第一篇：網(wǎng)格管理員績效考核辦法

黃河社區(qū)網(wǎng)格員網(wǎng)格工作績效考核獎勵

實施辦法

為適應(yīng)新形式新任務(wù)的需要，進一步深化基層體制改革，完善社區(qū)網(wǎng)格化管理，為充分調(diào)動網(wǎng)格員在網(wǎng)格化工作中的積極性，提升網(wǎng)格員網(wǎng)格工作水平，結(jié)合我社區(qū)實際，制定本辦法。

一、督查考核機構(gòu)

成立黃河社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)格化督察考核小組，具體負責對社區(qū)網(wǎng)格管理員的履職盡責情況進行督查考核。組長：羅友林

成員：黎超、曾方惠、白楊、胡婷婷、何旺秋、王羽豐

二、考核對象： 各村網(wǎng)格管理員

三、考核方式和內(nèi)容：

（一）考核方式

考核小組成員嚴格按照《黃河社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)格管理員工作職責》，按照社區(qū)黨政工作部、社會事務(wù)部、群眾工作部、城市管理部工作內(nèi)容，從“查、訪、問、看、聽”等方面對網(wǎng)格管理員日常工作及配合社區(qū)各部門開展工作情況進行綜合評價。主要考核網(wǎng)格信息員上門入戶、信息采集是否到位；社情民意是否記錄、上報反饋；群眾對網(wǎng)格管理員是否知曉、是否滿意；是否配合社區(qū)、村委會完成其他方面的工作；綜合評價實行百分制，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四項。原則按每月分別考核，年終評定“星級網(wǎng)格管理員”，兌現(xiàn)獎懲。

（二）考核內(nèi)容

1、日常巡查（15分）

網(wǎng)格管理員在工作日至少要到本網(wǎng)格內(nèi)走訪巡查1次，余下部分累計至年終發(fā)放“星級網(wǎng)格管理員”獎勵。

五、出現(xiàn)下列情形之一的，扣除當月全部績效獎金

1、事假月累計超過7天，病假月累計超過15天的；

2、曠工累計超過2次的；

3、工作中出現(xiàn)有效投訴舉報的；

4、月績效考核被評為不合格的。

六、誡勉談話及辭退

針對月考核評定為不合格等次的網(wǎng)格管理員，由村書記、主任、分管委員對其進行誡勉談話；一年內(nèi)兩次被評定為不合格等次的網(wǎng)格管理員，由社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員對其進行誡勉談話；一年內(nèi)三次被評定為不合格等次的網(wǎng)格管理員，予以辭退處理。

七、督查考核紀律：

1、督查考核組必須堅持公平、公正的原則，客觀如實地評價網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況，確?？己私Y(jié)果的公信力；

2、督查考核組必須嚴格遵守保密紀律，不得隨意透露考核過程與結(jié)果；

3、被督查考核的網(wǎng)格管理員要主動配合督查組工作，按規(guī)定要求如實提供相關(guān)資料；要高度重視督查考核組發(fā)現(xiàn)的問題，針對反饋意見及時落實整改。

第二篇：網(wǎng)格管理員工作開展情況績效考核辦法

網(wǎng)格管理員2016工作開展情況績效考

核辦法

為綜合評定網(wǎng)格化服務(wù)管理取得的實效，根據(jù)工作實際，確定實人有口實有房屋（簡稱“兩實”）服務(wù)管理、信息收集報送、特殊人員服務(wù)管理、矛盾糾紛排查化解、群眾安全感和平安建設(shè)宣傳以及群眾對平安建設(shè)的滿意度等指標，實行100分制考核。

一、網(wǎng)格管理員相關(guān)工作制度

1、持證上崗制度。網(wǎng)格管理員必須佩帶全縣統(tǒng)一制發(fā)的“網(wǎng)格員工作牌”（吊牌），進入網(wǎng)格開展工作。

2、“月例會”制度。由各村（社區(qū)）主任主持，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治辦視情況派人參加。每月例會總結(jié)上月工作，分析存在的問題，安排下月工作，對社情民意輿情分析研判，排查梳理影響安全穩(wěn)定的突出問題，落實服務(wù)管理措施。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治辦每年至少組織社區(qū)網(wǎng)格員進行2次集中培訓(xùn)，實行專門培訓(xùn)和以會代訓(xùn)相結(jié)合，主要是學(xué)業(yè)務(wù)、教方法、強素質(zhì)。

4、信息采集制度。對網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、事、組織等基礎(chǔ)信息、治安安全隱患信息、矛盾糾紛信息和重點人頭、重點部位、重要情況信息及時采集，及時錄入，實時動態(tài)更新，并與公安、司法、民政等部門共享信息。

5、信息動態(tài)報告、處理和反饋制度。涉及治安、安全、穩(wěn)定等一般性問題，由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理、協(xié)調(diào)處理、登記備案，向服務(wù)對象反饋；重大隱患、突發(fā)性事件，網(wǎng)格管理員立即上報，全程跟蹤，配合處理。

6、走訪群眾制度。建立網(wǎng)格長、網(wǎng)格管理員每天走訪網(wǎng)格群眾制度，對突發(fā)事件、居民訴求、鄰里矛盾糾紛即調(diào)即處，對困難家庭、出租房屋、空巢老人、社區(qū)矯正對象定期走訪，對不穩(wěn)定因素、不安全隱患、外來人員動態(tài)、公共設(shè)施損壞等及時掌握報告。

