第一篇：00431教學(xué)設(shè)計 浙江省2013年7月自考 試題

浙江省2013年7月高等教育自學(xué)考試

教學(xué)設(shè)計試題

課程代碼：00431

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.下列教學(xué)目的表述中，寫法符合教學(xué)目的寫作原則的是 A．學(xué)生必須參加奧數(shù)競賽的培訓(xùn) C.運用杠桿原理進(jìn)行計算

B.學(xué)生每天寫日記和練字

D.學(xué)習(xí)者辨識近義詞，指出其細(xì)微區(qū)別

2.“根據(jù)課文，設(shè)計小品?！边@一教學(xué)目的屬于何種學(xué)習(xí)類型的教學(xué)目的？ A．言語信息 C.智慧技能

B.心智運動技能 D.態(tài)度

3.“模仿教師，做出魚躍前滾翻的動作?！边@一教學(xué)目的屬于何種學(xué)習(xí)類型的教學(xué)目的？ A．言語信息 C.智慧技能

B.心智運動技能 D.態(tài)度

4.“在參與討論的過程中，體驗合作學(xué)習(xí)的愉悅。”這一教學(xué)目的屬于何種學(xué)習(xí)類型的教學(xué)目的？ A．言語信息 C.智慧技能

B.心智運動技能 D.態(tài)度

5.科勒（Keller）基于對動機方面的心理學(xué)文獻(xiàn)的綜述，提出了ARCS模型，其中C是指 A．注意力 C.自信心

B.相關(guān)性 D.滿意度

6.“根據(jù)所給的關(guān)于早期北美居民的活動表，了解他們生產(chǎn)什么產(chǎn)品，使用什么生產(chǎn)資源，進(jìn)行什么貿(mào)易?！痹撃繕?biāo)缺少 A．重要條件和評判標(biāo)準(zhǔn) C.可觀察的行為和評判標(biāo)準(zhǔn)

B.可觀察的行為和重要條件 D.不缺

7.“在與客戶進(jìn)行日常事務(wù)處理過程中，知道公司有關(guān)友好、禮貌的服務(wù)規(guī)定?！毕旅婺膫€是這個目標(biāo)所缺乏的？ A．可觀察的行為 C.行為標(biāo)準(zhǔn)

B.重要條件 D.A和C 8.練習(xí)測試通常要測試的目標(biāo)是 A．預(yù)備技能

C.完成目標(biāo)子集所需要的知識和技能

B.學(xué)期目標(biāo) D.整個單元

9.根據(jù)教學(xué)分析的技能流圖，教學(xué)內(nèi)容的順序安排應(yīng)該 A．從左到右，從上到下 C.從右到左，從上到下

10.參加一對一評價學(xué)習(xí)者人數(shù)一般為 A．1個 C.20個

B.3個 D.80個

B.從左到右，從下到上 D.從右到左，從下到上

二、判斷題（本大題共6小題，每小題2分，共12分）判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。11.迪克與凱里提出的系統(tǒng)化方法模型的理論基礎(chǔ)是認(rèn)知和建構(gòu)主義。12.教學(xué)設(shè)計過程中第一個需要復(fù)審的就是環(huán)境分析。

13.學(xué)習(xí)者和環(huán)境分析不要求設(shè)計者與學(xué)習(xí)者、教師和管理人員交談。14.以學(xué)習(xí)者為中心評測的定義與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)參照考試的定義是一致的。

15.整理態(tài)度問卷的最好方法是在一個空白問卷上統(tǒng)計每道題的每個選項有多少學(xué)習(xí)者選擇。

16.教學(xué)設(shè)計中的總結(jié)性評價一般是由設(shè)計師自己來實施的。

三、填空題(本大題共9小題，每空1分，共17分)17.從系統(tǒng)的角度來看，教學(xué)系統(tǒng)主要由教師、________、________和教學(xué)環(huán)境構(gòu)成。18.典型的教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)主要階段包括分析、設(shè)計、________、實施和評價。

19.學(xué)習(xí)目標(biāo)實例：“體會類比、遷移的數(shù)學(xué)思想方法”屬于________學(xué)習(xí)類型；學(xué)習(xí)目標(biāo)實例：“完成多種柔韌性練習(xí)”屬于________學(xué)習(xí)類型。

20.目的分析有兩個基本步驟，第一步是________；第二步是確定并順序化完成目的所需要的主要步驟。

21.智慧技能類從屬技能用________方法分析，態(tài)度類從屬技能用________方法分析。22.一個完整的目的描述應(yīng)該包括________、________、所學(xué)技能要運用的環(huán)境、在應(yīng)用環(huán)境中學(xué)習(xí)者可用的工具。

