第一篇：2015國網(wǎng)XX縣供電公司用電檢查班企業(yè)文化建設(shè)匯報(bào)材料

“企業(yè)文化落地生根 班組管理水平再上新臺階” ——國網(wǎng)XX縣供電公司用電檢查班企業(yè)文化建設(shè)匯報(bào)材料

2015.10.01

尊敬的陳助理，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！

我是國網(wǎng)XX縣供電公司營銷部（客戶服務(wù)中心）用電檢查班彭浪，按照安排，我就企業(yè)文化進(jìn)班組建設(shè)情況做如下匯報(bào)：

一、班組簡介

用電檢查班，現(xiàn)有員工6人，其中大專及以上文化程度3人；具有技師及以上職稱3人；共產(chǎn)黨員3人。用電檢查班擔(dān)負(fù)著全縣153戶大宗客戶用電安全周期檢查、城區(qū)重要場所用電檢查、企業(yè)用電報(bào)停與啟用、業(yè)擴(kuò)工程查勘和驗(yàn)收以及反竊電等工作。我班始終秉承“想客戶之所想，急客戶之所急，以真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)確保用戶滿意”的思想，實(shí)現(xiàn)了無一安全責(zé)任事故，無一優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件的目標(biāo)。并榮獲省公司五星級班組，XX公司學(xué)習(xí)型班組等榮譽(yù)稱號。

二、企業(yè)文化建設(shè)之路

（一）、以企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī)，全面更新班組管理理念 營銷部高度重視企業(yè)文化進(jìn)班組建設(shè)工作，成立了以營銷部主任為組長，用電檢查班員工為組員的企業(yè)文化建設(shè)小組。為深刻領(lǐng)會(huì)國網(wǎng)公司企業(yè)文化內(nèi)涵，找準(zhǔn)企業(yè)文化落腳點(diǎn)，用電檢查班多次在班務(wù)會(huì)上組織企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)，對國網(wǎng)公司企業(yè)文化“五統(tǒng)一”、“四心”、“八進(jìn)”進(jìn)班組的具體內(nèi)容及內(nèi)涵進(jìn)行了深入宣貫，并就企業(yè)文化如何在用電檢查班“落地”進(jìn)行了反復(fù)討論。用電檢查班以此次企業(yè)文化建設(shè)

為契機(jī)，對傳統(tǒng)班組管理模式和理念進(jìn)行更新，以全新的企業(yè)文化管理理念促進(jìn)班組管理水平提升。

（二）以“五統(tǒng)一”建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)班組標(biāo)準(zhǔn)化管理

國家電網(wǎng)公司明確提出，建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，必須全面落實(shí)“五統(tǒng)一”要求，即統(tǒng)一價(jià)值理念，統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一行為規(guī)范，統(tǒng)一公司品牌。用電檢查班在企業(yè)文化“五統(tǒng)一”的建設(shè)上，轉(zhuǎn)變“企業(yè)文化落地就是貼幾條標(biāo)語警句、搞幾次文體活動(dòng)”的觀念，力戒“表面、表層、表演”。一是以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合用電檢查班的班組性質(zhì)、工作特點(diǎn)及人員構(gòu)成，確立了班組的共同愿景——努力拼搏，永爭一流；提出了班組的服務(wù)口號——客戶的滿意是我們最大的榮耀；制定了班組的共同目標(biāo)——吃苦 戰(zhàn)斗 奉獻(xiàn) 鑄造金牌班組，樹立公司良好的企業(yè)形象；規(guī)范了班組員工行為準(zhǔn)則，即“四個(gè)務(wù)必”——服務(wù)理念務(wù)必真誠，服務(wù)內(nèi)容務(wù)必規(guī)范，服務(wù)形象務(wù)必良好，服務(wù)品質(zhì)務(wù)必一流；并結(jié)合班組員工自身實(shí)際，確立了奮發(fā)向上的個(gè)人愿景。

