第一篇：衛(wèi)生系統(tǒng)文化先進單位匯報材料

繁榮醫(yī)院文化之花 構筑精神文明高地

——蘇北人民醫(yī)院文化建設匯報材料

我院是一所具有百年歷史的、集醫(yī)療、教學、科研為一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院。多年來，醫(yī)院全面落實以人為本的管理思想，努力踐行?厚德精業(yè)?的院訓及?傳承百年仁愛 精通濟世醫(yī)術?的醫(yī)院精神。重視文化建設，在繼承和弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，積極吸收并借鑒現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合，積極發(fā)展寬領域、多層次具有本院特色的醫(yī)院先進文化，促進了醫(yī)患關系的改善，架起了醫(yī)院與社會溝通的橋梁，增強了醫(yī)院職工的凝聚力。

一、領導重視，部門齊抓，堅持文化引領工作

醫(yī)院的文化建設堅持以鄧小平理論、?三個代表?重要思想和科學發(fā)展觀為指導，加強社會主義核心價值體系建設。醫(yī)院領導是醫(yī)院文化的設計師和決策人，是醫(yī)院文化建設領導小組的成員，他們始終把醫(yī)院文化建設這項工作作為醫(yī)院重要工作來抓，不是孤立地、割裂地來認識和部署該項工作，而是全面地、有機地滲透到各項工作中去。

近幾年來，院領導班子尤其重視醫(yī)院文化建設，始終堅持以文化引領醫(yī)院各項工作，將文化建設融入醫(yī)院的醫(yī)教研防等各項中心工作。如每年院領導與各科、室簽訂的綜合目標責任書中，除了醫(yī)療質量、工作量等指標之外，還有黨風廉政責任制、追究制落實情況，醫(yī)德醫(yī)風實行情況，病人滿意度，科室的文化、文明、團結等一系列量化指標，定期對其進行考核和檢查，并與獎懲掛鉤。院領導召開專題會議研究部署，成立了文化建設委員會，明確了工作職責、任務與工作制度，制定下發(fā)了《關于加強蘇北醫(yī)院文化建設的實施方案》，并在全院范圍內下發(fā)了關于文化建設的調查問卷，在深度調研的基礎上，制定了《江蘇省蘇北人民醫(yī)院文化建設十二五規(guī)劃》，同時結合本院實際情況，富有成效地開展了醫(yī)院特色文化建設工作。醫(yī)院領導重視，主管部門做好聯(lián)系、協(xié)調工作，使我院形成了?領導重視，各科室部門齊抓共管?的醫(yī)院文化建設新格局。

二、弘揚傳統(tǒng)，打造先進，形成獨特文化體系

我院作為有著深厚的文化積淀和傳承的百年老院，一直以來，對醫(yī)院文化的建設都非常重視，逐步形成了醫(yī)院文化與醫(yī)教研工作相輔相成，互相促進的良性循環(huán)的局面。特別是近年來，在醫(yī)院文化建設方面采取了許多積極的舉措，取得了較好的效果。

1、豐富了醫(yī)院視覺文化。我們在全院職工中開展了征集院訓、醫(yī)院精神、院徽及院歌等的活動，提煉出了?厚德精業(yè) 篤行創(chuàng)新?的院訓，?傳承百年仁愛，精通濟世醫(yī)術?的醫(yī)院精神，確定了以院綠色為基調，橄欖枝、十字圖案及蘇北醫(yī)院英文單詞縮寫組成的院徽和旋律優(yōu)美、符合我院特點的《生命之歌日夜唱》作為院歌在全院傳唱。2004年創(chuàng)立了院報《蘇北人民醫(yī)院》，每月一期，每期印24000份，其中有名投遞17000多份。以打造一流的院容院貌為目標，高度重視醫(yī)院建筑的規(guī)劃與布局。充分利用門診樓、醫(yī)技樓、病區(qū)室內墻壁，大量展出當?shù)氐拿視?、職工詩書畫作品、揚州的風景名勝，設計有特色的?科室文化墻?等等。重視員工的著裝和胸牌，經(jīng)過多方調研，去年全院醫(yī)務人員的工作服全面換新，更好地體現(xiàn)出了廣大職工良好精神的風貌。

2、推廣了醫(yī)院制度文化。我們一方面嚴格遵守國家制定的醫(yī)院工作制度和醫(yī)療管理各項制度規(guī)定，從學習培訓教育著手，牢固樹立依法治院、依法行醫(yī)、按章辦事的理念。把醫(yī)院管理納入法制化、制度化軌道，用制度管人、管事。修訂匯編了醫(yī)院的《制度與職責》。加強了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士條例》等國家法律法規(guī)的學習培訓、監(jiān)督考核；嚴格執(zhí)行好機構、人員、技術、設備等醫(yī)療服務要素準入管理的各項規(guī)定；建立完善醫(yī)院自身的制度規(guī)定，保證了各項工作的有效落實。

3、創(chuàng)新了醫(yī)院服務文化。以病人為中心，是醫(yī)院文化建設的主導方向，在醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神的指引下，努力踐行以病人為中心的服務理念，積極發(fā)展先進的服務文化。實行彈性排班，門診窗口服務根據(jù)季節(jié)變化特點相應提前。開通了預約掛號，由一站式服務中心負責，分別有電話預約、網(wǎng)上預約等多種形式。全面推行檢驗檢查報告及時發(fā)放制度，病人隨到隨查，工作人員加班加點及時出具報告。同時有專家門診?全日制?、專家會診中心、特色門診、醫(yī)生護士聯(lián)合出診、無縫延時門診等。總之，凡有病人之處，都在?便民?。

