第一篇:勞動(dòng)保障協(xié)管員考試試題
勞動(dòng)保障協(xié)管員考試試題
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員國家職業(yè)資格;操作技能(三級(jí));(1~50題,共50道題,全部為單項(xiàng)選擇題,每題;100分;當(dāng)?shù)模?,請?jiān)诖痤}卡上將所選;答案的相應(yīng)字母涂黑;試題
1、社區(qū)勞動(dòng)力資源和退休人員信息采集;萊例一:;為動(dòng)態(tài)消除江南市城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭,達(dá)到‘‘出現(xiàn)一戶;調(diào)查對象、范圍和內(nèi)容:全鎮(zhèn)的‘‘農(nóng)業(yè)人口,和“;業(yè)人口,中摸清農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第2頁(共20頁)操作技能(三級(jí))(1~50題,共50道題,全部為單項(xiàng)選擇題,每題2分,’滿分為 1 00分。當(dāng)?shù)模堅(jiān)诖痤}卡上將所選 答案的相應(yīng)字母涂黑。)試題
1、社區(qū)勞動(dòng)力資源和退休人員信息采集 萊例一:
為動(dòng)態(tài)消除江南市城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭,達(dá)到‘‘出現(xiàn)一戶、幫扶一戶、消除一戶“的目的,市勞動(dòng)保障部門召集全市各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動(dòng)保障服務(wù)所召開就業(yè)工作會(huì)議,要求各地根據(jù)各自轄區(qū)的情況,在二個(gè)月內(nèi)摸清轄區(qū)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭的情況。秦灶鎮(zhèn)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,1 0000多戶居民,常住人口50000多人,農(nóng)村人口占整個(gè)人口的3/4。小唐雖剛應(yīng)聘到鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)所負(fù)責(zé)就業(yè)服務(wù)工作不到半年,其工作責(zé)任心和積極性很高。他決定借此機(jī)會(huì),克服“資金少、任務(wù)重、時(shí)間緊,的困難,開展全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源的全面普查。他連夜撰寫了《秦灶鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源情況調(diào)查計(jì)劃》并設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,在計(jì)劃書中除寫了調(diào)查的目的和意義外,還寫了以下內(nèi)容。
調(diào)查對象、范圍和內(nèi)容:全鎮(zhèn)的‘‘農(nóng)業(yè)人口,和“非農(nóng)業(yè)人口”,要求“農(nóng) 業(yè)人口,中摸清農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、輸出、剩余等情況,要求在“非農(nóng)業(yè)人口’’即
城鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源中,按‘‘在崗人員、離崗人員、失業(yè)人員、零就業(yè)家庭人員、其 他人員,分類別開展摸查,重點(diǎn)了解零就業(yè)家庭的就業(yè)與失業(yè)狀況。調(diào)查方法:入戶全面普查。
調(diào)查時(shí)間和任務(wù):為給各社區(qū)(村)勞動(dòng)保障服務(wù)站工作人員入戶調(diào)查更大 的空間,不分階段,必須一個(gè)半月完成。留下半個(gè)月時(shí)間統(tǒng)一由小唐負(fù)責(zé)匯總和 撰寫報(bào)告。
第二天,小唐就召集轄區(qū):(村)勞動(dòng)保障服務(wù)站工作人員布置調(diào)查任務(wù),并發(fā)放調(diào)查問卷,要求他們即日開展入戶調(diào)查,自己則利用EXECL設(shè)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)庫,做好調(diào)查數(shù)據(jù)的輸入、匯總準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備撰寫報(bào)告。
小陳是秦灶鎮(zhèn)紅星村的勞動(dòng)保障協(xié)理員,為了摸查轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移就業(yè)情況,他幾乎天天在外跑。這天,在李大哥家門口遇到李大爺,小陳進(jìn)行了自我介紹,然后大聲問李大爺:“喂,您兒子在不在家?我要找他做個(gè)調(diào)查。李大爺說兒子出去找工作了,小陳只好在門口通過李大爺問了些情況。.50天后小唐詢問各勞動(dòng)保障服務(wù)站調(diào)查情況得知,調(diào)查工作非常艱辛,工作任務(wù)有一半還沒完成。請仔細(xì)閱讀本案例,回答1—6題。
1·本案例中小唐制定的《秦灶鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源情況調(diào)查計(jì)劃》的步驟中,缺少的內(nèi)容是()。
(A)確定調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容(B)分解調(diào)查實(shí)施階段的工作任務(wù)(C)組織試驗(yàn)調(diào)查(D)分解調(diào)查總結(jié)階段的工作任務(wù)
2·小唐將全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源分為‘‘農(nóng)業(yè)人口,和“非農(nóng)業(yè)人口“,他的分類是()。
(A)對,“農(nóng)業(yè)人口,’就是農(nóng)村勞動(dòng)力,‘‘非農(nóng)業(yè)人口”就是“城鎮(zhèn)勞動(dòng)力,(B)錯(cuò),“農(nóng)業(yè)人口“和“非農(nóng)業(yè)人口’’是按行業(yè)不是按居住地域劃分的(c)錯(cuò),“農(nóng)業(yè)人口,是“農(nóng)村人口”,“非農(nóng)業(yè)人口,不是“城鎮(zhèn)勞動(dòng)力,(D)錯(cuò),‘‘農(nóng)業(yè)人口,不是“農(nóng)村人口“,“非農(nóng)業(yè)人口,是‘‘城鎮(zhèn)勞動(dòng)力” 3·紅星村勞動(dòng)保障協(xié)理員小陳在入戶調(diào)查注意事項(xiàng)中犯了哪項(xiàng)忌諱()。(A)未進(jìn)行化妝(B)未敲門(C)未使用文明禮貌用語(D)未等本人回來
4·小唐沒有完成上級(jí)布置的“在二個(gè)月內(nèi)摸清轄區(qū)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭的情況,的任務(wù),原因是多方面的。你認(rèn)為在調(diào)查對象和方法上,他應(yīng)該()。(A)對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源進(jìn)行抽樣調(diào)查(B)對全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭,進(jìn)行入戶調(diào)查
(C)對全鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源進(jìn)行入戶調(diào)查(D)對全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源進(jìn)行入戶調(diào)查 5.小唐面對。‘資金少、任務(wù)重、時(shí)間緊’,的困難,還決定對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源進(jìn)行入戶全面普查,是犯了()錯(cuò)誤。(A)邏輯分析(B)經(jīng)驗(yàn)判斷(C)試驗(yàn)調(diào)查(D)數(shù)理分析 6.總結(jié)小唐失敗的原因,下列做法不正確的是()。(A)小唐沒有對計(jì)劃進(jìn)行可行性研究
(B)小唐計(jì)劃中沒有將時(shí)間合理分配到調(diào)查過程的各個(gè)階段,造成調(diào)查過 程無法控制
(C)針對秦灶鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源面廣量大的特點(diǎn),小唐的調(diào)查問卷應(yīng)該設(shè) 計(jì)成開發(fā)型問卷而不是設(shè)計(jì)成標(biāo)準(zhǔn)型問卷(D)小唐沒有選好調(diào)查對象
試題2:社區(qū)勞動(dòng)力資源和退休人員信息處理、分析反饋 桑例二:
元旦前,市勞動(dòng)保障局考核小組來到啟東市解放街道光明社區(qū),主要檢查 兩項(xiàng)內(nèi)容:一項(xiàng)是檢查社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員業(yè)務(wù)工作能力;另一項(xiàng)是檢查一年來 就業(yè)服務(wù)和企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作開展情況。
檢查組劉組長在來考核之前就準(zhǔn)備好了一系列問題,于是剛剛來到社區(qū),他就開始發(fā)難,對光明社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站站長小王說:“麻煩你現(xiàn)在就設(shè)計(jì)一 套《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺(tái)賬》和《光明社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)安置臺(tái)賬》“。小王
信心十足地剛要?jiǎng)邮?,劉組長伸手?jǐn)r住她說:“別急,你需要根據(jù)對轄區(qū)失業(yè)人 員調(diào)查摸底的情況,將調(diào)查的原始記錄資料登記到信息管理臺(tái)賬中”。十五分鐘 后,劉組長饒有興趣地查看了小王編制的臺(tái)賬,并指出了她臺(tái)賬編制中的一些問 題,還要求小王利用EXECL建立了與紙質(zhì)表格項(xiàng)目(見下表)相對應(yīng)的電子臺(tái)賬,卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第3頁(共20頁)并請小王演示了一些Execl的基本操作。
接下來,小王開始向檢查組介紹了她入戶調(diào)查的一些基本情況:家住光明 新村8幢20 1的失業(yè)人員包大哥,目前仍然失業(yè);其鄰居沈大姐已充分就業(yè),單叔是零就業(yè)家庭成員,目前剛靈活就業(yè)……。劉組長指著臺(tái)賬上包大哥的名字問
小王.1‘‘如果他被推薦上崗就業(yè)了,需要對臺(tái)賬做那些動(dòng)態(tài)管理?990又指著沈大
姐的名字問:‘‘這樣的雙失業(yè)就業(yè)困難人員編制管理臺(tái)賬,基本項(xiàng)目應(yīng)該包括那
些?還有,社區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員需求的跟蹤管理都包括哪些?對他們需求跟蹤管 理的根本依據(jù)是什么呢“。這一連串的問題讓小王一下子沒反應(yīng)過來,冷靜了一 下后,她還是逐個(gè)問題進(jìn)行了回答。小王還向檢查組匯報(bào)了一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。請仔細(xì)閱讀本案例,回答7—1 5題。
7.本案例中,檢查組劉組長指出小王設(shè)計(jì)的《光明社區(qū)失業(yè)人員臺(tái)賬》中不正確的地方是()。
(A)賓欄的編號(hào)與轄區(qū)失業(yè)人員調(diào)查表的編號(hào)一致(B)臺(tái)賬的上下兩端用粗線繪制
(C)表的左右兩端一般不劃線(D)在臺(tái)賬表格下方缺少填表說明
8.本案例中,如果包大哥被推薦上崗就業(yè)了,小王需對臺(tái)賬做的動(dòng)態(tài)管理是()。(A)將《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺(tái)賬》中包大哥的“就失業(yè)狀態(tài)’’選項(xiàng)由“失業(yè)”改為“就業(yè)“(B)將包大哥就業(yè)情況記載到《光明社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)安置臺(tái)賬》中
(C)不僅要在《光明社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)安置臺(tái)賬》中新增包大哥的信息,而且要及時(shí)將《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺(tái)賬》中包大哥的“就失業(yè)狀態(tài)”改為“就業(yè)“(D)將《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺(tái)賬》中包大哥的記錄刪除
9.本案例中,為沈大姐這樣的雙失業(yè)就業(yè)困難人員編制基本管理臺(tái)賬,其基本項(xiàng)目應(yīng)包括()。
(A)個(gè)人基本情況、就業(yè)再就業(yè)情況、家庭情況、跟蹤服務(wù)記錄情況(B)個(gè)人基本情況和家庭情況(C)個(gè)人基本情況和就業(yè)再就業(yè)情況(D)個(gè)人基本情況、就業(yè)情況和培訓(xùn)情況 0.本案例中,小王對包大哥、沈大姐、單叔等失業(yè)人員都進(jìn)行了定期跟蹤回訪,但采取了不同的跟蹤服務(wù)頻率,你認(rèn)為下列選項(xiàng)中跟蹤服務(wù)頻率最不合理 的是()。
(A)對包大哥一個(gè)月跟蹤一次(B)對沈大姐一年跟蹤一次(C)對單叔一年跟蹤一次(D)對單叔一個(gè)月跟蹤一次 1.本案例中,檢查組劉組長要求小王利用EXECL建立與紙質(zhì)表格項(xiàng)目相對應(yīng)的電子臺(tái)賬,她的第一步操作應(yīng)是()。(A)設(shè)立姓名、性別、失業(yè)登記時(shí)間等項(xiàng)目
(B)對應(yīng)姓名、性別、失業(yè)登記時(shí)間等項(xiàng)目欄輸入個(gè)人信息
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第5頁(共20頁)(c)從電腦開始菜單的程序列表中找到Exe c l程序,創(chuàng)建一個(gè)空白表格(D)保存名為“光明社區(qū)失業(yè)人員臺(tái)賬’’的電子表格
l 2.本案例中,小王查看就業(yè)困難人員中“4050,人員情況,小王可通過執(zhí) 行Execl的()命令,使工作表自動(dòng)將記錄條中所有‘‘就業(yè)困難類別’,中的為“4050”人員單列出來。(A)查詢(B)篩選(C)查找(D)排序 3.劉組長問到的社區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員需求跟蹤管理有哪些?小王的答案 中不應(yīng)該包括()。(A)文體娛樂需求(B)住房保障需求(C)醫(yī)療保健需求(D)養(yǎng)老服務(wù)需求 1 4.檢查組劉組長向小王提出的對企業(yè)退休人員需求跟蹤管理的根本依據(jù)是()。.
(A)各類特殊群體臺(tái)賬(B)人員調(diào)整情況(C)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供的信息(D)企業(yè)退休人員基本信息庫 1 5.本案例中,不屬于小王匯報(bào)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告的是()。
(A)開展就業(yè)服務(wù)工作的情況與做法(B)就業(yè)服務(wù)工作取得的成績與存在的問題
(c)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作開展的體會(huì)與建議
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第6頁(共20頁)(D)城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的進(jìn)展情況 試題3:政策咨詢服務(wù) 案例三:
小張是太平洋街道勞動(dòng)保障協(xié)理員。2月15日,他接到市勞動(dòng)保障局的通 知,要求在4月1日開展一次勞動(dòng)保障法規(guī)政策宣傳活動(dòng)。小張馬上召集轄區(qū)內(nèi) 的6名社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員開會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)了市勞動(dòng)保障局的通知,大家表示一 定要把這次活動(dòng)搞好。
會(huì)后,小張擬訂了《太平洋街道勞動(dòng)保障法規(guī)政策宣傳活動(dòng)方案》。方案的 主要內(nèi)容包括:時(shí)間地點(diǎn)、印制并發(fā)放宣傳材料、在小區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語、組織秧 歌隊(duì)、開展一次勞動(dòng)合同法咨詢活動(dòng),并把各項(xiàng)分工、負(fù)責(zé)人、經(jīng)費(fèi)預(yù)算一一予 以明確,要求每位協(xié)理員必須按照分工盡職盡責(zé),完成好自己的任務(wù)。小張還建 議街道主任兼勞動(dòng)保障事務(wù)所所長將活動(dòng)情況報(bào)告上級(jí),邀請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加。所 長接受了小張的建議,并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意參加活動(dòng)的答復(fù)。
按照方案的日程,4月1日,勞動(dòng)合同法咨詢活動(dòng)在小廣場舉行?;顒?dòng)定于 上午9點(diǎn)開始,小張和其他勞動(dòng)保障協(xié)理員提前到場,做好現(xiàn)場安排。咨詢活動(dòng) 剛一開始,上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)就來了,由于前來咨詢的人較多,現(xiàn)場擁擠不堪,小張 和幾位社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員有點(diǎn)著急?;顒?dòng)中,有失業(yè)人員詢問與用人單位簽訂 勞動(dòng)合同有關(guān)問題,小張因忙于安排領(lǐng)導(dǎo),就告訴他說應(yīng)該簽訂,不簽訂對誰都 沒有好處,咨詢?nèi)艘荒樏H坏刈唛_?;顒?dòng)進(jìn)行過程中,有一些失業(yè)人員提出了求 職要求,小張等人及時(shí)予以答復(fù)或辦理。咨詢活動(dòng)持續(xù)了3個(gè)多小時(shí),大約有 1000多人次前來咨詢,盡管大家很辛苦,但看到這么多人來咨詢,小張等人很 有成就感,心里感到非常高興。
活動(dòng)結(jié)束后,小張向參加活動(dòng)的部分工作人員大概詢問了活動(dòng)的情況,總 結(jié)后向市勞動(dòng)保障局作了口頭匯報(bào)。請仔細(xì)閱讀本案例,回答1 6—20題。
16.本案例中對小張宣傳活動(dòng)方案的評(píng)價(jià),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)氖?)。(A)沒有欠缺,方案內(nèi)容詳細(xì)全面,還請到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(B)有一定欠缺,方案里沒有主題、活動(dòng)內(nèi)容等(C)沒有欠缺,人員分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算都很明確(D)有一定欠缺,沒有包括場地面積等 7.本案例中,在組織開展宣傳咨詢活動(dòng)過程中,缺少了()重要環(huán)節(jié)。(A)制定方案,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備 ‘(B)按時(shí)到場、分工明確(C)印刷宣傳資料、接待積極熱情
(D)實(shí)地查看,安排好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)的路線 8.本案例中,小張等勞動(dòng)保障協(xié)理員進(jìn)行宣傳咨詢的主要載體的形式是()。
(A)以傳媒為載體的形式
(B)以街道管理服務(wù)工作為載體的形式(C)以組織開展活動(dòng)為載體形式(D)以勞動(dòng)保障協(xié)理員自身工作為載體的形式
l 9.本案例中,對于失業(yè)人員咨詢與單位簽訂勞動(dòng)合同的問題,小張正確 的做法應(yīng)該是()。
(A)首先告知不屬于街道管理范圍(B)首先聽取詳細(xì)情況介紹
(C)首先讓失業(yè)人員填寫政策咨詢登記表(D)首先讓失業(yè)人員自己找報(bào)紙看看,20.本案例中,對小張總結(jié)匯報(bào)宣傳活動(dòng)情況敘述正確的是()。(A)總結(jié)很到位。因?yàn)橄蚬ぷ魅藛T詢問了情況,并向上級(jí)作了匯報(bào)(B)總結(jié)不到位。應(yīng)開會(huì)并調(diào)度匯總后,書面向上級(jí)部門匯報(bào)
(C)總結(jié)多余。不用向工作人員詢問情況,可直接向上級(jí)部門作匯報(bào)即可(D)總結(jié)不到位。應(yīng)開會(huì)并調(diào)度匯總后,口頭向上級(jí)部門匯報(bào)
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第8頁(共20頁)試題4:就業(yè)援助月艮務(wù) 案例四:
光明社區(qū)位于市區(qū)中心地帶,是失業(yè)人員較多的老社區(qū),轄區(qū)登記求職的 就業(yè)困難人員就高達(dá)870人。要解決轄區(qū)就業(yè)困難人員就業(yè),儲(chǔ)備崗位是關(guān)鍵。因此,小王決定將組織開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位作為首要工作任務(wù)。按照社區(qū)崗位信息 采集流程的要求,小王首先組建了信息服務(wù)隊(duì)伍??紤]到協(xié)理員人手少,難以獨(dú) 立完成收集崗位信息任務(wù)的情況,小王將信息服務(wù)隊(duì)伍以社區(qū)志愿者為主體,吸 納轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、私營企業(yè)主、退休人員等各方面人員參加。小王將 采集到的信息及時(shí)儲(chǔ)存到電腦臺(tái)賬中,使得在工作中查找方便。經(jīng)過一個(gè)月的崗 位信息采集工作后,小王發(fā)現(xiàn)崗位信息仍與需求相差甚遠(yuǎn),社區(qū)就業(yè)援助工作雖 取得一些成效,但效果并不明顯。
街道勞動(dòng)保障服務(wù)所張所長對光明社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站的就業(yè)援助工作進(jìn) 行了督查考核,在充分肯定小王工作成績的同時(shí),指出了工作中的不足,對下一 步工作的開展提出了要求。
請仔細(xì)閱讀本案例,回答2 1—24題。1.本案例中,勞動(dòng)保障協(xié)理員小王在組建信息服務(wù)隊(duì)伍時(shí),不妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。(A)吸納退休人員
(B)吸納轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人(C)吸納私營企業(yè)主(D、)以社區(qū)志愿者為主
22.本案例中,小王針對信息量不足的問題應(yīng)采取的措施是()。(A)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)外用人單位的聯(lián)系,充分利用民政、計(jì)生、共青團(tuán)、婦聯(lián) 等部門的工作優(yōu)勢
(B)停止信息服務(wù)隊(duì)伍組建工作,應(yīng)立即申請經(jīng)費(fèi),實(shí)現(xiàn)與市、區(qū)、街道 聯(lián)網(wǎng)
(c)應(yīng)友時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào),等待指示
(D)信息服務(wù)隊(duì)伍吸納了各類人員,影響工作效率,應(yīng)以協(xié)理員為主
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第9頁(共20頁)2 3.本案例中,小王的社區(qū)就業(yè)援助工作效果不明顯的主要原因是()。(A)不應(yīng)花大力量組建信息服務(wù)隊(duì)伍(B)不應(yīng)將崗位開發(fā)作為首要任務(wù)(C)采集到的信息沒有及時(shí)發(fā)布和有效利用(D)沒有及時(shí)與上級(jí)部門取得聯(lián)系
24.本案例中,街道勞動(dòng)保障服務(wù)所張所長對光明社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站的 就業(yè)援助工作進(jìn)行了督查考核,以下選項(xiàng)中,不屬于其督查考核的主要內(nèi)容是()。
(A)政策援助落實(shí)情況(B)服務(wù)援助質(zhì)量和效率情況(C)社區(qū)就業(yè)形勢分析報(bào)告(D)培訓(xùn)技能援助情況 ‘ 試題5:職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù) 案例五:
一天,朝陽社區(qū)內(nèi)即將開業(yè)的匯豐超市派人來到社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站聯(lián)系招 聘事宜,勞動(dòng)保障協(xié)理員小李接待了他,在其出示了超市的相關(guān)證明資料后,拿 出了列明招收人數(shù)、工作內(nèi)容、工資待遇、招錄條件等內(nèi)容的招用人員簡章,請 社區(qū)服務(wù)站協(xié)助企業(yè)招收人員。由于招用人員較多,小李向社區(qū)主任匯報(bào)后,與 企業(yè)商定,下周一在社區(qū)廣場舉辦匯豐超市專場招聘洽談會(huì)。
周一上午9點(diǎn),社區(qū)廣場上匯豐超市擺好了攤位,應(yīng)聘人員陸陸續(xù)續(xù)來到了 現(xiàn)場。由于此次招聘會(huì)時(shí)間較緊,很多準(zhǔn)備工作都沒來得及做。會(huì)場上,小李顯 得格外忙碌,一會(huì)兒去找紙和筆,一會(huì)兒找桌椅。小李還對求職者進(jìn)行了職業(yè)指 導(dǎo),并對匯豐超市進(jìn)行了用工指導(dǎo)。一上午的時(shí)間有近百人前來應(yīng)聘,匯豐超市 很快就與20名失業(yè)人員達(dá)成招聘意向。匯豐超市表示將在組織崗前培訓(xùn)后,安 排上崗。洽談會(huì)結(jié)束后,小李及時(shí)對活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)和分析。
超市開業(yè)兩個(gè)月后,小李回訪企業(yè),得知企業(yè)與20人均未正式簽訂勞動(dòng)合 同,當(dāng)即指出不符合勞動(dòng)合同法的規(guī)定,建議企業(yè)立即補(bǔ)簽合同。之后,小李了 卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第lO頁(共20頁)解到企業(yè)雖然與員工補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同,但還是被員工聯(lián)名舉報(bào)到了勞動(dòng)監(jiān)察部 門。請仔細(xì)閱讀本案例,回答25—3 O題。’
25.本案例中,匯豐超市的招用人員簡章中,應(yīng)說明但未說明的最主要一項(xiàng) 是()。(A)社會(huì)保險(xiǎn)(B)男女性別(C)民族種族(D)宗教信仰
26.本案例中,小李在組織洽談會(huì)時(shí),沒有做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。以下選項(xiàng)中 不是必須要做的準(zhǔn)備工作是()。(A)準(zhǔn)備洽談臺(tái)位、椅子(B)準(zhǔn)備求職登記表、用工登記表
(C)準(zhǔn)備本地區(qū)人力資源市場供求狀況分析材料(D)準(zhǔn)備本地區(qū)企業(yè)平均工資價(jià)位
27.本案例中,匯豐超市應(yīng)在()與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同。(A)自用工的當(dāng)天
(B)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)(C)自用工之日起一年內(nèi)(D)自用工之日起至試用期滿
28.小李在組織招聘洽談會(huì)過程中,執(zhí)行得較好的一個(gè)程序是()。(A)對求職者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)(B)對用工單位進(jìn)行用工指導(dǎo)(C)做好準(zhǔn)備和接待工作
(D)及時(shí)對洽談會(huì)總結(jié)歸納,并對其成效進(jìn)行評(píng)估分析
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第11頁(共20頁)29.本案例中,對員工舉報(bào)匯豐超市未按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同的情況,企業(yè)面 臨的處罰將是自用工之日起一個(gè)月至簽訂合同前,()。(A)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付一倍的月工資(B)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付二倍的月工資(C)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付三倍的月工資(D)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付四倍的月工資 O.小李總結(jié)分析招聘洽談會(huì)時(shí),需要做出評(píng)估的是()。(A)信息合理匹配的成效情況(B)匯豐超市的勞動(dòng)合同簽訂率(C)勞動(dòng)保障部門對匯豐超市的監(jiān)察情況(D)匯豐超市的崗前培訓(xùn)情況 試題6:職業(yè)培訓(xùn)服務(wù) 案例六:
一天,香山社區(qū)的夕陽紅養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人來到社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站,想在本社 區(qū)招收1 O名養(yǎng)老護(hù)理員。服務(wù)站根據(jù)社區(qū)失業(yè)人員情況以及培訓(xùn)資格和條件,與養(yǎng)老院協(xié)商,達(dá)成了由社區(qū)組織人員,通過定向培訓(xùn),由養(yǎng)老院安置就業(yè)的協(xié) 議。雙方的分工是由養(yǎng)老院確定培訓(xùn)內(nèi)容,提出招用人員的條件、待遇標(biāo)準(zhǔn),提 供實(shí)習(xí)場地,培訓(xùn)后提供崗位:服務(wù)站負(fù)責(zé)組織人員報(bào)名、提供培訓(xùn)教室、聯(lián)系 培訓(xùn)教師。服務(wù)站站長將組織人員和聯(lián)系教師的工作交給了協(xié)理員小孫。小孫及 時(shí)將定向培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員的信息通過各種渠道發(fā)布給社區(qū)失業(yè)人員。由于距家近,待遇適中,三天后,有15名失業(yè)人員報(bào)名參加培;請仔細(xì)閱讀本案例,回答31—34題;31.本案例中,服務(wù)站能否與養(yǎng)老院簽訂定向培訓(xùn)協(xié);卷冊一.操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員國家職業(yè)資格;(A)不能簽訂協(xié)議;(B)能簽訂協(xié)議;(C)經(jīng)街道勞動(dòng)保障中心同意后,才能簽訂協(xié)議;(D)經(jīng)區(qū)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)后,才能簽訂協(xié)議;32.本案例中,小孫在配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃中;
近,待遇適中,三天后,有1 5名失業(yè)人員報(bào)名參加培訓(xùn)。小孫馬上與市就業(yè)訓(xùn) 練中心取得聯(lián)系,聘請了相關(guān)教師,r~g T
4、班培訓(xùn)的方式,并參與制訂了課時(shí) 分配計(jì)劃,開始了培訓(xùn)。在養(yǎng)老院實(shí)習(xí)過程中,養(yǎng)老院看到了每一位學(xué)員技能水平和工作態(tài)度等情況,培訓(xùn)鑒定結(jié)束后,養(yǎng)老院從合格人員中滿意地招用了1 O 名學(xué)員。. .