23.一個教學(xué)策略（instructional strategy）包括：教學(xué)內(nèi)容塊的順序安排、________、教學(xué)時學(xué)習(xí)者如何分組的說明、________。

24.設(shè)計師在一對一形成性評價階段可以獲得五類基本信息：學(xué)習(xí)者特點、入門技能、對教學(xué)的直接反應(yīng)、________、________。

25.使用下面的教學(xué)分析流圖，說明哪些技能（用編號）應(yīng)該用來開發(fā)下面的測試題： 1)入門技能測試：________ 2)前測：________ 3)后測：________

四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)26.學(xué)期目標(biāo) 27.前測 28.教學(xué)包 29.實地試驗

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)30.教學(xué)目的確定的兩種方法有什么區(qū)別？ 31.從屬技能分析的目的是什么？

32.總結(jié)性評價與形成性評價的主要區(qū)別有哪些？

33.表1是一個不完全的5個學(xué)習(xí)者的題目-目標(biāo)分析表，使用這些原始數(shù)據(jù)作以下計算： a．每個學(xué)習(xí)者的得分和每個學(xué)習(xí)者的答對率 b.每個學(xué)習(xí)者通過的目標(biāo)數(shù) c.每道題做對的學(xué)習(xí)者人數(shù) d.每道題的做對率 e．每個目標(biāo)通過的學(xué)習(xí)者比例

表1 題目—目標(biāo)分析表

六、論述題(本大題15分)34.結(jié)合實例說明學(xué)習(xí)者的哪些特征對開發(fā)教學(xué)非常重要。

第二篇：浙江省2009年7月自考魯迅研究試題（模版）

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浙江省2009年7月自考魯迅研究試題

課程代碼：00812

一、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)1.“死火” 2.“精神界戰(zhàn)士” 3.“推背” 4.“無物之陣” 5.《文化偏至論》

二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

1.《女吊》一開始就引述了明末王思任的話：“_________，非藏垢納污之地” 2.魯迅一生中，唯一的以愛情為主線的小說是_________。

3.《題〈彷徨〉》：寂寞新文苑，_________；兩間余一卒，荷戟獨彷徨。4.魯迅的_________是《新青年》雜志上發(fā)表的第一篇白話小說。5.在《學(xué)界的三魂》中，“三魂”是指“官魂”、“匪魂”和_________。

6.魯迅在《作文秘訣》一文中，提出了“白描”的十二字訣“_________，去粉飾，少做作，勿賣弄?！?7.魯迅認(rèn)為，雜文除了戰(zhàn)斗之外，同時也要給人_________，也就是要有藝術(shù)性。

8.魯迅在《娜拉走后怎樣》提出，“世間有一種無賴精神，那要義就是_________”。他希望改革者都要有這種精神。

9.魯迅認(rèn)為，“立人”的第一要義就是張大_________。10.《摩羅詩力說》編入了魯迅的集子_________。

三、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.“假使造物也可以責(zé)備，那么，我以為他實在將生命造得太濫，毀得太濫了”，這句話出自（）A.《兔和貓》 C.《狗·貓·鼠》