4、提升了醫(yī)院管理文化。著力培育?以人為本?的管理文化，把?以人為本?的理念貫穿于醫(yī)院管理工作的全過程。我們重視職工情感管理，努力使職工有歸屬感。為此，我們采取了一系列舉措。?黨外高層次人才及新進員工聯(lián)系人制度?要求各黨支部做到博士生有支部書記親自聯(lián)系、碩士生有支部委員負責聯(lián)系，新進員工有優(yōu)秀黨員與之結對聯(lián)系；?職工訪談制度?規(guī)定七種情況必須談心，新進職工必談，有思想波動必談，崗位變動必談等特殊情況必談；?院領導聯(lián)系專家制度?將專家與院領導結對，院領導通過加強與專家的聯(lián)系，協(xié)調解決所遇到的問題和困難。

5、打造了醫(yī)院廉政文化。醫(yī)院文化建設與依法治院、醫(yī)德醫(yī)風、院務公開、政風行風建設相結合。在藥品、設備、后勤物資采購與使用中，建立了廉政風險防控流程，全力遏制開單提成、亂收費等損害群眾利益的問題，減輕了群眾的醫(yī)藥費用負擔，改善了醫(yī)患關系，提高了服務質量，以?病人為中心?的服務理念明顯增強；依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)的水平明顯提高；監(jiān)督管理的機制明顯加強，服務質量和服務水平明顯進步。醫(yī)院無重大刑事犯罪案件，主要領導無違法違紀行為，領導班子成員團結和諧，無明顯無原則糾紛，無職工到黨政機關群體上訪事件，無偷漏稅事件，無重大安全事故環(huán)境污染事故，職工業(yè)余生活健康豐富。

6、塑造了醫(yī)院典型文化。緊緊圍繞中心工作，建立了信息收集反饋機制，多角度、多層面抓典型、樹標桿，創(chuàng)新并整合宣傳資源，弘揚具有蘇北氣質的?精、氣、神?。全院征集?蘇北好人?故事，以身邊人、身邊事、身邊精神宣傳院內先進文化、先進業(yè)績、模式方法和經(jīng)驗教訓，激發(fā)共鳴與熱情。同時每年舉辦先進人物事跡報告會，從德高望重的老專家到小有造詣的年輕醫(yī)護，他們的先進事跡不斷感動著、激勵著一代代蘇北人。

7、豐富了職工業(yè)余文化。為了讓職工的業(yè)余文化生活更為充實，醫(yī)院每年都會組織職工新春聯(lián)歡會、職工趣味運動會、暑期親子游、醫(yī)師節(jié)慶祝活動、歌詠比賽等具有特色的文化活動，以最直觀的形式將醫(yī)院文化外向化表現(xiàn)出來，實現(xiàn)醫(yī)院文化建設與醫(yī)院中心工作的相融共進。醫(yī)院成立了各種豐富多彩的社團，有科技類、體育類、文娛類、育兒類等社團十多個，每個社團都有固定的成員圈子，固定的活動周期，社團的創(chuàng)立為職工搭建了相互交流、學習知識、增進友誼、提升能力的平臺。

三、領導和諧，群眾滿意，文化繁榮激勵不斷前行

文化建設落到實處是班子精誠團結、中層高效執(zhí)行、員工崗位奉獻的結果。通過醫(yī)院文化建設，以?以人為本、與時俱進?為核心的辦院理念，贏得了員工干部的向心與奉獻，讓廣大員工意識到醫(yī)院是員工命運的共同體。?建成以人為本、科學發(fā)展、職工幸福、群眾滿意的醫(yī)院?的愿景已深入人心，成為激勵員工前進的精神動力。

通過這些文化建設的具體舉措，有力地推動了醫(yī)院全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。病人滿意度和職工幸福感不斷提升，醫(yī)院影響力不斷擴大，逐漸形成專業(yè)品牌和服務品牌，成為群眾信得過的醫(yī)院，受到社會各界的充分肯定，先后榮獲?全國文明單位?、?全國精神文明建設先進單位?、?江蘇省文明單位標兵?、?全國醫(yī)院文化建設先進單位?、?全國改革創(chuàng)新醫(yī)院?、?江蘇省實施患者安全目標先進醫(yī)院?、?江蘇省城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援先進集體?、?江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進基層黨組織?、?江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體?、?‘西部行’受訪交流協(xié)辦先進單位?、?江蘇省優(yōu)質護理服務先進單位?、?省全面改善醫(yī)療服務推進醫(yī)德醫(yī)風建設先進單位?等榮譽稱號。

我們深信，隨著醫(yī)院文化建設的不斷深入，我們將加快前進的步伐，繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新。在院黨政班子的帶領下，狠抓管理，銳意改革，大力加強醫(yī)院文化建設，實現(xiàn)醫(yī)院健康快速地發(fā)展，并滿懷信心朝著一個目標——?建設群眾滿意的區(qū)域醫(yī)療中心?闊步邁進。

第二篇：衛(wèi)生系統(tǒng)文明創(chuàng)建先進單位匯報材料

崇陽縣中醫(yī)院創(chuàng)建全省

衛(wèi)生系統(tǒng)文明先進單位

杏 林 綻 放 文 明 花

走進崇陽縣中醫(yī)院，首先映入眼簾是明亮整潔，星級賓館式的住院樓，寬敞的停車場內整齊有序歸類停放著摩托車和轎車；看到的是門診部內緊張有序、人來人往的就診人群；感受到的是醫(yī)護人員親切、熱情的服務；聽到的議論是：中醫(yī)院變了，環(huán)境變美了，技術提高了，服務更好了。這一切，得益于認真貫徹落實科學發(fā)展觀，牢記以為群眾提供“優(yōu)質、高效、方便、舒適”的醫(yī)療服務為宗旨，把“四個文明”建設和醫(yī)院發(fā)展有機地結合，以文明創(chuàng)建為動力，務實創(chuàng)新，團結協(xié)作，做到在文明建設中發(fā)展，在文明建設中提高，在文明建設中壯大的成果。2005-2006獲咸寧市“文明單位”；2007-2008獲咸寧市“最佳文明單位”。在鞏固“市文明單位”創(chuàng)建成果的前提下，再接再厲，發(fā)揚成績，以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機，結合當前“看病難、看病貴”社會熱點問題為突破口，從提高服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務流程，降低醫(yī)藥費用等幾個方面入手，持續(xù)深入地開展文明創(chuàng)建活動，取得了良好的創(chuàng)建成效，彰顯了文明單位的風范。

