第一篇：愛(ài)崗敬業(yè) 忠于職守

愛(ài)崗敬業(yè)

忠于職守

——關(guān)于王建文同志個(gè)人先進(jìn)事跡

“兢兢業(yè)業(yè)做事、明明白白做人”這句話理雖簡(jiǎn)單，可真正做到確不那么容易。衡陽(yáng)縣國(guó)土資源局洪市國(guó)土資源所國(guó)土員王建文確用他14年扎扎實(shí)實(shí)的基層工作實(shí)踐向我們?cè)忈屃诉@句話的真諦。

王建文，1980年生，都說(shuō)這代人是迷失的一代，可從1998年就走上國(guó)土工作崗位的他，讓我們看到的確不是80后固有的迷失，而是堅(jiān)定、積極的工作信念，他用真誠(chéng)的服務(wù)、耐心的態(tài)度與敢碰硬釘?shù)木窕饬嘶鶎訃?guó)土工作中的一道道難題，受到當(dāng)?shù)馗扇焊叨荣潛P(yáng)和好評(píng)。

已有14年農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)的他，曾多次獲得基層黨組織先進(jìn)個(gè)人、基層工作先進(jìn)個(gè)人。他給自己提出的要求是“不說(shuō)外行話，不辦違章事，努力為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、辦好事”。去年５月中旬，在丈量禮梓村村民陳某的新房時(shí)，王建文發(fā)現(xiàn)該戶(hù)宅基超50多平方米，如果去掉院墻及門(mén)樓，剛好不超面積?？申惸趁鎸?duì)花費(fèi)數(shù)千元?jiǎng)倓偲龊玫膷湫麻T(mén)樓，說(shuō)什么也不肯拆。他請(qǐng)來(lái)村支書(shū)及王建文身邊好友為他說(shuō)情，王建文始終不為所動(dòng)，一番合法合情的談?wù)摵?，村支?shū)和其好友反過(guò)來(lái)成了王建文的說(shuō)客，一起聯(lián)手教育陳某不該違反國(guó)家政策。王建文也主動(dòng)放棄休息日，每天到陳家做工作，在５天內(nèi)朱某主動(dòng)拆除了違章建筑。

王建文所屬轄區(qū)17個(gè)村是洪市鎮(zhèn)面積最大、路途最遠(yuǎn)的禮梓片區(qū)。轄區(qū)內(nèi)的老百姓稱(chēng)王建文是不徇私情的好干部，更敬佩他是位敢啃硬骨頭的土地神。原禮梓片形山村易某超宅基地案件拖了三年，衡陽(yáng)縣國(guó)土資源局下發(fā)了幾次拆除通知書(shū)，鎮(zhèn)村干部也多次上門(mén)做工作，都沒(méi)有成效。該戶(hù)是一個(gè)典型的犟頭戶(hù)，接到限期拆除通知時(shí)，揚(yáng)言誰(shuí)來(lái)拆就與誰(shuí)拼命，喝農(nóng)藥自殺，以死相威脅。不少人認(rèn)為這個(gè)案件是個(gè)“癌癥”，上任伊始的王建文偏偏不信這個(gè)邪。2009年８月，他冒著烈日一路騎車(chē)到田頭找到正在勞動(dòng)的易某，攻心為上，耐心說(shuō)服，但易某仍無(wú)動(dòng)于衷。他找來(lái)易某的兄弟、兒子做工作，講清自己拆除與強(qiáng)制執(zhí)行的利與弊。從鎮(zhèn)上到形山村有近10公里的路程，王建文一天來(lái)回四趟，光騎車(chē)就夠嗆，再加上一天七八個(gè)小時(shí)的思想工作，王建文累得口干舌燥，渾身像散了架，到第５天，易某一家人終于被感動(dòng)，易某的兒子說(shuō)：“爸爸，人家王干部與我們非親非故，這樣辛苦還不是為了我們好，強(qiáng)制執(zhí)行要多花幾千元，有什么必要呢？”易某終于答應(yīng)在限期前拆屋。王建文趁熱打鐵與他簽下協(xié)議書(shū)，第二天又組織所里職工與村干部一起上門(mén)幫易某搬磚頭、接瓦片，一直干到下午兩點(diǎn)多鐘，終于拆除了80多平方米的違章建筑。望著烈日下汗如雨下的王建文，易某感嘆地說(shuō)：“王干部做工作，我服了。”

