第一篇：收費班長的執(zhí)行能力建設

收費班長的執(zhí)行能力建設

收費班長是收費管理工作中最辛苦、最基層、作用最大的組織者和指導者，是收費管理中的“兵頭將尾”，收費班長素質(zhì)的高低直接關系到整個收費隊伍素質(zhì)的提高，關系到整個收費操作的全過程。所以，對于如何提高班長的組織能力、指揮能力、應變能力、判斷能力、管理能力及做好收費人員的思想政治工作水平，真正起到承上啟下的作用，是公司實現(xiàn)一流管理的一項重要工作。

做為一名收費班長，必須具備的綜合素質(zhì)：

首先，思想素質(zhì)過硬，必須要有勇于獻身交通事業(yè)的精神，必須堅持原則，不徇私情，大公無私，為人正直，一視同仁，實事求是地評價每一位收費員，工作中處處起模范帶頭作用，不當面一套背后一套，工作中處處走在大家前面，有事同大家商量，不獨斷專行，密切聯(lián)系同事，服從命令，聽從指揮，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，努力完成領導交辦的各項工作，班長作為員工中的一個代表，一定是最優(yōu)秀的員工，他的各方面素質(zhì)決定了他對整個班集體的影響程度。試想一個思想不健康、作風懶散、不負責任的班長所帶領的班集體會是積極上進的嗎？時刻保持一個良好的心態(tài)，對于班長來說是區(qū)別普通員工的根本所在，為此，班長應不斷提高自身素質(zhì)，積累工作經(jīng)驗，善于利用自己的優(yōu)點、長處去吸引周圍的人，影響周圍的人，把自己好的行為好的方法淋漓盡致地表現(xiàn)出來，各方面都起到表率作用。

其次，業(yè)務素質(zhì)要高。收費班長必須是對業(yè)務內(nèi)行的人才能有利地帶領本班完成收費任務，才能夠正確處理在收費過程中遇到的各種問題，熟悉國家法律、法規(guī)和有關收費政策，在收費員處理與司機的矛盾時能依法辦事，在回答司機提出的問題時做到有理有據(jù)。同時，收費班長應具有一定的理論水平，表達能力，組織能力，觀察能力和政治上的敏感性，具有分析判斷能力和處理問題的能力。若不具備一定的表達能力，面對司機的刁難無法應付，就難以完成任務，解決班內(nèi)問題，擺不出事實講不出道理也無法讓人心服。收費班長是收費一線的組織者和指揮者，收費班要進行合理分工，合理地安排工作，在分工上做到新老搭配，業(yè)務熟練與不熟練的搭配，善于組織，調(diào)動大家工作的積極性，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施。抓班里的工作首先要善于觀察，發(fā)揮潛在的意識，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，班長都要認真分析，不能只靠想當然來辦事或偏聽偏信，處理問題得當可以化解矛盾，相反可能擴大矛盾，造成不良影響。如何運用自己手中的職責和權力是當好一名班長的關鍵所在，也是一個班集體凝聚力強弱的直接反映。所以班長在處理問題、解決矛盾、現(xiàn)場指揮等必須有一定的過人之處。

第三，強健的身體素質(zhì)也非常重要，由于收費站采用四班三運轉(zhuǎn)的形式倒班，存在著的晝夜轉(zhuǎn)班的問題，班長沒有好的身體素質(zhì)是難以帶領全班人員完成收費工作的，班長是收費工作的組織者，領導者，要求大家做到的自己首先要做到，當班不可能缺勤，模范作用要強，如果沒有好的身體素質(zhì)，就難以勝任。此外，吃苦耐勞，經(jīng)得起考驗，這是一名班長必須擁有的良好品質(zhì)。我在自己的工作實際中深深體會到，其實班長不僅是嚴師，是兄長，是益友，還應是整個班集體的“勤務兵”，自覺自愿地為所帶領的班集體做些事情，保障班員的正常工作進行，用自己的言行舉止溫暖每一個人，激勵大家，共同搞好工作。

第四，要造就高素質(zhì)的收費管理人才，就應加強對收費班長的培養(yǎng)和教育。抓好班長的培養(yǎng)是提高班長管理水平最有效的途徑，加強對班長的培養(yǎng)，除了學習有關通行費的政策，法規(guī)、制度以外，還就自身具備的素質(zhì)，工作方法，管理原則進行交流，組織有經(jīng)驗的班長進行經(jīng)驗介紹，使其他班長學到經(jīng)驗，取長補短，達到共同提高的目的，加強學習，鍛煉自己是班長提高管理水平的關鍵，在工作中要不斷加強業(yè)務學習、理論學習，在管理中不斷總結經(jīng)驗和教訓，從中吸取他人的長處，并運用到自己的工作實踐中去，才能不斷完善自己，提高自己的管理水平和能力，才能完成好收費任務。

