第一篇：大學(xué)生先進(jìn)典型示范作用（定稿）

在思想政治教育中，如何發(fā)揮大學(xué)生先進(jìn)典型的示范教育作用

【摘要】在思想政治教育的眾多實施方法中，先進(jìn)典型示范法一直是最傳統(tǒng)而行之有效的方法之一，在大學(xué)的思想政治教育工作中有著不可替代的作用。充分發(fā)揮大學(xué)生先進(jìn)先進(jìn)典型的榜樣示范、輻射作用，是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的重要途徑，也是大學(xué)思想政治教育工作研究的重點。本文通過對先進(jìn)典型教育價值、特征分析和實踐探索等進(jìn)行多方位的剖析，提供大學(xué)生先進(jìn)先進(jìn)典型的榜樣示范作用，在理論上的支撐，在實踐上轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新手段，為思想政治教育的先進(jìn)典型示范法這個基本原理提供理論參考，與時俱進(jìn)，不斷完善，在新的社會歷史時期得到繼承和發(fā)揚，以求更好地發(fā)揮先進(jìn)先進(jìn)典型示范教育作用。

【關(guān)鍵詞】思想教育；先進(jìn)典型；示范作用

一、先進(jìn)典型示范教育的價值。

先進(jìn)典型是具有代表性的人或事，他能對人們的思想、觀念、品質(zhì)、行為等產(chǎn)生示范、導(dǎo)向和引領(lǐng)作用。大學(xué)生缺乏社會閱歷，容易受到不良社會思潮的影響，面對人生未來的道路選擇，思想意識上盲目性很強，而大學(xué)生先進(jìn)典型直觀、具體、形象、生動地對大學(xué)生的思想和行為進(jìn)行感染、激勵、導(dǎo)向。先進(jìn)典型就其精神實質(zhì)來說，具有鮮明的時代性，代表了社會前進(jìn)和發(fā)展的價值取向，當(dāng)代大學(xué)生涌現(xiàn)了如洪戰(zhàn)輝等一批鮮活的大學(xué)生先進(jìn)典型，感動了我們身邊的每個人，他們是平凡的人，做出了不平凡的事情，使有血有肉的先進(jìn)典型人物在學(xué)生心中產(chǎn)生共鳴，使學(xué)生真切地感受到榜樣的可親、可愛、可敬和可信，進(jìn)而從中獲取道德力量，以幫助其樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。

具體價值體現(xiàn)在以下幾方面：一是導(dǎo)向功能。選擇樹立一個先進(jìn)典型就等于樹立了一面旗幟，有了先進(jìn)典型就有了目標(biāo)。通過選擇樹 1 立學(xué)校中的先進(jìn)人物或事跡，能夠更好地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生思想道德素質(zhì)培養(yǎng)和良好校園文化氛圍的形成。二是熏陶功能。先進(jìn)典型示范的思想會融入校園文化中，先進(jìn)人物、事跡會像雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)，進(jìn)而在校園中成為健康向上的良好氛圍，使學(xué)生在特定的校園環(huán)境中感受到先進(jìn)典型內(nèi)在的精神熏陶。三是激勵功能。先進(jìn)典型示范具有先進(jìn)性、說服力和感召力。先進(jìn)典型就是校園中的一面旗幟，引導(dǎo)著學(xué)生的思想，激勵著學(xué)生的行為，激發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生主觀的學(xué)習(xí)動機，進(jìn)而產(chǎn)生靠近先進(jìn)典型、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，超越先進(jìn)典型的自覺行為。四是暗示功能。通過對先進(jìn)典型的宣傳教育，引導(dǎo)廣大學(xué)生的積極參與。通過對先進(jìn)典型的認(rèn)可、學(xué)習(xí)和模仿，自覺調(diào)整自身的思想意識和行為規(guī)范，形成大學(xué)生應(yīng)有的思想道德和行為方式。

二、先進(jìn)典型示范教育的特征分析。

先進(jìn)典型是具有代表性的人或事，具有這樣一些特征：一是具有時代性。先進(jìn)典型人物或事跡是思想政治工作最具有說服力的教材，尤其是身邊的先進(jìn)典型、事跡。因此，選擇樹立先進(jìn)典型必須要符合時代發(fā)展，體現(xiàn)時代精神。二是具有群眾性。先進(jìn)先進(jìn)典型的感染力和說服力來源于先進(jìn)典型本身的高尚品德及先進(jìn)思想。因此，先進(jìn)典型的選擇樹立必須要符合廣大師生的精神需求，應(yīng)該是師生認(rèn)可的，能從群眾中來，又能到群眾中去的，只有這樣才被廣大師生所接受。三是具有典型性。先進(jìn)典型必須在某一方面成績顯著，影響直接，才能令師生敬仰，從而追逐，進(jìn)而效仿學(xué)習(xí)，有了向先進(jìn)典型效仿學(xué)習(xí)行為才有利于促進(jìn)個人思想教育的內(nèi)化。四是具有傳承性。先進(jìn)典型肯定是對本民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚。他雖然具有時代特征，每個時代都有不同的要求，但是歸根結(jié)底是一種對傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚，并在新的歷史條件下進(jìn)一步發(fā)揚光大，因此其本質(zhì)都是相同的。

三、先進(jìn)典型示范教育的實踐探索

1.客觀選擇大學(xué)生先進(jìn)典型

大學(xué)生先進(jìn)典型是推薦給大學(xué)生學(xué)習(xí)和仿效的。其高尚品質(zhì)和模范行為應(yīng)該符合大學(xué)生普遍的道德追求，即價值認(rèn)同感，只有這樣，大學(xué)生先進(jìn)典型的推出和作用的發(fā)揮才有巨大市場和有廣闊舞臺。

1.1先進(jìn)典型的選擇樹立的原則。

一是要堅持真實性原則。學(xué)生先進(jìn)典型選擇樹立時要辯證地看待，實事求是地分析，不能為完美而掩飾其缺點，只有客觀地、事實求是地評價先進(jìn)典型，大學(xué)生才會認(rèn)可先進(jìn)典型、接收先進(jìn)典型，才能起到示范引導(dǎo)作用。二是堅持時代性原則。根據(jù)社會和時代的發(fā)展，校園文化環(huán)境的變化等因素，適時地選擇樹立相應(yīng)的先進(jìn)典型，使之能體現(xiàn)出時代的特征，如此先進(jìn)典型才能具有生命力、感召力和滲透力。三是要堅持群眾性原則。大學(xué)中選擇樹立的先進(jìn)典型雖然在某種程度上優(yōu)越于普通同學(xué)一般集體，但是他們來源于普通同學(xué)和一般集體，同他們有眾多相同的因素，正是這些共性使先進(jìn)典型得到大家的普遍可，進(jìn)而向其學(xué)習(xí)效仿，從而形成人人學(xué)先進(jìn)，人人爭先進(jìn)的良好校園文化氛圍。

1.2先進(jìn)典型的選擇樹立機制。

一是要選準(zhǔn)先進(jìn)典型。選準(zhǔn)先進(jìn)典型是示范教育的基礎(chǔ)，如果沒有選準(zhǔn)先進(jìn)典型，得不到大家一致認(rèn)可，就不能起到示范教育的作用。因此，選擇樹立先進(jìn)典型必要高度重視，健全選擇樹立機制，緊密結(jié)合時代要求和現(xiàn)實要，選準(zhǔn)先進(jìn)典型，選好先進(jìn)典型。二是要培養(yǎng)先進(jìn)典型。先進(jìn)典型不是自然長的，要組織精心培養(yǎng)和教育，先進(jìn)典型要在實踐中不斷教育養(yǎng)才能更加成熟。要給先進(jìn)典型創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，搭建學(xué)習(xí)的平臺，不斷提升其綜合素質(zhì)。要結(jié)合時代發(fā)展和大學(xué)發(fā)展的要求，制定完善地培養(yǎng)計劃。三是要保護(hù)好先進(jìn)典型。部分大學(xué)把先進(jìn)典型教育作為短期行為，眾多先進(jìn)典型在樹立之初備受關(guān)懷重視，但是時間一長，便被慢慢淡忘，進(jìn)而導(dǎo)致先進(jìn)典型逐步落伍，喪失了 3 示范導(dǎo)作用。因此，要對先進(jìn)典型建立教育長效機制，營造良好的先進(jìn)典型成長氛圍。