來(lái)到洪市所短短三年時(shí)間，王建文跑遍了洪市鎮(zhèn)41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)角落，參與處理長(zhǎng)達(dá)兩年以上的歷史遺留違章案件30多起，成了家喻戶(hù)曉的洪市國(guó)土資源所金字招牌。

第二篇：忠于職守 愛(ài)崗敬業(yè)

忠于職守 愛(ài)崗敬業(yè)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先感謝組織給我這次機(jī)會(huì)參加此次比賽，對(duì)

我來(lái)說(shuō)，這是一次展示自我、挑戰(zhàn)自我的的機(jī)會(huì)，本人自1993年參加工作以來(lái)，二十年來(lái)，我牢記為人

民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)守廉潔自律的職業(yè)道德，一直在基層一線

工作，現(xiàn)擔(dān)任六庫(kù)工商分局分局長(zhǎng)，先后被評(píng)為，這些細(xì)微的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與鼓勵(lì)，也為我參加此次比賽整天了信心和動(dòng)力。

做好消協(xié)工作，我始終努力做到：

一、圍繞三個(gè)字。一是注重學(xué)字，刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)，提升自己的政策水平和工作能力；二是突出一個(gè)快字，講究辦事效率，遇事快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)；三是體現(xiàn)一個(gè)實(shí)

字，深入一線，了解事情，分析動(dòng)態(tài)，掌握苗頭，研究切實(shí)

可行的措施。

二、處理好三個(gè)關(guān)系。一是處理好充分發(fā)揮協(xié)會(huì)成員的主體作用和緊密依靠局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系，做到多請(qǐng)

示、多溝通、多配合；二是處理好依法維權(quán)和加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)

宣傳引導(dǎo)的關(guān)系，維權(quán)是主體，法規(guī)是依據(jù)，通過(guò)宣傳提高

全社會(huì)的質(zhì)量觀念、誠(chéng)信觀念和維權(quán)意識(shí)；三是在維權(quán)的前

提下，增進(jìn)消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的和諧關(guān)系。

三、牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)，為消費(fèi)者服務(wù)的觀念，做到

五心，即對(duì)人熱心、說(shuō)理耐心、調(diào)查細(xì)心、處置公心，充滿愛(ài)心。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，消協(xié)工作是一項(xiàng)關(guān)乎民生，涵蓋社會(huì)，構(gòu)建和諧的系統(tǒng)工程，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是我們堅(jiān)定不移的使命。

第三篇：愛(ài)崗敬業(yè)忠于職守

愛(ài)崗敬業(yè)忠于職守是社會(huì)主義的職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心，是社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)所倡導(dǎo)的首要規(guī)范。

愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，竟也是愛(ài)崗的升華

愛(ài)崗敬業(yè)也就是干一行愛(ài)一行，這是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求。例子：最美司機(jī)吳斌用生命履行職責(zé)。

熱情友好賓客至上

我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“友誼為上？，經(jīng)濟(jì)受益” 熱情友好、賓客至上，是旅游接待服務(wù)的精髓

賓客至上是指在旅游接待與服務(wù)工作中的一切都要以賓客為中心，賓客的任何一點(diǎn)要求，我們都有責(zé)任盡全力去做得最好。真誠(chéng)公道信譽(yù)第一

“誠(chéng)者不偽，信者不欺”。真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一是旅游職業(yè)道德的主要內(nèi)容和基本原則。

信譽(yù)第一就是要求每個(gè)旅游從業(yè)人員必須把企業(yè)的聲譽(yù)放在第一位，把它看作是企業(yè)的生命。

文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)