7、績效考評制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每季度對網(wǎng)格長、網(wǎng)格管理員個工作績效組織一次考核。每年組織居民（或居民代表）進行一次滿意度測評，并將測評結(jié)果納入年終考核獎懲。

8、辭退審批制度。村（社區(qū)）網(wǎng)格管理員原則上實行一年一聘。對考核不合格，不能勝任工作和有其他違紀行為的網(wǎng)格員，由村（社區(qū)）提出意見，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

（街道）綜治辦審核批準，予以辭退。

9、補充增量制度。遵循“定崗競爭、公開選拔、擇優(yōu)聘用”的原則，對空缺的村（社區(qū)）網(wǎng)格管理員職位，由村（社區(qū)）按照相關(guān)規(guī)定進行公開招聘補充，并報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治辦備案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治辦匯總后報縣綜治辦備案。

二、考核內(nèi)容及分值

（一）縣城所在地社區(qū)網(wǎng)格管理員（100分）

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集（50分）

（1）兩實清理（40分）。網(wǎng)格管理員必須佩帶全縣統(tǒng)一制發(fā)的“網(wǎng)格員工作牌”（吊牌），進入網(wǎng)格開展工作（5分）。每月清理流暫人口、出租屋，規(guī)范登記，交警務(wù)室錄入（15分），經(jīng)抽檢，人房關(guān)聯(lián)一致率達95%（含95%）以上的得20分，在95%以下的，每降低一個百分點扣0.5分，達不到60%以上的，該項不得分。凡被市公安局檢查發(fā)現(xiàn)未登記錄入的，流動暫住人口1人次扣5分、出租屋每套扣5分。未認真統(tǒng)計流動人口和出生、死亡人口信息，或調(diào)查弄虛作假的，每次扣2分。

（2）信息采集（10分）。對網(wǎng)格內(nèi)用人單位信息以及勞動用工信息進行數(shù)據(jù)采集，并做好相關(guān)記錄。

2.平安建設(shè)宣傳（20分）

網(wǎng)格管理員要對市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的平安建設(shè)工作開展宣傳并及時發(fā)放市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）平安建設(shè)宣傳資料，宣傳資料發(fā)放不到位的，發(fā)現(xiàn)1次扣1分。隨機抽查20個轄區(qū)群眾，對網(wǎng)格管理員和平安建設(shè)的知曉率均達到90%以上的得20分；達不到90%每低一個百分點扣0.5分。

3.信息報送（10分）

隨時收集涉及安全穩(wěn)定、市政、消防、食品藥品、人口計生和社情民意等方面信息，上報居委會，居委會收到類似信息后必須做好登記，并注明信息來源。如因信息收集報送不到位，導(dǎo)致轄區(qū)發(fā)生重大刑事治安、安全、穩(wěn)定或其他群體性事件的，該項不得分。走訪發(fā)現(xiàn)流浪乞討兒童、社會弱勢群眾或居民違規(guī)治喪現(xiàn)象不及時報送的，每件次扣2分。

4.特殊人員幫控（10分）

除各社區(qū)建立的臺賬外，各網(wǎng)格管理員必須對自己轄區(qū)的上訪重點人員、刑釋人員、精神病人、吸毒人員、社會閑散青少年等特殊人員逐一登記，要有詳細的家庭情況記錄和上門走訪記錄，無記錄的扣5分，漏管失控1人次扣5分。

5.矛盾糾紛排查化解（10分）

因矛盾糾紛調(diào)處不及時，導(dǎo)致民轉(zhuǎn)刑案件的，一件扣

10分；導(dǎo)致民轉(zhuǎn)治案件的，一件扣5分。網(wǎng)格管理員對自己轄區(qū)的糾紛調(diào)處要做好登記，有矛盾糾紛調(diào)處但無相關(guān)記錄不得分。

（二）鎮(zhèn)政府所在地社區(qū)網(wǎng)格員（100分）

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集（40分）

（1）兩實清理（30分）。網(wǎng)格管理員必須佩帶全縣統(tǒng)一制發(fā)的“網(wǎng)格員工作牌”（吊牌），進入網(wǎng)格開展工作（5分）。每月清理流暫人口、出租屋，規(guī)范登記，交警務(wù)室錄入（15分），經(jīng)抽檢，人房關(guān)聯(lián)一致率達95%（含95%）以上的得20分，在95%以下的，每降低一個百分點扣0.5分，達不到60%以上的，該項不得分。凡被市公安局檢查發(fā)現(xiàn)未登記錄入的，流動暫住人口1人次扣5分、出租屋每套扣5分。未認真統(tǒng)計流動人口和出生、死亡人口信息，或調(diào)查弄虛作假的，每次扣2分。

（2）信息采集（10分）。對網(wǎng)格內(nèi)用人單位信息以及勞動用工信息進行數(shù)據(jù)采集，并做好相關(guān)記錄。

2.平安建設(shè)宣傳（20分）

網(wǎng)格管理員要對市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的平安建設(shè)工作開展宣傳并及時發(fā)放市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）平安建設(shè)宣傳資料，宣傳資料發(fā)放不到位的，發(fā)現(xiàn)1次扣1分。隨機抽查20個轄區(qū)群眾，對網(wǎng)格管理員和平安建