請仔細(xì)閱讀本案例,回答3 1—34題。,1.本案例中,服務(wù)站能否與養(yǎng)老院簽訂定向培訓(xùn)協(xié)議。以下選項(xiàng)中正確的 卷冊一.操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第1 2頁(共20頁)是()。(A)不能簽訂協(xié)議(B)能簽訂協(xié)議
(C)經(jīng)街道勞動(dòng)保障中心同意后,才能簽訂協(xié)議(D)經(jīng)區(qū)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)后,才能簽訂協(xié)議
32.本案例中,小孫在配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃中,缺少了一項(xiàng)必須要做 的工作是()。(A)確定培訓(xùn)人數(shù)(B)確定培訓(xùn)內(nèi)容(C)上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃(D)確定培訓(xùn)方式 3.本案例中,服務(wù)站根據(jù)養(yǎng)老院的用工需求,實(shí)施的定向培訓(xùn)計(jì)劃,以下 評(píng)價(jià)恰當(dāng)?shù)氖?)。
(A)培訓(xùn)人數(shù)太少,效果不明顯
(B)不符合培訓(xùn)的規(guī)定,但能滿足養(yǎng)老院的用工需求(C)沒有必要培訓(xùn),應(yīng)直接為其招聘
(D)符合培訓(xùn)的規(guī)定,滿足了養(yǎng)老院的用工需求
34.本案例中,對于培訓(xùn)后未被錄用的5名失業(yè)人員,小孫處理的方式,恰 當(dāng)?shù)氖?)。
(A)在本社區(qū)和其他社區(qū)推薦養(yǎng)老護(hù)理或家政服務(wù)崗位(B)重新組織養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn),直到就業(yè)為止(C)推薦其他項(xiàng)目培訓(xùn),加強(qiáng)技能(D)推薦其到市就業(yè)訓(xùn)練中心參加培訓(xùn)
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第l 3頁(共20頁)試題7:退休人員社會(huì)化管理服務(wù) 案例七:
重陽節(jié)這天晚上,濱海市臨江街道魏河社區(qū)的勞動(dòng)保障協(xié)理員小王在忙完重 陽活動(dòng)后,正在家里悠閑地看著濱海新聞。一則濱海市“夕陽紅“公寓于重陽節(jié) 當(dāng)日落成剪彩儀式的新聞吸引了他的注意。聯(lián)想到社區(qū)內(nèi)幾位退休人員那種焦慮 期待的眼神,小王禁不住露出了欣慰的笑容。近幾年來,隨著企業(yè)退休人員養(yǎng)老 金的不斷調(diào)整,社區(qū)內(nèi)希望到社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活的退休人員越來越多,小王已經(jīng) 幫著聯(lián)系了幾家,也有幾位退休人員找到了較為滿意的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),但剩下的這幾 位要求比較高,“夕陽紅”公寓落成,讓小王看到了希望。
第二天一上班,小王就趕緊跑到市社保局進(jìn)行咨詢,得知“夕陽紅’’公寓是 社保局專門為退休人員興建的,便詳細(xì)了解了有關(guān)情況,取回了相關(guān)資料,還得 知要盡快向社保局報(bào)名,由社保局統(tǒng)一辦理入住手續(xù)。之后,他帶著這個(gè)好消息,一路小跑來到陳大爺家。陳大爺老兩口子女都在外地,身體也不太好,想找個(gè)條 件較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活的想法已經(jīng)很久了。小王把這消息一五一十地告知后,陳 大爺老兩口十分高興,讓小王盡快幫忙辦理手續(xù)。這時(shí),陳大爺眼睛有點(diǎn)濕潤了,對小王說:“小王啊,你給大爺辦了件好事,可這要搬走了,還真有點(diǎn)舍不得你 啊。你天天忙活著給我們這幫老頭子老太婆搞活動(dòng);為了我們的健康,時(shí)不時(shí)地 搞一些講座,上次的糖尿病講座挺好,我都是照著做的,效果還不錯(cuò)。對了,你 當(dāng)時(shí)還征求我意見來著。就是我這老婆子身體不行,聽了一上午就給累病了;還 培訓(xùn)我們的生活技能,我這老婆子廚藝提高了不少啊,就是有點(diǎn)遺憾,我那舞蹈 講座還沒來得及學(xué);隔三差五還來慰問我們,有時(shí)候還帶東西,給我們搞上門服 務(wù)。就是你這孩子不聽我的建議,活沒少干就是不說,那領(lǐng)導(dǎo)咋知道你都干啥了 呢“。小王趕緊說:“大爺,您別傷心啊,這是我們應(yīng)該做的,搬到那邊條件很好,也有我這樣的工作人員照顧你們,生活肯定更幸福。何況那邊距離咱們社區(qū)也不 遠(yuǎn),你們想咱們社區(qū)了,也可以回來看看啊“。陳大爺聽了小王這一席話,破涕 為笑。從陳大爺家出來,發(fā)現(xiàn)天已經(jīng)黑了,于是他決定第二天再上門告知其他退休 人員這一好消息。
請仔細(xì)閱讀本案例,回答3 5。4 l題。
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第l 4頁(共20頁)3 5.在取得“夕陽紅公寓”詳細(xì)資料后,小王采取了上門告知的方法,還可 以采取更有效的方法是()。(A)召開自管組織會(huì)議告知(B)召開有意向人員會(huì)議告知(C)召開自管組織組長會(huì)議告知(D)張榜公示
36.小王到社保局詳細(xì)了解了“夕陽紅’’公寓的有關(guān)情況,不屬于必須了解 的項(xiàng)目是()。(A)地理位置(B)內(nèi)外部環(huán)境(C)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(D)工作人員構(gòu)成
37.“夕陽紅“公寓由社保局統(tǒng)一辦理入住手續(xù),小王除幫助退休人員報(bào)名 以外,還需要做的工作是()。(A)將基本信息交給社保局(B)將基本信息注銷
(C)將基本信息交給社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(D)將基本信息交給退休人員本人 8.小王在安排講座時(shí),忽略的一個(gè)應(yīng)該注意的問題是()。(A)內(nèi)容不實(shí)用(B)時(shí)間過長(C)與需求不相符(D)未進(jìn)行效果評(píng)價(jià)
39.陳大爺兩口子想入住“夕陽紅”公寓,這種需求屬于()。(A)生理需求
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第1 5頁(共20頁)(B)安全需求(C)社交需求(D)尊重需求
40.陳大爺想?yún)⒓游璧概嘤?xùn),他的這種需求屬于()。(A)安全需求(B)社交需求(C)尊重需求(D)自我實(shí)現(xiàn)需求
41.小王在開展走訪慰問時(shí),可能有一個(gè)環(huán)節(jié)沒有把握好,這個(gè)環(huán)節(jié)是()。(A)購買物品(B)預(yù)約走訪(C)記錄意見(D)匯總上報(bào)
試題8:承辦、協(xié)辦就業(yè)具體事務(wù) 案例八:
為推進(jìn)信用小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),東門社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站決定對轄區(qū)發(fā)放小額擔(dān) 保貸款情況進(jìn)行全面核查。今天,社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張拿出為每位借款人制 作的跟蹤服務(wù)信息卡及個(gè)人信用檔案,通過電話一一與之取得聯(lián)系,以便約好時(shí) 間到借款人的經(jīng)營地點(diǎn)去實(shí)地核實(shí)經(jīng)營情況、使用貸款經(jīng)營的效果及貸款使用過 程中可能存在的問題。今天已是小張第三次來到借款人劉老板經(jīng)營的小超市。一進(jìn)店內(nèi),小張就發(fā) 現(xiàn)超市里的生意比原來冷清,經(jīng)詢問得知,最近因門前馬路維修,生意受到很大 影響,原來每月都小有贏利,現(xiàn)在開始虧損,劉老板準(zhǔn)備把超市低價(jià)轉(zhuǎn)讓,再謀 出路。小張聽后,與劉老板進(jìn)行了促膝談心,勸其不要坐等生意上門,要主動(dòng)出 擊,還為其想出一個(gè)好點(diǎn)子,就是為小區(qū)居民提供“一個(gè)需求電話,免費(fèi)送貨上 門“的服務(wù)。小張還指出:現(xiàn)在的困難只是暫時(shí)的,要堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)信心。小劉聽后 卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第16頁(共20頁)很感動(dòng),決定不轉(zhuǎn)讓小店了,要多在經(jīng)營上想辦法、下功夫,把超市生意做好。小劉還了解了其他事宜并在跟蹤服務(wù)信息卡上做了記錄。
回到勞動(dòng)保障服務(wù)站,正巧失業(yè)人員小王向自己新來的同事小呂詢問開鮮花 店的相關(guān)事宜。小呂告訴小王:“要開鮮花店應(yīng)該先籌集創(chuàng)業(yè)資金,沒錢什么都 干不成,然后辦理工商、稅務(wù)登記、銀行開戶等開業(yè)的手續(xù),然后就可以開展經(jīng) 營了。小王聽后不停地點(diǎn)頭,接著又問:‘‘我要不要弄個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃?”,小呂回 答說:“我覺得不用,你又不是要辦大企業(yè)r這時(shí),小張覺得小呂說法欠妥’誓 他們說:‘‘創(chuàng)業(yè)計(jì)劃還是要有,就是干再小的生意也要先有計(jì)劃,要不怎么知道 錢怎么花,花多少?“。小呂聽了覺得也有道理,對小王說:“我還真得再咨詢一 下,今天晚上我去你家再細(xì)談?!?一個(gè)月后,超市門前的路修好了,劉老板的超市因貨真價(jià)實(shí),服務(wù)靈活,生 意比以前更好了。在勞動(dòng)保障協(xié)理員小呂的幫助下,失業(yè)人員小王也順利地開了 家鮮花店,生意還真不錯(cuò)。
請仔細(xì)閱讀本案例,回答42—45題。
42.本案例中,社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張為超市劉老板建立了小額擔(dān)保貸款 信用檔案,此信用檔案中可不包括()。(A)小劉的貸款申請書
(B)小劉與市小額擔(dān)保機(jī)構(gòu)簽訂的按時(shí)還款協(xié)議書(C)小劉的黨組織關(guān)系(,n、)小劉的按時(shí)還息記錄
43.本案例中,社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張對劉老板的超市進(jìn)行的跟蹤服務(wù)信 息記錄的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)包括()。(A)小劉的經(jīng)營地點(diǎn)、開業(yè)時(shí)間(B)小劉的開業(yè)時(shí)間、還款時(shí)間(C)小劉貸款額度、貸款展期時(shí)間(D)小劉的經(jīng)營信息、信用信息情況
卷冊二:操作技能部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級(jí))第17頁(共20頁)44.本案例中,社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張知道超市劉老板經(jīng)營狀況不佳時(shí),最應(yīng)該做的是()。
(A)幫d,~wJ建立小額擔(dān)保貸款信用檔案 ‘(B)在小劉個(gè)人信用檔案上做不良記錄
(C)指導(dǎo)小劉加強(qiáng)經(jīng)營管理,協(xié)助制訂還款計(jì)劃(D)通知銀行,讓小劉提前還款,以免造成資金不能收回
45.本案例中,社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張和小呂對擬開鮮花店小王的咨詢回 答,下列說法正確的是()。
(A)小呂說得對,小王應(yīng)先籌集創(chuàng)業(yè)資金,然后辦理開店的法律手續(xù)(B)小呂說得對,小王擬開的店小,不用擬訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃(C)小張說得對,小王應(yīng)先擬訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,然后籌集創(chuàng)業(yè)資金、(D)小張、小呂說得都不對,如果小王需要申請小額擔(dān)保貸款,才需要擬 訂創(chuàng)、I匕計(jì)劃書
試題9:承辦、協(xié)辦社會(huì)保險(xiǎn)具體事務(wù) 案例九:
張國華是A市商業(yè)公司的職工。這個(gè)月就滿60周歲了,正在辦理退休手續(xù)。對于退休后能拿多少養(yǎng)老金,心里沒底。于是他帶著自己的有關(guān)材料來到附近的 新華社區(qū)勞動(dòng)保障工作站,請協(xié)理員小李幫他算一下。小李熱情地接待了他。老張:我這里有一個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊,還有個(gè)人賬戶對賬單。你幫我算一下我 能拿多少養(yǎng)老金? 小李看了一下老張的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊,他1971年參加工作,個(gè)人賬戶對賬單 中個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額為1 57 1 3元。小李說:你帶的資料不全,我只能幫你算一下個(gè) 別項(xiàng)目,其他的算不出來。算好了以后,他又問老張:“還有什么事情需要幫忙 嗎"。
老張:我想退休后回老家B市長住,不知道那里的社會(huì)化管理服務(wù)工作怎 么棒,我到了那里是不是有人管? 小李:企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是在全國范圍內(nèi)同時(shí)部署開展的,聽說 B市開展得也很好,很規(guī)范。你到了那里,也會(huì)有人為你服務(wù)的。你要配合他們 建立基本信息卡,還有資格認(rèn)證等工作。
老張:那我就放心了,我會(huì)配合他們的工作的。. 個(gè)人賬戶養(yǎng)老金計(jì)發(fā)月數(shù)表 . ┏━━━━━━━┳━━━━━━━┓ ┃ 退休年齡 ┃ 計(jì)發(fā)月數(shù) ┃ ┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 5 5 ┃ 1 70 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 5 6 . ┃ 1 64 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 57 ┃ 1 5 8 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 5 8 ┃ 1 52 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 5 9 ┃ 1 45 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 60 ┃ 1 3 9 ┃
┗━━━━━━━┻━━━━━━━┛ 請仔細(xì)閱讀本案例,回答46—50題。46.老張的養(yǎng)老金構(gòu)成應(yīng)該是()。
(A)基礎(chǔ)養(yǎng)老金+個(gè)人賬戶養(yǎng)老金+過渡性養(yǎng)老金(B)基礎(chǔ)性養(yǎng)老金+個(gè)人賬戶養(yǎng)老金(C)基礎(chǔ)性養(yǎng)老金+過渡性養(yǎng)老金(D)個(gè)人賬戶養(yǎng)老金+過渡性養(yǎng)老金 47.老張的個(gè)人賬戶養(yǎng)老金為()元。(A)1 23.04(B)1 1 3.04(C)1 03.04(D)無法計(jì)算
48.老張到B市居住后,當(dāng)?shù)赜袃煞N方式為老張建立基本信息庫(卡),一 種是自上而上的方式,另一種是自下而上的方式,即()。(A)依托勞動(dòng)保障行政部門建立(B)依托街道勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)建立(C)依托社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立(D)依托社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)建立
49.B市街道勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)為老張建立基本信息卡后,應(yīng)將基本信息卡 移交()。
(A)A市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(B)A市大華社區(qū)勞動(dòng)保障站(C)B市老張居住地社區(qū)勞動(dòng)保障站(D)B市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
50.社區(qū)協(xié)理員在開展資格認(rèn)證時(shí),應(yīng)對報(bào)告期內(nèi)退休人員死亡情況進(jìn)行匯 總整理,形成匯總報(bào)告,編制死亡人員()。(A)月報(bào)表(B)年報(bào)表(C)季報(bào)表(D)周報(bào)表
第二篇:2012年勞動(dòng)協(xié)管員考試試題
招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員面試試題(A)
1、有人認(rèn)為,勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作瑣碎、難干,很難得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的滿意,請談?wù)勀愕目捶?。參考答案:?)這種認(rèn)識(shí)基本符合現(xiàn)實(shí)情況,但不夠全面;(2)勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作雖然瑣碎、難干、有挑戰(zhàn)性,但也有機(jī)遇;(3)只要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,領(lǐng)導(dǎo)和群眾是會(huì)理解的、滿意的;(4)自己如果這次被聘用,將嚴(yán)格履行工作職責(zé),把工作做細(xì)、做實(shí)、做好,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意。
2、假如安排你到某村去動(dòng)員群眾參加養(yǎng)老保險(xiǎn),你該怎么辦?
