第一篇:《魯迅成功的秘訣》教學(xué)設(shè)計(jì)
《魯迅成功的秘訣》教學(xué)設(shè)計(jì)
教學(xué)提示
課文一以對(duì)話的形式講述了艾力的父母教育艾力要正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲的故事;課文二講述了魯迅先生一生珍惜時(shí)間的故事。本課的學(xué)習(xí)目的是加強(qiáng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生將課文內(nèi)容與生活實(shí)際相結(jié)合,通過(guò)觀察和思考,用自己的語(yǔ)言來(lái)講述從身邊發(fā)生的小事中獲得啟示和教育的故事,培養(yǎng)學(xué)生觀察生活、在生活中學(xué)習(xí)做人做事的道理以及珍惜時(shí)間的意識(shí)和品質(zhì)。
教學(xué)目標(biāo)
一、知識(shí)與能力
1.通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生能夠模仿課文一的對(duì)話形式進(jìn)行自由表達(dá)。
2.通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生能夠正確地朗讀課文,了解本課的主要內(nèi)容和中心思想。3.學(xué)生能夠通過(guò)查詞典、同伴互助等方式,掌握本課的重點(diǎn)生字和詞語(yǔ)的讀法、寫法和用法。
4.通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生能夠掌握本課重點(diǎn)句型的用法,并能模仿其進(jìn)行書面和口頭表達(dá)。
二、過(guò)程與方法
1.自主學(xué)習(xí)與交流合作相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)自己的學(xué)習(xí)方法。2.通過(guò)關(guān)鍵詞句來(lái)理清課文的線索。
3.鼓勵(lì)學(xué)生閱讀與本課話題相同或相近的課外讀物,提高學(xué)生的閱讀和寫作能力。
三、情感態(tài)度與價(jià)值觀
通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生與家長(zhǎng)溝通交流的意識(shí)和習(xí)慣,教育學(xué)生從小樹立“公私分明、先公后私”以及“珍惜時(shí)間”的意識(shí)。
教學(xué)重點(diǎn)
1.幫助學(xué)生掌握本課重點(diǎn)生字和詞語(yǔ)的認(rèn)讀、識(shí)記和應(yīng)用。2.幫助學(xué)生掌握本課重點(diǎn)句型的用法。
教學(xué)難點(diǎn)
指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)際生活中。
教法與學(xué)法
引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主、合作和探究的方式學(xué)習(xí)。教師要有意識(shí)地安排一些聽(tīng)說(shuō)讀寫的學(xué)習(xí)任務(wù)給各個(gè)學(xué)習(xí)小組,讓學(xué)生通過(guò)自己動(dòng)手查找或小組討論交流的方式,學(xué)習(xí)和掌握知識(shí),提高學(xué)習(xí)能力,總結(jié)學(xué)習(xí)方法。
教學(xué)手段
教師準(zhǔn)備聽(tīng)力教學(xué)的有關(guān)設(shè)備,讓學(xué)生有多聽(tīng)多練的機(jī)會(huì)。有條件的話,可以播放與本課話題相關(guān)的視頻短片,幫助學(xué)生更好地理解和掌握本課內(nèi)容。
教學(xué)過(guò)程
第一課時(shí)
一、教學(xué)目標(biāo)
1.掌握生字“恐、耽”的讀法、寫法及用法。
2.掌握生詞“恐怕、耽誤、要緊、爭(zhēng)取、盡量”的用法。3.學(xué)習(xí)句型。
(1)小學(xué)生因?yàn)橥嬗螒蚨绊懥私】?,耽誤了學(xué)業(yè)。(2)你終于明白珍惜時(shí)間了。4.學(xué)習(xí)課文一。
教學(xué)重點(diǎn):聽(tīng)懂并能理解對(duì)話中的意思;正確掌握句子中的重音、停頓、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣。教學(xué)難點(diǎn):“恐、耽”等生字的讀音和意義;對(duì)話中兩個(gè)句型的意義和用法。教法與學(xué)法:播放課文一的錄音,查詞典,小組合作討論,推選代表在全班匯報(bào),教師指導(dǎo)講評(píng)。
教學(xué)手段:聽(tīng)力教學(xué)設(shè)備(播放對(duì)話錄音);小黑板(展示本課要學(xué)的生字和詞語(yǔ));大黑板(教師板書課題;板書“恐、耽”等生字的寫法等;學(xué)生代表展示“恐怕、耽誤、要緊、爭(zhēng)取、盡量”等詞語(yǔ)的造句等)。
二、教學(xué)過(guò)程
(一)導(dǎo)入。
同學(xué)們,每當(dāng)你的生日快到的時(shí)候,都希望爸爸媽媽為你做什么?你們的生日一般是怎么過(guò)的呢?
(二)聽(tīng)課文一的錄音并做練習(xí)。
播放課文錄音,讓學(xué)生對(duì)課文內(nèi)容有整體的了解,同時(shí)對(duì)字、詞語(yǔ)有初步認(rèn)識(shí)。(如果教師普通話發(fā)音準(zhǔn)確,也可以由教師范讀。)
(三)學(xué)習(xí)生字。
教師用卡片、小黑板或者幻燈片展示本節(jié)課要學(xué)習(xí)的生字。學(xué)生查詞典,在小組中互相提示易讀錯(cuò)和易寫錯(cuò)的字、詞語(yǔ)。
1.恐:上下結(jié)構(gòu),心字底,上面是“鞏”,形聲字。意思是害怕;畏懼。如:恐怕、驚恐、恐怖、恐慌等。
比較:筑
2.耽:左右結(jié)構(gòu),耳部。意思是遲延;延誤。如:耽誤、耽擱等。
比較:枕、沈
(四)學(xué)習(xí)詞語(yǔ)。
1.恐怕:副詞。表示估計(jì)并且擔(dān)心。如:恐怕不行、恐怕要下雪等。近義詞:可能。例句:辦這事一天時(shí)間恐怕不夠。/看看外面的天,恐怕又要下雨了。2.關(guān)系:動(dòng)詞。表示有關(guān)聯(lián);牽涉。如:關(guān)系到。
例句:這件事關(guān)系到大家的利益。/石油是關(guān)系到國(guó)家民生的重要資源。
3.耽誤:動(dòng)詞。意思是遲延、延誤。如:耽誤時(shí)間、不能耽誤等。近義詞:耽擱。例句:路上車壞了,耽誤了一些時(shí)間。/孩子的病要早點(diǎn)去醫(yī)院看看,別耽誤了。4.要緊:形容詞。表示重要;嚴(yán)重;急著(做某件事)。如:要緊事、很要緊等。例句:這兒發(fā)生了交通事故,最要緊的是救人。/不要緊的,我只是有點(diǎn)兒咳嗽。5.安心:形容詞。表示心情安定。如:安心工作、不安心等。
例句:艾山江生病了,老師讓他在家安心休息。/奶奶來(lái)電話,說(shuō)她一切都好,讓我安心學(xué)習(xí)。
(五)學(xué)習(xí)句型。
1.小學(xué)生因?yàn)橥嬗螒蚨绊懥私】?,耽誤了學(xué)業(yè)。“因?yàn)??而??”,表示一件事情引起了一個(gè)后果。例句:(1)我小時(shí)候常常因?yàn)樨澩娑泴懽鳂I(yè)。(2)山里的孩子不會(huì)因?yàn)槁愤h(yuǎn)而影響上課。2.你終于明白珍惜時(shí)間了!
