其原因是這些企業(yè)的產(chǎn)品具有相互替代的性質(zhì)。替代產(chǎn)品的價(jià)格如果比較低,它投入市場就會(huì)使本行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格上限只能處在較低的水平,這就限制了本行業(yè)的收益。本行業(yè)與生產(chǎn)替代產(chǎn)品的其它行業(yè)進(jìn)行的競爭,常常需要本行業(yè)所有企業(yè)采取共同措施和集體行動(dòng)。風(fēng)扇和空調(diào)都可以用來消暑,那空調(diào)會(huì)被風(fēng)扇取代嗎?一切皆有可能,據(jù)說有一種加冰的風(fēng)扇正在研發(fā),它不僅可以帶來涼爽與愜意的自然風(fēng),這一點(diǎn)剛好是空調(diào)的死穴,而且價(jià)格比空調(diào)實(shí)惠得多,容易得到大數(shù)消費(fèi)者的接受,重要的是它達(dá)到了環(huán)保和節(jié)能的要求。
在這個(gè)新興行業(yè)中,潛在的競爭者也是不容忽視的,各種新興之秀也在不斷崛起,像海信、長虹和科龍等等。
立足于這些優(yōu)勢,海爾也不能自滿,海爾集團(tuán)要想具有較強(qiáng)的企業(yè)競爭力,必須注重以下5個(gè)方面的實(shí)施和落實(shí),保證競爭力均衡發(fā)展。
海爾的競爭力不是僅僅源于某一方面的單項(xiàng)優(yōu)勢,而是均衡發(fā)展與競爭力有關(guān)的各方面。在國內(nèi),雖然海爾有不少超群的領(lǐng)域,可在國際市場中,海爾并沒有非常突出的優(yōu)勢,但同時(shí)也沒有明顯的劣勢。因此海爾在競爭力各因素上要保持了相對均衡的發(fā)展,這樣在很大程度上可以避免了某方面劣勢對企業(yè)發(fā)展的阻滯,消除了劣勢背后的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
復(fù)固與提升并舉
在“斜坡球體”理論指導(dǎo)下,海爾要給導(dǎo)致球體移動(dòng)的兩種力量以高度重視。一方面用嚴(yán)密的制度、精細(xì)化的基礎(chǔ)管理阻止球體自然下滑,另一方面以全方位的創(chuàng)新體系拉動(dòng)球體上升,從而使企業(yè)競爭力在管理中得以復(fù)固的同時(shí),獲得來自創(chuàng)新的提升。
企業(yè)文化先行
企業(yè)文化可以讓海爾的員工從思想上接受海爾的市場觀、質(zhì)量觀、服務(wù)觀、用人觀等理念和價(jià)值觀。內(nèi)有文化、外有市場不僅從根本上統(tǒng)一了指導(dǎo)人們行為的思想、觀念,而且喚起了員工的進(jìn)取心,極大地激發(fā)了工作的主動(dòng)性。培育了自己的品牌
只有靠過硬的質(zhì)量樹起了自己的品牌,才有可能成為國內(nèi)外消費(fèi)者信賴的好品牌,這些寶貴的無形資源會(huì)給企業(yè)帶來豐厚而持久的收益。
競爭未來
海爾的決策者不只能關(guān)注眼前競爭,同時(shí)更注重長遠(yuǎn)競爭,并且能夠正確預(yù)見外部環(huán)境的未來變化。這樣,海爾就可以爭得寶貴的時(shí)間,提前備戰(zhàn),并進(jìn)行適時(shí)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、市場與組織的調(diào)整,從而使海爾始終領(lǐng)先,牢牢把握著競爭的主動(dòng)權(quán)。
海爾要想在競爭中取得優(yōu)勢,那么營銷戰(zhàn)略將會(huì)起到事半功倍的效果,具體做到如下:
1、先難后易:先抓“客戶” 后攻“對手”。
海爾總裁張瑞敏多年來的每個(gè)成功,其最根本依靠的一條是,永遠(yuǎn)不對顧客說“不”,永遠(yuǎn)把邁克爾?波特競爭模型(它包括“對手”即同行、潛在競爭者,替代品競爭者、供應(yīng)商和客戶五個(gè)競爭對象)中的“顧客”奉為“上帝”;視作最重要的、第一位需要攻下來的“敵人”。因?yàn)橹挥小肮フ肌绷丝蛻舻男?,才有可能?zhàn)勝“對手”。
2、先難后易:先攻占制高點(diǎn)再及其它。
