第一篇：養(yǎng)老院護工護理等級標準及流程

全護老人護理標準

1、每天清掃房間1次，室內(nèi)應(yīng)無蠅、無鼠、無蟑螂、無臭蟲，保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。及時送餐送水到房間。特殊情況應(yīng)給予喂水、喂飯。

2、服裝、床鋪定期換洗，晾曬。冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。為老人整理床鋪，保持床鋪的整潔。

3、幫助老人起床穿衣、睡前脫衣。

4、每半月?lián)Q洗一次床上用品被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。

5、協(xié)助老人做好個人洗漱、定期理發(fā)、修剪指甲，保持個人衛(wèi)生。全身洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。保持老人儀表端正，口腔護理清潔無異味。

6、毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，早晨起床后幫助老人洗漱，晚上幫助老人洗腳。

7、提醒、幫助老人如廁，及時沖洗馬桶。便器每周消毒1次。必要時要幫助老人排便。

8、在醫(yī)生和護理人人員的指導(dǎo)下，指導(dǎo)老人使用拐杖、步行器、輪椅。視老人身體情況，帶老人到戶外適當活動。

9、定期檢查老人食品有無過期、腐爛，提醒老人及時處理。

10、I°褥瘡發(fā)生率低于5%，Ⅱ°褥瘡發(fā)生率為零，入院前發(fā)生嚴重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細記錄，并盡可能提供防護措施。

11、服務(wù)人員24小時值班，實行程序化個案護理。視情況調(diào)整護理方案。護工全天（全護）工作

流程圖

清理臥床老人床鋪衛(wèi)生并改變體位

(清理大小便、清洗會陰部、換尿袋及尿布墊、更換衣服)

↓

幫助不能自理老人洗漱

↓

清理衛(wèi)生間(刷馬桶、倒垃圾、清洗地面臺面等，沖開水)

↓

幫助老人進早餐（喂飯、喂藥、打鼻飼、清洗碗筷等）

↓ 打掃房間衛(wèi)生

（清理床鋪、擦床頭柜、茶幾、電視柜、窗門等處塵灰、拖地、清

洗換下來的衣物）

↓

幫助老人喂牛奶、喂水、喂水果等

↓

給臥床老人洗澡或協(xié)助進行康復(fù)訓(xùn)練等活動

↓

幫助老人進午餐（喂飯、喂藥、打鼻飼、清洗碗筷等）

↓

幫助老人上床午睡

↓

幫助老人洗澡、清洗衣物、被套等

↓

幫助老人喂牛奶、喂水、喂水果等

或協(xié)助進行康復(fù)訓(xùn)練

↓

幫助老人清理個人衛(wèi)生（刮胡子、剪指甲等）

↓

幫助老人進晚餐（喂飯、喂藥、打鼻飼、清洗碗筷等）

↓

幫助老人服睡前藥物

↓

幫助老人上床睡覺

注明：①老人大小便隨時處理

②臥床老人2小時翻身一次

③注意隨時巡視觀察老人情況，發(fā)現(xiàn)情況及時報告醫(yī)師

半護老人護理標準

1、每天清掃房間1次，及時送餐送開水到房間。室內(nèi)應(yīng)無蠅、無鼠、無蟑螂、無臭蟲，保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。

2、服裝、床鋪定期換洗，晾曬、冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。

3、協(xié)助老人整理床鋪，保持床鋪的整潔。每半月?lián)Q洗一次床上用品被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。

4、協(xié)助老人做好個人洗漱、理發(fā)、修剪指甲，保持個人衛(wèi)生。洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。

5、定期上門理發(fā)，保持老人儀表端正。

6、毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，便器每周消毒1次。

7、提醒老人如廁，及時沖洗馬桶。

8、在醫(yī)生和護理人人員的指導(dǎo)下，指導(dǎo)老人使用拐杖、步行器、輪椅。視老人身體情況，帶老人到戶外適當活動。

9、定期檢查老人食品有無過期、腐爛，提醒老人及時處理。

10、I°褥瘡發(fā)生率低于5%，Ⅱ°褥瘡發(fā)生率為零，入院前發(fā)生嚴重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細記錄，并盡可能提供防護措施。

