第一篇:市場(chǎng)部職責(zé)及崗位職責(zé)
市場(chǎng)部職責(zé)及崗位職責(zé)
市場(chǎng)部職責(zé)與崗位設(shè)置
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)趨勢(shì)及市場(chǎng)遠(yuǎn)程目標(biāo),品牌發(fā)展與傳播、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)信息收集、匯總、分析、研究等工作。部門負(fù)責(zé)人為市場(chǎng)部部長,直接上級(jí)為營銷副總。
1、部門工作內(nèi)容
1.1市場(chǎng)資訊的收集與分析
1)收集、分析政府產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)等行業(yè)宏觀資訊,并提出分析報(bào)告;
2)定期進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研,提出調(diào)研報(bào)告;
3)定期進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)情況調(diào)查,并形成分析報(bào)告; 4)定期進(jìn)行內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)分析,形成分析報(bào)告; 5)收集分析競(jìng)品資訊;
1.2市場(chǎng)趨勢(shì)及市場(chǎng)遠(yuǎn)程目標(biāo)的研究及規(guī)劃 1)分析研究市場(chǎng)趨勢(shì),并提出市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告及建議; 2)根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告,研究及提出市場(chǎng)遠(yuǎn)程目標(biāo);
3)根據(jù)市場(chǎng)遠(yuǎn)程目標(biāo)編制實(shí)施計(jì)劃;
1.3品牌發(fā)展及品牌傳播的管理
1)進(jìn)行品牌定位,創(chuàng)造品牌個(gè)性,建立品牌識(shí)別系統(tǒng); 2)根據(jù)公司發(fā)展需要,協(xié)助人力資源部組織對(duì)公司員工進(jìn)行品牌知識(shí)培訓(xùn);
3)制訂品牌傳播策略及計(jì)劃,包括提出并實(shí)施品牌傳播年度預(yù)算;
4)監(jiān)控品牌傳播的實(shí)施; 1.4促銷管理
1)按年、月、市場(chǎng)、產(chǎn)品、促銷類型等編制并執(zhí)行促銷預(yù)算;
2)制定并執(zhí)行短、中、長期消費(fèi)者促銷、通路促銷、廣告、公關(guān)計(jì)劃及方案;
3)執(zhí)行促銷方案,辦理有關(guān)促銷活動(dòng)的公證手續(xù),選擇現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的場(chǎng)地并進(jìn)行布置,準(zhǔn)備宣傳器材,聯(lián)系參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳的外協(xié)團(tuán)體和人員,對(duì)促銷活動(dòng)實(shí)況進(jìn)行影像記錄及保存歸檔,并于促銷活動(dòng)結(jié)束后評(píng)估促銷效果; 4)研究促銷理論,發(fā)展、創(chuàng)新促銷技術(shù); 5)對(duì)駐外機(jī)構(gòu)組織的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo); 1.5新聞宣傳
1)根據(jù)營銷方案,并研究、掌握公司發(fā)展形勢(shì)和市場(chǎng)營銷傳播的需求,在此基礎(chǔ)上制定新聞宣傳和軟新聞傳播計(jì)劃;
2)撰寫并向新聞媒體發(fā)布新聞宣傳稿件,對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行審查、把關(guān);
3)與各新聞媒體保持聯(lián)系;
4)組寫和發(fā)布《煙臺(tái)啤酒報(bào)營銷專版》的稿件; 1.6廣告方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行 1)設(shè)計(jì)、執(zhí)行公司廣告方案; 2)掌握、溝通和選擇媒介信息; 3)辦理相關(guān)廣告發(fā)布的工商審查; 4)購買、發(fā)布具體廣告段位; 5)簽訂和管理廣告合同; 6)跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果;
7)編制廣告投放實(shí)況及預(yù)算執(zhí)行情況的月報(bào)和年度報(bào)告; 1.7形象設(shè)計(jì)與制作
1)進(jìn)行公司形象識(shí)別系統(tǒng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì); 2)進(jìn)行公司影視廣告的創(chuàng)意和制作;
3)研究、實(shí)施市場(chǎng)營銷POP的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作方案; 4)設(shè)計(jì)促銷品的形象和傳播方案;
5)研究、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的形象設(shè)計(jì)方案和宣傳器材設(shè)計(jì)與制作方案;
5)研究、實(shí)施公司包裝物品、商標(biāo)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案; 6)監(jiān)督公司所屬各系統(tǒng)對(duì)形象識(shí)別的使用情況; 1.8促銷品采購
1)根據(jù)營銷方案采購促銷品;
