第一篇：XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院2010-2012年度創(chuàng)建市級(jí)精神文明單位工作總結(jié)

xxx衛(wèi)生院2010-2012年度創(chuàng)建市級(jí)精神文

明單位工作總結(jié)

2010年-2012年，我院在上級(jí)衛(wèi)生部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，積極開展“醫(yī)院管理年”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)”、“學(xué)習(xí)型單位建設(shè)”、“志愿服務(wù)活動(dòng)”、“醫(yī)療質(zhì)量管理年”、“三好一滿意”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”和“講文明、樹新風(fēng)”等活動(dòng)，加強(qiáng)職工思想建設(shè)，解放思想，更新觀念，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，抓行風(fēng)、促服務(wù)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。三年來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，民主決策；職工隊(duì)伍人心穩(wěn)定，凝聚力強(qiáng)；醫(yī)患關(guān)系和諧；就醫(yī)環(huán)境良好；社會(huì)治安綜合治理工作成績(jī)顯著；社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步提升；精神文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)；為創(chuàng)建市文明單位奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)院基本概況

xxx地處沿海丘陵地帶，是xx區(qū)最邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)面積約X平方公里，鎮(zhèn)衛(wèi)生院于2011年被xx市衛(wèi)生局、xx市發(fā)展和改革委員會(huì)、xx市財(cái)政局定為中心衛(wèi)生院，擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)24個(gè)行政村X萬(wàn)人口的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。衛(wèi)生院編制X人，現(xiàn)職工共有X人（含臨時(shí)聘用人員），其中醫(yī)務(wù)人員X人（含高級(jí)職稱X人、中級(jí)職稱X人、初級(jí)職稱X人）。下轄村衛(wèi)生所X個(gè)，衛(wèi)生分所X個(gè)，村衛(wèi)生所覆蓋率達(dá)100％，其中X家村衛(wèi)生所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，占總數(shù)的83.3%。我鎮(zhèn)在冊(cè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生X人，其中執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師X人。鎮(zhèn)村兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)健全，能基本滿足人民群眾的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療的需求。

近三年來(lái)衛(wèi)生院在各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子形成了一個(gè)富有朝氣和斗志的戰(zhàn)斗堡壘，能保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、和衷共濟(jì)、作風(fēng)民主、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、以身作則，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“三個(gè)文明”一起抓，堅(jiān)持改革開放、解放思想、求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取，在群眾中有較高的威信，能積極完成各級(jí)黨委、政府和文明委交付的各項(xiàng)任務(wù)。

在衛(wèi)生院軟硬件建設(shè)方面，目前醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備由三年前的X萬(wàn)元增加到現(xiàn)在的X萬(wàn)元，固定資產(chǎn)由X萬(wàn)元增加到現(xiàn)在的X萬(wàn)元，業(yè)務(wù)總額年遞增12.6%以上。同時(shí)，2010年以來(lái)我院在xxx政府北側(cè)新征地X畝，總投資X萬(wàn)元，擬高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、前瞻性異地新建本院，衛(wèi)生院新址建有病房大樓、門診大樓、公共衛(wèi)生服務(wù)大樓、醫(yī)技綜合樓，配套建設(shè)病人活動(dòng)中心等公共設(shè)施，設(shè)置內(nèi)科、兒科、外科、急診科、婦產(chǎn)科、公共衛(wèi)生科、檢驗(yàn)科、放射科、供應(yīng)室、B超室、口腔科等臨床及醫(yī)技科室，新增床位80張。目前工程建設(shè)已進(jìn)入裝修階段，預(yù)計(jì)于今年元旦正式投入使用，新建成的衛(wèi)生院將在將來(lái)的20年間充分滿足我鎮(zhèn)群眾的就近就醫(yī)要求，將以嶄新的面貌，全新的醫(yī)療條件來(lái)服務(wù)群眾，衛(wèi)生院的前景充滿了生機(jī)和活力。

二、創(chuàng)建工作成效

（一）、健全組織機(jī)構(gòu)，推進(jìn)創(chuàng)建工作

我院在創(chuàng)建活動(dòng)中重點(diǎn)抓四個(gè)落實(shí)和保證：一是組織機(jī)構(gòu)落實(shí)，在開展“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意衛(wèi)生”活動(dòng)中，我院做到認(rèn)真對(duì)待、注重落實(shí)。成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部具體負(fù)責(zé)抓創(chuàng)建工作，各職能科室負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建辦成員，按各自職責(zé)做好全院創(chuàng)建組織協(xié)調(diào)工作，從組織上保證創(chuàng)建工作開展，并研究制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案和活動(dòng)計(jì)劃；二是責(zé)任落實(shí)，實(shí)行創(chuàng)建工作責(zé)任制，院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，院領(lǐng)導(dǎo)其他成員和支部按分工負(fù)責(zé)聯(lián)系掛鉤科室創(chuàng)建工作，各科室主任為本科室創(chuàng)建工作責(zé)任人，發(fā)動(dòng)全體職工人人參與創(chuàng)建工作，按醫(yī)院制訂的文明單位創(chuàng)建工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查考核，與每年一次的績(jī)效考核等活動(dòng)掛鉤，表現(xiàn)好的給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)表彰，成效差的批評(píng)整改直至經(jīng)濟(jì)處罰，從責(zé)任制上保證創(chuàng)建工作順利進(jìn)行；三是各項(xiàng)措施落實(shí)，按上級(jí)部署和要求制訂創(chuàng)建規(guī)劃和年度創(chuàng)建工作計(jì)劃，布置落實(shí)創(chuàng)建工作各階段任務(wù)，并落實(shí)監(jiān)督檢查和總結(jié)考核等工作，做到創(chuàng)建目標(biāo)明確，工作措施得力，在整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處；四是創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)落實(shí)，每年醫(yī)院都安排預(yù)算作為投入文明創(chuàng)建工作的經(jīng)費(fèi)，用于“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，為“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)提供資金保證。

