第一篇:煙草專賣稽查中隊長工作標準
煙草專賣稽查中隊長工作標準
1、每周五下午制定周工作計劃,報大隊長審批后上傳專賣系統(tǒng)并執(zhí)行,在系統(tǒng)中應(yīng)查看到周工作計劃。
2、對稽查小組的檢查日程和檢查計劃進行審核,指導(dǎo)和督促其完成檢查計劃。
[說明]與現(xiàn)行要求一致。
3、每周開展不少于兩次的片區(qū)市場檢查,每月聯(lián)合公安、工商、綜治人員進行市場檢查不少于一次,并形成檢查記錄。檢查記錄應(yīng)當上傳賣系統(tǒng),同時留存聯(lián)合檢查時形成的錄相資料(刻成光碟的形式)。
(問:現(xiàn)在:這個檢查記錄是中隊長錄還是隊員錄,是怎樣的?)
4、每月對經(jīng)營卷煙的餐飲娛樂場所不少于一次檢查,檢查戶數(shù)不少于持證餐飲娛樂總戶數(shù)的30%,無證餐飲娛樂戶數(shù)的40%。留存清理餐飲娛樂檢查時形成的錄相資料(刻成光碟的形式)。
[說明] 現(xiàn)行規(guī)定:《客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型后進一步加強專賣管理工作的實施意見》要求,餐飲娛樂場所、大型商場、連鎖超市日常管理等歸機動小組及隊員進行管理。
變更理由:一在實際的市場走訪、管理中不連續(xù),有時走一個鎮(zhèn)就只拜記一戶或兩戶零售戶,這樣工作效率較低,故變更為屬地中隊管理更為恰當。
5、組織中隊人員參加稽查大隊組織的市場檢查,并做好檢查前的準備和檢查中的指揮協(xié)調(diào)。
問:現(xiàn)在,這個是否也要錄入,怎樣錄入。
6、每月跟訪稽查隊員兩次,對隊員的走訪工作進行現(xiàn)場指導(dǎo),并將跟訪情況記錄于跟訪記錄本中。
[說明] 現(xiàn)行規(guī)定:未作要求,屬增加內(nèi)容。
增加理由:戶籍走訪是一項非常重要的工作,它能了解市場各類情況,尤其能夠通過與零售戶的交流獲得很多有用的信息,但隊員的素質(zhì)、秉性各不相同,故需要中隊長等上級進行指導(dǎo)。
7、每月對戶籍稽查走訪情況進行抽查(抽查戶數(shù)不少于50戶),并有走訪檢查記錄。(走訪檢查記錄見附件4)
8、每周與市場經(jīng)理進行一次口頭交流協(xié)商片區(qū)存在問題和商量下步的管理措施。
9、按相關(guān)法規(guī)要求對本中隊案件文書制作和專賣系統(tǒng)錄入情況進行認真審核。
10、對新辦、變更等行政許可事項的進行實地審核并在審核表中簽署意見。
11、對中各類上報數(shù)據(jù)進行匯總、審核,確保數(shù)據(jù)真實準確。
12、每月末根據(jù)當前工作的實際,撰寫《稽查中隊月工作分析及下月工作安排》,并上傳賣系統(tǒng)中。(基本樣式見附件5)
問:現(xiàn)在如何上傳?