1.3先進(jìn)典型的選擇樹立要貼近實際。

一是要貼近學(xué)校實際。先進(jìn)典型選擇樹立只有貼近學(xué)校實際，從小處著手，才能準(zhǔn)確地、有效地提煉出典人物的優(yōu)秀精神品質(zhì)，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。二是要貼近學(xué)生生活實際。先進(jìn)典型選擇樹立只有貼近生活，寓情于理，寓理于事，才能更說服力、感染力。三要貼近學(xué)生身心實際。先進(jìn)典型選擇樹立只有貼近學(xué)生身心實際，才能把握學(xué)生的思想、心理、行為的特征，才能把握學(xué)生需求，選擇樹立的先進(jìn)典型才能被大家所接受認(rèn)可。

1.4先進(jìn)典型的選擇樹立要創(chuàng)新理念。

一是理念創(chuàng)新。新時期需要創(chuàng)新型的示范教育理念，樹立符合學(xué)生個性發(fā)展和需求的理念，立尊重個體內(nèi)在發(fā)展要求的選擇樹立理念。二是內(nèi)容創(chuàng)新。先進(jìn)典型示范教育要以服務(wù)學(xué)生為出發(fā)，要以貼近學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活為原則，幫助學(xué)生釋疑解惑、排憂解難。三是方法創(chuàng)新。先進(jìn)典型示范育要從學(xué)生的現(xiàn)實生活中挖掘創(chuàng)新切入點，重視受教育者的感受。學(xué)生只有親身實踐、體驗，處于特定的道德角色和道德情境之中，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會的道德品質(zhì)和能力。

2.正確對待大學(xué)生先進(jìn)典型。

由于大學(xué)生的生活經(jīng)歷不同，認(rèn)知發(fā)展水平不一致，知識基礎(chǔ)和思想觀念等不同，因此，要對大學(xué)生進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)。通過引導(dǎo)，讓大學(xué)生對榜樣的行為能夠認(rèn)同、理解和接受，產(chǎn)生向榜樣學(xué)習(xí)的動力。同時，還要辯證地看待，那些是值得自己學(xué)習(xí)的，不要盲目模仿，認(rèn)清他們的優(yōu)缺點和特長。要結(jié)合自己的實際情況來學(xué)習(xí)榜樣的先進(jìn)事跡和先進(jìn)思想，學(xué)習(xí)他們的精神實質(zhì)和人格魅力。

2.1要善于培養(yǎng)和愛護(hù)大學(xué)生先進(jìn)典型。

大學(xué)生的先進(jìn)典型一般都具有高尚品德，值得廣大大學(xué)生的欽佩 4 和學(xué)習(xí)，但也正因為這個特點，他們的學(xué)習(xí)、生活等方面承受懂得壓力更重，困難更多。他們不是圣人，也難免會遇到困難，在人生的成長階段會遇到迷茫和困惑。我們要在生活上關(guān)心，幫助他們解決生活中遇到的際困難和問題，最大限度地調(diào)動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，更好地發(fā)揮好先進(jìn)典型的帶頭作用。例如，從未受過高等教育的國防科技大學(xué)殘疾青工陳自學(xué)成才取得成績時，團(tuán)省委及時授予他：“青年自學(xué)成才獎”，認(rèn)他“相當(dāng)大?！钡膶W(xué)歷；兩年后，他繼續(xù)堅持創(chuàng)造發(fā)明取得顯著果時，又適時命名為“青年科技先鋒”，考慮到他的實際困難，還發(fā)了1萬元獎金；當(dāng)他榮膺“全國自強不息十佳先進(jìn)人物”時，又全省青年發(fā)出了向他學(xué)習(xí)的號召?？梢?，培養(yǎng)和愛護(hù)大學(xué)生先進(jìn)典型應(yīng)當(dāng)始終關(guān)注，追蹤服務(wù)，才能永葆先進(jìn)典型應(yīng)有的特質(zhì)。

2.2要善于宣傳和推廣大學(xué)生先進(jìn)典型。

樹立先進(jìn)典型能否取得預(yù)期效果，除了先進(jìn)典型的行為和事跡所產(chǎn)生的感染力之外，很大程度上還取決于宣傳和推廣力度以及宣傳和推廣的方法。一是宣傳大學(xué)生先進(jìn)典型要實事求是，以情動人。宣傳工作要循序漸進(jìn)，逐步推進(jìn)。大學(xué)生受先進(jìn)典型的思想行為影響需要一個連續(xù)的心理活動過程，即包括注意、保持、運動再現(xiàn)和動機作用四個環(huán)節(jié)的觀察學(xué)習(xí)過程。逐步形成一個愛護(hù)先進(jìn)、支持先進(jìn)、尊重先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣。二是宣傳大學(xué)生先進(jìn)典型要確保真實性和大眾性。大學(xué)生先進(jìn)典型和普通大學(xué)生一樣是來源于現(xiàn)實生活的。因此，在宣傳先進(jìn)典型的事跡和經(jīng)驗時，要實事求是，如實反映先進(jìn)典型的本來面目，“添枝加葉”不僅使大學(xué)生先進(jìn)典型成長環(huán)境失去了普遍意義，而且樹立起來的典型也失去了真實性。三是對大學(xué)生先進(jìn)典型進(jìn)行精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合。人既有物方面的需要，也有精神方面的需要，無論是物質(zhì)獎勵，還是精神獎勵，二者都是轉(zhuǎn)化學(xué)生思想，調(diào)動學(xué)生積極性的必要手段。物質(zhì)獎勵側(cè)重于滿 5 足學(xué)生的物質(zhì)需求，有直接的現(xiàn)實的激勵作用，但深度有限。精神獎勵有助于學(xué)生完善社會角色，能影響人生的態(tài)度和價值觀，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生高尚行為的持續(xù)外顯和不斷完善。在運用物質(zhì)獎勵和精神獎勵過程中，要堅持“兩手抓、兩手都要硬”。在實際工作中，使精神獎勵和物質(zhì)獎勵相輔相成，相互轉(zhuǎn)化，相互促進(jìn)，這樣才能充分發(fā)揮它們的優(yōu)勢，最大限度的調(diào)動大學(xué)生積極性。

3.要認(rèn)真學(xué)習(xí)大學(xué)生先進(jìn)典型。

過去大學(xué)的思想政治教育往往比較注重方向性和整體性，理論教學(xué)和實踐教學(xué)都在特定的氛圍中進(jìn)行，缺乏與社會實際生活的互動。因此，學(xué)校、社會、家庭應(yīng)形成合力，共同營造一個有利于榜樣產(chǎn)生和示范的環(huán)境氛圍，通過榜樣的示范來引導(dǎo)成長中大學(xué)生去客觀認(rèn)識眼前復(fù)雜社會的環(huán)境，提高是非辨別力。

