第一篇：2016年中國(guó)材料測(cè)試服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)投資機(jī)遇分析

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2016年中國(guó)材料測(cè)試服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)投資機(jī)遇分析

測(cè)試服務(wù)業(yè)發(fā)展概況

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展，政府全面深化改革的深入推動(dòng)，測(cè)試服務(wù)業(yè)發(fā)展迎來(lái)空前機(jī)遇。測(cè)試服務(wù)業(yè)在質(zhì)量提升戰(zhàn)略中的核心地位日趨凸顯，以數(shù)據(jù)信息流服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐作用日漸突出，以測(cè)試手段變革對(duì)學(xué)科發(fā)展的引導(dǎo)作用日益顯著。

我國(guó)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量龐大但行業(yè)整體有序程度低，呈現(xiàn)出多、小、散、行業(yè)自律性不強(qiáng)的現(xiàn)象。

一是數(shù)量多，規(guī)模小。測(cè)試機(jī)構(gòu)種類(lèi)有政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部測(cè)試服務(wù)和獨(dú)立的第三方測(cè)試服務(wù)。非獨(dú)立法人的機(jī)構(gòu)類(lèi)型眾多，但整體規(guī)模較小，業(yè)務(wù)規(guī)模差異極大，在實(shí)驗(yàn)室2.5萬(wàn)家實(shí)驗(yàn)室中超過(guò)平均業(yè)務(wù)規(guī)模的僅占總數(shù)的5%。

二是分布分散，競(jìng)爭(zhēng)重復(fù)。從領(lǐng)域上看，涵蓋質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生和出入境檢疫等多個(gè)系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)之間在基礎(chǔ)檢測(cè)能力方面重復(fù)較明顯。

三是管理體系復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)缺乏自律。在行業(yè)管理方面，檢測(cè)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多頭管理，造成行業(yè)整體運(yùn)行紛繁復(fù)雜，行業(yè)管理主體不明顯，協(xié)調(diào)困難。在市場(chǎng)方面，強(qiáng)制性業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)、自愿性業(yè)務(wù)交叉，定價(jià)體系透明度，競(jìng)爭(zhēng)缺乏規(guī)范，良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未建立起來(lái)，部分機(jī)構(gòu)為競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)放棄公正獨(dú)立性，甚至出現(xiàn)造假違法事件。

材料測(cè)試服務(wù)業(yè)發(fā)展概況

目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)材料測(cè)試服務(wù)業(yè)的范圍和定義尚無(wú)明確界定和準(zhǔn)確定義。材料測(cè)試服務(wù)業(yè)，在廣義上是指以材料測(cè)試服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體提供相關(guān)服務(wù)的行業(yè)。從材料性能來(lái)說(shuō)，典型的材料測(cè)試分為物理性能測(cè)試、化學(xué)性能分析、無(wú)損檢測(cè)、力學(xué)性能測(cè)試等；按材料化學(xué)組成的不同，可以分為有機(jī)高分子材料和無(wú)機(jī)材料；按使用特性分，分為結(jié)構(gòu)材料和功能材料；按應(yīng)用領(lǐng)域分，分為建筑材料、電子信息材料、新能源材料、汽車(chē)材料、生物醫(yī)用材料等。

從材料測(cè)試服務(wù)業(yè)覆蓋的范圍，既包括建筑材料、有色金屬、鋼鐵材料、工業(yè)材料、石油化工材料等傳統(tǒng)材料，也包括電子信息材料、新能源材料、復(fù)合材料、生物材料、航空航天材料等新型功能材料和先進(jìn)結(jié)構(gòu)材料，也包括上下游與材料密切相關(guān)的行業(yè)，如礦產(chǎn)品測(cè)試、建工測(cè)試等。

無(wú)論是從機(jī)構(gòu)數(shù)量、資源配置，還是從業(yè)務(wù)量及收入方面看，材料檢測(cè)已成為檢測(cè)行業(yè)的主要組成部分。

從材料測(cè)試機(jī)構(gòu)類(lèi)型來(lái)看，全國(guó)材料測(cè)試類(lèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)有機(jī)構(gòu)占主體地位，國(guó)有或集體所有機(jī)構(gòu)有8896家，占總數(shù)的83.4%，私人、合資及外資企業(yè)1776家，占總數(shù)的16.6%。

其中非獨(dú)立法人單位1968家，獨(dú)立法人單位8704家。在獨(dú)立法人單位中企業(yè)單位6512家，事業(yè)單位2192家。

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在檢測(cè)收入方面，全國(guó)材料檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)收入達(dá)631.88億元以上，其中行政執(zhí)法報(bào)告1638.84萬(wàn)份，收入38.71億元，社會(huì)委托報(bào)告1.12億份，收入548.75億元；司法鑒定報(bào)告44.53萬(wàn)份，收入5.06億元；其他報(bào)告722.15萬(wàn)份，收入39.36億元。

在全國(guó)材料測(cè)試機(jī)構(gòu)中，私人企業(yè)收入101.71億元，承擔(dān)任務(wù)3033.23萬(wàn)次；合資及外資企業(yè)收入96.43億元，承擔(dān)任務(wù)2102.79萬(wàn)次；國(guó)有或集體所有機(jī)構(gòu)收入433.74億元，承擔(dān)任務(wù)8463.98萬(wàn)次。

材料測(cè)試行業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷水平整體較高，本科及以上學(xué)歷接近一半，具體為研究生及以上學(xué)歷的有22.25萬(wàn)人，占總?cè)藬?shù)的48.8%；專(zhuān)科學(xué)歷21.89萬(wàn)人，占總?cè)藬?shù)48.1%。高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)人員5.90萬(wàn)人，具中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)人員11.60萬(wàn)人，獲得初級(jí)技術(shù)職稱(chēng)的人員有11.56萬(wàn)人，其他技術(shù)職稱(chēng)有14.76萬(wàn)人。從事管理工作的有6.70萬(wàn)人，支撐輔助工作人員有8.58萬(wàn)人，從事檢測(cè)工作的有28.64萬(wàn)人。

儀器設(shè)備是檢測(cè)機(jī)構(gòu)從事生產(chǎn)服務(wù)的必要工具，是衡量實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力的重要指標(biāo)。根據(jù)整理數(shù)據(jù)獲得，全國(guó)材料檢測(cè)機(jī)構(gòu)儀器設(shè)備總量221.21萬(wàn)臺(tái)（套），價(jià)值1367.02億元。通過(guò)進(jìn)一步分析相關(guān)數(shù)據(jù)，從儀器設(shè)備的分布情況，可以側(cè)面看出我國(guó)材料測(cè)試機(jī)構(gòu)規(guī)模較小的特點(diǎn)。

從材料檢測(cè)機(jī)構(gòu)區(qū)域分布看，材料檢測(cè)機(jī)構(gòu)的地區(qū)分布與我國(guó)目前產(chǎn)業(yè)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相對(duì)應(yīng)，呈現(xiàn)東多西少現(xiàn)象，且主要集中在省會(huì)城市。

材料測(cè)試服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的變化

受多種因素影響，我國(guó)測(cè)試服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)正處在劇烈變化過(guò)程中。市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力正由政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)需求主導(dǎo)。整體看市場(chǎng)需求有所增加，但由于參與者增多，競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)一步加劇。而網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)市場(chǎng)的變化與我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中市場(chǎng)地位的變化，給材料測(cè)試服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。

1、政府性業(yè)務(wù)明顯減少

一是政府監(jiān)控類(lèi)業(yè)務(wù)取消。以出境商品檢驗(yàn)檢疫為例，國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局和海關(guān)總署對(duì)進(jìn)出境商品目錄進(jìn)行調(diào)整，減少的法檢商品種類(lèi)共涉及1 008.6萬(wàn)批次、貨值4463.6億美元，減少相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用超過(guò)百億。