[說明] 現(xiàn)行規(guī)定:《客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型后進一步加強專賣管理工作的實施意見》要求,1、每月末根據(jù)各小組上報的工作開展情況,認真分析并安排次月工作計劃,的大隊長審批后執(zhí)行。
2、每月末對片區(qū)市場監(jiān)管情況進行分析。
合并理由:市場監(jiān)管分析應(yīng)當包含在工作分析之中,且工作分析應(yīng)當更為全面反映中隊的工作,而且工作分析與下月安排合并撰寫,更能體現(xiàn)工作的連續(xù)性和針對性。
13、年初制定出中隊學習培訓計劃,每月組織中隊人員進行一次中隊學習培訓。學習培訓的主要為廉政建設(shè)、辦案技巧、文書制作、文明執(zhí)法等。培訓后需留存培訓的資料和隊員培訓記錄;
14、負責協(xié)調(diào)與當?shù)嘏沙鏊?、綜治辦、工商所等相關(guān)職能部門的關(guān)系,能協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門與中隊一起進行市場檢查,遇到暴力抗法 事件,公安、綜治等相關(guān)部門人員能及時到場協(xié)助處置;
小組長工作標準
1、每周五下午制定周工作計劃,報中隊長審批后上傳專賣系統(tǒng)執(zhí)行;
說明:當前系統(tǒng)無法上傳,需對系統(tǒng)進行改進。
2、每周開展一次片區(qū)市場檢查,主要對重點監(jiān)管對象和區(qū)域進行檢查,檢查后,在當日形成檢查小結(jié)并錄入專賣系統(tǒng)。在進行檢查前要提前一日制定檢查日程,上報中隊長審批后執(zhí)行。問:小組長制定日程當前行不行?
[說明]:當前系統(tǒng)無法上傳,需對系統(tǒng)進行改進。
3、參加稽查大隊、中隊組織的市場檢查,做好檢查前的準備和檢 查中的指揮協(xié)調(diào)。
4、每月跟訪小組的隊員每人一次,對隊員的走訪工作進行現(xiàn)場指 導(dǎo),并將跟訪情況記錄于跟訪記錄本中。
5、與客戶經(jīng)理每日進行一次口頭交流,及時相互通報市場情況,協(xié)商管理辦法,每周參加中隊與片區(qū)的信息交流,督促相關(guān)信息的處理落實。
6、指導(dǎo)小組成員按法定程序?qū)Π讣臅M行制作和錄入專賣系 統(tǒng),并進行復(fù)核。
7、對新辦、變更等行政許可事項進行實地審核并在審核表中簽字。
8、對中各類上報數(shù)據(jù)進行匯總、審核,確保數(shù)據(jù)真實準確。
9、每月末撰寫《稽查小組月工作分析及下月工作安排》,并報中 隊長審核后留存。
10、督促、監(jiān)控小組隊員完成市場走訪、案件辦理、與綜治部門 交流等各項工作。
稽查隊員工作標準
1、每月對管區(qū)進行清戶,對持證戶名冊、無證戶名冊、特殊區(qū)域名冊(在建工地、廢棄廠房、較大物流企業(yè)等)進行更新。要求:(1)、清戶要認真全面,清戶范圍原則上為主要場鎮(zhèn)和人口聚集地、城鄉(xiāng)結(jié)合部和主要公路沿線。(2)、有當月更新的名冊作為留存(留存可為電子版本)。(3)、三個名冊應(yīng)詳細全面的反映持證、無證和特殊區(qū)域的情況。
2、每月對所有零售戶進行一次走訪。要求:(1)、走訪中完成亮證經(jīng)營、警示卡、與許可事項是否一致(字號、地址)等內(nèi)容的督查管理和與零售戶交流及法律法規(guī)宣傳;(2)、從各種細節(jié)上了解、發(fā)現(xiàn)推斷零售戶是否存在違法經(jīng)營問題和違法線索;(3)、如實記錄走訪情況并報小組長確認后留存;(4)、隊員應(yīng)提前一天制作次日的走
訪日程
并嚴格按日程進行走訪,有特情況的需寫出說明請中隊長簽字確認。