11、服務(wù)人員24小時值班，實行程序化個案護理。視情況調(diào)整護理方案。

護工全天（半護）工作流程圖

清理老人床鋪衛(wèi)生(協(xié)助更換內(nèi)衣)

↓ 幫助老人洗漱

↓

清理衛(wèi)生間(刷馬桶、倒垃圾、清洗地面臺面等，沖開水)

↓

幫助老人進早餐（送飯、清洗碗筷等）

↓ 打掃房間衛(wèi)生

（清理床鋪、擦床頭柜、茶幾、電視柜、窗門等處塵灰、拖地、清

洗換下來的衣物）

↓

督促并幫助老人喝牛奶、喝水、吃水果等

↓

給老人洗澡或協(xié)助督促進行康復(fù)訓(xùn)練等活動

↓

幫助老人進午餐（送飯、清洗碗筷等）

↓

協(xié)助老人上床午睡

↓ 幫助老人洗澡、清洗衣物、被套等

↓

督促并幫助老人喝牛奶、喝水、吃水果等

或協(xié)助督促進行康復(fù)訓(xùn)練

↓

幫助老人清理個人衛(wèi)生（刮胡子、剪指甲等）

↓

幫助老人進晚餐（送飯清洗碗筷等）

↓

幫助老人服睡前藥物

↓

幫助老人上床睡覺

注明：①老人大小便隨時處理

②注意隨時巡視觀察老人情況，發(fā)現(xiàn)情況及時報告醫(yī)師

自理老人護理標準

1、每天清掃房間1次，及時送開水到房間。室內(nèi)應(yīng)無蠅、無鼠、無蟑螂、無臭蟲，保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。

2、服裝定期換洗，晾曬、冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。

3、協(xié)助老人整理床鋪，保持床鋪的整潔。

4、每半月?lián)Q洗一次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。

5、洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。

6、督促和指導(dǎo)老人做好個人洗漱、理發(fā)、修剪指甲，保持個人衛(wèi)生。

7、定期檢查老人食品有無過期、腐爛，提醒老人及時處理。

8、服務(wù)人員24小時值班，實行程序化個案護理。視情況調(diào)整護理方案。

護工全天照料自理老人 工作流程圖

清理老人床鋪衛(wèi)生

↓

協(xié)助和督促自理老人洗漱

↓

清理衛(wèi)生間(刷馬桶、倒垃圾、清洗地面臺面等，沖開水)

↓

協(xié)助老人進早餐（清洗碗筷等）

↓ 打掃房間衛(wèi)生

（清理床鋪、擦床頭柜、茶幾、電視柜、窗門等處塵灰、拖地、清

洗換下來的衣物）

↓

協(xié)助老人喝牛奶、喝水、吃水果等組織老人活動或康復(fù)訓(xùn)練

↓

協(xié)助老人進午餐（清洗碗筷等）

↓

幫助老人上床午睡

↓ 督促老人洗澡、清洗衣物、被套等

↓

協(xié)助老人喝水、吃水果等組織老人活動或康復(fù)訓(xùn)練

↓

協(xié)助老人清理個人衛(wèi)生（刮胡子、剪指甲等）

↓

協(xié)助老人進晚餐（清洗碗筷等）

↓

組織晚間活動協(xié)助老人服睡前藥物

↓

協(xié)助老人上床睡覺

注明：①老人大小便隨時處理

②注意隨時巡視觀察老人情況，發(fā)現(xiàn)情況及時報告

第二篇：養(yǎng)老院護工辭職報告

尊敬的養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是您養(yǎng)老院里的一名護工xxx，我在您院工作很長時間了，如今抱歉跟您申請辭職，我也是無奈的選擇，我覺得自己并不能長期的在這工作，所以才辭職的。

養(yǎng)老院里的護工負責(zé)的就是給進來的老人們打理日常生活，負責(zé)他們的起居。這些工作其實也還好，并不復(fù)雜，對于我來說，這些工作量還是能夠做得來的，所以從我進入養(yǎng)老院做護工開始，一直都是敬業(yè)的，不曾讓院里的老人對我不滿，總是努力的服務(wù)好他們，讓他們不會因為沒有兒女的陪伴而產(chǎn)生不好的'心理。這是我最驕傲的地方，老人們在養(yǎng)老院里過得很開心，我為此而滿足。

