第一篇：公務(wù)員面試的典型試題

公務(wù)員面試的典型試題有哪些？如何掌握這些題型？

應(yīng)變能力題的內(nèi)容主要有兩類：

a 假設(shè)一些突發(fā)事件，考查考生的反應(yīng)能力和處理問題的能力。例如，考官問：“發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？”較為理想的回答如下：首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫(yī)院開具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

b 提出的問題針對考生的回答內(nèi)容，問題較為敏感與尖刻。此時，考生應(yīng)控制情緒，明白考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。例如，考官問：“從心理學(xué)角度看，為給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？”對于這此類問題，主考官關(guān)注的不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：

一、千萬不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官故意設(shè)題刁難。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題

這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三個階段。根據(jù)活動特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。

實(shí)施階段分為五部分：

a 需通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。

b 要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時、地。

c 通知相關(guān)參與部門。

d 對特殊事件和特殊要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、獲得領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、聯(lián)絡(luò)媒體公關(guān)等。對活動進(jìn)行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況，要及時處理和匯報(bào)。

e 活動結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等，并需要匯報(bào)總結(jié)。總結(jié)包括及時匯報(bào)，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。處人處事題

考生在回答考官提出的處人、處事技巧題時，不能千篇一律，而是與不同人相處要運(yùn)用不同的方式：

a 對上級，要持尊重態(tài)度，服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；

b 對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；

c 與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠、謙虛態(tài)度。

總之，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足?？忌盐找粋€原則：管理的本質(zhì)是溝通和協(xié)調(diào)。分析思考能力題

在回答此類問題時，考生要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面，有原理講原理，需表態(tài)先表態(tài)，并結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

在公務(wù)員面試中，以真題為藍(lán)本進(jìn)行復(fù)習(xí)備考十分必要。因?yàn)檎骖}的出題科學(xué)有據(jù)、設(shè)置合理、不偏不怪。本文精選了近年各地市面試中最具有代表性的10道真題，并附之以詳細(xì)解析，供廣大考生參考。

1.假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，你該怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你該怎么做？如果領(lǐng)導(dǎo)比你強(qiáng)很多，你又該怎么做？

【參考思路】

遇到這種比較難以對付的壓力性試題，最安全的方法就是不直接談你的對策，而是先講出原則，實(shí)際上就是避而不談的策略?？脊贂哪愕脑瓌t里面分析出你的意思。

答：(1)首先，在背后議論別人(特別是別人的缺點(diǎn))本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應(yīng)避免這種情況的發(fā)生。

(2)如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比我低，我也不會因此而輕視他。既然他是領(lǐng)導(dǎo)，那一定有他成為領(lǐng)導(dǎo)的原因，無論怎么樣，尊重領(lǐng)導(dǎo)是起碼的上下屬關(guān)系所要求的。同時，自己還是應(yīng)該在崗位上兢兢業(yè)業(yè)地干，那是對自己的負(fù)責(zé)和對職業(yè)的尊重。相信這個世界是公平的的，是金子總會有發(fā)光的時候。

(3)如果領(lǐng)導(dǎo)能力比我強(qiáng)，那我更應(yīng)該敬重他，把在他手下工作當(dāng)成一種學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會。我一定要多向他學(xué)習(xí)，取其之長、補(bǔ)已之短。平日做個有心人，從細(xì)微處學(xué)習(xí)一點(diǎn)一滴。俗話說“強(qiáng)將手下無弱兵”，有一個能力比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，我一定成長得更快。

2.你在下班回家的路上，見到一位被車撞傷的老人，肇事司機(jī)已經(jīng)逃逸。你見義勇為將老人送到了醫(yī)院，老人的家人趕到醫(yī)院卻說是你撞傷了老人，要你賠付。你怎么處理？

答：(1)首先，我會讓老人的家人冷靜下來，告訴他們醫(yī)院不是爭吵的地方，現(xiàn)在最要緊的是老人的病情；等他們冷靜下來，我會耐心解釋，將事情發(fā)生的經(jīng)過詳細(xì)地告訴老人的家屬，表明自己的救助完全是出于一片熱心；

(2)接著，我會打電話告訴家人，說自己現(xiàn)在有點(diǎn)急事，晚些時候回家；下來，我會建議等老人安頓好了以后，請他自己講述事情的經(jīng)過；我想老人會實(shí)事求是地說出原委的；

(3)如果真的遇到不講道理的人，我也不會急躁或害怕，我可以考慮報(bào)警，保留為自己辯護(hù)的權(quán)力；

(4)最后，盡管在這件事情上被人誤會，并不代表助人為樂就不值得去做。以后遇到此類事件，我還是會挺身而出，將這份愛心進(jìn)行到底。3.梅花、桃花同樣香、同樣艷，怎么理解？

答：(1)這說明這個世界是多樣化的世界，我們應(yīng)寬容對待、包容并舉、求同存異。

(2)梅花、桃花雖然是兩種不同的花，花期不同，開花時間也不同，梅花香自苦寒來，桃花卻是在春天開，但最終的結(jié)果都給世界帶來了美好，增香添艷，這說明只要能給世界帶來美好，對人民有利，那么英雄可以不問出處。

(3)這一自然現(xiàn)象對我們也有很多啟示。首先從小處說，今天我們的社會對待人才就不能只局限于高文憑，比如現(xiàn)在公務(wù)員招考既招大學(xué)畢業(yè)生，也招社會人員就是一個很好的證明，不管是大學(xué)畢業(yè)生還是社會人員，只要能通過公務(wù)員考試的嚴(yán)格選拔，為國家作出貢獻(xiàn)就是好樣的，都能得到社會的尊重。

(4)從大處說，鄧小平同志曾經(jīng)說過“白貓黑貓能捉到老鼠就是好貓”。在我們進(jìn)行社會主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中，不管是公有制經(jīng)濟(jì)還是私有制經(jīng)濟(jì)，只要能為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)都是應(yīng)該予以保護(hù)的。

(5)我從這種現(xiàn)象中還得到一個啟示：作為年輕人，不論環(huán)境如何，都要相信天生我才必有用，不論是在順境(桃花開在春天)還是在逆境(梅花開在冬天)，都要盡力為這個世界增香添色。

綜上所述，如果我能有幸成為公務(wù)員隊(duì)伍中的一員，我也會象梅花與桃花一樣，以自己的方式發(fā)出獨(dú)特的香味，為群眾作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4.胡錦濤總書記提出了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的“社會主義榮辱觀”。請結(jié)合當(dāng)前我國青少年的狀況，談?wù)勥M(jìn)行“榮辱觀”教育的重大現(xiàn)實(shí)意義。

答：(1)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的“社會注意榮辱觀”抓住了當(dāng)前人民群眾普遍關(guān)心的一個社會熱點(diǎn)，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一個根本性問題。

(2)要承認(rèn)在當(dāng)前社會生活中也存在著一些不文明、不健康現(xiàn)象，拜金主義、享樂主義、極端個人主義在一些人中還有市場，少數(shù)人思想混亂、道德缺失、是非善惡混淆，這些問題的出現(xiàn)和蔓延，對我國青少年的道德體系造成了沖擊，污染了青少年的心靈。

(3)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的“社會注意榮辱觀”既有對社會公德的要求，也有對個人私德的提倡，既有對不文明行為的批判要求，更有對文明行為的遵守要求，對開展青少年道德建設(shè)具有很強(qiáng)的可操作性。

(4)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的“社會注意榮辱觀”為指導(dǎo)，通過言傳、身教、獎懲和榜樣教育等多種形式，引導(dǎo)人們堅(jiān)持從具體事情做起，通過學(xué)習(xí)、立志、躬行和自省等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)公民特別是青少年的正確榮辱觀。

5.2005年11月26日，江西省九江市發(fā)生了5.7級地震，災(zāi)情十分嚴(yán)重，黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，緊急部署抗震救災(zāi)工作。當(dāng)?shù)卣矄恿司o急救災(zāi)預(yù)案，及時組織人員做好抗震救災(zāi)工作，社會各方各界紛紛伸出援助之手，救災(zāi)工作井然有序，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

答：(1)面對地震、颶風(fēng)、海嘯等自然災(zāi)害，人類應(yīng)該攜起手來，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。

(2)江西九江地震，黨中央、國務(wù)院立即組織救災(zāi)，充分證明了我們國家執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的提高，能夠應(yīng)對突發(fā)事件，切實(shí)履行了社會管理和公共服務(wù)的職能。

(3)社會各界伸出援助之手，發(fā)揚(yáng)了一方有難、八方支援的優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出了人們應(yīng)有的人道主義關(guān)懷。

(4)面對災(zāi)難，我們應(yīng)該積極組織群眾開展災(zāi)后重建工作，結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，按照社會主義新農(nóng)村的目標(biāo)，重建美好家園。

(5)最后，我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的今天，我們要充分依靠科技的力量，做好災(zāi)前預(yù)報(bào)工作，提高防御災(zāi)害的能力，降低災(zāi)害帶來的損失。

6.你剛進(jìn)單位，就給單位提出了很多建議，但同事都認(rèn)為你愛出風(fēng)頭，領(lǐng)導(dǎo)一開始還很耐心，后面也逐漸顯得不耐煩，請問你怎么樣解決？

答：(1)出現(xiàn)這樣的問題，我首先從自己身上尋找原因。我會回頭認(rèn)真審視以前的一些建議，看它們是否可行，是否切合我們單位的實(shí)際情況。

(2)其次，我會積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，向他們請教、學(xué)習(xí)，請他們對我提出的方案的不同的看法；我一定會要求自己對領(lǐng)導(dǎo)、同事抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，完全從公事出發(fā)，不要引起不必要的誤解。同時，注意獻(xiàn)言獻(xiàn)策的方法方式。

(3)從這件事上，我還得到一個啟示：在工作中，一定要多做事、多調(diào)查、多研究，不能只提建議而忽視了日常工作，不能因?yàn)橐ぷ鲃?chuàng)新就忘了本職工作，眼高手低是要不得的。

(4)最后，我想盡管領(lǐng)導(dǎo)和同事因?yàn)榇耸聦ξ耶a(chǎn)生了看法，但是今后的工作中，遇到新的情況，或者有新的想法，我還會及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不能因?yàn)榕聞e人說，就不去建言獻(xiàn)策。

7.有人認(rèn)為成功必須堅(jiān)持“沒有什么不可能”，而有人覺得“凡事需要量力而行”，你如何看待這兩個觀點(diǎn)？

答：(1)首先，這兩種說法并不完全矛盾，并且二者在各自不同的前提條件下都有一定的道理。

(2)其次，“沒有什么不可能”設(shè)定的是無所不能的假設(shè)，它強(qiáng)調(diào)的是人的主觀能動性在取得成功中的重大意義，以及突破傳統(tǒng)、樹立高目標(biāo)的必要性。“量力而行”側(cè)重的則是在具體事情的實(shí)施中科學(xué)、客觀地評價自我，避免因眼高手低出現(xiàn)失誤，或者一些重大的損失。

(3)總之，在通向成功的道路上，既要具備“沒有什么不可能”的大無畏精神，努力奮進(jìn)，開創(chuàng)新局面；同時也應(yīng)謹(jǐn)遵客觀實(shí)際，避免因?yàn)闆Q策失誤而造成的巨大損失。

8.請問你對“有些人看起來象朋友但做不了朋友，有些人看起來不象朋友但卻是真正的朋友”這句話怎么看？

答：(1)這句話說得很對，它告訴我們?nèi)绾芜x擇朋友。真正的朋友不是“看”出來的，或者說，表象是靠不住的，要把握實(shí)質(zhì)。俗話說，“路遙知馬力，日久見人心”，只有經(jīng)過考驗(yàn)的朋友才是真正的朋友。

(2)從這句話里我更體會到了如何對待朋友?！熬又坏缢?，小人之交甘若澧”，朋友之間貴在精神心靈的交流和溝通，而不是物質(zhì)上的互相滿足，否則最多也只是俗稱的酒肉朋友，不交也罷?！爸已阅娑保嬲呐笥岩赋龌ハ嗟牟蛔悖￠L補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

(3)我知道離開單純的象牙塔進(jìn)入社會之后，人際關(guān)系就會變得微妙復(fù)雜，各種利益關(guān)系會讓人們之間有太多的隔閡。一方面，我們要擦亮眼睛，分清哪些人是真朋友，哪些人是假朋友；另一方面，要真誠地對待別人，做別人的真朋友。

9.為慶祝香港回歸，南京一位6歲的小女孩，在香港回歸前夕將圓周率的值背到小數(shù)點(diǎn)后1997位。請問，你對此有何想法？

答：這個問題我想從兩個方面來分析。

(1)好的一面，說明這個女孩的記憶力超人，是一個天才；同時，香港回歸是我們中華民族的一件大事，普通小朋友也參與其中，說明整個社會都在關(guān)注香港的回歸，體現(xiàn)了大家的愛國之心。

(2)負(fù)面的影響：我記得上學(xué)時曾學(xué)過一篇古文，名叫《傷仲永》。仲永他在五歲時就能做出文理很好的詩，他的父親經(jīng)常炫耀兒子的聰明才智，天天帶著他往返于應(yīng)酬之間，而不再注重培養(yǎng)他更多的才能，學(xué)習(xí)更多的知識，到仲永長大以后，就和普通人一樣，根本就看不出他曾經(jīng)是個天才了。在這件事情上，大家要全面認(rèn)識：一方面，小孩子的心理遠(yuǎn)未成熟，任何贊揚(yáng)和批評都可能變成鋒利的刀片，媒體也不要過度報(bào)道，家長更要注意對孩子加以教育引導(dǎo)和保護(hù)。另一方面，家長不可因望女成鳳心切，拔苗助長，今后應(yīng)針對孩子的特殊能力循序漸進(jìn)加以培養(yǎng)，相信終有一日孩子可成才。

(3)最后我希望這個聰明的孩子能夠健康成長。

10.用“發(fā)展、誠信、事業(yè)、智慧、小康”五個詞語編一個小故事。

答：當(dāng)前，我國正在全面建設(shè)小康社會，在這個大形勢下，國家出臺了一系列優(yōu)惠措施，鼓勵下崗職工自主創(chuàng)業(yè)。鄰居老王于2001年下崗，當(dāng)時他并沒有沮喪，而是振作精神，和老伴兩人在一家大型工廠門前開辦一個“便民快餐店”。開店初期由于缺乏經(jīng)營理念、管理方法，小店曾一度陷入絕境，后來，當(dāng)?shù)卣恼吆唾Y金的支持下，加上老王本人吃苦耐勞，他的生意逐漸有了起色，后來發(fā)展得越來越紅火?，F(xiàn)在，他的店面已經(jīng)擴(kuò)大到了原來的5倍。這不，今天居委會還請老王介紹成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)?。老王感慨地說：“要成就一番事業(yè)，不僅要靠智慧，更要靠踏踏實(shí)實(shí)做人的品格。在經(jīng)營中講誠信，以優(yōu)良的服務(wù)真誠面對顧客，這就是我成功的心得?！崩贤醯闹v話，博得了場下陣陣掌聲。

公務(wù)員面試典型真題列舉分析2009-02-09 01:29公務(wù)員考試中的面試是決定考生是否可以進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的最終環(huán)節(jié)，廣大考生朋友需要給予極大的關(guān)注，付出全部的努力，來認(rèn)真面對。

我們已經(jīng)詳細(xì)的介紹了面試的流程、禮儀要求、語言技巧、考官原則、心理調(diào)適及考試內(nèi)容等相關(guān)的信息，那么如何在浩如煙海的面試題目中甄選所需，進(jìn)行有效備考呢？首先要不同類型題目的特點(diǎn)，進(jìn)行針對性的理解分析。從搜集整理的歷年公考面試真題來看，題目可以從形式和內(nèi)容兩個層面來解析。在形式上可將面試題目分為五大類120個題型，在內(nèi)容上又可細(xì)分為60個主題。全面掌握這些細(xì)化的知識，方能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。下面為列舉15類題型的精選例題，供大家參考。

應(yīng)變能力與情緒自我控制

情景型

如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，怎么辦？

【答題要點(diǎn)】（1）作為新的公務(wù)員，碰到這種情況是難免的。（2）作為新人，可能對基層工作不夠熟悉，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不分配工作給我，如果是這樣，我會積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作。（3）也可能是因?yàn)槲覟槿颂幨赖姆椒ǔ霈F(xiàn)了問題，那么我會認(rèn)真反省，努力改正，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通，多參加集體活動。（4）如果是我的工作態(tài)度的問題，那么我會積極端正工作態(tài)度，重視基層工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展現(xiàn)我過硬的工作作風(fēng)。（5）領(lǐng)導(dǎo)暫時不分配工作給我，我會積極協(xié)助同事們做好工作，做一些力所能及的工作。相信經(jīng)過努力，領(lǐng)導(dǎo)會分配實(shí)際工作給我。

編故事型

請你用“鍵盤伊拉克老虎待遇趙本山”編一個與扶貧有關(guān)的故事。要求把這五個詞全部用上，詞的順序可以打亂，故事要完整，情節(jié)要感人，給你2分鐘的準(zhǔn)備時間?，F(xiàn)在開始——

【參考答案】“王秘書長，您要多擔(dān)待啊?！?/p>

小王其實(shí)并不喜歡這個稱呼，如果不是為了完成調(diào)研任務(wù)，他絕不會愿意和這樣的村官一起共事。

“您來這里調(diào)研，一定要用您的玉筆，把我們這里的情況多描繪描繪，我們村的扶貧撥款，就靠您的一支筆啦。”村長長得酷似趙本山，但眼神流露出更多幾分的狡黠和精明。

“這里村干部的待遇怎么樣？”趁著村長上廁所，小王好奇地問村長的司機(jī)老吳。這樣一個貧困山村，村長配輛小吉普，還有一專職司機(jī)和秘書。

“伊拉克老百姓啥樣，我們就啥樣?！崩蠀遣粣壅f話，一說話，就像手槍吐子彈，有力簡潔。

“那你們怎么看你們的村長呢？”小王單刀直入地問。

老吳不再說話了，抽起了悶煙。一旁的小趙，大學(xué)剛畢業(yè)，回村做起了村長助理，倒是坦率：“老虎，您知道不？山里有老虎，百獸都消停，山里沒了這山大王，就都亂了套?！?/p>

“你們這村長夠厲害的?！毙⊥踹呌涍吀胶唾潎@。

“王秘書長，怎么樣？看了一天，夠累了吧?！贝彘L上車，一屁股坐到小王身邊，湊近想看他本里記了什么。

“不累，您比我更累，到哪都親自陪同，我能累么？”小王反問著。

村長尷尬地一笑，隨即從懷里掏出一個小東西，湊近說：“您看，您老遠(yuǎn)來我們村一趟。這是點(diǎn)心意?！?/p>

小王瞥了眼，竟是個最新款的彩屏手機(jī)：“你這是什么意思？”

“您的手機(jī)不是舊了嘛，我尋思著給您配了個新的，這個手機(jī)的鍵盤還可以手寫呢?！?/p>

“你收著吧，我喜歡用自己的舊手機(jī)。”小王冷冷回絕。

“王秘書長，走好啊。我們村，就靠您啦?！避囈呀?jīng)走了很遠(yuǎn)，身后還傳來村長嘶啞而熱情的嗓音。一天的觀察和接觸，小王開始對這個精明而狡黠的村長“刮目相看”，這個村的實(shí)際情況，他將如實(shí)上報(bào)，但對這個村長，他心里也有了分打算，有這樣村官，山村能不貧么？

扶貧項(xiàng)目批下來了。一年后，小王又借調(diào)研的機(jī)會，回到了這個山村。這次接待他的，是老吳。只不過老吳現(xiàn)在的身份是村長了。

“謝謝您！大家伙都感激政府，掛念著您！”老吳依然話不多，但有力簡潔。

“村里有了些變化，這是大家伙自己的功勞，勤勞致富，這是發(fā)家的真理。來不得半點(diǎn)虛假?！毙⊥跣老驳鼗貞?yīng)著，“你們那位前任村長大人呢？”

“他??他走了?！崩蠀堑吐曊f。

“這樣的村官，就該離開這里！”

“不是，您誤會了。他——去世了。王秘書長，其實(shí)，他是個好村官?！?/p>

“哦？我怎么沒看出來。”

“您知道么，別看他長得那樣，其實(shí)他心里可為大家伙著想呢。為了求扶貧款，求項(xiàng)目，他跑細(xì)了腿，每天陪各種人喝酒，說盡了好話。為了求上面的一個簽字，一個紅章，他寧可自己賠上笑臉，委屈著自己。他是活活累倒在這里的呀！”老吳的眼里閃著淚花。

“那小趙呢？就是那個年輕的大學(xué)生，他不是村里的骨干么？”

“您走后不久，他就辭職，去城里找工作了?！崩蠀歉锌貒@了口氣，“現(xiàn)在的娃，吃不起這個苦啊。您知道么，村長生前最遺憾的，就是念叨著沒能親自好好謝謝您。”

小王感到心里憋得慌，一張熟悉而陌生的臉浮現(xiàn)在腦海中，還有那雙狡黠而精明的小眼睛。

演講

請你以《辦好讓群眾“暖心窩”的事》為題，用“法規(guī)、政策、權(quán)力、權(quán)利、奉獻(xiàn)”五個詞發(fā)表一篇簡短的演講。要求把五個詞全部用上，詞的順序可以打亂，主題要鮮明，語言要流暢，給你2分鐘的時間?，F(xiàn)在開始——

【參考答案】我的演講題目是“辦好讓群眾‘暖心窩’的事”。

這句話，很多工作在第一線的公務(wù)員可能經(jīng)常提起。但我們是否真正達(dá)到了這項(xiàng)要求呢？我認(rèn)為，辦好讓群眾“暖心窩”的事，要這樣來做：

首先，要了解群眾的心事。最關(guān)鍵的是要下基層，了解群眾的所思所想，所慮所感。很多公務(wù)員長年坐在辦公室里，把工作落在紙面上，沒有接觸實(shí)際，沒有和群眾面對面的溝通、交流，即使面對群眾，也只是打官腔，說官話，根本沒有把了解基層和群眾的心聲當(dāng)作一件正經(jīng)事來做。一部分公務(wù)員對群眾說話只會用“恩”“啊”“嘛”，不會用“為什么”“怎么樣”“這么辦”。只有了解了群眾的需求，政府在制定法規(guī)、政策時，才能適應(yīng)群眾的需求，才能使相關(guān)的法規(guī)和政策真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。我們應(yīng)該走出辦公室，走到群眾里去。

其次，要體諒群眾的難處。部分公務(wù)員在遇到群眾反映的老大難問題時，總是以一種冷漠和抱怨的眼光來對待這些問題。如果我們換位思考，把自己放在群眾的位置上，就會發(fā)現(xiàn)群眾問題無小事，因?yàn)樗麄兊目此片嵥榈膯栴}背后，都反映出社會民生最鮮活的狀態(tài)。公務(wù)員掌握著一些關(guān)系百姓生活直接利益的權(quán)力，這些權(quán)力是老百姓賦予的。而老百姓所需要的，僅僅是自己應(yīng)享有的那份權(quán)利。我們應(yīng)該學(xué)會換位思考。

第三，要講究方式方法和效率。為群眾辦“暖心窩”的事，更需要講求適合的方式方法，講求辦事效率。不同性質(zhì)的問題，不同的根源，面對不同的受眾群體，我們應(yīng)采取不同的處理、解決方式。群眾期待盡快解決難題，我們應(yīng)講求最短的時間，有一個明確的答復(fù)和處理意見，不能含糊其辭。雖然我們可能在處理一些難題時，會犧牲一點(diǎn)自己的時間、精力，但在奉獻(xiàn)自己的同時，我們也在收獲一份高于物質(zhì)回報(bào)的精神鼓勵。

總之，我們?yōu)槿罕娹k事，要把工作做到群眾心里，把溫暖送到群眾心里，讓群眾口服心服暖心窩。

求職動機(jī)與擬任職位的匹配性

個人背景

對你影響最大的一件事情是什么？

【答題要點(diǎn)】（1）人生會遇到很多事情，許多事情轉(zhuǎn)瞬即逝，而一些事情卻總能給我留下深刻的印象，至今難以忘懷。其中影響最大的一件事情，是上小學(xué)的時候，在公交車上碰到幾個小偷，爸爸勇敢地上前和小偷展開了搏斗并最終制服了小偷。（2）這件事情雖然不大，但對我影響最大。人們常常說：父母是孩子第一個也是最好的老師。父親和犯罪分子勇敢地作斗爭，不僅贏得了人們的贊許，也在我幼小的心靈深處埋下了勇敢的種子。漸漸地，見義勇為也成了我的座右銘；同壞人作斗爭，也成了我不可推卸的責(zé)任。（3）作為一名公務(wù)員，也應(yīng)當(dāng)具有見義勇為的精神，應(yīng)當(dāng)具備為群眾利益與壞人進(jìn)行堅(jiān)決斗爭的勇氣。

求職動機(jī)

你所學(xué)的專業(yè)與我們的工作并不對口，你為什么還要報(bào)考這個職位？

【答題要點(diǎn)】（1）我所學(xué)的專業(yè)與咱們單位的工作雖然并不直接對口，但是具有很強(qiáng)的相關(guān)性。（2）在校期間，我就特別注意拓寬自己的知識面，而不是局限于自己所學(xué)的專業(yè)。（3）對咱們工作所要求的專業(yè)來說，我在校期間曾經(jīng)專門選修過相關(guān)課程，而且花了三年時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。（4）在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時候，我所從事的工作與咱們單位的工作非常類似。（5）我具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠在短時間內(nèi)迅速地適應(yīng)新的工作。相信進(jìn)入單位之后，通過努力可以迅速地掌握專業(yè)知識，勝任本職工作。

計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

職位型

如果進(jìn)入新的崗位，你的現(xiàn)階段目標(biāo)和今后一個時期的目標(biāo)是什么？

【答題要點(diǎn)】一是不能空談目標(biāo)，目標(biāo)必須要和一定的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和自身素質(zhì)能力結(jié)合起來，根據(jù)主觀、客觀和內(nèi)在、外在條件來制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)；

二是奮斗目標(biāo)要將個人價值與社會價值緊密結(jié)合起來，將社會對個人的滿足和個人對社會的貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人生的價值，實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)；

三是具體來講，如能有幸進(jìn)入財(cái)稅部門工作，作為年輕人，我認(rèn)為，首先要虛心學(xué)習(xí)，要向老同志學(xué)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，不斷豐富、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上，近期能達(dá)到盡快適應(yīng)工作、投入工作、創(chuàng)造成績的目標(biāo)；遠(yuǎn)期則達(dá)到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標(biāo)。

活動型

其他單位同志要來你單位參觀，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)接待，你如何處理？

【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定要做好接待工作。（1）制訂計(jì)劃。與對方單位進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)參觀的人數(shù)、人員的詳細(xì)情況（包括單位、姓名、職務(wù)、性別、民族等等）、時間、內(nèi)容確定接待的標(biāo)準(zhǔn)、需要提前準(zhǔn)備的物品和資料、負(fù)責(zé)接待的工作人員，作好計(jì)劃后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（2）做好接待準(zhǔn)備。重點(diǎn)準(zhǔn)備好參觀人員的食宿、安全和資料。通知本單位有關(guān)科室做好迎接參觀的準(zhǔn)備。（3）進(jìn)行接待。按原定計(jì)劃接站，安排工作人員做好現(xiàn)場的接待、引導(dǎo)工作，安排好食宿，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作；還要隨時征求到訪人員的意見，及時調(diào)整活動安排。（4）參觀工作結(jié)束后，征求到訪人員對接待工作的意見；做好協(xié)助安排好返程交通，結(jié)算住宿費(fèi)等善后工作；落實(shí)返程安排及送行車輛并送站，通知到訪人員單位接站；歸還接待使用物品，結(jié)算經(jīng)費(fèi)；清理接待工作文件資料并撰寫報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

方案型

你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座，領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來辦，請你詳細(xì)說明你的實(shí)施方案。

【答題要點(diǎn)】（1）這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我會盡心盡力地做好這項(xiàng)工作。（2）做好工作計(jì)劃。了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人、參與人員、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)的計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3)做好準(zhǔn)備工作。邀請講課的專家、學(xué)者；落實(shí)講座場地并布置；通知參訓(xùn)人員；準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料；安排好講座當(dāng)天參與組織的工作人員。(4)培訓(xùn)當(dāng)天提前到達(dá)會場，做好簽到工作；講座過程中做好記錄，并密切關(guān)注會場，隨時處理突發(fā)事件；與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。（5）做好總結(jié)。

突發(fā)型

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對一個村的指示與當(dāng)?shù)貙?shí)際不符，群眾意見很大！派你處理，你怎么辦？

【答題要點(diǎn)】（1）在工作中遇到這種事情，是難免的，我會妥善處理。（2）我會首先聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于這次工作的具體指示和要求，認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的精神。（3）到了基層之后，我會采用座談會、入戶訪談等多種形式，深入田間地頭，與群眾進(jìn)行有效的溝通，了解群眾的意見和建議，同時做好政策的解釋說明工作，防止群眾因?qū)φ叩恼`解而導(dǎo)致分歧。（4）調(diào)查結(jié)束后，我會在第一時間總結(jié)情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并把領(lǐng)導(dǎo)的處理意見及時通知群眾。

排序型

假如你是某廳機(jī)關(guān)辦公室的一名工作人員，今天共有5項(xiàng)工作要你處理，你怎么做準(zhǔn)備？并請說明理由。

A.準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會議材料的整理、送審，不少于3小時。

B.參加2小時“專項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查評比”活動，并將評比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。

C.制定衡量和評價機(jī)關(guān)各處（室）、部門工作的考核項(xiàng)目明細(xì)化表，明天交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

D.接待三人來訪，整理情況，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

E.下午辦公室其他工作人員抽調(diào)去完成臨時任務(wù)，需要你頂替其他工作

【答題要點(diǎn)】根據(jù)輕重緩急的原則來處理。

第一，參加2小時“專項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查評比”活動，并將評比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。評比活動是集體工作，應(yīng)當(dāng)放在第一位。第二，準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會議材料的整理、送審，不能耽誤會議的正常舉行。第三，接待三人來訪，整理情況，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第四，下午頂替辦公室其他工作人員的臨時任務(wù)。第五，由于考核項(xiàng)目明細(xì)化表明天要上交給領(lǐng)導(dǎo)，所以在今天我就應(yīng)該加班加點(diǎn)，把表格做出來。

人際關(guān)系意識與技巧

普通型

有人打電話向你咨詢政策，你給他解釋, 告訴他可以查詢網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙，他嫌麻煩，不愿查，糾纏你，不配合你，影響了你辦其他事,你怎么辦？事后他向領(lǐng)導(dǎo)投訴,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲地批評你,你怎么辦?

