第一篇:超市生鮮主管職責(zé)
超市生鮮主管職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)維持本部門優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列,保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行,使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
3. 負(fù)責(zé)完成部門的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)等;
4. 嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、銷售質(zhì)量,檢查保質(zhì)期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;
5. 執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),控制營(yíng)運(yùn)成本和人事成本;
6. 完成永續(xù)訂單的訂貨,負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng),提高季節(jié)性商品的銷售業(yè)績(jī);
7. 控制缺貨和庫(kù)存過(guò)多,保證倉(cāng)庫(kù)商品的安全存放; 8. 負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),加強(qiáng)消防安全管理,避免工傷事故的發(fā)生;
9. 實(shí)施每月的生鮮盤點(diǎn),核算本部門的經(jīng)營(yíng)狀況;
10. 負(fù)責(zé)保證所有的冷庫(kù)、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
11. 負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜,提供勞動(dòng)生 產(chǎn)率,控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本。
主要工作:
1. 關(guān)注顧客投訴,檢查整個(gè)區(qū)域內(nèi)的顧客服務(wù)情況,確保無(wú)顧客排隊(duì)的情況;
2. 召開晨會(huì),閱讀工作日志,傳達(dá)、執(zhí)行公司的政策,解決部門的營(yíng)運(yùn)難題;
3. 檢查所有商品在開店前是否已經(jīng)陳列好,商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn);
4. 檢查進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量,特別是優(yōu)惠促銷的商品; 5. 檢查通宵班的工作是否已經(jīng)完成,工作質(zhì)量如何; 6. 檢查整個(gè)部門的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),檢查個(gè)人衛(wèi)生和著裝標(biāo)準(zhǔn); 7. 檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、價(jià)格標(biāo)識(shí)、陳列、安全生產(chǎn)情況;
8. 檢查每日變價(jià)是否100%正確;
9. 檢查冷庫(kù)、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi); 10. 檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況; 11. 進(jìn)行生鮮自用品的申購(gòu);
12. 完成永續(xù)訂單和系統(tǒng)訂單,處理各種系統(tǒng)的報(bào)告,特別是 缺貨、商品滯銷;
13. 檢查零星散貨的收回情況; 14. 檢查先進(jìn)先出;
15. 檢查消毒程序是否正確,清潔程序是否正確;
16. 負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績(jī)效考核、人員培訓(xùn);
17. 檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理;
18. 負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。輔助工作:
1. 檢查電子磅秤的價(jià)格與價(jià)格牌、價(jià)格標(biāo)簽是否一致; 2. 檢查促銷員的個(gè)人衛(wèi)生、著裝標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)等; 3. 檢查聯(lián)營(yíng)廠家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)、商品存放等;
4. 組織盤點(diǎn),對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析并提出解決問(wèn)題的響應(yīng)措施; 5. 組織安排市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng); 6. 指導(dǎo)對(duì)冷庫(kù)、冷柜和其他設(shè)備的正確使用和合理保養(yǎng); 7. 審批各種假單、申購(gòu)單、考勤表等; 8. 處理突發(fā)事件; 9. 月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。面包:
1. 負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)原料的訂購(gòu)、驗(yàn)貨、存放事宜; 2. 負(fù)責(zé)檢查面包生產(chǎn)是否執(zhí)行公司的配方和標(biāo)準(zhǔn); 3. 確定每日生產(chǎn)計(jì)劃和促銷計(jì)劃; 4. 開發(fā)新商品;
5. 檢查是否正確執(zhí)行生鮮試吃程序;
6. 檢查所有的烤盤、烤車、烤爐是否清潔完畢;
7. 檢查每日的價(jià)格標(biāo)簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用; 8. 檢查面包的生產(chǎn)專用設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。蔬果:
1. 檢查本日蔬果的進(jìn)貨質(zhì)量和數(shù)量; 2. 確定每日訂貨數(shù)量、品種和促銷計(jì)劃; 3. 檢查保質(zhì)期、先進(jìn)先出;