參考答案:(1)吃透文件精神,做好準(zhǔn)備工作;(2)積極與村委會(huì)聯(lián)系,爭取村干部支持;(3)召開群眾動(dòng)員大會(huì),宣講養(yǎng)老保險(xiǎn)重要性和政策;(4)采取辦黑板報(bào)、廣播等形式,廣泛進(jìn)行宣傳;(5)深入農(nóng)戶、田間地頭了解群眾想法,解疑釋惑;(6)在深入宣傳動(dòng)員的同時(shí),做好參保人員的摸底、登記工作。
面試試題(B)
1、有人認(rèn)為,做好勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作需要熱心、愛心、耐心、細(xì)心,請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
參考答案:(1)這種認(rèn)識(shí)是正確的;(2)做好勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作,熱心是前提,愛心是關(guān)鍵、耐心是保證、細(xì)心是基礎(chǔ);(3)如果這次被聘用,自己將全身心地投入到工作之中去,奉獻(xiàn)社會(huì),服務(wù)群眾。
2、假如你分管的某鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率低,你有何打算? 參考答案:(1)從思想上要引起高度重視,認(rèn)識(shí)到參保率低的嚴(yán)重影響;(2)認(rèn)真分析原因,尋找問題癥結(jié),提出相應(yīng)對策;(3)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與有關(guān)方面溝通,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、各方配合;(4)圍繞重點(diǎn)問題,尋找突破口;(5)采取有力措施,提高參保率。如:加大宣傳教育力度、抓好政策兌現(xiàn)落實(shí)、抓住重點(diǎn)人群或重點(diǎn)戶等。(6)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升工作能力,提高工作效率
西安市勞動(dòng)保障協(xié)管員考試考哪些內(nèi)容?
一、職業(yè)道德
A、職業(yè)道德基本知識(shí)
1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們,在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。
2、職業(yè)道德的內(nèi)容很豐富,主要包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、職業(yè)道德行為規(guī)范等內(nèi)容。
3、職業(yè)道德在適用范圍上的針對性。任何職業(yè)道德的適用范圍都不是普遍的,而是具體的,具有較強(qiáng)的針對性、特定性。
4、職業(yè)道德在內(nèi)容上的穩(wěn)定性。不同社會(huì)形態(tài)和社會(huì)性質(zhì)中同一職業(yè)的職業(yè)道德還具有不同的時(shí)代特征。
5、職業(yè)道德的重要意義:(1)有利于推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè);(2)有利于行業(yè)的發(fā)展;(3)有利于個(gè)人的提高和發(fā)展。
B、職業(yè)守則
1、遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)當(dāng)自覺增強(qiáng)法律意識(shí),既要遵守國家的法律法規(guī)和政策,又要自覺遵守和職業(yè)活動(dòng)、行為有關(guān)的制度和法律,依法辦事,很好地履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)。同時(shí),要嚴(yán)格要求自己,公私分明,廉潔奉公,正確處理與服務(wù)對象的關(guān)系,不謀取私利。
2、愛崗敬業(yè)秉公辦事的具體要求是樹立職業(yè)理想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任,提高職業(yè)技能。
3、熱情服務(wù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的要求:要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,真心誠意為群眾辦事,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿腔熱情地接待駐地單位和居民群眾。
4、積極主動(dòng)耐心周到的要求:要積極主動(dòng),耐心傾聽服務(wù)對象的要求,為服務(wù)對象提供方便和周到的服務(wù),想方設(shè)法幫助服務(wù)對象解決困難。
二、動(dòng)就業(yè)基本知識(shí)
1、勞動(dòng)法的主要內(nèi)容:勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系的法律規(guī)范的總和。
2、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。
3、勞動(dòng)合同試用期的規(guī)定:《勞動(dòng)法》規(guī)定:勞動(dòng)合同可以約定試用期,但最長不得超過6個(gè)月。勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以下的,試用期不得超過15日;勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以下的,試用期不得超過30日;勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以下的,試用期不得超過60日。一般對初次就業(yè)或再次就業(yè)的職工可以約定試用期。在原固定工進(jìn)行勞動(dòng)合同制度的轉(zhuǎn)制過程中,用人單位與原固定工簽定勞動(dòng)合同時(shí),可以不再約定試用期。
4、《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)合同的規(guī)定:(1)在試期內(nèi);(2)用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;(3)用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。
5、勞動(dòng)法》關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的規(guī)定:(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的;(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
6、失業(yè)是指在勞動(dòng)年齡人口中,有勞動(dòng)能力并且有就業(yè)要求的人口沒有就業(yè)機(jī)會(huì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
7、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率=城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)/(城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)+城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù))×100%
8、就業(yè)是指具有勞動(dòng)能力的公民在法定勞動(dòng)年齡內(nèi),從事社會(huì)勞動(dòng)并獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營收入的社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為。
9、國家針對不同就業(yè)途徑實(shí)行的扶持政策:稅費(fèi)減免、小額貸款、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、就業(yè)援助、主輔分離、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、失業(yè)調(diào)控、財(cái)政投入、社會(huì)保障等十項(xiàng)政策措施。
10、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策的適用對象及政策內(nèi)容:發(fā)動(dòng)全社會(huì)教育培訓(xùn)資源,為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開展職業(yè)培訓(xùn)(包含創(chuàng)業(yè)培訓(xùn))。持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員、城鎮(zhèn)其他登記失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者,參加職業(yè)培訓(xùn)可以享受政府提供的一次性補(bǔ)貼。
11、職業(yè)介紹補(bǔ)貼政策的適用對象范圍及政策內(nèi)容:公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員、城鎮(zhèn)其他登記失業(yè)人員和進(jìn)城登記求職的農(nóng)村勞動(dòng)者應(yīng)免費(fèi)提供政策信息咨詢和職業(yè)介紹服務(wù);對其中持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員,應(yīng)免費(fèi)提供享受扶持政策的幫助指導(dǎo)和相關(guān)指導(dǎo);對各地認(rèn)定的就業(yè)困難對象還應(yīng)免費(fèi)提供一對一的職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)援助。各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)對上述人員按規(guī)定提供免費(fèi)服務(wù)的,應(yīng)按規(guī)定給予職業(yè)介紹補(bǔ)助。
第一篇 勞動(dòng)保障協(xié)管員復(fù)習(xí)題
1、有工作要求,但受(D)因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)人員的特征之一。
A、社會(huì) B、身體 C、主觀 D、客觀
2、逐步完善(D)制度,妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會(huì)保障問題,是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內(nèi)容之一。
A、商業(yè)保險(xiǎn) B、最低工資標(biāo)準(zhǔn) C、土地登記 D、社會(huì)保險(xiǎn)
3、下列(C)是勞動(dòng)法的特征。
A、調(diào)整對象為人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系 B、勞動(dòng)法對民法的依附性 C、保護(hù)法益的傾斜性 D、調(diào)整內(nèi)容的單一性
4、勞動(dòng)保障監(jiān)察的特征不包括(D)。
A、法定性 B、專門性 C、行政性 D、福利性
5、常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式有(A)、普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。
A、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、報(bào)告法 C、訪問法 D、文獻(xiàn)法
6、(B)應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布
7、信息分類的程序主要是確定分組類型和選擇分組(C)。A、數(shù)量 B、范圍 C、標(biāo)志 D、概念
8、下列選項(xiàng)中,屬于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是(D)。
A、編號(hào) B、街道社區(qū)名稱 C、退休人員基本情況 D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù)
9、一般事物性信息是對最近發(fā)生的有意義的客觀事物進(jìn)行及時(shí)和(B)的文種。
A、全面報(bào)道 B、如實(shí)報(bào)道 C、系統(tǒng)報(bào)道 D、深入報(bào)道
10、匯總上報(bào)勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)報(bào)表的(C)是收集校核報(bào)表、過錄表匯總和填寫綜合報(bào)表。
A、方式 B、形式 C、程序 D、原則
11、政策咨詢服務(wù)的基本能力要求主要包括準(zhǔn)備工作、接待、(D)、查詢、整理與歸檔、回訪等環(huán)節(jié)。A、調(diào)節(jié) B、仲裁 C、防范 D、登記
12、就業(yè)援助是一項(xiàng)從根本上解決就業(yè)困難人員(D)的援助措施。A、生活困難 B、創(chuàng)業(yè)難 C、脫貧致富 D、就業(yè)難
13、社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有(A)。A、通過社區(qū)用工信息欄 B、通過親友相互傳遞 C、通過開辦學(xué)習(xí)班 D、發(fā)放求職登記表
14、職業(yè)介紹服務(wù)的主要內(nèi)容包括(C)。
A、為用人單位提供職業(yè)指導(dǎo)。B、為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)。C、為就業(yè)困難人員提供專門的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù)。D、確定就業(yè)困難人員參加招聘時(shí)間和聯(lián)系方式。
15、職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:基本素質(zhì)培訓(xùn)、(B)、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)。
A、職業(yè)生涯設(shè)計(jì) B、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn) C、科普知識(shí)培訓(xùn) D、學(xué)歷證書培訓(xùn)
16、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法不包括:(D)。A、組織教學(xué)答疑 B、專家專題講座 C、企業(yè)家現(xiàn)身說法 D、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
17、按照國家政策規(guī)定,個(gè)人小額擔(dān)保貸款的最高額度由2萬提高到(D)。
A、10萬 B、15萬 C、8萬 D、5萬
18、靈活就業(yè)人員是指以(B)從業(yè)的人員。
A、穩(wěn)定形式 B、靈活形式 C、全日制形式 D、固定形式
19、靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,要根據(jù)靈活就業(yè)人員的(C)來確定。
A、繳費(fèi)水平B、繳費(fèi)時(shí)間 C、繳費(fèi)水平和繳費(fèi)時(shí)間 D、當(dāng)?shù)卮鏊?/p>
20、下列人員中,可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的是(C)。A、軍人 B、大學(xué)老師 C、中專學(xué)生 D、農(nóng)民
試題
1、某社區(qū)位于市中心,就業(yè)困難人員很多,來服務(wù)站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時(shí),勞動(dòng)保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員,失業(yè)一年多也沒找到工作,今年43歲,家里的生活主要靠愛人的工資維持?,F(xiàn)在,愛人也失業(yè)了,今天來咨詢他這樣的情況該怎么辦。
小王:您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭,可以申請街道的公益性崗位。孫某:我現(xiàn)在可以申請嗎?
小王:可以。明天我就去給您申請公益性崗位。
孫某:那就太謝謝你了。如果不行的話,能找個(gè)臨時(shí)的活也行。小王:對,您也可以從事靈活就業(yè),符合條件的,國家給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。
孫某:我還想問一下,我原來的單位一直欠我5000元的集資款,這事怎么辦好呢?
小王:這事我不管,我也不知道應(yīng)該怎么處理。孫某:我還有一些問題?
小王:現(xiàn)在要下班了,您拿一些資料回去看吧,有什么問題明天可以再來問。
小王找了一些資料給孫某,兩人離開服務(wù)站。
1、本案例中,小王進(jìn)行政策咨詢采取的方法是(D)(A)書面解答(B)書信解答(C)網(wǎng)絡(luò)咨詢(D)口頭解答
2、對于本案例中小王為孫某申請公益崗位的程序,正確的評(píng)價(jià)是(C)
(A)正確,因?yàn)閷O某提出了申請
(B)不正確,因?yàn)樾⊥鯖]有權(quán)利為其申請
(C)不正確,因?yàn)閷O某沒有經(jīng)過零就業(yè)家庭的認(rèn)定(D)不正確,因?yàn)閷O某不符合“4050”人員的條件
3、本案例中,孫某如果從事靈活就業(yè),可以享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的期限最長不超過(C)(A)五年(B)四年(C)三年(D)兩年
4、本案例中,對于孫某5000元集資款的問題,小王正確的做法應(yīng)該是(D)
(A)告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題,結(jié)束咨詢(B)承諾進(jìn)一步了解政策后解答(C)表示歉意,結(jié)束咨詢(D)指導(dǎo)孫某通過其他途徑進(jìn)行咨詢
5、本案例中,小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法,正確的評(píng)價(jià)是(A)
(A)不正確,應(yīng)盡可能當(dāng)面給予一次性答復(fù)
(B)正確,小王的做法符合勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求(C)不正確,只能當(dāng)面一次性解答,不能以任何理由推脫(D)正確,小王應(yīng)首先考慮自己的工作便利
試題
2、近日,家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進(jìn)社區(qū)的王姐高興地對前來檢查工作的崇海區(qū)勞動(dòng)保障局局長說:“自從8月份勞動(dòng)保障協(xié)理員給我推薦了工作以后,我的生活踏實(shí)多了?!?/p>
王姐,戶籍在江海市崇海區(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū),去年從市化工集團(tuán)失業(yè),丈夫長年患病,無勞動(dòng)能力,兒子不滿十歲,生活過得很艱難。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李了解這一情況后,著手對其開展了就業(yè)援助。
經(jīng)王姐本人申請,社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定,確定她為就業(yè)援助對象。根據(jù)王姐的實(shí)際情況,協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。
為使就業(yè)援助落到實(shí)處,協(xié)理員小李還定期對王姐進(jìn)行回訪,了解她的工作情況。
1、王姐提出就業(yè)援助對象申請的單位應(yīng)是(B)(A)躍進(jìn)社區(qū)(B)櫻花社區(qū)(C)紅星社區(qū)(D)紅旗街道
2、對王姐就業(yè)援助對象認(rèn)定的程序中,負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是(C)(A)躍進(jìn)社區(qū)居委會(huì)
(B)紅旗街道勞動(dòng)保障服務(wù)所(C)崇海區(qū)勞動(dòng)保障部門(D)江海市勞動(dòng)保障部門
3、協(xié)理員小李在進(jìn)行跟蹤回訪過程中,不正確的做法是(C)(A)對王姐本人、她的家庭和她的單位進(jìn)行回訪(B)對王姐本人和她的單位反映的情況做出對比(C)以王姐反映的情況為主,不需回訪她的單位(D)王姐本人對工作條件不滿意的,應(yīng)做好記錄
試題
3、小王是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障協(xié)理員,工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況,并實(shí)施用工指導(dǎo)。昨天,這家企業(yè)的勞資部門負(fù)責(zé)人毛某告訴小王,今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動(dòng)事宜。一大早,小王趕到社區(qū),準(zhǔn)備了紙和筆,并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書,等待毛某的到來。
不一會(huì),毛某來到了社區(qū)。經(jīng)過簡短寒暄后,小王和張某直接進(jìn)入了工作主題。毛某就本次招聘活動(dòng)進(jìn)行了用工登記。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè),但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章,并對有關(guān)情況進(jìn)行了詢問。毛某對企業(yè)的基本情況進(jìn)行了描述,并就此次招聘活動(dòng)的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進(jìn)行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述,一一做了簡要記錄,并回答了毛某提出的相關(guān)小區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況、人力資源市場供求狀況等問題分別做了介紹。小王仔細(xì)閱讀了招聘簡章,并對簡章提出了修改意見。如簡章中的“工資待遇面議”的表述,小王提出應(yīng)明確具體的待遇條件:對“試用期為一年”的表述,小王認(rèn)為應(yīng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》規(guī)定,改為1個(gè)月。對小李提出的問題,毛某表示馬上進(jìn)行修改。小王對修改后的招聘簡章內(nèi)容進(jìn)行核對確認(rèn)無誤后,在社區(qū)發(fā)布了,企業(yè)用工信息。三天后,在小王的協(xié)助下,企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會(huì),企業(yè)招到了滿意的員工。小王又對企業(yè)辦理聘用手續(xù)進(jìn)行了指導(dǎo)。
1.小王等待毛某的來前,已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備工作。除案例當(dāng)中提到的準(zhǔn)備工作外,小王還應(yīng)準(zhǔn)備的資料有(A)(A)用工登記表(B)勞動(dòng)合同
(C)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生簡章(D)入戶登記調(diào)查
2.小王在了解這家企業(yè)的有關(guān)情況時(shí),除要了解企業(yè)的合法資格、行業(yè)歸屬、生產(chǎn)經(jīng)營情況、單位地址等情況外,還需了解(B)(A)員工人數(shù)(B)規(guī)章制度(C)員工性別(D)補(bǔ)充保險(xiǎn)
3.小王接受這家企業(yè)登記時(shí),檢查的要點(diǎn)是(D)(A)稅務(wù)登記副本和介紹信(B)營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記副本
(C)企業(yè)勞動(dòng)保障年審情況和介紹信
(D)營業(yè)執(zhí)照副本年審情況和介紹信有效性
4.小王查驗(yàn)用人單位用工登記和招聘簡章時(shí),需要注意的內(nèi)容是(B)
(A)語言是否流暢、用詞是否恰當(dāng)
(B)是否與勞動(dòng)保障法律法規(guī)相違背,特別是有無就業(yè)歧視、工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容
(C)是否符合我國法律法規(guī),特別是有無污染情況
(D)工商年審是否通過,工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容 5.小王在社區(qū)發(fā)布用工信息,采取的方式最有可能是(D)(A)利用新聞媒體形式
(B)通過召開座談會(huì)或打開電話通知的形式
(C)利用人力資源市場信息網(wǎng)絡(luò)或其他傳遞形式(D)黑板報(bào)、海報(bào)、招用工通知或其他書面形式
第二篇 勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)理論知識(shí)考試練習(xí)題
試題
4、李強(qiáng)是A市勞動(dòng)保障協(xié)理員。現(xiàn)在要開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),進(jìn)天他要到市社保局辦三件事。第一件事:是關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。他在一個(gè)月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了社區(qū)居民手中,并指導(dǎo)他們進(jìn)行了填寫。今天他收集齊了本社區(qū)所有符合條件人員的有關(guān)資料,到市社保局為他們辦理參保登記手續(xù)。
第二件事:為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)手續(xù)。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系的。她在社區(qū)開了個(gè)雜貨店,以靈活就業(yè)的形式實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。聽說可以通過社區(qū)代理繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),就帶著原參保的有關(guān)資料到社區(qū)來,請李強(qiáng)代為辦理。第三件事:向社保局報(bào)告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況。他帶來了離退休人員填寫的認(rèn)證表及認(rèn)證情況的書面報(bào)告。社保局的王科長仔細(xì)看了他帶來的有關(guān)資料,然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。最后,王科長對李強(qiáng)的工作提出了表揚(yáng)。
1、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)后,其繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)采用的方式是(B)。
(A)每半年繳納一次
(B)一次性繳足一年
(C)每季度繳納一次
(D)按月繳納
2、李強(qiáng)為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù),需攜帶的資料有:李阿姨的身份證、戶口簿、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊和(D)。
(A)街道社區(qū)證明信
(B)社保機(jī)構(gòu)同意接續(xù)的函
(C)原單位出具的參保證明
(D)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)通知單
3、李阿姨現(xiàn)在每月收入大約為1000元左右,去年A市在崗職工月平均工資
為800元,按靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,李阿姨應(yīng)每月繳納
養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)(A)。
(A)160
(B)200
(C)64
(D)缺少條件無法計(jì)算
4、李阿姨以靈活就業(yè)人員身份重新接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系后,到(B)周歲方可辦理退休手續(xù)。(A)60
(B)55
(C)50
(D)45
5、李強(qiáng)在向社保局報(bào)告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況 時(shí),在書面報(bào)告中應(yīng)主要說明已辦理認(rèn)證的人數(shù)、未辦理認(rèn)證的人數(shù)、已辦
理認(rèn)證的原因及(C)。
(A)認(rèn)證中出現(xiàn)的有關(guān)問題(B)對認(rèn)證工作的意見和建議(C)需要二次認(rèn)證的人數(shù)
(D)對未辦理認(rèn)證的人員做出停發(fā)養(yǎng)老金的意見和建議
6、社區(qū)對行動(dòng)不便的企業(yè)退休人員進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證,先后順序正確的是
(D)。
(A)學(xué)習(xí)政策-制定計(jì)劃-上門認(rèn)證-開會(huì)布置-上交報(bào)告(B)制定計(jì)劃-上門認(rèn)證-填寫回收認(rèn)證表-審核認(rèn)定表
(C)制定計(jì)劃-學(xué)習(xí)政策-開會(huì)布置-填寫認(rèn)證表-審核認(rèn)證表(D)制定計(jì)劃-開會(huì)布置-填寫回收認(rèn)證表-審核認(rèn)定表-上交報(bào)告
試題
5、毛軍52歲,戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū),原在一家生產(chǎn)電器的國有企業(yè)工作?,F(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn),毛軍失業(yè),他想在社區(qū)內(nèi)開一個(gè)電器維修店。他來到花園社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)站,想咨詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李熱情接待了他。小李:請問,您辦理失業(yè)登記了嗎? 毛軍:還沒有。
小李:您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。因?yàn)槟@種情況屬于4050人員,可申請就
業(yè)困難人員鑒定。
毛軍:我想開個(gè)電器維修店,國家有什么扶持政策啊?
小李:如果您從事個(gè)體經(jīng)營可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)
扶持政策。對了,您還可以申請靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼呢。毛軍:那我如果開店成功的話,還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金呢? 小李:那不行,只要您開店了,就算就業(yè)了,您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。
說完,小李為毛軍詳細(xì)解釋了有關(guān)事項(xiàng)的辦理程序和所需材料,還給了毛軍一些宣傳材料。
1、以下選項(xiàng)中,對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是(B)。
(A)不能,因?yàn)槊娨涯隄M50周歲
(B)能,因?yàn)槊娫诜ǘ▌趧?dòng)年齡內(nèi),有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求,且是
處在無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員
(C)不能,創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記
(D)無法確定,取決于當(dāng)?shù)氐恼咭?guī)定 2、毛軍如果辦理失業(yè)登記,下列選項(xiàng)中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是
(D)。
(A)本人身份證
(B)畢業(yè)(職業(yè)資格)證書
(C)個(gè)人檔案
(D)房屋產(chǎn)權(quán)證明
3、以下選項(xiàng)中,小李對毛軍講解就業(yè)扶持政策時(shí),不正確的解釋是(C)。
(A)毛軍可申請享受稅費(fèi)減免政策
(B)毛軍是4050城鎮(zhèn)就業(yè)人員,按規(guī)定可申請享受靈活就業(yè)人員
社保補(bǔ)貼政策
(C)毛軍可申請享受無期小額擔(dān)保貸款
(D)毛軍開店后要注銷失業(yè)登記
4、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營時(shí),如果要申請小額擔(dān)保貸款,社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員
小李應(yīng)當(dāng)(D)。
(A)先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放
(B)先進(jìn)行貸款資格審查
(C)先進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審
(D)先受理毛軍提出的申請
5、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營后,小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理(B)。
(A)錄用備案
(B)就業(yè)登記
(C)職業(yè)介紹登記
(D)失業(yè)登記
6、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營后可申請享受靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼,以下說法
不正確的是(A)。
(A)因毛軍從事個(gè)體經(jīng)營,其享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的期限沒有限制
(B)毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼,首先應(yīng)申報(bào)就業(yè)
(C)毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼,本人要繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
(D)相關(guān)部門對毛軍享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的申請審核后,將補(bǔ)貼資
金直接支付給毛軍本人
一、單項(xiàng)選擇題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
1、職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、()等內(nèi)容。A、公共道德行為規(guī)范 B、倫理道德行為規(guī)范
C、法律法規(guī)行為規(guī)范 D、職業(yè)道德行為規(guī)范
2、勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:“一是(),二是嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的,三是嚴(yán)重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的,四是被依法追究刑事責(zé)任的。”
A、勞動(dòng)者患病或負(fù)傷,在醫(yī)療期間內(nèi)的
B、勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的
C、勞動(dòng)者患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的
D、女職工在懷孕期不能堅(jiān)持工作的
3、根據(jù)國家政策規(guī)定,()要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
A、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)
C、勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu) D、各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)
4、禮儀的表現(xiàn)形式有:()、身體語言類禮儀、飾物類禮儀和酒宴類禮儀。
A、語音類禮儀 B、語言類禮儀 C、書面類禮儀 D、口頭類禮儀
5、()不是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查必備的工具和材料。A、調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、筆記本 C、身份證 D、工作牌(證)
6、入戶調(diào)查時(shí),當(dāng)調(diào)查對象有不明白的問題,要求勞動(dòng)保障協(xié)理員在解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時(shí),勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)該說()
A、對不起,請家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說過了,怎么還問?
