第一篇：市級文明單位復評匯報材料（精選）

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市級文明單位復評匯報材料

文章標題：市級文明單位復評匯報材料

自局黨組明確提出在市級文明單位的基礎上，再上新的臺階，爭創(chuàng)省級文明單位的奮斗目標以來，注重企業(yè)三個文明建設，全局（公司）從領導到廣大干部職工，同心同德，擰成一股繩，以十六大精神為指導，努力學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持與時俱進，強力推進各項創(chuàng)建工作，共同打造新時期企業(yè)的新

形象，出現(xiàn)了經濟效益顯著提升，干部職工開拓進取、求實創(chuàng)新、團結奉獻的敬業(yè)精神得到發(fā)揚光大，企業(yè)的思想建設、組織建設、作風建設得到加強，客戶服務意識有明顯進步的可喜局面。近兩年來，先后榮獲浙江省納稅信用等級AAA級企業(yè)、省綜治安全示范單位、省**行業(yè)三星級企業(yè)，2004年被縣委、縣政府評為考核先進集體?，F(xiàn)將我局（公司）的創(chuàng)建活動匯報如下：

一、**基本情況。

**縣**專賣局（公司）成立于1991年，在省、市局（公司）和縣委、縣政府的正確領導下，經過15年的發(fā)展，在業(yè)務經營、專賣管理、精神文明建設上都取得了很大進步。年銷售卷煙8000余箱，年銷售額超億元，在2004年實現(xiàn)利潤1856萬元。真正形成了以本島為中心，輻射全縣，具有海島特色的卷煙銷售體系。

二、主要創(chuàng)建工作

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（一）加強領導，完善創(chuàng)建工作機制

我局黨組高度重視創(chuàng)建活動，將其作為領導班子的重要議事日程，緊緊圍繞規(guī)范，加強企業(yè)文化建設，致力于從完善細節(jié)著手，推進整個創(chuàng)建活動。一是“四到位”加強對創(chuàng)建工作的領導。我局（公司）思想到位、組織領導到位、制度到位、投入到位，切實加強對整個創(chuàng)建工作的領導。成立創(chuàng)建領導小組，數(shù)次召開不同類型的創(chuàng)建活動動員部署會議，明確各科室（部門）負責人在創(chuàng)建工作中的責任，并將其列為干部考核的重要內容。設立專項獎勵基金，用以獎勵創(chuàng)建活動中做出突出貢獻的部門和個人，以此保證創(chuàng)建省級文明單位活動的順利開展。形成了局黨組統(tǒng)一領導，黨政工團婦齊抓共管，各個方面分工負責的創(chuàng)建領導體制和運行機制。使創(chuàng)建工作做到了年初有計劃，活動有記錄，年終有總結。

二是積極適應新形勢，企業(yè)黨建有新的成效。我們堅持“三會一課”制度，開展經常性的思想教育、黨員、群眾交心活動，制定計劃把活動的具體時間、內容固定下來，堅持下去。結合企業(yè)中心工作，采取了請專家教授講大課、到愛國主義基地、與黨建先進支部相互走動學習交流、組織宣講、進行座談、征求意見等，使得支部工作形式靈活，更具有吸引力。增加組織生活內容的廣泛性。把學習文件、了解上級政策與學業(yè)務、學法律、學市場經濟知識、計算機知識等結合起來，組織各種專題的研究座談，將上級政策與****行業(yè)的實際情況相結合，在實踐中落實上級政策，提高廣大黨員干部的動手能力，豐富組織生活的內容，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的黨員先鋒模范作用。

三是完善各項規(guī)章制度，注重黨風廉政建設。我局（公司）一貫重視班

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子作風建設，建立健全各項決策制度，堅持兩個議事規(guī)則，落實中心組理論學習會制度，每季度組織參與中心組理論學習。嚴格執(zhí)行領導班子決策程序。堅持以職工大會為基本形式的企業(yè)民主管理體制，維護職工合法權益。今年以來，我們通過職工大會的形式，對涉及企業(yè)的重大事項，如接待經費、企業(yè)的發(fā)展目標、行業(yè)改革的信息等及時向職工進行通報，使廣大職工的管理權、知情權和監(jiān)督權得到很好的維護。層層落實黨風廉政建設責任制，年初就將各部門的黨風建設目標進行的分解落實，并層層簽訂了責任書，明確了各自的建設目標。結合企業(yè)實際，制訂《*廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，從制度上完善黨風廉政建設。

四是以人為本，建立健全工會組織。我局（公司）不斷健全工會組織，專門成立**直屬工會，組建聘用員工大家庭，將廣大聘用員工納入到*工會的組織中。堅持以維護職工權利、擴大職工權利、提高職工素質、建立健全了一系列工會工作制度和人員管理制度，舉行了一系列有益身心的活動。我們先后組織員工開展健康體檢、知識競賽、讀書月、雙能競賽等活動，在開闊員工視野、陶冶員工情操、保障員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用，受到員工好評。同時積極做好員工的保險工作，解除員工的后顧之憂，五大保險參保率達100，企業(yè)內部勞資關系融洽。

（二）堅持物質文明建設，深入推行服務營銷，不斷提升企業(yè)經濟效益。

我局（公司）通過深化服務營銷，深入推進企業(yè)的卷煙銷售工作，使企業(yè)的經濟效益連年提高。今年1至10月份，實現(xiàn)利潤1843萬元，比去年同期增加23，上繳地方稅收751萬元。

一是堅持網(wǎng)建方針不動搖，網(wǎng)絡功能不斷完善。今年以來，我們按照“實

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現(xiàn)三個統(tǒng)一、推行六項標準、完成七項指標”的網(wǎng)建目標，緊緊抓住“精細化”，突出“三線互動”，對現(xiàn)有網(wǎng)絡建設進行調整充實。在卷煙統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一配送服務、統(tǒng)一訂單服務、統(tǒng)一訪銷服務的基礎上，把提高服務功能放在重點位置，使

[1] [2] 得********的網(wǎng)絡建設職責更加明確，流程更加簡便，進一步提高了岱煙網(wǎng)絡的執(zhí)行效率，為企業(yè)的持續(xù)、健康、發(fā)展打下了良好基礎。

二是狠抓服務營銷不松懈，客戶關系進一步改善。********通過細分客戶，設立虛擬情感帳戶，較為準確地掌握了零售戶之間需求的差異性，為有針對性地開展個性化、親情化、差異化營銷服務奠定良好的基 礎。同時我們制定了詳細的服務規(guī)則和服務標準，實行服務承諾制，嚴格按照《浙煙形象手冊》的要求對員工進行規(guī)范教育，實行了訪銷員、配送員及專賣管理員定期走訪客戶制度，企業(yè)信譽不斷得到提升，2003年，我局（公司）被浙江省****專賣局（公司）評為三星級企業(yè)，2004年通過復評。

三是優(yōu)化配送流程不放松，物流效率進一步提高。以分公司統(tǒng)一配送為改革重點，通過注重內部管理、提升管理水平，調整配送線路、提高配送服務效率，實施標準化管理，強化物流管理規(guī)范流程等手段，使卷煙從****庫房到零售客戶的時間段進一步縮短，有效地提高了現(xiàn)有配送設備的使用效率，降低了配送風險，提高了資金周轉率。

（三）強化專賣執(zhí)法服務功能，切實維護客戶合法權限益。

我局一貫重視專賣執(zhí)法的服務功能，強調專賣要以維護客戶合法利益為已任，不斷提高文明執(zhí)法能力。

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一是實施****與客戶的雙誠信建設。將雙誠信建設作為今年的效能建設項目抓好抓實，制定了專門的實施方案，利用各種載體宣傳雙誠信建設。為提高零售戶對雙誠建設的信心，我們還聘請政府機關作為中立監(jiān)督者。到目前為止，已與770戶零售戶簽訂雙誠信建設協(xié)議。

二是積極開展無證經營專項治理工作。借助縣公安局、工商局、技監(jiān)局等力量，組成聯(lián)合行動小組，并廣泛動員各社區(qū)、行風監(jiān)督員的力量，按照取締、教育、勸轉的方針，大力開展清無行動，提倡誠信經營、合法經營，使廣大有證經營的零售戶的利益得到切實維護。

三是開展卷煙打假打私專項行動。以溫、臨籍制售私假煙團伙為打擊對象，注重情報網(wǎng)絡建設，通過深挖線索、廣布線人，下大功夫來抓大案要案。今年以來，我們先后查處了流竄舟山的卷煙調包案及案值達5萬元的無證運輸案等，進一步凈化了市場。

四是加強隊伍建設，文明執(zhí)法，提高辦案能力。以認真貫徹《行政訴訟法》為契機，加強法律法規(guī)和辦案能力的培訓，嚴格辦案程序和辦案質量，嚴格文明執(zhí)法。在省市組織的有關歷次業(yè)務測試中****各項成績名列前序，多年來無一起行政復議和行政訴訟案件。

（四）突出思想教育，提高干部員工隊伍素質。

重視思想理論建設，堅持用先進理論武裝黨員、教育干部職工，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)勢所在，也是創(chuàng)建活動的核心內容。

一是積極開展對廣大干部員工的培訓。年初我們就制定了員工培訓計劃，以貼近****實際、注重實用性、適當超前的原則，對員工進行了培訓。今年以來，我們先后組織干部員工參加了營銷知識、法律法規(guī)、文明禮儀

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知識、廉政知識、安全知識、PPT制作等講座培訓活動，使廣大員工進行了很好的教育提高。同時，專賣、業(yè)務的職能部門，還結合崗位需求，從嚴治兵，廣泛開展了消防演練、流程操作、體能測試、真假煙鑒別、案例分析等多種形式的崗位培訓、技能比武、崗位競賽等活動，將整個員工培訓活動不斷推向深入。

二是大力開展“維護國家利益、維護消費者利益”的主題教育。我局（公司）深刻認識到****行業(yè)除了國家利益和消費者利益外，沒有自身的特殊利益，充分利用現(xiàn)有的岱煙內部網(wǎng)絡平臺，組織開展了“維護國家利益、維護消費者利益”為主題的教育活動。在歷時5個月的教育活動中，廣大員工積極參與，以主題教育演講、我為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、選登學習體會文章、參與征文、知識競賽、研訂整改措施等形式，使主題教育取得較好成果。

三是加強員工思想道德建設。思想道德建設是精神文明建設的中心內容。通過加強對《公民道德建設實施綱要》、《浙江省公民道德建設規(guī)范》及《舟山市民十不行為規(guī)范》的學習宣傳，使《綱要》進一步深入人心和融入道德實踐中。同時，我們還結合《浙江****形象手冊》的出臺，督促全體員工結合崗位實際進行深入學習，有效提高了廣大干部員工的社會公德、職業(yè)道德和工作禮儀。積極開展思想道德實踐活動，組織員工開展義務獻血、與****中學希望工程結對、與革命功臣結對扶貧、對衢山島19戶貧困戶扶貧幫困、慰問貧困經煙戶、積極參與社區(qū)共建等活動，使全體員工的思想道德進一步得到升華。做到單位風氣良好，員工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發(fā)生。

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四是深入開展保持共產黨員先進性教育。我局（公司）利用網(wǎng)絡平臺，開設了“保持共產黨員先進性、踐行三個代表”的教育專欄，分“學習資料”、“教育動態(tài)”、“建言獻策”、“體會交流”、“他山之石”五個版面對整個教育活動進行全程記錄。局黨組和黨支部不斷總結，專題討論、布置保持共產黨員先進性教育活動的各項工作，將教育活動引向深入。堅持聯(lián)系實際，相互促進，組織黨員結對貧困經煙戶、獻計獻策、批評和自我批評等形式，做到理論與實踐相結合。在教育活動中，我局（公司）建立健全了相關配套措施。做好“兩本一冊”制度的建立，抓好落實。召開專門座談會，征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。通過教育，使黨員的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，更加樹立為企業(yè)發(fā)展服務的信心，得到了市、縣先進辦的高度肯定。

