第一篇：淺議電信企業(yè)人力資源管理中以人為本的應(yīng)用 人力資源管理師

人力資源管理師論文

中級（二級）

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

論文題目： 淺議電信企業(yè)人力資源管理中

以人為本的應(yīng)用

姓 名：

身份證號： 所在省市： 所在單位：

淺議電信企業(yè)人力資源管理中

以人為本的應(yīng)用

[摘要] 在企業(yè)管理工作中,人力資源管理是非常重要的。當(dāng)前,中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通三家通訊企業(yè)已經(jīng)完成企業(yè)重組。在重組進(jìn)程中,最為重要、核心的環(huán)節(jié)當(dāng)屬企業(yè)管理者及廣大員工的進(jìn)退去留。因此,加強(qiáng)企業(yè)人力資源配備,扎實(shí)地做好期間工作,確保過渡平穩(wěn)、需要每位電信企業(yè)高級管理人員認(rèn)真研究和思考。本文著眼電信重組進(jìn)程,深刻剖析重組進(jìn)程中面臨的管理難題,提出了五條強(qiáng)化人員管理的實(shí)踐路徑,希望對電信企業(yè)管理有所啟迪和助益。

[關(guān)鍵詞] 人力資源管理 以人為本 電信重組

一、前言

人力資源是能夠推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的體力勞動者和腦力勞動者的總稱。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭化的挑戰(zhàn),人力資源管理的理念和方法正在日益受到前所未有的沖擊,對于競爭更為激烈的電信企業(yè)更是如此。

縱觀中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通三家通訊企業(yè)重組進(jìn)程,不難發(fā)現(xiàn),這一切都是由3G技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的。而發(fā)展3G,尋求資源的整合優(yōu)化,加快轉(zhuǎn)型的步伐,顯然已經(jīng)開始成為當(dāng)前國內(nèi)電信業(yè)發(fā) 展的趨勢。而3G標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)的趨勢帶來的整個行業(yè)由技術(shù)升級引起的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,正是為中國電信業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)一步以促進(jìn)資源更加有效合理配置,打破電信業(yè)的重復(fù)建設(shè)帶來的的無序競爭提供了機(jī)遇。抓住這個難得的發(fā)展機(jī)遇,通過重組等一系列措施,尋找資源優(yōu)化的最佳方式,是構(gòu)建一個合理有效的競爭格局最佳時機(jī)。

由此,在TD、CDMA200、WCDMA 3G標(biāo)準(zhǔn)的明確下，3G的提速,必然帶動電信業(yè)重組進(jìn)程的加快。同時,可以想見,電行業(yè)重組完成后,3G的發(fā)展也會隨之提速,兩者相輔相成。盡管電信重組已經(jīng)基本完成,但是可以看見在目前的重組之路上,并不會一帆風(fēng)順,而是將會遇到諸多挑戰(zhàn)和困難。一是高層管理人員及普通員工的進(jìn)退留轉(zhuǎn)問題將十分突出。二是保持員工思想穩(wěn)定尤顯重要。三是確保經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步持續(xù)增長、做到“重組、經(jīng)營”兩不誤至關(guān)重要。電信重組的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是適應(yīng)競爭需要、滿足市場需求,使電信企業(yè)的經(jīng)營工作更加貼近用戶、貼近市場、貼近社會,促進(jìn)電信業(yè)務(wù)的加速增長,使企業(yè)做大做強(qiáng)。因此,重組是手段、是方法,提高效益才是目的和根本。如何縮短企業(yè)重組的磨合期、陣痛期,使之順利融合,形成新的競爭力和增長點(diǎn),保持企業(yè)經(jīng)營效益的穩(wěn)步持續(xù)增長,是重組進(jìn)程中不容忽視的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),必須未雨繆謀、防患未然。

二、以人為本正確輿論引導(dǎo)

企業(yè)興衰的源泉在于企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智能否得以充分發(fā)揮。以人為本不僅是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的一條發(fā)展軌跡,也是現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求。在電信企業(yè)重組過程中,應(yīng)當(dāng)將其作 2 為企業(yè)管理的核心與關(guān)鍵,真正落到實(shí)處。

電信企業(yè)現(xiàn)在正在大力提倡和宣傳“以人為本”的思想,然而在現(xiàn)實(shí)中,這種思想上的共識距離想達(dá)到的滿意的結(jié)果還有一定的差距。一方面強(qiáng)調(diào)企業(yè)績效考核、薪酬管理的意義,一方面卻無視分配不公對員工積極性的打擊;一方面提倡企業(yè)團(tuán)隊意識和奉獻(xiàn)精神,一方面卻把員工當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”來管理,忽視員工的“社會人”的需求。

要努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,切實(shí)解決員工在生產(chǎn)、工作上的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,達(dá)到學(xué)以致用、學(xué)有所感、學(xué)有所悟。通過學(xué)習(xí),讓廣大員工高舉旗幟,堅持正確導(dǎo)向;加快發(fā)展,突出改革創(chuàng)新;扣緊重點(diǎn),狠抓工作落實(shí);轉(zhuǎn)變職能,加強(qiáng)內(nèi)部管理。

三、樹立模范行為

在企業(yè)中,最受人敬重的是集中體現(xiàn)企業(yè)價值的先進(jìn)人物,這些人是企業(yè)的價值人格化,是企業(yè)的中堅力量和員工的楷模。他們在平凡的工作崗位上,做出了不平凡的工作業(yè)績,用自己的實(shí)際行動體現(xiàn)了忠實(shí)企業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)員工仿效這些人的行為規(guī)范。

要充分發(fā)揮好先進(jìn)典型對企業(yè)的示范作用和對員工價值觀念的導(dǎo)向作用,努力形成先進(jìn)光榮、創(chuàng)造偉大、知識崇高、人才寶貴的企業(yè)氛圍。要充分利用各種宣傳媒介,采取各種有效形式,廣泛宣傳先進(jìn)人物的感人事跡和突出業(yè)績,大力弘揚(yáng)先進(jìn)模范人物的優(yōu)秀品質(zhì)和崇高精神,營造出一個人人學(xué)習(xí)先進(jìn),人人爭當(dāng)先進(jìn),人人關(guān)心先進(jìn)的整體環(huán)境,引導(dǎo)廣大員工以他們的模范行為榜樣,以他們先進(jìn)事跡視為 3 一面鏡子,比一比,看一看員工自己與先進(jìn)模范之間有那些差距,及時糾偏補(bǔ)弊。