那我辭職，是因為我不喜歡長期做一個工作，我會覺得很枯燥，一直我都是這樣，所以也換過很多工作了，這一工作大概是我做得最久的了。如今我年紀其實也很大了，我家里也有兒女在，現(xiàn)在我自己不想繼續(xù)做護工以外，也是因為家里兒媳婦懷孕在家沒有人照顧，兒子要工作養(yǎng)家，無法只待在家里面照顧老婆懷孕，他們希望我回去，我自己也是不想讓兒媳婦一個人在家的，這很不安全。這次辭職是我個人的一個原因和外在的原因?qū)е?，并不是對護工工作有什么不滿，單純的只是做久了一個工作，就感覺不到新鮮感了。

我在這里還是要感激院領(lǐng)導(dǎo)的，感謝您讓我做護工，讓我在這里體會了老人的無奈，也對我以后的生活有了計劃。我個人認為我在養(yǎng)老院里工作的還是很開心的，雖然有時候也會遇到那么幾個不講理的老人，但是大部分的老還是很和藹的，我體諒他們，他們也體諒我，各自都相處不錯。在這里照顧老人生活，也是需要學(xué)習(xí)的，因此我還學(xué)會了很多照顧人的方法呢，這可是一個不錯的收獲，而且還是免費的呢。希望我離職以后，這些老人依舊過得很好，不要去想太多的事情，顧好自己就行。

我這周工作會做完，但是下周就希望院領(lǐng)導(dǎo)您批準辭職，讓我早點回去照顧兒媳。這邊工作我會交代好的，至少在下一個來交接我的工作的護工來之前，會處理好一切的工作的，您不要擔(dān)心，我這點責(zé)任是一定有的。最后就是望養(yǎng)老院越來越好，讓更多老人即使沒有親人陪伴也能過得好。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

【養(yǎng)老院護工辭職報告】相關(guān)文章：

1.養(yǎng)老院員工守則

2.養(yǎng)老院元旦標語

3.養(yǎng)老院社工年終總結(jié)

4.養(yǎng)老院院長工總結(jié)

5.養(yǎng)老院工作總結(jié)

6.養(yǎng)老院的年終總結(jié)

7.養(yǎng)老院新春對聯(lián)大全

8.養(yǎng)老院大門經(jīng)典對聯(lián)

9.養(yǎng)老院實踐報告

第三篇：養(yǎng)老院護工表揚信

養(yǎng)老院護工表揚信

養(yǎng)老院護工一直肩負著照顧老人的責(zé)任，讓許多老人能安享晚年，我們應(yīng)該寫一封表揚信表揚他們。小編帶大家看看下面一系列養(yǎng)老院護工表揚信范文，希望可以幫助到大家。養(yǎng)老院護工表揚信范文篇一 全體的****養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)員工們：

你們好!今天我懷著無比感激之情寫信給你們，非常感謝你們一直默默的關(guān)心、幫助那些無助的老人們。

每日呼吸著清新的空氣，伴隨著裝翠綠色上衣們的笑容，那些無助的老人們在*****養(yǎng)老院度過了無數(shù)個日日夜夜，感謝全院各方面人員的所有呵護。

《幸福在哪里》歌詞表述了“幸福不再柳蔭下，也不在溫室里，他在辛勤的工作中，在知識的寶庫里”。對于那些老人們，對歌詞的內(nèi)涵有深刻的體驗，因此唱起來會心曠神怡。又如《革命人永遠是年輕》，歌詞鼓舞我們以堅強的毅力戰(zhàn)勝疾病。

********養(yǎng)老院留給我們最深的印象是“溫暖”。一走進接待室，就被濃濃的親情所吸引，這源于社會養(yǎng)老院高尚的辦院思想—謙恭、祥和。相信********福利院會載譽前進，更加輝煌。讓那些無助老人們的真正生活在一個溫暖的大家庭，真是幸?？鞓?。

我感謝********養(yǎng)老院感謝你們?yōu)樯鐣龅囊磺?。那種無私奉獻的精神讓我們每一個人都敬佩，你們是好樣的!養(yǎng)老院護工表揚信范文篇二

敬愛的黃閣敬老院工作人員，你們好：

我們是廣東外語外貿(mào)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生，首先感謝你們?yōu)槲覀兲峁┝诉@次慰問長者的機會。