2.呂緯甫是哪篇小說中的主人公?（）A.《孤獨者》 C.《明天》

B.《在酒樓上》

D.《高老夫子》 B.《鴨的喜劇》

D.《記念劉和珍君》

3.《故事新編》中諷刺“此亦一是非，彼亦一是非”的“相對主義”的小說是（）A.《奔月》

浙江省2009年7月自考魯迅研究試題

B.《非攻》 004km.cn 自考及各類其他考試歷年試題免費免注冊下載 超過2萬套word文檔試題和答案

C.《理水》 D.《起死》

4.被魯迅稱為是“為愛我者的想要保存我而作的”是哪一篇作品？（）A.《雪》 C.《兩地書》

B.《臘葉》

D.《故鄉(xiāng)》

5.“朋友，時候近了”，“我將向黑暗里彷徨于無地”出自誰之口？（）A.黑的人 C.過客

B.老人

D.影子

6.開始起而反抗，但經(jīng)封建權(quán)勢人物裝模作樣的一通恐嚇之后馬上就妥協(xié)的人物是（）A.愛姑 C.單四嫂子

B.祥林嫂 D.子君

7.有耶穌被污辱并被釘十字架的情節(jié)的是（）A.《復(fù)仇·其二》 C.《長明燈》

B.《頹敗線的顫動》 D.《失掉的好地獄》

8.《阿Q正傳》的第一章是“序”，第二章是（）A.戀愛的悲劇 C.優(yōu)勝記略

B.從中興到末路

D.革命

9.寫到了“老萊娛親”和“郭巨埋兒”兩件事的作品是（）A.《五猖會》 C.《范愛農(nóng)》

B.《阿長與〈山海經(jīng)〉》 D.《二十四孝圖》

10.寫到了魯迅“棄醫(yī)從文”的原因的是（）A.《故鄉(xiāng)》 C.《瑣記》

B.《藤野先生》

D.《父親的病》

四、雙項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

1.以下哪些是《鑄劍》中的人物?（）A.老子 C.骷髏 E.眉間尺

2.《孔乙己》中的小掌柜，同時兼有的兩種身份是（）A.看客 C.幫兇 E.幫忙

3.在魯迅看來，“國粹主義”的實質(zhì)，就是（）A.愛國主義

浙江省2009年7月自考魯迅研究試題

B.黑的人 D.后羿

B.敘述者 D.幫閑

B.拿來主義 004km.cn 自考及各類其他考試歷年試題免費免注冊下載 超過2萬套word文檔試題和答案

C.守舊主義 D.華夏中心主義

E.放任主義

4.以下屬于“東吉祥胡同”的“紳士”的是（）A.成仿吾 B.陳西瀅 C.胡秋原 D.徐志摩

E.蘇汶

5.以下小說中，主人公的精神氣質(zhì)與魏晉的嵇康等人有些相似的是（）A.《傷逝》 B.《高老夫子》

C.《孤獨者》 D.《白光》

E.《在酒樓上》

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)1.從《無?！泛汀杜酢分校覀兛梢钥吹浇B興的地域文化對魯迅產(chǎn)生了何種影響？ 2.《起死》中魯迅用了怎樣的藝術(shù)手法？ 3.魯迅為什么對“阿Q革命”充滿了警惕？ 4.魯迅為什么批判“看客”？

六、論述題(本大題共2小題，第1小題12分，第2小題13分，共25分)1.以《論照相之類》、《隨感錄·六十五·暴君的臣民》等為例，分析魯迅對于中國國民性的看法。2.《野草》中體現(xiàn)了魯迅怎樣的生命哲學(xué)思想？

浙江省2009年7月自考魯迅研究試題

第三篇：浙江省2013年7月自考 教學(xué)設(shè)計試題 課程代碼：00431

絕密 ★ 考試結(jié)束前

浙江省2013年7月高等教育自學(xué)考試

教學(xué)設(shè)計試題

課程代碼：00431 請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.下列教學(xué)目的表述中，寫法符合教學(xué)目的寫作原則的是 A．學(xué)生必須參加奧數(shù)競賽的培訓(xùn) C.運用杠桿原理進(jìn)行計算

B.學(xué)生每天寫日記和練字

D.學(xué)習(xí)者辨識近義詞，指出其細(xì)微區(qū)別

2.“根據(jù)課文，設(shè)計小品?！边@一教學(xué)目的屬于何種學(xué)習(xí)類型的教學(xué)目的？ A．言語信息 C.智慧技能

B.心智運動技能 D.態(tài)度

3.“模仿教師，做出魚躍前滾翻的動作?！边@一教學(xué)目的屬于何種學(xué)習(xí)類型的教學(xué)目的？ A．言語信息 C.智慧技能

B.心智運動技能 D.態(tài)度

4.“在參與討論的過程中，體驗合作學(xué)習(xí)的愉悅?！边@一教學(xué)目的屬于何種學(xué)習(xí)類型的教學(xué)目的？

00431# 教學(xué)設(shè)計試題 第1頁（共5頁）A．言語信息 C.智慧技能

B.心智運動技能 D.態(tài)度

5.科勒（Keller）基于對動機方面的心理學(xué)文獻(xiàn)的綜述，提出了ARCS模型，其中C是指 A．注意力 C.自信心

B.相關(guān)性 D.滿意度

6.“根據(jù)所給的關(guān)于早期北美居民的活動表，了解他們生產(chǎn)什么產(chǎn)品，使用什么生產(chǎn)資源，進(jìn)行什么貿(mào)易?！痹撃繕?biāo)缺少 A．重要條件和評判標(biāo)準(zhǔn) C.可觀察的行為和評判標(biāo)準(zhǔn)

B.可觀察的行為和重要條件 D.不缺

7.“在與客戶進(jìn)行日常事務(wù)處理過程中，知道公司有關(guān)友好、禮貌的服務(wù)規(guī)定?！毕旅婺膫€是這個目標(biāo)所缺乏的？ A．可觀察的行為 C.行為標(biāo)準(zhǔn)

