第一篇：新沂農(nóng)商銀行《贏在開(kāi)門(mén)紅》培訓(xùn)結(jié)束

新沂農(nóng)商銀行《贏在開(kāi)門(mén)紅》培訓(xùn)結(jié)束

2017年1月10日，應(yīng)江蘇新沂農(nóng)商銀行邀請(qǐng)，中國(guó)講師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)最具專(zhuān)業(yè)性品牌講師、中國(guó)培訓(xùn)最具號(hào)召力講師、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師、銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人孫軍正博士專(zhuān)程從北京飛赴江蘇，為該行100多位中高層管理人員及客戶經(jīng)理培訓(xùn)了《贏在開(kāi)門(mén)紅》課程，培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果，獲得了極大成功！

培訓(xùn)前，孫軍正老師通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談及現(xiàn)場(chǎng)查看等方式做了充分的調(diào)查與診斷。

孫老師首先講到了往年銀行首季營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的問(wèn)題：銀行各部門(mén)各自為戰(zhàn)，缺乏協(xié)作與溝通，根據(jù)績(jī)效需要，各自開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，造成極大的資源浪費(fèi)。孫老師提出了極具針對(duì)性的建議：由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各部門(mén)聯(lián)合形成“開(kāi)門(mén)紅”工作小組，共享資源，交叉營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)雙贏結(jié)果！

隨后，孫老師講解了銀行旺季開(kāi)門(mén)紅的十大準(zhǔn)備工作。最后，孫老師重點(diǎn)講解了銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)成功的八大步驟：創(chuàng)新思維、全面激勵(lì)、明確目標(biāo)、陣地營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)點(diǎn)促銷(xiāo)、存量挖潛、外拓營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

孫軍正老師通過(guò)講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問(wèn)題解答等多種多樣的培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。

每個(gè)模塊結(jié)束時(shí)，都會(huì)有分享時(shí)間，孫老師邀請(qǐng)臺(tái)下學(xué)員分享收獲及行動(dòng)計(jì)劃，以達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化的效果。

孫老師的培訓(xùn)寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。非常簡(jiǎn)單，快速有效，容易做得到。

在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，孫老師對(duì)全天課程做了精彩的回顧與總結(jié)，表彰激勵(lì)了在課堂上表現(xiàn)突出的了冠、亞、季團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀學(xué)員，指導(dǎo)全體學(xué)員制定了《課后三大行動(dòng)計(jì)劃》，并將全程跟蹤檢查與輔導(dǎo)。

課后，孫老師還結(jié)合該行實(shí)際情況，指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)與條線對(duì)《2017年開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)方案》進(jìn)行了修改、補(bǔ)充與細(xì)化，為2017年打贏開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役提供全方位全過(guò)程的指導(dǎo)與支持。

孫軍正老師專(zhuān)注銀行20年，出版著作50本。他曾任招商銀行總經(jīng)理，已出版《做最好的行長(zhǎng)》、《你能為銀行帶來(lái)什么》、《銀行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、》《銀行微信營(yíng)銷(xiāo)》等銀行暢銷(xiāo)書(shū)，他是國(guó)家注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師。他還是北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高校特聘教授。

由于孫老師的培訓(xùn)課程高度實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，他已受邀為國(guó)內(nèi)眾多銀行培訓(xùn)，受到了客戶一致的好評(píng)。

據(jù)悉，近年來(lái)，孫軍正博士應(yīng)全國(guó)各地多家銀行邀請(qǐng)，飛赴河南、云南、福建、上海、廣州、深圳、廣東、廣西、內(nèi)蒙古、長(zhǎng)沙、山東、新疆、遼寧等地進(jìn)行了一系列卓有成效的培訓(xùn)。

第二篇：2016年開(kāi)門(mén)紅《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)有感

2016年開(kāi)門(mén)紅《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)有感

2016年開(kāi)門(mén)紅《贏在執(zhí)行》>培訓(xùn)有感

蘭夢(mèng)佳

開(kāi)門(mén)紅，已經(jīng)成為公司的每年的例行活動(dòng)了，每年都會(huì)有不一樣的主題。不一樣的主題，不一樣的收獲，一樣的感動(dòng)。

