第一篇：2012勞動(dòng)保障協(xié)管員招聘考試試題與答案

榆林查詢 004km.cn 2012勞動(dòng)保障協(xié)管員招聘考試試題與答案

第一部分 勞動(dòng)保障法律知識(shí)

一、填空題（每小題1分，共15分）1.《勞動(dòng)法》于_______年1月1 日施行，《勞動(dòng)合同法》于_______ 年 1月 1 日起施行。2.《勞動(dòng)合同法》的立法宗旨是：完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同_______的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。3.用人單位自_______起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。

4.《就業(yè)促進(jìn)法》中規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)各類企業(yè)在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)，通過(guò)______________，增加就業(yè)崗位。

5.《勞動(dòng)合同法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是一種______________。

6.用人單位自用工之日起超過(guò)_______不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付_______倍的工資。

7.用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付；逾期不支付的，有關(guān)部門責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額______________ 的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。

8.就業(yè)援助是國(guó)家采取措施，通過(guò)______________等途徑，對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)行優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助。

9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，勞動(dòng)者依法享有_______ 和_______的權(quán)利。勞動(dòng)者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視。

10.訂立勞動(dòng)合同雙方應(yīng)遵循______________ 協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)商確定。

11.用人單位工作日安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的______________的工資報(bào)酬；在法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的______________的工資報(bào)酬。12.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同是指用人單位與勞動(dòng)者_(dá)_____________。13.用人單位與勞動(dòng)者約定的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于______________，也不得低于集體合同中約定的勞動(dòng)報(bào)酬水平。

14.勞動(dòng)保障監(jiān)察遵循_____________________的原則。

15.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》中規(guī)定：勞動(dòng)保障監(jiān)察員應(yīng)當(dāng)忠于職守，______________，保守秘密。

二、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分。）

1.用人單位自用工之日起滿（）不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

A.6個(gè)月 B.1年 C.3年 D.10年

2.非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)（）小時(shí)的用工形式。

A.36 B.24 C.8 D.28 3.國(guó)家對(duì)從事涉及公共安全、人身健康、（）等特殊工種的勞動(dòng)者，實(shí)行職業(yè)資格證書制度。

A.國(guó)家財(cái)產(chǎn) B.消費(fèi)者利益

C.生命財(cái)產(chǎn)安全 D.國(guó)家重大工程

4.《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得（）的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。

A.職業(yè)資格 B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)

C.勞動(dòng)保護(hù) D.勞保用品

榆林查詢 004km.cn 5.勞動(dòng)保障行政部門對(duì)（）不實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察。A.用人單位制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度的情況

B.用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的情況 C.用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況 D.用人單位建立工會(huì)情況

6.勞動(dòng)保障行政部門實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察過(guò)程中，采?。ǎ┐胧┎划?dāng)。

A.要求用人單位提供與調(diào)查、檢查事項(xiàng)相關(guān)的文件資料，并作出解釋和說(shuō)明，必要時(shí)可以發(fā)出調(diào)查詢問(wèn)書

B.記錄、錄音、錄像、照相或者復(fù)制等方式收集有關(guān)情況和資料

C.委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)用人單位工資支付、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況進(jìn)行審計(jì) D.暫時(shí)封存用人單位銀行資金帳戶，解決清欠農(nóng)民工工資托欠問(wèn)題

7.用人單位違反《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，實(shí)施就業(yè)歧視的，勞動(dòng)者可以（）。A.向勞動(dòng)保障部門投訴 B.向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁 C.向人民法院提起訴訟 D.向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解

8.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以向（）申請(qǐng)支付令，該組織應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。

A.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門

B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?/p>

C.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ夯騽趧?dòng)保障行政部門 D.當(dāng)?shù)毓?huì)組織或工商部門 9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，對(duì)（），有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧，免除行政事業(yè)性收費(fèi)。

A.農(nóng)民工和殘疾人

B.從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的符合國(guó)家規(guī)定條件的失業(yè)人員和從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人 C.失業(yè)人員和應(yīng)屆大中專畢業(yè)生 D.享受城市最低生活保障人員

10.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，企業(yè)裁減人員的程序有（）。A.提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況 B.聽取工會(huì)或者職工的意見

C.將裁減人員方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告 D.以上A、B、C三項(xiàng)

11.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡，開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，其勞動(dòng)合同（）。A.解除 B.終止 C.撤銷 D.消亡

12.依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，下列的說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）。

A.勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除勞動(dòng)合同，或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B.用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，給其他用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

C.對(duì)不具備合法經(jīng)營(yíng)資格的用人單位的違法犯罪行為，依法追究法律責(zé)任；勞動(dòng)者已經(jīng)付出勞動(dòng)的，該單位或者其出資人應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

D.用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的，由有關(guān)部門責(zé)令限期支付；逾期不支付的，責(zé)令用人單位應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金

13.就業(yè)困難人員是指因（）等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。

A.家庭貧困、技能水平、失業(yè)人員、喪失勞動(dòng)力

榆林查詢 004km.cn B.身體狀況、個(gè)人原因、技能水平、失去土地 C.身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地 D.家庭貧困、身體狀況、失業(yè)人員、失去土地

14.依照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，下列關(guān)于勞動(dòng)合同無(wú)效的說(shuō)法正確的是（）。A.勞動(dòng)合同部分無(wú)效，則整個(gè)勞動(dòng)合同無(wú)效

B.勞動(dòng)合同部分無(wú)效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效

C.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，勞動(dòng)合同變更后，用人單位向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬

D.對(duì)勞動(dòng)合同的無(wú)效或部分無(wú)效有爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)和人民法院確定

15.《勞動(dòng)法》規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)基金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（）任何組織和個(gè)人不得挪用社會(huì)保險(xiǎn)基金。A.和審計(jì)部門依照法律規(guī)定對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督和管理。

B.和財(cái)政部門依照法律規(guī)定收支、管理和運(yùn)營(yíng)社會(huì)保險(xiǎn)基金，并負(fù)有使社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的責(zé)任。

C.依照法律規(guī)定收支、管理和運(yùn)營(yíng)社會(huì)保險(xiǎn)基金，并負(fù)有使社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的責(zé)任。D.依照法律規(guī)定對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督和管理。

三、判斷題（正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分，共10分）。1.勞動(dòng)關(guān)系自用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同之日起同時(shí)建立。（）2.勞動(dòng)合同期限、社會(huì)保險(xiǎn)、合同終止條件是勞動(dòng)合同的必備條款。（）

3.勞動(dòng)保障行政部門對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)自立案之日起30 個(gè)工作日內(nèi)完成。（）

4.用工單位應(yīng)當(dāng)按時(shí)支付被派遣勞動(dòng)者的工資。（）5.女職工在孕期用人單位不可以與其解除勞動(dòng)合同。（）

6.縣級(jí)以上人民政府在就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)方面的職責(zé)是鼓勵(lì)社會(huì)各方面依法開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督，逐步完善覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)體系。（）

7.試用期不含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。

（）

8.合法、公平、公正、協(xié)商一致是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。（）9.勞動(dòng)合同解除或者終止后，用人單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù).（）

10.用人單位不能安排懷孕四個(gè)月以上的女工上夜班。（）

第二部分 公共基礎(chǔ)知識(shí)

四、填空題（時(shí)事政治。每小題1分，共10分）

1.科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是_________。

2.黨的十七大提出，我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到二O二O年比二OOO年翻_________番。3.今年4月19日被稱為“萬(wàn)里長(zhǎng)江第一隧”的_________長(zhǎng)江隧道雙線貫通，全長(zhǎng)3609米。4.今年6月24日，_________城際列車在測(cè)試中時(shí)速突破了394公里，超過(guò)了波音747飛機(jī)起飛時(shí)的速度，也創(chuàng)造了我國(guó)軌道交通史上的新紀(jì)錄。

5.在二十九屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上，中國(guó)體育代表團(tuán)取得了_________枚金牌、21枚銀牌、28枚銅牌的優(yōu)異成績(jī)，第一次名列奧運(yùn)會(huì)金牌榜首位。

6.在9月24日下午舉行的日本臨時(shí)國(guó)會(huì)上，自民黨新總裁_________當(dāng)選日本第九十二任首相。

榆林查詢 004km.cn 7.9月15日一大早，美國(guó)第四大投資銀行_________公司宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

8.９月２７日１６時(shí)４１分００秒，我國(guó)航天員_________打開神舟七號(hào)載人飛船軌道艙艙門，首度實(shí)施空間出艙活動(dòng)，茫茫太空第一次留下中國(guó)人的足跡。9.賈平凹的《秦腔》、遲子建的《額爾古納河右岸》、周大新的《湖光山色》、麥家的《暗算》四部長(zhǎng)篇小說(shuō)榮獲第七屆_________文學(xué)獎(jiǎng)。

10.在2008年美國(guó)總統(tǒng)大選中，_________以壓倒性優(yōu)勢(shì)贏得了大選的勝利，成為美國(guó)歷史上第44位，也是美國(guó)建國(guó)200多年來(lái)的第一位黑人總統(tǒng)。

五、單項(xiàng)選擇題（計(jì)算機(jī)常識(shí)及應(yīng)用。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分。）1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由（）組成。

A.主機(jī)和系統(tǒng)軟件 B.硬件系統(tǒng)和應(yīng)用軟件 C.硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng) D.微處理器和軟件系統(tǒng) 2.通常，在微機(jī)中標(biāo)明的P4或奔騰4是指（）

A.產(chǎn)品型號(hào) B.主頻

C.微機(jī)名稱 D.微處理器型號(hào) 3.Windows2000操作系統(tǒng)的主要功能是（）

A.控制和管理系統(tǒng)資源的使用 B.實(shí)現(xiàn)軟硬件的轉(zhuǎn)接 C.管理計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備 D.把源程序譯成目標(biāo)程序 4.計(jì)算機(jī)中，一個(gè)浮點(diǎn)數(shù)由兩部分組成,它們是（）

A.階碼和尾數(shù) B.基數(shù)和尾數(shù)

C.階碼和基數(shù)

D.整數(shù)和小數(shù) 5.在 Windows的窗口中切換、可以通過(guò)（）方式進(jìn)行。

A.Alt+Esc鍵 B.選擇資源管理器

C.選擇任務(wù)欄 D.選擇控制面板 6.噴墨打印機(jī)較針式打印機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)（）

A.打印成本較低

B.體積小，重量輕 C.采用非擊打式，噪音較小 D.以上說(shuō)法都不對(duì) 7.計(jì)算機(jī)病毒是指（）

A.編制有錯(cuò)誤的計(jì)算機(jī)程序

B.設(shè)計(jì)不完善的計(jì)算機(jī)程序

C.計(jì)算機(jī)的程序已被破壞

D.以危害系統(tǒng)為目的的特殊的計(jì)算機(jī)程序 8.400個(gè)24×24點(diǎn)陣漢字的字形庫(kù)存儲(chǔ)容量是（）A.28800個(gè)字節(jié)

B.0.23604M個(gè)二進(jìn)制位 C.0.8K個(gè)字節(jié)

D.288個(gè)二進(jìn)制位 9.文件夾中不可存放()A.文件 B.多個(gè)文件

C.文件夾 D.字符

10.在微型機(jī)算計(jì)中，若將一個(gè)物理硬盤劃分為多個(gè)邏輯硬盤，則約定第一個(gè)邏輯硬盤的名稱為

A.A盤 B.C盤

C.D盤 D.E盤 11.下面關(guān)于快捷菜單說(shuō)法正確的是（）A.快捷菜單內(nèi)容與鼠標(biāo)指向的區(qū)域和對(duì)象有關(guān) B.快捷菜單的內(nèi)容是一樣的 C.單擊鼠標(biāo)左鍵調(diào)出快捷菜單 D.雙擊鼠標(biāo)右鍵調(diào)出快捷菜單

12.在Excel中，給當(dāng)前單元格輸入文字型數(shù)據(jù)時(shí)，其默認(rèn)值為（）A.居中 B.左對(duì)齊

C.右對(duì)齊 D.隨機(jī) 13.在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用中，“OA”表示（）

榆林查詢 004km.cn A.管理信息系統(tǒng) B.決策支持系統(tǒng) C.辦公自動(dòng)化 D.人工智能

14.在ｗord中將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到文檔某一段的任意行處并要選定該段的內(nèi)容，則鼠標(biāo)的操作是（）

A.單擊左鍵 B.單擊右鍵

C.雙擊左鍵 D.三擊左鍵 15.在磁盤上保存的演示文稿的文件擴(kuò)展名是（）

A.POT B.PPT

C.DOT

D.PPA 16.ｗord中顯示頁(yè)號(hào)、節(jié)號(hào)、頁(yè)數(shù)、總頁(yè)數(shù)等內(nèi)容的是（）A.常用工具欄 B.菜單欄

C.格式工具欄 D.狀態(tài)欄 17.在ｗord中，默認(rèn)的行間距是（）

A.單倍行距 B.1.5倍行距

C.2倍行距 D.多倍行距 18.在Windows中，終止應(yīng)用程序的正確方法是（）A.按組合鍵Alt+F4 B.將應(yīng)用程序最小化成圖標(biāo) C.用鼠標(biāo)雙擊標(biāo)題欄 C.以上都不正確 19.以下操作中，不能關(guān)閉窗口的是（）

A.Alt+F4 B.用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口標(biāo)題欄上的“×”

B.雙擊窗口的控制菜單按鈕 C.用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口標(biāo)題欄上的“－” 20.在ｗord中，進(jìn)行“撤銷”操作，應(yīng)按的快捷鍵是（）

A.Ctrl+Z B.Ctrl+Y

C.Ctrl+W D.Ctrl+X

六、簡(jiǎn)答題（職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)。共10分。）

1.社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是什么？核心是什么？（5分）

2.社會(huì)主義職業(yè)道德基本規(guī)范的主要內(nèi)容是什么？（5分）

七、判斷題（公文寫作知識(shí)。正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分，共10分）。l.在報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。（）

2.為使上行文能得到及時(shí)的處理，應(yīng)在文中多標(biāo)注幾個(gè)主送機(jī)關(guān)。（）3.公告用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)。（）4.一份公文不能以一個(gè)機(jī)關(guān)為主送機(jī)關(guān)。（）

5.印章的位置應(yīng)在正文的左下方，不壓正文與日期。（）6.通常一件公文只有一個(gè)主送機(jī)關(guān)，防止多頭主送。（）7．通知具有多種功能，既能上傳，又可以下達(dá)。（）

8.通告的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期四部分組成。（）9.函與私人信件沒(méi)有什么區(qū)別。（）

10.公文的簽收是指對(duì)公文的確認(rèn)、清點(diǎn)、核對(duì)、簽注手續(xù)之后收取公文。（）

八、公文寫作題（根據(jù)內(nèi)容擬寫公文標(biāo)題。每題2分，共10分）

1．某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局根據(jù)上級(jí)指示，擬通過(guò)考試招聘一批勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員，為此，制發(fā)一公布性文件，將有關(guān)事項(xiàng)告知全縣，希望符合條件者報(bào)考。

2．某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為了加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)待業(yè)人員的管理，進(jìn)一步做好勞動(dòng)就業(yè)工作，經(jīng)市人民政府同意，決定對(duì)全市城鎮(zhèn)待業(yè)人員進(jìn)行登記，為此行文告知全市各級(jí)勞動(dòng)行政管理部門及有關(guān)單位。

榆林查詢 004km.cn 3．某縣人民政府收到《某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的報(bào)告》以后，經(jīng)研究認(rèn)為文件所針對(duì)的問(wèn)題十分重要，文中提出的建議切實(shí)可行，決定對(duì)該文加注批語(yǔ)后下發(fā)施行，為此，制發(fā)一文件。

4．某鄉(xiāng)人民政府為了轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，提高外出務(wù)工人員的技能，擬舉辦一所外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)學(xué)校，為此，致文縣人民政府，請(qǐng)求批準(zhǔn)。

5．某縣人民政府行文同意某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的請(qǐng)示并對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)格、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)予以明確。

參考答案

一、填空題 1.1995

2008 2.雙方當(dāng)事人 3.用工之日

4.興辦產(chǎn)業(yè)或者拓展經(jīng)營(yíng)

5.人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系相結(jié)合的社會(huì)關(guān)系 6.一個(gè)月7.50％以上1倍以下

8.公益性崗位安置等途徑 9.平等就業(yè)和自主擇業(yè)的權(quán)利 10.平等自愿 11.150% 300% 12.約定無(wú)確定終止時(shí)間的勞動(dòng)合同 13.當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

14.公正、公開、高效、便民

15.忠于職守,秉公執(zhí)法,勤政廉潔,保守秘密

四.填空題（時(shí)事政治。每小題1分，共10分）1.以人為本 2.兩 3.武漢 4.京津 5.51 6.麻生太郎 7.雷曼兄弟 8.翟志剛 9茅盾 10.奧巴馬

五、單項(xiàng)選擇題（計(jì)算機(jī)常識(shí)及應(yīng)用。每小題1分，共20分。）1.C 2.D 3.A 4.A 5.A 6.C 7.D 8.A 9.D 10.B 11.A 12.B 13.C 14.D 15.B 16.D 17.A 18.A 19.D 20.A

六、簡(jiǎn)答題（職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)。共10分。）

1.社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是集體主義（2分），核心是全心全意為人民服務(wù)（3分）。2.社會(huì)主義職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容是：

愛崗敬業(yè)（1分）

誠(chéng)實(shí)守信（1分）

辦事公道（1分）服務(wù)群眾（1分）

奉獻(xiàn)社會(huì)（1分）。

七、判斷題（公文寫作知識(shí)。每小題1分，共10分）。

榆林查詢 004km.cn 1.√ 2.× 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.× 9.×

10.√

八、公文寫作題（根據(jù)內(nèi)容擬寫公文標(biāo)題。每題2分，共10分）1．某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員的公告 2．某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于對(duì)城鎮(zhèn)待業(yè)人員統(tǒng)一登記的通知

3．某縣人民政府批轉(zhuǎn)某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作報(bào)告的通知 4．某鄉(xiāng)人民政府關(guān)于舉辦外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)學(xué)校的請(qǐng)示 5．某縣人民政府關(guān)于同意設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的批復(fù)

第二篇：勞動(dòng)保障協(xié)管員考試試題

勞動(dòng)保障協(xié)管員考試試題

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員國(guó)家職業(yè)資格；操作技能(三級(jí))；(1～50題，共50道題，全部為單項(xiàng)選擇題，每題；100分；當(dāng)?shù)?；，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選；答案的相應(yīng)字母涂黑；試題

1、社區(qū)勞動(dòng)力資源和退休人員信息采集；萊例一：；為動(dòng)態(tài)消除江南市城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭，達(dá)到‘‘出現(xiàn)一戶；調(diào)查對(duì)象、范圍和內(nèi)容：全鎮(zhèn)的‘‘農(nóng)業(yè)人口，和“；業(yè)人口，中摸清農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第2頁(yè)(共20頁(yè))操作技能(三級(jí))(1～50題，共50道題，全部為單項(xiàng)選擇題，每題2分，’滿分為 1 00分。當(dāng)?shù)?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選 答案的相應(yīng)字母涂黑。)試題

1、社區(qū)勞動(dòng)力資源和退休人員信息采集 萊例一：

為動(dòng)態(tài)消除江南市城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭，達(dá)到‘‘出現(xiàn)一戶、幫扶一戶、消除一戶“的目的，市勞動(dòng)保障部門召集全市各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動(dòng)保障服務(wù)所召開就業(yè)工作會(huì)議，要求各地根據(jù)各自轄區(qū)的情況，在二個(gè)月內(nèi)摸清轄區(qū)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭的情況。秦灶鎮(zhèn)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，1 0000多戶居民，常住人口50000多人，農(nóng)村人口占整個(gè)人口的3／4。小唐雖剛應(yīng)聘到鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)所負(fù)責(zé)就業(yè)服務(wù)工作不到半年，其工作責(zé)任心和積極性很高。他決定借此機(jī)會(huì)，克服“資金少、任務(wù)重、時(shí)間緊，的困難，開展全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源的全面普查。他連夜撰寫了《秦灶鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源情況調(diào)查計(jì)劃》并設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，在計(jì)劃書中除寫了調(diào)查的目的和意義外，還寫了以下內(nèi)容。

調(diào)查對(duì)象、范圍和內(nèi)容：全鎮(zhèn)的‘‘農(nóng)業(yè)人口，和“非農(nóng)業(yè)人口”，要求“農(nóng) 業(yè)人口，中摸清農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、輸出、剩余等情況，要求在“非農(nóng)業(yè)人口’’即

城鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源中，按‘‘在崗人員、離崗人員、失業(yè)人員、零就業(yè)家庭人員、其 他人員，分類別開展摸查，重點(diǎn)了解零就業(yè)家庭的就業(yè)與失業(yè)狀況。調(diào)查方法：入戶全面普查。

調(diào)查時(shí)間和任務(wù)：為給各社區(qū)(村)勞動(dòng)保障服務(wù)站工作人員入戶調(diào)查更大 的空間，不分階段，必須一個(gè)半月完成。留下半個(gè)月時(shí)間統(tǒng)一由小唐負(fù)責(zé)匯總和 撰寫報(bào)告。

第二天，小唐就召集轄區(qū)：(村)勞動(dòng)保障服務(wù)站工作人員布置調(diào)查任務(wù)，并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，要求他們即日開展入戶調(diào)查，自己則利用EXECL設(shè)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)，做好調(diào)查數(shù)據(jù)的輸入、匯總準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備撰寫報(bào)告。

小陳是秦灶鎮(zhèn)紅星村的勞動(dòng)保障協(xié)理員，為了摸查轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移就業(yè)情況，他幾乎天天在外跑。這天，在李大哥家門口遇到李大爺，小陳進(jìn)行了自我介紹，然后大聲問(wèn)李大爺：“喂，您兒子在不在家?我要找他做個(gè)調(diào)查。李大爺說(shuō)兒子出去找工作了，小陳只好在門口通過(guò)李大爺問(wèn)了些情況。．50天后小唐詢問(wèn)各勞動(dòng)保障服務(wù)站調(diào)查情況得知，調(diào)查工作非常艱辛，工作任務(wù)有一半還沒(méi)完成。請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答1—6題。

1·本案例中小唐制定的《秦灶鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源情況調(diào)查計(jì)劃》的步驟中，缺少的內(nèi)容是()。

(A)確定調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容(B)分解調(diào)查實(shí)施階段的工作任務(wù)(C)組織試驗(yàn)調(diào)查(D)分解調(diào)查總結(jié)階段的工作任務(wù)

2·小唐將全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源分為‘‘農(nóng)業(yè)人口，和“非農(nóng)業(yè)人口“，他的分類是()。

(A)對(duì)，“農(nóng)業(yè)人口，’就是農(nóng)村勞動(dòng)力，‘‘非農(nóng)業(yè)人口”就是“城鎮(zhèn)勞動(dòng)力，(B)錯(cuò)，“農(nóng)業(yè)人口“和“非農(nóng)業(yè)人口’’是按行業(yè)不是按居住地域劃分的(c)錯(cuò)，“農(nóng)業(yè)人口，是“農(nóng)村人口”，“非農(nóng)業(yè)人口，不是“城鎮(zhèn)勞動(dòng)力，(D)錯(cuò)，‘‘農(nóng)業(yè)人口，不是“農(nóng)村人口“，“非農(nóng)業(yè)人口，是‘‘城鎮(zhèn)勞動(dòng)力” 3·紅星村勞動(dòng)保障協(xié)理員小陳在入戶調(diào)查注意事項(xiàng)中犯了哪項(xiàng)忌諱()。(A)未進(jìn)行化妝(B)未敲門(C)未使用文明禮貌用語(yǔ)(D)未等本人回來(lái)

4·小唐沒(méi)有完成上級(jí)布置的“在二個(gè)月內(nèi)摸清轄區(qū)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭的情況，的任務(wù)，原因是多方面的。你認(rèn)為在調(diào)查對(duì)象和方法上，他應(yīng)該()。(A)對(duì)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源進(jìn)行抽樣調(diào)查(B)對(duì)全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭，進(jìn)行入戶調(diào)查

(C)對(duì)全鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源進(jìn)行入戶調(diào)查(D)對(duì)全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源進(jìn)行入戶調(diào)查 5．小唐面對(duì)。‘資金少、任務(wù)重、時(shí)間緊’，的困難，還決定對(duì)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源進(jìn)行入戶全面普查，是犯了()錯(cuò)誤。(A)邏輯分析(B)經(jīng)驗(yàn)判斷(C)試驗(yàn)調(diào)查(D)數(shù)理分析 6．總結(jié)小唐失敗的原因，下列做法不正確的是()。(A)小唐沒(méi)有對(duì)計(jì)劃進(jìn)行可行性研究

(B)小唐計(jì)劃中沒(méi)有將時(shí)間合理分配到調(diào)查過(guò)程的各個(gè)階段，造成調(diào)查過(guò) 程無(wú)法控制

(C)針對(duì)秦灶鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源面廣量大的特點(diǎn)，小唐的調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該設(shè) 計(jì)成開發(fā)型問(wèn)卷而不是設(shè)計(jì)成標(biāo)準(zhǔn)型問(wèn)卷(D)小唐沒(méi)有選好調(diào)查對(duì)象

試題2：社區(qū)勞動(dòng)力資源和退休人員信息處理、分析反饋 桑例二：

元旦前，市勞動(dòng)保障局考核小組來(lái)到啟東市解放街道光明社區(qū)，主要檢查 兩項(xiàng)內(nèi)容：一項(xiàng)是檢查社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員業(yè)務(wù)工作能力；另一項(xiàng)是檢查一年來(lái) 就業(yè)服務(wù)和企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作開展情況。

檢查組劉組長(zhǎng)在來(lái)考核之前就準(zhǔn)備好了一系列問(wèn)題，于是剛剛來(lái)到社區(qū)，他就開始發(fā)難，對(duì)光明社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站站長(zhǎng)小王說(shuō)：“麻煩你現(xiàn)在就設(shè)計(jì)一 套《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺(tái)賬》和《光明社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)安置臺(tái)賬》“。小王

信心十足地剛要?jiǎng)邮?，劉組長(zhǎng)伸手?jǐn)r住她說(shuō)：“別急，你需要根據(jù)對(duì)轄區(qū)失業(yè)人 員調(diào)查摸底的情況，將調(diào)查的原始記錄資料登記到信息管理臺(tái)賬中”。十五分鐘 后，劉組長(zhǎng)饒有興趣地查看了小王編制的臺(tái)賬，并指出了她臺(tái)賬編制中的一些問(wèn) 題，還要求小王利用EXECL建立了與紙質(zhì)表格項(xiàng)目(見下表)相對(duì)應(yīng)的電子臺(tái)賬，卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第3頁(yè)(共20頁(yè))并請(qǐng)小王演示了一些Execl的基本操作。

接下來(lái)，小王開始向檢查組介紹了她入戶調(diào)查的一些基本情況：家住光明 新村8幢20 1的失業(yè)人員包大哥，目前仍然失業(yè)；其鄰居沈大姐已充分就業(yè)，單叔是零就業(yè)家庭成員，目前剛靈活就業(yè)……。劉組長(zhǎng)指著臺(tái)賬上包大哥的名字問(wèn)

小王．1‘‘如果他被推薦上崗就業(yè)了，需要對(duì)臺(tái)賬做那些動(dòng)態(tài)管理?990又指著沈大

姐的名字問(wèn)：‘‘這樣的雙失業(yè)就業(yè)困難人員編制管理臺(tái)賬，基本項(xiàng)目應(yīng)該包括那

些?還有，社區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員需求的跟蹤管理都包括哪些?對(duì)他們需求跟蹤管 理的根本依據(jù)是什么呢“。這一連串的問(wèn)題讓小王一下子沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，冷靜了一 下后，她還是逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了回答。小王還向檢查組匯報(bào)了一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答7—1 5題。

7．本案例中，檢查組劉組長(zhǎng)指出小王設(shè)計(jì)的《光明社區(qū)失業(yè)人員臺(tái)賬》中不正確的地方是()。

(A)賓欄的編號(hào)與轄區(qū)失業(yè)人員調(diào)查表的編號(hào)一致(B)臺(tái)賬的上下兩端用粗線繪制

(C)表的左右兩端一般不劃線(D)在臺(tái)賬表格下方缺少填表說(shuō)明

8．本案例中，如果包大哥被推薦上崗就業(yè)了，小王需對(duì)臺(tái)賬做的動(dòng)態(tài)管理是()。(A)將《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺(tái)賬》中包大哥的“就失業(yè)狀態(tài)’’選項(xiàng)由“失業(yè)”改為“就業(yè)“(B)將包大哥就業(yè)情況記載到《光明社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)安置臺(tái)賬》中

(C)不僅要在《光明社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)安置臺(tái)賬》中新增包大哥的信息，而且要及時(shí)將《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺(tái)賬》中包大哥的“就失業(yè)狀態(tài)”改為“就業(yè)“(D)將《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺(tái)賬》中包大哥的記錄刪除

9．本案例中，為沈大姐這樣的雙失業(yè)就業(yè)困難人員編制基本管理臺(tái)賬，其基本項(xiàng)目應(yīng)包括()。

(A)個(gè)人基本情況、就業(yè)再就業(yè)情況、家庭情況、跟蹤服務(wù)記錄情況(B)個(gè)人基本情況和家庭情況(C)個(gè)人基本情況和就業(yè)再就業(yè)情況(D)個(gè)人基本情況、就業(yè)情況和培訓(xùn)情況 0．本案例中，小王對(duì)包大哥、沈大姐、單叔等失業(yè)人員都進(jìn)行了定期跟蹤回訪，但采取了不同的跟蹤服務(wù)頻率，你認(rèn)為下列選項(xiàng)中跟蹤服務(wù)頻率最不合理 的是()。

(A)對(duì)包大哥一個(gè)月跟蹤一次(B)對(duì)沈大姐一年跟蹤一次(C)對(duì)單叔一年跟蹤一次(D)對(duì)單叔一個(gè)月跟蹤一次 1．本案例中，檢查組劉組長(zhǎng)要求小王利用EXECL建立與紙質(zhì)表格項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的電子臺(tái)賬，她的第一步操作應(yīng)是()。(A)設(shè)立姓名、性別、失業(yè)登記時(shí)間等項(xiàng)目

(B)對(duì)應(yīng)姓名、性別、失業(yè)登記時(shí)間等項(xiàng)目欄輸入個(gè)人信息

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第5頁(yè)(共20頁(yè))(c)從電腦開始菜單的程序列表中找到Exe c l程序，創(chuàng)建一個(gè)空白表格(D)保存名為“光明社區(qū)失業(yè)人員臺(tái)賬’’的電子表格

l 2．本案例中，小王查看就業(yè)困難人員中“4050，人員情況，小王可通過(guò)執(zhí) 行Execl的()命令，使工作表自動(dòng)將記錄條中所有‘‘就業(yè)困難類別’，中的為“4050”人員單列出來(lái)。(A)查詢(B)篩選(C)查找(D)排序 3．劉組長(zhǎng)問(wèn)到的社區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員需求跟蹤管理有哪些?小王的答案 中不應(yīng)該包括()。(A)文體娛樂(lè)需求(B)住房保障需求(C)醫(yī)療保健需求(D)養(yǎng)老服務(wù)需求 1 4．檢查組劉組長(zhǎng)向小王提出的對(duì)企業(yè)退休人員需求跟蹤管理的根本依據(jù)是()。．

(A)各類特殊群體臺(tái)賬(B)人員調(diào)整情況(C)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供的信息(D)企業(yè)退休人員基本信息庫(kù) 1 5．本案例中，不屬于小王匯報(bào)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告的是()。

(A)開展就業(yè)服務(wù)工作的情況與做法(B)就業(yè)服務(wù)工作取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題

(c)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作開展的體會(huì)與建議

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第6頁(yè)(共20頁(yè))(D)城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的進(jìn)展情況 試題3：政策咨詢服務(wù) 案例三：

小張是太平洋街道勞動(dòng)保障協(xié)理員。2月15日，他接到市勞動(dòng)保障局的通 知，要求在4月1日開展一次勞動(dòng)保障法規(guī)政策宣傳活動(dòng)。小張馬上召集轄區(qū)內(nèi) 的6名社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員開會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市勞動(dòng)保障局的通知，大家表示一 定要把這次活動(dòng)搞好。

會(huì)后，小張擬訂了《太平洋街道勞動(dòng)保障法規(guī)政策宣傳活動(dòng)方案》。方案的 主要內(nèi)容包括：時(shí)間地點(diǎn)、印制并發(fā)放宣傳材料、在小區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、組織秧 歌隊(duì)、開展一次勞動(dòng)合同法咨詢活動(dòng)，并把各項(xiàng)分工、負(fù)責(zé)人、經(jīng)費(fèi)預(yù)算一一予 以明確，要求每位協(xié)理員必須按照分工盡職盡責(zé)，完成好自己的任務(wù)。小張還建 議街道主任兼勞動(dòng)保障事務(wù)所所長(zhǎng)將活動(dòng)情況報(bào)告上級(jí)，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加。所 長(zhǎng)接受了小張的建議，并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意參加活動(dòng)的答復(fù)。

按照方案的日程，4月1日，勞動(dòng)合同法咨詢活動(dòng)在小廣場(chǎng)舉行。活動(dòng)定于 上午9點(diǎn)開始，小張和其他勞動(dòng)保障協(xié)理員提前到場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)安排。咨詢活動(dòng) 剛一開始，上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)就來(lái)了，由于前來(lái)咨詢的人較多，現(xiàn)場(chǎng)擁擠不堪，小張 和幾位社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員有點(diǎn)著急?；顒?dòng)中，有失業(yè)人員詢問(wèn)與用人單位簽訂 勞動(dòng)合同有關(guān)問(wèn)題，小張因忙于安排領(lǐng)導(dǎo)，就告訴他說(shuō)應(yīng)該簽訂，不簽訂對(duì)誰(shuí)都 沒(méi)有好處，咨詢?nèi)艘荒樏Ｈ坏刈唛_?；顒?dòng)進(jìn)行過(guò)程中，有一些失業(yè)人員提出了求 職要求，小張等人及時(shí)予以答復(fù)或辦理。咨詢活動(dòng)持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)，大約有 1000多人次前來(lái)咨詢，盡管大家很辛苦，但看到這么多人來(lái)咨詢，小張等人很 有成就感，心里感到非常高興。

活動(dòng)結(jié)束后，小張向參加活動(dòng)的部分工作人員大概詢問(wèn)了活動(dòng)的情況，總 結(jié)后向市勞動(dòng)保障局作了口頭匯報(bào)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答1 6—20題。

16．本案例中對(duì)小張宣傳活動(dòng)方案的評(píng)價(jià)，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)氖?)。(A)沒(méi)有欠缺，方案內(nèi)容詳細(xì)全面，還請(qǐng)到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(B)有一定欠缺，方案里沒(méi)有主題、活動(dòng)內(nèi)容等(C)沒(méi)有欠缺，人員分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算都很明確(D)有一定欠缺，沒(méi)有包括場(chǎng)地面積等 7．本案例中，在組織開展宣傳咨詢活動(dòng)過(guò)程中，缺少了()重要環(huán)節(jié)。(A)制定方案，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備 ‘(B)按時(shí)到場(chǎng)、分工明確(C)印刷宣傳資料、接待積極熱情

(D)實(shí)地查看，安排好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)的路線 8．本案例中，小張等勞動(dòng)保障協(xié)理員進(jìn)行宣傳咨詢的主要載體的形式是()。

(A)以傳媒為載體的形式

(B)以街道管理服務(wù)工作為載體的形式(C)以組織開展活動(dòng)為載體形式(D)以勞動(dòng)保障協(xié)理員自身工作為載體的形式

l 9．本案例中，對(duì)于失業(yè)人員咨詢與單位簽訂勞動(dòng)合同的問(wèn)題，小張正確 的做法應(yīng)該是()。

(A)首先告知不屬于街道管理范圍(B)首先聽取詳細(xì)情況介紹

(C)首先讓失業(yè)人員填寫政策咨詢登記表(D)首先讓失業(yè)人員自己找報(bào)紙看看，20．本案例中，對(duì)小張總結(jié)匯報(bào)宣傳活動(dòng)情況敘述正確的是()。(A)總結(jié)很到位。因?yàn)橄蚬ぷ魅藛T詢問(wèn)了情況，并向上級(jí)作了匯報(bào)(B)總結(jié)不到位。應(yīng)開會(huì)并調(diào)度匯總后，書面向上級(jí)部門匯報(bào)

(C)總結(jié)多余。不用向工作人員詢問(wèn)情況，可直接向上級(jí)部門作匯報(bào)即可(D)總結(jié)不到位。應(yīng)開會(huì)并調(diào)度匯總后，口頭向上級(jí)部門匯報(bào)

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第8頁(yè)(共20頁(yè))試題4：就業(yè)援助月艮務(wù) 案例四：

光明社區(qū)位于市區(qū)中心地帶，是失業(yè)人員較多的老社區(qū)，轄區(qū)登記求職的 就業(yè)困難人員就高達(dá)870人。要解決轄區(qū)就業(yè)困難人員就業(yè)，儲(chǔ)備崗位是關(guān)鍵。因此，小王決定將組織開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位作為首要工作任務(wù)。按照社區(qū)崗位信息 采集流程的要求，小王首先組建了信息服務(wù)隊(duì)伍?？紤]到協(xié)理員人手少，難以獨(dú) 立完成收集崗位信息任務(wù)的情況，小王將信息服務(wù)隊(duì)伍以社區(qū)志愿者為主體，吸 納轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、私營(yíng)企業(yè)主、退休人員等各方面人員參加。小王將 采集到的信息及時(shí)儲(chǔ)存到電腦臺(tái)賬中，使得在工作中查找方便。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的崗 位信息采集工作后，小王發(fā)現(xiàn)崗位信息仍與需求相差甚遠(yuǎn)，社區(qū)就業(yè)援助工作雖 取得一些成效，但效果并不明顯。

街道勞動(dòng)保障服務(wù)所張所長(zhǎng)對(duì)光明社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站的就業(yè)援助工作進(jìn) 行了督查考核，在充分肯定小王工作成績(jī)的同時(shí)，指出了工作中的不足，對(duì)下一 步工作的開展提出了要求。

請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答2 1—24題。1．本案例中，勞動(dòng)保障協(xié)理員小王在組建信息服務(wù)隊(duì)伍時(shí)，不妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。(A)吸納退休人員

(B)吸納轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人(C)吸納私營(yíng)企業(yè)主(D、)以社區(qū)志愿者為主

22．本案例中，小王針對(duì)信息量不足的問(wèn)題應(yīng)采取的措施是()。(A)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)外用人單位的聯(lián)系，充分利用民政、計(jì)生、共青團(tuán)、婦聯(lián) 等部門的工作優(yōu)勢(shì)

(B)停止信息服務(wù)隊(duì)伍組建工作，應(yīng)立即申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)與市、區(qū)、街道 聯(lián)網(wǎng)

(c)應(yīng)友時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，等待指示

(D)信息服務(wù)隊(duì)伍吸納了各類人員，影響工作效率，應(yīng)以協(xié)理員為主

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第9頁(yè)(共20頁(yè))2 3．本案例中，小王的社區(qū)就業(yè)援助工作效果不明顯的主要原因是()。(A)不應(yīng)花大力量組建信息服務(wù)隊(duì)伍(B)不應(yīng)將崗位開發(fā)作為首要任務(wù)(C)采集到的信息沒(méi)有及時(shí)發(fā)布和有效利用(D)沒(méi)有及時(shí)與上級(jí)部門取得聯(lián)系

24．本案例中，街道勞動(dòng)保障服務(wù)所張所長(zhǎng)對(duì)光明社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站的 就業(yè)援助工作進(jìn)行了督查考核，以下選項(xiàng)中，不屬于其督查考核的主要內(nèi)容是()。

(A)政策援助落實(shí)情況(B)服務(wù)援助質(zhì)量和效率情況(C)社區(qū)就業(yè)形勢(shì)分析報(bào)告(D)培訓(xùn)技能援助情況 ‘ 試題5：職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù) 案例五：

一天，朝陽(yáng)社區(qū)內(nèi)即將開業(yè)的匯豐超市派人來(lái)到社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站聯(lián)系招 聘事宜，勞動(dòng)保障協(xié)理員小李接待了他，在其出示了超市的相關(guān)證明資料后，拿 出了列明招收人數(shù)、工作內(nèi)容、工資待遇、招錄條件等內(nèi)容的招用人員簡(jiǎn)章，請(qǐng) 社區(qū)服務(wù)站協(xié)助企業(yè)招收人員。由于招用人員較多，小李向社區(qū)主任匯報(bào)后，與 企業(yè)商定，下周一在社區(qū)廣場(chǎng)舉辦匯豐超市專場(chǎng)招聘洽談會(huì)。