二是用電檢查班對用電檢查資料進(jìn)行整合，歸并零序目錄，創(chuàng)新資料定置管理，有效節(jié)省了辦公空間，極大方便了業(yè)務(wù)資料的查閱和存取。為解決規(guī)章制度不易查找等問題，用電檢查班以書本和電子文檔兩種方式將其匯編成冊，并標(biāo)注出處和電子存放路徑，提高了工作效率。同時(shí)，用電檢查班規(guī)范了用電檢查和反竊電的工作流程，明確了各崗位職責(zé)，并將相關(guān)制度進(jìn)行上墻。

（三）以“四心”“八進(jìn)”為內(nèi)核，使企業(yè)文化落地生根

用電檢查班積極推動(dòng)企業(yè)文化“四心”、“八進(jìn)”建設(shè)，并以此為企業(yè)

文化內(nèi)核，使其在用電檢查班落地生根。

“四心”實(shí)踐：用電檢查班一是明確工作責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，嚴(yán)格按照用電檢查標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作，做到了讓“組織省心”；二是班組各項(xiàng)安全工器具配置齊全，安防措施到位，員工進(jìn)行了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，做到了“讓員工安心”；三是班組管理嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度，并在每次班務(wù)會(huì)上進(jìn)行公開，同時(shí)經(jīng)常組織形式豐富的工會(huì)活動(dòng)，做到了“讓團(tuán)隊(duì)舒心”；四是時(shí)常與員工家屬進(jìn)行互動(dòng)，取得家屬對班組工作的支持，做到了“讓家屬放心”。

“八進(jìn)”實(shí)踐：用電檢查班在辦公墻顯著位置XX譽(yù)、員工工作和生活剪影；時(shí)常鼓勵(lì)員工積極思考，收集員工關(guān)于工作方面的金點(diǎn)子。對企業(yè)文化“八進(jìn)”進(jìn)行了生動(dòng)的實(shí)踐。

三、企業(yè)文化實(shí)踐成果

用電檢查班在開展企業(yè)文化進(jìn)班組建設(shè)之后，班組員工精神面貌煥然一心，班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，班組管理水平大幅提升，工作成效斐然。

一、堅(jiān)持“每天3分鐘”隨著社會(huì)的發(fā)展和客戶的多元性，對供電企業(yè)的工作質(zhì)效提出了很高的要求和期望。用電檢查部員工們也開始思考，怎么樣才能讓客戶滿意？怎樣才能把“你用電，我用心”的服務(wù)宗旨在實(shí)際工作中落到實(shí)處。關(guān)鍵在于在不損害企業(yè)利益的前提下，設(shè)身處地為用戶著想。大家在工作中切實(shí)轉(zhuǎn)換角色，換位思考，從側(cè)面反觀自己平時(shí)在工作中的不足和差距，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和方法。堅(jiān)持“每天3分鐘”，即：上班前花1分鐘想想今天能為客戶做些什么事？具體工作時(shí)花1分鐘想想事情怎么做？每天工作結(jié)束后花1分鐘想想今天為客戶服務(wù)得怎么樣？就是憑著這種“日事日畢，日清日

高”的工作態(tài)度和行為習(xí)慣，用電服務(wù)部員工的高品質(zhì)工作，得到了客戶的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。

二、爭當(dāng)服務(wù)先鋒官作為地方發(fā)展重要要素保障的電力，除了要求供電企業(yè)在電網(wǎng)建設(shè)滿足地方發(fā)展要求外，相應(yīng)配套服務(wù)更要切實(shí)做到了方便、快捷、高效、超前。近年來XX縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，工業(yè)園區(qū)勢頭正猛，近期又被劃入“天府新區(qū)”的實(shí)際，用電檢查部高度重視客戶的安全用電，堅(jiān)持開展高?？蛻粼露群椭匾蛻艏径瘸Ｒ?guī)檢查，特殊情況安排臨檢。建立大客戶、高危及重要客戶檔案，保證信息完整準(zhǔn)確、隱患內(nèi)容隨時(shí)掌控。強(qiáng)化雙電源、保安電源等供電電源配置，落實(shí)客戶自備應(yīng)急電源及非電保安措施，防止客戶用電安全隱患接入電網(wǎng)。