“終于”表示經(jīng)歷了一段時(shí)間、困難等之后,發(fā)生了一件人們希望的事情。例句:(1)寒冷的冬天終于過(guò)去了。
(2)這個(gè)字我給弟弟講了半天,他終于聽(tīng)明白了。
(用替換的方法進(jìn)行句型訓(xùn)練。學(xué)生可以做課后的練習(xí),老師也可以自己編替換練習(xí)題讓學(xué)生練習(xí)。)
三、教學(xué)方法提示
字、詞、句型的講解和訓(xùn)練應(yīng)在課文教學(xué)中完成,不能脫離課文內(nèi)容;提倡四人或兩人小組合作方式學(xué)習(xí),大家互幫互助,最終掌握本課所學(xué)內(nèi)容。
四、小結(jié)本節(jié)課的內(nèi)容
五、評(píng)價(jià)
1.檢查學(xué)生掌握詞語(yǔ)的情況(可以采取聽(tīng)寫本課詞語(yǔ)的方式進(jìn)行,最好是每個(gè)小組完成不同的任務(wù)。如“相互聽(tīng)寫、組成詞組、造句、詞語(yǔ)解釋”等)。
2.老師或各小組組長(zhǎng)記錄學(xué)生在本課合作學(xué)習(xí)活動(dòng)中的表現(xiàn),對(duì)學(xué)習(xí)積極性高、主動(dòng)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)方法好的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
六、布置作業(yè)
1.口頭作業(yè)。
(1)預(yù)習(xí)課文一;在小組中分角色練習(xí)對(duì)話。(2)背會(huì)句型,要求能模仿句型進(jìn)行口頭表達(dá)。2.書面作業(yè)。
(1)課堂作業(yè):每個(gè)生字寫三遍;每個(gè)詞語(yǔ)寫三遍。(2)在課堂上完成課后相關(guān)練習(xí)題。
第二課時(shí)
一、教學(xué)目標(biāo)
l.掌握生字“屈、庭”的讀法、寫法及用法,認(rèn)識(shí)“訣”。2.掌握生詞“爭(zhēng)取、盡量、嚴(yán)厲”的讀法、寫法和用法。
3.學(xué)習(xí)課文一,在課堂上模仿錄音分角色進(jìn)行對(duì)話練習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生聯(lián)系生活實(shí)際進(jìn)行相關(guān)話題的口語(yǔ)表達(dá)。
二、教學(xué)步驟
(一)復(fù)習(xí)。
復(fù)習(xí)上一節(jié)課的內(nèi)容。(聽(tīng)寫上節(jié)課學(xué)過(guò)的生字和詞語(yǔ),或讓學(xué)生組詞、造句。)
(二)導(dǎo)入。
同學(xué)們,你們家有電腦嗎?你喜歡經(jīng)常上網(wǎng)玩游戲嗎?當(dāng)然,有時(shí)候玩一會(huì)可以,但千萬(wàn)不能因?yàn)橥嬗螒蚨绊憣W(xué)業(yè)。下面請(qǐng)同學(xué)們聽(tīng)一聽(tīng),課文一中的對(duì)話是怎么說(shuō)的。
教師用卡片、小黑板或者幻燈片展示本節(jié)課要學(xué)習(xí)的生字。學(xué)生查詞典,在小組中互相提示易讀錯(cuò)和易寫錯(cuò)的字、詞語(yǔ)。
1.屈:半包圍結(jié)構(gòu),尸字頭,下面是“出”。意思是①?gòu)澢?;使彎曲。如:屈指、屈膝。②屈服;使屈服,如:寧死不屈。③委屈;冤枉。如:受了委屈等。反義詞:直。
比較:居、尿
2.庭:半包圍結(jié)構(gòu),廣字頭,里面是“廷”,形聲字。意思是建筑物的廳堂。如:家庭、法庭、庭院等。
比較:挺、延、誕
(四)學(xué)習(xí)詞語(yǔ)。
1.爭(zhēng)?。簞?dòng)詞。力求獲得;力求實(shí)現(xiàn)(一個(gè)計(jì)劃、想法或者目標(biāo))。
例句:我們要努力工作,爭(zhēng)取按時(shí)完成任務(wù)。/這次沒(méi)做好,爭(zhēng)取下次一定把它做好。2.盡量:副詞。表示力求在一定范圍內(nèi)達(dá)到最大限度。如:盡量完成、盡量做完等。例句:孩子能做的事,盡量讓他自己做。/爸爸很忙,咱們盡量不要打擾他。3.嚴(yán)厲:形容詞。指(態(tài)度、表情、語(yǔ)言等)嚴(yán)肅而厲害,如:嚴(yán)厲的表情、嚴(yán)厲的眼神等。反義詞:溫和。
例句:爸爸平時(shí)對(duì)我們很嚴(yán)厲。/老師對(duì)我們進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育。
(五)學(xué)習(xí)課文一。
朗讀課文一,理解課文內(nèi)容。學(xué)生邊讀邊思考下面的問(wèn)題: 1.艾力為什么一回家就打開了電腦? 2.艾力的爸爸媽媽為什么不讓他玩電腦游戲? 3.艾力對(duì)電腦游戲有什么認(rèn)識(shí)?
三、小結(jié)本節(jié)課的內(nèi)容
四、評(píng)價(jià)
1.檢查學(xué)生掌握詞語(yǔ)的情況(可以采取聽(tīng)寫本課詞語(yǔ)的方式進(jìn)行,最好是每個(gè)小組完成不同的任務(wù)。如“相互聽(tīng)寫、組成詞組、造句、詞語(yǔ)解釋”等)。
2.老師或各小組組長(zhǎng)記錄學(xué)生在本課合作學(xué)習(xí)活動(dòng)中的表現(xiàn),對(duì)學(xué)習(xí)積極性高、主動(dòng)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)方法好的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
五、布置作業(yè) 1.口頭作業(yè)。
(1)能夠在小組里分角色自由對(duì)話。
(2)查詞典,學(xué)習(xí)課文二的生字和詞語(yǔ),預(yù)習(xí)課文二。2.書面作業(yè)。
(1)課堂作業(yè):把本節(jié)課的生字、詞語(yǔ)每個(gè)抄寫三遍。(2)在課堂上完成課后相關(guān)練習(xí)題。
第三課時(shí)
一、教學(xué)目標(biāo)
l.掌握生字“懇、策、罷”的讀法、寫法和用法;認(rèn)識(shí)“綿”。2.掌握生詞“委屈、幾乎、廣泛、愛(ài)好”的讀法、寫法和用法。
3.學(xué)習(xí)課文二,理解課文內(nèi)容并能有感情地朗讀課文,感悟課文所表達(dá)的思想感情。4.整體感知課文內(nèi)容,能對(duì)課文各自然段內(nèi)容進(jìn)行概括和歸納。
二、教學(xué)步驟
(一)復(fù)習(xí)。
復(fù)習(xí)上一節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容。(可以聽(tīng)寫或背誦課文一的內(nèi)容。)
(二)導(dǎo)入。
同學(xué)們,大家知道魯迅嗎?魯迅是我們國(guó)家著名的文學(xué)家。大家知道他是怎么成功的嗎?今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)魯迅珍惜時(shí)間的故事。
(三)學(xué)習(xí)生字。
教師用卡片、小黑板或者幻燈片展示本節(jié)課要學(xué)習(xí)的生字。學(xué)生自己查詞典,在小組中互相提示易讀錯(cuò)和易寫錯(cuò)的字、詞語(yǔ)。
1.懇:上下結(jié)構(gòu),心字底,上面是“艮”。表示真誠(chéng);誠(chéng)懇。如:懇求、誠(chéng)懇、懇切。
比較:墾
2.策:上下結(jié)構(gòu),竹字頭。指古代趕馬用的棍子,一端有尖刺,能刺馬的身體,使它向前跑。文中指用策趕馬。如:鞭策、策馬前進(jìn)等。
比較:刺、棗、來(lái)
3.罷:上下結(jié)構(gòu),四字頭,下面是“去”。意思是停止;免去;解除。如:罷休、罷工、罷免等。
比較:羅、擺
(四)學(xué)習(xí)詞語(yǔ)。
1.委屈:①形容詞。表示受到不應(yīng)該有的指責(zé)或待遇,心里難過(guò)。
例句:沒(méi)來(lái)由地受到一頓批評(píng),我感到很委屈。/古麗感到自己有一肚子的委屈,無(wú)處訴說(shuō)。
②動(dòng)詞。讓人受到委屈。例句:對(duì)不起,剛才委屈你了。
2.幾乎:副詞。表示十分接近、差點(diǎn)兒。如:幾乎沒(méi)有、幾乎天天去等。
例句:這次活動(dòng)幾乎所有的同學(xué)都未了。/媽媽很辛苦,幾乎每天都是天剛亮就起床干活了。
3.廣泛:形容詞。指(涉及的)方面廣,范圍大,普遍。如:興趣廣泛等。例句:艾山江的興趣很廣泛。/這種新技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用。
4.愛(ài)好:動(dòng)詞。對(duì)某種事物具有濃厚的興趣。如:業(yè)余愛(ài)好、音樂(lè)愛(ài)好者。近義詞:喜好。
例句:同學(xué)們都有什么愛(ài)好?/我愛(ài)好畫畫,艾力愛(ài)好體育,古麗愛(ài)好讀書。專有名詞:
1.魯迅:1881年生于浙江省紹興,1936年病逝于上海,本名“周樹人”(魯迅是其筆名),是我國(guó)著名作家、文學(xué)家,代表作品《故鄉(xiāng)》、《狂入日記》、《孔乙己》、《阿Q正傳》等入選中學(xué)語(yǔ)文教材。
2.三味書屋:一所學(xué)校的名稱,魯迅小的時(shí)候在這所學(xué)校上學(xué)。3.紹興城:我國(guó)浙江省北部的一個(gè)城市,距離杭州市73公里。
(五)學(xué)習(xí)課文二。
1.播放課文二的錄音,讓學(xué)生聽(tīng)讀或老師領(lǐng)讀課文二。
2.小組合作學(xué)習(xí),大家互幫互學(xué),理解課文的意思。熟讀課文后,小組討論并回答老師的提問(wèn);學(xué)生也可以互相提問(wèn)并回答。
(1)魯迅成功的秘訣是什么?