C、好的,我再解釋一遍。D、對不起,我只說一遍。
7、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的()、求職意向。
A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向 B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向 C、專業(yè)技能、家庭人口情況 D、專業(yè)技能、家庭收入情況
8、社區(qū)常住人口資料主要包括()和()
A、今年總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) B、今年總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) C、上年末總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) D、上年末總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù)
9、凡登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員,實(shí)現(xiàn)就業(yè)的,要及時(shí)調(diào)整基礎(chǔ)臺(tái)賬,對這些就業(yè)后的人員應(yīng)()
A、不需再進(jìn)行臺(tái)賬管理 B、及時(shí)從原臺(tái)賬中除名
C、及時(shí)并入到社區(qū)常住人口管理臺(tái)賬 D、建立分類管理臺(tái)賬
10、再就業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是就業(yè)觀念教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和()A、心理素質(zhì)培訓(xùn) B、創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn) C、應(yīng)聘技巧培訓(xùn) D、法律意識(shí)教育
11、具備辦學(xué)條件的社區(qū)可直接向當(dāng)?shù)乜h(區(qū))勞動(dòng)保障部門申報(bào)辦學(xué)資格與()資格,得到批準(zhǔn)后可開展相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)。
A、再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu) B、勞動(dòng)保障代理 C、社會(huì)保險(xiǎn)代理 D、職業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)
12、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,國有企業(yè)失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》必須提供:();縣級(jí)以上失業(yè)登記機(jī)構(gòu)出具的失業(yè)人員登記證明。A、縣級(jí)以上民政部門出具的享受最低生活保障的憑證 B、學(xué)歷證明
C、國家職業(yè)資格證書 D、與原企業(yè)解除(終止)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議
13、凡申請小額擔(dān)保貸款的下崗失業(yè)人員,需向本人居住的社區(qū)居委會(huì)提出申請,并經(jīng)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所初審后,向()推薦。A、縣以上財(cái)政部門 B、縣以上就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)
C、市以上財(cái)政部門 D、省市以上就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)
14、按國家政策規(guī)定,符合享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼規(guī)定條件的企業(yè)(單位),按其為吸納的國有企業(yè)下崗失業(yè)人員繳納的()、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),由再就業(yè)資金給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。A、工傷保險(xiǎn)費(fèi) B、生育保險(xiǎn)費(fèi)
C、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi) D、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)
★
15、按國家有關(guān)規(guī)定,對街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體的稅收扶持政策是,根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實(shí)體吸納并與之簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的下崗失業(yè)人員實(shí)際人數(shù),按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn),扣減企業(yè)應(yīng)繳納的()
A、營業(yè)稅稅額 B、城市維護(hù)建設(shè)稅稅額
C、企業(yè)所得稅稅額 D、教育費(fèi)附加
16、勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)著重對社區(qū)內(nèi)的()進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)。A、從業(yè)人員 B、公務(wù)員 C、個(gè)體經(jīng)營者 D、下崗失業(yè)人員 B、17、勞動(dòng)保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是政策咨詢和崗位信息咨詢,指導(dǎo)設(shè)計(jì)求職計(jì)劃,輔導(dǎo)(),幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。
A、求職方法 B、職業(yè)訓(xùn)練 C、文化學(xué)習(xí)D、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
18、勞動(dòng)保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)過程中,還應(yīng)當(dāng)開展對求職者素質(zhì)測試和()工作。
A、健康檢查 B、智商測試 C、心理測試 D、能力評(píng)估
19、職業(yè)介紹的關(guān)鍵是做好求職登記、廣泛收集(),通過職業(yè)介紹服務(wù),促進(jìn)求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
A、經(jīng)濟(jì)信息 B、職業(yè)培訓(xùn)信息 C、社會(huì)保險(xiǎn)信息 D、用人信息
20、用人單位用人需求情況,包括用人單位目前急需招用人的專業(yè)、工種崗位、()、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。A、身高 B、人員數(shù)量 C、外貌 D、戶口
21、進(jìn)行求職登記后,應(yīng)為求職者建立“跟蹤指導(dǎo)檔案”或相應(yīng)的跟蹤指導(dǎo)記錄,實(shí)施必要的跟蹤服務(wù)與()。
A、網(wǎng)上服務(wù) B、政策咨詢服務(wù) C、即時(shí)服務(wù) D、稅費(fèi)減免服務(wù)
22、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與用人單位面談的基本程序是:了解情況、確定需求、推薦用人、推薦相關(guān)服務(wù)、()
A、再次面談提供資金 B、提供場地 C、辦理稅費(fèi)減免
23、為作好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集,社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與改制破產(chǎn)企業(yè)勞資部門的聯(lián)系,收集下崗失業(yè)人員的()A、求職信息 B、家庭信息 C、個(gè)人情況 D、工作簡歷
24、()不是核實(shí)每張基本信息表內(nèi)容的主要要求。A、內(nèi)容是否真實(shí) B、內(nèi)容是否本人所填
C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填現(xiàn)象
25、了解特殊服務(wù)對象的基本情況時(shí)要講究工作方法和溝通技巧。對于重病、()等特殊服務(wù)對象的退休人員,宜通過走訪等形式了解情況。
A、孤寡 B、勞模 C、高齡 D、特困
26、對前來辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證的離退休人員,經(jīng)審核認(rèn)定后,勞動(dòng)保障協(xié)理員要在離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證表上應(yīng)()
A、加蓋印章或簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名 B、加蓋印章和簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名
C、加蓋印章或簽署經(jīng)辦人姓名 D、加蓋印章并簽署經(jīng)辦人姓名
27、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證,核心是了解離退休人員的生存情況,下列()不符合協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作要求。A、屬于比較敏感的問題,要注意做好宣傳
B、屬于比較敏感的問題,要注意做好解釋
C、屬于比較敏感的問題,要取得離退休人員的理解
D、屬于比較敏感的問題,最好回避
28、對經(jīng)養(yǎng)老金資格認(rèn)證確認(rèn)已去世的離退休人員,應(yīng)從()起停發(fā)養(yǎng)老金。
A、其去世的當(dāng)日 B、其去世的當(dāng)月
C、其去世的次月 D、其去世的當(dāng)年
29、對于異地居住的離退休人員,其居住地的()要協(xié)助其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。A、街道辦事處 B、街道社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)
C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) D、街道民政科
30、未參保的退休人員,()喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。A、沒有 B、由生前所在單位支付
C、由退休人員服務(wù)機(jī)構(gòu)支付 D、由生前所在單位主管部門支付
二、判斷題(對于下面的敘述,你認(rèn)為正確的,請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號(hào)下“A”涂黑,你認(rèn)為錯(cuò)誤的“B”涂黑)
1、勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作屬于服務(wù)性工作,因此,廉潔豐公不是勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求。()
2、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件:按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年;非因本人意愿中斷就業(yè);已辦理失業(yè)登記并有求職要求。()
3、指導(dǎo)和幫助開展自我管理和互助服務(wù)是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的內(nèi)容之一。()
4、就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬或個(gè)人經(jīng)營、服務(wù)收入達(dá)到或超過當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)的為充分就業(yè)。()
5、在計(jì)算機(jī)操作中,Shift+F4能退出word2000界面。()
6、養(yǎng)老保險(xiǎn)情況是勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的內(nèi)容之一。()
★
7、按國家有關(guān)規(guī)定,對街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體的稅收扶持政策,是根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實(shí)體戲納并與之簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的下崗失業(yè)人員實(shí)際人數(shù),按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn),扣減企業(yè)應(yīng)繳納的營業(yè)稅稅額。()
8、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有:新聞媒體或信息欄發(fā)布;網(wǎng)上發(fā)布;出版書籍發(fā)布;黑板報(bào),海報(bào)以及其他書面形式發(fā)布;利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。()
9、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證,核心是了解離退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納情況,屬于比較敏感的問題,要注意作好宣傳、解釋,取得離退休人員的理解。()
10、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金,勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)持退休人員原來的身份證明和公安部門注銷戶口證明,到街道勞動(dòng)保障事務(wù)所辦理該退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系注銷和喪葬補(bǔ)助費(fèi)申領(lǐng)手續(xù)。()
11、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們,在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)和行為規(guī)范。()
12、遵守職業(yè)道德有利于推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè),有利于行業(yè)的發(fā)展,但束縛個(gè)人的提高和發(fā)展。()
13、根據(jù)國家政策規(guī)定,各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。()
14、我國法律規(guī)定,女性從業(yè)人員的法定勞動(dòng)年齡是16-55歲。()
15、掌握本轄區(qū)內(nèi)持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員基本情況是建立下崗失業(yè)人員管理臺(tái)帳的主要目的。()
16、失業(yè)人員在享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇期間遇到重新就業(yè)、移民境外、應(yīng)征服兵役、被判行收監(jiān)等情況,要停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金,但可以享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。()
17、用人單位招用人的合法資格,包括其稅務(wù)登記證、經(jīng)辦人身份證及其他合法證件,并要求用人單位填寫《招聘登記表》。
18、掌握退休人員居住情況是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作,是搞好管理服務(wù)的前提條件。()
19、按企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的要求,街道要建立退休人員基本信息庫,并實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理;社區(qū)要建立退休人員檔案庫。()
20、基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支付分為統(tǒng)籌基金和個(gè)人帳戶。()
操 作 技 能
案例一 入戶調(diào)查
入戶調(diào)查是勞動(dòng)保障協(xié)理員的一項(xiàng)主要工作。今天你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況,你在工作時(shí)要注意什么?
1、調(diào)查前應(yīng)作好的準(zhǔn)備工作是()
A、準(zhǔn)備好需要填寫的表格 B、準(zhǔn)備好宣傳單
C、準(zhǔn)備好身份證 D、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備
2、入戶調(diào)查時(shí),如果所調(diào)查的對象是少數(shù)民族,你應(yīng)該()A、身著少數(shù)民族服裝 B、打扮入時(shí)
C、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣 D、使用少數(shù)民族語言
3、入戶調(diào)查后,你應(yīng)該()
A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報(bào),以便真實(shí)可靠
B、將數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理、歸納、匯總,確保真實(shí)可靠 C、將原始數(shù)據(jù)存檔即可
D、將原始數(shù)據(jù)先存檔,下次調(diào)查前在整理
案例二 信息管理
勞動(dòng)保障協(xié)理員通過入戶調(diào)查,了解了本社區(qū)下崗失業(yè)人員的基本情況。其中,為把這些情況分類登記,需要建立一套臺(tái)賬。
4、編制臺(tái)賬時(shí)應(yīng)當(dāng)作到真實(shí)可靠、全面完整、編報(bào)及時(shí)和()A、便于攜帶 B、簡單填寫
C、詳盡填寫 D、便于理解
5、建立“就業(yè)困難對象管理臺(tái)賬”的目的,是為了準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)()
A、特困戶的基本情況 B、就業(yè)困難對象的基本情況
C、未就業(yè)且生活困難人員的基本情況 D、享受最低生活保障人員的基本情況
案例三 信息分析
勞動(dòng)保障協(xié)理員對本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員的就業(yè)情況,符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實(shí)情況等,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào),反饋有關(guān)信息。
6、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況,下列不必重點(diǎn)掌握的是()
A、享受再就業(yè)扶持政策的對象基礎(chǔ)信息情況
B、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道 C、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況
D、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況
7、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè),作為勞動(dòng)保障協(xié)理員,你應(yīng)該()
A、跟蹤其增減變化情況,免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn)
B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障
C、跟蹤其增減變化情況,引導(dǎo)他們多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè)
D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)
8、對領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員,要積極采取多種形式幫助其盡快就業(yè),實(shí)現(xiàn)就業(yè)后()
A、失業(yè)保險(xiǎn)金可繼續(xù)領(lǐng)取 B、不再領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金
E、可以部分領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金 D、可以一次性將剩余部分全部領(lǐng)取
案例五 職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹
王軍,男,42歲,2004年11月從某國有企業(yè)下崗,領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》,12月自己創(chuàng)辦了一家小型招待所,現(xiàn)有員工8人,今年8月9日,他來社區(qū)請求幫助招聘4名服務(wù)員。勞動(dòng)保障協(xié)理員小劉熱情地接待了王軍,先讓王軍介紹了企業(yè)的有關(guān)情況并指導(dǎo)其填寫了《招聘登記表》。小劉仔細(xì)檢查了《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)有幾項(xiàng)填錯(cuò)了,小劉又給王軍講了一次表格如何填寫,最后王軍重新填了登記表。拿著填好的表,王軍不由感嘆到,“別看這么一張簡單的表,沒人指導(dǎo)還真是填不好”。根據(jù)王軍招待所的用人要求,小劉從社區(qū)下崗失業(yè)人員信息庫中給王軍推薦了4名合適的下崗失業(yè)人員,并向王軍介紹了相關(guān)的優(yōu)惠政策。王軍對4名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了面試并全部錄用,還與他們簽定了一年合同,隨后幾天,由社區(qū)提供場地,王軍組織有經(jīng)驗(yàn)的工作人員對四人進(jìn)行了培訓(xùn)。
9、小劉檢查王軍填寫的《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)填錯(cuò)時(shí),應(yīng)該說()A、填錯(cuò)了,重填!B、對不起,這項(xiàng)填錯(cuò)了,看仔細(xì)點(diǎn)再填!C、對不起,這項(xiàng)填錯(cuò)了,請重填一下!D、對不起,看仔細(xì)點(diǎn)再填!
10、小劉在讓王軍填寫《招聘登記表》之前應(yīng)該()A、先發(fā)布用人信息 B、先推薦合格人員
C、向其收取一定費(fèi)用 D、了解他本人及招待所的合法資格
11、作為一個(gè)從事職業(yè)介紹工作的人員,小劉對待服務(wù)對象應(yīng)該保持()的態(tài)度。
A、謹(jǐn)小慎微 B、耐心細(xì)致 C、小心翼翼 D、步步為營
12、你認(rèn)為給王軍的招待所推薦()較合適
A、40歲左右的女下崗失業(yè)人員 B、剛畢業(yè)的大學(xué)生
C、30歲左右的男下崗失業(yè)人員 D、有機(jī)加工技能的下崗失業(yè)人員
13、王軍對新招用的工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)屬于()
A、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) B、崗前培訓(xùn) C、職業(yè)技能培訓(xùn) D、長期培訓(xùn)
案例六 掌握退休人員基本情況
光明社區(qū)是一個(gè)較大的社區(qū),有企業(yè)退休人員有2100人,協(xié)理員小楊接到通知,要求在月底前上報(bào)特殊服務(wù)對象臺(tái)賬匯總情況。有居民反映,同在12號(hào)樓5門7樓居住的退休人員王大爺、李大爺兩為孤寡老人因年過七旬,行動(dòng)不便,已經(jīng)有很多天沒下樓了,小楊當(dāng)即給兩位老人打了電話,并通知他們的單位給予照顧。這些做法卻得到主任的批評(píng),小楊錯(cuò)在哪里呢?
14、小楊發(fā)放特殊服務(wù)對象臺(tái)賬中,()類退休人員可不納入特殊服務(wù)對象范圍。
A、孤寡 B、特困 C、重病 D、病退
15、對患重病的退休人員應(yīng)采用()形式了解情況
A、電話詢問 B、張貼通知 C、發(fā)調(diào)查表 D、入戶走訪
16、對兩位高齡行動(dòng)不便退休人員,()服務(wù)方式更合適 A、經(jīng)常打電話慰問 B、通知原單位,請其提供生活照料等
C、協(xié)助向有關(guān)部門申領(lǐng)困難補(bǔ)助 D、幫助領(lǐng)取養(yǎng)老金、提供生活照料等
勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格考試練習(xí)題
一、單選題:(請將正確答案填在括號(hào)內(nèi))
1、職業(yè)道德在適用范圍上的特征()。A、具有較強(qiáng)的針對性、特定性。B、具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性、連續(xù)性。C、具有較強(qiáng)的針對性、連續(xù)性。
2、勞動(dòng)者合法權(quán)益包括()
A、取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) 休息休假權(quán)
B、就業(yè)權(quán) 取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) 休息休假權(quán) C、勞動(dòng)自由、勞動(dòng)休假
3、勞動(dòng)法以法律形式把勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人各方的()確定下來。A、責(zé)任、義務(wù) B、權(quán)利 C、權(quán)利、義務(wù)
4、勞動(dòng)合同可以由用人單位擬訂,也可以由()擬定,但勞動(dòng)合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂。
A、個(gè)人擬訂。
B、雙方當(dāng)事人共同。C、用人單位與中介機(jī)構(gòu)
5、勞動(dòng)合同可以約定試用期,但最長不得超過()A、6個(gè)月 B、1年 C、3年
6、勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以下的,試用期不得超過()
A、30 日 B、60日 C、90日
7、原固定工進(jìn)行勞動(dòng)合同轉(zhuǎn)制過程中,用人單位與原固定工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)()
A、可以不再約定試用期。
B、必須約定試用期。C、試工期60天
8、勞動(dòng)合同的解除()
A、既可以是當(dāng)事人單方面的行為,也可以是當(dāng)事人雙方的行為。B、必須是當(dāng)事人雙方的行為。C、必須是當(dāng)事人單方面行為
9、用人單位可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)當(dāng)提前()以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。
A、10日
B、15日 C、30日
10、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要免費(fèi)為()提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)。A、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員 B、國有企業(yè)下崗職工
C、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工
11、社會(huì)保險(xiǎn)的保障對象是()
A、農(nóng)村勞動(dòng)者
B、全體公民 C、全體勞動(dòng)者
12、領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的條件()
A、達(dá)到法定年齡,個(gè)人繳費(fèi)滿12年 B、達(dá)到法定年齡
C、達(dá)到法定年齡,個(gè)人繳費(fèi)滿15年
13、社會(huì)保險(xiǎn)資金來源()
A、勞動(dòng)者個(gè)人繳費(fèi) B、政府資助。
C、用人單位和勞動(dòng)者個(gè)人的繳費(fèi),政府給予資助
14、不是社會(huì)保險(xiǎn)特征的是()
A、長期性
B、保障性
C、強(qiáng)制性
15、領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員死亡后,其遺屬可領(lǐng)?。ǎ〢、遺屬津貼 B、喪葬補(bǔ)助費(fèi) C、喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼
16、失業(yè)保險(xiǎn)有別于其它險(xiǎn)種的顯著特點(diǎn)是()
A、為發(fā)展市場經(jīng)濟(jì) B、保障基本生活 C、保障基本生活和促進(jìn)再就業(yè)
17、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。
A、1%
B、2% C、3%
18、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件之一是()
A、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年 B、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿3年 C、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿5年
19、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的,領(lǐng)取期限最長為()個(gè)月。
A、6個(gè)月 B、18 個(gè)月 C、12 個(gè)月
20、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的,領(lǐng)取期限最長為()個(gè)月
A、12月 B、18個(gè)月 C、24個(gè)月
21、按功能特征考察社區(qū)分為()、綜合社區(qū)、邊緣型社區(qū)。A、功能社區(qū) B、專能社區(qū)
C、單一社區(qū) D、商業(yè)社區(qū)
22、社區(qū)的主要功能有綜合管理功能和()。A、服務(wù)功能 B、經(jīng)濟(jì)功能
C、娛樂功能 D、福利功能
23、街道和社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè)必須做到“六到位”:機(jī)構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、()、制度到位、工作到位。A、服務(wù)到位 B、政策到位
C、場地到位 D、形式到位
24、一個(gè)完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作過程大致分為統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、()、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析四個(gè)階段。A、統(tǒng)計(jì)歸類 B、統(tǒng)計(jì)審查
C、統(tǒng)計(jì)調(diào)查 D、統(tǒng)計(jì)對象
25、確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間的內(nèi)容有()和整個(gè)調(diào)查工作起止時(shí)間。A、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的起始時(shí)間 B、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)期數(shù)
C、統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)點(diǎn)數(shù) D、調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)間
26、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析報(bào)告的特點(diǎn)有:()、真實(shí)性、獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)效性。A、針對性 B、獨(dú)特性
C、準(zhǔn)確性 D、合理性
27、實(shí)地調(diào)查的方法有()和詢問法。A、視察法 B、調(diào)查法
C、觀察法 D、跟蹤法
28、人際交往的基本原則:真誠、互敬的原則;();自信自律的原則;信用寬容的原則。
A、公平適度的原則 B、公平合理的原則
C、真誠的原則 D、平等適度的原則
29、禮儀的基本職能有()、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼。A、塑造形象 B、服務(wù)到位
C、真誠真摯 D、社會(huì)穩(wěn)定
30、禮儀的表現(xiàn)形式分為語言類禮儀、()、飾物語言類禮儀、酒宴類禮儀。
A、書面類禮儀 B、身體語言類禮儀
C、動(dòng)作類禮儀 D、服飾類禮儀
31、禮儀分類依據(jù)不同,按服務(wù)內(nèi)容分類有內(nèi)務(wù)禮儀、()、商務(wù)禮儀、個(gè)人社交禮儀。
A、公務(wù)禮儀 B、家庭禮儀 C、婚慶禮儀 D、民族禮儀
32、退出Word 2000的方法有()種 A、3 B、2 C、4 D、1
33、退出Word 2000的方法有:單擊窗口右上角的退出按鈕;();Alt+F4。
A、執(zhí)行文件菜單中退出命令 B、CTRL+F1 C、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī) D、CTRL+F8
34、制作二維表格的方法有()個(gè)。A、2 B、3 C、4 D、5
35、下列電子郵件的信箱地址是正確的()
A、ZHANGHONG@163.COM B、163.ZHANGHONG@.COM C、ZHANGHONG163.@.COM D、ZHANGHONG@.COM.163
36、勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的主要內(nèi)容包括:()、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會(huì)保險(xiǎn)情況、勞動(dòng)保障政策法規(guī)。A、勞動(dòng)力資源信息 B、勞動(dòng)信息 C、個(gè)人信息 D、企業(yè)信息
37、從業(yè)人員的法定年齡規(guī)定男同志是()歲 A、16~60 B、18~55 C、18~50 D、16~65
38、勞動(dòng)保障政策法規(guī)的內(nèi)容包括勞動(dòng)就業(yè)和()。A、社會(huì)保障 B、企業(yè)保障 C、人員保障 D、家庭保障
39、下列文明用語中不符合的是()A、喂!你找誰? B、您好!