三、亮出身份鑄品牌用電檢查部深知如果服務(wù)只是基本滿足了客戶的需求，那這只能算是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，真正要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須要盡可能地在服務(wù)中做到“超越客戶的需求”，提供服務(wù)比客戶期望的更方便、更快捷、更周到。

此時(shí)，具有高度的工作責(zé)任心和社會(huì)感，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的黨員就踴躍出來，帶動(dòng)員工奔赴一線，實(shí)現(xiàn)自我超越，并提出了“三量”：用黨員標(biāo)準(zhǔn)量自己，還差什么？用企業(yè)要求量自己，還缺什么？用社會(huì)和客戶的需求量自己，還少什么？“三量”的應(yīng)用，黨員亮出了身份，踐行了對黨的承諾。

第二篇：公司上半年企業(yè)文化建設(shè)匯報(bào)材料

公司上半年企業(yè)文化建設(shè)匯報(bào)材料

塑造企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

2006年以來，義翔鋁業(yè)公司把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為重要載體，通過全面提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。今年前5個(gè)月，集團(tuán)公司下達(dá)氧化鋁計(jì)劃xx噸，實(shí)際生產(chǎn)氧化鋁xx，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。

一、企業(yè)文化與企業(yè)管理相結(jié)合，全面提升企業(yè)管理水平

企業(yè)文化說到底是企業(yè)的科學(xué)管理問題。搞好企業(yè)文化建設(shè)的目的在于全面加強(qiáng)企業(yè)管理，以文化提升管理的水平。

在學(xué)習(xí)管理上。2月份，我們印制了《企業(yè)文化宣傳手冊》930本，做到人手一冊，每天在早調(diào)會(huì)、進(jìn)班會(huì)前進(jìn)行企業(yè)理念學(xué)習(xí)和背誦，加大企業(yè)理念的宣灌和參透力度。4月份，投資了20多萬元資金，在廠區(qū)道路邊建設(shè)了企業(yè)文化長廊。20塊精制的企業(yè)文化標(biāo)牌，通過喜聞樂見的形式展示給員工，讓員工在溫馨和諧的氣氛中接受啟示和教育，收到較好效果。原創(chuàng)：http://004km.cn/5月份，投入30多萬元在廠區(qū)道路兩旁鋪設(shè)了地磚，種植了草坪、洋槐、月季等花草，加大了環(huán)境刷新力度，使綠化面積占到了廠區(qū)面積的40。

在經(jīng)營管理上。下發(fā)了《企業(yè)文化建設(shè)督察考核辦法》《員工日常行為規(guī)范》《文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》等規(guī)章制度。在全公司推行績效考評和精細(xì)化管理，從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工制定了任務(wù)產(chǎn)量、生產(chǎn)成本、本職工作和業(yè)務(wù)能力等五個(gè)方面的崗位標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了從班組到機(jī)關(guān)，崗崗有標(biāo)準(zhǔn)、事事有規(guī)范、人人有考核。通過推行日常精細(xì)化管理，每月進(jìn)行一次全面考核，與各單位工資進(jìn)行掛鉤，從而有效地使成本得到控制，并取得了明顯的成效。氧化鋁成本由2005年的xx元/噸，下降到目前的xx元/噸，我們將通過嚴(yán)格管理，力爭在下半年使氧化鋁噸成本控制在xx元/噸。

在安全管理上。把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到全員、全過程和全方位的管理，把“安全生產(chǎn)，我的責(zé)任”這一安全理念貫穿到全體員工中去，形成了人人講安全、人人保安全、人人抓安全的安全生產(chǎn)目標(biāo)化管理。在安全思想教育工作中，從思想上抓員工的麻痹大意、從行動(dòng)上抓員工習(xí)慣性違章，通過每季度的員工崗位培訓(xùn)和技能考試，重點(diǎn)對員工進(jìn)行操作規(guī)程安和安全技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。半年來，共舉辦安全培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)人員達(dá)450余人。提煉了68塊精選的安全格言，制作成噴繪板面，懸掛在廠區(qū)和各基層車間的醒目位置，使員工從中受到潛移默化的安全教育，增強(qiáng)自主保安意識，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，從而實(shí)現(xiàn)了建廠以來安全生產(chǎn)無事故。