四、工作細(xì)致到位

在任何情況下,各級領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)當(dāng)堅持走訪員工,經(jīng)常深入基層,深入實(shí)際,到現(xiàn)場走一走、看一看,和員工打成一片,融為一體。特別是在電信企業(yè)面臨重組的大背景下,更要及時、準(zhǔn)確地把握員工的思想動態(tài),努力“消除領(lǐng)導(dǎo)在上、員工在下的天然屏障”,并誠心誠意地為員工解決思想問題。

現(xiàn)在,員工信息了解得很多,必須切合實(shí)際地擺事實(shí)、講道理,員工才能心服口服。所以,思想工作要用心去做,與員工心心相印,以心換心,把思想工作做到員工的心坎里,讓員工心悅誠服,心情愉快;要用情去做,用真誠的情感達(dá)到思想上交流,用真情實(shí)意感染員工,做到耐心說服不壓人,反復(fù)啟發(fā)幫助人,誠心誠意關(guān)心人;做到員工遇到心事多操心,碰上難事多上心,有了煩事多盡心,用細(xì)致的工作與員工之間架起一道相互溝通和理解的橋梁。以深入細(xì)致的思想工作,確保重組期間員工的思想穩(wěn)定。

五、用人眼光長遠(yuǎn)

人才的合理使用,直接關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展,也是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的標(biāo)志之一。電信企業(yè)在重組過程中,應(yīng)當(dāng)確立科學(xué)合理的用人導(dǎo)向,營造良好的用人環(huán)境。

在合理使用人才上破除那些不合適宜、束縛人才成長的條條框框,樹立正確的識人、用人觀念,堅持德才兼?zhèn)湓瓌t,把人才選送到合適的 4 工作崗位上,從上到下各司其職、各盡其責(zé),發(fā)揮每個人的長處。使用人才既要堅持用人的標(biāo)準(zhǔn),又要不拘一格求才;對人的使用既要注重人文管理,又要打破人為界限;既要注重文憑、不惟文憑,更應(yīng)看水平、重在能力、重在表現(xiàn)。堅決打破論資排輩、惟學(xué)歷、資歷的傳統(tǒng)觀念,把實(shí)踐作為衡量人才的根本標(biāo)準(zhǔn),作為發(fā)現(xiàn)和識別人才的根本途徑。

六、激勵機(jī)制改革

做好激勵工作的基礎(chǔ)，就是要以科學(xué)的方法完成企業(yè)內(nèi)部的崗位規(guī)劃和崗位分析等工作，以確保對不同崗位的員工的工作進(jìn)行公平、公正的評價?？冃Э己嗽u價的標(biāo)準(zhǔn)一定要客觀，考核內(nèi)容盡量涵蓋全部的工作，特別是對臨時性的跨部門的合作性項目，一定要納入考核范圍。

在物質(zhì)激勵方面，建議企業(yè)在新的形勢下，不斷完善薪資體系改革，引進(jìn)職位評價系統(tǒng)，實(shí)行具有差別化的薪資政策；制定差別化的企業(yè)福利政策，重點(diǎn)向貢獻(xiàn)傾斜；擴(kuò)大股票增值權(quán)的發(fā)放范圍，向業(yè)績評估的結(jié)果優(yōu)秀的員工傾斜。

在非物質(zhì)激勵方面，注重企業(yè)文化激勵的重要性；考慮帶薪休假所帶來的積極作用；將技能培訓(xùn)作為對企業(yè)全體員工最基本的、必不可少的要求；將學(xué)歷培訓(xùn)作為一種激勵手段向業(yè)績評估結(jié)果優(yōu)秀的員工傾斜；注重員工的職業(yè)發(fā)展，增加技術(shù)專業(yè)通道的誘惑力；處理好競爭上崗、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔中領(lǐng)導(dǎo)崗位集團(tuán)總部內(nèi)部、集團(tuán)所屬省公司、社會招聘不同來源競聘者的比例關(guān)系。通過調(diào)查分析，我們認(rèn)為集團(tuán)總部3級經(jīng)理及以上員工的來源可以大致保持以下的比例：總部員工 5 晉升占50%，省市公司選拔占30%，社會招聘占20%。

結(jié)合各電信企業(yè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行分類，在分析各類員工特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對各類員工采取不同的重點(diǎn)激勵，并為員工提供可供選擇的激勵包。

另外，根據(jù)電信企業(yè)的各自工作特點(diǎn)，在保證對企業(yè)員工績效考核的公平、公正的條件下，逐步完善員工退出機(jī)制的改革等問題十分重要，在國有企業(yè)的轉(zhuǎn)軌時期，對于新員工和老員工的退出應(yīng)該采取不同的處理方式。由于歷史的原因，老職工長期處于較低的收入水平，為了保護(hù)這部分人的切身利益，在執(zhí)行的過程中對于不能勝任現(xiàn)有工作的老員工應(yīng)該盡可能通過采取系統(tǒng)內(nèi)換崗安置的方式實(shí)現(xiàn)退出。而新員工的退出可以在《勞動法》、《合同法》等法律框架的約束下，采取相應(yīng)的退出方式。對處于重組時期的電信企業(yè)有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

七、建立融洽、和諧的工作環(huán)境

對一個企業(yè)來說,有一個和諧融洽的氣氛是很重要的。一個和諧融洽的環(huán)境,不僅能造就人才,也能留住人才。所以,在電信企業(yè)管理實(shí)踐中,應(yīng)該賦予年輕活力與快捷靈氣,輔以完善的制度架構(gòu),建立內(nèi)部融洽、和諧的工作氛圍與環(huán)境。只有管理架構(gòu)合理、工作順心,發(fā)揮出人的主管能動性,才能使企業(yè)成為富有生命活力的有機(jī)體。尤其在當(dāng)前新的形勢和激烈的市場競爭中,企業(yè)在充分調(diào)動員工的最大創(chuàng)造力和工作積極性的同時,還要在企業(yè)內(nèi)部之間、上下級之間、同事之間營造互相理解、互相尊重的氣氛。企業(yè)有了這樣的工作環(huán)境,就 6 具有了“留人”的吸引力,員工才能勁往一處使、心往一處想。這就要求企業(yè)的內(nèi)部管理需要更加開放、透明,建立順暢的內(nèi)部溝通渠道,形成規(guī)范的、有章可循的、“以制度管人”的管理制度,增加內(nèi)部管理的公平性。