第五，班長要有全局、大局意識，要有以大局為重的思考能力，不要對不是自己班里的事情漠不關心。對于我們高速公路來說，各個收費站、班組都有相對獨立性，要想成為一名合格的班長，對于有損公司形象、利益的行為要堅決制止。作為班組長更應如此，在各項工作的開展要本著從全局出發(fā)，如站容站貌的維護，服務的主動性等等，以實際行動帶動全班人員提高全局意識。要以高度的熱情投入其中，拋棄一切懶散、隨意等不良習氣，盡職、盡力、盡心、盡責地完成公司下達的各項任務。

做為一名收費班長，該怎樣管理好自己的班員呢？

首先，要把握好“輕、重、緩、急”四個字,工作中有什么事是重要的,什么是次要的,什么是急需做的,什么事是可以緩一緩的,甚至可忽略的。要明白工作的目的、方向、側(cè)重點。只有這樣,做事才能有的放矢、不做無用之功、少走彎路。

其次,人的因素即收費員的因素是至關重要的。如何管理好本班的收費員是班長面對的首要任務,我的體會有四點：一是對人要公平，對本班的所有收費員一定要一視同仁,公平對待。人是有感情的,有可能會喜歡誰,會不喜歡誰,甚至厭惡誰，但在工作中一定要一碗水端平,不可厚此薄彼。不公平是帶班的大忌,在以往工作中,我特別注意這一點,唯有如此,工作中才不至于禍起蕭墻,自亂陣腳。二是要用科學的、理性的方法來管理收費員。當了六年班長,形形色色的人都見過了，管理方式是從剛開始的單調(diào)、單

一、武斷、逐步追求完美到現(xiàn)在的更加理性、更加人性化。從原先遭受過挫折到不斷總結經(jīng)驗,不斷改進方式直到今天更加成熟。作為班長,帶領班組的收費員就好比是帶一支運動團隊,如何科學地帶他們,如何正確運用心理分析方法都有很大的學問。比如說何時該表揚他們，何時該批評他們;如何表揚，如何批評,收費員的心理狀態(tài)如何?如何調(diào)配他們等等。三就是要真心地對待收費員。每個收費員都有其優(yōu)點,都有其缺點，班長就是要讓他們的長處、優(yōu)點更突出，引領他們往好的方向發(fā)展，比如說,鼓勵有專長的收費員積級地參加他們的專長活動，沒有條件應創(chuàng)造條件讓他們上，也有的收費員缺點較多,甚至嚴重影響到了班組的榮譽,但我還是要積極地幫助他、感化他,不是簡單的一句“我不要他了，調(diào)到別的班去”就拋棄掉他,一定要對他做到仁至義盡,負責到底。四是要教會收費員一種思想,一種理念。在我眼里,孫海平教練最成功的一點不是教劉翔奪得冠軍,而是教會了他如何做人。而班長做得有沒有價值，有沒有特色,很重要的是要教會收費員一種思想、一種理念。我經(jīng)常跟我班上的收費員說:不要以為自己只是一個簡單的收費員,一定要有自己的思想,要站在高處看問題, 很多人都比我們聰明、精明,但事業(yè)不一定很成功，我們只有“笨鳥先飛”、埋頭苦干,只有認真做事,用心做人,才是做好一切事情的基礎。

第三,造就一支有較強的學習能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)員工隊伍，是班組建設的重要任務。加強對員工的培養(yǎng)是不能缺少的，這個培養(yǎng)應該分為兩個方面，一是員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，包括不定期的為員工舉辦一些培訓，講座，讓有這方面需要的人積極參與，同時也可以由公司請專業(yè)人事開辦這樣類型的講座，這樣做，可以提高收費員的層次。二是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃和定位，人力資源應該依據(jù)不同員工的特點，讓其結合自身，為其制定職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，不斷提高自己，這樣當員工達到某一層次以后，自然獲得相應的職位，至于通過培養(yǎng)沒有取得相應結果的，可以告之其不足，這樣做，可以讓員工在工作的同時，也提升了自己，這無論對單位，對個人都是很有利的事情。

第四,善用批評，勇于擔過。在日常工作中，對于領導布置的各項任務，班長要帶著全班人員堅持不懈、不折不扣地去完成，對違紀、違規(guī)或粗心、失誤而出錯的員工要及時指出，不能怕得罪人，但也不該一味地橫加指責。幫助他們查找缺點，教給他們正確的方法才能對他們將來的改進起到更好的效果。需要使用批評的時候也要注意兩手抓，一手硬、一手軟，牢記“鼓勵”總是伴隨著“批評”一起出現(xiàn)的。同時，要善于自我檢討和自我批評，勇于承擔因自己監(jiān)督不力、管理不當而造成的責任。主觀的推卸和逃避只會讓員工對你失去安全感，從而喪失號召力。

第五,要有民主性和獨創(chuàng)性。班組成員各有所長、各有所需，班組工作的完成要靠員工來共同努力、齊心協(xié)力才行，班組長要處在員工的立場上想想，聽聽班組成員的想法及好的建議，畢竟一個人的思維是有局限的，只有發(fā)揚民主，經(jīng)常從他人的觀點出發(fā)來檢驗自己的決定是否正確，才能在管理上更科學、更全面。班長與班組成員之間的關系應該以彼此間的真誠尊重、暢順溝通和關懷體諒為基礎，重視班組成員關注的任何事情，只要你尊重了他們，員工也就會回報你。發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，取長補短，以“情理相融、互相幫助、不斷進取”的環(huán)境氛圍提高班組的凝聚力。