(2)魯迅l2歲的時(shí)候,家庭狀況怎么樣?(3)魯迅是怎樣對(duì)待老師的批評(píng)的?
(4)魯迅關(guān)于時(shí)間的名言是什么?
(5)魯迅的興趣愛(ài)好很廣泛,要學(xué)的東西很多,那么他是怎樣安排時(shí)間的呢? 3.歸納概括課文大意,按提綱復(fù)述課文。第一自然段:魯迅成功的秘訣。
第二自然段:魯迅是怎樣學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間的。第三自然段:魯迅一生中每天都很珍惜時(shí)間。
三、小結(jié)本節(jié)課的內(nèi)容
四、評(píng)價(jià)
1.檢查學(xué)生找課文中每段關(guān)鍵詞的情況,觀察學(xué)生在小組合作學(xué)習(xí)中的態(tài)度和表現(xiàn)。2.檢查學(xué)生掌握詞語(yǔ)的情況,理解并能夠模仿課文二中的句式造句。注意培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用課文中的詞語(yǔ)和句式進(jìn)行口語(yǔ)交際的能力,檢查他們?cè)跁姹磉_(dá)中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)其出錯(cuò)的規(guī)律和特點(diǎn)。
3.學(xué)生自己歸納和總結(jié)課文大意。
五、布置作業(yè) 1.口頭作業(yè)。(1)背誦課文二。
(2)熟讀本課的生字和詞語(yǔ)。2.書面作業(yè)。
(1)抄寫本課的生字、詞語(yǔ)各三遍。(2)抄寫課文中自己喜歡的句子。
第四課時(shí)
一、教學(xué)目標(biāo)
1.鞏固本課所學(xué)的句型。
(1)小學(xué)生因?yàn)橥嬗螒蚨绊懥松眢w,耽誤了學(xué)業(yè)。(2)你終于明白珍惜時(shí)間了。
2.教師鼓勵(lì)學(xué)生模仿句型進(jìn)行交際表達(dá)。
二、教學(xué)步驟
(一)復(fù)習(xí)。
復(fù)習(xí)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容。教師給各小組安排不同的合作任務(wù),如:有的小組分角色表演對(duì)話;有的小組分角色朗讀課文二;有的小組做重點(diǎn)詞語(yǔ)的書寫、造句等。
(二)完成練習(xí)。
1.完成課后相關(guān)的練習(xí)。做題時(shí)可以采取四人小組共同學(xué)習(xí)的方式,也可以采取小組競(jìng)賽的方式進(jìn)行。
2.完成課后練習(xí)后,教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系生活實(shí)際做與本課
兩個(gè)句型相關(guān)的拓展練習(xí)。
三、小結(jié)本節(jié)課的內(nèi)容
四、評(píng)價(jià)
1.檢查學(xué)生完成課文練習(xí)的情況。
2.觀察和記錄學(xué)生在自主合作學(xué)習(xí)中的表現(xiàn),及時(shí)予以記錄。
3.總結(jié)本課,檢查學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)情況,查找不足之處,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。4.安排各學(xué)習(xí)小組進(jìn)行課文復(fù)述,要求簡(jiǎn)潔明了,概括準(zhǔn)確,并推選代表給全班同學(xué)復(fù)述。
五、布置作業(yè) 1.口頭作業(yè)。
分小組進(jìn)行課文一和課文二的表演競(jìng)賽。2.書面作業(yè)。
在課堂上完成課后相關(guān)練習(xí)題,學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果。
第五課時(shí)
一、教學(xué)目標(biāo)
1.聽(tīng)錄音材料,師生共同感受時(shí)間的可貴,激發(fā)學(xué)生珍惜時(shí)間、努力學(xué)習(xí)的意識(shí)。2.在學(xué)生掌握課文一和課文二的基礎(chǔ)上,拓展課文內(nèi)容,分享課外閱讀的收獲和感受。3.進(jìn)行習(xí)作訓(xùn)練,師生共同分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
二、教學(xué)步驟
(一)復(fù)習(xí)。
復(fù)習(xí)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容,檢查學(xué)生本周內(nèi)課外閱讀的情況。
(二)導(dǎo)入。
教師播放聽(tīng)力文本錄音,全班同學(xué)一起做聽(tīng)力訓(xùn)練題。
(三)課文拓展。
1.讓同學(xué)們說(shuō)一說(shuō)自己是如何看待時(shí)間的。2.引導(dǎo)學(xué)生樹立“珍惜時(shí)間”的意識(shí)。
3.做游戲。讓學(xué)生表演課文一和課文二的內(nèi)容。先讓學(xué)生作準(zhǔn)備,再抽兩組學(xué)生到講臺(tái)上表演,看哪個(gè)組表演得好,最好讓學(xué)生自己來(lái)評(píng)價(jià),老師作總結(jié)。
三、小結(jié)本節(jié)課的內(nèi)容
四、評(píng)價(jià)
1.檢查學(xué)生找課文中每段關(guān)鍵詞的情況,觀察學(xué)生在小組合作學(xué)習(xí)中的態(tài)度和表現(xiàn)。2.檢查學(xué)生掌握詞語(yǔ)的情況,理解并能夠模仿課文中的句式造句。
注意培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用課文中的詞語(yǔ)和句式進(jìn)行口語(yǔ)交際的能力,檢查他們?cè)诳谡Z(yǔ)表達(dá)中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)其出錯(cuò)的規(guī)律和特點(diǎn)。
3.學(xué)生自己歸納和總結(jié)課文大意。
4.反思本課教學(xué)中的不足之處,以利于改進(jìn)教學(xué)。
五、布置作業(yè) 1.口頭作業(yè)。
讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)使自己受到啟發(fā)和教育的一件小事。2.書面作業(yè)。
(l)在課堂上完成課后相關(guān)練習(xí)題。(2)習(xí)作:寫自己學(xué)習(xí)本課后的感受。
第二篇:魯迅成功的秘訣
《魯迅成功的秘訣》教學(xué)設(shè)計(jì)
學(xué) 校:
班 級(jí):五年級(jí)(2)班 教 師: 課 時(shí):第五課時(shí) 教學(xué)目標(biāo)
1.學(xué)會(huì)本課生字、新詞,會(huì)寫10個(gè)生字。2.能正確、流利、有感情地朗讀課文。
3.理解課文內(nèi)容,懂得珍惜時(shí)間能使人充實(shí),使人成長(zhǎng),教人成功。
教學(xué)重點(diǎn)
有感情地朗讀課文,了解珍惜時(shí)間的重要性。
教學(xué)準(zhǔn)備
教師:生字、詞卡片。
學(xué)生:預(yù)習(xí)課文,勾出生字、詞,回憶自己在日常生活中珍惜時(shí)間的例子。
教學(xué)過(guò)程
一、導(dǎo)入新課
