第一篇:愛(ài)崗敬業(yè) 忠于職守
愛(ài)崗敬業(yè)
忠于職守
——關(guān)于王建文同志個(gè)人先進(jìn)事跡
“兢兢業(yè)業(yè)做事、明明白白做人”這句話理雖簡(jiǎn)單,可真正做到確不那么容易。衡陽(yáng)縣國(guó)土資源局洪市國(guó)土資源所國(guó)土員王建文確用他14年扎扎實(shí)實(shí)的基層工作實(shí)踐向我們?cè)忈屃诉@句話的真諦。
王建文,1980年生,都說(shuō)這代人是迷失的一代,可從1998年就走上國(guó)土工作崗位的他,讓我們看到的確不是80后固有的迷失,而是堅(jiān)定、積極的工作信念,他用真誠(chéng)的服務(wù)、耐心的態(tài)度與敢碰硬釘?shù)木窕饬嘶鶎訃?guó)土工作中的一道道難題,受到當(dāng)?shù)馗扇焊叨荣潛P(yáng)和好評(píng)。
已有14年農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)的他,曾多次獲得基層黨組織先進(jìn)個(gè)人、基層工作先進(jìn)個(gè)人。他給自己提出的要求是“不說(shuō)外行話,不辦違章事,努力為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、辦好事”。去年5月中旬,在丈量禮梓村村民陳某的新房時(shí),王建文發(fā)現(xiàn)該戶(hù)宅基超50多平方米,如果去掉院墻及門(mén)樓,剛好不超面積??申惸趁鎸?duì)花費(fèi)數(shù)千元?jiǎng)倓偲龊玫膷湫麻T(mén)樓,說(shuō)什么也不肯拆。他請(qǐng)來(lái)村支書(shū)及王建文身邊好友為他說(shuō)情,王建文始終不為所動(dòng),一番合法合情的談?wù)摵?,村支?shū)和其好友反過(guò)來(lái)成了王建文的說(shuō)客,一起聯(lián)手教育陳某不該違反國(guó)家政策。王建文也主動(dòng)放棄休息日,每天到陳家做工作,在5天內(nèi)朱某主動(dòng)拆除了違章建筑。
王建文所屬轄區(qū)17個(gè)村是洪市鎮(zhèn)面積最大、路途最遠(yuǎn)的禮梓片區(qū)。轄區(qū)內(nèi)的老百姓稱(chēng)王建文是不徇私情的好干部,更敬佩他是位敢啃硬骨頭的土地神。原禮梓片形山村易某超宅基地案件拖了三年,衡陽(yáng)縣國(guó)土資源局下發(fā)了幾次拆除通知書(shū),鎮(zhèn)村干部也多次上門(mén)做工作,都沒(méi)有成效。該戶(hù)是一個(gè)典型的犟頭戶(hù),接到限期拆除通知時(shí),揚(yáng)言誰(shuí)來(lái)拆就與誰(shuí)拼命,喝農(nóng)藥自殺,以死相威脅。不少人認(rèn)為這個(gè)案件是個(gè)“癌癥”,上任伊始的王建文偏偏不信這個(gè)邪。2009年8月,他冒著烈日一路騎車(chē)到田頭找到正在勞動(dòng)的易某,攻心為上,耐心說(shuō)服,但易某仍無(wú)動(dòng)于衷。他找來(lái)易某的兄弟、兒子做工作,講清自己拆除與強(qiáng)制執(zhí)行的利與弊。從鎮(zhèn)上到形山村有近10公里的路程,王建文一天來(lái)回四趟,光騎車(chē)就夠嗆,再加上一天七八個(gè)小時(shí)的思想工作,王建文累得口干舌燥,渾身像散了架,到第5天,易某一家人終于被感動(dòng),易某的兒子說(shuō):“爸爸,人家王干部與我們非親非故,這樣辛苦還不是為了我們好,強(qiáng)制執(zhí)行要多花幾千元,有什么必要呢?”易某終于答應(yīng)在限期前拆屋。王建文趁熱打鐵與他簽下協(xié)議書(shū),第二天又組織所里職工與村干部一起上門(mén)幫易某搬磚頭、接瓦片,一直干到下午兩點(diǎn)多鐘,終于拆除了80多平方米的違章建筑。望著烈日下汗如雨下的王建文,易某感嘆地說(shuō):“王干部做工作,我服了。”
來(lái)到洪市所短短三年時(shí)間,王建文跑遍了洪市鎮(zhèn)41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)角落,參與處理長(zhǎng)達(dá)兩年以上的歷史遺留違章案件30多起,成了家喻戶(hù)曉的洪市國(guó)土資源所金字招牌。
第二篇:忠于職守 愛(ài)崗敬業(yè)
忠于職守 愛(ài)崗敬業(yè)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先感謝組織給我這次機(jī)會(huì)參加此次比賽,對(duì)
我來(lái)說(shuō),這是一次展示自我、挑戰(zhàn)自我的的機(jī)會(huì),本人自1993年參加工作以來(lái),二十年來(lái),我牢記為人
民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)守廉潔自律的職業(yè)道德,一直在基層一線