做為一名班長，怎樣才能讓公司的各項制度更好地執(zhí)行下去呢？

1、建立班組例會制度。通過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟，通過例會確定工作重點和及時總結工作，使班組不斷進步。

2、建立班組學習培訓制度。班組人員綜合素質(zhì)參差不齊，人員比例較高，決定著工作的質(zhì)量、任務指標的完成和企業(yè)的發(fā)展速度。學習和有針對性的培訓是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動公司發(fā)展的基礎工作。

3、建立班組交流制度。企業(yè)的發(fā)展是通過全面工作水平提高來體現(xiàn)的。班組交流可以借鑒先進的管理理念、管理知識、工作方法；班組交流可以見微知著，防止不良現(xiàn)象發(fā)生；班組交流可以取長補短，提高認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團結的氛圍。

4、建立班組個人檔案。班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡、突出貢獻，為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。

5、建立班組考核制度。實踐證明考核機制是非常有效的，是切實可行的管理手段，班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強，有效的促進班組凝聚力的加強，有效的促進班組競爭意識和競爭本領的提高。公司應不斷完善考核制度，做到責權明確，獎懲分明，必須堅持制度面前人人平等，必須堅持不定時稽查制度，建立一套完善的監(jiān)督體系，對違反勞動紀律、規(guī)章制度的按規(guī)定處罰，毫不留情，多利用宣傳櫥窗，宣傳規(guī)章制度，對遵守紀律、學習認真者予以表彰，對紀律松弛、犯章違紀者予以批評，盡力扭轉(zhuǎn)干好干壞一個樣，各類規(guī)章制度如同虛設的不良局面，養(yǎng)成人人自覺遵守制度，個個爭當先進模范的良好氛圍。

6、希望公司建立班組長掛職輪崗培訓制度。班組長到兄弟單位培訓學習，可以擴大視野，樹立全局意識，提高管理和指揮能力。這期間選拔表現(xiàn)突出的班員代行班長職責，使班長、班員都有了鍛煉的機會。激發(fā)了班組成員的積極性、主動性，形成班組人才培養(yǎng)機制。

7、把個人利益統(tǒng)一到企業(yè)目標的大環(huán)境之下。讓其認識到“大河無水小河干”，即公司利益最大化是員工利益最大化的保證。員工無形中形成一種自覺意識，結果自然就是“小河有水大河滿，”即員工為實現(xiàn)公司價值最大化而努力工作。

8、為員工提供一個可持續(xù)發(fā)展的平臺。員工在公司不只是做工拿報酬，解決基本的溫飽問題，他還要在工作中有升華，有激勵，有發(fā)展的空間，自身潛能不斷得到挖掘，自身能力不斷提高進步，有更大的創(chuàng)造激情，從而為公司創(chuàng)造更大的財富。

9、實行末位淘汰制。為進一步調(diào)動收費人員的工作積極性、主動性，公司應定期對班組人員進行優(yōu)化組合，定期考核，實施最后一名待崗的“末位淘汰制”制度。盡量體現(xiàn)出能者多勞，多勞多得的分配原則。

10、班長應加強同監(jiān)控的溝通。收費站出現(xiàn)的很多事情只有監(jiān)控看得比較清楚，監(jiān)控員除提醒違規(guī)者改正不良行為外，應將所發(fā)生的事情告知班長，由班長來總結教訓，及時糾正班員的錯誤比監(jiān)控直接扣分會收到事半功倍的效果。

總之,做為一名班長,不可能十全十美,在公司為我們提供施展才華的同時,我們必須要“以十足的勤奮對待工作；以敬業(yè)的精神對待公司；以堅定的信心對待自己?！庇脛諏嵉墓ぷ髯黠L，琢磨自己崗位應做的事情，干好本職工作，創(chuàng)造業(yè)績，不能整天不謀工作，只謀官，只謀利，到頭來，吃虧的是自己，是會被淘汰的，這也是公司運作體制要求的，公司決不會養(yǎng)一些不干工作，光發(fā)牢騷的員工，沒有務實工作的員工，公司發(fā)展的思路就不會實現(xiàn)。因而，我們應立即行動起來，趕快投入到現(xiàn)實的工作中去，發(fā)揮自己的特長，在自己的崗位上干出一番讓公司滿意的事情來，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。

第二篇：淺談收費班長建設

淺談收費班長建設

“火車跑得快，還要車頭帶”。具有“上傳下達”功能的收費班長所發(fā)揮的作用不可小視。這些“兵頭將尾”既是站領導的助手，又是具體的組織實施者，他們工作能力的大小、綜合素質(zhì)的高低，都會對收費工作產(chǎn)生直接重要影響。

一、合格收費班長應該具備的條件

合格的收費班長應該具備很多條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面、較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的。