二是簡(jiǎn)政放權(quán)。三是臨時(shí)性補(bǔ)貼到期截止，引起相關(guān)支撐性檢測(cè)業(yè)務(wù)減少。

2、打破壟斷，跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)增多

由于檢測(cè)機(jī)構(gòu)分屬不同的行業(yè)主管部門(mén)，資產(chǎn)形態(tài)以國(guó)有性質(zhì)為主，檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)條塊分割現(xiàn)象明顯，政府的“有形之手”對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和資源配置的影響力不可小覷。縱向上，部門(mén)系統(tǒng)劃分明顯；橫向上，以行政區(qū)域劃分的壟斷成為歷史問(wèn)題。

3、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)，技術(shù)服務(wù)需求旺盛

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隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向開(kāi)始由中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造；中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主體已經(jīng)開(kāi)始由高能耗、高污染的加工制造業(yè)，轉(zhuǎn)向低能耗、高效益的服務(wù)業(yè)。企業(yè)在自主創(chuàng)新中的主體地位，技術(shù)創(chuàng)新市場(chǎng)環(huán)境的改善，對(duì)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的政策傾斜與科技服務(wù)業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的3大要素則開(kāi)啟了一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的市場(chǎng)。材料檢測(cè)服務(wù)業(yè)作為前沿性和先導(dǎo)性的產(chǎn)業(yè)也率先感受到了企業(yè)需求的變化。

4、檢測(cè)服務(wù)參與方增多，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇

材料測(cè)試服務(wù)業(yè)作為科技服務(wù)業(yè)中的重要組成部分增長(zhǎng)迅速，一直為相關(guān)產(chǎn)業(yè)各方所關(guān)注。由于材料測(cè)試業(yè)的良好發(fā)展前景，行業(yè)參與者的數(shù)量也增長(zhǎng)迅速。增長(zhǎng)最多的參與者來(lái)自于機(jī)構(gòu)改革釋放出來(lái)的系統(tǒng)內(nèi)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)。儀器公司也開(kāi)始進(jìn)軍檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)市場(chǎng)。隨著國(guó)內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)行業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放，國(guó)內(nèi)儀器生產(chǎn)廠商也加快了跨領(lǐng)域服務(wù)的步伐。最后，外資機(jī)構(gòu)也在以各種方式加速進(jìn)入中國(guó)。我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證市場(chǎng)快速增長(zhǎng)不僅促進(jìn)了國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展，也吸引了國(guó)外機(jī)構(gòu)的發(fā)展力度。

5、信息平臺(tái)增多，市場(chǎng)反應(yīng)更加快捷

我國(guó)的檢測(cè)市場(chǎng)響應(yīng)速度一直廣遭詬病。行業(yè)內(nèi)不乏一家企業(yè)為尋找能提供相應(yīng)服務(wù)的測(cè)試機(jī)構(gòu)花費(fèi)3個(gè)月時(shí)間的案例。而檢測(cè)機(jī)構(gòu)也經(jīng)常為無(wú)法獲得有效的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息而不敢投資人員和設(shè)備，從而限制為客戶(hù)提供服務(wù)的困擾。隨著信息化的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與檢測(cè)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步融合，我國(guó)依托各種資源誕生的信息平臺(tái)大量出現(xiàn)，正在以網(wǎng)絡(luò)形式活化檢測(cè)服務(wù)市場(chǎng)。

6、我國(guó)貿(mào)易結(jié)構(gòu)變化衍生出中長(zhǎng)期潛在增長(zhǎng)點(diǎn)

在上一經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)依賴(lài)于出口和國(guó)際市場(chǎng)，從一定程度上表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)屬于出口主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)。目前，外需主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)正迅速轉(zhuǎn)變成內(nèi)需主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)，這就要求我國(guó)必須調(diào)整外交、外貿(mào)戰(zhàn)略，調(diào)整貿(mào)易結(jié)構(gòu)。在這種新形勢(shì)下，外貿(mào)要對(duì)貿(mào)易服務(wù)鏈條提出了新的要求。而代表標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、品牌的測(cè)試服務(wù)業(yè)正是貿(mào)易支撐鏈條上一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。新時(shí)代帶來(lái)了一個(gè)新的測(cè)試服務(wù)業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)也給予了我國(guó)測(cè)試機(jī)構(gòu)發(fā)展的一個(gè)新機(jī)遇。

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第二篇：2018年中國(guó)眼科服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析范文

2018年中國(guó)眼科服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展

趨勢(shì)分析

一、行業(yè)高景氣，規(guī)模CAGR有望實(shí)現(xiàn)13.9%

我國(guó)眼科醫(yī)療服務(wù)需求空間巨大。從眼科患病率來(lái)看，現(xiàn)代社會(huì)學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)用眼強(qiáng)度大幅增加，導(dǎo)致各種眼病患病率呈上升趨勢(shì)，特別是近視人群高發(fā)化、低齡化。另外，隨著我國(guó)居民眼健康知識(shí)的逐步普及，人們的眼保健觀念將不斷增強(qiáng)，對(duì)眼科醫(yī)療服務(wù)的需求持續(xù)增加。與此同時(shí)，隨著人們收入水平日益提高，我國(guó)醫(yī)療保障制度不斷完善，眼科醫(yī)療潛在需求將不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的有效需求，大量基本需求將逐步升級(jí)為中高端需求。

更為重要的是我國(guó)現(xiàn)階段人口老齡化不斷加劇，導(dǎo)致眼病患者群體也不斷增多，根據(jù)顯示，截至2016年底，我國(guó)60歲及以上的老年人口約為23,086 萬(wàn)人，相當(dāng)于總?cè)丝诘?16.7%，其中65歲及以上人口為15,003萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?0.8%，預(yù)計(jì)到 2021年 65歲及以上人口將再增加約30%，或達(dá)近1.94 億人。由于白內(nèi)障、視網(wǎng)膜脫落及青光眼是困擾老年群體的常見(jiàn)眼科疾病，人口老齡化將導(dǎo)致眼科疾病的患病率上升，促使眼科服務(wù)的需求不斷上升。眼科手術(shù)，尤其是白內(nèi)障手術(shù)，于過(guò)去幾年已經(jīng)歷巨大的轉(zhuǎn)變及技術(shù)發(fā)展，各種眼科手術(shù)技術(shù)的進(jìn)步將為未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)提供動(dòng)力。受以上多重因素尤其在需求增加和消費(fèi)升級(jí)的共同作用下，眼科診療市場(chǎng)容量或不斷擴(kuò)大。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2012 年至 2015 年我國(guó)眼科醫(yī)療服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模從461億元增至730億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率約為 16.56%，預(yù)計(jì)至 2021 年該市場(chǎng)規(guī)?；?qū)⑦_(dá)到1594億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率有望維持在13.90%。

我國(guó)眼科服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

在眼科服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，我國(guó)眼科疾病門(mén)診及住院患者也呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。具體來(lái)看，我國(guó)眼科疾病門(mén)診患者數(shù)量已從2012 年的 8,740萬(wàn)人攀升至 2016 年的 10,940 萬(wàn)人，復(fù)合年增長(zhǎng)率為 5.8%。預(yù)計(jì)該人數(shù)于2021 年將達(dá) 14,000 萬(wàn)人，即 2016-2021 年間的復(fù)合增長(zhǎng)率為 5.1%。我國(guó)眼科疾病門(mén)診患者數(shù)量及增長(zhǎng)情況

同時(shí)，眼科疾病住院患者數(shù)量于 2012-2016 年間則將以 10.2%的復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)該人數(shù)將在 2021 年達(dá) 720 萬(wàn)人，即 2016-2021 年間的復(fù)合年增長(zhǎng)率為 9.7%。我國(guó)眼科疾病住院患者數(shù)量及同比情況

二、私立眼科增速顯著高于行業(yè)增速，市占率或持續(xù)提升

從我國(guó)現(xiàn)有眼科服務(wù)市場(chǎng)的格局來(lái)看，一直以來(lái)占主導(dǎo)地位的都是公立醫(yī)院，私立醫(yī)院的市場(chǎng)規(guī)模占比則相對(duì)較小。不過(guò)近幾年，在我國(guó)鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的大背景下，私立眼科醫(yī)院市占率比例已從 2012 年的 13.88%迅速攀升至 2016 年的 17.05%，預(yù)計(jì)到 2021 年該數(shù)據(jù)仍會(huì)呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)，有望增至 20.58%。