工作,現(xiàn)擔(dān)任六庫(kù)工商分局分局長(zhǎng),先后被評(píng)為,這些細(xì)微的進(jìn)步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與鼓勵(lì),也為我參加此次比賽整天了信心和動(dòng)力。
做好消協(xié)工作,我始終努力做到:
一、圍繞三個(gè)字。一是注重學(xué)字,刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī),提升自己的政策水平和工作能力;二是突出一個(gè)快字,講究辦事效率,遇事快速反應(yīng),積極應(yīng)對(duì);三是體現(xiàn)一個(gè)實(shí)
字,深入一線,了解事情,分析動(dòng)態(tài),掌握苗頭,研究切實(shí)
可行的措施。
二、處理好三個(gè)關(guān)系。一是處理好充分發(fā)揮協(xié)會(huì)成員的主體作用和緊密依靠局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系,做到多請(qǐng)
示、多溝通、多配合;二是處理好依法維權(quán)和加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)
宣傳引導(dǎo)的關(guān)系,維權(quán)是主體,法規(guī)是依據(jù),通過(guò)宣傳提高
全社會(huì)的質(zhì)量觀念、誠(chéng)信觀念和維權(quán)意識(shí);三是在維權(quán)的前
提下,增進(jìn)消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的和諧關(guān)系。
三、牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù),為消費(fèi)者服務(wù)的觀念,做到
五心,即對(duì)人熱心、說(shuō)理耐心、調(diào)查細(xì)心、處置公心,充滿愛(ài)心。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,消協(xié)工作是一項(xiàng)關(guān)乎民生,涵蓋社會(huì),構(gòu)建和諧的系統(tǒng)工程,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是我們堅(jiān)定不移的使命。
第三篇:愛(ài)崗敬業(yè)忠于職守
愛(ài)崗敬業(yè)忠于職守是社會(huì)主義的職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心,是社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)所倡導(dǎo)的首要規(guī)范。
愛(ài)崗是敬業(yè)的前提,竟也是愛(ài)崗的升華
愛(ài)崗敬業(yè)也就是干一行愛(ài)一行,這是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求。例子:最美司機(jī)吳斌用生命履行職責(zé)。
熱情友好賓客至上
我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“友誼為上?,經(jīng)濟(jì)受益” 熱情友好、賓客至上,是旅游接待服務(wù)的精髓
賓客至上是指在旅游接待與服務(wù)工作中的一切都要以賓客為中心,賓客的任何一點(diǎn)要求,我們都有責(zé)任盡全力去做得最好。真誠(chéng)公道信譽(yù)第一
“誠(chéng)者不偽,信者不欺”。真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一是旅游職業(yè)道德的主要內(nèi)容和基本原則。
信譽(yù)第一就是要求每個(gè)旅游從業(yè)人員必須把企業(yè)的聲譽(yù)放在第一位,把它看作是企業(yè)的生命。
文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)
