第一篇:在全省環(huán)境保護(hù)工作大會(huì)典型發(fā)言材料
全省環(huán)境保護(hù)工作大會(huì)典型發(fā)言材料
致力污染整治
打造碧水藍(lán)天
***縣環(huán)保局 ***(201*年*月*日)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
非常榮幸能有一個(gè)這樣好的機(jī)會(huì)和大家交流、向大家學(xué)習(xí)。2014年,***在省市環(huán)保部門的精心指導(dǎo)和大力支持下,以污染隱患大排查為主線,以“清霾”、“碧水”大行動(dòng)為抓手,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制,狠抓執(zhí)法監(jiān)管,生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作取得了一定的成效。具體來說,我們著重抓了五個(gè)方面的工作:
一、抓氛圍營造,有效提升社會(huì)環(huán)保意識(shí)。一是爭取了領(lǐng)導(dǎo)重視。通過前期的爭取和匯報(bào),去年年初的全縣黨政干部大會(huì)上,縣委***書記對(duì)生態(tài)文明建設(shè)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。隨后,縣長***同志多次組織“清霾”、“碧水”、“靜音”等專項(xiàng)調(diào)研,并結(jié)合大氣污染整治,及時(shí)組織各部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開整治任務(wù)交辦會(huì),明確工作任務(wù),提出具體要求,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí);分管副縣長龔暢同志多次調(diào)度、現(xiàn)場辦公,具體問題逐個(gè)研究、逐個(gè)化解,確保了工作推進(jìn)。應(yīng)該說,領(lǐng)導(dǎo)們的高度重視,為做好環(huán)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。二是取得了企業(yè)理解。抓污染整治不能脫離企業(yè)主體的參與。為提高企業(yè)業(yè)主的自覺性,我們組織園區(qū)企業(yè)和耐火材料、小瓦窯、水泥立窯等
企業(yè)業(yè)主開展集中培訓(xùn)15次,重點(diǎn)進(jìn)行了政策解讀、法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在環(huán)境保護(hù)工作中的主體責(zé)任,為有序推進(jìn)污染整治、專項(xiàng)執(zhí)法、落后產(chǎn)能淘汰等工作爭得了業(yè)主的理解。三是贏得了群眾參與。強(qiáng)化“12369”等信訪平臺(tái)建設(shè)和管理,及時(shí)、快速解決公眾投訴和媒體反映的群眾訴求問題530多個(gè),受理、處理率均達(dá)100%;充分利用“環(huán)保在行動(dòng)”電視專題、“建設(shè)生態(tài)寧鄉(xiāng)”報(bào)刊專欄、“環(huán)保工作動(dòng)態(tài)”政府網(wǎng)站等平臺(tái),加強(qiáng)環(huán)境違法曝光、集中宣傳污染整治,鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾參與環(huán)保、支持環(huán)保。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),全面加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管力量。理順隊(duì)伍編制管理,設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保站29個(gè),增加監(jiān)管編制71名,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確了環(huán)保專干2-3名,增加管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算150多萬元,確保人員編制、職能職責(zé)、工作經(jīng)費(fèi)“三到位”,初步形成縣-鄉(xiāng)一體的監(jiān)管格局。