4. 檢查冷藏柜、冷藏庫(kù)的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒; 5. 檢查商品的存放條件是否適宜,存放的方式是否正確; 6. 檢查蔬果的包扎物料是否充足; 7. 檢查蔬果加工間的溫度是否符合標(biāo)準(zhǔn); 8. 檢查葉菜的處理程序是否符合標(biāo)準(zhǔn); 9. 檢查部門的損耗情況和商品的調(diào)撥情況; 10. 糾正部門的計(jì)價(jià)錯(cuò)誤; 11. 檢查垃圾的處理。肉類:
1. 檢查本日白條豬的進(jìn)貨質(zhì)量和新鮮雞的進(jìn)貨質(zhì)量; 2. 核算白條豬的分割毛利; 3. 檢查分割、服務(wù)、補(bǔ)貨等情況;
4. 檢查冷藏庫(kù)的清潔和存放是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 5. 檢查是否存在交*感染的危險(xiǎn);
6. 檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確; 7. 檢查是否正確操作絞肉機(jī)、鋸骨機(jī)、分割刀具; 8. 檢查肉類分割間的溫度、通風(fēng)是否正常,是否每日消毒。海鮮:
1. 檢查陳列魚池、儲(chǔ)存魚池是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2. 檢查活鮮、冰鮮的進(jìn)貨質(zhì)量是否優(yōu)良,進(jìn)貨品種是否齊全,數(shù)量是否足夠;
3. 檢查制冰機(jī)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),早班是否有足夠的冰使用; 4. 檢查殺魚是否遵循安全程序進(jìn)行; 5. 檢查垃圾的處理;
6. 檢查水池的水是否需要更換; 7. 檢查死的海鮮是否已經(jīng)正確地處理。熟食:
1. 檢查所有的商品是否在開店前陳列好;
2. 檢查所有商品的質(zhì)量是否符合要求,有無(wú)異物存放; 3. 檢查本日的包裝材料、價(jià)格標(biāo)簽、清潔用品是否夠用; 4. 檢查各個(gè)生產(chǎn)是否執(zhí)行公司的配方和標(biāo)準(zhǔn); 5. 開發(fā)新商品,制定促銷計(jì)劃;
6. 負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)原料的訂購(gòu)、驗(yàn)貨、存放事宜; 7. 檢查通宵班的日生產(chǎn)計(jì)劃; 8. 檢查是否爭(zhēng)正確執(zhí)行生鮮試吃程序; 9. 檢查所有的陳列柜的溫度是否保持正常;
10. 檢查所有的食品加工設(shè)備、食品器皿、陳列柜、運(yùn)輸車、冷藏庫(kù)是否清潔完畢;
11. 檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確; 12. 檢查有無(wú)交*感染的危險(xiǎn);
13. 檢查是否安全用電、安全用氣、安全用水、安全使用刀具; 14. 檢查涼菜房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求; 15. 檢查有無(wú)老鼠、蒼蠅、蟑螂、蚊子等; 16. 檢查生產(chǎn)專用設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn); 17. 檢查報(bào)損商品的品種和總金額。輔助工作:
1. 安排人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查; 2. 本部門營(yíng)運(yùn)辦公用品的申購(gòu); 3. 與供應(yīng)商人員保持良好的合作關(guān)系; 4. 加強(qiáng)保安、防盜、員工安全操作的意識(shí); 5. 加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理; 6. 審批各種假單、申購(gòu)單、考勤表等; 7. 處理突發(fā)事件; 8. 月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。
第二篇:超市生鮮主管職責(zé)
超市生鮮主管職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)維持本部門優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列,保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行,使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
3. 負(fù)責(zé)完成部門的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)等;
4. 嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、銷售質(zhì)量,檢查保質(zhì)期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;
5. 執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),控制營(yíng)運(yùn)成本和人事成本; 6. 完成續(xù)訂單的訂貨,負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng),提高季節(jié)性商品的銷售業(yè)績(jī);
7. 控制缺貨和庫(kù)存過(guò)多,保證倉(cāng)庫(kù)商品的安全存放; 8. 負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),加強(qiáng)消防安全管理,避免工傷事故的發(fā)生;
9. 實(shí)施每月的生鮮盤點(diǎn),核算本部門的經(jīng)營(yíng)狀況;
10. 負(fù)責(zé)保證所有冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
11. 負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜,提供勞動(dòng)生產(chǎn)率,控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本。主要工作:
1. 關(guān)注顧客投訴,檢查整個(gè)區(qū)域內(nèi)的顧客服務(wù)情況,確保無(wú)顧客排隊(duì)的情況;
2. 召開晨會(huì),閱讀工作日志,傳達(dá)、執(zhí)行公司的政策,解決部門的營(yíng)運(yùn)難題;
3. 檢查所有商品在開店前是否已經(jīng)陳列好,商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn);
4. 檢查進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量,特別是優(yōu)惠促銷的商品; 5. 檢查整個(gè)部門的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),檢查個(gè)人衛(wèi)生和著裝標(biāo)準(zhǔn); 6. 檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、價(jià)格標(biāo)識(shí)、陳列、安全生產(chǎn)情況;
