第一篇：(2013年11月)第十二屆省級精神文明單位建設(shè)總結(jié)申報

創(chuàng)建xx省第十二屆省級 精神文明單位匯報材料

以創(chuàng)建活動為載體 不斷推進醫(yī)院發(fā)展

xx

醫(yī)院

二○一三年十月三十日

2012年以來，我院在省直機關(guān)文明辦、省衛(wèi)生廳廳直機關(guān)黨委的領(lǐng)導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十八大精神，牢牢把握公益性辦院方向, 積極樹立共建文明、共創(chuàng)和諧、以病人為中心的服務(wù)理念，深入開展創(chuàng)建文明單位、“無紅包醫(yī)院”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“ 三好一滿意”等為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷規(guī)范醫(yī)療行為,逐步改善醫(yī)療環(huán)境，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效安全的醫(yī)療服務(wù)，我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到較大提高，精神文明建設(shè)取得較大成果，成績喜人。

基本情況：

我院現(xiàn)有在職職工xx人，其中編制人員xx人，編外xx人，聘用xx人，返聘xx人；專業(yè)技術(shù)人員xx人（高級職稱含返聘xx人，中級職稱含返聘xx人）；黨員總數(shù)xx人。

主要榮譽：

我院保持全國教科文衛(wèi)體“模范職工之家”和省級“模范職工之家”稱號；第十一屆xx省級文明單位；“2011年全省青年醫(yī)師、護士臨床崗位技能競賽”中省屬綜合醫(yī)院和設(shè)區(qū)市級三級綜合醫(yī)院組團體三等獎；xx省紅十字人道榮譽獎；全省院務(wù)公開示范單位；省直機關(guān)第九屆、第十屆文明

單位；省直機關(guān)“五四紅旗團委”；xx區(qū)2006-2008年度文明單位；廳直單位先進基層黨組織和“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進集體;廳直屬單位離退休干部工作先進單位；院第二黨支部被評為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進集體；xx同志獲全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人、全省先進管理者、xx省衛(wèi)生系統(tǒng)救災(zāi)防病先進個人、全省衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)德標兵”；xx同志獲國務(wù)院第五次全國民族團結(jié)進步模范個人，衛(wèi)生部全國衛(wèi)生援藏先進個人；xx同志獲全國醫(yī)藥系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導工作先進個人、xx市創(chuàng)建全國文明城市工作先進個人等。2005年至今，據(jù)不完全統(tǒng)計，被上級共表彰集體51次，表彰個人140人次。

創(chuàng)建工作：

一、領(lǐng)導高度重視，扎實推進各項創(chuàng)建工作落實

1、層層分解，形成齊抓共管新局面。我院黨委始終堅持把創(chuàng)建精神文明工作列入我院工作的重要議事日程，不定期召開黨建文明創(chuàng)建工作會議，研究部署工作，并強調(diào)創(chuàng)建省級精神文明工作要與深化“三改二推一評議”、“三好一滿意”活動、醫(yī)院管理年、平安醫(yī)院、“五個好”黨支部、“模范職工之家”、醫(yī)德醫(yī)風、創(chuàng)先爭優(yōu)以及等級醫(yī)院評價評審等工作相結(jié)合，共同研究、部署、落實、檢查。我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建省級文明單位工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室（掛靠黨辦），形成主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓、各職能科室分工負責齊抓共管的工作格局。我院在創(chuàng)建過程中，基礎(chǔ)扎實，形式多樣，先后制定了

《2012～2013年精神文明建設(shè)創(chuàng)建計劃》《關(guān)于開展2012～2013年度創(chuàng)建文明單位實施意見》、《2012～2013年精神文明建設(shè)工作要點》。

2、有條不紊，落實創(chuàng)建活動新措施。我院嚴格按照《2012～2013年精神文明建設(shè)創(chuàng)建計劃》，有計劃、有步驟的開展各項工作，及時召開了創(chuàng)建文明單位動員大會，對上一屆創(chuàng)建工作進行經(jīng)驗總結(jié)，對比不足，進一步明確方向；對新一屆的精神文明單位創(chuàng)建工作進行再動員，要求全院職工從我做起，從點滴做起，在做好本職工作的同時，以醫(yī)療服務(wù)為中心，積極開展義診活動，定期舉辦講座，并配合衛(wèi)生系統(tǒng)，積極參加文藝、體育等各項活動，不斷推動我院文化建設(shè)向深處、廣處發(fā)展。

3、以點帶面，推動創(chuàng)建工作常態(tài)化。通過黨委中心組學習，帶動全院黨支部及各科室學習精神文明建設(shè)知識，提高職工對創(chuàng)建文明單位的知曉率，并組織全院職工進行文明建設(shè)知識考試；依托院內(nèi)外網(wǎng)和《視窗》為載體，交流創(chuàng)建工作心得，并宣傳我院文明創(chuàng)建工作；組織開展以觀看錄相、閱覽書記、座談會、個人自學等不同的學習活動，進一步鞏固學習成果，并及時將學習成果報送上級。

