第一篇:工商局人員關(guān)于經(jīng)濟(jì)檢查工作的體會(huì)
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工商局人員關(guān)于經(jīng)濟(jì)檢查工作的體會(huì)
加強(qiáng)改革開放,解放思想,更新觀念,努力提高工商執(zhí)法水平
最近省局提出了實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”建設(shè)“六個(gè)好”的總體要求和目標(biāo)任務(wù),即“明確職責(zé),履職到位;愛崗敬業(yè),工作到位;統(tǒng)籌兼顧,謀劃到位;建設(shè)一個(gè)好班子、帶出一支好隊(duì)伍、完善一套好制度、營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境、搭建一個(gè)好平臺(tái)、樹立一個(gè)好形象”。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省局會(huì)議精神和要求,市局決定在全系統(tǒng)廣泛開展“六個(gè)一”活動(dòng),全面掀起“學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧**理論、‘三個(gè)代表’重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和法律法規(guī),學(xué)習(xí)中外歷史和中外文學(xué)”熱潮。下面我結(jié)合經(jīng)濟(jì)檢查工作談幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
一、樹立幾種行政執(zhí)法理念
(一)要樹立“優(yōu)化服務(wù),重在創(chuàng)新“的理念,堅(jiān)持在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,重在創(chuàng)新服務(wù)方式,創(chuàng)新執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)。
(二)要樹立“合理執(zhí)法”的理念,堅(jiān)持客觀公正的原則,不因人而異,顯失公平,合理使用法律所賦予的裁量權(quán),做到誠(chéng)信執(zhí)法。
(三)要樹立“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”的理念,保證執(zhí)法行為的合法、有效,做到人性化執(zhí)法,充分發(fā)揮經(jīng)檢執(zhí)法的監(jiān)管效能。
二、增強(qiáng)幾種意識(shí)
(一)確立堅(jiān)定的政治方向,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。國(guó)家公務(wù)員代表國(guó)家執(zhí)行公務(wù),服務(wù)于民,這就要求我們必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧**理論、‘三個(gè)代表’重要思想、樹立科學(xué)發(fā)展觀,才能堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,做到“為人民服務(wù)、讓人民滿意”,樹立起紅盾衛(wèi)士的良好形象。
(二)培養(yǎng)過硬的專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)改革意識(shí),確保業(yè)務(wù)過硬。時(shí)代在變化,社會(huì)在發(fā)展,隨著市場(chǎng)主體逐步多元化,市場(chǎng)監(jiān)管逐步國(guó)際化,監(jiān)管方式逐步法制化,經(jīng)檢工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),全面加強(qiáng)經(jīng)檢隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急:一要深化認(rèn)識(shí)明職責(zé),使工商干部從思想深處認(rèn)識(shí)到行政執(zhí)法是工商管理的基本職能,是工商工作的主業(yè),是整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)士;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和法律法規(guī)知識(shí),要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方式,加大學(xué)習(xí)力度,把工商干部培養(yǎng)成懂管理、精執(zhí)法、高素質(zhì)的復(fù)合型人才;三要注意理論聯(lián)系實(shí)際,免費(fèi)
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在學(xué)習(xí)中辦案,在辦案中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)來提升隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)我們愛崗敬業(yè),為工商事業(yè)多做奉獻(xiàn)的精神。四要抓作風(fēng)強(qiáng)服務(wù),結(jié)合經(jīng)檢工作的實(shí)際情況,要解決執(zhí)法人員思想不新,精神不振,效率不高等問題,做到學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng),辦案能力明顯提升,經(jīng)檢素質(zhì)明顯提高,為經(jīng)檢執(zhí)法工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)增強(qiáng)法制建設(shè),確保紀(jì)律嚴(yán)明。經(jīng)檢工作是項(xiàng)特殊的工作,要辦一流的經(jīng)檢案子,必須做好行政執(zhí)法規(guī)范建設(shè)。一要構(gòu)建良好的辦案氛圍,經(jīng)檢工作重在激發(fā)辦案熱情,做到職能到位,形成良好的依法辦案風(fēng)氣;二是建章立制,嚴(yán)格按照《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》,結(jié)合我局經(jīng)檢辦案實(shí)際,從立案、辦理、結(jié)案到歸檔,形成一套規(guī)范有序的制度;三要注重細(xì)節(jié),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)法作風(fēng)。