記得15年開(kāi)門(mén)紅的主題是講職業(yè)素養(yǎng)，當(dāng)時(shí)是以為職業(yè)素養(yǎng)，就是要愛(ài)崗敬業(yè)，而今年講到執(zhí)行力，讓我對(duì)職業(yè)素養(yǎng)又有了新的體會(huì)。作為一名員工，不僅僅是愛(ài)崗敬業(yè)就夠了，而是要有執(zhí)行力。

束美老師講到執(zhí)行力就是有效利用資源，保質(zhì)保量完成目標(biāo)的一種能力。一個(gè)企業(yè)，執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，是這個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大不大的關(guān)鍵因素。

因?yàn)閳?zhí)行力低下是>企業(yè)管理最大的漏洞；因?yàn)閺?qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要條件；因?yàn)閺?qiáng)大的執(zhí)行力是提高工作效率降低企業(yè)成本的根本所在。

所以我們一定要提高執(zhí)行力。那執(zhí)行力的提高到底是公司的事，還是人個(gè)的事呢？

我想這既是公司事，也是我們每一個(gè)員工的事。

執(zhí)行力怎么提高？

江老師馬上就告訴我們了，公司跟個(gè)人，都有不一樣的提升方法。

對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，江老師講到四點(diǎn)：

首先要有目標(biāo)，而且這個(gè)目標(biāo)還要分解，我們的執(zhí)行的對(duì)象就是這個(gè)目標(biāo)；

其次，在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中要去總結(jié)歸納；

再次，當(dāng)總結(jié)中我們發(fā)現(xiàn)做不到，做不好時(shí)，也不要?dú)怵H，要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)；

最后就是多方學(xué)習(xí)提升自己的工作技能。

當(dāng)時(shí)看到這里，心里馬上就觸動(dòng)了。腦子里不斷的在回想我是不是這樣做的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多時(shí)候都是沒(méi)有的。

首先我是一直不停的在做計(jì)劃，但是計(jì)劃只是大方向上的，沒(méi)有去分解細(xì)分，今天應(yīng)該做到哪里，明天應(yīng)該做到什么程度，什么時(shí)候完成任務(wù)。

總結(jié)歸納到是有做，但是沒(méi)有做為一個(gè)必要的環(huán)節(jié)去做，只是心里想想而已，也沒(méi)有形成系統(tǒng)化。而當(dāng)發(fā)現(xiàn)做不到時(shí)，不會(huì)自我激勵(lì)，反倒經(jīng)常自我妥協(xié)，自我放棄。

工作技能是一直想要去提升，但是沒(méi)有制定目標(biāo)，所以也就無(wú)從執(zhí)行起，更不可能做到了。這就好像是一個(gè)閉環(huán)，永遠(yuǎn)在里面打轉(zhuǎn)，卻走不出去，不能提升。

非常感謝公司組織了這一次的培訓(xùn)，讓我意識(shí)到了自身所存在的問(wèn)題，我最大的問(wèn)題就是不會(huì)制定分解目標(biāo)，江老師告訴我目標(biāo)設(shè)定的SMART原則，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)使用這個(gè)原則，來(lái)對(duì)自己的工作目標(biāo)進(jìn)行分解。方向不對(duì)，努力白廢，我已經(jīng)找到了正確的方向，相信提升執(zhí)行力，不是問(wèn)題。