五是積極開展學先進、比先進、爭創(chuàng)先進活動。在企業(yè)文化建設方面，我們以大連****的“春天服務”為學習對象，突出服務理念，理解其內涵,健全各項服務細則，明確服務標準，全面提高********的服務質量。進一步強化窗口服務、深化服務內涵，更好地樹立先進典型的形象。2003-2004年衢山專賣所、經營部被省局（公司）評為行業(yè)文明窗口。

六是積極開展群眾性文體活動，探索企業(yè)文化建設。我們在廣泛開展專賣技能比武、消防技能比賽的基礎上，以維護國家利益、維護消費者利益為出發(fā)點，從“企業(yè)與兩個維護之間的差距”、“個人與兩個維護之間的差距”及“部門與兩個維護之間的差距”的問題討論中，掀起“找差距、談不足、促整改”活動。對企業(yè)規(guī)章制度中與兩個維護的企業(yè)文化不相適應

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頁眉文字 的地方，通過制定崗位描述書和流程整合等方式進行了重新修訂，使“對您負責、讓您滿意”的岱煙宗旨和“敢干創(chuàng)、細正和”的岱煙精神逐漸形成，企業(yè)各項管理制度不斷健全，初步建立了企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。

（五）提高衛(wèi)生意識，確保環(huán)境優(yōu)美。

環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)的門面，是企業(yè)的第一印象。我局（公司）高度重視企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，制訂了詳盡的衛(wèi)生管理制度，深入推進創(chuàng)衛(wèi)工作。2005年，我局（公司）被推薦為創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進單位。

一是提高認識，加強組織領導。設立了以工會主席負責，各科室為成員的領導小組，經常性開展各項評比活動，強化衛(wèi)生宣傳力度，提高廣大員工的衛(wèi)生意識，提高衛(wèi)生監(jiān)管力度，努力實施“人人是創(chuàng)衛(wèi)主體”工程。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我局（公司）認真落實責任制。建立了橫向到底，縱向到邊的責任體系，進一步明確了各職能部門、各員工在衛(wèi)生工作中的工作職責，形成創(chuàng)衛(wèi)工作合力。建立了衛(wèi)生創(chuàng)建各項臺帳，使整個衛(wèi)生創(chuàng)建活動有跡可循，做到有活動、有記錄，使創(chuàng)衛(wèi)工作切實落實到位。

二是不斷提高，注重整體美觀。我局（公司）對公司門口、配送倉庫等場所切實實行“門前三包”，并由實行定期不定期的抽查，做到劃片包干、專人負責。嚴格除“四害”規(guī)定，開展滅鼠運動。落實專人負責養(yǎng)護和保潔制度，嚴格清除加強對倉庫、走廊、停車場、大樓等公共區(qū)域和辦公室的打掃，堅決不留衛(wèi)生死角，確保整個辦公場所清潔整齊，衛(wèi)生狀況時刻保持良好狀態(tài)。

三是適當投入，不斷改善基礎設施。我局（公司）在各樓層都放置了專門的垃圾箱和痰盂，做好內部綠化。不定期更新廁所和室內衛(wèi)生設施，保

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證通氣照明良好，不僅做到美觀，更是實現(xiàn)了衛(wèi)生整潔優(yōu)美。各種辦公設施、標牌完整，無三亂現(xiàn)象。

（六）深入推行綜合治理工作，營造良好工作環(huán)境。

我局（公司）積極開展平安岱煙建設，嚴格執(zhí)行社會治安綜合治理和《治安保衛(wèi)條例》等規(guī)定，成立了綜治領導小組，逐級簽訂安全保衛(wèi)責任書，層層落實責任制，確保人財物的平安。2003年、2004年被評為市消防安全先進單位，2004年被評為省綜治先進單位。

一是實行專防群防相結合，從人力、財力上保障綜合治理工作的展開。做到人防，物防，技防相結合，處處把關，處處有人守。特別是對公司大樓、卷煙倉儲區(qū)域實施了保安人員夜間巡邏執(zhí)勤嚴格的管理機制。做到外來人員進出有登記，有效地促進了公司整體的綜合治安工作，保證卷煙庫存平安及公司大樓安全。積極抓好安全防范工作，強化員工安全教育，確保員工的人身、財產平安，全年無刑事責任事故。

二是未雨綢繆，積極制定各項預防措施。我局（公司）進一步加強社會綜合治安治理工作能力，在強化預防措施上下功夫。今年以來，我們先后制定了《臺風、洪澇等自然災害應急預案》、《恐怖、暴力、搶劫突發(fā)事件應急處置預案》、《道路交通事故應急處置預案》等七項預案，并根據(jù)人員變動情況，調整充實了義務消防隊員名單，經常性地進行實戰(zhàn)演練，建立和形成了********應對突發(fā)事件的應急機制，使我局（公司）對突發(fā)事件的處理能力有了新的提高。

三是加強依法治理和法制道德教育工作，深入開展“四五”普法宣傳工作。我局（公司）以三個平臺注重普法宣傳和依法治理工作。借助社區(qū)信息報

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和社區(qū)墻報，深入開展依法治理和普法宣傳工作；利用自辦的《岱煙之友》期刊，不定期地將零售戶關心的法律法規(guī)、典型案例等內容刊登其上，并廣泛發(fā)送到零售戶手中；通過專賣管理員、配送員及訪銷員，不時地將有關****行業(yè)的專項治理情況、****專賣法律法規(guī)等內容向零售戶進行面對面的交流溝通，取得良好效果。

（七）深入推進各項創(chuàng)建活動，樹岱煙新形象。

我們把開展內容廣泛、形式多樣的創(chuàng)建活動，作為創(chuàng)建省級文明單位的有效載體和重要措施，通過制訂創(chuàng)建和評先標準，把兩個文明建設的各項內容有機地融合在一起，形成了兩個文明共同建設，互相推動，相互轉化的局面。我局（公司）通過加強督辦、組織檢查、強化責任制等形式，認真落實創(chuàng)建各項工作，注意充分調動和發(fā)揮黨團組織、工會、婦聯(lián)的作用，積極開展了職工喜聞樂見、寓教于樂、豐富多彩的文體活動。先后組織了崗位技能比賽、安全知識競賽、演講比賽、組建足球隊、慶八

一、鬧元宵等文體活動，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活，激發(fā)了干部職工的良好精神風貌。

三、今后的創(chuàng)建計劃

今后，我們將在市級文明單位的基礎上，以創(chuàng)建省級文明單位為目標，繼續(xù)在抓好物質文明的基礎上，進一步強化領導，強化規(guī)范，突出服務，狠抓精神文明建設不放松，強化員工思想首先建設不松懈，推進企業(yè)綜合治理不動搖，狠抓營銷網(wǎng)絡建設，落實創(chuàng)建目標、創(chuàng)新創(chuàng)建載體、規(guī)范企業(yè)管理、豐富員工生活，做到三個文明同步豐收。

二OO五年十一月十五日

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《市級文明單位復評匯報材料》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀市級文明單位復評匯報材料。

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第二篇：文明單位復評匯報材料

我公司2001年被評為溫州市級文明單位，根據(jù)溫州市《文明單位管理辦法》的要求，xiexiebang.com為了配合做好兩年一度的復評工作，現(xiàn)將公司2003－2004年的文明單位創(chuàng)建情況匯報如下：

一、公司的基本情況

我公司成立于1986年，近兩年來實現(xiàn)了歷史性的跨越，歷經了“股份合作制家族企業(yè)、多元結構的集團化企業(yè)、規(guī)范化股份制公司”三個發(fā)展

階段。公司始終以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)全局，通過科技創(chuàng)新、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、實施人才戰(zhàn)略、創(chuàng)建文明單位等多項措施，構建了以集團公司為投資戰(zhàn)略中心、專業(yè)公司為利潤管理中心、基層生產經營單位為成本控制中心的現(xiàn)代股份制母子公司管理模式，成為專業(yè)開發(fā)、制造、銷售高、低壓電器元件、成套電氣、建筑電器、儀器儀表、輸配電等產品為主的中國最大的工業(yè)電器制造商之一。公司下轄20多家控、參股企業(yè)。集團分別在上海和樂清建有兩大生產基地，550多家銷售公司分布全國各地，國際代理機構20多個，現(xiàn)有員工2100多人，廠房面積15萬平方米，總資產6.7億元，2004年實現(xiàn)銷售收入15.1億元。

2003－2004年，是華通發(fā)展最快的時期，集團公司先后被評為中國民營企業(yè)500強、中國機械制造業(yè)500強、中國電氣工業(yè)500強、浙江省民企50強、溫州市企業(yè)50強、樂清市10佳企業(yè)，位居“中國電器之都”柳市鎮(zhèn)第5位，被溫州市列入“五個一批”重點骨干企業(yè)和大企業(yè)大集團培育對象。值得一提的是，華通聯(lián)合七家柳市大企業(yè)發(fā)起組建了中馳財團，開創(chuàng)了中國民營資本聯(lián)合起來資本運營的先河，受到經濟界和國內外媒體的廣泛關注，也標志著華通多元化發(fā)展進入了一個新的發(fā)展階段。

二、文明單位創(chuàng)建的主要做法

2003－2004年，公司始終把文明單位建設當作促進改革和發(fā)展的一個有效載體常抓不懈，使兩個文明有機結合，相互促進，協(xié)調發(fā)展，取得雙豐收：在業(yè)務收入穩(wěn)步增長的同時，還被評為浙江省誠信企業(yè)、浙江省守合同重信用單位、溫州市創(chuàng)建信用先進單位；溫州市資信百佳企業(yè)，溫州首屆最有利于人才成長的二十大企業(yè)等許多榮譽。回顧這兩年來的創(chuàng)建工作，我們的主要做法是：

（一）加強領導，深入持久地開展文明單位創(chuàng)建活動

我公司按照溫州市、樂清市《文明單位管理辦法》和市、鎮(zhèn)文明辦要求，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一中心，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以做大做強企業(yè)、創(chuàng)省級文明單位為目標，以提升企業(yè)整體素質和核心競爭力為目的，扎扎實實地開展了創(chuàng)建活動，促進了企業(yè)“兩個文明建設”全面發(fā)展。

首先，確立兩個文明一起抓的指導思想，統(tǒng)一創(chuàng)建認識。公司領導通過學習“三個代表”重要思想和中央、省、市文明單位創(chuàng)建工作的總體要求，以及溫州市、樂清市《文明單位管理辦法》等有關文件，逐步使我們認識到，作為一家成長型的民營企業(yè)，面對日益激烈的市場競爭，公司的生存與發(fā)展需要有一個明確的目標去引導，各項工作需要一條主線來貫穿，各種矛盾與挑戰(zhàn)需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動就是這個目標、主線和精神力量的最好體現(xiàn)、最佳載體。文明單位創(chuàng)建是一項實實在在的系統(tǒng)工程，決不是可有可無的事情。按照“三個代表”的要求，在我們企業(yè)，要體現(xiàn)代表先進生產力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質提上去；要體現(xiàn)先進文化發(fā)展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來,積極性發(fā)揮出來；要體現(xiàn)代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發(fā)展，增強企業(yè)的核心競爭力，提高經濟效益，改善員工的生活，這才是文明單位創(chuàng)建的根本目的。由于領導班子認識一致，形成共識，從而進一步堅定了做好創(chuàng)建工作的信心。