實(shí)施中層陽光競選,制定“以考促學(xué)”制度,出臺(tái)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保站考核辦法》,落實(shí)激勵(lì)措施,建立局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保人員崗位輪換及淘汰退出機(jī)制,環(huán)保系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、工作熱情空前高漲,隊(duì)伍綜合素質(zhì)明顯提升。注重人才引進(jìn),設(shè)置人員準(zhǔn)入門檻,優(yōu)先引進(jìn)監(jiān)測、監(jiān)管、法律等高學(xué)歷專業(yè)人才6名,充實(shí)壯大了環(huán)保隊(duì)伍。
三、抓機(jī)制創(chuàng)新,有效提升監(jiān)管執(zhí)法能力。監(jiān)管執(zhí)法始終是環(huán)境保護(hù)的重要任務(wù)和中心工作。為有效保護(hù)生態(tài)環(huán)境,我們一是堅(jiān)持網(wǎng)格化監(jiān)管與交叉式管理相結(jié)合。即在原監(jiān)察中隊(duì)分片全面負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上成立監(jiān)察室,確保每個(gè)污染源既有現(xiàn)場監(jiān)管責(zé)任人,又有排污收費(fèi)、糾紛調(diào)處等業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)人,從根本上杜絕了監(jiān)管死角和盲區(qū)。二是堅(jiān)持定期監(jiān)管和零點(diǎn)執(zhí)法相結(jié)合。在明確監(jiān)管頻次、治工作近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。11月29日,***縣長組織***經(jīng)開區(qū)、政府督查室、縣監(jiān)察局、縣環(huán)保局、***鎮(zhèn)等13個(gè)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開任務(wù)交辦會(huì),明確了任務(wù)書、時(shí)間表、路線圖,推動(dòng)整頓工作保質(zhì)保量完成。二是強(qiáng)化執(zhí)法抓整治。對(duì)污染嚴(yán)重、問題突出、態(tài)度惡劣等情形的,果斷采取強(qiáng)制斷電、停供火工產(chǎn)品等措施,形成了強(qiáng)大震攝力。三是嚴(yán)格追責(zé)抓整治??h里明確由縣監(jiān)察局、縣政府督查室牽頭,采取1周1督查、3天1通報(bào)等方式,強(qiáng)力跟蹤督查,一旦發(fā)現(xiàn)不作為或推進(jìn)不力的,將一律進(jìn)行約談追責(zé),確保了各項(xiàng)整頓工作任務(wù)落到實(shí)處。去年以來,全縣12家立窯水泥全部淘汰關(guān)閉到位,***等3家紙業(yè)全線停產(chǎn)退出,強(qiáng)制全縣71家石灰窯、碎石場、精灰廠、矽砂礦等傳統(tǒng)大氣污染行業(yè)企業(yè)全部停產(chǎn)整頓,天寧熱電周邊衛(wèi)生防護(hù)距離內(nèi)的住戶全面啟動(dòng)拆遷。
五、抓行業(yè)治理,穩(wěn)妥完成耐火行業(yè)整治。為抓好耐火材料行業(yè)整治,我們主要是通過執(zhí)法、監(jiān)管、整改三管齊下抓治理。一是執(zhí)法上做到了“快”。多部門聯(lián)合行動(dòng),對(duì)拒不停產(chǎn)整治的無條件一律斷電解火。去年4月21日,我們接到舉報(bào),我縣***鎮(zhèn)1家耐火企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),22日,在***鎮(zhèn)政府的配合下,我局迅速組織公安、城管、電力等部門上門執(zhí)法,當(dāng)天拉閘停電整治。二是監(jiān)管上做到了“密”。加大巡查力度,做到環(huán)保一周一監(jiān)管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一日一巡查,確保了整治行動(dòng)的快速跟進(jìn),做到反復(fù)抓、抓反復(fù),堅(jiān)決杜絕反彈現(xiàn)象。三是整改上做到了“活”。積極引導(dǎo)耐火材料企業(yè)配合政府做好整改整合工作,走綠色、低碳、可持續(xù)發(fā)展道路。最終,全縣34家耐火材料企業(yè)的整治工作穩(wěn)妥完成,基本實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)滿意”,5-