第三篇：農(nóng)商銀行新員工培訓(xùn)心得

農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)心得

秋末入冬的時(shí)節(jié)，我有幸參加了青海省農(nóng)村信用社系統(tǒng)2016年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的半個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，但是，這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和思想在今后的工作學(xué)習(xí)中是無(wú)論如何也忘卻不了的。這段時(shí)間里我得到了許多感動(dòng)更學(xué)到了許多知識(shí)與技能。我感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)懷，無(wú)論是舉辦這次培訓(xùn)本身，還是在后來(lái)的培訓(xùn)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)們給予的深切關(guān)懷與殷切的希望；我感動(dòng)于各位老師的辛勤奉獻(xiàn)；我感動(dòng)于帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的細(xì)心關(guān)心；我感動(dòng)于教官們的嚴(yán)格要求；我還感動(dòng)于學(xué)員們的努力，在那么短的時(shí)間里完成了那么優(yōu)秀的培訓(xùn)過(guò)程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡(jiǎn)報(bào)以及出色的文藝匯演。在感動(dòng)的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了許多對(duì)今后工作十分有用的知識(shí)與技能，金融法律基礎(chǔ)、金融營(yíng)銷(xiāo)、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、假幣的識(shí)別、點(diǎn)鈔技能、農(nóng)信社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)知識(shí)等等課程都給予了我們十分可貴的知識(shí)養(yǎng)分。這些感動(dòng)與知識(shí)的學(xué)習(xí)促我完成如下兩部分心得小結(jié)：

一、培訓(xùn)收獲 毫無(wú)疑問(wèn)，在從學(xué)生生涯到職場(chǎng)過(guò)渡的這樣一個(gè)很有轉(zhuǎn)折意義的時(shí)間點(diǎn)上我得到了許多收獲。

第一，培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了農(nóng)信。在未曾參加本次培訓(xùn)以前，我對(duì)農(nóng)信社的認(rèn)識(shí)只能算是作為一個(gè)外人對(duì)農(nóng)信的認(rèn)識(shí)。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象，因?yàn)槌鲎阅羺^(qū)的我，在家鄉(xiāng)中看到的銀行，人們口中所談?wù)摰你y行就是我們農(nóng)信社；我了解到的是農(nóng)信社是一個(gè)根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓(xùn)之后，我更像是一位家庭里的成員對(duì)自己家的熟悉。就比如說(shuō)，我們提出的是“農(nóng)民自己的銀行”，但是，現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個(gè)標(biāo)識(shí)（雙手托起火紅的金融事業(yè)）、二級(jí)法人（省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人）、三種形式（農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行）這樣的一種情況，這樣，我們是服務(wù)農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務(wù)我們廣大農(nóng)民朋友，我們提供大中專(zhuān)院校學(xué)生的助學(xué)貸款，我們幫助發(fā)放各種財(cái)政補(bǔ)助等等，這些都更像是一個(gè) “造福民生的銀行”。因此，我們現(xiàn)在提出的更為準(zhǔn)確的四個(gè)別名應(yīng)當(dāng)是：“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行”。另外，我還認(rèn)識(shí)到信用社有著悠久的歷史，在世界各地也有許多親戚朋友，認(rèn)識(shí)到了我們農(nóng)信社經(jīng)過(guò)了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè)，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃發(fā)展以及新世紀(jì)以來(lái)的深化改革這些歷程。最后，我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構(gòu)架、我們的發(fā)展態(tài)勢(shì)、在全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中的名次、我們的經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)勢(shì)、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應(yīng)承擔(dān)起的使命與責(zé)任。我想，這些深入的認(rèn)識(shí)，在未參加這次的培訓(xùn)之前我是無(wú)法這么快就能夠認(rèn)識(shí)到的。

第二，培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識(shí)?！栋踩Ｐl(wèi)制度》的知識(shí)讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們，安全保衛(wèi)工作十分重要，這里的安全不僅包括防盜防搶等等，還包括了防火防水等災(zāi)害。如果安全保衛(wèi)工作沒(méi)有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融服務(wù)禮儀》讓我知道了如何遞收名片，如何握手，如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面服務(wù)；《假幣識(shí)別、點(diǎn)鈔技能》更是增加了我們的實(shí)際操作技能；《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作，為什么有些工作必須就簡(jiǎn)從繁，因?yàn)橹挥蟹钡倪@樣做才能保證內(nèi)控；《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及服務(wù)“三農(nóng)”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識(shí)，讓我知道為什么新規(guī)中要改“時(shí)貸時(shí)存”為“時(shí)貸時(shí)付”；《銀行卡基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》更是讓我們學(xué)到了與我們工作密切相關(guān)的內(nèi)容。我們學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務(wù)知識(shí)，還有許多未在列，是因?yàn)榕嘤?xùn)中心為我們這次培訓(xùn)安排了內(nèi)容十分豐富的課程，這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。