設(shè)的知曉率均達到90%以上的得20分；達不到90%每低一個百分點扣0.5分。

3.信息報送（10分）

隨時收集涉及安全穩(wěn)定、市政、消防、食品藥品、人口計生和社情民意等方面信息，上報居委會，居委會收到類似信息后必須做好登記，并注明信息來源。如因信息收集報送不到位，導(dǎo)致轄區(qū)發(fā)生重大刑事治安、安全、穩(wěn)定或其他群體性事件的，該項不得分。走訪發(fā)現(xiàn)流浪乞討兒童、社會弱勢群眾不及時報送的，每件次扣2分。

4.特殊人員幫控（10分）

除各社區(qū)建立的臺賬外，各網(wǎng)格管理員必須對自己轄區(qū)的上訪重點人員、刑釋人員、精神病人、吸毒人員、社會閑散青少年等特殊人員逐一登記，要有詳細的家庭情況記錄和上門走訪記錄，無記錄的扣5分，漏管失控1人次扣5分。

5.矛盾糾紛排查化解（20分）

因工作不負責，導(dǎo)致民轉(zhuǎn)刑案件的，一件扣10分；導(dǎo)致民轉(zhuǎn)治案件的，一件扣5分。網(wǎng)格管理員對自己轄區(qū)的糾紛調(diào)處要做好登記，有矛盾糾紛調(diào)處但無相關(guān)記錄不得分。

（三）農(nóng)村網(wǎng)格員（100分）

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集（40分）

（1）實有人口服務(wù)管理（30分）。網(wǎng)格管理員必須佩帶全縣統(tǒng)一制發(fā)的“網(wǎng)格員工作牌”（吊牌），進入網(wǎng)格開展工作（5分）。協(xié)助公安機關(guān)清理實有房屋和人口，調(diào)查核實人口信息，協(xié)助衛(wèi)生計生部門統(tǒng)計流動人口和出生、死亡人口信息，未完成或調(diào)查弄虛作假每次扣2分。按公安機關(guān)要求，通知網(wǎng)格內(nèi)年滿16周歲人員辦理居民身份證，差一人扣0.1分。

（2）信息采集（10分）。對網(wǎng)格內(nèi)用人單位信息以及勞動用工信息進行數(shù)據(jù)采集，并做好相關(guān)記錄

2.平安建設(shè)宣傳（20分）

網(wǎng)格管理員要對市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的平安建設(shè)工作開展宣傳并及時發(fā)放市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）平安建設(shè)宣傳資料，宣傳資料發(fā)放不到位的，發(fā)現(xiàn)1次扣1分。隨機抽查20個轄區(qū)群眾，對網(wǎng)格管理員和平安建設(shè)的知曉率均達到90%以上的得20分；達不到90%每低一個百分點扣0.5分。

3.信息報送（10分）

隨時收集涉及安全穩(wěn)定、市政、消防、食品藥品、人口計生和社情民意等方面信息，上報村（居）委會，居委會收到類似信息后必須做好登記，并注明信息來源。如因信息收集報送不到位，導(dǎo)致轄區(qū)發(fā)生重大刑事

治安、安全、穩(wěn)定或其他群體性事件的，該項不得分。走訪發(fā)現(xiàn)流浪乞討兒童、社會弱勢群眾不及時報送的，每件次扣2分。

4.特殊人員幫控（10分）

除各社區(qū)建立的臺賬外，各網(wǎng)格管理員必須對自己轄區(qū)的上訪重點人員、刑釋人員、精神病人、吸毒人員、社會閑散青少年等特殊人員逐一登記，要有詳細的家庭情況記錄和上門走訪記錄，無記錄的扣5分，漏管失控1人次扣5分。

5.矛盾糾紛排查化解（20分）

因工作不負責，導(dǎo)致民轉(zhuǎn)刑案件的，一件扣10分；導(dǎo)致民轉(zhuǎn)治案件的，一件扣5分。網(wǎng)格管理員對自己轄區(qū)的糾紛調(diào)處要做好登記，有矛盾糾紛調(diào)處但無相關(guān)記錄不得分。

（四）對不具備文字資料記錄能力的網(wǎng)格管理員考核 對這一類網(wǎng)格管理員的考核同樣要對照各自所屬類別的網(wǎng)格管理員考核辦法開展考核，對需要文字資料的部分采取對照轄區(qū)檔案資料，閉卷問答的方式隨機抽問5個相關(guān)管理內(nèi)容，不能回答或者回答錯誤的1個扣5分。

四、考核方式

網(wǎng)格員的考核由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治辦負責組織實施，派出所、司法所、民政辦、安監(jiān)辦、計生

辦、社保所等單位配合，每季度進行一次考核，每一次考核必須有詳細文字記錄，做到對每個網(wǎng)格管理員的實際工作情況知根知底。

縣綜治辦和縣公安局隨時抽檢，并將各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對網(wǎng)格管理員的監(jiān)督、管理、考核工作的開展情況納入全年綜治工作考核?？己嗽u分表須經(jīng)涉及網(wǎng)格管理事項的各單位負責人簽字并報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政法書記審簽后，及時上報到縣綜治辦審核，報縣委分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，劃撥網(wǎng)格員的誤工報酬到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財政所，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照考核結(jié)果兌現(xiàn)到每位網(wǎng)格員。