（二）、強(qiáng)化宣傳教育，培養(yǎng)文明素質(zhì)。

新形勢(shì)下，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展與深化改革的要求和人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求，衛(wèi)生院組織開展政治思想教育和服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民的公益活動(dòng)，重點(diǎn)抓好兩個(gè)教育和開展好兩項(xiàng)活動(dòng)，旨在提高全體員工的思想覺悟和隊(duì)伍整體素質(zhì)，為加強(qiáng)精神文明建設(shè)和搞好“文明單位”創(chuàng)建工作夯實(shí)思想基礎(chǔ)。

衛(wèi)生院以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”為抓手，積極開展兩個(gè)教育：一是積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的宣傳教育，開展形式多樣的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、黨的十七大及四中、五中、六中全會(huì)精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等重要內(nèi)容，保持每個(gè)季度安排專題學(xué)習(xí)一次，主要采取集中學(xué)習(xí)討論，個(gè)人發(fā)言和座談交流等形式，院黨支部預(yù)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容作出具體安排，長(zhǎng)期堅(jiān)持，收到了較好效果。

二是深入開展以理想信念為核心的思想道德、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范、文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)等內(nèi)容教育，引導(dǎo)職工自覺遵守“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”公民基本道德規(guī)范，樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真組織開展向先進(jìn)人物、典型事跡學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)白求恩和雷鋒精神。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育，提高了員工的思想覺悟和政治素質(zhì)，增強(qiáng)了干部職工全面履行職責(zé)和做好各項(xiàng)工作的自覺性，為促進(jìn)醫(yī)院文明創(chuàng)建和醫(yī)療工作取得成效提供精神動(dòng)力。

兩項(xiàng)活動(dòng)：一是組織開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)。以提供良好服務(wù)和讓患者滿意為主題，以創(chuàng)文明單位、樹醫(yī)院形象為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)，堅(jiān)持以人為本服務(wù)理念，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)全體員工樹立立足本職、一切為患者健康做好工作的思想，努力把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)和樹立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好形象的活動(dòng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)化成大家的自覺行動(dòng)，主動(dòng)拒收患者“紅包”、為病人排憂解難等好人好事不斷涌現(xiàn)。

二是開展結(jié)對(duì)幫扶、公益活動(dòng)及志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)文明建設(shè)活動(dòng)。我院與江邊村結(jié)對(duì)子開展城鄉(xiāng)共建活動(dòng)，在江邊村聯(lián)系2個(gè)特困家庭，簽訂結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議書，通過(guò)開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，促進(jìn)文明資源共享，以促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展和共同繁榮。我院每年提供一定的資金幫助乙方發(fā)展生產(chǎn)，解決生活中的實(shí)際困難；鼓勵(lì)員工積極參與“慈善捐助”、無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)；同時(shí)先后開展了老年人免費(fèi)體檢、建立健康檔案、并對(duì)其中患糖尿病、高血壓病人及患慢性心腦血管病病人定期上門體檢、定期開展衛(wèi)生文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，提供各種醫(yī)療常識(shí)咨詢、送溫暖獻(xiàn)愛心、免費(fèi)送藥、關(guān)愛未成年人等志愿服務(wù)活動(dòng)。著力提高農(nóng)民的生活質(zhì)量，推進(jìn)文明建設(shè)活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

（三）、改進(jìn)行業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)

為推動(dòng)醫(yī)院的管理和改革，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，幾年來(lái)我院大力開展“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。同時(shí)重視科學(xué)文化教育，對(duì)醫(yī)技人員采取了多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高各科室的技術(shù)力量。從健全醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和落實(shí)各級(jí)各類人員職責(zé)入手，實(shí)行院科二級(jí)責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行管理和操作規(guī)程，形成醫(yī)療質(zhì)量層層有人抓，事事有人管的體系。

（四）、加快人才培養(yǎng)，建設(shè)醫(yī)院文化。

圍繞醫(yī)療工作中心任務(wù)，院領(lǐng)導(dǎo)把建設(shè)學(xué)習(xí)型組織和提高干部職工文化素質(zhì)作為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的重要工作，注重加強(qiáng)科學(xué)文化建設(shè)。一是重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，醫(yī)院在實(shí)行全員競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)、管理和使用好專技人員為重點(diǎn)，在做好思想政治工作的同時(shí)，積極抓好職工的專業(yè)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育工作，引導(dǎo)職工成為學(xué)習(xí)型和知識(shí)型人才，鼓勵(lì)職工參加繼續(xù)教育，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式，組織多層次培訓(xùn)教育，鼓勵(lì)專業(yè)人員參加各類進(jìn)修班、學(xué)習(xí)班、學(xué)歷教育和院內(nèi)外講座等專業(yè)性學(xué)術(shù)活動(dòng)。二是重視工會(huì)、婦女、老干部和計(jì)劃生育等工作。重視女職工生活，利用“三八”婦女節(jié)活動(dòng)，關(guān)心婦女職工生活、學(xué)習(xí)情況；加強(qiáng)老干部工作，利用重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)和各種座談會(huì)等，了解情況，聽取意見，關(guān)心組織好他們的生活、學(xué)習(xí)和體檢等，充分發(fā)揮他們的余熱；計(jì)生工作常抓不懈，連續(xù)多年，五率指標(biāo)均達(dá)100%。