文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)是旅游業(yè)最重要的和最具行業(yè)特色的道德規(guī)范和業(yè)務(wù)要求,是旅游從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)較為集中的體現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切服務(wù)行業(yè)的共同典范,是旅游業(yè)職業(yè)義務(wù)中的集中體現(xiàn),是旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)和責(zé)任。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容即禮貌服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)注重的是規(guī)范和程序,它是旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。個(gè)性化服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)的靈活性和有的放矢,是使旅游者滿意的服務(wù)。它是根據(jù)旅游者不同的個(gè)性需求,對(duì)每一位不同的旅游者提供有針對(duì)性的服務(wù),包括微笑服務(wù),情感服務(wù)等。不卑不亢一視同仁
不卑不亢一視同仁作為社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的規(guī)范要求,是愛(ài)國(guó)主義精神和社會(huì)主義人道主義原則的具體展示。一視同仁是社會(huì)主義人道主義的體現(xiàn)。
不卑不亢、一視同仁的核心是人格平等。
一視同仁具體體現(xiàn)在“六個(gè)一樣”和“六個(gè)照顧”上 六個(gè)照顧照顧先來(lái)的客人,外賓和華僑、外籍華人和我國(guó)港澳臺(tái)的客人
貴賓和高消費(fèi)客人
黑人和少數(shù)民族客人
常住客人和老客人
婦女兒童和老弱病殘客人
遵紀(jì)守法廉潔奉公 團(tuán)結(jié)服從顧全大局 鉆研業(yè)務(wù)提高技能
第四篇:愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守
愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守
愛(ài)崗敬業(yè),是人類(lèi)社會(huì)中普遍的奉獻(xiàn)精神,愛(ài)崗,就是熱愛(ài)自己的崗位,是勞動(dòng)者對(duì)自己崗位的一種正確態(tài)度,敬業(yè)是用嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,忠于職守。無(wú)論在哪個(gè)年代,社會(huì)發(fā)展到什么地步,愛(ài)崗敬業(yè)都有不可替代的社會(huì)意義。
我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)不僅僅是做好自己的本職工作,更是要在自己的崗位上刻苦鉆研,做到干一行愛(ài)一行更要鉆一行。我們工商所日常的工作非常繁雜,市場(chǎng)準(zhǔn)入、食品安全、企業(yè)監(jiān)管等都是工商所的日常工作任務(wù)。在繁雜工作的背后需要我們工商所的工作人員愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。然而光有奉獻(xiàn)精神是不夠的,作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)人員,更要刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)兩年多了,在所長(zhǎng)的幫助和同志們的關(guān)心愛(ài)護(hù)下,我慢慢熟悉了自己的工作崗位,明白了自己的職責(zé),然而這與我們“全能所長(zhǎng)”相比,差距還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。我們太白工商所的工作人員都親切的稱(chēng)呼所長(zhǎng)為“全能所長(zhǎng)”,之所以全能,我想與所長(zhǎng)的鉆研精神是分不開(kāi)的。在工商系統(tǒng)引進(jìn)移動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)后,我們的“全能所長(zhǎng)”在認(rèn)真聽(tīng)完培訓(xùn)會(huì)后,不斷的琢磨試驗(yàn),遇到不會(huì)的不懂的總是第一時(shí)間請(qǐng)教別人。我總是納悶,有專(zhuān)門(mén)的執(zhí)法人員監(jiān)管巡查,所長(zhǎng)為何還要如此鉆研呢?但是在后來(lái)的工作中,無(wú)論誰(shuí)遇到移動(dòng)監(jiān)管的問(wèn)題,我們所長(zhǎng)總是能第一時(shí)間幫人解決好問(wèn)題,讓我不得不佩服他平日的鉆研精神。在佩服他的同時(shí),也在暗暗審視自己,自己在工商工作的兩年,往往只對(duì)自己的負(fù)責(zé)的部分認(rèn)真做完,平日里不接觸的工作往往就得過(guò)且過(guò),沒(méi)有鉆研精神,如何能夠做到愛(ài)崗敬業(yè),為人民服務(wù)呢?