五、考核結(jié)果運用

每次考核得分在90分以上的，足額計發(fā)誤工報酬；得分在80分（含）至90分（不含）的，每低1分扣發(fā)誤工報酬5元；低于80分的，每低1分扣發(fā)誤工報酬10元；得分不足60分的，其所增加的網(wǎng)格員報酬部分全部扣發(fā)。

第三篇：社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格管理員考核辦法

xx各社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格管理員考核辦法

為加強xx社區(qū)網(wǎng)格化管理，充分調(diào)動網(wǎng)格長、網(wǎng)格管理員的積極性和主動性，增強服務(wù)居民的能力，經(jīng)黨政聯(lián)席會議研究，結(jié)合xx實際，制定本辦法：

一、考核

專職網(wǎng)格長、網(wǎng)格管理員原則上每季度進行一次。考核實行百分制。

考核范圍：專職網(wǎng)格長、網(wǎng)格管理員。

考核內(nèi)容由民主評議、網(wǎng)格情況測評兩部分構(gòu)成，分別占個人考核成績的xx分、xx分。

（一）民主評議（xx分）

民主評議分本社區(qū)黨總支書記（工作站長）、xx網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員和其他社區(qū)工作人員三個層面進行。網(wǎng)格長和網(wǎng)格管理員分別進行評議，評議票分A、B、C三種。

1、網(wǎng)格長：A票由本社區(qū)黨總支書記（工作站長）結(jié)合網(wǎng)格長日常的考勤、工作協(xié)調(diào)能力、處理問題能力及工作任務(wù)完成情況進行合理的考評，考評成績占每名網(wǎng)格人員季度考核總成績的xx%；B票由xx網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員負責，考評成績占每名網(wǎng)格長季度考核總成績的xx%；C票由其他社區(qū)工作人員、居委會人員及本網(wǎng)格的網(wǎng)格管理員打分，考評成績占每名網(wǎng)格長季度考核總成績的xx%。

2、網(wǎng)格管理員：A票由本社區(qū)黨總支書記（工作站長）結(jié)合網(wǎng)格管理員日常的考勤、工作協(xié)調(diào)能力、處理問題能力及工作任務(wù)完成情況進行合理的考評，考評成績占每名網(wǎng)格管理員季度考核總成績的xx%；B票由本網(wǎng)格網(wǎng)格長負責，考評成績占每名網(wǎng)格管理員季度考核總成績的xx%；C票由居委會人員打分，考評成績占每名網(wǎng)格管理員季度考核總成績的xx%。

評議分不得全部為滿分，否則視為廢票。

（二）網(wǎng)格情況測評（xx分）

1、測評內(nèi)容：網(wǎng)格情況測評主要從日?？记?、事件信息上報，居民信息采集、錄入及更新，入戶走訪及民情日記幾方面進行考查。

2、測評方式：采取xx社區(qū)辦和數(shù)字平臺信息提報及抽查兩種方式進行。

（1）日?？记冢▁x分）：由xx社區(qū)辦根據(jù)日?？记谇闆r進行提報。

（2）事件上報情況（xx分）：網(wǎng)格長按每天x條上報（周末、節(jié)假日除外），網(wǎng)格管理員按每天x條上報（周末、節(jié)假日除外），每月一通報，連續(xù)x次完不成任務(wù)的或是發(fā)現(xiàn)一次弄虛作假的直接取消所在網(wǎng)格網(wǎng)格長及網(wǎng)格管理員的評選樹優(yōu)資格。

（3）信息采集、錄入及更新（xx分）：由區(qū)數(shù)字信息管理服務(wù)平臺提供該季度內(nèi)各網(wǎng)格人口信息和法人信息的更新、核查數(shù)據(jù)為參考，xx數(shù)字平臺于每季度對每個網(wǎng)格內(nèi)信息情況進行電話抽查。（3）走訪入戶及民情日記（x分）：每名網(wǎng)格長和網(wǎng)格管理員按照每天x戶的要求對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪，xx祺區(qū)辦及數(shù)字平臺每季度不定期對各社區(qū)各網(wǎng)格長和網(wǎng)格管理員的民情日記登記情況及居民走訪情況進行抽查。發(fā)現(xiàn)一次弄虛作假的直接取消所在網(wǎng)格網(wǎng)格長及網(wǎng)格管理員的評選樹優(yōu)資格。

(二)獎懲

專職網(wǎng)格長、網(wǎng)格管理員季度考核結(jié)果在xx范圍內(nèi)通報，并在社區(qū)政務(wù)公開欄予以公示。對連續(xù)兩次考核在本社區(qū)排名第一的，給與適當獎勵；對連續(xù)兩次考核在本社區(qū)排名末位的實行末位淘汰，將取消本評先樹優(yōu)資格。

第四篇：村級計生管理員績效考核辦法

村級計生管理員績效考核辦法

各村：

為了認真完成上級下達的計劃生育各項指標，適應(yīng)人口和計劃生育新形勢，新要求。建設(shè)好一支思想好、作風正、業(yè)務(wù)精、管理強、服務(wù)優(yōu)、素質(zhì)高的村級計生服務(wù)員隊伍，全面提高我鎮(zhèn)計劃生育工作水平，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，特制訂江南鎮(zhèn)村級計生服務(wù)員工作績效考核辦法：