二是加強管理，黨政工團齊抓共管，兩個文明有機結合。我公司是2001年被評為溫州市級文明單位的。為了鞏固和擴大創(chuàng)建成果，兩年來，我們對兩個文明建設實行一體化管理，把兩個文明納入目標管理，年初有計劃，年中有活動、有考評、年終有總結，一套兩個文明建設的長效機制基本形成，同時針對企業(yè)人員流動較快的實際，調整并健全了組織領導機構，對各級干部實行“一崗雙責”。使之相互促進，協(xié)調發(fā)展。公司先后制定了“創(chuàng)建文明單位管理辦法”“各成員企業(yè)文明創(chuàng)建工作考核辦法”等規(guī)章制度，明確了黨、政班子，各成員企業(yè)，集團公司各部門的創(chuàng)建職責和考核辦法，充分發(fā)揮了工、青、婦等群團組織在創(chuàng)建工作作用，和黨支部的領導作用，形成了齊抓共管良好工作局面。

三是開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，形成全員參與的良好局面。公司把文明單位建設擺上重要日程，持續(xù)開展創(chuàng)建活動。從2003年初開始，公司以提高崗位工作質量為切入點，在全集團公司廣泛開展“文明崗”評比活動，根據(jù)崗位工作的實際，建立了評比制度，將文明生產、安全生產、規(guī)范經營、依法納稅等寫進評比標準，成立督導小組，定期進行創(chuàng)建“文明崗”，活動情況進行檢查，并兩次召開規(guī)模盛大的總結表彰大會，對成績優(yōu)秀的部門和人員進行表彰。

第三篇：文明單位復評匯報材料

我公司2001年被評為溫州市級文明單位，根據(jù)溫州市《文明單位管理辦法》的要求，為了配合做好兩年一度的復評工作，現(xiàn)將公司2003－2004年的文明單位創(chuàng)建情況匯報如下：

一、公司的基本情況我公司成立于 1986 年，近兩年來實現(xiàn)了歷史性的跨越，歷經了“股份合作制家族企業(yè)、多元結構的集團化企業(yè)、規(guī)范化股份制公司”三個發(fā)展階段。公司始終以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)全局，通過科技創(chuàng)新、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、實施人才戰(zhàn)略、創(chuàng)建文明單位等多項措施，構建了以集團公司為投資戰(zhàn)略中心、專業(yè)公司為利潤管理中心、基層生產經營單位為成本控制中心的現(xiàn)代股份制母子公司管理模式，成為專業(yè)開發(fā)、制造、銷售高、低壓電器元件、成套電氣、建筑電器、儀器儀表、輸配電等產品為主的中國最大的工業(yè)電器制造商之一。公司下轄20 多家控、參股企業(yè)。集團分別在上海和樂清建有兩大生產基地，550 多家銷售公司分布全國各地，國際代理機構 20 多個，現(xiàn)有員工 2100 多人，廠房面積 15 萬平方米，總資產 6.7 億元，2004 年實現(xiàn)銷售收入 15.1 億元。2003－2004年，是華通發(fā)展最快的時期，集團公司先后被評為中國民營企業(yè) 500 強、中國機械制造業(yè) 500 強、中國電氣工業(yè) 500 強、浙江省民企 50 強、溫州市企業(yè) 50 強、樂清市 10 佳企業(yè)，位居“中國電器之都”柳市鎮(zhèn)第5位，被溫州市列入 “ 五個一批 ” 重點骨干企業(yè)和大企業(yè)大集團培育對象。值得一提的是，華通聯(lián)合七家柳市大企業(yè)發(fā)起組建了中馳財團，開創(chuàng)了中國民營資本聯(lián)合起來資本運營的先河，受到經濟界和國內外媒體的廣泛關注，也標志著華通多元化發(fā)展進入了一個新的發(fā)展階段。

二、文明單位創(chuàng)建的主要做法2003－2004年，公司始終把文明單位建設當作促進改革和發(fā)展的一個有效載體常抓不懈，使兩個文明有機結合，相互促進，協(xié)調發(fā)展，取得雙豐收：在業(yè)務收入穩(wěn)步增長的同時，還被評為浙江省誠信企業(yè)、浙江省守合同重信用單位、溫州市創(chuàng)建信用先進單位；溫州市資信百佳企業(yè)，溫州首屆最有利于人才成長的二十大企業(yè)等許多榮譽。回顧這兩年來的創(chuàng)建工作，我們的主要做法是：

（一）加強領導，深入持久地開展文明單位創(chuàng)建活動我公司按照溫州市、樂清市《文明單位管理辦法》和市、鎮(zhèn)文明辦要求，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一中心，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以做大做強企業(yè)、創(chuàng)省級文明單位為目標，以提升企業(yè)整體素質和核心競爭力為目的，扎扎實實地開展了創(chuàng)建活動，促進了企業(yè)“兩個文明建設”全面發(fā)展。首先，確立兩個文明一起抓的指導思想，統(tǒng)一創(chuàng)建認識。公司領導通過學習“三個代表”重要思想和中央、省、市文明單位創(chuàng)建工作的總體要求，以及溫州市、樂清市《文明單位管理辦法》等有關文件，逐步使我們認識到，作為一家成長型的民營企業(yè)，面對日益激烈的市場競爭，公司的生存與發(fā)展需要有一個明確的目標去引導，各項工作需要一條主線來貫穿，各種矛盾與挑戰(zhàn)需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動就是這個目標、主線和精神力量的最好體現(xiàn)、最佳載體。文明單位創(chuàng)建是一項實實在在的系統(tǒng)工程，決不是可有可無的事情。按照“三個代表”的要求，在我們企業(yè)，要體現(xiàn)代表先進生產力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質提上去；要體現(xiàn)先進文化發(fā)展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來,積極性發(fā)揮出來；要體現(xiàn)代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發(fā)展，增強企業(yè)的核心競爭力，提高經濟效益，改善員工的生活，這才是文明單位創(chuàng)建的根本目的。由于領導班子認識一致，形成共識，從而進一步堅定了做好創(chuàng)建工作的信心。二是加強管理，黨政工團齊抓共管，兩個文明有機結合。我公司是2001年被評為溫州市級文明單位的。為了鞏固和擴大創(chuàng)建成果，兩年來，我們對兩個文明建設實行一體化管理，把兩個文明納入目標管理，年初有計劃，年中有活動、有考評、年終有總結，一套兩個文明建設的長效機制基本形成，同時針對企業(yè)人員流動較快的實際，調整并健全了組織領導機構，對各級干部實行“一崗雙責”。使之相互促進，協(xié)調發(fā)展。公司先后制定了“創(chuàng)建文明單位管理辦法”“各成員企業(yè)文明創(chuàng)建工作考核辦法”等規(guī)章制度，明確了黨、政班子，各成員企業(yè)，集團公司各部門的創(chuàng)建職責和考核辦法，充分發(fā)揮了工、青、婦等群團組織在創(chuàng)建工作作用，和黨支部的領導作用，形成了齊抓共管良好工作局面。三是開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，形成全員參與的良好局面。公司把文明單位建設擺上重要日程，持續(xù)開展創(chuàng)建活動。從2003年初開始，公司以提高崗位工作質量為切入點，在全集團公司廣泛開展“文明崗”評比活動，根據(jù)崗位工作的實際，建立了評比制度，將文明生產、安全生產、規(guī)范經營、依法納稅等寫進評比標準，成立督導小組，定期進行創(chuàng)建“文明崗”，活動情況進行檢查，并兩次召開規(guī)模盛大的總結表彰大會，對成績優(yōu)秀的部門和人員進行表彰。工會幫助女工委員會著眼于建設一支“四人”、“四自”的女職工隊伍，開展了“巾幗文明服務崗”等活動。由于成效顯著，公司婦聯(lián)被柳市鎮(zhèn)評為先進婦女組織。這些活動的有效的開展，吸引了公司每一位員工人人參與其中，使創(chuàng)建活動橫向到邊，縱向到底，形成了全員參與，人人爭做文明員工的良好氛圍。通過創(chuàng)建活動，員工們還明確了企業(yè)的奮

斗目標和自己的具體角色，增強了全員創(chuàng)建意識。在創(chuàng)建活動中，公司還緊密聯(lián)系企業(yè)實際，努力實現(xiàn)創(chuàng)建與業(yè)務工作的有機統(tǒng)一。2004年年初以來，公司開始引入績效管理、“6S”管理，并在考核中開展“創(chuàng)佳評差”活動，公司還結合環(huán)境管理體系、環(huán)境／職業(yè)健康安全體系管理，全面開展群眾性雙文明創(chuàng)建活動，為各項工作增添活力，2004年12月，順利通過ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全體系認證。集團各控、參股公司ＱＣ小組把群眾性的技術攻關與創(chuàng)建活動結合起來，取得了可喜成效。2003年共奪得溫州市級一個二等獎、一個三等獎，2004年奪得一個二等獎、兩個三等獎。

（二）以人為本，提高員工的思想道德和整體素質一是把提高員工的政治思想道德素質放在從建工作的首位。我們堅持與時俱進，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”思想占領思想陣地，抓好中層以上干部的理論學習，系統(tǒng)學習了 “三個代表”重要思想有關論述。公司還采取集中學習，召開座談會等方式，加強時事教育，積極組織員工學習十六大精神，學習胡錦濤同志七一重要講話，認真貫徹十六屆三中全會精神，員工受教育面達90%以上。結合“三講”和“三個代表”教育，公司廣泛開展了愛國主義、集體主義、社會主義教育和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育，全面提高員工的道德修養(yǎng)，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀，把思想道德教育不斷地引向深入。同時，在全公司廣泛開展了愛崗敬業(yè)教育，使“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念深入每一名干部員工的頭腦里、行動中。二是加強員工業(yè)務培訓，努力打造學習型企業(yè)。集團董事長李成文有句口頭禪：可以一天不工作，但絕不能一天不學習。集團舍得在學習和培訓上花本錢，2003年以來，通過“引進來、走出去”的方式培訓人才，先后與上海交大聯(lián)合舉辦了 MBA 工商管理培訓班，這在國內民營企業(yè)中還是頭一家。公司還邀請了陳國裕、胡謝驊、張偉奇、黃亨煜、初立、尹天文等國內外知名專家、學者和培訓師到公司授課，開展了學習《細節(jié)決定成敗》、《魚》、《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》等書籍的讀書活動；相繼開展了操作技能、質量管理、企業(yè)管理、營銷、企業(yè)文化、績效管理、制度建設、經營戰(zhàn)略等多方面的學習培訓；安排有關生產工藝、操作技能、質量檢測、文明生產與安全生產等提高一線員工素質的在職培訓，積極創(chuàng)建學習型團隊，常年參加學習培訓的員工超過 8000 人次。三是不斷培育和提升企業(yè)文化，用企業(yè)精神凝聚員工。兩年來，隨著企業(yè)兩個文明建設步伐的不斷加快，華通企業(yè)文化也不斷得到發(fā)展和提煉。“同心、敬業(yè)、創(chuàng)新、爭先”的企業(yè)精神，激勵著一茬一茬的華通人向著明天的輝煌奮進?！度A通報》、華通網(wǎng)站、電子顯示屏、短信互動交流平臺、櫥窗、簡報、信息剪報等載體在兩個文明建設中的作用越來越重要。2004年下半年，公司經過搜集、整理，匯集成了企業(yè)文化讀本《塑造美麗心靈》，總結了華通創(chuàng)建以來的企業(yè)文化結晶和豐碩成果，并對未來華通文化的發(fā)展方向做作出規(guī)范與指導。近期，我們已申報溫州市優(yōu)秀民營企業(yè)文化二十佳，目前評選結果尚未公布。四是開展豐富多彩的文體活動，增強企業(yè)的凝聚力。公司每年都舉辦豐富多彩的文體活動，激發(fā)員工的參與熱情，豐富員工的業(yè)余生活。兩年間，公司先后組織員工開展橫店兩日游、“5·1”登山比賽、慶五一迎五四文藝晚會等活動，集團還組建了籃球隊,多次與兄弟公司球隊進行友誼賽，從而極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。