2)聯(lián)系與促銷品相關(guān)的行業(yè),掌握有關(guān)信息; 3)選擇促銷品樣式,確定采購渠道; 4)就促銷品購買價(jià)格進(jìn)行談判; 5)辦理所購促銷品的入庫手續(xù); 6)處理所購促銷品的質(zhì)量糾紛; 7)編制促銷品采購月報(bào)和年度報(bào)告; 1.9產(chǎn)品管理
1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理,研究、設(shè)立合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu); 2)管理產(chǎn)品的口味、包裝、定價(jià)等屬性;
3)新產(chǎn)品開發(fā)。新產(chǎn)品概念的提出及新產(chǎn)品的開發(fā)。1.10高檔酒管理 1)高檔酒的產(chǎn)品管理; 2)高檔酒的促銷傳播管理。
1.11對(duì)公司有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行影像攝制并整理歸檔。1.12公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。1.13協(xié)助其他部門完成相應(yīng)工作。1.14保管本部門文件資料和歸檔。
2、部門權(quán)限
2.1有及時(shí)共享公司銷售數(shù)據(jù)的權(quán)力; 2.2有對(duì)市場(chǎng)資訊調(diào)查及收集的考核權(quán); 2.3有對(duì)促銷執(zhí)行的考核權(quán);
3.4有制訂本部門的工作制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序的權(quán)利; 2.5對(duì)本部門內(nèi)部人員有工作分配權(quán),并對(duì)人員進(jìn)出本部門、內(nèi)部人員待崗等有建議權(quán)。
2.6有對(duì)公司營銷方案相關(guān)內(nèi)容提出建議權(quán); 2.7有向新聞媒體投發(fā)宣傳企業(yè)新聞稿件的權(quán)力; 2.8經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),對(duì)本部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有簽約的權(quán)力; 2.9有選擇廣告媒體的權(quán)力;
2.10有選擇宣傳品制作和促銷品采購渠道的權(quán)力; 2.11有對(duì)公司形象識(shí)別系統(tǒng)的監(jiān)督權(quán); 2.12有對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的指揮指導(dǎo)權(quán);
3、部門責(zé)任
3.1對(duì)根據(jù)營銷方案制定的軟新聞傳播計(jì)劃落實(shí)的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé);
3.2對(duì)新聞宣傳稿件的宣傳內(nèi)容的正確性負(fù)責(zé); 3.3對(duì)公司廣告方案落實(shí)的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé); 3.4對(duì)媒介信息掌握的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé); 3.5對(duì)廣告、促銷品等合同的簽約準(zhǔn)確性負(fù)責(zé); 3.6對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)任務(wù)完成的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé); 3.7對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行與推進(jìn)的有效性負(fù)責(zé); 3.8對(duì)促銷品采購方案落實(shí)的及時(shí)性負(fù)責(zé);
3.9對(duì)公司有關(guān)活動(dòng)的影像攝制和整理歸檔工作的及時(shí)性負(fù)責(zé);
3.10對(duì)各種研究報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
3.11對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性負(fù)責(zé),對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的及時(shí)性負(fù)責(zé); 3.12對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)分析的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對(duì)實(shí)施計(jì)劃編制的及時(shí)性、合理性負(fù)責(zé); 3.13對(duì)品牌定位的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對(duì)品牌傳播計(jì)劃編制的及時(shí)性和合理性負(fù)責(zé),對(duì)品牌傳播年度預(yù)算編制的合理性負(fù)責(zé); 3.14對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作完成的及時(shí)性負(fù)責(zé); 3.15對(duì)協(xié)助其他部門完成相應(yīng)工作的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。
4、崗位說明書 M-1崗 位 說 明 書 崗位層級(jí):
崗位類別:部
門
市場(chǎng)部
崗位名稱
市場(chǎng)部部長直接上級(jí)
營銷副總
直接下級(jí)
市場(chǎng)調(diào)研主管、設(shè)計(jì)制作主管、促銷策劃主管、廣告管理主管、產(chǎn)品主管、品牌主管、高檔酒主管本職工作