【答題要點(diǎn)】（1）我會向他說明情況，告訴他在刊登有政策的具體網(wǎng)址或報(bào)紙的具體日期。（2）如果他還是要咨詢我，如果我目前手頭的工作能放一下的話，我就幫他查詢網(wǎng)絡(luò)告訴他。如果我手頭有事做，可以讓其他同事代為咨詢。（3）如果同事也沒空，我會告訴對方，我現(xiàn)在有緊急事情需要處理。請他留下聯(lián)系電話，在我有空的時候打電話告訴他。（4）我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，坦率承認(rèn)自己的不足，應(yīng)該更加積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾的問題。做到想群眾之所想，急群眾之所急。（5）我會在適當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得他的理解和支持。

挫折型

領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決定有誤，你怎么辦？

【答題要點(diǎn)】（1）作為一名公務(wù)員，遇到這種情況應(yīng)該冷靜分析、妥善處理，而不可莽撞行事。（2）認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)的決定是否有誤，因?yàn)榻嵌炔煌莆盏男畔⒉灰粯?，有時候錯誤的事情經(jīng)常表現(xiàn)為正確的。（3）如果確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)錯了，我會選擇在合適的時間、場合、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。（4）如果他仍然堅(jiān)持他的決定，又不會造成大的損失，我會服從他的決定。但如果會造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定，我會向上級匯報(bào)，盡量避免失誤的發(fā)生。

兩難型

你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào)，一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù)，而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時讓你趕寫一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理？

【要點(diǎn)簡析】協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問題。主要考查考生人際交往的意識和技巧，也考查考生處理問題的能力。作為一名工作人員，夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間，不但要做好工作而且不能因?yàn)樽约旱膬A向性而得罪領(lǐng)導(dǎo)，更不能因?yàn)樽约旱墓ぷ骷由顑晌活I(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

【考生回答實(shí)錄】

第一，這種情況確實(shí)會讓我很為難，處理不好非但自己會得罪領(lǐng)導(dǎo)，還會進(jìn)一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

第二，我會首先了解這兩項(xiàng)任務(wù)的緊急程度、完成需要的時間，根據(jù)情況進(jìn)行工作。如果材料不是馬上就要，我會在上班的時候完成正職安排的任務(wù)，晚上再加班，把材料趕寫好。或者向與自己關(guān)系不錯的同事講明，先請同事幫忙寫好初步材料，晚上自己再進(jìn)行加班修改。

第三，如果兩者都要馬上完成，我會根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行分析。如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的，那我就先去做正職安排的任務(wù)，同時委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事，并向他推薦比我更適合寫材料的人。在向他們提出來的時候，我只會提工作，不會提工作是誰安排的。無論是任務(wù)也好，材料也好，都是單位較為重要的事，兩位領(lǐng)導(dǎo)不會不知道，相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會置工作于不顧，都會圍繞做好工作這一前提的，如果不是這樣，我想他們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的。

第四，認(rèn)真完成工作并促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧。

綜合分析能力

社會現(xiàn)象型

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，可環(huán)境污染越來越嚴(yán)重，你了解長江、黃河的情況嗎？應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系？

【答題要點(diǎn)】（1）現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴(yán)重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐亍ｉL江和黃河是我們的文化起源和驕傲，正因?yàn)槲廴緡?yán)重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見污染情況如何。（2）我覺得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系，是互補(bǔ)互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù)，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對于當(dāng)今社會進(jìn)步而言是很重要的，但是我們推動工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展，毀壞我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境來求這個短期效益是可怕的而且是愚蠢的。（3）應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告，會讓人們明白環(huán)境保護(hù)的重要性和迫切性，更加愛護(hù)我們生活的地球。

言語理解型

古語有云“三十而立”，很多人在三十歲時就事業(yè)小有成就，但在公務(wù)員隊(duì)伍中，三十歲可能還只是一個普通科員，請你談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

【答題要點(diǎn)】（1）做好公務(wù)員的本職就是有事業(yè)的表現(xiàn)，對事業(yè)要有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。（2）經(jīng)商也好，自己搞實(shí)業(yè)也好，都要付出比常人多得多的心血。因此，掙錢多一點(diǎn)是正常的，只要是合法經(jīng)營、誠實(shí)勞動所得，都值得肯定和提倡。（3）只要干一行愛一行，公務(wù)員同樣也可以干出一番大事業(yè)，造福人民。

抽象理解型

有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，一會兒，居然從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒有站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。這則寓言故事給你什么啟示？

【要點(diǎn)簡析】考查考生綜合分析問題的能力。這是一道有疑問的古老問題，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?這些不是這個故事的重點(diǎn)，關(guān)鍵是考生能否看到獵狗最初追的是土撥鼠而不是兔子這點(diǎn)，看到這點(diǎn)考生回答起來就好辦了。

【考生回答實(shí)錄】

（1）這個故事是不成立的，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子又怎么可能砸死三只獵狗呢?通過這個故事，我明白了每一個人在做事情的時候首先要合理，不能胡編亂造。對于公務(wù)員來說，首先要掌握一定的文字水平，所說的話，所寫的文章要人家能明白，其次是做的事要符合老百姓的利益，不能漫無邊際，與老百姓無關(guān)。

（2）首先，看到這個故事我的第一感覺是不合邏輯的，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?后來一想，不對啊，土撥鼠哪里去了?獵狗追得是土撥鼠而不是兔子啊?這才明白這則故事后面的部分是擾亂人們視線的，如果不去考慮兔子的問題就很容易發(fā)現(xiàn)土撥鼠這一關(guān)鍵點(diǎn)。

其次，這個故事告訴我，一個人必須堅(jiān)持自己的目標(biāo)，不要為過程中的一些細(xì)枝末節(jié)或者是瑣碎事情分散精力，擾亂視線而忘記了自己追求的目標(biāo)。

再次，這個故事也給我一個教訓(xùn)，看問題一定要抓住本質(zhì)，不要被表象的東西所迷惑，很多事情的真實(shí)情況往往被表象所掩蓋住，就無法正確地解決問題。

【考官點(diǎn)評】第一位考生沒有掌握到題目的關(guān)鍵。對故事本身提出質(zhì)疑，著眼點(diǎn)是錯誤的，導(dǎo)致聯(lián)系實(shí)際牽強(qiáng)附會，本身就不著邊際。第二位考生思路開闊，從啟發(fā)和教訓(xùn)兩方面闡述，論述很深入。

必須準(zhǔn)備的四道典型公務(wù)員面試題目 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：欄目編輯 時間：2008-08-01 【大中小】 點(diǎn)擊： 112

公務(wù)員面試題目一般都為3個或4個,根據(jù)多年的研究總結(jié),命題的方向主要體現(xiàn)在四個類型.一、引導(dǎo)性問題

這種題型主要是針對考生個人自身的一些性格、特點(diǎn)、求學(xué)工作經(jīng)歷以及報(bào)考動機(jī)之類的提問。

主要是下面幾大類：

（一）應(yīng)試者個人概況

（二）求職動機(jī)與愿望

（三）專業(yè)知識技能

二、社會現(xiàn)象分析

主要是考察考生能否抓住社會現(xiàn)象的本質(zhì)，有何看法以及如何有什么建議、對策?；卮疬@類問題最關(guān)鍵的是要看清題目，抓住本質(zhì)，否則你夸夸其談，都是些不著邊際的東西。

三、人際關(guān)系處理

這是公務(wù)員面試必考的題型，衡陽市的歷年面試都會出現(xiàn)。主要是考察是否具有較強(qiáng)的人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力。命題思路主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）下級與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

（二）與群眾的關(guān)系。

（三）與朋友、同事的關(guān)系。

四、組織協(xié)調(diào)，處理問題的能力

這也是公務(wù)員面試一個經(jīng)常問的問題，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生，比較頭痛的一個問題。由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，回答起來常常感覺無從下手。其實(shí)這類問題是有套路的，只要自己摸清楚，確定好思路，再看幾個題目，并不難回答。

參加公務(wù)員面試須準(zhǔn)備的熱點(diǎn)知識

來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：欄目編輯 時間：2008-08-01 【大中小】 點(diǎn)擊： 73

十七大已經(jīng)召開了，這里為大家準(zhǔn)備一些公務(wù)員面試所需要了解的熱點(diǎn)知識，希望對各位參加公務(wù)員面試的朋友有幫助。

政策熱點(diǎn)和社會熱點(diǎn)應(yīng)與時俱進(jìn)。

（一）組織能力

1、三個階段：活動前的準(zhǔn)備、活動進(jìn)行中的控制、活動后的總結(jié)。

2、一般活動 5個步驟：

第一、制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等）；

第二、對方案的論證（征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；

第三、按計(jì)劃的實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；

第四、注意計(jì)劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個及時：及時溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正）；

第五、計(jì)劃后的總結(jié)（對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）；

這五個步驟十分有用，屢試不爽！！

3、組織培訓(xùn)：

前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核。

4、組織調(diào)查：

前四步同上，第五步，之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報(bào)告。

5、組織會議：

第一、擬寫會議方案，包括會議時間、地點(diǎn)、名稱、會議議程、會議安排、參加會議的范圍或人員名單、費(fèi)用預(yù)算等等；

第二、擬寫會議通知，并分發(fā)或作好電話通知工作；

第三、落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作（人員安排、任務(wù)分配）；

第四、會前：會場布置，接待，會議材料的裝袋，主席臺領(lǐng)導(dǎo)的通知到位；

第五、會中：午餐安排；

第六、會后：清掃會場；

第七、對整個工作過程進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如有要求，落實(shí)會議學(xué)習(xí)心得上交工作，或監(jiān)督各單位學(xué)習(xí)落實(shí)會議精神的情況。

視具體題目選擇其中的步驟或要點(diǎn)，如題目只要求通知和接待，就取第二、三、四、五六即可。

（二）應(yīng)變能力

1、處理突發(fā)事件：

第一、保持鎮(zhèn)靜

第二、處理方式：

一、想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定（即使沒有任何辦法，也可以這么說，呵呵）；

二、耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；

三、實(shí)在不能穩(wěn)定情勢，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請求支援。

2、集體上訪事件：

第一、熱情接待（請坐，倒杯水）；第二、穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）；第三、認(rèn)真傾聽（群眾的呼聲）；第四、仔細(xì)記錄（群眾反映的問題）；第五、宣傳解釋（力所能及）；第六、及時匯報(bào)（能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）。

3、舉例：

你是一名初中一年級班主任，帶著全班在郊外野炊，突然發(fā)生森林火災(zāi)，有的同學(xué)驚慌失措，有的同學(xué)奮力撲火，此時你該如何做？

答：第一、保持鎮(zhèn)靜，同學(xué)們驚慌失措，我仍然需要保持清醒的頭腦。

第二、迅速組織同學(xué)們撤離到安全地帶，想盡一切辦法保證學(xué)生的安全。

第三、立即報(bào)警。

第四，安撫驚慌失措的學(xué)生，可以組織身強(qiáng)力壯的學(xué)生在保證安全的前提下進(jìn)行力所能及的撲火。

第五，利用這次突發(fā)事件開展一個愛國主義和集體主義教育活動。

（三）政策熱點(diǎn)

1、以人為本：

以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展。不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的政治、經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)利，讓發(fā)展的成果惠及到全體人民。

2、黨的執(zhí)政能力

科學(xué)內(nèi)涵：黨的執(zhí)政能力，就是黨提出和運(yùn)用正確的理論、方針、政策和策略，領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施憲法和法律，采取科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)制度和領(lǐng)導(dǎo)方式，動員和組織人民依法管理國家和社會事務(wù)、經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，有效治黨治國治軍，建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的本領(lǐng)。

意義：加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，是關(guān)系中國社會主義事業(yè)興衰成敗，關(guān)系中華民族前途命運(yùn)，關(guān)系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰(zhàn)略課題。解決好這個課題，是時代賦予我們黨的光榮任務(wù)，是人民對于我們黨的衷心期望。

基本框架：必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政，三者相互聯(lián)系，有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了我們黨執(zhí)政方式的基本框架?？茖W(xué)執(zhí)政是前提，民主執(zhí)政是本質(zhì)，依法執(zhí)政是基本途徑。

主要任務(wù)：發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，發(fā)展社會主義民主政治，發(fā)展社會主義先進(jìn)文化，構(gòu)建社會主義和諧社會，在復(fù)雜多變的國際形勢下進(jìn)行執(zhí)政活動。

3、和諧社會

胡錦濤：我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序，人與自然和諧相處的社會。

四位一體：構(gòu)建社會主義和諧社會，同建設(shè)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明是四位一體，有機(jī)統(tǒng)一的關(guān)系。三個文明建設(shè)為和諧社會提供了物質(zhì)基礎(chǔ)、政治保障、精神支持，和諧社會又為三個文明建設(shè)提供了良好的社會條件。

和諧社會與小康社會的關(guān)系：是一鳥雙翅的關(guān)系。小康社會主要指經(jīng)濟(jì)上的目標(biāo)，和諧社會是指除了經(jīng)濟(jì)以外的社會目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)與社會是互為前提的，是動態(tài)的和諧。

4、新人才戰(zhàn)略

黨的十六大報(bào)告提出了“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的重大方針，核心是尊重勞動，本質(zhì)是尊重人才。

人才新標(biāo)準(zhǔn)：具有一定的知識和技能，能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動，為物質(zhì)文明、政治文明和精神文明做出積極貢獻(xiàn)的人。

轉(zhuǎn)變：從以學(xué)歷為本變?yōu)橐阅芰楸尽?/p>

當(dāng)務(wù)之急：重建人才標(biāo)準(zhǔn)，建立人才統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)體系。包括：知識要素（學(xué)歷）、能力要素（經(jīng)歷）、業(yè)績要素（貢獻(xiàn)）。

樹立新觀念：大就業(yè)觀、大開發(fā)觀、大投資觀、大環(huán)境觀。

5、審批制度改革：

對政府機(jī)關(guān)而言，行政審批制度改革是一次自我革命。

目前面臨的最大問題：審批部門和審批人員的自由裁量權(quán)太大，缺乏一個明確的標(biāo)準(zhǔn)和條件；透明度低，監(jiān)控措施不到位；有權(quán)無責(zé)，權(quán)責(zé)脫節(jié)。

解決：我們的后續(xù)工作就是要加強(qiáng)和改善這方面的管理，創(chuàng)新和完善相關(guān)制度，出臺行政審批責(zé)任追究辦法，形成有效的監(jiān)督制約機(jī)制。堅(jiān)持不懈地做出努力，為權(quán)利的運(yùn)行打造完整的監(jiān)控鏈條，全面推進(jìn)依法行政，真正建立起服務(wù)型的法治政府。

6、科學(xué)發(fā)展觀：

堅(jiān)持以人為本，樹立全面的、協(xié)調(diào)的、可持續(xù)的發(fā)展觀，歸結(jié)起來，就是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展。首要的前提是全面，核心是協(xié)調(diào)，可持續(xù)是重要方面，以人為本是主題和靈魂，是貫穿其中的一根紅線。

7、與時俱進(jìn)：

與時俱進(jìn)就是要求黨的全部理論和工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，是馬克思主義重要的理論品質(zhì)，是貫徹“三個代表”的關(guān)鍵。

8、保先教育：

以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。

基本內(nèi)涵：首先，是走在人民的前列，走在工人階級廣大群眾的前列，這是黨的先進(jìn)性最基本的含義；同時也指走在歷史和時代潮流的前列，這是深層次的表現(xiàn)。

黨的先進(jìn)性：包括黨整體的先進(jìn)性和黨員個人先進(jìn)性。辨證統(tǒng)一的關(guān)系，要發(fā)揮黨的整體功能，也需要通過黨員具體的模范行動來體現(xiàn)，黨員個體的先進(jìn)性根本上取決于黨整體的先進(jìn)性，反之，黨整體的先進(jìn)性，又要以黨員個體的先進(jìn)性為基礎(chǔ)。

制度與機(jī)制——先進(jìn)性的保證

自省與修養(yǎng)——先進(jìn)性的內(nèi)涵

教育與管理——先進(jìn)性的條件

黨員如何堅(jiān)強(qiáng)先進(jìn)性：思想上、政治上、作風(fēng)上、工作上。。

（四）人際關(guān)系

回答問題時遵循兩個步驟：

第一步，良好的意識

例如：海明威說過“每個人都不是一座孤島”，一個人生活在社會中，不是真空，要生存、發(fā)展，必須要處理各種關(guān)系：人與人的關(guān)系、人與單位的關(guān)系、單位之間的關(guān)系，這些構(gòu)成了社會的公共關(guān)系。

第二步，基本、科學(xué)的準(zhǔn)則

人與人：相互尊重、幫助，形成人人為我、我為人人的良好氛圍

人與單位：個人利益服從集體利益，集體利益服從國家利益

單位之間：合作、協(xié)調(diào)、主動配合，當(dāng)發(fā)生矛盾沖突時，要協(xié)商一致、協(xié)調(diào)一致，而不能互相推委、互相扯皮，將矛盾推向社會。

例1，與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾

作為單位的一員，我理應(yīng)從大局出發(fā)，顧全單位的整體和長遠(yuǎn)利益。作為下屬，我應(yīng)當(dāng)尊敬上級，這不僅是由于受我們中國人的傳統(tǒng)文化所影響，也是任何一個團(tuán)體、單位的組織紀(jì)律性所要求的。因此，無論我的領(lǐng)導(dǎo)是正確的還是錯誤的，我都會從態(tài)度上堅(jiān)持對他的尊重；如果他的做法有不妥之處，我會以一種巧妙的方式來提醒他，使他能夠接受。

例2，領(lǐng)導(dǎo)派你和一個與你有過很深的矛盾的同事共同完成一項(xiàng)任務(wù)，你會怎么做？

作為單位的一員，我理應(yīng)從大局出發(fā)，顧全單位的整體和長遠(yuǎn)利益。作為同事，我應(yīng)該與他積極合作，以“更好的完成任務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

因此，我會主動配合這位同事，與他溝通，在一致的工作目標(biāo)下，我相信我們一定回求同存異，圓滿的完成任務(wù)。平時，我也要注意與同事相處融洽，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。

（五）社會熱點(diǎn)

1、收入差距

原因：

（1）體制不完善：如行業(yè)壟斷經(jīng)營

（2）地域差別：東西部差距

（3）再分配手段不完善：稅收調(diào)節(jié)、低收入者的保護(hù)等

（4）非法收入：權(quán)錢交易、制假走私、偷漏稅、投機(jī)欺詐等各種非法手段獲取高額收入

積極作用：

（1）有利于克服平均主義，激勵作用

（2）有利于尊重和保護(hù)一切有益于人民和社會的勞動，保護(hù)一切合法的勞動收入和非勞動收入

（3）有利于鼓勵知識創(chuàng)新和科技創(chuàng)新

（4）有利于發(fā)揮多種經(jīng)濟(jì)成分的積極作用

（5）有利于吸引人才、留住人才

措施：

（1）加快發(fā)展，夯實(shí)共同富裕的物質(zhì)基礎(chǔ)

（2）積極擴(kuò)大就業(yè)

（3）建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社會保障體系

（4）深化分配制度改革

2、下崗

原因：

（1）經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變：市場經(jīng)濟(jì)，競爭激烈，企業(yè)為降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益而裁員；

（2）經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)；

（3）我國人口多的國情。

措施：

（1）對于下崗者：就業(yè)觀念要改變（樹挪死、人挪活，打破大鍋飯、鐵飯碗，“流動就業(yè)”）。

掌握本領(lǐng)是關(guān)鍵，辛勤創(chuàng)業(yè)是出路。

（2）根本途徑：千方百計(jì)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時通過改革，建立行之有效的新機(jī)制。通過發(fā)展解決前進(jìn)中的問題。

（3）解決就業(yè)靠機(jī)制：社會保障體系特別是失業(yè)保險(xiǎn)制度，勞動者教育培訓(xùn)機(jī)制，就業(yè)與再就業(yè)機(jī)制。

公務(wù)員面試必須準(zhǔn)備的問題

來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：欄目編輯 時間：2008-08-01 【大中小】 點(diǎn)擊： 51

1、為什么要報(bào)考公務(wù)員?

分析：對于報(bào)考公務(wù)員的理由，應(yīng)考者可以從三個方面來回答：

（1）對公務(wù)員的認(rèn)識。公務(wù)員是履行國家公務(wù)的人員，代表著國家從事社會公共事務(wù)管理的。公務(wù)員在國家政府機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。：

（2）考公務(wù)員的目的。主要是想充分發(fā)揮自己所長，更好地為國家和人民服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)自身的價值。同時，公務(wù)員收入穩(wěn)定、在社會上具有一定的地位也是吸引考生報(bào)考公務(wù)員的原因之一；

（3）所具備的報(bào)考公務(wù)員的條件。（例：我畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)，具備一定的文字處理能力；７年的基層管理工作，使我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力；８年學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的經(jīng)歷，讓我能相當(dāng)熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種操作（比如文字處理、編制報(bào)表、日常維護(hù)、常見故障排除、網(wǎng)上收發(fā)郵件、查找資料、設(shè)計(jì)簡單的軟件、制作一般的網(wǎng)頁等等），完全能滿足現(xiàn)代文秘工作的需要；同時在中文方面的興趣愛好，使我對所報(bào)考的崗位充滿了高漲的工作熱情；雖然與其他考生相比，我的歲數(shù)稍大，但我身體健康、干勁十足、充滿活力，十幾年積累的工作經(jīng)驗(yàn)更是一般的年輕人所不能比擬的。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結(jié)合起來，便可以做到最好，我想我可以。）

2、如果這次你沒有被錄取怎么辦？

分析：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從公務(wù)員面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。這個問題可以從以下幾個方面來回答：

第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對于這次公務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,努力實(shí)現(xiàn)成為國家公務(wù)員的夢想,以后如果有機(jī)會仍會再次參加競爭.3、能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?

分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答時除了注意上面三個要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在公務(wù)員面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。

（2）作為一個“社會人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)，但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個是“避實(shí)就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個是談一些與報(bào)考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn)，例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場合是缺點(diǎn)，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！

（3）談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動上。

4．有關(guān)“職業(yè)目標(biāo)”問題的應(yīng)答思路

“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。每個人都應(yīng)有自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。在對此類問題的描述上，要根據(jù)應(yīng)聘崗位的特征來回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個開創(chuàng)性的崗位，就需要應(yīng)試者雄心勃勃。反過來，有些崗位就需要應(yīng)聘者去忠于職守，耐得住寂寞。比如，一些專業(yè)技巧、技能性強(qiáng)的崗位。

5．有關(guān)“跳槽”問題的應(yīng)答思路．

有關(guān)“跳糟”的話題也屬于棘手的問題。離職和辭職的原因是多方面的。應(yīng)試者在回答這類問題時，心態(tài)要平和，敘述要客觀。如果有多次調(diào)轉(zhuǎn)單位的經(jīng)歷，要事先準(zhǔn)備好應(yīng)答的思路。如果應(yīng)試者屬于職業(yè)“多動癥者”，就可能出現(xiàn)兩種情況：一種情況是能力水平比較高，有一種躍躍欲試的動力，因此總是挑戰(zhàn)職業(yè)，挑戰(zhàn)自我；還有一種情況就是相對能力比較差，自己選擇的機(jī)會少，離職因素主要在于單位。因此，當(dāng)應(yīng)試者描述履歷時，在突出強(qiáng)調(diào)自己閱歷豐富的同時，一定要考慮到這樣的問題，即有很多用人單位不喜歡招聘那些“跳糟”屬于不穩(wěn)定因素的員工和職員。

6．有關(guān)“怎樣看待別人”的應(yīng)答思路

對別人怎么看，對自己怎么看是一個人是否具備團(tuán)隊(duì)意識、公關(guān)意識和學(xué)習(xí)意識的重要體現(xiàn)。一個人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務(wù)員的應(yīng)試中，當(dāng)談到您周圍同事的時候，應(yīng)試者要像評價自己一樣，優(yōu)點(diǎn)應(yīng)多于缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)點(diǎn)的前提下，看同事的不足。如果在公務(wù)員面試過程中，談自己和談別人是屬于一組問題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態(tài)。

7．有關(guān)“事業(yè)和利益選擇”問題的應(yīng)答思路

在公務(wù)員面試過程中，應(yīng)試者會經(jīng)常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對個人利益和對事業(yè)選擇”這樣的問題，簡單化的回答就不是一個很圓滿的答案。要把“利益選擇”看成是一種價值選擇，是對公平原則的選擇，是對挑戰(zhàn)自我的一種選擇。當(dāng)然，大前提還是對事業(yè)的選擇。在公務(wù)員面試中，必須堅(jiān)持這個原則，否則，就意味著您將放棄這次機(jī)會。

8．有關(guān)“家庭背景”問題的應(yīng)答思路

社會背景和家庭背景對一個人來說影響是很重要的。主考官一般會問及應(yīng)試者家庭情況，如家庭人口及其工作情況，家庭經(jīng)濟(jì)來源及收人多少。應(yīng)試者在回答這方面問題時，要聯(lián)系應(yīng)試目的進(jìn)行表述。比如：家庭環(huán)境對素質(zhì)培養(yǎng)的幫助，特別是家庭環(huán)境對未來工作崗位的幫助，這個才是考官們感興趣的地方。即是說好的家庭條件會對一個人的個性形成起到積極作用。反過來說，如果家庭條件不好，也可能促成一個人形成優(yōu)秀品質(zhì)，這就像我們平時說的“窮人的孩子早當(dāng)家”，“將相本無種，白屋出公卿”。

9．有關(guān)“特長表述”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試者在描述自己的特長時，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長。在公務(wù)員面試過程中，應(yīng)試者在回答自己的特長及愛好時，有時就會出現(xiàn)問題，比如：當(dāng)應(yīng)試者提到自己的愛好和特長時，考官或感興趣，或持異議，進(jìn)而要求您展開描述。如果回答得不合適或不完善，不僅會讓考官對您的自我評價產(chǎn)生看法，更主要的是影響測試成績。

應(yīng)試者應(yīng)該清楚。為什么大多數(shù)單位看重應(yīng)試者的特長愛好呢?主要因?yàn)樘亻L和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現(xiàn)欲望和積極、樂觀、向上的人生態(tài)度；二是善于表現(xiàn)的人，首先是開放和樂于接受的人。開放和接受的心態(tài)是一個人在發(fā)展中的必要的條件。