（三）抓創(chuàng)新，重信用，全面提升企業(yè)競爭力企業(yè)文明單位創(chuàng)建活動的首要目的是促進企業(yè)發(fā)展。為全面提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)把企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的目標，我們始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)發(fā)展大局。一是重視技術創(chuàng)新，公司與北京、上海、西安等地多家科研單位和高等院校進行廣泛合作，共同開發(fā)新產品，形成較為強大的研發(fā)能力。新開發(fā)的產品逐步向模塊化、智能化、數(shù)字化方向發(fā)展。2003年，集團投資2200萬元，自行研制開發(fā)了自主知識產權的13個CF系列新產品，在市場上引起強烈反響；2004年4月，投資1300多萬元的電力變壓器技改項目開始上馬。目前，集團公司的新產品已成為新的經濟增長點。二是實施了質量立企和品牌興業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。公司的創(chuàng)牌工作始于1997年，制定實施了創(chuàng)名牌的第一個五年規(guī)劃，從2003年起開始實施第二個五年規(guī)劃。經過抓質量、創(chuàng)品牌，在“FATO”商標獲得“浙江省著名商標”的基礎上，到2004年底，公司已持有近300張3C證書，通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康與安全管理體系認證，獲得了CB、CE、UL、VDE等國際認證證書，標準化管理和計量水平均達到省二級標準水平，獲得浙江省技術監(jiān)督局頒發(fā)的計量檢測體系合格證書。自本集團產品投放市場以來，從未出現(xiàn)過重大質量事故，用戶滿意度逐年提高，華通牌產品連續(xù)五年經國家、省、市有關部門監(jiān)督檢查質量合格。新S9電力變壓器、電度表、戶外高壓真空斷路器、高壓隔離負荷開關、成套電氣設備等系列產品被國家經委列

字上下功夫，使內容形式多樣、豐富多彩，豐富創(chuàng)建活動的內涵。五是進一步加大文明單位創(chuàng)建的投入，改善基礎設施，加撥活動經費，增加辦事人員。六是積極探索、創(chuàng)新民營企業(yè)精神文明建設的思路和方法，增強有效性、針對性、持久性。總之，文明單位創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，我們所做的創(chuàng)建工作離上級的要求還有一定差距。我們借這些復評的契機，進一步深入開展各種創(chuàng)建活動，力求創(chuàng)建檔次再進位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務企業(yè)發(fā)展，以促進構建和諧企業(yè)的目標的早日實現(xiàn)。

第四篇：文明單位復評匯報材料

精選范文:文明單位復評匯報材料(共2篇)文明單位復評匯報材料我公司20xx年被評為溫州市級文明單位，根據(jù)溫州市《文明單位管理辦法》的要求，查字典范文網(wǎng)網(wǎng)為了配合做好兩年一度的復評工作，現(xiàn)將公司20xx－20xx年的文明單位創(chuàng)建情況匯報如下：

一、公司的基本情況我公司成立于1986年，近兩年來實現(xiàn)了歷史性的跨越，歷經了“股份合作制家族企業(yè)、多元結構的集團化企業(yè)、規(guī)范化股份制公司”三個發(fā)展階段。公司始終以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)全局，通過科技創(chuàng)新、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、實施人才戰(zhàn)略、創(chuàng)建文明單位等多項措施，構建了以集團公司為投資戰(zhàn)略中心、專業(yè)公司為利潤管理中心、基層生產經營單位為成本控制中心的現(xiàn)代股份制母子公司管理模式，成為專業(yè)開發(fā)、制造、銷售高、低壓電器元件、成套電氣、建筑電器、儀器儀表、輸配電等產品為主的中國最大的工業(yè)電器制造商之一。公司下轄20多家控、參股企業(yè)。集團分別在上海和樂清建有兩大生產基地，550多家銷售公司分布全國各地，國際代理機構20多個，現(xiàn)有員工2100多人，廠房面積15萬平方米，總資產6.7億元，20xx年實現(xiàn)銷售收入15.1億元。20xx－20xx年，是華通發(fā)展最快的時期，集團公司先后被評為中國民營企業(yè)500強、中國機械制造業(yè)500強、中國電氣工業(yè)500強、浙江省民企50強、溫州市企業(yè)50強、樂清市10佳企業(yè)，位居“中國電器之都”柳市鎮(zhèn)第5位，被溫州市列入“五個一批”重點骨干企業(yè)和大企業(yè)大集團培育對象。值得一提的是，華通聯(lián)合七家柳市大企業(yè)發(fā)起組建了中馳財團，開創(chuàng)了中國民營資本聯(lián)合起來資本運營的先河，受到經濟界和國內外媒體的廣泛關注，也標志著華通多元化發(fā)展進入了一個新的發(fā)展階段。

二、文明單位創(chuàng)建的主要做法20xx－20xx年，公司始終把文明單位建設當作促進改革和發(fā)展的一個有效載體常抓不懈，使兩個文明有機結合，相互促進，協(xié)調發(fā)展，取得雙豐收：在業(yè)務收入穩(wěn)步增長的同時，還被評為浙江省誠信企業(yè)、浙江省守合同重信用單位、溫州市創(chuàng)建信用先進單位；溫州市資信百佳企業(yè)，溫州首屆最有利于人才成長的二十大企業(yè)等許多榮譽?；仡欉@兩年來的創(chuàng)建工作，我們的主要做法是：

（一）加強領導，深入持久地開展文明單位創(chuàng)建活動我公司按照溫州市、樂清市《文明單位管理辦法》和市、鎮(zhèn)文明辦要求，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一中心，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以做大做強企業(yè)、創(chuàng)省級文明單位為目標，以提升企業(yè)整體素質和核心競爭力為目的，扎扎實實地開展了創(chuàng)建活動，促進了企業(yè)“兩個文明建設”全面發(fā)展。首先，確立兩個文明一起抓的指導思想，統(tǒng)一創(chuàng)建認識。公司領導通過學習“三個代表”重要思想和中央、省、市文明單位創(chuàng)建工作的總體要求，以及溫州市、樂清市《文明單位管理辦法》等有關文件，逐步使我們認識到，作為一家成長型的民營企業(yè)，面對日益激烈的市場競爭，公司的生存與發(fā)展需要有一個明確的目標去引導，各項工作需要一條主線來貫穿，各種矛盾與挑戰(zhàn)需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動就是這個目標、主線和精神力量的最好體現(xiàn)、最佳載體。文明單位創(chuàng)建是一項實實在在的系統(tǒng)工程，決不是可有可無的事情。按照“三個代表”的要求，在我們企業(yè)，要體現(xiàn)代表先進生產力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質提上去；要體現(xiàn)先進文化發(fā)展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來,積極性發(fā)揮出來；要體現(xiàn)代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發(fā)展，增強企業(yè)的核心競爭力，提高經濟效益，改善員工的生活，這才是文明單位創(chuàng)建的根本目的。由于領導班子認識一致，形成共識，從而進一步堅定了做好創(chuàng)建工作的信心。二是加強管理，黨政工團齊抓共管，兩個文明有機結合。我公司是20xx年被評為溫州市級文明單位的。為了鞏固和擴大創(chuàng)建成果，兩年來，我們對兩個文明建設實行一體化管理，把兩個文明納入目標管理，年初有計劃，年中有活動、有考評、年終有總結，一套兩個文明建設的長效機制基本形成，同時針對企業(yè)人員流動較快的實際，調整并健全了組織領導機構，對各級干部實行“一崗雙責”。使之相互促進，協(xié)調發(fā)展。公司先后制定了“創(chuàng)建文明單位管理辦法”“各成員企業(yè)文明創(chuàng)建工作考核辦法”等規(guī)章制度，明確了黨、政班子，各成員企業(yè)，集團公司各部門的創(chuàng)建職責和考核辦法，充分發(fā)揮了工、青、婦等群團組織在創(chuàng)建工作作用，和黨支部的領導作用，形成了齊抓共管良好工作局面。三是開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，形成全員參與的良好局面。公司把文明單位建設擺上重要日程，持續(xù)開展創(chuàng)建活動。從20xx年初開始，公司以提高崗位工作質量為切入點，在全集團公司廣泛開展“文明崗”評比活動，根據(jù)崗位工作的實際，建立了評比制度，將文明生產、安全生產、規(guī)范經營、依法納稅等寫進評比標準，成立督導小組，定期進行創(chuàng)建“文明崗”，活動情況進行檢查，并兩次召開規(guī)模盛大的總結表彰大會，對成績優(yōu)秀的部門和人員進行表彰。文明單位復評匯報材料第2頁工會幫助女工委員會著眼于建設一支“四人”、“四自”的女職工隊伍，開展了“巾幗文明服務崗”等活動。由于成效顯著，公司婦聯(lián)被柳市鎮(zhèn)評為先進婦女組織。這些活動的有效的開展，吸引了公司每一位員工人人參與其中，使創(chuàng)建活動橫向到邊，縱向到底，形成了全員參與，人人爭做文明員工的良好氛圍。通過創(chuàng)建活動，員工們還明確了企業(yè)的奮斗目標和自己的具體角色，增強了全員創(chuàng)建意識。在創(chuàng)建活動中，公司還緊密聯(lián)系企業(yè)實際，努力實現(xiàn)創(chuàng)建與業(yè)務工作的有機統(tǒng)一。20xx年年初以來，公司開始引入績效管理、“6s”管理，并在考核中開展“創(chuàng)佳評差”活動，公司還結合環(huán)境管理體系、環(huán)境／職業(yè)健康安全體系管理，全面開展群眾性雙文明創(chuàng)建活動，為各項工作增添活力，20xx年12月，順利通過iso14001環(huán)境管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全體系認證。集團各控、參股公司ｑｃ小組把群眾性的技術攻關與創(chuàng)建活動結合起來，取得了可喜成效。20xx年共奪得溫州市級一個二等獎、一個三等獎，20xx年奪得一個二等獎、兩個三等獎。