第三，培訓(xùn)讓我接受了教育，更加具有紀(jì)律性。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)安排在互助恒生集團(tuán)進(jìn)行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學(xué)習(xí)生活讓我更加有紀(jì)律性。半個(gè)月里，我們不能踏出院門(mén)半步，要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，早上6:50起床，7:30時(shí)準(zhǔn)時(shí)吃早飯，晚上上自習(xí)到19點(diǎn)，回來(lái)后10點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)熄燈。這鍛煉的是我們遵守時(shí)間的意識(shí)，在今后的工作中，這種意識(shí)將要一直陪伴著我們，工作中不遲到，不早退，與人約好時(shí)間要守時(shí)。除了這以外是嚴(yán)格的紀(jì)律性，吃飯之前要排隊(duì)、集合好了進(jìn)餐廳、未等下命令誰(shuí)都不能坐、坐下后未等下命令誰(shuí)都不能動(dòng)筷、吃飯過(guò)程中不許有一丁點(diǎn)的聲音，而且動(dòng)作要迅速，五到十分鐘吃完飯；去上課時(shí)集合，進(jìn)教室了按順序坐，一排一排地將位子補(bǔ)齊。以上的這些紀(jì)律如果一條沒(méi)做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀(jì)律在今后的工作中我們也一定要予以保持，試想，一個(gè)金融機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有紀(jì)律性那將會(huì)有什么樣的災(zāi)難性后果啊。

第四，培訓(xùn)讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的一期培訓(xùn)一共有200多號(hào)人，培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)了許多優(yōu)秀的學(xué)員，也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強(qiáng)的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立出自己的隊(duì)名，選出自己的隊(duì)歌，想出自己的口號(hào)，畫(huà)出自己的隊(duì)標(biāo)；有業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的，才幾天的功夫通過(guò)訓(xùn)練就能掌握單指單張，扇面點(diǎn)鈔法，并表演給眾人看，而且速度極快；他們中也有學(xué)習(xí)能力很好的，不僅自己天天找時(shí)間復(fù)習(xí)課堂上的課程，還組織其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)討論；也有很細(xì)心的學(xué)員，同宿舍的學(xué)員受傷了，是他帶著去醫(yī)務(wù)室看，如是再三；還有十分富有人格魅力的學(xué)員，不僅自己經(jīng)濟(jì)參加各種互動(dòng)活動(dòng)，還積極鼓勵(lì)其他學(xué)員參加活動(dòng)。這些學(xué)員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學(xué)習(xí)的，從認(rèn)識(shí)到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起，我就決心要向他們學(xué)習(xí)，這些，我也將會(huì)一直學(xué)習(xí)下去。

最后，這次培訓(xùn)讓我提升了自己。這次培訓(xùn)期間我有幸得到大家的信任，承擔(dān)起了一份責(zé)任，成為西寧農(nóng)商行的表演一員并且成為了合唱《西寧農(nóng)商行行歌》.《天路》《北京的金山上》.的一員。在承擔(dān)這些責(zé)任期間,我認(rèn)真完滿地完成了。盡管表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣，這樣的過(guò)程讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了樂(lè)理方面的知識(shí)。所以這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)，還讓我更加了解了樂(lè)理知識(shí)，同時(shí)還鍛煉了我的膽量。在表演的過(guò)程中我們的隊(duì)伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉，讓我提升了自己。

二、今后工作的努力方向

為期半個(gè)多月的培訓(xùn)，讓我感受到農(nóng)信社會(huì)像極了一本大書(shū)，許多知識(shí)在學(xué)校的過(guò)程中并沒(méi)有學(xué)習(xí)到，在這次的培訓(xùn)中卻學(xué)習(xí)到感受到了。農(nóng)信事業(yè)有今天，我們也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的過(guò)程中，我定會(huì)遵照韓理事長(zhǎng)對(duì)我們的希望去做，熱愛(ài)農(nóng)信，獻(xiàn)身事業(yè)，堅(jiān)信農(nóng)信事業(yè)是一個(gè)光榮崇高的事業(yè)，是一個(gè)前景美好的事業(yè)，是一個(gè)成人達(dá)己的事業(yè)，抓住機(jī)遇，不斷進(jìn)取。同時(shí)我會(huì)志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，樹(shù)立好遠(yuǎn)大的理想，對(duì)理想有著正確的追求，并下扎實(shí)的功夫從基礎(chǔ)做起，從身邊的小事做起，不斷進(jìn)取，永不言棄。