第二篇:存款工作大會(huì)典型發(fā)言
存款工作大會(huì)典型發(fā)言
轉(zhuǎn)變觀念開拓進(jìn)取奮力拚搏擴(kuò)大影響
齊心協(xié)力搶占服務(wù)制高點(diǎn)
中國農(nóng)業(yè)銀行東港市支行中心儲(chǔ)蓄所
遼寧省東港市位于鴨綠江與黃海的交匯處,鎮(zhèn)內(nèi)總?cè)丝?萬多。就在這么一個(gè)小城鎮(zhèn)內(nèi),分布著工、農(nóng)、中、建、交、信用社和郵電等儲(chǔ)蓄所40多家,平均每1500人就有一個(gè)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)。我們中心儲(chǔ)蓄所是1985年
4月1日開業(yè)的,現(xiàn)有職工12人,營業(yè)面積70平方米。離我們所50米內(nèi),有4家儲(chǔ)蓄所各自把守著要道,占據(jù)了有利的地理位置和優(yōu)勢:工商銀行大東儲(chǔ)蓄所,是東港市的“老字號(hào)”儲(chǔ)蓄所,位于市中心兩個(gè)主要街道的交叉口處,并實(shí)行全省通存通兌,技高一籌;郵電儲(chǔ)蓄所,城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng),獨(dú)樹一幟;交通銀行儲(chǔ)蓄所,異軍突起,政策靈活;信用社儲(chǔ)蓄所,質(zhì)押貸款,不受規(guī)模限制。面對(duì)這些強(qiáng)硬的競爭對(duì)手,我們奮力拚搏,不斷搶占服務(wù)制高點(diǎn),兩個(gè)文明建設(shè)雙獲豐收。1997年8月10日,儲(chǔ)蓄余額突破1億元,成為遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)縣級(jí)機(jī)構(gòu)中第一個(gè)超億元的儲(chǔ)蓄所,到今年9月末,存款余額已達(dá)到1.54億元。先后榮獲省農(nóng)行一級(jí)儲(chǔ)蓄所、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳儲(chǔ)蓄所、省金融系統(tǒng)青年文明號(hào)等稱號(hào)。我們的體會(huì)只有4個(gè)字,就是“創(chuàng)新”和“拚搏”。
一、轉(zhuǎn)變觀念,樹立爭創(chuàng)一流的名牌意識(shí)
10多年來,中心儲(chǔ)蓄所在全體員工的共同努力下,不斷發(fā)展壯大。到1996年末,存款余額已達(dá)到5165萬元。然而,前進(jìn)的道路總是曲折的。1996年11月初,離中心所不到30米遠(yuǎn)的斜對(duì)面,一家裝修新穎的交通銀行儲(chǔ)蓄所開張營業(yè),隨之發(fā)起了強(qiáng)大的服務(wù)攻勢,推出了延長服務(wù)時(shí)間等措施,并大造社會(huì)輿論,電視臺(tái)有點(diǎn)播節(jié)目、大街上有宣傳車。一時(shí)間,儲(chǔ)戶紛紛向這個(gè)儲(chǔ)蓄所涌去,包括我們所在內(nèi)的附近幾家儲(chǔ)蓄所,都成了該所的主要儲(chǔ)源。有的存款大戶當(dāng)著我們的面,將取出的現(xiàn)金交給該所的儲(chǔ)蓄員帶走。每取走一筆款,我們心里的滋味就象是自已的錢丟了一樣的難過。到當(dāng)年的12月中旬,僅40天的時(shí)間,就有300多萬元的存款被取走。當(dāng)時(shí),我們采取的是“人家怎么干,我們就怎么干”的辦法,從1996年12月18日起,將服務(wù)時(shí)間改為早6∶30至晚7∶30,雖然挽回了一些儲(chǔ)戶,但增長幅度仍沒有人家大。差距到底在哪里呢?1997年初,我們通過到本溪新華儲(chǔ)蓄所等單位學(xué)習(xí),終于解開了謎底,職工們的思想也豁然開朗了:我們在突如其來的嚴(yán)峻考驗(yàn)面前險(xiǎn)些敗下陣來,主要原因就是缺乏新華所那種競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),思路不新、基礎(chǔ)不牢、牌子不響??繉?duì)著干,永遠(yuǎn)是被動(dòng)的,制高點(diǎn)仍掌握在別人手上。只有突破狹窄的競爭思路,勇于探索和創(chuàng)新,才能徹底改變被動(dòng)局面。觀念的轉(zhuǎn)變是根本的轉(zhuǎn)變,我們決定在提高自身形象和素質(zhì)上入手。提出了“外樹形象,內(nèi)增功能,奮力拚搏,將制高點(diǎn)奪回來”的口號(hào)。