二、社會(huì)主義榮辱觀教育與思想政治工作相結(jié)合，營造良好的輿論氛圍

2006年3月4日，胡錦濤總書記在看望政協(xié)委員時(shí)，提出了以“八榮八恥”為具體內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，精辟凝練，正氣凜然，在全國上下引起了強(qiáng)烈反響。

為真正把社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)融入到廣大員工的日常工作和生活中去。我們結(jié)合集團(tuán)公司黨委文件，制定下發(fā)了《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)安排意見》，通過各種活動(dòng)載體，加大宣灌力度。4月3日，舉辦了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的知識競賽，9個(gè)支部的27名選手參加了競賽，600多名員工受到了教育；4月20日，舉辦了以社會(huì)主義榮辱觀為主體內(nèi)容的黑板報(bào)展。同時(shí)，結(jié)合義翔公司青年員工較多的特點(diǎn)，于4月30日舉辦了義翔鋁業(yè)公司首屆集體婚禮。通過舉辦集體婚禮活動(dòng)，移風(fēng)易俗，提高節(jié)儉意識、愛心意識、責(zé)任意識。5月4日，舉辦了義翔鋁業(yè)公司“知榮辱、樹新風(fēng)”歌詠大賽，500余名員工參與了比賽，達(dá)到了人人都熟記“八榮八恥”內(nèi)容，人人都會(huì)唱“八榮八恥”歌曲。在5月下旬，開展了“榮辱在我身邊”大討論活動(dòng)，各基層支部高度重視、精心組織，共舉辦大討論活動(dòng)10場，員工參與達(dá)750人，提出合理化建議34條。在6月上旬，開展了社會(huì)主義榮辱觀教育征文活動(dòng)，目前共收到征文36篇。通過這些活動(dòng)的有效開展，在員工中引起強(qiáng)烈反響，起到了很好的宣傳和教育效果。下半年，我們將圍繞榮辱觀教育“十個(gè)一”主題活動(dòng)內(nèi)容，做到月月有活動(dòng)、季季有亮點(diǎn)，使“點(diǎn)點(diǎn)滴滴見榮辱”的行動(dòng)，真正落實(shí)到生活實(shí)踐當(dāng)中。

三、創(chuàng)先爭優(yōu)與發(fā)揮先鋒模范作用相結(jié)合，確保生產(chǎn)任務(wù)完成為慶祝建黨85周年和紅軍長征勝利70周年，我們結(jié)合實(shí)際，開展各種紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以優(yōu)異成績向黨的生日獻(xiàn)厚禮。一是在全體黨員中開展“學(xué)黨章、知榮辱、促和諧”和民主評議黨員等“自選”動(dòng)作，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)對黨員的教育和管理。二是把開展創(chuàng)先爭優(yōu)表彰會(huì)與“說身邊人，講身邊事”活動(dòng)結(jié)合起來，大力表彰在工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、原創(chuàng)：http://004km.cn/先

進(jìn)人物，促使黨員對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并帶動(dòng)身邊群眾共同進(jìn)步，從而營造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)”的良好氛圍。三是深入開展“四好三爭”活動(dòng)，規(guī)范各級領(lǐng)導(dǎo)干部的日常行為，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力。四是舉辦建黨85周年黑板報(bào)展和重溫入黨誓詞活動(dòng)，進(jìn)一步緬懷黨的豐功偉績，回顧黨的光輝歷程。五是舉辦“七一”座談會(huì)。六是組隊(duì)參加集團(tuán)公司黨委組織的建黨85周年百人大合唱。七是開展“黨員身邊無事故”和勞動(dòng)競賽活動(dòng)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，力爭奪高產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)完成。

四、對集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的建議

企業(yè)文化是以人為本的管理文化，是人本管理的高級階段，也是一種管理文化。

一是加大人才工程的建設(shè)。除人以外，一切勞動(dòng)資料都是人的器官的延長，都從屬于人。因此必須尊重人，以人才為第一資本，重視人才資源的開發(fā)，既要重視人盡其才，又要重視人才投資。這樣才能保證管理的中心以“物”為中心轉(zhuǎn)移到以“人”為中心上來。