最后，我想，經(jīng)歷了這次培訓(xùn)并且擁有了上面的這些收獲，在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。今天新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機(jī)遇和環(huán)境面前我們更應(yīng)努力實(shí)踐。我會(huì)珍惜既有的勞動(dòng)成果，也會(huì)繼承我們老一代農(nóng)信人無(wú)私奉獻(xiàn)與吃苦耐勞的精神，樹(shù)立“社興我興，社衰我恥”的意識(shí)。

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，今后在農(nóng)信社這個(gè)大家庭里，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事，努力提高自己的綜合素質(zhì)，將自己塑造成一個(gè)能吃苦耐勞，業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，富有創(chuàng)造力的新一代農(nóng)信人，并為我們崇高美好的農(nóng)信事業(yè)的輝煌發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

第四篇：農(nóng)商銀行新員工培訓(xùn)心得[模版]

農(nóng)商銀行新員工培訓(xùn)心得

光陰似箭，日月如梭，2018年衡陽(yáng)市農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)班轉(zhuǎn)眼間便已圓滿落幕，感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)與各農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷與支持；才讓我們有了這次潛心學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能的寶貴機(jī)會(huì)。而在這段學(xué)習(xí)時(shí)光里，我們收益頗豐。

一、學(xué)習(xí)之道始于勤

作為初入社會(huì)的大學(xué)生，我們盡管可以勝任日常的柜面工作，但一涉及到復(fù)雜業(yè)務(wù)，我們常常也是抓耳撓腮，十分頭疼。但隨著培訓(xùn)的展開(kāi)，在老師的悉心指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)到了許多柜面外的業(yè)務(wù)知識(shí)：例如會(huì)計(jì)出納知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)控制、貸款流程與制度、支付結(jié)算實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)銀行的整體架構(gòu)越發(fā)清晰，也充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。這讓我們漸漸認(rèn)識(shí)到：新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離，即便是未知的領(lǐng)域，也擋不住學(xué)習(xí)的鐵錘。白天，我們認(rèn)真聽(tīng)課，把老師講的重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)記錄筆記本上，晚上，同學(xué)們互相將白天記錄業(yè)務(wù)知識(shí)和問(wèn)題分類(lèi)排序，將疑難問(wèn)題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來(lái)，加強(qiáng)記憶；并把沒(méi)有搞懂的問(wèn)題做好筆記，待到次日再問(wèn)，一次不懂看兩次，兩次不懂看百次。常言道，書(shū)讀百遍其義自現(xiàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也是一個(gè)道理。

二、業(yè)務(wù)之路重在精

隨著時(shí)代的變化，當(dāng)下對(duì)銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來(lái)越高；面對(duì)新形勢(shì)，新問(wèn)題，勢(shì)必要使用新工具，學(xué)習(xí)新體系來(lái)應(yīng)對(duì)。但學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也不是一蹴而就的事，從學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到掌握支付結(jié)算的流程與制度，了解貸款分類(lèi)到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控；從學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在“紙上談兵”的淺層次，俗話說(shuō)：滴水穿石，鐵杵成針，面對(duì)新時(shí)代，新要求，新員工必須要頂住壓力，要精于業(yè)務(wù)，善于變通，學(xué)會(huì)在實(shí)際問(wèn)題中，用新思路，新方法運(yùn)用已有的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，遇到暫時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù)，可以詢問(wèn)同事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，將服務(wù)升級(jí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將“坐商”變?yōu)椤靶猩獭?從零散接待升級(jí)為網(wǎng)格化客戶管理，只要肯鉆研業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)，等到時(shí)機(jī)成熟，應(yīng)對(duì)起來(lái)自然也就駕輕就熟，信手拈來(lái)了。