7. 檢查每日變價(jià)是否100%正確;
8. 檢查冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi); 9. 檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況; 10. 進(jìn)行生鮮自用品的申購(gòu);
11. 完成續(xù)訂單,處理各種系統(tǒng)的報(bào)告,特別是缺貨、商品滯銷;
12. 檢查孤兒商品的收回情況; 13. 檢查先進(jìn)先出; 14. 檢查清潔程序是否正確; 15. 負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績(jī)效考核、人員培訓(xùn);
16. 檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理;
17. 負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。輔助工作:
1. 檢查電子磅秤的價(jià)格與價(jià)格牌、價(jià)格標(biāo)簽是否一致; 2. 檢查促銷員的個(gè)人衛(wèi)生、著裝標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)等; 3. 組織盤點(diǎn),對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析并提出解決問(wèn)題的響應(yīng)措施; 4. 組織安排市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng); 5. 指導(dǎo)對(duì)冷柜和其他設(shè)備的正確使用和合理保養(yǎng); 6. 審批各種假單、申購(gòu)單、考勤表等; 7. 處理突發(fā)事件; 面包:
1. 負(fù)責(zé)檢查面包生產(chǎn)是否執(zhí)行公司的標(biāo)準(zhǔn); 2. 確定每日訂貨計(jì)劃和促銷計(jì)劃; 3. 檢查是否正確執(zhí)行生鮮試吃程序;
4. 檢查每日的價(jià)格標(biāo)簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用; 蔬果:
1. 檢查本日蔬果的進(jìn)貨質(zhì)量和數(shù)量; 2. 確定每日訂貨數(shù)量、品種和促銷計(jì)劃; 3. 檢查保質(zhì)期、先進(jìn)先出;
4. 檢查冷藏柜、冷藏庫(kù)的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒; 5. 檢查商品的存放條件是否適宜,存放的方式是否正確; 6. 檢查蔬果的包扎物料是否充足; 7. 檢查蔬果加工間的溫度是否符合標(biāo)準(zhǔn); 8. 檢查葉菜的處理程序是否符合標(biāo)準(zhǔn); 9. 檢查部門的損耗情況和 10. 糾正部門的計(jì)價(jià)錯(cuò)誤; 11. 檢查垃圾的處理。輔助工作:
1. 安排人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查; 2. 本部門營(yíng)運(yùn)辦公用品的申購(gòu);
4. 加強(qiáng)保安、防盜、員工安全操作的意識(shí); 5. 加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理;
6. 審批各種假單、申購(gòu)單、考勤表等; 7. 處理突發(fā)事件; 8. 月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。
第三篇:超市生鮮主管工作職責(zé)
超市行政主管工作職責(zé)
主管崗位職責(zé)
崗位目標(biāo)
帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬員工達(dá)成本部門相關(guān)的各項(xiàng)工作指標(biāo),包括:銷售額、毛利、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等主要工作內(nèi)容
計(jì)劃與預(yù)算
1、負(fù)責(zé)部門預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,包括:(人工、物料、修理費(fèi)、商品損耗)
2、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率指標(biāo),包括:-人效(人均銷售)
3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求,制定本區(qū)域工作計(jì)劃并落實(shí)。
業(yè)務(wù):
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù),與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的市調(diào)計(jì)劃并組織實(shí)施,向生鮮經(jīng)理匯報(bào),即使采取店內(nèi)促銷、降價(jià)、調(diào)價(jià)等應(yīng)對(duì)措施,就涉及商品配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等問(wèn)題即使與采購(gòu)溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī),根據(jù)季節(jié)因素、促銷計(jì)劃、調(diào)整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價(jià)格標(biāo)識(shí)。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購(gòu)部門、門店促銷部制定的促銷計(jì)劃,安排店內(nèi)促銷,并配合門店促銷部對(duì)促銷效果進(jìn)行總結(jié)分析。
5、負(fù)責(zé)審核商品的訂貨計(jì)劃,熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況,滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫(kù)存。
6、負(fù)責(zé)商品在驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售全過(guò)程的質(zhì)量控制,掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)理并與采購(gòu)部門溝通。
7、指導(dǎo)員工對(duì)各類商品進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)、報(bào)損,盡可能的降低損耗。