C、再見!D、您稍等一下
40、從業(yè)人員的分類按是否在崗劃分,可分為在崗職工、()、下崗職工。
A、離崗職工 B、停職留薪 C、留職停薪 D、解除勞動(dòng)合同
41、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括:求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、()、工作待遇、招聘時(shí)限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。
A、人員數(shù)量 B、求職人員的個(gè)人簡歷
C、用人單位的效益情況 D、用人單位的發(fā)展前景
42、掌握退休人員()是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作,是搞好管理服務(wù)的前提條件。A、居住情況 B、基本情況 C、生存情況 D、家庭情況
43、跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對象、()、進(jìn)行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋。A、登記變更情況 B、確定了解情況的方式 C、核實(shí)內(nèi)容 D、填寫登記表
44、為了方便離退休人員辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù),要把()的地址、電話通過張貼通知、廣播形式公之于眾。
A、街道、社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu) B、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
C、戶口所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) D、居住地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
45、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼時(shí),要向家屬詳盡說明待遇項(xiàng)目以及申請條件及手續(xù),避免申領(lǐng)時(shí)材料缺失或不合格。對不符合申領(lǐng)條件的,()。
A、要做好解釋工作 B、要將材料退回申請人 C、要批評(píng)教育 D、要記錄在案
46、根據(jù)國家政策規(guī)定,()要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) C、勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu) D、各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)
47、社會(huì)保險(xiǎn)的主要特征是強(qiáng)制性、保障性、互濟(jì)性、()A、特殊性 B、唯一性 C、多重性 D、普遍性
48、()是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步。
A、做好調(diào)查記錄,填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、做好調(diào)查工作計(jì)劃,擬訂調(diào)查提綱
C、做好調(diào)查匯報(bào),整理調(diào)查數(shù)據(jù) D、做好調(diào)查匯總,寫出調(diào)查報(bào)告
49、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)帳、下崗失業(yè)人員管理臺(tái)帳、就業(yè)困難對象管理臺(tái)帳、就業(yè)和再就業(yè)管理臺(tái)帳、()等5個(gè)常用基本臺(tái)帳。
A、外來勞動(dòng)力管理臺(tái)帳 B、常住人口管理臺(tái)帳
C、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺(tái)帳 D、計(jì)劃生育管理臺(tái)帳
50、勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)帳,內(nèi)容主要包括()基本信息變化情況、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。
A、失地農(nóng)民 B、下崗失業(yè)人員(主要是就業(yè)困難對象)C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員 D、享受扶持政策的對象
案例:入戶調(diào)查是勞動(dòng)保障協(xié)理員的一項(xiàng)主要工作。今天,你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況,你在工作時(shí)要注意什么?
51、調(diào)查前應(yīng)準(zhǔn)備的工作是()A、準(zhǔn)備好宣傳單。B、準(zhǔn)備好身份證。C、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備。
D、準(zhǔn)備好需要填寫的表格。
52、入戶調(diào)查后,你應(yīng)該做的工作是()
A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報(bào),以便真實(shí)可靠。B、將原始檔案存檔即可。
C、將數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理、歸納、匯總,確保真實(shí)可靠。D、將原始數(shù)據(jù)先存檔,下次調(diào)查前再整理。
案例:
1、新上任的李協(xié)理員,一大早就到下崗失業(yè)人員 王某 家,進(jìn)行入戶走訪。敲了半天門,門才開。王某很不高興,還沒等協(xié)理員完全說明來意,就以別的借口結(jié)束了這次談話。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來,沒想到是這樣的結(jié)果,感覺很不理解。
53、這是什么原因造成的呢()
A、王某不愿意和不太熟悉的人說話。B、協(xié)理員和王某平時(shí)有矛盾。C、協(xié)理員找錯(cuò)了入戶對象。D、協(xié)理員入戶走訪的時(shí)間不對。
2、李協(xié)理員因?yàn)檫@件事生了一天悶氣,情緒很低落??墒峭砩线€有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪,于是打起精神又投入了工作。入了戶,被訪人告訴李協(xié)理員:他下崗后,家里生活很困難,是否可以去辦理失業(yè)保險(xiǎn),李協(xié)理員答應(yīng)幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。被訪人很高興,于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員,李協(xié)理員堅(jiān)決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況,情緒有些激動(dòng)了,和被訪人吵了起來。
54、故事的第二段中,李協(xié)理員答應(yīng)協(xié)助被訪人去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金,應(yīng)該嗎?
如果不應(yīng)該,根據(jù)是()
A、被訪人自己的事情,應(yīng)該自己去干。B、協(xié)理員工作太忙,沒有時(shí)間。
C、只有與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的失業(yè)人員才能去辦理申辦,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)。
D、只有企業(yè)和個(gè)人都按規(guī)定繳納了1年以上的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)個(gè)人非自愿與企業(yè)斷絕勞動(dòng)關(guān)系時(shí),才有權(quán)去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。
55、故事的第二段中,被訪人剛才還很高興,為什么一會(huì)兒就生氣了()
A、經(jīng)過一段時(shí)間的接觸后,被訪人覺得與協(xié)理員脾氣不和。
B、協(xié)理員因?yàn)樯衔绲氖虏桓吲d,被訪人看出來了,誤解了協(xié)理員。C、協(xié)理員對被訪人的民族習(xí)慣不了解,惹被訪人生氣了。
56、協(xié)理員在入戶走訪時(shí)與被訪對象吵了起來,應(yīng)該嗎?()A、應(yīng)該。被訪人不該無緣無故的,用冷淡的態(tài)度對待協(xié)理員。B、不應(yīng)該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架。
C、協(xié)理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。人嗎?誰沒有脾氣? D、協(xié)理員入戶調(diào)查要保持良好的心情,注意氣質(zhì)與風(fēng)度。
案例:趙某,男性,五十多歲,高中學(xué)歷,是一位領(lǐng)取 了《再就業(yè)優(yōu)惠證》的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。一天,他來到社區(qū)請求介紹工作。協(xié)理員王某接待了他。在交談中得知,趙某下崗已經(jīng)有兩年了,在原企業(yè)是電工,有中級(jí)證。在下崗的兩年中,去幾個(gè)單位應(yīng)聘過。具體的職業(yè)有某公司的經(jīng)理,某事業(yè)單位辦公室副主任等。聽了這些,王協(xié)理員忍不住說了一句:“你這個(gè)人可真自不量力?!?/p>
經(jīng)過交談后,王協(xié)理員從社區(qū)的信息庫里找到了崗位信息,某公司市場部經(jīng)理的崗位,并把電話號(hào)碼,聯(lián)系地址告訴了趙某。
57、趙某兩年沒找到工作,主要原因是()A、沒有技能。B、缺乏自信。C、沒參加培訓(xùn)。D、崗位要求過高。
58、王協(xié)理員說趙某:“你真自不量力?!边@種做法合適嗎?()A、合適,事實(shí)就是這樣。
B、不合適,因?yàn)橄聧徥I(yè)人員素質(zhì)低。C、不合適,因?yàn)橄聧徥I(yè)人員需要鼓勵(lì)。
D、不一定合適,因?yàn)橄聧徥I(yè)人員的素質(zhì)高低不一。
59、王協(xié)理員給趙某推薦崗位時(shí),忽視了什么?()A、崗位信息的真實(shí)可靠。
B、平等適度對待下崗失業(yè)人員。C、了解失業(yè)人員情況。
D、人員與崗位的合理匹配。
60、王協(xié)理員與趙某面談時(shí),將趙某的基本情況登記在冊,屬于與求職人員面談的基本程序中的哪一項(xiàng)?()A、介紹就業(yè)。B、收集信息。C、推薦相關(guān)服務(wù)。D、再次面談。
61、王某任勞動(dòng)保障協(xié)理員以來,在社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口認(rèn)真做好社區(qū)就業(yè)供求信息采集工作,但信息量就是不多,下面哪些工作對王協(xié)理員改進(jìn)工作的建議是不合適的?()
A、可以到駐轄區(qū)的企業(yè)定期聯(lián)系了解用工情況。B、可以在社區(qū)組織舉辦小型招聘會(huì)。
C、可以去工商部門聯(lián)系獲取新辦企業(yè)信息。D、做好社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口收集信息即可。62、如果在社區(qū)就業(yè)崗位信息庫中暫時(shí)沒有適合老王的空缺崗位信息時(shí),()是小吳不應(yīng)該做的。A、讓老王填寫好《求職登記表》,待有合適崗位時(shí)再介紹其就業(yè) B、建議老王參加再就業(yè)培訓(xùn)
C、從信息庫中摘選幾條崗位信息給老王 D、與其他社區(qū)建立聯(lián)系,尋找合適崗位
案例:社區(qū)里的劉大爺、劉大娘膝下無兒無女,而劉大娘已經(jīng)70多歲了,并且體弱多病,從來沒有工作過,也沒有收入,老兩口一直靠劉大爺?shù)耐诵萁疬^日子,在劉大爺正式退休后的十幾年里養(yǎng)老關(guān)系一直在社區(qū)所在地的區(qū)社保局。昨天,劉大爺突然去世了,社區(qū)里的王協(xié)理員很快知道了這件事,馬上到劉大娘家去走訪慰問,并對劉大娘講了一些有關(guān)劉大娘切身利益的相關(guān)政策。
63、劉大爺去世后,王協(xié)理員應(yīng)告訴劉大娘可享受()A、社保局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼
B、劉大爺原單位發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 C、劉大爺所在社區(qū)發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 D、民政局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼
64、王協(xié)理員協(xié)助劉大娘申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助和遺屬津貼時(shí),首先應(yīng)()A、告之權(quán)利
B、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼 C、告之申領(lǐng)結(jié)果
D、告之申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼的程序
65、劉大爺去世后,王協(xié)理員走訪慰問劉大娘時(shí),他應(yīng)該()A、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表 B、告之申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表 C、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件和發(fā)放申請表 D、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)
66、王協(xié)理員為劉大娘申領(lǐng)遺屬津貼應(yīng)持()
A、書面申請、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 B、書面申請、死亡證明或公安部門注銷戶口證明 C、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明
D、書面申請、劉大爺原單位出具的書面死亡證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 67、支付劉大爺喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼的資金應(yīng)是()A、社會(huì)保險(xiǎn)基金
B、劉大爺原單位困難補(bǔ)助金
C、劉大爺?shù)幕攫B(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶養(yǎng)老金 D、劉大爺所在市的民政局困難救濟(jì)金
案例:勞動(dòng)保障協(xié)理員對本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員的就業(yè)情況,符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實(shí)情況等,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào),反饋有關(guān)信息。
68、掌握了下崗、失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的信息后,要做到()A、及時(shí)增加臺(tái)帳數(shù)量
B、及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)帳 C、及時(shí)將臺(tái)帳交領(lǐng)導(dǎo)保管 D、及時(shí)變更臺(tái)帳欄目關(guān)系
69、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況,下列不必重點(diǎn)掌握的是()
A、享受再就業(yè)扶持政策的對象基礎(chǔ)信息情況
B、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道 C、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況 D、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況 70、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè),作為勞動(dòng)保障協(xié)理員,你應(yīng)該()
A、跟蹤其增減變化情況,免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn) B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障 C、跟蹤其增減變化情況,引導(dǎo)他們多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè) D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)
71、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào),反饋有關(guān)信息時(shí),不但要認(rèn)真,詳細(xì)填制各類報(bào)表,還應(yīng)()A、寫出報(bào)表說明和分析
B、把你認(rèn)為重要的數(shù)字再抄一份 C、附一份工作安排 D、附原始數(shù)據(jù)表
二、判斷對錯(cuò):(在后面的括號(hào)內(nèi),錯(cuò)的打“×”,對的打“√”)
1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。()
2、職業(yè)道德的適用范圍都是普遍的,具有較強(qiáng)的針對性、特定性。()
3、遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。()
4、從事一定社會(huì)勞動(dòng),但勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)的,不視為失業(yè)。()
5、已辦理失業(yè)登記并有求職要求,是享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件之一。()
6、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中提出:失業(yè)人員重新就業(yè)后再次失業(yè)的,繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算。()
7、社會(huì)保險(xiǎn)的基本原則之一是保障水平與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。()
8、企業(yè)退休人員統(tǒng)籌項(xiàng)目外養(yǎng)老金,由企業(yè)繼續(xù)按有關(guān)政策發(fā)放。()
9、再就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼可以重復(fù)申請。()
10、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。()
11、社區(qū)是聚集在一定區(qū)域內(nèi)的社會(huì)群體或社會(huì)組織,按照一定的范圍和制度結(jié)合而成的社會(huì)實(shí)體,是一個(gè)地域性的社會(huì)生活共同體。()
12、掌握本轄區(qū)內(nèi)人員的基本情況是社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員的主要任務(wù)之一。()
13、就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬或個(gè)人經(jīng)營、服務(wù)收入達(dá)到或超過當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的為充分就業(yè)。()
14、從業(yè)人員的法定勞動(dòng)年齡為男18~60歲,女18~55歲。()
15、我們開展勞動(dòng)保障工作一般都采用實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。()
16、我們在社交禮儀方面只需要簡單溝通,注重形象就可以,不用考慮能否成為朋友。()
17、要退出Word文檔按Ctrl+F4即可。()
18、社會(huì)保險(xiǎn)情況包括轄區(qū)居民的社會(huì)保險(xiǎn)參保情況、享受社會(huì)保險(xiǎn)情況、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況等。()
19、實(shí)地調(diào)查的主要功能是收集有關(guān)的第一手資料。()20、街道和社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè)必須做到“六到位”。()
第一部分 勞動(dòng)保障法律知識(shí)
一、填空題(每小題1分,共15分)
1.《勞動(dòng)法》于 年1月1 日施行,《勞動(dòng)合同法》于
年 1月 1 日起施行。
2.《勞動(dòng)合同法》的立法宗旨是:完善勞動(dòng)合同制度,明確勞動(dòng)合同 的權(quán)利和義務(wù),保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
3.用人單位自
起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。
4.《就業(yè)促進(jìn)法》中規(guī)定:國家鼓勵(lì)各類企業(yè)在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi),通過,增加就業(yè)崗位。
5.《勞動(dòng)合同法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是一種。6.用人單位自用工之日起超過 不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付
倍的工資。
7.用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付;逾期不支付的,有關(guān)部門責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。
8.就業(yè)援助是國家采取措施,通過 等途徑,對就業(yè)困難人員實(shí)行優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助。9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,勞動(dòng)者依法享有
和的權(quán)利。勞動(dòng)者就業(yè),不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視。10.訂立勞動(dòng)合同雙方應(yīng)遵循 協(xié)商一致、誠實(shí)信用原則協(xié)商確定。
11.用人單位工作日安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的,支付不低于工資的 的工資報(bào)酬;在法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付不低于工資的 的工資報(bào)酬。
12.無固定期限勞動(dòng)合同是指用人單位與勞動(dòng)者。13.用人單位與勞動(dòng)者約定的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于,也不得低于集體合同中約定的勞動(dòng)報(bào)酬水平。14.勞動(dòng)保障監(jiān)察遵循 的原則。
15.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》中規(guī)定:勞動(dòng)保障監(jiān)察員應(yīng)當(dāng)忠于職守,保守秘密。
二、單項(xiàng)選擇題(在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的,請將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分,共15分。)1.用人單位自用工之日起滿()不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。
A.6個(gè)月 B.1年
C.3年 D.10年
2.非全日制用工,是指以小時(shí)計(jì)酬為主,勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過4小時(shí),每周工作時(shí)間累計(jì)不超過()小時(shí)的用工形式。A.36 B.24 C.8 D.28 3.國家對從事涉及公共安全、人身健康、()等特殊工種的勞動(dòng)者,實(shí)行職業(yè)資格證書制度。A.國家財(cái)產(chǎn) B.消費(fèi)者利益 C.生命財(cái)產(chǎn)安全 D.國家重大工程
4.《勞動(dòng)法》規(guī)定,勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得()的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。
A.職業(yè)資格 B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù) C.勞動(dòng)保護(hù) D.勞保用品
5.勞動(dòng)保障行政部門對()不實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察。A.用人單位制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度的情況
B.用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的情況 C.用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況 D.用人單位建立工會(huì)情況
6.勞動(dòng)保障行政部門實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察過程中,采?。ǎ┐胧┎划?dāng)。A.要求用人單位提供與調(diào)查、檢查事項(xiàng)相關(guān)的文件資料,并作出解釋和說明,必要時(shí)可以發(fā)出調(diào)查詢問書
B.記錄、錄音、錄像、照相或者復(fù)制等方式收集有關(guān)情況和資料 C.委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對用人單位工資支付、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況進(jìn)行審計(jì)
D.暫時(shí)封存用人單位銀行資金帳戶,解決清欠農(nóng)民工工資托欠問題 7.用人單位違反《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,實(shí)施就業(yè)歧視的,勞動(dòng)者可以()。
A.向勞動(dòng)保障部門投訴
B.向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁 C.向人民法院提起訴訟 D.向企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解
8.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的,勞動(dòng)者可以向()申請支付令,該組織應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。
A.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門 B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?/p>
C.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ夯騽趧?dòng)保障行政部門 D.當(dāng)?shù)毓?huì)組織或工商部門
9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,對(),有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場地等方面給予照顧,免除行政事業(yè)性收費(fèi)。A.農(nóng)民工和殘疾人
B.從事個(gè)體經(jīng)營的符合國家規(guī)定條件的失業(yè)人員和從事個(gè)體經(jīng)營的殘疾人
C.失業(yè)人員和應(yīng)屆大中專畢業(yè)生 D.享受城市最低生活保障人員
10.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,企業(yè)裁減人員的程序有()。A.提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況
B.聽取工會(huì)或者職工的意見
C.將裁減人員方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告 D.以上A、B、C三項(xiàng)
11.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡,開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,其勞動(dòng)合同()。
A.解除 B.終止 C.撤銷 D.消亡
12.依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,下列的說法不準(zhǔn)確的是()。A.勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除勞動(dòng)合同,或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制,給用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
B.用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,給其他用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
C.對不具備合法經(jīng)營資格的用人單位的違法犯罪行為,依法追究法律責(zé)任;勞動(dòng)者已經(jīng)付出勞動(dòng)的,該單位或者其出資人應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金;給勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
D.用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的,由有關(guān)部門責(zé)令限期支付;逾期不支付的,責(zé)令用人單位應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金 13.就業(yè)困難人員是指因()等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè),以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。
A.家庭貧困、技能水平、失業(yè)人員、喪失勞動(dòng)力 B.身體狀況、個(gè)人原因、技能水平、失去土地 C.身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地
D.家庭貧困、身體狀況、失業(yè)人員、失去土地
14.依照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,下列關(guān)于勞動(dòng)合同無效的說法正確的是()。
A.勞動(dòng)合同部分無效,則整個(gè)勞動(dòng)合同無效
B.勞動(dòng)合同部分無效,不影響其他部分效力的,其他部分仍然有效
C.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無效,勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的,勞動(dòng)合同變更后,用人單位向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬
D.對勞動(dòng)合同的無效或部分無效有爭議的,由勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)和人民法院確定
15.《勞動(dòng)法》規(guī)定,社會(huì)保險(xiǎn)基金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)()任何組織和個(gè)人不得挪用社會(huì)保險(xiǎn)基金。
A.和審計(jì)部門依照法律規(guī)定對社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和運(yùn)營實(shí)施監(jiān)督和管理。
B.和財(cái)政部門依照法律規(guī)定收支、管理和運(yùn)營社會(huì)保險(xiǎn)基金,并負(fù)有使社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的責(zé)任。
C.依照法律規(guī)定收支、管理和運(yùn)營社會(huì)保險(xiǎn)基金,并負(fù)有使社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的責(zé)任。
D.依照法律規(guī)定對社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和運(yùn)營實(shí)施監(jiān)督和管理。
三、判斷題(正確的劃“√”,錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分,共10分)。1.勞動(dòng)關(guān)系自用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同之日起同時(shí)建立。()
2.勞動(dòng)合同期限、社會(huì)保險(xiǎn)、合同終止條件是勞動(dòng)合同的必備條款。()
3.勞動(dòng)保障行政部門對違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查,應(yīng)當(dāng)自立案之日起30 個(gè)工作日內(nèi)完成。()4.用工單位應(yīng)當(dāng)按時(shí)支付被派遣勞動(dòng)者的工資。()5.女職工在孕期用人單位不可以與其解除勞動(dòng)合同。()6.縣級(jí)以上人民政府在就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)方面的職責(zé)是鼓勵(lì)社會(huì)各方面依法開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)對公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督,逐步完善覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)體系。()7.試用期不含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。()
8.合法、公平、公正、協(xié)商一致是解決勞動(dòng)爭議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。()
9.勞動(dòng)合同解除或者終止后,用人單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù).()
10.用人單位不能安排懷孕四個(gè)月以上的女工上夜班。()