二、善借他山之石，積極主動開展“三學”行動

1、學廈航，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境。我院制定了《xx關(guān)于開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服

務(wù)活動實施方案》，向社會公開服務(wù)承諾，如：護理部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”和5.12護士崗位技能競賽等系列活動；病區(qū)堅持“溫馨人性化服務(wù)”,實行全年開放門診制度，夏季門診提前半小時上班；開通綠色通道，對急危重病人按照“先救治、后付費”的原則；今年我院還開展了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”的“三好一滿意”活動，進一步充實了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵；同時與《東南快報》下屬單位合作，開展預(yù)約門診掛號服務(wù)等，得到廣大患者的肯定與支持。兩年來，全院共收到患者表揚信 封，錦旗 面，匾額 個，無任何相關(guān)違諾投訴。2012年我院在省衛(wèi)生廳組織的全省醫(yī)院滿意度問卷調(diào)查中，獲得較高評價。

2、學長汀，構(gòu)建生態(tài)院區(qū)新形象。加強生態(tài)文明宣傳教育，增強節(jié)約意識、環(huán)保意識，形成循環(huán)利用、低碳工作的良好風氣；美化、亮化醫(yī)院環(huán)境，對舊病房進行裝修和改造，積極參與綠色醫(yī)院建設(shè)活動，在醫(yī)院有限的空間增加綠化面積，如樓頂花園，醫(yī)院門診、住院部每樓層空間種上花草或綠樹盆景等，美化醫(yī)院環(huán)境；配合社會管理部門，積極采取有效措施，努力做好我院治安和綜合治理工作；

3、學雷鋒，形成為民服務(wù)新風尚。院黨委認真落實《xx省衛(wèi)生廳2011年十項惠民便民醫(yī)療服務(wù)措施》，不斷以提高醫(yī)療服務(wù)為出發(fā)點，以群眾滿意為落腳點，切實為患者提供

更加全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。如組織黨員赴華大社區(qū)、莆田SOS兒童村及永安、龍巖等地開展義務(wù)健康咨詢活動；開展“甲狀腺周”、“腫瘤治療日”、“世界睡眠日”等義務(wù)健康咨詢活動； 2011年3月7～9日，配合衛(wèi)生部醫(yī)政司和中國醫(yī)師協(xié)會聯(lián)合主辦的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行，骨質(zhì)疏松專題”之“骨密度檢測車全國巡回免費檢測活動”，免費為300多位老年人進行骨密度篩查；2012年3月，赴xx社區(qū)為300多名社區(qū)群眾開展“學雷鋒精神志愿服務(wù)”活動。此外，我院還積極參加公益行動。2012-2013年選派醫(yī)生隨巡航船到釣魚島參與海洋維權(quán)任務(wù)。隨船醫(yī)生克服風浪帶來的暈船反應(yīng)，以準軍人的標準嚴格要求自己，表現(xiàn)出了過硬的素質(zhì)和精湛的醫(yī)療技術(shù)，出色完成了隨航使命，獲得省海洋與漁業(yè)廳的充分肯定。

三、文化是根，形成濃厚文體氛圍

院領(lǐng)導高度重視文體活動，不斷完善醫(yī)院文體設(shè)施，并在經(jīng)費上予以傾斜。我院有大禮堂與兩間職工活動室，乒乓球桌、卡拉“OK”音響、籃球、羽毛球拍、乒乓球拍、跳繩等體育健身用品，最大限度開放資源，基本滿足職工群眾的需求。

2012年“七〃一”前召開動員大會，在全院深入開展“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”活動，如組織開展“仁者鑄魂”醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽；結(jié)合“慶七〃一，迎十八大”系列活動；舉辦“xx”醫(yī)療職業(yè)精神攝影書畫展等。組建籃球隊參加xxx單位“慶五

一、迎接建黨90周年”籃球友誼賽，獲得優(yōu)勝獎；組織全體167名黨員參加省委宣傳部等部門聯(lián)合舉辦的“慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年”知識競答活動;組織職工參加省直醫(yī)務(wù)工會舉行的“慶五一喜迎建黨90周年”棋牌友誼賽，獲得“80分撲克牌”第一名2人次；與共青團舉辦五四“暢想激情、律動青春”卡拉OK比賽活動；與工會組織全院400多名職工開展“五一”登山比賽活動；組織觀看建黨90周年獻禮影片《建黨偉業(yè)》;組建合唱隊參加省衛(wèi)生廳“健康衛(wèi)士頌黨恩，服務(wù)民生促發(fā)展”建黨90周年的合唱比賽，取得了第二名的歷史好成績。2013年國慶節(jié)開展了“迎國慶、我的中國夢”文藝演出。全院職工自編自演了豐富多彩的文藝節(jié)目，院領(lǐng)導與職工同臺演出，深受職工的好評。通過開展活動，營造我院團結(jié)和諧、爭創(chuàng)一流的工作氛圍，干部職工精神面貌煥然一新，有效促進了干部職工身心健康。