另外,企業(yè)還要有意識地經(jīng)常給每個員工提供一個競爭崗位的平臺,定期實(shí)行崗位能下能下的競聘機(jī)制。這樣有利于企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展,有利于員工比能力、比技術(shù)、比業(yè)務(wù)、比貢獻(xiàn),使一些真正有能力的員工競聘到自己合適的崗位,拿到自己應(yīng)得的薪酬。在實(shí)行競聘上崗過程中,企業(yè)應(yīng)遵循“公正、公開、透明”的原則和“標(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范、競爭公平”的要求,進(jìn)一步提高企業(yè)人才“競聘上崗”的科學(xué)性和有效性,采用現(xiàn)代的人才測評技術(shù)實(shí)現(xiàn)人職匹配。不同的工作崗位對任職者的素質(zhì)有不同的要求,只有當(dāng)任職者具備崗位要求的素質(zhì)并達(dá)到規(guī)定的水平,才能勝任這項工作,獲得最大績效。

總之,在各家電信企業(yè)重組進(jìn)程加快，均爭取早日完成企業(yè)員工融合大背景下,企業(yè)管理最為重要的是真正做到以人為本,切實(shí)做到以人為中心,確保員工思想穩(wěn)定、追求上進(jìn)、合理分流,力求最大限度地發(fā)掘員工潛能,以推動電信企業(yè)的全面、持續(xù)發(fā)展。

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第二篇：淺談“以人為本”加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理

淺談“以人為本”加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理

“以人為本”是黨的十六屆三中全會上提出的科學(xué)發(fā)展觀的核心?！耙匀藶楸尽睂ζ髽I(yè)人a資源管理來說，就是把單位員工作為最重要的資源和管理的核心對象。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)已把人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，人力資源管理的科學(xué)合理運(yùn)用和管理的能力也成為現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵，對企業(yè)的發(fā)展尤其重要，是企業(yè)發(fā)展動力的源泉。人力資源管理必須堅持“以人為本”，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才能更好更快地向前發(fā)展。

一、“以人為本”體現(xiàn)了歷史唯物主義的基本原則

“以人為本”作為一種社會思潮和價值觀念，古以有之。我國的古代思想家早就提出了“民為綁本，本固綁守”，“天地間，莫貴于人”的理念，強(qiáng)調(diào)利民、養(yǎng)民、惠民。西方的人本主義也反對迷信，崇尚科學(xué)，反對專制，崇尚自由，反對神性，張揚(yáng)人性。這些對于反對封建主義，推進(jìn)人的解放具有一定的積極作用。但是其在本質(zhì)上還是為資產(chǎn)階級取得統(tǒng)治和維護(hù)統(tǒng)治地位服務(wù)的。馬克思主義在闡述人類社會發(fā)展的同時，科學(xué)地指明了人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，創(chuàng)造了社會的物質(zhì)財富和精神財富，從而第一次把“以人為本”的思想建立在歷史唯物主義的科學(xué)基礎(chǔ)之上，成為指導(dǎo)無產(chǎn)階級改造客觀世界和主觀世界的一項重要思想原則。

二、“以人為本”體現(xiàn)了我黨的根本宗旨和執(zhí)政理念

堅持科學(xué)發(fā)展觀，核心是“以人為本”，與我們黨的執(zhí)政理念全心全意為人民服務(wù)，立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求是一致的，與實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，實(shí)現(xiàn)中國夢，建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)是相輔相成的。共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨就是要堅持立黨為公，執(zhí)政為民；就是要實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好，發(fā)展好最廣大人民的利益，充分發(fā)揮全體人民的積極性；就是要帶領(lǐng)廣大人民群眾無論是戰(zhàn)爭年代的浴血奮戰(zhàn)、大規(guī)模的社會主義建設(shè)還是改革開放實(shí)現(xiàn)自己的根本利益。

“以人為本”就是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；就是我黨的根本宗旨；就是要做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終把最廣大人民的利益作為我們一切工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。要堅持尊重社會發(fā)展規(guī)律和尊重人民相一致、堅持為崇高理想奮斗和為廣大人民群眾謀利益相一致、堅持完成黨的各項任務(wù)和實(shí)現(xiàn)人民利益相一致，切實(shí)把立黨為公，執(zhí)政為民的宗旨具體落實(shí)到黨和國家制定和實(shí)施的方針政策中去，落實(shí)到各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想中去，落實(shí)到群眾的生產(chǎn)生活當(dāng)中去。

三、“以人為本”是企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)要求

堅持科學(xué)發(fā)展觀，核心是“以人為本”。隨著社會經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)面臨的困難和機(jī)遇并存。因此，企業(yè)的人力資源管理必將成為企業(yè)管理的重要目標(biāo)，“以人為本”作為科學(xué)發(fā)展重要組成部分、人的思想的本質(zhì)體現(xiàn)，在我們社會生活和各項管理活動中無疑具有非常重要的地位：

1、“以人為本”的人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的客觀求。在企業(yè)實(shí)踐中，具體體現(xiàn)在以人為目的，通過采取合乎人性的方式進(jìn)行管理，一切為了人，依靠人。因為在管理過程中員工既是管理的客體同時也是管理的主體。所以“以人為本”是企業(yè)人力資源管理的基本原則和內(nèi)容，是企業(yè)管理的重要組成部分，符合社會發(fā)展的時代要求，更符合社會和諧、企業(yè)和諧的客觀要求。

2、“以人為本”的人力資源管理能開發(fā)員工的潛能，提高員工的認(rèn)知度。以人為中心的人力資源管理工作首先關(guān)注員工的需要、開發(fā)員工的潛能、提高員工的能力。通過對員工隊伍的實(shí)際狀況提供科學(xué)的激勵機(jī)制和考評制度，提供更好的職業(yè)規(guī)劃和有效的技能培訓(xùn)，提供相應(yīng)的福利待遇，為員工提供良好的工作氛圍和積極向上的動力，才能極大地激發(fā)員工的積極性，發(fā)揮他們的最大潛能，喚起創(chuàng)造性工作的熱情，才能使員工的自身價值得以充分體現(xiàn)，提高對企業(yè)的認(rèn)知度。