10．有關(guān)“棘手”問題的應(yīng)答思路

在公務(wù)員面試過程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測試題。有時，考官以事先設(shè)計(jì)的問題為基礎(chǔ)，即興提出具有挑戰(zhàn)性的問題；這類問題在公務(wù)員面試中被看作是“拔高題”，應(yīng)試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了公務(wù)員面試的成敗。比如，針對稅務(wù)人員可能提出面對，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗(yàn)的問題。諸如：“如果您是稅務(wù)專管員，在您的管轄范圍內(nèi)，您的親屬發(fā)生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應(yīng)試者不能簡單地回答，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務(wù)人員面對您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一議，也可以結(jié)合社會環(huán)境去論述。總之，在回答這類問題時，既不能違反政策原則，又要體現(xiàn)合情合理，真實(shí)可信。

11、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路

公務(wù)員面試時，考官經(jīng)常會拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對?？疾榭忌杆俣`巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補(bǔ)救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報(bào)問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫(yī)院開具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一種應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容本身，問題較尖刻，此時，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，公務(wù)員面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答?？忌⒁猓旱谝?，千萬不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人公務(wù)員面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，公務(wù)員面試過程中考生揚(yáng)長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

12、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路

這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對活動進(jìn)行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況，要及時處理和匯報(bào)。第五，活動結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報(bào)?？偨Y(jié)包括及時匯報(bào)，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。

13、處人處事題應(yīng)答思路

在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對上級，要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派。互相幫助，正確對待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異?？傊３謱捜?、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

14、分析思考能力題應(yīng)答思路

在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。

15、思辯性問題應(yīng)答思路

理解題意；盡力找到著落點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)；把問題的兩個方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統(tǒng)一起來；聯(lián)系自身（忌胡亂聯(lián)系）。

16、對社會現(xiàn)象的認(rèn)識問題應(yīng)答思路

解釋給出的話所反映的現(xiàn)象；辨證的看待這種現(xiàn)象：這種現(xiàn)象確實(shí)存在，而且在某些地區(qū)，某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重，但是是局部現(xiàn)象，這句話以偏概全；指出這種現(xiàn)象的危害，雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視；指出這種現(xiàn)象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領(lǐng)：社會現(xiàn)象（不可取，反對，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴(yán)厲打擊，憤慨，自豪，）。

套路是：首先可能這個社會現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數(shù)，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務(wù)；核心：分析現(xiàn)象是否符合黨和國家的政策，社會進(jìn)步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的原因和影響；解決的辦法：正確對待，采取相應(yīng)的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長計(jì)議，做好長期解決的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備好公務(wù)員面試經(jīng)常的考點(diǎn)做到有備無患

來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：欄目編輯 時間：2008-08-01 【大中小】 點(diǎn)擊： 48

公務(wù)員面試題目一般都為3個或4個,根據(jù)多年的研究總結(jié),命題的方向主要體現(xiàn)在四個類型.一、引導(dǎo)性問題

這種題型主要是針對考生個人自身的一些性格、特點(diǎn)、求學(xué)工作經(jīng)歷以及報(bào)考動機(jī)之類的提問。

主要是下面幾大類：

（一）應(yīng)試者個人概況

例如：請介紹一下自己的簡歷（2004年衡陽面試題）這個在歷年的面試出現(xiàn)的幾率相當(dāng)高，如2004年衡陽市公務(wù)員面試?？忌诿嬖囍皯?yīng)當(dāng)認(rèn)真地總結(jié)一下，最好是事先寫好并背誦下來。

這類問題的答題要求：

1、已參加工作的，可先介紹一下自己大學(xué)的基本情況，然后介紹工作的情況。

2、大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，可從大學(xué)開始介紹，一直到大學(xué)畢業(yè)，側(cè)重一下大學(xué)的社會活動，興趣，特長，但語言要精練。

（二）求職動機(jī)與愿望

例如：

1、你為什么報(bào)考本單位，你為什么報(bào)考公務(wù)員等之類的問題。

2、你希望單位如何安排你的工作、待遇？

3、如果你被錄用了，如何在新單位開展工作？如果失敗了，你有何打算？（2004年衡陽面試題）

例題講解：對于這次考試，你有信心嗎？為什么

分析：

對于這個問題，其實(shí)可以歸類到一點(diǎn)，就是說自己有什么優(yōu)點(diǎn)，有何優(yōu)勢。

思路：

首先肯定自己有這個信心。（如果連信心都沒有，考官怎么會要你呢）

然后列舉自己的優(yōu)勢：

我覺得自己有以下幾個方面的優(yōu)勢：

1、專業(yè)對口

2、有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作的可以介紹一下自己這方面的工作。應(yīng)屆畢業(yè)生可以列舉自己學(xué)校參加的一些社團(tuán)活動等等。

如：我有兩年基層工作經(jīng)驗(yàn)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，艱苦的條件磨練了我的意志，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，自己學(xué)到了許多為人處世，人際交往的方法及怎么樣看待問題、分析問題、解決問題。

3、特長優(yōu)勢突出。比如，我有較強(qiáng)的文筆功底，曾經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任辦公室秘書，經(jīng)常幫領(lǐng)導(dǎo)寫材料，在某某刊物發(fā)表文章X篇；有較強(qiáng)的組織能力，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)曾經(jīng)擔(dān)任過團(tuán)委書記，組織過許多大型的活動和會議，工作受到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

最后總結(jié)一下，我想我的這些學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷能夠讓我較快地適應(yīng)本職位的工作。

（三）專業(yè)知識技能

例如：

1、你有什么優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)？

2、你對從事該工作具備什么資格和專業(yè)特長

3、對于這次考試選拔你有信心嗎？

對于這類問題的答題，實(shí)現(xiàn)要對自己進(jìn)行分析總結(jié)，歸納出自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，盡量用一二三四點(diǎn)列出來?；卮饍?yōu)點(diǎn)的時候，最好能與將來的工作有某種聯(lián)系。比如你文筆不錯，很適合機(jī)關(guān)工作；在學(xué)校擔(dān)任過學(xué)生會干部，組織能力較強(qiáng)等等。至于缺點(diǎn)方面，要就輕避重，但是也要事實(shí)求實(shí)，不能太務(wù)虛，同時要表態(tài)一下，要怎么做來克服缺點(diǎn)。如應(yīng)屆畢業(yè)生，大部分社會工作經(jīng)驗(yàn)不足，這點(diǎn)即使你說出來，用人單位也可以諒解。你可以補(bǔ)充說一下，到了新單位，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的為人處事、工作方法及業(yè)務(wù)知識等等。

二、社會現(xiàn)象分析

主要是考察考生能否抓住社會現(xiàn)象的本質(zhì)，有何看法以及如何有什么建議、對策。

回答這類問題最關(guān)鍵的是要看清題目，抓住本質(zhì)，否則你夸夸其談，都是些不著邊際的東西。比如2004年衡陽公務(wù)員面試題目：

當(dāng)今社會流行這么一句話：“做的不如說的，說的不如跑的，跑的不如送的”，你如何看待這一社會現(xiàn)象？（04年衡陽市下午面試題）

如何看待當(dāng)前的腐敗現(xiàn)象？（04年衡陽市上午面試題）

回答這類問題的思路是：

1、肯定現(xiàn)象的存在是個現(xiàn)實(shí)

2、分析現(xiàn)象的利(成功)，可以適當(dāng)分析原因

3、分析現(xiàn)象的弊(失敗)，可以適當(dāng)分析原因

4、政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取的措施

5、表明自己的態(tài)度

6、總結(jié)回答完畢

對于這個問題可以列一個提綱：

a、承認(rèn)腐敗問題b、腐敗的后果c、產(chǎn)生的根源d、措施e作為公務(wù)員應(yīng)該如何做。

下面看一下某網(wǎng)站上的參考答案，就很好地套用了這個萬變不離其宗的公式。

（1）承認(rèn)腐敗問題：我國存在腐敗問題，但是腐敗問題也不是我國特有的現(xiàn)象，這是一個世界性的問題。首先我們應(yīng)該看到反腐敗工作已經(jīng)取得的顯著成果，同時應(yīng)該明確腐敗現(xiàn)象屢打不止甚至有愈演愈烈的傾向，并不是反腐敗而造成的。

（2）產(chǎn)生的根源：部分干部政治素質(zhì)不過硬，體制不完善。腐敗現(xiàn)象屢禁不止，只能說明我們的制度還存在漏洞，讓勢圖腐敗的分子還有機(jī)可乘，是我們的打擊力度還不夠大，以致腐敗分子有恃無恐。

（3）腐敗的后果：腐敗非但不是潤滑劑，而是社會的大毒瘤與癌細(xì)胞，它侵襲著我們社會健康的肌體，危害著國家發(fā)展的事業(yè)。就象廈門遠(yuǎn)華特大走私案，是我國目前已知最大規(guī)模的、涉及金額達(dá)數(shù)十億美元的腐敗丑聞，腐蝕了我們的政協(xié)委員、市長、海關(guān)關(guān)長等多少的國家干部，給國家造成了多么巨大的損失。因此，腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的道路上，必將遭受嚴(yán)重的挫折，甚至是亡黨亡國。

腐敗問題是一個具有政治性的問題，黨風(fēng)正，則民風(fēng)純，腐敗墮落，必然背離了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，服務(wù)人民也就成了一句空話，將被人民群眾所唾棄。我們黨和國家的就會面臨信譽(yù)危機(jī)。

（4）產(chǎn)生的根源：部分干部政治素質(zhì)不過硬，體制不完善

（5）治理腐敗的措施，重點(diǎn)在防治。加強(qiáng)干部的政治理論學(xué)習(xí)；完善體制、條款，減少腐敗滋生的土壤；加強(qiáng)打擊力度。健全監(jiān)督機(jī)制，完善法律法規(guī)，防患于未然，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勢必嚴(yán)懲，加大打擊力度。

（6）作為公務(wù)員，更應(yīng)以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認(rèn)識，樹立正確的與人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權(quán)力觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。首先a加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)拒腐防變的能力。b嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，保持清正廉潔。c積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭。

為官應(yīng)出自公心，這樣才能處理問題，明了，公正，了然于心。若自身又廉潔，則能在同事和下屬中確立威望，樹立威信，這是對每一位干部的要求，也是為官者成功的準(zhǔn)則。

三、人際關(guān)系處理

這是公務(wù)員面試必考的題型，衡陽市的歷年面試都會出現(xiàn)。主要是考察是否具有較強(qiáng)的人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力。命題思路主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）下級與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

從體制上說，兩者是工作關(guān)系，主輔關(guān)系；從組織上說，兩者是上下級關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要處理好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，要從做到以下幾個方面：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事要忠于領(lǐng)導(dǎo)意圖，不帶個人意愿；

2、遇事虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、請示，善于提出補(bǔ)充意見而正確者自居；

3、領(lǐng)導(dǎo)批評要虛心接受，即使領(lǐng)導(dǎo)批評不對，也不要當(dāng)即反駁，繼續(xù)做好本職工作，在適當(dāng)?shù)臅r候向領(lǐng)導(dǎo)解釋。

(二)與群眾的關(guān)系。

要處理好與群眾的關(guān)系，最根本的就是全心全意為群眾服務(wù)，把自己看成是人民的公仆，急人民群眾所急，想人民群眾所想。公務(wù)員既要代表機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾，解答問題，又不能以機(jī)關(guān)代表自居。和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，決不能指手畫腳，盛氣凌人。公務(wù)員要把群眾的反映、群眾的情緒、群眾的愿望、群眾的問題，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（三）與朋友、同事的關(guān)系。

公務(wù)員要有與朋友、同事和睦相處的能力。大家在一起工作，彼此能夠和睦相處，形成和諧一致、心情舒暢的環(huán)境是非常重要的。在這個群體中，每個人都應(yīng)該真誠對待他人，意見發(fā)生分歧時要及時溝通，不背后議論；要有主動承擔(dān)繁重工作的精神，而且不能自我夸耀；要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處、優(yōu)點(diǎn)，不苛求別人；不計(jì)較個人得失，有忍讓精神。

例題：領(lǐng)導(dǎo)為了便于你開展工作，安排一個經(jīng)驗(yàn)比較豐富，能力比較強(qiáng)的老同志與你同事，但是他對你這樣年輕小伙子不怎么服氣，老是沒把你看在眼里。你怎么樣來處理和他的關(guān)系？（2006年衡陽市面試題目）

答題思路：

1、領(lǐng)導(dǎo)安排一個經(jīng)驗(yàn)比較豐富、能力比較強(qiáng)的老同志與我同事，是對我的信任和幫助，我會主動和老同志配合好工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望。

2、老同志的經(jīng)驗(yàn)比我豐富，無論是工作經(jīng)驗(yàn)還是生活閱歷都有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方，我會虛心向他請教，多向他學(xué)習(xí)。

3、老同志對我不服氣，可能是我的工作沒有做好，我會認(rèn)真分析原因，找出差距，積極努力改進(jìn)工作，踏踏實(shí)實(shí)做出一番成績出來。

4、平時主動和老同志加強(qiáng)溝通，多交流，建立好互相信任合作的關(guān)系。

遇到這種發(fā)生沖突的問題，首先要做的就是冷靜對待，然后是分析原因，最后是不管怎么樣，都要努力做好自己的工作，以大局為重。

再看一個例題：

假如你的上司領(lǐng)導(dǎo)的性格和你不和時，你怎么辦？

答題思路：

一般來說領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是不能選擇的，作為下屬要學(xué)會適應(yīng)和相處。

1、努力地看到領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必定有他自己的長處，我會虛心向他請教，取長補(bǔ)短，遇事多請示。

2、仔細(xì)地分析一下原因。如果只是感覺不好，則應(yīng)及時調(diào)整心態(tài)，不能把情緒帶到工作中來；如果是影響了工作，則應(yīng)主動和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，消除誤會和摩擦。

3、以工作為重，以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)，努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

四、組織協(xié)調(diào)，處理問題的能力

這也是公務(wù)員面試一個經(jīng)常問的問題，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生，比較頭痛的一個問題。由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，回答起來常常感覺無從下手。其實(shí)這類問題是有套路的，只要自己摸清楚，確定好思路，再看幾個題目，并不難回答。

下面是某一網(wǎng)站上對這一問題的概述，我覺得很有參考價值。

一、普通類型

例題：領(lǐng)導(dǎo)委托你對新參加工作的公務(wù)員組織一次《公務(wù)員法》為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，你有什么打算？

出題思路：考察計(jì)劃組織能力。

特點(diǎn)：上司（領(lǐng)導(dǎo)）交給（指派、委托）你一項(xiàng)（件）XX工作（任務(wù)、活動）。問你有什么打算（怎么辦）？

答題思路：一個帽子+三個環(huán)節(jié) 帽子==信任鍛煉完成 三個環(huán)節(jié)==計(jì)劃實(shí)施總結(jié) 計(jì)劃組織能力答題思路圖示

項(xiàng)目常用共性要素、共性語言備注 ————————————————————————— 上級交給這項(xiàng)任務(wù)說明了領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任。

帽子也是鍛煉組織能力、工作能力的良好機(jī)會，我一定努力圓滿完成，我打算三個方面工作?！?/p>

了解情況，方案的內(nèi)容：重要性必要性、意義目的

首先、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、時間、人員、經(jīng)費(fèi)、方法、方案、形式、步聚、措施、要求等

當(dāng)方案被批準(zhǔn)后，按照方案要求組織實(shí)施，召開

其次會議，落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求，擬發(fā)通 實(shí)施知，檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，解決問題，請示匯報(bào) 達(dá)到預(yù)期目的。

—————————————————————————

最后

XX結(jié)束后，要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，肯定成績、找出差 總結(jié)距，寫好XX總結(jié)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以利不斷提高自己 的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。個性要素提示：

培訓(xùn)師資、教材、教室、考試、獎懲

演講賽獎項(xiàng)設(shè)計(jì)、獎品準(zhǔn)備、評委組成、評分標(biāo)準(zhǔn)

例題：

1、單位組成一個調(diào)研組，由你負(fù)責(zé)，你有什么打算？

2、外市友好單位組成考察團(tuán)，準(zhǔn)備到你單位學(xué)習(xí)，上級指派負(fù)責(zé)接待工作。你有什么打算？

3、有一同事得了白血病，領(lǐng)導(dǎo)委托你組織獻(xiàn)愛心活動，有什么打算？

4、近來一次的行風(fēng)評議中，你單位表現(xiàn)不好，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高單位形象的活動，你有什么打算？

按此方法可設(shè)計(jì)幾十甚至上百道組織能力題

二、突發(fā)事件組織能力

例題、某地發(fā)生食品中毒事件。上級指令解決此事，你怎么辦？

出題思路：應(yīng)對突事件的組織、應(yīng)急能力。

答題提示：參照上，略調(diào)整

突出應(yīng)急：首先，第一時間趕赴現(xiàn)場，途中迅速思考應(yīng)急對策、預(yù)案。立即通知相關(guān)部門到現(xiàn)場。

第二到達(dá)現(xiàn)場后，組成指揮組，搶救組（搶救生命最重要）千方百計(jì)、全力以赴搶救中毒人員生命安全；調(diào)查組，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴(kuò)大；思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會秩序。在整個工作中要及時向上級請示報(bào)告現(xiàn)場情況。

第三、處理好現(xiàn)場工作后，盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)上級。作為個人來講，要認(rèn)真總結(jié)，肯定成績，找出不足，以利不提高自已的工作能力、應(yīng)急、應(yīng)變能力。更好地完成上級交給的任務(wù)。例題：

1、據(jù)天氣預(yù)報(bào)，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)災(zāi)情預(yù)防工作，作好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備，你有什么打算？

2、某村因征用農(nóng)民土地糾紛，據(jù)反映村民準(zhǔn)備在兩代會期處理此事，你怎么辦？

3、某煤礦發(fā)生災(zāi)情，數(shù)十名被困井下，生死不明，上級指派你前往負(fù)責(zé)搶救工作，你怎么做？

例題詳解：

如何主持一次會議？

1、確定好主題、議題，準(zhǔn)備好相關(guān)資料。

2、安排好時間，地點(diǎn)，參加人及列席人等。

3、安排會議的議程。

4、是否邀請嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)參加，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，發(fā)邀請函。

5、安排布置好會議會場。

6、安排好主持人，報(bào)告人，發(fā)言人，記錄人等。

7、要作好會議記錄，會后整理資料，向領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào)。

典型面試真題列舉：兩層面120個題型60個主題

中公教育研究與輔導(dǎo)專家于天笑

公務(wù)員考試中的面試是決定考生是否可以進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的最終環(huán)節(jié)，廣大考生朋友需要給予極大的關(guān)注，付出全部的努力，來認(rèn)真面對。

我們已經(jīng)詳細(xì)的介紹了面試的流程、禮儀要求、語言技巧、考官原則、心理調(diào)適及考試內(nèi)容等相關(guān)的信息，那么如何在浩如煙海的面試題目中甄選所需，進(jìn)行有效備考呢？首先要不同類型題目的特點(diǎn)，進(jìn)行針對性的理解分析。從搜集整理的歷年公考面試真題來看，題目可以從形式和內(nèi)容兩個層面來解析。在形式上可將面試題目分為五大類120個題型，在內(nèi)容上又可細(xì)分為60個主題。全面掌握這些細(xì)化的知識，方能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。下面為列舉15類題型的精選例題，供大家參考。應(yīng)變能力與情緒自我控制 情景型

如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，怎么辦？ 【答題要點(diǎn)】（1）作為新的公務(wù)員，碰到這種情況是難免的。（2）作為新人，可能對基層工作不夠熟悉，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不分配工作給我，如果是這樣，我會積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作。（3）也可能是因?yàn)槲覟槿颂幨赖姆椒ǔ霈F(xiàn)了問題，那么我會認(rèn)真反省，努力改正，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通，多參加集體活動。（4）如果是我的工作態(tài)度的問題，那么我會積極端正工作態(tài)度，重視基層工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展現(xiàn)我過硬的工作作風(fēng)。（5）領(lǐng)導(dǎo)暫時不分配工作給我，我會積極協(xié)助同事們做好工作，做一些力所能及的工作。相信經(jīng)過努力，領(lǐng)導(dǎo)會分配實(shí)際工作給我。編故事型 請你用“鍵盤伊拉克老虎待遇趙本山”編一個與扶貧有關(guān)的故事。要求把這五個詞全部用上，詞的順序可以打亂，故事要完整，情節(jié)要感人，給你2分鐘的準(zhǔn)備時間?，F(xiàn)在開始—— 【參考答案】“王秘書長，您要多擔(dān)待啊?！?小王其實(shí)并不喜歡這個稱呼，如果不是為了完成調(diào)研任務(wù)，他絕不會愿意和這樣的村官一起共事。

“您來這里調(diào)研，一定要用您的玉筆，把我們這里的情況多描繪描繪，我們村的扶貧撥款，就靠您的一支筆啦。”村長長得酷似趙本山，但眼神流露出更多幾分的狡黠和精明。

“這里村干部的待遇怎么樣？”趁著村長上廁所，小王好奇地問村長的司機(jī)老吳。這樣一個貧困山村，村長配輛小吉普，還有一專職司機(jī)和秘書?！耙晾死习傩丈稑?，我們就啥樣。”老吳不愛說話，一說話，就像手槍吐子彈，有力簡潔?！澳悄銈冊趺纯茨銈兊拇彘L呢？”小王單刀直入地問。老吳不再說話了，抽起了悶煙。一旁的小趙，大學(xué)剛畢業(yè)，回村做起了村長助理，倒是坦率：“老虎，您知道不？山里有老虎，百獸都消停，山里沒了這山大王，就都亂了套?！?“你們這村長夠厲害的。”小王邊記邊附和贊嘆?！巴趺貢L，怎么樣？看了一天，夠累了吧。”村長上車，一屁股坐到小王身邊，湊近想看他本里記了什么。

“不累，您比我更累，到哪都親自陪同，我能累么？”小王反問著。村長尷尬地一笑，隨即從懷里掏出一個小東西，湊近說：“您看，您老遠(yuǎn)來我們村一趟。這是點(diǎn)心意?！?/p>

小王瞥了眼，竟是個最新款的彩屏手機(jī)：“你這是什么意思？”

“您的手機(jī)不是舊了嘛，我尋思著給您配了個新的，這個手機(jī)的鍵盤還可以手寫呢?！?“你收著吧，我喜歡用自己的舊手機(jī)。”小王冷冷回絕?！巴趺貢L，走好啊。我們村，就靠您啦?！避囈呀?jīng)走了很遠(yuǎn)，身后還傳來村長嘶啞而熱情的嗓音。一天的觀察和接觸，小王開始對這個精明而狡黠的村長“刮目相看”，這個村的實(shí)際情況，他將如實(shí)上報(bào)，但對這個村長，他心里也有了分打算，有這樣村官，山村能不貧么？ 扶貧項(xiàng)目批下來了。一年后，小王又借調(diào)研的機(jī)會，回到了這個山村。這次接待他的，是老吳。只不過老吳現(xiàn)在的身份是村長了?！爸x謝您！大家伙都感激政府，掛念著您！”老吳依然話不多，但有力簡潔。“村里有了些變化，這是大家伙自己的功勞，勤勞致富，這是發(fā)家的真理。來不得半點(diǎn)虛假?！毙⊥跣老驳鼗貞?yīng)著，“你們那位前任村長大人呢？” “他??他走了?！崩蠀堑吐曊f?！斑@樣的村官，就該離開這里！”

“不是，您誤會了。他——去世了。王秘書長，其實(shí)，他是個好村官?！?“哦？我怎么沒看出來?！?/p>

“您知道么，別看他長得那樣，其實(shí)他心里可為大家伙著想呢。為了求扶貧款，求項(xiàng)目，他跑細(xì)了腿，每天陪各種人喝酒，說盡了好話。為了求上面的一個簽字，一個紅章，他寧可自己賠上笑臉，委屈著自己。他是活活累倒在這里的呀！”老吳的眼里閃著淚花。“那小趙呢？就是那個年輕的大學(xué)生，他不是村里的骨干么？” “您走后不久，他就辭職，去城里找工作了?！崩蠀歉锌貒@了口氣，“現(xiàn)在的娃，吃不起這個苦啊。您知道么，村長生前最遺憾的，就是念叨著沒能親自好好謝謝您?！?/p>

小王感到心里憋得慌，一張熟悉而陌生的臉浮現(xiàn)在腦海中，還有那雙狡黠而精明的小眼睛。演講

請你以《辦好讓群眾“暖心窩”的事》為題，用“法規(guī)、政策、權(quán)力、權(quán)利、奉獻(xiàn)”五個詞發(fā)表一篇簡短的演講。要求把五個詞全部用上，詞的順序可以打亂，主題要鮮明，語言要流暢，給你2分鐘的時間?，F(xiàn)在開始——

【參考答案】我的演講題目是“辦好讓群眾‘暖心窩’的事”。這句話，很多工作在第一線的公務(wù)員可能經(jīng)常提起。但我們是否真正達(dá)到了這項(xiàng)要求呢？我認(rèn)為，辦好讓群眾“暖心窩”的事，要這樣來做：

首先，要了解群眾的心事。最關(guān)鍵的是要下基層，了解群眾的所思所想，所慮所感。很多公務(wù)員長年坐在辦公室里，把工作落在紙面上，沒有接觸實(shí)際，沒有和群眾面對面的溝通、交流，即使面對群眾，也只是打官腔，說官話，根本沒有把了解基層和群眾的心聲當(dāng)作一件正經(jīng)事來做。一部分公務(wù)員對群眾說話只會用“恩”“啊”“嘛”，不會用“為什么”“怎么樣”“這么辦”。只有了解了群眾的需求，政府在制定法規(guī)、政策時，才能適應(yīng)群眾的需求，才能使相關(guān)的法規(guī)和政策真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。我們應(yīng)該走出辦公室，走到群眾里去。

其次，要體諒群眾的難處。部分公務(wù)員在遇到群眾反映的老大難問題時，總是以一種冷漠和抱怨的眼光來對待這些問題。如果我們換位思考，把自己放在群眾的位置上，就會發(fā)現(xiàn)群眾問題無小事，因?yàn)樗麄兊目此片嵥榈膯栴}背后，都反映出社會民生最鮮活的狀態(tài)。公務(wù)員掌握著一些關(guān)系百姓生活直接利益的權(quán)力，這些權(quán)力是老百姓賦予的。而老百姓所需要的，僅僅是自己應(yīng)享有的那份權(quán)利。我們應(yīng)該學(xué)會換位思考。

第三，要講究方式方法和效率。為群眾辦“暖心窩”的事，更需要講求適合的方式方法，講求辦事效率。不同性質(zhì)的問題，不同的根源，面對不同的受眾群體，我們應(yīng)采取不同的處理、解決方式。群眾期待盡快解決難題，我們應(yīng)講求最短的時間，有一個明確的答復(fù)和處理意見，不能含糊其辭。雖然我們可能在處理一些難題時，會犧牲一點(diǎn)自己的時間、精力，但在奉獻(xiàn)自己的同時，我們也在收獲一份高于物質(zhì)回報(bào)的精神鼓勵。

總之，我們?yōu)槿罕娹k事，要把工作做到群眾心里，把溫暖送到群眾心里，讓群眾口服心服暖心窩。

求職動機(jī)與擬任職位的匹配性 個人背景

對你影響最大的一件事情是什么？ 【答題要點(diǎn)】（1）人生會遇到很多事情，許多事情轉(zhuǎn)瞬即逝，而一些事情卻總能給我留下深刻的印象，至今難以忘懷。其中影響最大的一件事情，是上小學(xué)的時候，在公交車上碰到幾個小偷，爸爸勇敢地上前和小偷展開了搏斗并最終制服了小偷。（2）這件事情雖然不大，但對我影響最大。人們常常說：父母是孩子第一個也是最好的老師。父親和犯罪分子勇敢地作斗爭，不僅贏得了人們的贊許，也在我幼小的心靈深處埋下了勇敢的種子。漸漸地，見義勇為也成了我的座右銘；同壞人作斗爭，也成了我不可推卸的責(zé)任。（3）作為一名公務(wù)員，也應(yīng)當(dāng)具有見義勇為的精神，應(yīng)當(dāng)具備為群眾利益與壞人進(jìn)行堅(jiān)決斗爭的勇氣。求職動機(jī)