負(fù)責(zé)市場(chǎng)部全面工作崗位工作內(nèi)容: 1.制訂本部門年度、季度、月工作計(jì)劃 2.審核和報(bào)批各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及部門文件 3.提出及控制總體市場(chǎng)預(yù)算方案 4.與外部市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接
5、新聞宣傳工作
6、制定、執(zhí)行廣告計(jì)劃
7.對(duì)本部門下屬員工的工作進(jìn)行分配、績效考核和其他日常管理
8.上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)
崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與要求:
1. 工作計(jì)劃的制定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,并保證計(jì)劃的順利實(shí)施 2.審核和報(bào)批工作要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成 3.市場(chǎng)預(yù)算方案的編制要合理
4.對(duì)下屬員工的工作分配要合理,考核要公正、公平5.上級(jí)交辦的事項(xiàng)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成崗位責(zé)任; 1.對(duì)工作計(jì)劃制定的及時(shí)性負(fù)責(zé) 2.對(duì)審核和報(bào)批工作完成的及時(shí)性負(fù)責(zé) 3.對(duì)市場(chǎng)預(yù)算方案編制的合理性負(fù)責(zé)
4.對(duì)下屬員工工作分配的合理性負(fù)責(zé),對(duì)考核的公平性負(fù)責(zé)
5.對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)
崗位權(quán)限:
1.對(duì)本部門員工有工作分配權(quán) 2.對(duì)本部門員工工作的督導(dǎo)權(quán) 3.對(duì)本部門員工的考核權(quán) 4.對(duì)相關(guān)信息的知情權(quán)
5.對(duì)本部門預(yù)算內(nèi)資金的支配權(quán)
6.對(duì)本崗位工作的直接執(zhí)行權(quán)任職條件: 1.市場(chǎng)營銷及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2.營銷及相關(guān)領(lǐng)域3年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3.身體健康; 4.無不良工作記錄。
第二篇:市場(chǎng)部部門職責(zé)及崗位職責(zé)
市場(chǎng)部部門職責(zé)及崗位職責(zé)
為深入貫徹落實(shí)“鵬飛精神”,加快公司發(fā)展,提升企業(yè)競(jìng)爭力,對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行四大定位:即企業(yè)的市場(chǎng)信息機(jī)構(gòu)、公關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策劃機(jī)構(gòu)。
市場(chǎng)部的部門職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家市場(chǎng)經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)的開拓及研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略工作;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),廣泛收集、整理、反饋、跟蹤和傳遞項(xiàng)目信息;
3、負(fù)責(zé)招商引資,市場(chǎng)開發(fā),以資本為紐帶積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴,尋找合作項(xiàng)目,引入資金,開發(fā)新的經(jīng)營市場(chǎng);
4、參與企業(yè)工程項(xiàng)目的招攬與洽談工作,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理;
5、對(duì)自身企業(yè)市場(chǎng)的定位、特點(diǎn)、核心競(jìng)爭力以及競(jìng)爭對(duì)手的相關(guān)情況進(jìn)行分析,研究經(jīng)營策略;
6、制定企業(yè)的經(jīng)營方針、目標(biāo)和計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí),參與企業(yè)相關(guān)計(jì)劃、目標(biāo)、制度等編制工作;
7、進(jìn)行企業(yè)品牌形象建設(shè),制定和實(shí)施重大工程項(xiàng)目的策劃、包裝等市場(chǎng)推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
8、協(xié)助工程款的回收,對(duì)基層單位經(jīng)營指標(biāo)的核定及年薪考核、兌現(xiàn);
9、企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)資格證書注冊(cè)、培訓(xùn)和管理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理1人,科員1人。各崗位職責(zé)如下:
一、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