具體來說，作為收費班長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班長要團結同事，具備強烈的事業(yè)心和責任感，帶領全班人員努力開拓進取。二是要掌握較寬的知識面?！按蜩F先需自身硬”，作為班長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學習，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成業(yè)務專家和處理問題的行家。三是班長要掌握一定的管理知識。做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅要井然有序，還要管理富有特色。四是班長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好地開展班組工作。五是班長要樹立正確的人生觀、價值觀，要勇于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，充分調(diào)動班組成員積極性，圓滿完成收費站交給的工作任務。

二、怎樣才能當好班長

筆者認為應當做到以下六個方面：

（一）堅持原則，公平合理

班長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權利。要用好這個權利，就要堅持原則，不拿原則作交易。為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關系。只有堅持公平合理，才能把班組員工的積極性調(diào)動起來，更好地發(fā)揮管理作用。當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班長的平衡能力。要做到絕對公平合理是不可能的，只要大多數(shù)員工滿意、認可，就基本做到了公平合理。

（二）以身作則，發(fā)揮榜樣力量

一個優(yōu)秀的班長肯定是一個身先士卒的榜樣?！靶袆觿儆谘哉摗?，作為班長，要身體力行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，起到模范表率作用。要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌。

（三）本領過硬，帶好隊伍 一個班組，班長應當是技術權威、業(yè)務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，這就需要班長不斷加強學習，提高自身的業(yè)務水平，積累豐富的收費經(jīng)驗，在工作上能夠獨擋一面，具備處理一般或突發(fā)事故的能力。當然，就管理而言，單靠班長一個人業(yè)務嫻熟是不行的，還要帶領全班人員加強學習，要針對年青人的特點，組織、引導、實施學習培訓，要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，通過興趣學習法、班會講評法、勞動競賽法、典型示范法等多樣化形式，開展識別真假幣、操作流程、微笑服務、安全生產(chǎn)、禮儀知識、法律法規(guī)培訓等活動，進一步提高班組整體業(yè)務水平和綜合素質(zhì)；開展讀書、寫作、各種球類比賽等活動，豐富員工業(yè)余文化生活。

（四）講究工作方法，務求實效

班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。要以求真務實的作風和嚴細扎實的態(tài)度開展工作，標準要高，要求要嚴。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。

另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班長在工作中要講求工作方式、方法，針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候，要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果，這都需要在實踐中不斷摸索、領悟和提高。

（五）做好思想工作，穩(wěn)定隊伍

班長要充分發(fā)揮思想政治工作的宣傳功能、教育功能、導向功能，促進職工心理和諧，穩(wěn)定職工隊伍。一是思想疏導。班長在工作中要細心觀察班員的一言一行，摸清班員個性，針對具體人和具體思想問題，仔細探尋產(chǎn)生問題的主、客觀原因，抓住癥結開藥方，做到一把鑰匙開一把鎖。對職工要以激勵、引導為主，政治上鼓勵他們積極向黨、團組織靠攏，生活上為他們辦實事，解決實際困難。二是經(jīng)常談心走訪。做到同事間有糾紛必談、工作上出差錯必談、心情憂悶時必談、受表揚或批評時必談，家庭有矛盾必訪、遇到挫折必訪、婚喪嫁娶生老病死必訪、發(fā)生意外情況必訪，通過談心與每個班員交朋友，做他們的知心人，使班組成為員工的“第二家庭”。

（六）善于學習，善于思考

班長要經(jīng)常總結自己的班組工作，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足，通過反思，提煉出工作經(jīng)驗加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的藝術性等。邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限，這就有賴于平時自主學習和悟性。還要善于全方位的思考，做事之前的構思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較，以及事后的檢查與考核，都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。

（七）角色認知到位，發(fā)揮“橋梁”作用

班長是“兵頭將尾”，在領導面前是兵，在班組中是將，具有承上啟下的“橋梁”作用。一方面要加強與上級的聯(lián)系，另一方面要關心員工。既要把上級的管理意圖和工作任務很好地傳達、分配到班組每一個員工，同時還要收集員工反饋的信息，反映給上級，為科學決策提供實踐保障。

總之，班長是帶好班組的關鍵。只有做到“管理講科學，工作講帶頭，作風講民主，分配講公平，批評講方法，活動講實效，處事講人情，做事講風格”，收費班組才能形成凝聚力，班組各項工作才能跨上一個新臺階。我們要不斷充實班組建設的新內(nèi)容，發(fā)展新路子，全力打造一支能打硬仗、能挑大梁的班長隊伍，為實現(xiàn)科學、規(guī)范、高效管理打下堅實基礎，努力開創(chuàng)收費管理工作新局面。

第三篇：加強執(zhí)行能力建設演講稿

尊敬的各位領導、評委老師、朋友們：

大家好！我演講的題目是：責任，執(zhí)行力的筋骨。

說起責任，我想起了美國作家費拉爾。凱普的《沒有任何借口》這本書。“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要行為準則，它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口。西點的核心就在于沒有任何借口，就在于沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力，一種負責敬業(yè)的精神，一種不講任何借口的責任心。