（二）以人為本，提高員工的思想道德和整體素質一是把提高員工的政治思想道德素質放在從建工作的首位。我們堅持與時俱進，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”思想占領思想陣地，抓好中層以上干部的理論學習，系統(tǒng)學習了“三個代表”重要思想有關論述。公司還采取集中學習，召開座談會等方式，加強時事教育，積極組織員工學習十六大精神，學習胡錦濤同志七一重要講話，認真貫徹十六屆三中全會精神，員工受教育面達90以上。結合“三講”和“三個代表”教育，公司廣泛開展了愛國主義、集體主義、社會主義教育和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育，全面提高員工的道德修養(yǎng)，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀，把思想道德教育不斷地引向深入。同時，在全公司廣泛開展了愛崗敬業(yè)教育，使“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念深入每一名干部員工的頭腦里、行動中。二是加強員工業(yè)務培訓，努力打造學習型企業(yè)。集團董事長李成文有句口頭禪：可以一天不工作，但絕不能一天不學習。集團舍得在學習和培訓上花本錢，20xx年以來，通過“引進來、走出去”的方式培訓人才，先后與上海交大聯(lián)合舉辦了mba工商管理培訓班，這在國內民營企業(yè)中還是頭一家。公司還邀請了陳國裕、胡謝驊、張偉奇、黃亨煜、初立、尹天文等國內外知名專家、學者和培訓師到公司授課，開展了學習《細節(jié)決定成敗》、《魚》、《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》等書籍的讀書活動；相繼開展了操作技能、質量管理、企業(yè)管理、營銷、企業(yè)文化、績效管理、制度建設、經營戰(zhàn)略等多方面的學習培訓；安排有關生產工藝、操作技能、質量檢測、文明生產與安全生產等提高一線員工素質的在職培訓，積極創(chuàng)建學習型團隊，常年參加學習培訓的員工超過8000人次。三是不斷培育和提升企業(yè)文化，用企業(yè)精神凝聚員工。兩年來，隨著企業(yè)兩個文明建設步伐的不斷加快，華通企業(yè)文化也不斷得到發(fā)展和提煉。“同心、敬業(yè)、創(chuàng)新、爭先”的企業(yè)精神，激勵著一茬一茬的華通人向著明天的輝煌奮進?！度A通報》、華通網(wǎng)站、電子顯示屏、短信互動交流平臺、櫥窗、簡報、信息剪報等載體在兩個文明建設中的作用越來越重要。20xx年下半年，公司經過搜集、整理，匯集成了企業(yè)文化讀本《塑造美麗心靈》，總結了華通創(chuàng)建以來的企業(yè)文化結晶和豐碩成果，并對未來華通文化的發(fā)展方向做作出規(guī)范與指導。近期，我們已申報溫州市優(yōu)秀民營企業(yè)文化二十佳，目前評選結果尚未公布。四是開展豐富多彩的文體活動，增強企業(yè)的凝聚力。公司每年都舉辦豐富多彩的文體活動，激發(fā)員工的參與熱情，豐富員工的業(yè)余生活。兩年間，公司先后組織員工開展橫店兩日游、“5·1”登山比賽、慶五一迎五四文藝晚會等活動，集團還組建了籃球隊,多次與兄弟公司球隊進行友誼賽，從而極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。

（三）抓創(chuàng)新，重信用，全面提升企業(yè)競爭力企業(yè)文明單位創(chuàng)建活動的首要目的是促進企業(yè)發(fā)展。為全面提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)把企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的目標，我們始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)發(fā)展大局。一是重視技術創(chuàng)新，公司與北京、上海、西安等地多家科研單位和高等院校進行廣泛合作，共同開發(fā)新產品，形成較為強大的研發(fā)能力。新開發(fā)的產品逐步向模塊化、智能化、數(shù)字化方向發(fā)展。20xx年，集團投資2200萬元，自行研制開發(fā)了自主知識產權的13個cf系列新產品，在市場上引起強烈反響；20xx年4月，投資1300多萬元的電力變壓器技改項目開始上馬。目前，集團公司的新產品已成為新的經濟增長點。二是實施了質量立企和品牌興業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。公司的創(chuàng)牌工作始于1997年，制定實施了創(chuàng)名牌的第一個五年規(guī)劃，從20xx年起開始實施第二個五年規(guī)劃。經過抓質量、創(chuàng)品牌，在“fato”商標獲得“浙江省著名商標”的基礎上，到20xx年底，公司已持有近300張3c證書，通過了iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohsas18000職業(yè)健康與安全管理體系認證，獲得了cb、ce、ul、vde等國際認證證書，標準化管理和計量水平均達到省二級標準水平，獲得浙江省技術監(jiān)督局頒發(fā)的計量檢測體系合格證書。自本集團產品投放市場以來，從未出現(xiàn)過重大質量事故，用戶滿意度逐年提高，華通牌產品連續(xù)五年經國家、省、市有關部門監(jiān)督檢查質量合格。新s9電力變壓器、電度表、戶外高壓真空斷路器、高壓隔離負荷開關、成套電氣設備等系列產品被國家經委列入城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設與改造推薦產品，漏電保護開關被原國家電力公司推薦為農網(wǎng)使用產品。dz20塑殼斷路器、cj20系列接觸器、bk控制變壓器、dz47小型斷路器連續(xù)三年被評為溫州市質量信得過產品。集團公司還被中石油、中石化等大型企業(yè)列為設備供應一級網(wǎng)絡成員單位，被中國水利、電力系統(tǒng)列為配套供應一級網(wǎng)絡成員單位。今年，我們已將干式變壓器申報中國名牌產品，目前已取得省有關部門的通過，并報送國家質檢總局和中國名牌戰(zhàn)略推進委員會。三是恪守客戶至上，為顧客提供最好的服務?！盀楣蓶|創(chuàng)造最大的價值、為顧客提供最好的服務、為員工提供最優(yōu)的回報、為社會做出最大的貢獻”是我們恪守的經營宗旨。公司建立了以集團總部為中心、省會城市為樞紐、市縣級城鎮(zhèn)為終端的三級營銷網(wǎng)絡體系，使用戶享受周到、快捷、專業(yè)的服務，利用集團、物流中心、銷售公司三級服務網(wǎng)絡，及時全方位地為用戶提供便利，在全國550余家銷售公司和各生產企業(yè)間形成了完整的售前、售中、售后服務鏈，各生產、銷售單位成立了專門的服務機構，并設有用戶咨詢熱線，及時反饋和處理用戶提出的各種質量問題，并根據(jù)客戶的意見適時改進和提高，使華通在客戶中信譽度越來越高。

（四）關愛員工，奉獻社會，努力構建和諧企業(yè)。近年來，公司提出了努力構建和諧企業(yè)的奮斗目標，致力于打造人文華通、平安華通、和諧華通。一是在企業(yè)內部，實現(xiàn)人性化管理，真心實意地為員工辦實事。公司把員工當作企業(yè)的“第一財富”，人才是我們的“一號工程”。公司努力為每一位員工提供一個施展才華的舞臺。在華通，不論是外來人員，還是家族成員，每個人都有競爭任何崗位的機會。從20xx年起，公司對組織機構動了一次“手術”，基本實現(xiàn)了經營權和所有權的分離。在董事會的人員組成中，有近二分之一為非股東成員；在經營決策層的高級管理人員中，百分之百八十由外來人員擔任，這在家族制企業(yè)為主的溫州民營企業(yè)中實不多見。公司對人才的重視，使大批的有用之才紛紛加盟華通，在2100多名員工中，大中專以上人員占將近一半，中級以上職稱的人員有310人。20xx年，集團公司被溫州首屆最有利于人才成長的二十大企業(yè)，副總裁李世昌被評為溫州首屆十大職業(yè)經理人，股份公司辦公室主任史新安被評為第二屆溫州市“百名優(yōu)秀外來務工青年”。公司關愛員工還反映在生活上，公司從成立起就為員工辦理了意外傷害保險，隨著公司效益的不斷提高，從20xx年6月起，又為全體員工辦理養(yǎng)老保險，較好地解除了員工的后顧之憂。工會會員過生日，公司都會送去蛋糕表示祝賀。公司還對員工伙食定期進行問卷調查，并根據(jù)員工的意見不斷改進。對在外租房的員工，公司提供了住房補貼，每月補助標準在80－500元之間。新光工業(yè)園區(qū)的職工宿舍樓原來每一層只有一間衛(wèi)生間，使用很不方便。我們聽到員工反映后很快進行了改造，使每一樓層都有了較高標準的男女衛(wèi)生間。二是秉承興企報國的理念，努力為經濟發(fā)展和社會進步做貢獻。公司堅持依法經營，誠信經營，誠信納稅，20xx-20xx年連續(xù)兩年榮登溫州市“納稅百強榜”、“自營出口生產企業(yè)免抵退稅50強光榮榜”和樂清市“地稅百強榜”，并位居前列。公司還被評為20xx浙江省“誠信民營企業(yè)”（樂清市惟一一家）。我們還積極倡導“扶貧濟困、樂善好施”的傳統(tǒng)美德，積極參與社會公益事業(yè)。20xx年1月，就在樂清市委、市政府在全國率先組建市民營企業(yè)扶貧濟困總會之后不久，公司響應市委、市政府開展扶貧濟困活動的倡議，認捐1000萬元。20xx年，為溫州“云娜”臺風受災群眾捐款30萬元；20xx年8月，又為山東省菏澤市水災群眾捐款100萬元；20xx年4月，華通向樂清慈善總會捐款30萬元；從1993年起，華通開始捐資設立樂清中學“華通獎學金”，到20xx年已舉行了11屆，先后資助50多萬元；公司每年都要參加市政府組織的扶貧活動，為資助貧困鄉(xiāng)村、貧困學生、修建公園、鋪路架橋等捐款累計近百萬元。華通對社會的貢獻得到了政府和社會的認可，董事長李成文今年4月被評為溫州市首屆十大“財富英雄”。

三、存在問題與不足我公司是一家成長性較快的民營企業(yè)，企業(yè)在從小到大不斷發(fā)展的同時，也面臨許多矛盾和挑戰(zhàn)，在創(chuàng)建中也存在一些不盡人意之處，主要問題和努力方向歸納以下幾點：

（一）華通和其他民營企業(yè)一樣存在人員流動性大的特點，有時因為干部配備不到位從而使創(chuàng)建工作受到不同程度的影響。

（二）思想政治工作有待進一步加強。由于近兩年公司面臨大發(fā)展機會，年輕員工比較多，價值觀多元化引起的沖突，因此，思想政治工作只能加強，而不能放松。集團公司在員工培訓方面使得花本錢，也取得了明顯成效，但在思想政治工作和思想道德方面的培訓、學習還有待進步加強。

（三）爭創(chuàng)省級文明單位的決心還不夠大，措施還不夠具體。

（四）創(chuàng)建活動的亮點還不多。

（五）基礎設施與創(chuàng)建活動要求還存在一定的差距。

四、進一步做好創(chuàng)建工作的打算一是要提高認識，堅定信心，明確目標，爭取早日加入省級文明單位行列。要真正把創(chuàng)建活動當作公司的一項長期任務，當作今后一個時期的中心工作來抓。在創(chuàng)建活動中，要緊密結合企業(yè)經營和發(fā)展的實際，既制定長期規(guī)劃、中期目標，又做出短期安排，分步實施，整體推進，使兩個文明建設協(xié)調一致，同步發(fā)展，相互促進。二是激發(fā)廣大員工的創(chuàng)建熱情，開展群眾性的創(chuàng)建活動。群眾是創(chuàng)建活動的最大受益者，也是創(chuàng)建活動的主體。要層層發(fā)動，廣泛動員，制定有效措施，使每一位員工都積極主動地參與到各項創(chuàng)建活動中來。同時強調各級領導干部要帶頭做創(chuàng)建活動的模范。三是要聯(lián)系企業(yè)實際，增強創(chuàng)建的針對性。要把創(chuàng)建活動與解決實際問題相結合，針對存在的問題，研究解決辦法；堅持持續(xù)改進，持續(xù)提高，不斷完善，確保創(chuàng)建活動健康發(fā)展，文明程度不斷提高。四是開展多種活動，增加創(chuàng)建亮點。要在“活動”二字上下功夫，使內容形式多樣、豐富多彩，豐富創(chuàng)建活動的內涵。五是進一步加大文明單位創(chuàng)建的投入，改善基礎設施，加撥活動經費，增加辦事人員。六是積極探索、創(chuàng)新民營企業(yè)精神文明建設的思路和方法，增強有效性、針對性、持久性?？傊拿鲉挝粍?chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，我們所做的創(chuàng)建工作離上級的要求還有一定差距。我們借這些復評的契機，進一步深入開展各種創(chuàng)建活動，力求創(chuàng)建檔次再進位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務企業(yè)發(fā)展，以促進構建和諧企業(yè)的目標的早日實現(xiàn)。

