第一篇：電信營業(yè)廳詳細策劃

宣傳方案一：

全面利用新媒體平臺的強勢崛起，讓其為活服務，其中比較常見的就是微信公眾號的關注。千萬別小看了微信公眾號的宣傳力度，一旦把這個弄好，后期更多的舉辦活動將會大幅地減少我們的宣傳費用。為使更多人關注公眾號，我們使用一下方案進行宣傳：（1）招募那種人際關系十分好的人，讓他們拉動更多人關注公眾號，給出的條件是拉動一個人關注給他1.5元。

（2）讓公司的員工在微信動態(tài)中進行宣傳，轉發(fā)朋友圈，這樣的話如果是出于工作需要，那么自己的朋友們就會予以支持，進而形成所謂的朋友圈分裂，達到更多的人關注微信我們的公眾號。

（3）寫一些關于舉辦小活動的軟文，如每日簽到領積分，積分換花費，這樣又利用加入公眾號的人進行宣傳，使得營業(yè)廳的公眾號人氣大增！在這方面做得比較好的有“召忠微信公眾號”。宣傳方案二：

借著這幾天中秋佳節(jié)和國慶佳節(jié)，運用傳統(tǒng)節(jié)日進行宣傳活動，對此推出以下方案：對于使用電信卡達到一定的時間以上的人可以免費辦理一張免費流量卡，流量卡可以無限使用流量，但是每個月得交一定的月租費用。當然這是對流量需求特別大的用戶才有吸引力。還有就是借著假日活動，辦理升級會員活動，升級為會員后可以辦理業(yè)務而不用排隊，除此之外可以讓老客戶來電信營業(yè)廳辦理活動送禮品，禮品的話可以量力而行，既要達到回饋老客戶支持的目的，也要達到宣傳的目！

宣傳方案三：現場表演節(jié)目與新品發(fā)布相結合，讓客戶很快參與活動中來，通過精彩的活動方式讓客戶留下深刻印象，將潛在客戶提升為消費客戶，同時建立新的潛在客戶資源。此類宣傳活動的投入在舉辦活動時投入比較大，為了讓當時的活動更加的隆重，我們可以利用升空氣球進行宣傳，升空氣球能夠進行很好的視野拓展，更大程度地利用老客戶或者潛在客戶的好奇心舉辦活動。除此之外，現場還需要一定的歌舞表演為活動的順利進行添加一份隆重的氣氛。為了拉住老客戶和回饋他們，我們可以向他們發(fā)送活動舉辦的地點和時間，并告訴他們參加活動能夠獲得禮品。宣傳方式四

為促進電信業(yè)務加快發(fā)展，鞏固中國電信在接入市場的領先地位，從而奠基未來發(fā)展的基礎。定于在國慶期間以傳統(tǒng)假日為契機，開展電信促銷活動。

1)制作活動宣傳網頁。用戶通過此網頁進入，可獲得一次抽獎機會，轉發(fā)到朋友圈、微博等渠道，再獲一次抽獎機會，獎品可設置為贈送流量、通話時長等。連續(xù)10天簽到轉發(fā)可獲得大額流量或話費紅包，通過10天的周期，讓簽到用戶產生習慣，通過每天的分享朋友圈引起其朋友的興趣，從而進入網頁關注相關活動。為用戶設置專屬推廣海報，如其他用戶通過此海報進入網站了解，用戶獲得積分（可對兌換話費），鼓勵用戶自發(fā)為電信服務宣傳。

2)開設實體活動點。在公園、學校附近開展活動點，準備電信

知識游戲，吸引流動人群，參與到游戲中，分發(fā)電信小禮品，還可引導用戶關注公眾號，每日通過公眾號向其推送相關活動信息。

3)掃碼送水?？稍诋數剌^熱門的旅游景點附近免費分發(fā)礦泉水，人們只需掃描電信二維碼即可得到免費贈飲。二維碼網頁內容可為活動介紹或關注公眾號頁面。

宣傳方案五

俗話說的好，“群眾的力量是巨大的?！迸c其大肆發(fā)布巨型實體廣告，倒不如想想如何讓大眾參與到此次宣傳活動中來。

1)舉辦掃碼有好禮活動。在公交車站、公交車上以及相關人群流動量較大的地方張貼宣傳海報，用戶通過掃碼即可進入相關活動頁面，通過此頁面辦理相關業(yè)務專享部分優(yōu)惠。2)設置分享給好友享更多好禮活動。如好友通過一級用戶分享鏈接辦理業(yè)務成功，好友和一級用戶同時獲得專屬優(yōu)惠，以此輻射，通過一級用戶不斷放射，以用戶本身作為主要資源，以用戶-用戶的方式最大化在大眾中宣傳。

3)設置專屬個性化服務。如開通好友卡、親情卡功能，雙方可共享更多流量等更多優(yōu)惠。

這樣不僅省時省力，更最大程度的節(jié)約宣傳成本，還為電信用戶謀得福利，公司用戶各取所需，可謂是一舉兩得。

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第二篇：邢臺電信營業(yè)廳

泉北大街 天廈嘉園銀苑11號樓17號門市達活泉公園北門對面。18路天廈嘉園下，西行50m路北。中興西大街171號（華天衣白盛東鄰）華天衣白盛。大洋百貨6.19.37.18.2.3.4.24

橋東億德隆商業(yè)區(qū)（農業(yè)銀行西鄰）世貿天街。德商業(yè)區(qū)。軍分區(qū)。kiss俱樂部。新鼎電影院。嘉年華歌城。橋西區(qū)中華路名士華庭一層工商銀行東側中國人壽保險對過。19.32.路