采取多種方式學(xué)習(xí)大學(xué)生先進(jìn)典型。如開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)典型”等類似的主題實踐活動，組織大學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)大學(xué)生先進(jìn)典型的事跡，學(xué)習(xí)他們思想上堅定理想的信念，艱苦奮斗、奮力拼搏的精神，學(xué)習(xí)他們樂觀開朗、積極向上人生態(tài)度。通過這種活動，使大學(xué)生在心靈上能夠受到極大的震撼，充分發(fā)揮大學(xué)生先進(jìn)典型的榜樣示范作用。一是組織第二課堂學(xué)習(xí)大學(xué)生先進(jìn)典型。通過聆聽學(xué)生先進(jìn)典型講自己的故事，與典型直接對話，與典型近距離的接觸，讓典型生活化，使榜樣對大學(xué)生的品質(zhì)形有感染作用、示范作用、激勵作用和矯正作用。二是要幫助大學(xué)生縮短與大學(xué)生先進(jìn)典型的距離。在對大學(xué)生進(jìn)行先進(jìn)典型示范教育時，要善于找到大學(xué)生先進(jìn)典型與普通大學(xué)生之間溝通的聯(lián)結(jié)點，把學(xué)習(xí)先進(jìn)典型與大學(xué)生日常生活聯(lián)系起來并轉(zhuǎn)化為實際行動?？s短大學(xué)生與榜樣之間的心理距離，要盡可能在大學(xué)生身邊尋找學(xué)習(xí)的榜樣。三是要激起大學(xué)生對大學(xué)生先進(jìn)典型敬佩之情。要引導(dǎo)學(xué)生了解所學(xué)榜樣的身世，奮斗的經(jīng)歷，偉大卓越的成就，崇高光輝的品質(zhì)，特別要了解那些感人至深令人起敬之處，使他們在 6 心靈深處對所學(xué)榜樣產(chǎn)生驚嘆、愛慕、敬佩之情。把感動、敬佩之情轉(zhuǎn)化為道德行為和習(xí)慣，使大學(xué)生對先進(jìn)典型產(chǎn)生的情感不斷鞏固和深化。四是要充分利用身邊先進(jìn)典型的榜樣示范作用。大學(xué)生身邊的先進(jìn)典型更直接，更能觸動大學(xué)生心靈，這是一種無形的力量，對大學(xué)生產(chǎn)生一種持久的潛移默化的作用。來自身邊優(yōu)秀人物、道德模范的榜樣特別是同伴榜樣，對于大學(xué)生來說將起著重要的作用。同一年齡段的學(xué)生，他們的思想、價值觀，他們關(guān)注的焦點，他們?yōu)槿颂幨赖膽B(tài)度、方式，往往更具有相通性。因此，身邊的典型對其他學(xué)生進(jìn)行言傳身教，具有很強的說服力，易被學(xué)生所接受。

總之，在思想政治教育教學(xué)中，教師要加強引導(dǎo)，與大學(xué)生進(jìn)行討論溝通，走進(jìn)大學(xué)生心里，了解大學(xué)生不理解或不接受教材榜樣行為的真實原因。通過引導(dǎo)，讓大學(xué)生對先進(jìn)典型的行為能夠認(rèn)同，能夠理解，能夠接受，從而才可能產(chǎn)生向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的動力。因此，大學(xué)生先進(jìn)典型發(fā)現(xiàn)、樹立、培養(yǎng)起來以后，老師要教育廣大學(xué)生結(jié)合自己的實際情況來學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，先進(jìn)思想，精神實質(zhì)和人格魅力，以激勵自己進(jìn)步。同時，要有科學(xué)的態(tài)度，要懂得先進(jìn)典型并不是沒有缺點，但他們的優(yōu)點更值得我們提倡和學(xué)習(xí)。進(jìn)行榜樣教育時，要結(jié)合自身的利益，在現(xiàn)實的生活中尋找到方向，獲得一種奮發(fā)向上的力量，這也是先進(jìn)典型教育的目的所在，這樣學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動才能深入持久地開展下去。

第二篇：淺議如何發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用

淺議如何發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用

□ 濟(jì)源車務(wù)段

典型一詞，在希臘文中是模子的意思。同一個模子可以塑鑄出許多同樣的東西，通過單個形象反映了某一群或某一類人的性格特征。典型就是旗幟，榜樣就是力量，典型帶給我們的感受直觀而真實，釋放的效應(yīng)強烈而持久。在鐵路科學(xué)發(fā)展日新月異的今天，挖掘和發(fā)揮好先進(jìn)典型的示范作用，對于確保運輸安全穩(wěn)定、建設(shè)和諧鐵路有著極其重要的意義。

一、科學(xué)把握典型選樹的本質(zhì)規(guī)律

1.典型的選樹應(yīng)具有鮮明的時代特征。典型的出現(xiàn)是時代發(fā)展的產(chǎn)物，能夠代表時代發(fā)展的潮流，張海迪“活著要做對社會有益的人”引領(lǐng)了青年一代奮發(fā)向上、志向高遠(yuǎn)的奮斗精神；而許振超的出現(xiàn)，使全國各企業(yè)發(fā)起了學(xué)習(xí)振超效率的熱潮。對于國民經(jīng)濟(jì)的大動脈鐵路而言，選樹典型就是要把握鐵路特點，結(jié)合當(dāng)前安全運輸形勢，使先進(jìn)典型更具代表性和引領(lǐng)性，得到廣大職工群眾的認(rèn)同，進(jìn)而發(fā)揮示范作用。

2.典型的選樹要注重個別性與普遍性的統(tǒng)一。典型都是個別性和普遍性的統(tǒng)一體。如王德明年過三十才學(xué)藝、何宗偉標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)防事故等，這些先進(jìn)典型無一例外都充滿著鮮活的個性特質(zhì)。但同時無論是王德明發(fā)現(xiàn)隱患，還是何宗偉防止事故，都是鐵路安全生產(chǎn)中正常的事情，每一名鐵路職工都可能會遇到類似事情。因此選樹典型我們既要考慮到典型的個別性，又要考慮到典型的普遍性，只有把典型的個別性和普遍性統(tǒng)一起來，才能把真正符合鐵路發(fā)展規(guī)律，具有示范引領(lǐng)作用的典型選樹起來。

3.要把握典型出現(xiàn)的必然性與偶然性。典型具有偶然性，但也是事物發(fā)展的必然。何宗偉防止事故既有運氣成分，同時也是何宗偉幾十年如一日敬業(yè)愛崗的必然結(jié)果，看似偶然實則必然。因此，選樹典型我們要注重必然性與偶然性的對立統(tǒng)一，要思考一個事件中的偶然因素和必然因素，分析必然性與偶然性的辯證關(guān)系，透過偶然看必然，惟有如此，才能賦予典型最大的先進(jìn)性。

二、圍繞中心工作挖掘先進(jìn)典型

1.選樹典型要圍繞中心工作。典型的選樹要緊密圍繞中心工作。作為鐵路企業(yè)，典型一定要能夠倡導(dǎo)鐵路安全理念，展現(xiàn)鐵路職工風(fēng)采，鐵路職工道德。去年冬天，全國普降暴雪，部分地區(qū)出現(xiàn)了歷史罕見的雨雪冰凍災(zāi)害天氣，國家樹立了電業(yè)普通工人等典型來引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，而鐵路企業(yè)也以搶運電煤開展了大量的宣傳工作，這些都是圍繞中心工作選樹典型的具體體現(xiàn)。

2.確保先進(jìn)典型事跡的客觀真實。真實是先進(jìn)典型的生命。先進(jìn)典型之所以能打動人，是因為他們源自生活、來自群眾，有血有肉、生動鮮活。對先進(jìn)典型，不能為了宣傳目的而人為拔高、做秀，把他們刻畫成十全十美的“完人”。這樣不僅不能發(fā)揮先進(jìn)典型的正面引導(dǎo)作用，反而會造成負(fù)面影響，不利于工作開展。3.堅持面向一線面向群眾。生產(chǎn)一線是先進(jìn)典型成長的沃土，選樹典型，要認(rèn)真傾聽基層的呼聲、職工的意愿，貫徹群眾路線，要善于從普通職工中發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型，讓人們從身邊凡人小事上看到不平凡的精神境界，從而見賢思齊努力向先進(jìn)學(xué)習(xí)把工作干好。