文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)是旅游業(yè)最重要的和最具行業(yè)特色的道德規(guī)范和業(yè)務(wù)要求，是旅游從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)較為集中的體現(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切服務(wù)行業(yè)的共同典范，是旅游業(yè)職業(yè)義務(wù)中的集中體現(xiàn)，是旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)和責(zé)任。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容即禮貌服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)注重的是規(guī)范和程序，它是旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。個(gè)性化服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)的靈活性和有的放矢，是使旅游者滿意的服務(wù)。它是根據(jù)旅游者不同的個(gè)性需求，對(duì)每一位不同的旅游者提供有針對(duì)性的服務(wù)，包括微笑服務(wù)，情感服務(wù)等。不卑不亢一視同仁

不卑不亢一視同仁作為社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的規(guī)范要求，是愛(ài)國(guó)主義精神和社會(huì)主義人道主義原則的具體展示。一視同仁是社會(huì)主義人道主義的體現(xiàn)。

不卑不亢、一視同仁的核心是人格平等。

一視同仁具體體現(xiàn)在“六個(gè)一樣”和“六個(gè)照顧”上 六個(gè)照顧照顧先來(lái)的客人，外賓和華僑、外籍華人和我國(guó)港澳臺(tái)的客人

貴賓和高消費(fèi)客人

黑人和少數(shù)民族客人

常住客人和老客人

婦女兒童和老弱病殘客人

遵紀(jì)守法廉潔奉公 團(tuán)結(jié)服從顧全大局 鉆研業(yè)務(wù)提高技能

第四篇：愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守

愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守

愛(ài)崗敬業(yè)，是人類(lèi)社會(huì)中普遍的奉獻(xiàn)精神，愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己的崗位，是勞動(dòng)者對(duì)自己崗位的一種正確態(tài)度，敬業(yè)是用嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，忠于職守。無(wú)論在哪個(gè)年代，社會(huì)發(fā)展到什么地步，愛(ài)崗敬業(yè)都有不可替代的社會(huì)意義。

我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)不僅僅是做好自己的本職工作，更是要在自己的崗位上刻苦鉆研，做到干一行愛(ài)一行更要鉆一行。我們工商所日常的工作非常繁雜，市場(chǎng)準(zhǔn)入、食品安全、企業(yè)監(jiān)管等都是工商所的日常工作任務(wù)。在繁雜工作的背后需要我們工商所的工作人員愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。然而光有奉獻(xiàn)精神是不夠的，作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)人員，更要刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

我進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)兩年多了，在所長(zhǎng)的幫助和同志們的關(guān)心愛(ài)護(hù)下，我慢慢熟悉了自己的工作崗位，明白了自己的職責(zé)，然而這與我們“全能所長(zhǎng)”相比，差距還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。我們太白工商所的工作人員都親切的稱(chēng)呼所長(zhǎng)為“全能所長(zhǎng)”，之所以全能，我想與所長(zhǎng)的鉆研精神是分不開(kāi)的。在工商系統(tǒng)引進(jìn)移動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)后，我們的“全能所長(zhǎng)”在認(rèn)真聽(tīng)完培訓(xùn)會(huì)后，不斷的琢磨試驗(yàn)，遇到不會(huì)的不懂的總是第一時(shí)間請(qǐng)教別人。我總是納悶，有專(zhuān)門(mén)的執(zhí)法人員監(jiān)管巡查，所長(zhǎng)為何還要如此鉆研呢？但是在后來(lái)的工作中，無(wú)論誰(shuí)遇到移動(dòng)監(jiān)管的問(wèn)題，我們所長(zhǎng)總是能第一時(shí)間幫人解決好問(wèn)題，讓我不得不佩服他平日的鉆研精神。在佩服他的同時(shí)，也在暗暗審視自己，自己在工商工作的兩年，往往只對(duì)自己的負(fù)責(zé)的部分認(rèn)真做完，平日里不接觸的工作往往就得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有鉆研精神，如何能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)，為人民服務(wù)呢？