在這次慰問活動中，我們感受最深的是老人們在你們的關(guān)懷下，十分健康快樂。從你們的服務(wù)護理上，我們體會到你們對老人無限關(guān)愛，你們真正做到了“老吾老以及人之老”，你們視老人為親人，從不煩棄，你們是愛神的化身!你們孝敬贍養(yǎng)老人、全心全意為老年人服務(wù)，并以此喚起全社會敬老、愛老、養(yǎng)老、助老責(zé)任意識，提高全民道德素質(zhì)和社會文明水平，你們是我們的榜樣。

再次衷心感謝黃閣敬老院的各級領(lǐng)導(dǎo)，感謝黃閣敬老院的各位工作人員對老人們的精心護理，對老人們?nèi)绱禾彀愕臏嘏?，夏天般的火熱，兒女一般的情深和愛?衷心的祝愿你們家庭幸福美滿，祝愿所有老人在這里都幸福長壽。廣東外語外貿(mào)大學(xué)經(jīng)貿(mào)保險082班全體 20xx-10-29 養(yǎng)老院護工表揚信范文篇三 尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：

我是貴院住院老人的家屬。自從我母親入住養(yǎng)老院以來，得到了貴院各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心護理和幫助。對此，我表示非常感謝。養(yǎng)老院除了對老人們的衣食住行關(guān)心外，還經(jīng)常組織老人們動手進行畫畫等活動。使老人們的手，腳，腦，眼能得到很好的鍛煉。在老年節(jié)里又經(jīng)常組織一系列聯(lián)歡會，使老人們的心情，精神得到了歡樂和愉快。把父母交給養(yǎng)老院也很放心了。老人們自己也說這里的阿姨真好。這里的養(yǎng)老院真好。

在二樓，我母親得到了二樓員工的精心護理。她們象親人一樣為老人洗澡，洗腳，洗衣服，保持老人的清潔。二位醫(yī)生不時的關(guān)注老人的身體，叮囑老人注意休息，按時吃藥，保證老人們的身體健康。我母親因為剛進養(yǎng)老院對養(yǎng)老院的集體生活不習(xí)慣。金阿姨就經(jīng)常找我母親聊天。使我母親在精神上得到安慰和安心，現(xiàn)在我母親精神面貌越來越好。

我母親記性差，所放的物品常遺忘放的地方。組長金阿姨經(jīng)常耐心地幫助我母親尋找。冬天有一次為找一件物品，金阿姨，汗也出來了。還堅持找。最后終于找到了。

在此，我再次向貴院各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工表示誠摯的感謝。感謝你們?yōu)槔先藗兊纳罡冻?，感謝你們幫助我們給了父母一個安樂的晚年。使我們家屬能在繁忙的工作中放心。

第四篇：養(yǎng)老院護工表揚信

養(yǎng)老院護工表揚信1

尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：

我是貴院住院老人的家屬。自從我母親入住養(yǎng)老院以來，得到了貴院各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心護理和幫助。對此，我表示非常感謝。

養(yǎng)老院除了對老人們的衣食住行關(guān)心外，還經(jīng)常組織老人們動手進行畫畫等活動。使老人們的手，腳，腦，眼能得到很好的鍛煉。在老年節(jié)里又經(jīng)常組織一系列聯(lián)歡會，使老人們的心情，精神得到了歡樂和愉快。把父母交給養(yǎng)老院也很放心了。老人們自己也說這里的阿姨真好。這里的養(yǎng)老院真好。

在二樓，我母親得到了二樓員工的精心護理。她們象親人一樣為老人洗澡，洗腳，洗衣服，保持老人的清潔。二位醫(yī)生不時的關(guān)注老人的身體，叮囑老人注意休息，按時吃藥，保證老人們的身體健康。

我母親因為剛進養(yǎng)老院對養(yǎng)老院的集體生活不習(xí)慣。金阿姨就經(jīng)常找我母親聊天。使我母親在精神上得到安慰和安心，現(xiàn)在我母親精神面貌越來越好。

我母親記性差，所放的物品常遺忘放的地方。組長金阿姨經(jīng)常耐心地幫助我母親尋找。冬天有一次為找一件物品，金阿姨，汗也出來了。還堅持找。最后終于找到了。

在此，我再次向貴院各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工表示誠摯的感謝。感謝你們?yōu)槔先藗兊纳罡冻觯兄x你們幫助我們給了父母一個安樂的晚年。使我們家屬能在繁忙的工作中放心。