對(duì)本部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理,對(duì)本部門人員進(jìn)行工作分配、工作內(nèi)容審核、工作進(jìn)度監(jiān)督和其他日常管理活動(dòng),其具體職責(zé)是:
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;
2、制定部門季度任務(wù)指標(biāo)完成計(jì)劃,并做匯總報(bào)告,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映部門情況,及時(shí)向下屬傳達(dá)上級(jí)決定;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),廣泛收集、整理、反饋、跟蹤和傳遞項(xiàng)目信息;
4、負(fù)責(zé)招商引資和新項(xiàng)目可行性分析工作;
5、參與企業(yè)工程項(xiàng)目的招攬與洽談工作,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理;
6、負(fù)責(zé)與企業(yè)其他部門、上級(jí)政府機(jī)關(guān)及相關(guān)部門、團(tuán)場(chǎng)單位和社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系;
7、進(jìn)行企業(yè)品牌形象建設(shè),制定和實(shí)施重大工程項(xiàng)目的策劃、包裝等市場(chǎng)推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
8、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)開拓及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究;
9、協(xié)助工程款的回收;
10、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、市場(chǎng)部科員的職責(zé)
1、企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)資格證書注冊(cè)、培訓(xùn)和管理;
2、招商引資月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作;
3、建立客戶檔案,客戶資料的歸檔整理及更新,客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施,協(xié)助部長做好客戶關(guān)系管理;
4、協(xié)助經(jīng)理組織市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施;
5、協(xié)助經(jīng)理制定新項(xiàng)目可行性分析報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤和大事記工作;
7、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
第三篇:市場(chǎng)部崗位職責(zé)
市場(chǎng)部崗位職責(zé)
目前市場(chǎng)部根據(jù)本部門實(shí)際工作的需要暫設(shè)主管一名,銷售員兩名,銷售內(nèi)勤一名。主管:
1.協(xié)助總經(jīng)理制訂、季度、月度產(chǎn)品企劃方案;
2.從分了解掌握行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī),依法從事銷售活動(dòng),嚴(yán)格遵守公司保密制度,負(fù)責(zé)保密工作在本部門的落實(shí);
3.定期向總經(jīng)理匯總部門相關(guān)的經(jīng)營與工作數(shù)據(jù),針對(duì)工作中存在問題提出改進(jìn)報(bào)告;
4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位人員的工作進(jìn)行分配、管理、督導(dǎo),并按要求進(jìn)行績效測(cè)評(píng)考核;
5.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)、主要競(jìng)爭對(duì)手以及客戶需求進(jìn)行調(diào)研與管理;
6.負(fù)責(zé)對(duì)售前、售中、售后服務(wù)工作實(shí)施控制;
7.負(fù)責(zé)客戶對(duì)接,充分理解顧客的要求,識(shí)別和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),促成合同/訂單,并及時(shí)組織合同/訂單的評(píng)審;
8.由上級(jí)委派,主持臨時(shí)性的公司會(huì)議及討論;
9.負(fù)責(zé)編制部門銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好銷售統(tǒng)計(jì)核算工作;
10.積極協(xié)助財(cái)務(wù)部及時(shí)回收項(xiàng)目資金; 11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。
銷售員:
1.全面配合市場(chǎng)主管的工作,參與制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃以及銷售計(jì)劃,并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī),依法從事銷售活動(dòng),嚴(yán)格遵守公司保密制度;
3.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)、主要競(jìng)爭對(duì)手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析; 4.協(xié)助市場(chǎng)主管與客戶對(duì)接,充分理解顧客的要求,識(shí)別和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),提供可行性建議;