周一上午9點(diǎn)，社區(qū)廣場(chǎng)上匯豐超市擺好了攤位，應(yīng)聘人員陸陸續(xù)續(xù)來(lái)到了 現(xiàn)場(chǎng)。由于此次招聘會(huì)時(shí)間較緊，很多準(zhǔn)備工作都沒(méi)來(lái)得及做。會(huì)場(chǎng)上，小李顯 得格外忙碌，一會(huì)兒去找紙和筆，一會(huì)兒找桌椅。小李還對(duì)求職者進(jìn)行了職業(yè)指 導(dǎo)，并對(duì)匯豐超市進(jìn)行了用工指導(dǎo)。一上午的時(shí)間有近百人前來(lái)應(yīng)聘，匯豐超市 很快就與20名失業(yè)人員達(dá)成招聘意向。匯豐超市表示將在組織崗前培訓(xùn)后，安 排上崗。洽談會(huì)結(jié)束后，小李及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)和分析。

超市開業(yè)兩個(gè)月后，小李回訪企業(yè)，得知企業(yè)與20人均未正式簽訂勞動(dòng)合 同，當(dāng)即指出不符合勞動(dòng)合同法的規(guī)定，建議企業(yè)立即補(bǔ)簽合同。之后，小李了 卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第lO頁(yè)(共20頁(yè))解到企業(yè)雖然與員工補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同，但還是被員工聯(lián)名舉報(bào)到了勞動(dòng)監(jiān)察部 門。請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答25—3 O題?！?/p>

25．本案例中，匯豐超市的招用人員簡(jiǎn)章中，應(yīng)說(shuō)明但未說(shuō)明的最主要一項(xiàng) 是()。(A)社會(huì)保險(xiǎn)(B)男女性別(C)民族種族(D)宗教信仰

26．本案例中，小李在組織洽談會(huì)時(shí)，沒(méi)有做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。以下選項(xiàng)中 不是必須要做的準(zhǔn)備工作是()。(A)準(zhǔn)備洽談臺(tái)位、椅子(B)準(zhǔn)備求職登記表、用工登記表

(C)準(zhǔn)備本地區(qū)人力資源市場(chǎng)供求狀況分析材料(D)準(zhǔn)備本地區(qū)企業(yè)平均工資價(jià)位

27．本案例中，匯豐超市應(yīng)在()與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同。(A)自用工的當(dāng)天

(B)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)(C)自用工之日起一年內(nèi)(D)自用工之日起至試用期滿

28．小李在組織招聘洽談會(huì)過(guò)程中，執(zhí)行得較好的一個(gè)程序是()。(A)對(duì)求職者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)(B)對(duì)用工單位進(jìn)行用工指導(dǎo)(C)做好準(zhǔn)備和接待工作

(D)及時(shí)對(duì)洽談會(huì)總結(jié)歸納，并對(duì)其成效進(jìn)行評(píng)估分析

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第11頁(yè)(共20頁(yè))29．本案例中，對(duì)員工舉報(bào)匯豐超市未按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同的情況，企業(yè)面 臨的處罰將是自用工之日起一個(gè)月至簽訂合同前，()。(A)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付一倍的月工資(B)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付二倍的月工資(C)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付三倍的月工資(D)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付四倍的月工資 O．小李總結(jié)分析招聘洽談會(huì)時(shí)，需要做出評(píng)估的是()。(A)信息合理匹配的成效情況(B)匯豐超市的勞動(dòng)合同簽訂率(C)勞動(dòng)保障部門對(duì)匯豐超市的監(jiān)察情況(D)匯豐超市的崗前培訓(xùn)情況 試題6：職業(yè)培訓(xùn)服務(wù) 案例六：

一天，香山社區(qū)的夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人來(lái)到社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站，想在本社 區(qū)招收1 O名養(yǎng)老護(hù)理員。服務(wù)站根據(jù)社區(qū)失業(yè)人員情況以及培訓(xùn)資格和條件，與養(yǎng)老院協(xié)商，達(dá)成了由社區(qū)組織人員，通過(guò)定向培訓(xùn)，由養(yǎng)老院安置就業(yè)的協(xié) 議。雙方的分工是由養(yǎng)老院確定培訓(xùn)內(nèi)容，提出招用人員的條件、待遇標(biāo)準(zhǔn)，提 供實(shí)習(xí)場(chǎng)地，培訓(xùn)后提供崗位：服務(wù)站負(fù)責(zé)組織人員報(bào)名、提供培訓(xùn)教室、聯(lián)系 培訓(xùn)教師。服務(wù)站站長(zhǎng)將組織人員和聯(lián)系教師的工作交給了協(xié)理員小孫。小孫及 時(shí)將定向培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員的信息通過(guò)各種渠道發(fā)布給社區(qū)失業(yè)人員。由于距家近，待遇適中，三天后，有15名失業(yè)人員報(bào)名參加培；請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答31—34題；31．本案例中，服務(wù)站能否與養(yǎng)老院簽訂定向培訓(xùn)協(xié)；卷冊(cè)一．操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員國(guó)家職業(yè)資格；(A)不能簽訂協(xié)議；(B)能簽訂協(xié)議；(C)經(jīng)街道勞動(dòng)保障中心同意后，才能簽訂協(xié)議；(D)經(jīng)區(qū)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)后，才能簽訂協(xié)議；32．本案例中，小孫在配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃中；

近，待遇適中，三天后，有1 5名失業(yè)人員報(bào)名參加培訓(xùn)。小孫馬上與市就業(yè)訓(xùn) 練中心取得聯(lián)系，聘請(qǐng)了相關(guān)教師，r~g T

4、班培訓(xùn)的方式，并參與制訂了課時(shí) 分配計(jì)劃，開始了培訓(xùn)。在養(yǎng)老院實(shí)習(xí)過(guò)程中，養(yǎng)老院看到了每一位學(xué)員技能水平和工作態(tài)度等情況，培訓(xùn)鑒定結(jié)束后，養(yǎng)老院從合格人員中滿意地招用了1 O 名學(xué)員。． ．

請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答3 1—34題。，1．本案例中，服務(wù)站能否與養(yǎng)老院簽訂定向培訓(xùn)協(xié)議。以下選項(xiàng)中正確的 卷冊(cè)一．操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第1 2頁(yè)(共20頁(yè))是()。(A)不能簽訂協(xié)議(B)能簽訂協(xié)議

(C)經(jīng)街道勞動(dòng)保障中心同意后，才能簽訂協(xié)議(D)經(jīng)區(qū)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)后，才能簽訂協(xié)議

32．本案例中，小孫在配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃中，缺少了一項(xiàng)必須要做 的工作是()。(A)確定培訓(xùn)人數(shù)(B)確定培訓(xùn)內(nèi)容(C)上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃(D)確定培訓(xùn)方式 3．本案例中，服務(wù)站根據(jù)養(yǎng)老院的用工需求，實(shí)施的定向培訓(xùn)計(jì)劃，以下 評(píng)價(jià)恰當(dāng)?shù)氖?)。

(A)培訓(xùn)人數(shù)太少，效果不明顯

(B)不符合培訓(xùn)的規(guī)定，但能滿足養(yǎng)老院的用工需求(C)沒(méi)有必要培訓(xùn)，應(yīng)直接為其招聘

(D)符合培訓(xùn)的規(guī)定，滿足了養(yǎng)老院的用工需求

34．本案例中，對(duì)于培訓(xùn)后未被錄用的5名失業(yè)人員，小孫處理的方式，恰 當(dāng)?shù)氖?)。

(A)在本社區(qū)和其他社區(qū)推薦養(yǎng)老護(hù)理或家政服務(wù)崗位(B)重新組織養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，直到就業(yè)為止(C)推薦其他項(xiàng)目培訓(xùn)，加強(qiáng)技能(D)推薦其到市就業(yè)訓(xùn)練中心參加培訓(xùn)

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第l 3頁(yè)(共20頁(yè))試題7：退休人員社會(huì)化管理服務(wù) 案例七：

重陽(yáng)節(jié)這天晚上，濱海市臨江街道魏河社區(qū)的勞動(dòng)保障協(xié)理員小王在忙完重 陽(yáng)活動(dòng)后，正在家里悠閑地看著濱海新聞。一則濱海市“夕陽(yáng)紅“公寓于重陽(yáng)節(jié) 當(dāng)日落成剪彩儀式的新聞吸引了他的注意。聯(lián)想到社區(qū)內(nèi)幾位退休人員那種焦慮 期待的眼神，小王禁不住露出了欣慰的笑容。近幾年來(lái)，隨著企業(yè)退休人員養(yǎng)老 金的不斷調(diào)整，社區(qū)內(nèi)希望到社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活的退休人員越來(lái)越多，小王已經(jīng) 幫著聯(lián)系了幾家，也有幾位退休人員找到了較為滿意的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，但剩下的這幾 位要求比較高，“夕陽(yáng)紅”公寓落成，讓小王看到了希望。

第二天一上班，小王就趕緊跑到市社保局進(jìn)行咨詢，得知“夕陽(yáng)紅’’公寓是 社保局專門為退休人員興建的，便詳細(xì)了解了有關(guān)情況，取回了相關(guān)資料，還得 知要盡快向社保局報(bào)名，由社保局統(tǒng)一辦理入住手續(xù)。之后，他帶著這個(gè)好消息，一路小跑來(lái)到陳大爺家。陳大爺老兩口子女都在外地，身體也不太好，想找個(gè)條 件較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活的想法已經(jīng)很久了。小王把這消息一五一十地告知后，陳 大爺老兩口十分高興，讓小王盡快幫忙辦理手續(xù)。這時(shí)，陳大爺眼睛有點(diǎn)濕潤(rùn)了，對(duì)小王說(shuō)：“小王啊，你給大爺辦了件好事，可這要搬走了，還真有點(diǎn)舍不得你 啊。你天天忙活著給我們這幫老頭子老太婆搞活動(dòng)；為了我們的健康，時(shí)不時(shí)地 搞一些講座，上次的糖尿病講座挺好，我都是照著做的，效果還不錯(cuò)。對(duì)了，你 當(dāng)時(shí)還征求我意見來(lái)著。就是我這老婆子身體不行，聽了一上午就給累病了；還 培訓(xùn)我們的生活技能，我這老婆子廚藝提高了不少啊，就是有點(diǎn)遺憾，我那舞蹈 講座還沒(méi)來(lái)得及學(xué)；隔三差五還來(lái)慰問(wèn)我們，有時(shí)候還帶東西，給我們搞上門服 務(wù)。就是你這孩子不聽我的建議，活沒(méi)少干就是不說(shuō)，那領(lǐng)導(dǎo)咋知道你都干啥了 呢“。小王趕緊說(shuō)：“大爺，您別傷心啊，這是我們應(yīng)該做的，搬到那邊條件很好，也有我這樣的工作人員照顧你們，生活肯定更幸福。何況那邊距離咱們社區(qū)也不 遠(yuǎn)，你們想咱們社區(qū)了，也可以回來(lái)看看啊“。陳大爺聽了小王這一席話，破涕 為笑。從陳大爺家出來(lái)，發(fā)現(xiàn)天已經(jīng)黑了，于是他決定第二天再上門告知其他退休 人員這一好消息。

請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答3 5。4 l題。

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第l 4頁(yè)(共20頁(yè))3 5．在取得“夕陽(yáng)紅公寓”詳細(xì)資料后，小王采取了上門告知的方法，還可 以采取更有效的方法是()。(A)召開自管組織會(huì)議告知(B)召開有意向人員會(huì)議告知(C)召開自管組織組長(zhǎng)會(huì)議告知(D)張榜公示

36．小王到社保局詳細(xì)了解了“夕陽(yáng)紅’’公寓的有關(guān)情況，不屬于必須了解 的項(xiàng)目是()。(A)地理位置(B)內(nèi)外部環(huán)境(C)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(D)工作人員構(gòu)成

37．“夕陽(yáng)紅“公寓由社保局統(tǒng)一辦理入住手續(xù)，小王除幫助退休人員報(bào)名 以外，還需要做的工作是()。(A)將基本信息交給社保局(B)將基本信息注銷

(C)將基本信息交給社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(D)將基本信息交給退休人員本人 8．小王在安排講座時(shí)，忽略的一個(gè)應(yīng)該注意的問(wèn)題是()。(A)內(nèi)容不實(shí)用(B)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(C)與需求不相符(D)未進(jìn)行效果評(píng)價(jià)

39．陳大爺兩口子想入住“夕陽(yáng)紅”公寓，這種需求屬于()。(A)生理需求

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第1 5頁(yè)(共20頁(yè))(B)安全需求(C)社交需求(D)尊重需求

40．陳大爺想?yún)⒓游璧概嘤?xùn)，他的這種需求屬于()。(A)安全需求(B)社交需求(C)尊重需求(D)自我實(shí)現(xiàn)需求

41．小王在開展走訪慰問(wèn)時(shí)，可能有一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有把握好，這個(gè)環(huán)節(jié)是()。(A)購(gòu)買物品(B)預(yù)約走訪(C)記錄意見(D)匯總上報(bào)

試題8：承辦、協(xié)辦就業(yè)具體事務(wù) 案例八：

為推進(jìn)信用小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，東門社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站決定對(duì)轄區(qū)發(fā)放小額擔(dān) 保貸款情況進(jìn)行全面核查。今天，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張拿出為每位借款人制 作的跟蹤服務(wù)信息卡及個(gè)人信用檔案，通過(guò)電話一一與之取得聯(lián)系，以便約好時(shí) 間到借款人的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)去實(shí)地核實(shí)經(jīng)營(yíng)情況、使用貸款經(jīng)營(yíng)的效果及貸款使用過(guò) 程中可能存在的問(wèn)題。今天已是小張第三次來(lái)到借款人劉老板經(jīng)營(yíng)的小超市。一進(jìn)店內(nèi)，小張就發(fā) 現(xiàn)超市里的生意比原來(lái)冷清，經(jīng)詢問(wèn)得知，最近因門前馬路維修，生意受到很大 影響，原來(lái)每月都小有贏利，現(xiàn)在開始虧損，劉老板準(zhǔn)備把超市低價(jià)轉(zhuǎn)讓，再謀 出路。小張聽后，與劉老板進(jìn)行了促膝談心，勸其不要坐等生意上門，要主動(dòng)出 擊，還為其想出一個(gè)好點(diǎn)子，就是為小區(qū)居民提供“一個(gè)需求電話，免費(fèi)送貨上 門“的服務(wù)。小張還指出：現(xiàn)在的困難只是暫時(shí)的，要堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)信心。小劉聽后 卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第16頁(yè)(共20頁(yè))很感動(dòng)，決定不轉(zhuǎn)讓小店了，要多在經(jīng)營(yíng)上想辦法、下功夫，把超市生意做好。小劉還了解了其他事宜并在跟蹤服務(wù)信息卡上做了記錄。

回到勞動(dòng)保障服務(wù)站，正巧失業(yè)人員小王向自己新來(lái)的同事小呂詢問(wèn)開鮮花 店的相關(guān)事宜。小呂告訴小王：“要開鮮花店應(yīng)該先籌集創(chuàng)業(yè)資金，沒(méi)錢什么都 干不成，然后辦理工商、稅務(wù)登記、銀行開戶等開業(yè)的手續(xù)，然后就可以開展經(jīng) 營(yíng)了。小王聽后不停地點(diǎn)頭，接著又問(wèn)：‘‘我要不要弄個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃?”，小呂回 答說(shuō)：“我覺(jué)得不用，你又不是要辦大企業(yè)r這時(shí)，小張覺(jué)得小呂說(shuō)法欠妥’誓 他們說(shuō)：‘‘創(chuàng)業(yè)計(jì)劃還是要有，就是干再小的生意也要先有計(jì)劃，要不怎么知道 錢怎么花，花多少?“。小呂聽了覺(jué)得也有道理，對(duì)小王說(shuō)：“我還真得再咨詢一 下，今天晚上我去你家再細(xì)談。” 一個(gè)月后，超市門前的路修好了，劉老板的超市因貨真價(jià)實(shí)，服務(wù)靈活，生 意比以前更好了。在勞動(dòng)保障協(xié)理員小呂的幫助下，失業(yè)人員小王也順利地開了 家鮮花店，生意還真不錯(cuò)。

請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答42—45題。

42．本案例中，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張為超市劉老板建立了小額擔(dān)保貸款 信用檔案，此信用檔案中可不包括()。(A)小劉的貸款申請(qǐng)書

(B)小劉與市小額擔(dān)保機(jī)構(gòu)簽訂的按時(shí)還款協(xié)議書(C)小劉的黨組織關(guān)系(，n、)小劉的按時(shí)還息記錄

43．本案例中，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張對(duì)劉老板的超市進(jìn)行的跟蹤服務(wù)信 息記錄的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)包括()。(A)小劉的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、開業(yè)時(shí)間(B)小劉的開業(yè)時(shí)間、還款時(shí)間(C)小劉貸款額度、貸款展期時(shí)間(D)小劉的經(jīng)營(yíng)信息、信用信息情況

卷冊(cè)二：操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))第17頁(yè)(共20頁(yè))44．本案例中，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張知道超市劉老板經(jīng)營(yíng)狀況不佳時(shí)，最應(yīng)該做的是()。

(A)幫d,~wJ建立小額擔(dān)保貸款信用檔案 ‘(B)在小劉個(gè)人信用檔案上做不良記錄

(C)指導(dǎo)小劉加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，協(xié)助制訂還款計(jì)劃(D)通知銀行，讓小劉提前還款，以免造成資金不能收回

45．本案例中，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張和小呂對(duì)擬開鮮花店小王的咨詢回 答，下列說(shuō)法正確的是()。

(A)小呂說(shuō)得對(duì)，小王應(yīng)先籌集創(chuàng)業(yè)資金，然后辦理開店的法律手續(xù)(B)小呂說(shuō)得對(duì)，小王擬開的店小，不用擬訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃(C)小張說(shuō)得對(duì)，小王應(yīng)先擬訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，然后籌集創(chuàng)業(yè)資金、(D)小張、小呂說(shuō)得都不對(duì)，如果小王需要申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，才需要擬 訂創(chuàng)、I匕計(jì)劃書

試題9：承辦、協(xié)辦社會(huì)保險(xiǎn)具體事務(wù) 案例九：

張國(guó)華是A市商業(yè)公司的職工。這個(gè)月就滿60周歲了，正在辦理退休手續(xù)。對(duì)于退休后能拿多少養(yǎng)老金，心里沒(méi)底。于是他帶著自己的有關(guān)材料來(lái)到附近的 新華社區(qū)勞動(dòng)保障工作站，請(qǐng)協(xié)理員小李幫他算一下。小李熱情地接待了他。老張：我這里有一個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，還有個(gè)人賬戶對(duì)賬單。你幫我算一下我 能拿多少養(yǎng)老金? 小李看了一下老張的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，他1971年參加工作，個(gè)人賬戶對(duì)賬單 中個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額為1 57 1 3元。小李說(shuō)：你帶的資料不全，我只能幫你算一下個(gè) 別項(xiàng)目，其他的算不出來(lái)。算好了以后，他又問(wèn)老張：“還有什么事情需要幫忙 嗎"。

老張：我想退休后回老家B市長(zhǎng)住，不知道那里的社會(huì)化管理服務(wù)工作怎 么棒，我到了那里是不是有人管? 小李：企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是在全國(guó)范圍內(nèi)同時(shí)部署開展的，聽說(shuō) B市開展得也很好，很規(guī)范。你到了那里，也會(huì)有人為你服務(wù)的。你要配合他們 建立基本信息卡，還有資格認(rèn)證等工作。

老張：那我就放心了，我會(huì)配合他們的工作的。． 個(gè)人賬戶養(yǎng)老金計(jì)發(fā)月數(shù)表 ． ┏━━━━━━━┳━━━━━━━┓ ┃ 退休年齡 ┃ 計(jì)發(fā)月數(shù) ┃ ┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 5 5 ┃ 1 70 ┃

┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 5 6 ． ┃ 1 64 ┃

┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 57 ┃ 1 5 8 ┃

┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 5 8 ┃ 1 52 ┃

┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 5 9 ┃ 1 45 ┃

┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 60 ┃ 1 3 9 ┃

┗━━━━━━━┻━━━━━━━┛ 請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答46—50題。46．老張的養(yǎng)老金構(gòu)成應(yīng)該是()。

(A)基礎(chǔ)養(yǎng)老金+個(gè)人賬戶養(yǎng)老金+過(guò)渡性養(yǎng)老金(B)基礎(chǔ)性養(yǎng)老金+個(gè)人賬戶養(yǎng)老金(C)基礎(chǔ)性養(yǎng)老金+過(guò)渡性養(yǎng)老金(D)個(gè)人賬戶養(yǎng)老金+過(guò)渡性養(yǎng)老金 47．老張的個(gè)人賬戶養(yǎng)老金為()元。(A)1 23．04(B)1 1 3．04(C)1 03．04(D)無(wú)法計(jì)算