一、加強班子建設，扎實創(chuàng)建工作。

加強班子建設，提高執(zhí)政能力。一是堅持政治理論學習，用理論指導工作實踐。班子成員認真學習“三個代表”重要思想和開展了科學發(fā)展觀、《廉政準則》學習活動，每年完成自學筆記和心得體會。

每年至少有兩位以上領導干部到黨校學習。二是堅持民主集中制。凡是醫(yī)院重大問題研究和決策都經(jīng)班子集體研究。三是廉潔自律。班子成員在實際工作中嚴格要求自己。做到了請吃不到，送禮不要。辦事、做事公開、公正、公平。四是勇于開展批評和自我批評。五是密切聯(lián)系群眾。醫(yī)院形成了一個團結務實、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力，勇于開拓，深受職工信賴和擁護的領導班子。2009被縣衛(wèi)生局黨委授予“先進黨支部”，2010年6月被中共崇陽縣委授予“先進基層黨組織”。在全縣創(chuàng)建學習型黨組織知識競賽中獲第三名的好成績。

加強組織領導，扎實創(chuàng)建工作。醫(yī)院領導班子始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”方針，切實把創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，積極成立創(chuàng)建組織、確定創(chuàng)建目標、推出實際舉措，使創(chuàng)建工作和醫(yī)院的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。緊緊圍繞“創(chuàng)建文明單位，構建和諧社會、爭當醫(yī)療先鋒”的目標，堅持以精神文明建設為突破口，集中精力搞建設，一心一意謀發(fā)展。

二、加強行風建設，樹立行業(yè)新形象。

我院著力開展誠信行醫(yī)、文明服務，不斷規(guī)范醫(yī)護人員的工作行為，融洽醫(yī)患關系，構建和諧醫(yī)院，打造新形象。一是堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，禁止紅包、回扣、大處方等不良現(xiàn)象發(fā)生，樹立廉潔行醫(yī)、誠信行醫(yī)的惠民服務。二是公開醫(yī)療服務收費標準和藥品價格，聘請行風監(jiān)督員，暢通投訴渠道。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務收費標準，不增設項目，無變相收費現(xiàn)象，先后三次大幅度降低中西藥品價格，讓利患者50多萬元。堅持每日費用清單制，樹立明

白消費、放心就診的透明服務。三是通過加強導醫(yī)等工作，簡化就診流程，縮短候診、看病、取藥時間，樹立方便、快捷的便民服務。四是加強內部管理，推行首問負責制；五是做好對出院病人的隨訪、在院病人的意見征詢工作；對出院病人贈送醫(yī)患聯(lián)系卡和進行電話回訪，建立出院病人隨訪制度，使得病人滿意度大幅度提高(經(jīng)測評，病人滿意度達到96%)。六開展政風行風評議活動，醫(yī)療承諾服務，聘請了社會監(jiān)督員，廣開言道，積極采納好的建議和聽取不同意見，不斷改進工作作風。七是積極參與社會活動，多次參加捐款捐物、義診、無償獻血、搶險救災等活動，展示中醫(yī)人的風采，在群眾心中樹立起、甘于奉獻、樂于助人的親民愛民意識，樹立了良好的社會形象。

三、認真開展公民道德建設活動，樹立文明新風尚。

提高職工政治思想素質是文明建設至關重要的一環(huán)，作為一名醫(yī)務人員必須具有高尚的道德。為此我院每周都在周會上進行思想素質教育，對好人好事分別給予口頭表揚、嘉獎、物質獎勵等形式多樣的活動，極大的調動了職工的積極性。認真開展“公民道德建設”活動，組織全體職工學習《公民道德建設實施綱要》，并以橫幅、板報和考試等形式進行宣傳教育，使大家認識到公民道德建設的重要性和自覺性。醫(yī)院邀請了司法局、黨校專家為全院干部、職工講解有關法律法規(guī)知識講座，并組織職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》和《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)，使醫(yī)護人員法制觀念、職業(yè)意識以及依法行醫(yī)觀念得到了進一步增強，遵紀守法意識明顯提高。建立健全了醫(yī)德檔案，開展醫(yī)德考評，嚴格醫(yī)務人員“十不準”行為，樹立了

文明新風尚。

四、創(chuàng)造文明舒適醫(yī)療環(huán)境。

2009年醫(yī)院借拉動內需衛(wèi)生建設項目，投入625萬元對住院部進行了改擴建。擴建面積2428.86平方米；改建面積2400平方米；配套污水處理、防雷、消防等工程，對病房設施進行升級改造，現(xiàn)病房實行星級賓館式配置，配有電梯、呼叫系統(tǒng)、衛(wèi)生間、空調、彩電等。項目擴建新增病床70張，從根本上解決了我院原住院病房數(shù)量和質量與住院需求不配套的矛盾，有效提升了收住院病人能力。近年來，醫(yī)院投入巨資，添置了CT、彩超、胃鏡、全自動生化分析儀、500mA程控Ｘ光機、C臂、DR、全自動三維多功能牽引床等高新醫(yī)療設備，保證了人民就醫(yī)需要?，F(xiàn)在正在對門診部進行裝修，擬在門診部廣泛宣傳中醫(yī)藥文化，充分展示中醫(yī)藥文化的核心價值?，F(xiàn)在病房明亮、寬敞、整齊、規(guī)范，為病人提供了一個良好的住院環(huán)境，同時醫(yī)務人員在寬敞明亮舒適的條件下工作，心情舒暢，積極性更高，整體上促進了醫(yī)療收治效能與服務水平的提高。