我國(guó)私立眼科醫(yī)院占眼科市場(chǎng)總規(guī)模比例情況

從我國(guó)私立眼科服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，已從 2012 年的 64 億元增加至 2016 年的141 億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為21.7%，同期，公立眼科服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模亦從 397 億元增長(zhǎng)至 686 億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為14.6%，慢于私立眼科醫(yī)院規(guī)模增速，且在全國(guó)公立醫(yī)院醫(yī)?？刭M(fèi)大背景下，認(rèn)為這種趨勢(shì)仍將持續(xù)。預(yù)計(jì)私立眼科服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模于 2021 年將達(dá) 328 億元，即 2016-2021 年間復(fù)合增長(zhǎng)率可達(dá) 18.4%，而公立眼科服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將于 2021 年增至 1267 億元，即 2016-2021 年間復(fù)合增長(zhǎng)率為13%。

我國(guó)眼科服務(wù)市場(chǎng)公立與私立規(guī)模比較 三、四點(diǎn)因素支撐未來(lái)行業(yè)增速

對(duì)于整個(gè)眼科服務(wù)市場(chǎng)來(lái)講，未來(lái)行業(yè)保持較高增速主要?dú)w因于以下四個(gè)方面。

1)政府政策支持

近些年國(guó)務(wù)院不斷出臺(tái)社會(huì)辦醫(yī)相關(guān)政策，從 2010 年 11 月的《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)》到 2017 年 5 月國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于支持社會(huì)力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)》，都在不同程度上逐步放寬醫(yī)療領(lǐng)域準(zhǔn)入門(mén)檻、拓寬投融資渠道、促進(jìn)資源流動(dòng)和共享、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。這些政策支持不僅為整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展帶來(lái)了推動(dòng)力，而且也對(duì)社會(huì)資本擁有較大吸引力的專(zhuān)科醫(yī)院發(fā)展起到了助推作用。

2)城鎮(zhèn)居民可支配收入快速提高

我國(guó)城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入從 2003 年的 8,472 元增至 2017 年的 36,396元，從數(shù)值上看，已實(shí)現(xiàn)三倍以上增幅，從年化增長(zhǎng)率上看，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá) 10.97%。相信城鎮(zhèn)居民生活水平的改善以及健康意識(shí)及眼部護(hù)理意識(shí)的提高或推動(dòng)我國(guó)眼科服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。

2003-2017年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及同比情況

從我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配中位數(shù)收入情況來(lái)看，2012-2017 年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)9%以上，同期我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 CAGR 則為 8.18%，我國(guó)中產(chǎn)階級(jí)群體的不斷壯大將導(dǎo)致高消費(fèi)水平以及對(duì)私立醫(yī)院（尤其是高端醫(yī)療服務(wù)）的負(fù)擔(dān)能力增強(qiáng)，有助于為眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供充足的空間。

2012-2017年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配中位數(shù)收入及同比情況

3)患者人數(shù)不斷增加

我國(guó)患者人數(shù)正不斷增加，一方面，人口老齡化加??；另一方面，隨著科技產(chǎn)品的普及，過(guò)度使用數(shù)碼產(chǎn)品等因素亦導(dǎo)致眼科疾病的患病率不斷提升，從而使患者人數(shù)增加并推動(dòng)眼科服務(wù)的需求。

我國(guó)65歲及以上人口占總?cè)丝诒壤?/p>

4)眼科手術(shù)的技術(shù)進(jìn)步

近年來(lái)隨著醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)研究、臨床研究和醫(yī)學(xué)工程技術(shù)的不斷發(fā)展，眼科手術(shù)技術(shù)已得到顯著發(fā)展，包括 OCT 血管成像技術(shù)（OCTA）的臨床應(yīng)用、近視全飛秒激光手術(shù)、青光眼手術(shù)、白內(nèi)障手術(shù)技術(shù)的進(jìn)步和機(jī)器人微創(chuàng)眼科手術(shù)，這些新的技術(shù)或?yàn)檠劭圃\療市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容提供更為堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。

第三篇：中國(guó)留學(xué)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)空間

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1、出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)的發(fā)展

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的出國(guó)留學(xué)人數(shù)總體呈上升態(tài)勢(shì)，留學(xué)人數(shù)的增長(zhǎng)率在1978年、1985年、1992年、2001年達(dá)到四次峰值。此后，留學(xué)人數(shù)在近十年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)，至2015年突破50萬(wàn)人；近5年留學(xué)人數(shù)的年平均增長(zhǎng)率保持在10%以上。在出國(guó)留學(xué)人員中，自費(fèi)留學(xué)人數(shù)占留學(xué)總?cè)藬?shù)的比例逐步提高，留學(xué)行業(yè)愈來(lái)愈市場(chǎng)化。2001年以來(lái)，自費(fèi)留學(xué)的占比平均超過(guò)90%，已成為出國(guó)留學(xué)的主力軍；截至2015年，自費(fèi)留學(xué)人數(shù)達(dá)到48.18萬(wàn)人，在留學(xué)總?cè)藬?shù)中的占比達(dá)92%。

中國(guó)學(xué)生留學(xué)選擇專(zhuān)業(yè)的傾向十分明確且穩(wěn)定：最受歡迎的是商科(一般認(rèn)為，商科包括4個(gè)具體的專(zhuān)業(yè)，分別是金融學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué))，每年都有四分之一以上的人先選擇，在2014/15學(xué)年，這部分學(xué)生的總?cè)藬?shù)超過(guò)8萬(wàn)。

2、留學(xué)發(fā)展歷程

新中國(guó)成立至今，我國(guó)留學(xué)發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段。

（1）新中國(guó)成立至改革開(kāi)放初期，公派留學(xué)是我國(guó)留學(xué)的主要方式。改革開(kāi)放前，出國(guó)留學(xué)為派遣制，主要是基于國(guó)家需要，向前蘇聯(lián)、東歐等社會(huì)主義國(guó)家派遣留學(xué)生。改革開(kāi)放初期，公派留學(xué)是主要方式。

（2）1984年我國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)僅3055人，到2000年人數(shù)達(dá)到了38989人。留學(xué)人數(shù)的增長(zhǎng)主要得益于國(guó)家出臺(tái)了鼓勵(lì)留學(xué)的相關(guān)政策。1984年自費(fèi)留學(xué)政策的頒布，使我國(guó)留學(xué)人數(shù)增幅在1985年達(dá)到峰值，增幅超過(guò)50%，留學(xué)總?cè)藬?shù)近5000人；1992年國(guó)家出臺(tái)“支持留學(xué)，鼓勵(lì)回國(guó)，來(lái)去自由”的十二字留學(xué)工作方針，直接刺激了我國(guó)留學(xué)人數(shù)的增長(zhǎng)。

（3）2001年中國(guó)加入WTO，同年自費(fèi)留學(xué)人數(shù)達(dá)到7.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)135.31%，占留學(xué)總?cè)藬?shù)的比例突破90%。至2002年，自費(fèi)留學(xué)人數(shù)突破10萬(wàn)人。國(guó)外政策中，除美國(guó)外的主要留學(xué)國(guó)家普遍降低了對(duì)華簽證門(mén)檻，美國(guó)受“911”影響，簽證政策先緊后寬。澳大利亞、加拿大等國(guó)為留學(xué)生提供更多的工作機(jī)會(huì)或簽證，留學(xué)國(guó)家由美國(guó)向其他主流國(guó)家分散，呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)；受“911”恐襲等國(guó)際事件的影響，美國(guó)實(shí)施緊縮的簽證政策，赴美留學(xué)人數(shù)在2003年開(kāi)始大幅下降，2005年下半年，簽證政策逐漸放寬，2006年留美人數(shù)開(kāi)始回升,占有的市場(chǎng)份額也逐漸恢復(fù)，2007年美國(guó)再次成為我國(guó)最主要的留學(xué)目的國(guó)。