同學(xué)們應(yīng)該對(duì)魯迅都不陌生吧。魯迅,原名周樹人。我國(guó)偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)文學(xué)家、思想家、革命家,是中國(guó)文化革命的主將,也被人民稱為“民族魂”。魯迅11歲就讀于“三味書屋”,17歲離開“三味書屋”。在求學(xué)的過(guò)程中魯迅孜孜不倦,刻苦認(rèn)真,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。那么,今天我們要學(xué)的一篇課文也是關(guān)于魯迅的課文,講的是魯迅的什么事呢?讓我們把書翻到18頁(yè),一起學(xué)習(xí)下。
二、初讀課文,了解大意
1.默讀課文,邊讀邊想,課文主要講了什么?讀后交流,掌握概括大意的基本方法,教師相機(jī)指導(dǎo)。
2.檢查生字詞情況,齊讀生字、詞,教師出示生字卡片。重點(diǎn)理解“鞭策”、“浪費(fèi)”、“罷休”的詞義。3.抽點(diǎn)學(xué)生生讀課文,生生互評(píng)“字音讀準(zhǔn)沒(méi)有,句子讀通順沒(méi)有”。
三、再讀課文,加深體會(huì)
1.剛才你們自己讀了課文,聽(tīng)了別人讀課文,你知道魯迅成功的秘訣是什么嗎?請(qǐng)迅速?gòu)恼n文中找出相關(guān)詞句勾畫下來(lái),先給你的同桌說(shuō)說(shuō)。
2.要想弄明白句子的深刻含義,同學(xué)們平時(shí)會(huì)用些什么辦法?教師相機(jī)點(diǎn)撥:有抓重點(diǎn)詞、聯(lián)系上下文、反復(fù)朗讀等方法。指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用到本課學(xué)習(xí)中。
3.根據(jù)師生共同整理的內(nèi)容,點(diǎn)撥學(xué)生采用勾畫重點(diǎn)詞進(jìn)行理解,并在反復(fù)朗讀中領(lǐng)悟。在交流中,教師應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)、評(píng)價(jià)。
(1)“時(shí)間就像海綿里的水,只要你擠,總是有的?!边@句話說(shuō)明了什么?每個(gè)人的時(shí)間都是有限的,但充分利用時(shí)間的并沒(méi)有幾個(gè),所以很多人的成功往往代表著他的時(shí)間觀。
(2)“以提醒和鞭策自己珍惜時(shí)間”?!疤嵝选焙汀氨薏摺笔鞘裁匆馑??這兩個(gè)詞語(yǔ)用在這里好不好?
4.閱讀課文后回答問(wèn)題。(1)魯迅上學(xué)為什么會(huì)遲到?
因?yàn)樗黾覄?wù):上當(dāng)鋪、跑藥店、幫助母親干家務(wù)。(2)魯迅如何提醒和鞭策自己珍惜時(shí)間努力讀書的? 在書桌的右下角,方方正正地寫了一個(gè)“早”字。(3)魯迅身上有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方?
興趣廣泛,珍惜時(shí)間,熱愛(ài)學(xué)習(xí);不畏環(huán)境的艱苦,堅(jiān)持理想。
四、總結(jié)感悟,拓展延伸
同學(xué)們,魯迅先生之所以在我們國(guó)家有那么好的榮譽(yù),有那么高的地位,受人尊敬,絕不是偶然的。他的成功與他自身的勤奮努力是離不開的。本課我們學(xué)的小故事雖然很短,卻意義深刻。它告訴我們,學(xué)無(wú)止境,我們應(yīng)該珍惜時(shí)間努力學(xué)習(xí),只有這樣,我們才會(huì)學(xué)有所成。
第三篇:成功秘訣
1、成就動(dòng)機(jī)。
所謂成就動(dòng)機(jī),是指驅(qū)動(dòng)一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)使人具有很高的工作積極性,渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功。成就動(dòng)機(jī)是影響員工工作積極性的一個(gè)基本的內(nèi)部因素,在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的發(fā)展程度的制約;在微觀層次上,讓每一個(gè)員工都有機(jī)會(huì)得到各種成功體驗(yàn),培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動(dòng)機(jī)水平,將有助于改變他們對(duì)工作的消極態(tài)度,提高自我的工作積極性。
2、自我效能。
自我效能感被定義為人們對(duì)自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的,能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺?、如何思考、如何自我激?lì)以及如何行為。自我效能決定了員工對(duì)自己工作能力的判斷,積極、適當(dāng)?shù)淖晕倚芨惺箚T工認(rèn)為自己有能力勝任所承擔(dān)的工作,由此將持有積極的、進(jìn)取的工作態(tài)度;而當(dāng)員工的自我效能比較低,認(rèn)為無(wú)法勝任工作,那么他將對(duì)工作將會(huì)有消極回避的想法,工作積極性將大打折扣。
3、自我激勵(lì)。
工作中難免會(huì)遇到各種各樣的挫折和失敗,降低員工的成就動(dòng)機(jī)并對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑,所以必須要不斷地進(jìn)行自我激勵(lì),以維持強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和高水平的自我效能。
4、上司對(duì)員工共作積極性的影響。
上司是員工工作指令的來(lái)源,也是員工工作業(yè)績(jī)的主要評(píng)價(jià)者,上司與員工之間的互動(dòng)對(duì)員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式能有效的提高員工的工作積極性呢?臺(tái)灣的組織社會(huì)學(xué)學(xué)者在對(duì)華人企業(yè)的研究中表明,許多企業(yè)會(huì)以家庭作為企業(yè)的隱喻,通過(guò)泛家族化的過(guò)程,傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關(guān)系會(huì)類化到家族以外的團(tuán)體或組織。
領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中扮演的是家長(zhǎng)的角色,要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該恩威并重,公平、公正地對(duì)待下屬。同時(shí)心理學(xué)的研究認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者敏銳地覺(jué)察追隨者的情緒狀態(tài),了解并適當(dāng)?shù)貪M足追隨者的需求,是有效地提高追隨者積極性的重要因素。
5、同事對(duì)員工共作積極性的影響。
國(guó)人做事,一向講究“天時(shí)”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關(guān)系,希望能夠被人接納,并能融入其中。同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氛圍,將大大的提高員工的歸屬感,進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
6、工作激勵(lì)。