今年是馬鞍山市開(kāi)展“項(xiàng)目提速、工作提效”年,工作提效就是提高工作效能,拒絕“庸懶散”,要時(shí)刻將職責(zé)范圍內(nèi)的事放在心上、抓在手里,盯住不放,從本質(zhì)上說(shuō)就是要求公務(wù)人員改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任心,是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求。公務(wù)人員代表著國(guó)家的形象,沒(méi)有責(zé)任心,做不到愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)疑會(huì)損害百姓的利益,損害黨和國(guó)家的形象。愛(ài)崗敬業(yè)是平凡的奉獻(xiàn)精神,因?yàn)樗敲總€(gè)人都可以做到的,然而愛(ài)崗敬業(yè)又是不平凡的奉獻(xiàn)精神,因?yàn)樗N(yùn)含了一個(gè)普通人在平凡的崗位上所付出的責(zé)任心和高度的榮譽(yù)感。我們總說(shuō)要愛(ài)崗敬業(yè),那么如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)?在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)呢?
一、培養(yǎng)責(zé)任感。我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)的核心是責(zé)任,一個(gè)人只有有了高度的責(zé)任感,才能對(duì)自己的崗位用心留心,才能做好本職工作。
二、培養(yǎng)協(xié)作精神。愛(ài)崗敬業(yè)要求我們不僅愛(ài)崗更要敬業(yè),但是個(gè)人的力量是渺小的,當(dāng)我們?cè)趰徫簧嫌龅嚼щy時(shí)就要眾人的協(xié)作幫助。集體的力量是無(wú)窮的,眾人拾柴火焰高,只有依靠集體,才能更好的完成我們的事業(yè)。
三、培養(yǎng)崇高的使命感。一個(gè)人只有懷揣著崇高的理想和使命感,才能走的更遠(yuǎn)。有實(shí)干,但不能丟棄理想。有了偉大的理想才能激發(fā)一個(gè)人的熱情,在自己的崗位上干出一番事業(yè)來(lái)。
在工商的兩年的時(shí)間里,我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了解,溝通了感情,建立了友誼,而且讓我真切感受到,工商是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,身在其中,我感到無(wú)比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里,只要始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)的精神,認(rèn)清自己肩負(fù)的擔(dān)子,我想,一個(gè)平凡的人也必定能有自己光和熱。
第五篇:忠于職守 愛(ài)崗敬業(yè)1
國(guó)土資源局工作人員行為規(guī)范
忠于職守 勤奮學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新 堅(jiān)持原則 實(shí)事求是 廉潔奉公 嚴(yán)守紀(jì)律 提高效率
愛(ài)崗敬業(yè) 通曉業(yè)務(wù) 銳意改革 秉公執(zhí)法 客觀公正 兩袖清風(fēng) 保守秘密 熱情服務(wù)
夏邑縣國(guó)土資源局文化理念
1、單位精神:政治堅(jiān)定 業(yè)務(wù)精通
作風(fēng)優(yōu)良 紀(jì)律嚴(yán)明
勤政廉政 追求卓越
2、單位愿景:但存方寸地 留與子孫耕
3、單位理念:愛(ài)護(hù)國(guó)土 珍惜資源
科學(xué)規(guī)劃 合理利用
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外樹(shù)形象
秉公執(zhí)法 依法管理
4、服務(wù)理念:對(duì)已清正 對(duì)人公正
對(duì)內(nèi)嚴(yán)格 對(duì)外平等
5、和諧理念:視服務(wù)為已任 唯人才是根本
6、創(chuàng)業(yè)理念:敬業(yè)創(chuàng)新為本 誠(chéng)心服務(wù)至上
國(guó)土資源管理系統(tǒng)行政為民措施
為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,本著依法、公開(kāi)、公正、廉潔、便民、高效的原則,在國(guó)土資源管理系統(tǒng)實(shí)行如下為民措施。
一、向社會(huì)公開(kāi)依法批準(zhǔn)的土地利用總體規(guī)劃和礦產(chǎn)資源規(guī)劃主要內(nèi)容。
二、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)行政審批事項(xiàng)、審批程序、審批要件及審批結(jié)果。
三、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)違法案件的行政處罰依據(jù)、處罰程序、處罰時(shí)限及重要典型案件處理結(jié)果。
四、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)方面依法收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和繳納時(shí)限。