三、夢(mèng)想之路忠于心

在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了農(nóng)信社幾十年起伏的發(fā)展歷史，了解了什么是“農(nóng)信精神”,更學(xué)習(xí)了恪守規(guī)章制度的重要性。

正所謂，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，我這才明白：從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行，這風(fēng)雨數(shù)十年不就是不畏艱難，始于“挎包”銀行，一步一個(gè)腳印走出來(lái)的嗎？員工若是貪圖享受，推脫責(zé)任，不遵守相關(guān)規(guī)定，這丟的不僅僅是工作，恐怕還有自己的未來(lái)。我們作為新農(nóng)商人，肩上扛著的是“服務(wù)三農(nóng)”的歷史責(zé)任，走的是扎根基層的實(shí)干道路，這就督促我們務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，務(wù)必要勤于學(xué)習(xí)，敢于逐夢(mèng)，務(wù)必要善于學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”責(zé)任感與使命感。天道酬勤，任何一個(gè)年輕的夢(mèng)想都需要不懈的努力去做支撐，做好職業(yè)規(guī)劃，規(guī)范行為作風(fēng)，恪守規(guī)章制度，農(nóng)商銀行的天空遼闊，我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。

我們很幸運(yùn)，盡管上班時(shí)間不長(zhǎng)，但我們學(xué)習(xí)到的是不僅有數(shù)十年來(lái)農(nóng)商人的精神和智慧，還有豐富知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；在這里的28天，我們收獲的不僅僅是知識(shí)，還有同事之間深厚的情誼，這也將是我們一生的財(cái)富。我想，不管是新人還是前輩，身上都已種下了農(nóng)商人不懈奮斗的種子，農(nóng)商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，它像頂天立地的大樹(shù)，扛著沉重的歷史使命，不懼風(fēng)吹雨打，茁壯成長(zhǎng)，我們都是這顆樹(shù)的根枝，根扎得越深，樹(shù)葉也越茂盛；我愿付出一切與農(nóng)商行真誠(chéng)相伴，一路前行、共贏未來(lái)！

（文案：申邦）

第五篇：農(nóng)商銀行民主生活會(huì)

民主生活會(huì)

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行面臨著資本約束，利率市場(chǎng)化，客戶需求多樣化。以及市場(chǎng)開(kāi)放下競(jìng)爭(zhēng)激烈等金融環(huán)境的劇變。國(guó)有銀行，城市商業(yè)銀行等紛紛選擇進(jìn)行零售銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，就應(yīng)該對(duì)銀行的客戶群體進(jìn)行劃分。通過(guò)整合和調(diào)配銀行資源為客戶提供豐富的服務(wù)產(chǎn)品組合，形成客戶服務(wù)差異化，收益差異化。差異化服務(wù)將成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一。

丹農(nóng)商行作為立足于丹陽(yáng)農(nóng)商本地，網(wǎng)點(diǎn)作為商業(yè)銀行最基本的經(jīng)營(yíng)渠道，是進(jìn)行客戶細(xì)分和市場(chǎng)定位，直接為客戶服務(wù)的場(chǎng)所。更是銀行參與競(jìng)爭(zhēng)的最前沿陣地，提升服務(wù)規(guī)范水平，吸引個(gè)人高端，依然是網(wǎng)點(diǎn)最重要的銷(xiāo)售渠道和客戶觸點(diǎn)。

我作為網(wǎng)點(diǎn)一柜員，通過(guò)這次標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造的導(dǎo)入，覺(jué)得自己在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有了進(jìn)一步的提升。在待人接物上也有了更大的提高，單位里外的環(huán)境面貌煥然一新，優(yōu)質(zhì)整潔的環(huán)境也引來(lái)顧客的贊美，覺(jué)得比以前更舒適，更吸引客戶了。柜面的人員互動(dòng)也變得越來(lái)越多，業(yè)務(wù)量多變多了，存款也相應(yīng)增加了些，這些都是標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。