8、負(fù)責(zé)本部門周轉(zhuǎn)倉(cāng)、冷庫(kù),操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用,督促日常維護(hù)保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)組織本部門的盤點(diǎn)并確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性。
人事管理:
1、負(fù)責(zé)主持本部門的例會(huì),保持與員工的良好溝通,建設(shè)積極向上的團(tuán)隊(duì)
第四篇:超市生鮮主管崗位職責(zé)
超市生鮮主管崗位職責(zé)
職責(zé)一:
1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)本部門商品價(jià)格、質(zhì)量和保質(zhì)期進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、檢查本部門商品的進(jìn)貨及陳列,要求商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。
3、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。
4、負(fù)責(zé)制訂進(jìn)貨計(jì)劃與采購(gòu)部溝通。
5、負(fù)責(zé)銷售信息的收集和反饋。
6、負(fù)責(zé)商品退貨、報(bào)損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥。
7、及時(shí)處理本部門發(fā)生的問(wèn)題并向經(jīng)理、店長(zhǎng)反饋。
8、負(fù)責(zé)組織本部門每周二進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查。
9、收集本部門商品的市場(chǎng)信息,分析經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向經(jīng)理、店長(zhǎng)匯報(bào)工作。職責(zé)二: 1.保證生鮮食品的品質(zhì)良好,包裝完好;
2.保證人員、銷售區(qū)域、設(shè)備、操作間、冷庫(kù)等區(qū)域的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo);
3.指導(dǎo)對(duì)冷庫(kù)、冷柜和其它設(shè)備的正確使用和合理保養(yǎng); 4.安全操作,安全用電。
5.訂貨合理、及時(shí),補(bǔ)貨及時(shí),排面美觀豐滿; 6.控制損耗和庫(kù)存量,提高銷售業(yè)績(jī); 7.組織實(shí)施盤點(diǎn),并做盤點(diǎn)分析;
8.調(diào)查市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng)。職責(zé)三:
1.負(fù)責(zé)維持本部門優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);2.負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列,保證超市各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)合理規(guī)范,使賣場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;3.負(fù)責(zé)完成部門的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)等,這是非常重要的超市生鮮主管崗位職責(zé);4.嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、銷售質(zhì)量,檢查保質(zhì)期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;5.執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),控制營(yíng)運(yùn)成本和人事成本;6.完成永續(xù)訂單的訂貨,負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng),提高季節(jié)性商品的銷售業(yè)績(jī),這是不可忽視的超市生鮮主管崗位職責(zé);7.控制缺貨和庫(kù)存過(guò)多,保證倉(cāng)庫(kù)商品的安全存放;
仝磊 2017年3月3日
第五篇:超市主管職責(zé)
超市主管職責(zé)
一、超市區(qū)域地面、臺(tái)面、貨架、酒水架、冰箱柜衛(wèi)生要及時(shí)清理保證無(wú)雜物、無(wú)污漬、光潔明亮。
二、超市擺放出售的食品、酒水、香煙、紙巾等物品要保證包裝完好、商標(biāo)齊
全、表面清潔。
三、超市出售的酒水、食品出售時(shí)間要控制在包裝上的品質(zhì)保質(zhì)期以內(nèi)。對(duì)即
將超出品質(zhì)保質(zhì)期酒水、食品要協(xié)調(diào)供應(yīng)商、采購(gòu)、廠商及時(shí)進(jìn)行調(diào)整更換。
四、超市所有上架待售商品要標(biāo)有公司制定的出售價(jià)格,保證價(jià)格牌因貨品調(diào)
整與貨品相符,貨品價(jià)格公司因營(yíng)業(yè)需要做出調(diào)整的及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整價(jià)格牌。
五、超市所有出售商品,要根據(jù)公司要求有序陳列擺放。
六、超市所有貨品,根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行叫貨、備貨,防止出現(xiàn)貨品過(guò)
剩、積壓或斷檔。
七、超市需根據(jù)季節(jié)變化,公司經(jīng)營(yíng)需要、客人消費(fèi)需求及時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行下架
或增加處理。
八、督促超市導(dǎo)購(gòu)員、促銷員在待客時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ),并積極向客人推薦
超市的銷售商品,重點(diǎn)介紹公司的促銷活動(dòng)商品,套餐商品,折扣商品,為正確積極的向客人推薦商品必須了解公司近期套餐和活動(dòng)內(nèi)容,并能正確向客人解釋酒水類型、產(chǎn)地、口感、容量等商品信息。
九、超市上架商品信息及時(shí)錄入系統(tǒng),活動(dòng)內(nèi)容變更要及時(shí)跟進(jìn)錄入或修改。
十、超市導(dǎo)購(gòu)員、促銷員送達(dá)客人所購(gòu)商品且公司規(guī)定需要落卡的內(nèi)容必須正
確落卡。