三、充分發(fā)揮典型的示范作用

1.注重典型宣傳的方式。典型宣傳要根據(jù)不同時期中心工作，確定宣傳主題和重點，有計劃有步驟地進(jìn)行宣傳。要用科學(xué)的思想觀察問題，用科學(xué)的方法處理問題，用科學(xué)的知識解決問題，遵循客觀世界規(guī)律，不斷改進(jìn)典型宣傳的方式和方法，將典型宣傳以職工喜聞樂見、易于接受的方式和方法展開，確保取得較好效果。局黨委宣傳部開展的“2008·我心中的安全功臣”評選活動，通過推舉職工身邊的安全功臣，有效激發(fā)了職工們爭當(dāng)?shù)湫?、趕超先進(jìn)的決心與斗志。2.關(guān)注典型的培養(yǎng)成長。選樹典型更要注重典型的培養(yǎng)和成長，要在培養(yǎng)典型的過程中不斷豐富典型內(nèi)涵，完善典型形象，使典型盡快成長起來，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大作用，同時也能更好地保護(hù)好職工群眾學(xué)習(xí)典型的主動性和長期性。何宗偉成為典型后，思想上積極靠近黨組織，向黨組織遞交了入黨申請書，目前已被黨組織確定為入黨積極分子。另外，陽城車站還把他調(diào)到信號員、車站值班員等行車關(guān)鍵崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，盡快提高了何宗偉的綜合業(yè)務(wù)能力。3.努力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)典型的風(fēng)氣。學(xué)習(xí)先進(jìn)典型不是一句空口號，要把學(xué)先趕先作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，努力倡導(dǎo)崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。要充分運用好有效的宣傳載體，廣泛宣傳先進(jìn)典型事跡，總結(jié)典型理念，營造典型文化；要開展主題活動，搭建職工群眾比學(xué)先進(jìn)的平臺；要大張旗鼓加大獎勵力度，確保先進(jìn)典型物質(zhì)和精神雙豐收。今年來，我段先后對7起防止事故的有功人員進(jìn)行全段通報表彰，樹立起來龍門南車站值班員鄧栓柱、汝州車站助理值班員楊徐生等5個先進(jìn)典型，在全段干部職工產(chǎn)生了較大影響，進(jìn)一步調(diào)動了廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，確保了安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。截至11月18日，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)6092天。

第三篇：創(chuàng)先爭優(yōu)與黨員先進(jìn)典型的示范作用

創(chuàng)先爭優(yōu)與黨員先進(jìn)典型的示范作用

來源：人民日報 作者：鐘健能

在全國深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們重視發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，用黨員先進(jìn)典型影響人、鼓舞人、激勵人，使黨員和群眾學(xué)有目標(biāo)、趕有榜樣、干有典范，有效地發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用。

一、在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中發(fā)揮黨員先進(jìn)典型示范作用的重要意義

發(fā)揮好黨員先進(jìn)典型示范作用，引領(lǐng)廣大共產(chǎn)黨員朝著共同的目標(biāo)奮斗，是黨的先進(jìn)性本質(zhì)的要求，是黨的先進(jìn)性建設(shè)上的寶貴經(jīng)驗。

一是黨員先進(jìn)典型是黨的先進(jìn)性的集中體現(xiàn)。黨員先進(jìn)典型既具有共產(chǎn)黨員普遍的內(nèi)在特征和素質(zhì)，又有著更為杰出優(yōu)秀的品質(zhì)和表現(xiàn)。他們的表率作用，集中體現(xiàn)和詮釋了黨的先進(jìn)性。人民群眾看黨的先進(jìn)性，既看黨的綱領(lǐng)、路線和方針政策，更看黨員特別是黨員先進(jìn)典型的表率和模范作用。黨員先進(jìn)典型以直接的、感性的、具體的表現(xiàn)向人民群眾直觀地、生動地、形象地呈現(xiàn)著黨的先進(jìn)性。

二是黨員先進(jìn)典型是黨的先進(jìn)性的基礎(chǔ)和根基。黨員先進(jìn)典型是黨員中的優(yōu)秀代表，是全體黨員和群眾學(xué)習(xí)的榜樣，構(gòu)成了黨的先進(jìn)性的最堅實和最深厚的基礎(chǔ)和根基。他們具有深厚的理論修養(yǎng)、高尚的品德修養(yǎng)、嚴(yán)格的紀(jì)律修養(yǎng)、優(yōu)良的作風(fēng)修養(yǎng)、精湛的專業(yè)知識修養(yǎng)。培育樹立一個先進(jìn)典型，就在黨員隊伍中豎起了一面旗幟，讓更多黨員找到自身差距，產(chǎn)生強大精神動力，明確努力目標(biāo)。

三是培育和樹立黨員先進(jìn)典型是黨的先進(jìn)性建設(shè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗。我們黨歷來注重黨員先進(jìn)典型的塑造，注重發(fā)揮他們的榜樣作用，讓黨內(nèi)同志不斷接受優(yōu)秀品格的教育、洗禮和引領(lǐng)。不同年代的一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型對全黨的引領(lǐng)示范作用，在黨的先進(jìn)性建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。

四是新形勢下充分發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范、引導(dǎo)、激勵作用，是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的必然要求和重要內(nèi)容。先進(jìn)和優(yōu)秀是每個黨員的特征和追求。優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚正氣。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，要嚴(yán)格把握基本要求，重視培育和發(fā)掘黨員先進(jìn)典型，使其成為推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展的強有力手段。

二、在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中發(fā)揮黨員先進(jìn)典型示范作用的著力點

充分發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范作用就要找準(zhǔn)著力點，有針對性地開展各項活動，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深化。

一是著力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚風(fēng) 氣，增強學(xué)習(xí)黨員先進(jìn)典型的自覺性。要構(gòu)建學(xué)習(xí)黨員先進(jìn)典型的制度，通過制度化的學(xué)習(xí)，強化黨員先進(jìn)典型在每個黨員的思想意識中的地位，使每名黨員在日常的工作學(xué)習(xí)中能夠積極主動地學(xué)先進(jìn)、做先進(jìn)。近幾年，我們先后作出了學(xué)習(xí)李增亮、王書田、鄧菊梅、白秀蘭、郭隨寶、龐玉琴等同志先進(jìn)事跡的決定，在全社會范圍內(nèi)營造良好的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。

二是著力把握先進(jìn)典型的時代精神，充分發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的引導(dǎo)性和激勵性。要通過理論研討和宣傳交流，對黨員先進(jìn)典型進(jìn)行階段性總結(jié)，不斷挖掘提升黨員先進(jìn)典型的深刻內(nèi)涵，采取多種形式，多角度、多層面集中宣傳、推介先進(jìn)典型，提高先進(jìn)典型在社會生活中的知曉率，強化典型的影響和輻射。

三是著力樹立和培育多層次先進(jìn)典型，增強黨員先進(jìn)典型示范的實效性。首先，要區(qū)分領(lǐng)域、行業(yè)有針對性地培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型。其次，要有針對性地學(xué)習(xí)先進(jìn)典型。著力抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)工作，通過開展創(chuàng)建群眾滿意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、黨員公開承諾和掛牌上崗等活動，激發(fā)黨員參與活動的熱情。

四是著力強化黨員意識，提高學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的自覺性。要求和教育廣大黨員樹立學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的意識，自覺按照黨章規(guī)范言行，履行責(zé)任和義務(wù)，發(fā)揮先鋒模范作用。通過采 取黨員承諾制、黨員掛牌上崗、黨員形象公示等形式，接受黨員、群眾的廣泛監(jiān)督，真正發(fā)揮黨員先鋒模范作用，使學(xué)先進(jìn)典型、創(chuàng)先進(jìn)典型落到實處。

三、在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中發(fā)揮黨員先進(jìn)典型示范作用的機制建設(shè)

我們在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，初步形成了“四個機制”，即樹立培育機制、激勵保障機制、宣傳學(xué)習(xí)機制、動態(tài)管理機制。

一是樹立培育機制。我們在樹立黨員先進(jìn)典型的過程中，把全國典型和本地典型相結(jié)合，把模范典型與身邊典型相結(jié)合，把直接典型與間接典型相結(jié)合，既有利于黨員對典型的先進(jìn)事跡的理解和把握，又能夠激發(fā)黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的內(nèi)在動力。

二是激勵保障機制。物質(zhì)激勵與精神激勵并重，事業(yè)獎勵與生活獎勵并重。

三是宣傳推廣機制。我們在實踐中形成了集中宣傳和日常宣傳相結(jié)合，傳統(tǒng)媒體宣傳和新興媒體宣傳相結(jié)合，組織宣傳和群眾宣傳相結(jié)合的機制。

四是動態(tài)管理機制。我們在實踐中形成了組織管理與群眾評議相結(jié)合、日常管理與關(guān)鍵時刻考察相結(jié)合、發(fā)揮典型作用與持續(xù)培育提高典型先進(jìn)內(nèi)涵相結(jié)合的做法。