沒有責任，執(zhí)行力就沒有筋骨支撐，只能是軟癱和離散。所以說，責任與事業(yè)成敗緊密相連。第28屆雅典奧運會，中國女排在落后兩局的情況下，不為失利找借口，也不為連續(xù)4次無緣奧運金牌找借口，而是從失敗中汲取教訓、頑強拼搏，終于以3：2反敗為勝、奪得金牌，上演了史詩般的大逆轉(zhuǎn)。是什么在激勵著中國女排？是使命，是精神，是中國人民的信任和期望，是中國女排姑娘們用責任支撐著的強大的集體執(zhí)行力的必然結果。

當年，焦裕祿帶領蘭考人民固沙育林，改天換地，沒有因為當時環(huán)境條件惡劣而止步不前；孔繁森明知西藏貧窮落后，困難重重，卻兩次遠離親人，和藏族人民一起戰(zhàn)天斗地，頑強拼搏，最后獻出寶貴的生命；全國公安戰(zhàn)線的女英雄任長霞，為了登封的社會平安，面對黑惡勢力的恐嚇與誘惑，不畏不懼，頂著風險為百姓伸張正義，用年輕的生命換得登封的平安和諧。面對困難，他們沒有絲毫借口，責任激發(fā)著他們高效能執(zhí)行著黨和人民的重托。

有責任，就不會有借口；有責任，就不能講借口；有責任，執(zhí)行力就有了筋骨。這是我們中華民族的高貴品質(zhì)。由此，我想到了我們的國稅精神。2004年是我們**國稅局成立十周年。十年來，**國稅全體干部職工團結一心、為國聚財，組織收入連年增長，從1994年的4427萬元到2004年突破億元大關，十年累計組織收入7億余元。十年的巨變，十年的輝煌，多么令人驚喜，多么令人振奮呀！這一分一厘的稅款，不僅是**經(jīng)濟迅猛增長的見證，更是**國稅人兢兢業(yè)業(yè)、團結拼搏的見證！有這樣一個真實的故事。在一個市場開業(yè)之際，一名女稅干接到上級命令，要求她在一周時間讓市場的全部工商戶辦理稅務登記的任務。眼前是數(shù)百張陌生的面孔、耳邊是聽不完刁難的話語，然而，這名女稅干沒有退縮，也沒有放棄，更沒有向領導提出任何要求、訴說任何困難。在炎炎暑夏，頭頂火辣辣的太陽，挨家挨戶講解稅收政策，辦理登記手續(xù)，飯顧不上吃，水顧不上喝，憑著一顆赤誠敬業(yè)的責任心，僅僅三天時間，就做通了全部納稅戶的工作，辦理了數(shù)百份稅務登記，圓滿完成了上級交給的任務。難道說這不是責任心激發(fā)執(zhí)行力高效發(fā)揮的結果嗎？敬業(yè)愛崗、誠信自強、求實創(chuàng)新、拼搏奉獻！這就是我們的國稅干部，這就是我們的國稅精神！

是的，責任就是勇氣，責任就是智慧，責任就是取之不竭，用之不盡的力量。對我們而言，工作就意味著責任，無論在什么樣的工作崗位上，都要高度負責，不要用任何借口來為自己開脫或搪塞，愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因為工作中沒有借口，人生中沒有借口，責任更不能講任何借口。成功，屬于那些不找借口的人！

朋友們，責任是光榮的，也是艱巨的。我們不能滿足中華在世界民族之林中自立，而要木秀于長林；我們不能滿足長城于歷史風云中沉思，而要笑傲于新潮的岸口；我們不能滿足于先哲留給我們豐厚而瑰麗的精神遺產(chǎn)，而要把思想觸角的雷達全部張開，伸向世界的未來。責任是使命，責任是目標。把責任放在心中，從點點滴滴做起；把責任放在心中，從誠信敬業(yè)做起；把責任放在心中，從不講任何借口做起！這樣，執(zhí)行力就會加強，隨之而來的就是更大的效益。人是需要一點精神的。如果我們每一個人都能做一個頑強的人、一個無私的人、一個正直的人，一個有責任心的人，一個不講任何借口的人，一個執(zhí)行力很強的人，那么，我們的理想就會像鷹隼展翼，青春試芒；我們的事業(yè)就會像紅日初生，其道大光；我們的國家就會像潛龍騰淵，鱗爪飛揚！

把責任鋪滿心扉，用心血澆鑄，一個個強大的執(zhí)行力就會頂天立地，一項項事業(yè)就會充滿金輝。

我的演講結束了，謝謝大家！

第四篇：加強執(zhí)行能力建設的演講稿

加強執(zhí)行能力建設的演講稿

加強執(zhí)行能力建設的演講稿2007-12-18 19:01:33第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)加強執(zhí)行能力建設的演講稿 加強執(zhí)行能力建設演講稿

尊敬的各位領導、評委老師、朋友們：

大家好！我演講的題目是：責任，執(zhí)行力的筋骨。

說起責任，我想起了美國作家費拉爾。凱普的《沒有任何借口》這本書?！皼]有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要行為準則，它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口。西點的核心就在于沒有任何借口，就在于沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力，一種負責敬業(yè)的精神，一種不講任何借口的責任心。