五、關注民生，豐富中醫(yī)文化。

1、為留守老人提供健康特需服務。為了解決留守老人有病不醫(yī)、有病遲醫(yī)，有病難醫(yī)的現(xiàn)象。我們?yōu)樵谕鈩?chuàng)業(yè)的崇陽籍人士家屬提供健康特需服務，實行先治療后結算，為其建立健康檔案，一年一次體檢、每月一次電話隨訪，免費派車和專人接來住院治療等措施，把關懷送給家屬，讓遠在他鄉(xiāng)的親人少一份牽掛；把便捷送給家屬，讓遠在他鄉(xiāng)的親人少一份操勞；把健康送給家屬，讓遠在他鄉(xiāng)的親人多一

份欣慰。

2、關愛弱勢群體，為“低保對象”設立醫(yī)療惠民窗口，實行“四免八減半”。2009年門診共計接診低保對象病人6165人次，減免費用95927元；住院83人次，減免費用48389元，合計減免費用144316元。救護車免費接送病人420人次，行程上萬公里。

3、弘揚博愛，組織愛心捐款活動。福利院老人在住院期間由于生活費不足，不能滿足老人的營養(yǎng)需要，于是醫(yī)院領導向全院干部職工倡議：少抽幾包煙，少花零用錢，多為福利院老人奉獻一份愛。在愛心捐款活動中，院領導班子成員帶頭，全院職工踴躍捐款，募捐到的4300元，用于福利院老人在中醫(yī)院住院期間生活補貼，使他們的生活得到了極大的改善。

4、開展了0-6歲殘疾兒童康復工程，2009獲“全縣殘疾人工作先進單位”。

5、組織醫(yī)療隊深入鄉(xiāng)村送醫(yī)送藥，開展了領導干部“雙扶”活動、對口支援高枧衛(wèi)生院和青山鎮(zhèn)盤山村新農(nóng)村建設，受到當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

6、為活躍職工文化生活，舉辦了《抒美麗情懷，展天使風采》演講比賽。

7、開展了中醫(yī)適宜技術培訓，共計培訓214人次，讓全縣每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室至少有一名醫(yī)生掌握了中醫(yī)適宜技術，中醫(yī)藥適宜技術得到了廣泛應用，讓全縣老百姓能方便享受到中醫(yī)的“簡、便、驗、廉、安全有效”的中醫(yī)藥服務。

7、2009年，全院干部、職工進入社會養(yǎng)老保險，徹底解決了干部、職工的后顧之憂。

六、推進院務公開制度，構建和諧醫(yī)院。

實行院務公開，承諾服務。在門診、住院部大廳公開藥品、檢查、醫(yī)療服務收費標準，實行住院病人“一日清單制”。聘請社會監(jiān)督員，公布了舉報電話，向社會公開作出廉潔行醫(yī)誠信服務承諾，讓病人看明白病，吃明白藥，交明白費。不斷完善院務公開內容，加強載體建設，暢通公開渠道，促使醫(yī)患之間相互尊重、相互理解、誠信合作。以文件、簡訊及宣傳欄等形式向醫(yī)院干部職工公開醫(yī)院“三重一大”、廉政建設情況以及職工關注的事項等，讓全院干部職工以主人翁精神積極參與醫(yī)院建設。

七、持續(xù)改進提高醫(yī)療質量，為人民提供優(yōu)質醫(yī)療服務。

以醫(yī)院管理年為契機，持續(xù)改進提高醫(yī)療質量。2006——2008年連續(xù)三年被咸寧市醫(yī)院管理年評為“先進單位”，2009年，經(jīng)咸寧市衛(wèi)生局醫(yī)院管理評審認定為“二級優(yōu)秀中醫(yī)院”，成為咸寧市率先達標的二級優(yōu)秀中醫(yī)院；2009年，骨傷科被湖北省衛(wèi)生廳確定為湖北省“十一五”重點建設?？?。未出現(xiàn)重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療責任事故?！八膫€文明”創(chuàng)建活動給醫(yī)院帶來了社會效益和經(jīng)濟效益的快速增長：在藥品價格不斷下調，醫(yī)療收費嚴格規(guī)范的情況下，業(yè)務收入與2004年相比增長5倍以上，門診人次、住院人次，手術人次分別增長6倍以上。醫(yī)院步入了發(fā)展的軌道。我們將發(fā)揚成績，克服不足，繼續(xù)加強醫(yī)療服務質量和“四個文明”建設，把醫(yī)院服務提升到一個新的平臺，把我院建設成為功能完善，設備先進，就醫(yī)條件舒適，中西醫(yī)結合，?？铺厣黠@的文明中醫(yī)院。讓文明之花在我院綻放得更加鮮艷亮麗。

第三篇：衛(wèi)生系統(tǒng)學雷鋒先進單位材料

衛(wèi)生系統(tǒng)學雷鋒先進單位材料

多年來，衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者積極開展志愿服務活動，可以說有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，義診咨詢、送醫(yī)送藥、健康教育、無償獻血、應急救援、賽事支持、防病救災、敬老助殘等志愿服務和公益活動，得到了各級領導的充分肯定，受到了社會的廣泛好評。今年，在各級各部門的關心和指導下，xx市衛(wèi)生局成立了“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)仁心志愿者協(xié)會”，仁心志愿者服務隊本著“全心全意為人民服務”的宗旨，立足衛(wèi)生行業(yè)，以醫(yī)療保健服務為重點，充分發(fā)揚“扶貧濟困、救死扶傷”的人道主義精神，為急需幫助的困難群體服務。他們的足跡遍及全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)山村，共舉行各種義診100余次，慰問敬老院10多家，為困難群體捐錢捐物，為孤寡老人購買食品、藥品等生活用品，受到當?shù)貜V大群眾的高度贊譽。仁心志愿者們的事跡先后被《湖南信息》、《長沙信息》、《xx電視臺》、《xx日報》、長沙市和xx市人民政府門戶網(wǎng)站等多家媒體和網(wǎng)站作了報道和宣傳，并在今年全市基層服務型黨組織建設觀摩交流會上推介。