一、基礎(chǔ)工作。對本村管轄的育齡婦女（15—49周歲）底數(shù)清，情況明，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報及時、準確。按村分組發(fā)放基本補助。（一類村960元/年，二類村840元/年，三類村720元/年）

1、村級計劃生育服務(wù)室環(huán)境優(yōu)美，衛(wèi)生整潔。按縣級要求達到“六個一”標準，房子、牌子、床、血壓計、人體秤、藥柜，并按規(guī)定正常使用。否則扣除5%補助金。

2、設(shè)置計劃生育宣傳欄，達到縣計生宣傳要求，每缺少一次宣傳扣5%補助金。

3、計生宣傳品入戶率達100%，掌握計劃生育基礎(chǔ)知識的育齡群眾達100%，回答問題正確率達100%，每遇一例不達標扣1%補助金。

4、賬冊齊全規(guī)范。村級月報告單、已婚育齡婦女花名冊、隨訪卡、外出外來人口花名冊、人口學(xué)校、協(xié)會工作手冊。每季檢查一次，發(fā)現(xiàn)每缺一冊扣10%補助金，不規(guī)范的每冊扣1%的補助金。

二、在完成“三查”率96%的基礎(chǔ)上，每完成一例“三查”對象補助2元，超出三查率96%部分每增一人補20元。屬于本村管理范圍內(nèi)的育齡婦女管理率達100%，錯管、漏管一例減少該項補助的50%，二例以上的不享受該項補貼；在三查名單外發(fā)生計劃外生育，或者在已查名單中未查到計劃外懷孕而發(fā)生計劃外生育，取消該項補貼。

三、在完成鎮(zhèn)下達的長效措施落實率考核指標70%的基礎(chǔ)上，落實一例結(jié)扎，補助100元，落實一例放環(huán)補助40元，落實一例計劃外懷孕補救措施補助60元。

四、在完成鎮(zhèn)下達的孕檢率70%的基礎(chǔ)上，每完成一例“孕檢”對象補助10元。

五、在完成鎮(zhèn)下達的流動人口登記建檔率達90%的基礎(chǔ)上，每“三查”

一例流入已婚育齡婦女補助10元。

六、對新婚、產(chǎn)后、術(shù)后、使用避孕具、病殘兒鑒定對象、手術(shù)并發(fā)癥對象按時隨訪，隨訪服務(wù)率達100%，每例補5元

繼續(xù)開展以“素質(zhì)良好、基礎(chǔ)扎實、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、工作創(chuàng)新、群眾滿意”為內(nèi)容的“爭五星服務(wù)員，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)室”活動，對活動中表現(xiàn)突出的村服務(wù)員給予獎勵，對活動中工作打不開局面的進行誡勉談話。（具體考評辦法附后）

補助金在年底考核后一次性發(fā)放，中途無故離任或離任后不提供相關(guān)工作臺帳的不予發(fā)放。

附件：江南鎮(zhèn)計劃生育“爭五星服務(wù)員，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)室”考評細則 江南鎮(zhèn)2011年計劃生育目標管理考核辦法

各村：

為切實加強人口與計劃生育目標管理，落實責任制，確保完成全年縣政府下達的計生工作目標和任務(wù)，力爭我鎮(zhèn)今年計劃生育工作再上新臺階，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，特制定江南鎮(zhèn)2011年計劃生育目標管理考核辦法。

一、考核對象及主要工作職責

1、村（各自然村）書記和村主任:作為村計劃生育工作第一責任人，要為計劃生育工作全面提供條件，帶頭做優(yōu)生優(yōu)育的服務(wù)員、宣傳員；具體落實好計劃生育工作。

2、村計生服務(wù)員：加強與片計生專干業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時更新完善村計生基礎(chǔ)臺帳；做好計劃生育的日常動態(tài)管理，全面掌握育齡婦女底數(shù)、摸清計劃外懷孕對象，及時采取補救措施。

二、考核方式

實行平時考核與考核相結(jié)合的方式進行，分值各占50%。

三、組織實施

考核工作由鎮(zhèn)人口計生辦負責實施。

四、考核分組

將撤并前的48個村按戶籍人口數(shù)分三組進行考核；對行政村的計生考核另行規(guī)定。（具體分組情況見附表）

五、考核內(nèi)容

（一）本項為100分考核制

1、宣傳教育（16分）

⑴人口學(xué)校發(fā)揮作用、運作規(guī)范，做到有牌子、有計劃、有制度、有措施、有活動，記錄齊全；宣傳品發(fā)放、音像宣傳品借閱到位。（4分）

⑵當年進入婚育各階段的育齡婦女生育政策和計生基礎(chǔ)知識知曉率達90%以上，宣傳品獲得率達100%。（6分）

⑶外來已婚育齡婦女計生基礎(chǔ)知識知曉率達到90%以上，宣傳品獲得率達90%以上。（2分）

⑷注重引導(dǎo)，促進婚育文明建設(shè)。有比較醒目、相對固定的宣傳標語2條以上，有一定數(shù)量的宣傳畫，有固定對外的計劃生育宣傳窗（黑板報），內(nèi)容月月更新。（2分）