你所學(xué)的專業(yè)與我們的工作并不對口，你為什么還要報(bào)考這個職位？ 【答題要點(diǎn)】（1）我所學(xué)的專業(yè)與咱們單位的工作雖然并不直接對口，但是具有很強(qiáng)的相關(guān)性。（2）在校期間，我就特別注意拓寬自己的知識面，而不是局限于自己所學(xué)的專業(yè)。（3）對咱們工作所要求的專業(yè)來說，我在校期間曾經(jīng)專門選修過相關(guān)課程，而且花了三年時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。（4）在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時候，我所從事的工作與咱們單位的工作非常類似。（5）我具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠在短時間內(nèi)迅速地適應(yīng)新的工作。相信進(jìn)入單位之后，通過努力可以迅速地掌握專業(yè)知識，勝任本職工作。

計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力 職位型

如果進(jìn)入新的崗位，你的現(xiàn)階段目標(biāo)和今后一個時期的目標(biāo)是什么？

【答題要點(diǎn)】一是不能空談目標(biāo)，目標(biāo)必須要和一定的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和自身素質(zhì)能力結(jié)合起來，根據(jù)主觀、客觀和內(nèi)在、外在條件來制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)； 二是奮斗目標(biāo)要將個人價值與社會價值緊密結(jié)合起來，將社會對個人的滿足和個人對社會的貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人生的價值，實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)；

三是具體來講，如能有幸進(jìn)入財(cái)稅部門工作，作為年輕人，我認(rèn)為，首先要虛心學(xué)習(xí)，要向老同志學(xué)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，不斷豐富、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上，近期能達(dá)到盡快適應(yīng)工作、投入工作、創(chuàng)造成績的目標(biāo)；遠(yuǎn)期則達(dá)到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標(biāo)。活動型

其他單位同志要來你單位參觀，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)接待，你如何處理？ 【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定要做好接待工作。（1）制訂計(jì)劃。與對方單位進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)參觀的人數(shù)、人員的詳細(xì)情況（包括單位、姓名、職務(wù)、性別、民族等等）、時間、內(nèi)容確定接待的標(biāo)準(zhǔn)、需要提前準(zhǔn)備的物品和資料、負(fù)責(zé)接待的工作人員，作好計(jì)劃后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（2）做好接待準(zhǔn)備。重點(diǎn)準(zhǔn)備好參觀人員的食宿、安全和資料。通知本單位有關(guān)科室做好迎接參觀的準(zhǔn)備。（3）進(jìn)行接待。按原定計(jì)劃接站，安排工作人員做好現(xiàn)場的接待、引導(dǎo)工作，安排好食宿，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作；還要隨時征求到訪人員的意見，及時調(diào)整活動安排。（4）參觀工作結(jié)束后，征求到訪人員對接待工作的意見；做好協(xié)助安排好返程交通，結(jié)算住宿費(fèi)等善后工作；落實(shí)返程安排及送行車輛并送站，通知到訪人員單位接站；歸還接待使用物品，結(jié)算經(jīng)費(fèi)；清理接待工作文件資料并撰寫報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。方案型

你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座，領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來辦，請你詳細(xì)說明你的實(shí)施方案。【答題要點(diǎn)】（1）這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我會盡心盡力地做好這項(xiàng)工作。（2）做好工作計(jì)劃。了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人、參與人員、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)的計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3)做好準(zhǔn)備工作。邀請講課的專家、學(xué)者；落實(shí)講座場地并布置；通知參訓(xùn)人員；準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料；安排好講座當(dāng)天參與組織的工作人員。(4)培訓(xùn)當(dāng)天提前到達(dá)會場，做好簽到工作；講座過程中做好記錄，并密切關(guān)注會場，隨時處理突發(fā)事件；與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。（5）做好總結(jié)。突發(fā)型

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對一個村的指示與當(dāng)?shù)貙?shí)際不符，群眾意見很大！派你處理，你怎么辦？ 【答題要點(diǎn)】（1）在工作中遇到這種事情，是難免的，我會妥善處理。（2）我會首先聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于這次工作的具體指示和要求，認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的精神。（3）到了基層之后，我會采用座談會、入戶訪談等多種形式，深入田間地頭，與群眾進(jìn)行有效的溝通，了解群眾的意見和建議，同時做好政策的解釋說明工作，防止群眾因?qū)φ叩恼`解而導(dǎo)致分歧。（4）調(diào)查結(jié)束后，我會在第一時間總結(jié)情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并把領(lǐng)導(dǎo)的處理意見及時通知群眾。排序型

假如你是某廳機(jī)關(guān)辦公室的一名工作人員，今天共有5項(xiàng)工作要你處理，你怎么做準(zhǔn)備？并請說明理由。

A．準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會議材料的整理、送審，不少于3小時。

B．參加2小時“專項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查評比”活動，并將評比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。C．制定衡量和評價機(jī)關(guān)各處（室）、部門工作的考核項(xiàng)目明細(xì)化表，明天交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。D．接待三人來訪，整理情況，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

E．下午辦公室其他工作人員抽調(diào)去完成臨時任務(wù)，需要你頂替其他工作 【答題要點(diǎn)】根據(jù)輕重緩急的原則來處理。

第一，參加2小時“專項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查評比”活動，并將評比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。評比活動是集體工作，應(yīng)當(dāng)放在第一位。第二，準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會議材料的整理、送審，不能耽誤會議的正常舉行。第三，接待三人來訪，整理情況，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第四，下午頂替辦公室其他工作人員的臨時任務(wù)。第五，由于考核項(xiàng)目明細(xì)化表明天要上交給領(lǐng)導(dǎo)，所以在今天我就應(yīng)該加班加點(diǎn)，把表格做出來。

人際關(guān)系意識與技巧 普通型

有人打電話向你咨詢政策,你給他解釋, 告訴他可以查詢網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙，他嫌麻煩，不愿查，糾纏你，不配合你，影響了你辦其他事,你怎么辦? 事后他向領(lǐng)導(dǎo)投訴,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲地批評你,你怎么辦?

【答題要點(diǎn)】（1）我會向他說明情況，告訴他在刊登有政策的具體網(wǎng)址或報(bào)紙的具體日期。（2）如果他還是要咨詢我，如果我目前手頭的工作能放一下的話，我就幫他查詢網(wǎng)絡(luò)告訴他。如果我手頭有事做，可以讓其他同事代為咨詢。（3）如果同事也沒空，我會告訴對方，我現(xiàn)在有緊急事情需要處理。請他留下聯(lián)系電話，在我有空的時候打電話告訴他。（4）我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，坦率承認(rèn)自己的不足，應(yīng)該更加積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾的問題。做到想群眾之所想，急群眾之所急。（5）我會在適當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得他的理解和支持。挫折型

領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決定有誤，你怎么辦？ 【答題要點(diǎn)】（1）作為一名公務(wù)員，遇到這種情況應(yīng)該冷靜分析、妥善處理，而不可莽撞行事。（2）認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)的決定是否有誤，因?yàn)榻嵌炔煌莆盏男畔⒉灰粯?，有時候錯誤的事情經(jīng)常表現(xiàn)為正確的。（3）如果確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)錯了，我會選擇在合適的時間、場合、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。（4）如果他仍然堅(jiān)持他的決定，又不會造成大的損失，我會服從他的決定。但如果會造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定，我會向上級匯報(bào)，盡量避免失誤的發(fā)生。兩難型

你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào)，一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù)，而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時讓你趕寫一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理？ 【要點(diǎn)簡析】協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問題。主要考查考生人際交往的意識和技巧，也考查考生處理問題的能力。作為一名工作人員，夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間，不但要做好工作而且不能因?yàn)樽约旱膬A向性而得罪領(lǐng)導(dǎo)，更不能因?yàn)樽约旱墓ぷ骷由顑晌活I(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

【考生回答實(shí)錄】

第一，這種情況確實(shí)會讓我很為難，處理不好非但自己會得罪領(lǐng)導(dǎo)，還會進(jìn)一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

第二，我會首先了解這兩項(xiàng)任務(wù)的緊急程度、完成需要的時間，根據(jù)情況進(jìn)行工作。如果材料不是馬上就要，我會在上班的時候完成正職安排的任務(wù)，晚上再加班，把材料趕寫好?；蛘呦蚺c自己關(guān)系不錯的同事講明，先請同事幫忙寫好初步材料，晚上自己再進(jìn)行加班修改。第三，如果兩者都要馬上完成，我會根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行分析。如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的，那我就先去做正職安排的任務(wù)，同時委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事，并向他推薦比我更適合寫材料的人。在向他們提出來的時候，我只會提工作，不會提工作是誰安排的。無論是任務(wù)也好，材料也好，都是單位較為重要的事，兩位領(lǐng)導(dǎo)不會不知道，相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會置工作于不顧，都會圍繞做好工作這一前提的，如果不是這樣，我想他們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的。

第四，認(rèn)真完成工作并促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧。

綜合分析能力 社會現(xiàn)象型

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，可環(huán)境污染越來越嚴(yán)重，你了解長江、黃河的情況嗎？應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系？ 【答題要點(diǎn)】（1）現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴(yán)重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐?。長江和黃河是我們的文化起源和驕傲，正因?yàn)槲廴緡?yán)重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見污染情況如何。（2）我覺得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系，是互補(bǔ)互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù)，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對于當(dāng)今社會進(jìn)步而言是很重要的，但是我們推動工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展，毀壞我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境來求這個短期效益是可怕的而且是愚蠢的。（3）應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告，會讓人們明白環(huán)境保護(hù)的重要性和迫切性，更加愛護(hù)我們生活的地球。言語理解型

古語有云“三十而立”，很多人在三十歲時就事業(yè)小有成就，但在公務(wù)員隊(duì)伍中，三十歲可能還只是一個普通科員，請你談?wù)勛约旱目捶ā！敬痤}要點(diǎn)】（1）做好公務(wù)員的本職就是有事業(yè)的表現(xiàn)，對事業(yè)要有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。（2）經(jīng)商也好，自己搞實(shí)業(yè)也好，都要付出比常人多得多的心血。因此，掙錢多一點(diǎn)是正常的，只要是合法經(jīng)營、誠實(shí)勞動所得，都值得肯定和提倡。（3）只要干一行愛一行，公務(wù)員同樣也可以干出一番大事業(yè)，造福人民。抽象理解型

有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，一會兒，居然從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒有站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。這則寓言故事給你什么啟示？

【要點(diǎn)簡析】考查考生綜合分析問題的能力。這是一道有疑問的古老問題，兔子怎么會爬樹呢?一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?這些不是這個故事的重點(diǎn)，關(guān)鍵是考生能否看到獵狗最初追的是土撥鼠而不是兔子這點(diǎn)，看到這點(diǎn)考生回答起來就好辦了?！究忌卮饘?shí)錄】

（1）這個故事是不成立的，兔子怎么會爬樹呢?一只兔子又怎么可能砸死三只獵狗呢?通過這個故事，我明白了每一個人在做事情的時候首先要合理，不能胡編亂造。對于公務(wù)員來說，首先要掌握一定的文字水平，所說的話，所寫的文章要人家能明白，其次是做的事要符合老百姓的利益，不能漫無邊際，與老百姓無關(guān)。

（2）首先，看到這個故事我的第一感覺是不合邏輯的，兔子怎么會爬樹呢?一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?后來一想，不對啊，土撥鼠哪里去了?獵狗追得是土撥鼠而不是兔子啊?這才明白這則故事后面的部分是擾亂人們視線的，如果不去考慮兔子的問題就很容易發(fā)現(xiàn)土撥鼠這一關(guān)鍵點(diǎn)。

其次，這個故事告訴我，一個人必須堅(jiān)持自己的目標(biāo)，不要為過程中的一些細(xì)枝末節(jié)或者是瑣碎事情分散精力，擾亂視線而忘記了自己追求的目標(biāo)。

再次，這個故事也給我一個教訓(xùn)，看問題一定要抓住本質(zhì)，不要被表象的東西所迷惑，很多事情的真實(shí)情況往往被表象所掩蓋住，就無法正確地解決問題。

【考官點(diǎn)評】第一位考生沒有掌握到題目的關(guān)鍵。對故事本身提出質(zhì)疑，著眼點(diǎn)是錯誤的，導(dǎo)致聯(lián)系實(shí)際牽強(qiáng)附會，本身就不著邊際。第二位考生思路開闊，從啟發(fā)和教訓(xùn)兩方面闡述，論述很深入。

備：2009年國家公務(wù)員面試習(xí)題每日一練http://edu.QQ.com

2009年01月07日16:50 中國公務(wù)員網(wǎng)

我要評論(3)第 1 2 3 頁

1、你了解你報(bào)考的職位嗎？為什么報(bào)考？

結(jié)合考生所報(bào)考的崗位談，主要圍繞：崗位說明；優(yōu)勢所在：多年基層經(jīng)驗(yàn)、興趣、愛好等

答題套路：

①我報(bào)考的職位是......，服務(wù)于基層群眾是我職業(yè)的追求和信念，多年的工作經(jīng)驗(yàn)......，我的興趣、愛好......②

第一，?...強(qiáng)調(diào)該職位的神圣性或談一件事或一個經(jīng)歷使自己對這個職位樹立遠(yuǎn)大理想?...；也可以結(jié)合該職位的保障主體說明；

第二，結(jié)合崗位談自己的優(yōu)點(diǎn)、個性（不超過兩個），例如，基層經(jīng)驗(yàn)交給我的??（如服務(wù)人民的信念等）與該職位的匹配性較高；

第三，表態(tài)：我覺得我的性格、我的個性適合這個崗位，報(bào)考這個崗位可以實(shí)現(xiàn)我的人生價值、餞行我的人生理想，為服務(wù)人民、繁榮祖國貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、談?wù)勀銥槭裁匆脊珓?wù)員？（類似題目：你為自己的人生設(shè)定了一個怎樣的目標(biāo)？你覺得在我部門能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)嗎？你不報(bào)考公務(wù)員，你還有可能去干什么？或者你最希望去干什么？如果這次不錄取你，你會怎么想？為何要考公務(wù)員？你有什么專長可以勝任這個崗位？）

我對公務(wù)員的認(rèn)識。公務(wù)員是履行國家公務(wù)的人員，代表著國家從事社會公共事務(wù)管理的。公務(wù)員在國家政府機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。

我考公務(wù)員的目的。主要是想充分發(fā)揮自己所長，更好地為國家和人民服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)自身的價值。同時，公務(wù)員收入穩(wěn)定、在社會上具有一定的地位也是吸引我報(bào)考公務(wù)員的原因之一；

我所具備的報(bào)考公務(wù)員的條件。我畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)，具備一定的文字處理能力；７年的基層管理工作，使我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力；８年學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的經(jīng)歷，讓我能相當(dāng)熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種操作（比如文字處理、編制報(bào)表、日常維護(hù)、常見故障排除、網(wǎng)上收發(fā)郵件、查找資料、設(shè)計(jì)簡單的軟件、制作一般的網(wǎng)頁等等），完全能滿足現(xiàn)代文秘工作的需要；同時在中文方面的興趣愛好，使我對所報(bào)考的崗位充滿了高漲的工作熱情；雖然與其他考生相比，我的歲數(shù)稍大，但我身體健康、干勁十足、充滿活力，十幾年積累的工作經(jīng)驗(yàn)更是一般的年輕人所不能比擬的。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結(jié)合起來，便可以做到最好，我想我可以。

3、請你談?wù)勀銓ι畹膽B(tài)度。

測評內(nèi)容：

主要測評考生的人生觀。人生觀是人們對人生的根本看法和態(tài)度，是世界觀的組成部分。它包括：

第一，人為什么活著，這是人生目的。可以從以下兩個方面著手說明：一是，高尚的目的，即為人民服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義；二是，從身邊做起，結(jié)合高尚的人生目的，一定要從身邊做起；

第二，人應(yīng)該怎樣活著？這是人生態(tài)度。一般從：

一、積極的心態(tài)?；

二、勝不驕、敗不餒?；

三、順境和逆境?；

四、物質(zhì)追求、精神追求??

第三，怎樣的人生才有價值？這是人生價值問題。人生目的、人生態(tài)度融入社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，為建設(shè)社會主義事業(yè)作貢獻(xiàn)。

[答]

我對生活的態(tài)度是這樣的，因?yàn)槲业娜松^基本上是樂觀、奮斗和健康的，這種人生觀直接影響到我對生活的態(tài)度，我比較重視精神生活，喜歡參加有益于身心的活動、結(jié)識志同道合的朋友及合作無間的工作伙伴以及享受溫馨和諧的家庭生活等。

相對而言，我對物質(zhì)生活的要求卻不太計(jì)較，有時甚至覺得擠公交車比我開私家車還要愜意，吃一碗牛肉面比吃一桌酒席還要過癮。躺在大自然的綠地上比呆在空調(diào)房里還要舒服。

總之，我認(rèn)為我的人生態(tài)度是積極的，是健康的、向上的，我要把這種健康向上的工作態(tài)度融入以后的工作中。

4、如何理解我國社會主義法制的基本要求？

社會主義法制的基本要求是：有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。具體而言，我是這樣理解的：

第一，有法可依是社會主義法制的前提和基礎(chǔ)，國家機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)工作人員執(zhí)法有根據(jù)、司法有準(zhǔn)繩，公民的活動才有章可循、行為才有法可依。只有這樣，公民的權(quán)益才有保障；

第二，有法必依是社會主義法制的中心環(huán)節(jié)，它指一切國家機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)團(tuán)體、社會組織和任何個人都必須遵守法律、依法辦事，法律面前人人平等。有了法律不去遵守等于沒有法律，絕不允許以言代法、以權(quán)壓法、徇私枉法，絕不允許任何公民有凌駕于法律之上和超越于法律之外的任何特權(quán)；

第三，執(zhí)法必嚴(yán)是社會主義法制的關(guān)鍵，它是指執(zhí)法機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)及其工作人員必須嚴(yán)格按照法律規(guī)定實(shí)施法律，堅(jiān)決維護(hù)法律權(quán)威和尊嚴(yán)。法律如何規(guī)定的就不折不扣地按法律規(guī)定去辦，不可法外開恩，不可摻雜個人私情；

第四，違法必究是社會主義法制的保障，它指的是任何公民只要違反法律必須受到追究。不管什么人無論其地位多高、功勞多大，只要觸犯法律必須受到法律追究，這才符合社會主義法制的本質(zhì)要求。

總之，我認(rèn)為，有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究是辯證統(tǒng)一的、缺一不可的。它們之間是互為條件、互為內(nèi)容、互為保障。把它們割裂開來是不科學(xué)的。5、2004年我國將國家尊重和保障人權(quán)寫進(jìn)了憲法。你是如何看待這一法律事件的？

我認(rèn)為，國家將尊重和保障人權(quán)寫進(jìn)憲法，是我國法制進(jìn)程、社會發(fā)展中的一種大事。針對這個問題，我是這樣看的：

第一，憲法是我國的根本大法、是最高效力的，任何法律、法規(guī)都不能同法律相抵觸。所以，將尊重和保障人權(quán)寫進(jìn)憲法，體現(xiàn)了最高意識性；

第二，在憲法中作出尊重和保障人權(quán)的宣誓體現(xiàn)了社會主義制度的本質(zhì)要求，有利于推進(jìn)我國社會主義人權(quán)事業(yè)的發(fā)展，有利于我們在國際人權(quán)事業(yè)中與其他國家進(jìn)行交流和合作。

6、如果我們決定錄用你，你打算怎么辦？你對以后的工作發(fā)展有什么想法？遇到挫折時怎么辦？

我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次面試的機(jī)會，錄用我以后，一句話：我會從小事做起、從自我嚴(yán)格做起，向高水平看齊，團(tuán)結(jié)同事、虛心求教、不斷進(jìn)步。

我踏進(jìn)新的工作單位，對單位情況不熟悉，通過做小事可以熟悉工作、單位及環(huán)境，使自己盡快進(jìn)入角色；

一屋不掃、何以掃天下，只有把小事做好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)和同事信任，才會有機(jī)會做大事；

虛心求教，才能使自己的政治業(yè)務(wù)水平不斷提高，虛心向老同志學(xué)習(xí)，自己才能避免走彎路。

對以后的工作發(fā)展我會做一個短期、中期、長期的計(jì)劃，在計(jì)劃的實(shí)施過程中，我會做到：

一、踏踏實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、誠誠懇懇做人；

二、響應(yīng)國父孫中山先生的一句話：只想做大事，不要想做大事；

三、服從分配、努力工作?？傊?，我要在這個崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

人的一生是艱辛曲折的，不可能總是一帆風(fēng)順?；蚨嗷蛏僖矔鲆娔婢场Ｎ乙獔?jiān)信自己做到：勝不驕、敗不餒，從哪里跌倒就從哪里爬起來。就順境和逆境而言，我更堅(jiān)信，逆境更能鍛煉人。因?yàn)?，梅花香自苦寒來，所以，?dāng)我遇到挫折時，我會理性分析、正確對待，找出原因、彌補(bǔ)不足，使自己的人生更加輝煌，使自己在實(shí)現(xiàn)人生價值的道路上更加順暢。

7、當(dāng)你受到領(lǐng)導(dǎo)不公正對待時，你怎么看待？

我會心平氣和地接受，然后做出以下處理。

第一，我認(rèn)為，工作是第一位的，有工作就會有矛盾。所以，首先，我會做批評與自我批評、找出自己的不足。其次，分析領(lǐng)導(dǎo)對我的不公正對待，看影不影響集體利益或他人利益；

第二，我會找合適的時間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，與我的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與交流。我想我的領(lǐng)導(dǎo)是通情達(dá)理的。當(dāng)我和他溝通和交流后，如果他能認(rèn)識到對我的對待是不公正的，那么在單位我還是會像往常一樣工作和生活。如果領(lǐng)導(dǎo)不能正確對待對我的不公正，我想即使我不離開這個單位，那么我的工作積極性肯定不如從前，這又不符合我的個性和我對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，所以我會選擇辭職或調(diào)離。

總之，我和領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾或者說領(lǐng)導(dǎo)對我的不公正對待，這都屬于人民內(nèi)部的矛盾。既然是人們內(nèi)部的矛盾我想通過批評和自我批評以及溝通和交流，一定會加以解決，因?yàn)槲疑钚盼业念I(lǐng)導(dǎo)是善良而正直的。

8、你發(fā)現(xiàn)你的好朋友在你背后說你壞話你會怎么處理？

我想既然我們是好朋友，他說我壞話肯定是有原因的，所以我會這樣處理：

第一，先反省自己，作自我批評，看是不是我在什么地方做得讓他不滿意。如果有，就主動找他談，該承認(rèn)錯誤就承認(rèn)錯誤，該解釋清楚就解釋清楚。因?yàn)槲覀兠總€人都是社會中的人，是社會上的人就需要朋友，所以我和他朋友一場不容易，及時化解矛盾還能留住這份友誼；

第二，溝通時，我會主動，因?yàn)榧热晃覀兪呛门笥?，他在我背后說我壞話一定是我們之間產(chǎn)生了誤會或矛盾，我不應(yīng)該回避。

總之，從這次事件中我會吸取教訓(xùn)，在以后的待人接物中更加謙虛謹(jǐn)慎。即使是最好的朋友，說話、做事也要注意度和方式，不能傷了別人的自尊，更不能損害別人的利益。此外，我還要注意即使最好的朋友間，也要多溝通多交流。

9、你的同事水平不如你，能力也不如你，但卻總喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示自己，還說你的壞話，你怎么辦？

很榮幸在我的工作生涯中還沒有遇到這樣的同事，但大千世界什么樣的人都可能存在。如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：

第一，尺有所短、寸有所長。每個人都會有優(yōu)點(diǎn)存在，所以我會盡量去發(fā)現(xiàn)我同事的優(yōu)點(diǎn)，向他學(xué)習(xí)，但我決不會學(xué)習(xí)他喜歡顯示、搬弄是非的毛病。因?yàn)槲艺J(rèn)為，不論從事何種職業(yè)，首先要學(xué)會做人；

第二，他在領(lǐng)導(dǎo)面前說我的壞話，我會先自我反省一下，看我有沒有他所說的那些壞情形。如果有，我會改正；如果沒有，我也會從大局出發(fā)，盡量和他處好關(guān)系，因?yàn)楣ぷ魇堑谝晃坏?。如果互相爭斗，最后損失的是工作，受損的還是自己，那樣會浪費(fèi)很多無用的時間；

第三，我相信，領(lǐng)導(dǎo)看人識人的能力，我也相信：路遙知馬力、日久見人心這句話。如果不從加強(qiáng)道德修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)能力入手，能蒙蔽一時也蒙蔽不了一世。

白居易有句話，試玉要燒三日滿，辨材須待七年期。

總之，同時和我的矛盾屬于人民內(nèi)部矛盾，既然是人民內(nèi)部矛盾，我相信通過溝通和交流一定能加以解決。

10、你在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間喜歡哪個身份？

對這個問題我是這樣看的：干工作不分高低貴賤，都是為人民服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)只是崗位不同、工作性質(zhì)都是一樣的，都是為了單位的事業(yè)。所以我覺得對領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)沒有什么喜歡不喜歡的，這是每個人都可能遇到的事情，不能說你不喜歡就不去做這件事，也不能說喜歡就特別積極地做這件事情。所以，我個人認(rèn)為，關(guān)鍵是要擺正自己的位置，妥善處理領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。

我是這樣分析的：

第一，領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)這樣的辯證關(guān)系是肯定存在的，人在社會總歸會有自己的領(lǐng)導(dǎo)，兒自己有一天也會成為別人的領(lǐng)導(dǎo)，所以在被領(lǐng)導(dǎo)的同時又要去領(lǐng)導(dǎo)別人；

第二，我認(rèn)為如果自己處在被領(lǐng)導(dǎo)的地位，首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好自己的本職工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持；如果自己處在領(lǐng)導(dǎo)的地位，我會做好模范、以身作則，關(guān)心下屬的工作、學(xué)習(xí)、身心健康等，帶領(lǐng)大家好好工作；

第三，對于像我這樣，剛剛步入社會的青年人，一般不可能直接到領(lǐng)導(dǎo)的崗位上，所以我會從自我做起、從小事做起、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作、愛崗敬業(yè)、勤政為民，在工作崗位上充分展示自己的能力和才華。如果有一天，我踏上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，我也不會沾沾自喜，我會對自己要求更嚴(yán)、約束更緊，全心全意為人民服務(wù)，給下屬起到模范帶頭作用。必備：2009年國家公務(wù)員面試習(xí)題每日一練http://edu.QQ.com

2009年01月07日16:50 中國公務(wù)員網(wǎng)

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11、公務(wù)員主要具備廉潔性就夠了，你認(rèn)為對不對？為什么？

我認(rèn)為，公務(wù)員僅僅具備廉潔性是不夠的，他還必須具有奉公守法的作風(fēng)和獻(xiàn)身人民的精神。我是這樣分析的：

第一，對于公務(wù)員來說，廉潔性是最起碼的道德和紀(jì)律底線，僅僅做到這一點(diǎn)，離一名優(yōu)秀的公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)； 第二，公務(wù)員是履行國家公務(wù)的人員，是代表國家從事社會公共事務(wù)、管理和服務(wù)的主體，所以，他必須以國家和人民的利益為重，必須貫徹法律面前人人平等。所以我認(rèn)為做一名公務(wù)員還要具備奉公職守的作風(fēng)；

第三，公務(wù)員是人民的公務(wù)員，是人民的公仆，正所謂權(quán)取之于民、用之于民，你的一切權(quán)力既然是人民所賦予的，那么你就應(yīng)當(dāng)服務(wù)于人民，把自己的一切奉獻(xiàn)給人民。因?yàn)?，獻(xiàn)身人民、為人民服務(wù)也是一名公務(wù)員最基本的要求；

總之，我認(rèn)為，做一名公務(wù)員僅僅具備廉潔性是不夠的，還需具有其他優(yōu)良的傳統(tǒng)和優(yōu)良的作風(fēng)。這樣才能真正做到為人民服務(wù)，才能真正做到國家和人民的利益高于一切。

12、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的？試舉例說明。

在日常生活中，由于每個人的觀點(diǎn)和立場，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開誠布公，因?yàn)橛忻?，就把許多東西隱藏起來，這只會加深誤會，假如互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個人情緒的態(tài)度看問題，你會發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀點(diǎn)可能只是一個事物的另一側(cè)面，你們原來在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。