3、“以人為本”的人力資源管理有利于謀求企業(yè)健康發(fā)展。人力資源管理的目的是謀企業(yè)的長足發(fā)展，企業(yè)要想健康持續(xù)的發(fā)展，必須通過各種管理觀念的更新和探索，使人力資源在企業(yè)的各項管理工作中發(fā)揮更大的作用。以人為中心的人力資源管理工作最大限度地尊重和發(fā)揮人的主體地位和作用，不僅能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，更符合員工的需求和愿望，有利于形成人人能干事、人人能成事、人人想干事的良好氛圍，形成推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。這是每個管理者的責(zé)任和義務(wù)，也是人力資源管理與開發(fā)的基本原則和必然要求。

4、“以人為本”的人力資源管理可促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。強(qiáng)調(diào)關(guān)心人與工作、人與組織、人與人、人與環(huán)境以及人本身的關(guān)系，它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理發(fā)展模式中純粹追求經(jīng)濟(jì)效益的管理不足。它以人的發(fā)展為基礎(chǔ)，不僅僅去追求物質(zhì)條件的發(fā)展，更要追求先進(jìn)文化和精神世界的滿足，以推動精神文明和物質(zhì)文明全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

5、“以人為本”的管理有利于促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定和員工自身的全面發(fā)展?！耙匀藶楸尽钡墓芾硪蟀汛龠M(jìn)社會和企業(yè)的發(fā)展與實(shí)現(xiàn)員工根本利益和人的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了從注重管物到注重管人的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)人重于物，充分體現(xiàn)了對人性的理解和尊重，重視人與人之間的無限溝通，強(qiáng)調(diào)各盡其能、各盡其才、各盡其長、各盡其用，有利于促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定和諧和員工自身的全面發(fā)展。

四、堅持“以人為本”，全力做好人力資源管理工作

人力資源是一種以人為載體的資源，其基本任務(wù)是吸引、保留、激勵與開發(fā)企業(yè)所需的人力資源。因此在工作中要堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以人為本”的宗旨，堅持我們黨立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政綱領(lǐng)，促進(jìn)企業(yè)在競爭中更好的生存和發(fā)展，永遠(yuǎn)立在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮的前頭。在工作中要積極為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，不斷完善企業(yè)的管理制度，關(guān)心員工的需求。要注重收集員工的意見，傾聽員工的心聲，要符合廣大員工的切身利益，把員工的積極性和創(chuàng)造性引導(dǎo)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)上來。結(jié)合企業(yè)實(shí)際做好人力資源管理應(yīng)該做好以下幾個方面的工作：

首先要尊重每一個人。企業(yè)職工作為一個生命個體，每一個都是企業(yè)的主人，對企業(yè)的發(fā)展都有著舉足輕重的作用。所以，每一個人都有自己應(yīng)有的權(quán)利、尊嚴(yán)和獨(dú)立的人格，只有被尊重，員工才能發(fā)揮積極性和主觀能動性，才能保證企業(yè)穩(wěn)定、有效、健康的向前發(fā)展。

二是要為企業(yè)提供有效的人力資源管理，提供優(yōu)質(zhì)的人才資源配置。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵在人，人是第一位的，是第一生產(chǎn)力。企業(yè)要通過對員工的培訓(xùn)進(jìn)而對人進(jìn)行合理的開發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)人盡其才，使其發(fā)揮聰明才智，提高員工的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我提高和自我完善，并將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

三是制定合理的激勵制度。以人為中心的人力資源管理就是有意識地通過對人才發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、激勵等手段，把員工的智慧和潛能挖掘出來加以發(fā)展、利用，通過制定好的措施激發(fā)職工潛能和工作熱情。激勵作為人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié)，可以直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)踐證明，善于激勵，獎罰分明，為員工搭建公平、合理的平臺可以吸引、開發(fā)和留住人才，可以有效地激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造力，從而使員工的整體素質(zhì)和工作業(yè)績都得到很大的提高，員工對企業(yè)的歸宿感和認(rèn)知度也會得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

四是要為才適用，人盡其才。隨著企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)要選好人用好人，為才適用，干部能上能下，把政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人提到重要的崗位上來。經(jīng)常性的、有目的的安排員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高員工接受新知識和掌握新技能的能力。在提高員工基本素質(zhì)的同時要根據(jù)每個個人自身的潛在素質(zhì)，有方向的有針對性的加以培養(yǎng)，使員工重新塑造自己以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

五是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是弘揚(yáng)企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，凝聚員工感情的橋梁和紐帶。企業(yè)文化可以促進(jìn)人與人之間的了解，有利于促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來。宣傳企業(yè)文化，開展精神文明建設(shè)活動，有利于營造生機(jī)勃勃，豐富多彩的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸宿感。

六是增加人文關(guān)懷，為員工排憂解難。保穩(wěn)定、送溫暖，辦實(shí)事，解憂困堅持“以人為本”，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。堅持開展送溫暖活動，對下崗員工實(shí)行發(fā)放生活費(fèi)，全額繳納“五險”，解除他們的后顧之憂。為困難員工逢年過節(jié)發(fā)放補(bǔ)助金，對離休干部、傷殘職工、困難勞模等特殊群體，不僅按標(biāo)準(zhǔn)保證他們的合法權(quán)益，還堅持節(jié)假日走訪慰問，發(fā)放補(bǔ)助金，保證員工隊伍的穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。

第三篇：供水企業(yè)以人為本加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理

文章標(biāo)題：供水企業(yè)以人為本加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理

**供水集團(tuán)有限公司始建于1984年，經(jīng)過20年的努力，已經(jīng)由原來只有20多人，技術(shù)力量薄弱，日供水量只有6萬立方米的**水廠，發(fā)展壯大為擁有350多人，具有技術(shù)職稱員工占36.5，日供水量達(dá)到80萬立方米的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。**供水集團(tuán)有限公司的發(fā)展變化，是認(rèn)真貫徹“以人為本”理

念，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，有力促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。