[文明單位復評匯報材料(共2篇)]篇一：市級文明單位復評匯報材料

市級文明單位復評匯報材料

文章標題：市級文明單位復評匯報材料

自局黨組明確提出在市級文明單位的基礎上，再上新的臺階，爭創(chuàng)省級文明單位的奮斗目標以來，注重企業(yè)三個文明建設，全局（公司）從領導到廣大干部職工，同心同德，擰成一股繩，以十六大精神為指導，努力學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持與時俱進，強力推進各項創(chuàng)建工作，共同打造新時期企業(yè)的新

形象，出現(xiàn)了經濟效益顯著提升，干部職工開拓進取、求實創(chuàng)新、團結奉獻的敬業(yè)精神得到發(fā)揚光大，企業(yè)的思想建設、組織建設、作風建設得到加強，客戶服務意識有明顯進步的可喜局面。近兩年來，先后榮獲浙江省納稅信用等級aaa級企業(yè)、省綜治安全示范單位、省**行業(yè)三星級企業(yè)，2004年被縣委、縣政府評為考核先進集體?，F(xiàn)將我局（公司）的創(chuàng)建活動匯報如下：

一、**基本情況。**縣**專賣局（公司）成立于1991年，在省、市局（公司）和縣委、縣政府的正確領導下，經過15年的發(fā)展，在業(yè)務經營、專賣管理、精神文明建設上都取得了很大進步。年銷售卷煙8000余箱，年銷售額超億元，在2004年實現(xiàn)利潤1856萬元。真正形成了以本島為中心，輻射全縣，具有海島特色的卷煙銷售體系。

二、主要創(chuàng)建工作

（一）加強領導，完善創(chuàng)建工作機制

我局黨組高度重視創(chuàng)建活動，將其作為領導班子的重要議事日程，緊緊圍繞規(guī)范，加強企業(yè)文化建設，致力于從完善細節(jié)著手，推進整個創(chuàng)建活動。一是“四到位”加強對創(chuàng)建工作的領導。我局（公司）思想到位、組織領導到位、制度到位、投入到位，切實加強對整個創(chuàng)建工作的領導。成立創(chuàng)建領導小組，數(shù)次召開不同類型的創(chuàng)建活動動員部署會議，明確各科室（部門）負責人在創(chuàng)建工作中的責任，并將其列為干部考核的重要內容。設立專項獎勵基金，用以獎勵創(chuàng)建活動中做出突出貢獻的部門和個人，以此保證創(chuàng)建省級文明單位活動的順利開展。形成了局黨組統(tǒng)一領導，黨政工團婦齊抓共管，各個方面分工負責的創(chuàng)建領導體制和運行機制。使創(chuàng)建工作做到了年初有計劃，活動有記錄，年終有總結。

二是積極適應新形勢，企業(yè)黨建有新的成效。我們堅持“三會一課”制度，開展經常性的思想教育、黨員、群眾交心活動，制定計劃把活動的具體時間、內容固定下來，堅持下去。結合企業(yè)中心工作，采取了請專家教授講大課、到愛國主義基地、與黨建先進支部相互走動學習交流、組織宣講、進行座談、征求意見等，使得支部工作形式靈活，更具有吸引力。增加組織生活內容的廣泛性。把學習文件、了解上級政策與學業(yè)務、學法律、學市場經濟知識、計算機知識等結合起來，組織各種專題的研究座談，將上級政策與****行業(yè)的實際情況相結合，在實踐中落實上級政策，提高廣大黨員干部的動手能力，豐富組織生活的內容，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的黨員先鋒模范作用。

三是完善各項規(guī)章制度，注重黨風廉政建設。我局（公司）一貫重視班

子作風建設，建立健全各項決策制度，堅持兩個議事規(guī)則，落實中心組理論學習會制度，每季度組織參與中心組理論學習。嚴格執(zhí)行領導班子決策程序。堅持以職工大會為基本形式的企業(yè)民主管理體制，維護職工合法權益。今年以來，我們通過職工大會的形式，對涉及企業(yè)的重大事項，如接待經費、企業(yè)的發(fā)展目標、行業(yè)改革的信息等及時向職工進行通報，使廣大職工的管理權、知情權和監(jiān)督權得到很好的維護。層層落實黨風廉政建設責任制，年初就將各部門的黨風建設目標進行的分解落實，并層層簽訂了責任書，明確了各自的建設目標。結合企業(yè)實際，制訂《*廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，從制度上完善黨風廉政建設。

四是以人為本，建立健全工會組織。我局（公司）不斷健全工會組織，專門成立**直屬工會，組建聘用員工大家庭，將廣大聘用員工納入到*工會的組織中。堅持以維護職工權利、擴大職工權利、提高職工素質、建立健全了一系列工會工作制度和人員管理制度，舉行了一系列有益身心的活動。我們先后組織員工開展健康體檢、知識競賽、讀書月、雙能競賽等活動，在開闊員工視野、陶冶員工情操、保障員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用，受到員工好評。同時積極做好員工的保險工作，解除員工的后顧之憂，五大保險參保率達100，企業(yè)內部勞資關系融洽。

（二）堅持物質文明建設，深入推行服務營銷，不斷提升企業(yè)經濟效益。我局（公司）通過深化服務營銷，深入推進企業(yè)的卷煙銷售工作，使企業(yè)的經濟效益連年提高。今年1至10月份，實現(xiàn)利潤1843萬元，比去年同期增加23，上繳地方稅收751萬元。

一是堅持網(wǎng)建方針不動搖，網(wǎng)絡功能不斷完善。今年以來，我們按照“實

現(xiàn)三個統(tǒng)一、推行六項標準、完成七項指標”的網(wǎng)建目標，緊緊抓住“精細化”，突出“三線互動”，對現(xiàn)有網(wǎng)絡建設進行調整充實。在卷煙統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一配送服務、統(tǒng)一訂單服務、統(tǒng)一訪銷服務的基礎上，把提高服務功能放在重點位置，使

[1] [2] 得********的網(wǎng)絡建設職責更加明確，流程更加簡便，進一步提高了岱煙網(wǎng)絡的執(zhí)行效率，為企業(yè)的持續(xù)、健康、發(fā)展打下了良好基礎。二是狠抓服務營銷不松懈，客戶關系進一步改善。********通過細分客戶，設立虛擬情感帳戶，較為準確地掌握了零售戶之間需求的差異性，為有針對性地開展個性化、親情化、差異化營銷服務奠定良好的基

礎。同時我們制定了詳細的服務規(guī)則和服務標準，實行服務承諾制，嚴格按照《浙煙形象手冊》的要求對員工進行規(guī)范教育，實行了訪銷員、配送員及專賣管理員定期走訪客戶制度，企業(yè)信譽不斷得到提升，2003年，我局（公司）被浙江省****專賣局（公司）評為三星級企業(yè)，2004年通過復評。

三是優(yōu)化配送流程不放松，物流效率進一步提高。以分公司統(tǒng)一配送為改革重點，通過注重內部管理、提升管理水平，調整配送線路、提高配送服務效率，實施標準化管理，強化物流管理規(guī)范流程等手段，使卷煙從****庫房到零售客戶的時間段進一步縮短，有效地提高了現(xiàn)有配送設備的使用效率，降低了配送風險，提高了資金周轉率。

（三）強化專賣執(zhí)法服務功能，切實維護客戶合法權限益。

我局一貫重視專賣執(zhí)法的服務功能，強調專賣要以維護客戶合法利益為已任，不斷提高文明執(zhí)法能力。

[文明單位復評匯報材料(共2篇)] 一是實施****與客戶的雙誠信建設。將雙誠信建設作為今年的效能建設項目抓好抓實，制定了專門的實施方案，利用各種載體宣傳雙誠信建設。為提高零售戶對雙誠建設的信心，我們還聘請政府機關作為中立監(jiān)督者。到目前為止，已與770戶零售戶簽訂雙誠信建設協(xié)議。

二是積極開展無證經營專項治理工作。借助縣公安局、工商局、技監(jiān)局等力量，組成聯(lián)合行動小組，并廣泛動員各社區(qū)、行風監(jiān)督員的力量，按照取締、教育、勸轉的方針，大力開展清無行動，提倡誠信經營、合法經營，使廣大有證經營的零售戶的利益得到切實維護。

三是開展卷煙打假打私專項行動。以溫、臨籍制售私假煙團伙為打擊對象，注重情報網(wǎng)絡建設，通過深挖線索、廣布線人，下大功夫來抓大案要案。今年以來，我們先后查處了流竄舟山的卷煙調包案及案值達5萬元的無證運輸案等，進一步凈化了市場。

四是加強隊伍建設，文明執(zhí)法，提高辦案能力。以認真貫徹《行政訴訟法》為契機，加強法律法規(guī)和辦案能力的培訓，嚴格辦案程序和辦案質量，嚴格文明執(zhí)法。在省市組織的有關歷次業(yè)務測試中****各項成績名列前序，多年來無一起行政復議和行政訴訟案件。

（四）突出思想教育，提高干部員工隊伍素質。

重視思想理論建設，堅持用先進理論武裝黨員、教育干部職工，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)勢所在，也是創(chuàng)建活動的核心內容。

一是積極開展對廣大干部員工的培訓。年初我們就制定了員工培訓計劃，以貼近****實際、注重實用性、適當超前的原則，對員工進行了培訓。今年以來，我們先后組織干部員工參加了營銷知識、法律法規(guī)、文明禮儀

下頁篇二：文明單位復評匯報材料

自局黨組明確提出在市級文明單位的基礎上，再上新的臺階，爭創(chuàng)省級文明單位的奮斗目標以來，注重企業(yè)三個文明建設，全局（公司）從領導到廣大干部職工，同心同德，擰成一股繩，以xx大精神為指導，努力學習貫徹“xxxx”重要思想，堅持與時俱進，強力推進各項創(chuàng)建工作，共同打造新時期企業(yè)的新形象，出現(xiàn)了經濟效益顯著提升，干部職工開拓進取、求實創(chuàng)新、團結奉獻的敬業(yè)精神得到發(fā)揚光大，企業(yè)的思想建設、組織建設、作風建設得到加強，客戶服務意識有明顯進步的可喜局面。近兩年來，先后榮獲浙江省納稅信用等級aaa級企業(yè)、省綜治安全示范單位、省**行業(yè)三星級企業(yè)，2012年被縣委、縣政府評為考核先進集體?，F(xiàn)將我局（公司）的創(chuàng)建活動匯報如下：

一、**基本情況。**縣**專賣局（公司）成立于1991年，在省、市局（公司）和縣委、縣政府的正確領導下，經過15年的發(fā)展，在業(yè)務經營、專賣管理、精神文明建設上都取得了很大進步。年銷售卷煙8000余箱，年銷售額超億元，在2012年實現(xiàn)利潤1856萬元。真正形成了以本島為中心，輻射全縣，具有海島特色的卷煙銷售體系。