案件質(zhì)量是行政執(zhí)法的生命,注重細(xì)節(jié),是保證執(zhí)法質(zhì)量的關(guān)鍵。經(jīng)檢執(zhí)法工作,容易成被告,我們既要做好文書、取證、程序的規(guī)范化,同時(shí),也要注重細(xì)節(jié),把細(xì)節(jié)做好,促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范工作上臺(tái)階。(四)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),確保監(jiān)管有力。一圍繞整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心,要以食品安全整治為重點(diǎn),嚴(yán)厲打假制劣,嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐,打擊傳銷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、兩虛一逃、無照經(jīng)營(yíng)等幾種違法行為。結(jié)合市局農(nóng)村食品安全整頓年活動(dòng),我們要重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民、農(nóng)村食品安全問題,以保障農(nóng)村食品市場(chǎng)消費(fèi)安全為目標(biāo),強(qiáng)化農(nóng)村市場(chǎng)食品安全日常監(jiān)管工作,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為。要充分發(fā)動(dòng)群眾,加強(qiáng)與公安、技監(jiān)、衛(wèi)生防疫等部門密切配合,建設(shè)執(zhí)法協(xié)作網(wǎng)絡(luò);二要結(jié)合創(chuàng)新抓管理,要擴(kuò)展領(lǐng)域抓大案、拓展廣度、挖掘深度,敢于涉足不曾涉足的領(lǐng)域;三要點(diǎn)面結(jié)合抓重點(diǎn),把監(jiān)管的重點(diǎn)放在人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題上來,把監(jiān)管的范圍放在統(tǒng)一大市場(chǎng)上來,加大專業(yè)市場(chǎng)和重點(diǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管。同時(shí)抓大不放小,辦理大要案的同時(shí),也要注重簡(jiǎn)易程序案件。四要協(xié)助指導(dǎo)分局所,充分發(fā)揮縣局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,加強(qiáng)與分局所的信息溝通,共同提高執(zhí)法能力和素質(zhì)。
資料來源:http://004km.cn/data/xdth/
第二篇:工商局人員關(guān)于經(jīng)濟(jì)檢查工作的體會(huì)和認(rèn)識(shí)
最近省局提出了實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”建設(shè)“六個(gè)好”的總體要求和目標(biāo)任務(wù),即“明確職責(zé),履職到位;愛崗敬業(yè),工作到位;統(tǒng)籌兼顧,謀劃到位;建設(shè)一個(gè)好班子、帶出一支好隊(duì)伍、完善一套好制度、營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境、搭建一個(gè)好平臺(tái)、樹立一個(gè)好形象”。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省局會(huì)議精神和要求,市局決定在全系統(tǒng)廣泛開展“六個(gè)一”活動(dòng),全面掀起“學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛思想、鄧?yán)碚?、‘三個(gè)代表’重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和法律法規(guī),學(xué)習(xí)中外歷史和中外文學(xué)”熱潮。下面我結(jié)合經(jīng)濟(jì)檢查工作談幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
一、樹立幾種行政執(zhí)法理念
(一)要樹立“優(yōu)化服務(wù),重在創(chuàng)新“的理念,堅(jiān)持在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,重在創(chuàng)新服務(wù)方式,創(chuàng)新執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)。(二)要樹立“合理執(zhí)法”的理念,堅(jiān)持客觀公正的原則,不因人而異,顯失公平,合理使用法律所賦予的裁量權(quán),做到誠(chéng)信執(zhí)法。
(三)要樹立“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”的理念,保證執(zhí)法行為的合法、有效,做到人性化執(zhí)法,充分發(fā)揮經(jīng)檢執(zhí)法的監(jiān)管效能。
二、增強(qiáng)幾種意識(shí)
(一)確立堅(jiān)定的政治方向,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。國(guó)家公務(wù)員代表國(guó)家執(zhí)行公務(wù),服務(wù)于民,這就要求我們必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛思想、鄧?yán)碚?、‘三個(gè)代表’重要思想、樹立科學(xué)發(fā)展觀,才能堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,做到“為人民服務(wù)、讓人民滿意”,樹立起紅盾衛(wèi)士的良好形象。