總之，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，要把樹立黨員先進(jìn)典型作為 一項重要任務(wù)和工作內(nèi)容，發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用，以此帶動黨員素質(zhì)的普遍提高，帶動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，永葆黨的先進(jìn)性和純潔性。

第四篇：培養(yǎng)樹立郵電局先進(jìn)典型發(fā)揮典型示范作用的經(jīng)驗交流材料

文章標(biāo)題：培養(yǎng)樹立郵電局先進(jìn)典型發(fā)揮典型示范作用的經(jīng)驗交流材料

___市___郵電局黨委

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，我局黨委認(rèn)真貫徹國家局和___市郵政管理局的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合我局實際，在培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型和發(fā)揮典型示范作用上加大了工作力度，進(jìn)行了比較深入的探索，取得了明顯的效果，有效地促進(jìn)了我局各項工作。這些成績的取得，是多年來國家局領(lǐng)導(dǎo)、管局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、幫助的結(jié)果，是學(xué)習(xí)兄弟省、市局先進(jìn)經(jīng)驗的結(jié)果，為此，我們___局向各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。

下面，將我局黨委在培養(yǎng)樹立___郵電局先進(jìn)典型，推廣___郵電局經(jīng)驗中的認(rèn)識、做法和體會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做簡要匯報。

一、培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型和發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用是貫徹“三個代表”重要思想，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的需要

我局的___郵電局是一個具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮歷史的郵電支局，早在五十年代，它就因率先打破衙門作風(fēng)，主動為用戶排憂解難而成為全國服務(wù)戰(zhàn)線上的一面紅旗。四十多年來，___郵電局執(zhí)著追求，銳意進(jìn)取，始終處于全國郵政先進(jìn)行列，先后獲得了“全國郵電先進(jìn)集體”等多項光榮稱號，創(chuàng)下了“春風(fēng)四十載，情暖千萬家”的動人佳話。近年來，我們之所以緊緊抓住___局這一先進(jìn)典型不放，不僅僅是由于它是一個老典型，要讓老典型煥發(fā)青春，更重要的是，我們深切感到在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，大力培育和推廣具有時代特色的先進(jìn)典型，是一項具有重要意義的工作。因為新形勢下，企業(yè)堅持什么方向，帶出什么隊伍，靠什么促進(jìn)發(fā)展，是郵政企業(yè)面臨的嚴(yán)肅課題。___局這一先進(jìn)典型，有著鮮明的時代特征，我們培育這一典型，實際上是要為各支局樹立一個樣板，是要回答在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何堅持人民郵電為人民的宗旨，培養(yǎng)“四有”職工隊伍，探索市場經(jīng)濟(jì)條件下郵政發(fā)展的新路子這樣一個課題。特別是通過學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”重要思想和“七一”講話，學(xué)習(xí)黨的十五屆六中全會精神，學(xué)習(xí)國家局、管局的工作部署，使我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步認(rèn)識到：我們培養(yǎng)樹立___局先進(jìn)典型是貫徹“三個代表”重要思想，樹郵政新風(fēng)的需要，也是進(jìn)一步推動我局的發(fā)展，從而為實現(xiàn)中國郵政三年扭虧目標(biāo)做貢獻(xiàn)的需要。因此我們要培育和推廣的絕不僅僅是傳統(tǒng)意義上的服務(wù)典型，而是一個管理、服務(wù)和發(fā)展等各方面都對全局具有指導(dǎo)和借鑒意義的全面先進(jìn)典型。

正是基于這樣的認(rèn)識，我們從教育、管理、服務(wù)和發(fā)展等諸方面對___局進(jìn)行了全面的指導(dǎo)，努力使他們的工作在繼承___局光榮傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上得到全面的提升。通過近幾年的實踐，___局形成了以“灌輸與養(yǎng)成，持之以恒的育人之道；嚴(yán)格與溝通，以人為本的治局之道；繼承與創(chuàng)新，永爭第一的發(fā)展之道；服務(wù)與品牌，信譽取勝的經(jīng)營之道”為基本內(nèi)容的管理經(jīng)驗，使這個五十年代就享譽全國的老典型，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，走出了一條以管理提素質(zhì)，以素質(zhì)促服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，不斷攀升，不斷進(jìn)取，兩個文明建設(shè)同步發(fā)展的成功之路，成為___郵政的一面旗幟，為全局的郵電支局樹立了榜樣。繼1996年___局被評為全國郵電文明服務(wù)示范窗口單位，1997年被評為___市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，1998年成為首都首批文明服務(wù)示范點后，1999年___局又被中央文明委授予全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位稱號，獲得了精神文明建設(shè)的最高榮譽。2000年___局再獲殊榮，被___市人民政府授予“模范集體”光榮稱號。___局黨支部連年被評為先進(jìn)基層黨支部，2001年在建黨80周年之際，又光榮地被中組部評為全國先進(jìn)基層黨組織，成為中國郵政唯一獲此殊榮的單位。群眾熱情稱贊___局是“‘三個代表’思想的具體體現(xiàn)”，“是首都銀街上的綠色風(fēng)景線”。

二、堅持與時俱進(jìn)，在繼承中創(chuàng)新提高，努力培養(yǎng)具有強烈時代感的全新典型

___郵電局作為一個老典型，具有十分深厚的文化底蘊和世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，這些都是得天獨厚的優(yōu)勢。但是，老典型不跟上時代發(fā)展，不在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就起不到一個先進(jìn)典型應(yīng)有的示范導(dǎo)向作用。因此，我們在培養(yǎng)樹立___局這一先進(jìn)典型時既重視繼承，更注重創(chuàng)新提高；既重視職業(yè)道德建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更注重兩個文明的同步發(fā)展，全面提升。近幾年來，我們著力從以下幾個方面培養(yǎng)樹立___局這一先進(jìn)典型。

一是努力建設(shè)一個作風(fēng)扎實，具有強烈事業(yè)心和責(zé)任感，銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。

要培養(yǎng)一個先進(jìn)典型，首先要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子和帶頭人。因此我們始終把___局的班子建設(shè)放在首位，經(jīng)過認(rèn)真選拔，配備了政治素質(zhì)高，能力強的黨政一把手，組成了一個較為年輕有朝氣的領(lǐng)導(dǎo)集體。我局黨政領(lǐng)導(dǎo)和他們一起研究安排工作，組織他們重溫___局的光榮歷史，重溫各級領(lǐng)導(dǎo)的指示

，廣泛學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)外先進(jìn)單位的經(jīng)驗，形成了“建設(shè)一支過硬的隊伍；創(chuàng)造一流的服務(wù)水平；建成___市的模范支局；出人才、出經(jīng)驗、出效益”的總體工作目標(biāo)，要求他們以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)做好___局的工作，緊扣時代脈搏，在繼承中勇于創(chuàng)新。___局領(lǐng)導(dǎo)班子深刻地認(rèn)識到：能在這樣一個先進(jìn)集體中工作，既十分光榮又責(zé)任重大，他們決心不負(fù)前人，不負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的重托，決不讓光榮在他們這里斷代，要勇當(dāng)中國郵政的排頭兵；他們也深刻地認(rèn)識到先進(jìn)只能比別人進(jìn)步的更快，否則昨天的先進(jìn)可能就是今天或明天的落后，出路只有與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新；他們還深刻地認(rèn)識到作為一個先進(jìn)典型，必須是兩個文明同步抓，兩個效益同提高，才是一個名符其實的先進(jìn)典型。正是由于___局的領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了強烈的光榮感、使命感、責(zé)任感和時代感，幾年來他們遵循“以職業(yè)道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以科學(xué)嚴(yán)格有效的管理為保證，以創(chuàng)出適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的深層次優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，建成名副其實的先進(jìn)單位”的總體工作思路。一年一個目標(biāo)，一年一個突破，在經(jīng)營、服務(wù)、思想教育和科學(xué)化管理等各方面都創(chuàng)出了新經(jīng)驗，提高到了一個新水平。