我在上大學(xué)時，同寢室一個同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點(diǎn)，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說，矛盾就會激化，對此我采取了以下方法：一是通過別的同學(xué)委婉地表達(dá)我對他隨地吐痰的反對態(tài)度；二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到；三是我在他在寢室的時候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示其應(yīng)到外邊吐痰。

13、假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進(jìn)行？（行為組織能力）

假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，由我組織會議，我會把會議的組織分為三個階段：

首先是會前準(zhǔn)備階段，這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點(diǎn)，明確會議開始和持續(xù)時間，通知需要參加會議的人員，準(zhǔn)備好會議上需要分發(fā)的文字材料；

第二個階段是會議舉行階段，在這個階段我主要是圍繞會議的精神，調(diào)動大家的積極性，使大家對問題充分發(fā)揮自己的意見，群策群力，充分理解會議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽階段；

第三個階段是會后的監(jiān)督和落實(shí)，會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強(qiáng)對會議過后是否采取措施、措施是否得力進(jìn)行監(jiān)督，沒有達(dá)到要求的應(yīng)督促其落實(shí)。

14、有的單位三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，而有的單位則是三個和尚沒水喝，針對這兩種現(xiàn)象你怎么看？

針對這兩種現(xiàn)象我是這樣思考的：

第一，一是針對三個臭皮匠賽過一個諸葛亮的單位里我會思考、總結(jié)這種經(jīng)驗(yàn)；二是及時找出產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因；三是結(jié)合新形勢對該單位在繼續(xù)保持這種優(yōu)良傳統(tǒng)的前提下進(jìn)一步開創(chuàng)；

第二，針對三個和尚沒水喝的單位，一是準(zhǔn)確尋找根源，激發(fā)同事間的凝聚核心力；二是合理用人、各盡其能；三是進(jìn)一步明確職責(zé)、獎罰分明；四是結(jié)合新形勢、科學(xué)發(fā)展觀、效率、公平、公正，適時引入競爭機(jī)制。

總之，針對這兩種單位我不會犯一刀切的毛病，我會對癥下藥，分別再上一個新臺階。

15、“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下屬干部時，是否采用‘用人不疑’的觀點(diǎn)？”

（評析這個問題，不應(yīng)簡單地肯定或否定。對古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。）

“用人不疑”體現(xiàn)了在用人上，經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵被用者，促其產(chǎn)生“士為知己者死”的精神狀態(tài)。但用人完全“不疑”也不可取，因?yàn)樗弥说某砷L是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而完全“不疑”論會把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的“疑”與“不疑”是辯證的，不應(yīng)絕對化。

16、你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向，你怎么辦？一個會議上，分成兩派意見，大家爭執(zhí)不下，如果你是主持人，這時候你該怎么辦？

答：（1）在會議上兩派發(fā)生爭執(zhí)，作為一個會議的主持人，我會先將兩派的爭論的據(jù)點(diǎn)，爭論的問題紀(jì)錄下來，然后建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭執(zhí)（語言、語氣盡量做到誠懇而不失幽默）。等局面穩(wěn)定下來后再要求兩方派自己的代表來表述自己的一派的觀點(diǎn)。（2）向雙方說明會議正是為各方提供一個講道理擺事實(shí)的場所；雙方最終目的是為了解決問題，達(dá)成雙方適合接受的交匯點(diǎn)。那么各方都要避免沖突，要平心靜氣立足自身的立場充分的說明理由和事實(shí)，以便解決問題。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會把最后的結(jié)果寫進(jìn)會議記錄中備查。

17、現(xiàn)在招聘單位對文憑的要求越來越高，你對這個現(xiàn)象怎么看？

對于這個問題我是這樣看的：

第一，一般人都認(rèn)為高學(xué)歷者大多掌握的知識相對豐富、全面和扎實(shí)，因此在高學(xué)歷和低學(xué)歷者之間選擇，當(dāng)然是選擇高學(xué)歷者。與其以后花錢去培養(yǎng)莫不如一步到位。我認(rèn)為這是用人單位觀念的改變，有利于適應(yīng)社會發(fā)展的需要；

第二，大家都知道，高學(xué)歷不等于高能力，但能力的考核不是一時就能夠完成的，所以一味追求高文憑就容易造成教育方面出現(xiàn)高分低能顯現(xiàn)，甚至還有可能導(dǎo)致假文憑泛濫。所以我認(rèn)為，用人單位一定要結(jié)合本單位的實(shí)際和需要，不能盲目、一概而論。要充分發(fā)揮人才資源，不能一味地追求高學(xué)歷，否則對真正有耐力的人才，對社會都是一種浪費(fèi)，有時對企業(yè)也是一種浪費(fèi)。

總之，對招聘單位、招人這種現(xiàn)象，我個人認(rèn)為既要注重文憑也要考察能力。

18、古人云：公生明，廉生威。請結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

為官應(yīng)出自公心，這樣才能處理問題，明了，公正，了然于心。若自身又廉潔，則能在同事和下屬中確立威望，樹立威信，這是對每一位干部的要求，也是為官者成功的準(zhǔn)則。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們講求公開、公平、公正，要求為官者出于公心，實(shí)實(shí)在在地為百姓辦事；同時要求干部杜絕腐敗，維護(hù)形象。出于公，才能認(rèn)準(zhǔn)方向；只有廉，才能抗拒腐敗。

19、齊白石說“學(xué)我者生，似我者死”，什么意思，你對這句話的看法？

“學(xué)我者生，似我者死”的意思是學(xué)齊畫的神韻，并不是學(xué)畫的臨摹，做到神似形不似。這句話其實(shí)是白石老人的切身體會，他學(xué)畫晚而且只是個愛好，他去北京尋求的是其他方面的發(fā)展，橋的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口，更巧的是好像是北大的一位美術(shù)大家路過，覺得他的畫的確有真品的韻，告訴他類似這句“學(xué)我者生，似我者死”話。這也是從那以后白石才專著于畫道的。

對于好的東西，我們不光要學(xué)習(xí)，而且要把它變成自己的東西。我們要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，辦事方法，但在運(yùn)用中要實(shí)事求是，具體問題具體分析。

我國正在轟轟烈烈的進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)，這是一個前無古人后無來者的嘗試，對國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們要有“拿來主義”的精神。但要取其精華去其糟粕，否則就變成資本主義了。鄧小平理論關(guān)于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的論斷就與這八個字精神吻合。

20、在完成某項(xiàng)工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；

如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；

還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅(jiān)決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。必備：2009年國家公務(wù)員面試習(xí)題每日一練http://edu.QQ.com

2009年01月07日16:50 中國公務(wù)員網(wǎng)

我要評論(3)第 1 2 3 頁

21、有新聞媒體反映你單位的工作存在問題，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理這件事情，你怎么辦？

領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我處理是對我工作的信任和肯定，我一定會盡自己最大的努力處理好這件事情。我會從以下幾個方面著手：

第一，深入調(diào)查事實(shí)的真相，看媒體所反映的我們單位是否存在這樣的問題；

第二，根據(jù)深入調(diào)查，我個人認(rèn)為總的來說有以下三種可能性，下面我從這三種可能性中分析，我的具體做法是：

首先，我們單位的工作確實(shí)存在問題，那么一是感謝媒體和公眾對我們單位的關(guān)注、幫助和監(jiān)督，使我們單位發(fā)現(xiàn)了工作中的不足；二是認(rèn)真檢討工作中的不足，提出整改方案和意見；三是把調(diào)查的事實(shí)以及整改方案和意見提供給領(lǐng)導(dǎo)審閱；四是領(lǐng)導(dǎo)同意或?qū)忛喓髮Υ嬖诘膯栴}馬上進(jìn)行整改；五是將整改后的結(jié)果向媒體和公眾公布并接受輿論的監(jiān)督。如果有必要的話，我還會建議領(lǐng)導(dǎo)將政務(wù)公開，增加政務(wù)的透明度，使公眾和媒體能更好地對我們實(shí)行監(jiān)督，避免我們單位行政失當(dāng)或再次出現(xiàn)問題。

其次，經(jīng)過調(diào)查我們單位的工作不存在問題，是媒體外界對我們單位的工作存在誤解，那么我的處理方法是：一是及時消除誤解，與媒介進(jìn)行溝通和交流；二是在溝通與交流時拿出材料文件等證據(jù)進(jìn)行說明和解釋；三是感謝媒體繼續(xù)對我們單位進(jìn)行監(jiān)督。

最后，如果經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)媒體是在惡意炒作，那么我的處理方法是：一是給媒體發(fā)出嚴(yán)重申明抗議，及時保留提起訴訟的權(quán)利；二是單位內(nèi)部加強(qiáng)管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)；三是與媒體進(jìn)行溝通交流，歡迎其對我單位客觀公正地進(jìn)行報(bào)道。

總之，媒體的監(jiān)督是我們國家法律監(jiān)督制度里的一種形式，這種監(jiān)督的特點(diǎn)是受眾范圍廣。所以，我希望媒體對我們單位多進(jìn)行監(jiān)督以更好地提高我單位的服務(wù)意識，提高我單位的工作效率和認(rèn)真負(fù)責(zé)度。

22、權(quán)利失去監(jiān)督必然導(dǎo)致腐敗。對這句話你怎么看？

我認(rèn)為這句話說的完全正確。因?yàn)椋?/p>

第一，我們必須承認(rèn)，權(quán)力失去監(jiān)督必然導(dǎo)致腐敗這是一個不爭的事實(shí)，現(xiàn)實(shí)中這樣的例子舉不勝舉。權(quán)力失去監(jiān)督才會出現(xiàn)濫用權(quán)力，從而給國家、人民生命財(cái)產(chǎn)帶來極大損失的后果。因此在構(gòu)建和諧社會的今天，我們一定要摒棄人治的思想，建立有效的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制，使國家的權(quán)力得到合理、高效地運(yùn)行和行駛；

第二，分析這句話，公務(wù)員需要監(jiān)督，的確公務(wù)員作為與人民群眾關(guān)系最密切、與人民群眾接觸最多的執(zhí)法者，其執(zhí)法行為需要更加規(guī)范、更加嚴(yán)格。因此，對公務(wù)員行政執(zhí)法行為的監(jiān)督十分必要、十分迫切。國家賦予我們公務(wù)員各種權(quán)力，是讓我們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)、為人民謀福利的。因此現(xiàn)實(shí)生活中，個別公務(wù)員、官員臉難看、事難辦，甚至有的與違法犯罪分子同流合污、相互勾結(jié)、危害人民、損害國家，對這種現(xiàn)象必須嚴(yán)懲不待，必須及時把他們清理出公務(wù)員的隊(duì)伍。所以，只有對公務(wù)員的權(quán)力實(shí)施有效監(jiān)督，才能使他更好地為人民服務(wù)，更好地維護(hù)國家利益；

第三，如果我能成為一名公務(wù)員，我將嚴(yán)格執(zhí)法并自覺地接受各方面的監(jiān)督，提高自己的執(zhí)法水平，規(guī)范自己的執(zhí)法行為，從而更好地為人民服務(wù)。

23、針對白色垃圾，政府采取系列措施，譬如有償使用塑料帶等，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

對于這個問題，我有以下幾點(diǎn)看法：

第一，有人說，塑料袋是二十世紀(jì)最失敗的發(fā)明。我認(rèn)為，這句話有一定道理，隨著人們購買力水平的提高，越來越多的人選擇這種方便快捷的購物方式。但是，人們隨意往自然界中摒棄白色塑料制品，由于這種白色塑料制品不易降解，從而造成污染公害。這就是俗稱的白色污染。目前，這一問題已經(jīng)日益突出成為我國環(huán)境保護(hù)的一大難題。與我們?nèi)涨疤岢目茖W(xué)發(fā)展觀相悖；

第二，針對白色垃圾政府提出的這一措施我們完全贊同。他通過有償使用塑料袋來提高消費(fèi)者的環(huán)保意識，在某種程度上可以起到一定作用。但是，我個人認(rèn)為，還需解決兩個問題，首先是要從思想上使消費(fèi)者認(rèn)識到這種污染很可怕；其次，還應(yīng)制定有償使用塑料袋的具體整理辦法；既從思想上又從制度上來真正解決這個問題。最終實(shí)現(xiàn)無白色垃圾現(xiàn)象；

第三，我作為一名公民，我會積極響應(yīng)政府的提議，對自己加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀的意識教育，樹立生態(tài)環(huán)境意識，從自己做起，從自己身邊小事做起，為社會主義和諧社會的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己的一份力量。

24、現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)后有的做了保姆，有的養(yǎng)了豬，這與人們期望中的大學(xué)生是社會精英人才有著很大差別。請問你是如何看待這一差別的？

這種現(xiàn)象在當(dāng)前是存在的，這反映了大學(xué)生就業(yè)的多樣性。針對這一現(xiàn)象我是這樣看的：

第一，當(dāng)前我國就業(yè)形勢特別嚴(yán)峻，出現(xiàn)這種現(xiàn)象說明大學(xué)生的就業(yè)觀念發(fā)生了很大變化，某種程度上也體現(xiàn)了從基層干起、從小事干起，也反映了先就業(yè)再擇業(yè)的觀念。這一點(diǎn)我是持肯定態(tài)度的；

第二，人們期望大學(xué)生是社會精英人才，我認(rèn)為這說明人們對大學(xué)生的認(rèn)識還很傳統(tǒng)，也需要與時俱進(jìn)。大學(xué)生不但能做精英型的工作，普遍型的工作如做保姆、擦皮鞋、養(yǎng)豬也能做。所以人們應(yīng)該改變那種傳統(tǒng)而又過時的看法；

第三，我個人認(rèn)為大學(xué)生做保姆或者養(yǎng)豬不值得社會弘揚(yáng)和倡導(dǎo)。我認(rèn)為有的時候是一種資源浪費(fèi)，他們應(yīng)當(dāng)將自己的所學(xué)真正地回報(bào)社會，我認(rèn)為這才是最好的。

25、你對人們追求時尚有何看法？

時尚的產(chǎn)生是社會發(fā)展的必然，那么追求時尚也應(yīng)該是社會發(fā)展的必然。針對這個問題我是這樣看的：

第一，現(xiàn)代人生活條件好了，視野寬了，所以追求時尚也就成為了一種正?，F(xiàn)象，但我個人認(rèn)為時尚有好壞之分，所以在追求的過程中要有分辨能力，不能盲目追求；

第二，作為年輕人，我認(rèn)為應(yīng)該追求一些對自身提高或?qū)ぷ?、事業(yè)有幫助的時尚，比如：學(xué)英語(Q吧)、練瑜伽等；

第三，追求時尚不能脫離客觀現(xiàn)實(shí)，更不能脫離自身所處的環(huán)境，如：作為公務(wù)員追求時尚就不能穿奇裝異服、就不能濃妝艷抹等，同時追求時尚還要考慮經(jīng)濟(jì)條件的限制，否則就會誤入歧途、掉入犯罪的深淵。

總之，時尚可以追求，我認(rèn)為應(yīng)該有選擇地追求，不能不顧身份、不顧條件、不顧母的一味地追求。

26、談?wù)勀銓μ鄣目捶ā?/p>

跳槽這一現(xiàn)象的產(chǎn)生是社會發(fā)展的必然，所以跳槽應(yīng)該是一種必然。針對這一現(xiàn)象，我是這樣看的：

第一，從宏觀方面來說，跳槽能促進(jìn)人才合理流動，應(yīng)該支持。因?yàn)榻K身制已經(jīng)很少見了，趁年輕奮斗期到其他單位鍛煉一下可能會更有作為；

第二，跳槽不應(yīng)帶有盲目性，應(yīng)該選擇適合自身發(fā)展需要的新單位或選擇一個更有意義更有價值的工作。另外，一個人應(yīng)該講責(zé)任講誠信，不要什么時候都把自身利益放在首位。假如單位出現(xiàn)困難不能一走了之，另外，自己未盡的義務(wù)未履行完畢，也不應(yīng)跳槽，一走了之；

第三，我認(rèn)為跳槽是一種正常現(xiàn)象，但頻繁跳槽就不正常了，這樣度單位和個人都不利。因?yàn)殡p方始終都沒有歸屬感，這樣不利于成績的做出。

總之，有意義、有價值的跳槽應(yīng)該支持，頻繁和盲目的跳槽我個人認(rèn)為是不科學(xué)的、也是極其不負(fù)責(zé)任的。

27、胡錦濤總書記提出八榮八恥榮辱觀，作為一名公務(wù)員，你對此有何看法？你覺得應(yīng)該如何落實(shí)？

道德是每個人安身立命的基本準(zhǔn)則，胡錦濤總書記提出的八榮八恥精辟地告訴人們該以什么為榮、該以什么為恥，言簡意賅、寓意深刻，為全社會樹立了一個新的道德標(biāo)尺。針對八榮八恥我是這樣看的：

第一，它就像一面鏡子映照著每個公民的一舉一動，它還像一位法官拷問著每個公民的道德良知，它更像一股清風(fēng)凈化著整個社會的不良風(fēng)氣；

第二，現(xiàn)實(shí)生活中，確實(shí)有些人思想混亂、道德缺失、是非顛倒、善惡不分，這些都極大地?fù)p害了我們的社會風(fēng)氣。在這種時機(jī)下，八榮八恥社會主義榮辱觀喚醒的是人的良知，彰顯的是道德、自律的力量。所以我們要極力倡導(dǎo)社會主義榮辱觀。

我認(rèn)為，要貫徹落實(shí)八榮八恥社會主義榮辱觀，應(yīng)著重做好以下幾點(diǎn)：

第一，要在全社會形成一種共識，每個人都不能離開做人的底線，積極宣傳和倡導(dǎo)八榮八恥，在全社會讓大家知道是非、善惡、美丑的界限，知道該堅(jiān)持什么、反對什么；

第二，要建立完善的法律、法規(guī)制度，俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓，所以要從法律制度上對八榮八恥加以規(guī)范，讓八榮八恥成為一種文化的自己成為社會大眾自覺自愿的行動，去踐行它；

第三，各級公務(wù)員要率先垂范，政府機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高公眾服務(wù)效率，官員們更守官德、公務(wù)員更講職業(yè)道德、執(zhí)法人員更嚴(yán)于律己。這些做的好的壞的都會影響八榮八恥的普及，因此要讓社會風(fēng)氣好起來，各級公務(wù)員的示范作用是最關(guān)鍵的。

28、如何理解：“木秀于林、風(fēng)必摧之”這句話呢？

我是這樣理解的：

首先，這句話的意思是指一棵樹如果在眾多樹木里過于高大就只能肚子迎接風(fēng)雨的挑戰(zhàn)，必定會被風(fēng)雨摧殘。

其次，對這句話的理解再結(jié)合到我們的實(shí)際，是指一個人有能力，如果只知道一味地表現(xiàn)自己，不注重幫助自己身邊的人一起提高進(jìn)步，縱然能夠脫穎而出，也不會得到大家的尊重。他所取得的成功是孤單的成功、是沒有人分享的成功，久而久之就會被眾人所疏遠(yuǎn)，得不到眾人的支持。時間一長這種成功就可能變成驕傲，變成孤芳自賞。

總之，我個人認(rèn)為有能力并不是錯，錯就錯在沒有運(yùn)用這種能力帶動大家、幫助大家，沒有使森林都秀氣來。如果能夠通過自己帶動大家一起，這樣的團(tuán)隊(duì)才是堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)，才能經(jīng)得起大風(fēng)大浪。

29、單位一二把手之間有矛盾，你怎么處理？

針對這個現(xiàn)象我是這樣對待的：

第一，在工作中由于每個人的觀點(diǎn)和立場、看待和分析問題的方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)、資歷和年齡等不同，單位一二把手有矛盾是難免的，我應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象；

第二，處理他們之間的矛盾我認(rèn)為要以工作為重，服從一二把手的領(lǐng)導(dǎo)，對一二把手不分親疏遠(yuǎn)近，同樣尊重。對直接分管的領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作要堅(jiān)決完成，對不直接分管的領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要在不影響和加劇一二把手矛盾的情況下設(shè)法完成；

第三，絕不參與一二把手的矛盾，不在他們之間互相傳話，當(dāng)他們分別在我面前訴說對方的不是時，我要保持沉默，不妄加裁判；同時對一二把手交辦的私事，要注意保密；對單位同事間私下議論一二把手矛盾的現(xiàn)象絕不參與，必要時還要加以制止。

總之，我個人認(rèn)為，工作是第一位的，有工作就會有矛盾。出現(xiàn)矛盾就應(yīng)該想辦法及時解決。所以，有可能的話，我會在合適的時間、地點(diǎn)，設(shè)法使一二把手之間消除矛盾。

30.經(jīng)過這次面試，我們認(rèn)為你不適合當(dāng)公務(wù)員，決定不錄用你，你自己認(rèn)為有那些原因？（壓力面試）

我認(rèn)為面試向來是5分靠實(shí)力，5分靠運(yùn)氣的。我們不能指望一次面試就能對一個人的才能、品格有充分的了解。畢竟二十分鐘時間太短，而要打分的項(xiàng)目很多。

當(dāng)然最大的原因可能是我的臨場發(fā)揮不能得到各位的認(rèn)可，比如我的心理的確感到有些緊張。吃一塹長一智，所謂無論面市的結(jié)果如何，我的這段經(jīng)歷將為我提供一個自我省查的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)自己的不足。既有臨場經(jīng)驗(yàn)的不足，也有知識儲備的不足。希望以后能有機(jī)會向各位考官討教。

我會好好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足。另外，希望考官能對我進(jìn)行全面、客觀的考察，我一定會努力，使自己盡量適應(yīng)崗位的要求。

（答題注意：（1）考官這是在考察你的應(yīng)變能力，并非真的對你不滿，要沉著應(yīng)對。（2）不要中了圈套，暴露自己的弱點(diǎn)，回答時可以虛一點(diǎn)。（3）重點(diǎn)要放在彌補(bǔ)弱點(diǎn)上，這可以看出你積極進(jìn)取的品質(zhì)。（4）要誠懇的向考古討教，可以博取他們的好感?。?/p>

2009年2月14日上午海關(guān)面試題 1、08年的金融風(fēng)暴產(chǎn)生的較大的影響，溫總理說了：信心比黃金更重要，請你談?wù)剬π判牡目捶ā?/p>

2、珍珠是好看的，泥土是不起眼的，但是泥土能鋪成一條路，結(jié)合你個人談?wù)効捶?3、廚師要把一道菜做好，不光要有充足的佐料，還要能夠很好的搭配，請談?wù)効捶ā?/p>

4，日本的鐵路十分的準(zhǔn)時，但是難免會遇到暴雨或臺風(fēng)。一旦遇到這樣的突發(fā)問題，列車都會給每一個人發(fā)一個證明，而人們拿著這個證明到單位就不會被扣工資，請結(jié)合實(shí)際工作來談?wù)効捶ā?/p>

2009年2月14號下午國考面試題.2007年某市將當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民納入社會養(yǎng)老保險(xiǎn)體系中，財(cái)政投入3.2億，你對此有何看法

2.大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)越來越多，領(lǐng)導(dǎo)讓你作一份調(diào)查報(bào)告，你如何做

3.你所在工作單位業(yè)績突出，經(jīng)常有單位來考察學(xué)習(xí)，你負(fù)責(zé)接待的話如何做.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在下班的時候給你緊急任務(wù)，使你總是加班加點(diǎn)，影響生活，你怎么做.單位搞一個培訓(xùn)活動，領(lǐng)導(dǎo)和老師都已經(jīng)來了，而學(xué)生只來了一半，你怎么處理這一情況？

2009年2月15日上午天津出入境面試題

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:某村要進(jìn)行選舉,有五個候選人,五個人各有特點(diǎn):一個是前任村長，有經(jīng)驗(yàn)，二是村里的經(jīng)濟(jì)型人物，商人，民企老板，能致富，三是退伍軍人，有能力，在村里親戚多，四是研究生，年輕，有活力，五是一村民，人緣好，請選出一村長，兩副村長。

2009年2月15日上午國考面試題

1、sanlu奶粉是被媒體曝光才發(fā)現(xiàn)的,談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、國家規(guī)定職工帶薪休假,領(lǐng)導(dǎo)安排你做個調(diào)研，你如何開展？

3、你和小張以前平級,之后競爭上崗,你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),小張和你鬧意見,不好好工作,你怎么辦?

4、下班了,有個人找你們單位其他部門辦事,但人不在,而且你又不負(fù)責(zé)這部分,也不會,怎么辦?

5、你新進(jìn)一個單位,單位有很多負(fù)面?zhèn)髀?你該怎么辦?

2009年2月16日上午國考面試題

1、你對山寨文化怎么看法?

2、你的直接領(lǐng)導(dǎo)最近心情不好，你手頭上有工作要找他處理，問你這么辦?

3、對房地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)研,如何開展？

4、群眾接待日工作量大,同事有怨言,怎么處理?

5、飛機(jī)誤班，旅客很激動，你是經(jīng)理，問你這么處理？

2009年2月15日下午國考面試題

1、農(nóng)民土地問題你怎么看？

2、社會上輔導(dǎo)班盛行，怎么調(diào)查？

3、殘疾人在公共綠地搭建簡易棚賣早點(diǎn)，作為街道辦事人員，如何讓處理？

4、政府機(jī)關(guān)現(xiàn)場辦公，引來很多群眾排隊(duì)，發(fā)現(xiàn)章拿錯了，怎么辦？

5、單位開會總有人遲到，怎么辦？

2009年2月17日上午國考面試題

1、有人說作為公務(wù)員，激情很重要，是工作的動力；也有人說穩(wěn)重很重要。結(jié)合實(shí)際說說你的看法？

2、你是某行政大廳的工作人員，很多人來咨詢業(yè)務(wù)，但不是你的范圍之內(nèi)，加重了你的負(fù)擔(dān)，你怎么辦？

3、領(lǐng)導(dǎo)讓你了解關(guān)于大學(xué)生村官的動機(jī)和現(xiàn)狀，你如何保證準(zhǔn)確性。

4、單位人少事多，工作瑣碎，領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給你安排大量工作，增加了你的工作強(qiáng)度，你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？

5、鎮(zhèn)里修路占用了農(nóng)民的宅基地，土地補(bǔ)償款又遲遲不到位，一些農(nóng)民到工地阻斷施工，其中有一名還是你的親戚。你是村長，你如何處理？

2009年2月16日下午國考面試題

1、某市規(guī)定任何單位接受采訪都不允許用‘無可奉告’，你對此有什么看法？

2、某地發(fā)生地震災(zāi)情嚴(yán)重，抗震救災(zāi)完畢以后，市里要編一個抗震志，把這個任務(wù)交代給了你，你如何做？

3、上級規(guī)定連續(xù)兩年超過三起客戶投訴就要開出，部門里的人壓力都很大，你該如何做？

4、你作為一個貧困村的駐村干部，村里交通不暢，飲水也有問題，你去向原單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不以為然，你該如何做？

5、你公司由于受金融危機(jī)影響同客戶的一個合同無法執(zhí)行，派你去和客戶溝通，你該如何做？

2009年2月13日下午國考面試題（社保）

1、教育部出臺相關(guān)規(guī)定，要求把師德作為教師資格考核和新教師聘用的標(biāo)準(zhǔn)，有人反對說缺乏操作性，你怎么看？

2、對于已經(jīng)取消的100項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，有人反映有的地方還在收取，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你怎么做?

3、假如你是居委會工作人員，社區(qū)有人反映小李總是玩架子鼓擾鄰，你怎么去和小李溝通解決這事？

4、你正在做的工作是很受到社會關(guān)注的，一日你和朋友吃飯，席間你和朋友說了這事，結(jié)果第2天媒體把你的意見當(dāng)作你們部門意見發(fā)表了，你怎么辦？

5、你是一名普通公務(wù)員，郵箱里經(jīng)常收到群眾對你的工作意見，你怎么處理？

2.19上午廣州市面試題

1、一些干部學(xué)歷越來越高，辦事能力越來越低，你怎么看?

2、單位開展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，但是新業(yè)務(wù)的開展可能對一些崗位有影響，領(lǐng)導(dǎo)讓你籌備，你怎么做?

3、你頂替一同事與別人合作，結(jié)果對方不愿和你合作，認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)，你怎么辦?

4、你的一直接上級領(lǐng)導(dǎo)對你的一項(xiàng)工作給你提了點(diǎn)意見，而你的另一個領(lǐng)導(dǎo)也給你提了意見和建議，你覺得另一領(lǐng)導(dǎo)的建議更可行，你怎么辦?

2.19上午廣州市面試題

1.有人說網(wǎng)絡(luò)實(shí)名有礙于表達(dá)民意，你怎么看?

