物業(yè)項目經(jīng)理崗位的工作職責范本

職責：

1.規(guī)范各部門運作，帶領項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。

2.建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。

3.管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負責。

4.組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監(jiān)督各類員工之培訓是否有效。

5.組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求。

6.對業(yè)主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

7.制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。

8.監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常。

9.審核本管理處內(nèi)部財務收支情況。

10.完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

任職要求：

1、大專以上學歷。

2、受過物業(yè)管理、公共關系、企業(yè)管理等相關專業(yè)知識的培訓者優(yōu)先。

3、___年以上物業(yè)服務或相關工作經(jīng)驗。

4、具有項目管理理論與經(jīng)驗，熟悉項目管理方法和管理工具。

5、了解國家相關法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務的各種方法、技巧。

6、了解市場物業(yè)服務的新動態(tài)，掌握業(yè)主對物業(yè)服務要求的變化。

7、良好的組織協(xié)調(diào)能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的工作職責范本2

職責：

1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預算;

4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關工作;

5、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果;

任職要求：

1、周歲___歲，統(tǒng)招大專或以上學歷，持物業(yè)資質(zhì)上崗證優(yōu)先;

2、具備五年以上大型物業(yè)管理同等崗位及相關管理經(jīng)歷;

3、熟悉物業(yè)管理各項工作流程和相關物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策;

4、有責任擔當，原則性強，善于溝通、團隊意識強;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的工作職責范本31、負責維護所在項目社區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

2、負責每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟，關注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;

3、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的關系;

4、負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔、安保及返修施工等相關內(nèi)容的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關人員進行處理;

5、負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

6、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

7、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;

8、負責維護與相關政府、社會機構的關系;

9、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的工作職責范本41、負責開展本項目各項日常工作;

2、負責貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，傳遞相關信息至項目員工;

3、負責掌握本項目物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的基本情況;

4、負責制定項目經(jīng)營管理目標、審定項目計劃與總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況;

5、負責本項目財務預算報告，嚴格控制日常費用支出，開展多種經(jīng)營，履行增效節(jié)約，實現(xiàn)___收益;

6、負責完成本項目績效考核指標(經(jīng)營指標、品牌建設、內(nèi)部管理、團隊建設、物業(yè)費收繳率、業(yè)主滿意率、員工到崗率等);

7、負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質(zhì)量，為服務中心員工提供公平公正的晉升激勵等;

8、負責處理業(yè)主投訴及日常接待工作，并積極處理本項目管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

9、負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務中心與各部門、業(yè)委會、開發(fā)公司、相關政府部門的各種關系和事務;

10、負責定期組織員工召開各類會議，做好培訓、帶教工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的工作職責范本5

職責：

1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，完成公司下達的目標任務并分解執(zhí)行。

2、根據(jù)公司經(jīng)營管理責任書對本項目所有經(jīng)營管理指標負責。

3、負責編制項目年度預算，同時做好項目內(nèi)部的成本管控。

4、參與項目體系文件修訂，并監(jiān)督實施。

5、組織對轄區(qū)人員服務質(zhì)量培訓與實施工作的落實。

6、根據(jù)公司管理目標，對項目的合同文件及招投標工作，參與評審與管理。

7、參加并主持項目每周例會，落實公司任務，并向公司領導匯報例會中有爭議或重大問題。

8、上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理及相關專業(yè);

2、___年以上物業(yè)管理、工程管理經(jīng)驗以及大中型物業(yè)管理公司從業(yè)經(jīng)歷;

3、熟悉物業(yè)管理操作流程，具備戰(zhàn)略規(guī)劃及團隊建設能力，了解現(xiàn)代先進管理理念和流程;

4、具備領導能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、管理藝術、洞察力、團隊合作等。