(二)培養(yǎng)過硬的專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)改革意識(shí),確保業(yè)務(wù)過硬。時(shí)代在變化,社會(huì)在發(fā)展,隨著市場(chǎng)主體逐步多元化,市場(chǎng)監(jiān)管逐步國(guó)際化,監(jiān)管方式逐步法制化,經(jīng)檢工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),全面加強(qiáng)經(jīng)檢隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急:一要深化認(rèn)識(shí)明職責(zé),使工商干部從思想深處認(rèn)識(shí)到行政執(zhí)法是工商管理的基本職能,是工商工作的主業(yè),是整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)士;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和法律法規(guī)知識(shí),要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方式,加大學(xué)習(xí)力度,把工商干部培養(yǎng)成懂管理、精執(zhí)法、高素質(zhì)的復(fù)合型人才;三要注意理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)中辦案,在辦案中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)來提升隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)我們愛崗敬業(yè),為工商事業(yè)多做奉獻(xiàn)的精神。四要抓作風(fēng)強(qiáng)服務(wù),結(jié)合經(jīng)檢工作的實(shí)際情況,要解決執(zhí)法人員思想不新,精神不振,效率不高等問題,做到學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng),辦案能力明顯提升,經(jīng)檢素質(zhì)明顯提高,為經(jīng)檢執(zhí)法工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)增強(qiáng)法制建設(shè),確保紀(jì)律嚴(yán)明。經(jīng)檢工作是項(xiàng)特殊的工作,要辦一流的經(jīng)檢案子,必須做好行政執(zhí)法規(guī)范建設(shè)。一要構(gòu)建良好的辦案氛圍,經(jīng)檢工作重在激發(fā)辦案熱情,做到職能到位,形成良好的依法辦案風(fēng)氣;二是建章立制,嚴(yán)格按照《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》,結(jié)合我局經(jīng)檢辦案實(shí)際,從立案、辦理、結(jié)案到歸檔,形成一套規(guī)范有序的制度;三要注重細(xì)節(jié),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)法作風(fēng)。案件質(zhì)量是行政執(zhí)法的生命,注重細(xì)節(jié),是保證執(zhí)法質(zhì)量的關(guān)鍵。經(jīng)檢執(zhí)法工作,容易成被告,我們既要做好文書、取證、程序的規(guī)范化,同時(shí),也要注重細(xì)節(jié),把細(xì)節(jié)做好,促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范工作上臺(tái)階。
(四)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),確保監(jiān)管有力。一圍繞整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心,要以食品安全整治為重點(diǎn),嚴(yán)厲打假制劣,嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐,打擊傳銷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、兩虛一逃、無照經(jīng)營(yíng)等幾種違法行為。結(jié)合市局農(nóng)村食品安全整頓年活動(dòng),我們要重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民、農(nóng)村食品安全問題,以保障農(nóng)村食品市場(chǎng)消費(fèi)安全為目標(biāo),強(qiáng)化農(nóng)村市場(chǎng)食品安全日常監(jiān)管工作,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為。要充分發(fā)動(dòng)群眾,加強(qiáng)與公安、技監(jiān)、衛(wèi)生防疫等部門密切配合,建設(shè)執(zhí)法協(xié)作網(wǎng)絡(luò);二要結(jié)合創(chuàng)新抓管理,要擴(kuò)展領(lǐng)域抓大案、拓展廣度、挖掘深度,敢于涉足不曾涉足的領(lǐng)域;三要點(diǎn)面結(jié)合抓重點(diǎn),把監(jiān)管的重點(diǎn)放在人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題上來,把監(jiān)管的范圍放在統(tǒng)一大市場(chǎng)上來,加大專業(yè)市場(chǎng)和重點(diǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管。同時(shí)抓大不放小,辦理大要案的同時(shí),也要注重簡(jiǎn)易程序案件。四要協(xié)助指導(dǎo)分局所,充分發(fā)揮縣局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,加強(qiáng)與分局所的信息溝通,共同提高執(zhí)法能力和素質(zhì)。
第三篇:巡察檢查工作的幾點(diǎn)體會(huì)
巡察檢查工作的幾點(diǎn)體會(huì)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是根本。實(shí)踐證明,任何一項(xiàng)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持最為重要,是工作順利開展的根本前提。對(duì)一項(xiàng)工作的開展起決定性的作用。堅(jiān)持以身作則、廉潔自律,提高內(nèi)外協(xié)調(diào)和解決問題的能力,確保了巡察工作的順利開展。