8.練習(xí)測試通常要測試的目標(biāo)是 A．預(yù)備技能

C.完成目標(biāo)子集所需要的知識和技能

B.學(xué)期目標(biāo) D.整個單元 B.重要條件 D.A和C 9.根據(jù)教學(xué)分析的技能流圖，教學(xué)內(nèi)容的順序安排應(yīng)該 A．從左到右，從上到下 C.從右到左，從上到下

10.參加一對一評價學(xué)習(xí)者人數(shù)一般為 A．1個 C.20個

B.3個 D.80個

B.從左到右，從下到上 D.從右到左，從下到上

二、判斷題（本大題共6小題，每小題2分，共12分）判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。11.迪克與凱里提出的系統(tǒng)化方法模型的理論基礎(chǔ)是認(rèn)知和建構(gòu)主義。12.教學(xué)設(shè)計過程中第一個需要復(fù)審的就是環(huán)境分析。

13.學(xué)習(xí)者和環(huán)境分析不要求設(shè)計者與學(xué)習(xí)者、教師和管理人員交談。

00431# 教學(xué)設(shè)計試題 第2頁（共5頁）14.以學(xué)習(xí)者為中心評測的定義與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)參照考試的定義是一致的。

15.整理態(tài)度問卷的最好方法是在一個空白問卷上統(tǒng)計每道題的每個選項有多少學(xué)習(xí)者選擇。

16.教學(xué)設(shè)計中的總結(jié)性評價一般是由設(shè)計師自己來實施的。

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、填空題(本大題共9小題，每空1分，共17分)17.從系統(tǒng)的角度來看，教學(xué)系統(tǒng)主要由教師、________、________和教學(xué)環(huán)境構(gòu)成。18.典型的教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)主要階段包括分析、設(shè)計、________、實施和評價。

19.學(xué)習(xí)目標(biāo)實例：“體會類比、遷移的數(shù)學(xué)思想方法”屬于________學(xué)習(xí)類型；學(xué)習(xí)目標(biāo)實例：“完成多種柔韌性練習(xí)”屬于________學(xué)習(xí)類型。

20.目的分析有兩個基本步驟，第一步是________；第二步是確定并順序化完成目的所需要的主要步驟。

21.智慧技能類從屬技能用________方法分析，態(tài)度類從屬技能用________方法分析。22.一個完整的目的描述應(yīng)該包括________、________、所學(xué)技能要運用的環(huán)境、在應(yīng)用環(huán)境中學(xué)習(xí)者可用的工具。

23.一個教學(xué)策略（instructional strategy）包括：教學(xué)內(nèi)容塊的順序安排、________、教學(xué)時學(xué)習(xí)者如何分組的說明、________。

24.設(shè)計師在一對一形成性評價階段可以獲得五類基本信息：學(xué)習(xí)者特點、入門技能、對教學(xué)的直接反應(yīng)、________、________。

25.使用下面的教學(xué)分析流圖，說明哪些技能（用編號）應(yīng)該用來開發(fā)下面的測試題： 1)入門技能測試：________ 2)前測：________ 3)后測：________

00431# 教學(xué)設(shè)計試題 第3頁（共5頁）

四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)26.學(xué)期目標(biāo) 27.前測 28.教學(xué)包 29.實地試驗

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)30.教學(xué)目的確定的兩種方法有什么區(qū)別？ 31.從屬技能分析的目的是什么？

32.總結(jié)性評價與形成性評價的主要區(qū)別有哪些？

33.表1是一個不完全的5個學(xué)習(xí)者的題目-目標(biāo)分析表，使用這些原始數(shù)據(jù)作以下計算： a．每個學(xué)習(xí)者的得分和每個學(xué)習(xí)者的答對率 b.每個學(xué)習(xí)者通過的目標(biāo)數(shù) c.每道題做對的學(xué)習(xí)者人數(shù) d.每道題的做對率

e．每個目標(biāo)通過的學(xué)習(xí)者比例

00431# 教學(xué)設(shè)計試題 第4頁（共5頁）

表1 題目—目標(biāo)分析表

六、論述題(本大題15分)34.結(jié)合實例說明學(xué)習(xí)者的哪些特征對開發(fā)教學(xué)非常重要。

00431# 教學(xué)設(shè)計試題 第5頁（共5頁）

第四篇：03297企業(yè)文化 浙江省2013年7月自考 試題

浙江省2013年7月高等教育自學(xué)考試

企業(yè)文化試題

課程代碼：03297

一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

1．在企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)中，基礎(chǔ)是

A．物質(zhì)文化

C.制度文化 B.行為文化 D.精神文化

2．《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書的作者是

A．安東尼·阿索斯

C.威廉·大內(nèi) B.托馬斯·J·彼得斯 D.特倫斯·迪爾

3．企業(yè)文化的來源中，居于主導(dǎo)地位的應(yīng)該是

A．企業(yè)員工理念和行為

C.企業(yè)家崇尚或提倡的價值理念 B.企業(yè)英雄的行為表現(xiàn) D.社會價值觀

4．企業(yè)文化是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，為企業(yè)帶來生產(chǎn)力的發(fā)展和美譽度的提高，是企業(yè)文化的A．導(dǎo)向功能