在作為被攻占的客戶、客戶群市場選擇上,海爾同樣實(shí)施“先難后易”的策略。這就是,在深入有效市場調(diào)研、市場細(xì)分基礎(chǔ)上,先進(jìn)攻最難攻打的“客戶群”,待“最難客戶群”攻打下來之后,再攻較容易攻打的客戶群。在全國范圍內(nèi)先攻打上海、北京、廣州,然后再攻打其它市場。在國際范圍則先攻打德國、美國市場,然后再拓展到其它國際市場,其優(yōu)越性是顯然的。因?yàn)榇篌w說來,消費(fèi)時(shí)尚亦有一個(gè)梯度傳遞效應(yīng)。
3、先難后易:先把握戰(zhàn)略樞紐再及其它。
毛澤東在總結(jié)勝利經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出:要打勝仗,應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略樞紐上把握戰(zhàn)役;從戰(zhàn)役樞紐上把握戰(zhàn)斗動(dòng)作。張瑞敏之“先難后易”實(shí)質(zhì)上正是這樣把握事物之樞紐、大系統(tǒng),然后再攻具體細(xì)節(jié)、子系統(tǒng)的。比如,按照他的3個(gè)1/3大戰(zhàn)略思路,第一個(gè)是先在美國實(shí)現(xiàn)了國際化,即在這樣一個(gè)國家打造了包括設(shè)計(jì)、制造、銷售三個(gè)中心在內(nèi)整合為一體的“美國海爾”。這一舉措的實(shí)質(zhì)在于,它最先抓住了現(xiàn)代市場化、資本化經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá),企業(yè)市場化機(jī)制最完備的因素;抓住了海爾走向國際化的當(dāng)代最高戰(zhàn)略樞紐,具有空前重大的意義和作用。這樣做:(1)有利于在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置;(2)可以最及時(shí)、有效而科學(xué)地抓住當(dāng)?shù)匦畔⒘?、資金流、物流;(3)有利于最早抓住新的業(yè)態(tài)形式,加快向信息化跨越的步伐。
4、先難后易:先抓“能力”,后抓規(guī)模。
經(jīng)驗(yàn)一再證明,干企業(yè),一個(gè)極其重要的道理必須明了,這就是企業(yè)能力(尤其是核心能力)是買不來的;能從市場上買來的,只能是資源。而企業(yè)之能否生成,長大,又主要是靠能力,而不是靠資源。毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中提出的一個(gè)重要的論點(diǎn)是:向上的東西表現(xiàn)在質(zhì)上;向下的東西表現(xiàn)在量上?!跋入y后易”作為張瑞敏的卓越思維模式尤其表現(xiàn)為在其長期的戰(zhàn)略發(fā)展思路上,始終堅(jiān)持先抓人的素質(zhì)、企業(yè)能力,尤其是核心能力的升級(jí)換代;后抓企業(yè)發(fā)展規(guī)模,即先“抓
強(qiáng)”而后“抓大”。
5、先難后易:先抓“心勝”,后抓“物勝”。
要贏得客戶,第一位的是“心勝”,即在心理上讓人折服。而要心理上的真正折服,那就不僅只是一般的產(chǎn)品質(zhì)量好些,或者技術(shù)水平高些就可以達(dá)到的事情;它必須是從產(chǎn)品質(zhì)量,到服務(wù),到品牌等等在同客戶互動(dòng)關(guān)系中,所有要素之整合令顧客滿意,才能達(dá)到。海爾從一開始就貫徹張首席的“賣信譽(yù)不賣產(chǎn)品”的營銷宗旨。而其核心之點(diǎn)在于,時(shí)時(shí)刻刻以贏得人心作為首位的準(zhǔn)則,而其關(guān)鍵就尤其體現(xiàn)在服務(wù)上。
中國企業(yè)在國際中的地位也在與日俱增,越來越多的外國企業(yè)開始把中國企業(yè)當(dāng)成競爭對手。這時(shí),海爾要想在外國企業(yè)的挑戰(zhàn)下全身而退,惟一的出路就是在自己身上“下功夫”,讓企業(yè)變得更具有競爭力,更能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展現(xiàn)狀。所以只有發(fā)展才是硬道理,只有提升自己的競爭力才能在動(dòng)蕩的市場經(jīng)濟(jì)中屹立于不敗之地。