二、隊(duì)伍素質(zhì)高是基礎(chǔ)。馬克思主義認(rèn)為,人是生產(chǎn)關(guān)系中最重要最關(guān)鍵的因素。再好的工作理念、工作制度和措施都要靠人去執(zhí)行。巡察工作任務(wù)重,專業(yè)性強(qiáng),紀(jì)律嚴(yán)明,對(duì)檢查人員的素質(zhì)要求特別高。成員除了具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)外,還有較高政治素質(zhì)。要照章辦事,公正嚴(yán)明,謙虛謹(jǐn)慎,踏實(shí)工作,對(duì)待巡察發(fā)現(xiàn)的問題做到不偏不袒,不遮不掩,如實(shí)反映,才能較好地完成巡察辦交給的巡察任務(wù)。
三、前期準(zhǔn)備是做好巡察工作的前提,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,巡察工作也是如此。巡察前要做好前期準(zhǔn)備工作。一是針對(duì)被巡察單位情況,制定巡察工作方案,二是調(diào)閱被巡察單位的相關(guān)文件,如被巡察單位的報(bào)告、紀(jì)檢工作、組工會(huì)議的報(bào)告,前一年的工作總結(jié)和當(dāng)年的工作計(jì)劃,一些重要制度,如黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、三重一大等會(huì)議記錄。有關(guān)的資料如領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍的自然狀況、紀(jì)檢部門對(duì)違法干部的查處情況等。三是請(qǐng)紀(jì)委、監(jiān)察局有關(guān)科室介紹被巡察單位黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律情況;請(qǐng)組織部門介紹被巡察單位領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)狀況和班子成員的有關(guān)情況等。實(shí)踐證明,制定方案、調(diào)閱資料、聽取情況是巡察工作前期準(zhǔn)備的必不可少的重要環(huán)節(jié),也是做好巡察工作的前提。
四、客觀、公正的報(bào)告成果是巡察工作的靈魂巡察工作人員主要通過和大量人員的個(gè)別談話來了解巡察對(duì)象的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)更重要的是要能夠發(fā)現(xiàn)問題和不足。由于受諸多因素的影響、談話對(duì)象往往講優(yōu)點(diǎn)多,談缺點(diǎn)少;講成績(jī)多,談問題少。即使談問題也往往是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水。這就給巡察工作人員了解巡察對(duì)象的真實(shí)情況帶來了很大的困難。面對(duì)這種情況,要求巡察組的同志首先要樹立和藹、可親、可近的形象,要善于營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧的談話氛圍。其次,要仔細(xì)認(rèn)真地傾聽對(duì)方所講,善于聽出弦外之音。還要學(xué)會(huì)掌握談話的技巧,善于啟發(fā)和引導(dǎo)談話對(duì)象講出他們想講的心里話。
巡察工作中,明察和暗訪也是了解真實(shí)情況的一種方式。明察是在被巡察單位的精心安排下進(jìn)行,一般只能看到正面和積極的一面。而暗訪則由巡察組自己安排,在時(shí)間、地點(diǎn)和人員的接觸上可以自由的選擇,因此,往往能看到一些真實(shí)的現(xiàn)象,聽到一些真實(shí)的情況,將所有的個(gè)別談話記錄和在明察暗訪中了解到的情況由表及里地進(jìn)行分析整理,去粗取精、去偽存真,歸納出客觀真實(shí)的若干問題作為巡察成果。
五、落實(shí)整改是重點(diǎn)。通過檢查發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終達(dá)到改進(jìn)工作和提高工作質(zhì)量的目的是巡察工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),而對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真落實(shí)整改是巡察實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本措施。限期整改,并及時(shí)跟蹤落實(shí)整改的情況。被巡察單位應(yīng)對(duì)提出的整改意見正確對(duì)待,積極采取措施加以整改,鞏固巡察檢查的成果。
二O一六年四月十八日
第四篇:工商局關(guān)于開展直銷市場(chǎng)檢查工作情況匯報(bào)
為維護(hù)直銷市場(chǎng)秩序,營(yíng)造健康有序的直銷市場(chǎng)環(huán)境,8月份以來,梁園分局按照省、市局關(guān)于直銷市場(chǎng)檢查的要求,積極開展工作,以企業(yè)自查和檢查為重點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的行政指導(dǎo),對(duì)轄區(qū)安利、完美、無限極等12個(gè)直銷經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查,取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和階段性成效。
一、直銷市場(chǎng)檢查情況
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
《直銷管理?xiàng)l例》實(shí)施以來,全區(qū)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真履行職責(zé),積極開展直銷監(jiān)管,工作穩(wěn)步推進(jìn)。省局《關(guān)于開展直銷市場(chǎng)檢查的通知》下發(fā)后,分局黨組高度重視,先后召開黨組會(huì)及中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作,在統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,成立了開展直銷市場(chǎng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組,各基層工商所明確專人負(fù)責(zé),形成了一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員分工負(fù)責(zé),監(jiān)管股組織協(xié)調(diào),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),上下齊努力,整體推進(jìn)的工作格局。2、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍
為有效地開展好這次檢查活動(dòng),教育直銷企業(yè)及社會(huì)各界人士如何辨別合法直銷與非法直銷、直銷與傳銷的區(qū)別等內(nèi)容,分局通過多種形式,開展宣傳教育工作,利用工商所點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加大宣傳教育力度。采用黑板報(bào)、宣傳車、懸掛橫幅、新聞媒體暴光、典型案例等形式,普及“兩條例”等工商法律法規(guī)知識(shí),深入企業(yè)及直銷網(wǎng)點(diǎn)、街道居委會(huì)、車站等重要場(chǎng)所進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)宣傳,引導(dǎo)企業(yè)正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前中國(guó)的直銷市場(chǎng),腳踏實(shí)地,依法扎實(shí)開展經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),發(fā)放宣傳資料260余份,深受社會(huì)各界的好評(píng)。3、突出重點(diǎn),加大檢查力度
根據(jù)上級(jí)安排,分局在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)直銷市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)檢查直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度是否符合有關(guān)規(guī)定,是否存在招募在校學(xué)生為直銷員、店鋪雇傭直銷員或以店鋪為核心的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、未經(jīng)批準(zhǔn)開展直銷、披露信息不完整準(zhǔn)確、不按規(guī)定辦理退換貨等問題,以及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能、培訓(xùn)主體或培訓(xùn)內(nèi)容方面不符合規(guī)定等情況。同時(shí),了解掌握其被批準(zhǔn)以來是否發(fā)生公司或分支機(jī)構(gòu)、店鋪、直銷員違規(guī)受到工商機(jī)關(guān)處罰的情況;對(duì)相關(guān)的非直銷企業(yè),重點(diǎn)檢查是否存在未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開展直銷招募、培訓(xùn)、銷售等活動(dòng),是否存在打著“直銷”、“連鎖經(jīng)營(yíng)”、“特許經(jīng)營(yíng)”、“電子商務(wù)”等旗號(hào)從事傳銷的活動(dòng)。通過檢查,使我們對(duì)直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的基本經(jīng)營(yíng)情況、以及人員、資質(zhì)、進(jìn)貨渠道、設(shè)立直銷網(wǎng)點(diǎn)許可制度等有了全面了解,按照國(guó)家工商總局關(guān)于“四化”建設(shè)的要求,我局將逐步建立對(duì)直銷市場(chǎng)檢查、巡查、網(wǎng)上監(jiān)管、辦理投訴舉報(bào)、企業(yè)信用管理等日常監(jiān)管機(jī)制;規(guī)范與直銷企業(yè)定期溝通情況、談話提醒、告誡警示的行政指導(dǎo)制度;建立監(jiān)管責(zé)任制、內(nèi)部信息溝通、監(jiān)管檔案等基礎(chǔ)性制度,不斷掌握新的情況,完善監(jiān)管措施,鞏固檢查成果。二、直銷市場(chǎng)的狀況和存在的主要問題
1、消費(fèi)者辨別能力、消費(fèi)心理不成熟。雖然我們已經(jīng)進(jìn)行了大力打擊非法傳銷的活動(dòng),但非法傳銷仍然存在于我們的周圍,正因?yàn)檫@些非法傳銷給人們帶來的可怕影響,直接影響人們的消費(fèi)心理,人們不能理性地去看待直銷企業(yè)。
2、直銷商的理性不足,行業(yè)自律不夠。直銷市場(chǎng)有沒有風(fēng)險(xiǎn),最大觀念是看企業(yè)有沒有自律能力,以及企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)自律的決心如何。在那個(gè)被稱為傳銷的時(shí)代,眾多的非法傳銷公司采用各種欺詐手段,給經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)秩序帶來較為負(fù)面影響,而一些所謂的正規(guī)直銷企業(yè)也并不是完全的正規(guī)。目前,直銷商整體呈現(xiàn)的還是理性不足,短期行為較多,投機(jī)行為過多,沒有將直銷作為一個(gè)事業(yè)去經(jīng)營(yíng),行業(yè)自律性不夠。
3、政府管理手段不成熟。XX年9月2日,國(guó)務(wù)院頒布《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》,并分別規(guī)定于XX年11月1日和12月1日實(shí)施,立法從實(shí)施到取得實(shí)質(zhì)性效果還有一段時(shí)間的“灰色地帶”,而原有各類反傳銷法案又不復(fù)存在,轉(zhuǎn)型企業(yè)步入一個(gè)適應(yīng)法律的困難調(diào)整階段,同時(shí)也給“老鼠會(huì)”以可乘之機(jī)。
三、企業(yè)存在的問題和監(jiān)管工作對(duì)策
1、存在概念模糊意識(shí)。對(duì)于如何辨別合法直銷與非法直銷、直銷與傳銷的區(qū)別,有些經(jīng)銷商概念模糊,對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)能力和辨別能力不足,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,誤導(dǎo)消費(fèi)者。這就要求我們執(zhí)法人員要具備一定的專業(yè)知識(shí),多深入企業(yè)指導(dǎo)其正確經(jīng)營(yíng)。
2、企業(yè)需成立直銷協(xié)會(huì)。我國(guó)的直銷企業(yè)應(yīng)在政府的指導(dǎo)下建立一個(gè)全國(guó)性的直銷協(xié)會(huì),倡導(dǎo)行業(yè)自律,來約束和規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