今年是馬鞍山市開(kāi)展“項(xiàng)目提速、工作提效”年，工作提效就是提高工作效能，拒絕“庸懶散”，要時(shí)刻將職責(zé)范圍內(nèi)的事放在心上、抓在手里，盯住不放，從本質(zhì)上說(shuō)就是要求公務(wù)人員改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任心，是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求。公務(wù)人員代表著國(guó)家的形象，沒(méi)有責(zé)任心，做不到愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)疑會(huì)損害百姓的利益，損害黨和國(guó)家的形象。愛(ài)崗敬業(yè)是平凡的奉獻(xiàn)精神，因?yàn)樗敲總€(gè)人都可以做到的，然而愛(ài)崗敬業(yè)又是不平凡的奉獻(xiàn)精神，因?yàn)樗N(yùn)含了一個(gè)普通人在平凡的崗位上所付出的責(zé)任心和高度的榮譽(yù)感。我們總說(shuō)要愛(ài)崗敬業(yè)，那么如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)？在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)呢？

一、培養(yǎng)責(zé)任感。我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)的核心是責(zé)任，一個(gè)人只有有了高度的責(zé)任感，才能對(duì)自己的崗位用心留心，才能做好本職工作。

二、培養(yǎng)協(xié)作精神。愛(ài)崗敬業(yè)要求我們不僅愛(ài)崗更要敬業(yè)，但是個(gè)人的力量是渺小的，當(dāng)我們?cè)趰徫簧嫌龅嚼щy時(shí)就要眾人的協(xié)作幫助。集體的力量是無(wú)窮的，眾人拾柴火焰高，只有依靠集體，才能更好的完成我們的事業(yè)。

三、培養(yǎng)崇高的使命感。一個(gè)人只有懷揣著崇高的理想和使命感，才能走的更遠(yuǎn)。有實(shí)干，但不能丟棄理想。有了偉大的理想才能激發(fā)一個(gè)人的熱情，在自己的崗位上干出一番事業(yè)來(lái)。

在工商的兩年的時(shí)間里，我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了解，溝通了感情，建立了友誼，而且讓我真切感受到，工商是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，身在其中，我感到無(wú)比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里，只要始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)的精神，認(rèn)清自己肩負(fù)的擔(dān)子，我想，一個(gè)平凡的人也必定能有自己光和熱。

第五篇：忠于職守 愛(ài)崗敬業(yè)1

國(guó)土資源局工作人員行為規(guī)范

忠于職守 勤奮學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新 堅(jiān)持原則 實(shí)事求是 廉潔奉公 嚴(yán)守紀(jì)律 提高效率

愛(ài)崗敬業(yè) 通曉業(yè)務(wù) 銳意改革 秉公執(zhí)法 客觀公正 兩袖清風(fēng) 保守秘密 熱情服務(wù)

夏邑縣國(guó)土資源局文化理念

1、單位精神：政治堅(jiān)定 業(yè)務(wù)精通

作風(fēng)優(yōu)良 紀(jì)律嚴(yán)明

勤政廉政 追求卓越

2、單位愿景：但存方寸地 留與子孫耕

3、單位理念：愛(ài)護(hù)國(guó)土 珍惜資源

科學(xué)規(guī)劃 合理利用

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外樹(shù)形象

秉公執(zhí)法 依法管理

4、服務(wù)理念：對(duì)已清正 對(duì)人公正

對(duì)內(nèi)嚴(yán)格 對(duì)外平等

5、和諧理念：視服務(wù)為已任 唯人才是根本

6、創(chuàng)業(yè)理念：敬業(yè)創(chuàng)新為本 誠(chéng)心服務(wù)至上

國(guó)土資源管理系統(tǒng)行政為民措施

為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，本著依法、公開(kāi)、公正、廉潔、便民、高效的原則，在國(guó)土資源管理系統(tǒng)實(shí)行如下為民措施。

一、向社會(huì)公開(kāi)依法批準(zhǔn)的土地利用總體規(guī)劃和礦產(chǎn)資源規(guī)劃主要內(nèi)容。

二、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)行政審批事項(xiàng)、審批程序、審批要件及審批結(jié)果。

三、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)違法案件的行政處罰依據(jù)、處罰程序、處罰時(shí)限及重要典型案件處理結(jié)果。

四、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)方面依法收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和繳納時(shí)限。