四、以德為本，塑造醫(yī)院德治新形象

1、評選道德模范。一是推薦并學習身邊的道德典型。我院在全院開展了首屆道德模范評選活動。此次活動旨在以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以踐行社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)為重點，廣泛發(fā)動全院干部職工推薦身邊的道德典型，學習身邊的道德典型。二是全面發(fā)動，積極組織全員參與投票活動。投票評選設(shè)立了 “德醫(yī)雙馨道德模范”、“誠實

守信道德模范”、“敬業(yè)奉獻道德模范”和“孝老愛親道德模范”四類獎項，著重評選表彰自覺踐行社會主義榮辱觀，模范遵守公民基本道德規(guī)范，在醫(yī)德高尚、技術(shù)過硬、敬業(yè)奉獻、誠實守信、孝老愛親等方面表現(xiàn)突出，社會形象好，群眾公認度高，在引領(lǐng)我院文明風尚中發(fā)揮重大影響的干部職工。三是及時上報，認真做好聯(lián)絡(luò)溝通工作。各支部組織專門人員負責此項工作，制定了具體工作方案，將道德模范開展情況和投票結(jié)果，加強聯(lián)系，溝通工作進展情況。及時將道德模范工作的開展情況和評選結(jié)果上報上級部門。四是廣泛宣傳，讓群眾在參與過程中受到教育。我院對評選出來的道德模范先進事跡在我院院報、網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳載體進行廣泛宣傳，通過身邊人講自己事、身邊人講身邊事、身邊人教身邊人、身邊人學身邊人。專題宣傳欄，集中宣傳道德模范的先進事跡和高尚品德，在全院形成了知榮辱、學先進、創(chuàng)文明的濃厚氛圍，引起了全院關(guān)心關(guān)注學習道德模范的熱潮。

2、舉辦道德講堂。一是制定計劃，確立場所。結(jié)合我院實際，制訂具體活動計劃，每月至少安排1次活動，將我院門診六樓禮堂設(shè)為“道德講堂”專門的授課場所，“道德講堂”第一講由我院組織，接下來每月的活動分別由各黨支部負責牽頭，結(jié)合各自實際，開展形式多樣的活動，詮釋道德內(nèi)涵，傳遞道德風尚。二是形式多樣，流程豐富。我院

組織開展道德講堂的活動形式豐富，通過“我聽、我看、我講、我議、我選”等方式，有效引導參與人員講述身邊的感人故事，身體力行，自覺成為道德的傳播者和踐行者；邀請黨委書記錢新春同志擔任道德講壇主講人，在主講人的帶領(lǐng)下，在課堂上圍繞以下七點活動流程展開：“唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經(jīng)典、講一個故事、作一番點評、作一個承諾、送一份吉祥”。三是“一堂一檔”建立規(guī)范。按照省文明辦要求，道德講堂嚴格建立完善“一堂一檔”工作。每次的道德講堂都有統(tǒng)一背景標識“xxxx我院 道德大講堂”；將我院門診六樓禮堂設(shè)為“道德講堂”專門的授課場所；我院黨委書記錢新春同志作為固定的道德講堂主持人；嚴格落實“自我反省、唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”六規(guī)范環(huán)節(jié)。道德講堂“一檔”具體做到：每次的道德講堂有背景和主要內(nèi)容的簡介；由我院辦公室制定道德講堂年度實施方案和活動計劃；每次的道德講堂活動有記錄表； 有齊全的道德講堂活動資料，主要包括文字資料和圖片資料（并電子版）和視頻錄像。

3、實踐遵德守禮。一是設(shè)置遵德守禮提示牌。我院緊扣“遵德守禮”主題，在我院門診大廳“請您自覺排隊”“遵德守禮”等提示牌。本著厲行節(jié)約的原則，提示牌醒目、簡潔,提醒就診病人和我院員工崇德向善、見賢思齊、知榮明恥、遵德守禮，引導市民從身邊小事做起，從一點一滴做起，營造濃厚的道德文化氛圍。二是開展“遵德守禮”主題宣傳。

圍繞“講究社會公德，愛護公共環(huán)境；遵紀明禮、良言善行；誠信為要，禮讓為先，文明為美，和諧為本；公益活動做一做、日行一善美德傳；微笑是我們的語言、文明是我們的信念”等內(nèi)容，充分利用公告欄、LED電子顯示屏、我院“OA”辦公系統(tǒng)、醫(yī)院門戶網(wǎng)站、“道德講堂”等平臺，進行“遵德守禮”主題宣傳。