一、健全組織，構筑網(wǎng)絡，夯實黨員骨干志愿服務基礎

今年年初，xx市衛(wèi)生局積極籌備建立“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)仁心志愿者協(xié)會”，號召廣大醫(yī)務工作者特別是衛(wèi)生系統(tǒng)全體共產(chǎn)黨員加入到志愿者服務活動中。8月，成立了黨委書記為會長，局長為顧問，局領導班子成員為副會長的xx市衛(wèi)生系統(tǒng)仁心志愿者協(xié)會。全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位設立了仁心志愿者分會或站，由黨政負責人擔任分會（站）長，工會主席為辦公室主任，團組織負責人為副主任的領導小組，明確專人負責志愿服務工作?，F(xiàn)注冊仁心志愿者2300多人（其中黨員志愿者988名），鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療衛(wèi)生機構都成立了仁心志愿者分會，共45個。9月4日舉行xx市衛(wèi)生系統(tǒng)仁心志愿者服務活動啟動儀式。制定了志愿者協(xié)會章程，建立完善了志愿者管理制度，對志愿者的注冊、登記、服務、管理、激勵等都做了詳細規(guī)定。初步設計建立志愿者電子檔案庫，共享志愿者資源；印制發(fā)放志愿者注冊服務證，賦予志愿者唯一的編號，實現(xiàn)了持證上崗、及時認證。正在制定系統(tǒng)內每個志愿服務崗位細則，逐步實現(xiàn)志愿服務活動的標準化。

二、樹立品牌，創(chuàng)新發(fā)展，營造全員參與志愿服務氛圍

（一）樹立“志愿服務在醫(yī)院”的品牌。全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位除了建立仁心志愿者辦公場所外還建立了仁心志愿服務工作站。如在導診臺、護士站加掛仁心志愿者服務工作站。開展“志愿服務在醫(yī)院”日常性志愿服務，為有需求的患者提供志愿服務。仁心志愿者利用休息時間為門急診老弱病患、行動不便的群體和需要幫助的患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單等服務，緩解患者壓力，減輕身心痛苦。形成工作時間內是工作職責，非工作時間內是志愿服務。

（二）樹立“志愿者奉獻日”的品牌。全市醫(yī)療衛(wèi)生單位利用節(jié)假日或周末每月集中組織開展一次“志愿者奉獻日”志愿服務活動，進社區(qū)、廠礦、學校、敬老院等地方開展志愿服務。仁心志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為城鄉(xiāng)居民提供現(xiàn)場和預約診療、健康咨詢等服務。在“三下鄉(xiāng)”、計免宣傳日、高血壓病日、愛眼日、愛耳日等一系列主題性活動期間，以及遇有大型活動和重要賽事保障、自然災害和其他突發(fā)事件應急醫(yī)療救治工作時，為當?shù)鼐用裉峁┳稍冃麄?、秩序維護、現(xiàn)場醫(yī)療救援、疫病防控等志愿服務。

（三）樹立“黨員仁心志愿者”的品牌。xx市衛(wèi)生系統(tǒng)仁心志愿者分三個層面，并統(tǒng)一了仁心志愿者服務隊旗幟、標識和服裝。一是衛(wèi)生系統(tǒng)黨員志愿者，志愿服務時，穿戴紅色馬甲和帽子；二是衛(wèi)生系統(tǒng)非黨員志愿者，志愿服務是，穿戴黃色馬甲和帽子；三是非衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者，志愿服務時，穿戴橙色馬甲和帽子。馬甲和帽子印有志愿服務圖標和“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)仁心志愿者”字的馬甲和帽子，黨員志愿者的紅色馬甲顯眼處印有“我是黨員”字。xx市衛(wèi)生系統(tǒng)所有在職黨員都加入了仁心志愿者，每個黨員志愿者每個月必須參加一次“志愿者奉獻日”志愿服務活動。

三、服務社會，緊扣關鍵，提升醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務能力

（一）創(chuàng)新運行模式，形成工作合力。堅持志愿服務的社會化運行模式，把社會各方面組織動員起來，形成強大的工作合力，這是志愿者行動未來的發(fā)展趨勢，也是必然要求。

一方面，“走出去”。以“服務屬地”和“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”為主要活動載體，立足基層，把服務領域輻射到全社會，進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進病房、進家庭，特別是把特殊困難群體，包括困難學生、孤寡老人、外來打工人員等弱勢群體作為志愿服務的一項重要內容，切實把醫(yī)療、衛(wèi)生、健康服務工作落到實處。志愿者服務實現(xiàn)全市全覆蓋，如城區(qū)志愿服務分別為：人民醫(yī)院、淮川街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責淮川街道內社區(qū)和敬老院等單位；中醫(yī)醫(yī)院、集里街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責集里街道內社區(qū)和敬老院等單位；婦幼保健院、關口街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責關口街道內社區(qū)和敬老院等單位；精神病醫(yī)院、荷花街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責荷花街道內社區(qū)和敬老院等單位。

另一方面，“請進來”。各單位志愿者服務小隊與各社區(qū)志愿者或黨員結隊形成定點定時志愿服務，使志愿服務活動落地，同時，可以將社區(qū)志愿者引進醫(yī)院進行志愿服務活動，開展“志愿服務在醫(yī)院”活動，攜手醫(yī)患獻愛心。

（二）感動志愿服務，和諧醫(yī)患關系。在開展志愿服務活動的同時，制定了感動患者服務細節(jié)40條，堅持把“以病人為中心”放在首位,充分利用節(jié)假、雙休日開展門診服務,將窗口前移到基層,積極為基層患者群眾多看病、看好病,使廣大群眾切實感受到黨的關愛和溫暖。