⑸服務(wù)室有宣傳欄、掛圖及各類報刊等宣傳品。（2分）

2、技術(shù)服務(wù)（28分）

⑴村級服務(wù)室規(guī)范，有牌子、B超床、藥箱、血壓計、體重秤，為育齡婦女開展相應(yīng)服務(wù)。（2分）⑵全面規(guī)范的實施避孕方法“知情選擇”，積極引導(dǎo)已婚育齡婦女落實長效避孕措施，上年4月1日到當年3月31日生育對象的長效措施落實率達70%以上。（6分）

⑶協(xié)助做好育齡婦女生殖保健的組織工作，推進免費婚檢和優(yōu)生檢測工作，孕檢率達70%以上。（4分）

⑷認真做好已婚育齡婦女查孕查環(huán)查病工作，三查率達96%以上，覆蓋率達100%；重點對象一年二次三查率達到100%，并有工作服務(wù)記錄；育齡婦女落實避孕措施的及時率達到100%；已婚育齡婦女避孕節(jié)育綜合措施落實率不低于90%。（12分）

⑸嚴格四項手術(shù)后隨訪和藥具隨訪服務(wù)制度，隨訪率達100%，隨訪記錄和隨訪報告記錄規(guī)范；做好避孕藥具領(lǐng)發(fā)的管理工作，做到帳物相符，確保無變質(zhì)、過期藥品。（4分）

3、政策法規(guī)（11分）

⑴村級領(lǐng)導(dǎo)重視，工作、活動正常，措施得力，記錄完整。（2分）

⑵嚴格執(zhí)行計劃生育政策，認真做好再生育對象的政策核實工作，上報正確率100%。（3分）

⑶村民自治工作規(guī)范，計劃生育村務(wù)公開規(guī)范。（2分）⑷及時、正確落實人口計生利益導(dǎo)向政策，符合對象提供資料齊全，無差錯。（4分）

4、統(tǒng)計工作（15分）

⑴確保統(tǒng)計質(zhì)量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)當月發(fā)生當月上報，帳卡填寫完整準確，做到無出生人數(shù)、嬰兒性別、女性初婚、節(jié)育手術(shù)的錯、漏、瞞報，無育齡婦女的漏管。（7分）

⑵及時準確完成人口調(diào)查摸底工作。6月份報表的預(yù)計出生數(shù)與年終實際數(shù)的誤差在10%以內(nèi)。（3分）

⑶嚴格執(zhí)行統(tǒng)計核對制度。做到信息數(shù)據(jù)邏輯審核正確，月報告單填寫正確，證明齊全，粘貼規(guī)范，有核對記錄。（3分）

⑷會使用育齡婦女管理軟件，能掌握數(shù)據(jù)庫的進入、密碼修改、查詢等基本功能。（2分）

5、流動人口管理服務(wù)（20分）

⑴做好外出育齡婦女的發(fā)證和合同簽訂工作，外出已婚育齡婦女發(fā)證率和合同簽訂率達100%；外出已婚育齡婦女服務(wù)管理及孕環(huán)情反饋率100%。（6分）

⑵外來育齡婦女管理率90%以上，每6個月一次的服務(wù)率達90%以上；組織開展三月一次稽查活動并做好稽查記錄。（6分）⑶流動人口計劃生育管理臺帳齊全，填寫完整、變動及時；上報各類流動人口報表及時、準確。（5分）

⑷出租房房東、用工單位計劃生育管理合同簽訂率100%。（3分）

⑸外來已婚育齡婦女居住三個月以上出現(xiàn)違法生育，以及為外來育齡婦女出具孕檢正常證明后6個月內(nèi)出現(xiàn)違法生育的列入目標考核。對外來非意愿妊娠對象一推了之，發(fā)現(xiàn)一例扣5分，由于推諉造成違法生育的每例扣10分。

6、協(xié)會工作（5分）

⑴村計生協(xié)會組織健全、活動經(jīng)常。充分發(fā)揮協(xié)會在村（居）民自治工作中的作用，會員聯(lián)系戶工作到位，有聯(lián)系戶名冊，有聯(lián)系內(nèi)容。（2.5分）

⑵協(xié)會手冊記錄完整，組織開展宣傳、孕檢、培訓(xùn)等，活動有名單、有記錄。（2.5分）

7、平時工作（5分）

由鎮(zhèn)人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)平時布置的工作任務(wù)完成情況給予綜合評定。

（二）其他事項：

1、每出生一例計劃外扣除20分。

2、無故缺席服務(wù)員例會每次扣除2分，遲到早退3次以上扣除1分。

3、三查率達96%以上，每上一個百分點加0.5分；長效措施落實率達70%以上，每上10個百分點加0.5分。

4、開展村民自治利益導(dǎo)向政策（公益金、獎扶、特扶、獨生子女獎勵、長效措施獎勵、違法生育遏制）實施每一項加0.1分。

5、接受縣市及以上計生部門檢查、考核，成績較好的酌情加1至5分。

六、考核獎罰

1、計生率96%、考核80分以上的村，原則上由村書記、村主任、村計生服務(wù)員平均享受村級計生獎金，但服務(wù)員村級待遇低于3000元的村，計生獎金先補足服務(wù)員待遇再發(fā)放。（一組村40元/分，二組村35元/分，三組村30元/分）