4、宣傳公德教育。一是是深入開展宣傳教育活動。利用印發(fā)簡報和在局網(wǎng)站，深入宣傳“公德教育”建設(shè)的重大意義、具體內(nèi)容和標準要求，宣傳各單位和個人的經(jīng)驗做法、先進事跡，大力營造“公德教育”建設(shè)的輿論氛圍；在辦公場所建立“公德教育”文化長廊和宣傳欄，懸掛了“公德教育”建設(shè)格言警句，時刻提醒全院職工高標準要求自己。二是開展專項教育和整治行動。開展“服務(wù)標兵”活動，制定窗口工作人員服務(wù)規(guī)范，要求窗口工作人員提前半小時上班，文明用語，注意儀表形象，佩卡上崗；引導職工熱情、周到、誠信服務(wù)；三年來在門診問卷調(diào)查中窗口滿意率均在90%以上。三是開展未成年人思想道德建設(shè)活動。加強門急診工作，在候診地點添置一些有益兒童身心健康的、飾品和圖書，因勢利導地進行適當?shù)乃枷虢逃?；同時引導醫(yī)院廣大職工，以中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德教育自己的子女，使他們從小樹立遵德守禮的意識。

五、志愿優(yōu)先，創(chuàng)新服務(wù)活動新形式

一是構(gòu)建新型志愿者隊伍。我院團委積極響應(yīng)文明辦的號召，成立了135名青年志愿者服務(wù)隊，并接受省直工委組織的志愿者服務(wù)禮儀培訓?，F(xiàn)今，這批志愿者成為了我院開展各類公益活動的中流砥柱。二是開展多種形式志愿服務(wù)。開展了志愿者門診導醫(yī)活動、志愿者赴xx社區(qū)、森林公園、閩侯下祝村等義務(wù)健康咨詢活動;2012年，組織開展“捐贈一本字典，打開芝麻之門”書籍捐贈活動，共為xx小學捐贈《英漢字典》、《新華字典》260冊;組織開展資助xx貧困生活動，2005至今共資助48位學生完成學業(yè)。積極組織參加公益活動；2012年參加省直工會組織的“愛心媽媽”活動，資助10個xx小學的貧困兒童。據(jù)不完全統(tǒng)計，多年來向困難群體捐款157135元，衣服（被子）3753件（床）；慰問生病困難職工、發(fā)放困難補助約16.76萬元；積極組織全院職工積極參加無償獻血活動，今年2月，我院80余名醫(yī)務(wù)人員踴躍參加無償獻血，獻血量達23800ml。在獻血的同時，我院有2名同志還報名參加了造血干細胞捐獻。省內(nèi)多家知名媒體進行了宣傳報道，省直機關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組、省獻血工作辦公室授予了我院“xx無償獻血志愿服務(wù)先進單位”。

六、飲水思源，倡導文明餐桌新文化

為進一步深化我院省文明單位創(chuàng)建工作，倡導健康文明厲行節(jié)儉的餐桌文化，我院組織開展了文明餐桌行動。加強食品安全管理，為職工和就餐患者提供一個安全、衛(wèi)生、文明、和諧的就餐環(huán)境；通過在餐廳內(nèi)張貼“文明用餐，節(jié)儉惜?！毙麄骱蠹芭砂l(fā)宣傳單等方式，對就餐人員進行宣傳

教育；在餐桌上擺放餐桌文明提示牌，提醒在食堂就餐打飯要適量，做到不剩飯、不剩菜。

七、防微杜漸，引導網(wǎng)絡(luò)文明新風向

一是加強組織領(lǐng)導，組建網(wǎng)絡(luò)文明傳播隊伍。我院成立了一支網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍，成員由黨辦、院辦、醫(yī)教科、護理部、人事科、等部門指定專門人員組成，負責全院網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍的組織管理和活動開展，指導協(xié)調(diào)全院網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作。二是重視制度建設(shè)，建立長效管理機制。我院領(lǐng)導高度重視，成立了由黨委書記任組長、分管領(lǐng)導任副組長、相關(guān)部門負責人任成員的網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作領(lǐng)導小組。召開專題會議部署工作任務(wù)，結(jié)合我院中心工作，突出傳播主題，制定了《xx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作制度》、《xx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍管理規(guī)定》，為網(wǎng)絡(luò)傳播思想文化和精神文明建設(shè)工作建立長效管理機制。三是力求實效，開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。我院網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者利用博客、微博定期在網(wǎng)絡(luò)上編發(fā)相關(guān)的文字、圖片及音頻資料；帶頭遵守文明上網(wǎng)規(guī)范，開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動，正面引導網(wǎng)絡(luò)輿論，廣泛吸引廣大網(wǎng)民的參與，使“文明上網(wǎng)”成為廣大網(wǎng)民的自覺行動，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中；營造和諧醫(yī)患關(guān)系，共同努力匯聚社會正能量。