（三）積極全市大型活動的志愿服務。組織了30多名仁心志愿者參加了花炮節(jié)志愿服務、60多名仁心志愿者參加了湖湘百公里毅行活動志愿服務等全市各種大型活動。

仁心志愿者自覺放棄節(jié)假日休息時間，默默無私服務著，從不收取任何報酬，從未有過怨言，而是把這項活動當作時代賦予的神圣使命，他們把自己對黨、對人民、對事業(yè)、對社會的深情，落實到對這份工作的熱愛上、行動中，將奉獻精神烙印到自己的思想深處，不斷追求更高的精神境界，勇當新世紀三個文明建設的排頭兵。為深入落實黨的十八大精神，忠實踐行“三個代表”重要思想，為“建設美麗xx、打造幸福家園”，為和諧醫(yī)患關系、推動衛(wèi)生科學發(fā)展作出較大貢獻。

第四篇：先進單位匯報材料

宜陽縣運管所2010年先進集體事跡材料

規(guī)范運政管理 開創(chuàng)運管工作新局面

2010年，我們宜陽縣運管所在省運輸局和市運輸局的關心支持下，在縣委、縣政府和縣交通局的正確領導下，認真學習黨的“十七大”和“十七屆四中、五中全會”精神，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞省運輸局年初制定的八個“奪杯爭先”目標開展工作，較好的完成了全年目標任務。

一、興黨建，勤政廉潔好作風

2010年，我所以“黨政廉政建設”為抓手，不斷強化行業(yè)管理，塑造“勤政廉潔”的運管隊伍新形象。一是健全各種規(guī)章制度，以制度管人；二是加強廉政教育，使廣大黨員做到“自重、自省、自警、自勵”；三是嚴查不正之風，杜絕“吃、拿、卡、要”和違法違紀現(xiàn)象；四是積極開展行風評議活動，認真落實糾風工作責任制度，嚴厲查處損害群眾利益的行為。

二、促規(guī)范，執(zhí)法大隊奪先聲

我縣擁有8993臺各類貨運車輛，61家機動車維修業(yè)戶，3家物流信息業(yè)戶，1個二級客運站，16個農(nóng)村客運站，1家出租車公司，4所駕校，5家貨運公司，一家危貨運輸公司，一家A級機動車檢測站，營運客車236輛，出租車95輛，招呼站80個，客運線路84條，其中跨省線路2條，跨區(qū)線路8條，市內線路30條，公交車43輛，公交線路8條，7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通了公交車，其中2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通了12座福田小型公交車，行政村通客車率達98.5%。、2010年7月份成立了“運政執(zhí)法大隊”，下設4個執(zhí)法中隊，執(zhí)法人員20名。在全市率先實行了“四個統(tǒng)一”，即“標識統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一、文書統(tǒng)一、執(zhí)法證件統(tǒng)一”。這些舉措，不僅進一步提升了我所執(zhí)法形象，也有效規(guī)范了執(zhí)法大隊的執(zhí)法行為，在社會和同行中贏得了廣泛贊譽。

三、抓建設，多措并舉出奇招

2010年我們注重搞好基礎設施建設，提升運政執(zhí)法能力，在辦公經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金，對辦公環(huán)境進行標準化、規(guī)范化改造。統(tǒng)一對所機關辦公樓及4個執(zhí)法中隊進行改造，購置執(zhí)法車8輛，其中普桑轎車3輛，面包車4輛，依維柯1輛，規(guī)范了運政標志，提升了工作形象。為各中隊配置了攝像機、照相機等執(zhí)法裝備。建立了完善的GPS車輛定位跟蹤、車輛信息識別查詢、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)，逐步形成網(wǎng)絡化、智能化管理，提高運政管理覆蓋能力。

同時，我們堅持做好“五個一”，提高運政執(zhí)法隊伍素質。即每周一次例會、每周一次學習、每月一次會議、每季一次培訓、每年一次軍訓。

運政服務大廳是對外“窗口”，為更好的擦亮這個窗口，我們成立了運政服務大廳，設客運、貨運、維修、綜合4個窗口，安排專人集中辦公，對外全過程公開，對具體業(yè)務辦理流程進行公示?！耙徽臼健狈遮A得了社會廣泛好評。

此外，為樹立運政執(zhí)法隊伍新形象，提升運政工作在群眾心目中的公信力，我們還不斷加強社會監(jiān)督，改善執(zhí)法環(huán)境，有效提升了我所的社會影響力和美譽度。

四、崇榮譽，“奪杯爭先”步履堅

2010年，省廳運輸局在全省運管系統(tǒng)開展“奪杯爭先”活動，我所發(fā)揚“逢旗必奪、逢堅必催”的精神，在“奪杯爭先”活動中取得驕人成績。成立了以所長為組長，書記為副組長，班子成員和相關股室負責人為成員的領導小組，明確職責分工，層層落實，廣泛宣傳動員，使干部職工思想認識到位，行動落實到位，形成人人參與“奪杯爭先”的良好氛圍。制定了嚴格的獎懲制度。在這次活動中共分8個單項，根據(jù)各單項目標完成情況和完成質量給予獎勵，對獲得單項優(yōu)勝杯前三名的股室，分別給予3000元、2000元、1000元的獎勵，對評比成績最后三名的股室，分別給予3000元、2000元、1000元的處罰。

客運工作取得新進展。實現(xiàn)城鄉(xiāng)客運一體化是推進城市化，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要內容和基礎條件。為此，我們進一步改善管理模式，對全縣客運公司進行改造，實現(xiàn)了“一縣一網(wǎng)一公司”的經(jīng)營模式。我們開通“新農(nóng)巴士”，為方便偏遠山區(qū)群眾出行，按照許可程序開通了統(tǒng)一車型、統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一票價的“新農(nóng)巴士”，有效改善了農(nóng)村的運輸條件和發(fā)展環(huán)境。