（4）2010年至今，我國(guó)自費(fèi)留學(xué)人數(shù)繼續(xù)呈上升趨勢(shì)，但增速開(kāi)始放緩。2013年自費(fèi)留學(xué)的增幅降至近十年來(lái)的最低值2.62%，之后開(kāi)始回升，近兩年保持超過(guò)10%的增長(zhǎng)率。

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2015年我國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)超過(guò)52萬(wàn)。但是2013年留學(xué)人數(shù)增速?gòu)?012年17.63%大幅下滑至3.58%，我們認(rèn)為主要與政府大力反腐有關(guān)。同年，高凈值人群的增長(zhǎng)率也降到了歷年最低（2.5%）。

3、出國(guó)留學(xué)原因

出國(guó)留學(xué)的原因主要是增強(qiáng)職業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力、獲得更好的教育以及拓展視野，而增強(qiáng)職業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力一直在眾多留學(xué)理由是排第一。相比于印度留學(xué)生是為了“尋求移民和長(zhǎng)期就業(yè)前景”，中國(guó)留學(xué)生更多以“更好的工作機(jī)會(huì)”為主要目的。從留學(xué)人員回流率來(lái)看，現(xiàn)在80%左右的留學(xué)人員選擇回國(guó)而不是留在海外，這個(gè)現(xiàn)象背后一方面是大國(guó)崛起帶來(lái)的吸引力增強(qiáng)，另一方面體現(xiàn)了融入的困難。相對(duì)于回國(guó)就業(yè)人員的增加，留學(xué)人員的職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)等服務(wù)卻供給不足，留學(xué)人員往往面臨人在國(guó)外而面試在國(guó)內(nèi)等各種尷尬境遇。

4、留學(xué)生選擇留學(xué)國(guó)家或地區(qū)

近幾年，美國(guó)、加拿大、英國(guó)、澳大利亞等是中國(guó)留學(xué)生比較常選擇留學(xué)的國(guó)家。其中美國(guó)一枝獨(dú)秀，37%的中國(guó)留學(xué)生選擇去美國(guó)留學(xué)。從2015年留學(xué)生分布來(lái)看，在2016年，美國(guó)、澳大利亞、加拿大和英國(guó)將仍然成為中國(guó)留學(xué)生的首選。

這里面最值得關(guān)注的是瑞士。盡管目前瑞士留學(xué)生群體的規(guī)模無(wú)法與美、英等國(guó)相比，但上升的趨勢(shì)卻十分明顯。最近兩三年內(nèi)，中國(guó)的家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)瑞士教育，尤其是寄宿中學(xué)的認(rèn)可度和接受度有了質(zhì)的飛躍，留學(xué)人數(shù)也翻了一番。

5、游學(xué)人群結(jié)構(gòu)

所謂讀萬(wàn)卷書(shū)行萬(wàn)里路，境外游學(xué)在歐美國(guó)家已有上百年發(fā)展史，它的價(jià)值在這些國(guó)家被廣泛認(rèn)可。在我國(guó)雖然近十年才興起，旨在通過(guò)教育旅行及跨國(guó)營(yíng)地生活等形式對(duì)參與者進(jìn)行潛移默化的體驗(yàn)式教育。游學(xué)產(chǎn)品可以分為國(guó)內(nèi)游學(xué)和國(guó)際游學(xué)（又稱(chēng)境外游學(xué)）。

初高中生是國(guó)際游學(xué)的主要人群，大學(xué)以上的游學(xué)意愿比例相對(duì)較低；國(guó)際游學(xué)人群和留學(xué)人群高度重合，67.8%的游學(xué)人群有留學(xué)申請(qǐng)意向，15.5%的人正在申請(qǐng)留學(xué)。根據(jù)《2016國(guó)際游學(xué)白皮書(shū)》的調(diào)查，60%以上的家長(zhǎng)和學(xué)生認(rèn)為在初高中階段適合參加國(guó)際游學(xué)，整個(gè)游學(xué)決策主要由孩子的喜好和家長(zhǎng)的認(rèn)同度決定。根據(jù)北京出入境邊防減產(chǎn)總站提供的簽證等數(shù)據(jù)顯示，2015年8-18歲游學(xué)人數(shù)約30萬(wàn)人。美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大等成為主要游學(xué)國(guó)家，而這幾個(gè)國(guó)家也是我國(guó)留學(xué)生的主要留學(xué)國(guó)家。相應(yīng)的，游學(xué)產(chǎn)品也以這幾個(gè)國(guó)家的為主，而設(shè)計(jì)線路也更多適合初高中生。

6、留學(xué)中介機(jī)構(gòu)

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留學(xué)中介行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分為前端出國(guó)類(lèi)語(yǔ)言培訓(xùn)、中端留學(xué)中介咨詢(xún)和后端留學(xué)后服務(wù)市場(chǎng)。出國(guó)類(lèi)語(yǔ)言培訓(xùn)主要是提供語(yǔ)言培訓(xùn)包括雅思、TOFEL、SAT等，留學(xué)中介提供出國(guó)留學(xué)的咨詢(xún)和申請(qǐng)服務(wù)，留學(xué)后服務(wù)市場(chǎng)主要為已出國(guó)的留學(xué)生提供海外生活、投資等各種所需的服務(wù)。留學(xué)中介行業(yè)前五家機(jī)構(gòu)占據(jù)了58%的市場(chǎng)份額，前十家機(jī)構(gòu)占據(jù)了行業(yè)80%的份額。未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一定是前幾大機(jī)構(gòu)之間的搶奪，我們看到前幾大機(jī)構(gòu)也一直在尋求全產(chǎn)業(yè)鏈布局的機(jī)會(huì)，向前或者向后延伸。

7、出國(guó)類(lèi)語(yǔ)言培訓(xùn)

出國(guó)留學(xué)擺在大家面前的第一關(guān)便是語(yǔ)言考試，語(yǔ)言考試的成績(jī)直接影響后續(xù)的申請(qǐng)學(xué)校范圍、獎(jiǎng)學(xué)金等等，因此準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)的學(xué)生中有95%會(huì)去報(bào)名參加語(yǔ)言培訓(xùn)。目前出國(guó)留學(xué)考試包括雅思、托福、GRE、SAT等，這幾類(lèi)培訓(xùn)的課程繁多、價(jià)格不一。我們這里暫時(shí)以全部留學(xué)人員為基數(shù)對(duì)出國(guó)類(lèi)語(yǔ)培市場(chǎng)的規(guī)模進(jìn)行測(cè)算。由于參加語(yǔ)培課程的學(xué)生在轉(zhuǎn)化成為留學(xué)人員時(shí)都存在一個(gè)轉(zhuǎn)化率，因此我們的測(cè)算規(guī)模會(huì)略低于實(shí)際規(guī)模。

8、留學(xué)市場(chǎng)規(guī)模

目前整個(gè)留學(xué)市場(chǎng)規(guī)模在1589.09億元，其中出國(guó)類(lèi)語(yǔ)言培訓(xùn)82.92億；，留學(xué)中介53.02億，留學(xué)后市場(chǎng)1462.15億。

9、留學(xué)中介市場(chǎng)格局

隨著行政進(jìn)入門(mén)檻的降低以及留學(xué)人數(shù)的增多，留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的數(shù)量實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。截至2015年10月31日，共有441家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)（不含證書(shū)已注銷(xiāo)、已過(guò)期機(jī)構(gòu)）覆蓋了大部分地區(qū)，但主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