3、每月對重點涉嫌違規(guī)嫌疑戶和銷售異常的零售戶,進行不少于兩次的檢查,此類零售戶的比例應(yīng)不少于管區(qū)零售戶總數(shù)的15%,對于銷量異常的零售戶在每次檢查時要一并檢查庫存。要求:(1)、提前制定檢查名單,并上報小組長確認,以便小組做好檢查安排。(2)、檢查后當日形成檢查記錄并錄入專賣系統(tǒng)。(3)檢查銷量異常零售戶時留存庫存檢查記錄。(庫存檢查記錄見附件6)。
4、對于查獲持證戶的案件,在查獲案件的第二周開始的三個月內(nèi)每月不少于一次復(fù)查和現(xiàn)場法規(guī)宣傳培訓。要求:(1)、隊員要將
復(fù)查列入擬檢查名單日中,并上報并提醒小組長做好復(fù)查安排;(2)、隊員留存復(fù)查、培訓記錄。
對以上2、3、4項的[說明]:
現(xiàn)行規(guī)定:在《雙基》和《轉(zhuǎn)型后專賣工作文件》規(guī)定對涉嫌違規(guī)零售戶、月銷量800條以上零售戶每月走訪不少于2次,每月進行一次庫存檢查,并有檢查記錄。對于6個月內(nèi)有違規(guī)記錄的零售戶每月走訪不少于4次,每月進行一次庫存卷煙檢查,并有檢查記錄。
變更理由:取消了800條以上零售戶的管理,而增加銷售異??蛻舻臋z查,因為銷售量的大小與是否違法經(jīng)營無直接聯(lián)系。同時取消了違規(guī)戶6個月內(nèi)每月走訪4次,進行一次庫存檢查的規(guī)定,而增加了每月對重點涉嫌違規(guī)嫌疑戶和銷量異常零售戶進行兩次檢查的規(guī)定,因為市場管理最為有效的手段還是市場檢查并對違法戶進行查處,同時庫存檢查一個人可以進行,不利于相互監(jiān)督。
5、參加小組、中隊組織的市場檢查,做好檢查前的準備。
6、與客戶經(jīng)理每日進行一次口頭交流,及時相互通報市場情況,協(xié)商管理辦法。
7、按《煙草專賣行政處罰規(guī)定》對主辦案件進行辦理包括一切書面文書制作、處理,和專賣系統(tǒng)的掃描等工作;案件在書面、系統(tǒng)內(nèi)所有文書辦理完畢后,交專賣科內(nèi)勤進行歸檔。
8、對新申辦許可證的進行實地審核,并在審核表中簽字,負責零售戶檔案的清理歸檔。
9、統(tǒng)計上報各類上報數(shù)據(jù)進行匯總、審核,確保數(shù)據(jù)真實準確。
10、每月末撰寫《稽查員組月工作分析及下月工作安排》,書面留存《稽查員組月工作分析及下月工作安排》。
11、加強與屬地公安、工商、綜治部門的交流溝通工作。
第二篇:如何做好煙草專賣稽查工作
如何做好煙草專賣稽查工作
眾所周知,煙草專賣是煙草行業(yè)的靈魂,煙草專賣稽查則為行業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障。并為維護國家利益和消費者利益作出了杰出貢獻。作為一名普通的煙草稽查工作者不僅要有強烈的責任心和使命感,更應(yīng)該具備過硬的素質(zhì)和敏銳的頭腦,才能確保“兩個至上”目標的圓滿完成,為黨和人民交上一份滿意的答卷。
一、“以觀為主,細致入微”。“以觀為主”是指專賣執(zhí)法人員在檢查時,應(yīng)以敏銳的洞察力觀察經(jīng)營戶的神態(tài)和心態(tài)變化,根據(jù)一些細微的變化,分析經(jīng)營戶是否存在違法違規(guī)經(jīng)營。在沒有接到舉報,沒有得到有關(guān)部門反饋信息的情況下進行市場檢查,專賣人員要為出勤工作做好準備,以觀為主,憑借敏銳的觀察力,確定檢查對象,做到心中有數(shù)。
1、執(zhí)法人員未進店之前,應(yīng)先觀察店主的表情和神態(tài),如果店主表露出緊張神態(tài),眼睛會看一眼店內(nèi)的物品和員工,正所謂“做賊心虛”,這是人的一種自然心理反映。店主緊張,往往第一舉動就能暴露存在的問題,這時,執(zhí)法人員的視線不能離開店主。店主看員工是暗示,有讓員工轉(zhuǎn)移物品的可能,從中發(fā)現(xiàn)存在的問題,執(zhí)法人員注意力要集中在員工身上,一些細小的舉動都是專賣執(zhí)法人員查獲違規(guī)品的重要線索。