首先,突破陳舊的包裝模式,營造星級(jí)服務(wù)的硬環(huán)境。中心儲(chǔ)蓄所建立以來,曾幾次進(jìn)行裝修,但都沒有跳出“鋪地面、換門窗、帖壁紙、裝燈管”的包裝模式。這一次,我們參照省行高標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)蓄所的要求進(jìn)行了裝修,內(nèi)設(shè)空調(diào)、電子顯示屏、電子監(jiān)控系統(tǒng)、全封閉的防彈玻璃、背景音樂等,雖然只有70平方米的面積,但室內(nèi)外仍顯得富麗堂皇,成為東港市當(dāng)時(shí)最豪華的儲(chǔ)蓄所,裝修完工后,每天都吸引了眾多的參觀者。一位搞裝修的個(gè)體老板四處打量一番后,稱贊說:“農(nóng)行的氣勢太大了,錢存在這兒可放心”。
其次,服務(wù)設(shè)施和便民設(shè)施敢為人先。我們在東港市第一家推出了柜員制系統(tǒng),第一家為儲(chǔ)戶裝備了自動(dòng)憑條機(jī)、點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔機(jī),第一家掛上了便民傘并為儲(chǔ)戶擺上金融小常識(shí)、健康娛樂、生活知識(shí)等書刊......。
第三,強(qiáng)化培訓(xùn),職工素質(zhì)不斷提高。星級(jí)的服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,必須有星級(jí)的服務(wù)質(zhì)量做保證。為此,我們提出了“顧客滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可,是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量唯一的標(biāo)準(zhǔn)”,每名員工都提出了自己的服務(wù)格言,掛在醒目的位置上。我們還率先在東港市推行了禮儀服務(wù),在總行禮儀教學(xué)錄像片還沒有發(fā)行下來時(shí),我們先請兩位禮儀教師,對(duì)員工的言談舉止、迎來送往、接賓待客、服飾打扮等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。全所統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一服務(wù)用語;在營業(yè)廳內(nèi),設(shè)立了導(dǎo)儲(chǔ)員,負(fù)責(zé)迎送儲(chǔ)戶,咨詢和導(dǎo)儲(chǔ)。
第四,加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高儲(chǔ)蓄所的社會(huì)知名度。過去,中心儲(chǔ)蓄所也曾得到過市、縣行的表獎(jiǎng),但都是業(yè)務(wù)方面的。精神文明建設(shè)也是財(cái)富,更是一筆巨大的無形資產(chǎn),是提高員工綜合素質(zhì)、擴(kuò)大社會(huì)影響的有效途徑。為此,我們將總行勞動(dòng)模范鮑江兮同志生前提出的“唯標(biāo)必達(dá)、唯先必爭、唯旗必奪”做為座右銘,凡是上級(jí)行和當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)方面的活動(dòng),我們都積極參與,制定了爭創(chuàng)名牌所、青年文明號(hào)、文明單位等活動(dòng)規(guī)劃,并認(rèn)真實(shí)施。經(jīng)過一年多的努力,取得了突破性的進(jìn)展。在東港市第一家獲得了省金融系統(tǒng)青年文明號(hào)、丹東市金融系統(tǒng)儲(chǔ)蓄所規(guī)范服務(wù)競賽優(yōu)秀單位兩項(xiàng)殊榮和地方精神文明建設(shè)多項(xiàng)先進(jìn)稱號(hào)。