2、三查工作（查孕、查環(huán)、查?。┮荒陜纱?。計生對象配合“三查”工作的每人每次補助5元。

3、提供計劃外懷孕外逃對象（被計生辦掛牌的重點對象）的準確信息，并得以落實補救措施，每例獎500—1000元。

4、村干部對計生工作不力，明顯失職，不支持、不配合、弄虛作假，知情不報造成嚴重問題的，對相關(guān)責任人員一次誡勉談話，二次警告，直至停職、免職。對連續(xù)三年被一票否決的村服務(wù)員原則上要予以調(diào)換。

七、評優(yōu)

1、先進單位

每組取前3名。村計生率96%以上且計生考核達標的，具體獎金如下：

（1）第一組：第一名5000元；第二名4000元；第三名3000元；（2）第二組：第一名4000元；第二名3000元；第三名2000元；（3）第三組：第一名3000元；第二名2000元；第三名1000元。

2、進步獎

設(shè)進步獎三名，獲獎條件是計生率達到96%以上，考核達標，計生率增長幅度第一位的；歷年來重點村只要計生考核達標優(yōu)先考慮評獎。

九、其他

1、繼續(xù)實行計劃生育一票否決制，計生率低于96%的村不參加當年涉及計劃生育“一票否決”的各類評優(yōu)評先及取消綜合評獎資格。

2、計劃外出生數(shù)按縣計生局統(tǒng)計數(shù)為準。本辦法自2011年1月1日起執(zhí)行。

中共江南鎮(zhèn)委員會

鎮(zhèn)人民政府

六月二十七日

主題詞：計劃生育 目標管理 考核辦法

抄 送：縣計生局，鎮(zhèn)班子成員，存檔

（三）江南

二0一一年

第五篇：國家稅務(wù)局稅收管理員績效考核辦法(試行)

國家稅務(wù)局稅收管理員績效考核辦法（試行）

為了落實《省國家稅務(wù)局稅收管理員工作制度（試行）》（簡稱管理員制度）和市局《國稅局稅收管理員制度落實意見》，確保稅收管理員制度落實到位，以實現(xiàn)稅收征管科學(xué)化、精細化、規(guī)范化的目標。結(jié)合我局工作實際，特制定本考核辦法。

對稅收管理員的績效考核采取人機結(jié)合辦法，直接考核到片區(qū)管理小組，主輔責任按7：3分，實行二級考核，在分局考核基礎(chǔ)上縣局組織人員進行考核。考核結(jié)果作為管理員能級考核主要內(nèi)容并與獎金掛鉤，對涉及市局責任追究范圍的同時按《責任追究辦法》進行責任追究。分局長日常行政管理考核分由各分局結(jié)合本局實際情況自行細化。管理分局局長績效考核分取本局管理員績效考核分值的平均分，稅收管理員的績效考核分占能級考核分85%，縣局、分局日常行政管理考核分分別占能級考核分10%、5％。稅收管理員考核由縣局人教科牽頭，各部門分工負責，分局長日常行政管理考核部分由各分局局長負責并于月后10日內(nèi)上報縣局人教科。

一、稅收管理員人工考核指標及分值（400分）

（一）稅務(wù)登記率90分。指標（企業(yè)100%，個體99％），稅務(wù)登記率=已登記戶數(shù)/應(yīng)登記戶數(shù)*100%，扣分=（指標-稅務(wù)登記率）＊分值；由監(jiān)察室牽頭組織，定期抽查（每季 度后15日內(nèi)抽查一次），按片區(qū)、路段、街道實地考核的辦法。以營業(yè)執(zhí)照辦照日期或?qū)嶋H開業(yè)日期作為應(yīng)登記戶數(shù)。

（二）重點稅源戶稅源監(jiān)控評價指標。稅源監(jiān)控評價指標包括定期下戶了解情況、定期比對分析納稅人涉稅指標。指標主要依據(jù)查看日常人工記錄信息，包括稅收管理員的每月《工作計劃》、《重點戶稅源分析報告表》、《企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況表》記錄，以及隨機口頭提問來考核，該項90分。每月缺一項或少報一次《重點戶稅源分析報告表》按管理員所管重點稅源戶（享受優(yōu)惠政策的企業(yè)我局已納入重點戶管征）的比例扣分，由計征科和征管科負責考核。

（三）定額軟件納稅人定額基本信息采集準確率，要求１００％，分值４０分。由監(jiān)察部門牽頭組織，定期抽查，按片區(qū)、路段、街道實地考核的辦法。每一戶次每差錯一項扣10分（按各行業(yè)必采項目確定）。

（四）稅政管理類指標三項，認定資格準確率、“免、抵、退”稅申報審核準確率、減免稅審核準確率，分值40分。要求100％，每差錯一戶次扣5分；要求加強“免、抵、退”稅企業(yè)的日常管征，未嚴格按照文件規(guī)定加強管理的，加倍扣分，分局長必須負連帶責任。由稅政法規(guī)科牽頭，監(jiān)察室、征管科配合考核。