5.按要求開展售前、售中、售后服務(wù)工作,并進(jìn)行有效管理;
6.積極協(xié)助市場(chǎng)主管回收項(xiàng)目資金;
7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,必要時(shí)應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作; 8.定期向市場(chǎng)主管進(jìn)行工作匯報(bào),并提出意見及建議; 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。
銷售內(nèi)勤:
1.全面配合市場(chǎng)主管以及銷售員的工作,參與制定產(chǎn)品營銷方案以及銷售計(jì)劃;
2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī),依法從事銷售活動(dòng),嚴(yán)格遵守公司保密制度;
3.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)、主要競(jìng)爭對(duì)手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析; 4.負(fù)責(zé)為從事市場(chǎng)活動(dòng)的人員提供必要的信息傳遞與相關(guān)支持;
5.執(zhí)行售前、售中、售后服務(wù)管理,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪以及處理各種意見投訴,并跟蹤開展?jié)M意度調(diào)查;
6.按時(shí)接收企業(yè)郵件以及獲取廠家最新咨詢,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,必要時(shí)應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作; 8.定期向市場(chǎng)主管進(jìn)行工作匯報(bào),并提出意見及建議; 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。
第四篇:市場(chǎng)部崗位職責(zé)
市場(chǎng)推廣總監(jiān)崗位
崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、協(xié)助總經(jīng)理全面計(jì)劃、安排和管理市場(chǎng)部工作 制定全年的推廣策略和推廣計(jì)劃 監(jiān)督公司各種市場(chǎng)活動(dòng)策劃、組織和實(shí)施 拓展媒體資源、維護(hù)媒體關(guān)系
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),為產(chǎn)品的啟票和投放做好前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系
對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品信息及促銷方案進(jìn)行分析,并制定相應(yīng)的方案。維護(hù)本店與廠家、外部市場(chǎng)等上下游關(guān)系 監(jiān)督店頭總端物料的布置及上報(bào)
10、對(duì)市場(chǎng)推廣費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督
任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、市場(chǎng)推廣費(fèi)用控制率 市場(chǎng)推廣計(jì)劃能力 市場(chǎng)活動(dòng)組織能力 競(jìng)爭對(duì)手分析能力
任職崗位月收入計(jì)算方式:
基薪(1100)+補(bǔ)貼(600)+績效工資
績效工資:1.8崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算
績效評(píng)估人:總經(jīng)理 策劃推廣經(jīng)理(兼廣告策劃專員、市場(chǎng)研究專員)崗位
崗位職責(zé)1、2、3、4、在市場(chǎng)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,開展市場(chǎng)推廣營銷策劃工作,接受其他部門監(jiān)督。公司廣告推廣工作進(jìn)行策劃,及實(shí)施設(shè)計(jì)執(zhí)行,應(yīng)用監(jiān)督 編制企業(yè)廣告營銷方案,廣告預(yù)算的審核,市場(chǎng)開拓,廣告創(chuàng)意,廣告發(fā)布等市場(chǎng)營銷活動(dòng),配合其他部門開展?fàn)I銷策劃推廣工作。
5、6、配合部門領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)部門廣告設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)指導(dǎo),文案策劃。依據(jù)各策劃工作計(jì)劃,及時(shí)完成相應(yīng)的市場(chǎng)推廣基礎(chǔ)的工作,并提出自己的意見、建議7、8、9、市場(chǎng)推廣項(xiàng)目的歸檔、評(píng)估與改進(jìn) 市場(chǎng)推廣活動(dòng)資料的收集、整理及歸檔 終端物料的制作布置及上報(bào)
10、對(duì)市場(chǎng)推廣費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算并報(bào)上級(jí)審核
11、市場(chǎng)競(jìng)爭對(duì)手、競(jìng)爭產(chǎn)品、競(jìng)爭策略信息的收集、整理、匯報(bào)工作
12、組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)