此致

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

養(yǎng)老院護工表揚信2

敬愛的黃閣敬老院工作人員：

你們好！

我們是xx的學(xué)生，首先感謝你們?yōu)槲覀兲峁┝诉@次慰問長者的機會。

在這次慰問活動中，我們感受最深的是老人們在你們的關(guān)懷下，十分健康快樂。從你們的服務(wù)護理上，我們體會到你們對老人無限關(guān)愛，你們真正做到了“老吾老以及人之老”，你們視老人為親人，從不煩棄，你們是愛神的化身!

你們孝敬贍養(yǎng)老人、全心全意為老年人服務(wù)，并以此喚起全社會敬老、愛老、養(yǎng)老、助老責(zé)任意識，提高全民道德素質(zhì)和社會文明水平，你們是我們的榜樣。

再次衷心感謝黃閣敬老院的各級領(lǐng)導(dǎo)，感謝黃閣敬老院的各位工作人員對老人們的精心護理，對老人們?nèi)绱禾彀愕臏嘏?，夏天般的火熱，兒女一般的情深和愛?

衷心的祝愿你們家庭幸福美滿，祝愿所有老人在這里都幸福長壽。

xx全體

20xx-10-29

養(yǎng)老院護工表揚信3

全體的x養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)員工們：

你們好!今天我懷著無比感激之情寫信給你們，非常感謝你們一直默默的關(guān)心、幫助那些無助的老人們。

每日呼吸著清新的空氣，伴隨著裝翠綠色上衣們的笑容，那些無助的老人們在xx養(yǎng)老院度過了無數(shù)個日日夜夜，感謝全院各方面人員的所有呵護。

《幸福在哪里》歌詞表述了“幸福不再柳蔭下，也不在溫室里，他在辛勤的工作中，在知識的寶庫里”。對于那些老人們，對歌詞的內(nèi)涵有深刻的體驗，因此唱起來會心曠神怡。又如《革命人永遠是年輕》，歌詞鼓舞我們以堅強的毅力戰(zhàn)勝疾病。

x養(yǎng)老院留給我們最深的'印象是“溫暖”。一走進接待室，就被濃濃的親情所吸引，這源于社會養(yǎng)老院高尚的辦院思想—謙恭、祥和。相信xxx福利院會載譽前進，更加輝煌。讓那些無助老人們的真正生活在一個溫暖的大家庭，真是幸福快樂。

我感謝xx養(yǎng)老院感謝你們?yōu)樯鐣龅囊磺?。那種無私奉獻的精神讓我們每一個人都敬佩，你們是好樣的!

xxx

20xx年x月x日

養(yǎng)老院護工表揚信4

敬愛的xx敬老院工作人員：

你們好！

我們是xx的學(xué)生，首先感謝你們?yōu)槲覀兲峁┝诉@次慰問長者的機會。

在這次慰問活動中，我們感受最深的是老人們在你們的關(guān)懷下，十分健康快樂。從你們的服務(wù)護理上，我們體會到你們對老人無限關(guān)愛，你們真正做到了“老吾老以及人之老”，你們視老人為親人，從不煩棄，你們是愛神的化身！

你們孝敬贍養(yǎng)老人、全心全意為老年人服務(wù)，并以此喚起全社會敬老、愛老、養(yǎng)老、助老責(zé)任意識，提高全民道德素質(zhì)和社會文明水平，你們是我們的榜樣。

再次衷心感謝xx敬老院的各級領(lǐng)導(dǎo)，感謝xx敬老院的各位工作人員對老人們的精心護理，對老人們?nèi)绱禾彀愕臏嘏?，夏天般的火熱，兒女一般的情深和愛心?/p>