毫無(wú)疑問(wèn),恰當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)于提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵(lì)從不同的維度可以分為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。值得注意的是,激勵(lì)的前提假設(shè)是把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”還是假定為“社會(huì)人”,由于前提假設(shè)的不同,就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”則激勵(lì)會(huì)側(cè)重于物質(zhì)方面;如果把員工假定為“社會(huì)人”,則在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。
7、工作本身。
同一件工作對(duì)于不同成就動(dòng)機(jī)、自我效能的員工來(lái)說(shuō),意義是不同的,員工對(duì)此工作的積極性也是存在差異的,哪怕他們實(shí)際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向,分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎绱丝梢杂行У靥岣邌T工的工作積極、成功外賣與員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)
員工是老板思想的執(zhí)行者,沙龍團(tuán)隊(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。顧客有時(shí)是抵觸沙龍員工對(duì)其外賣產(chǎn)品的,所以與顧客建立良好的感情和信任力也是成功外賣的前提。顧客又分為不同的層次,針對(duì)不同的顧客群,不同的特點(diǎn),將產(chǎn)品分類進(jìn)行外賣。每月要有目標(biāo),主推一種產(chǎn)品,員工集中銷售,效果非常明顯。同時(shí)針對(duì)外賣業(yè)績(jī)高的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制,樹立標(biāo)桿,讓大家以此為目標(biāo)。
2、美發(fā)店老板需重視產(chǎn)品外賣營(yíng)銷
如果老板沒(méi)有外賣的意識(shí),員工也是做不好的,所以老板要先認(rèn)識(shí)到外賣的重要性,老板要告訴員工,外賣不僅可以使自己增加收入,更加可以鍛煉自身的表達(dá)能力和與外界的溝通能力,是發(fā)型師自我修煉的一個(gè)途徑。外賣講究技巧,根據(jù)不同顧客的經(jīng)濟(jì)承受實(shí)力,制定不同的外賣策略,但不允許強(qiáng)迫性購(gòu)買。
外賣產(chǎn)品一定要有針對(duì)性,顧客做了什么樣的發(fā)型,賣給他對(duì)應(yīng)配套的產(chǎn)品。不能亂賣產(chǎn)品,使顧客產(chǎn)生被欺騙心理。在外賣初期,樹立良好的口碑是關(guān)鍵。而且員工不能認(rèn)為外賣是推銷,而是要把外賣看成是在輔助顧客護(hù)理他的頭發(fā),認(rèn)清這一點(diǎn),剩下的事情就好辦多了。
3、外賣產(chǎn)品的價(jià)位不適宜定的很高
我們的目的是用實(shí)惠的政策來(lái)提升我們的品牌形象,用價(jià)格打開顧客的心理防線是最快的方法。你只要和顧客傳達(dá)一個(gè)意思,讓他們明白,我是在為你服務(wù),不是為了在你那里賺取高額利潤(rùn),這道心理防線自然輕而易舉的打開。在顧客面前,你永遠(yuǎn)是專業(yè)的,一定要有這種自信,才能成功進(jìn)行外賣。美發(fā)知識(shí)顧客是弱項(xiàng),所以在這些方面培訓(xùn)員工去進(jìn)行良好的服務(wù),行為地銷售,一切以顧客為中心,為顧客的頭發(fā)著想,讓顧客感覺(jué)到我們?cè)陉P(guān)心他們的頭發(fā),所以他才能購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
這個(gè)在我們行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上說(shuō),可能不是處在很泛濫的階段,不是說(shuō)用產(chǎn)品推銷我們的店,而是用我們的服務(wù)、我們店的文化去推銷產(chǎn)品。我們店最受歡迎的外賣產(chǎn)品是倒膜,我們會(huì)根據(jù)這些產(chǎn)品做市場(chǎng)調(diào)查,只要考慮周全,我們才能真正的為顧客服務(wù)。
4、外賣成功的關(guān)鍵根本的還是要培訓(xùn)
而且顧客方面的培訓(xùn)更應(yīng)該是重頭部分,只有深度了解顧客的需求,你才能將產(chǎn)品賣出去。培訓(xùn)外賣營(yíng)銷不僅僅是動(dòng)動(dòng)嘴那么簡(jiǎn)單的事,需要人力、物力、財(cái)力等各方面的配合。在外賣產(chǎn)品的定價(jià)上面,我們傾向于中檔價(jià)位,這個(gè)價(jià)位是大眾的,容易被顧客接受。飾發(fā)品是我們賣的比較好的產(chǎn)品,因?yàn)榫哂兄笇?dǎo)性,顧客大多數(shù)會(huì)相信專業(yè)發(fā)型師的意見(jiàn)。
在選擇上架的外賣產(chǎn)品時(shí),一般會(huì)注重產(chǎn)品公司的服務(wù),他們的服務(wù)質(zhì)量一定程度上也決定著產(chǎn)品的質(zhì)量,其實(shí)都是以人為本,就看哪家讓人心服口服
內(nèi)部銷售的愚蠢錯(cuò)誤之一:
假裝友善
他的所作所為:他試圖利用社會(huì)對(duì)話,建立融洽的關(guān)系。他為什么這樣做:有些腦子不清楚的銷售培訓(xùn)師說(shuō)這是個(gè)好主意。結(jié)果如何:他當(dāng)即就無(wú)可挽回地得罪了潛在客戶。如何解決:簡(jiǎn)要地自我介紹;給出你打電話的理由。
愚蠢錯(cuò)誤之二:
談?wù)撟约?/p>
他的所作所為:他談?wù)撟约旱墓ぷ鳎约跋雽?shí)現(xiàn)的愿望。他為什么這樣做:他對(duì)自己印象深刻,認(rèn)為其他人也是如此。結(jié)果如何:潛在客戶掛了電話,認(rèn)為他是個(gè)混球。如何解決:打電話之前進(jìn)行排練,在你說(shuō)話之前先傾聽(tīng)。
愚蠢錯(cuò)誤之三:
要求陌生人進(jìn)行推薦
她的所作所為:在把這次生意搞定之前,她要求進(jìn)行推薦。*她為什么這樣做:有些白癡的銷售經(jīng)理將此放在了她的腳本中。結(jié)果如何:她浪費(fèi)了她自己和潛在客戶的時(shí)間。如何解決:只要求心情好的客戶進(jìn)行推薦。
愚蠢錯(cuò)誤之四:
沒(méi)有仔細(xì)傾聽(tīng)
他的所作所為:他沒(méi)有聽(tīng)潛在客戶正在說(shuō)的話。他為什么這樣做:他全神貫注于他將說(shuō)的話。結(jié)果如何:他讓自己看上去像個(gè)傻瓜,將事情搞砸。如何解決:打電話之前進(jìn)行排練,在你說(shuō)話之前先傾聽(tīng)。
愚蠢錯(cuò)誤之五:
首次遭拒就徹底放棄
他的所作所為:剛看到有抵觸的跡象,他就放棄了。他為什么這樣做:他害怕被拒絕,所以他趕快走人,避免這種痛苦。結(jié)果結(jié)果:他可能碰到過(guò)一連串類似的失敗電話。如何解決:為可能的反對(duì)意見(jiàn)準(zhǔn)備一張答案清單。
愚蠢錯(cuò)誤之六:
沒(méi)有體現(xiàn)出你的產(chǎn)品的特點(diǎn)
她的所作所為:她沒(méi)有讓客戶改變供應(yīng)商的理由。她為什么這樣做:她不知道她的產(chǎn)品與別人有何不同。結(jié)果如何:潛在客戶聳聳肩,將電話放下。如何解決:確保你的初始消息表達(dá)了產(chǎn)品的獨(dú)特性
愚蠢錯(cuò)誤之七:
未能建立起融洽的關(guān)系