48．老張到B市居住后，當(dāng)?shù)赜袃煞N方式為老張建立基本信息庫(kù)(卡)，一 種是自上而上的方式，另一種是自下而上的方式，即()。(A)依托勞動(dòng)保障行政部門建立(B)依托街道勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)建立(C)依托社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立(D)依托社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)建立

49．B市街道勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)為老張建立基本信息卡后，應(yīng)將基本信息卡 移交()。

(A)A市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(B)A市大華社區(qū)勞動(dòng)保障站(C)B市老張居住地社區(qū)勞動(dòng)保障站(D)B市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

50．社區(qū)協(xié)理員在開展資格認(rèn)證時(shí)，應(yīng)對(duì)報(bào)告期內(nèi)退休人員死亡情況進(jìn)行匯 總整理，形成匯總報(bào)告，編制死亡人員()。(A)月報(bào)表(B)年報(bào)表(C)季報(bào)表(D)周報(bào)表

第三篇：2012年勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員招聘考試試題與答案(答案全)

第一部分 勞動(dòng)保障法律知識(shí)

一、填空題（每小題1分，共15分）

1.《勞動(dòng)法》于1995年1月1 日施行，《勞動(dòng)合同法》于 2008年 1月 1 日起施行。

2.《勞動(dòng)合同法》的立法宗旨是：完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

3.用人單位自用工之日起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。

4.《就業(yè)促進(jìn)法》中規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)各類企業(yè)在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)，通過(guò)興辦產(chǎn)業(yè)或者拓展經(jīng)營(yíng)，增加就業(yè)崗位。

5.《勞動(dòng)合同法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是一種人生關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系相結(jié)合的社會(huì)關(guān)系。

6.用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資。

7.用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付；逾期不支付的，有關(guān)部門責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。

8.就業(yè)援助是國(guó)家采取措施，通過(guò)稅費(fèi)減免、貸款貼息、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等辦法、通過(guò)公益性崗位安置等途徑，對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)行優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助。9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，勞動(dòng)者依法享有平等就業(yè)和自主擇業(yè)的權(quán)利。勞動(dòng)者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視。

10.訂立勞動(dòng)合同雙方應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)商確定。

11.用人單位工作日安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬；在法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。

12.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同是指用人單位與勞動(dòng)者 約定無(wú)合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。

13.用人單位與勞動(dòng)者約定的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)，也不得低于集體合同中約定的勞動(dòng)報(bào)酬水平。

14.勞動(dòng)保障監(jiān)察遵循公平原則、公開原則、高校原則、便民原則、教育與處罰相結(jié)合原則和接受社會(huì)監(jiān)督原則的原則。

15.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》中規(guī)定：勞動(dòng)保障監(jiān)察員應(yīng)當(dāng)忠于職守，秉公執(zhí)法，罹勤政廉潔，保守秘密。

二、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分。）

1.用人單位自用工之日起滿（C）不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。A.6個(gè)月 B.1年 C.3年 D.10年

2.非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)（B）小時(shí)的用工形式。

A.36 B.24 C.8 D.28 3.國(guó)家對(duì)從事涉及公共安全、人身健康、（C）等特殊工種的勞動(dòng)者，實(shí)行職業(yè)資格證書制度。

A.國(guó)家財(cái)產(chǎn) B.消費(fèi)者利益 C.生命財(cái)產(chǎn)安全 D.國(guó)家重大工程

4.《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得（B）的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。

A.職業(yè)資格 B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù) C.勞動(dòng)保護(hù) D.勞保用品

5.勞動(dòng)保障行政部門對(duì)（D）不實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察。

A.用人單位制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度的情況

B.用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的情況

C.用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況

D.用人單位建立工會(huì)情況

6.勞動(dòng)保障行政部門實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察過(guò)程中，采?。―）措施不當(dāng)。A.要求用人單位提供與調(diào)查、檢查事項(xiàng)相關(guān)的文件資料，并作出解釋和說(shuō)明，必要時(shí)可以發(fā)出調(diào)查詢問(wèn)書

B.記錄、錄音、錄像、照相或者復(fù)制等方式收集有關(guān)情況和資料

C.委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)用人單位工資支付、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況進(jìn)行審計(jì)

D.暫時(shí)封存用人單位銀行資金帳戶，解決清欠農(nóng)民工工資托欠問(wèn)題

7.用人單位違反《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，實(shí)施就業(yè)歧視的，勞動(dòng)者可以（C）。

A.向勞動(dòng)保障部門投訴 B.向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

C.向人民法院提起訴訟 D.向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解

8.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以向（D）申請(qǐng)支付令，該組織應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。

A.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門 B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?/p>

C.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ夯騽趧?dòng)保障行政部門 D.當(dāng)?shù)毓?huì)組織或工商部門

9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，對(duì)（B），有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧，免除行政事業(yè)性收費(fèi)。

A.農(nóng)民工和殘疾人

B.從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的符合國(guó)家規(guī)定條件的失業(yè)人員和從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人 C.失業(yè)人員和應(yīng)屆大中專畢業(yè)生

D.享受城市最低生活保障人員

10.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，企業(yè)裁減人員的程序有（D）。

A.提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況 B.聽取工會(huì)或者職工的意見

C.將裁減人員方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告 D.以上A、B、C三項(xiàng)

11.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡，開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，其勞動(dòng)合同（B）。

A.解除 B.終止 C.撤銷 D.消亡

12.依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，下列的說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（B）。

A.勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除勞動(dòng)合同，或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B.用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，給其他用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

C.對(duì)不具備合法經(jīng)營(yíng)資格的用人單位的違法犯罪行為，依法追究法律責(zé)任；勞動(dòng)者已經(jīng)付出勞動(dòng)的，該單位或者其出資人應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任 D.用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的，由有關(guān)部門責(zé)令限期支付；逾期不支付的，責(zé)令用人單位應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金

13.就業(yè)困難人員是指因（C）等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。

A.家庭貧困、技能水平、失業(yè)人員、喪失勞動(dòng)力

B.身體狀況、個(gè)人原因、技能水平、失去土地

C.身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地

D.家庭貧困、身體狀況、失業(yè)人員、失去土地

14.依照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，下列關(guān)于勞動(dòng)合同無(wú)效的說(shuō)法正確的是

（BCD）。

A.勞動(dòng)合同部分無(wú)效，則整個(gè)勞動(dòng)合同無(wú)效

B.勞動(dòng)合同部分無(wú)效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效

C.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，勞動(dòng)合同變更后，用人單位向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬

D.對(duì)勞動(dòng)合同的無(wú)效或部分無(wú)效有爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)和人民法院確定

15.《勞動(dòng)法》規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)基金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（C）任何組織和個(gè)人不得挪用社會(huì)保險(xiǎn)基金。A.和審計(jì)部門依照法律規(guī)定對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督和管理。

B.和財(cái)政部門依照法律規(guī)定收支、管理和運(yùn)營(yíng)社會(huì)保險(xiǎn)基金，并負(fù)有使社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的責(zé)任。

C.依照法律規(guī)定收支、管理和運(yùn)營(yíng)社會(huì)保險(xiǎn)基金，并負(fù)有使社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的責(zé)任。

D.依照法律規(guī)定對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督和管理。

三、判斷題（正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分，共10分）。

1.勞動(dòng)關(guān)系自用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同之日起同時(shí)建立。（×）

2.勞動(dòng)合同期限、社會(huì)保險(xiǎn)、合同終止條件是勞動(dòng)合同的必備條款。（×）

3.勞動(dòng)保障行政部門對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)自立案之日起30 個(gè)工作日內(nèi)完成。（×）

4.用工單位應(yīng)當(dāng)按時(shí)支付被派遣勞動(dòng)者的工資。（√）

5.女職工在孕期用人單位不可以與其解除勞動(dòng)合同。（√）

6.縣級(jí)以上人民政府在就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)方面的職責(zé)是鼓勵(lì)社會(huì)各方面依法開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督，逐步完善覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)體系。（√）

7.試用期不含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。（×）8.合法、公平、公正、協(xié)商一致是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。（√）

9.勞動(dòng)合同解除或者終止后，用人單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù).（√）

10.用人單位不能安排懷孕四個(gè)月以上的女工上夜班。（×）

第二部分 公共基礎(chǔ)知識(shí)

四、填空題（時(shí)事政治。每小題1分，共10分）

1.科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。

2.黨的十七大提出，我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到二O二O年比二OOO年翻兩番。

3.今年4月19日被稱為“萬(wàn)里長(zhǎng)江第一隧”的武漢長(zhǎng)江隧道雙線貫通，全長(zhǎng)3609米。

4.今年6月24日，京津城際列車在測(cè)試中時(shí)速突破了394公里，超過(guò)了波音747飛機(jī)起飛時(shí)的速度，也創(chuàng)造了我國(guó)軌道交通史上的新紀(jì)錄。

5.在二十九屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上，中國(guó)體育代表團(tuán)取得了51枚金牌、21枚銀牌、28枚銅牌的優(yōu)異成績(jī)，第一次名列奧運(yùn)會(huì)金牌榜首位。

6.在9月24日下午舉行的日本臨時(shí)國(guó)會(huì)上，自民黨新總裁麻生太郎當(dāng)選日本第九十二任首相。

7.9月15日一大早，美國(guó)第四大投資銀行雷曼兄弟公司宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。8.９月２７日１６時(shí)４１分００秒，我國(guó)航天員翟志剛打開神舟七號(hào)載人飛船軌道艙艙門，首度實(shí)施空間出艙活動(dòng)，茫茫太空第一次留下中國(guó)人的足跡。

9.賈平凹的《秦腔》、遲子建的《額爾古納河右岸》、周大新的《湖光山色》、麥家的《暗算》四部長(zhǎng)篇小說(shuō)榮獲第七屆茅盾文學(xué)獎(jiǎng)。

10.在2008年美國(guó)總統(tǒng)大選中，奧巴馬以壓倒性優(yōu)勢(shì)贏得了大選的勝利，成為美國(guó)歷史上第44位，也是美國(guó)建國(guó)200多年來(lái)的第一位黑人總統(tǒng)。

五、單項(xiàng)選擇題（計(jì)算機(jī)常識(shí)及應(yīng)用。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分。）.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由（C）組成。

A.主機(jī)和系統(tǒng)軟件 B.硬件系統(tǒng)和應(yīng)用軟件

C.硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng) D.微處理器和軟件系統(tǒng)

2.通常，在微機(jī)中標(biāo)明的P4或奔騰4是指（D）

A.產(chǎn)品型號(hào) B.主頻

C.微機(jī)名稱 D.微處理器型號(hào)

3.Windows2000操作系統(tǒng)的主要功能是（A）

A.控制和管理系統(tǒng)資源的使用 B.實(shí)現(xiàn)軟硬件的轉(zhuǎn)接

C.管理計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備 D.把源程序譯成目標(biāo)程序 4.計(jì)算機(jī)中，一個(gè)浮點(diǎn)數(shù)由兩部分組成,它們是（A）

A.階碼和尾數(shù) B.基數(shù)和尾數(shù)

C.階碼和基數(shù) D.整數(shù)和小數(shù)

5.在 Windows的窗口中切換、可以通過(guò)（A）方式進(jìn)行。

A.Alt+Esc鍵 B.選擇資源管理器

C.選擇任務(wù)欄 D.選擇控制面板

6.噴墨打印機(jī)較針式打印機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)（C）

A.打印成本較低 B.體積小，重量輕

C.采用非擊打式，噪音較小 D.以上說(shuō)法都不對(duì)

7.計(jì)算機(jī)病毒是指（D）

A.編制有錯(cuò)誤的計(jì)算機(jī)程序 B.設(shè)計(jì)不完善的計(jì)算機(jī)程序

C.計(jì)算機(jī)的程序已被破壞 D.以危害系統(tǒng)為目的的特殊的計(jì)算機(jī)程序

8.400個(gè)24×24點(diǎn)陣漢字的字形庫(kù)存儲(chǔ)容量是（A）

A.28800個(gè)字節(jié) B.0.23604M個(gè)二進(jìn)制位

C.0.8K個(gè)字節(jié) D.288個(gè)二進(jìn)制位 9.文件夾中不可存放(D)A.文件 B.多個(gè)文件 C.文件夾 D.字符

10.在微型機(jī)算計(jì)中，若將一個(gè)物理硬盤劃分為多個(gè)邏輯硬盤，則約定第一個(gè)邏輯硬盤的名稱為（B）

A.A盤 B.C盤 C.D盤 D.E盤

11.下面關(guān)于快捷菜單說(shuō)法正確的是（A）

A.快捷菜單內(nèi)容與鼠標(biāo)指向的區(qū)域和對(duì)象有關(guān)

B.快捷菜單的內(nèi)容是一樣的

C.單擊鼠標(biāo)左鍵調(diào)出快捷菜單

D.雙擊鼠標(biāo)右鍵調(diào)出快捷菜單

12.在Excel中，給當(dāng)前單元格輸入文字型數(shù)據(jù)時(shí)，其默認(rèn)值為（B）

A.居中 B.左對(duì)齊

C.右對(duì)齊 D.隨機(jī)

13.在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用中，“OA”表示（C）

A.管理信息系統(tǒng) B.決策支持系統(tǒng)

C.辦公自動(dòng)化 D.人工智能 14.在ｗord中將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到文檔某一段的任意行處并要選定該段的內(nèi)容，則鼠標(biāo)的操作是（D）

A.單擊左鍵 B.單擊右鍵

C.雙擊左鍵 C.三擊左鍵

15.在磁盤上保存的演示文稿的文件擴(kuò)展名是（B）

A.POT B.PPT C.DOT D.PPA 16.ｗord中顯示頁(yè)號(hào)、節(jié)號(hào)、頁(yè)數(shù)、總頁(yè)數(shù)等內(nèi)容的是（D）

A.常用工具欄 B.菜單欄

C.格式工具欄 D.狀態(tài)欄

17.在ｗord中，默認(rèn)的行間距是（A）

A.單倍行距 B.1.5倍行距 C.2倍行距 D.多倍行距

18.在Windows中，終止應(yīng)用程序的正確方法是（A）

A.按組合鍵Alt+F4 B.將應(yīng)用程序最小化成圖標(biāo)

C.用鼠標(biāo)雙擊標(biāo)題欄 C.以上都不正確

19.以下操作中，不能關(guān)閉窗口的是（D）A.Alt+F4 B.用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口標(biāo)題欄上的“×”

B.雙擊窗口的控制菜單按鈕 C.用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口標(biāo)題欄上的“－”

20.在ｗord中，進(jìn)行“撤銷”操作，應(yīng)按的快捷鍵是（A）

A.Ctrl+Z B.Ctrl+Y C.Ctrl+W D.Ctrl+X

六、簡(jiǎn)答題（職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)。共10分。）

1。社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是什么？核心是什么？（5分）

1.社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是集體主義，核心是全心全意為人民服務(wù)

2。社會(huì)主義職業(yè)道德基本規(guī)范的主要內(nèi)容是什么？（5分）

愛崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道 服務(wù)群眾 奉獻(xiàn)社會(huì)

七、判斷題（公文寫作知識(shí)。正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分，共10分）。

l.在報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。（√）

2.為使上行文能得到及時(shí)的處理，應(yīng)在文中多標(biāo)注幾個(gè)主送機(jī)關(guān)。（×）

3.公告用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)。（√）

4.一份公文不能以一個(gè)機(jī)關(guān)為主送機(jī)關(guān)。（×）5.印章的位置應(yīng)在正文的左下方，不壓正文與日期。（×）

6.通常一件公文只有一個(gè)主送機(jī)關(guān)，防止多頭主送。（√）

7．通知具有多種功能，既能上傳，又可以下達(dá)。（×）

8.通告的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期四部分組成。（×）

9.函與私人信件沒(méi)有什么區(qū)別。（×）

10.公文的簽收是指對(duì)公文的確認(rèn)、清點(diǎn)、核對(duì)、簽注手續(xù)之后收取公文。（√）

八、公文寫作題（根據(jù)內(nèi)容擬寫公文標(biāo)題。每題2分，共10分）

1．某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局根據(jù)上級(jí)指示，擬通過(guò)考試招聘一批勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員，為此，制發(fā)一公布性文件，將有關(guān)事項(xiàng)告知全縣，希望符合條件者報(bào)考。

1．某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員的公告

2．某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為了加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)待業(yè)人員的管理，進(jìn)一步做好勞動(dòng)就業(yè)工作，經(jīng)市人民政府同意，決定對(duì)全市城鎮(zhèn)待業(yè)人員進(jìn)行登記，為此行文告知全市各級(jí)勞動(dòng)行政管理部門及有關(guān)單位。

2．某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于對(duì)城鎮(zhèn)待業(yè)人員統(tǒng)一登記的通知

3．某縣人民政府收到《某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的報(bào)告》以后，經(jīng)研究認(rèn)為文件所針對(duì)的問(wèn)題十分重要，文中提出的建議切實(shí)可行，決定對(duì)該文加注批語(yǔ)后下發(fā)施行，為此，制發(fā)一文件。3．某縣人民政府批轉(zhuǎn)某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作報(bào)告的通知

4．某鄉(xiāng)人民政府為了轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，提高外出務(wù)工人員的技能，擬舉辦一所外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)學(xué)校，為此，致文縣人民政府，請(qǐng)求批準(zhǔn)。

4．某鄉(xiāng)人民政府關(guān)于舉辦外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)學(xué)校的請(qǐng)示

5．某縣人民政府行文同意某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的請(qǐng)示并對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)格、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)予以明確。

5．某縣人民政府關(guān)于同意設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的批復(fù)

第四篇：招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員面試試題)

招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員面試試題（A）

1、有人認(rèn)為，勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作瑣碎、難干，很難得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的滿意，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

（1）這種認(rèn)識(shí)基本符合現(xiàn)實(shí)情況，但不夠全面；

（2）勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作雖然瑣碎、難干、有挑戰(zhàn)性，但也有機(jī)遇；（3）只要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，領(lǐng)導(dǎo)和群眾是會(huì)理解的、滿意的；

（4）自己如果這次被聘用，將嚴(yán)格履行工作職責(zé)，把工作做細(xì)、做實(shí)、做好，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意。

2、假如安排你到某村去動(dòng)員群眾參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，你該怎么辦？

（1）吃透文件精神，做好準(zhǔn)備工作；

（2）積極與村委會(huì)聯(lián)系，爭(zhēng)取村干部支持；

（3）召開群眾動(dòng)員大會(huì)，宣講養(yǎng)老保險(xiǎn)重要性和政策；（4）采取辦黑板報(bào)、廣播等形式，廣泛進(jìn)行宣傳；（5）深入農(nóng)戶、田間地頭了解群眾想法，解疑釋惑；

（6）在深入宣傳動(dòng)員的同時(shí)，做好參保人員的摸底、登記工作。

面試試題（B）

1、有人認(rèn)為，做好勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作需要熱心、愛心、耐心、細(xì)心，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

（1）這種認(rèn)識(shí)是正確的；

（2）做好勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作，熱心是前提，愛心是關(guān)鍵、耐心是保證、細(xì)心是基礎(chǔ)；

（3）如果這次被聘用，自己將全身心地投入到工作之中去，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)群眾。

2、假如你分管的某鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率低，你有何打算？

（1）從思想上要引起高度重視，認(rèn)識(shí)到參保率低的嚴(yán)重影響；（2）認(rèn)真分析原因，尋找問(wèn)題癥結(jié)，提出相應(yīng)對(duì)策；

（3）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與有關(guān)方面溝通，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持、各方配合；（4）圍繞重點(diǎn)問(wèn)題，尋找突破口；

（5）采取有力措施，提高參保率。如：加大宣傳教育力度、抓好政策兌現(xiàn)落實(shí)、抓住重點(diǎn)人群或重點(diǎn)戶等。

（6）不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升工作能力，提高工作效率

西安市勞動(dòng)保障協(xié)管員考試考哪些內(nèi)容?