衷心的祝愿你們家庭幸福美滿，祝愿所有老人在這里都幸福長壽。

此致

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

第五篇：護理院護工

愛的堅守-護理院護工的故事

這是一個從2013年開始的故事，因工廠倒閉我突然成為下崗工人，我誤打誤撞轉(zhuǎn)行來到了港灣護理院，做起了養(yǎng)老護理員。面對一群特殊的老年群體，有雙目失明的，有失智失能的，有又哭又鬧的，有殘疾的。甚至別的護理員無法做到滿意的，高難度高風(fēng)險老人也轉(zhuǎn)到了我手里。精心照料護理好得到大家的好評，這是愛的力量是愛的堅守。剛?cè)胄械奈覟榱俗o理這樣特殊的老人，流了不少眼淚受了不少委屈，吃了不少苦頭。當初在我的護理人員中有一位高位截癱的老人，全身不能自由動。大小便拉在身上床上，吃飯，一天三頓要慢慢喂給她吃，面對這樣高難度護理的老人，我每天早上幫他穿衣洗漱喂早飯，讓他坐在床上，自己感到舒適體位后，給他架起電腦版，把一支筷子放在她嘴里，然后他用嘴巴咬著筷子點鼠標玩電腦。一開始這位病人經(jīng)常發(fā)脾氣罵人，我心里想，我從來沒有見過意志力那么頑強的殘疾老人，這情景從前也只是在報紙上或者傳聞中聽到，現(xiàn)在自己親自碰到了而且要護理他，暗下決心一定要用愛心感化他，讓他的情緒好起來，快樂的過好每一天。為了抽出更多的時間照顧他陪伴他，我每天上班除了照顧失智失能老人從早忙到晚，輕輕洗衣服，擦地板、臥床老人翻身、早晚護理巡視病人房間的每個角落，穿梭在病房里，端屎端尿，為老人洗臉梳頭喂飯喂水稀簌簌的聲音，在安靜的房間里顯得特別清晰，我做著無聲的工作。

有一次，我向往常一樣忙碌工作了一整天，一位高位截癱老人用嘴巴含著一根筷子玩電腦，直至九點鐘還不肯睡。我怕他累著長期坐著皮膚受損，用協(xié)商的口氣讓他玩到十點休息，然后要給他擦身換衣更換床單，想不到他執(zhí)意不肯繼續(xù)弄電腦，無奈之下我只能在靜靜的等著他，到了晚上十二點我再次告勸他要為她做晚間護理，想不到換來的是一頓辱罵，甚至邊罵邊用口水吐在我臉上，甚至把我爸媽也挨個罵，這時忍不住委屈的哭了起來，但過了片刻之后，我馬上擦干眼淚控制好自己的情緒，想想這位老人身殘志堅，想想服務(wù)的對象，既有才華又聰明，但如今殘疾只能到床上手腳不能動的痛苦，我要理解，要關(guān)愛，要耐心，更要好好的呵護她。于是滿臉微笑的對他說你已經(jīng)受了好大的罪，但自己要快樂起來，尤其要注意健康，千萬不能長時間坐著不能讓皮膚受壓破損而發(fā)生壓瘡，那就是更受罪了，所以我必須給你用熱水擦身換衣，讓你變換體位舒舒服服的睡覺。這位殘疾老人聽了一番樸實的話很受感動，從此配合好個人衛(wèi)生工作也不再罵人了。在長期耐心的精心料理下這位殘疾老人心情也好了，幾年下來我用辛勞的汗水最美的微笑，讓他感受到了家的溫暖，凡是自己護理的老人。和家屬一致夸她是愛的堅守讓我無怨無悔的選擇了這個服務(wù)行業(yè)，是愛的堅守讓她為失智失能的老人無私奉獻，是愛的堅守讓我習(xí)慣了忍受各種委屈，是愛的堅守讓這樣特殊老人快樂安度晚年。

如今隨著醫(yī)院的要求越來越高，需要人性化的服務(wù)，意識到在這個服務(wù)行業(yè)里。不斷要提升自己，我再次深深體會到服務(wù)是從點滴做起，服務(wù)不再是單單的低層次的重復(fù)工作，服務(wù)是一種不斷改進，不斷完善的過程，服務(wù)老人工作同其她工作一樣也要善于設(shè)計善于規(guī)劃，服務(wù)老人是根據(jù)不同個性設(shè)計出來的，服務(wù)老人是需求得來的。經(jīng)過多年的歷練，我的工作經(jīng)驗，工作能力也在提升，目前已成為養(yǎng)護區(qū)組長，帶領(lǐng)著姐妹們用親身體驗記錄著大家辛勤工作的身影。