五、依法向社會(huì)公告征地及補(bǔ)償安置方案、基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)定地價(jià)，公告國(guó)家規(guī)劃礦區(qū)范圍、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有重要價(jià)值的礦區(qū)范圍、劃定后的礦山企業(yè)礦區(qū)范圍，公告探礦權(quán)采礦權(quán)設(shè)置及延續(xù)、變更、保留等信息。

六、除涉及保密的以外，公開(kāi)土地登記、土地變更調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料，土地供應(yīng)計(jì)劃、土地出讓方案、土地出讓結(jié)果，探礦權(quán)采礦權(quán)申請(qǐng)登記、礦產(chǎn)資源儲(chǔ)

量登記統(tǒng)計(jì)，公益性地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)勘查成果資料等信息，方便社會(huì)公眾查詢(xún)。

七、公開(kāi)農(nóng)村居民點(diǎn)用地規(guī)劃，將農(nóng)村宅基地現(xiàn)狀和規(guī)劃圖及用地計(jì)劃表納入村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，使群眾對(duì)宅基地建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃清楚、明白。

八、對(duì)法定行政審批事項(xiàng)實(shí)行窗口受理承辦制度。凡城市分批次建設(shè)用地報(bào)批，單獨(dú)選址建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批，土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目申報(bào)，土地登記發(fā)證，礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量登記申請(qǐng)，探礦權(quán)采礦權(quán)登記申請(qǐng)等，均實(shí)行窗口接待、封閉運(yùn)行、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)。

九、對(duì)信訪、舉報(bào)等群眾反映的土地、礦產(chǎn)違法案件線索，縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)按職責(zé)范圍立即進(jìn)行分類(lèi)處理，在法定期限內(nèi)完成初查并決定是否立案。

十、縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)，設(shè)立國(guó)土資源法律熱線，免費(fèi)提供法律咨詢(xún)服務(wù)。國(guó)土資源部設(shè)立中國(guó)土地礦產(chǎn)法律熱線（電話：16829999）。

夏邑縣國(guó)土資源局熱線電話：6222366 6216006 6222056

國(guó)土資源管理系統(tǒng)工作人員禁令

為落實(shí)“立黨為公、執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求，確保國(guó)土資源管理行政行為的公平、公正，切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益，特對(duì)國(guó)土資源管理系統(tǒng)工作人員履行公務(wù)，制定如下禁令。

一、禁止為補(bǔ)償安置不符合法律規(guī)定的項(xiàng)目辦理用地報(bào)批手續(xù)或以各種變通的辦法為之供地、發(fā)證。

二、禁止在土地、礦產(chǎn)等行政審批事項(xiàng)中為項(xiàng)目申請(qǐng)人批條子、打招呼。

三、禁止配偶子女為本人任職單位直接管理的案件和土地、礦產(chǎn)資源等各種具體行為事務(wù)提供中介服務(wù)。

四、禁止指定或向辦事人授意由指定中介機(jī)構(gòu)人事土地使用權(quán)、探礦權(quán)、采礦權(quán)、地質(zhì)災(zāi)害咨詢(xún)?cè)u(píng)估和項(xiàng)目設(shè)計(jì)等相關(guān)工作。

五、禁止接受基層單位和管理相對(duì)人的禮金、有價(jià)證券、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請(qǐng)招待，報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人或親友承擔(dān)的費(fèi)用。