13、制定調(diào)研方法、調(diào)研路徑制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格
14、新產(chǎn)品市場(chǎng)反饋調(diào)研并提出改善意見
15、市場(chǎng)趨勢(shì)和市場(chǎng)潛力分析、產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場(chǎng)分析
16、完成調(diào)研報(bào)告 任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、5、6、終端布置執(zhí)行力 市場(chǎng)調(diào)研分析能力 市場(chǎng)推廣策劃能力 廣告設(shè)計(jì)能力 競(jìng)品信息收集能力 市場(chǎng)推廣費(fèi)用控制能力
任職崗位月收入計(jì)算方式:
基薪(900)+補(bǔ)貼(600)+績效工資
績效工資:1.8崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算
補(bǔ)貼:策劃推廣經(jīng)理崗位補(bǔ)貼300+廣告策劃專員崗位補(bǔ)貼200+市場(chǎng)已經(jīng)專員崗位補(bǔ)貼100 績效評(píng)估人:市場(chǎng)推廣總監(jiān)
數(shù)字營銷經(jīng)理(兼網(wǎng)絡(luò)營銷專員)崗位
崗位職責(zé)1、2、對(duì)網(wǎng)站、論壇、微信、微博及其他網(wǎng)上平臺(tái)的維護(hù)管理及監(jiān)督
制定及變更電商的網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介推廣計(jì)劃,變更廣告宣傳月、季、計(jì)劃,并組織實(shí)施。3、4、5、6、7、8、9、根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,制定線上推廣策略 對(duì)網(wǎng)絡(luò)收集的客戶信息進(jìn)行跟蹤回訪 對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣軟文的編寫 及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)
對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行整合傳播,熟悉線上線下的推廣渠道特性 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤研究,建立評(píng)估監(jiān)測(cè)流程,以便及時(shí)調(diào)整方案
任職崗位的KPI指標(biāo)
1、網(wǎng)絡(luò)客戶邀約到店率
2、網(wǎng)絡(luò)銷售能力
3、網(wǎng)絡(luò)終端推廣能力(易車網(wǎng)新聞、報(bào)價(jià)的推送)
4、網(wǎng)站建設(shè)能力(易車網(wǎng)、微信平臺(tái)新聞、活動(dòng)軟文編寫)
任職崗位月收入計(jì)算方式:
基薪(900)+補(bǔ)貼(數(shù)字營銷經(jīng)理200+網(wǎng)絡(luò)營銷專員200)+績效工資 績效工資:1.6崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算
績效評(píng)估人:市場(chǎng)推廣總監(jiān)
前臺(tái)接待員崗位
崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、及時(shí)接待進(jìn)店客戶并了解客戶的來源及基本需求 按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù) 對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行分配
填寫《進(jìn)店客戶信息登記表》
及時(shí)在DMS系統(tǒng)錄入集客信息(進(jìn)店、來電、外拓、網(wǎng)絡(luò))
熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
7、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志的日常維護(hù)和保養(yǎng)
任職崗位的KPI指標(biāo)
1、接待工作規(guī)范性
2、客戶信息準(zhǔn)確率
3、集客信息錄入及時(shí)性
任職崗位月收入計(jì)算方式:
基薪(2000)+補(bǔ)貼(300)+績效工資
績效工資:0.7崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算
績效評(píng)估人:市場(chǎng)推廣總監(jiān)
DCC專員崗位
崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)聯(lián)系在公司網(wǎng)站留下信息的潛在客戶,邀約客戶來店購車; 負(fù)責(zé)電話回訪未購車潛在客戶,邀約客戶再次來店購車; 負(fù)責(zé)邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關(guān)后續(xù)工作處理 負(fù)責(zé)按月匯總、分析并匯報(bào)當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷員需要及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)結(jié)果的商機(jī)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)
每日了解最新庫存情況,及時(shí)了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時(shí)與銷售總監(jiān)溝通進(jìn)展、需求和支持