二是以職業(yè)道德建設(shè)為重點，提高職工隊伍素質(zhì)。

管人重在育人，育人重在提高素質(zhì)。職工是郵政企業(yè)的主體，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是培育一支高素質(zhì)的“四有”職工隊伍。幾年來，我們堅持“以人為本”帶隊伍，指導(dǎo)___局堅持不懈地開展職業(yè)道德教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮傳統(tǒng)教育和在競爭中求發(fā)展，為中國郵政三年扭虧做貢獻(xiàn)的教育，通過建立榮譽室和入耳、入腦、入心的思想政治工作，引導(dǎo)職工以做___人為榮，激發(fā)大家扛紅旗、守陣地，創(chuàng)中國郵政服務(wù)一流的使命感、責(zé)任感，使職工珍惜榮譽，樹立了“人人做精神文明的傳播者”的意識。在抓好思想教育的同時，指導(dǎo)他們利用各種方式提高職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)藝術(shù)，有效地促進(jìn)了職工隊伍整體素質(zhì)的提高。同時，我局黨委結(jié)合新形勢、新任務(wù)，指導(dǎo)___局黨支部緊密圍繞企業(yè)的經(jīng)營、管理和服務(wù)有效地開展黨員責(zé)任區(qū)活動，開展“全局學(xué)___，黨員怎么辦”、“有困難找黨員”、“黨員發(fā)展業(yè)務(wù)當(dāng)先鋒”、“入黨為什么?為黨干什么?給黨留什么?”等活動，并通過多年來堅持不懈地對積極分子培養(yǎng)教育，帶出了一支素質(zhì)較高的骨干隊伍，形成了一個人人珍惜集體榮譽，人人學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好局風(fēng)。幾年來，___局共向外輸送黨員、骨干20余人，積極分子隊伍不斷擴大，申請入黨的同志占全局職工的三分之一以上。該局涌現(xiàn)出了沈智慧、蔣國敬、全松等一批敬業(yè)愛崗、服務(wù)好、業(yè)務(wù)精，深受用戶稱贊的先進(jìn)群體，促進(jìn)了職工隊伍整體素質(zhì)的提高，帶動了整個___局的工作，使___局成為全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范。

三是運用現(xiàn)代化手段全面提高管理水平，與國際接軌。

___局具有扎實深厚的管理基礎(chǔ)。他們把“以人為本”的管理落實到全局各個角落，形成了“嚴(yán)、細(xì)、深、實”的管理特色。我們認(rèn)為先進(jìn)典型要永葆先進(jìn)性，就必須在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，緊跟時代需求，不斷創(chuàng)新提高。特別是當(dāng)前，隨著信息技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn)，郵政發(fā)展日趨商業(yè)化、信息化和全球化，管理工作必須力求科學(xué)化，與國際接軌。為此我們指導(dǎo)___局在管理工作上不斷深化，不斷創(chuàng)新，力求科學(xué)化。首先是指導(dǎo)他們修訂了9大類近千條管理制度，做到了事事有據(jù)可依，有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督；其次是加大管理的科技投入和現(xiàn)代化技術(shù)手段的運用。為了使___局的整體工作水平向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)，在實現(xiàn)了微機化管理、支局內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，我們鼓勵和支持他們用國際通行的企業(yè)質(zhì)量管理認(rèn)證體系，創(chuàng)出世界認(rèn)可的中國郵政服務(wù)品牌。經(jīng)過近一年的努力，2000年1月___局成為全國郵政首家獲得ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證的郵電支局，而且在實際運行中已經(jīng)取得了明顯效果，有效地促進(jìn)了企業(yè)管理、服務(wù)和發(fā)展。

四是以全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

___局具有“以服務(wù)起家，靠服務(wù)當(dāng)家，送服務(wù)到家”的光榮傳統(tǒng)，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，我們指導(dǎo)他們結(jié)合落實國家局服務(wù)目標(biāo)不斷推出服務(wù)新舉措。在全市郵政系統(tǒng)率先推出了投遞服務(wù)承諾制，設(shè)置了值班局長，開展了用戶特需服務(wù)登記和老弱病殘戶的特殊服務(wù)等。同時，我們還進(jìn)一步指導(dǎo)他們把“好、快、誠、細(xì)”的深層次優(yōu)質(zhì)服務(wù)從營業(yè)窗口推廣落實到了大客戶服務(wù)等各個方面，提高服務(wù)能力，改變服務(wù)方式，從而樹立了___局的整體服務(wù)形象。近年來他們深入市場，與網(wǎng)站合作開展了網(wǎng)上購物的寄遞業(yè)務(wù)，為企業(yè)單位設(shè)計明信片、紀(jì)念封和鮮花禮儀等慶典服務(wù)；為大客戶提供一條龍全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時他們引用國際最先進(jìn)的客戶關(guān)系管理軟件CRM，加強大客戶服務(wù)和2次開發(fā)，促使大客戶業(yè)務(wù)量有了長足的發(fā)展，2001年___局的大客戶業(yè)務(wù)收入完成1420萬元，比2000年增長了78。去年，___局的全部業(yè)務(wù)收入同比增長25。

五是改善服務(wù)環(huán)境，樹立企業(yè)形象。

市場經(jīng)濟(jì)條件下良好的郵政企業(yè)形象應(yīng)包括職工素質(zhì)、局容局貌、現(xiàn)代化的服務(wù)手段等多方面。為了使___局的企業(yè)形象跟上時代發(fā)展的進(jìn)程，展示出___郵政以至中國郵政的最高水準(zhǔn)，近年來，我局加大了資金投入，加強了___局的硬件建設(shè)，先后幾次對___局的局容局貌進(jìn)行了改善，使服務(wù)環(huán)境保持了明亮、整潔、舒適、有序。優(yōu)雅的環(huán)境，溫馨的服務(wù)方式與先進(jìn)方便的服務(wù)設(shè)施有機地結(jié)合，使用戶感受到了舒適、便利、溫馨、和諧，感受到了先進(jìn)單位對用戶的體貼、周到，從而使___局在人們心中留下了難以磨滅的良好形象。經(jīng)過近年來的不懈努力，1999年___局被中央文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”光榮稱號。同時，該局還培養(yǎng)樹立了兩個國家級青年文明號班組和___市勞動模范、首都精神文明建設(shè)獎?wù)芦@得者、___市五四青年突擊手、部“樹創(chuàng)”標(biāo)兵等一批先進(jìn)個人。通過多年來持之以恒的努力，___局的工作經(jīng)受住了上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、新聞單位和社會各界的檢驗，無論是明查還是暗訪，從未有過“臨時突擊、特別要求”的色彩，群眾稱贊他們“自自然然，平平淡淡才是真”。

三、認(rèn)真推廣___局經(jīng)驗，促進(jìn)全局的整體發(fā)展

培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型是為了帶動全局。我局黨委始終牢記國家郵政局領(lǐng)導(dǎo)在視察___局時“一個___郵電局不夠，要有更多的___郵電局涌現(xiàn)出來”的指示，采取以下三點做法，下大力氣，推廣___局的先進(jìn)經(jīng)驗，促進(jìn)全局整體工作。

一是廣泛發(fā)動，掀起群眾性的學(xué)習(xí)熱潮。

___局被確定為全國郵電文明服務(wù)示范窗口后，我局黨委在總結(jié)___局經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，向全局發(fā)出了推廣___局文明服務(wù)經(jīng)驗的號召，要求各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)___局充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和思想政治工作的優(yōu)勢，牢固樹立“以人為本，以情感人”的管理思想；學(xué)習(xí)___局大力弘揚優(yōu)質(zhì)服務(wù)的光榮傳統(tǒng)，以值班局長和綜合服務(wù)臺為龍頭，帶動整個營業(yè)大廳的經(jīng)驗；學(xué)習(xí)___局狠抓對外服務(wù)中的熱點問題，改進(jìn)工作，實行投遞服務(wù)承諾，贏得公眾認(rèn)可的經(jīng)驗；學(xué)習(xí)___局加強民主管理，讓更多的人參與管理，廣泛調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷完善和強化支局班組管理等5條經(jīng)驗，有效地推動了工作。