2.在小區(qū)內(nèi)免費(fèi)為大家注射疫苗，你怎么宣傳?

3.同事不在，領(lǐng)導(dǎo)讓你做同事的工作，你做到一半，同事回來，對你不滿意，你怎么辦?

4.領(lǐng)導(dǎo)是工作狂，同事讓你去和領(lǐng)導(dǎo)溝通，你怎么做?

廣州市考面試2.20上午真題

1、現(xiàn)在有些群眾自發(fā)地對機(jī)關(guān)工作人員上班遲到等現(xiàn)象進(jìn)行攝影，并予以曝光。對此你怎么看?

2、有單位要來你單位進(jìn)行業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，而你單位的工作大多涉及保密性，現(xiàn)由你負(fù)責(zé)接待工作，請問如何開展工作?

3、你辦理業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一位老伯的要求不符合政策，不予辦理，老伯認(rèn)為你故意刁難，在場群眾對你進(jìn)行責(zé)問。請問如何解決?

4、你有個同事接工作時喜歡夸海口，但工作時卻拖拖拉拉，到最后時刻才完成，你將如何與該同事進(jìn)行合作?

四川國稅上午面試真題

1、“年輕人犯錯誤，上帝是會原諒的”，你如何理解?

2、單位有個同事愛搶先領(lǐng)功，又愛把責(zé)任和錯誤往其他人身上退，你也被他算計(jì)過。。。你怎么對待?

3、取消燃油稅后，某直轄市又新開征排污費(fèi)，群眾認(rèn)為重復(fù)征稅，如何理解?(這個題很多，沒有記清楚，大概就這個意思吧)

1.城管執(zhí)法中的暴力事件，你怎么看?

2.如果你為別人辦事的過程中，需要走開一下去拿資料，回來的時候那個人在領(lǐng)導(dǎo)面前投訴你，服務(wù)不好，你怎么辦?

3.拖欠農(nóng)民工工資問題需要展開調(diào)查，怎么進(jìn)行?

4.如果你的計(jì)算機(jī)能力很高，有很多同事找你幫忙解決這方面的問題，以至于會耽誤你的正常工作，你怎么辦?

5.公司決定獎勵你所在部門，提供五個人去旅游的機(jī)會，但是部門有七個人，同事們都不同意，作為部門主管，你怎么向上級提出要求? 2009-03-01 20:24在去年愈演愈烈的“山寨”風(fēng)潮中，山寨產(chǎn)品已經(jīng)從手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、游戲機(jī)等物質(zhì)產(chǎn)品領(lǐng)域蔓延到明星、影視、晚會等娛樂消費(fèi)領(lǐng)域，“山寨幫”攻城略地，大有無不可及之勢，甚至有人對此現(xiàn)象冠上了“山寨文化”的頭銜。

“山寨”一詞起源于物質(zhì)產(chǎn)品，通過模仿市場中已有建樹的品牌形象進(jìn)而分一杯羹成為一些企業(yè)獲利的主要手段，于是，我們看到了“山寨手機(jī)”“山寨MP3”??它們確實(shí)在一定程度上沖擊了主流產(chǎn)品的市場占有率，拉低了國外產(chǎn)品的高利潤。

而隨著“山寨”的蔓延，我們在更多的領(lǐng)域看到了“山寨”的字眼。草根階級憑著對某一目標(biāo)或某一形象的熱愛，充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，于是，我們看到了山寨版的藝人、電影、電視劇、海報(bào)，甚至山寨春晚等，文化領(lǐng)域的模仿成為“山寨”的另一大市場。

縱觀“山寨”分布的這兩大領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的模仿最主要的目的是帶來經(jīng)濟(jì)效益，從其行為上講，也更容易帶來侵權(quán)、盜版、損害正規(guī)廠商利益等問題，而其產(chǎn)品質(zhì)量的良莠不齊也會在一定程度上給消費(fèi)者帶來損失，所以，有人高舉反“山寨”的大旗，有其合理性。

但從文化產(chǎn)品的角度而言，山寨版名畫、電影、MTV卻是截然不同的。它們大都經(jīng)過加工，也沒有盈利的目的，只不過是娛樂而已。當(dāng)用來錄制一檔節(jié)目的設(shè)備不再為電視臺、專業(yè)人士獨(dú)有時，一臺山寨版的春晚，一部山寨版的電視劇，就可以從草根手里出現(xiàn)。

當(dāng)主流文化市場不能滿足廣大群眾的需求時，人民自發(fā)地發(fā)揮創(chuàng)造力、想象力來自娛自樂，又有何不可呢？當(dāng)所謂的主流文化遭到市場的抵制與嘲諷時，“山寨文化”未嘗不可以看作是一種群眾自救行為。正像《時代》周刊評選出的年度人物是“YOU”一樣，越來越多的平民百姓躍躍欲試地參與到展現(xiàn)自我的行列中來。這種永不枯竭、探尋不止的文化生發(fā)力才是我們應(yīng)該看到的核心內(nèi)容。

“山寨文化”不能簡單與“創(chuàng)新”劃等號，也不能被視為“低俗文化”而一棍子打死。從保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的角度出發(fā)，“山寨文化”當(dāng)然有被規(guī)范的必要。不過，“山寨文化”的創(chuàng)新意識也同樣不容否定。對于山寨版物質(zhì)產(chǎn)品，我們需要理性對待，持有保留態(tài)度，但對于山寨版文化產(chǎn)品，我們卻完全不妨大度些，趨利避害，規(guī)避其侵犯知識產(chǎn)權(quán)的“惡”的一面，善待并發(fā)揚(yáng)其創(chuàng)新精神的“善”的一面，才不失為務(wù)實(shí)明智的態(tài)度。而對于以中心自居的主流文化而言，當(dāng)“山寨文化”摧城拔寨之時，在其憤而追究侵權(quán)之前，恐怕更應(yīng)反思自身內(nèi)功不足的問題。

2009-03-01 15:10 熱點(diǎn)話題一：汶川大地震

熱點(diǎn)話題背景：5月12日，四川汶川發(fā)生特大地震，災(zāi)區(qū)總面積約五十萬平方公里、涉及川、甘、陜、渝等十個省區(qū)市，逾4625萬人受災(zāi)，六萬九千二百二十七人罹難、一萬七千九百二十三人失蹤。災(zāi)區(qū)房屋大量倒塌損壞，基礎(chǔ)設(shè)施大面積損毀，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭受重大損失，生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞，直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)8451億元，引發(fā)的崩塌、滑坡、泥石流、堰塞湖等次生災(zāi)害舉世罕見。災(zāi)區(qū)不少學(xué)校倒塌，令眾多學(xué)生罹難。

抗震救災(zāi)，全國總動員，堅(jiān)持把搶救人的生命擺在首位。廢墟中共救出八萬四千餘人，并千方百計(jì)安置受災(zāi)群眾生活，全力搶修交通、電力、通信、廣電、水利、供水、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施，及時處理和化解堰塞湖等次生災(zāi)害，及時準(zhǔn)確公布災(zāi)情，為抗震救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建創(chuàng)造了有利條件。全國掀起賑災(zāi)熱潮的同時，國際社會亦紛紛伸出救援之手，協(xié)助災(zāi)民和災(zāi)區(qū)重建。

可能涉及的答題要點(diǎn)：（1）體現(xiàn)了中華民族的凝聚力（2）對于自然災(zāi)害，屬于突發(fā)事件的范疇，國際有關(guān)部門需要針對性地建立突發(fā)時間的緊急反映機(jī)制。（3）在災(zāi)后重建過程中，要注意規(guī)劃，注意災(zāi)后居民的生活和就業(yè)問題。

熱點(diǎn)話題二：北京奧運(yùn)

熱點(diǎn)話題背景：八月八日至二十四日，北京成功舉辦了第二十九屆奧林匹克運(yùn)動會?！巴粋€世界，同一個夢想”，二百○四個國家和地區(qū)一萬多名運(yùn)動員參加了北京奧運(yùn)會，十六天內(nèi)刷新了卅八項(xiàng)世界紀(jì)錄和八十五項(xiàng)奧運(yùn)會紀(jì)錄；中國代表團(tuán)取得了五十一枚金牌、一百枚奬牌的優(yōu)異成績，首次名列金牌榜首，創(chuàng)下最好成績。

北京奧運(yùn)會完善的比賽場館設(shè)施，出色的組織服務(wù)工作，精彩的開幕式和閉幕式，贏得了國際社會的廣泛好評。國際奧會主席羅格讚揚(yáng)“這是一屆眞正無與倫比的奧運(yùn)會”。九月六日至十七日，北京還順利舉辦了殘疾人奧林匹克運(yùn)動會。

可能涉及的答題要點(diǎn)：（1）奧運(yùn)是一次很好的向世界展示中國的機(jī)會。（2）奧運(yùn)場館在建設(shè)過程中要注意“節(jié)儉辦奧運(yùn)”，避免出現(xiàn)“奧運(yùn)虧損”。（3）奧運(yùn)舉辦，對旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用。（4）奧運(yùn)結(jié)束后，奧運(yùn)精神的延續(xù)性問題，以及奧運(yùn)對人的價值觀的正面促進(jìn)作用不可忽視。

熱點(diǎn)話題三：“神七”航天員漫步太空

熱點(diǎn)話題背景：九月二十五日，“神舟七號”飛船搭載三名太空人翟志剛、劉伯明和景海鵬，從酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心升空。二十七日下午，翟志剛順利出艙，揮舞五星紅旗在太空漫步十分鐘，行走總里程九千一百多公里。翟志剛在太空向全國人民，向全世界人民問候，茫茫太空第一次留下了中國人的足跡。

“神七”在太空預(yù)定軌道繞地球飛行了四十六圈，其間太空人完成了一系列空間科學(xué)試驗(yàn)；釋放了伴隨衛(wèi)星“天鏈一號”繞飛試驗(yàn)，獲得重要成果。二十八日十七時三十七分，“神舟七號”飛船在內(nèi)蒙古中部成功著陸，三名太空人安全出艙?！吧衿摺陛d人航太飛行獲得圓滿成功，標(biāo)誌中國已成為世界上第三個獨(dú)立掌握空間出艙技術(shù)的國家?？赡苌婕暗拇痤}要點(diǎn)：（1）這是我國科技不斷發(fā)展的一種結(jié)果，充分體現(xiàn)科技精神。（2）這對我國突破國外太空技術(shù)的封鎖有著巨大的推動作用。（3）“神舟七號”極大鼓勵中國人民，具有巨大的精神指導(dǎo)意義。

熱點(diǎn)話題四：四萬億拉動內(nèi)需，抗金融海嘯

熱點(diǎn)話題背景：2008年下半年，我國經(jīng)濟(jì)受國際金融海嘯影響，出現(xiàn)下行趨勢，股市節(jié)節(jié)下跌。面對逆境，中國政府出臺一系列措施應(yīng)對危機(jī)。11月5日推出擴(kuò)大內(nèi)需十項(xiàng)措施，宣布將投資40000億元人民幣拉動內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，并大幅下調(diào)金融機(jī)構(gòu)一年期人民幣存貸款基準(zhǔn)利率。其他還有：加快建設(shè)保障性安居工程；加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加快鐵路、公路和機(jī)場等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加快醫(yī)療衛(wèi)生、文化敎育事業(yè)發(fā)展；加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)；加快自主創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高城鄉(xiāng)居民收入等等。這些措施注重打基礎(chǔ)，強(qiáng)民生。此外，為了擴(kuò)大消費(fèi)，還提出繼續(xù)提高農(nóng)民收入及離退人員離退休費(fèi)等五大措施。

十二月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議，提出明年首要任務(wù)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。在世界經(jīng)濟(jì)大格局中，中國將盡全力辦好自己的事情，而中國保持發(fā)展繁榮，就是對世界的貢獻(xiàn)。

可能涉及的答題要點(diǎn)：（1）這是從保障人民群眾最根本利益出發(fā)的正確政策（2）擴(kuò)大內(nèi)需應(yīng)該重點(diǎn)落實(shí)到社會保障領(lǐng)域，通過計(jì)劃，進(jìn)一步縮小貧富差距，兼顧普通老百姓的民生問題。（3）避免個別投資領(lǐng)域出現(xiàn)投資過熱，戴斌老師認(rèn)為還應(yīng)該均衡地將投資落實(shí)到不同的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

熱點(diǎn)話題五：三鹿事件

熱點(diǎn)話題背景：九月十一日衛(wèi)生部證實(shí)，三鹿牌嬰幼兒奶粉含有化工原料*，導(dǎo)致全國各地出現(xiàn)許多嬰幼兒腎結(jié)石病例。為此，國務(wù)院啟動重大食品安全事故一級回應(yīng)機(jī)制，成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，回收問題奶粉、免費(fèi)醫(yī)治患者、徹查事件、通報(bào)世衛(wèi)組織及嚴(yán)懲有關(guān)責(zé)任人。

全國因食用問題奶粉而導(dǎo)致泌尿系統(tǒng)出現(xiàn)異常的患兒逾二十九萬人，其中住院五萬一千九百人，死亡六人。經(jīng)追查全國二十二家奶粉企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題奶製品，相信是在奶源生產(chǎn)、收購、銷售環(huán)節(jié)中出問題。九月十七日，國務(wù)院決定全面檢查奶製品，整頓奶製品行業(yè)；停止所有食品生產(chǎn)企業(yè)的國家免檢產(chǎn)品資格；對食品安全法草案作重要修改。九月廿二日，國家質(zhì)檢總局局長李長江因“奶粉事件引咎辭職”，成為又一名因處理重大公眾安全事故失當(dāng)而請辭的正部級官員；三鹿集團(tuán)所在的石家莊市市委書記遭撤換，市長被免職；三鹿董事長及多名涉案者被拘捕。

可能涉及的答題要點(diǎn)：（1）這涉及到我國的食品安全的監(jiān)督檢查問題，需要重點(diǎn)關(guān)注。（2）對于患病兒，不僅企業(yè)要承擔(dān)責(zé)任，社會也從“公共危機(jī)”的角度給予關(guān)懷。必要時可以號召群眾捐款。（3）這對中國企業(yè)而言，敲響了“警鐘”，誠信再次成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

熱點(diǎn)話題六：南方十多省遭冰凍災(zāi)害

熱點(diǎn)話題背景：2008年1月中至2月上旬，南方十多個省區(qū)連續(xù)四次遭受低溫雨雪冰凍極端天氣襲擊，導(dǎo)致一百二十九人死亡，一百六十六萬人緊急轉(zhuǎn)移安置，一點(diǎn)七八億畝農(nóng)作物受災(zāi)，倒塌房屋四十八萬五千間，直接經(jīng)濟(jì)損失一千五百一十六點(diǎn)五億元。大雪災(zāi)使南方數(shù)十萬準(zhǔn)備返鄉(xiāng)的農(nóng)民工滯留火車站，京珠高速公路湖南段全面癱瘓；數(shù)省市的電線塔被積雪壓垮，城市供水系統(tǒng)在低溫下爆裂，多個城市大面積的停水和停電，通訊業(yè)遭重挫；公共交通受阻，嚴(yán)重影響煤碳、蔬菜、肉類等生活必需品的運(yùn)輸。

中央迅速部署抗災(zāi)救災(zāi)，各地區(qū)、各部門緊急行動，人民解放軍、武警官兵進(jìn)入第一線，社會各界同舟共濟(jì)，災(zāi)情在短時間內(nèi)受到控制，緩解了各種困難，穩(wěn)定了民眾情緖。

可能涉及的答題要點(diǎn)：（1）這涉及到我國的救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制問題，需要重點(diǎn)關(guān)注。（2）救災(zāi)過程中，解放軍戰(zhàn)士體現(xiàn)大無畏精神值得贊頌，媒體需要多做相關(guān)報(bào)道，新東方戴老師認(rèn)為需要在社會角度宣傳這一種無私奉獻(xiàn)的精神。（3）救災(zāi)過程的組織流程，需要進(jìn)一步優(yōu)化，對于救災(zāi)快速反應(yīng)機(jī)制的構(gòu)建需要加強(qiáng)。目前我國救災(zāi)反應(yīng)機(jī)制在國際領(lǐng)先，但畢竟中國是一個災(zāi)害多發(fā)的國家，因此，我們還需要思考如何更快地將救援物質(zhì)和人員安排到位。

熱點(diǎn)話題七：改革開放三十年

熱點(diǎn)話題背景：2008年，中國社會各界以各種方式紀(jì)念改革開放三十周年。2008年12月十8日，中央隆重紀(jì)念十一屆三中全會召開三十周年，國家主席*在講話中強(qiáng)調(diào)，改革開放是具有深遠(yuǎn)意義的偉大轉(zhuǎn)折，開啟了我國歷史新時期，是我國的“第三次革命”。*主席宣布了中國未來發(fā)展的新目標(biāo)：在2021年中共建黨百年時，全國建成較高水平的小康社會；到2049年中華人民共和國成立百年時，建成富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。

十月九日至十二日，中共十七屆三中全會審議規(guī)劃新一輪農(nóng)村改革路線圖，提出允許農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán)，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營。

可能涉及的答題要點(diǎn)：（1）改革開發(fā)中，解放思想、開拓創(chuàng)新的精神不能丟。（2）改革開發(fā)，需要與中國國情相結(jié)合。（3）改革開發(fā)，在現(xiàn)階段，需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和民

第二篇：公務(wù)員面試典型例題

【典型例題】五一小長假快到了，某景區(qū)承載力過剩。該景區(qū)打算舉辦聽證會，論證門票價格上漲來限制人潮，解決擁堵，經(jīng)媒體報(bào)道后，有人反對甚至發(fā)帖謾罵。假如你是景區(qū)管理局職能科室工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你參會并提出建議，請問你將提出什么樣的建議？（建議類）

作為景區(qū)管理人員參加聽證會的建議環(huán)節(jié)，我將結(jié)合崗位身份與公民身份，既征詢領(lǐng)導(dǎo)和同事意見，讓建議與單位傾向保持一致，又將作為公民來為景區(qū)更好服務(wù)游客閑言獻(xiàn)策，為此，我將做如下建議：

第一，建議景區(qū)門票根據(jù)淡、旺季適當(dāng)漲價。為此，我會闡述景區(qū)的實(shí)際承載能力已達(dá)上限的分析，包括景區(qū)近年來全年，特別是法定假日期間游客的數(shù)量分析，以及游客過多對景區(qū)風(fēng)景的損害，人身安全、飲食安全等服務(wù)質(zhì)量帶來的挑戰(zhàn)。同時闡述景區(qū)還貸壓力及審計(jì)和物價部門對我景區(qū)成本監(jiān)審結(jié)論，便于參會人員了解景區(qū)收支真實(shí)情況，從而做出更加科學(xué)建議。（開門見山，直抒己見表達(dá)適當(dāng)漲價的建議）

第二，建議本地游客在非旺季期間進(jìn)入景區(qū)。除了在非旅游高峰階段施行優(yōu)惠政策外，還可以開通辦理僅限淡期使用的景區(qū)年卡的服務(wù)，鼓勵有條件的本地游客避開旺期，選擇淡期前往景點(diǎn)進(jìn)行游覽，緩解小長假期間帶來的人流高峰。（表達(dá)引導(dǎo)本地游客避開高峰期的建議，讓公眾了解景區(qū)已經(jīng)考慮了通過合理調(diào)節(jié)來提升景區(qū)承載力的問題）

第三，建議合理使用門票增加的收入用于升級改造景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。如建議預(yù)判價格上漲對景區(qū)服務(wù)提升的有效性分析，讓參會代表及社會公眾了解游客才是門票收入增加的受益者。（表達(dá)門票收入取之于民，用之于民的建議，讓反對漲價者理解漲價是為游客本身而做出的決策。）

第四，建議外地游客與參會群眾現(xiàn)身說法。由游客說明更加注重景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的高低，以及其他類似地區(qū)已經(jīng)存在漲價后被社會公眾所認(rèn)同的先例。由本地群眾通過歷史上的景區(qū)環(huán)境與現(xiàn)今的對比分析，提升參會代表對提升景區(qū)環(huán)境保護(hù)的重要性認(rèn)識。（借游客和群眾之口表達(dá)門票漲價的必要性）

第五，建議參會媒體表達(dá)他們收集的群眾意見，并建議媒體將聽證會視頻錄像、圖片通過電視和網(wǎng)絡(luò)的形式公布給群眾，讓更大部分的群體了解聽證會的討論成果，便于增強(qiáng)漲價的透明度，取得社會輿論的支持。（借媒體之口傳達(dá)最真實(shí)的公眾輿論，并非全盤否定，并發(fā)揮媒體的宣傳載體作用）

最后，我將根據(jù)聽證會討論表決詳細(xì)情況進(jìn)行整理匯總，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，同時根據(jù)討論進(jìn)展和表決結(jié)果，分析自身提出建議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為更好的表達(dá)自身觀點(diǎn)，不斷提升建言獻(xiàn)策水平。（結(jié)尾語，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）

【典型例題】全國統(tǒng)一建立個人信用檔案，你怎么看?（2014年5月10日下午廣東省公務(wù)員面試真題）

【天川解析】作者天川教育田老鼠

在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一建立個人信用檔案，是政府主動作為，深化社會改革的創(chuàng)新之舉。這一政策是否能夠促成誠信社會的建立，還需要我們?nèi)娴目创！臼鞘裁础岢鰡栴}】

首先，該舉措在一定程度上確實(shí)能促進(jìn)誠信社會的建成。

第一，有利于倒逼社會各界恪守誠信。因?yàn)樾庞脵n案能用于評判個人是否具備信用的工具。一旦個人失信于他人，個人失信將記錄在案，他將在今后人生中處處受限于較低的信用值，極大的影響個人的工作與生活，以此來倒逼社會各界遵守誠信。（正面1：對個人影響）

第二，有利于促進(jìn)社會高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。人事招聘、銀行信貸等可以利用全國統(tǒng)一的誠信檔案作為有效評價個人素質(zhì)，減少考核程序、縮減審批時間，降低企業(yè)成本、利于人才建設(shè)、降低銀行不良貸款率，促進(jìn)社會良好運(yùn)轉(zhuǎn)。（正面2：對社會影響）

第三，有利于破解信用檔案割裂格局。通過全國統(tǒng)一，解決個人信用全國不聯(lián)網(wǎng)的漏洞，杜絕個人在各地信用不一致現(xiàn)象。（正面3：對割裂的信息網(wǎng)絡(luò)的影響；所用原理：整理與部分）【為什么—正面分析】

其次，這一舉措從建立到施行過程中也可能出現(xiàn)一些問題。

第一，各地在建立規(guī)劃、步驟上可能出現(xiàn)不同步現(xiàn)象，特別是部分地區(qū)存在聯(lián)網(wǎng)壁壘和地方保護(hù)，導(dǎo)致個人信用檔案難以全國統(tǒng)一建立。（反面1：同步建立難）

第二，如果檔案內(nèi)容單一，信用更新緩慢，信用消除機(jī)制不健全，就無法真實(shí)體現(xiàn)出個人信用情況。（反面2：建立不完善）

第三，在使用中可能存在調(diào)取數(shù)據(jù)難，個人信用檔案隱私安全保障難，個別工作人員以權(quán)謀私，違規(guī)更改信用檔案等問題。（反面3：使用中的問題）【為什么—反面分析】

再次，為確保政策落地生根，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，要做好如下措施：

一是中央要向各地下發(fā)統(tǒng)一的建立個人信用檔案政策文件，細(xì)化建立步驟，統(tǒng)一工作安排，使各地統(tǒng)一認(rèn)識，確保個人信用檔案系統(tǒng)順利建立。（對策1：解決同步建立難的問題）

二是細(xì)化個人信用內(nèi)容，制定信用更新制度，明確信用消除標(biāo)準(zhǔn)，確保個人信用檔案真實(shí)、全面、及時的反映個人信用情況。（對策2：解決不完善的問題）

三是制定個人信用檔案調(diào)用制度，最大化的發(fā)揮信用檔案使用價值；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，確保個人隱私安全；加強(qiáng)對信用檔案管理人員監(jiān)督，杜絕權(quán)錢交易現(xiàn)象發(fā)生。（對策3：解決使用階段的問題）【怎么辦—解決問題】

今后在工作當(dāng)中，我不但要不斷根據(jù)實(shí)際情況，提出工作規(guī)劃，更要及時預(yù)判、研究工作中可能出現(xiàn)的問題，通過有效措施，確保好的政策盡快落地、有效實(shí)施?！驹趺崔k—結(jié)合自身】

【典型例題】有人把工作當(dāng)成事業(yè)，有人把工作當(dāng)成職業(yè)，有人把工作當(dāng)成副業(yè)，你怎么看待？追問：如果你的期望目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)有了偏差，你怎么辦？ 【天川解析】By天川教育田老鼠

題目中三種不同的工作態(tài)度，反映了不同的人生觀、價值觀。各種選擇，皆有緣由，我覺得應(yīng)該辯證看待，理性剖析才能指導(dǎo)我們在工作中采取正確的態(tài)度：

第一，對于把工作當(dāng)成一種事業(yè)的人，這樣的人往往具有旺盛的工作熱情，肯鉆研、立標(biāo)桿、樹旗幟，能夠在工作崗位上干出激情，干出成績。但是，我們也應(yīng)該看到，如果把不適合自己興趣愛好、不利于自身長遠(yuǎn)發(fā)展、有違現(xiàn)行法律法規(guī)、不適應(yīng)社會需求的工作當(dāng)做事業(yè)，顯然也是干不好工作的；【第一步：第一個觀點(diǎn)的正反兩面】

第二，對于把工作當(dāng)作一份職業(yè)的人，他們?yōu)榱双@得更多報(bào)酬、尋求更高的晉升空間，也會付出百般的努力，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累，從而也能干出一定的成績。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，這一類人為了工作而工作，就會缺少興趣和激情的投入，缺少逢山劈路、不畏艱難的豪邁，導(dǎo)致遇到問題就退縮，片面追求個人利益，這將極大限制工作的成效；【第二步：第二個觀點(diǎn)的正反兩面】 第三，對于把工作當(dāng)副業(yè)來對待的人，這類人可能是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了目前工作并不適合自身發(fā)展，只是在為自己尋找轉(zhuǎn)折的契機(jī)，以期下一份工作成為自己的事業(yè)，如果一味強(qiáng)制此類人把現(xiàn)有工作當(dāng)成事業(yè)，不但自身發(fā)展乏力，也可能危害工作崗位的成績。當(dāng)然，這一類人，更多的是沒有“干一行，愛一行”的敬業(yè)精神，表現(xiàn)出慵懶散漫、沒有主見，對待工作敷衍了事，這當(dāng)然是不能做好自己的本職工作。【第三步：第三個觀點(diǎn)的正反兩面】

第四，全面剖析三種觀點(diǎn)的利與弊，倒逼我今后采取以下措施，努力選擇正確的工作態(tài)度，化解工作難題：

一要努力將工作當(dāng)成事業(yè)。我這次報(bào)考事業(yè)單位，就是將專業(yè)特長和興趣愛好等個人實(shí)際與社會需求相結(jié)合，做好了牢固樹立宗旨意識，投身群眾服務(wù)的充分準(zhǔn)備，因此我將把報(bào)考崗位當(dāng)成畢生事業(yè)，并為此付出自己的努力與汗水；

二要在工作中體現(xiàn)職業(yè)化的水平。我走入報(bào)考崗位后，將向書本求知，進(jìn)一步深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)，向群眾求知，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾工作經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)求教，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)奉獻(xiàn)精神，向同事求教，進(jìn)一步積累工作實(shí)踐技巧，通過多總結(jié)、善求教、不懈怠，努力提升工作水平；

三要極力避免當(dāng)成副業(yè)的心態(tài)。在報(bào)考本次崗位之前，我通過網(wǎng)上全面查詢，師兄師姐討教，長輩征詢意見，已經(jīng)對報(bào)考崗位的薪資待遇、工作性質(zhì)、職能職責(zé)等有了全面了解，因此我會摒棄副業(yè)心態(tài)，矢志不渝的干好工作?！镜谒牟剑航Y(jié)合自身，提出對策】

總之，這三種對待工作態(tài)度的不同的觀點(diǎn)，我們不能一味肯定或否定，要從如何有效引導(dǎo)干好當(dāng)前工作，明確適合自身工作，盡早確立值得為此奮斗一生的“事業(yè)”工作而不斷努力。