一、把“以人為本”的理念貫徹企業(yè)管理的始終

傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)管理是管事不管人，企業(yè)關(guān)心的是指標(biāo)是否達(dá)到，任務(wù)能否完成，但由于人的因素的制約，預(yù)期的目的往往難于達(dá)到。改革開放、現(xiàn)代企業(yè)管理模式的推行，使企業(yè)對“人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素”有了全新的認(rèn)識，進(jìn)一步確立企業(yè)管理首先是人力資源的管理的全新概念，企業(yè)走上了飛躍發(fā)展的軌道。**供水集團(tuán)有限公司的發(fā)展就是得益于現(xiàn)代企業(yè)管理模式的推行，從一開始組建就摒棄了傳統(tǒng)企業(yè)管理“見物不見人”的做法，把“以人為本”的管理理念視作企業(yè)管理的靈魂，貫徹于企業(yè)管理的始終；把切實(shí)加強(qiáng)人力資源管理視作貫徹人本管理理念的具體體現(xiàn)，擺在企業(yè)諸管理中的首要位置，確信企業(yè)只要有了人，有了與企業(yè)同心同德的人，就一定能克服企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中的種種困難，使企業(yè)由小到大，由弱變強(qiáng)?；谶@種認(rèn)識，**供水集團(tuán)有限公司在招募員工時，就注意到志向、年齡、知識結(jié)構(gòu)的甄別和選擇，特別是對給排水專業(yè)人才的招攬，更是到了求賢若渴的境地。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，人才的短缺或富有是制約企業(yè)發(fā)展的把手。因而不惜一切代價，派人前往全國各地開設(shè)給排水專業(yè)的高等院校招聘人才。這批大專畢業(yè)生到企業(yè)后，公司從尊重人才、關(guān)心人才、愛護(hù)人才出發(fā)，不僅妥善安排他們的生活，而且第一時間將他們放到生產(chǎn)一線鍛煉，讓他們熟悉和了解企業(yè)生產(chǎn)流程，掌握生產(chǎn)實(shí)踐的第一手資料，然后將他們派到各管理崗位上大膽使用，信任他們的能力，調(diào)動他們的才干，發(fā)掘他們的潛能，使企業(yè)取得一步一階梯的發(fā)展。

二、給員工搭建實(shí)現(xiàn)自我價值與企業(yè)共同發(fā)展的平臺

**供水集團(tuán)有限公司在實(shí)踐中認(rèn)識到，“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，其目的就是要教育和激勵廣大員工為企業(yè)的共同目標(biāo)而奮斗。這是區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)光以制度管人的程式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉{(diào)動員工積極性、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神為主導(dǎo)，并輔之以必要的制度的管理原則。作為公司管理層就必須分析和體察新時期員工的精神和物質(zhì)追求，給員工搭建實(shí)現(xiàn)自我價值與企業(yè)共同發(fā)展的平臺。為此，他們從兩方面著手：

1、善待員工，滿足員工物質(zhì)文化生活需要。

員工切身利益能否得到保障，是員工主體地位是否得以實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)志。**供水集團(tuán)有限公司十分看重這一點(diǎn)，并把滿足員工物質(zhì)文化需求作為教育、激勵員工的重要手段來抓。首先，公司明確企業(yè)的發(fā)展同員工的努力是分不開的，員工必須享受到企業(yè)發(fā)展的物質(zhì)成果。因此，他們做到隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入的增長，不斷完善和調(diào)整員工的薪酬分配方案，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長同步。其次，實(shí)施安居工程。公司投資了幾千萬元自建和購買員工住房，滿足了廣大員工的居屋需要，解除了員工后顧之憂。此外，還關(guān)心員工的日常生活、生老病死，隨時把企業(yè)的關(guān)懷和大家庭的溫暖，送到每一個家庭和每一個員工的心坎上。他們堅持每季度舉辦員工生日晚會，或組織全體員工分批旅游等，讓員工真正感到自己是企業(yè)這個大家庭中的一員，自覺為企業(yè)分憂、出力。

2、搭建學(xué)習(xí)的平臺，滿足員工渴望成才的需求。

**供水集團(tuán)有限公司通過深入實(shí)際調(diào)查，分析員工的思想動態(tài)和祈求發(fā)展的愿望，對青年員工特別是技術(shù)人才對取得重新學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷獲取新知識，以達(dá)到人的價值最大化的看重，有了深刻的了解。在一些員工看來，通過學(xué)習(xí)來提升自己，比給他高工資還要重要。因此，公司把人力資源管理建立在對人的需求的理解上，用人性化的管理手段去管理人，用工作的橫向提升——知識的更新、積累去代替人的縱向提升——職務(wù)升遷，以提高員工對企業(yè)的滿意度和吸引力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。公司制訂了《專業(yè)技術(shù)人員管理及職工培訓(xùn)規(guī)定》、《技術(shù)進(jìn)步獎暫行辦法》、《工人技術(shù)等級管理暫行辦法》等規(guī)章制度，組織和支持全體專業(yè)技術(shù)人員參加每年科技部門舉辦的各種類型的繼續(xù)教育培訓(xùn)班，鼓勵員工自覺接受新知識，走技術(shù)進(jìn)步的道路。同時，全面考察每一個員工，把最適合的人用在最適合的崗位上，為人才的脫穎而出創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。每年，卓有成就的專業(yè)技術(shù)人員除獲得公司獎勵外，還有多人次榮獲省、市、區(qū)的科技獎和被授予先進(jìn)科技工作者殊榮。這樣，既滿足了員工成才的需求，亦提升了企業(yè)，達(dá)到了員工和企業(yè)共同發(fā)展的雙贏目的。

三、加強(qiáng)溝通理解實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源人性化管理

一個企業(yè)

第四篇：供水企業(yè)以人為本加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理

供水企業(yè)以人為本加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理

**供水集團(tuán)有限公司始建于1984年，經(jīng)過20年的努力，已經(jīng)由原來只有20多人，技術(shù)力量薄弱，日供水量只有6萬立方米的**水廠，發(fā)展壯大為擁有350多人，具有技術(shù)職稱員工占36.5%，日供水量達(dá)到80萬立方米的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。**供水集團(tuán)有限公司的發(fā)展變化，是認(rèn)真貫徹“以人為本”理念，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，有力促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。