C.優(yōu)化功能 B.輻射功能 D.凝聚功能

5．美國通用電氣公司提出的“為用戶提供全套解決問題的方案”的口號，該口號屬于

A．企業(yè)使命

C.企業(yè)戰(zhàn)略

6．企業(yè)治理的最基本層次是

A．市場治理

C.文化治理 B.董事會結(jié)構(gòu) D.獨立董事 B.企業(yè)文化 D.企業(yè)愿景

7．按照美國學(xué)者迪爾和肯尼迪的觀點，適應(yīng)風(fēng)險高、反饋快的企業(yè)的文化類型是

A．硬漢式

C.努力工作盡情享受 B.賭博式 D.過程式

8．擁有全部或大部分企業(yè)產(chǎn)權(quán)，從而對企業(yè)具有很大的經(jīng)營控制權(quán)的股東稱為

A．投資股東

C.一般合伙人

9．屬于管理性企業(yè)文化理念的是

A．能動性創(chuàng)新理念

C.契約理念 B.有序化管理理念 D.生產(chǎn)力中心理念 B.管理股東 D.有限合伙人

10．企業(yè)內(nèi)外生產(chǎn)和生活條件建設(shè)的總體表現(xiàn)是企業(yè)形象構(gòu)成要素中的A．產(chǎn)品形象

C.公共關(guān)系形象 B.環(huán)境形象 D.企業(yè)的社會形象

11．為打造優(yōu)秀企業(yè)團隊的目的，形成企業(yè)團隊精神，在建設(shè)企業(yè)文化規(guī)范系統(tǒng)中要推行

A．集體主義原則

C.公平公正原則

12．現(xiàn)代企業(yè)信用文化的基石是

A．信心

C.正直守信，率先垂范

13．企業(yè)經(jīng)理層的經(jīng)營方向是

A．依法為民經(jīng)營

C.服務(wù)社會、追求卓越 B.廉潔奉公 D.理性決策 B.公平D.義利統(tǒng)一 B.誠實守信原則 D.義利統(tǒng)一原則

14．在企業(yè)文化測量緯度上，多維度組織文化模型的核心是

A．價值觀

C.規(guī)范化——實用化

15．現(xiàn)代企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的根本點在于

A．決策科學(xué)化

C.建立了監(jiān)督機制

16．企業(yè)和員工倫理規(guī)范的核心是

A．公民道德

C.企業(yè)章程 B.企業(yè)和員工的思維和行為習(xí)慣 D.國家法律 B.經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離 D.注重戰(zhàn)略管理 B.本地化——專業(yè)化 D.過程導(dǎo)向——結(jié)果導(dǎo)向

17．將工作當(dāng)作一種謀生的手段，不主動發(fā)揮自己的才能，只求得到理想的工作和報酬。這種文化境界是

A．雇傭型

C.獻(xiàn)身型

18．企業(yè)文化修養(yǎng)的根本是

A．加強教育

C.反饋

19．會計從業(yè)人員職業(yè)意志的具體表現(xiàn)是

A．公私分明

C.客觀公正

20．注冊會計師執(zhí)業(yè)的靈魂與關(guān)鍵是

A．誠信

C.嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)業(yè)

21．回答“如何做”的問題的是 B.獨立性 D.公正審計 B.嚴(yán)守秘密 D.勤儉理財 B.自我批評 D.慎獨 B.盡職型 D.自利型

A．企業(yè)社會責(zé)任

C.企業(yè)社會表現(xiàn) B.企業(yè)社會回應(yīng) D.企業(yè)社會義務(wù)

22．企業(yè)文化的教育既要從企業(yè)實際工作出發(fā)，適應(yīng)社會的實踐情況和實際需要，同時又要引導(dǎo)企業(yè)員工遵循企業(yè)文化規(guī)范。這體現(xiàn)了企業(yè)文化教育的A．整體性