變形題目：小馬是一名大學(xué)畢業(yè)生，今年他好不容易找到了一份自己比較合適的工作，可是收入也只有3000元左右，和人才市場上很多普通操作工的收入差不多，小馬心里有些不平衡，請談?wù)剬ι鲜銮闆r的看法

【天川解析】

小馬在與普通操作工進(jìn)行對比后，對畢業(yè)第一份工作的收入產(chǎn)生不平衡心理，是當(dāng)下眾多大學(xué)畢業(yè)生的一個縮影，要想正確引導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)，就必須要客觀看待這一現(xiàn)象。

首先，我可以理解這種不平衡的心理，因?yàn)椋?/p>

一是薪資待遇與個人期望存在差距。以薪資待遇特別是第一份工作待遇來作為自我價值的評判是比較科學(xué)合理的價值判斷方式，因?yàn)槠浞从车膬?nèi)容是最直接的，是對人的生活影響最大的，待遇低，自然會心理不平衡；

二是待遇對比與個人期望存在差距。寒窗苦讀的大學(xué)畢業(yè)生，其所付出的不僅是時間上的投入，也包括金錢上的投入，大學(xué)生在待遇上如果與教育投入較少相比沒有明顯優(yōu)勢，那么不利于形成重知識，愛學(xué)習(xí)的社會氛圍，可能會挫傷其工作的激情和繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力。

其次，雖然理解，但我認(rèn)為小馬忽視了以下幾點(diǎn)，導(dǎo)致心態(tài)失衡。

一是忽視了待遇只是個人價值的表現(xiàn)之一，而工作氛圍、社會地位、工作強(qiáng)度等都體現(xiàn)了個人價值的高低。

二是忽視了第一份工作待遇不代表今后待遇永遠(yuǎn)保持較低水平。隨著社會經(jīng)驗(yàn)的豐富，工作經(jīng)驗(yàn)的積累，大學(xué)生干好工作，創(chuàng)造財(cái)富的能力可以不斷增強(qiáng)，相應(yīng)的待遇也可以不斷提升，在漲幅上可能要優(yōu)于其他人。

三是忽視了教育投入不僅可以在正統(tǒng)學(xué)校進(jìn)行，操作工在技校培訓(xùn)以及在工作實(shí)踐中的磨練也是教育投入的表現(xiàn)，這容易抹殺他人的努力，陷入怨天尤人，而不是促使自身不斷的努力。

再次，客觀看待這一現(xiàn)象之后，就要求我們要以問題為導(dǎo)向，采取有效措施規(guī)避消極心態(tài)，引導(dǎo)正確對待。

一要引導(dǎo)大學(xué)生正確看待個人價值。引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，既不否認(rèn)工資待遇的重要性，更要幫助大學(xué)生建立起涵蓋自身工作效率、服務(wù)對象的滿意度，以及未來的發(fā)展等綜合評價體系。

二要引導(dǎo)大學(xué)生正確看待社會比較。既要看待自身長處，也要看待他人的努力，摒棄一味的與他人相比較的心態(tài)，避免束縛自身發(fā)展腳步。

三要引導(dǎo)大學(xué)生不斷提升自身能力?？梢圆扇∩鐣?shí)踐的方式來讓大學(xué)生充分認(rèn)識到自身的問題，特別是理論與實(shí)際相結(jié)合的問題，引導(dǎo)在工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、勤學(xué)苦練的素養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)他人，學(xué)習(xí)先進(jìn)，多用發(fā)展的眼觀，來讓自身在未來變的更強(qiáng)。我作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，也會從小馬的故事里尋找到啟發(fā)，多從自身角度找問題，多從群眾受益角度定價值，多從未來提升角度看發(fā)展，努力做一個人民滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，自身幸福的公職人員。

題目：你剛當(dāng)公務(wù)員不久，領(lǐng)導(dǎo)給你一份重要的綜合類文字匯報(bào)工作，讓你3天內(nèi)擬定一份工作匯報(bào)，你覺得自己不擅長文字工作，怎么辦? 【QZZN揚(yáng)帆面試田老鼠解析】

作為一個剛?cè)肼毜墓珓?wù)員，領(lǐng)導(dǎo)就交辦重要任務(wù)，相信是對我基礎(chǔ)進(jìn)行全面考察，判定我能夠擔(dān)當(dāng)此任，這于我而言是一個挑戰(zhàn)，我會擺正心態(tài)，欣然接受，并以此為契機(jī)，鍛煉自己的文字寫作能力及加強(qiáng)與同事之間的聯(lián)系。我將從以下方面積極完成此項(xiàng)任務(wù)。（提出問題，破題表態(tài)）一是擺正心態(tài)，正視困難。我剛?cè)肼?，對單位缺乏整體的把握，且文字功底一般，要完成此項(xiàng)工作難度較大，但是我會正視困難，擺正心態(tài)，積極應(yīng)對。先請教領(lǐng)導(dǎo)，明晰此份匯報(bào)的重點(diǎn)、要點(diǎn)，行文風(fēng)格等，為我開展這項(xiàng)工作提供綱領(lǐng)，同時也詳細(xì)了解以前負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同事，方便后期工作交流。二是請教同事，查找資料。我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議去請教往年負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同事，虛心向他們請教，擬定此份報(bào)告的注意事項(xiàng)，重點(diǎn)，難點(diǎn)，數(shù)據(jù)來源等，然后再到檔案室查閱歷年類似的工作匯報(bào)，學(xué)習(xí)其撰寫的角度、方式和行文風(fēng)格。根據(jù)了解到的情況到相應(yīng)的科室收集的相關(guān)文字材料和數(shù)據(jù)，做好擬定匯報(bào)的所有前期準(zhǔn)備工作。三是擬定提綱，初步修改。結(jié)合前期所了解的情況及收集的數(shù)據(jù)，擬定綱領(lǐng)，再根據(jù)匯報(bào)的撰寫要求進(jìn)行充實(shí)，完成后將綱領(lǐng)請教往年負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同事，請其對此提出意見，再根據(jù)同事給出的意見對初進(jìn)行完善，提交領(lǐng)導(dǎo)初審。四是細(xì)化完善，呈送初稿。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對提綱的修改意見，將提綱進(jìn)行內(nèi)容填充，初步完善該項(xiàng)匯報(bào)的初稿。初稿形成后，我先對其進(jìn)行反復(fù)修改及檢查，確定沒有問題之后，將初稿呈送領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初審。五是修改完善，定稿印發(fā)。在領(lǐng)導(dǎo)初審后，對領(lǐng)導(dǎo)的修改內(nèi)容進(jìn)行整理并仔細(xì)研讀，揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，將稿子進(jìn)行修改，修改完畢之后再呈送領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。在領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，形成定稿并按要求完成報(bào)送或者印發(fā)。（解決問題，全面落實(shí)）在這項(xiàng)工作結(jié)束之后，我會將所有領(lǐng)導(dǎo)的修改稿留存，反復(fù)研究，總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相信通過此次的鍛煉，我的文字能力、溝通協(xié)調(diào)能力都會得到一定程度的提升。（結(jié)尾語，鞏固提升）

第三篇：公務(wù)員面試試題集錦

6月16日UC題目

1、日前，國家廣電總局下發(fā)通知：在非外語頻道，播音員主持人在口播、采訪、影視記錄字幕等方面，不要使用外語及其縮寫詞。這意味著，諸如NBA、GDP、WTO、CPI等大家熟悉的英文縮寫，將被盡量避免使用。如何看待？

2、近日，四川省眉山市２０１０年公開選拔３０名科級領(lǐng)導(dǎo)干部，面試環(huán)節(jié)評委中有５０名群眾評委，群眾評委的評分在面試分值中占三成，對此，你怎么看？

3、6月7日,廣東省出臺農(nóng)民工積分制入戶城鎮(zhèn)工作的指導(dǎo)意見,積極引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民工及其隨遷人員通過積分制入戶城鎮(zhèn)、融入城鎮(zhèn)。指導(dǎo)意見還附有詳細(xì)的加分項(xiàng)目和分值,農(nóng)民工積滿60分就可以申請入戶。對此你怎么看？

4、一個少數(shù)民族代表團(tuán)來上海參觀世博會，有20個人，你怎么安排？追問：如果參觀過程，有一個人掉隊(duì)了，你怎么辦？

以上是我們今天uc課堂練習(xí)題目，下次uc課堂 上課時間為6月17日，下午2點(diǎn)到4點(diǎn)；6月18日上午9點(diǎn)半到11點(diǎn)半，請大家注意時間！

6.17UC輔導(dǎo)題目：

1、把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水；把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。你怎么理解？

2、官員開微博收取民意，你的看法。

4、現(xiàn)在農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)問題突出,你認(rèn)為,政府應(yīng)該有什么整改措施解決農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)問題。

3、讓你組織一批年輕干部去參觀世博會，你怎么辦？

思路：意義：開闊黨政領(lǐng)導(dǎo)干部視野，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想觀念的良好契機(jī)，是增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)發(fā)展觀念、提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理水平執(zhí)政能力的重要平臺，讓上海世博會成為普遍提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的一個大課堂。我會采取如下方式：

1、對世博園區(qū)進(jìn)出和場館參觀的合理線路、大致時間有相對準(zhǔn)確的了解，再來考慮整個活動的安排，一方面是按照領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)想和同事們的意見，設(shè)計(jì)出游計(jì)劃，征得同意之后，收集出游人員的具體信息，根據(jù)人數(shù)、年齡、職務(wù)、興趣、身體狀況、男女比例等因素制定詳細(xì)出游行程，并提前預(yù)定車輛、食宿和當(dāng)?shù)亟哟?。參加學(xué)習(xí)考察的領(lǐng)導(dǎo)干部要像進(jìn)黨校學(xué)習(xí)一樣嚴(yán)格要求自己。要帶著問題學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，把先進(jìn)的理念成果融入實(shí)際工作。通知大家?guī)Ш茫陉柮?，防賽霜，運(yùn)動鞋等。

2、參觀過程中，嚴(yán)格參觀紀(jì)律，作好隊(duì)員的安全工作。發(fā)放標(biāo)志以識別隊(duì)友。設(shè)置小組長和和隊(duì)長，要求隊(duì)員手機(jī)保持開機(jī)狀態(tài)。小組長對組內(nèi)成員負(fù)責(zé)，并向隊(duì)長匯報(bào)成員每天的安全情況，對于出現(xiàn)臨時的突發(fā)事件，由小組長和隊(duì)長協(xié)商解決。

3、參觀活動之后，作好人員的攝影留念工作，同時安排一定的自由活動時間來購買世博會紀(jì)念品。

4、回來之后要及時地總結(jié)參觀全過程，作為文化活動的一部分在單位內(nèi)宣傳。同時，在不同范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)考察活動的交流討論，在更大范圍內(nèi)、更深層面上體現(xiàn)上海世博會學(xué)習(xí)考察的重要價值。注重收集學(xué)習(xí)考察成果成功運(yùn)用的案例，把世博會產(chǎn)生的無形資源轉(zhuǎn)化為推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢。

第四篇：2008公務(wù)員面試試題

1、胡錦濤同志曾經(jīng)指出：“群眾在我們心中的份量有多重，我們在群眾心中的份量就有多重?！闭?wù)勀愕睦斫夂驼J(rèn)識。

（1）這句話說明了黨群關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的重要性。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，只有心系人民、服務(wù)人民，才能被人民所接受，為人民所信任和擁護(hù)。

（2）黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部只有真正在思想上視人民群眾為主人，感情上把人民群眾當(dāng)親人，樹立群眾觀念，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益，才能得到群眾的支持和擁護(hù)。否則，一味高高在上，脫離群眾，以權(quán)謀私，最終會被人民群眾所拋棄。

（3）領(lǐng)導(dǎo)干部要注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，真正傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾意愿，真情關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事，辦實(shí)事，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

2、從事領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)常遇到各種各樣的矛盾，假如你是一名副職，與正職產(chǎn)生工作上的意見分歧，將如何處理？

（1）正確認(rèn)識正職與副職的角色區(qū)別。作為副職應(yīng)該尊重正職，維護(hù)其權(quán)威，主動配合其工作。

（2）從思想上認(rèn)真對待。認(rèn)真分析產(chǎn)生分歧的原因，多作自我檢討。

（3）從大局出發(fā)，按組織原則辦事，自覺服從正職決定。非原則的事要互諒互讓，求同存異；重大原則問題可以向上級反映。

（4）如果自己意見未得到采納，也不要消極對待，要在工作中積極主動地配合正職的工作，不能因?yàn)橐庖姺制缬绊憜挝还ぷ鳌?/p>

3、社會上一些人對身邊發(fā)生的危難行為袖手旁觀，認(rèn)為“多一事不如少一事”。你如何看待這種社會現(xiàn)象？

（1）這是一種消極的社會現(xiàn)象。是市場經(jīng)濟(jì)條件下，一些人只顧自身利益，社會責(zé)任感、正義感缺失的一種表現(xiàn)。

（2）這種社會現(xiàn)象既有個人方面的原因又有社會方面的原因。我國目前相關(guān)法律、制度不健全，缺乏對見義勇為者的有效保障，導(dǎo)致人們不愿或者不敢挺身而出，伸張正義。

（3）解決這種社會問題，關(guān)鍵在于倡導(dǎo)弘揚(yáng)正義的良好社會風(fēng)氣和建立健全相關(guān)社會保障激勵機(jī)制。首先要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，增強(qiáng)人們的社會責(zé)任感、正義感，其實(shí)要采取有效激勵保障措施，使見義勇為者不僅得到社會的尊重，更應(yīng)得到應(yīng)有的保護(hù)。

4、管理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者既是群眾的學(xué)生又是群眾的先生，只有做群眾的學(xué)生才能做群眾的先生。請談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

（1）領(lǐng)導(dǎo)者來自于群眾，又高于群眾，既是群眾的學(xué)生又是群眾的先生。

（2）就領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的關(guān)系而言，做學(xué)生是成為領(lǐng)導(dǎo)的前提，做先生是做學(xué)生的結(jié)果，只有做群眾的學(xué)生，才能做群眾的先生。

（3）作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有深入群眾，深入實(shí)際，做群眾的學(xué)生，才能反映群眾的意愿和要求，才能代表群眾，才能凝聚群眾的智慧，提出正確的主張，才能了解群眾的實(shí)際情況，有針對性地幫助、教育和引導(dǎo)群眾。

（4）領(lǐng)導(dǎo)者無論做學(xué)生還是做先生，都要始終堅(jiān)持群眾路線，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和工作作風(fēng)，不能脫離群眾，凌駕于群眾之上；要始終堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，這也我們黨的一貫優(yōu)良作風(fēng)。

第五篇：公務(wù)員面試試題

第一講

自我認(rèn)知與職位匹配真題解析 自我梳理類

1、請做一下三分鐘的自我介紹

尊敬的各位考官，大家好！今天有這個機(jī)會與考官面對面的交流，我感覺非常開心和榮幸。（我是xx號考生，是一名國家重點(diǎn)大學(xué)財(cái)政學(xué)碩士生。）我將從以下幾個方面介紹一下自己：

在學(xué)習(xí)方面，我刻苦認(rèn)真、成績優(yōu)異，本科時，在全系近200人中排名第一，曾獲得 國家獎學(xué)金、鄧子基獎學(xué)金、優(yōu)秀三好學(xué)生等多項(xiàng)獎勵，在課余時間，輔修了英語專業(yè)，以優(yōu)異成績通過英語六級、托福等考試。由于成績突出，我被保送攻讀碩士研究生。在研 究生階段，我刻苦鉆研專業(yè)知識，不僅每年都獲得一等獎學(xué)金，還作為主要撰稿人，協(xié)助 導(dǎo)師順利完成了兩個國家級重點(diǎn)科研項(xiàng)目。

【用數(shù)據(jù)和取得的成績進(jìn)行說明，避免出現(xiàn)空話連篇，無說服力。

在思想方面，我高中時加入中國共產(chǎn)黨，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識，了解黨中央最新的

決定和政策，不斷提高自己的思想理論水平。同時，我積極帶動、培養(yǎng)周圍同學(xué)入黨，已擔(dān)任10 余名同學(xué)的入黨介紹人。研究生階段，我擔(dān)任系黨支部書記和團(tuán)支部書記，經(jīng)常組

織相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的黨日、團(tuán)日活動，并獲得“人民大學(xué)優(yōu)秀共青團(tuán)干部” 榮譽(yù)稱號。在性格方面，我認(rèn)真、踏實(shí)，對待學(xué)習(xí)和工作一絲不茍，這一特點(diǎn)使我非常適合財(cái)務(wù) 方面的工作；我具有大局意識和團(tuán)隊(duì)精神，始終把集體利益放在個人利益之先；我一直把 “忠誠、團(tuán)結(jié)、正義、奉獻(xiàn)”這個核心價值觀作為自己的座右銘，把為人民的服務(wù)切實(shí)落 實(shí)到思想、行動中，融入到工作、生活中。

在社會實(shí)踐方面，大學(xué)期間，我擔(dān)任系學(xué)生會副主席，組織并參加了一些大型文藝晚 會，在社會實(shí)踐中鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。研究生期間，我曾在西門子有限公司、國 家稅務(wù)總局和郵政儲蓄銀行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私幫助，使我一路 走來十分順暢。我不僅接觸到實(shí)際的財(cái)務(wù)知識，也學(xué)習(xí)到為人處事的方法，我將把這些作 為寶貴的財(cái)富應(yīng)用于以后的工作中

2、介紹一下你的優(yōu)缺點(diǎn)。

（專業(yè)知識扎實(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；財(cái)會，語言表達(dá)上，多看經(jīng)典著作 增加文學(xué)素養(yǎng)）3、談一下你記憶最深刻的一件事情（例如拔河比賽）4、談?wù)勀阕畛晒?/ 失敗的一件事情 5、談?wù)剬δ阌绊懽钌畹囊粋€人 職位匹配類題目 6、你為什么報(bào)考這個職位 7、你結(jié)合報(bào)考崗位談?wù)勀愕膬?yōu)勢與劣勢 8、人往高處走，水往低處流，你為什么要報(bào)考基層崗位？ 9、如果你進(jìn)入單位后發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境和你想象的相差甚遠(yuǎn)怎么辦？ 10、工作后不思進(jìn)取了，你該怎么調(diào)節(jié)？ 價值取向類題目 11、生活中無處不存在競爭，競爭已經(jīng)成為我們這個時代的特征之一，請你結(jié)合生活中遇 到的事情舉一個例子說明你是如何看待競爭的？ 12、除了快樂、健康等，再說出一個幸福的定義，并闡述你的觀點(diǎn)。13、談?wù)勀銓駱I(yè)中興趣、實(shí)際、意義的看法，你找工作比較注重什么？ 14、你最喜歡和最不喜歡和那種人一起工作，為什么？ 15、你喜歡什么樣的工作環(huán)境？ 壓力類題目 16、有人反映你在筆試時候有作弊行為，你作何解釋？ 17、你是一個自信的人嗎？你今天表現(xiàn)的很不自信 18、你對當(dāng)前很多事業(yè)單位面試輔導(dǎo)班怎么看？你報(bào)過輔導(dǎo)班嗎？ 小 結(jié) 1 自我認(rèn)知與職業(yè)匹配 —— 投射性

職位需要什么，我就有什么 2 虛實(shí)相合：用虛詞更要用實(shí)詞、準(zhǔn)確打擊 多舉例子，用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話 3 注意發(fā)掘自己的特質(zhì)：人無我有、人有我優(yōu) 真實(shí)可信，情感打動 4 注意言語的表達(dá)方式 第二講

人際溝通真題解析 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 19、有些領(lǐng)導(dǎo)就像“武大郎開飯館”一樣，不滿意比他強(qiáng)的下屬，如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理？ 20、如果你進(jìn)入事業(yè)單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你一直干打掃衛(wèi)生，分發(fā)報(bào)紙等工作，你怎樣看待和對 待？ 21、沒有完成領(lǐng)導(dǎo)委任給你的任務(wù)，你怎么辦？ 陽光心態(tài) 22、你參加工作后，你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)好像總對你不滿，一再批評你，你會怎么辦？ 23、領(lǐng)導(dǎo)讓你把送給上級領(lǐng)導(dǎo)的月餅發(fā)票拿去報(bào)銷，你怎么辦？ 同事關(guān)系 24、領(lǐng)導(dǎo)交代一個任務(wù)，讓你和小劉完成，領(lǐng)導(dǎo)采納了你的方案而小劉的方案沒有被采用，領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你，小劉對你不滿，你怎么辦 ? 25、你參加工作后，你同事小張仗著比你早參加工作兩年，老對你指手畫腳，你怎么辦？ 26、你和一個同事能力都很強(qiáng)，資歷等都一樣，這次有一個出國深造的機(jī)會，但是同事在 領(lǐng)導(dǎo)面前貶低你，你如何處理？ 27、你沒有參加某項(xiàng)工作，但領(lǐng)導(dǎo)在大會上公開表揚(yáng)了你，認(rèn)為你對該工作有貢獻(xiàn)，實(shí)際 上你確實(shí)沒有參與該工作，你怎么辦？ 下屬關(guān)系 28、你出差了，由于情況緊急，你的下屬處理了一件事，但發(fā)生了嚴(yán)重的失誤，你回來后，他向你匯報(bào)，你怎樣處理？ 【思路提示】（1）我的工作部署出了問題，（2）下屬在工作中由于個人原因?qū)е拢?）如果是不可抗力（4）如果是單位工作流程與相應(yīng)職責(zé)不明晰等。親友關(guān)系 29、經(jīng)常加班，家人不理解你，該怎么辦？ 30、你在執(zhí)法過程中收到一封恐嚇信，你怎么辦？ 31、派你外出執(zhí)行緊急任務(wù)，妻子又臨床待產(chǎn)，這時候你怎么辦？ 老同志關(guān)系 32、處長出國，交由你主持工作，可是處里的老同志不配合你，出現(xiàn)遲到等事件，影響了 工作進(jìn)度，你怎么辦？ 33、單位要搞一次會議，本來是老王負(fù)責(zé)的，結(jié)果老王臨時生病住院，領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交 給了你，你接手后發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備有許多不足的地方，你會怎么辦？ 第三講

組織管理真題解析 晚會娛樂活動 34、單位讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織？ 35、領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一次單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會，你怎么把這個活動落到實(shí)處？

【參考解析】春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，領(lǐng)導(dǎo)讓我組織一次春節(jié)聯(lián)歡晚會，對于弘揚(yáng)我國 的傳統(tǒng)文化，增進(jìn)單位同事間的感情，愉悅氣氛起到了非常好的促進(jìn)作用。為了更好地把 這個活動落到實(shí)處，我會從以下幾個方面來展開：

第一，嚴(yán)格貫徹和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，確定晚會舉辦的時間和地點(diǎn)，做好通知和宣傳工 作，調(diào)動大家的積極性，確保各部門、各科室都能獻(xiàn)策獻(xiàn)力，表演節(jié)目。根據(jù)此次活動的 規(guī)模，我會準(zhǔn)備好晚會需要的相關(guān)物品，如音響設(shè)備、食品、小禮品、會場布置的條幅、名簽等，進(jìn)而做好財(cái)政預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第二，為了保證方案的落實(shí)，我會將晚會的工作人員劃分為宣傳組、演員組、保障組 和協(xié)調(diào)組。明確各小組的負(fù)責(zé)人及相關(guān)職責(zé)后，我將組織召開晚會的籌備動員大會。會上，我會著重強(qiáng)調(diào)此次晚會的籌辦意義和工作原則，使每位工作人員都能統(tǒng)一思想，保質(zhì)保量 的完成任務(wù)。在職能劃分方面，由宣傳組負(fù)責(zé)晚會的前期宣傳和通知，由演員組負(fù)責(zé)節(jié)目 編排和排練，由保障組負(fù)責(zé)晚會的秩序維護(hù)與安保，由協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)相關(guān)人員的溝通與聯(lián)絡(luò)。第三，在晚會進(jìn)行的過程中，作為負(fù)責(zé)人，我要協(xié)調(diào)好各職能小組之間的工作銜接，一旦出現(xiàn)突發(fā)的情況，要及時采取適當(dāng)措施，盡可能不影響晚會的順利進(jìn)行。涉及到工作 權(quán)限和重要問題時，我會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)請示，匯報(bào)具體情況。

想要保證一項(xiàng)活動的順利完成，我們必須事前做好充分的準(zhǔn)備，在組織實(shí)施的過程中 確保計(jì)劃得到貫徹和落實(shí)，并根據(jù)可能出現(xiàn)的突發(fā)因素，采取靈活有效的應(yīng)對措施。在活 動進(jìn)行的各個環(huán)節(jié)，各職能小組要通力配合，明確分工，只有這樣，才能最終保證活動落 到實(shí)處，取得實(shí)效。調(diào)研活動 36、領(lǐng)導(dǎo)讓你對農(nóng)民工討薪難問題做一次調(diào)研，請問你怎么開展工作？ 37、在社區(qū)開展“舊電池回收”活動，但成效不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查其中的原因，以便給出 對策和建議，請問你怎么進(jìn)行此次調(diào)研？

【參考解析】舊電池的亂丟亂棄將對土壤等環(huán)境造成嚴(yán)重的污染，最終影響我們自身 生命健康。對舊電池進(jìn)行回收，可以有效減少因電池丟棄造成的污染。在社區(qū)開展 “舊電

池回收”活動，反映了政府對環(huán)境保護(hù)的重視和決心，但成效不盡如人意，領(lǐng)導(dǎo)讓我調(diào)查 其中的原因，我要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從以下幾個步驟展開調(diào)查，為下一步給出對策建 議提供依據(jù)。

我會先與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，領(lǐng)會意圖，確定調(diào)查的起止時間，即確定調(diào)查進(jìn)度；調(diào)查范 圍，即確定要調(diào)查的社區(qū)有哪些；確定調(diào)查團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量和準(zhǔn)備什么禮品，根據(jù)以上內(nèi) 容確定所需經(jīng)費(fèi)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，展開以下的準(zhǔn)備工作：

第一，確定調(diào)查對象和調(diào)查方式。調(diào)查對象主要有社區(qū)居民和社區(qū)居委會，對于社區(qū) 委員會采取訪談、電話訪談的調(diào)查形式，對社區(qū)居民采取問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、接頭 攔截等調(diào)查形式。

第二，確定調(diào)查內(nèi)容。此次調(diào)查的目的是要了解社區(qū)開展“電池回收”活動成效不好 的原因。因此要從如下幾個方面進(jìn)行了解：

對于居委會負(fù)責(zé)此事的負(fù)責(zé)人要了解每天收集到的廢舊電池有多少、有多少種類、每 種的數(shù)量是多少、回收后的舊電池如何處理等問題。

對于社區(qū)居民，一要了解居民使用電池的基本情況。如每戶每月消耗電池的種類與數(shù) 量、如何處理等。二是掌握其對廢舊電池危害和電池回收意義的了解程度以及該小區(qū)電池 回收的方式等，從而判斷小區(qū)對該活動宣傳是否到位。三要了解居民希望以什么方式回收 廢舊電池，如指定一個特殊日子設(shè)場回收、指定一個角落放置廢舊電池，有專人來回收、設(shè)置專門的回收箱，從而能方便群眾參與到活動中來。四要了解群眾對此活動的任何看法 或建議。

第三，在正式調(diào)查之前，我會對調(diào)查小組的人員進(jìn)行培訓(xùn)，按照調(diào)查方式對人員進(jìn)行 分工，落實(shí)責(zé)任，做到專事與專人，專人有專責(zé)。

第四，在實(shí)施的過程中，為保證調(diào)查按計(jì)劃順利開展，我會全程對調(diào)查的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān) 督，協(xié)調(diào)好各個組，各人員之間的關(guān)系，對出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行及時處理與調(diào)整，并及時 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查的進(jìn)展。對于此次調(diào)查任務(wù)，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性和提高調(diào)查 的效率是關(guān)鍵，因此要重點(diǎn)把握以下兩點(diǎn)：

其一，為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，要爭取得到被調(diào)查者的配合，因此在調(diào)查 的過程中，工作人員要注意耐心、細(xì)心、熱心，讓受訪者感受到我們的誠意，了解我們解 決問題的決心，同時保護(hù)受訪者的言論隱私，使他們在表達(dá)過后沒有后顧之憂。在調(diào)查過 程中，要做好詳細(xì)的書面或視頻記錄。調(diào)查后可以送上一份小禮品，表達(dá)對受訪者的感謝。其二，為保證調(diào)查的效率，要采取多種調(diào)查方式相結(jié)合、不同調(diào)查對象采用不同方式 的形式，按照調(diào)查方式進(jìn)行分組，齊頭并進(jìn)的進(jìn)行調(diào)查。對受訪者要采取分層、分行業(yè)、分區(qū)域的抽樣方式，提高調(diào)查的效率。與此同時，搜集回收情況較好的小區(qū)的經(jīng)驗(yàn)方法，做好記錄，以便參考借鑒。