五、依法向社會(huì)公告征地及補(bǔ)償安置方案、基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)定地價(jià),公告國(guó)家規(guī)劃礦區(qū)范圍、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有重要價(jià)值的礦區(qū)范圍、劃定后的礦山企業(yè)礦區(qū)范圍,公告探礦權(quán)采礦權(quán)設(shè)置及延續(xù)、變更、保留等信息。
六、除涉及保密的以外,公開(kāi)土地登記、土地變更調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料,土地供應(yīng)計(jì)劃、土地出讓方案、土地出讓結(jié)果,探礦權(quán)采礦權(quán)申請(qǐng)登記、礦產(chǎn)資源儲(chǔ)
量登記統(tǒng)計(jì),公益性地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)勘查成果資料等信息,方便社會(huì)公眾查詢(xún)。
七、公開(kāi)農(nóng)村居民點(diǎn)用地規(guī)劃,將農(nóng)村宅基地現(xiàn)狀和規(guī)劃圖及用地計(jì)劃表納入村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容,使群眾對(duì)宅基地建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃清楚、明白。
八、對(duì)法定行政審批事項(xiàng)實(shí)行窗口受理承辦制度。凡城市分批次建設(shè)用地報(bào)批,單獨(dú)選址建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批,土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目申報(bào),土地登記發(fā)證,礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量登記申請(qǐng),探礦權(quán)采礦權(quán)登記申請(qǐng)等,均實(shí)行窗口接待、封閉運(yùn)行、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)。
九、對(duì)信訪、舉報(bào)等群眾反映的土地、礦產(chǎn)違法案件線索,縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)按職責(zé)范圍立即進(jìn)行分類(lèi)處理,在法定期限內(nèi)完成初查并決定是否立案。
十、縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén),設(shè)立國(guó)土資源法律熱線,免費(fèi)提供法律咨詢(xún)服務(wù)。國(guó)土資源部設(shè)立中國(guó)土地礦產(chǎn)法律熱線(電話:16829999)。
夏邑縣國(guó)土資源局熱線電話:6222366 6216006 6222056
國(guó)土資源管理系統(tǒng)工作人員禁令
為落實(shí)“立黨為公、執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求,確保國(guó)土資源管理行政行為的公平、公正,切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益,特對(duì)國(guó)土資源管理系統(tǒng)工作人員履行公務(wù),制定如下禁令。
一、禁止為補(bǔ)償安置不符合法律規(guī)定的項(xiàng)目辦理用地報(bào)批手續(xù)或以各種變通的辦法為之供地、發(fā)證。
二、禁止在土地、礦產(chǎn)等行政審批事項(xiàng)中為項(xiàng)目申請(qǐng)人批條子、打招呼。
三、禁止配偶子女為本人任職單位直接管理的案件和土地、礦產(chǎn)資源等各種具體行為事務(wù)提供中介服務(wù)。
四、禁止指定或向辦事人授意由指定中介機(jī)構(gòu)人事土地使用權(quán)、探礦權(quán)、采礦權(quán)、地質(zhì)災(zāi)害咨詢(xún)?cè)u(píng)估和項(xiàng)目設(shè)計(jì)等相關(guān)工作。
五、禁止接受基層單位和管理相對(duì)人的禮金、有價(jià)證券、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請(qǐng)招待,報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人或親友承擔(dān)的費(fèi)用。
以上各條禁止事項(xiàng),國(guó)土資源管理系統(tǒng)全體工作人員必須嚴(yán)格遵守,違者將追究當(dāng)事人責(zé)任。
國(guó)土資源局文明用語(yǔ)50句
1、您好。
2、請(qǐng)進(jìn)。
3、請(qǐng)坐。
4、請(qǐng)講。
5、請(qǐng)問(wèn)您找哪一位?
6、請(qǐng)出示單位介紹信,謝謝合作。
7、請(qǐng)問(wèn)您有什么事?
8、請(qǐng)稍候,我馬上來(lái)(辦)!
9、對(duì)不起,讓您久等了。
10、請(qǐng)到這邊來(lái)辦手續(xù)。
11、對(duì)不起,讓您又跑一趟!