沒有責任，執(zhí)行力就沒有筋骨支撐，只能是軟癱和離散。所以說，責任與事業(yè)成敗緊密相連。第28屆雅典奧運會，中國女排在落后兩局的情況下，不為失利找借口，也不為連續(xù)4次無緣奧運金牌找借口，而是從失敗中汲取教訓、頑強拼搏，終于以3：2反敗為勝、奪得金牌，上演了史詩般的大逆轉(zhuǎn)。是什么在激勵著中國女排？是使命，是精神，是中國人民的信任和期望，是中國女排姑娘們用責任支撐著的強大的集體執(zhí)行力的必然結果。

當年，焦裕祿帶領蘭考人民固沙育林，改天換地，沒有因為當時環(huán)境條件惡劣而止步不前；孔繁森明知西藏貧窮落后，困難重重，卻兩次遠離親人，和藏族人民一起戰(zhàn)天斗地，頑強拼搏，最后獻出寶貴的生命；全國公安戰(zhàn)線的女英雄任長霞，為了登封的社會平安，面對黑惡勢力的恐嚇與誘惑，不畏不懼，頂著風險為百姓伸張正義，用年輕的生命換得登封的平安和諧。面對困難，他

們沒有絲毫借口，責任激發(fā)著他們高效能執(zhí)行著黨和人民的重托。

有責任，就不會有借口；有責任，就不能講借口；有責任，執(zhí)行力就有了筋骨。這是我們中華民族的高貴品質(zhì)。由此，我想到了我們的國稅精神。2004年是我們**國稅局成立十周年。十年來，**國稅全體干部職工團結一心、為國聚財，組織收入連年增長，從1994年的4427萬元到2004年突破億元大關，十年累計組織收入7億余元。十年的巨變，十年的輝煌，多么令人驚喜，多么令人振奮呀！這一分一厘的稅款，不僅是**經(jīng)濟迅猛增長的見證，更是**國稅人兢兢業(yè)業(yè)、團結拼搏的見證！有這樣一個真實的故事。在一個市場開業(yè)之際，一名女稅干接到上級命令，要求她在一周時間讓市場的全部工商戶辦理稅務登記的任務。眼前是數(shù)百張陌生的面孔、耳邊是聽不完刁難的話語，然而，這名女稅干沒有退縮，也沒有放棄，更沒有向領導提出任何要求、訴說任何困難。在

炎炎暑夏，頭頂火辣辣的太陽，挨家挨戶講解稅收政策，辦理登記手續(xù)，飯顧不上吃，水顧不上喝，憑著一顆赤誠敬業(yè)的責任心，僅僅三天時間，就做通了全部納稅戶的工作，辦理了數(shù)百份稅務登記，圓滿完成了上級交給的任務。難道說這不是責任心激發(fā)執(zhí)行力高效發(fā)揮的結果嗎？敬業(yè)愛崗、誠信自強、求實創(chuàng)新、拼搏奉獻！這就是我們的國稅干部，這就是我們的國稅精神！

是的，責任就是勇氣，責任就是智慧，責任就是取之不竭，用之不盡的力量。對我們而言，工作就意味著責任，無論在什么樣的工作崗位上，都要高度負責，不要用任何借口來為自己開脫或搪塞，愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因為工作中沒有借口，人生中沒有借口，責任更不能講任何借口。成功，屬于那些不找借口的人！

朋友們，責任是光榮的，也是艱巨的。我們不能滿足中華在世界民族之林中自立，而要木秀于長林；我們不能滿

足長城于歷史風云中沉思，而要笑傲于新潮的岸口；我們不能滿足于先哲留給我們豐厚而瑰麗的精神遺產(chǎn)，而要把思想觸角的雷達全部張開，伸向世界的未來。責任是使命，責任是目標。把責任放在心中，從點點滴滴做起；把責任放在心中，從誠信敬業(yè)做起；把責任放在心中，從不講任何借口做起！這樣，執(zhí)行力就會加強，隨之而來的就是更大的效益。人是需要一點精神的。如果我們每一個人都能做一個頑強的人、一個無私的人、一個正直的人，一個有責任心的人，一個不講任何借口的人，一個執(zhí)行力很強的人，那么，我們的理想就會像鷹隼展翼，青春試芒；我們的事業(yè)就會像紅日初生，其道大光；我們的國家就會像潛龍騰淵，鱗爪飛揚！

把責任鋪滿心扉，用心血澆鑄，一個個強大的執(zhí)行力就會頂天立地，一項項事業(yè)就會充滿金輝。

我的演講結束了，謝謝大家！

加強執(zhí)行能力建設的演講稿

第五篇：加強制度建設,提升執(zhí)行能力

加強制度建設 提高執(zhí)政能力

聶辰席

2005年12月05日11:00 【字號 大 中 小】【留言】【論壇】【打印】【關閉】

堅持依法治國、依法執(zhí)政，提高全社會法制化管理水平，關鍵是要適應全面建設小康社會的要求，抓住制度建設這個重要環(huán)節(jié)，推進建設社會主義法治國家的進程。近幾年來，邯鄲市認真貫徹依法治國基本方略，以加強制度建設為切入點，努力用制度和法律規(guī)范權力運行、約束從政行為，形成了按制度辦事、靠制度管人的機制。