八、固本清源，展現(xiàn)醫(yī)院誠信新風貌

一是樹立誠信觀念，注重宣傳教育。加強教育，打造誠信醫(yī)療，把“誠信”理念融入醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德建設(shè)之中，使其成為一種醫(yī)院文化并加以充實；通過懸掛橫幅、張貼標語、網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種形式進行宣傳，營造創(chuàng)建活動的良好氛圍，確保創(chuàng)建活動的順利進行。二是落實各種制度，確保取得實效。認真落實首問負責制、首診負責制，向患者提供費用清單制，三級承諾制，醫(yī)務(wù)人員向科主任，科主任向院長；黨員向支部書記、支部書記向黨委書記簽訂拒收紅包承諾書、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書等，醫(yī)務(wù)人員與住院患者簽訂醫(yī)患協(xié)約書，患者出院填寫醫(yī)患（履約）反饋表；為滿足社會、病人需求，醫(yī)院制定《xx醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書》，并向社會公開；在醫(yī)療服務(wù)過程中，誠信收費，嚴格執(zhí)行國家物價部門、衛(wèi)生部門核定的價格標準，不擅自提高收費標準；對就診病人進行合理檢查，不做與病情無關(guān)的輔助檢查，不濫開藥，不濫開大處方；大力倡導廉潔醫(yī)風，建立成為“無紅包”醫(yī)院、“三好一滿意”醫(yī)院。

九、繼往開來，開創(chuàng)省市共建新局面

一是繼續(xù)完善共建機制。省市共建是xx創(chuàng)建文明城市的特色和優(yōu)勢，也是鞏固創(chuàng)建全國文明城市成果的支撐和保證。醫(yī)院完善溝通協(xié)調(diào)機制、資源共享機制、責任落實機制和輿論引導機制，深入開展創(chuàng)建共建活動，著力營造合力共建的濃厚氛圍，推動文明城市共建活動持續(xù)深入開展。二是

積極開展“六大共建”。醫(yī)院積極開展文明社區(qū)、文明交通、文明窗口、優(yōu)美環(huán)境、道德教育等“六大共建”。例如：自覺維護福州的交通文明，合理規(guī)劃醫(yī)院內(nèi)部的停車場和停車泊位，做到文明出行；廣泛開展“學廈航、學先進，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境”；深化“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”活動，不斷提高文明服務(wù)水平等。三是參與全國文明城市迎檢。為做好此次迎檢，全醫(yī)院職工在新院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下按照省文明辦統(tǒng)一部署及文明城市測評的標準認真準備。全院上下齊心，改善院容院貌，優(yōu)化就診流程，美化診療環(huán)境、規(guī)范停車秩序，把文明城市迎檢復查作為常態(tài)化工作來抓，推動醫(yī)院文明創(chuàng)建工作更上一層樓。

第二篇：關(guān)于申報省級精神文明單位的申請報告

關(guān)于申報省級精神文明單位的申請報告

**省精神文明辦公室：

**市精神文明辦公室：

根據(jù)市精神文明建設(shè)委員會關(guān)于做好評選、表彰

** — **精神文明建設(shè)先進集體、先進工作者的通知精神，結(jié)合我局實際情況，電信局在 ** — * 已獲得文明單位，隨著電信的重組，分營后的**

市電信局以兩個精神文明為中心，堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，加快通信步伐，增強服務(wù)意識?！耙允袌鰹閷颍罅Πl(fā)展業(yè)務(wù)；以效益為原則，努力增收節(jié)支；以改革為動力，轉(zhuǎn)換內(nèi)部機制；以用戶滿意為宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量；以精神文明為載體，創(chuàng)建企業(yè)文化?！卑凑站裎拿鹘ㄔO(shè)的總體規(guī)劃，深入開展反對“法輪功”邪教組織的活動，組織黨員和職工學習政治理論，提高職工的政治覺悟；舉辦業(yè)務(wù)知識學習班和對外服務(wù)培訓班，提高廣大職工的業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)。以“一切為用戶著想”為出發(fā)點，以“創(chuàng)三優(yōu)”活動為載體，加大考核力度，發(fā)放社會意見反饋函，聘請社會監(jiān)督員，落實“首問負責制”，建立健全監(jiān)督機制，增設(shè)大客戶服務(wù)中心和180用戶投訴中心，真正的做到了用戶滿意。在通信建設(shè)和對外服務(wù)工作中，我們始終以創(chuàng)建文明行業(yè)為目

標，以文明單位的要求開展工作，加大精神文明建設(shè)的工作力度，增強企業(yè)的凝聚力，以“愛電信，求實創(chuàng)新；

重信譽，優(yōu)質(zhì)高效”的企業(yè)精神，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的全新服務(wù)理念，以昂揚的斗志，永立信息化

的潮頭，加大機制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的力度，進一步更新觀念，加快發(fā)展，為社會提供更加方便、快

捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在創(chuàng)建工作中，我局嚴格按照省級文明單位標準開展各方面工作，具備了基本條件，經(jīng)我局

黨委研究決定申報** — **省級文明單位，請予以驗收。

申報單位：**市電信局

**市交通局呈報省級文明單位申請

省、州、市精神文明辦：

近年來，我局在市委、市政府正確領(lǐng)導和省、州、市精神文明辦的指導幫助下，經(jīng)全局各級黨組織和廣大干部職工的共同努力，全系統(tǒng)的精神文明建設(shè)呈現(xiàn)了欣欣向榮的新局面，有力地促進了物質(zhì)文明建設(shè)，使全局兩個文明建設(shè)取得了同步發(fā)展的可喜成績，于二OOO年被州委、州政府命名為文明單位。

兩年來，我局黨委認真貫徹落實省、州、市關(guān)于加強精神文明建設(shè)的工作部署和要求，重視并加強對精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導，制定規(guī)劃，加大投入，廣泛開展精神文明建設(shè) 活動，使我局行業(yè)文明建設(shè)不斷取得新成果。目前，全系統(tǒng)有國家交通部命名的文明單位1個、省級文明單位3個、州級文明單位6個。有鑒于此，為自我加壓，增加動力，繼續(xù)推進全系統(tǒng)精神文明建設(shè)，經(jīng)研究，呈報省級文明單位，請各級審查批準。

特此申請

**市醫(yī)院關(guān)于申請

省級精神文明先進單位的請示

市文明辦：

我們**市醫(yī)院**年—**年連續(xù)二屆被省委、省政府授予“精神文明先進單位”以來，我們深深感到，精神文明工作做好了可以促進醫(yī)院各項事業(yè)的發(fā)展，大大促進物質(zhì)文明建設(shè)。因此，我們在總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績的基礎(chǔ)上，始終把精神文明建設(shè)融入到日常工作中去，做為一項常規(guī)工作。年初在制定全年工作計劃的同時，制定精神文明建設(shè)計劃，做到年初有布署，年末有檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時研究，及時解決。并且結(jié)合上級有關(guān)部門的要求，不斷注入精神文明建設(shè)新內(nèi)容。不斷變換方式、方法，開展群眾喜聞樂見易于接受的創(chuàng)建活動，不斷加大物質(zhì)投入，使精神文明建設(shè)年年都有新進展，也有力的推動了醫(yī)院各項工作的順利進行。幾年來，我院多次被省財政廳評為經(jīng)濟管理先進單位；被省衛(wèi)生廳評為省十佳醫(yī)院；馬克仁院長被評為全國優(yōu)秀院長；院黨總支、院工會被市委、市政府評為先進黨總支，先進基層工會；“巾幗崗位—1—明星”；藥劑科、麻醉科、120急救中心、門診注射室被州團委評為青年文明號；120急救中心被市政府命名為十佳承諾服務(wù)單位；醫(yī)院住宅小區(qū)被市政府命名為“安全文明小區(qū)”。

據(jù)此，我院特申請省級文明先進單位，以上請示，望予批復。

附一：**市醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)匯報材料

附二：**市醫(yī)院精神文明建設(shè)五年規(guī)劃

附三：**市醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建方案

**市醫(yī)院

第三篇：關(guān)于申報省級精神文明單位的報告

興隆山鎮(zhèn)東風河村

關(guān)于申報2010-2012全省精神文明建設(shè)

先進村的報告

通榆縣精神文明建設(shè)委員會：

東風河村位于興隆山鎮(zhèn)西北15公里處，全村幅員100600公頃，轄13個社，576戶，1877人。主要勞動力987人，耕地面積2053公頃，機動地面積343公頃，今年經(jīng)濟總收入1500萬元，人均收入達6000元。近年來在東風河村的努力下東風河村也不斷取得成績2000年被白城市委評為精神文明村、“五好三村”、2003年被白城市評為精神文明村、2004年被白城市委、市政府評為先進單位，在取得榮譽的同時東風河村不斷地探索，2009年在“千村示范、萬村提升”工程中被確定為社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范村。

在注重發(fā)展經(jīng)濟的同時，精神文明建設(shè)也亮點頻出，捷報頻傳，重點做好如下工作。

一、抓班子隊伍帶村，進行村務(wù)民主管理

東風河村“兩委”幾年來堅持科學發(fā)展觀，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力強。在班子成員中，大專學歷一人，中專學歷九人，班子團結(jié)和諧。村兩委注重發(fā)現(xiàn)和推薦優(yōu)秀人才，努力提高村干部中年輕成員比例，現(xiàn)在村班子年輕干部占80%。東風河村在村務(wù)管理中堅持村務(wù)公開，民主議事，重大事項做到了從群眾來，到群眾中去。村干部制定了工作制度、民主聽證制度。興辦公益事業(yè)首先召開村民代表會、民主聽證會，然后召開群眾大會。在會上反復征求群眾意見，征得三分之二群眾同意后再決定實施。村務(wù)隨時公開并接受群眾監(jiān)督。確保了村民的民主權(quán)利落到實處，有力地促進了全村的和諧穩(wěn)定。幾年來全村沒有發(fā)生越級上訪事件。2010年東風河被評為先進基層黨總支。