二是加大凝聚力工程的建設(shè)。企業(yè)對外要有競爭力，對內(nèi)要有凝聚力。員工彼此間只有和諧、寬容、理解、溝通、齊心、合力，才能產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)別員工相加之和的整體力，這便是企業(yè)的凝聚力。為此，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬容、和諧的軟環(huán)境。

總之，上半年以來，我們雖然在企業(yè)文化建設(shè)和榮辱觀教育等方面做了一些工作。但在培養(yǎng)員工的責(zé)任感、員工行為養(yǎng)成、競爭激勵(lì)機(jī)制等方面還存在一定的差距，我們決心在今后的工作中加大滲透力度，全面提高員工素質(zhì)，為集團(tuán)公司“五年一百五十億”宏偉目標(biāo)做出我們的貢獻(xiàn)。

第三篇：供電公司用電檢查班班長用電檢查專業(yè)技術(shù)總結(jié)

供電公司用電檢查班班長用電檢查

專業(yè)技術(shù)總結(jié)

供電公司用電檢查班班長用電檢查專業(yè)技術(shù)總結(jié) 專業(yè)技術(shù)總結(jié) 男漢族年月出生，中國共產(chǎn)黨黨員，大專學(xué)歷、用電檢查技師。自1984年4月分配至新湖供電所參加工作至今，先后從事變電運(yùn)行、裝表接電、抄表收費(fèi)、用電檢查及營銷安全用電技術(shù)管理工作?，F(xiàn)任國網(wǎng)電力公司供電公司用電檢查班班長，主要負(fù)責(zé)客戶側(cè)安全用電檢查、電費(fèi)電價(jià)、線損以及業(yè)擴(kuò)用電變更等營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查及業(yè)務(wù)審核工作，在日常工作中起著業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)把關(guān)的作用。在實(shí)際工作中，我是一邊工作、一邊學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷借助高級工、技師和其它專業(yè)知識培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，刻苦鉆研相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，以此來充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過幾年的刻苦學(xué)習(xí)和實(shí)踐，目前對用電檢查工作及其它相關(guān)專業(yè)的新技術(shù)深化應(yīng)用等知識進(jìn)行了熟練掌握，并形成了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對客戶側(cè)安全用電事故的分析和判斷相對比較果斷、準(zhǔn)確，有效地減少了事故處理的時(shí)間?，F(xiàn)將本人思想、工作情況總結(jié)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和專家評審。

一、政治思想方面 在工作中，我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，充分發(fā)揮班組長及管理者的職能作用，盡心盡責(zé)做好本職工作，用“入黨時(shí)說了什么，現(xiàn)在做了什么，將來留下了什么”來要求自己，加強(qiáng)崗位煅練，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對黨負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作，樹立大局意識、服務(wù)意識，努力把“全心全意

為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié)中；以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，做到統(tǒng)籌安排日常工作瑣事，有條不紊地處理解決，能夠圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及工作成就 工作期間，我多次由單位推薦送出進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后參加過發(fā)配電管理、10kv電力電纜安裝、工商管理崗位培訓(xùn)、班組長崗位培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員及用電監(jiān)察技師職業(yè)技能培訓(xùn)，為提升個(gè)人文化水平于7月取得石河子職工大學(xué)《發(fā)供電及電力系統(tǒng)管理》專業(yè)的畢業(yè)證書。通過多年的工作努力和邊學(xué)邊干，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，使我從一個(gè)普通的班組員工成長為一名技術(shù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的基層管理人員，并具備了過硬的業(yè)務(wù)技能。

新營銷系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，隨后幾年各類新系統(tǒng)應(yīng)用不斷引入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程逐步規(guī)范，分工逐步明確，管理制