任職崗位的KPI指標(biāo)7、8、9、電話邀約到店率 銷售線索處理能力 銷售能力
任職崗位月收入計(jì)算方式:
基薪(2000)+補(bǔ)貼(300)+績效工資
績效工資:0.7崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算
績效評(píng)估人:市場(chǎng)推廣總監(jiān)
外展經(jīng)理崗位
崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、組織策劃外展活動(dòng),制定外展計(jì)劃及目標(biāo)
對(duì)外展選擇地點(diǎn)購買需求進(jìn)行分析,協(xié)調(diào)組織好相關(guān)車輛 制定巡展線路及費(fèi)用預(yù)算
對(duì)外展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督 對(duì)外展活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估、分析、改進(jìn)
相關(guān)表卡的填寫(《老客戶關(guān)懷及禮品簽收表》《競(jìng)品客戶試駕及禮品簽收表》《潛客信息登記表》《掃街拜訪信息登記表》)
7、及時(shí)上報(bào)外展活動(dòng)資料
任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、外展活動(dòng)組織策劃能力 外展活動(dòng)分析評(píng)估能力 外展活動(dòng)費(fèi)用控制力
任職崗位月收入計(jì)算方式:
基薪(900)+補(bǔ)貼(400)+績效工資
績效工資:1.6崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算
績效評(píng)估人:市場(chǎng)推廣總監(jiān)
外展專員崗位
崗位職責(zé)1、2、3、準(zhǔn)備外展活動(dòng)車輛、對(duì)物料進(jìn)行準(zhǔn)備、保管、布置等 對(duì)外展活動(dòng)區(qū)域客戶進(jìn)行邀約
外展活動(dòng)的開展時(shí)的相關(guān)工作,(集客信息收集、邀請(qǐng)?jiān)嚦嗽囻{、車輛介紹、銷售、禮品發(fā)放等)
4、及時(shí)對(duì)收集的集客信息進(jìn)行整理上報(bào)
任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、銷售線索準(zhǔn)確率 認(rèn)為目標(biāo)完成率
考核紅線(外展期間私自離崗、抽煙、對(duì)客戶不禮貌等)
任職崗位月收入計(jì)算方式:
基薪(2000)+補(bǔ)貼(300)+績效工資
績效工資:0.7崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算
績效評(píng)估人:市場(chǎng)推廣總監(jiān)
第五篇:市場(chǎng)部崗位職責(zé)
市場(chǎng)部崗位職責(zé)
一、崗位名稱:市場(chǎng)部主管
直接上級(jí):公司副總
直接下級(jí):區(qū)域銷售專員
(一)工作職責(zé):在公司副總領(lǐng)導(dǎo)下,配合開展市場(chǎng)部的工作。
1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作;
3、負(fù)責(zé)編制本部門每日/周/年/季/月的銷售和預(yù)算報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析,并且定期向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評(píng)價(jià);
6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、討論,對(duì)銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí);
7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)、推薦和評(píng)價(jià);
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作;
(二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會(huì)議;
2、定期將自已的各項(xiàng)工作以書面形式向副總報(bào)告;
3、參加公司中層例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、總結(jié)會(huì)及其有關(guān)的會(huì)議;
4、對(duì)其分管的工作全面負(fù)責(zé)。
二、崗位名稱:區(qū)域銷售專員
直接上級(jí):市場(chǎng)部主管
工作職責(zé):負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。
1、根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶檔案,同時(shí)要注意收集競(jìng)爭對(duì)手的信息并及時(shí)反饋;
3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作;
5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;
6、參加各級(jí)廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);
7、定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場(chǎng)部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會(huì)議;
8、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。