二、民主法制管村，促進和諧穩(wěn)定

村“兩委”把村務(wù)規(guī)范有序作為構(gòu)建和諧新村的重要基礎(chǔ)，按照村民自治法制化、民主監(jiān)督程序化的要求，堅持落實“四議兩公開”工作法，健全了“兩委” 聯(lián)席會、村務(wù)公開和民主聽證制度，把村上的工作置于黨員和群眾的監(jiān)督之下。在全村廣泛開展創(chuàng)建“平安家庭”、“和諧家庭”、“婚育新風進萬家”等活動。本村三合屯白喜春家父子由于家庭瑣事引起糾紛，村調(diào)解員黨員齊國雨了解后，經(jīng)多次耐心調(diào)解、說服教育，最后兒子白雪力主動向父親賠禮道歉父子和好。村民還自發(fā)成立了村民民主議事會，定期進行掃黃打非。鄰里之間相處和睦、團結(jié)友善，無打架斗毆和鄰里糾紛現(xiàn)象發(fā)生。社會穩(wěn)定，自尊、自信、自重、自愛，相互尊重，相互幫助的社會新風尚已悄然形成。

四、完善村容村貌、注重鄉(xiāng)風文明

按照新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)，幾年來東風河村完成了各自然屯街道的硬化、綠化、美化，完成屯屯通公路建設(shè)25公里。在村屯公路兩側(cè)栽植楊樹18公頃，共50000延長米。完成了13200延長米的巷道改建工程，大力進行了村屯環(huán)境整治，在巷道擴建中清障 50 處，群眾自愿扒倒豬圈、廁所、倉房30多棟，圍墻8000多米。村里為群眾重建用磚每塊補助7分。僅此一項，村里就為群眾解決了45萬元的建筑費用。2010年村黨總支經(jīng)努力爭取，積極運作，爭取到整屯推進泥草房改建項目。全村共改造泥草房166戶，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一樣式。又新建衛(wèi)生廁所576個。空氣清新了，環(huán)境優(yōu)美了。文明程度跨上了一個新臺階。2011年東風河村在距離東風河村150戶，其中新建牧業(yè)小區(qū)洪安新村，建成后將有60戶養(yǎng)殖戶入住新居，進一步合理的規(guī)劃了牧業(yè)養(yǎng)殖的發(fā)展道路，2011年初申請省級社會主義新農(nóng)村建設(shè)補助資金20萬元新修洪安新村屯中巷道3公里。

該村在村民中積極倡導健康向上的道德風尚，形成了言行講文明、衣食講衛(wèi)生、做事講道德、為人講誠信、相處講和諧的良好村風。并動員全村

農(nóng)戶從自家庭院入手發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，即增加了收入，又保護了生態(tài)。村黨總支還積極在未成年思想道德建設(shè)上加大力度，始終不渝地把公民道德建設(shè)作為重要內(nèi)容來抓，堅定不移地把思想道德建設(shè)貫穿于精神文明建設(shè)的全過程。在全村黨員干部、群眾、中開展了“孝老愛親，互助關(guān)愛”教育實踐活動，使他們逐步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。不斷加強對公民的“三義”、“三德”、“三觀”教育，開展了爭做“四有”公民和“五星級文明戶”的創(chuàng)評活動，在潛移默化中使廣大村民的身心、思想受到了很好的熏陶，村民的思想道德素質(zhì)，文明程度，科技意識、法律意識、衛(wèi)生習慣、生活方式等都有了很大的改觀。

五、結(jié)合資源優(yōu)勢，注重生態(tài)發(fā)展

東風河村地處霍林河流域，原有一處面積為400公頃的泡沼。2000年霍林河水斷流，整個水面干涸。村“兩委”班子經(jīng)認真調(diào)研，作出了全部土地用于植樹造林的決策。當時，村里部分群眾不理解，認為不如開發(fā)成耕地向外發(fā)包來錢。但村“兩委”不為嶄時的利益所動心，而是從利國利民的長遠大計為出發(fā)點，經(jīng)多方奔走，終于引來了大連的一家客戶來此開發(fā)。共造林400公頃，投入資金1000多萬元?，F(xiàn)在林木保存率達到85%以上。為全村和子孫后代積蓄了巨大的生態(tài)財富。