（五）、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，建設(shè)平安醫(yī)院。

醫(yī)院始終把行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平作為頭等大事來(lái)抓，從加強(qiáng)制度建設(shè)和規(guī)范管理入手，通過(guò)不斷改革進(jìn)取和科學(xué)決策，加強(qiáng)民主管理，樹立起現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念，完善和理順醫(yī)院各項(xiàng)工作程序和流程，有效推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建和綜合治理工作。

一是加強(qiáng)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，在醫(yī)療服務(wù)上講誠(chéng)信，以建立良好的醫(yī)患關(guān)系為基礎(chǔ)，建立醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立意見箱、對(duì)住院病人實(shí)行隨訪、主動(dòng)向病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，定期召開工休座談會(huì)，設(shè)立院長(zhǎng)接待日等措施，及時(shí)收集病人的意見和建議，對(duì)存在的問(wèn)題抓緊落實(shí)整改，并給予及時(shí)的反饋；完善投訴處理，設(shè)立投訴電話和投訴信箱，由學(xué)教辦具體負(fù)責(zé)接待病人的訴求工作，做好接訴調(diào)查、事實(shí)分析、分清責(zé)任、及時(shí)反饋、耐心解釋等工作，并將投訴情況在院內(nèi)進(jìn)行通報(bào)和分析討論，提出整改意見和措施，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)院務(wù)公開工作，對(duì)醫(yī)療服務(wù)信息、投訴程序、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目等進(jìn)行公示，提高透明度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。在醫(yī)療收費(fèi)上講誠(chéng)信，實(shí)行價(jià)格公示制度，讓患者明白消費(fèi)。堅(jiān)持各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格公開化、透明化，公開收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格和各種檢查治療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按物委核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，發(fā)放住院病人一日清單和門診收費(fèi)清單，保證病人的知情權(quán)，自覺接受患者監(jiān)督。定期由院財(cái)務(wù)室進(jìn)行專項(xiàng)檢查，未發(fā)現(xiàn)重復(fù)、分解、私自收費(fèi)等現(xiàn)象。

二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作，狠抓衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，涌現(xiàn)出婦產(chǎn)科、注射室等“文明服務(wù)窗口”，特別是婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，為住院分娩的產(chǎn)婦提供了文明、方便、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的家庭式醫(yī)療服務(wù)，備受廣大群眾的贊譽(yù)。

三是強(qiáng)化安全教育，醫(yī)院對(duì)全體干部職工開展安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí)教育，如防火安全警示教育。每年一次邀請(qǐng)市消防部門專家來(lái)院授課，開展消防常識(shí)教育，院后勤部門定期組織職工進(jìn)行防火實(shí)戰(zhàn)演練，經(jīng)過(guò)專家授課和實(shí)戰(zhàn)演練，提高了全體職工的消防安全意識(shí)和防火工作的責(zé)任性。另外，醫(yī)院定期對(duì)安全隱患進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，如對(duì)門診樓老化的電源線路進(jìn)行改造更換，對(duì)病房綜合樓的圍墻加高，在藥庫(kù)等重點(diǎn)部門安裝防盜監(jiān)控器并與公安部門聯(lián)網(wǎng)，在醫(yī)院大門口安裝了全球眼，在全院安裝了20多個(gè)紅外線監(jiān)控探頭，進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,健全了治安防范網(wǎng)絡(luò)。在全院職工的共同努力下，通過(guò)一系列安全宣傳教育，提高了全體職工安全意識(shí)和做好安全工作的自覺性，有關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)，制定出醫(yī)療安全、防火、防盜、突發(fā)性公共事件等處置預(yù)案，從人員到器材、制度和措施等具體做好落實(shí)，提高了應(yīng)急防范能力，形成人人懂安全，處處保平安的良好氛圍，至今日，醫(yī)院醫(yī)療秩序良好、職工生活、工作、學(xué)習(xí)等都井然有序，無(wú)任何不安全事故發(fā)生，無(wú)違法違紀(jì)和刑事案件發(fā)生，無(wú)參加邪教活動(dòng)，無(wú)“黃、賭、毒”等現(xiàn)象。

（六）、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造文明氛圍。

我院努力加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造文明氛圍。堅(jiān)持綠化、美化、凈化制度，落實(shí)“門前三包”制度，并進(jìn)行不定期督查，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，注重對(duì)醫(yī)療垃圾的無(wú)害化處理，保持就醫(yī)環(huán)境整潔優(yōu)美，特別對(duì)門診樓和病房樓的花圃進(jìn)行修繕，使之簡(jiǎn)潔美觀。在新院址規(guī)劃中以建設(shè)花園式醫(yī)院為主軸，進(jìn)一步落實(shí)便民利民的措施，為群眾提供安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（七）、實(shí)行基本藥物制度，解決農(nóng)民看病難題

自2010年1月1日起，我院正式實(shí)行基本藥物制度，2月1日起實(shí)行藥品零差價(jià)銷售。實(shí)施基本藥物及零差率后藥品價(jià)格實(shí)際下降21.9%，進(jìn)一步解決了農(nóng)民“看病難、看病貴”的問(wèn)題。我院被市委、市政府授予第七屆、第八屆、第十屆、第十一屆市級(jí)文明單位；被團(tuán)市委授于市級(jí)青年文明號(hào)；衛(wèi)生院工會(huì)被xx區(qū)總工會(huì)評(píng)為先進(jìn)基層工會(huì)，衛(wèi)生院婦產(chǎn)科被xx區(qū)總工會(huì)評(píng)為經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新示范崗；獲xx區(qū)人民政府“殘疾人康復(fù)工作先進(jìn)單位”，被市委、市政府授予“平安醫(yī)院”；被xx市愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)授予xx市愛國(guó)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位；院長(zhǎng)XXX被授予全省衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、全省醫(yī)德標(biāo)兵、省優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)，被xx市委宣傳部授與“xx市優(yōu)秀企業(yè)思想政治工作者”，被市委市政府授予xx市勞模的光榮稱號(hào)。