二、主要創(chuàng)建工作

（一）加強領導，完善創(chuàng)建工作機制

我局黨組高度重視創(chuàng)建活動，將其作為領導班子的重要議事日程，緊緊圍繞規(guī)范，加強企業(yè)文化建設，致力于從完善細節(jié)著手，推進整個創(chuàng)建活動。

一是“四到位”加強對創(chuàng)建工作的領導。我局（公司）思想到位、組織領導到位、制度到位、投入到位，切實加強對整個創(chuàng)建工作的領導。成立創(chuàng)建領導小組，數(shù)次召開不同類型的創(chuàng)建活動動員部署會議，明確各科室（部門）負責人在創(chuàng)建工作中的責任，并將其列為干部考核的重要內容。設立專項獎勵基金，用以獎勵創(chuàng)建活動中做出突出貢獻的部門和個人，以此保證創(chuàng)建省級文明單位活動的順利開展。形成了局黨組統(tǒng)一領導，黨政工團婦齊抓共管，各個方面分工負責的創(chuàng)建領導體制和運行機制。使創(chuàng)建工作做到了年初有計劃，活動有記錄，年終有總結。

二是積極適應新形勢，企業(yè)黨建有新的成效。我們堅持“三會一課”制度，開展經常性的思想教育、黨員、群眾交心活動，制定計劃把活動的具體時間、內容固定下來，堅持下去。結合企業(yè)中心工作，采取了請專家教授講大課、到愛國主義基地、與黨建先進支部相互走動學習交流、組織宣講、進行座談、征求意見等，使得支部工作形式靈活，更具有吸引力。增加組織生活內容的廣泛性。把學習文件、了解上級政策與學業(yè)務、學法律、學市場經濟知識、計算機知識等結合起來，組織各種專題的研究座談，將上級政策與****行業(yè)的實際情況相結合，在實踐中落實上級政策，提高廣大黨員干部的動手能力，豐富組織生活的內容，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的黨員先鋒模范作用。

三是完善各項規(guī)章制度，注重黨風廉政建設。我局（公司）一貫重視班子作風建設，建立健全各項決策制度，堅持兩個議事規(guī)則，落實中心組理論學習會制度，每季度組織參與中心組理論學習。嚴格執(zhí)行領導班子決策程序。堅持以職工大會為基本形式的企業(yè)民主管理體制，維護職工合法權益。今年以來，我們通過職工大會的形式，對涉及企業(yè)的重大事項，如接待經費、企業(yè)的發(fā)展目標、行業(yè)改革的信息等及時向職工進行通報，使廣大職工的管理權、知情權和監(jiān)督權得到很好的維護。層層落實黨風廉政建設責任制，年初就將各部門的黨風建設

目標進行的分解落實，并層層簽訂了責任書，明確了各自的建設目標。結合企業(yè)實際，制訂《*廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，從制度上完善黨風廉政建設。

四是以人為本，建立健全工會組織。我局（公司）不斷健全工會組織，專門成立**直屬工會，組建聘用員工大家庭，將廣大聘用員工納入到*工會的組織中。堅持以維護職工權利、擴大職工權利、提高職工素質、建立健全了一系列工會工作制度和人員管理制度，舉行了一系列有益身心的活動。我們先后組織員工開展健康體檢、知識競賽、讀書月、雙能競賽等活動，在開闊員工視野、陶冶員工情操、保障員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用，受到員工好評。同時積極做好員工的保險工作，解除員工的后顧之憂，五大保險參保率達100%，企業(yè)內部勞資關系融洽。

二）堅持物質文明建設，深入推行服務營銷，不斷提升企業(yè)經濟效益。

我局（公司）通過深化服務營銷，深入推進企業(yè)的卷煙銷售工作，使企業(yè)的經濟效益連年提高。今年1至10月份，實現(xiàn)利潤1843萬元，比去年同期增加23%，上繳地方稅收751萬元。

一是堅持網(wǎng)建方針不動搖，網(wǎng)絡功能不斷完善。今年以來，我們按照“實現(xiàn)三個統(tǒng)一、推行六項標準、完成七項指標”的網(wǎng)建目標，緊緊抓住“精細化”，突出“三線互動”，對現(xiàn)有網(wǎng)絡建設進行調整充實。在卷煙統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一配送服務、統(tǒng)一訂單服務、統(tǒng)一訪銷服務的基礎上，把提高服務功能放在重點位置，使得********的網(wǎng)絡建設職責更加明確，流程更加簡便，進一步提高了岱煙網(wǎng)絡的執(zhí)行效率，為企業(yè)的持續(xù)、健康、發(fā)展打下了良好基礎。二是狠抓服務營銷不松懈，客戶關系進一步改善。********通過細分客戶，設立虛擬情感帳戶，較為準確地掌握了零售戶之間需求的差異性，為有針對性地開展個性化、親情化、差異化營銷服務奠定良好的基礎。同時我們制定了詳細的服務規(guī)則和服務標準，實行服務承諾制，嚴格按照《浙煙形象手冊》的要求對員工進行規(guī)范教育，實行了訪銷員、配送員及專賣管理員定期走訪客戶制度，企業(yè)信譽不斷得到提升，2012年，我局（公司）被浙江省****專賣局（公司）評為三星級企業(yè)，2012年通過復評。

三是優(yōu)化配送流程不放松，物流效率進一步提高。以分公司統(tǒng)一配送為改革重點，通過注重內部管理、提升管理水平，調整配送線路、提高配送服務效率，實施標準化管理，強化物流管理規(guī)范流程等手段，使卷煙從****庫房到零售客戶的時間段進一步縮短，有效地提高了現(xiàn)有配送設備的使用效率，降低了配送風險，提高了資金周轉率。

（三）強化專賣執(zhí)法服務功能，切實維護客戶合法權限益。

我局一貫重視專賣執(zhí)法的服務功能，強調專賣要以維護客戶合法利益為已任，不斷提高文明執(zhí)法能力。

一是實施****與客戶的雙誠信建設。將雙誠信建設作為今年的效能建設項目抓好抓實，制定了專門的實施方案，利用各種載體宣傳雙誠信建設。為提高零售戶對雙誠建設的信心，我們還聘請政府機關作為中立監(jiān)督者。到目前為止，已與770戶零售戶簽訂雙誠信建設協(xié)議。二是積極開展無證經營專項治理工作。借助縣公安局、工商局、技監(jiān)局等力量，組成聯(lián)合行動小組，并廣泛動員各社區(qū)、行風監(jiān)督員的力量，按照取締、教育、勸轉的方針，大力開展清無行動，提倡誠信經營、合法經營，使廣大有證經營的零售戶的利益得到切實維護。三是開展卷煙打假打私專項行動。以溫、臨籍制售私假煙團伙為打擊對象，注重情報網(wǎng)絡建設，通過深挖線索、廣布線人，下大功夫來抓大案要案。今年以來，我們先后查處了流竄舟山的卷煙調包案及案值達5萬元的無證運輸案等，進一步凈化了市場。

四是加強隊伍建設，文明執(zhí)法，提高辦案能力。以認真貫徹《行政訴訟法》為契機，加強法律法規(guī)和辦案能力的培訓，嚴格辦案程序和辦案質量，嚴格文明執(zhí)法。在省市組織的有關歷次業(yè)務測試中****各項成績名列前序，多年來無一起行政復議和行政訴訟案件。

（四）突出思想教育，提高干部員工隊伍素質。

[文明單位復評匯報材料(共2篇)] 重視思想理論建設，堅持用先進理論武裝黨員、教育干部職工，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)勢所在，也是創(chuàng)建活動的核心內容。

是積極開展對廣大干部員工的培訓。年初我們就制定了員工培訓計劃，以貼近****實際、注重實用性、適當超前的原則，對員工進行了培訓。今年以來，我們先后組織干部員工參加了營銷知識、法律法規(guī)、文明禮儀知識、廉政知識、安全知識、ppt制作等講座培訓活動，使廣大員工進行了很好的教育提高。同時，專賣、業(yè)務的職能部門，還結合崗位需求，從嚴治兵，廣泛開展了消防演練、流程操作、體能測試、真假煙鑒別、案例分析等多種形式的崗位培訓、技能比武、崗位競賽等活動，將整個員工培訓活動不斷推向深入。

二是大力開展“維護國家利益、維護消費者利益”的主題教育。我局（公司）深刻認識到****行業(yè)除了國家利益和消費者利益外，沒有自身的特殊利益，充分利用現(xiàn)有的岱煙內部網(wǎng)絡平臺，組織開展了“維護國家利益、維護消費者利益”為主題的教育活動。在歷時5個月的教育活動中，廣大員工積極參與，以主題教育演講、我為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、選登學習體會文章、參與征文、知識競賽、研訂整改措施等形式，使主題教育取得較好成果。

三是加強員工思想道德建設。思想道德建設是精神文明建設的中心內容。通過加強對《公民道德建設實施綱要》、《浙江省公民道德建設規(guī)范》及《舟山市民十不行為規(guī)范》的學習宣

傳，使《綱要》進一步深入人心和融入道德實踐中。同時，我們還結合《浙江****形象手冊》的出臺，督促全體員工結合崗位實際進行深入學習，有效提高了廣大干部員工的社會公德、職業(yè)道德和工作禮儀。積極開展思想道德實踐活動，組織員工開展義務獻血、與****中學希望工程結對、與革命功臣結對扶貧、對衢山島19戶貧困戶扶貧幫困、慰問貧困經煙戶、積極參與社區(qū)共建等活動，使全體員工的思想道德進一步得到升華。做到單位風氣良好，員工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發(fā)生。

四是深入開展保持共產黨員先進性教育。我局（公司）利用網(wǎng)絡平臺，開設了“保持共產黨員先進性、踐行xxxx”的教育專欄，分“學習資料”、“教育動態(tài)”、“建言獻策”、“體會交流”、“他山之石”五個版面對整個教育活動進行全程記錄。局黨組和黨支部不斷總結，專題討論、布置保持共產黨員先進性教育活動的各項工作，將教育活動引向深入。堅持聯(lián)系實際，相互促進，組織黨員結對貧困經煙戶、獻計獻策、批評和自我批評等形式，做到理論與實踐相結合。在教育活動中，我局（公司）建立健全了相關配套措施。做好“兩本一冊”制度的建立，抓好落實。召開專門座談會，征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。通過教育，使黨員的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，更加樹立為企業(yè)發(fā)展服務的信心，得到了市、縣先進辦的高度肯定。

五是積極開展學先進、比先進、爭創(chuàng)先進活動。在企業(yè)文化建設方面，我們以大連****的“春天服務”為學習對象，突出服務理念，理解其內涵,健全各項服務細則，明確服務標準，全面提高********的服務質量。進一步強化窗口服務、深化服務內涵，更好地樹立先進典型的形象。2012-2012年衢山專賣所、經營部被省局（公司）評為行業(yè)文明窗口。

第五篇：文明單位復評匯報材料

自局黨組明確提出在市級文明單位的基礎上，再上新的臺階，爭創(chuàng)省級文明單位的奮斗目標以來，注重企業(yè)三個文明建設，全局（公司）從領導到廣大干部職工，同心同德，擰成一股繩，以xx大精神為指導，努力學習貫徹“xxxx”重要思想，堅持與時俱進，強力推進各項創(chuàng)建工作，共同打造新時期企業(yè)的新形象，出現(xiàn)了經濟效益顯著提升，干部職工開拓進取、求實創(chuàng)新、團結奉獻的敬業(yè)精神得到發(fā)揚光大，企業(yè)的思想建設、組織建設、作風建設得到加強，客戶服務意識有明顯進步的可喜局面。近兩年來，先后榮獲浙江省納稅信用等級aaa級企業(yè)、省綜治安全示范單位、省**行業(yè)三星級企業(yè)，2012年被縣委、縣政府評為考核先進集體?，F(xiàn)將我局（公司）的創(chuàng)建活動匯報如下：