C.復(fù)雜性 B.針對性 D.實踐性

23．使員工有職業(yè)保障的安全感，更重要的是使員工產(chǎn)生成果共享、風(fēng)險共擔(dān)的心理的日本企業(yè)文化制度是

A．退休金

C.終身雇傭制

24．企業(yè)文化的核心是

A．團隊精神

C.公正

25．信息文化本質(zhì)上反映了

A．社會文化

C.規(guī)范 B.思想 D.知覺 B.誠信價值觀 D.公平B.員工持股 D.企業(yè)工會

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

26．企業(yè)文化建設(shè)的基本思想包括

A．“以人文本”思想

C.卓越與績效思想

E．創(chuàng)新思想

27．企業(yè)愿景的內(nèi)容包括

A．企業(yè)的方向

C.企業(yè)能夠獲得成功的原因

E．公共形象

28．設(shè)計企業(yè)文化建設(shè)的具體原則包括

A．集體主義原則

C.義利統(tǒng)一原則

E．倫理道德原則

29．企業(yè)經(jīng)理層在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中不斷追求卓越的具體表現(xiàn)有

A．不斷創(chuàng)新

C.提高商品服務(wù)質(zhì)量 B.保持高效率的經(jīng)營風(fēng)格 D.超然獨立，客觀求是 B.誠實守信原則 D.公平與效率兼顧原則 B.管理哲學(xué) D.實現(xiàn)企業(yè)方向的方式 B.誠信思想 D.兼容與創(chuàng)新理念

E．對投資者、客戶和公眾及時響應(yīng)

30．企業(yè)公民包括

A．對家庭的責(zé)任

C.對人的責(zé)任

E．對環(huán)境的責(zé)任

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31．企業(yè)文化的中心要素

32．華商精神

33．企業(yè)文化修養(yǎng)

34．法人治理結(jié)構(gòu)

35．跨文化管理

四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36．企業(yè)文化外在機制的影響因素有哪些？

37．我國企業(yè)應(yīng)建立什么樣的核心價值觀？

38．如何理解企業(yè)文化的概念？

39．應(yīng)從哪些方面進(jìn)行企業(yè)信息文化的構(gòu)建？

40．如何建設(shè)綠色企業(yè)文化？

五、論述題（本大題10分）

41．論述企業(yè)推行集體主義原則的基本思想。

六、案例分析題（本大題10分）

42．閱讀下列案例，運用所學(xué)知識分析并回答問題。

【案例資料】海爾集團是在1984年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)。經(jīng)過短短15年的時間，海爾集團從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌，到1999年海爾產(chǎn)品包括58大門類9200多個品種，企業(yè)銷售收入以平均每年81.6%的速度高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長，1999年，集團工業(yè)銷售收入實現(xiàn)215億元。1997年8月，海爾被國家經(jīng)貿(mào)委確定為中國六家首批技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)之一，重點扶持沖擊世界500強。而海爾長期的成功的企業(yè)文化的建設(shè)，對海爾的崛起有著舉足輕重的作用。以下就是海爾文化的具體體現(xiàn)：

（1）美國海爾人：當(dāng)日的工作決不往后拖！

1999年7月中旬，美國洛杉磯地區(qū)的氣溫高達(dá)40多度，連路上也少有人在這么熱的天氣里走動。一次，因運輸公司駕駛員的原因，運往洛杉磯的洗衣機零部件多放了一箱，這件事本來不影響工作，找機會調(diào)回來即可，但美國海爾貿(mào)易有限公司零部件經(jīng)理丹先生不這么認(rèn)為，他說：當(dāng)天的日清中就定下了要調(diào)回來的內(nèi)容，哪能把當(dāng)日該完成的工作往后拖呢？！B.好的公司治理和文化價值 D.對社會發(fā)展的廣義貢獻(xiàn)

于是丹先生冒著酷暑把這箱零部件及時調(diào)換了回來。

（2）金昌順現(xiàn)在工作為何這么“順”？

金昌順經(jīng)過培訓(xùn)上崗，干起了冰箱總裝焊接工，他的夢想是想當(dāng)“海爾焊接大王”。光想當(dāng)不行，更要平日好好練。怎么個練法？因為心急，剛開始金昌順就碰了“釘子”，在一次焊接比賽中成績不理想，便一度產(chǎn)生了消沉情緒。他的師傅發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象后，便開導(dǎo)他說：任何能力的提高都有一個過程，不要心急，工作效果如果日事日畢，日清日高，每天提高1%，長期堅持下來，就會有幾何級數(shù)的提高。師傅的話深深觸動了金昌順。從此后，他苦練基本功，工余時間尋來些廢舊的切割管子，天天晚上進(jìn)行練習(xí)。同事們說：“發(fā)現(xiàn)廢舊管子就給小金，他這個拼勁真讓人佩服！”金昌順焊接技術(shù)天天有提高，他終于實現(xiàn)了自己的夢想，在98年冰箱事業(yè)部舉行的焊接比武中，金昌順連續(xù)三次奪得焊接明星，并受到公司的嘉獎。