一、改革和完善決策機制，用制度推進決策的科學化、民主化

推進依法執(zhí)政，首先必須依法決策。要做到依法決策，必須從制度上保證決策程序的科學和規(guī)范。邯鄲市在實踐中逐步建立健全了三方面的決策制度。

一是建立健全決策前的調(diào)研、咨詢、協(xié)商制度。堅持重大問題調(diào)查于決策之前。市委、市政府出臺了《關于推進調(diào)查研究工作規(guī)范化、制度化的意見》，明確規(guī)定沒有經(jīng)過充分調(diào)研并形成調(diào)研意見或方案的，一般不列入黨委常委會、政府常務會的決策議題；市級和縣級領導班子成員，每年堅持２—３個月時間下基層調(diào)研；領導干部每年撰寫一兩篇有分析、有見解的調(diào)研報告，主持完成一兩個重點課題調(diào)研；領導干部開展調(diào)研工作的時間、對象、內(nèi)容、方式、成效等，要填寫“領導干部調(diào)查研究情況登記表”，記入工作檔案。堅持重大問題咨詢于決策之前。推行專家咨詢論證制度，重大決策請專家“把脈”。市委、市政府制定了《邯

鄲市決策咨詢顧問決策咨詢辦法》，建立了決策咨詢機制，凡屬全市經(jīng)濟社會發(fā)展的方針政策、市域經(jīng)濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略與中長期規(guī)劃等重大問題，都必須通過咨詢論證后再進行決策。成功組織了“院士專家邯鄲行”活動，１０位中國科學院和中國工程院院士、４０多位知名專家獻策邯鄲，并被聘為市委、市政府決策咨詢顧問。堅持重大問題協(xié)商于決策之前。堅持和完善重大問題在決策前與民主黨派、工商聯(lián)和無黨派代表人士協(xié)商的機制，凡涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的重大決策、重要地方性法規(guī)的制定、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中長期規(guī)劃、政府工作報告、重大改革措施、市縣重要人事任免，都廣泛征求意見。

二是建立健全決策中的集體拍板制度。健全市委委員、黨的代表大會代表及廣大黨員、群眾參與重大決策的制度和機制，建立了決策項目的預告制度和重大事項社會公示制度，以及在社會各階層廣泛參與基礎上的公開聽證制度。強化市委全委會的作用，堅持重大決策由全委會審議和常委會向全委會定期報告工作等制度，明確和規(guī)范市委全委會及其常委會的職責權限、議事規(guī)則、決策程序，堅持和完善市委全委會、常委會和書記辦公會的工作規(guī)則，明確和規(guī)范市委全委會、常委會、書記辦公會的職能與分工，從制度上保障市委“謀全局、把方向、管大事”。在市委全委會和常委會上，合理安排議題，所要討論的預案提前送達與會人員，討論時充分發(fā)表意見，集體拍板決定，確保市委對重大問題做出及時、正確的決策。

三是建立健全決策后的跟蹤落實制度。逐步完善“新浪邯鄲網(wǎng)站”和市長公開電話、市領導電子信箱、邯鄲日報新聞１１０、邯鄲電臺“清晨熱線”、中原商報民聲“熱線直播”、人大代表政協(xié)委員專線電話等“一網(wǎng)六線”社情民意反饋體系，使人民群眾對決策的意見能夠及時反映到?jīng)Q策層，做到輿情反映的制度化、經(jīng)?；Ｅc此同時，充分發(fā)揮市委、市政府督查室的作用，定期對重要決策的執(zhí)行情況進行跟蹤反饋，并適時調(diào)整和完善有關決策，從制度上保

證決策落實的質(zhì)量和效率。

二、改革和完善工作機制，用制度保證機關工作效率和服務水平的提高

堅持依法執(zhí)政，要求國家權力機關、行政機關、審判機關、監(jiān)察機關的各項工作都要納入法制化的軌道，提高依法辦事的能力。近幾年來，我們堅持用制度督促、支持和保證國家機關依法行使職權，在法制化的軌道上推動各項工作的開展。

一是改進領導工作制度。為進一步推動各級機關轉(zhuǎn)變工作作風，市委常委會帶頭制定了六項規(guī)定：一是精文減會。把各種會議、文件壓縮到最少、最短。一般工作會議只安排一位領導同志講話，市委文件實行計劃限量限字數(shù)印發(fā)。二是減少應酬。市委常委一般不出席各類慶典、開業(yè)、奠基、剪彩、頒獎等活動，重大項目、重大活動確需出席的，由市委辦公室統(tǒng)一安排。三是深入調(diào)研。每兩個月確定一個調(diào)查研究周，市委常委每年深入基層的調(diào)研時間要達到兩個月以上。四是規(guī)范出行。市委常委下基層，不準下屬單位迎送，不接受宴請。五是改進報道。對市委工作的報道，多宣傳集體、少宣傳個人，多宣傳群眾、少宣傳領導，多宣傳基層、少宣傳上層。六是規(guī)范稱謂。黨內(nèi)互稱同志，黨內(nèi)會議、文件中也一律稱同志，不稱職務。對上述規(guī)定以黨內(nèi)文件形式印發(fā)并在新聞媒體公布，接受黨內(nèi)監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。