2、執(zhí)法人員進入店內(nèi)向店主表明身份后,與店主進行交談,如果該店存在違法違規(guī)經(jīng)營行為,店主則會因事出突然而無法集中精力,有意拉長與店內(nèi)消費者的交易時間,其目的在于衡量問題的嚴重性,這說明違規(guī)品就在店內(nèi),而且數(shù)量較多,此時,執(zhí)法人員可以認真仔細的檢查,但是在檢查過程中要注意店主的舉動。
3、執(zhí)法人員進入店內(nèi)后,如果店主很緊張,但在與執(zhí)法人員交談的過程中,又表故作鎮(zhèn)定態(tài)勢,這說明店內(nèi)存在問題。此時,執(zhí)法人員可以采取衡量煙箱重量的方法或?qū)σ恍┎黄鹧鄣牡胤竭M行檢查,也可根據(jù)季節(jié)變化,注意“天熱多藏下線,天涼多藏上線”檢查線索。
4、執(zhí)法人員進入店內(nèi)后,如果店主一直坐著,即使有消費者購物也不起身,這表明違規(guī)品就在店主的身邊,執(zhí)法人員應(yīng)把注意力放在他周圍的物品上,并視機進行檢查。
5、有些店主在進行違法違交易,有強硬的“后臺”支撐著,當他看到執(zhí)法人員進店后,雖會表露出一時的緊張神情,掂量“后臺”的力量,他會對執(zhí)法人員采取不理睬的態(tài)度,并用微笑的方式暗示店內(nèi)員工小心行事。如果店主沒有暗示動作,說明違規(guī)品就在店主身邊,數(shù)量不多。
二、“回頭檢查,趁勝追擊”。面對專賣管理工作所取得的一些成績,專賣工作人員應(yīng)戒驕戒躁,保持清醒頭腦,注意是否存在反彈現(xiàn)象,在前階段的案件處理完之后,還應(yīng)采取“挖掘” 辦案方式,深層次地打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為,所謂“挖掘”辦案方式,其主要做法是把曾經(jīng)稽查到的經(jīng)營戶名單列為重點再稽查對象,繼續(xù)派人實施監(jiān)控,認真分析近期經(jīng)營狀況,有些經(jīng)營戶會因以下兩種心理,而繼續(xù)從事違法違規(guī)經(jīng)營交易:
1、僥幸心理。有些經(jīng)營戶認為上次被查扣卷煙數(shù)量多,金額大,相信煙草執(zhí)法人員這段時間不會再來檢查,可以趁這個機會再進行一次大的交易以彌補一些損失。
2、報復(fù)心理。被稽查的經(jīng)營戶因心存不滿,煙草部門越是檢查他,他就越是肆無忌憚,繼續(xù)違法,在哪跌到,就在哪站起來,有甚者更是變本加厲做違法交易,此時,執(zhí)法人員采取回頭檢查的方式,其效果更佳。
三、“緩兵之計,出其不意”。有些經(jīng)營戶存在違法違規(guī)行為,但煙草部門的工作人員卻查不到違規(guī)品,針對此類情況,專賣工作人員可以使用緩兵之計,暫時不查該經(jīng)營戶,而是從其下線開始著手。對于從該經(jīng)營戶下線所查獲的違規(guī)品牌,采取輕罰或不處罰以教育為主的方式,麻痹上線,使其放松警惕,但是執(zhí)法人員要認真細致地做好詢問筆錄。與此同時,專賣工作人員還要掌握該經(jīng)營戶的全部情況,并進行分析,把該店每次銷售情況與上月或3-5月之內(nèi)的銷售情況進行對比,把銷售量下降的品牌和品牌結(jié)構(gòu)對比,當收集到多方面的有力證據(jù)之后,可以請工商及公安部門配合進行能夠突擊性檢查,出其不意,必定有大收獲。
當前,由于不法分子手段狡猾,行蹤詭秘,給專賣稽查工作帶來很大的難度。作為專賣稽查員,一定要解放思想,更新觀念,大膽創(chuàng)新,積極探索新形勢下做好專賣稽查工作的有效途徑和方法,不斷開創(chuàng)專賣稽查工作的新局面,促進專賣稽查工作再上新臺階。
第三篇:煙草專賣稽查工作規(guī)范化途徑
如何做好煙草專賣稽查管理規(guī)范化
煙草專賣稽查作為煙草專賣行政管理的一種手段,各個環(huán)節(jié)都包含著行政執(zhí)法的要素。由于監(jiān)督行政主體法律關(guān)系的日益完善,要求我們在管理過程中必須以程序合法為基礎(chǔ),規(guī)范專賣稽查管理的各環(huán)節(jié)。針對當前煙草專賣稽查在無證經(jīng)營的管理、經(jīng)營場所的檢查、違法行為的追罰等方面存在不同程度的不完善等問題,結(jié)合現(xiàn)狀我們應(yīng)該作好以下幾項工作:
1、收集確鑿證據(jù),加大對違法違紀行為的打擊力度 《煙草專賣許可證管理辦法》明確規(guī)定:無《煙草專賣零售許可證》經(jīng)營卷煙可處以一千元以下罰款;《行政處罰法》明確規(guī)定:違法行為追溯的有效期限為兩年。但目前的煙草專賣稽查,在無證經(jīng)營的管理和違法行為的追罰兩方面卻存在著明顯的執(zhí)法不徹底:先賣煙后辦證的畸形“行政許可審批程序”,嚴重的影響了零售許可證的含金量;只處理正在發(fā)生的案件,不處理過去已經(jīng)發(fā)生過的案件,使違法違紀業(yè)戶長期存有僥幸心理。煙草專賣稽查要想進一步加大對違法違紀行為的打擊力度,就必須狠抓無證經(jīng)營的管理和違法行為的追罰,強化執(zhí)法的嚴肅性。而這其中,充分收集確鑿證據(jù),是對這一稽查管理手段最強有力的支撐。另外,在檢查過程中,制作勘驗筆錄、收集必要的視聽資料,也有利于準確地界定經(jīng)營場所,確保查處案件不至于違法,避免不必要的爭議。
2、規(guī)范專賣稽查管理的各環(huán)節(jié),確保程序合法
我國雖然沒有頒布統(tǒng)一的行政程序法,但在《行政處罰法》中對辦案的各種程序都有了明確的規(guī)定,違反程序規(guī)定,對整個案件的處理會帶來極其不利的影響,因此在執(zhí)法日益規(guī)范的今天,我們的煙草專賣稽查管理必須力求在詢問、送達、聽證、復(fù)議等各個執(zhí)法環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何的紕漏,確保程序合法。
3、管理與教育相結(jié)合,合理運用自由裁量權(quán)
煙草專賣稽查管理的最終目的是使涉煙管理相對人自覺遵守法律法規(guī),不再違法違紀。這一使命間接地要求專賣稽查管理人員在處罰時,必須考慮涉煙管理相對人的心理承受能力,也就意味著專賣稽查管理不能搞一刀切,要以“打擊一部分、管理一部分、教育一部分”為總的案件處理原則,合理的運用自用裁量權(quán),從而更好地達到管理的目的。
4、做好文字材料的整理,確保案卷制作規(guī)范
煙草專賣稽查是一種動態(tài)的管理手段,它只有通過文字材料才能夠得到痕跡化的體現(xiàn),而這其中案卷的制作更是這一體現(xiàn)最典型的表現(xiàn)形式。這也就意味著案卷制作的好壞將直接影響專賣稽查管理的優(yōu)劣,甚至是合法與不合法,將案卷制作好壞提升到合法與不合法的高度,也是形勢發(fā)展所帶來的必然結(jié)果。因此,在專賣稽查管理當中必須要確保案卷制作的規(guī)范。
總之,專賣稽查管理要想更好的適應(yīng)新的執(zhí)法環(huán)境,就必須堅持執(zhí)法規(guī)范化、與此同時專賣稽查人員應(yīng)嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),進而優(yōu)化專賣稽查管理,確保程序合法。
第四篇:煙草專賣中隊長述職報告
個人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志們,大家好:
2010年本人任郭莊市場監(jiān)管中隊中隊長,我中隊在縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在中隊全體人員的不懈努力下,能夠圓滿完成上級下達的各項目標和任務(wù)。
我從事煙草專賣行業(yè)已有十幾個春秋,對煙草事業(yè)有著深厚的感情、執(zhí)著的追求,在工作中我始終踏踏實實、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。擔任中隊長,我身先士卒,爭當先鋒,以“高標準、嚴要求”的管理方法,帶好專賣稽查隊伍。同時,我中隊隊員注重相互交流,相互溝通,相互學習,形成了坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。當和不法煙販發(fā)生糾紛時,我們頂住壓力,勇于堅持,戰(zhàn)勝困難。對惟利是圖的不法煙販來說,煙草稽查員的拼搏,就是他們的災(zāi)難。我們中隊堅持以“加大打擊查處力度”與“加大專賣法律法規(guī)宣傳”相結(jié)合的原則,積極主動聯(lián)系群眾,動員群眾舉報,并做好“12313”的宣傳工作,積極主動與有關(guān)部門加強協(xié)作。