三年來(lái)我院在各項(xiàng)工作中堅(jiān)持將創(chuàng)建精神文明單位貫穿始終，并取得了明顯的成效。但精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，貴在持之一恒，常抓不懈，文明意識(shí)的增強(qiáng)也是一個(gè)反復(fù)教育、不斷培養(yǎng)的過(guò)程。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大宣傳教育力度，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，夯實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，繼續(xù)貫徹以“病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為人民群眾身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

xxx衛(wèi)生院

2012年8月18日

第二篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

觀音鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

創(chuàng)建文明單位是我院落實(shí)《中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》的重要舉措，我院結(jié)合實(shí)際，按照以人為本、落實(shí)安全、健康、文明、和諧的具體要求，實(shí)施以患者至上為核心的工作方法，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)、院風(fēng)建設(shè)為突破口，把衛(wèi)生院精神文明建設(shè)當(dāng)作文明行醫(yī)的頭等大事來(lái)抓，為構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧醫(yī)患做出我們應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將2014年工作開展情況總結(jié)與下：

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平同志的“十八大報(bào)告”和科學(xué)發(fā)展觀為行動(dòng)指南，通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育，規(guī)范窗口服務(wù)，樹立文明新風(fēng)，升華和弘揚(yáng)學(xué)雷鋒，學(xué)白求恩精神，提高醫(yī)護(hù)作人員愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)病患，奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔優(yōu)美的目標(biāo)，力爭(zhēng)達(dá)到縣級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。

二、扎扎實(shí)實(shí)地開展精神文明創(chuàng)建工作

1、依法、和諧辦院。

衛(wèi)生院所有工作人員在各自的崗位以《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《藥品管理法》、《食品衛(wèi)生法》、《母嬰保健法》等法律法規(guī)文明行醫(yī)。樹立良好的醫(yī)患關(guān)系提升衛(wèi)生院的和諧品牌。

2、規(guī)范辦院、創(chuàng)建社會(huì)滿意的衛(wèi)生院。

規(guī)范辦院的首要條件，是制度工作健全與否。我院在規(guī)范辦院中以各項(xiàng)制度為先決條件，把職工的工作每個(gè)環(huán)節(jié)全部納入制度化管理。首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、護(hù)理工作規(guī)范條例、處方管理?xiàng)l例等40種制度中，使每個(gè)職工的工作步驟有條可循，有條不紊。從而使衛(wèi)生院整體工作跨上制度化、規(guī)范化的軌道，得到社會(huì)各界的一致口碑。

3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹立良好的職業(yè)道德，行風(fēng)道德。以鄖西縣文明委創(chuàng)建縣級(jí)“文明單位”，及鄖西縣衛(wèi)生計(jì)生局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”精神為指導(dǎo)，使每個(gè)職工真正體現(xiàn)出我是人民的服務(wù)員這一正確的執(zhí)業(yè)理念，把衛(wèi)生院的醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)、院風(fēng)建設(shè)提升到一個(gè)新的境界。

4、積極溝通，爭(zhēng)取支持，全力改變衛(wèi)生院的就醫(yī)環(huán)境。我們借此“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，積極爭(zhēng)取支持，更新醫(yī)院辦公條件，派出人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，全力執(zhí)行國(guó)家醫(yī)改政策，積極實(shí)行藥品零差率。努力為患者提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、安全、方便、價(jià)廉的就醫(yī)環(huán)境。

5、為使城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，全面落實(shí)省縣關(guān)于公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目文件精神。努力推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，開展建立居民健康檔案、規(guī)范高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等12項(xiàng)內(nèi)容。

6、繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高職工新時(shí)期的思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，把政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)統(tǒng)籌兼顧，使職工的 2 思想道德和業(yè)務(wù)水平得到提高。

7、加強(qiáng)衛(wèi)生院的班子建設(shè)，創(chuàng)建和諧的領(lǐng)導(dǎo)與職工、醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系。加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)以律己，牢記宗旨，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹立全員服務(wù)意識(shí)。

8、定期舉行專業(yè)技術(shù)大練兵、大比武活動(dòng)為動(dòng)力，把全員的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)水平與廣大患者日益對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求相適應(yīng)，滿足患者的需求。

9、以國(guó)家深化醫(yī)藥體制改革的總體要求為核心，全面實(shí)施國(guó)家基本藥物的零差率銷售，通過(guò)我們把黨和國(guó)家的惠農(nóng)政策不折不扣的送到人民群眾手中。讓老百姓體會(huì)黨的溫暖、政府的關(guān)懷。

三、精神文明創(chuàng)建工作的具體步驟

1、宣傳動(dòng)員

圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號(hào)創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。同時(shí)召開動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全院上下突出主題：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象滿意；抓住根本：提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開不謝；夯實(shí)基礎(chǔ)：開展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動(dòng)，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)落到實(shí)處。

2、組織實(shí)施

（1）、加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會(huì)公布；與此同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，建立和健全創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)規(guī)章制度。