3、從業(yè)人員素質(zhì)亟待提高。直銷業(yè)應(yīng)像保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)一樣有從業(yè)人員資格考試制度,通過全國(guó)統(tǒng)一考核,具備一定的從業(yè)道德、理論素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)者才能取得直銷業(yè)從業(yè)資格。直銷公司或行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)直銷員定期開設(shè)培訓(xùn)課程,提高其專業(yè)素養(yǎng)。
4、從業(yè)人員沒有建立誠(chéng)信檔案。直銷員有沒有信譽(yù),有沒有從事過非法傳銷詐騙錢財(cái)?shù)幕顒?dòng),有沒有在銷售過程中拒絕提供應(yīng)有的服務(wù)和保證,這些信息都應(yīng)向社會(huì)公開,建立誠(chéng)信檔案,從而在一定程度上防止不法分子混入直銷員隊(duì)伍。
四、直銷企業(yè)被批準(zhǔn)直銷以來,近5年因違規(guī)受到工商機(jī)關(guān)處罰的情況
根據(jù)平時(shí)掌握的情況,結(jié)合企業(yè)自查,轄區(qū)內(nèi)有天獅保健品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1家,完美日用品有限公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)2家,安利日用品有限公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)2家,南方李錦記有限公司梁園區(qū)專賣店5家,玫琳凱化妝品經(jīng)銷店鋪2家,以上12家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及店鋪被批準(zhǔn)直銷以來,由于工商部門加大了日常監(jiān)管力度,對(duì)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了提醒、規(guī)范,目前為止,12家企業(yè)近5年沒有因違規(guī)受到工商機(jī)關(guān)的處罰。第五篇:工商局關(guān)于開展直銷市場(chǎng)檢查工作情況匯報(bào)
為維護(hù)直銷市場(chǎng)秩序,營(yíng)造健康有序的直銷市場(chǎng)環(huán)境,8月份以來,梁園分局按照省、市局關(guān)于直銷市場(chǎng)檢查的要求,積極開展工作,以企業(yè)自查和檢查為重點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的行政指導(dǎo),對(duì)轄區(qū)安利、完美、無限極等12個(gè)直銷經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查,取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和階段性成效。
一、直銷市場(chǎng)檢查情況
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)《直銷管理?xiàng)l例》實(shí)施以來,全區(qū)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真履行職責(zé),積極開展直銷監(jiān)管,工作穩(wěn)步推進(jìn)。省局《關(guān)于開展直銷市場(chǎng)檢查的通知》下發(fā)后,分局黨組高度重視,先后召開黨組會(huì)及中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作,在統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,成立了開展直銷市場(chǎng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組,各基層工商所明確專人負(fù)責(zé),形成了一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員分工負(fù)責(zé),監(jiān)管股組織協(xié)調(diào),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),上下齊努力,整體推進(jìn)的工作格局。
2、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍為有效地開展好這次檢查活動(dòng),教育直銷企業(yè)及社會(huì)各界人士如何辨別合法直銷與非法直銷、直銷與傳銷的區(qū)別等內(nèi)容,分局通過多種形式,開展宣傳教育工作,利用工商所點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加大宣傳教育力度。采用黑板報(bào)、宣傳車、懸掛橫幅、新聞媒體暴光、典型案例等形式,普及“兩條例”等工商法律法規(guī)知識(shí),深入企業(yè)及直銷網(wǎng)點(diǎn)、街道居委會(huì)、車站等重要場(chǎng)所進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)宣傳,引導(dǎo)企業(yè)正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前中國(guó)的直銷市場(chǎng),腳踏實(shí)地,依法扎實(shí)開展經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),發(fā)放宣傳資料260余份,深受社會(huì)各界的好評(píng)。