___市郵政管理局發(fā)出《關(guān)于向___局學(xué)習(xí)的決定》后，我局及時制定了向___局學(xué)習(xí)的工作方案，明確把扎實深入地向___局學(xué)習(xí)作為今后一段時間的重點工作。并提出通過學(xué)習(xí)___局全面提高職工隊伍素質(zhì)，大力培養(yǎng)先進(jìn)等目標(biāo)。我局認(rèn)真總結(jié)和推廣了___局以“好、快、誠、細(xì)”為特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗和“定位妥投”經(jīng)驗。印發(fā)了___局優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗匯編；推廣了___局“定位妥投”經(jīng)驗，將___局妥投示范段事跡拍成《一個投遞愛的人》錄像片，組織職工收看；在全局開展了“我比先進(jìn)差多少”、“不以善小而不為”等專題討論，引導(dǎo)職工從我做起，從身邊的事情做起，從一言一行做起，使改善對外服務(wù)成為全局職工的自覺行動。各支局紛紛采取請___局作報告、組織職工到___局參觀，對口學(xué)習(xí)、實地觀摩等方式深入學(xué)習(xí)___局的經(jīng)驗，并根據(jù)崗位特點，對照___局找差距、立目標(biāo)、定措施，掀起了創(chuàng)建___式支局的熱潮。在建黨80周年之際，___局黨支部光榮地被中組部命名為全國先進(jìn)基層黨組織。國慶期間，中央電視臺《新聞聯(lián)播》播出了___局黨支部的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗，___電視臺也同時播放了以該局黨支部事跡為內(nèi)容的黨建專題片《郵壇柱石》，使全局干部職工、廣大黨員深受鼓舞。許多支部和黨員紛紛表示，要學(xué)___，趕___，建___式的支部，做優(yōu)秀黨員。現(xiàn)在，我局已涌現(xiàn)出了若干個學(xué)___成效顯著的先進(jìn)支局。

二是將___局的典型經(jīng)驗制度化在全局推廣，為提高全局整體服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。

管理是企業(yè)的基礎(chǔ)，管理是出水平，出人才，出效益的保證。只有深入的思想發(fā)動，沒有嚴(yán)密的制度規(guī)范，管理工作就難以做到整齊劃一；只有職工群眾的高度熱情，沒有長期一貫的嚴(yán)格要求，工作水平即使一時上去了，也難以做到保持一貫。為此，我局在做好思想發(fā)動的同時，注意結(jié)合全局實際將___局的典型經(jīng)驗進(jìn)一步完善，形成制度，規(guī)范全局。我們在總結(jié)___局值班局長、綜合服務(wù)臺和投遞規(guī)范化管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，推出了沈智慧值班局長工作法，制定并推行了___局值班局長工作規(guī)范、綜合服務(wù)臺工作規(guī)范和妥投工作規(guī)范，并要求值班局長實行走動式咨詢服務(wù)，使之成為營業(yè)大廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的龍頭，群眾稱贊值班局長是“送到身邊的服務(wù)”。我們把學(xué)習(xí)推廣___局搞好大客戶服務(wù)的經(jīng)驗，作為黨委的折子工程推向全局，并制定了大客戶管理工作方案。在有條件的支局推廣了質(zhì)量認(rèn)證體系，建立了內(nèi)審制度。通過推廣實施這些管理規(guī)范，有效地促進(jìn)了我局管理和服務(wù)整體水平的提高。

三是以___局的先進(jìn)人物為樣板，在全局開展精神文明創(chuàng)建活動，培養(yǎng)樹立了一批新的典型。

我們在認(rèn)真總結(jié)宣傳___局先進(jìn)個人事跡和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，1999年至2001年，結(jié)合樹郵政新風(fēng)、創(chuàng)文明行業(yè)活動，分工種制定標(biāo)準(zhǔn)，在全局開展了爭創(chuàng)妥投示范段、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、營銷能手和爭當(dāng)文明職工活動，并涌現(xiàn)出了一批新的先進(jìn)個人，做到了工種有標(biāo)兵，局局有先進(jìn)，在全局上下形成了向先進(jìn)看齊，人人爭做精神文明的實踐者與傳播者，人人爭做文明職工的良好氛圍。幾年來，通過學(xué)習(xí)、推廣___局經(jīng)驗，有效地促進(jìn)了我局服務(wù)、管理水平的提高和通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，職工在服務(wù)理念上實現(xiàn)了從“把用戶當(dāng)上帝”到“視用戶為親人”的飛躍，精神面貌發(fā)生了明顯的變化。管理上求實求嚴(yán)，業(yè)務(wù)上精益求精，服務(wù)上力求上乘在全局蔚然成風(fēng)。近年來，在市場競爭日趨激烈的情況下，我局圓滿完成了各項指標(biāo)，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圓滿完成了慶祝香港、澳門回歸、建國五十年大慶、全國人大、政協(xié)會議、世婦會、萬國郵聯(lián)大會、大運會等重大活動和重大會議的郵政通信服務(wù)任務(wù)，在中外人士面前展示了___郵政和___郵政職工的風(fēng)采，受到了中外人士的廣泛贊譽。自1996年以來我局一直保持了首都文明單位光榮稱號，并被評為___市優(yōu)秀企業(yè)。我局黨委被評為___市城建系統(tǒng)先進(jìn)基層黨委。我們這些成績的取得，是與抓___局先進(jìn)典型，推廣___局經(jīng)驗，不斷提高全局的服務(wù)、管理水平分不開的。

四、幾點體會和今后的打算

在抓___局典型，推廣___局經(jīng)驗中，我們有如下幾點體會：

一是樹立一個先進(jìn)典型就是樹立了一面旗幟，倡導(dǎo)了一種精神。

先進(jìn)典型具有極強的導(dǎo)向性，因此首先要選準(zhǔn)、選好先進(jìn)典型，同時在樹立先進(jìn)典型的過程中，既要考慮到它原有的基礎(chǔ)和成功經(jīng)驗，更要根據(jù)本單位工作總體推進(jìn)的需要去總結(jié)、提煉和塑造。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)多元化導(dǎo)致人們思想多元化的情況下，我們之所以要高高舉起___局這面中國郵政的紅旗，就是要引導(dǎo)全局走上以管理提素質(zhì)，以素質(zhì)促服務(wù)，以服務(wù)爭市場、促發(fā)展，促進(jìn)兩個文明的同步提高的發(fā)展之路。要使老百姓通過我們郵政這個窗口感受到“三個代表”思想的落實，通過我們的服務(wù)感受到郵政企業(yè)在努力滿足社會需求，滿足用戶需求，在為實現(xiàn)最廣大人民群眾的利益而努力工作。我局抓___局典型的決心來自于對抓典型重要意義的認(rèn)識，來自于企業(yè)發(fā)展的需要，來自于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視、指導(dǎo)和支持，來自于中國郵政的發(fā)展賦予我們的責(zé)任。

二是典型單位要重培養(yǎng)，要促使典型不斷完善、提升。

任何典型都必須與時俱進(jìn)，都需要有不斷提高、完善的過程。作為上級領(lǐng)導(dǎo)單位，對典型單位的領(lǐng)導(dǎo)和典型單位的工作必須高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使其不斷提升。這種提升應(yīng)該是調(diào)動其內(nèi)在的因素，發(fā)揮其內(nèi)在的潛力，而不是拔苗助長。對于其存在的缺點、問題，要及時地、實事求是地指出，不能護(hù)短；同時要善于調(diào)動其內(nèi)在的積極性，引導(dǎo)他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，適應(yīng)時代特點，做好市場經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、管理等各方面的工作，使之思想認(rèn)識更深，工作水平更高，經(jīng)驗更有價值。這樣，才能防止“墻里開花墻外紅”，典型的示范引導(dǎo)作用才會更大，才能促進(jìn)全局把工作不斷提高到一個新的水平。