（3）這位員工的上級應(yīng)負(fù)什么責(zé)任？

1995年7月的一天，原洗衣機有限總公司公布了一則處理決定，某質(zhì)檢員由于責(zé)任心不強，造成洗衣機選擇開關(guān)差錯和漏檢，被罰款50元。這位員工作為最基層的普通員工承擔(dān)了她所應(yīng)該承擔(dān)的工作責(zé)任，但是，從這位員工身上所反映出的質(zhì)保體系上存在問題——如何防止漏檢的不合格品流入市場，這一責(zé)任也應(yīng)該像處理這位員工這樣落到實處，找到責(zé)任人。這位員工問題的背后，實際還存在著更大的隱患，畢竟當(dāng)時的洗衣機有限總公司的產(chǎn)品開箱合格率和社會返修與第一名牌的要求還有很大的差距，這一切決不是這位員工一個人有能力造成的，體系上的漏洞使這位員工的“偶然行為”變成了“必然”。既然如此，掌握全局的干部更應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任在前，先檢查系統(tǒng)保障的問題，才能使錯誤越來越少。這位員工的上級——原洗衣機有限總公司分管質(zhì)量的負(fù)責(zé)人也自罰300元并做出了書面檢查。

閱讀以上案例資料，請從企業(yè)文化角度分析海爾崛起的原因。

第五篇：00282個案社會工作 浙江省2013年7月自考 試題

浙江省2013年7月高等教育自學(xué)考試

個案社會工作試題

課程代碼：00282

一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.個案社會工作的多元化出現(xiàn)于 A.20世紀(jì)初40年代以后 C.19世紀(jì)~20世紀(jì)初

B.20世紀(jì)初~30年代 D.18世紀(jì)末

2.英國牧師______創(chuàng)立的程序指引救濟理論強調(diào)了個別化方法，成為個案工作的重要原則。A.瑪麗·里士滿 C.雷恩克

B.查默斯 D.塔夫

3.美國社會工作者協(xié)會規(guī)定的社會工作倫理法典包括對工作者的行為舉止、案主、同事、組織、專業(yè)和______六個方面的倫理責(zé)任。A.社會 C.領(lǐng)導(dǎo)

4.重視“學(xué)習(xí)理論”的學(xué)派是 A.功能學(xué)派 C.行為修正學(xué)派

5.心理社會學(xué)派個案社會工作的實施特點是 A.重視解決問題的新經(jīng)驗 C.重視實施的程序

B.重視對行為的觀察 D.重視診斷 B.問題解決學(xué)派 D.心理社會學(xué)派 B.公眾 D.政府

6.中國于1994年成立______，推動了中國社會工作專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。A.社會工作教育協(xié)會 C.學(xué)校社會工作協(xié)會

B.社會工作者協(xié)會 D.社會工作行業(yè)協(xié)會

7.當(dāng)機構(gòu)不能滿足來訪案主的需要時，工作者可以作出較好的決定是 A.結(jié)案 C.接案

B.延案 D.轉(zhuǎn)案

8.以下不屬于初次到社會服務(wù)機構(gòu)的案主特征的是 A.求助性 C.復(fù)雜性

B.情緒高漲 D.迷茫性

9.個案社會工作者在開展環(huán)境調(diào)查之前，應(yīng)先征得______的同意。A.機構(gòu)

B.案主

C.調(diào)查對象 D.領(lǐng)導(dǎo)

10.以下哪一項不屬于診斷時必須要遵循的原則 A.鼓勵案主參與 C.了解受助意愿和能力

B.以服務(wù)為目的 D.為機構(gòu)負(fù)責(zé)

11.社會工作者充當(dāng)聯(lián)系案主和社區(qū)各種資源的紐帶，此角色可稱呼為 A.聯(lián)系人 C.調(diào)解人

12.計劃制定的內(nèi)容不包括 A.工作協(xié)議 C.目標(biāo)和具體的工作

B.評估時間及方式 D.案主的情況與需求 B.使能者 D.辯護人

13.結(jié)案是社會工作者為終止和案主的______所做的準(zhǔn)備工作。A.專業(yè)關(guān)系 C.私人感情

B.工作協(xié)議 D.服務(wù)過程

14.個案工作專業(yè)關(guān)系的______特征決定了所有工作是為了提高案主能力解決問題。A.兼容性 C.非平等性

B.暫時性 D.目的明確性

15.案主對工作者說：“你的神態(tài)特別像我的領(lǐng)導(dǎo)，和你談話很不舒服?！卑钢鞯恼Z言表明案主可能具有的非現(xiàn)實性反應(yīng)是 A.正向情感轉(zhuǎn)移 C.正向反情感轉(zhuǎn)移