以上各條禁止事項(xiàng)，國(guó)土資源管理系統(tǒng)全體工作人員必須嚴(yán)格遵守，違者將追究當(dāng)事人責(zé)任。

國(guó)土資源局文明用語(yǔ)50句

1、您好。

2、請(qǐng)進(jìn)。

3、請(qǐng)坐。

4、請(qǐng)講。

5、請(qǐng)問(wèn)您找哪一位？

6、請(qǐng)出示單位介紹信，謝謝合作。

7、請(qǐng)問(wèn)您有什么事？

8、請(qǐng)稍候，我馬上來(lái)（辦）！

9、對(duì)不起，讓您久等了。

10、請(qǐng)到這邊來(lái)辦手續(xù)。

11、對(duì)不起，讓您又跑一趟！

12、好，我給您講一下。

13、這事請(qǐng)到××股（室）××房間去辦。

14、這事正在研究，請(qǐng)您過(guò)幾天再來(lái)。

15、對(duì)不起，我沒(méi)聽(tīng)明白，請(qǐng)您再講一遍。

16、對(duì)不起，您要辦的事不符合政策，我們不能辦理。

17、您的手續(xù)還缺……，請(qǐng)補(bǔ)齊后再來(lái)辦好嗎？

18、您反映的情況我們將盡快落實(shí)，謝謝您對(duì)我們工作的支持。

19、歡迎您對(duì)我們的工作多提寶貴意見(jiàn)。

20、很同情您的情況，我們一定盡最大能力幫助您。

21、請(qǐng)放心，我們會(huì)在政策允許范圍內(nèi)，盡快解決您的問(wèn)題。

22、謝謝您對(duì)我們工作的理解與支持。

23、請(qǐng)您過(guò)一段時(shí)間再來(lái)辦理。

24、很高興能為您服務(wù)。

25、有什么地方不清楚，盡管問(wèn)。

26、不用謝，這是我應(yīng)該做的。

27、對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?/p>

28、對(duì)不起，我沒(méi)講清楚。

29、對(duì)不起是我不好，向您道歉。30、沒(méi)關(guān)系。

31、不客氣。

32、謝謝。

33、請(qǐng)慢走。

34、需要幫助的話，請(qǐng)與我們聯(lián)系。

35、再見(jiàn)。

36、祝您工作順利！

37、您好！我是國(guó)土局××股（室），請(qǐng)問(wèn)有什么事？

38、您好！請(qǐng)問(wèn)您找哪一位？

39、他不在（出去了），我能幫忙嗎？我能轉(zhuǎn)告嗎？40、請(qǐng)稍候，我給您聯(lián)系一下。

41、請(qǐng)稍候，我記錄一下。

42、對(duì)不起，您撥錯(cuò)電話了。

43、您所問(wèn)的事情，請(qǐng)打××電話。

44、您好！我是×××單位，請(qǐng)找一下×××（先介紹自己?jiǎn)挝恍彰?/p>

45、這是××單位嗎？請(qǐng)轉(zhuǎn)××。

46、謝謝您的好意。

47、您的心意我領(lǐng)了。

48、這是我們應(yīng)該做的，請(qǐng)不用客氣。

49、很抱歉，實(shí)在不能收。50、請(qǐng)您理解我，并支持我的工作。

國(guó)土資源局服務(wù)忌語(yǔ)30句

1、不知道。

2、沒(méi)有。

3、不行。

4、討厭。

5、真煩人。

6、我不管。

7、急什么。

8、您等著吧。

9、沒(méi)工夫。

10、走開(kāi)。

11、你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)。

12、您懂不懂？

13、說(shuō)了一遍，怎么還問(wèn)？

14、有什么事，快說(shuō)。

15、我沒(méi)時(shí)間。

16、你自己看著辦。

17、你算什么？

18、找誰(shuí)也沒(méi)用。

19、材料不齊，能怪我嗎？ 20、我難道就為你一個(gè)人服務(wù)嗎？

21、有本事別找我。

22、沒(méi)看見(jiàn)，我正忙著呢。

23、你這人，咋這么煩呢。

24、我就這態(tài)度，你找領(lǐng)導(dǎo)去。

25、快下班了，明天再來(lái)。

26、他不在，我哪兒知道??！

27、上面都寫(xiě)著呢，自己看去。

28、有話就說(shuō)，你管我姓什么。

29、你懂不懂，這是政策規(guī)定。30、誰(shuí)讓您不先聯(lián)系，怪誰(shuí)？

省級(jí)文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，銳意改革，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，廉潔奉公。

二、重視思想政治工作，積極開(kāi)展文體活動(dòng)，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

三、各項(xiàng)規(guī)章制度健全，實(shí)行科學(xué)管理，做到文明生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)重大責(zé)任事故。