度逐步到位，我感到自身責(zé)任重大，通過各系統(tǒng)模塊的深化應(yīng)用，我憑借著自身過硬的基礎(chǔ)知識及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索，多方求教，認(rèn)認(rèn)真真的記錄下每一步的操作程序，終于對營銷系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程都進(jìn)行掌握和熟知。“要想干出一番事業(yè)，總要付出過人的心血和汗水”。本人憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以實(shí)際行動(dòng)在營銷這個(gè)平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，在獲得技師證后，根據(jù)要求不斷收集資料，開展職工培訓(xùn)調(diào)研工作，先后制作了裝表接電工的計(jì)量培訓(xùn)課件及供電所防竊電和反竊電培訓(xùn)課件并開展講課。

有付出就會(huì)得到一定的收獲，在歷年的工作中，本人因工作成績突出連續(xù)獲得新疆電力公司、昌吉電業(yè)局和本公司表彰的先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號。

三、加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備營銷普查工作

為確保營銷系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，按照上級部門工作要求，本人每

年要帶領(lǐng)營銷相關(guān)人員開展?fàn)I銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查工作。普查工作是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜牽扯面較廣的工作，既要確保安全生產(chǎn)完成工作任務(wù)，又要合理統(tǒng)籌安排好工作時(shí)間，不能因?yàn)槠詹楣ぷ鞯⒄`客戶用電。通過現(xiàn)有資料，我們詳細(xì)制定普查計(jì)劃，對一條線、一個(gè)臺區(qū)逐戶的開展資料的普查，在普查的同時(shí)完成三封一鎖檢查工作，通過對新湖墾區(qū)內(nèi)32646戶用的普查，及時(shí)調(diào)整差錯(cuò)數(shù)據(jù)，從管理上減少了電量損失，將線損管理落到實(shí)處，并確保反竊電工作的開展。我們就這樣每年在酷熱的夏天和秋天，利用搶兩頭，避中午，不辭辛勞的開展普查工作，把一個(gè)個(gè)工作人員都曬成了剛果人，身材也變的一個(gè)比一個(gè)“苗條”了。

四、反竊電工作開展情況 加大反竊電工作力度，打擊偷電漏電和違章用電行為，提高用電客戶的安全用電意識，維護(hù)正常的供用電秩序，確保國有資產(chǎn)不流失，近年，通過不斷開展反竊電專項(xiàng)活動(dòng)，累計(jì)對轄區(qū)各類用戶

檢查48826次，其中對大宗工業(yè)用戶進(jìn)行1524次的用電檢查，對專變用戶和非普用戶進(jìn)行21204次用電檢查，對居民客戶進(jìn)行26098次用電檢查，每月針對高損線路的農(nóng)業(yè)用戶進(jìn)行不定期檢查，通過開展上述專項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)并處理12起違約用電和竊電用戶，補(bǔ)收電費(fèi)及違約金共計(jì)萬元。

五、工作中存在的問題及解決措施 在實(shí)施用電檢查工作過程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，通過對許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞，說明要抓好用電營銷管理工作，還需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識。為避免違約用電和竊電行為的頻發(fā)，結(jié)合工作實(shí)際我提出以下幾點(diǎn)行之有效的見解和措施，在后期的工作中進(jìn)行落實(shí)。1）建立健全的組織機(jī)構(gòu)：成立以經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理為組長，用電檢查班及各供電營業(yè)所為骨干力量的用電營業(yè)檢查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查，用電檢查班按照職責(zé)不定時(shí)開展用電檢查，客服中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。

2）結(jié)合各類安全用電宣傳活動(dòng)，開展大規(guī)模的安全用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《自治區(qū)反竊電辦法》等法律法規(guī)，使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識，讓“電能是商品”深入用電客戶的腦海，以此杜絕一些用電客戶違章用電的念頭產(chǎn)生。3）強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)：在開展對外宣傳的同時(shí)，要從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。①在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中，工作人員嚴(yán)格遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，向用電

客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識，解答客戶提出的問題，使用戶做到心中有數(shù)，照章用電。

②提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)，熟悉掌握在用電檢查工作中常用的法律法規(guī)，在業(yè)務(wù)技術(shù)上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，針對破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對常用檢查儀表的使用進(jìn)行掌握，以此提高用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量，從而形成了一支過硬的用電檢查隊(duì)伍。