第二部分 公共基礎(chǔ)知識(shí)
四、填空題(時(shí)事政治。每小題1分,共10分)1.科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是。
2.黨的十七大提出,我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值到二O二O年比二OOO年翻 番。
3.今年4月19日被稱為“萬里長江第一隧”的 長江隧道雙線貫通,全長3609米。
4.今年6月24日,城際列車在測試中時(shí)速突破了394公里,超過了波音747飛機(jī)起飛時(shí)的速度,也創(chuàng)造了我國軌道交通史上的新紀(jì)錄。
5.在二十九屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上,中國體育代表團(tuán)取得了 枚金牌、21枚銀牌、28枚銅牌的優(yōu)異成績,第一次名列奧運(yùn)會(huì)金牌榜首位。
6.在9月24日下午舉行的日本臨時(shí)國會(huì)上,自民黨新總裁 當(dāng)選日本第九十二任首相。
7.9月15日一大早,美國第四大投資銀行 公司宣布申請破產(chǎn)保護(hù)。
8.9月27日16時(shí)41分00秒,我國航天員
打開神舟七號(hào)載人飛船軌道艙艙門,首度實(shí)施空間出艙活動(dòng),茫茫太空第一次留下中國人的足跡。
9.賈平凹的《秦腔》、遲子建的《額爾古納河右岸》、周大新的《湖光山色》、麥家的《暗算》四部長篇小說榮獲第七屆 文學(xué)獎(jiǎng)。10.在2008年美國總統(tǒng)大選中,以壓倒性優(yōu)勢贏得了大選的勝利,成為美國歷史上第44位,也是美國建國200多年來的第一位黑人總統(tǒng)。
五、單項(xiàng)選擇題(計(jì)算機(jī)常識(shí)及應(yīng)用。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的,請將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分,共20分。).計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由()組成。
A.主機(jī)和系統(tǒng)軟件 B.硬件系統(tǒng)和應(yīng)用軟件 C.硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng) D.微處理器和軟件系統(tǒng) 2.通常,在微機(jī)中標(biāo)明的P4或奔騰4是指()A.產(chǎn)品型號(hào) B.主頻 C.微機(jī)名稱 D.微處理器型號(hào) 3.Windows2000操作系統(tǒng)的主要功能是()
A.控制和管理系統(tǒng)資源的使用 B.實(shí)現(xiàn)軟硬件的轉(zhuǎn)接 C.管理計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備 D.把源程序譯成目標(biāo)程序 4.計(jì)算機(jī)中,一個(gè)浮點(diǎn)數(shù)由兩部分組成,它們是()
A.階碼和尾數(shù) B.基數(shù)和尾數(shù)
C.階碼和基數(shù) D.整數(shù)和小數(shù)
5.在 Windows的窗口中切換、可以通過()方式進(jìn)行。
A.Alt+Esc鍵 B.選擇資源管理器
C.選擇任務(wù)欄 D.選擇控制面板 6.噴墨打印機(jī)較針式打印機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)()
A.打印成本較低 B.體積小,重量輕 C.采用非擊打式,噪音較小 D.以上說法都不對 7.計(jì)算機(jī)病毒是指()
A.編制有錯(cuò)誤的計(jì)算機(jī)程序
B.設(shè)計(jì)不完善的計(jì)算機(jī)程序 C.計(jì)算機(jī)的程序已被破壞
D.以危害系統(tǒng)為目的的特殊的計(jì)算機(jī)程序
8.400個(gè)24×24點(diǎn)陣漢字的字形庫存儲(chǔ)容量是()
A.28800個(gè)字節(jié) B.0.23604M個(gè)二進(jìn)制位
C.0.8K個(gè)字節(jié) D.288個(gè)二進(jìn)制位 9.文件夾中不可存放()A.文件 B.多個(gè)文件
C.文件夾 D.字符
10.在微型機(jī)算計(jì)中,若將一個(gè)物理硬盤劃分為多個(gè)邏輯硬盤,則約定第一個(gè)邏輯硬盤的名稱為
A.A盤 B.C盤
C.D盤 D.E盤 11.下面關(guān)于快捷菜單說法正確的是()
A.快捷菜單內(nèi)容與鼠標(biāo)指向的區(qū)域和對象有關(guān)
B.快捷菜單的內(nèi)容是一樣的C.單擊鼠標(biāo)左鍵調(diào)出快捷菜單
D.雙擊鼠標(biāo)右鍵調(diào)出快捷菜單
12.在Excel中,給當(dāng)前單元格輸入文字型數(shù)據(jù)時(shí),其默認(rèn)值為()A.居中 B.左對齊
C.右對齊 D.隨機(jī) 13.在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用中,“OA”表示()
A.管理信息系統(tǒng) B.決策支持系統(tǒng)
C.辦公自動(dòng)化 D.人工智能
14.在word中將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到文檔某一段的任意行處并要選定該段的內(nèi)容,則鼠標(biāo)的操作是()
A.單擊左鍵 B.單擊右鍵
C.雙擊左鍵 C.三擊左鍵
15.在磁盤上保存的演示文稿的文件擴(kuò)展名是()
A.POT B.PPT C.DOT D.PPA 16.word中顯示頁號(hào)、節(jié)號(hào)、頁數(shù)、總頁數(shù)等內(nèi)容的是()
A.常用工具欄 B.菜單欄
C.格式工具欄 D.狀態(tài)欄 17.在word中,默認(rèn)的行間距是()
A.單倍行距 B.1.5倍行距
C.2倍行距 D.多倍行距
18.在Windows中,終止應(yīng)用程序的正確方法是()
A.按組合鍵Alt+F4 B.將應(yīng)用程序最小化成圖標(biāo)
C.用鼠標(biāo)雙擊標(biāo)題欄 C.以上都不正確 19.以下操作中,不能關(guān)閉窗口的是()A.Alt+F4 B.用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口標(biāo)題欄上的“×”
B.雙擊窗口的控制菜單按鈕 C.用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口標(biāo)題欄上的“-”
20.在word中,進(jìn)行“撤銷”操作,應(yīng)按的快捷鍵是()
A.Ctrl+Z B.Ctrl+Y C.Ctrl+W D.Ctrl+X
六、簡答題(職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)。共10分。)
1。社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是什么?核心是什么?(5分)
2。社會(huì)主義職業(yè)道德基本規(guī)范的主要內(nèi)容是什么?(5分)
七、判斷題(公文寫作知識(shí)。正確的劃“√”,錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分,共10分)。
l.在報(bào)告中不能夾帶請示事項(xiàng)。()
2.為使上行文能得到及時(shí)的處理,應(yīng)在文中多標(biāo)注幾個(gè)主送機(jī)關(guān)。()
3.公告用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)。()4.一份公文不能以一個(gè)機(jī)關(guān)為主送機(jī)關(guān)。()5.印章的位置應(yīng)在正文的左下方,不壓正文與日期。()6.通常一件公文只有一個(gè)主送機(jī)關(guān),防止多頭主送。()
7.通知具有多種功能,既能上傳,又可以下達(dá)。()8.通告的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期四部分組成。()
9.函與私人信件沒有什么區(qū)別。()10.公文的簽收是指對公文的確認(rèn)、清點(diǎn)、核對、簽注手續(xù)之后收取公文。()
八、公文寫作題(根據(jù)內(nèi)容擬寫公文標(biāo)題。每題2分,共10分)1.某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局根據(jù)上級(jí)指示,擬通過考試招聘一批勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員,為此,制發(fā)一公布性文件,將有關(guān)事項(xiàng)告知全縣,希望符合條件者報(bào)考。
2.某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為了加強(qiáng)對城鎮(zhèn)待業(yè)人員的管理,進(jìn)一步做好勞動(dòng)就業(yè)工作,經(jīng)市人民政府同意,決定對全市城鎮(zhèn)待業(yè)人員進(jìn)行登記,為此行文告知全市各級(jí)勞動(dòng)行政管理部門及有關(guān)單位。
3.某縣人民政府收到《某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的報(bào)告》以后,經(jīng)研究認(rèn)為文件所針對的問題十分重要,文中提出的建議切實(shí)可行,決定對該文加注批語后下發(fā)施行,為此,制發(fā)一文件。
4.某鄉(xiāng)人民政府為了轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,提高外出務(wù)工人員的技能,擬舉辦一所外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)學(xué)校,為此,致文縣人民政府,請求批準(zhǔn)。
5.某縣人民政府行文同意某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的請示并對有關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)格、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)予以明確。
參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
四.填空題(時(shí)事政治。每小題1分,共10分)1.以人為本 2.兩 3.武漢 4.京津 5.51 6.麻生太郎 7.雷曼兄弟 8.翟志剛 9茅盾 10.奧巴馬
五、單項(xiàng)選擇題(計(jì)算機(jī)常識(shí)及應(yīng)用。每小題1分,共20分。)
1.C 2.D 3.A 4.A 5.A 6.C 7.D 8.A 9.D 10.B 11.A 12.B 13.C 14.D 15.B 16.D 17.A 18.A 19.D 20.A
六、簡答題(職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)。共10分。)
1.社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是集體主義(2分),核心是全心全意為人民服務(wù)(3分)。2.社會(huì)主義職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容是:
愛崗敬業(yè)(1分)
誠實(shí)守信(1分)
辦事公道(1分)服務(wù)群眾(1分)
奉獻(xiàn)社會(huì)(1分)。
七、判斷題(公文寫作知識(shí)。每小題1分,共10分)。1.√ 2.× 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.× 9.×
10.√
八、公文寫作題(根據(jù)內(nèi)容擬寫公文標(biāo)題。每題2分,共10分)1.某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員的公告 2.某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于對城鎮(zhèn)待業(yè)人員統(tǒng)一登記的通知 3.某縣人民政府批轉(zhuǎn)某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作報(bào)告的通知
4.某鄉(xiāng)人民政府關(guān)于舉辦外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)學(xué)校的請示 5.某縣人民政府關(guān)于同意設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的批復(fù)
第三篇:勞動(dòng)保障協(xié)管員筆試
動(dòng)保障協(xié)管員復(fù)習(xí)題
1、有工作要求,但受(D)因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)人員的特征之一。A、社會(huì) B、身體 C、主觀 D、客觀
2、逐步完善(D)制度,妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會(huì)保障問題,是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內(nèi)容之一。A、商業(yè)保險(xiǎn) B、最低工資標(biāo)準(zhǔn) C、土地登記 D、社會(huì)保險(xiǎn)
3、下列(C)是勞動(dòng)法的特征。
A、調(diào)整對象為人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系 B、勞動(dòng)法對民法的依附性 C、保護(hù)法益的傾斜性 D、調(diào)整內(nèi)容的單一性
4、勞動(dòng)保障監(jiān)察的特征不包括(D)。A、法定性 B、專門性 C、行政性 D、福利性
5、常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式有(A)、普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。A、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、報(bào)告法 C、訪問法 D、文獻(xiàn)法
6、(B)應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布
7、信息分類的程序主要是確定分組類型和選擇分組(C)。A、數(shù)量 B、范圍 C、標(biāo)志 D、概念
8、下列選項(xiàng)中,屬于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是(D)。A、編號(hào) B、街道社區(qū)名稱 C、退休人員基本情況 D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù)
9、一般事物性信息是對最近發(fā)生的有意義的客觀事物進(jìn)行及時(shí)和(B)的文種。A、全面報(bào)道 B、如實(shí)報(bào)道 C、系統(tǒng)報(bào)道 D、深入報(bào)道
10、匯總上報(bào)勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)報(bào)表的(C)是收集校核報(bào)表、過錄表匯總和填寫綜合報(bào)表。A、方式 B、形式 C、程序 D、原則
20、下列人員中,可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的是(C)。A、軍人 B、大學(xué)老師 C、中專學(xué)生 D、農(nóng)民 試題
1、某社區(qū)位于市中心,就業(yè)困難人員很多,來服務(wù)站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時(shí),勞動(dòng)保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員,失業(yè)一年多也沒找到工作,今年43歲,家里的生活主要靠愛人的工資維持?,F(xiàn)在,愛人也失業(yè)了,今天來咨詢他這樣的情況該怎么辦。小王:您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭,可以申請街道的公益性崗位。孫某:我現(xiàn)在可以申請嗎?
小王:可以。明天我就去給您申請公益性崗位。
孫某:那就太謝謝你了。如果不行的話,能找個(gè)臨時(shí)的活也行。
小王:對,您也可以從事靈活就業(yè),符合條件的,國家給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。孫某:我還想問一下,我原來的單位一直欠我5000元的集資款,這事怎么辦好呢? 小王:這事我不管,我也不知道應(yīng)該怎么處理。孫某:我還有一些問題?
小王:現(xiàn)在要下班了,您拿一些資料回去看吧,有什么問題明天可以再來問。小王找了一些資料給孫某,兩人離開服務(wù)站。
1、本案例中,小王進(jìn)行政策咨詢采取的方法是(D)(A)書面解答(B)書信解答(C)網(wǎng)絡(luò)咨詢(D)口頭解答
2、對于本案例中小王為孫某申請公益崗位的程序,正確的評(píng)價(jià)是(C)(A)正確,因?yàn)閷O某提出了申請(B)不正確,因?yàn)樾⊥鯖]有權(quán)利為其申請
為使就業(yè)援助落到實(shí)處,協(xié)理員小李還定期對王姐進(jìn)行回訪,了解她的工作情況。
1、王姐提出就業(yè)援助對象申請的單位應(yīng)是(B)(A)躍進(jìn)社區(qū)(B)櫻花社區(qū)(C)紅星社區(qū)(D)紅旗街道
2、對王姐就業(yè)援助對象認(rèn)定的程序中,負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是(C)(A)躍進(jìn)社區(qū)居委會(huì)(B)紅旗街道勞動(dòng)保障服務(wù)所(C)崇海區(qū)勞動(dòng)保障部門(D)江海市勞動(dòng)保障部門
3、協(xié)理員小李在進(jìn)行跟蹤回訪過程中,不正確的做法是(C)(A)對王姐本人、她的家庭和她的單位進(jìn)行回訪(B)對王姐本人和她的單位反映的情況做出對比(C)以王姐反映的情況為主,不需回訪她的單位(D)王姐本人對工作條件不滿意的,應(yīng)做好記錄 試題
3、小王是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障協(xié)理員,工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況,并實(shí)施用工指導(dǎo)。昨天,這家企業(yè)的勞資部門負(fù)責(zé)人毛某告訴小王,今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動(dòng)事宜。一大早,小王趕到社區(qū),準(zhǔn)備了紙和筆,并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書,等待毛某的到來。
不一會(huì),毛某來到了社區(qū)。經(jīng)過簡短寒暄后,小王和張某直接進(jìn)入了工作主題。毛某就本次招聘活動(dòng)進(jìn)行了用工登記。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè),但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章,并對有關(guān)情況進(jìn)行了詢問。毛某對企業(yè)的基本情況進(jìn)行了描述,并就此次招聘活動(dòng)的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進(jìn)行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述,一一做了簡要記錄,并回答了毛某提出的相關(guān)小區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀
(B)是否與勞動(dòng)保障法律法規(guī)相違背,特別是有無就業(yè)歧視、工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容(C)是否符合我國法律法規(guī),特別是有無污染情況
(D)工商年審是否通過,工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容 5.小王在社區(qū)發(fā)布用工信息,采取的方式最有可能是(D)(A)利用新聞媒體形式
(B)通過召開座談會(huì)或打開電話通知的形式(C)利用人力資源市場信息網(wǎng)絡(luò)或其他傳遞形式(D)黑板報(bào)、海報(bào)、招用工通知或其他書面形式 第二篇 勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)理論知識(shí)考試練習(xí)題 試題
4、李強(qiáng)是A市勞動(dòng)保障協(xié)理員?,F(xiàn)在要開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),進(jìn)天他要到市社保局辦三件事。
第一件事:是關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。他在一個(gè)月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了社區(qū)居民手中,并指導(dǎo)他們進(jìn)行了填寫。今天他收集齊了本社區(qū)所有符合條件人員的有關(guān)資料,到市社保局為他們辦理參保登記手續(xù)。
第二件事:為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)手續(xù)。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系的。她在社區(qū)開了個(gè)雜貨店,以靈活就業(yè)的形式實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。聽說可以通過社區(qū)代理繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),就帶著原參保的有關(guān)資料到社區(qū)來,請李強(qiáng)代為辦理。
第三件事:向社保局報(bào)告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況。他帶來了離退休人員填寫的認(rèn)證表及認(rèn)證情況的書面報(bào)告。社保局的王科長仔細(xì)看了他帶來的有關(guān)資料,然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。最后,王科長對李強(qiáng)的工作提出了表揚(yáng)。
1、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)后,其繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)采用的方式是(B)。
(A)每半年繳納一次
(B)一次性繳足一年
(C)每季度繳納一次
(D)按月繳納
2、李強(qiáng)為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù),需攜帶的資料有:李阿姨的身份證、戶口簿、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊和(D)。
(A)街道社區(qū)證明信
(B)社保機(jī)構(gòu)同意接續(xù)的函
協(xié)理員小李熱情接待了他。
小李:請問,您辦理失業(yè)登記了嗎? 毛軍:還沒有。
小李:您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。因?yàn)槟@種情況屬于4050人員,可申請就
業(yè)困難人員鑒定。
毛軍:我想開個(gè)電器維修店,國家有什么扶持政策?。?/p>
小李:如果您從事個(gè)體經(jīng)營可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)
扶持政策。對了,您還可以申請靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼呢。毛軍:那我如果開店成功的話,還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金呢?
小李:那不行,只要您開店了,就算就業(yè)了,您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。
說完,小李為毛軍詳細(xì)解釋了有關(guān)事項(xiàng)的辦理程序和所需材料,還給了毛軍一些宣傳材料。1、以下選項(xiàng)中,對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是(B)。
(A)不能,因?yàn)槊娨涯隄M50周歲
(B)能,因?yàn)槊娫诜ǘ▌趧?dòng)年齡內(nèi),有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求,且是
處在無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員
(C)不能,創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記
(D)無法確定,取決于當(dāng)?shù)氐恼咭?guī)定
2、毛軍如果辦理失業(yè)登記,下列選項(xiàng)中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是
(D)。
(A)本人身份證
(B)畢業(yè)(職業(yè)資格)證書
(C)個(gè)人檔案
(D)房屋產(chǎn)權(quán)證明
3、以下選項(xiàng)中,小李對毛軍講解就業(yè)扶持政策時(shí),不正確的解釋是(C)。
(A)毛軍可申請享受稅費(fèi)減免政策
C、法律法規(guī)行為規(guī)范 D、職業(yè)道德行為規(guī)范
2、勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:“一是(),二是嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的,三是嚴(yán)重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的,四是被依法追究刑事責(zé)任的?!?A、勞動(dòng)者患病或負(fù)傷,在醫(yī)療期間內(nèi)的 B、勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的
C、勞動(dòng)者患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的 D、女職工在懷孕期不能堅(jiān)持工作的
3、根據(jù)國家政策規(guī)定,()要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)
C、勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu) D、各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)
4、禮儀的表現(xiàn)形式有:()、身體語言類禮儀、飾物類禮儀和酒宴類禮儀。A、語音類禮儀 B、語言類禮儀 C、書面類禮儀 D、口頭類禮儀
5、()不是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查必備的工具和材料。A、調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、筆記本 C、身份證 D、工作牌(證)
6、入戶調(diào)查時(shí),當(dāng)調(diào)查對象有不明白的問題,要求勞動(dòng)保障協(xié)理員在解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時(shí),勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)該說()
A、對不起,請家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說過了,怎么還問? C、好的,我再解釋一遍。D、對不起,我只說一遍。
7、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的()、求職意向。
A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向 B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向 C、專業(yè)技能、家庭人口情況 D、專業(yè)技能、家庭收入情況
8、社區(qū)常住人口資料主要包括()和()
A、今年總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) B、今年總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) C、上年末總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) D、上年末總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù)
9、凡登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員,實(shí)現(xiàn)就業(yè)的,要及時(shí)調(diào)整基礎(chǔ)臺(tái)賬,對這些就業(yè)后的人員應(yīng)()
117、勞動(dòng)保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是政策咨詢和崗位信息咨詢,指導(dǎo)設(shè)計(jì)求職計(jì)劃,輔導(dǎo)(),幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。A、求職方法 B、職業(yè)訓(xùn)練 C、文化學(xué)習(xí)D、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
18、勞動(dòng)保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)過程中,還應(yīng)當(dāng)開展對求職者素質(zhì)測試和()工作。A、健康檢查 B、智商測試 C、心理測試 D、能力評(píng)估
19、職業(yè)介紹的關(guān)鍵是做好求職登記、廣泛收集(),通過職業(yè)介紹服務(wù),促進(jìn)求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。A、經(jīng)濟(jì)信息 B、職業(yè)培訓(xùn)信息 C、社會(huì)保險(xiǎn)信息 D、用人信息
20、用人單位用人需求情況,包括用人單位目前急需招用人的專業(yè)、工種崗位、()、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。
A、身高 B、人員數(shù)量 C、外貌 D、戶口
21、進(jìn)行求職登記后,應(yīng)為求職者建立“跟蹤指導(dǎo)檔案”或相應(yīng)的跟蹤指導(dǎo)記錄,實(shí)施必要的跟蹤服務(wù)與()。A、網(wǎng)上服務(wù) B、政策咨詢服務(wù) C、即時(shí)服務(wù) D、稅費(fèi)減免服務(wù)
22、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與用人單位面談的基本程序是:了解情況、確定需求、推薦用人、推薦相關(guān)服務(wù)、()A、再次面談提供資金 B、提供場地 C、辦理稅費(fèi)減免
23、為作好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集,社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與改制破產(chǎn)企業(yè)勞資部門的聯(lián)系,收集下崗失業(yè)人員的()
A、求職信息 B、家庭信息 C、個(gè)人情況 D、工作簡歷
24、()不是核實(shí)每張基本信息表內(nèi)容的主要要求。A、內(nèi)容是否真實(shí) B、內(nèi)容是否本人所填
C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填現(xiàn)象
25、了解特殊服務(wù)對象的基本情況時(shí)要講究工作方法和溝通技巧。對于重病、()等特殊服務(wù)對象的退休人員,宜通過走訪等形式了解情況。
A、沒有 B、由生前所在單位支付
C、由退休人員服務(wù)機(jī)構(gòu)支付 D、由生前所在單位主管部門支付
二、判斷題(對于下面的敘述,你認(rèn)為正確的,請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號(hào)下“A”涂黑,你認(rèn)為錯(cuò)誤的“B”涂黑)
1、勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作屬于服務(wù)性工作,因此,廉潔豐公不是勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求。()
2、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件:按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年;非因本人意愿中斷就業(yè);已辦理失業(yè)登記并有求職要求。()
3、指導(dǎo)和幫助開展自我管理和互助服務(wù)是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的內(nèi)容之一。()
4、就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬或個(gè)人經(jīng)營、服務(wù)收入達(dá)到或超過當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)的為充分就業(yè)。()
5、在計(jì)算機(jī)操作中,Shift+F4能退出word2000界面。()
6、養(yǎng)老保險(xiǎn)情況是勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的內(nèi)容之一。()
★
7、按國家有關(guān)規(guī)定,對街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體的稅收扶持政策,是根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實(shí)體戲納并與之簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的下崗失業(yè)人員實(shí)際人數(shù),按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn),扣減企業(yè)應(yīng)繳納的營業(yè)稅稅額。()
8、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有:新聞媒體或信息欄發(fā)布;網(wǎng)上發(fā)布;出版書籍發(fā)布;黑板報(bào),海報(bào)以及其他書面形式發(fā)
518、掌握退休人員居住情況是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作,是搞好管理服務(wù)的前提條件。()
19、按企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的要求,街道要建立退休人員基本信息庫,并實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理;社區(qū)要建立退休人員檔案庫。()
20、基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支付分為統(tǒng)籌基金和個(gè)人帳戶。()
操 作 技 能
案例一 入戶調(diào)查
入戶調(diào)查是勞動(dòng)保障協(xié)理員的一項(xiàng)主要工作。今天你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況,你在工作時(shí)要注意什么?