12、好,我給您講一下。
13、這事請(qǐng)到××股(室)××房間去辦。
14、這事正在研究,請(qǐng)您過(guò)幾天再來(lái)。
15、對(duì)不起,我沒(méi)聽(tīng)明白,請(qǐng)您再講一遍。
16、對(duì)不起,您要辦的事不符合政策,我們不能辦理。
17、您的手續(xù)還缺……,請(qǐng)補(bǔ)齊后再來(lái)辦好嗎?
18、您反映的情況我們將盡快落實(shí),謝謝您對(duì)我們工作的支持。
19、歡迎您對(duì)我們的工作多提寶貴意見(jiàn)。
20、很同情您的情況,我們一定盡最大能力幫助您。
21、請(qǐng)放心,我們會(huì)在政策允許范圍內(nèi),盡快解決您的問(wèn)題。
22、謝謝您對(duì)我們工作的理解與支持。
23、請(qǐng)您過(guò)一段時(shí)間再來(lái)辦理。
24、很高興能為您服務(wù)。
25、有什么地方不清楚,盡管問(wèn)。
26、不用謝,這是我應(yīng)該做的。
27、對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?/p>
28、對(duì)不起,我沒(méi)講清楚。
29、對(duì)不起是我不好,向您道歉。30、沒(méi)關(guān)系。
31、不客氣。
32、謝謝。
33、請(qǐng)慢走。
34、需要幫助的話,請(qǐng)與我們聯(lián)系。
35、再見(jiàn)。
36、祝您工作順利!
37、您好!我是國(guó)土局××股(室),請(qǐng)問(wèn)有什么事?
38、您好!請(qǐng)問(wèn)您找哪一位?
39、他不在(出去了),我能幫忙嗎?我能轉(zhuǎn)告嗎?40、請(qǐng)稍候,我給您聯(lián)系一下。
41、請(qǐng)稍候,我記錄一下。
42、對(duì)不起,您撥錯(cuò)電話了。
43、您所問(wèn)的事情,請(qǐng)打××電話。
44、您好!我是×××單位,請(qǐng)找一下×××(先介紹自己?jiǎn)挝恍彰?/p>
45、這是××單位嗎?請(qǐng)轉(zhuǎn)××。
46、謝謝您的好意。
47、您的心意我領(lǐng)了。
48、這是我們應(yīng)該做的,請(qǐng)不用客氣。
49、很抱歉,實(shí)在不能收。50、請(qǐng)您理解我,并支持我的工作。
國(guó)土資源局服務(wù)忌語(yǔ)30句
1、不知道。
2、沒(méi)有。
3、不行。
4、討厭。
5、真煩人。
6、我不管。
7、急什么。
8、您等著吧。
9、沒(méi)工夫。
10、走開(kāi)。
11、你問(wèn)我,我問(wèn)誰(shuí)。
12、您懂不懂?
13、說(shuō)了一遍,怎么還問(wèn)?
14、有什么事,快說(shuō)。
15、我沒(méi)時(shí)間。
16、你自己看著辦。
17、你算什么?
18、找誰(shuí)也沒(méi)用。
19、材料不齊,能怪我嗎? 20、我難道就為你一個(gè)人服務(wù)嗎?
21、有本事別找我。
22、沒(méi)看見(jiàn),我正忙著呢。
23、你這人,咋這么煩呢。
24、我就這態(tài)度,你找領(lǐng)導(dǎo)去。
25、快下班了,明天再來(lái)。
26、他不在,我哪兒知道??!
27、上面都寫(xiě)著呢,自己看去。
28、有話就說(shuō),你管我姓什么。
29、你懂不懂,這是政策規(guī)定。30、誰(shuí)讓您不先聯(lián)系,怪誰(shuí)?