（2）、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)貫徹 3 十八大精神,積極推進(jìn)我院精神文明建設(shè)工作又好又快發(fā)展,為了進(jìn)一步推進(jìn)我院精神文明工作建設(shè), 堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度。通過(guò)學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會(huì)代訓(xùn)的形式，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)立足本職、愛崗奉獻(xiàn)的良好意識(shí)。

（3）、以活動(dòng)為載體，將創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)引向深入。組織開展技能規(guī)范測(cè)試、系列宣傳報(bào)道，舉辦內(nèi)容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動(dòng)，推動(dòng)和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)向縱深發(fā)展。

（4）、自查自糾，自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個(gè)好，進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對(duì)窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)整改。

（5）、實(shí)施群眾評(píng)議，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)回訪服務(wù)對(duì)象，召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、設(shè)立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問(wèn)卷調(diào)查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。

3、總結(jié)提高

定期對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評(píng)總結(jié)，評(píng)選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，召開表彰大會(huì)進(jìn)行表彰；同時(shí)做好申報(bào)縣文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。

四、精神文明創(chuàng)建以來(lái)取得的成效

1、組織領(lǐng)導(dǎo)好

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動(dòng)富有成效；自覺地把兩個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施比較完善的創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動(dòng)廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識(shí)和濃厚的創(chuàng)建氛圍。

2、行業(yè)風(fēng)氣好

窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循四個(gè)公開：即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、承諾時(shí)限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。全員無(wú)違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要、報(bào)行為，行風(fēng)評(píng)議滿意率達(dá)到良好等次。

3、職工素質(zhì)好

在行醫(yī)過(guò)程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識(shí)明顯增強(qiáng)。

4、內(nèi)部管理好

醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)計(jì)劃外生育。

5、社會(huì)評(píng)價(jià)好

認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會(huì)信譽(yù)好，隨機(jī)抽樣調(diào)查社會(huì)滿意率達(dá)85%以上。

“文明單位”的促進(jìn)工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，是新時(shí)期提高衛(wèi)生院管理水平和辦院效益的重要舉措。我們把次項(xiàng)工作責(zé)任到人，落實(shí)到科室，抓出成效，讓政府放心、社會(huì)放心、患者放心。

2014年12月3日

第三篇：鎮(zhèn)衛(wèi)生院2009年創(chuàng)建“文明單位”工作總結(jié)

123鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建“文明單位”工作總結(jié)

123鎮(zhèn)衛(wèi)生院近幾年來(lái)在一院上下共同努力下，對(duì)照“文明單位”十條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，軟件資料整理到位，硬件資料落實(shí)到位，人員素質(zhì)、全院形象大有改觀，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作為目的，進(jìn)一步深化衛(wèi)生工作改革，加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，整頓和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在全院干職工的齊心努力下，取得比較滿意的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)我院文明創(chuàng)建所作的工作總結(jié)如下：

一、抓好管理，做好合作醫(yī)療工作

隨著衛(wèi)生改革的深入，院領(lǐng)導(dǎo)班子自我加壓，每天早晨，由院長(zhǎng)帶隊(duì)，業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任及各臨床科室主任組成的醫(yī)療小組到各科室參加查房工作，對(duì)不同的病例作出具體的指導(dǎo)意見，同時(shí)要求所有的醫(yī)務(wù)人員全身心地投入到工作中去，2008年和2009年業(yè)務(wù)收入都有了較大增長(zhǎng)，門診人次及住院人次均逐年升高。另外，我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，進(jìn)一步明確了醫(yī)患責(zé)任，努力增強(qiáng)醫(yī)者責(zé)任感，在2008-2009，我院無(wú)一起醫(yī)療糾紛發(fā)生，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，收到群眾感謝信14封，提高了衛(wèi)生院的知名度，信譽(yù)度。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作深入人心，衛(wèi)生院專設(shè)了合作醫(yī)療服務(wù)窗口，進(jìn)一步通過(guò)宣傳牌、宣傳欄等形式細(xì)解區(qū)合作醫(yī)療工作精神，設(shè)立專人負(fù)責(zé)，專職會(huì)計(jì)，并有具體分管的院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)為每一個(gè)參合患者服務(wù)。農(nóng)村合作醫(yī)療工作是農(nóng)民朋友的福音，也是衛(wèi)生行業(yè)的春天，為了配合縣合作醫(yī)療工作精神，使此項(xiàng)工作在我區(qū)我鎮(zhèn)能越做越好，我院也制定了許多措施，如禁止醫(yī)生亂開藥和重復(fù)檢查，要千方百計(jì)為農(nóng)民朋友省錢，發(fā)現(xiàn)一次違例，處分一例。決不手軟；又如建立合作醫(yī)療咨詢窗口，為農(nóng)民朋友提供解疑窗口，通過(guò)種種努力，我鎮(zhèn)的合作醫(yī)療工作得以有條不紊的開展，全鎮(zhèn)各村就醫(yī)積極方便，報(bào)銷直接清楚，深受老百姓歡迎。2009年下半年，我院配合完成了慢性病初審工作，共初審上交慢性病材料檔案400多份，按照規(guī)定經(jīng)復(fù)核確認(rèn)的慢性病患者每年可獲利不低于500元的補(bǔ)償，此舉必將極大地調(diào)動(dòng)農(nóng)民參合的積極性，并對(duì)今后繼續(xù)搞好新農(nóng)合工作有著不可低估的作用和意義。目前，2010年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作已全面啟動(dòng)，我們將繼續(xù)深入扎實(shí)做好此項(xiàng)工作，切實(shí)將此項(xiàng)惠民大舉落到實(shí)處。

二、對(duì)照《條件》，狠抓落實(shí)