天一城天一街麥頌量販KTV南行100m起源小廚正對面。24路

橋東區(qū)中興東大街明月樓東區(qū)一層32號明月廣場。6路。

橋東區(qū)新華南路462號邯鄲路口以南，恒祥制藥樓下。19.15.34.101

中興西大街556（郵政局一層）郵政大廈。6路（財貿學校）

中興東大街224號如家快捷酒店一層魯冰花攝影、如家賓館。6.20.18.29.1.16.28.34.9到中北。

第三篇：電信營業(yè)廳授權委托書范本

電信營業(yè)廳授權委托書范本

在委托人的委托書上的合法權益內，被委托人行使的全部職責和責任都將由委托人承擔。在日常生活中，處理事務上我們需要用到委托書，你寫委托書時總是無從下手？下面是小編精心整理的.電信營業(yè)廳授權委托書范本，希望對大家有所幫助。

浙江省通信管理局：

茲委托本公司員工（姓名）（男/女），擔任本司 職務，被委托人身份證號碼： 前往貴局辦理 年電信業(yè)務經營許可證年檢，請予接洽為盼！

我公司提交辦理電信業(yè)務經營許可證年檢的所有資料均真實有效，附件復印件

與原件相符，如有虛假將自愿接受浙江省通信管理局的處理，特此聲明！

附：被委托人身份證復印件一份。

申請單位（蓋章）：

法人簽名：

申請日期：

（單位客戶）

因辦理本單位電信業(yè)務，現授權___ _ ____（被委托人）代為辦理如下業(yè)務： 一、代為辦理的電信業(yè)務如下（請在相應業(yè)務類型里打√）：

說明

1、對于“新裝”的客戶，辦理的業(yè)務套餐和資費最終以電信業(yè)務回執(zhí)為準。

2、對于辦理“過戶”登記業(yè)務，該號碼過戶前未結清的電信服務費用由擔，過戶后所產生的電信服務費用由 承擔。辦理過戶的號碼若有使用銀行代扣繳費，則授權被委托人代為取消該號碼的銀行代扣繳費。

二、本單位（委托單位）承諾以上所填寫資料真實有效，并愿意承擔由辦理上述業(yè)務后產生的一切費用和責任。

三、被委托人承諾所提交的資料真實有效，若委托單位對于本次業(yè)務辦理有異議，被委托人愿意承擔由辦理上述業(yè)務后產生的一切費用和責任。

委托單位負責人簽名： 被委托人簽名： 委托單位蓋章： 被委托人身份證號碼： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 日期： 日期：

中國電信自助受理熱線：10001

第四篇：電信營業(yè)廳規(guī)章制度（范文）

電信營業(yè)廳規(guī)章制度

一 班前準備

（一）儀容儀表

1、能做到儀容清潔美觀，女性營業(yè)員淡妝上崗，保持良好的個人衛(wèi)生習慣，不給他人造成不良的視覺印象。

2、能按照要求統(tǒng)一著裝，工裝要保持干凈整潔、紐扣齊全、絲巾，頭花搭配協(xié)調。

（二）場地布置

1、能做到工作現場干凈整齊；

2、能準備好班中所需的用品用具；

3、能正確擺放工作臺面的物品。

（三）上班時間

1、早上7：50必須著裝整齊，頭發(fā)整潔參加晨會，遲到5分鐘之內罰款5元一次。（遲到10分鐘以上并未請假者扣除 二 接待與受理

（一）接待客戶

1、能用語規(guī)范，表情自然，熱情服務；

2、能舉止得體，手勢自然大方；

3、能說標準普通話；

4、具備一定的應變能力和語言溝通技巧；

5、能掌握百家姓的正確讀音和字義解釋；

6、能指導顧客對常用型號手機進行操作；

7、能熟悉電信通信業(yè)務計費原則和資費標準。

（二）受理業(yè)務

1、能正確審核客戶的業(yè)務申請

2、能正確受理開戶、過戶、停機、開機、更改業(yè)務功能、更改客戶資料、補卡、轉網、退網、復裝機等一般業(yè)務及其它新業(yè)務

3、能正確登記營業(yè)單據 三 日終結算

（一）營業(yè)收入統(tǒng)計

1、能正確整理業(yè)務單據、資料；

2、能正確進行營業(yè)收人統(tǒng)計；

3、能妥善保管各種帳冊、收據存根和用戶檔案資料。

（二）結賬繳款

1、能準確清點營業(yè)收款，如有退現，回退，返銷等記錄者必須憑客戶簽名的單據交賬（并寫明原因，否者該金額不與交賬金額抵扣）；

2、能正確填寫營業(yè)款項，并按規(guī)定上繳營業(yè)款。

（三）交接班

1．下班前，能認真檢查工作臺柜及作業(yè)場地；

2．清楚交接班的主要工作，交班人員能夠正確填寫交班日志； 3．主要事項必須交接清楚如造成后果，是因為交接班日志并為寫明的，由該交接班同事自行負責。（如交接班日志寫明，是由于該同事自身原因并未看交接班日志的，則自行承擔后果）。

第五篇：電信營業(yè)廳介紹信

介紹信

電信營業(yè)廳：

茲委托我公司******（身份證：**************）聯(lián)系電話：*******，前往營業(yè)廳辦理寬帶 電話過戶業(yè)務！請給予幫助為謝！

公司名稱

2015

年**月**日