一、職業(yè)道德

A、職業(yè)道德基本知識(shí)

1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。

2、職業(yè)道德的內(nèi)容很豐富，主要包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、職業(yè)道德行為規(guī)范等內(nèi)容。

3、職業(yè)道德在適用范圍上的針對(duì)性。任何職業(yè)道德的適用范圍都不是普遍的，而是具體的，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、特定性。

4、職業(yè)道德在內(nèi)容上的穩(wěn)定性。不同社會(huì)形態(tài)和社會(huì)性質(zhì)中同一職業(yè)的職業(yè)道德還具有不同的時(shí)代特征。

5、職業(yè)道德的重要意義：（1）有利于推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)；（2）有利于行業(yè)的發(fā)展；（3）有利于個(gè)人的提高和發(fā)展。

B、職業(yè)守則

1、遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)增強(qiáng)法律意識(shí)，既要遵守國(guó)家的法律法規(guī)和政策，又要自覺(jué)遵守和職業(yè)活動(dòng)、行為有關(guān)的制度和法律，依法辦事，很好地履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。同時(shí)，要嚴(yán)格要求自己，公私分明，廉潔奉公，正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，不謀取私利。

2、愛崗敬業(yè)秉公辦事的具體要求是樹立職業(yè)理想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，提高職業(yè)技能。

3、熱情服務(wù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的要求：要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，真心誠(chéng)意為群眾辦事，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿腔熱情地接待駐地單位和居民群眾。

4、積極主動(dòng)耐心周到的要求：要積極主動(dòng)，耐心傾聽服務(wù)對(duì)象的要求，為服務(wù)對(duì)象提供方便和周到的服務(wù)，想方設(shè)法幫助服務(wù)對(duì)象解決困難。

二、動(dòng)就業(yè)基本知識(shí)

1、勞動(dòng)法的主要內(nèi)容：勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系的法律規(guī)范的總和。

2、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

3、勞動(dòng)合同試用期的規(guī)定：《勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)合同可以約定試用期，但最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以下的，試用期不得超過(guò)15日；勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以下的，試用期不得超過(guò)30日；勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以下的，試用期不得超過(guò)60日。一般對(duì)初次就業(yè)或再次就業(yè)的職工可以約定試用期。在原固定工進(jìn)行勞動(dòng)合同制度的轉(zhuǎn)制過(guò)程中，用人單位與原固定工簽定勞動(dòng)合同時(shí)，可以不再約定試用期。

4、《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)合同的規(guī)定：（1）在試期內(nèi)；（2）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；（3）用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。

5、勞動(dòng)法》關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的規(guī)定：（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；（3）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

6、失業(yè)是指在勞動(dòng)年齡人口中，有勞動(dòng)能力并且有就業(yè)要求的人口沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

7、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率=城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)/（城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)+城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)）×100%

8、就業(yè)是指具有勞動(dòng)能力的公民在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，從事社會(huì)勞動(dòng)并獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為。

9、國(guó)家針對(duì)不同就業(yè)途徑實(shí)行的扶持政策:稅費(fèi)減免、小額貸款、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、就業(yè)援助、主輔分離、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、失業(yè)調(diào)控、財(cái)政投入、社會(huì)保障等十項(xiàng)政策措施。

10、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策的適用對(duì)象及政策內(nèi)容：發(fā)動(dòng)全社會(huì)教育培訓(xùn)資源，為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開展職業(yè)培訓(xùn)（包含創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)）。持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員、城鎮(zhèn)其他登記失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者，參加職業(yè)培訓(xùn)可以享受政府提供的一次性補(bǔ)貼。

11、職業(yè)介紹補(bǔ)貼政策的適用對(duì)象范圍及政策內(nèi)容：公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員、城鎮(zhèn)其他登記失業(yè)人員和進(jìn)城登記求職的農(nóng)村勞動(dòng)者應(yīng)免費(fèi)提供政策信息咨詢和職業(yè)介紹服務(wù)；對(duì)其中持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員，應(yīng)免費(fèi)提供享受扶持政策的幫助指導(dǎo)和相關(guān)指導(dǎo)；對(duì)各地認(rèn)定的就業(yè)困難對(duì)象還應(yīng)免費(fèi)提供一對(duì)一的職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)援助。各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)對(duì)上述人員按規(guī)定提供免費(fèi)服務(wù)的，應(yīng)按規(guī)定給予職業(yè)介紹補(bǔ)助。

第五篇：2012年勞動(dòng)協(xié)管員考試試題

招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員面試試題（A）

1、有人認(rèn)為，勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作瑣碎、難干，很難得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的滿意，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?。參考答案：?）這種認(rèn)識(shí)基本符合現(xiàn)實(shí)情況，但不夠全面；（2）勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作雖然瑣碎、難干、有挑戰(zhàn)性，但也有機(jī)遇；（3）只要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，領(lǐng)導(dǎo)和群眾是會(huì)理解的、滿意的；（4）自己如果這次被聘用，將嚴(yán)格履行工作職責(zé)，把工作做細(xì)、做實(shí)、做好，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意。

2、假如安排你到某村去動(dòng)員群眾參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，你該怎么辦？

參考答案：（1）吃透文件精神，做好準(zhǔn)備工作；（2）積極與村委會(huì)聯(lián)系，爭(zhēng)取村干部支持；（3）召開群眾動(dòng)員大會(huì)，宣講養(yǎng)老保險(xiǎn)重要性和政策；（4）采取辦黑板報(bào)、廣播等形式，廣泛進(jìn)行宣傳；（5）深入農(nóng)戶、田間地頭了解群眾想法，解疑釋惑；（6）在深入宣傳動(dòng)員的同時(shí)，做好參保人員的摸底、登記工作。

面試試題（B）

1、有人認(rèn)為，做好勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作需要熱心、愛心、耐心、細(xì)心，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考答案：（1）這種認(rèn)識(shí)是正確的；（2）做好勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作，熱心是前提，愛心是關(guān)鍵、耐心是保證、細(xì)心是基礎(chǔ)；（3）如果這次被聘用，自己將全身心地投入到工作之中去，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)群眾。

2、假如你分管的某鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率低，你有何打算？ 參考答案：（1）從思想上要引起高度重視，認(rèn)識(shí)到參保率低的嚴(yán)重影響；（2）認(rèn)真分析原因，尋找問(wèn)題癥結(jié)，提出相應(yīng)對(duì)策；（3）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與有關(guān)方面溝通，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持、各方配合；（4）圍繞重點(diǎn)問(wèn)題，尋找突破口；（5）采取有力措施，提高參保率。如：加大宣傳教育力度、抓好政策兌現(xiàn)落實(shí)、抓住重點(diǎn)人群或重點(diǎn)戶等。（6）不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升工作能力，提高工作效率

西安市勞動(dòng)保障協(xié)管員考試考哪些內(nèi)容?

一、職業(yè)道德

A、職業(yè)道德基本知識(shí)

1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。

2、職業(yè)道德的內(nèi)容很豐富，主要包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、職業(yè)道德行為規(guī)范等內(nèi)容。

3、職業(yè)道德在適用范圍上的針對(duì)性。任何職業(yè)道德的適用范圍都不是普遍的，而是具體的，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、特定性。

4、職業(yè)道德在內(nèi)容上的穩(wěn)定性。不同社會(huì)形態(tài)和社會(huì)性質(zhì)中同一職業(yè)的職業(yè)道德還具有不同的時(shí)代特征。

5、職業(yè)道德的重要意義：（1）有利于推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)；（2）有利于行業(yè)的發(fā)展；（3）有利于個(gè)人的提高和發(fā)展。

B、職業(yè)守則

1、遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)增強(qiáng)法律意識(shí)，既要遵守國(guó)家的法律法規(guī)和政策，又要自覺(jué)遵守和職業(yè)活動(dòng)、行為有關(guān)的制度和法律，依法辦事，很好地履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。同時(shí)，要嚴(yán)格要求自己，公私分明，廉潔奉公，正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，不謀取私利。

2、愛崗敬業(yè)秉公辦事的具體要求是樹立職業(yè)理想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，提高職業(yè)技能。

3、熱情服務(wù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的要求：要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，真心誠(chéng)意為群眾辦事，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿腔熱情地接待駐地單位和居民群眾。

4、積極主動(dòng)耐心周到的要求：要積極主動(dòng)，耐心傾聽服務(wù)對(duì)象的要求，為服務(wù)對(duì)象提供方便和周到的服務(wù)，想方設(shè)法幫助服務(wù)對(duì)象解決困難。

二、動(dòng)就業(yè)基本知識(shí)

1、勞動(dòng)法的主要內(nèi)容：勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系的法律規(guī)范的總和。

2、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

3、勞動(dòng)合同試用期的規(guī)定：《勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)合同可以約定試用期，但最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以下的，試用期不得超過(guò)15日；勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以下的，試用期不得超過(guò)30日；勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以下的，試用期不得超過(guò)60日。一般對(duì)初次就業(yè)或再次就業(yè)的職工可以約定試用期。在原固定工進(jìn)行勞動(dòng)合同制度的轉(zhuǎn)制過(guò)程中，用人單位與原固定工簽定勞動(dòng)合同時(shí)，可以不再約定試用期。

4、《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)合同的規(guī)定：（1）在試期內(nèi)；（2）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；（3）用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。

5、勞動(dòng)法》關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的規(guī)定：（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；（3）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

6、失業(yè)是指在勞動(dòng)年齡人口中，有勞動(dòng)能力并且有就業(yè)要求的人口沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

7、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率=城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)/（城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)+城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)）×100%

8、就業(yè)是指具有勞動(dòng)能力的公民在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，從事社會(huì)勞動(dòng)并獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為。

9、國(guó)家針對(duì)不同就業(yè)途徑實(shí)行的扶持政策:稅費(fèi)減免、小額貸款、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、就業(yè)援助、主輔分離、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、失業(yè)調(diào)控、財(cái)政投入、社會(huì)保障等十項(xiàng)政策措施。

10、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策的適用對(duì)象及政策內(nèi)容：發(fā)動(dòng)全社會(huì)教育培訓(xùn)資源，為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開展職業(yè)培訓(xùn)（包含創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)）。持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員、城鎮(zhèn)其他登記失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者，參加職業(yè)培訓(xùn)可以享受政府提供的一次性補(bǔ)貼。

11、職業(yè)介紹補(bǔ)貼政策的適用對(duì)象范圍及政策內(nèi)容：公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員、城鎮(zhèn)其他登記失業(yè)人員和進(jìn)城登記求職的農(nóng)村勞動(dòng)者應(yīng)免費(fèi)提供政策信息咨詢和職業(yè)介紹服務(wù)；對(duì)其中持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員，應(yīng)免費(fèi)提供享受扶持政策的幫助指導(dǎo)和相關(guān)指導(dǎo)；對(duì)各地認(rèn)定的就業(yè)困難對(duì)象還應(yīng)免費(fèi)提供一對(duì)一的職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)援助。各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)對(duì)上述人員按規(guī)定提供免費(fèi)服務(wù)的，應(yīng)按規(guī)定給予職業(yè)介紹補(bǔ)助。

第一篇 勞動(dòng)保障協(xié)管員復(fù)習(xí)題

1、有工作要求，但受（D）因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)人員的特征之一。

A、社會(huì) B、身體 C、主觀 D、客觀

2、逐步完善（D）制度，妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會(huì)保障問(wèn)題，是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內(nèi)容之一。

A、商業(yè)保險(xiǎn) B、最低工資標(biāo)準(zhǔn) C、土地登記 D、社會(huì)保險(xiǎn)

3、下列（C）是勞動(dòng)法的特征。

A、調(diào)整對(duì)象為人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系 B、勞動(dòng)法對(duì)民法的依附性 C、保護(hù)法益的傾斜性 D、調(diào)整內(nèi)容的單一性

4、勞動(dòng)保障監(jiān)察的特征不包括（D）。

A、法定性 B、專門性 C、行政性 D、福利性

5、常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式有（A）、普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。

A、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、報(bào)告法 C、訪問(wèn)法 D、文獻(xiàn)法

6、（B）應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布

7、信息分類的程序主要是確定分組類型和選擇分組（C）。A、數(shù)量 B、范圍 C、標(biāo)志 D、概念

8、下列選項(xiàng)中，屬于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是（D）。

A、編號(hào) B、街道社區(qū)名稱 C、退休人員基本情況 D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù)

9、一般事物性信息是對(duì)最近發(fā)生的有意義的客觀事物進(jìn)行及時(shí)和（B）的文種。

A、全面報(bào)道 B、如實(shí)報(bào)道 C、系統(tǒng)報(bào)道 D、深入報(bào)道

10、匯總上報(bào)勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)報(bào)表的（C）是收集校核報(bào)表、過(guò)錄表匯總和填寫綜合報(bào)表。

A、方式 B、形式 C、程序 D、原則

11、政策咨詢服務(wù)的基本能力要求主要包括準(zhǔn)備工作、接待、（D）、查詢、整理與歸檔、回訪等環(huán)節(jié)。A、調(diào)節(jié) B、仲裁 C、防范 D、登記

12、就業(yè)援助是一項(xiàng)從根本上解決就業(yè)困難人員（D）的援助措施。A、生活困難 B、創(chuàng)業(yè)難 C、脫貧致富 D、就業(yè)難

13、社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有（A）。A、通過(guò)社區(qū)用工信息欄 B、通過(guò)親友相互傳遞 C、通過(guò)開辦學(xué)習(xí)班 D、發(fā)放求職登記表

14、職業(yè)介紹服務(wù)的主要內(nèi)容包括（C）。

A、為用人單位提供職業(yè)指導(dǎo)。B、為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)。C、為就業(yè)困難人員提供專門的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù)。D、確定就業(yè)困難人員參加招聘時(shí)間和聯(lián)系方式。

15、職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：基本素質(zhì)培訓(xùn)、（B）、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)。

A、職業(yè)生涯設(shè)計(jì) B、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn) C、科普知識(shí)培訓(xùn) D、學(xué)歷證書培訓(xùn)

16、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法不包括：（D）。A、組織教學(xué)答疑 B、專家專題講座 C、企業(yè)家現(xiàn)身說(shuō)法 D、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

17、按照國(guó)家政策規(guī)定，個(gè)人小額擔(dān)保貸款的最高額度由2萬(wàn)提高到（D）。

A、10萬(wàn) B、15萬(wàn) C、8萬(wàn) D、5萬(wàn)

18、靈活就業(yè)人員是指以（B）從業(yè)的人員。

A、穩(wěn)定形式 B、靈活形式 C、全日制形式 D、固定形式

19、靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，要根據(jù)靈活就業(yè)人員的（C）來(lái)確定。

A、繳費(fèi)水平B、繳費(fèi)時(shí)間 C、繳費(fèi)水平和繳費(fèi)時(shí)間 D、當(dāng)?shù)卮鏊?/p>

20、下列人員中，可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的是（C）。A、軍人 B、大學(xué)老師 C、中專學(xué)生 D、農(nóng)民

試題

1、某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來(lái)服務(wù)站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒(méi)找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛人的工資維持。現(xiàn)在，愛人也失業(yè)了，今天來(lái)咨詢他這樣的情況該怎么辦。

小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請(qǐng)街道的公益性崗位。孫某：我現(xiàn)在可以申請(qǐng)嗎？

小王：可以。明天我就去給您申請(qǐng)公益性崗位。

孫某：那就太謝謝你了。如果不行的話，能找個(gè)臨時(shí)的活也行。小王：對(duì)，您也可以從事靈活就業(yè)，符合條件的，國(guó)家給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

孫某：我還想問(wèn)一下，我原來(lái)的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？

小王：這事我不管，我也不知道應(yīng)該怎么處理。孫某：我還有一些問(wèn)題?

小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問(wèn)題明天可以再來(lái)問(wèn)。

小王找了一些資料給孫某，兩人離開服務(wù)站。

1、本案例中，小王進(jìn)行政策咨詢采取的方法是（D）（A）書面解答（B）書信解答（C）網(wǎng)絡(luò)咨詢（D）口頭解答

2、對(duì)于本案例中小王為孫某申請(qǐng)公益崗位的程序，正確的評(píng)價(jià)是（C）

（A）正確，因?yàn)閷O某提出了申請(qǐng)

（B）不正確，因?yàn)樾⊥鯖](méi)有權(quán)利為其申請(qǐng)

（C）不正確，因?yàn)閷O某沒(méi)有經(jīng)過(guò)零就業(yè)家庭的認(rèn)定（D）不正確，因?yàn)閷O某不符合“4050”人員的條件

3、本案例中，孫某如果從事靈活就業(yè)，可以享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的期限最長(zhǎng)不超過(guò)（C）（A）五年（B）四年（C）三年（D）兩年

4、本案例中，對(duì)于孫某5000元集資款的問(wèn)題，小王正確的做法應(yīng)該是（D）

（A）告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，結(jié)束咨詢（B）承諾進(jìn)一步了解政策后解答（C）表示歉意，結(jié)束咨詢（D）指導(dǎo)孫某通過(guò)其他途徑進(jìn)行咨詢

5、本案例中，小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法，正確的評(píng)價(jià)是（A）

（A）不正確，應(yīng)盡可能當(dāng)面給予一次性答復(fù)

（B）正確，小王的做法符合勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求（C）不正確，只能當(dāng)面一次性解答，不能以任何理由推脫（D）正確，小王應(yīng)首先考慮自己的工作便利

試題

2、近日，家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進(jìn)社區(qū)的王姐高興地對(duì)前來(lái)檢查工作的崇海區(qū)勞動(dòng)保障局局長(zhǎng)說(shuō)：“自從8月份勞動(dòng)保障協(xié)理員給我推薦了工作以后，我的生活踏實(shí)多了。”

王姐，戶籍在江海市崇海區(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團(tuán)失業(yè)，丈夫長(zhǎng)年患病，無(wú)勞動(dòng)能力，兒子不滿十歲，生活過(guò)得很艱難。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李了解這一情況后，著手對(duì)其開展了就業(yè)援助。

經(jīng)王姐本人申請(qǐng)，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定，確定她為就業(yè)援助對(duì)象。根據(jù)王姐的實(shí)際情況，協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。

為使就業(yè)援助落到實(shí)處，協(xié)理員小李還定期對(duì)王姐進(jìn)行回訪，了解她的工作情況。

1、王姐提出就業(yè)援助對(duì)象申請(qǐng)的單位應(yīng)是（B）（A）躍進(jìn)社區(qū)（B）櫻花社區(qū)（C）紅星社區(qū)（D）紅旗街道

2、對(duì)王姐就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定的程序中，負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是（C）（A）躍進(jìn)社區(qū)居委會(huì)

（B）紅旗街道勞動(dòng)保障服務(wù)所（C）崇海區(qū)勞動(dòng)保障部門（D）江海市勞動(dòng)保障部門

3、協(xié)理員小李在進(jìn)行跟蹤回訪過(guò)程中，不正確的做法是（C）（A）對(duì)王姐本人、她的家庭和她的單位進(jìn)行回訪（B）對(duì)王姐本人和她的單位反映的情況做出對(duì)比（C）以王姐反映的情況為主，不需回訪她的單位（D）王姐本人對(duì)工作條件不滿意的，應(yīng)做好記錄

試題

3、小王是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障協(xié)理員，工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況，并實(shí)施用工指導(dǎo)。昨天，這家企業(yè)的勞資部門負(fù)責(zé)人毛某告訴小王，今天要來(lái)社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動(dòng)事宜。一大早，小王趕到社區(qū)，準(zhǔn)備了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書，等待毛某的到來(lái)。

不一會(huì)，毛某來(lái)到了社區(qū)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短寒暄后，小王和張某直接進(jìn)入了工作主題。毛某就本次招聘活動(dòng)進(jìn)行了用工登記。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè)，但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡(jiǎn)章，并對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行了詢問(wèn)。毛某對(duì)企業(yè)的基本情況進(jìn)行了描述，并就此次招聘活動(dòng)的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進(jìn)行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述，一一做了簡(jiǎn)要記錄，并回答了毛某提出的相關(guān)小區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況、人力資源市場(chǎng)供求狀況等問(wèn)題分別做了介紹。小王仔細(xì)閱讀了招聘簡(jiǎn)章，并對(duì)簡(jiǎn)章提出了修改意見。如簡(jiǎn)章中的“工資待遇面議”的表述，小王提出應(yīng)明確具體的待遇條件：對(duì)“試用期為一年”的表述，小王認(rèn)為應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定，改為1個(gè)月。對(duì)小李提出的問(wèn)題，毛某表示馬上進(jìn)行修改。小王對(duì)修改后的招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后，在社區(qū)發(fā)布了，企業(yè)用工信息。三天后，在小王的協(xié)助下，企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會(huì)，企業(yè)招到了滿意的員工。小王又對(duì)企業(yè)辦理聘用手續(xù)進(jìn)行了指導(dǎo)。

1.小王等待毛某的來(lái)前，已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備工作。除案例當(dāng)中提到的準(zhǔn)備工作外，小王還應(yīng)準(zhǔn)備的資料有（A）（A）用工登記表（B）勞動(dòng)合同

（C）職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生簡(jiǎn)章（D）入戶登記調(diào)查

2.小王在了解這家企業(yè)的有關(guān)情況時(shí)，除要了解企業(yè)的合法資格、行業(yè)歸屬、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、單位地址等情況外，還需了解（B）（A）員工人數(shù)（B）規(guī)章制度（C）員工性別（D）補(bǔ)充保險(xiǎn)

3.小王接受這家企業(yè)登記時(shí)，檢查的要點(diǎn)是（D）（A）稅務(wù)登記副本和介紹信（B）營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記副本