為了改善醫(yī)院環(huán)境，吸引病人，方便病人，我們投資裝飾了門診和住院病房、增設(shè)干部病房及扶貧病房。在門診及住院內(nèi)、外科等多個(gè)科室各安裝了一部公用電話、在門診注射室添置了一臺(tái)二十五英寸彩色電視機(jī)、在門診走廊增添了二十多套候診椅；為了解決職工和患者反映集中和突出的問(wèn)題，我們緊抓后勤工作管理，改造和完善了開水房、后勤食堂，滿足職工和廣大患者的要求；為了規(guī)范和方面兒童的疫苗接種，我們投資近萬(wàn)元裝修了計(jì)免待種室、接種室、保管室，并配置新的桌椅，在區(qū)局組織的檢查中，一次驗(yàn)收合格，并得到一致好評(píng)；為了嚴(yán)格收費(fèi)制度，保證藥品質(zhì)量和價(jià)格，保證患者就醫(yī)放心，我們購(gòu)置了五臺(tái)電腦分別安裝在藥庫(kù)、財(cái)務(wù)科、收費(fèi)室處，并將藥品價(jià)格及輔檢價(jià)格輸入計(jì)算機(jī)，實(shí)行電腦計(jì)價(jià)、電腦收費(fèi)，對(duì)藥品的管理實(shí)行電腦化，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)經(jīng)制度及藥品管理制度等，在國(guó)家對(duì)基層衛(wèi)生關(guān)懷政策的寬松環(huán)境下功夫，我院對(duì)門診、住院大樓作了大范圍的改造裝修，分別對(duì)門診樓和住院樓的所有窗戶更換為鋁合金滑動(dòng)玻璃窗，墻壁全部按要求貼1.8米高的白瓷磚，中西藥房、收費(fèi)室等窗口全部更換為鋼化窗口，門診樓大門更換為地彈玻璃門，住院病室改換成封閉陽(yáng)臺(tái)，并涂上溫馨的乳膠漆；對(duì)婦產(chǎn)科改造了內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并增添了嬰兒洗浴設(shè)施等等?？傊?，改造后的面貌煥然一新，改造后的結(jié)構(gòu)更適合用于現(xiàn)代醫(yī)療模式，這對(duì)于我院立足根本，著眼長(zhǎng)足發(fā)展具有不可低估的作用和意義。這一切的一切，均是經(jīng)方便患者，規(guī)范我們的醫(yī)療行為為出發(fā)點(diǎn)，讓患者得到了實(shí)惠，明白消費(fèi)。

三、加強(qiáng)精神文明建設(shè)

政治思想工作是各項(xiàng)工作開展的前提和保證。我院借黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，以十七大精神為指導(dǎo)，有效地融入到“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為衛(wèi)生院的發(fā)展注入生機(jī)和活力。

1、逢事說(shuō)事、排憂解難。按照區(qū)委及鎮(zhèn)委的部署，我院開展了“逢事說(shuō)事”綜合治理活動(dòng)，把每個(gè)月的4號(hào)、14號(hào)、24號(hào)定為具體服務(wù)日，分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取群眾的意見，并采取切實(shí)可行的措施解決?！胺晔抡f(shuō)事”工作切實(shí)解決了職工的困難，密切了干部職工的關(guān)系，鼓舞了大家的工作干勁，我院并將在今后繼續(xù)開展此項(xiàng)工作。

2、理論學(xué)習(xí)與多樣活動(dòng)相結(jié)合，特別是在精神文明建設(shè)方面，教育職工樹立文明、敬業(yè)、愛院的思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。如組織職工為災(zāi)民獻(xiàn)愛心活動(dòng)，無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，舉辦“三八”婦女代表座談會(huì)，“五一二”護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，籃球友誼賽，重陽(yáng)節(jié)老人茶花會(huì)等等，這些都將思想教育與豐富多彩的活動(dòng)結(jié)合一體。既豐富了職工的業(yè)余文化生活，也提高了思想認(rèn)識(shí)，達(dá)到了學(xué)習(xí)目的。

3、我院繼續(xù)深入開展了行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員依靠廣大群眾對(duì)我院的行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議，對(duì)于具體的意見和建議，我院經(jīng)過(guò)認(rèn)真的研究并嚴(yán)肅整改和建章立制。通過(guò)行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步建立健全了我院的規(guī)章制度，規(guī)范了職工的行為和道德觀念，完善了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，為促進(jìn)我院經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提供了保障。

4、深入開展反商業(yè)賄賂活動(dòng)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)防回扣、提成等不法手段，禁止醫(yī)務(wù)人員開大處方、高價(jià)藥、過(guò)度醫(yī)療等損害人民群眾利益的行為，并通過(guò)自查自糾剖析問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，健全制度，完善管理，堵塞漏洞，探索建立防控醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。充分認(rèn)識(shí)治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，切實(shí)把治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中的商業(yè)賄賂工作抓緊抓實(shí)抓出實(shí)效。堅(jiān)決配合上級(jí)有關(guān)部門下來(lái)調(diào)查檢查，通過(guò)自查自糾，我院無(wú)商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象，但也給我們一個(gè)很好的警示并幫助我們防微杜漸，同時(shí)受到老百姓的信任和稱贊，今后將繼續(xù)并深入推行此項(xiàng)工作。

在2009，我院認(rèn)真對(duì)照《文明單位條件》十條標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，重視教育、文明建設(shè)工作等。建立了文化走廊，開展成人再教育等，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章，無(wú)計(jì)劃生育、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)刑事案件發(fā)生，治安秩序良好。我院將在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深化衛(wèi)生改革，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)文明，并以此為動(dòng)力推動(dòng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展！

123鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2009年11月3日

第四篇：創(chuàng)建精神文明單位工作總結(jié)

上戶鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校精神文明建設(shè)工作總結(jié)

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大提出的弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動(dòng)廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營(yíng)造“文明校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、文明單位工作扎實(shí)有效地開展

學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，討論和部署學(xué)校的各項(xiàng)具體任務(wù)，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、工作全面、責(zé)任落實(shí)。先后被評(píng)為地區(qū)級(jí)精神文明單位、地區(qū)級(jí)民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位、五好黨支部、綠色學(xué)校等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、切實(shí)加強(qiáng)了思想道德風(fēng)尚建設(shè)

我校切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入對(duì)全體教師進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)主義榮辱觀教育，堅(jiān)持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評(píng)辦法》等活動(dòng)，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會(huì)各界普遍好評(píng)。

三、加大校園文化建設(shè)

1、學(xué)校占地面積165畝，建筑面積8484平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施逐步完善，近年來(lái)，學(xué)校投入資金200多萬(wàn)元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播 放、儀器、體育、圖書等功能室；建成了一棟三層23個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室，安放了校園廣播；投資了60多萬(wàn)元建設(shè)學(xué)校圍墻和供暖供水系統(tǒng)；建成了11個(gè)文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、學(xué)校積極開展匯演、書畫比賽、板報(bào)比賽等活動(dòng)，為學(xué)校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍；最近年來(lái)，我校教師和學(xué)生積極參加上級(jí)舉辦的各種文體活動(dòng)，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加縣田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)總分分別獲第一名和第二名；學(xué)校書畫隊(duì)參加縣級(jí)比賽獲二等獎(jiǎng)。

四、安全教育常抓不懈

1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺(tái)帳》，做到意識(shí)強(qiáng)，措施實(shí)。通過(guò)強(qiáng)化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)防范教育，以各部門的協(xié)同努力，有效地保障了學(xué)校天天平安，無(wú)重大安全事故發(fā)生，無(wú)師生違法違紀(jì)案件和刑事犯罪，無(wú)“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、學(xué)校經(jīng)常利用國(guó)旗下講話、校會(huì)、班會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)的教育，通過(guò)開展安全知識(shí)板報(bào)競(jìng)賽和文化櫥窗安全知識(shí)宣傳等形式對(duì)師生強(qiáng)化安全防范意識(shí)，開展安全演練活動(dòng)，有效地提高了師生的安全防范意識(shí)和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來(lái)我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢(shì)令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中取得了較好的成效。

額敏縣上戶鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校 2012年11月16日

上戶鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校2012精神文明建設(shè)

工作總結(jié)

額敏縣上戶鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校

2012年11月16日

第五篇：創(chuàng)建精神文明單位工作總結(jié)

關(guān)于申報(bào)創(chuàng)建精神文明單位工作情況

根據(jù)武文明辦[2008]10號(hào)“關(guān)于對(duì)申請(qǐng)創(chuàng)建第十屆各級(jí)文明單位進(jìn)行屆末總評(píng)的通知精神”，我局認(rèn)真進(jìn)行創(chuàng)建材料準(zhǔn)備，現(xiàn)將2006年以來(lái)單位創(chuàng)建工作情況作如下總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)。民族宗教局對(duì)創(chuàng)建精神文明單位高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，成立民族宗教系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，民族宗教局局長(zhǎng)楊劉福同志為組長(zhǎng)，辦公室、各宗教團(tuán)體負(fù)責(zé)人為成員，并確定辦公室主任作為具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常事務(wù)。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加市精神文明會(huì)議，對(duì)會(huì)議情況進(jìn)行傳達(dá)貫徹。按照文明辦的要求，我局制定了創(chuàng)建精神文明單位三年規(guī)劃，按規(guī)定上報(bào)創(chuàng)建有關(guān)材料。

二、結(jié)合工作，開展創(chuàng)建。把創(chuàng)建精神文明單位與民族宗教、圍繞市委、市府中心工作相結(jié)合，在民族工作中：按民族政策規(guī)定積極為公民更改少數(shù)民族成份；為少數(shù)民族子女辦理中考加分和高考優(yōu)先錄取的有關(guān)手續(xù)；積極向省民族宗教廳爭(zhēng)取資金為少數(shù)民族村——黎前村改造寄宿制學(xué)校、村自來(lái)水、及村文化中心。在2008年初冰雪災(zāi)害中，向省上爭(zhēng)取抗災(zāi)資金3000元，為13戶村民因?yàn)?zāi)經(jīng)濟(jì)損失給予補(bǔ)助；同時(shí)爭(zhēng)取政策為少數(shù)民族特困生提供援助。在扶持民族群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)和改善醫(yī)療條件方面，爭(zhēng)取海西春雨行動(dòng)扶貧資金3萬(wàn)元，為10戶村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供資金幫助，統(tǒng)戰(zhàn)部