一分耕耘,一分收獲。我們市場監(jiān)管中隊有力地打擊了郭莊市場中隊轄區(qū)內(nèi)違法煙販和不法經(jīng)營者的囂張氣焰,維護了《煙草專賣法》及《實施條例》的威嚴,樹立了專賣執(zhí)法的威信,凈化了煙草市場,為卷煙銷量的增長和卷煙上水平打下了堅實的市
場基礎(chǔ)。
今天,我有幸在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作,成績只能代表過去,也不僅僅是代表個人,更屬于我們的集體稽查中隊,屬于幫助我支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)及與我并肩作戰(zhàn)的同事們。在此向你們表示由衷的謝意及致以最崇高的敬禮?;仡欉^去,展望未來,我將從以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
一、繼續(xù)擁護組織的領(lǐng)導(dǎo)方針,果斷執(zhí)行上級交辦的各項工作任務(wù)。
二、積極配合好大隊長的工作,從我做起,處處為先。把小事做到極致。
三、發(fā)揚秉公執(zhí)法、執(zhí)法文明、嚴謹務(wù)實的工作作風,盡心盡責、雷厲風行的工作態(tài)度,立足本職,大膽治理,團結(jié)同志,積極向上。
四、為“兩煙”做好保駕護航,確保卷煙上水平,稽查工作任重而道遠,我將更加的努力工作,樹立“企榮我榮”“企衰我恥”的主人翁意識,盡心盡責為我縣煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
讓我們共同承擔起“維護國家利益、維護消費者利益”的重任,打造和諧的煙草而努力!
第五篇:稽查中隊長述職報告
述職演講
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先,感謝公司提供了這個平臺,讓我有鍛煉的機會,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,更感謝各位同事在工作中給予的關(guān)心和幫助。我競聘的崗位是中隊長一職。下面,我將自己的基本情況和個人對崗位的認識及今后工作的設(shè)想,向大家做以下簡要匯報:
我叫XXX,XXXX年出生,中共黨員,大專學歷。XX年X月到煙草專賣局稽查大隊從事煙草稽查工作,自XX年起擔任稽查中隊長一職至今。我熱愛生活,熱愛煙草事業(yè),熱愛我所從事的煙草稽查打假工作。我對自己的評價是:誠實待人,踏實工作。我認為要想學好做事,首先要先學會做人。做任何工作,態(tài)度是第一位,其次才是一個人的能力。只要有認真做事的態(tài)度,就會在每個工作崗位上都有所作為。我相信一句話“不要去看遠處模糊的東西,而要動手做眼前清楚的事情”。參加此次競職,我認為我有以下幾點優(yōu)勢:
一是工作敬業(yè),追求上進。
自從進入煙草稽查大隊工作以來,我能嚴格要求自己,遵守部門各項規(guī)章制度。在行政執(zhí)法中嚴格按國家局六條禁令嚴格要求自己。工作中能以身作責起好帶頭作用,熟悉本部門工作流程,有一定的組
織能力,我所帶的中隊在XX年至XX年曾連續(xù)三年被評為先進中隊。
二是參加專賣管理工作時間長,具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。熟悉煙草專賣法等法律法規(guī)和執(zhí)法程序,能做到依法行政,秉公執(zhí)法;積累了豐富的實踐經(jīng)驗,能積極穩(wěn)妥的處理執(zhí)法過程中產(chǎn)生的各類復(fù)雜