注:此音頻本身不是一個(gè)銷售電話,但它說(shuō)明了妥善處理客戶和潛在客戶所需的融洽關(guān)系的基本原則。
她的所作所為:她注重的是她的流程,而不是客戶。她為什么這樣做:她無(wú)法體會(huì)他的情感。結(jié)果如何:客戶變得怒不可遏,然后掛斷了電話。如何解決:關(guān)注客戶想要的,而不是你想要的。
愚蠢錯(cuò)誤之八:
留下一封毫無(wú)說(shuō)服力的語(yǔ)音郵件
他的所作所為:他喋喋不休地說(shuō)個(gè)不停。他為什么這樣做:他不清楚為什么給我打電話。結(jié)果如何:該消息立即被刪除了。如何解決:給對(duì)方發(fā)一條簡(jiǎn)短而令人信服的消息,然后再打電話
愚蠢錯(cuò)誤之九:
和接線生糾纏不清
他的所作所為:他要求接線生將電話轉(zhuǎn)給決策者。他為什么這樣做:他沒(méi)有研究潛在客戶會(huì)優(yōu)先接哪些電話。結(jié)果如何:接線生將他搪塞過(guò)去并掛了電話。如何解決:在你打電話之前,要有目標(biāo)的聯(lián)系方式。
愚蠢錯(cuò)誤之十:
對(duì)產(chǎn)品說(shuō)得太多
他的所作所為:他談?wù)摦a(chǎn)品的特性和功能。他為什么這樣做:他假設(shè)顧客理解該價(jià)值。結(jié)果如何:該潛在客戶失去興趣,神情恍惚。如何解決:預(yù)先解釋為什么該客戶可能想要從你這里購(gòu)買。
有不少美發(fā)師抱怨現(xiàn)在向客戶推銷產(chǎn)品是非常難的,到底該如何讓客戶信任自己呢?想要做好一名優(yōu)秀的美發(fā)師,下面的銷售技巧您不妨看看。
首先,信任加強(qiáng)療效。
一是知識(shí)性階段:美發(fā)師運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)來(lái)說(shuō)服顧客。在這個(gè)階段美發(fā)師要巧妙地表露出您的專業(yè)知識(shí),讓顧客對(duì)您產(chǎn)生信任。顧客未必完全了解您的知識(shí),但只要讓他們感覺(jué)您說(shuō)的有理就夠了。因?yàn)?,這是一個(gè)好的印象,有利于更進(jìn)一步的說(shuō)服。
二是心理性階段:心理性階段在于補(bǔ)充第一階段的知識(shí)性說(shuō)服,以加強(qiáng)正面印象。首先以迎合個(gè)人的氣質(zhì),來(lái)創(chuàng)造出信賴、認(rèn)同的氣氛,通常在這種氣氛下,顧客較容易接受美容師所給予的建議和說(shuō)服。
通常男人會(huì)相信所看到的,女人會(huì)相信所聽(tīng)到的。所有的女人多少都會(huì)接受男人傾訴的甜言蜜語(yǔ)。
其次,美發(fā)師要善于把握與顧客單獨(dú)會(huì)談的機(jī)會(huì)。
怎么與顧客在安靜的會(huì)談室里進(jìn)行咨詢和發(fā)型分析,要遠(yuǎn)比在嘈雜的美發(fā)室里來(lái)的有效和持久的多。有些美發(fā)師會(huì)希望將自己與顧客的關(guān)系界定在朋友、知己的層面上,并透過(guò)這種關(guān)系,方能把握顧客的心理和動(dòng)向,其實(shí)這樣做是毫無(wú)意義的。
一是建立私人關(guān)系即費(fèi)時(shí),又耽誤了商業(yè)銷售行為的推動(dòng);因?yàn)檫@些談話內(nèi)容是無(wú)法引導(dǎo)出實(shí)際利益的。二是顧客將會(huì)對(duì)曾告知您的秘密感到不安,她們會(huì)厭惡自己的輕率行為,同時(shí)也會(huì)害怕您可能輕率地泄密,如此一來(lái),反而會(huì)使您與顧客的關(guān)系更不安全。不該說(shuō)的:不易談?wù)撜?、不易談?wù)撟诮?、不易談?wù)搨€(gè)人隱私。
該說(shuō)的:當(dāng)您掌握了顧客的個(gè)性和品位后,您不需要偽裝自己去喜歡她所喜歡的,但是要試著去談?wù)撍矚g的。在談?wù)撍矚g的話題時(shí),她會(huì)漸漸地,自發(fā)地?cái)⑹鲎约?,這時(shí)您就更清楚地知道她的真正需求了。
最后,美發(fā)師要善于了解顧客的內(nèi)心需求。
如何在美發(fā)的本質(zhì)在于修飾臉形,現(xiàn)代婦女對(duì)美發(fā)的內(nèi)心需求無(wú)非是希望重新拾回已經(jīng)逐漸流逝的青春,以及伴隨著青春的流逝而引發(fā)的自信。
因此當(dāng)顧客進(jìn)入美發(fā)中心后,她所期望的是一個(gè)能改善她外觀的計(jì)設(shè),如果在短短的一個(gè)半小時(shí)之后,顧客的發(fā)型有了顯著的改善,那么再接下來(lái)的“銷售產(chǎn)品”階段就會(huì)容易的多了。
1、忌生硬。營(yíng)銷員在與顧客說(shuō)話時(shí),聲音要宏亮、語(yǔ)言要優(yōu)美,要抑揚(yáng)頓挫,語(yǔ)氣要生動(dòng)活潑。要切忌說(shuō)話沒(méi)有朝氣與活力。
2、忌質(zhì)問(wèn)。與顧客溝通時(shí),要理解并尊重顧客的觀點(diǎn),不能強(qiáng)求,無(wú)論他買不買你的東西,都不可以用質(zhì)問(wèn)的口氣與他交談。最好不要用下面的方式向顧客發(fā)問(wèn)。
①您為什么不買?
②您為什么對(duì)我們的產(chǎn)品有成見(jiàn)?
③您憑什么講這個(gè)產(chǎn)品不好?
④您有什么理由說(shuō)我們公司的售后服務(wù)不到位?
諸如此類等等,用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與顧客談話,是營(yíng)銷員不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是會(huì)傷害顧客的感情和自尊心的。
3、忌命令。在與顧客交談時(shí),態(tài)度要和藹,語(yǔ)氣要柔和,要采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流,切不可用命令和批示的口吻與人交談。要清楚明白你需要永遠(yuǎn)記住一條那就是——您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí),您無(wú)權(quán)對(duì)顧客指手畫腳,下命令或指示。
4、忌炫耀。與顧客溝通談到自己時(shí),要實(shí)事求是地介紹自己,稍加贊美即可,萬(wàn)萬(wàn)不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀。否則會(huì)人為地制造雙方的隔閡和距離。
5、忌直白。要掌握與人溝通的藝術(shù),顧客成千上萬(wàn)、千差萬(wàn)別,有各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體,他們的知識(shí)和見(jiàn)解上都不盡相同。我們?cè)谂c其溝通時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方,要把握談話的技巧,委婉忠告。
6、忌批評(píng)。在與顧客溝通時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn),千萬(wàn)不要當(dāng)面批評(píng),更不要大聲地指責(zé)。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語(yǔ);要多言贊美,少說(shuō)批評(píng),要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸,要巧妙批評(píng),旁敲側(cè)擊。
7、忌專業(yè)。在銷售產(chǎn)品時(shí),一定不要用專業(yè)術(shù)語(yǔ),因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)都有一定特殊性,專業(yè)術(shù)語(yǔ)固然可以突顯出你非常職業(yè),但如果客戶不能理解,在他的感覺(jué)里與欺騙沒(méi)有什么區(qū)別。