目前，金吉列、啟德、前途出國(guó)、澳際、新通這五家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)瓜分了留學(xué)中介市場(chǎng)一半左右的份額，整個(gè)留學(xué)中介行業(yè)呈現(xiàn)出幾家獨(dú)大的局面。我們認(rèn)為，經(jīng)過(guò)二十年左右的發(fā)展，留學(xué)中介已經(jīng)形成了一定的品牌和口碑，未來(lái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一定是在這幾個(gè)寡頭中進(jìn)行，行業(yè)龍頭也必將在其中產(chǎn)生。但是，傳統(tǒng)留學(xué)中間正面臨的各種挑戰(zhàn)：市場(chǎng)增速放緩；進(jìn)入門(mén)檻降低，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺少真正有價(jià)值的服務(wù)；DIY人數(shù)增加，對(duì)中介的依賴(lài)減弱。面對(duì)這些變化，傳統(tǒng)留學(xué)中介也在積極應(yīng)對(duì)：金吉列選擇了渠道下沉以繼續(xù)享受留學(xué)“平民化”帶來(lái)的紅利；啟德推出各種創(chuàng)新產(chǎn)品以適應(yīng)低齡化；前途出國(guó)繼續(xù)整合新東方內(nèi)部資源，同時(shí)投資異鄉(xiāng)好居，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈；新通則布局全產(chǎn)業(yè)鏈，打造“喇叭口生態(tài)”。

10、來(lái)華留學(xué)生總體規(guī)模

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2015年共有來(lái)自202個(gè)國(guó)家和地區(qū)的397635名各類(lèi)外國(guó)留學(xué)人員在我國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的811所高等學(xué)校、科研院所和其他教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)。

2015年來(lái)華留學(xué)生規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，生源結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。各類(lèi)外國(guó)留學(xué)人員達(dá)到397635人，對(duì)比2014年的377054人增加20581人，增幅為5.46%。2015年在華接受學(xué)歷教育的外國(guó)留學(xué)生為184799人，比2014年的164394人增加20405，同比增長(zhǎng)12.41%，繼續(xù)保持2008年以來(lái)高于來(lái)華生總?cè)藬?shù)增速的態(tài)勢(shì)。2015年學(xué)歷生人數(shù)占在華生總數(shù)的比例為46.47%，其中研究生占在華生總數(shù)的比例為13.47%，兩項(xiàng)比例均較2014年有所上升，學(xué)歷結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

2015年，亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲來(lái)華留學(xué)生總?cè)藬?shù)分別為240154、66746、49792、34934、6009名。北京、上海、浙江位列吸引來(lái)華留學(xué)生人數(shù)省份前三位。

留學(xué)生生源國(guó)覆蓋范圍穩(wěn)定，一帶一路沿線國(guó)家成為來(lái)華留學(xué)發(fā)力點(diǎn)。2015年留學(xué)生生源國(guó)家和地區(qū)數(shù)與2014年的203個(gè)相比基本持平。前10位生源國(guó)格局穩(wěn)中有變，依次為韓國(guó)、美國(guó)、泰國(guó)、印度、俄羅斯、巴基斯坦、日本、哈薩克斯坦、印度尼西亞和法國(guó)。

11、留學(xué)三大趨勢(shì)

（1）“超低齡留學(xué)”趨勢(shì)延續(xù)

隨著國(guó)內(nèi)家庭經(jīng)濟(jì)能力提升，各國(guó)對(duì)于中國(guó)低齡留學(xué)生秉持的開(kāi)放政策，如認(rèn)可中國(guó)高考的國(guó)家和學(xué)校逐漸增多等因素，都勢(shì)必刺激低齡留學(xué)生人數(shù)的增多;另一方面，隨著中國(guó)“一帶一路”政策的提出，中外合作辦學(xué)需求擴(kuò)大，在2016年也將會(huì)有更多的留學(xué)生來(lái)華求學(xué)。

（2）國(guó)外院校錄取門(mén)檻提高

與快速增長(zhǎng)的出國(guó)留學(xué)申請(qǐng)人數(shù)相對(duì)應(yīng)的是，留學(xué)申請(qǐng)難度也在增加，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。美國(guó)常春藤聯(lián)盟2010年至2015年的數(shù)據(jù)顯示，其本科錄取率從整體上看正呈下降趨勢(shì)，其他國(guó)家的頂尖名校也不例外。

越來(lái)越多的學(xué)校會(huì)要求學(xué)生進(jìn)行第三方成績(jī)單認(rèn)證，以后這很有可能成為一種趨勢(shì)。所以，準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)的學(xué)生除了保持良好的在校成績(jī)，考好語(yǔ)言成績(jī)以外，軟實(shí)力的背景提升也勢(shì)在必行。在硬件條件相差無(wú)幾的情況下，學(xué)校都會(huì)優(yōu)先考慮實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、科研項(xiàng)目豐富的學(xué)生。

（3）、“留學(xué)后服務(wù)”受青睞

現(xiàn)在，留學(xué)的定義已不再是成功申請(qǐng)并出國(guó)深造，更多的學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)注留學(xué)后的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)研究智庫(kù)-經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)平臺(tái)

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并愿意向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)尋求幫助。也有更多的留學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)始提供學(xué)業(yè)指導(dǎo)、跨文化適應(yīng)、就業(yè)、移民等留學(xué)后服務(wù)。未來(lái)，全產(chǎn)業(yè)鏈的國(guó)際教育機(jī)構(gòu)將成為發(fā)展趨勢(shì)，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“成功留學(xué)”到“留學(xué)成功”。

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第四篇：IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測(cè)分析

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IT服務(wù)是指在信息技術(shù)領(lǐng)域服務(wù)商為其用戶(hù)提供信息咨詢(xún)、軟件升級(jí)、硬件維修等全方位的服務(wù)。如今，IT服務(wù)正成為IT業(yè)的基礎(chǔ)行業(yè)。

作為信息化的先鋒和服務(wù)業(yè)的高級(jí)形態(tài)，中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)正逐漸被各級(jí)政府所重視。中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)從2006年開(kāi)始進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整期，系統(tǒng)集成服務(wù)的增長(zhǎng)已趨平緩。同時(shí)外包、咨詢(xún)、教育培訓(xùn)等服務(wù)則繼續(xù)表現(xiàn)出旺盛的市場(chǎng)需求。這樣的調(diào)整折射出中國(guó)整個(gè)社會(huì)的信息化已經(jīng)從基礎(chǔ)系統(tǒng)的采購(gòu)和使用階段，逐步開(kāi)始向業(yè)務(wù)應(yīng)用階段躍升。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示：2010年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持24.6%高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)3700億。面向“十二五”中國(guó)IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，包括像系統(tǒng)集成，運(yùn)行維護(hù)，服務(wù)管理，服務(wù)外包等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)陸續(xù)獲得批準(zhǔn)。

2011年中國(guó)IT服務(wù)總體市場(chǎng)規(guī)模為1482億元人民幣，同比增長(zhǎng)21.6%。

隨著全國(guó)各地積極推進(jìn)本地云數(shù)據(jù)中心，中國(guó)云計(jì)算已從概念走向?qū)嵺`應(yīng)用階段。受此帶動(dòng)，2012年前三季我國(guó)IT服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)了28%。

與歐美國(guó)家相比，中國(guó)的IT服務(wù)業(yè)尚有極大發(fā)展?jié)摿?。目前中?guó)IT服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值占GDP的0.2%，而在美國(guó)，這一數(shù)字則為1.5%。同時(shí)，美國(guó)還有外包給印度、菲律賓等的IT服務(wù)未包括在這1.5%內(nèi)，如若將這些計(jì)算在內(nèi)，美國(guó)的IT服務(wù)業(yè)在GDP中的份額應(yīng)為2%以上。也就是說(shuō)，在未來(lái)5到10年，中國(guó)的IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度必須大于GDP的增長(zhǎng)速度，才有可能達(dá)到一個(gè)較為均衡的狀態(tài)。

前瞻網(wǎng)：2013-2017年中國(guó)IT專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)前瞻與投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告，共八章。首先介紹了IT服務(wù)的相關(guān)概念等，接著分析了中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，然后對(duì)國(guó)內(nèi)外IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀做了重點(diǎn)分析。隨后，報(bào)告具體介紹了IT外包服務(wù)、IT服務(wù)管理、IT咨詢(xún)服務(wù)、IT培訓(xùn)服務(wù)的發(fā)展，最后科學(xué)預(yù)測(cè)了IT服務(wù)市場(chǎng)的前景及發(fā)展趨勢(shì)。