問題。能夠統(tǒng)籌安排,在工作中最大限度地調(diào)動隊員們的工作積極性
和主動性。
三是多年的專賣管理工作中,在市場上建立了相應(yīng)的信息情報網(wǎng)
絡(luò),有著多種信息渠道來源,這也為以后的工作打下扎實基礎(chǔ)。
如果這次聘上中隊長,我對今后的工作有如下打算:
一、加大市場的監(jiān)管力度
基層區(qū)內(nèi)的卷煙市場分成“點”和“面”,市場廣大的卷零售戶
就是“面”,違規(guī)經(jīng)營大戶和卷煙販運大戶就是“點”。先做好“面”的工作,同時有力打擊“點”的工作。平時在市場檢查中要做到細致
不能走過場,分片分區(qū)責任到人,增強個人責任心。要在檢查中搜集
發(fā)現(xiàn)線索,為打假破網(wǎng)搜集信息。要克服以往在市場檢查中存在的隨
意性,對一周的市場檢查要有一個重點檢查區(qū)域和線路及零售戶的計
劃。市場檢查過后,市場上反映出來的問題要加以認真分析,特別是
對一個月檢查后的市場問題一定要加以認真分析,找出問題,分析問
題。因為卷煙市場是動態(tài)的不是一成不變的,只有這樣我們才能及時
掌握市場動態(tài),為下一步有計劃地有重點地檢查提供了依據(jù)。
二、打假破網(wǎng),凈化市場
在專賣科稽查大隊的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞提高市場凈化和打假破網(wǎng)這一
中心任務(wù)展開工作。充分認識當前卷煙打假的形勢,對本地市場的現(xiàn)
實情況有一個客觀的認識,明確市局打假破網(wǎng)工作的方向、理念及重
點,明確不同階段的各項要求和任務(wù),保證各階段主要任務(wù)的完成;
保證各項常規(guī)工作如:市場凈化率、打假破網(wǎng)等,切實保證打假破網(wǎng)
工作取得實效。加強對專賣人員案件經(jīng)營、案件辦理、市場監(jiān)管等方
面能力的培養(yǎng),切實提升專賣人員的整體水平;進一步規(guī)范工作標準和流程,在合法依規(guī)、公正、公平執(zhí)法的基礎(chǔ)上,做好專賣服務(wù)的各個節(jié)點,從而提升專賣人員的執(zhí)行力。
三是加強與營銷部門的溝通
基層服務(wù)點人員之間溝通順暢,才能真正做到你中有我,我中有你,才能真正發(fā)揮基層服務(wù)點的作用,更好更全面地管理好市場。今后工作中還是要采取形式多樣的信息互通,提高認識,將專銷聯(lián)席會議制度堅持好;其次要加強稽查員與客戶經(jīng)理的結(jié)合,做到營銷、專賣兩員有效信息互通、管理區(qū)域?qū)?,切實做好轄區(qū)線路專賣、營銷無縫銜接,確保對市場全方位地治理,確保卷煙市場秩序健康有序。
四、抓好隊伍素質(zhì)建設(shè)
加強學習提高素質(zhì)是基層稽查中隊建設(shè)的基本任務(wù)。作為一名專 賣人員應(yīng)該首先要學習好相關(guān)的法律法規(guī),掌握并權(quán)衡案件的處罰幅度,熟悉辦案文書的制作及會熟練的操作專賣管理系統(tǒng),其次要提高對假冒煙的識別能力,從而直正做到懂法、用法、依法辦事、文明執(zhí)法、規(guī)范管理、誠信服務(wù)。俗話說:“打鐵還需本身硬”,只有建立出一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的高水平稽查隊伍,我們的專賣工作才會邁上新的臺階。
這次競聘上崗,是公司搭建的一個為我展示自己才能的舞臺,使我有機會獲得在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事更深刻的了解、認識和肯定,不管競聘能不能成功,都將鞭策我更加努力上進,盡自己所能,繼續(xù)埋頭工作,為公司發(fā)展,做出應(yīng)有貢獻。
謝謝大家!
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XXXX年X月X日