三是典型經(jīng)驗要重推廣，推廣經(jīng)驗要講求深度，要推廣根本性的經(jīng)驗。

典型經(jīng)驗只有得到推廣，才能成為大家共有的財富，才能在全局的工作中發(fā)揮效應(yīng)。因此，對典型經(jīng)驗，要重視推廣，要通過典型示范，以點帶面，促進(jìn)全局工作整體水平的提升。作為上級領(lǐng)導(dǎo)單位，幫助先進(jìn)典型總結(jié)、提煉帶有根本性的具有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗，這是搞好典型經(jīng)驗學(xué)習(xí)、推廣中非常重要的工作。我局推廣___局經(jīng)驗經(jīng)過了由學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡、學(xué)習(xí)具體經(jīng)驗到學(xué)習(xí)根本經(jīng)驗的過程，實踐中我們感到這些都是必要的，同時我們也感到如果不抓住根本經(jīng)驗，典型經(jīng)驗的推廣就只能停留在淺層次上。只有把典型單位創(chuàng)造的帶有普遍性、根本性的經(jīng)驗總結(jié)出來，提煉出來，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)，推廣典型的工作才能收到事半功倍的效果。

近年來，我局黨委在培養(yǎng)、樹立___局典型，總結(jié)、推廣___局典型經(jīng)驗中做了一些工作，但是形勢的發(fā)展還需要我們與時俱進(jìn)。今后我們將把學(xué)習(xí)、推廣___局經(jīng)驗工作進(jìn)一步引向深入，在推動全局工作整體提高的基礎(chǔ)上力爭培養(yǎng)出更多的___式的支局。同時要虛心向各省、市的兄弟單位學(xué)習(xí)，努力加強和改進(jìn)思想政治工作，以不斷開拓的進(jìn)取精神，把___郵電局良好的企業(yè)形象、良好的職工素質(zhì)展現(xiàn)在廣大用戶面前，努力開創(chuàng)___郵電局各項工作的新局面，為中國郵政輝煌燦爛的未來做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

《培養(yǎng)樹立郵電局先進(jìn)典型發(fā)揮典型示范作用的經(jīng)驗交流材料(第2頁)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀培養(yǎng)樹立郵電局先進(jìn)典型發(fā)揮典型示范作用的經(jīng)驗交流材料(第2頁)。

第五篇：培養(yǎng)樹立郵電局先進(jìn)典型發(fā)揮典型示范作用的經(jīng)驗交流材料

文章標(biāo)題：培養(yǎng)樹立郵電局先進(jìn)典型發(fā)揮典型示范作用的經(jīng)驗交流材料

___市___郵電局黨委

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，我局黨委認(rèn)真貫徹國家局和___市郵政管理局的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合我局實際，在培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型和發(fā)揮典型示范作用上加大了工作力度，進(jìn)行了比較深入的探索，取得了明顯的效果，有效地促進(jìn)了我局各項工作。這些成績的取得，是多年來國家局領(lǐng)導(dǎo)、管局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、幫助的結(jié)果，是學(xué)習(xí)兄弟省、市局先進(jìn)經(jīng)驗的結(jié)果，為此，我們___局向各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。

下面，將我局黨委在培養(yǎng)樹立___郵電局先進(jìn)典型，推廣___郵電局經(jīng)驗中的認(rèn)識、做法和體會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做簡要匯報。

一、培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型和發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用是貫徹“三個代表”重要思想，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的需要

我局的___郵電局是一個具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮歷史的郵電支局，早在五十年代，它就因率先打破衙門作風(fēng)，主動為用戶排憂解難而成為全國服務(wù)戰(zhàn)線上的一面紅旗。四十多年來，___郵電局執(zhí)著追求，銳意進(jìn)取，始終處于全國郵政先進(jìn)行列，先后獲得了“全國郵電先進(jìn)集體”等多項光榮稱號，創(chuàng)下了“春風(fēng)四十載，情暖千萬家”的動人佳話。近年來，我們之所以緊緊抓住___局這一先進(jìn)典型不放，不僅僅是由于它是一個老典型，要讓老典型煥發(fā)青春，更重要的是，我們深切感到在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，大力培育和推廣具有時代特色的先進(jìn)典型，是一項具有重要意義的工作。因為新形勢下，企業(yè)堅持什么方向，帶出什么隊伍，靠什么促進(jìn)發(fā)展，是郵政企業(yè)面臨的嚴(yán)肅課題。___局這一先進(jìn)典型，有著鮮明的時代特征，我們培育這一典型，實際上是要為各支局樹立一個樣板，是要回答在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何堅持人民郵電為人民的宗旨，培養(yǎng)“四有”職工隊伍，探索市場經(jīng)濟(jì)條件下郵政發(fā)展的新路子這樣一個課題。特別是通過學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”重要思想和“七一”講話，學(xué)習(xí)黨的十五屆六中全會精神，學(xué)習(xí)國家局、管局的工作部署，使我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步認(rèn)識到：我們培養(yǎng)樹立___局先進(jìn)典型是貫徹“三個代表”重要思想，樹郵政新風(fēng)的需要，也是進(jìn)一步推動我局的發(fā)展，從而為實現(xiàn)中國郵政三年扭虧目標(biāo)做貢獻(xiàn)的需要。因此我們要培育和推廣的絕不僅僅是傳統(tǒng)意義上的服務(wù)典型，而是一個管理、服務(wù)和發(fā)展等各方面都對全局具有指導(dǎo)和借鑒意義的全面先進(jìn)典型。

正是基于這樣的認(rèn)識，我們從教育、管理、服務(wù)和發(fā)展等諸方面對___局進(jìn)行了全面的指導(dǎo)，努力使他們的工作在繼承___局光榮傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上得到全面的提升。通過近幾年的實踐，___局形成了以“灌輸與養(yǎng)成，持之以恒的育人之道；嚴(yán)格與溝通，以人為本的治局之道；繼承與創(chuàng)新，永爭第一的發(fā)展之道；服務(wù)與品牌，信譽取勝的經(jīng)營之道”為基本內(nèi)容的管理經(jīng)驗，使這個五十年代就享譽全國的老典型，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，走出了一條以管理提素質(zhì)，以素質(zhì)促服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，不斷攀升，不斷進(jìn)取，兩個文明建設(shè)同步發(fā)展的成功之路，成為___郵政的一面旗幟，為全局的郵電支局樹立了榜樣。繼1996年___局被評為全國郵電文明服務(wù)示范窗口單位，1997年被評為___市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，1998年成為首都首批文明服務(wù)示范點后，1999年___局又被中央文明委授予全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位稱號，獲得了精神文明建設(shè)的最高榮譽。2000年___局再獲殊榮，被___市人民政府授予“模范集體”光榮稱號。___局黨支部連年被評為先進(jìn)基層黨支部，2001年在建黨80周年之際，又光榮地被中組部評為全國先進(jìn)基層黨組織，成為中國郵政唯一獲此殊榮的單位。群眾熱情稱贊___局是“‘三個代表’思想的具體體現(xiàn)”，“是首都銀街上的綠色風(fēng)景線”。

二、堅持與時俱進(jìn)，在繼承中創(chuàng)新提高，努力培養(yǎng)具有強烈時代感的全新典型

___郵電局作為一個老典型，具有十分深厚的文化底蘊和世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，這些都是得天獨厚的優(yōu)勢。但是，老典型不跟上時代發(fā)展，不在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就起不到一個先進(jìn)典型應(yīng)有的示范導(dǎo)向作用。因此，我們在培養(yǎng)樹立___局這一先進(jìn)典型時既重視繼承，更注重創(chuàng)新提高；既重視職業(yè)道德建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更注重兩個文明的同步發(fā)展，全面提升。近幾年來，我們著力從以下幾個方面培養(yǎng)樹立___局這一先進(jìn)典型。

一是努力建設(shè)一個作風(fēng)扎實，具有強烈事業(yè)心和責(zé)任感，銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。

要培養(yǎng)一個先進(jìn)典型，首先要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子和帶頭人。因此我們始終把___局的班子建設(shè)放在首位，經(jīng)過認(rèn)真選拔，配備了政治素質(zhì)高，能力強的黨政一把手，組成了一個較為年輕有朝氣的領(lǐng)導(dǎo)集體。我局黨政領(lǐng)導(dǎo)和他們一起研究安排工作，組織他們重溫___局的光榮歷史，重溫各級領(lǐng)導(dǎo)的指示，