調(diào)查結(jié)束后，要對調(diào)查問卷進(jìn)行回收，對調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行匯總與處理，可以用 專業(yè)的數(shù)據(jù)處理軟件或找專業(yè)人士進(jìn)行處理。對調(diào)查結(jié)果反應(yīng)的問題形成書面文件，并提 出相應(yīng)的建議，將最終的調(diào)查報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo)。相信通過本次調(diào)查，對“舊電池回收工作難” 問題會有一個解釋，對調(diào)整工作方案能夠起到幫助作用。培訓(xùn)活動 38、單位要組織新員工培訓(xùn)，由你負(fù)責(zé)，你怎么辦？ 39、如果單位組織計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，有你負(fù)責(zé)，你有什么打算？ 比賽活動 40、單位要舉行一次歌詠比賽，由你負(fù)責(zé)，你準(zhǔn)備怎么做？（主持組、設(shè)備組、聯(lián)絡(luò)組、秩序組、后勤組）41、單位讓你負(fù)責(zé)組織一次建黨九十周年歌詠比賽，請問你如何做好前期準(zhǔn)備工作？ 【參考解析】單位組織一次歌詠比賽，有利于活躍單位的氣氛，調(diào)節(jié)大家緊張的工作 情緒，豐富大家的業(yè)余文化生活，促進(jìn)單位的和諧發(fā)展。因此我堅(jiān)持 “友誼第一，比賽第

二”的原則努力做好比賽的各項(xiàng)組織工作。

第一，我要做好本次比賽前的籌備組織工作。首先我會通過向領(lǐng)導(dǎo)請示明確此次歌詠 比賽的主題，根據(jù)了解的信息制定一個方案，包括比賽的時間、地點(diǎn)、參賽者、評委和經(jīng) 費(fèi)。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時針對比賽中可能突發(fā)的一些事件，比如停電、設(shè)備故障等，制定一 份應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件，保障活動在公開公正的情況下順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，動 員各個部門的員工踴躍報(bào)名參加，采取主動報(bào)名、推薦報(bào)名、指定報(bào)名等多種方式，以提 高同事們對這次活動的積極性。

單位讓你負(fù)責(zé)組織一次建黨九十周年歌詠比賽，請問你如何做好前期準(zhǔn)備工作？ 建黨九十周年對于我們國家，我們黨都是非常值得紀(jì)念的事情，通過各種紀(jì)念活動，有利于群眾對黨的革命發(fā)展歷程有著深入的了解。我們單位通過歌詠比賽來慶祝建黨九十 周年，有助于活躍單位氣氛、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、增進(jìn)愛國意識。

如果由我來負(fù)責(zé)此次歌詠比賽，我會從以下幾個方面做好前期準(zhǔn)備工作：

第一，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向老同事請教相關(guān)歌詠比賽或者其他比賽的經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ) 上確定該次比賽的規(guī)模、確定比賽舉行的時間、確定比賽獎項(xiàng)種類和獎品數(shù)量、估算比賽 的預(yù)算等等。同時可以召集比賽工作人員，進(jìn)行工作上的分配，尤其要注意分工到位、職 責(zé)明確。

第二，做好相應(yīng)的宣傳手冊，說明本次的歌詠比賽的重要性，向各個科室，辦公室，發(fā)出通知，號召大家前來報(bào)名，并且說明此次的獎勵，以調(diào)動有關(guān)人員積極參加，積極鼓 勵他們參加比賽，拿出優(yōu)秀的節(jié)目來展示自身風(fēng)采。

第三，邀請專業(yè)評委和嘉賓做評審團(tuán)，向評委和評審團(tuán)征求關(guān)于此次歌詠比賽相關(guān)的 意見以及相關(guān)的比賽規(guī)則等要求，以保證評選的公平性。挑選主持人，采取競爭機(jī)制選拔 優(yōu)秀的主持人員，獲得更好的現(xiàn)場烘托效果。

第四，組織安排比賽場地，準(zhǔn)備相關(guān)比賽用品，調(diào)試好音響、燈光等設(shè)備，安排好評 委席，嘉賓席等，對比賽場地做必要的裝飾，如橫幅、鮮花的涉及要體現(xiàn)歌詠比賽的精神。為了讓比賽的宣傳性更強(qiáng)，我還會邀請相關(guān)的媒體進(jìn)行現(xiàn)場的報(bào)道。

第五，對整個比賽程序做合理安排，把歌詠比賽經(jīng)費(fèi)做好合理安排，將比賽流程、購 買獎品、頒獎講話等事宜一一準(zhǔn)備到位。尤其是要提前把大家比賽的作品整理好次序，打 印比賽流程，發(fā)放到比賽參與者和評委等與會人員手中，并安排專人聯(lián)絡(luò)，確保他們都知 曉比賽時間、地點(diǎn)、流程、注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜。

我相信經(jīng)過的精心的準(zhǔn)備，此次歌詠比賽一定會完美的落幕，給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的結(jié)果，也給我們黨 90 周年的紀(jì)念貢獻(xiàn)自己的一份力量?？疾旖哟?42、10 個大學(xué)生到你單位實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事情，你怎么安排？ 43、單位準(zhǔn)備組織員工去基層學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給你租處理，你將如何組織？ 主題類活動 44、你和你的幾個好友都被錄取了，距離就職還有一段時間。在這段時間里，你打算和你 的好友一起組織一次有意義而且能夠調(diào)動大家積極性的活動。請問你將如何進(jìn)行？ 45、你是圖書館工作人員，要搞一場活動，請你確定兩個主題，并就其中一個詳細(xì)說一下 該如何開展？ 46、你們學(xué)校計(jì)劃組織一場“安全教育活動”，請你設(shè)置 3 個主題，并就其中一個主題詳細(xì) 說說你要怎么做。

【參考解析】了解安全知識，尤其是在突發(fā)事件來臨的時候的一些逃生技巧對于學(xué)生 在危難來臨的時候?qū)W會自救和逃生是非常必要的，能夠有效減少意外事件帶來的傷亡，所 以在學(xué)校開展安全教育活動意義重大。

如果我們學(xué)校計(jì)劃組織一場安全教育活動，我想可以設(shè)置以下三個主題，即 “學(xué)會逃

生技巧、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)”、“身體力行、防患未然”、“地震來臨了，我該怎么辦？” 以主題“地震來臨了，我該怎么辦 ”

為例，我會做以下活動準(zhǔn)備工作。把這次安全教育

活動安排在學(xué)校的第二課堂時間，邀請地震局的相關(guān)工作人員作為課外輔導(dǎo)員，集結(jié)全校 師生以地震安全知識講授與實(shí)踐演習(xí)相結(jié)合的方式，提前做好講授現(xiàn)場大禮堂的布置工作，準(zhǔn)備展板和宣傳手冊，為大家普及地震相關(guān)的自救和逃生知識。在安全教育活動開展的過程當(dāng)中，務(wù)必保證此次普及的安全知識活動貼近學(xué)生的生活，引起學(xué)生的足夠重視。提前對組織此次活動的工作人員進(jìn)行輔導(dǎo)，保證此次安全教育活動 能夠順利開展。在現(xiàn)場布置一些由于缺乏逃生知識而喪生在地震中的案例展板，提升師生 對于此次安全教育活動的重視，為師生發(fā)放地震逃生知識手冊，有利于在老師講授相關(guān)知 識的同時有一個直觀的了解，而且在平時通過翻看提升相關(guān)知識。在安全教育現(xiàn)場，一方 面，課外輔導(dǎo)員老師在為大家講授地震來臨時的逃生和自救方法，另一方面，現(xiàn)場組織大 家進(jìn)行地震來臨時的現(xiàn)場演習(xí)，實(shí)踐理論逃生知識的應(yīng)用，有利于使大家通過實(shí)踐提升大 家的逃生能力。在此過程中，作為此次安全教育活動的組織者，應(yīng)該督促工作人員正確引 導(dǎo)和監(jiān)督演習(xí)全程，使得安全演習(xí)能夠有序開展，避免在此過程中因?yàn)槿藬?shù)過多以及擁擠 出現(xiàn)踩踏等其他安全事件。

安全教育活動結(jié)束以后，請各班班主任組織大家討論心得，提升此次活動效果。并且，安全教育并非只是一次之事，每學(xué)期都定期舉行類似安全演習(xí)，才能夠真正提升全校師生 的安全意識和逃生技能，在危險(xiǎn)真正來臨的時候避免造成人身傷害。我也會為自己的活動 組織工作做一總結(jié)，尤其是成功和尚不完善的地方，為日后的類似活動組織留以借鑒。自定形式類 47、讓你組織一次端午節(jié)的活動，你會如何組織？ 48、讓你組織一次重陽節(jié)老干部的活動，你會如何組織？ 49、讓你組織一次歡迎新員工的活動 50、領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一個建黨九十周年的活動，你如何做？ 第四講

應(yīng)急應(yīng)變真題解析 答題思路回顧 分析情況 確定任務(wù) 解決問題 總結(jié)提升 真題解析 51、如果你的同學(xué)生病住院急需 1 小時內(nèi)你送去住院費(fèi)，同時你要參加外商談判，外方人 員已經(jīng)到場，你怎樣處理 52、一項(xiàng)任務(wù)必須由你和同事共同完成，但是期間你同事接到一個電話說有緊急情況，要 請假，你怎么辦？ “ 走 ” 為上策 53、你正在和同事說領(lǐng)導(dǎo)的壞話，這時候領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，你怎么辦？ 54、下鄉(xiāng)被村民圍攻，你應(yīng)該怎么辦？ 55、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你負(fù)責(zé)今天下午準(zhǔn)備一份會議資料，以備第二天上午開會之用。在準(zhǔn)備材料 的過程中，需要向另外一個部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，征求意見。但這位領(lǐng)導(dǎo)因公外出，聯(lián)系 不上，而別的同事又對相關(guān)事項(xiàng)不知情。請問你怎么應(yīng)對解決？ 56、有上級領(lǐng)導(dǎo)到你單位檢查電子政務(wù)工作，由你負(fù)責(zé)接待，但在領(lǐng)導(dǎo)到來前半小時突然 停電，你如何處理？ 57、你組織一個會議，在會議開始前 30 分鐘，發(fā)現(xiàn)桌椅不夠，且準(zhǔn)備的材料也不夠，你怎 么辦？ 58、開會前一小時發(fā)現(xiàn)會場的后背景有一個漢字寫錯了，你怎么辦？ 59、在一個項(xiàng)目論證會上，一名專家與核心專家發(fā)生了爭執(zhí)。核心專家拂袖而去，你是會 議主持人，怎么辦？ 60 會議上一位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講話前，突然發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準(zhǔn)備好，請問你作為現(xiàn)場主持人，此 時應(yīng)當(dāng)怎么處理？

【參考解析】一次會議上，我作為主持人，當(dāng)有位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講話前發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準(zhǔn) 備好，那么我會冷靜對待，以一個主持人應(yīng)有的應(yīng)變能力來妥善處理此事。一是我會保證 會議不至于因?yàn)檫@位領(lǐng)導(dǎo)沒有準(zhǔn)備好發(fā)言稿而受到影響，二是還要保證不要讓該位領(lǐng)導(dǎo)在 現(xiàn)場由于準(zhǔn)備不足而下不來臺而影響形象。所以，我會根據(jù)具體情況，采取具體措施來予 以應(yīng)對：

第一，這位領(lǐng)導(dǎo)在自己準(zhǔn)備講話前發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準(zhǔn)備好，那么我會審時度勢，根據(jù) 會議的發(fā)言次序和發(fā)言內(nèi)容，作過渡性調(diào)整，可以把下一個議程的內(nèi)容適當(dāng)前提，保證會 議的正常召開，讓其他的領(lǐng)導(dǎo)就自己的內(nèi)容先進(jìn)行發(fā)言，其他領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言過程中，以便給 該位領(lǐng)導(dǎo)爭取更多的時間，可以及時對自己的發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備和調(diào)整，以保證后面的發(fā) 言的完整性和發(fā)言的質(zhì)量。

第二，如果這位領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)是最后一位，沒有辦法與其他發(fā)言人的次序進(jìn)行調(diào)換，那么 我會采取兩種方式，一種是可以讓該位領(lǐng)導(dǎo)對該問題進(jìn)行簡要發(fā)言，提綱挈領(lǐng)，不必要做 過細(xì)闡述，考慮會議進(jìn)程，將中場的休息時間暫時往前進(jìn)行調(diào)整，給該位領(lǐng)導(dǎo)贏得更多的 時間來補(bǔ)充內(nèi)容，以備能夠做出一個比較完整的發(fā)言。二是適當(dāng)?shù)淖屌c會人員就某位領(lǐng)導(dǎo) 的發(fā)言內(nèi)容發(fā)表看法，進(jìn)行討論，一方面可以保證會議的核心內(nèi)容能夠進(jìn)一步通過討論得 到論證，另一方面也可為這位領(lǐng)導(dǎo)爭取時間。

通過這件事情，給我的教訓(xùn)是深刻的，對我們會議主辦方同樣敲響了警鐘。以后再開 展類似活動的時候，一定要將會議流程和發(fā)言次序做好事先的通知，以便讓各發(fā)言人提前 做好準(zhǔn)備，避免影響會議和自身。同時，作為主持人，在主持活動之前，也要與各環(huán)節(jié)負(fù) 責(zé)人取得聯(lián)系，詢問是否有突發(fā)狀況，以便能夠根據(jù)情況在會議上及時做出調(diào)整，而不影 響大局。61、單位讓你去基層發(fā)放慰問品，新聞媒體也到場進(jìn)行采訪，有基層群眾反應(yīng)慰問品分配 不公平，群眾情緒激動，你將如何處理？

【答案要點(diǎn)】首先，穩(wěn)定好群眾的情緒，承諾群眾我們會就基層群眾反映的慰問品分 配不公的情況，盡快查明事實(shí)，給群眾一個滿意的答復(fù)。其次，聯(lián)絡(luò)具體負(fù)責(zé)發(fā)放慰問品 的工作人員，詢問是否存在不當(dāng)行為；深入群眾通過調(diào)研核實(shí)群眾反映的情況是否屬實(shí)。再次，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如果果真存在慰問品分配不公平的情形，要及時糾錯，向群眾及媒 體保證將盡快采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施；如果并非存在分配不公平的情形，我們會向有疑義的 群眾做好解釋說明工作，借助媒體的力量，增強(qiáng)單位慰問品發(fā)放工作的透明性，爭取得到 群眾對我們工作的信任與支持。62、上級來臨時通知，審核工作要提前一周完成，這時候老同志身體不好，不能參加審核 了，你打算怎么做？

【答案要點(diǎn)】首先，如果在上級下達(dá)臨時通知要求提前完成任務(wù)的時候，老同志出現(xiàn) 身體不好的情況，我也應(yīng)該予以理解，并給予老同志適當(dāng)?shù)陌参浚苊庥捎诶贤镜膽n心 影響到身體狀況。

其次，我會及時查看工作進(jìn)度，并且做好合理預(yù)期，通過自己一個人的加班等方式能 否在規(guī)定時間之前保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。如果確實(shí)可以，我就應(yīng)盡早投入工作，為完 成工作爭取更多時間。

再次，通過我的合理預(yù)期發(fā)現(xiàn)，即使加班加點(diǎn)仍然不能夠在規(guī)定時間之前完成預(yù)計(jì)工 作的話，為了不影響整體工作進(jìn)度，我也應(yīng)該即使向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)實(shí)情況，告知老同志的身 體狀況，請領(lǐng)導(dǎo)能夠了解現(xiàn)實(shí)狀況和具體任務(wù)數(shù)量，是否可以通過增派其他工作人員的方 式協(xié)助我共同完成工作任務(wù)。63、一份重要文件，你送過去之后發(fā)現(xiàn)少了一頁，怎么辦？

【參考解析】遇到題目中的情況首先我要保持冷靜，回憶整個文件傳送的過程，找到 文件少一頁的原因。

我會聯(lián)系給我文件的工作人員，確定是否將文件全部打印出來，如果是漏印了一頁，那么盡快的補(bǔ)印并交給我；如果并沒有漏印，那要詢問給我文件的同事，是否在裝訂時遺 漏，可能遺漏在哪里，我會和他一起尋找，確定重要文件的內(nèi)容不會大范圍的擴(kuò)散。如果 最后找到了，我會將文件重新整理順序，送到指定部門；如果最后沒有找到，我會重新打 印一份完整的資料送到指定部門。

事后，我要將整個事件的過程向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如果因?yàn)槲业脑蛟斐闪藫p失，我會 承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時自己反思自己的工作存在的問題并及時改正，避免以后再次出現(xiàn)類 似失誤。64、高考馬上開始了，有部門專門組織公交車去接考生，但大雨瓢潑，還有很多學(xué)生沒到，只剩下 30 分鐘開考，你怎么處理？

【參考解析】首先，按照自己權(quán)限范圍，在第一時間內(nèi)將交通障礙情況向高考應(yīng)急小 組報(bào)告，立即啟用高考突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案

然后，將還沒有按時到達(dá)考場的學(xué)生人數(shù)、姓名、考場、出發(fā)地點(diǎn)等統(tǒng)計(jì)好，交給領(lǐng) 導(dǎo)小組，如果可以按時到場，安撫情緒，做好學(xué)生引導(dǎo)工作，如果誤時，按照上級要求做 好延時工作。如果在合理時間內(nèi)趕到考場確實(shí)困難，請示小組，看可否就近安排學(xué)生在附近指定考場或增設(shè)考場，以方便學(xué)生按時考試，同時做好監(jiān)考老師的抽調(diào)與培訓(xùn)工作。如 果均不行，按照省招院的統(tǒng)一指示，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)對預(yù)案，做好協(xié)助工作。65、你單位組織員工去春游，遇到森林大火，有的同事驚慌失措，有的忙著救火，你作為 負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么辦？

【參考解析】第一，安撫那些驚慌失措的同事，迅速組織同事撤離到安全地帶，想盡 一切辦法保證大家的安全； 第二，立即報(bào)警，撥打 110、森林火警，說明火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)和影響范圍及周圍游客的情 況，等待救援；

第三，同時可以組織身強(qiáng)力壯的同事在保證安全的前提下進(jìn)行力所能及的撲火，發(fā)生 森林火災(zāi)時第一步要控制火勢，封鎖火頭，把火限制在一定的范圍內(nèi)燃燒。然后穩(wěn)定火勢，采取各種措施，如人工撲打、用土滅火、用水滅火的方式；

事情結(jié)束后，可以建議領(lǐng)導(dǎo)利用這次突發(fā)事件在本單位開展一個自然災(zāi)害自救知識的 學(xué)習(xí)活動，提高大家在突發(fā)火災(zāi)面前的應(yīng)對能力。66、市里某所學(xué)校突然爆發(fā)流感，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人，你會采取哪些措施？

【參考解析】學(xué)校突發(fā)流感，當(dāng)務(wù)之急是保持學(xué)校學(xué)生情緒的穩(wěn)定，通過廣播宣傳和 組織傳達(dá)等方式，告訴每一個學(xué)生，學(xué)校將采取一切措施控制疫情，保證大家的健康，消 除校園恐慌氣氛。在確保全校師生情緒安定下來后，立刻著手展開以下處理措施： 第一，根據(jù)疫情狀況和發(fā)展趨勢，啟動學(xué)校預(yù)防與控制傳染病應(yīng)急預(yù)案，將流感情況 向政府匯報(bào)；親自擔(dān)任疫情指揮組組長，并下設(shè)多個小組，各司其職、協(xié)調(diào)配合、展開工 作。

第二，疫情控制組：同時將患流感嚴(yán)重的同學(xué)送到醫(yī)院進(jìn)行隔離和治療，并通知學(xué)生 家長。與此同時，時刻關(guān)注學(xué)生疫情變化，定時不定時的測量學(xué)生的體溫，一旦發(fā)現(xiàn)有異 常的學(xué)生，進(jìn)行及時的治療；宣傳教育組：加強(qiáng)學(xué)生的個人預(yù)防工作。召開全體教師會議，要求各位班主任散會后做好本班的流感宣傳工作，使大家可以有效做到個人預(yù)防，通過宣 傳欄、宣傳手冊、廣播等方式進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的個人防護(hù)意識，加強(qiáng)個人防護(hù)。注意安撫 學(xué)生和家長的心理，使他們堅(jiān)定信心和意志。隨時公開病情防控信息，澄清事實(shí)，杜絕謠 言；衛(wèi)生組：加強(qiáng)餐廳、教室等學(xué)校重要區(qū)域的消毒工作，對有流感癥狀的學(xué)生要及時送 醫(yī)院進(jìn)行治療。必要時可采取停課措施，疏散學(xué)生。

疫情解除之后，如實(shí)向政府部門進(jìn)行總結(jié)并匯報(bào)。建立更加完備的疫情防控制度和體 系，防止或減少傳染病造成的危害，平時做好衛(wèi)生防疫知識的培訓(xùn)和宣傳工作，以保障師 生身體健康和生命安全。第五講

綜合分析真題解析 社會現(xiàn)象題 65、某省事業(yè)單位公開招聘的 200 多個崗位中，70% 的崗位都要求碩士以上學(xué)歷。對此談?wù)?你的看法。66、現(xiàn)今一些用人單位要求員工外貌好，因此引發(fā)了一些求職者應(yīng)聘前進(jìn)行美容、減肥等，你怎么看待這一現(xiàn)象 ? 67、有很多成功的創(chuàng)業(yè)者，比如比爾.蓋茨、李嘉誠等，都沒有接受過完整的高等教育，對 此，你是怎么理解的？ 68、高考狀元引發(fā)了媒體的熱炒，你是如何看待這一現(xiàn)象 ? 69、重慶萬人高考棄考，最近出現(xiàn)了讀書無用論的現(xiàn)象，對此你怎么看 ? 70、北大招生辦公室主任在記者采訪時說 2009 年北大自主招生將不招收生活中不孝敬父母 的學(xué)生。你怎么看？ 71、某中學(xué)實(shí)行思想品德課的成績總和計(jì)入學(xué)生總成績，并和升學(xué)掛鉤，你是否認(rèn)同這種 做法？ 72、一個貧困的村莊培養(yǎng)了 20 多名大學(xué)生，但是沒有一人回去，村莊依然貧困，你對這個 現(xiàn)象怎么看 73、廣州在亞運(yùn)會及亞殘運(yùn)會期間推行公共交通服務(wù)全民免費(fèi)的政策，但實(shí)施后出現(xiàn)高峰 期爆滿狀況，一周之后，廣州取消了公交免費(fèi)，改為按戶發(fā)放交通補(bǔ)貼。對此談?wù)勀愕目?法？

【參考要點(diǎn)】表揚(yáng)：陽光政府，以人為本執(zhí)政理念；遇到問題及時調(diào)整 問題：決策科學(xué)民主，因時因地；提高市民素質(zhì) 啟示：正確意識也要講究方法 74、談?wù)勎⒉ι鐣芾韼淼挠绊懀?/p>

【參考要點(diǎn)】一，有利于群眾快速反映問題，提出建議和意見。（民主化）

二，有利于社會管理者，政府和相關(guān)社會組織真實(shí)傾聽群眾心聲，吸取各方意見；有 利于社會管理者拓寬信息渠道。

三，有利于社會管理工作的透明化，有利于加強(qiáng)對社會管理者工作的監(jiān)督 冷漠的網(wǎng)絡(luò)圍觀、惡意的網(wǎng)絡(luò)炒作和危險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)暴力 合理監(jiān)管和引導(dǎo)（實(shí)名制；網(wǎng)民自律）75、物價局就水價問題預(yù)備召開聽證會，征求群眾意見，但到報(bào)名截止日仍然無人報(bào)名，群眾大多表示不愿參與這種走過場的活動，對此你怎么看？ 【參考要點(diǎn)】好政策：了解民意、體察民情問計(jì)于民 走過場、漲價

原因：個別單位違規(guī)操作；法律規(guī)范不健全；監(jiān)管缺位、信息不對稱 對策：

名言警句、社會流行語 76、人們常說第一只有一個，但是有人說： “得第一并不難，只要愿意另起一行，每個人都 是第一。”你怎么看？ 【參考要點(diǎn)】 合理性： 1、體現(xiàn)出靈活變通 2、第一的界定也是靈活的 局限性 1、第一需要多方面因素

2、改行要理性客觀

77、溫家寶說“要讓人民活的更有尊嚴(yán)”你如何理解？

78、一位成功人士說“決定你命運(yùn)的是晚上的八點(diǎn)到十點(diǎn)”你如何理解？ 79、有人說不要班門弄斧，也有人說“弄斧需到班門”，你如何理解？ 80、有人說“細(xì)節(jié)決定成敗”，也有人說要“抓大放小”，怎么理解 81、有人說謙虛使人進(jìn)步，也有人說在求職過程中驕傲使人進(jìn)步 82 82、談?wù)勀銓τ袡?quán)不用，過期作廢和為官一方，造福一方的看法﹖ 第六講

其他題型 故事寓言類

85、火災(zāi)時，有一種螞蟻，他們會滾成一團(tuán)共同逃出危險(xiǎn)，對你有什么幫助？ 86、刺猬理論

87、五個手指雖然不一樣長，但卻能彈出美妙的旋律，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

88、世界只有兩種動物可以達(dá)到金字塔的頂端：一是雄鷹，二是蝸牛，說說這個預(yù)言故事 的道理。89、漫畫題

91、看到浩瀚的大海，你聯(lián)想到什么？ 92、“1234567”，對這一組數(shù)字展開聯(lián)想。材料題

材料題：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，一日李某來找領(lǐng)導(dǎo)，小王向領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)說：你跟他說我不在。小王于是對老李說領(lǐng)導(dǎo)不在。可是老李沒走，一會領(lǐng)導(dǎo) 出來了，遇到老李。老李說：你不是沒在嗎？領(lǐng)導(dǎo)說：我一直都在啊 ……

于是老李到處說小王欺上瞞下，品質(zhì)差。下面有 ABCDE 五種不同的處理方式，分別是 A 小王向周圍的同事解釋； B 小王向老李解釋； C 小王向領(lǐng)導(dǎo)反映； D 小王笑而不語； E 小王通過這件事進(jìn)行反 思總結(jié)。93 ：請你對小王的不同處理方式分別加以評述？ 94 ：現(xiàn)在你是小王，請就將其認(rèn)為最合理的方式進(jìn)行詳細(xì)闡釋。95、你單位同事小王工作能力不好，業(yè)務(wù)能力差，有很多同事都在背后議論他，你也多多 少少聽到了一些傳言，現(xiàn)在單位年底測評，讓你說說對他的意見，你有以下幾種選擇：-1只說他的優(yōu)點(diǎn)，不說不足；-2什么也不說；

-3聽別人說什么，自己怎么說；-4主動說出她的優(yōu)點(diǎn)；

5.委婉地指出他的不足。你選哪種，為什么？ 96、小張和老王去一個縣考察工作，該縣是現(xiàn)單位局長以前工作的地方，小張認(rèn)為該縣有 很多題，主張向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，老王則建議小張慎重，但還沒等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，兩人被邀請去 吃飯，席間小張插話說該縣的問題，弄的氣氛尷尬，該縣領(lǐng)導(dǎo)表示如有問題，一定嚴(yán)肅查 處。問：小張哪些地方做的不好，為什么。如果是你，你怎么辦？ 97、用5 個詞：愛心、信心、良心、熱心、傷心，講一個有情節(jié)的故事，詞語順序可以打 亂 情景模擬 98、單位組成一個調(diào)研組，由你牽頭，主要調(diào)查本市農(nóng)民工子女入學(xué)難問題，根據(jù)計(jì)劃安 排，今天召開了第一次調(diào)研小組會議，請你模擬現(xiàn)場發(fā)言。99、開展網(wǎng)絡(luò)投票評選好市民，有人質(zhì)疑評選結(jié)果的真實(shí)性，你作為活動實(shí)施者，怎么處 理？請進(jìn)行現(xiàn)場模擬。100、假設(shè)你是某縣教育局工作人員，很多農(nóng)村學(xué)生家長不支持孩子上學(xué)讀書，你會怎樣勸 說，請現(xiàn)場模擬