一、把“以人為本”的理念貫徹企業(yè)管理的始終

傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)管理是管事不管人，企業(yè)關(guān)心的是指標(biāo)是否達(dá)到，任務(wù)能否完成，但由于人的因素的制約，預(yù)期的目的往往難于達(dá)到。改革開放、現(xiàn)代企業(yè)管理模式的推行，使企業(yè)對“人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素”有了全新的認(rèn)識，進(jìn)一步確立企業(yè)管理首先是人力資源的管理的全新概念，企業(yè)走上了飛躍發(fā)展的軌道。**供水集團(tuán)有限公司的發(fā)展就是得益于現(xiàn)代企業(yè)管理模式的推行，從一開始組建就摒棄了傳統(tǒng)企業(yè)管理“見物不見人”的做法，把“以人為本” 的管理理念視作企業(yè)管理的靈魂，貫徹于企業(yè)管理的始終；把切實(shí)加強(qiáng)人力資源管理視作貫徹人本管理理念的具體體現(xiàn)，擺在企業(yè)諸管理中的首要位置，確信企業(yè)只要有了人，有了與企業(yè)同心同德的人，就一定能克服企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中的種種困難，使企業(yè)由小到大，由弱變強(qiáng)?；谶@種認(rèn)識，**供水集團(tuán)有限公司在招募員工時，就注意到志向、年齡、知識結(jié)構(gòu)的甄別和選擇，特別是對給排水專業(yè)人才的招攬，更是到了求賢若渴的境地。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，人才的短缺或富有是制約企業(yè)發(fā)展的把手。因而不惜一切代價，派人前往全國各地開設(shè)給排水專業(yè)的高等院校招聘人才。這批大專畢業(yè)生到企業(yè)后，公司從尊重人才、關(guān)心人才、愛護(hù)人才出發(fā)，不僅妥善安排他們的生活，而且第一時間將他們放到生產(chǎn)一線鍛煉，讓他們熟悉和了解企業(yè)生產(chǎn)流程，掌握生產(chǎn)實(shí)踐的第一手資料，然后將他們派到各管理崗位上大膽使用，信任他們的能力，調(diào)動他們的才干，發(fā)掘他們的潛能，使企業(yè)取得一步一階梯的發(fā)展。

二、給員工搭建實(shí)現(xiàn)自我價值與企業(yè)共同發(fā)展的平臺

**供水集團(tuán)有限公司在實(shí)踐中認(rèn)識到，“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，其目的就是要教育和激勵廣大員工為企業(yè)的共同目標(biāo)而奮斗。這是區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)光以制度管人的程式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉{(diào)動員工積極性、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神為主導(dǎo)，并輔之以必要的制度的管理原則。作為公司管理層就必須分析和體察新時期員工的精神和物質(zhì)追求，給員工搭建實(shí)現(xiàn)自我價值與企業(yè)共同發(fā)展的平臺。為此，他們從兩方面著手：

1、善待員工，滿足員工物質(zhì)文化生活需要。

員工切身利益能否得到保障，是員工主體地位是否得以實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)志。**供水集團(tuán)有限公司十分看重這一點(diǎn)，并把滿足員工物質(zhì)文化需求作為教育、激勵員工的重要手段來抓。首先，公司明確企業(yè)的發(fā)展同員工的努力是分不開的，員工必須享受到企業(yè)發(fā)展的物質(zhì)成果。因此，他們做到隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入的增長，不斷完善和調(diào)整員工的薪酬分配方案，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長同步。其次，實(shí)施安居工程。公司投資了幾千萬元自建和購買員工住房，滿足了廣大員工的居屋需要，解除了員工后顧之憂。此外，還關(guān)心員工的日常生活、生老病死，隨時把企業(yè)的關(guān)懷和大家庭的溫暖，送到每一個家庭和每一個員工的心坎上。他們堅持每季度舉辦員工生日晚會，或組織全體員工分批旅游等，讓員工真正感到自己是企業(yè)這個大家庭中的一員，自覺為企業(yè)分憂、出力。

2、搭建學(xué)習(xí)的平臺，滿足員工渴望成才的需求。

**供水集團(tuán)有限公司通過深入實(shí)際調(diào)查，分析員工的思想動態(tài)和祈求發(fā)展的愿望，對青年員工特別是技術(shù)人才對取得重新學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷獲取新知識，以達(dá)到人的價值最大化的看重，有了深刻的了解。在一些員工看來，通過學(xué)習(xí)來提升自己，比給他高工資還要重要。因此，公司把人力資源管理建立在對人的需求的理解上，用人性化的管理手段去管理 人，用工作的橫向提升——知識的更新、積累去代替人的縱向提升——職務(wù)升遷，以提高員工對企業(yè)的滿意度和吸引力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。公司制訂了《專業(yè)技術(shù)人員管理及職工培訓(xùn)規(guī)定》、《技術(shù)進(jìn)步獎暫行辦法》、《工人技術(shù)等級管理暫行辦法》等規(guī)章制度，組織和支持全體專業(yè)技術(shù)人員參加每年科技部門舉辦的各種類型的繼續(xù)教育培訓(xùn)班，鼓勵員工自覺接受新知識，走技術(shù)進(jìn)步的道路。同時，全面考察每一個員工，把最適合的人用在最適合的崗位上，為人才的脫穎而出創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。每年，卓有成就的專業(yè)技術(shù)人員除獲得公司獎勵外，還有多人次榮獲省、市、區(qū)的科技獎和被授予先進(jìn)科技工作者殊榮。這樣，既滿足了員工成才的需求，亦提升了企業(yè)，達(dá)到了員工和企業(yè)共同發(fā)展的雙贏目的。

三、加強(qiáng)溝通理解實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源人性化管理

一個企業(yè)要尋求發(fā)展，決定的因素是人。而人的積極性發(fā)揮、情緒的起伏，卻受到環(huán)境等諸多因素的影響和干擾。作為企業(yè)人力資源管理部門絕不能因為某個員工的情緒變化或一時一事的錯失而作出處置，相反管理人員應(yīng)該深入實(shí)際，了解導(dǎo)致員工情緒變化或工作失誤的癥結(jié)所在，關(guān)心和幫助員工正確認(rèn)識和處理好存在的困難或問題，讓員工備受困擾的情緒得到解脫，振作精神投入工作?；谶@種認(rèn)識，**供水集團(tuán)有限公司把加強(qiáng)與員工的溝通和理解，作為企業(yè) 人力資源管理的重要一環(huán)來抓，把管理工作做到貼近實(shí)際，貼近員工，從尊重員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工出發(fā)，從交流開始，了解生產(chǎn)一線的實(shí)際和困難，掌握員工喜怒哀樂的情緒變化，通過溝通，設(shè)身處地理解員工的處境和困難，進(jìn)行正面的疏導(dǎo)，把員工的情緒起伏解決在苗頭，將情緒變化的影響降到最低限度；引導(dǎo)員工吸取工作教訓(xùn)，重新振作。有這么一個例子，一位工作積極肯干的打字員，工作之余勤奮自學(xué)，從大專學(xué)歷提升到本科，并自考取得了人力資源管理中級職稱。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為她是一個好苗子，把她調(diào)入辦公室從事管理工作。她很高興換了一個能發(fā)揮自己才華的崗位，工作熱情高漲。但后來由于人事變動，她又被調(diào)回打字室工作。她一度認(rèn)為自身價值不被認(rèn)同，心情迷茫，工作沒勁。人力資源管理部門察覺她的情緒變化，主動找她談心、溝通，針對她的委屈情緒，開解她，既肯定她的工作成績，肯定她提升文化素質(zhì)的努力，又指出個人知識的富有，是自身價值的體現(xiàn)，一個人不管身處何崗位，都有展示個人才華、價值的機(jī)會，要取得別人認(rèn)同，首先自己要有尚好的表現(xiàn)。幫助她解開了心結(jié)，工作比以前積極多了。她主動靠攏黨組織，并被黨支部確定為入黨對象。