（五）納稅評估業(yè)績和納稅評估質(zhì)量以人工考核為準，目標為100％，分值 ３０分。按納稅人被稽查等部門查處后，其查處結(jié)果與納稅評估結(jié)果不一致的（扣除企業(yè)有意設(shè)置二套帳，帳 外經(jīng)營等不可比或不可預(yù)見的因素以及在納稅評估過程中已移送稽查的），納稅評估質(zhì)量率＝查補稅額/企業(yè)當期應(yīng)納稅額＊100％，得分＝納稅評估質(zhì)量率＊分值。由監(jiān)察室負責考核。

（六）征管檔案資料完整準確率，目標要求按各類納稅人征管資料信息采集要求達１００％，分值２０分。由征管部門負責牽頭，定期（按季）組織抽查，每戶次缺一項扣５分。

（七）發(fā)票控管準確率，分值20分。發(fā)票按時核銷率=1-（到期未核銷發(fā)票本數(shù)/當期應(yīng)核銷發(fā)票本數(shù)×100%）≥98%，分值20分，扣分＝（98％-發(fā)票按時核銷率）×分值。管理員對發(fā)票審核杷關(guān)不嚴，發(fā)現(xiàn)一戶扣10分，由征管科負責考核。

（八）下戶管理（含納稅評估、日常檢查）率，以考核一般戶為重點，月檢查率不低于10％，季檢查率達30％，分值５０分，實行按月考核，季度總評；以下戶管理記錄（《戶籍信息實地核查復(fù)核表》、《稅收日常檢查報告》、《納稅評估報告》和《稅務(wù)處理決定書》）為依據(jù)（每月１０日前報征管科一份，作為考核依據(jù)），由征管科負責考核。稅收日常月檢查率＝本月已檢查戶數(shù)／一般戶總戶數(shù)，稅收日常季檢查率＝本季已檢查戶數(shù)合計／一般戶總戶數(shù)，月得分＝稅收日常月檢查率＊分值，季得分＝稅收日常季檢查率＊分值。

（九）定期定額戶按期調(diào)整面和調(diào)整幅度，達到縣局要求，分值20分。根據(jù)縣局定期下達的調(diào)整面和調(diào)整幅度為主要依據(jù)。由征管科負責考核。

二、稅收管理員電腦自動生成指標及分值（600分）

（一）準期申報率、當期入庫率，目標要求為１００％，分值100分，每率各５０分，按照市局主頁公布的數(shù)據(jù)和CTAIS數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分?？鄯郑剑?-申報率或入庫率）＊５０；

（二）催報催繳率目標要求為１００％，分值４０分，按照市局主頁公布的數(shù)據(jù)和CTAIS數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分。扣分＝（1-催報催繳率）＊分值；

（三）欠稅增減率，分值８０分，根據(jù)市局主頁公布的數(shù)據(jù)和CTAIS數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分。得分＝欠稅增減率＊分值。當月產(chǎn)生新欠稅款的，按比例扣分，即新欠稅款每達1％，扣10分，達到8％（含8％）不得分；次月清回上月欠稅的，按清回稅款占欠稅額的比例返還所扣分的80％；第三個月內(nèi)清回所欠稅款的，按清回稅款占欠稅額的比例返還所扣分的50％；超過四個月末清回欠稅的（除不可抗拒的因素，經(jīng)縣局分管局長批準外），每戶扣20分；同時對清回已錄入CTAIS的舊欠稅款采取獎勵辦法，管理員每清回1萬元稅款，獎勵10分（比如：某企業(yè)老欠稅款10萬元，經(jīng)稅收管理員努力工作，全部清回入庫，則給予獎勵100分，獎勵分不封頂）。

（四）防偽稅控系統(tǒng)納稅人報稅率，存根聯(lián)采集率，一般納稅人檔案信息采集準確率，要求達到１００％，分值６０分，每率各２０分，不達１００％該項不得分。

（五）ctais數(shù)據(jù)質(zhì)量完整準確率，采取人機結(jié)合，電腦為主，要求嚴格按照“省局ＣＴＡＩＳ運行標準”規(guī)范操作 每一項業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量和運行質(zhì)量完整準確率達１００％，分值６０分，每差錯一項次扣10分。

（六）公開辦稅效能監(jiān)控按時完成率，要求１００％，分值60分，每超期一項次每天扣50分。全局機關(guān)各崗位在三明市國稅公開辦稅效能監(jiān)控系統(tǒng)排名為全市前十名的，當月獎勵20分；排名在全市前三名的獎勵50分；排名在全市最后十名的當月扣20分。

（七）納稅評估完成率70分，要求１００％，按實際比率計分。根據(jù)納稅評估預(yù)報警系統(tǒng)所確定的對象和市局人工確定的評估對象作為當期應(yīng)完成的任務(wù)，納稅評估完成率＝當期實際完成評估戶數(shù)／當期應(yīng)完成評估戶數(shù)，扣分＝（1-納稅評估完成率）＊分值。

（八）雙定戶納入銀稅劃繳率、銀稅劃繳成功率目標要求１００％，分值６０分，每率各３０分，根據(jù)市局主頁公布的數(shù)據(jù)和CTAIS數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分。

（九）稅收違法違章處罰率目標要求達９０％以上，采取人機結(jié)合，電腦為主，分值70分，處罰率＝當期已處罰戶數(shù)／當期實際違法違章戶數(shù)?？鄯郑剑?0％-處罰率）＊分值。

三、管理員被市局檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的，加倍扣分，分局長負連帶責任。

四、本《辦法》從起實行。