1、調(diào)查前應(yīng)作好的準(zhǔn)備工作是()
A、準(zhǔn)備好需要填寫的表格 B、準(zhǔn)備好宣傳單
C、準(zhǔn)備好身份證 D、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備
2、入戶調(diào)查時(shí),如果所調(diào)查的對象是少數(shù)民族,你應(yīng)該()A、身著少數(shù)民族服裝 B、打扮入時(shí)
C、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣 D、使用少數(shù)民族語言
3、入戶調(diào)查后,你應(yīng)該()
A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報(bào),以便真實(shí)可靠
D、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況
7、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè),作為勞動(dòng)保障協(xié)理員,你應(yīng)該()A、跟蹤其增減變化情況,免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn)
B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障
C、跟蹤其增減變化情況,引導(dǎo)他們多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè)
D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)
8、對領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員,要積極采取多種形式幫助其盡快就業(yè),實(shí)現(xiàn)就業(yè)后()A、失業(yè)保險(xiǎn)金可繼續(xù)領(lǐng)取 B、不再領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金
E、可以部分領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金 D、可以一次性將剩余部分全部領(lǐng)取
案例五 職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹
王軍,男,42歲,2004年11月從某國有企業(yè)下崗,領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》,12月自己創(chuàng)辦了一家小型招待所,現(xiàn)有員工8人,今年8月9日,他來社區(qū)請求幫助招聘4名服務(wù)員。勞動(dòng)保障協(xié)理員小劉熱情地接待了王軍,先讓王軍介紹了企業(yè)的有關(guān)情況并指導(dǎo)其填寫了《招聘登記表》。小劉仔細(xì)檢查了《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)有幾項(xiàng)填錯(cuò)了,小劉又給王軍講了一次表格如何填寫,最后王軍重新填了登記表。拿著填好的表,王軍不由感嘆到,“別看這么一張簡單的表,沒人指導(dǎo)還真是填不好”。根據(jù)王軍招待所的用人要求,小劉從社區(qū)下崗失業(yè)人員信息庫中給王軍推薦了4名合適的下崗失業(yè)人員,并向王軍介紹了相關(guān)的優(yōu)惠政策。王軍對4名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了面試并全部錄用,還與他們簽定了一年合同,隨后幾天,由社區(qū)提供場地,王軍組織有經(jīng)驗(yàn)的工作人員對四人進(jìn)行了培訓(xùn)。
9、小劉檢查王軍填寫的《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)填錯(cuò)時(shí),應(yīng)該說()A、填錯(cuò)了,重填!B、對不起,這項(xiàng)填錯(cuò)了,看仔細(xì)點(diǎn)再填!C、對不起,這項(xiàng)填錯(cuò)了,請重填一下!D、對不起,看仔細(xì)點(diǎn)再填!
A、電話詢問 B、張貼通知 C、發(fā)調(diào)查表 D、入戶走訪
16、對兩位高齡行動(dòng)不便退休人員,()服務(wù)方式更合適 A、經(jīng)常打電話慰問 B、通知原單位,請其提供生活照料等
C、協(xié)助向有關(guān)部門申領(lǐng)困難補(bǔ)助 D、幫助領(lǐng)取養(yǎng)老金、提供生活照料等
勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格考試練習(xí)題
一、單選題:(請將正確答案填在括號(hào)內(nèi))
1、職業(yè)道德在適用范圍上的特征()。A、具有較強(qiáng)的針對性、特定性。B、具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性、連續(xù)性。C、具有較強(qiáng)的針對性、連續(xù)性。
2、勞動(dòng)者合法權(quán)益包括()
A、取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) 休息休假權(quán) B、就業(yè)權(quán) 取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) 休息休假權(quán) C、勞動(dòng)自由、勞動(dòng)休假
3、勞動(dòng)法以法律形式把勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人各方的()確定下來。A、責(zé)任、義務(wù) B、權(quán)利 C、權(quán)利、義務(wù)
4、勞動(dòng)合同可以由用人單位擬訂,也可以由()擬定,但勞動(dòng)合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂。
A、個(gè)人擬訂。B、雙方當(dāng)事人共同。C、用人單位與中介機(jī)構(gòu)
113、社會(huì)保險(xiǎn)資金來源()
A、勞動(dòng)者個(gè)人繳費(fèi) B、政府資助。
C、用人單位和勞動(dòng)者個(gè)人的繳費(fèi),政府給予資助
14、不是社會(huì)保險(xiǎn)特征的是()
A、長期性
B、保障性
C、強(qiáng)制性
15、領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員死亡后,其遺屬可領(lǐng)?。ǎ〢、遺屬津貼 B、喪葬補(bǔ)助費(fèi) C、喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼
16、失業(yè)保險(xiǎn)有別于其它險(xiǎn)種的顯著特點(diǎn)是()
A、為發(fā)展市場經(jīng)濟(jì) B、保障基本生活 C、保障基本生活和促進(jìn)再就業(yè)
17、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。
A、1%
B、2% C、3%
18、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件之一是()
A、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年 B、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿3年 C、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿5年
19、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的,領(lǐng)取期限最長為()個(gè)月。A、6個(gè)月 B、18 個(gè)月 C、12 個(gè)月
20、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的,領(lǐng)取期限最長為()個(gè)月
A、12月 B、18個(gè)月 C、24個(gè)月
C、真誠的原則 D、平等適度的原則
29、禮儀的基本職能有()、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼。A、塑造形象 B、服務(wù)到位
C、真誠真摯 D、社會(huì)穩(wěn)定
30、禮儀的表現(xiàn)形式分為語言類禮儀、()、飾物語言類禮儀、酒宴類禮儀。A、書面類禮儀 B、身體語言類禮儀
C、動(dòng)作類禮儀 D、服飾類禮儀
31、禮儀分類依據(jù)不同,按服務(wù)內(nèi)容分類有內(nèi)務(wù)禮儀、()、商務(wù)禮儀、個(gè)人社交禮儀。A、公務(wù)禮儀 B、家庭禮儀 C、婚慶禮儀 D、民族禮儀
32、退出Word 2000的方法有()種 A、3 B、2 C、4 D、1
33、退出Word 2000的方法有:單擊窗口右上角的退出按鈕;();Alt+F4。A、執(zhí)行文件菜單中退出命令 B、CTRL+F1 C、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī) D、CTRL+F8
34、制作二維表格的方法有()個(gè)。A、2 B、3 C、4 D、5
35、下列電子郵件的信箱地址是正確的()
A、ZHANGHONG@163.COM B、163.ZHANGHONG@.COM C、ZHANGHONG163.@.COM D、ZHANGHONG@.COM.163
36、勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的主要內(nèi)容包括:()、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會(huì)保險(xiǎn)情況、勞動(dòng)保障政策法規(guī)。
544、為了方便離退休人員辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù),要把()的地址、電話通過張貼通知、廣播形式公之于眾。A、街道、社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu) B、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) C、戶口所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) D、居住地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
45、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼時(shí),要向家屬詳盡說明待遇項(xiàng)目以及申請條件及手續(xù),避免申領(lǐng)時(shí)材料缺失或不合格。對不符合申領(lǐng)條件的,()。
A、要做好解釋工作 B、要將材料退回申請人 C、要批評(píng)教育 D、要記錄在案
46、根據(jù)國家政策規(guī)定,()要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) C、勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu) D、各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)
47、社會(huì)保險(xiǎn)的主要特征是強(qiáng)制性、保障性、互濟(jì)性、()A、特殊性 B、唯一性 C、多重性 D、普遍性
48、()是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步。
A、做好調(diào)查記錄,填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、做好調(diào)查工作計(jì)劃,擬訂調(diào)查提綱
C、做好調(diào)查匯報(bào),整理調(diào)查數(shù)據(jù) D、做好調(diào)查匯總,寫出調(diào)查報(bào)告
49、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)帳、下崗失業(yè)人員管理臺(tái)帳、就業(yè)困難對象管理臺(tái)帳、就業(yè)和再就業(yè)管理臺(tái)帳、()等5個(gè)常用基本臺(tái)帳。A、外來勞動(dòng)力管理臺(tái)帳 B、常住人口管理臺(tái)帳
C、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺(tái)帳 D、計(jì)劃生育管理臺(tái)帳
50、勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)帳,內(nèi)容主要包括()基本信息變化情況、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。
A、失地農(nóng)民 B、下崗失業(yè)人員(主要是就業(yè)困難對象)C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員 D、享受扶持政策的對象
訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況,情緒有些激動(dòng)了,和被訪人吵了起來。
54、故事的第二段中,李協(xié)理員答應(yīng)協(xié)助被訪人去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金,應(yīng)該嗎? 如果不應(yīng)該,根據(jù)是()
A、被訪人自己的事情,應(yīng)該自己去干。B、協(xié)理員工作太忙,沒有時(shí)間。
C、只有與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的失業(yè)人員才能去辦理申辦,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)。
D、只有企業(yè)和個(gè)人都按規(guī)定繳納了1年以上的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)個(gè)人非自愿與企業(yè)斷絕勞動(dòng)關(guān)系時(shí),才有權(quán)去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。
55、故事的第二段中,被訪人剛才還很高興,為什么一會(huì)兒就生氣了()A、經(jīng)過一段時(shí)間的接觸后,被訪人覺得與協(xié)理員脾氣不和。B、協(xié)理員因?yàn)樯衔绲氖虏桓吲d,被訪人看出來了,誤解了協(xié)理員。C、協(xié)理員對被訪人的民族習(xí)慣不了解,惹被訪人生氣了。
56、協(xié)理員在入戶走訪時(shí)與被訪對象吵了起來,應(yīng)該嗎?()A、應(yīng)該。被訪人不該無緣無故的,用冷淡的態(tài)度對待協(xié)理員。B、不應(yīng)該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架。C、協(xié)理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。人嗎?誰沒有脾氣? D、協(xié)理員入戶調(diào)查要保持良好的心情,注意氣質(zhì)與風(fēng)度。
案例:趙某,男性,五十多歲,高中學(xué)歷,是一位領(lǐng)取 了《再就業(yè)優(yōu)惠證》的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。一天,他來到社區(qū)請求介紹工作。協(xié)理員王某接待了他。在交談中得知,趙某下崗已經(jīng)有兩年了,在原企業(yè)是電工,有中級(jí)證。在下崗的兩年中,去幾個(gè)單位應(yīng)聘過。具體的職業(yè)有某公司的經(jīng)理,某事業(yè)單位辦公室副主任等。聽了這些,王協(xié)理員忍不住說了一句:“你這個(gè)人可真自不量力?!?/p>
經(jīng)過交談后,王協(xié)理員從社區(qū)的信息庫里找到了崗位信息,某公司市場部經(jīng)理的崗位,并把電話號(hào)碼,聯(lián)系地址告訴了趙某。
57、趙某兩年沒找到工作,主要原因是()
D、做好社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口收集信息即可。
62、如果在社區(qū)就業(yè)崗位信息庫中暫時(shí)沒有適合老王的空缺崗位信息時(shí),()是小吳不應(yīng)該做的。A、讓老王填寫好《求職登記表》,待有合適崗位時(shí)再介紹其就業(yè) B、建議老王參加再就業(yè)培訓(xùn)
C、從信息庫中摘選幾條崗位信息給老王 D、與其他社區(qū)建立聯(lián)系,尋找合適崗位
案例:社區(qū)里的劉大爺、劉大娘膝下無兒無女,而劉大娘已經(jīng)70多歲了,并且體弱多病,從來沒有工作過,也沒有收入,老兩口一直靠劉大爺?shù)耐诵萁疬^日子,在劉大爺正式退休后的十幾年里養(yǎng)老關(guān)系一直在社區(qū)所在地的區(qū)社保局。昨天,劉大爺突然去世了,社區(qū)里的王協(xié)理員很快知道了這件事,馬上到劉大娘家去走訪慰問,并對劉大娘講了一些有關(guān)劉大娘切身利益的相關(guān)政策。
63、劉大爺去世后,王協(xié)理員應(yīng)告訴劉大娘可享受()A、社保局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 B、劉大爺原單位發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 C、劉大爺所在社區(qū)發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 D、民政局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼
64、王協(xié)理員協(xié)助劉大娘申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助和遺屬津貼時(shí),首先應(yīng)()A、告之權(quán)利
B、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼 C、告之申領(lǐng)結(jié)果
D、告之申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼的程序
65、劉大爺去世后,王協(xié)理員走訪慰問劉大娘時(shí),他應(yīng)該()A、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表 B、告之申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表
D、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況
70、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè),作為勞動(dòng)保障協(xié)理員,你應(yīng)該()A、跟蹤其增減變化情況,免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn) B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障 C、跟蹤其增減變化情況,引導(dǎo)他們多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè) D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)
71、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào),反饋有關(guān)信息時(shí),不但要認(rèn)真,詳細(xì)填制各類報(bào)表,還應(yīng)()
A、寫出報(bào)表說明和分析 B、把你認(rèn)為重要的數(shù)字再抄一份 C、附一份工作安排 D、附原始數(shù)據(jù)表
二、判斷對錯(cuò):(在后面的括號(hào)內(nèi),錯(cuò)的打“×”,對的打“√”)
1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。()
2、職業(yè)道德的適用范圍都是普遍的,具有較強(qiáng)的針對性、特定性。()
3、遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。()
4、從事一定社會(huì)勞動(dòng),但勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)的,不視為失業(yè)。()
5、已辦理失業(yè)登記并有求職要求,是享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件之一。()
6、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中提出:失業(yè)人員重新就業(yè)后再次失業(yè)的,繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算。()
7、社會(huì)保險(xiǎn)的基本原則之一是保障水平與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。()
8、企業(yè)退休人員統(tǒng)籌項(xiàng)目外養(yǎng)老金,由企業(yè)繼續(xù)按有關(guān)政策發(fā)放。()
9、再就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼可以重復(fù)申請。()
10、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。()
8.就業(yè)援助是國家采取措施,通過 等途徑,對就業(yè)困難人員實(shí)行優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助。
9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,勞動(dòng)者依法享有
和的權(quán)利。勞動(dòng)者就業(yè),不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視。
10.訂立勞動(dòng)合同雙方應(yīng)遵循
協(xié)商一致、誠實(shí)信用原則協(xié)商確定。
11.用人單位工作日安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的,支付不低于工資的的工資報(bào)酬;在法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付不低于工資的 的工資報(bào)酬。
12.無固定期限勞動(dòng)合同是指用人單位與勞動(dòng)者。
13.用人單位與勞動(dòng)者約定的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于,也不得低于集體合同中約定的勞動(dòng)報(bào)酬水平。14.勞動(dòng)保障監(jiān)察遵循 的原則。
15.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》中規(guī)定:勞動(dòng)保障監(jiān)察員應(yīng)當(dāng)忠于職守,保守秘密。
二、單項(xiàng)選擇題(在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的,請將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分,共15分。)
1.用人單位自用工之日起滿()不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。
A.6個(gè)月 B.1年
C.3年 D.10年
2.非全日制用工,是指以小時(shí)計(jì)酬為主,勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過4小時(shí),每周工作時(shí)間累計(jì)不超過()小時(shí)的用工形式。
A.36 B.24 C.8 D.28 3.國家對從事涉及公共安全、人身健康、()等特殊工種的勞動(dòng)者,實(shí)行職業(yè)資格證書制度。A.國家財(cái)產(chǎn) B.消費(fèi)者利益 C.生命財(cái)產(chǎn)安全 D.國家重大工程
4.《勞動(dòng)法》規(guī)定,勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得()的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)
9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,對(),有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場地等方面給予照顧,免除行政事業(yè)性收費(fèi)。A.農(nóng)民工和殘疾人
B.從事個(gè)體經(jīng)營的符合國家規(guī)定條件的失業(yè)人員和從事個(gè)體經(jīng)營的殘疾人
C.失業(yè)人員和應(yīng)屆大中專畢業(yè)生 D.享受城市最低生活保障人員
10.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,企業(yè)裁減人員的程序有()。A.提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況
B.聽取工會(huì)或者職工的意見
C.將裁減人員方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告 D.以上A、B、C三項(xiàng)
11.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡,開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,其勞動(dòng)合同()。A.解除 B.終止 C.撤銷 D.消亡
12.依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,下列的說法不準(zhǔn)確的是()。
A.勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除勞動(dòng)合同,或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制,給用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
B.用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,給其他用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
C.對不具備合法經(jīng)營資格的用人單位的違法犯罪行為,依法追究法律責(zé)任;勞動(dòng)者已經(jīng)付出勞動(dòng)的,該單位或者其出資人應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金;給勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
D.用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的,由有關(guān)部門責(zé)令限期支付;逾期不支付的,責(zé)令用人單位應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金
13.就業(yè)困難人員是指因()等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè),以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。
A.家庭貧困、技能水平、失業(yè)人員、喪失勞動(dòng)力
8.合法、公平、公正、協(xié)商一致是解決勞動(dòng)爭議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。()
9.勞動(dòng)合同解除或者終止后,用人單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù).()
10.用人單位不能安排懷孕四個(gè)月以上的女工上夜班。()
第二部分 公共基礎(chǔ)知識(shí)
四、填空題(時(shí)事政治。每小題1分,共10分)1.科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是。
2.黨的十七大提出,我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值到二O二O年比二OOO年翻 番。3.今年4月19日被稱為“萬里長江第一隧”的 長江隧道雙線貫通,全長3609米。
4.今年6月24日,城際列車在測試中時(shí)速突破了394公里,超過了波音747飛機(jī)起飛時(shí)的速度,也創(chuàng)造了我國軌道交通史上的新紀(jì)錄。
5.在二十九屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上,中國體育代表團(tuán)取得了 枚金牌、21枚銀牌、28枚銅牌的優(yōu)異成績,第一次名列奧運(yùn)會(huì)金牌榜首位。
6.在9月24日下午舉行的日本臨時(shí)國會(huì)上,自民黨新總裁
當(dāng)選日本第九十二任首相。7.9月15日一大早,美國第四大投資銀行
公司宣布申請破產(chǎn)保護(hù)。
8.9月27日16時(shí)41分00秒,我國航天員
打開神舟七號(hào)載人飛船軌道艙艙門,首度實(shí)施空間出艙活動(dòng),茫茫太空第一次留下中國人的足跡。
9.賈平凹的《秦腔》、遲子建的《額爾古納河右岸》、周大新的《湖光山色》、麥家的《暗算》四部長篇小說榮獲第七屆 文學(xué)獎(jiǎng)。
10.在2008年美國總統(tǒng)大選中,以壓倒性優(yōu)勢贏得了大選的勝利,成為美國歷史上第44位,也是美國建國200多年來的第一位黑人總統(tǒng)。
五、單項(xiàng)選擇題(計(jì)算機(jī)常識(shí)及應(yīng)用。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的,請將正確項(xiàng)的代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分,共20分。)
8.400個(gè)24×24點(diǎn)陣漢字的字形庫存儲(chǔ)容量是()
A.28800個(gè)字節(jié) B.0.23604M個(gè)二進(jìn)制位
C.0.8K個(gè)字節(jié) D.288個(gè)二進(jìn)制位 9.文件夾中不可存放()A.文件 B.多個(gè)文件
C.文件夾 D.字符
10.在微型機(jī)算計(jì)中,若將一個(gè)物理硬盤劃分為多個(gè)邏輯硬盤,則約定第一個(gè)邏輯硬盤的名稱為
A.A盤 B.C盤
C.D盤 D.E盤 11.下面關(guān)于快捷菜單說法正確的是()
A.快捷菜單內(nèi)容與鼠標(biāo)指向的區(qū)域和對象有關(guān)
B.快捷菜單的內(nèi)容是一樣的C.單擊鼠標(biāo)左鍵調(diào)出快捷菜單
D.雙擊鼠標(biāo)右鍵調(diào)出快捷菜單
12.在Excel中,給當(dāng)前單元格輸入文字型數(shù)據(jù)時(shí),其默認(rèn)值為()
A.居中 B.左對齊
C.右對齊 D.隨機(jī) 13.在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用中,“OA”表示()
A.管理信息系統(tǒng) B.決策支持系統(tǒng)
C.辦公自動(dòng)化 D.人工智能
14.在word中將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到文檔某一段的任意行處并要選定該段的內(nèi)容,則鼠標(biāo)的操作是(A.單擊左鍵 B.單擊右鍵
C.雙擊左鍵 C.三擊左鍵
七、判斷題(公文寫作知識(shí)。正確的劃“√”,錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分,共10分)。l.在報(bào)告中不能夾帶請示事項(xiàng)。()
2.為使上行文能得到及時(shí)的處理,應(yīng)在文中多標(biāo)注幾個(gè)主送機(jī)關(guān)。()3.公告用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)。()4.一份公文不能以一個(gè)機(jī)關(guān)為主送機(jī)關(guān)。()5.印章的位置應(yīng)在正文的左下方,不壓正文與日期。()
6.通常一件公文只有一個(gè)主送機(jī)關(guān),防止多頭主送。()
7.通知具有多種功能,既能上傳,又可以下達(dá)。()8.通告的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期四部分組成。()9.函與私人信件沒有什么區(qū)別。()
10.公文的簽收是指對公文的確認(rèn)、清點(diǎn)、核對、簽注手續(xù)之后收取公文。()
八、公文寫作題(根據(jù)內(nèi)容擬寫公文標(biāo)題。每題2分,共10分)
1.某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局根據(jù)上級(jí)指示,擬通過考試招聘一批勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員,為此,制發(fā)一公布性文件,將有關(guān)事項(xiàng)告知全縣,希望符合條件者報(bào)考。
2.某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為了加強(qiáng)對城鎮(zhèn)待業(yè)人員的管理,進(jìn)一步做好勞動(dòng)就業(yè)工作,經(jīng)市人民政府同意,決定對全市城鎮(zhèn)待業(yè)人員進(jìn)行登記,為此行文告知全市各級(jí)勞動(dòng)行政管理部門及有關(guān)單位。
3.某縣人民政府收到《某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的報(bào)告》以后,經(jīng)研究認(rèn)為文件所針對的問題十分重要,文中提出的建議切實(shí)可行,決定對該文加注批語后下發(fā)施行,為此,制發(fā)一文件。
4.某鄉(xiāng)人民政府為了轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,提高外出務(wù)工人員的技能,擬舉辦一所外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)學(xué)校,為此,致文縣人民政府,請求批準(zhǔn)。
5.某縣人民政府行文同意某縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的請示并對有關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)格、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)
第四篇:勞動(dòng)保障協(xié)管員面試題
招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員面試+2016廣州
1、有人認(rèn)為,勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作瑣碎、難干,很難得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的滿意,請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
參考答案:(1)這種認(rèn)識(shí)基本符合現(xiàn)實(shí)情況,但不夠全面;(2)勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作雖然瑣碎、難干、有挑戰(zhàn)性,但也有機(jī)遇;(3)只要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,領(lǐng)導(dǎo)和群眾是會(huì)理解的、滿意的;(4)自己如果這次被聘用,將嚴(yán)格履行工作職責(zé),把工作做細(xì)、做實(shí)、做好,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意。
2、假如安排你到某村去動(dòng)員群眾參加養(yǎng)老保險(xiǎn),你該怎么辦?