門給少數(shù)民族村2萬(wàn)元建設(shè)海聯(lián)衛(wèi)生室。在宗教工作中，認(rèn)真貫徹黨的宗教工作基本方針和《宗教事務(wù)條例》，依法管理宗教事務(wù)：一是加強(qiáng)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的制度建設(shè)，建立宗教活動(dòng)場(chǎng)所人員、財(cái)務(wù)、消防安全、衛(wèi)生防疫等項(xiàng)管理制度，規(guī)范宗教活動(dòng)場(chǎng)所的管理；二是加強(qiáng)宗教場(chǎng)所的管理（包括非宗教場(chǎng)所），重點(diǎn)解決一些寺廟對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)、管理混亂問(wèn)題。對(duì)瑞巖寺內(nèi)部管理不規(guī)范，制度不落實(shí)，財(cái)務(wù)審批手續(xù)不健全等方面存在一些問(wèn)題進(jìn)行整頓，幫助場(chǎng)所建立民主管理組織，完善財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。對(duì)在景區(qū)內(nèi)的非宗教活動(dòng)場(chǎng)所止止庵開展非法宗教活動(dòng)問(wèn)題，根據(jù)《宗教事務(wù)條例》的有關(guān)規(guī)定和上級(jí)民族宗教部門的要求，我局已多次下發(fā)書面通知給止止庵，要求限期整頓，停止一切宗教事務(wù)活動(dòng)；三是開展創(chuàng)建“和諧宗教活動(dòng)場(chǎng)所”活動(dòng)。根據(jù)南平市民宗局的要求，我局制定創(chuàng)建工作方案，確定佛教的天心永樂禪寺、道教的桃源洞道觀、基督教的城關(guān)教堂等宗教場(chǎng)所作為創(chuàng)建試點(diǎn)單位。通過(guò)創(chuàng)建試點(diǎn)，推動(dòng)全市宗教活動(dòng)場(chǎng)所的創(chuàng)建工作；四是維護(hù)穩(wěn)定工作。穩(wěn)定是民族宗教工作的重點(diǎn)，民宗局高度重視宗教場(chǎng)所的活動(dòng)情況，及時(shí)了解動(dòng)態(tài)，化解內(nèi)部矛盾糾紛，消除不穩(wěn)定因素。特別是做好08年奧運(yùn)會(huì)期間的維穩(wěn)工作，妥善處理星村天上宮與星村居委會(huì)居民的矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)境外（臺(tái)灣）人員的管理，打擊非法宗教活動(dòng)，確保我市奧運(yùn)安全；五是開展各項(xiàng)教育活動(dòng)，結(jié)合“五五”普法教育，加強(qiáng)宗教界人

士社會(huì)主義榮辱觀教育和開展“我愛武夷”主題教育，要求廣大宗教界人士要愛國(guó)愛教，愛武夷。開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)精神文明單位創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開展；六是發(fā)揮宗教界人士為社會(huì)服務(wù)。充分發(fā)揮閩北慈善會(huì)為社會(huì)開展公益事業(yè)活動(dòng)，2006年以來(lái)，閩北慈善會(huì)慰問(wèn)特困群眾、孤兒、貧困學(xué)生等弱勢(shì)群體資金共10多萬(wàn)元，特別是在今年5月12日，四川汶川發(fā)生強(qiáng)烈地震災(zāi)害以來(lái)，廣大宗教界人士和信教群眾積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，立即行動(dòng)起來(lái)涌躍向?yàn)?zāi)區(qū)捐款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，佛教、道教、基督教、天主教等四大教共捐款10.43萬(wàn)元，為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出一份愛心。圍繞市委、市府中心工作方面：一是積極為社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)，幫助“雙百”聯(lián)動(dòng)掛點(diǎn)村——黎前村發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，結(jié)合民族村業(yè)務(wù)，積極向省上爭(zhēng)取專項(xiàng)資金改造村學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施，農(nóng)村飲用水，村文化中心建設(shè)等事關(guān)村民生產(chǎn)生活急需的項(xiàng)目。2006年以來(lái)，已向省上爭(zhēng)取到的專項(xiàng)資金共15.3萬(wàn)元，民族宗教局在經(jīng)濟(jì)比較困難的情況下，共支持掛點(diǎn)村8000元開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，每年在春節(jié)期間，民宗局到村開展慰問(wèn)特困群眾幫扶活動(dòng)，2006年以來(lái)，共幫扶對(duì)象12人，幫扶資金2400元。二是積極開展創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、招商選資工作，2006-2007年列入市創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽考評(píng)，由于單位人數(shù)少、條件不具備，2008年未列入市創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽考評(píng)，2006年以來(lái)，單位領(lǐng)導(dǎo)未參加“十佳”、“十差”科局長(zhǎng)評(píng)選。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和反腐倡廉工作。

把機(jī)關(guān)效能建設(shè)和創(chuàng)建精神文明單位相結(jié)合，制定單位工作人員崗位職責(zé)和單位人員去向牌，推行政務(wù)公開和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，積極為基層服務(wù)。同時(shí)，按照市委、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，抓好單位和民族宗教系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，根據(jù)市政府、市紀(jì)委關(guān)于2007政府組成部門一把手開展“雙向”述職述廉工作的通知精神，單位主要領(lǐng)導(dǎo)，就2007年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了述職述廉工作報(bào)告，通過(guò)述職述廉工作有力地加強(qiáng)單位和民族宗教系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從而更好地促進(jìn)精神文明單位創(chuàng)建工作的開展。2006年以來(lái)，單位和民族宗教系統(tǒng)未出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。在創(chuàng)建精神文明單位中，把社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建平安武夷結(jié)合起來(lái)，抓好民族宗教系統(tǒng)的社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建平安武夷工作；積極參加市文明辦開展“城市精神”討論征集活動(dòng)，按照統(tǒng)戰(zhàn)口的安排做好衛(wèi)生包干區(qū)的環(huán)境清理和保護(hù)，做好重點(diǎn)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的食品衛(wèi)生安全檢查和防疫工作；積極參加全民健身和文體活動(dòng)，開展“樹文明新風(fēng)、創(chuàng)文明城市”活動(dòng)，不斷提高精神文明單位創(chuàng)建工作水平。

二○○八年九月十九日