（C）企業(yè)勞動(dòng)保障年審情況和介紹信

（D）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本年審情況和介紹信有效性

4.小王查驗(yàn)用人單位用工登記和招聘簡(jiǎn)章時(shí)，需要注意的內(nèi)容是（B）

（A）語(yǔ)言是否流暢、用詞是否恰當(dāng)

（B）是否與勞動(dòng)保障法律法規(guī)相違背，特別是有無(wú)就業(yè)歧視、工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容

（C）是否符合我國(guó)法律法規(guī)，特別是有無(wú)污染情況

（D）工商年審是否通過(guò)，工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容 5.小王在社區(qū)發(fā)布用工信息，采取的方式最有可能是（D）（A）利用新聞媒體形式

（B）通過(guò)召開座談會(huì)或打開電話通知的形式

（C）利用人力資源市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)或其他傳遞形式（D）黑板報(bào)、海報(bào)、招用工通知或其他書面形式

第二篇 勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)理論知識(shí)考試練習(xí)題

試題

4、李強(qiáng)是A市勞動(dòng)保障協(xié)理員?，F(xiàn)在要開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，進(jìn)天他要到市社保局辦三件事。第一件事：是關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。他在一個(gè)月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了社區(qū)居民手中，并指導(dǎo)他們進(jìn)行了填寫。今天他收集齊了本社區(qū)所有符合條件人員的有關(guān)資料，到市社保局為他們辦理參保登記手續(xù)。

第二件事：為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)手續(xù)。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系的。她在社區(qū)開了個(gè)雜貨店，以靈活就業(yè)的形式實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。聽說(shuō)可以通過(guò)社區(qū)代理繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，就帶著原參保的有關(guān)資料到社區(qū)來(lái)，請(qǐng)李強(qiáng)代為辦理。第三件事：向社保局報(bào)告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況。他帶來(lái)了離退休人員填寫的認(rèn)證表及認(rèn)證情況的書面報(bào)告。社保局的王科長(zhǎng)仔細(xì)看了他帶來(lái)的有關(guān)資料，然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。最后，王科長(zhǎng)對(duì)李強(qiáng)的工作提出了表?yè)P(yáng)。

１、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，其繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)采用的方式是（Ｂ）。

（Ａ）每半年繳納一次

（Ｂ）一次性繳足一年

（Ｃ）每季度繳納一次

（Ｄ）按月繳納

２、李強(qiáng)為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)，需攜帶的資料有：李阿姨的身份證、戶口簿、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)和（Ｄ）。

（Ａ）街道社區(qū)證明信

（Ｂ）社保機(jī)構(gòu)同意接續(xù)的函

（Ｃ）原單位出具的參保證明

（Ｄ）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)通知單

3、李阿姨現(xiàn)在每月收入大約為１０００元左右，去年Ａ市在崗職工月平均工資

為８００元，按靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，李阿姨應(yīng)每月繳納

養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)（Ａ）。

（Ａ）１６０

（Ｂ）２００

（Ｃ）６４

（Ｄ）缺少條件無(wú)法計(jì)算

4、李阿姨以靈活就業(yè)人員身份重新接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系后，到（Ｂ）周歲方可辦理退休手續(xù)。（Ａ）６０

（Ｂ）５５

（Ｃ）５０

（Ｄ）４５

5、李強(qiáng)在向社保局報(bào)告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況 時(shí)，在書面報(bào)告中應(yīng)主要說(shuō)明已辦理認(rèn)證的人數(shù)、未辦理認(rèn)證的人數(shù)、已辦

理認(rèn)證的原因及（Ｃ）。

（Ａ）認(rèn)證中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題（Ｂ）對(duì)認(rèn)證工作的意見和建議（Ｃ）需要二次認(rèn)證的人數(shù)

（Ｄ）對(duì)未辦理認(rèn)證的人員做出停發(fā)養(yǎng)老金的意見和建議

6、社區(qū)對(duì)行動(dòng)不便的企業(yè)退休人員進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證，先后順序正確的是

（D）。

（Ａ）學(xué)習(xí)政策－制定計(jì)劃－上門認(rèn)證－開會(huì)布置－上交報(bào)告（Ｂ）制定計(jì)劃－上門認(rèn)證－填寫回收認(rèn)證表－審核認(rèn)定表

（Ｃ）制定計(jì)劃－學(xué)習(xí)政策－開會(huì)布置－填寫認(rèn)證表－審核認(rèn)證表（Ｄ）制定計(jì)劃－開會(huì)布置－填寫回收認(rèn)證表－審核認(rèn)定表－上交報(bào)告

試題

5、毛軍５２歲，戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產(chǎn)電器的國(guó)有企業(yè)工作。現(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開一個(gè)電器維修店。他來(lái)到花園社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)站，想咨詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李熱情接待了他。小李：請(qǐng)問(wèn)，您辦理失業(yè)登記了嗎？ 毛軍：還沒(méi)有。

小李：您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。因?yàn)槟@種情況屬于４０５０人員，可申請(qǐng)就

業(yè)困難人員鑒定。

毛軍：我想開個(gè)電器維修店，國(guó)家有什么扶持政策?。?/p>

小李：如果您從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)可享受稅費(fèi)減免、無(wú)限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)

扶持政策。對(duì)了，您還可以申請(qǐng)靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼呢。毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金呢？ 小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。

說(shuō)完，小李為毛軍詳細(xì)解釋了有關(guān)事項(xiàng)的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材料。

１、以下選項(xiàng)中，對(duì)毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是（Ｂ）。

（Ａ）不能，因?yàn)槊娨涯隄M５０周歲

（Ｂ）能，因?yàn)槊娫诜ǘ▌趧?dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求，且是

處在無(wú)業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員

（Ｃ）不能，創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記

（Ｄ）無(wú)法確定，取決于當(dāng)?shù)氐恼咭?guī)定 ２、毛軍如果辦理失業(yè)登記，下列選項(xiàng)中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是

（Ｄ）。

（Ａ）本人身份證

（Ｂ）畢業(yè)（職業(yè)資格）證書

（Ｃ）個(gè)人檔案

（Ｄ）房屋產(chǎn)權(quán)證明

３、以下選項(xiàng)中，小李對(duì)毛軍講解就業(yè)扶持政策時(shí)，不正確的解釋是（Ｃ）。

（Ａ）毛軍可申請(qǐng)享受稅費(fèi)減免政策

（Ｂ）毛軍是４０５０城鎮(zhèn)就業(yè)人員，按規(guī)定可申請(qǐng)享受靈活就業(yè)人員

社保補(bǔ)貼政策

（Ｃ）毛軍可申請(qǐng)享受無(wú)期小額擔(dān)保貸款

（Ｄ）毛軍開店后要注銷失業(yè)登記

４、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)時(shí)，如果要申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員

小李應(yīng)當(dāng)（Ｄ）。

（Ａ）先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放

（Ｂ）先進(jìn)行貸款資格審查

（Ｃ）先進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審

（Ｄ）先受理毛軍提出的申請(qǐng)

５、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)后，小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理（Ｂ）。

（Ａ）錄用備案

（Ｂ）就業(yè)登記

（Ｃ）職業(yè)介紹登記

（Ｄ）失業(yè)登記

６、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)后可申請(qǐng)享受靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，以下說(shuō)法

不正確的是（Ａ）。

（Ａ）因毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，其享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的期限沒(méi)有限制

（Ｂ）毛軍要申請(qǐng)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，首先應(yīng)申報(bào)就業(yè)

（Ｃ）毛軍要申請(qǐng)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，本人要繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

（Ｄ）相關(guān)部門對(duì)毛軍享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的申請(qǐng)審核后，將補(bǔ)貼資

金直接支付給毛軍本人

一、單項(xiàng)選擇題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

1、職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、（）等內(nèi)容。A、公共道德行為規(guī)范 B、倫理道德行為規(guī)范

C、法律法規(guī)行為規(guī)范 D、職業(yè)道德行為規(guī)范

2、勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：“一是（），二是嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的，三是嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責(zé)任的?！?/p>

A、勞動(dòng)者患病或負(fù)傷，在醫(yī)療期間內(nèi)的

B、勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的

C、勞動(dòng)者患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的

D、女職工在懷孕期不能堅(jiān)持工作的

3、根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定，（）要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

A、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

C、勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu) D、各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

4、禮儀的表現(xiàn)形式有：（）、身體語(yǔ)言類禮儀、飾物類禮儀和酒宴類禮儀。

A、語(yǔ)音類禮儀 B、語(yǔ)言類禮儀 C、書面類禮儀 D、口頭類禮儀

5、（）不是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查必備的工具和材料。A、調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、筆記本 C、身份證 D、工作牌（證）

6、入戶調(diào)查時(shí)，當(dāng)調(diào)查對(duì)象有不明白的問(wèn)題，要求勞動(dòng)保障協(xié)理員在解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)該說(shuō)（）

A、對(duì)不起，請(qǐng)家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)？

C、好的，我再解釋一遍。D、對(duì)不起，我只說(shuō)一遍。

7、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的（）、求職意向。

A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向 B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向 C、專業(yè)技能、家庭人口情況 D、專業(yè)技能、家庭收入情況

8、社區(qū)常住人口資料主要包括（）和（）

A、今年總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) B、今年總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) C、上年末總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) D、上年末總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù)

9、凡登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，要及時(shí)調(diào)整基礎(chǔ)臺(tái)賬，對(duì)這些就業(yè)后的人員應(yīng)（）

A、不需再進(jìn)行臺(tái)賬管理 B、及時(shí)從原臺(tái)賬中除名

C、及時(shí)并入到社區(qū)常住人口管理臺(tái)賬 D、建立分類管理臺(tái)賬

10、再就業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是就業(yè)觀念教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和（）A、心理素質(zhì)培訓(xùn) B、創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn) C、應(yīng)聘技巧培訓(xùn) D、法律意識(shí)教育

11、具備辦學(xué)條件的社區(qū)可直接向當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）勞動(dòng)保障部門申報(bào)辦學(xué)資格與（）資格，得到批準(zhǔn)后可開展相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)。

A、再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu) B、勞動(dòng)保障代理 C、社會(huì)保險(xiǎn)代理 D、職業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)

12、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》必須提供：（）；縣級(jí)以上失業(yè)登記機(jī)構(gòu)出具的失業(yè)人員登記證明。A、縣級(jí)以上民政部門出具的享受最低生活保障的憑證 B、學(xué)歷證明

C、國(guó)家職業(yè)資格證書 D、與原企業(yè)解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議

13、凡申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的下崗失業(yè)人員，需向本人居住的社區(qū)居委會(huì)提出申請(qǐng)，并經(jīng)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所初審后，向（）推薦。A、縣以上財(cái)政部門 B、縣以上就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C、市以上財(cái)政部門 D、省市以上就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

14、按國(guó)家政策規(guī)定，符合享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼規(guī)定條件的企業(yè)（單位），按其為吸納的國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員繳納的（）、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，由再就業(yè)資金給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。A、工傷保險(xiǎn)費(fèi) B、生育保險(xiǎn)費(fèi)

C、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi) D、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

★

15、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體的稅收扶持政策是，根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實(shí)體吸納并與之簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的下崗失業(yè)人員實(shí)際人數(shù)，按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn)，扣減企業(yè)應(yīng)繳納的（）

A、營(yíng)業(yè)稅稅額 B、城市維護(hù)建設(shè)稅稅額

C、企業(yè)所得稅稅額 D、教育費(fèi)附加

16、勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)著重對(duì)社區(qū)內(nèi)的（）進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)。A、從業(yè)人員 B、公務(wù)員 C、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 D、下崗失業(yè)人員 B、17、勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是政策咨詢和崗位信息咨詢，指導(dǎo)設(shè)計(jì)求職計(jì)劃，輔導(dǎo)（），幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。

A、求職方法 B、職業(yè)訓(xùn)練 C、文化學(xué)習(xí)D、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

18、勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)開展對(duì)求職者素質(zhì)測(cè)試和（）工作。

A、健康檢查 B、智商測(cè)試 C、心理測(cè)試 D、能力評(píng)估

19、職業(yè)介紹的關(guān)鍵是做好求職登記、廣泛收集（），通過(guò)職業(yè)介紹服務(wù)，促進(jìn)求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。

A、經(jīng)濟(jì)信息 B、職業(yè)培訓(xùn)信息 C、社會(huì)保險(xiǎn)信息 D、用人信息

20、用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的專業(yè)、工種崗位、（）、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。A、身高 B、人員數(shù)量 C、外貌 D、戶口

21、進(jìn)行求職登記后，應(yīng)為求職者建立“跟蹤指導(dǎo)檔案”或相應(yīng)的跟蹤指導(dǎo)記錄，實(shí)施必要的跟蹤服務(wù)與（）。

A、網(wǎng)上服務(wù) B、政策咨詢服務(wù) C、即時(shí)服務(wù) D、稅費(fèi)減免服務(wù)

22、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、推薦用人、推薦相關(guān)服務(wù)、（）

A、再次面談提供資金 B、提供場(chǎng)地 C、辦理稅費(fèi)減免

23、為作好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與改制破產(chǎn)企業(yè)勞資部門的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的（）A、求職信息 B、家庭信息 C、個(gè)人情況 D、工作簡(jiǎn)歷

24、（）不是核實(shí)每張基本信息表內(nèi)容的主要要求。A、內(nèi)容是否真實(shí) B、內(nèi)容是否本人所填

C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填現(xiàn)象

25、了解特殊服務(wù)對(duì)象的基本情況時(shí)要講究工作方法和溝通技巧。對(duì)于重病、（）等特殊服務(wù)對(duì)象的退休人員，宜通過(guò)走訪等形式了解情況。

A、孤寡 B、勞模 C、高齡 D、特困

26、對(duì)前來(lái)辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證的離退休人員，經(jīng)審核認(rèn)定后，勞動(dòng)保障協(xié)理員要在離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證表上應(yīng)（）

A、加蓋印章或簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名 B、加蓋印章和簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名

C、加蓋印章或簽署經(jīng)辦人姓名 D、加蓋印章并簽署經(jīng)辦人姓名

27、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的生存情況，下列（）不符合協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作要求。A、屬于比較敏感的問(wèn)題，要注意做好宣傳

B、屬于比較敏感的問(wèn)題，要注意做好解釋

C、屬于比較敏感的問(wèn)題，要取得離退休人員的理解

D、屬于比較敏感的問(wèn)題，最好回避

28、對(duì)經(jīng)養(yǎng)老金資格認(rèn)證確認(rèn)已去世的離退休人員，應(yīng)從（）起停發(fā)養(yǎng)老金。

A、其去世的當(dāng)日 B、其去世的當(dāng)月

C、其去世的次月 D、其去世的當(dāng)年

29、對(duì)于異地居住的離退休人員，其居住地的（）要協(xié)助其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。A、街道辦事處 B、街道社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)

C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) D、街道民政科

30、未參保的退休人員，（）喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。A、沒(méi)有 B、由生前所在單位支付

C、由退休人員服務(wù)機(jī)構(gòu)支付 D、由生前所在單位主管部門支付

二、判斷題（對(duì)于下面的敘述，你認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號(hào)下“A”涂黑，你認(rèn)為錯(cuò)誤的“B”涂黑）

1、勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作屬于服務(wù)性工作，因此，廉潔豐公不是勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求。（）

2、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件：按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職要求。（）

3、指導(dǎo)和幫助開展自我管理和互助服務(wù)是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的內(nèi)容之一。（）

4、就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬或個(gè)人經(jīng)營(yíng)、服務(wù)收入達(dá)到或超過(guò)當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的為充分就業(yè)。（）

5、在計(jì)算機(jī)操作中，Shift+F4能退出word2000界面。（）

6、養(yǎng)老保險(xiǎn)情況是勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的內(nèi)容之一。（）

★

7、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體的稅收扶持政策，是根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實(shí)體戲納并與之簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的下崗失業(yè)人員實(shí)際人數(shù)，按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn)，扣減企業(yè)應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅稅額。（）

8、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網(wǎng)上發(fā)布；出版書籍發(fā)布；黑板報(bào)，海報(bào)以及其他書面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。（）

9、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納情況，屬于比較敏感的問(wèn)題，要注意作好宣傳、解釋，取得離退休人員的理解。（）

10、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)持退休人員原來(lái)的身份證明和公安部門注銷戶口證明，到街道勞動(dòng)保障事務(wù)所辦理該退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系注銷和喪葬補(bǔ)助費(fèi)申領(lǐng)手續(xù)。（）

11、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)和行為規(guī)范。（）

12、遵守職業(yè)道德有利于推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，有利于行業(yè)的發(fā)展，但束縛個(gè)人的提高和發(fā)展。（）

13、根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定，各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。（）

14、我國(guó)法律規(guī)定，女性從業(yè)人員的法定勞動(dòng)年齡是16-55歲。（）

15、掌握本轄區(qū)內(nèi)持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員基本情況是建立下崗失業(yè)人員管理臺(tái)帳的主要目的。（）

16、失業(yè)人員在享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇期間遇到重新就業(yè)、移民境外、應(yīng)征服兵役、被判行收監(jiān)等情況，要停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，但可以享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。（）

17、用人單位招用人的合法資格，包括其稅務(wù)登記證、經(jīng)辦人身份證及其他合法證件，并要求用人單位填寫《招聘登記表》。

18、掌握退休人員居住情況是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。（）

19、按企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的要求，街道要建立退休人員基本信息庫(kù)，并實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理；社區(qū)要建立退休人員檔案庫(kù)。（）

20、基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支付分為統(tǒng)籌基金和個(gè)人帳戶。（）

操 作 技 能

案例一 入戶調(diào)查

入戶調(diào)查是勞動(dòng)保障協(xié)理員的一項(xiàng)主要工作。今天你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時(shí)要注意什么？

1、調(diào)查前應(yīng)作好的準(zhǔn)備工作是（）

A、準(zhǔn)備好需要填寫的表格 B、準(zhǔn)備好宣傳單

C、準(zhǔn)備好身份證 D、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備

2、入戶調(diào)查時(shí)，如果所調(diào)查的對(duì)象是少數(shù)民族，你應(yīng)該（）A、身著少數(shù)民族服裝 B、打扮入時(shí)

C、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣 D、使用少數(shù)民族語(yǔ)言

3、入戶調(diào)查后，你應(yīng)該（）

A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報(bào)，以便真實(shí)可靠

B、將數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理、歸納、匯總，確保真實(shí)可靠 C、將原始數(shù)據(jù)存檔即可

D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前在整理

案例二 信息管理

勞動(dòng)保障協(xié)理員通過(guò)入戶調(diào)查，了解了本社區(qū)下崗失業(yè)人員的基本情況。其中，為把這些情況分類登記，需要建立一套臺(tái)賬。

4、編制臺(tái)賬時(shí)應(yīng)當(dāng)作到真實(shí)可靠、全面完整、編報(bào)及時(shí)和（）A、便于攜帶 B、簡(jiǎn)單填寫

C、詳盡填寫 D、便于理解

5、建立“就業(yè)困難對(duì)象管理臺(tái)賬”的目的，是為了準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)（）

A、特困戶的基本情況 B、就業(yè)困難對(duì)象的基本情況

C、未就業(yè)且生活困難人員的基本情況 D、享受最低生活保障人員的基本情況

案例三 信息分析

勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實(shí)情況等，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào)，反饋有關(guān)信息。

6、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，下列不必重點(diǎn)掌握的是（）

A、享受再就業(yè)扶持政策的對(duì)象基礎(chǔ)信息情況

B、登記在冊(cè)的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道 C、登記在冊(cè)的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況

D、登記在冊(cè)的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況

7、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，你應(yīng)該（）

A、跟蹤其增減變化情況，免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn)

B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請(qǐng)最低生活保障

C、跟蹤其增減變化情況，引導(dǎo)他們多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè)

D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)

8、對(duì)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員，要積極采取多種形式幫助其盡快就業(yè)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)后（）

A、失業(yè)保險(xiǎn)金可繼續(xù)領(lǐng)取 B、不再領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

E、可以部分領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金 D、可以一次性將剩余部分全部領(lǐng)取