資料來(lái)源：前瞻網(wǎng)：2013-2017年中國(guó)IT專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)前瞻與投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告，百度報(bào)告名稱(chēng)可看報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容。

第五篇：中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析+重點(diǎn)城市市場(chǎng)分析

我國(guó)的家政服務(wù)業(yè)起步較晚，它是隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，對(duì)提高生活質(zhì)量和家政服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。勞動(dòng)力和人才市場(chǎng)的建立，結(jié)束了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管社會(huì)的現(xiàn)象，“單位人”開(kāi)始向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變，人們的家庭服務(wù)需求逐漸轉(zhuǎn)向由社會(huì)來(lái)承擔(dān)。于是，家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)，開(kāi)始從物質(zhì)和精神兩方面不斷滿(mǎn)足著廣大居民的各種家庭生活需要。2000年8月，勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布了《家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，將家政服務(wù)員確定為國(guó)家的一種職業(yè)，也把家政服務(wù)業(yè)納入了規(guī)范性發(fā)展的軌道。

再者，到2014年，我國(guó)老齡人口將達(dá)到2億，占世界老齡人口總量的五分之一，養(yǎng)老問(wèn)題已成為我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)重要問(wèn)題。未來(lái)，一對(duì)年輕夫妻可能至少要照顧四個(gè)老人，有的甚至多達(dá)六個(gè)、八個(gè)老人，這就帶來(lái)了新的民生難題。目前，家政服務(wù)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，基本介于社會(huì)與家庭之間，諸如陪老、托老、陪護(hù)、鐘點(diǎn)工等服務(wù)項(xiàng)目。今后，隨著老齡人口數(shù)量增多和服務(wù)需求的細(xì)化，如何為老年人提供更好的照顧和精神慰藉，這其中蘊(yùn)含巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

目前家政行業(yè)初具規(guī)模，服務(wù)體系逐漸形成。由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們更高生活質(zhì)量的要求，近幾年來(lái)，我國(guó)部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展，家政企業(yè)數(shù)量逐年增多，發(fā)展速度不斷加快。具體在業(yè)態(tài)上表現(xiàn)為家政公司、搬家公司、養(yǎng)老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童托管中心、產(chǎn)后恢復(fù)會(huì)所、養(yǎng)生保健公司等。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)家政行服務(wù)業(yè)正逐漸被市民接受，客戶(hù)群逐漸增多，行業(yè)初具規(guī)模，服務(wù)機(jī)制日趨完善。家政企業(yè)在服務(wù)體系上形成了查體上崗、培訓(xùn)上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規(guī)范化，形成了“招工-培訓(xùn)-考核-定級(jí)-售后服務(wù)-業(yè)務(wù)考核”的完整服務(wù)流程。為滿(mǎn)足客戶(hù)的不同消費(fèi)需求，家政服務(wù)的形式也正走向多樣化，有全日制服務(wù)、白班8小時(shí)制服務(wù)、鐘點(diǎn)工服務(wù)、一次性服務(wù)等等。

家政服務(wù)行業(yè)供給分析

一、家政機(jī)構(gòu)規(guī)模分析

圖表1-2010-2013年我國(guó)家政企業(yè)數(shù)量

二、從業(yè)人員情況

1）從業(yè)人員規(guī)模

圖表2-2010-2013年全國(guó)家政行業(yè)人員人員數(shù)量

2）從業(yè)人員

結(jié)構(gòu)

初步統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2200多萬(wàn)人，以城市下崗工人、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民為主，另外包括少部分專(zhuān)門(mén)從事維修服務(wù)的大中專(zhuān)技校畢業(yè)生和從事管理工作的大學(xué)生。

家政服務(wù)行業(yè)需求分析

一、需求群體分析

1）家庭戶(hù)規(guī)模分析

第六次人口普查顯示2010年全國(guó)共有家庭戶(hù)40152萬(wàn)戶(hù)，家庭戶(hù)人口124461萬(wàn)人，平均每個(gè)家庭戶(hù)的人口為3.10人，比2000年人口普查的3.44人減少0.34人。家庭戶(hù)規(guī)模繼續(xù)縮小，主要是由于我國(guó)生育水平不斷下降、遷移流動(dòng)人口增加、年輕人婚后獨(dú)立居住等因素的影響。

2011年，中國(guó)平均家庭戶(hù)規(guī)模為3.02人，比2002年減少了0.37人。分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)平均家庭戶(hù)規(guī)模不足3人，小于鄉(xiāng)村平均家庭戶(hù)規(guī)模。

圖表3-我國(guó)歷次人口普查家庭戶(hù)規(guī)模

2）家庭結(jié)構(gòu)分析

家庭戶(hù)規(guī)模隨著家庭代際關(guān)系變化縮小，2011年我國(guó)以父母與未婚子女組成的核心家庭為主的“二代戶(hù)”是目前最典型的家庭戶(hù)類(lèi)型，其占家庭戶(hù)比重為47%，其次是一代戶(hù)和三代戶(hù)，分別為35.4%和16.9%，四代及以上戶(hù)占家庭戶(hù)的0.7%。

圖表4-2011年我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)

二、需求規(guī)模分析

2013年全國(guó)保守計(jì)算有近2420萬(wàn)戶(hù)家庭對(duì)家政服務(wù)有需求。

圖表5-2010-2013年全國(guó)家政服務(wù)需求

中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析

家政服務(wù)產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)分析

家政服務(wù)按內(nèi)容可分為三個(gè)層次：一種是初級(jí)的“簡(jiǎn)單勞務(wù)型”服務(wù)，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級(jí)的“知識(shí)技能型”服務(wù)，如護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、育兒、家教等;第三種是高級(jí)的“專(zhuān)家管理型”服務(wù)，如高級(jí)管家的家務(wù)管理、社交娛樂(lè)的安排、家庭理財(cái)、家庭消費(fèi)的優(yōu)化咨詢(xún)等。不同層次服務(wù)的多元化、專(zhuān)業(yè)化，給家政服務(wù)業(yè)帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間。

簡(jiǎn)單勞務(wù)型家政服務(wù)市場(chǎng)分析

隨著人們生活水平的提高,服務(wù)業(yè)類(lèi)型也越來(lái)越多。日常生活中可以接觸到的服務(wù)業(yè)主要包括餐飲業(yè)、家政業(yè)等這類(lèi)滿(mǎn)足人們?nèi)粘Ｐ枨蟮姆?wù)業(yè)，以及銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等滿(mǎn)足人們高級(jí)需求的服務(wù)業(yè)。這兩類(lèi)服務(wù)業(yè)發(fā)展的成熟度不同，從事人員的素質(zhì)要求也不同，所以在分析時(shí)不能一概而論。這里我們把滿(mǎn)足人們?nèi)粘Ｐ枨蟮姆?wù)業(yè)稱(chēng)為簡(jiǎn)單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)，主要指技術(shù)含量不高、從業(yè)人員門(mén)檻較低的這類(lèi)服務(wù)業(yè)，包括日常生活中常見(jiàn)的餐飲業(yè)、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所、家政行業(yè)等。本文主要談?wù)労?jiǎn)單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)中人力資源管理存在的問(wèn)題及解決措施。

我國(guó)目前的簡(jiǎn)單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件低,資本要求很小,無(wú)嚴(yán)格的組織形式要求。通常這類(lèi)型的企業(yè)規(guī)模很小，多為個(gè)體民營(yíng)企業(yè)，資金人員都不多，真正形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)的企業(yè)很少。而且發(fā)展也不穩(wěn)定，成立得快、解散得快,經(jīng)營(yíng)狀況有好有壞。

下面，我們來(lái)看看中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)城市市場(chǎng)情況如何？