加強貨運市場管理，做大做強運輸市場。我所著力培育貨運企業(yè)和貨運場站的建立，做大做強貨運市場。近年來，我所共扶持成立了5家貨運企業(yè)，擁有各類貨車600余臺，特別是我所自己建立的宜陽縣通運運輸公司，目前擁有車輛226臺，1580個噸位，今年為單位創(chuàng)收40余萬元。

加強維修市場整治，推進維修市場規(guī)范化。積極推行“貳仟家”一站式服務，完善維修市場救援制度，嚴厲打擊非法經(jīng)營行為。一是堅持行業(yè)例會制度，定期召開維修行業(yè)例會，組織業(yè)戶學習維修行業(yè)法律法規(guī)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為；二是加強對維修企業(yè)的監(jiān)督檢查，要求維修企業(yè)全面排查治理機動車維修企業(yè)隱患，建立安全生產(chǎn)責任制，確保維修企業(yè)安全生產(chǎn)；三是組織開展好維修企業(yè)質量信譽考核工作。

加大駕培行業(yè)監(jiān)管力度，提高學員培訓質量。我所積極與公安機關配合，對4所違規(guī)駕校（洛陽龍騰駕校高村桑元分校、洛陽邙山駕校樊村任村分校、洛陽邙山駕校張午尚午分校、宜陽陽光駕校三鄉(xiāng)分校）進行了查處。通過對駕培市場的治理整頓，駕校的經(jīng)營行為得到進一步規(guī)范，教學水平和考試合格率明顯提高。

加快出租車更新，提升出租車對外窗口形象。隨著縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展，縣城人口的增加，人民群眾生活水平的不斷提高，我縣原有的60臺奧拓出租車已明顯不能滿足人們的出行需求。我所于2010年元月初新增了30輛伊蘭特出租車，逐步滿足了乘客的乘車需求；2010年7月份我所又對出租車公司的39輛奧拓車進行了更新，更換為捷達轎車，并對駕駛員進行服務質量培訓，提高了從業(yè)人員的服務水平，樹立了良好的對外窗口形象。

堅持以人為本，做好道路運輸安全工作。我們認真貫徹“安全第一，預防為主”方針，建立完善“一崗雙責”制度。通過勤檢查、親監(jiān)督，有效預防了道路運輸事故的發(fā)生，保障了道路運輸安全。

五、倡文明，和諧運管顯成效

積極投身公益事業(yè)，每年都組織職工參加無償獻血活動。今年6月10日，組織40名人員參加獻血，共獻血16000毫升。此外，定期慰問幫扶貧困戶、困難黨員、殘疾人、空巢老人，為他們捐款捐物。為我縣新農(nóng)村建設投入資金42800元，為香鹿山國家森林公園建設捐款91000元，為玉樹地震災區(qū)捐款4850元。與此同時，積極打造行業(yè)文化—在走廊、會議室、辦公室等場所懸掛運政工作職責和名言警句，讓干部職工牢記責任、警鐘長鳴，始終保持昂揚向上的精神面貌。

六、展望未來，成績見證錦繡路

一年來，通過全所干部職工的辛勤汗水和付出，我所共獲得省級榮譽1項，市級榮譽12項，縣級榮譽25項。繼2010年1月被省交通運輸廳授予2009全省運管工作“先進單位”后，今年，我所又被授予市級“青年文明號”榮譽稱號，順利通過了市級文明單位復查驗收，目前已完成了省級“青年文明號”、省總工會 “先進集體”、市總工會“工人先鋒號”和“五杯”競賽先進個人等榮譽的申報工作，“巾幗文明崗”、“巾幗英雄”已通過縣婦聯(lián)審查。更讓人自豪的是，2010年8月31日，全市運政執(zhí)法工作現(xiàn)場會暨道路運輸安全和農(nóng)村客運工作會議在我縣勝利召開。

全年完成客運量為2642萬人，客運周轉量為195508萬人公里，貨運量為1903萬噸公里，貨運周轉量為382503萬噸公里，同比分別增長了0.01%、149%、0.02%、412%。

與此同時，運政管理工作的規(guī)范化，使我縣的道路運輸結構顯著優(yōu)化，行業(yè)管理水平顯著提高，公共服務能力顯著提升，極大地改變了我縣交通運輸相對落后的狀況，形成了“管理靠機制，指揮靠系統(tǒng)，服務靠平臺，防范靠網(wǎng)絡，執(zhí)法靠整體”的運管工作新格局。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。成績，定格成為珍存；前路，昭示埋頭奮進。站在新一年的門口，我們深知：這既是過去一年的一個節(jié)點，也是新一年的嶄新起跑線，我們將以更加堅實的發(fā)展步履，再次揚帆起航、重鑄輝煌。

第五篇：餐飲業(yè)先進單位匯報材料

市直幼兒園走過了54年的風風雨雨，現(xiàn)有教職工60人，幼兒700多名，占地3.8畝，是xx市示范幼兒園，是中央教科所十五規(guī)劃中的教科研立項單位。先后榮獲xx市幼兒教育先進單位、xx市綜合治理先進單位、xx市巾幗英雄稱號、xx市教育先進單位、德育工作先進單位、文明單位、衛(wèi)生保健先進單位等稱號。

長期以來，市直幼兒園牢記“安全高于一切，安全就是質量，安全就是名園”的理念，堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強對幼兒的常規(guī)教育、安全教育，充分認識安全工作的緊迫性、長期性、復雜性和艱巨性。抓好“防”的工作，寫好“防”的文章，全面開創(chuàng)了我園安全管理。主要作法是：

一、領導重視，措施得力。

幼兒教育是實行保教結合的原則，保在前，教在后。周濟部長說：生命不保，談何教育?！鞍踩褪俏覉@的生命線”，沒有什么比孩子的生命和健康更可貴的了。所以領導非常重視，可以說是重視重視再重視了。天天講安全，逢會講安全，所以幾十年來，我園從未發(fā)生過食品安全事故，我們