四、借助企業(yè)文化的推動力

企業(yè)文化是新時期企業(yè)思想政治工作的載體，更是企業(yè)落實(shí)“以人為本”的人力資源管理的強(qiáng)力載體。這是因為先 進(jìn)的企業(yè)文化就是把企業(yè)“以人為本”的價值觀灌輸給每一個員工，以確立企業(yè)員工的共同價值觀念，調(diào)動員工為達(dá)至企業(yè)的共同愿景而努力。因此，企業(yè)文化的發(fā)展和人力資源管理的努力，目標(biāo)是一致的。**供水集團(tuán)有限公司為此在加強(qiáng)人力資源管理的同時，十分重視企業(yè)文化建設(shè)，投入了巨大的資源，使體現(xiàn)“以人為本”真諦的“保優(yōu)質(zhì)供水，創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)經(jīng)營理念深入人心，成為廣大員工的共同價值取向和行為方式標(biāo)準(zhǔn)。公司花重資建起了經(jīng)計量認(rèn)證的省一級水質(zhì)監(jiān)測站，確保水質(zhì)合格率達(dá)到99%以上；每周在當(dāng)?shù)貓罂珗笏畯S出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)情況，自覺接受社會監(jiān)督；向社會公布《供水服務(wù)承諾》，更好地為廣大用戶服務(wù)。企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展，使供水工人心往一處想，勁往一處使，人人在本崗積極工作，作出貢獻(xiàn)。從而，有力地推動企業(yè)人力資源管理的有序和規(guī)范化發(fā)展，人力資源管理更富生命力。

第五篇：淺談人力資源管理中的以人為本(初稿)

淺談人力資源管理中的以人為本

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人力資源管理已在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中占有非常重要的地位，是企業(yè)發(fā)展的核心。如何才能辦好企業(yè)，如何才能使企業(yè)在日益激烈的競爭中免遭淘汰，是每一個企業(yè)管理者和經(jīng)營者都需要解決的難題。不同的管理者與不同的企業(yè)用不同的成功模式告訴人們辦好企業(yè)可以有不同的方法?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭其實(shí)質(zhì)就是人力資源的競爭，而以人為本的人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要來源。

關(guān)鍵詞：以人為本；人力資源管理；企業(yè)

一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢也無一例外的表明，只有把以人為本的理念運(yùn)用到人力資源管理全過程，才符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，也才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)管理的指導(dǎo)思想由經(jīng)濟(jì)效益主導(dǎo)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)與人文并重的趨勢。如何讓開發(fā)人力資源，創(chuàng)新人力資源的管理，是企業(yè)管理中一個核心問題，決定著一個企業(yè)的競爭力。因為在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭往往是高科技產(chǎn)業(yè)之間的競爭，所以一個企業(yè)擁有的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量以及對人力資源的開發(fā)和利用政策，決定著這個企業(yè)的競爭力大小。創(chuàng)建有特色的人力資源管理機(jī)制對于引進(jìn)人才、充分利用人才來說十分重要。

經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)管理永恒的指向，但是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展帶來物質(zhì)的更加豐富，人類文明進(jìn)程的不斷推進(jìn)；經(jīng)濟(jì)效益不但不再是企業(yè)管理的唯一目標(biāo)，而且愈是市場地位穩(wěn)定，愈是具有前瞻性眼光的企業(yè)，對經(jīng)濟(jì)目標(biāo)以外的，企業(yè)與社會與入文與環(huán)境的和諧更加重視。簡言之，單純追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)管理視為一種短視；對人文的重視則成為現(xiàn)代企業(yè)管理視野中的一種可持續(xù)行為?，F(xiàn)代企業(yè)管理需要以人為根本出發(fā)點(diǎn)，通過滿足人的自身需求調(diào)動人的積極性。

二、將以人為本運(yùn)用到人力資源的全過程

“以人為本”就是企業(yè)把人當(dāng)作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件，把人才真正視為企業(yè)的無形財富。就是以人為基礎(chǔ)，以人為前提，以人為動力，以人為目的。在現(xiàn)代社會，以人為本的思想越來越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求，作為維護(hù)人的利益的一種需要，一種追求和目的。這種理念思想內(nèi)涵深刻，具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。樹立以人為本的理念，要把增進(jìn)每個人的利益作為評價和衡量企業(yè)界的制度、規(guī)范各項發(fā)展措施的標(biāo)準(zhǔn)。

對于企業(yè)來說，人的全面發(fā)展應(yīng)該理解為一個整體，應(yīng)該是企業(yè)對人的潛在才能的發(fā)展、對人的個性的發(fā)揮、對人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個良好的平臺，正如馬克思說過的“個人的全面發(fā)展，只有到了外部世界對個人才能的實(shí)際發(fā)展所起的推動作用為個人本身所駕馭的時候，才不再是理想、職責(zé)等等，這也正是共產(chǎn)主義者所向往的”。以人為本的企業(yè)文化，把培養(yǎng)具有豐富創(chuàng)造性的人作為企業(yè)管理理念的核心，企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競爭力的因素。把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶的利益緊密地結(jié)合起來，企業(yè)就會充滿活力，就會越來越體現(xiàn)出“以人為本”的企業(yè)文化的價值。

1、以人為本管理理念的提出基礎(chǔ)

以現(xiàn)代的企業(yè)文化來提升企業(yè)的市場競爭力已經(jīng)成為管理科學(xué)發(fā)展的必然趨勢，對于人力資源的管理來說尤為重要。人才是管理所涉及的資源中具有豐富性和潛力性的資源，管理者的首要任務(wù)就是將人力資源蘊(yùn)藏的才能和水平充分地挖掘出來，使人才的潛能得到最大化的發(fā)揮，做到這一點(diǎn)的前提就是在企業(yè)中實(shí)行人性化管理。