案例五 職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹

王軍，男，42歲，2004年11月從某國(guó)有企業(yè)下崗，領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，12月自己創(chuàng)辦了一家小型招待所，現(xiàn)有員工8人，今年8月9日，他來(lái)社區(qū)請(qǐng)求幫助招聘4名服務(wù)員。勞動(dòng)保障協(xié)理員小劉熱情地接待了王軍，先讓王軍介紹了企業(yè)的有關(guān)情況并指導(dǎo)其填寫了《招聘登記表》。小劉仔細(xì)檢查了《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)有幾項(xiàng)填錯(cuò)了，小劉又給王軍講了一次表格如何填寫，最后王軍重新填了登記表。拿著填好的表，王軍不由感嘆到，“別看這么一張簡(jiǎn)單的表，沒(méi)人指導(dǎo)還真是填不好”。根據(jù)王軍招待所的用人要求，小劉從社區(qū)下崗失業(yè)人員信息庫(kù)中給王軍推薦了4名合適的下崗失業(yè)人員，并向王軍介紹了相關(guān)的優(yōu)惠政策。王軍對(duì)4名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了面試并全部錄用，還與他們簽定了一年合同，隨后幾天，由社區(qū)提供場(chǎng)地，王軍組織有經(jīng)驗(yàn)的工作人員對(duì)四人進(jìn)行了培訓(xùn)。

9、小劉檢查王軍填寫的《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)填錯(cuò)時(shí)，應(yīng)該說(shuō)（）A、填錯(cuò)了，重填！B、對(duì)不起，這項(xiàng)填錯(cuò)了，看仔細(xì)點(diǎn)再填！C、對(duì)不起，這項(xiàng)填錯(cuò)了，請(qǐng)重填一下！D、對(duì)不起，看仔細(xì)點(diǎn)再填！

10、小劉在讓王軍填寫《招聘登記表》之前應(yīng)該（）A、先發(fā)布用人信息 B、先推薦合格人員

C、向其收取一定費(fèi)用 D、了解他本人及招待所的合法資格

11、作為一個(gè)從事職業(yè)介紹工作的人員，小劉對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)該保持（）的態(tài)度。

A、謹(jǐn)小慎微 B、耐心細(xì)致 C、小心翼翼 D、步步為營(yíng)

12、你認(rèn)為給王軍的招待所推薦（）較合適

A、40歲左右的女下崗失業(yè)人員 B、剛畢業(yè)的大學(xué)生

C、30歲左右的男下崗失業(yè)人員 D、有機(jī)加工技能的下崗失業(yè)人員

13、王軍對(duì)新招用的工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)屬于（）

A、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) B、崗前培訓(xùn) C、職業(yè)技能培訓(xùn) D、長(zhǎng)期培訓(xùn)

案例六 掌握退休人員基本情況

光明社區(qū)是一個(gè)較大的社區(qū)，有企業(yè)退休人員有2100人，協(xié)理員小楊接到通知，要求在月底前上報(bào)特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬匯總情況。有居民反映，同在12號(hào)樓5門7樓居住的退休人員王大爺、李大爺兩為孤寡老人因年過(guò)七旬，行動(dòng)不便，已經(jīng)有很多天沒(méi)下樓了，小楊當(dāng)即給兩位老人打了電話，并通知他們的單位給予照顧。這些做法卻得到主任的批評(píng)，小楊錯(cuò)在哪里呢？

14、小楊發(fā)放特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬中，（）類退休人員可不納入特殊服務(wù)對(duì)象范圍。

A、孤寡 B、特困 C、重病 D、病退

15、對(duì)患重病的退休人員應(yīng)采用（）形式了解情況

A、電話詢問(wèn) B、張貼通知 C、發(fā)調(diào)查表 D、入戶走訪

16、對(duì)兩位高齡行動(dòng)不便退休人員，（）服務(wù)方式更合適 A、經(jīng)常打電話慰問(wèn) B、通知原單位，請(qǐng)其提供生活照料等

C、協(xié)助向有關(guān)部門申領(lǐng)困難補(bǔ)助 D、幫助領(lǐng)取養(yǎng)老金、提供生活照料等

勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格考試練習(xí)題

一、單選題：（請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）

1、職業(yè)道德在適用范圍上的特征（）。A、具有較強(qiáng)的針對(duì)性、特定性。B、具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性、連續(xù)性。C、具有較強(qiáng)的針對(duì)性、連續(xù)性。

2、勞動(dòng)者合法權(quán)益包括（）

A、取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) 休息休假權(quán)

B、就業(yè)權(quán) 取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) 休息休假權(quán) C、勞動(dòng)自由、勞動(dòng)休假

3、勞動(dòng)法以法律形式把勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人各方的（）確定下來(lái)。A、責(zé)任、義務(wù) B、權(quán)利 C、權(quán)利、義務(wù)

4、勞動(dòng)合同可以由用人單位擬訂，也可以由（）擬定，但勞動(dòng)合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂。

A、個(gè)人擬訂。

B、雙方當(dāng)事人共同。C、用人單位與中介機(jī)構(gòu)

5、勞動(dòng)合同可以約定試用期，但最長(zhǎng)不得超過(guò)（）A、6個(gè)月 B、1年 C、3年

6、勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以下的，試用期不得超過(guò)（）

A、30 日 B、60日 C、90日

7、原固定工進(jìn)行勞動(dòng)合同轉(zhuǎn)制過(guò)程中，用人單位與原固定工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)（）

A、可以不再約定試用期。

B、必須約定試用期。C、試工期60天

8、勞動(dòng)合同的解除（）

A、既可以是當(dāng)事人單方面的行為，也可以是當(dāng)事人雙方的行為。B、必須是當(dāng)事人雙方的行為。C、必須是當(dāng)事人單方面行為

9、用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前（）以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。

A、10日

B、15日 C、30日

10、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要免費(fèi)為（）提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)。A、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員 B、國(guó)有企業(yè)下崗職工

C、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工

11、社會(huì)保險(xiǎn)的保障對(duì)象是（）

A、農(nóng)村勞動(dòng)者

B、全體公民 C、全體勞動(dòng)者

12、領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的條件（）

A、達(dá)到法定年齡，個(gè)人繳費(fèi)滿12年 B、達(dá)到法定年齡

C、達(dá)到法定年齡，個(gè)人繳費(fèi)滿15年

13、社會(huì)保險(xiǎn)資金來(lái)源（）

A、勞動(dòng)者個(gè)人繳費(fèi) B、政府資助。

C、用人單位和勞動(dòng)者個(gè)人的繳費(fèi)，政府給予資助

14、不是社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）

A、長(zhǎng)期性

B、保障性

C、強(qiáng)制性

15、領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員死亡后，其遺屬可領(lǐng)?。ǎ〢、遺屬津貼 B、喪葬補(bǔ)助費(fèi) C、喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼

16、失業(yè)保險(xiǎn)有別于其它險(xiǎn)種的顯著特點(diǎn)是（）

A、為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) B、保障基本生活 C、保障基本生活和促進(jìn)再就業(yè)

17、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

A、1%

B、2% C、3%

18、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件之一是（）

A、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿１年 B、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿3年 C、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿５年

19、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿１年不足５年的，領(lǐng)取期限最長(zhǎng)為（）個(gè)月。

A、6個(gè)月 B、18 個(gè)月 C、12 個(gè)月

20、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取期限最長(zhǎng)為（）個(gè)月

A、12月 B、18個(gè)月 C、24個(gè)月

21、按功能特征考察社區(qū)分為（）、綜合社區(qū)、邊緣型社區(qū)。A、功能社區(qū) B、專能社區(qū)

C、單一社區(qū) D、商業(yè)社區(qū)

22、社區(qū)的主要功能有綜合管理功能和（）。A、服務(wù)功能 B、經(jīng)濟(jì)功能

C、娛樂(lè)功能 D、福利功能

23、街道和社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè)必須做到“六到位”：機(jī)構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、（）、制度到位、工作到位。A、服務(wù)到位 B、政策到位

C、場(chǎng)地到位 D、形式到位

24、一個(gè)完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作過(guò)程大致分為統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、（）、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析四個(gè)階段。A、統(tǒng)計(jì)歸類 B、統(tǒng)計(jì)審查

C、統(tǒng)計(jì)調(diào)查 D、統(tǒng)計(jì)對(duì)象

25、確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間的內(nèi)容有（）和整個(gè)調(diào)查工作起止時(shí)間。A、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的起始時(shí)間 B、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)期數(shù)

C、統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)點(diǎn)數(shù) D、調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)間

26、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析報(bào)告的特點(diǎn)有：（）、真實(shí)性、獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)效性。A、針對(duì)性 B、獨(dú)特性

C、準(zhǔn)確性 D、合理性

27、實(shí)地調(diào)查的方法有（）和詢問(wèn)法。A、視察法 B、調(diào)查法

C、觀察法 D、跟蹤法

28、人際交往的基本原則：真誠(chéng)、互敬的原則；（）；自信自律的原則；信用寬容的原則。

A、公平適度的原則 B、公平合理的原則

C、真誠(chéng)的原則 D、平等適度的原則

29、禮儀的基本職能有（）、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼。A、塑造形象 B、服務(wù)到位

C、真誠(chéng)真摯 D、社會(huì)穩(wěn)定

30、禮儀的表現(xiàn)形式分為語(yǔ)言類禮儀、（）、飾物語(yǔ)言類禮儀、酒宴類禮儀。

A、書面類禮儀 B、身體語(yǔ)言類禮儀

C、動(dòng)作類禮儀 D、服飾類禮儀

31、禮儀分類依據(jù)不同，按服務(wù)內(nèi)容分類有內(nèi)務(wù)禮儀、（）、商務(wù)禮儀、個(gè)人社交禮儀。

A、公務(wù)禮儀 B、家庭禮儀 C、婚慶禮儀 D、民族禮儀

32、退出Word 2000的方法有（）種 A、3 B、2 C、4 D、1

33、退出Word 2000的方法有：?jiǎn)螕舸翱谟疑辖堑耐顺霭粹o；（）；Alt+F4。

A、執(zhí)行文件菜單中退出命令 B、CTRL+F1 C、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī) D、CTRL+F8

34、制作二維表格的方法有（）個(gè)。A、2 B、3 C、4 D、5

35、下列電子郵件的信箱地址是正確的（）

A、ZHANGHONG@163.COM B、163.ZHANGHONG@.COM C、ZHANGHONG163.@.COM D、ZHANGHONG@.COM.163

36、勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的主要內(nèi)容包括：（）、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會(huì)保險(xiǎn)情況、勞動(dòng)保障政策法規(guī)。A、勞動(dòng)力資源信息 B、勞動(dòng)信息 C、個(gè)人信息 D、企業(yè)信息

37、從業(yè)人員的法定年齡規(guī)定男同志是（）歲 A、16~60 B、18~55 C、18~50 D、16~65

38、勞動(dòng)保障政策法規(guī)的內(nèi)容包括勞動(dòng)就業(yè)和（）。A、社會(huì)保障 B、企業(yè)保障 C、人員保障 D、家庭保障

39、下列文明用語(yǔ)中不符合的是（）A、喂！你找誰(shuí)？ B、您好！

C、再見！D、您稍等一下

40、從業(yè)人員的分類按是否在崗劃分，可分為在崗職工、（）、下崗職工。

A、離崗職工 B、停職留薪 C、留職停薪 D、解除勞動(dòng)合同

41、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、（）、工作待遇、招聘時(shí)限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。

A、人員數(shù)量 B、求職人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷

C、用人單位的效益情況 D、用人單位的發(fā)展前景

42、掌握退休人員（）是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。A、居住情況 B、基本情況 C、生存情況 D、家庭情況

43、跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對(duì)象、（）、進(jìn)行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋。A、登記變更情況 B、確定了解情況的方式 C、核實(shí)內(nèi)容 D、填寫登記表

44、為了方便離退休人員辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)，要把（）的地址、電話通過(guò)張貼通知、廣播形式公之于眾。

A、街道、社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu) B、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

C、戶口所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) D、居住地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

45、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼時(shí)，要向家屬詳盡說(shuō)明待遇項(xiàng)目以及申請(qǐng)條件及手續(xù)，避免申領(lǐng)時(shí)材料缺失或不合格。對(duì)不符合申領(lǐng)條件的，（）。

A、要做好解釋工作 B、要將材料退回申請(qǐng)人 C、要批評(píng)教育 D、要記錄在案

46、根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定，（）要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) C、勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu) D、各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

47、社會(huì)保險(xiǎn)的主要特征是強(qiáng)制性、保障性、互濟(jì)性、（）A、特殊性 B、唯一性 C、多重性 D、普遍性

48、（）是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步。

A、做好調(diào)查記錄，填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、做好調(diào)查工作計(jì)劃，擬訂調(diào)查提綱

C、做好調(diào)查匯報(bào)，整理調(diào)查數(shù)據(jù) D、做好調(diào)查匯總，寫出調(diào)查報(bào)告

49、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)帳、下崗失業(yè)人員管理臺(tái)帳、就業(yè)困難對(duì)象管理臺(tái)帳、就業(yè)和再就業(yè)管理臺(tái)帳、（）等5個(gè)常用基本臺(tái)帳。

A、外來(lái)勞動(dòng)力管理臺(tái)帳 B、常住人口管理臺(tái)帳

C、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺(tái)帳 D、計(jì)劃生育管理臺(tái)帳

50、勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)帳，內(nèi)容主要包括（）基本信息變化情況、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。

A、失地農(nóng)民 B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對(duì)象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員 D、享受扶持政策的對(duì)象

案例：入戶調(diào)查是勞動(dòng)保障協(xié)理員的一項(xiàng)主要工作。今天，你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時(shí)要注意什么？

51、調(diào)查前應(yīng)準(zhǔn)備的工作是（）A、準(zhǔn)備好宣傳單。B、準(zhǔn)備好身份證。C、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備。

D、準(zhǔn)備好需要填寫的表格。

52、入戶調(diào)查后，你應(yīng)該做的工作是（）

A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報(bào)，以便真實(shí)可靠。B、將原始檔案存檔即可。

C、將數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理、歸納、匯總，確保真實(shí)可靠。D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前再整理。

案例：

1、新上任的李協(xié)理員，一大早就到下崗失業(yè)人員 王某 家，進(jìn)行入戶走訪。敲了半天門，門才開。王某很不高興，還沒(méi)等協(xié)理員完全說(shuō)明來(lái)意，就以別的借口結(jié)束了這次談話。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來(lái)，沒(méi)想到是這樣的結(jié)果，感覺(jué)很不理解。

53、這是什么原因造成的呢（）

A、王某不愿意和不太熟悉的人說(shuō)話。B、協(xié)理員和王某平時(shí)有矛盾。C、協(xié)理員找錯(cuò)了入戶對(duì)象。D、協(xié)理員入戶走訪的時(shí)間不對(duì)。

2、李協(xié)理員因?yàn)檫@件事生了一天悶氣，情緒很低落?？墒峭砩线€有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪，于是打起精神又投入了工作。入了戶，被訪人告訴李協(xié)理員：他下崗后，家里生活很困難，是否可以去辦理失業(yè)保險(xiǎn)，李協(xié)理員答應(yīng)幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。被訪人很高興，于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員，李協(xié)理員堅(jiān)決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況，情緒有些激動(dòng)了，和被訪人吵了起來(lái)。

54、故事的第二段中，李協(xié)理員答應(yīng)協(xié)助被訪人去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，應(yīng)該嗎？

如果不應(yīng)該，根據(jù)是（）

A、被訪人自己的事情，應(yīng)該自己去干。B、協(xié)理員工作太忙，沒(méi)有時(shí)間。

C、只有與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的失業(yè)人員才能去辦理申辦，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)。

D、只有企業(yè)和個(gè)人都按規(guī)定繳納了1年以上的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)個(gè)人非自愿與企業(yè)斷絕勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，才有權(quán)去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

55、故事的第二段中，被訪人剛才還很高興，為什么一會(huì)兒就生氣了（）

A、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸后，被訪人覺(jué)得與協(xié)理員脾氣不和。

B、協(xié)理員因?yàn)樯衔绲氖虏桓吲d，被訪人看出來(lái)了，誤解了協(xié)理員。C、協(xié)理員對(duì)被訪人的民族習(xí)慣不了解，惹被訪人生氣了。

56、協(xié)理員在入戶走訪時(shí)與被訪對(duì)象吵了起來(lái)，應(yīng)該嗎？（）A、應(yīng)該。被訪人不該無(wú)緣無(wú)故的，用冷淡的態(tài)度對(duì)待協(xié)理員。B、不應(yīng)該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架。

C、協(xié)理員的態(tài)度有些過(guò)激也無(wú)可厚非。人嗎？誰(shuí)沒(méi)有脾氣？ D、協(xié)理員入戶調(diào)查要保持良好的心情，注意氣質(zhì)與風(fēng)度。

案例：趙某，男性，五十多歲，高中學(xué)歷，是一位領(lǐng)取 了《再就業(yè)優(yōu)惠證》的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。一天，他來(lái)到社區(qū)請(qǐng)求介紹工作。協(xié)理員王某接待了他。在交談中得知，趙某下崗已經(jīng)有兩年了，在原企業(yè)是電工，有中級(jí)證。在下崗的兩年中，去幾個(gè)單位應(yīng)聘過(guò)。具體的職業(yè)有某公司的經(jīng)理，某事業(yè)單位辦公室副主任等。聽了這些，王協(xié)理員忍不住說(shuō)了一句：“你這個(gè)人可真自不量力?！?/p>

經(jīng)過(guò)交談后，王協(xié)理員從社區(qū)的信息庫(kù)里找到了崗位信息，某公司市場(chǎng)部經(jīng)理的崗位，并把電話號(hào)碼，聯(lián)系地址告訴了趙某。

57、趙某兩年沒(méi)找到工作，主要原因是（）A、沒(méi)有技能。B、缺乏自信。C、沒(méi)參加培訓(xùn)。D、崗位要求過(guò)高。

58、王協(xié)理員說(shuō)趙某：“你真自不量力?！边@種做法合適嗎？（）A、合適，事實(shí)就是這樣。

B、不合適，因?yàn)橄聧徥I(yè)人員素質(zhì)低。C、不合適，因?yàn)橄聧徥I(yè)人員需要鼓勵(lì)。

D、不一定合適，因?yàn)橄聧徥I(yè)人員的素質(zhì)高低不一。

59、王協(xié)理員給趙某推薦崗位時(shí)，忽視了什么？（）A、崗位信息的真實(shí)可靠。

B、平等適度對(duì)待下崗失業(yè)人員。C、了解失業(yè)人員情況。

D、人員與崗位的合理匹配。

60、王協(xié)理員與趙某面談時(shí)，將趙某的基本情況登記在冊(cè)，屬于與求職人員面談的基本程序中的哪一項(xiàng)？（）A、介紹就業(yè)。B、收集信息。C、推薦相關(guān)服務(wù)。D、再次面談。

61、王某任勞動(dòng)保障協(xié)理員以來(lái)，在社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口認(rèn)真做好社區(qū)就業(yè)供求信息采集工作，但信息量就是不多，下面哪些工作對(duì)王協(xié)理員改進(jìn)工作的建議是不合適的？（）

A、可以到駐轄區(qū)的企業(yè)定期聯(lián)系了解用工情況。B、可以在社區(qū)組織舉辦小型招聘會(huì)。

C、可以去工商部門聯(lián)系獲取新辦企業(yè)信息。D、做好社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口收集信息即可。62、如果在社區(qū)就業(yè)崗位信息庫(kù)中暫時(shí)沒(méi)有適合老王的空缺崗位信息時(shí)，（）是小吳不應(yīng)該做的。A、讓老王填寫好《求職登記表》，待有合適崗位時(shí)再介紹其就業(yè) B、建議老王參加再就業(yè)培訓(xùn)

C、從信息庫(kù)中摘選幾條崗位信息給老王 D、與其他社區(qū)建立聯(lián)系，尋找合適崗位

案例：社區(qū)里的劉大爺、劉大娘膝下無(wú)兒無(wú)女，而劉大娘已經(jīng)70多歲了，并且體弱多病，從來(lái)沒(méi)有工作過(guò)，也沒(méi)有收入，老兩口一直靠劉大爺?shù)耐诵萁疬^(guò)日子，在劉大爺正式退休后的十幾年里養(yǎng)老關(guān)系一直在社區(qū)所在地的區(qū)社保局。昨天，劉大爺突然去世了，社區(qū)里的王協(xié)理員很快知道了這件事，馬上到劉大娘家去走訪慰問(wèn)，并對(duì)劉大娘講了一些有關(guān)劉大娘切身利益的相關(guān)政策。

63、劉大爺去世后，王協(xié)理員應(yīng)告訴劉大娘可享受（）A、社保局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼

B、劉大爺原單位發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 C、劉大爺所在社區(qū)發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 D、民政局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼

64、王協(xié)理員協(xié)助劉大娘申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助和遺屬津貼時(shí)，首先應(yīng)（）A、告之權(quán)利

B、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼 C、告之申領(lǐng)結(jié)果

D、告之申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼的程序

65、劉大爺去世后，王協(xié)理員走訪慰問(wèn)劉大娘時(shí)，他應(yīng)該（）A、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請(qǐng)表 B、告之申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請(qǐng)表 C、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件和發(fā)放申請(qǐng)表 D、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)