北京市家政服務(wù)市場(chǎng)分析

一、北京市家政服務(wù)供應(yīng)情況

1）北京市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量

圖表6-2010-2013年北京家政企業(yè)數(shù)量

2）北京市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量

圖表7-2010-2013年北京家政行業(yè)人員人員數(shù)量

二、北京市家政服務(wù)需求分析

1）北京市人口及家庭戶(hù)規(guī)模

2013年年末北京全市常住人口2114.8萬(wàn)人，比上年末增加45.5萬(wàn)人。其中，常住外來(lái)人口802.7萬(wàn)人，占常住人口的比重為38%。常住人口中，城鎮(zhèn)人口1825.1萬(wàn)人，占常住人口的比重為86.3%。常住人口出生率8.93‰，死亡率4.52‰，自然增長(zhǎng)率4.41‰。常住人口密度為每平方公里1289人，比上年末增加28人。年末全市戶(hù)籍人口1316.3萬(wàn)人，比上年末增加18.8萬(wàn)人。

家庭戶(hù)規(guī)模方面，北京市第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，2000年以來(lái)，北京市家庭戶(hù)戶(hù)數(shù)增加，家庭戶(hù)平均戶(hù)規(guī)模進(jìn)一步縮小。2010年本市家庭戶(hù)達(dá)到668.1萬(wàn)戶(hù)，比2000年人口普查的409.7萬(wàn)戶(hù)增加了258.4萬(wàn)戶(hù)，增長(zhǎng)63.1%，年均增長(zhǎng)5.0%。2010年平均每個(gè)家庭戶(hù)的人口為2.45人，比2000年人口普查的2.91人減少了0.46人。

圖表8-2010-2013年北京常住人口數(shù)量

2）北京市居民收入情況

2013年北京城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到40321元，比上年增長(zhǎng)10.6%；扣除價(jià)格因素后，實(shí)際增長(zhǎng)7.1%。農(nóng)村居民人均純收入達(dá)到18337元，比上年增長(zhǎng)11.3%；扣除價(jià)格因素后，實(shí)際增長(zhǎng)7.7%。

圖表9-2009-2013年北京城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增速

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

圖表10-2009-2013年北京農(nóng)村居民人均純收入及增速

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

3）北京市家政服務(wù)需求規(guī)模

2013年北京市保守計(jì)算有近95萬(wàn)戶(hù)家庭對(duì)家政服務(wù)有需求。

圖表11-2010-2013年北京家政服務(wù)需求

資料來(lái)源：立本信息研究中心

三、北京市家政服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

目前北京有4000多家家政服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，家政企業(yè)數(shù)量很多但企業(yè)規(guī)模、服務(wù)水平參差不齊。目前知名品牌有華夏中青、愛(ài)儂、德創(chuàng)高端涉外家政、北京富平家政等。

四、北京市家政培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀

由于家政行業(yè)近年發(fā)展迅速,多元化市場(chǎng)需求日趨明顯。北京市家政服務(wù)協(xié)會(huì)已將家政工種細(xì)分為9大類(lèi)83個(gè)項(xiàng)目,其中包括家居保潔類(lèi)、家庭烹飪類(lèi)、家庭護(hù)理類(lèi)、家庭裝飾維修保養(yǎng)類(lèi)、寵物護(hù)養(yǎng)與植物養(yǎng)護(hù)類(lèi)和家庭教育類(lèi)等等。

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》（國(guó)發(fā)[2009]4號(hào)）精神，根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》（商商貿(mào)發(fā)[2009]276號(hào)）和《北京市人民政府關(guān)于實(shí)施穩(wěn)定就業(yè)擴(kuò)大就業(yè)六項(xiàng)措施的通知》（京政發(fā)[2009]6號(hào)）要求，市商務(wù)委、市財(cái)政局、市總工會(huì)制定了《北京市“家政服務(wù)工程”實(shí)施細(xì)則》。

北京家政服務(wù)培訓(xùn)工作目標(biāo)是，力爭(zhēng)用3-5年時(shí)間，使本市家政服務(wù)員的整體崗位技能和服務(wù)水平有顯著提高。2009年啟動(dòng)家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，年內(nèi)計(jì)劃培訓(xùn)1萬(wàn)-1.2萬(wàn)人；之后，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，穩(wěn)步推進(jìn)本市家政服務(wù)員培訓(xùn)工作。

五、北京市家政服務(wù)市場(chǎng)前景

圖表12-2014-2018年北京家政服務(wù)需求

資料來(lái)源：立本信息研究中心

上海市家政服務(wù)市場(chǎng)分析

一、上海市家政服務(wù)供應(yīng)情況

1）上海市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量

圖表13-2010-2013年上海家政企業(yè)數(shù)量

資料來(lái)源：立本信息研究中心

2）上海市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量

圖表14-2010-2013年上海家政行業(yè)人員人員數(shù)量

資料來(lái)源：立本信息研究中心

二、上海市家政服務(wù)需求分析

1）上海市人口及家庭戶(hù)規(guī)模

至2013年年末，上海市常住人口總數(shù)為2415.15萬(wàn)人。其中戶(hù)籍常住人口1425.14萬(wàn)人;外來(lái)常住人口990.01萬(wàn)人。全年常住人口出生19.62萬(wàn)人，出生率為8.18‰；死亡12.57萬(wàn)人，死亡率為5.24‰；常住人口自然增長(zhǎng)率為2.94‰。全年戶(hù)籍常住人口出生10.52萬(wàn)人，出生率為7.39‰；死亡11.65萬(wàn)人，死亡率為8.19‰；戶(hù)籍常住人口自然增長(zhǎng)率為-0.8‰。

家庭戶(hù)規(guī)模方面，2010年上海家庭戶(hù)戶(hù)數(shù)為825.33萬(wàn)戶(hù)，占全市總戶(hù)數(shù)的92.8%（集體戶(hù)占7.2%），比2000年增加了295.42萬(wàn)戶(hù)，增長(zhǎng)55.7%，年均增長(zhǎng)4.5%，而同期人口年均增長(zhǎng)為3.4%，年均戶(hù)數(shù)增幅高于人口增幅1.1個(gè)百分點(diǎn)。

居民住房條件的改善，為成年子女與父母分居創(chuàng)造了條件，兩代戶(hù)及以上的比例從1982的超過(guò)80%，減少到2010年的50%左右。家庭戶(hù)規(guī)模從1982年的3.6人下降至2.5人，平均每戶(hù)擁有2.04間房間，接近人均一間房間。

圖表15-2010-2013年上海常住人口數(shù)量

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

圖表16-2010年、2000年上海家庭戶(hù)戶(hù)數(shù)及人口增長(zhǎng)速度

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

圖表17-1949-2010年上海歷年家庭戶(hù)規(guī)模

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

2）上海市居民收入情況

2013年上海城市居民家庭人均可支配收入43851元，比上年增長(zhǎng)9.1%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)6.6%；農(nóng)村居民家庭人均可支配收入19208元，增長(zhǎng)10.4%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)7.9%。城市居民家庭人均消費(fèi)支出28155元，增長(zhǎng)7.2%；農(nóng)村居民家庭人均生活消費(fèi)支出13425元，增長(zhǎng)11%。

圖表18-2010-2013年上海城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增速

資料來(lái)源：立本信息研究中心

圖表19-2010-2013年上海農(nóng)村居民家庭人均可支配收入及增速

資料來(lái)源：立本信息研究中心

3）上海市家政服務(wù)需求規(guī)模

2013年上海市保守計(jì)算有近113.7萬(wàn)戶(hù)家庭對(duì)家政服務(wù)有需求。

圖表20-2010-2013年上海家政服務(wù)需求

資料來(lái)源：立本信息研究中心

三、上海市家政服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

上海家政服務(wù)行業(yè)雖然從業(yè)企業(yè)數(shù)量位居我國(guó)第一位，但大部分上海本地企業(yè)沒(méi)有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，目前在上海家政市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是我國(guó)大型家政企業(yè)在上海的分支及加盟機(jī)構(gòu)。