人是生產(chǎn)力中的主導(dǎo)力量，生產(chǎn)力的三要素是勞動者、勞動對象和勞動手段，在這三者中人具有主觀能動性，是掌握勞動對象和勞動手段及進(jìn)入勞動過程的的主要要素。提高生產(chǎn)力的前提就好似調(diào)動勞動者的積極性。由此可見，管理的根本理念就應(yīng)是以人為本的管理理念。

人際關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的核心，在生產(chǎn)中，建立平等、互助、和諧、溫暖的人際關(guān)系,創(chuàng)設(shè)一個團(tuán)結(jié)、友好、溫暖的生產(chǎn)工作環(huán)境,是調(diào)動人的勞動積極性的重要條件。在生產(chǎn)實(shí)際中，由于人際關(guān)系變化的經(jīng)常性，協(xié)調(diào)人際關(guān)系就成為一項重要工作，以人為本的管理理念能夠促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展，從而提高單位的經(jīng)濟(jì)效益。

2、以人為本管理理念的意義

以人為本管理是一個企業(yè)進(jìn)行文化管理和人力資源管理的共同點(diǎn)，進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)管理的內(nèi)涵為企業(yè)所處內(nèi)、外環(huán)境中的人才開發(fā)和管理。過去傳統(tǒng)管理注重物質(zhì)需求和經(jīng)濟(jì)利益，只是強(qiáng)調(diào)那些管理手段和工具的作用，解決的僅是表面的問題。而以人為本管理則注重于關(guān)注人的精神世界，解決的是深層次問題。

以人為本管理首先考慮的應(yīng)該是人的需求、感情和滿意度，以研究人的個性、情緒和思想為起點(diǎn)，充分肯定和發(fā)揮每個員工的價值，創(chuàng)造充分的條件以激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神，樹立共同的價值理念，陶冶他們的情操，激發(fā)他們的斗志，從而能夠心情愉快的投入工作。

團(tuán)隊意識是指在心理上相互認(rèn)識，在行為上相互作用、相互影響，在利益上相互聯(lián)系、相互依存，為了達(dá)到共同目標(biāo)而結(jié)合在一起共同努力的思想意識。在某些團(tuán)體中工作，員工會覺得齊心協(xié)力、干勁十足，而在有的團(tuán)體中員工會覺得心情壓抑，工作沒有勁頭，這就是“團(tuán)隊意識” 在作怪，而培養(yǎng)團(tuán)隊意識的重要法寶就是以人為本管理。

3、以人為本管理的運(yùn)用

知識經(jīng)濟(jì)時代的到來決定了人力資源管理在單位管理工作中的重要性，做好人力資源的開發(fā)和人才的高效運(yùn)用，促進(jìn)人力資本的投資效益最大化，是每一個單位追求的目標(biāo)。因此，作為管理者應(yīng)該做到與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)心得管理知識和方法，提升自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，更新傳統(tǒng)的管理模式。

a、管理體制的創(chuàng)新

一個企業(yè)所擁有的人才是企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源，人才的數(shù)量和質(zhì)量決定著單位市場競爭中的興衰成敗。一個企業(yè)能否通過優(yōu)惠的人才激勵機(jī)制來吸引人才，做好人才的開發(fā)工作和穩(wěn)定工作決定著單位的發(fā)展前景，所說的體制創(chuàng)新就是指讓制度適應(yīng)人才的發(fā)展，建立現(xiàn)代化的單位制度，形成獨(dú)特的單位文化，堅持以人為本的管理宗旨，建立新型的人事、勞動和分配制度，為單位招納人才、利用人才、培養(yǎng)人才創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)秀的機(jī)制平臺。

b、人才制度的改革

要在國家政策允許、有利于企業(yè)發(fā)展的前提下制定有利于人才吸引和利用的制度。在優(yōu)

惠政策方面，對于企業(yè)急需的人才要采取寬松、優(yōu)惠的政策，因材而異，不拘一格；對于那些對單位又突出貢獻(xiàn)的杰出人才，設(shè)置專項的高新技術(shù)活動經(jīng)費(fèi)和獎勵基金，用事業(yè)把人才留?。辉谌瞬排囵B(yǎng)方面，建立和完善繼續(xù)教育運(yùn)行機(jī)制，定期舉行針對專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理人才現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代管理知識方面的專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人才的培訓(xùn)、考核、獎勵、任用一體化；在實(shí)際工作中,企業(yè)要調(diào)動起工作人員的積極性,發(fā)揮他們的潛能,采用不同層次不同崗位的競爭上崗機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置；在人才調(diào)動方面，單位采取量化指標(biāo)競爭上崗、對外聘人員實(shí)行試用上崗制,首先讓外聘工作人員對單位有一段時間的適應(yīng)期,然后再看是否能發(fā)揮潛能。對于單位人力資源方面出現(xiàn)人崗不相適應(yīng)的情況,要充分考慮到員工的感受,酌情進(jìn)行處理。

c、營造優(yōu)良環(huán)境

為人才創(chuàng)設(shè)一個自由開放、公正公平的良好的人才生態(tài)環(huán)境，是人力資源開發(fā)的關(guān)鍵。我們要努力營造一種尊重知識、尊重個性、信任、理解、寬容，有利于優(yōu)秀人才成長的良好的人文環(huán)境。人力資源管理的重點(diǎn)是人才開發(fā)，要給予人才以熱情的關(guān)懷，創(chuàng)造一個優(yōu)良的人性化環(huán)境，以情動人，培養(yǎng)人才對于企業(yè)的歸屬感和團(tuán)體意識。

總而言之，以人為本是一個企業(yè)發(fā)展永恒的話題，處在變革時代的人力資源管理需要以人為本、不斷創(chuàng)新，對當(dāng)前面臨的問題要有清醒的認(rèn)識，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，采取積極有效的人力資源管理策略，以優(yōu)秀的人力資源配置為單位發(fā)展服務(wù)，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)一代高技術(shù)水平、高管理水平管理，善于經(jīng)營、精通業(yè)務(wù)、誠信務(wù)實(shí)、具有發(fā)展性戰(zhàn)略思想的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，提高企業(yè)在激烈的市場競爭中競爭能力和發(fā)展前景。