8、忌獨(dú)白。與顧客談話,就是與客戶溝通思想的過(guò)程,這種溝通是雙向的。不但我們自己要說(shuō),同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話,通過(guò)他的說(shuō)話,我們可以了解顧客個(gè)人基本情況,如:工作、收入、喜好、投資、配偶、子女、家庭情況等等,雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具,切忌營(yíng)銷員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲,個(gè)人獨(dú)白。如果喋喋不休,口若懸河,全然不顧對(duì)方的反應(yīng),結(jié)果只能讓對(duì)方反感、厭惡。
在與客戶溝通時(shí),如果你的談話時(shí)間等于或大于客戶的談話時(shí)間,那么你是比較失敗的。
9、忌冷談。與顧客談話,態(tài)度一定要熱情,語(yǔ)言一定要真誠(chéng),言談舉止都要流露出真情實(shí)感,要熱情奔放、情真意切。
10忌爭(zhēng)辯。在與顧客溝通時(shí),我們是在推銷產(chǎn)品,不是參加辯論,與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致顧客的反感。
首先要理解客戶對(duì)產(chǎn)品有不同的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解,允許顧客發(fā)表不同的意見(jiàn);如果非要和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論,即使勝利了,得到的只是失去了顧客、丟掉了生意。
說(shuō)話要有技巧,溝通要有藝術(shù);良好的口才可以助您事業(yè)成功,良性的溝通可以改變您的人生。
第四篇:成功秘訣
這里介紹的10個(gè)成功秘訣,可以接受時(shí)代變遷的考驗(yàn),可以在任何人身上,更可以與時(shí)推移,永不落伍。盡管它們不是立桿見(jiàn)影的妙藥,但只要你身體力行,定能改善你的生活方式。
1.必須先在內(nèi)心深處感受到愛(ài),然后才能愛(ài)其他的人。愛(ài)的定義有千萬(wàn)種。它是無(wú)條件的接受,也是無(wú)條件的付出。愛(ài)是對(duì)善的追求,愛(ài)使人擺脫恐懼。有愛(ài)就能心生和諧,愛(ài)是自然無(wú)價(jià)的,它不是理論,也沒(méi)有要求。既無(wú)分別,也無(wú)需衡量。愛(ài)是單純的感情、無(wú)價(jià)的溫馨。找出“恐懼”生長(zhǎng)的地方,用愛(ài)去松動(dòng)它四周的土壤,然后播下“自尊”的種子,你會(huì)長(zhǎng)成頂天立地的人。
2.我們的思想無(wú)法分辨真實(shí)的生活經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)重復(fù)的幻想經(jīng)驗(yàn),因此,想象力和創(chuàng)造力便彌足珍貴。想象力具有一種耳濡目染的效果。而創(chuàng)造力則是最最珍貴。你有這種能力,能夠把握生活最佳的時(shí)機(jī),締造偉大的成績(jī)。
3.人生的報(bào)酬決定于貢獻(xiàn)的質(zhì)與量,就一個(gè)整體的社會(huì)而言,我們同時(shí)在為維護(hù)個(gè)人自由和社會(huì)秩序而努力。我們要求不受到傷害,同時(shí)卻要求社會(huì)減少個(gè)人的干預(yù)。我們希望減稅、冒險(xiǎn)以及創(chuàng)造前途,同時(shí)又希望更多的金錢保證與安全,而且希望由政府提供。然而,事實(shí)上,如果我們的希望得到某種事物,就必須事先先付出代價(jià)。
4.導(dǎo)致成功最重要的“性向”條件,是全世界百分之九十五的無(wú)法了解應(yīng)干哪一種行業(yè)。因此了解自己的天賦的才能和潛力非常重要。如果不了解自己的才能,可能會(huì)破壞和打擊你的整個(gè)事業(yè)生涯。但如果只是根據(jù)天賦才能的性向測(cè)驗(yàn)來(lái)決定我們的事業(yè)前途,那真是危險(xiǎn)而不負(fù)責(zé)任的作法。我們的終身事業(yè)是同時(shí)融合了天賦才能、環(huán)境背景、技術(shù)及生活經(jīng)驗(yàn)的。而且無(wú)可否定,我們經(jīng)常是根據(jù)經(jīng)濟(jì)需求及家庭因素來(lái)決定所要從事的終身事業(yè)。
5.如此多的人無(wú)法達(dá)成他們的理想,其原因于他們從來(lái)沒(méi)有真正定下生活的目標(biāo)。有了目標(biāo),內(nèi)心的力量才會(huì)找到方向。茫無(wú)目標(biāo)的飄蕩終歸會(huì)迷路,而你心中那一座無(wú)價(jià)的金礦也因不開采而與平凡的塵土無(wú)異。
6.輕輕一撫,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。愛(ài)就是保持接觸,播下溝通的種子。我們?cè)臼遣辽矶^(guò)的陌生人,但彼此伸出手來(lái)握住,便不再漠不相干了。我們冷淡是因?yàn)榕卤痪芙^,其實(shí)我們?nèi)菀琢私?,也容易相?/p>
7.生活是一種自我預(yù)言,你不一定要得到生活中所需要的,但到最后,我通??偰荏我阅闼谕?。自我預(yù)言并不真實(shí),也不虛偽。如果你信仰它,就會(huì)變成真實(shí)。信心的力量驚人,它能改變惡劣的現(xiàn)狀,造成難以令人相信的圓滿結(jié)果。充滿信心的人永遠(yuǎn)擊不到,他們是人生的勝利者。
8.美好的古老時(shí)光就在眼前。所謂“美好的古老時(shí)光”就是現(xiàn)在。因?yàn)檫@才是我們生活的日子,也是我們?cè)跉v史是唯一生存的一段時(shí)間。這是屬于我們的時(shí)光。它有的美好的一面,也有悲慘的一面。生活中的變化是無(wú)法避免的。接受生命的逆境和失敗,把阻擋前進(jìn)的絆腳石當(dāng)作踏腳石,繼續(xù)向生活的目標(biāo)邁進(jìn)。
9.成功者所從事的工作是絕大多數(shù)人所不愿去做的,生活中的失敗者就是那些想賺大錢,想穿金戴玉,想和富有的人一樣到觀光區(qū)去度假,想擁有權(quán)力,想當(dāng)上隱士,卻可以不付諸實(shí)際行動(dòng)的人。成功者和失敗者的區(qū)別在于有沒(méi)有意志和毅力。沒(méi)有任何事物可以取代毅力、能力。天賦、教育都比不上毅力。堅(jiān)持到底,你認(rèn)為辦得到,就會(huì)成功。
10.正確的觀察力——從內(nèi)心深處來(lái)觀察生活,對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)是最重要的。生命是不能收集的。幸福也不能單單從經(jīng)驗(yàn)中獲得。甚至不能擁有、賺取、穿用或消費(fèi)。幸福是一種精神經(jīng)驗(yàn):每一分鐘都存在于愛(ài)、感恩與滿足中。你不能去尋找成功。這個(gè)寶藏就在你內(nèi)心,只須發(fā)覺(jué)并挖掘就行了。其秘訣就是把收集式的生活改成慶祝的生活。
第五篇:成功秘訣
殘疾人成才成功成名,要比健康人付出的代價(jià)更大??朔睦щy更超出常人的想象。這與殘疾人自身具有的與命運(yùn)頑強(qiáng)抗?fàn)幍亩分?,?duì)理想執(zhí)著追求的信念,崇尚崇高思想的境界及堅(jiān)忍不拔的精神,是分不開的。