4）從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為：我局在三年前就開始對供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進(jìn)行一次檢查，特別是對私營企業(yè)，隨時(shí)不定期進(jìn)

行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長期堅(jiān)持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識。隨著科技的發(fā)展，竊電手段更加隱秘和科技化，在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法，通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。本文所述反竊電工作經(jīng)驗(yàn)和方法在實(shí)際用電檢查的檢驗(yàn)后，竊電事件呈逐年下降的趨勢，文中所敘述的竊電及防竊電的各類方法，是多年從事用電檢查工作探索出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為有效防止竊電事故的發(fā)生，在實(shí)際工作中發(fā)揮并應(yīng)用，通過以上防竊電措施的實(shí)施，使我公司管轄范圍內(nèi) 的違章用電，竊電行為得到了遏制，經(jīng)證實(shí)這些經(jīng)驗(yàn)和方法在反竊電方面收到了良好的效果。成績屬于昨天，面對今天，我會(huì)更加努力、克服不足，將自己的工作干得更好，更出色。我將一如繼往，加強(qiáng)新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用的學(xué)習(xí)，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，為保障營銷管理工作的深入發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第四篇：用電檢查班班長崗位職責(zé)（精選）

1.負(fù)責(zé)線損管理工作，完成上級下達(dá)的線損指標(biāo)。

2.編制10千伏及低壓線損管理工作計(jì)劃和指標(biāo)分解方案，并協(xié)助所長提出對本所人員的線損考核和獎(jiǎng)懲。

3.提出并落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)絡(luò)構(gòu)優(yōu)化、無功補(bǔ)償配置,改善電壓質(zhì)量及其降損節(jié)能的技術(shù)措施。

4.按時(shí)對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

5.定期組織營業(yè)普查，查處違法用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動(dòng)異常的客戶，及時(shí)調(diào)查分析。

6.協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，提供各種分析資料，制定并落實(shí)降損措施。

7.按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。

第五篇：2013用電檢查班工作總結(jié)

2013用電檢查班工作總結(jié)

一、安全生產(chǎn)基本情況

工作中嚴(yán)格遵守“安規(guī)”，落實(shí)“十個(gè)規(guī)定動(dòng)作”，不發(fā)生任何事故事件，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、主要工作和經(jīng)驗(yàn)體會(huì) 1、2013年完成客戶用電安全檢查和查處違約穿電工作。

2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：客戶重生產(chǎn)、輕安全。對用電安全隱患難整改。

三、事故情況分析、事故原因、責(zé)任、形態(tài)特點(diǎn)和規(guī)律

用電檢查班末發(fā)生任何事故事件，但經(jīng)常學(xué)習(xí)事故事件案例?，F(xiàn)將觀珠供電所在“抗風(fēng)加固”工程施工中發(fā)生一起“工作末經(jīng)許可，施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場施工”的惡性違章事件分析如下：

1、事故原因：全體人員安全意識淡薄，違反了“十個(gè)規(guī)定動(dòng)作”，供電所和施工隊(duì)組織協(xié)調(diào)不力，安全監(jiān)管不到位。

2、責(zé)任：按照《茂名供電局安全生產(chǎn)違章行為處罰細(xì)則》的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)單位和責(zé)任人員進(jìn)行處罰。

3、形態(tài)特點(diǎn)和規(guī)律

任何事物的產(chǎn)生和發(fā)展都有一定的規(guī)律。惡性違章事件的發(fā)生看似偶然，但內(nèi)外因的存在與結(jié)合，必然導(dǎo)致發(fā)生事件。通過對事件規(guī)律的研究，發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)管控措施。

四、前階段安全生產(chǎn)上存在的問題

部分農(nóng)村住宅客戶表后線雜亂無章，線路離地面安全距離過低，存在安全隱患。

五、1、努力實(shí)現(xiàn)電白局2014年“一個(gè)提高、兩個(gè)確保、兩個(gè)降低”的安全生產(chǎn)目標(biāo)，確保本班不發(fā)生人身安全事故。

2、工作安排：

（1）開展日常用電檢查工作。

（2）打擊違約用電竊電行為，維護(hù)用電市場秩序。

用電檢查班

2013年11月20日