3、突出重點(diǎn),加大檢查力度根據(jù)上級(jí)安排,分局在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)直銷市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)檢查直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度是否符合有關(guān)規(guī)定,是否存在招募在校學(xué)生為直銷員、店鋪雇傭直銷員或以店鋪為核心的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、未經(jīng)批準(zhǔn)開展直銷、披露信息不完整準(zhǔn)確、不按規(guī)定辦理退換貨等問題,以及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能、培訓(xùn)主體或培訓(xùn)內(nèi)容方面不符合規(guī)定等情況。同時(shí),了解掌握其被批準(zhǔn)以來是否發(fā)生公司或分支機(jī)構(gòu)、店鋪、直銷員違規(guī)受到工商機(jī)關(guān)處罰的情況;對(duì)相關(guān)的非直銷企業(yè),重點(diǎn)檢查是否存在未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開展直銷招募、培訓(xùn)、銷售等活動(dòng),是否存在打著“直銷”、“連鎖經(jīng)營(yíng)”、“特許經(jīng)營(yíng)”、“電子商務(wù)”等旗號(hào)從事傳銷的活動(dòng)。通過檢查,使我們對(duì)直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的基本經(jīng)營(yíng)情況、以及人員、資質(zhì)、進(jìn)貨渠道、設(shè)立直銷網(wǎng)點(diǎn)許可制度等有了全面了解,按照國(guó)家工商總局關(guān)于“四化”建設(shè)的要求,我局將逐步建立對(duì)直銷市場(chǎng)檢查、巡查、網(wǎng)上監(jiān)管、辦理投訴舉報(bào)、企業(yè)信用管理等日常監(jiān)管機(jī)制;規(guī)范與直銷企業(yè)定期溝通情況、談話提醒、告誡警示的行政指導(dǎo)制度;建立監(jiān)管責(zé)任制、內(nèi)部信息溝通、監(jiān)管檔案等基礎(chǔ)性制度,不斷掌握新的情況,完善監(jiān)管措施,鞏固檢查成果。
二、直銷市場(chǎng)的狀況和存在的主要問題
1、消費(fèi)者辨別能力、消費(fèi)心理不成熟。雖然我們已經(jīng)進(jìn)行了大力打擊非法傳銷的活動(dòng),但非法傳銷仍然存在于我們的周圍,正因?yàn)檫@些非法傳銷給人們帶來的可怕影響,直接影響人們的消費(fèi)心理,人們不能理性地去看待直銷企業(yè)。
2、直銷商的理性不足,行業(yè)自律不夠。直銷市場(chǎng)有沒有風(fēng)險(xiǎn),最大觀念是看企業(yè)有沒有自律能力,以及企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)自律的決心如何。在那個(gè)被稱為傳銷的時(shí)代,眾多的非法傳銷公司采用各種欺詐手段,給經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)秩序帶來較為負(fù)面影響,而一些所謂的正規(guī)直銷企業(yè)也并不是完全的正規(guī)。目前,直銷商整體呈現(xiàn)的還是理性不足,短期行為較多,投機(jī)行為過多,沒有將直銷作為一個(gè)事業(yè)去經(jīng)營(yíng),行業(yè)自律性不夠。
3、政府管理手段不成熟。XX年9月2日,國(guó)務(wù)院頒布《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》,并分別規(guī)定于XX年11月1日和12月1日實(shí)施,立法從實(shí)施到取得實(shí)質(zhì)性效果還有一段時(shí)間的“灰色地帶”,而原有各類反傳銷法案又不復(fù)存在,轉(zhuǎn)型企業(yè)步入一個(gè)適應(yīng)法律的困難調(diào)整階段,同時(shí)也給“老鼠會(huì)”以可乘之機(jī)。
三、企業(yè)存在的問題和監(jiān)管工作對(duì)策
1、存在概念模糊意識(shí)。對(duì)于如何辨別合法直銷與非法直銷、直銷與傳銷的區(qū)別,有些經(jīng)銷商概念模糊,對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)能力和辨別能力不足,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,誤導(dǎo)消費(fèi)者。這就要求我們執(zhí)法人員要具備一定的專業(yè)知識(shí),多深入企業(yè)指導(dǎo)其正確經(jīng)營(yíng)。
2、企業(yè)需成立直銷協(xié)會(huì)。我國(guó)的直銷企業(yè)應(yīng)在政府的指導(dǎo)下建立一個(gè)全國(guó)性的直銷協(xié)會(huì),倡導(dǎo)行業(yè)自律,來約束和規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
3、從業(yè)人員素質(zhì)亟待提高。直銷業(yè)應(yīng)像保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)一樣有從業(yè)人員資格考試制度,通過全國(guó)統(tǒng)一考核,具備一定的從業(yè)道德、理論素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)者才能取得直銷業(yè)從業(yè)資格。直銷公司或行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)直銷員定期開設(shè)培訓(xùn)課程,提高其專業(yè)素養(yǎng)。
4、從業(yè)人員沒有建立誠(chéng)信檔案。直銷員有沒有信譽(yù),有沒有從事過非法傳銷詐騙錢財(cái)?shù)幕顒?dòng),有沒有在銷售過程中拒絕提供應(yīng)有的服務(wù)和保證,這些信息都應(yīng)向社會(huì)公開,建立誠(chéng)信檔案,從而在一定程度上防止不法分子混入直銷員隊(duì)伍。
四、直銷企業(yè)被批準(zhǔn)直銷以來,近5年因違規(guī)受到工商機(jī)關(guān)處罰的情況根據(jù)平時(shí)掌握的情況,結(jié)合企業(yè)自查,轄區(qū)內(nèi)有天獅保健品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1家,完美日用品有限公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)2家,安利日用品有限公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)2家,南方李錦記有限公司梁園區(qū)專賣店5家,玫琳凱化妝品經(jīng)銷店鋪2家,以上12家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及店鋪被批準(zhǔn)直銷以來,由于工商部門加大了日常監(jiān)管力度,對(duì)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了提醒、規(guī)范,目前為止,12家企業(yè)近5年沒有因違規(guī)受到工商機(jī)關(guān)的處罰。