二是完善機關工作制度。為切實解決一些單位存在的行政效率低下問題，從２００４年開始，在全市黨政機關廣泛開展了“行政提速、服務提質(zhì)”活動，要求嚴格執(zhí)行“四條禁令”（嚴禁有令不行、嚴禁辦事拖拉、嚴禁吃拿卡要、嚴禁態(tài)度刁蠻），切實做到“兩個提高”（切實提

高行政效率、切實提高服務質(zhì)量）。今年，為進一步提高機關工作效率和服務水平，在對全市黨政機關和經(jīng)濟管理綜合部門實行崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、政務公示制、限時辦結制、失職追究制等制度的基礎上，又對全市黨政機關工作人員提出了《六條禁令》，即嚴禁擅自離崗，工作時間網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲；嚴禁參與賭博，涉足色情場所；嚴禁無證上崗，違規(guī)檢查、收費、罰款；嚴禁在辦事、辦證中接受宴請和禮品禮金；嚴禁濫用職權、推諉扯皮、無故拖延辦理時限；嚴禁違規(guī)扣押證件、凍結賬號、查封資產(chǎn)等，進一步從制度上制約和規(guī)范工作行為。

三是改革行政審批制度。為提高審批效率和服務水平，近年來，我市先后分六批廢止了８６５項行政審批事項。根據(jù)行政許可法的規(guī)定，制定了《邯鄲市行政許可聽證暫行規(guī)定》、《邯鄲市行政機關實施行政許可監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等制度。對項目審批事項努力做到“一站式辦成”、“零時間停留”。重點實行了工作無缺位、“綠色通道”審批、行政許可主辦負責和限時辦結、收費許可等制度。設立了政務服務中心，對簡單項目當即辦理，復雜項目承諾辦理，特殊項目特殊辦理，多家審批聯(lián)合辦理，規(guī)模項目全程代辦，重大項目跟蹤服務，做到窗口受理、全程代辦、承諾服務、及時回復、環(huán)環(huán)相扣，使絕大多數(shù)行政審批事項能在窗口完成審批并辦結。通過審批方式改革，審批效率和服務水平明顯提高。

三、改革和完善監(jiān)督機制，用制度把權力運行置于有效的制約和監(jiān)督之下

依法監(jiān)督是依法執(zhí)政的保證。推進依法監(jiān)督，必須建立健全依法行使權力的制約和監(jiān)督機制。我們認真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例，相繼建立了重大事項報告制度、述職述廉制度、民主評議制度、談話誡免制度和經(jīng)濟責任審計制度等，把權力運行置于有效的制約和監(jiān)督之下。今

年，河北省委、省政府提出著力推進行政權力公開透明運行，并把邯鄲作為全省惟一的試點市。對此，我們重點清理行政權力事項，解決誰來辦的問題；規(guī)范權力運行流程，解決怎么辦的問題；明確辦結時限和服務標準，解決辦事效率和質(zhì)量問題。

一是明確公開的內(nèi)容。從清理和規(guī)范權力入手，公開有關單位所具有的權力和權力行使部門及責任人員，讓群眾明白什么事情該由誰來管，誰來辦，解決職責不清、職能交叉問題，防止推諉扯皮。對市政府及其所屬部門清理出的各項行政權力，列入公開目錄，對未列入目錄的行政權力，除法律、法規(guī)確定必須履行的，均不得再行使。

二是突出公開的重點。把容易出問題、群眾反映強烈的行政許可項目、建設工程招投標、政府大宗物品采購、經(jīng)營性土地出讓、各類專項資金使用、產(chǎn)權交易等６個權力運行部位作為公開重點，不僅公開權力目錄，而且公開權力運行的主要環(huán)節(jié)。運用系統(tǒng)工程思路、信息化技術、結構化程序編制建立了程序規(guī)范、結構合理、操作性強的行政權力運行系統(tǒng)，克服權力運行的人為控制和影響。

三是規(guī)范公開的形式。在決策方面，依法公開決策的事項、依據(jù)和結果，便于社會知情監(jiān)督；在執(zhí)行方面，做到向當事人告知全部與行使行政權力或辦理事項有關的情況，嚴格按照程序規(guī)定和時限要求辦理各類事項，并認真聽取當事人的意見，盡量滿足當事人的信息需求；在結果方面，及時告知當事人，并以適當方式向社會或在一定范圍內(nèi)公開。

四是完善公開的監(jiān)督制度。通過建立行政權力公開運行投訴制度，公開舉報投訴電話，在《邯鄲日報》開辟專欄等措施，把推進行政權力公開透明運行與加強黨內(nèi)監(jiān)督、人大權力

監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、社會輿論監(jiān)督結合起來，與民主評議活動結合起來，初步形成了全方位、經(jīng)?；⒘Ⅲw式的監(jiān)督體系，保證行政權力公開透明地運行。

（作者：中共河北省邯鄲市委書記）