B.負(fù)向情感轉(zhuǎn)移 D.負(fù)向反情感轉(zhuǎn)移

16.根據(jù)杜亞克斯，工作者對案主同感表達(dá)的程度可以分為______個層次。A.2 C.6

17.個案工作中，最主要的記錄方法和手段是 A.錄音記錄 C.攝影記錄

B.文字記錄 D.錄像記錄 B.3 D.5

18.通過表現(xiàn)一種才能來平衡另一方面的不足，這種心理防御機制是 A.壓抑 C.合理化

B.白日夢 D.補償

19.案主因親人的意外死亡悲痛欲絕，此危機可稱為 A.情景危機 C.生命危機

B.成長危機 D.情感危機

20.在行為操作性技術(shù)中，將孩子穿衣服的訓(xùn)練分為穿左袖—穿右袖—套頭—拉好衣服等過程，這種方法稱為

A.正增強法 C.反應(yīng)塑形法

B.差別增強法 D.分解法

21.家庭中父親責(zé)備兒子沒有用功讀書，母親立刻站在兒子一方護短，這是家庭結(jié)構(gòu)的病態(tài)形式中的 A.糾纏與疏離 C.倒三角

B.聯(lián)合對抗 D.三角纏

22.心理社會模式的直接影響技術(shù)中哪一項技術(shù)對案主的指導(dǎo)性最強 A.提議 C.實際干預(yù)

23.被稱為“現(xiàn)代危機之父”的人是 A.羅杰斯 C.卡布藍(lán)

B.查默斯 D.艾里斯 B.忠告 D.堅持

24.人本治療模式認(rèn)為要促進(jìn)案主改變?nèi)烁瘢饕揽抗ぷ髡叩?A.態(tài)度 C.知識

B.理論 D.技術(shù)

25.任務(wù)中心模式認(rèn)為______是個案工作的核心，是介定案主為解決問題需要做的工作。A.問題 C.程序

B.任務(wù) D.關(guān)系

二、多項選擇題(本大題共6小題，每小題2分，共12分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。26.個案社會工作的功能有 A.助人功能 C.發(fā)展專業(yè) E.促進(jìn)就業(yè)

27.社會工作倫理的目的有 A.弘揚社會道德觀 C.發(fā)展專業(yè)價值 E.評估成效的標(biāo)準(zhǔn)

28.初次到社會服務(wù)機構(gòu)的案主具有的特征是 A.求助性 C.復(fù)雜性 E.開放性

29.個案工作的基本技術(shù)包括

B.情緒低落 D.迷茫性

B.專業(yè)行為的指南 D.實際操作的原則

B.穩(wěn)定社會的作用 D.提高個人素質(zhì)

A.調(diào)查 C.訪視 E.攝像

B.溝通與會談 D.記錄

30.人本主義治療模式對個案社會工作的貢獻(xiàn)有 A.注重研究 C.安全性高 E.強調(diào)以案主為中心

31.個案管理模式的工作重點是 A.提供個案心理輔導(dǎo) C.提高案主能力

E.找出服務(wù)提供者的互動關(guān)系

三、判斷改錯題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

判斷下列各題，在答題紙上正確的打“√”，錯誤的打“×”，并改正。32.個案社會工作的對象是弱勢的個人。

33.資料收集與診斷是個案社會工作基本程序的第三階段。34.人本治療模式認(rèn)為人的行為、情緒與心理是由自我概念決定的。

四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)35.簡述功能派個案社會工作的三個實施特點。36.在關(guān)系建立階段，工作者常見的工作內(nèi)容有哪些？ 37.個案工作中的會談技術(shù)包括哪幾個方面？ 38.簡述薩提亞認(rèn)為人對事物的反應(yīng)過程。

五、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)39.闡述專業(yè)關(guān)系的定義與基本要素。40.論述心理社會模式的基本假設(shè)。

41.為什么說“人的不快是由外在因素引起的，人沒有能力去控制自己的悲傷和情緒困擾”是一種非理性信念。

B.挖掘環(huán)境資源

D.找出案主所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B.易于學(xué)習(xí)和掌握 D.易于被不同文化所接納