五、工商機(jī)關(guān)在日常監(jiān)管、辦理案件及制度建設(shè)方面的情況日常監(jiān)管方面:一是摸清企業(yè)底數(shù),建立“經(jīng)濟(jì)戶口”,有專人負(fù)責(zé),并建立定向聯(lián)系制度。二是建立強(qiáng)有力的監(jiān)管隊(duì)伍,提高監(jiān)管能力和監(jiān)管手段。三是在監(jiān)管隊(duì)伍的建設(shè)方面,應(yīng)當(dāng)使監(jiān)管人員專業(yè)化,建立以信息化為主的監(jiān)管方式,監(jiān)管人員既要掌握直銷監(jiān)管的專業(yè)知識(shí),又要能夠利用先進(jìn)的科技手段,促進(jìn)由靜態(tài)監(jiān)管向動(dòng)態(tài)監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。四是采取行之有效的監(jiān)管方式,明確監(jiān)管內(nèi)容和監(jiān)管重點(diǎn),全面推進(jìn)直銷企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè),為社會(huì)公眾創(chuàng)建安全的消費(fèi)環(huán)境。案件辦理和制度建設(shè)方面:為積極推進(jìn)直銷監(jiān)管工作做到立案管轄有序、適用法規(guī)政策恰當(dāng)、行政處罰標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,防止執(zhí)法的隨意性和差異性,分局制定并實(shí)施了以統(tǒng)一立案、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一備案、統(tǒng)一辦案和告知前約談等“五項(xiàng)制度”為內(nèi)容的執(zhí)法辦案制度,增強(qiáng)了對(duì)直銷案件的統(tǒng)一掌控,避免了多頭執(zhí)法現(xiàn)象;加強(qiáng)了直銷企業(yè)監(jiān)管工作的統(tǒng)一部署,有利于辦案機(jī)關(guān)掌握當(dāng)事人的基本訴求,準(zhǔn)確認(rèn)定案件事實(shí)和適用法律,把握好監(jiān)管執(zhí)法的法律效果和社會(huì)效果。
六、工作建議
1、突出監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)秩序。因?yàn)槌绦虿灰?guī)范、發(fā)育不成熟的市場(chǎng),消費(fèi)者的消費(fèi)觀念還不夠理性,也沒有形成正確的投資觀念,人們迅速暴富的念頭極為強(qiáng)烈,很容易被利用,容易扭曲直銷的本質(zhì),引起市場(chǎng)秩序混亂,從而導(dǎo)致直銷業(yè)的市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱,因此,作為工商部門要認(rèn)真履行監(jiān)管權(quán)力,規(guī)范直銷市場(chǎng)秩序,培育消費(fèi)市場(chǎng),積極引導(dǎo)消費(fèi)者形成正確的消費(fèi)觀念和投資理念。
2、注重理論結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是要多進(jìn)行調(diào)研,深入到企業(yè)界,積極探索最適合企業(yè)發(fā)展的理論知識(shí)。二是加強(qiáng)與外界的學(xué)術(shù)交流,學(xué)習(xí)最先進(jìn)的直銷理論,因?yàn)橹变N涉及到營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、投資學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)等諸多學(xué)科,是交叉性較大的理論,值得深入學(xué)習(xí)。三要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,以目前直銷市場(chǎng)存在的問題為主攻方向,注重解決實(shí)際問題。
3、不斷摸索規(guī)律,加強(qiáng)直銷監(jiān)管制度建設(shè)。作為直銷監(jiān)管部門要認(rèn)真研究直銷市場(chǎng)中出現(xiàn)的新情況、新問題,加強(qiáng)工作信息的搜集與溝通,了解掌握直銷的情況和規(guī)律,研究規(guī)范指導(dǎo)直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制度和方法。
4、加強(qiáng)行政指導(dǎo),指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。通過召開座談會(huì)、走訪、約見企業(yè)等多種形式加強(qiáng)對(duì)直銷企業(yè)的行政指導(dǎo);對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)情況及時(shí)提醒、告誡、督促整改直至進(jìn)行行政處罰;要指導(dǎo)直銷企業(yè)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、店鋪、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,特別是加強(qiáng)對(duì)招募、培訓(xùn)、計(jì)酬、退換貨等環(huán)節(jié)的有效控制,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù);要建立企業(yè)信用檔案,倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)商,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
5、加強(qiáng)日常監(jiān)管,嚴(yán)厲查處違法行為。按照法律法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)厲查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事傳銷的行為;嚴(yán)厲打擊“直銷”、“連鎖經(jīng)營(yíng)”、“特許經(jīng)營(yíng)”為名從事傳銷的活動(dòng);依法查處直銷企業(yè)違反規(guī)定從事直銷的行為。查處工作要記錄在案,納入企業(yè)信用管理;典型案件要適時(shí)公布,以推動(dòng)守法經(jīng)營(yíng),抵制違法經(jīng)營(yíng)。