省級(jí)文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,銳意改革,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),廉潔奉公。
二、重視思想政治工作,積極開(kāi)展文體活動(dòng),不斷提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
三、各項(xiàng)規(guī)章制度健全,實(shí)行科學(xué)管理,做到文明生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)重大責(zé)任事故。
四、環(huán)境優(yōu)美,做到凈、齊、美。
五、普法教育深入,遵紀(jì)守法,移風(fēng)易俗,沒(méi)有超計(jì)劃生育、重大責(zé)任事故和重大刑事犯罪案件。
六、工作效率高、增收節(jié)支顯著,在國(guó)土資源系統(tǒng)居先進(jìn)水平。
國(guó)土資源局人員紀(jì)律
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
不準(zhǔn)違犯紀(jì)律 要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)
不準(zhǔn)自由主義 要盡職盡責(zé)
不玩忽職守 要服從領(lǐng)導(dǎo)
不準(zhǔn)各行其事 要廉潔奉公
不準(zhǔn)貪贓枉法 要調(diào)查研究
不準(zhǔn)弄虛作假 要秉公執(zhí)法
不準(zhǔn)徇私舞弊 要接受監(jiān)督
不準(zhǔn)濫用職權(quán)
國(guó)土資源局“十不讓”
不讓工作在我這里延誤 不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生 不讓上級(jí)指示精神在我這里棚架 不讓不文明行為在我這里出現(xiàn) 不讓來(lái)辦事的同志在我這里受冷落 不讓群眾關(guān)心的事在我這里拖延 不讓吃、拿、卡、要在我這里存在 不讓違法違紀(jì)行為在我這里發(fā)生 不讓國(guó)土資源部門(mén)在我這里受損害 不讓政府形象在我這里受影響
夏邑縣國(guó)土資源局服務(wù)承諾書(shū)
我是夏邑縣國(guó)土資源局局長(zhǎng)張作良,我代表國(guó)土資源局通過(guò)媒體向社會(huì)和公眾作出如下承諾:
一、堅(jiān)持行政管理公示制,把我局各職責(zé)范圍、工作程序、辦事須知、辦事結(jié)果等列表上墻,向社會(huì)公開(kāi),工作人員掛牌上崗,接受群眾監(jiān)督。
二、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)。倡導(dǎo)立說(shuō)立行,速?zèng)Q速行的工作作風(fēng),做到急事急辦、特事特辦,能辦的事馬上辦,誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾解難題、辦實(shí)事、辦成事。同時(shí),加大責(zé)任追究力度,嚴(yán)肅查處行政不作為,慢作為現(xiàn)象。
三、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù),發(fā)放宣傳彩頁(yè),進(jìn)一步增加透明度。同時(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,局紀(jì)檢室定期、不定期到農(nóng)戶(hù)了解情況,一旦發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)行為,將依法依紀(jì)給予處理。
四、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。積極為企業(yè)和用地戶(hù)服務(wù)是我局今后工作的主題。要把為企業(yè)和用地戶(hù)服務(wù)貫穿于各項(xiàng)工作的始終。堅(jiān)決
杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。如出現(xiàn)能辦、該辦的事不辦,發(fā)現(xiàn)一次效能告誡,發(fā)現(xiàn)二次停職檢查。
五、堅(jiān)持窗口辦公制度。一切業(yè)務(wù)報(bào)件均由縣行政服務(wù)大廳“窗口”受理,對(duì)資料齊全,費(fèi)用交清的用地申請(qǐng)立即辦理,一周內(nèi)發(fā)證。
六、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。充分發(fā)揮我局特邀監(jiān)督員的作用,定期召開(kāi)座談會(huì),建立溝通“直通車(chē)”。對(duì)社會(huì)各界提出的批評(píng),建議和意見(jiàn)認(rèn)真研究,并于7日內(nèi)反饋整改措施和結(jié)果。
我們堅(jiān)決執(zhí)行縣委辭職辭退和“一案三人”責(zé)任追究制度,如果我單位落實(shí)縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作不力,出現(xiàn)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題,除對(duì)當(dāng)事人處理外,我和主管副職愿接受處理。
以上承諾,敬請(qǐng)廣大干部群眾,社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。監(jiān)督電話:6222366 我單位有關(guān)服務(wù)信息和具體服務(wù)承諾事項(xiàng),請(qǐng)登錄夏邑縣政府信息網(wǎng)查詢(xún)。