一是做到管理科學化、制度化、人性化。完善食堂各種管理制度20多個，重要的上墻，如食堂工作人員職責，食堂衛(wèi)生安全制度，緊急預案制度，責任追究制度等，每學期領導與食堂從業(yè)人員和教師簽安全責任狀。做到人人重視，人人盡職盡責，讓制度管人。

二是做到學習經(jīng)常，及時充電。我們園有每周一會，每月一會的規(guī)定。就是全做教職工每周集中學習一次，食堂工作人員和保育員每月另外集中學習一次，來提高業(yè)務素質和服務意識，每學習一次，思想都是一次升華。因為學習是一個人進步的源泉，而且每個人都是向往進步的。使他們時刻拉緊“食品安全”這根心弦。

三是做到定期檢查，加強監(jiān)督。從前領導職工只要聽到上級來園檢查，就很反感，可現(xiàn)在思想大解放了，來檢查的人都是行家，指出的問題就是工作中存在的問題，領導可以借檢查之機促工作，職工可以借整改之機使用新的用具改善工作條件，何樂而不為？每檢查一次，對我園的工作都是一次促進和提高。檢查是領導每天的必修課，做到三個一，就是園長每天親自到食堂和各班檢查一次，每周小結一次，每月總評一次。

二、用“心”過關，確保平安。

“食品安全責任重于泰山”。我們常說“如果班上出事是一人，那么食品出事是一園”。所以食品安全是重中之重。要嚴防“病從口入”，嚴禁中毒事故的發(fā)生。我們的一大特色就是，幼兒進餐時，廚師要去看看，反饋一下飯菜的質量，幼兒喜歡的程度或建議。讓師傅們感受幼兒的尊敬和熱情，從而帶著“愛”去做每一頓符合衛(wèi)生營養(yǎng)要求、色香味俱全的可口飯菜。做到用“心”過九關。那個環(huán)節(jié)出了問題，由他負主要責任。大家都是行家，每關的具體內容和要求就一一細說了。

1、衛(wèi)生關（個人衛(wèi)生，食堂衛(wèi)生，食品衛(wèi)生）

人和物做到八個字：干凈，衛(wèi)生，整潔，有序。

2、食品原材料的采購關。

采購員要履行自己的職責，按要求采購，定點，訂合同，索取所有相關證件，不買三無產(chǎn)品，只買有質量安全標致的食品，要求做到一用眼睛看，二用手去摸，三用鼻子聞，四用嘴去嘗。我們追求的是名牌，我們是這樣想：名牌一定好些，如果名牌也出問題，那就是防不勝防了，我們對社會對家長也有個交待。

3、食品入園關。采購回的食物，必須由師傅和保管員同時把質量關、數(shù)量關和價格關，同時簽字才能驗收入園。

4、清洗關。為了防止蔬菜上有殘留的農(nóng)藥，我們提倡定農(nóng)戶購買。

5、操作關。要烹飪過程中，掌握食物的科學搭配和時間，防止營養(yǎng)流失和沒有熟透而中毒。

6、消毒關。嚴格按餐具消毒規(guī)定，所有餐具用具必須消毒扣才能使用，圖書、教室、寢室堅持每周紫外線消毒。這都早已成為習慣。

7、入出庫關。食品保管員要認真履行職責。如果食品因儲存而過期變質，所以損失由他一人承擔。

8、晨檢關。要求各班教師把好幼兒入園第一關，做到一看二問三摸四查。不要讓幼兒帶病和危險物品入園。

9、登記索證關。所有的記錄，索要的各種證件都要當天完成，做到隨查隨拿。

講一個師傅們到班上去查看幼兒進餐的小插曲，那天吃的是粉蒸肉，青菜豆腐湯，當師傅到了大三班時，小朋友都說：廚師爺爺好！老師就介紹是菜名呀，問小朋友好不好吃呀，問小朋友想對廚師爺爺說什么，小朋友有的說廚師爺爺真能干，有的說謝謝廚師爺爺。每次師傅們都是笑瞇瞇的離開，這次教師故意為難他們（他們都五十多歲了，也不會說普通話）老師說“下面歡迎廚師爺爺給我們講話？”在小朋友的掌聲和熱情下，他們只好硬著頭皮說：“小朋友把飯菜都吃完，長得胖胖的，高高的，明天再給你們做好吃的?！边@不正是領導、小朋友、家長所需要的嗎？被可愛的小朋友感動著，他們那還有什么職業(yè)倦怠。當他們準備離開時，那個剛從廣州轉來的黃洪飛小朋友說：“爺爺，我不想吃白飯，我要吃黑飯”，程師傅就真的給他一碗米粉，孩子高興了。更讓人驚喜的是第二天再去的，黃洪飛居然送他一顆德芙巧克力。如果你在，你也會和我一樣感動的。

現(xiàn)在正是預防手足口病的緊急時期，我園除了做好預防的十五字口訣（洗凈手，喝開水，吃熟食，常通風，曬衣被），早在三月底就在各班家園欄里張貼了“手足口的有關知識”宣傳單，四月三號再一次用大黑板出示提醒家長清明節(jié)放假，不要帶孩子到疫情地區(qū)和人口密集的地方去玩，注意安全和衛(wèi)生，同時提出了一個口號“寧可少上10分鐘，也要把手洗干凈”，還受到來園檢查的地區(qū)領導和我們王寶超市長的贊揚。

教育的真諦就是愛，都說愛生如子，我要說的是我們幼兒園人人是愛生勝子，因為我們的愛有父母的寵愛也有教師理智的愛。我們將這分愛溶入管理和教學中，努力當人民滿意的教育，尊重幼兒的人格和權利，讓孩子在園秒秒平安，分分快樂！