對(duì)量子宇宙論的發(fā)展做出了杰出貢獻(xiàn),著名的“黑洞理論”及《時(shí)間簡(jiǎn)史》的作者——?dú)埣踩宋幕艚鹗沁@樣回答的:我要感謝上帝,如果我不是殘疾人,酒巴,舞廳就會(huì)留下我的腳步。我殘疾,少了許多社會(huì)繁雜事務(wù),可以集中時(shí)間思考問(wèn)題。一語(yǔ)導(dǎo)出了殘疾人成才的至要因素。
1、殘疾人成功的至要因素--有足夠時(shí)間思考問(wèn)題。殘疾人有足夠的時(shí)間,去專心投入自己鐘愛(ài)的事業(yè)。而時(shí)間的投入,健康人因?yàn)榻】?,什么事都想做,什么事都可以做,今天想做這,明天想做那。而且社交歌廳舞廳酒場(chǎng),應(yīng)酬不暇;上網(wǎng)聊天玩游戲、瀟灑搓麻搞文體活動(dòng);旅游觀光也不能少。既要想把事業(yè)做好,又要少不了娛樂(lè)開心;既要謀利,又想著出名;欲望大得很啊。結(jié)果呢,時(shí)間被分割的七零八落,什么都想做,到頭來(lái)什么都沒(méi)有做好。而殘疾人,因?yàn)闅埣玻袆?dòng)受限制,許多事不能做。只能選擇那個(gè)在適合自己的狹小領(lǐng)域里,集中時(shí)間和精力做一件事,其他的欲望沒(méi)有、也不能有。其他的欲望被牢牢地限制住了。殘疾人做事就像一滴水,老在一個(gè)點(diǎn)滴個(gè)不停,時(shí)間久了,竟把頑石穿透了。這就是水滴穿石的殘疾人精神。
殘疾人羨慕健康人生活上的風(fēng)流瀟灑,行動(dòng)上的方便自由;而健康人也正是因?yàn)榫哂刑蟮男袆?dòng)自由,使得時(shí)間隨意的流逝。殘疾人沒(méi)有辦法使自己像健康人那樣行動(dòng)自由。霍金是一個(gè)神話,一個(gè)當(dāng)代最杰出的理論物理學(xué)家,一個(gè)科學(xué)巨人……他只是一個(gè)坐著輪椅,挑戰(zhàn)命運(yùn)的勇士。從宇宙大爆炸的奇點(diǎn)到黑洞輻射機(jī)制,霍金對(duì)量子宇宙論的發(fā)展做出了杰出的貢獻(xiàn)。霍金獲得1988年的沃爾夫物理獎(jiǎng)。他的成功是水滴穿石的殘疾人精神最生動(dòng)的寫照。
2、殘疾人成功的生理因素--比正常人多了某些“特異功能”。因此殘疾人,更具有野心。要將世間的不平等,徹底顛覆。殘疾人的器官異常靈敏。要和正常人那樣承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)、為國(guó)家做一些有意義的事。盲人不能用眼睛去感受四季帶給他的美麗的事物和快樂(lè)。老天關(guān)上了他明亮的眼睛,但卻打開了他美好的心靈,讓它能夠頑強(qiáng)的去創(chuàng)造屬于自己的繽紛世界。看不見(jiàn)的海倫·凱勒在自己的努力下成功了,成為了一名大名鼎鼎的作家,健康人卻不如她。
聾啞人,不能聽(tīng)見(jiàn)與參與人與人之間快樂(lè)的交談。不能聽(tīng)見(jiàn)世間那美妙的音樂(lè)。但是,他的生活依然很美好。他用心靈去感受大自然,感受身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也使她快樂(lè)。海倫·凱勒自幼因病成為盲聾啞人,但她自強(qiáng)不息,克服巨大困難讀完大學(xué)。1964年獲得總統(tǒng)自由勛章。是美國(guó)盲聾女作家和殘障教育家。啞巴王益芬,先天不會(huì)說(shuō)話,平日父母演戲,牢記在心,雖無(wú)人教授,但他每天起早貪黑練功,常年不懈。藝成后,一鳴驚人,成為戲院里有名的武花臉,被戲班子奉為導(dǎo)師。
手腳不便利的人,他不能輕松自如地像健全人一樣做許多運(yùn)動(dòng)。在常人眼里,健康人寫一個(gè)字、畫一幅畫、打一件毛衣,是那樣簡(jiǎn)單。可是在殘疾人眼里,是多么多么的困難。世界上所有的殘疾人,也許老天對(duì)他們有些不公平,但是他們沒(méi)有就此放棄。他們用比常人多千百倍甚至更多更多的努力,來(lái)完成常人所能輕易完成的事情。跛子孟鴻壽,幼年身患軟骨病,身長(zhǎng)腿短,頭大腳小,走起路來(lái)很不穩(wěn)便。于是他勤學(xué)苦練,揚(yáng)長(zhǎng)避短,后來(lái)一舉成為丑角
大師。沒(méi)上過(guò)學(xué)的張海迪,硬是自學(xué)學(xué)會(huì)了幾門外語(yǔ)。貝多芬出生貧寒,從小隨父親學(xué)音樂(lè),8歲開始演奏,50歲耳朵失聰了。經(jīng)過(guò)他的努力,克服種種困難,一生創(chuàng)作了許多優(yōu)秀作品,深受世界各國(guó)人民的喜愛(ài),他的成就對(duì)同時(shí)代及以后歐洲音樂(lè)藝術(shù)發(fā)展都有巨大的影響。古希臘演說(shuō)家——德摩斯梯尼,因口含石子在海邊練習(xí)演說(shuō)終成演說(shuō)家而聞名;周舟從“弱智”到“天才”音樂(lè)指揮家。舟舟的血液里,流動(dòng)的是旋律,他的每一次心跳都有音符在躍動(dòng),他的生命本來(lái)就是一首交響樂(lè)。司馬遷生理殘疾,寫史記,傳千古!孫臏缺失髕骨下肢殘疾,著孫臏兵法,打敗龐捐!羅斯福是小兒麻痹的總統(tǒng)!史蒂文霍金,只有3根手指能動(dòng)!唱歌的鄭智化,李琛……他們用自己特有的優(yōu)點(diǎn)去感受大自然。雖然他們的身體不健全,但他們的心靈之窗并沒(méi)有關(guān)閉。他們用努力換來(lái)的成果,比我們一般人要多得多。也許他們所體驗(yàn)到的常人并不能體驗(yàn)到。他們的“特異功能”,就是用特殊材料---生理上的鋼鐵般的意志制成的。
3、殘疾人成功的決定因素--勤奮。殘疾人比正常人勤奮得多,這是殘疾人成才的決定因素。
成才是每個(gè)人的夢(mèng)想,但并不是每個(gè)人都能成才。成才的秘訣只有兩個(gè)字——勤奮。影響成才的因素很多,天賦、環(huán)境、機(jī)遇等條件都是重要的,但更為重要的,起決定作用是自身的勤奮與努力。殘疾人擁有時(shí)間,若不勤奮,時(shí)間有用嗎?不放手嘗試、探索、發(fā)現(xiàn),能成才嗎?殘疾人沒(méi)手,嘗試用腳寫字,殘疾人沒(méi)眼,嘗試用棍子探路,殘疾人沒(méi)腳,發(fā)現(xiàn)杵棍子當(dāng)拐杖,或發(fā)明假肢可走路……
一位哲人說(shuō)過(guò):世界上能登上金字塔的生物有兩種:一種是鷹,一種是蝸牛。不管是天資奇佳的鷹,還是資質(zhì)平庸的蝸牛,能登上塔尖,極目四望,俯視萬(wàn)里,都離不開兩個(gè)字——勤奮。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明了這樣一個(gè)真理:成功來(lái)自勤奮。成功在于勤奮。智慧不是自然的恩賜,而是勤奮的結(jié)果。只有握住勤奮的鑰匙,才能打開知識(shí)寶庫(kù)的大門。勤奮是火石,敲出信息之火;勤奮是火光,點(diǎn)燃理想之燈;勤奮是燈塔,照亮人生之路;勤奮是大路,引導(dǎo)我們走向成才的明天!
如果我們智力平庸,能力一般,勤奮可以彌補(bǔ)我們的不足;如果我們目標(biāo)明確,方法得當(dāng),勤奮會(huì)讓我們碩果累累;如果我們天資聰慧,天賦極佳,勤奮會(huì)讓我們獲得巨大的成就。可如果我們沒(méi)有勤奮的學(xué)習(xí)工作,我們終將一無(wú)所獲。
4、殘疾人成功的品質(zhì)因素--有與命運(yùn)頑強(qiáng)抗?fàn)幍亩分尽埣踩嗽谏钪性庥鲞^(guò)比健康人更多的挫折,且自身行動(dòng)力也有限,因此比健康人更具耐心,工作態(tài)度更細(xì)致,穩(wěn)定性也更佳。自身具有的與命運(yùn)頑強(qiáng)抗?fàn)幍亩分荆瑘?jiān)忍不拔的精神,對(duì)理想執(zhí)著追求的信念,崇尚理想的境界。這些意志品質(zhì)是殘疾人入世求生、自強(qiáng)自立的本能需要。殘疾人都深知,有幸來(lái)到入世間,不容易。要拼搏,要用與命運(yùn)頑強(qiáng)抗?fàn)巵?lái)珍惜每個(gè)日子,從不放棄。