四、環(huán)境優(yōu)美，做到凈、齊、美。

五、普法教育深入，遵紀(jì)守法，移風(fēng)易俗，沒(méi)有超計(jì)劃生育、重大責(zé)任事故和重大刑事犯罪案件。

六、工作效率高、增收節(jié)支顯著，在國(guó)土資源系統(tǒng)居先進(jìn)水平。

國(guó)土資源局人員紀(jì)律

要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

不準(zhǔn)違犯紀(jì)律 要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)

不準(zhǔn)自由主義 要盡職盡責(zé)

不玩忽職守 要服從領(lǐng)導(dǎo)

不準(zhǔn)各行其事 要廉潔奉公

不準(zhǔn)貪贓枉法 要調(diào)查研究

不準(zhǔn)弄虛作假 要秉公執(zhí)法

不準(zhǔn)徇私舞弊 要接受監(jiān)督

不準(zhǔn)濫用職權(quán)

國(guó)土資源局“十不讓”

不讓工作在我這里延誤 不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生 不讓上級(jí)指示精神在我這里棚架 不讓不文明行為在我這里出現(xiàn) 不讓來(lái)辦事的同志在我這里受冷落 不讓群眾關(guān)心的事在我這里拖延 不讓吃、拿、卡、要在我這里存在 不讓違法違紀(jì)行為在我這里發(fā)生 不讓國(guó)土資源部門(mén)在我這里受損害 不讓政府形象在我這里受影響

夏邑縣國(guó)土資源局服務(wù)承諾書(shū)

我是夏邑縣國(guó)土資源局局長(zhǎng)張作良，我代表國(guó)土資源局通過(guò)媒體向社會(huì)和公眾作出如下承諾：

一、堅(jiān)持行政管理公示制，把我局各職責(zé)范圍、工作程序、辦事須知、辦事結(jié)果等列表上墻，向社會(huì)公開(kāi)，工作人員掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。

二、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)。倡導(dǎo)立說(shuō)立行，速?zèng)Q速行的工作作風(fēng)，做到急事急辦、特事特辦，能辦的事馬上辦，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾解難題、辦實(shí)事、辦成事。同時(shí)，加大責(zé)任追究力度，嚴(yán)肅查處行政不作為，慢作為現(xiàn)象。

三、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，發(fā)放宣傳彩頁(yè)，進(jìn)一步增加透明度。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，局紀(jì)檢室定期、不定期到農(nóng)戶(hù)了解情況，一旦發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)行為，將依法依紀(jì)給予處理。

四、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。積極為企業(yè)和用地戶(hù)服務(wù)是我局今后工作的主題。要把為企業(yè)和用地戶(hù)服務(wù)貫穿于各項(xiàng)工作的始終。堅(jiān)決

杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。如出現(xiàn)能辦、該辦的事不辦，發(fā)現(xiàn)一次效能告誡，發(fā)現(xiàn)二次停職檢查。

五、堅(jiān)持窗口辦公制度。一切業(yè)務(wù)報(bào)件均由縣行政服務(wù)大廳“窗口”受理，對(duì)資料齊全，費(fèi)用交清的用地申請(qǐng)立即辦理，一周內(nèi)發(fā)證。

六、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。充分發(fā)揮我局特邀監(jiān)督員的作用，定期召開(kāi)座談會(huì)，建立溝通“直通車(chē)”。對(duì)社會(huì)各界提出的批評(píng)，建議和意見(jiàn)認(rèn)真研究，并于7日內(nèi)反饋整改措施和結(jié)果。

我們堅(jiān)決執(zhí)行縣委辭職辭退和“一案三人”責(zé)任追究制度，如果我單位落實(shí)縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作不力，出現(xiàn)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題，除對(duì)當(dāng)事人處理外，我和主管副職愿接受處理。

以上承諾，敬請(qǐng)廣大干部群眾，社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。監(jiān)督電話：6222366 我單位有關(guān)服務(wù)信息和具體服務(wù)承諾事項(xiàng)，請(qǐng)登錄夏邑縣政府信息網(wǎng)查詢(xún)。