2011年東風河實現(xiàn)了戶均一公頃養(yǎng)老林工程，按現(xiàn)在造林3×2標準計算，每公頃可造林1667株，按70%保守保存率，公頃成材保有數(shù)為1000株。十年期按每棵樹價值100元計算，其效益可達10萬元；，該項工程得到了全村干部群眾的認可。這樣做就能解除農(nóng)村老年人養(yǎng)老保險的后顧之憂，通過此項活動，即解決群眾的生活保障問題，又達到生態(tài)治理的目的。

通榆縣興隆山鎮(zhèn)東風河村村民委員會

2012年1月10日

第四篇：關(guān)于申報第十二屆縣級文明單位的報告

關(guān)于申報第十二屆縣級文明單位的報告

縣文明委：

中共**縣紀律檢查委員會現(xiàn)有在職人員37人，黨員33人，承擔全縣黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)。在縣委文明委的直接指導下，我們緊密聯(lián)系工作實際，通過強化管理，形成團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的工作氛圍，使紀檢監(jiān)察干部自強、自律、自愛、自警、自重，打造一支政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風過硬的紀檢監(jiān)察干部隊伍，為新一輪水土流失治理和生態(tài)文明示范縣建設(shè)提供堅強的政治保障和紀律保障，全面推進委局機關(guān)的精神文明創(chuàng)建工作。

一、健全管理制度

1、明確分管領(lǐng)導。成立了以監(jiān)察局副局長***為組長的機關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組，負責機關(guān)和全縣紀檢監(jiān)察組織的文明建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)和日?；顒?。

2、完善工作制度。制定了《關(guān)于進一步加強委局機關(guān)自身建設(shè)暫行規(guī)定》及政治理論學習制度、談心制度、個人重大事項報告制度、干部跟班掛職制度、公務(wù)活動請示報告制度、財務(wù)管理制度、接待工作制度、車輛管理制度、財產(chǎn)管理制度、請銷假制度、文件管理和行文制度等相關(guān)配套制度，全面規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理。

二、積極履行職責

通過先試先行，率先在全市開展績效管理工作、農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)規(guī)范化運作試點，樹立典型，形成示范。建立“**縣廉政教育基地”、“**市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)水土保持基地——清氣園”，進一步推進廉政文化建設(shè)。緊密結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極打造了彰顯**特色的“廉正**”紅土清風工作品牌。連續(xù)23年實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)有自辦案件。

三、豐富活動載體

按照縣級文明單位的創(chuàng)建標準和條件，我委局機關(guān)從實際出發(fā)，精心設(shè)計文明建設(shè)活動載體，開展豐富多彩的業(yè)余文化生活，下發(fā)了《關(guān)于在委局機關(guān)開展文化體育活動，豐富干部精神文化生活的通知》。通過組建學習、書畫、游泳、籃球、太極拳、兵乓球、羽毛球7個興趣小組，并常年堅持活動，進一步豐富機關(guān)文化生活，陶冶干部情操。

四、投身公益活動

倡導社會主義新風尚，熱心參加社會公益活動。青海玉樹地區(qū)發(fā)生地震后，積極組織紀檢監(jiān)察干部捐款獻愛心。在我縣舉行的見義勇為基金捐款儀式上，我委局機關(guān)干部紛紛慷慨解囊，踴躍捐款，共向**縣見義勇為基金會捐款近萬元。

2011年9月，我委局機關(guān)被省紀委、省監(jiān)察廳、省公務(wù)員管理局、省人力資源開發(fā)辦公室授予“全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號，***被授予“全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)先進工作者”榮譽稱號。

根據(jù)汀文明委[2012]8號文件精神，我委局機關(guān)符合縣級文明單位的評選標準，請求申報第十二屆縣級文明單位。專此呈報。

中共**縣紀律檢查委員會

** 縣 監(jiān) 察 局 2012年8月6日

第五篇：省級文明單位申報要求

省級文明單位申報要求

申報單位必須提供以下申報材料：

（1）申報表。各申報單位要如實填寫《申報表》, 不按標準填報的，須重新上報。

（2）典型材料。要求3000字以內(nèi)，B5紙打印，一式3份。內(nèi)容要全面反映本地本部門在開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動、提升干部群眾文明素質(zhì)、促進科學發(fā)展方面的經(jīng)驗做法和取得的積極成果。

（3）創(chuàng)建簡介。要求1500字以內(nèi)，言簡意賅。

（4）專題匯報片。各類申報單位要制作反映近兩年來精神文明建設(shè)工作的專題匯報片，全面反映在三個文明建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建活動中取得的經(jīng)驗和成績，并刻錄成光盤（成片三盤）上報。

（5）圖片資料。市（州）、縣（市、區(qū)）、單位提供20幅照片，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)提供10幅照片，內(nèi)容要全面反映創(chuàng)建工作開展情況。以上申報材料經(jīng)市（州）文明委、系統(tǒng)和行業(yè)主管部門把關(guān)審定后，上報省文明辦。