參考答案:(1)吃透文件精神,做好準(zhǔn)備工作;(2)積極與村委會(huì)聯(lián)系,爭取村干部支持;(3)召開群眾動(dòng)員大會(huì),宣講養(yǎng)老保險(xiǎn)重要性和政策;(4)采取辦黑板報(bào)、廣播等形式,廣泛進(jìn)行宣傳;(5)深入農(nóng)戶、田間地頭了解群眾想法,解疑釋惑;(6)在深入宣傳動(dòng)員的同時(shí),做好參保人員的摸底、登記工作。
面試試題(B)
1、有人認(rèn)為,做好勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作需要熱心、愛心、耐心、細(xì)心,請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
參考答案:(1)這種認(rèn)識(shí)是正確的;(2)做好勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員工作,熱心是前提,愛心是關(guān)鍵、耐心是保證、細(xì)心是基礎(chǔ);(3)如果這次被聘用,自己將全身心地投入到工作之中去,奉獻(xiàn)社會(huì),服務(wù)群眾。
2、假如你分管的某鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率低,你有何打算?
第五篇:勞動(dòng)保障協(xié)管員復(fù)習(xí)題
勞動(dòng)保障協(xié)管員復(fù)習(xí)題
1、有工作要求,但受(D)因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)人員的特征之一。A、社會(huì)
B、身體
C、主觀
D、客觀
2、逐步完善(D)制度,妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會(huì)保障問題,是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內(nèi)容之一。
A、商業(yè)保險(xiǎn)
B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)
C、土地登記
D、社會(huì)保險(xiǎn)
3、下列(C)是勞動(dòng)法的特征。
A、調(diào)整對象為人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系
B、勞動(dòng)法對民法的依附性 C、保護(hù)法益的傾斜性
D、調(diào)整內(nèi)容的單一性
4、勞動(dòng)保障監(jiān)察的特征不包括(D)。
A、法定性
B、專門性
C、行政性
D、福利性
5、常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式有(A)、普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。A、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
B、報(bào)告法
C、訪問法
D、文獻(xiàn)法
6、(B)應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。
A、信息采集
B、信息分類
C、信息匯總
D、信息公布
7、信息分類的程序主要是確定分組類型和選擇分組(C)。
A、數(shù)量
B、范圍
C、標(biāo)志
D、概念
8、下列選項(xiàng)中,屬于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是(D)。
A、編號(hào)
B、街道社區(qū)名稱
C、退休人員基本情況
D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù)
9、一般事物性信息是對最近發(fā)生的有意義的客觀事物進(jìn)行及時(shí)和(B)的文種。A、全面報(bào)道
B、如實(shí)報(bào)道
C、系統(tǒng)報(bào)道
D、深入報(bào)道
10、匯總上報(bào)勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)報(bào)表的(C)是收集校核報(bào)表、過錄表匯總和填寫綜合報(bào)表。A、方式
B、形式
C、程序
D、原則
11、政策咨詢服務(wù)的基本能力要求主要包括準(zhǔn)備工作、接待、(D)、查詢、整理與歸檔、回訪等環(huán)節(jié)。
A、調(diào)節(jié)
B、仲裁
C、防范
D、登記
12、就業(yè)援助是一項(xiàng)從根本上解決就業(yè)困難人員(D)的援助措施。
A、生活困難
B、創(chuàng)業(yè)難
C、脫貧致富
D、就業(yè)難
13、社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有(A)。
A、通過社區(qū)用工信息欄
B、通過親友相互傳遞 C、通過開辦學(xué)習(xí)班
D、發(fā)放求職登記表
14、職業(yè)介紹服務(wù)的主要內(nèi)容包括(C)。
A、為用人單位提供職業(yè)指導(dǎo)。
B、為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)。C、為就業(yè)困難人員提供專門的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù)。D、確定就業(yè)困難人員參加招聘時(shí)間和聯(lián)系方式。
15、職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:基本素質(zhì)培訓(xùn)、(B)、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)。A、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
B、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn) C、科普知識(shí)培訓(xùn)
D、學(xué)歷證書培訓(xùn)
16、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法不包括:(D)。
A、組織教學(xué)答疑
B、專家專題講座 C、企業(yè)家現(xiàn)身說法
D、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
17、按照國家政策規(guī)定,個(gè)人小額擔(dān)保貸款的最高額度由2萬提高到(D)。A、10萬
B、15萬
C、8萬
D、5萬
18、靈活就業(yè)人員是指以(B)從業(yè)的人員。
A、穩(wěn)定形式
B、靈活形式
C、全日制形式
D、固定形式
19、靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,要根據(jù)靈活就業(yè)人員的(C)來確定。
A、繳費(fèi)水平
B、繳費(fèi)時(shí)間
C、繳費(fèi)水平和繳費(fèi)時(shí)間
D、當(dāng)?shù)卮鏊?0、下列人員中,可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的是(C)。
A、軍人
B、大學(xué)老師
C、中專學(xué)生
D、農(nóng)民
試題
1、某社區(qū)位于市中心,就業(yè)困難人員很多,來服務(wù)站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時(shí),勞動(dòng)保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員,失業(yè)一年多也沒找到工作,今年43歲,家里的生活主要靠愛人的工資維持?,F(xiàn)在,愛人也失業(yè)了,今天來咨詢他這樣的情況該怎么辦。
小王:您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭,可以申請街道的公益性崗位。孫某:我現(xiàn)在可以申請嗎?
小王:可以。明天我就去給您申請公益性崗位。
孫某:那就太謝謝你了。如果不行的話,能找個(gè)臨時(shí)的活也行。
小王:對,您也可以從事靈活就業(yè),符合條件的,國家給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。
孫某:我還想問一下,我原來的單位一直欠我5000元的集資款,這事怎么辦好呢? 小王:這事我不管,我也不知道應(yīng)該怎么處理。孫某:我還有一些問題?
小王:現(xiàn)在要下班了,您拿一些資料回去看吧,有什么問題明天可以再來問。小王找了一些資料給孫某,兩人離開服務(wù)站。
1、本案例中,小王進(jìn)行政策咨詢采取的方法是(D)(A)書面解答(B)書信解答
(C)網(wǎng)絡(luò)咨詢(D)口頭解答
2、對于本案例中小王為孫某申請公益崗位的程序,正確的評(píng)價(jià)是(C)(A)正確,因?yàn)閷O某提出了申請
(B)不正確,因?yàn)樾⊥鯖]有權(quán)利為其申請
(C)不正確,因?yàn)閷O某沒有經(jīng)過零就業(yè)家庭的認(rèn)定(D)不正確,因?yàn)閷O某不符合“4050”人員的條件
3、本案例中,孫某如果從事靈活就業(yè),可以享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的期限最長不超過(C)(A)五年(B)四年(C)三年(D)兩年
4、本案例中,對于孫某5000元集資款的問題,小王正確的做法應(yīng)該是(D)(A)告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題,結(jié)束咨詢(B)承諾進(jìn)一步了解政策后解答(C)表示歉意,結(jié)束咨詢
(D)指導(dǎo)孫某通過其他途徑進(jìn)行咨詢
5、本案例中,小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法,正確的評(píng)價(jià)是(A)(A)不正確,應(yīng)盡可能當(dāng)面給予一次性答復(fù)
(B)正確,小王的做法符合勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求(C)不正確,只能當(dāng)面一次性解答,不能以任何理由推脫(D)正確,小王應(yīng)首先考慮自己的工作便利
試題
2、近日,家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進(jìn)社區(qū)的王姐高興地對前來檢查工作的崇海區(qū)勞動(dòng)保障局局長說:“自從8月份勞動(dòng)保障協(xié)理員給我推薦了工作以后,我的生活踏實(shí)多了。” 王姐,戶籍在江海市崇海區(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū),去年從市化工集團(tuán)失業(yè),丈夫長年患病,無勞動(dòng)能力,兒子不滿十歲,生活過得很艱難。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李了解這一情況后,著手對其開展了就業(yè)援助。
經(jīng)王姐本人申請,社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定,確定她為就業(yè)援助對象。根據(jù)王姐的實(shí)際情況,協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。為使就業(yè)援助落到實(shí)處,協(xié)理員小李還定期對王姐進(jìn)行回訪,了解她的工作情況。
1、王姐提出就業(yè)援助對象申請的單位應(yīng)是(B)(A)躍進(jìn)社區(qū)(B)櫻花社區(qū)(C)紅星社區(qū)(D)紅旗街道
2、對王姐就業(yè)援助對象認(rèn)定的程序中,負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是(C)(A)躍進(jìn)社區(qū)居委會(huì)
(B)紅旗街道勞動(dòng)保障服務(wù)所(C)崇海區(qū)勞動(dòng)保障部門
(D)江海市勞動(dòng)保障部門
3、協(xié)理員小李在進(jìn)行跟蹤回訪過程中,不正確的做法是(C)(A)對王姐本人、她的家庭和她的單位進(jìn)行回訪(B)對王姐本人和她的單位反映的情況做出對比(C)以王姐反映的情況為主,不需回訪她的單位(D)王姐本人對工作條件不滿意的,應(yīng)做好記錄
試題
3、小王是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障協(xié)理員,工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況,并實(shí)施用工指導(dǎo)。昨天,這家企業(yè)的勞資部門負(fù)責(zé)人毛某告訴小王,今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動(dòng)事宜。一大早,小王趕到社區(qū),準(zhǔn)備了紙和筆,并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書,等待毛某的到來。
不一會(huì),毛某來到了社區(qū)。經(jīng)過簡短寒暄后,小王和張某直接進(jìn)入了工作主題。毛某就本次招聘活動(dòng)進(jìn)行了用工登記。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè),但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章,并對有關(guān)情況進(jìn)行了詢問。毛某對企業(yè)的基本情況進(jìn)行了描述,并就此次招聘活動(dòng)的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進(jìn)行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述,一一做了簡要記錄,并回答了毛某提出的相關(guān)小區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況、人力資源市場供求狀況等問題分別做了介紹。小王仔細(xì)閱讀了招聘簡章,并對簡章提出了修改意見。如簡章中的“工資待遇面議”的表述,小王提出應(yīng)明確具體的待遇條件:對“試用期為一年”的表述,小王認(rèn)為應(yīng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》規(guī)定,改為1個(gè)月。對小李提出的問題,毛某表示馬上進(jìn)行修改。小王對修改后的招聘簡章內(nèi)容進(jìn)行核對確認(rèn)無誤后,在社區(qū)發(fā)布了,企業(yè)用工信息。三天后,在小王的協(xié)助下,企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會(huì),企業(yè)招到了滿意的員工。小王又對企業(yè)辦理聘用手續(xù)進(jìn)行了指導(dǎo)。
1.小王等待毛某的來前,已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備工作。除案例當(dāng)中提到的準(zhǔn)備工作外,小王還應(yīng)準(zhǔn)備的資料有(A)(A)用工登記表(B)勞動(dòng)合同
(C)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生簡章
(D)入戶登記調(diào)查
2.小王在了解這家企業(yè)的有關(guān)情況時(shí),除要了解企業(yè)的合法資格、行業(yè)歸屬、生產(chǎn)經(jīng)營情況、單位地址等情況外,還需了解(B)(A)員工人數(shù)(B)規(guī)章制度(C)員工性別(D)補(bǔ)充保險(xiǎn)
3.小王接受這家企業(yè)登記時(shí),檢查的要點(diǎn)是(D)(A)稅務(wù)登記副本和介紹信
(B)營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記副本
(C)企業(yè)勞動(dòng)保障年審情況和介紹信
(D)營業(yè)執(zhí)照副本年審情況和介紹信有效性
4.小王查驗(yàn)用人單位用工登記和招聘簡章時(shí),需要注意的內(nèi)容是(B)
(A)語言是否流暢、用詞是否恰當(dāng)
(B)是否與勞動(dòng)保障法律法規(guī)相違背,特別是有無就業(yè)歧視、工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容
(C)是否符合我國法律法規(guī),特別是有無污染情況
(D)工商年審是否通過,工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容 5.小王在社區(qū)發(fā)布用工信息,采取的方式最有可能是(D)(A)利用新聞媒體形式
(B)通過召開座談會(huì)或打開電話通知的形式
(C)利用人力資源市場信息網(wǎng)絡(luò)或其他傳遞形式(D)黑板報(bào)、海報(bào)、招用工通知或其他書面形式
試題
4、李強(qiáng)是A市勞動(dòng)保障協(xié)理員。現(xiàn)在要開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),進(jìn)天他要到市社保局辦三件事。
第一件事:是關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。他在一個(gè)月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了社區(qū)居民手中,并指導(dǎo)他們進(jìn)行了填寫。今天他收集齊了本社區(qū)所有符合條件人員的有關(guān)資料,到市社保局為他們辦理參保登記手續(xù)。
第二件事:為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)手續(xù)。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系的。她在社區(qū)開了個(gè)雜貨店,以靈活就業(yè)的形式實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。聽說可以通過社區(qū)代理繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),就帶著原參保的有關(guān)資料到社區(qū)來,請李強(qiáng)代為辦理。
第三件事:向社保局報(bào)告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況。他帶來了離退休人員填寫的認(rèn)證表及認(rèn)證情況的書面報(bào)告。社保局的王科長仔細(xì)看了他帶來的有關(guān)資料,然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。最后,王科長對李強(qiáng)的工作提出了表揚(yáng)。
1、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)后,其繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)采用的方式是(B)。
(A)每半年繳納一次
(B)一次性繳足一年
(C)每季度繳納一次
(D)按月繳納
2、李強(qiáng)為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù),需攜帶的資料有:李阿姨的身份證、戶口簿、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊和(D)。
(A)街道社區(qū)證明信
(B)社保機(jī)構(gòu)同意接續(xù)的函
(C)原單位出具的參保證明
(D)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)通知單
3、李阿姨現(xiàn)在每月收入大約為1000元左右,去年A市在崗職工月平均工資 為800元,按靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,李阿姨應(yīng)每月繳納 養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)(A)。
(A)160
(B)200
(C)64
(D)缺少條件無法計(jì)算
4、李阿姨以靈活就業(yè)人員身份重新接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系后,到(B)周歲方可辦理退休手續(xù)。(A)60
(B)55
(C)50
(D)45
5、李強(qiáng)在向社保局報(bào)告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況 時(shí),在書面報(bào)告中應(yīng)主要說明已辦理認(rèn)證的人數(shù)、未辦理認(rèn)證的人數(shù)、已辦 理認(rèn)證的原因及(C)。
(A)認(rèn)證中出現(xiàn)的有關(guān)問題(B)對認(rèn)證工作的意見和建議(C)需要二次認(rèn)證的人數(shù)
(D)對未辦理認(rèn)證的人員做出停發(fā)養(yǎng)老金的意見和建議
6、社區(qū)對行動(dòng)不便的企業(yè)退休人員進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證,先后順序正確的是
(D)。
(A)學(xué)習(xí)政策-制定計(jì)劃-上門認(rèn)證-開會(huì)布置-上交報(bào)告(B)制定計(jì)劃-上門認(rèn)證-填寫回收認(rèn)證表-審核認(rèn)定表
(C)制定計(jì)劃-學(xué)習(xí)政策-開會(huì)布置-填寫認(rèn)證表-審核認(rèn)證表
(D)制定計(jì)劃-開會(huì)布置-填寫回收認(rèn)證表-審核認(rèn)定表-上交報(bào)告
試題
5、毛軍52歲,戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū),原在一家生產(chǎn)電器的國有企業(yè)工作。現(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn),毛軍失業(yè),他想在社區(qū)內(nèi)開一個(gè)電器維修店。他來到花園社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)站,想咨詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李熱情接待了他。小李:請問,您辦理失業(yè)登記了嗎? 毛軍:還沒有。
小李:您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。因?yàn)槟@種情況屬于4050人員,可申請就
業(yè)困難人員鑒定。
毛軍:我想開個(gè)電器維修店,國家有什么扶持政策啊?
小李:如果您從事個(gè)體經(jīng)營可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)
扶持政策。對了,您還可以申請靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼呢。毛軍:那我如果開店成功的話,還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金呢?
小李:那不行,只要您開店了,就算就業(yè)了,您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。
說完,小李為毛軍詳細(xì)解釋了有關(guān)事項(xiàng)的辦理程序和所需材料,還給了毛軍一些宣傳材料。
1、以下選項(xiàng)中,對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是(B)。
(A)不能,因?yàn)槊娨涯隄M50周歲
(B)能,因?yàn)槊娫诜ǘ▌趧?dòng)年齡內(nèi),有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求,且是
處在無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員
(C)不能,創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記
(D)無法確定,取決于當(dāng)?shù)氐恼咭?guī)定
2、毛軍如果辦理失業(yè)登記,下列選項(xiàng)中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是
(D)。
(A)本人身份證
(B)畢業(yè)(職業(yè)資格)證書
(C)個(gè)人檔案
(D)房屋產(chǎn)權(quán)證明
3、以下選項(xiàng)中,小李對毛軍講解就業(yè)扶持政策時(shí),不正確的解釋是(C)。
(A)毛軍可申請享受稅費(fèi)減免政策
(B)毛軍是4050城鎮(zhèn)就業(yè)人員,按規(guī)定可申請享受靈活就業(yè)人員
社保補(bǔ)貼政策
(C)毛軍可申請享受無期小額擔(dān)保貸款
(D)毛軍開店后要注銷失業(yè)登記
4、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營時(shí),如果要申請小額擔(dān)保貸款,社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員
小李應(yīng)當(dāng)(D)。
(A)先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放(B)先進(jìn)行貸款資格審查(C)先進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審
(D)先受理毛軍提出的申請
5、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營后,小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理(B)。
(A)錄用備案
(B)就業(yè)登記
(C)職業(yè)介紹登記
(D)失業(yè)登記
6、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營后可申請享受靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼,以下說法
不正確的是(A)。
(A)因毛軍從事個(gè)體經(jīng)營,其享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的期限沒有限制
(B)毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼,首先應(yīng)申報(bào)就業(yè)
(C)毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼,本人要繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
(D)相關(guān)部門對毛軍享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的申請審核后,將補(bǔ)貼資
金直接支付給毛軍本人