中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)最近評(píng)出的全國(guó)30家家庭服務(wù)業(yè)知名品牌中，上海沒(méi)有一家家政服務(wù)企業(yè)上榜，這與上海的城市功能和地位極不匹配。上海家政服務(wù)機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜、低小散的特征，導(dǎo)致居民對(duì)其整體信任感較低。

四、上海市家政培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀

目前，在上海從事家政服務(wù)行業(yè)的主要以外省市的中年女性，尤其是農(nóng)村中年女性為主，占到80%之多，而上海籍的家政服務(wù)員只占20%。家政服務(wù)員呈現(xiàn)出文化程度偏低、流動(dòng)性大、缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的基本特點(diǎn)。本次調(diào)查顯示，現(xiàn)有的家政服務(wù)員普遍缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，約90%的家政服務(wù)員未接受過(guò)任何專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，尤其是外地籍的家政服務(wù)員因?yàn)橐袚?dān)培訓(xùn)費(fèi)用而不愿意參加培訓(xùn)，因此不少人對(duì)各類(lèi)家用電器、名目繁多的洗滌用品以及老人需要按時(shí)服的藥品搞不清，有的則家務(wù)不會(huì)做、孩子不會(huì)帶、老人不會(huì)護(hù)理、買(mǎi)菜不會(huì)記賬甚至連普通話(huà)也不會(huì)說(shuō)。而很多參加過(guò)培訓(xùn)的家政服務(wù)員尤其是上海籍的家政服務(wù)員則因?yàn)楣べY待遇太低，認(rèn)為家政服務(wù)低人一等而不再愿意從事家政服務(wù)工作。家政市場(chǎng)出現(xiàn)了“培訓(xùn)的不上崗、上崗的不培訓(xùn)”的現(xiàn)象，市場(chǎng)普通缺乏優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的家政服務(wù)員，不少高收入白領(lǐng)、涉外家庭急需受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的家政服務(wù)員，復(fù)合型、全能型管家更是供不應(yīng)求。

根據(jù)7月20日正式實(shí)施的《上海市經(jīng)營(yíng)性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)登記暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《登記辦法》）和《上海市經(jīng)營(yíng)性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理辦法》）規(guī)定，經(jīng)營(yíng)性民辦家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須到相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)準(zhǔn)入登記，并設(shè)立學(xué)雜費(fèi)專(zhuān)用存款賬戶(hù)后方可開(kāi)展培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得從事與學(xué)歷教育相關(guān)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目。

五、上海市家政服務(wù)市場(chǎng)前景

圖表21-2014-2018年上海家政服務(wù)需求

資料來(lái)源：立本信息研究中心

深圳市家政服務(wù)市場(chǎng)分析

一、深圳市家政服務(wù)供應(yīng)情況

1）深圳市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量

圖表22-2010-2013年深圳家政企業(yè)數(shù)量

資料來(lái)源：立本信息研究中心

2）深圳市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量

圖表23-2010-2013年深圳家政行業(yè)人員人員數(shù)量

資料來(lái)源：立本信息研究中心

二、深圳市家政服務(wù)需求分析

1）深圳市人口及家庭戶(hù)規(guī)模

2013深圳全市年末常住人口1062.89萬(wàn)人，比上年末增加8.15萬(wàn)人，增長(zhǎng)0.8%。其中戶(hù)籍人口310.47萬(wàn)人，占常住人口比重29.2%；非戶(hù)籍人口752.42萬(wàn)人，占比重70.8%。

2010年深圳全市常住人口中共有家庭戶(hù)350.32萬(wàn)戶(hù)，家庭戶(hù)人口為740.24萬(wàn)人，平均每個(gè)家庭戶(hù)的人口為2.11人，比2000年第五次全國(guó)人口普查的2.63人減少0.52人；比北京市的2.45人，上海市的2.49人都要小。

圖表24-2010-2013年深圳常住人口數(shù)量

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

2）深圳市居民收入情況

2013年全年居民人均可支配收入44653元，比上年增長(zhǎng)9.6%。居民人均消費(fèi)性支出28812元，增長(zhǎng)7.8%。恩格爾系數(shù)為36.1%。

圖表25-2009-2013年深圳居民人均可支配收入及增速

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

3）深圳市家政服務(wù)需求規(guī)模

2013年深圳市保守計(jì)算有近36.2萬(wàn)戶(hù)家庭對(duì)家政服務(wù)有需求。

圖表26-2010-2013年深圳家政服務(wù)需求

資料來(lái)源：立本信息研究中心

三、深圳市家政服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

目前深圳有1500多家家政服務(wù)企業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，家政企業(yè)數(shù)量很多但企業(yè)規(guī)模、服務(wù)水平參差不齊。目前知名品牌有佳居樂(lè)、安子新、安心好、昌盛家政等。

四、深圳市家政培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀

為提升深圳市家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和從業(yè)人員綜合能力素質(zhì)，由深圳市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心主辦，協(xié)同國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心、中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)，共同組織的家政培訓(xùn)師培訓(xùn)活動(dòng)，將通過(guò)先培訓(xùn)一批行業(yè)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)管理人員和職業(yè)經(jīng)理人，在我市建立一支高素質(zhì)、懂技能的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，再由培訓(xùn)合格的家政培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)本轄區(qū)、本企業(yè)家政從業(yè)人員，從而全面提升我市家政從業(yè)人員的整體綜合素質(zhì)。

五、深圳市家政服務(wù)市場(chǎng)前景

圖表27-2014-2018年深圳家政服務(wù)需求

資料來(lái)源：立本信息研究中心

廣州市家政服務(wù)市場(chǎng)分析

廣州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)算，全市家政從業(yè)人員約有35萬(wàn)人，每年“產(chǎn)值”可達(dá)10億元以上。

根據(jù)第六次人口普查公布，廣州市有368萬(wàn)戶(hù)家庭，業(yè)內(nèi)估算其中20%的家庭有雇請(qǐng)住家家政服務(wù)員和鐘點(diǎn)工的需求，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

目前廣州的家政工缺口高達(dá)10萬(wàn)，而家政業(yè)每年的“產(chǎn)值”超過(guò)10億元;但另一方面，家政企業(yè)高端人才招聘難。有政企業(yè)表示，廣州某高校連續(xù)兩年均不同意該公司入校招聘。

目前廣州從事家政服務(wù)的企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式是“員工制”和“中介制”兩類(lèi)，后者占市場(chǎng)相當(dāng)大份額?！爸薪橹啤狈?wù)只靠收取中介費(fèi)、管理費(fèi)來(lái)維持，行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低。而高端公司也存在苦衷。社會(huì)對(duì)家政服務(wù)業(yè)還是有歧視的，這種歧視導(dǎo)致家政公司出現(xiàn)招聘難和招工難。

近年來(lái)，相關(guān)院校紛紛設(shè)立家政系，但培養(yǎng)出來(lái)的人與市場(chǎng)需要的人仍有很大差距。目前國(guó)內(nèi)許多院校增設(shè)家政系，但為了解決招生的問(wèn)題，家政系多以培養(yǎng)高端家庭需要的“管家”為主，而一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，無(wú)論從年齡上還是經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)閱歷上講，僅通過(guò)短短三四年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練根本無(wú)法勝任“管家”職位。

盈利方式：前期：一間宿舍40——60元；會(huì)員費(fèi)：100元加送一次免費(fèi)清潔

期中：1—2年，家庭單位60—80一小時(shí)，超過(guò)一小時(shí)的為40元/H，宿舍會(huì)員費(fèi)：100元加送一次免費(fèi)清潔，一間宿舍40——60元。

后期：2—4年，家庭單位60—80一小時(shí)，超過(guò)一小時(shí)的為40元/H，宿舍會(huì)員費(fèi)：100元加送一次免費(fèi)清潔，一間宿舍40——60元。覆蓋全金灣區(qū)。

成本：前期：清潔工具：掃把*10*10元=100元，桶*10*10=100元，拖把*10*10元=100，抹布*10*10元=100元，清潔劑*10*10元=100元，刷子*10*10=100元，手套*10*10元=100元，共：700元

期中：