一、**基本情況。

**縣**專賣局（公司）成立于1991年，在省、市局（公司）和縣委、縣政府的正確領導下，經過15年的發(fā)展，在業(yè)務經營、專賣管理、精神文明建設上都取得了很大進步。年銷售卷煙8000余箱，年銷售額超億元，在2012年實現(xiàn)利潤1856萬元。真正形成了以本島為中心，輻射全縣，具有海島特色的卷煙銷售體系。

二、主要創(chuàng)建工作

（一）加強領導，完善創(chuàng)建工作機制

我局黨組高度重視創(chuàng)建活動，將其作為領導班子的重要議事日程，緊緊圍繞規(guī)范，加強企業(yè)文化建設，致力于從完善細節(jié)著手，推進整個創(chuàng)建活動。

一是“四到位”加強對創(chuàng)建工作的領導。我局（公司）思想到位、組織領導到位、制度到位、投入到位，切實加強對整個創(chuàng)建工作的領導。成立創(chuàng)建領導小組，數(shù)次召開不同類型的創(chuàng)建活動動員部署會議，明確各科室（部門）負責人在創(chuàng)建工作中的責任，并將其列為干部考核的重要內容。設立專項獎勵基金，用以獎勵創(chuàng)建活動中做出突出貢獻的部門和個人，以此保證創(chuàng)建省級文明單位活動的順利開展。形成了局黨組統(tǒng)一領導，黨政工團婦齊抓共管，各個方面分工負責的創(chuàng)建領導體制和運行機制。使創(chuàng)建工作做到了年初有計劃，活動有記錄，年終有總結。

二是積極適應新形勢，企業(yè)黨建有新的成效。我們堅持“三會一課”制度，開展經常性的思想教育、黨員、群眾交心活動，制定計劃把活動的具體時間、內容固定下來，堅持下去。結合企業(yè)中心工作，采取了請專家教授講大課、到愛國主義基地、與黨建先進支部相互走動學習交流、組織宣講、進行座談、征求意見等，使得支部工作形式靈活，更具有吸引力。增加組織生活內容的廣泛性。把學習文件、了解上級政策與學業(yè)務、學法律、學市場經濟知識、計算機知識等結合起來，組織各種專題的研究座談，將上級政策與****行業(yè)的實際情況相結合，在實踐中落實上級政策，提高廣大黨員干部的動手能力，豐富組織生活的內容，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的黨員先鋒模范作用。

三是完善各項規(guī)章制度，注重黨風廉政建設。我局（公司）一貫重視班子作風建設，建立健全各項決策制度，堅持兩個議事規(guī)則，落實中心組理論學習會制度，每季度組織參與中心組理論學習。嚴格執(zhí)行領導班子決策程序。堅持以職工大會為基本形式的企業(yè)民主管理體制，維護職工合法權益。今年以來，我們通過職工大會的形式，對涉及企業(yè)的重大事項，如接待經費、企業(yè)的發(fā)展目標、行業(yè)改革的信息等及時向職工進行通報，使廣大職工的管理權、知情權和監(jiān)督權得到很好的維護。層層落實黨風廉政建設責任制，年初就將各部門的黨風建設

目標進行的分解落實，并層層簽訂了責任書，明確了各自的建設目標。結合企業(yè)實際，制訂《*廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，從制度上完善黨風廉政建設。

四是以人為本，建立健全工會組織。我局（公司）不斷健全工會組織，專門成立**直屬工會，組建聘用員工大家庭，將廣大聘用員工納入到*工會的組織中。堅持以維護職工權利、擴大職工權利、提高職工素質、建立健全了一系列工會工作制度和人員管理制度，舉行了一系列有益身心的活動。我們先后組織員工開展健康體檢、知識競賽、讀書月、雙能競賽等活動，在開闊員工視野、陶冶員工情操、保障員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用，受到員工好評。同時積極做好員工的保險工作，解除員工的后顧之憂，五大保險參保率達100%，企業(yè)內部勞資關系融洽。

二）堅持物質文明建設，深入推行服務營銷，不斷提升企業(yè)經濟效益。

我局（公司）通過深化服務營銷，深入推進企業(yè)的卷煙銷售工作，使企業(yè)的經濟效益連年提高。今年1至10月份，實現(xiàn)利潤1843萬元，比去年同期增加23%，上繳地方稅收751萬元。

一是堅持網(wǎng)建方針不動搖，網(wǎng)絡功能不斷完善。今年以來，我們按照“實現(xiàn)三個統(tǒng)一、推行六項標準、完成七項指標”的網(wǎng)建目標，緊緊抓住“精細化”，突出“三線互動”，對現(xiàn)有網(wǎng)絡建設進行調整充實。在卷煙統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一配送服務、統(tǒng)一訂單服務、統(tǒng)一訪銷服務的基礎上，把提高服務功能放在重點位置，使得********的網(wǎng)絡建設職責更加明確，流程更加簡便，進一步提高了岱煙網(wǎng)絡的執(zhí)行效率，為企業(yè)的持續(xù)、健康、發(fā)展打下了良好基礎。

二是狠抓服務營銷不松懈，客戶關系進一步改善。********通過細分客戶，設立虛擬情感帳戶，較為準確地掌握了零售戶之間需求的差異性，為有針對性地開展個性化、親情化、差異化營銷服務奠定良好的基礎。同時我們制定了詳細的服務規(guī)則和服務標準，實行服務承諾制，嚴格按照《浙煙形象手冊》的要求對員工進行規(guī)范教育，實行了訪銷員、配送員及專賣管理員定期走訪客戶制度，企業(yè)信譽不斷得到提升，2012年，我局（公司）被浙江省****專賣局（公司）評為三星級企業(yè)，2012年通過復評。

三是優(yōu)化配送流程不放松，物流效率進一步提高。以分公司統(tǒng)一配送為改革重點，通過注重內部管理、提升管理水平，調整配送線路、提高配送服務效率，實施標準化管理，強化物流管理規(guī)范流程等手段，使卷煙從****庫房到零售客戶的時間段進一步縮短，有效地提高了現(xiàn)有配送設備的使用效率，降低了配送風險，提高了資金周轉率。

（三）強化專賣執(zhí)法服務功能，切實維護客戶合法權限益。

我局一貫重視專賣執(zhí)法的服務功能，強調專賣要以維護客戶合法利益為已任，不斷提高文明執(zhí)法能力。

一是實施****與客戶的雙誠信建設。將雙誠信建設作為今年的效能建設項目抓好抓實，制定了專門的實施方案，利用各種載體宣傳雙誠信建設。為提高零售戶對雙誠建設的信心，我們還聘請政府機關作為中立監(jiān)督者。到目前為止，已與770戶零售戶簽訂雙誠信建設協(xié)議。二是積極開展無證經營專項治理工作。借助縣公安局、工商局、技監(jiān)局等力量，組成聯(lián)合行動小組，并廣泛動員各社區(qū)、行風監(jiān)督員的力量，按照取締、教育、勸轉的方針，大力開展清無行動，提倡誠信經營、合法經營，使廣大有證經營的零售戶的利益得到切實維護。三是開展卷煙打假打私專項行動。以溫、臨籍制售私假煙團伙為打擊對象，注重情報網(wǎng)絡建設，通過深挖線索、廣布線人，下大功夫來抓大案要案。今年以來，我們先后查處了流竄舟山的卷煙調包案及案值達5萬元的無證運輸案等，進一步凈化了市場。

四是加強隊伍建設，文明執(zhí)法，提高辦案能力。以認真貫徹《行政訴訟法》為契機，加強法律法規(guī)和辦案能力的培訓，嚴格辦案程序和辦案質量，嚴格文明執(zhí)法。在省市組織的有關歷次業(yè)務測試中****各項成績名列前序，多年來無一起行政復議和行政訴訟案件。

（四）突出思想教育，提高干部員工隊伍素質。

重視思想理論建設，堅持用先進理論武裝黨員、教育干部職工，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)勢所在，也是創(chuàng)建活動的核心內容。

是積極開展對廣大干部員工的培訓。年初我們就制定了員工培訓計劃，以貼近****實際、注重實用性、適當超前的原則，對員工進行了培訓。今年以來，我們先后組織干部員工參加了營銷知識、法律法規(guī)、文明禮儀知識、廉政知識、安全知識、ppt制作等講座培訓活動，使廣大員工進行了很好的教育提高。同時，專賣、業(yè)務的職能部門，還結合崗位需求，從嚴治兵，廣泛開展了消防演練、流程操作、體能測試、真假煙鑒別、案例分析等多種形式的崗位培訓、技能比武、崗位競賽等活動，將整個員工培訓活動不斷推向深入。

二是大力開展“維護國家利益、維護消費者利益”的主題教育。我局（公司）深刻認識到****行業(yè)除了國家利益和消費者利益外，沒有自身的特殊利益，充分利用現(xiàn)有的岱煙內部網(wǎng)絡平臺，組織開展了“維護國家利益、維護消費者利益”為主題的教育活動。在歷時5個月的教育活動中，廣大員工積極參與，以主題教育演講、我為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、選登學習體會文章、參與征文、知識競賽、研訂整改措施等形式，使主題教育取得較好成果。

三是加強員工思想道德建設。思想道德建設是精神文明建設的中心內容。通過加強對《公民道德建設實施綱要》、《浙江省公民道德建設規(guī)范》及《舟山市民十不行為規(guī)范》的學習宣

傳，使《綱要》進一步深入人心和融入道德實踐中。同時，我們還結合《浙江****形象手冊》的出臺，督促全體員工結合崗位實際進行深入學習，有效提高了廣大干部員工的社會公德、職業(yè)道德和工作禮儀。積極開展思想道德實踐活動，組織員工開展義務獻血、與****中學希望工程結對、與革命功臣結對扶貧、對衢山島19戶貧困戶扶貧幫困、慰問貧困經煙戶、積極參與社區(qū)共建等活動，使全體員工的思想道德進一步得到升華。做到單位風氣良好，員工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發(fā)生。

四是深入開展保持共產黨員先進性教育。我局（公司）利用網(wǎng)絡平臺，開設了“保持共產黨員先進性、踐行xxxx”的教育專欄，分“學習資料”、“教育動態(tài)”、“建言獻策”、“體會交流”、“他山之石”五個版面對整個教育活動進行全程記錄。局黨組和黨支部不斷總結，專題討論、布置保持共產黨員先進性教育活動的各項工作，將教育活動引向深入。堅持聯(lián)系實際，相互促進，組織黨員結對貧困經煙戶、獻計獻策、批評和自我批評等形式，做到理論與實踐相結合。在教育活動中，我局（公司）建立健全了相關配套措施。做好“兩本一冊”制度的建立，抓好落實。召開專門座談會，征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。通過教育，使黨員的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，更加樹立為企業(yè)發(fā)展服務的信心，得到了市、縣先進辦的高度肯定。

五是積極開展學先進、比先進、爭創(chuàng)先進活動。在企業(yè)文化建設方面，我們以大連****的“春天服務”為學習對象，突出服務理念，理解其內涵,健全各項服務細則，明確服務標準，全面提高********的服務質量。進一步強化窗口服務、深化服務內涵，更好地樹立先進典型的形象。2012-2012年衢山專賣所、經營部被省局（公司）評為行業(yè)文明窗口。