66、王協(xié)理員為劉大娘申領(lǐng)遺屬津貼應(yīng)持（）

A、書面申請(qǐng)、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 B、書面申請(qǐng)、死亡證明或公安部門注銷戶口證明 C、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明

D、書面申請(qǐng)、劉大爺原單位出具的書面死亡證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 67、支付劉大爺喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼的資金應(yīng)是（）A、社會(huì)保險(xiǎn)基金

B、劉大爺原單位困難補(bǔ)助金

C、劉大爺?shù)幕攫B(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶養(yǎng)老金 D、劉大爺所在市的民政局困難救濟(jì)金

案例：勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實(shí)情況等，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào)，反饋有關(guān)信息。

68、掌握了下崗、失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的信息后，要做到（）A、及時(shí)增加臺(tái)帳數(shù)量

B、及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)帳 C、及時(shí)將臺(tái)帳交領(lǐng)導(dǎo)保管 D、及時(shí)變更臺(tái)帳欄目關(guān)系

69、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，下列不必重點(diǎn)掌握的是（）

A、享受再就業(yè)扶持政策的對(duì)象基礎(chǔ)信息情況

B、登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道 C、登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況 D、登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況 70、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，你應(yīng)該（）

A、跟蹤其增減變化情況，免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn) B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請(qǐng)最低生活保障 C、跟蹤其增減變化情況，引導(dǎo)他們多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè) D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)

71、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào)，反饋有關(guān)信息時(shí)，不但要認(rèn)真，詳細(xì)填制各類報(bào)表，還應(yīng)（）A、寫出報(bào)表說(shuō)明和分析

B、把你認(rèn)為重要的數(shù)字再抄一份 C、附一份工作安排 D、附原始數(shù)據(jù)表

二、判斷對(duì)錯(cuò)：（在后面的括號(hào)內(nèi)，錯(cuò)的打“×”，對(duì)的打“√”）

1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。（）

2、職業(yè)道德的適用范圍都是普遍的，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、特定性。（）

3、遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。（）

4、從事一定社會(huì)勞動(dòng)，但勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，不視為失業(yè)。（）

5、已辦理失業(yè)登記并有求職要求，是享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件之一。()

6、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中提出：失業(yè)人員重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算。（）

7、社會(huì)保險(xiǎn)的基本原則之一是保障水平與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。（）

8、企業(yè)退休人員統(tǒng)籌項(xiàng)目外養(yǎng)老金，由企業(yè)繼續(xù)按有關(guān)政策發(fā)放。（）

9、再就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼可以重復(fù)申請(qǐng)。（）

10、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。（）

11、社區(qū)是聚集在一定區(qū)域內(nèi)的社會(huì)群體或社會(huì)組織，按照一定的范圍和制度結(jié)合而成的社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域性的社會(huì)生活共同體。（）

12、掌握本轄區(qū)內(nèi)人員的基本情況是社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員的主要任務(wù)之一。（）

13、就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬或個(gè)人經(jīng)營(yíng)、服務(wù)收入達(dá)到或超過(guò)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的為充分就業(yè)。（）

14、從業(yè)人員的法定勞動(dòng)年齡為男18~60歲，女18~55歲。（）

15、我們開展勞動(dòng)保障工作一般都采用實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。（）

16、我們?cè)谏缃欢Y儀方面只需要簡(jiǎn)單溝通，注重形象就可以，不用考慮能否成為朋友。（）

17、要退出Word文檔按Ctrl+F4即可。（）

18、社會(huì)保險(xiǎn)情況包括轄區(qū)居民的社會(huì)保險(xiǎn)參保情況、享受社會(huì)保險(xiǎn)情況、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況等。（）

19、實(shí)地調(diào)查的主要功能是收集有關(guān)的第一手資料。（）20、街道和社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè)必須做到“六到位”。（）

第一部分 勞動(dòng)保障法律知識(shí)

一、填空題（每小題1分，共15分）

1.《勞動(dòng)法》于 年1月1 日施行，《勞動(dòng)合同法》于

年 1月 1 日起施行。

2.《勞動(dòng)合同法》的立法宗旨是：完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同 的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

3.用人單位自

起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。

4.《就業(yè)促進(jìn)法》中規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)各類企業(yè)在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)，通過(guò)，增加就業(yè)崗位。

5.《勞動(dòng)合同法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是一種。6.用人單位自用工之日起超過(guò) 不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付

倍的工資。

7.用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付；逾期不支付的，有關(guān)部門責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。

8.就業(yè)援助是國(guó)家采取措施，通過(guò) 等途徑，對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)行優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助。9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，勞動(dòng)者依法享有

和的權(quán)利。勞動(dòng)者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視。10.訂立勞動(dòng)合同雙方應(yīng)遵循 協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)商確定。

11.用人單位工作日安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的 的工資報(bào)酬；在法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的 的工資報(bào)酬。

12.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同是指用人單位與勞動(dòng)者。13.用人單位與勞動(dòng)者約定的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于，也不得低于集體合同中約定的勞動(dòng)報(bào)酬水平。14.勞動(dòng)保障監(jiān)察遵循 的原則。

15.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》中規(guī)定：勞動(dòng)保障監(jiān)察員應(yīng)當(dāng)忠于職守，保守秘密。

二、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分。）1.用人單位自用工之日起滿（）不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

A.6個(gè)月 B.1年

C.3年 D.10年

2.非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)（）小時(shí)的用工形式。A.36 B.24 C.8 D.28 3.國(guó)家對(duì)從事涉及公共安全、人身健康、（）等特殊工種的勞動(dòng)者，實(shí)行職業(yè)資格證書制度。A.國(guó)家財(cái)產(chǎn) B.消費(fèi)者利益 C.生命財(cái)產(chǎn)安全 D.國(guó)家重大工程

4.《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得（）的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。

A.職業(yè)資格 B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù) C.勞動(dòng)保護(hù) D.勞保用品

5.勞動(dòng)保障行政部門對(duì)（）不實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察。A.用人單位制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度的情況

B.用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的情況 C.用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況 D.用人單位建立工會(huì)情況

6.勞動(dòng)保障行政部門實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察過(guò)程中，采?。ǎ┐胧┎划?dāng)。A.要求用人單位提供與調(diào)查、檢查事項(xiàng)相關(guān)的文件資料，并作出解釋和說(shuō)明，必要時(shí)可以發(fā)出調(diào)查詢問(wèn)書

B.記錄、錄音、錄像、照相或者復(fù)制等方式收集有關(guān)情況和資料 C.委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)用人單位工資支付、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況進(jìn)行審計(jì)

D.暫時(shí)封存用人單位銀行資金帳戶，解決清欠農(nóng)民工工資托欠問(wèn)題 7.用人單位違反《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，實(shí)施就業(yè)歧視的，勞動(dòng)者可以（）。

A.向勞動(dòng)保障部門投訴

B.向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁 C.向人民法院提起訴訟 D.向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解

8.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以向（）申請(qǐng)支付令，該組織應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。

A.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門 B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?/p>

C.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ夯騽趧?dòng)保障行政部門 D.當(dāng)?shù)毓?huì)組織或工商部門

9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，對(duì)（），有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧，免除行政事業(yè)性收費(fèi)。A.農(nóng)民工和殘疾人

B.從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的符合國(guó)家規(guī)定條件的失業(yè)人員和從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人

C.失業(yè)人員和應(yīng)屆大中專畢業(yè)生 D.享受城市最低生活保障人員

10.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，企業(yè)裁減人員的程序有（）。A.提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況

B.聽取工會(huì)或者職工的意見

C.將裁減人員方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告 D.以上A、B、C三項(xiàng)

11.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡，開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，其勞動(dòng)合同（）。

A.解除 B.終止 C.撤銷 D.消亡

12.依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，下列的說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）。A.勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除勞動(dòng)合同，或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B.用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，給其他用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

C.對(duì)不具備合法經(jīng)營(yíng)資格的用人單位的違法犯罪行為，依法追究法律責(zé)任；勞動(dòng)者已經(jīng)付出勞動(dòng)的，該單位或者其出資人應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

D.用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的，由有關(guān)部門責(zé)令限期支付；逾期不支付的，責(zé)令用人單位應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金 13.就業(yè)困難人員是指因（）等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。

A.家庭貧困、技能水平、失業(yè)人員、喪失勞動(dòng)力 B.身體狀況、個(gè)人原因、技能水平、失去土地 C.身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地

D.家庭貧困、身體狀況、失業(yè)人員、失去土地

14.依照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，下列關(guān)于勞動(dòng)合同無(wú)效的說(shuō)法正確的是（）。

A.勞動(dòng)合同部分無(wú)效，則整個(gè)勞動(dòng)合同無(wú)效

B.勞動(dòng)合同部分無(wú)效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效

C.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，勞動(dòng)合同變更后，用人單位向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬

D.對(duì)勞動(dòng)合同的無(wú)效或部分無(wú)效有爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)和人民法院確定

15.《勞動(dòng)法》規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)基金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（）任何組織和個(gè)人不得挪用社會(huì)保險(xiǎn)基金。

A.和審計(jì)部門依照法律規(guī)定對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督和管理。

B.和財(cái)政部門依照法律規(guī)定收支、管理和運(yùn)營(yíng)社會(huì)保險(xiǎn)基金，并負(fù)有使社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的責(zé)任。

C.依照法律規(guī)定收支、管理和運(yùn)營(yíng)社會(huì)保險(xiǎn)基金，并負(fù)有使社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的責(zé)任。

D.依照法律規(guī)定對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督和管理。

三、判斷題（正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分，共10分）。1.勞動(dòng)關(guān)系自用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同之日起同時(shí)建立。（）

2.勞動(dòng)合同期限、社會(huì)保險(xiǎn)、合同終止條件是勞動(dòng)合同的必備條款。（）

3.勞動(dòng)保障行政部門對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)自立案之日起30 個(gè)工作日內(nèi)完成。（）4.用工單位應(yīng)當(dāng)按時(shí)支付被派遣勞動(dòng)者的工資。（）5.女職工在孕期用人單位不可以與其解除勞動(dòng)合同。（）6.縣級(jí)以上人民政府在就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)方面的職責(zé)是鼓勵(lì)社會(huì)各方面依法開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督，逐步完善覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)體系。（）7.試用期不含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。（）

8.合法、公平、公正、協(xié)商一致是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。（）

9.勞動(dòng)合同解除或者終止后，用人單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù).（）

10.用人單位不能安排懷孕四個(gè)月以上的女工上夜班。（）

第二部分 公共基礎(chǔ)知識(shí)

四、填空題（時(shí)事政治。每小題1分，共10分）1.科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是。

2.黨的十七大提出，我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到二O二O年比二OOO年翻 番。

3.今年4月19日被稱為“萬(wàn)里長(zhǎng)江第一隧”的 長(zhǎng)江隧道雙線貫通，全長(zhǎng)3609米。

4.今年6月24日，城際列車在測(cè)試中時(shí)速突破了394公里，超過(guò)了波音747飛機(jī)起飛時(shí)的速度，也創(chuàng)造了我國(guó)軌道交通史上的新紀(jì)錄。

5.在二十九屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上，中國(guó)體育代表團(tuán)取得了 枚金牌、21枚銀牌、28枚銅牌的優(yōu)異成績(jī)，第一次名列奧運(yùn)會(huì)金牌榜首位。

6.在9月24日下午舉行的日本臨時(shí)國(guó)會(huì)上，自民黨新總裁 當(dāng)選日本第九十二任首相。

7.9月15日一大早，美國(guó)第四大投資銀行 公司宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

8.９月２７日１６時(shí)４１分００秒，我國(guó)航天員

打開神舟七號(hào)載人飛船軌道艙艙門，首度實(shí)施空間出艙活動(dòng)，茫茫太空第一次留下中國(guó)人的足跡。

9.賈平凹的《秦腔》、遲子建的《額爾古納河右岸》、周大新的《湖光山色》、麥家的《暗算》四部長(zhǎng)篇小說(shuō)榮獲第七屆 文學(xué)獎(jiǎng)。10.在2008年美國(guó)總統(tǒng)大選中，以壓倒性優(yōu)勢(shì)贏得了大選的勝利，成為美國(guó)歷史上第44位，也是美國(guó)建國(guó)200多年來(lái)的第一位黑人總統(tǒng)。

五、單項(xiàng)選擇題（計(jì)算機(jī)常識(shí)及應(yīng)用。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分。）.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由（）組成。

A.主機(jī)和系統(tǒng)軟件 B.硬件系統(tǒng)和應(yīng)用軟件 C.硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng) D.微處理器和軟件系統(tǒng) 2.通常，在微機(jī)中標(biāo)明的P4或奔騰4是指（）A.產(chǎn)品型號(hào) B.主頻 C.微機(jī)名稱 D.微處理器型號(hào) 3.Windows2000操作系統(tǒng)的主要功能是（）

A.控制和管理系統(tǒng)資源的使用 B.實(shí)現(xiàn)軟硬件的轉(zhuǎn)接 C.管理計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備 D.把源程序譯成目標(biāo)程序 4.計(jì)算機(jī)中，一個(gè)浮點(diǎn)數(shù)由兩部分組成,它們是（）

A.階碼和尾數(shù) B.基數(shù)和尾數(shù)

C.階碼和基數(shù) D.整數(shù)和小數(shù)

5.在 Windows的窗口中切換、可以通過(guò)（）方式進(jìn)行。

A.Alt+Esc鍵 B.選擇資源管理器

C.選擇任務(wù)欄 D.選擇控制面板 6.噴墨打印機(jī)較針式打印機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)（）

A.打印成本較低 B.體積小，重量輕 C.采用非擊打式，噪音較小 D.以上說(shuō)法都不對(duì) 7.計(jì)算機(jī)病毒是指（）

A.編制有錯(cuò)誤的計(jì)算機(jī)程序

B.設(shè)計(jì)不完善的計(jì)算機(jī)程序 C.計(jì)算機(jī)的程序已被破壞

D.以危害系統(tǒng)為目的的特殊的計(jì)算機(jī)程序

8.400個(gè)24×24點(diǎn)陣漢字的字形庫(kù)存儲(chǔ)容量是（）

A.28800個(gè)字節(jié) B.0.23604M個(gè)二進(jìn)制位

C.0.8K個(gè)字節(jié) D.288個(gè)二進(jìn)制位 9.文件夾中不可存放()A.文件 B.多個(gè)文件

C.文件夾 D.字符

10.在微型機(jī)算計(jì)中，若將一個(gè)物理硬盤劃分為多個(gè)邏輯硬盤，則約定第一個(gè)邏輯硬盤的名稱為

A.A盤 B.C盤

C.D盤 D.E盤 11.下面關(guān)于快捷菜單說(shuō)法正確的是（）

A.快捷菜單內(nèi)容與鼠標(biāo)指向的區(qū)域和對(duì)象有關(guān)

B.快捷菜單的內(nèi)容是一樣的C.單擊鼠標(biāo)左鍵調(diào)出快捷菜單

D.雙擊鼠標(biāo)右鍵調(diào)出快捷菜單

12.在Excel中，給當(dāng)前單元格輸入文字型數(shù)據(jù)時(shí)，其默認(rèn)值為（）A.居中 B.左對(duì)齊

C.右對(duì)齊 D.隨機(jī) 13.在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用中，“OA”表示（）

A.管理信息系統(tǒng) B.決策支持系統(tǒng)

C.辦公自動(dòng)化 D.人工智能

14.在ｗord中將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到文檔某一段的任意行處并要選定該段的內(nèi)容，則鼠標(biāo)的操作是（）

A.單擊左鍵 B.單擊右鍵

C.雙擊左鍵 C.三擊左鍵

15.在磁盤上保存的演示文稿的文件擴(kuò)展名是（）

A.POT B.PPT C.DOT D.PPA 16.ｗord中顯示頁(yè)號(hào)、節(jié)號(hào)、頁(yè)數(shù)、總頁(yè)數(shù)等內(nèi)容的是（）

A.常用工具欄 B.菜單欄

C.格式工具欄 D.狀態(tài)欄 17.在ｗord中，默認(rèn)的行間距是（）

A.單倍行距 B.1.5倍行距

C.2倍行距 D.多倍行距

18.在Windows中，終止應(yīng)用程序的正確方法是（）

A.按組合鍵Alt+F4 B.將應(yīng)用程序最小化成圖標(biāo)

C.用鼠標(biāo)雙擊標(biāo)題欄 C.以上都不正確 19.以下操作中，不能關(guān)閉窗口的是（）A.Alt+F4 B.用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口標(biāo)題欄上的“×”

B.雙擊窗口的控制菜單按鈕 C.用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口標(biāo)題欄上的“－”

20.在ｗord中，進(jìn)行“撤銷”操作，應(yīng)按的快捷鍵是（）

A.Ctrl+Z B.Ctrl+Y C.Ctrl+W D.Ctrl+X

六、簡(jiǎn)答題（職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)。共10分。）

1。社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是什么？核心是什么？（5分）

2。社會(huì)主義職業(yè)道德基本規(guī)范的主要內(nèi)容是什么？（5分）

七、判斷題（公文寫作知識(shí)。正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分，共10分）。

l.在報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。（）

2.為使上行文能得到及時(shí)的處理，應(yīng)在文中多標(biāo)注幾個(gè)主送機(jī)關(guān)。（）

3.公告用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)。（）4.一份公文不能以一個(gè)機(jī)關(guān)為主送機(jī)關(guān)。（）5.印章的位置應(yīng)在正文的左下方，不壓正文與日期。（）6.通常一件公文只有一個(gè)主送機(jī)關(guān)，防止多頭主送。（）

7．通知具有多種功能，既能上傳，又可以下達(dá)。（）8.通告的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期四部分組成。（）

9.函與私人信件沒(méi)有什么區(qū)別。（）10.公文的簽收是指對(duì)公文的確認(rèn)、清點(diǎn)、核對(duì)、簽注手續(xù)之后收取公文。（）

八、公文寫作題（根據(jù)內(nèi)容擬寫公文標(biāo)題。每題2分，共10分）1．某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局根據(jù)上級(jí)指示，擬通過(guò)考試招聘一批勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員，為此，制發(fā)一公布性文件，將有關(guān)事項(xiàng)告知全縣，希望符合條件者報(bào)考。

2．某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為了加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)待業(yè)人員的管理，進(jìn)一步做好勞動(dòng)就業(yè)工作，經(jīng)市人民政府同意，決定對(duì)全市城鎮(zhèn)待業(yè)人員進(jìn)行登記，為此行文告知全市各級(jí)勞動(dòng)行政管理部門及有關(guān)單位。

3．某縣人民政府收到《某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的報(bào)告》以后，經(jīng)研究認(rèn)為文件所針對(duì)的問(wèn)題十分重要，文中提出的建議切實(shí)可行，決定對(duì)該文加注批語(yǔ)后下發(fā)施行，為此，制發(fā)一文件。

4．某鄉(xiāng)人民政府為了轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，提高外出務(wù)工人員的技能，擬舉辦一所外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)學(xué)校，為此，致文縣人民政府，請(qǐng)求批準(zhǔn)。

5．某縣人民政府行文同意某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的請(qǐng)示并對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)格、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)予以明確。

參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

四.填空題（時(shí)事政治。每小題1分，共10分）1.以人為本 2.兩 3.武漢 4.京津 5.51 6.麻生太郎 7.雷曼兄弟 8.翟志剛 9茅盾 10.奧巴馬

五、單項(xiàng)選擇題（計(jì)算機(jī)常識(shí)及應(yīng)用。每小題1分，共20分。）

1.C 2.D 3.A 4.A 5.A 6.C 7.D 8.A 9.D 10.B 11.A 12.B 13.C 14.D 15.B 16.D 17.A 18.A 19.D 20.A

六、簡(jiǎn)答題（職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)。共10分。）

1.社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是集體主義（2分），核心是全心全意為人民服務(wù)（3分）。2.社會(huì)主義職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容是：

愛崗敬業(yè)（1分）

誠(chéng)實(shí)守信（1分）

辦事公道（1分）服務(wù)群眾（1分）

奉獻(xiàn)社會(huì)（1分）。

七、判斷題（公文寫作知識(shí)。每小題1分，共10分）。1.√ 2.× 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.× 9.×

10.√

八、公文寫作題（根據(jù)內(nèi)容擬寫公文標(biāo)題。每題2分，共10分）1．某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員的公告 2．某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于對(duì)城鎮(zhèn)待業(yè)人員統(tǒng)一登記的通知 3．某縣人民政府批轉(zhuǎn)某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作報(bào)告的通知

4．某鄉(xiāng)人民政府關(guān)于舉辦外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)學(xué)校的請(qǐng)示 5．某縣人民政府關(guān)于同意設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的批復(fù)