二、開拓進(jìn)取,增強(qiáng)儲(chǔ)戶至上的服務(wù)觀念
過去,我們在服務(wù)形式、服務(wù)手段和服務(wù)功能上,都是按照“條文”規(guī)定或踏著別人的腳印走的。實(shí)踐證明,照搬別人的經(jīng)驗(yàn)是行不通的,因?yàn)楦鞯氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境、民俗風(fēng)情等存在著一定的差異,儲(chǔ)戶對(duì)服務(wù)的要求也不盡相同。去年以來,我們突破了傳統(tǒng)的服務(wù)定式,在虛心學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的過程中,注重結(jié)合本地實(shí)際,不斷
完善服務(wù)方式,真正做到儲(chǔ)戶至上。
(一)在服務(wù)時(shí)間和服務(wù)手段上盡力滿足儲(chǔ)戶的要求。首先,在全市率先推出了晝夜服務(wù)。東港市是個(gè)小城鎮(zhèn),夜市不十分發(fā)達(dá),通常到晚上10點(diǎn)左右就收攤了。根據(jù)這一特點(diǎn),我們于去年4月18日實(shí)行了早6點(diǎn)至晚10點(diǎn)、節(jié)假日不休息的服務(wù),受到了一些儲(chǔ)戶的歡迎。后來,我們在進(jìn)行市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),海水捕撈是東港市的支柱產(chǎn)業(yè),捕撈和販運(yùn)業(yè)十分興隆,而且是隨著潮流晝夜進(jìn)行的。漁民和商販提出,如果能晝夜開門,就更方便了。儲(chǔ)戶的要求就是我們的不足,也是搶占服務(wù)制高點(diǎn)的距離。經(jīng)過短暫的準(zhǔn)備,我們于去年5月28日正式掛出了“365天天天營業(yè),24小時(shí)時(shí)時(shí)服務(wù)”的銅質(zhì)時(shí)間牌。這張牌一掛出,立即在全市引起了轟動(dòng)。一些不知內(nèi)情的人不理解,認(rèn)為在這么一個(gè)小城鎮(zhèn),搞24小時(shí)服務(wù)是出風(fēng)頭,個(gè)別金融機(jī)構(gòu)對(duì)此也不理解。但儲(chǔ)戶們非常歡迎,每天晚上都有顧客光臨。實(shí)行僅半個(gè)月,就收到3面錦旗。有一位儲(chǔ)戶在錦旗上寫道:“365天天天如一天,24小時(shí)時(shí)時(shí)如一時(shí)”。實(shí)行僅20天,販運(yùn)水產(chǎn)品的儲(chǔ)戶增加了40多戶,存款額少則幾萬元,多則60多萬元。業(yè)務(wù)量也逐日增加,到現(xiàn)在,每天夜間發(fā)生業(yè)務(wù)近百筆,其中午夜前后發(fā)生業(yè)務(wù)20筆左右。目前,已有兩家金融機(jī)構(gòu)效仿。
其次,在全市率先實(shí)行電話預(yù)約、汽車登門服務(wù)。1997年6月份,我們根據(jù)部分行動(dòng)不便或工作脫不開身的儲(chǔ)戶要求,增加了兩名儲(chǔ)蓄外勤,專門開展登門服務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的工作,業(yè)務(wù)量迅速擴(kuò)大,距離也越來越遠(yuǎn)。每天少則10幾筆,多者幾十筆。為了滿足儲(chǔ)戶的需要,行里為我們配備了專車,從早7點(diǎn)到晚7點(diǎn),隨時(shí)等候儲(chǔ)戶的電話,儲(chǔ)戶非常滿意。我們將進(jìn)一步完善這一服務(wù)功能,正積極籌備汽車計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),將其發(fā)展為流動(dòng)銀行。
(二)擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,開展儲(chǔ)前、儲(chǔ)中和儲(chǔ)后服務(wù)活動(dòng)
一是儲(chǔ)前調(diào)查。主要任務(wù)是收集信息,發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)源,開展公關(guān)活動(dòng),是增加儲(chǔ)蓄的前期準(zhǔn)備工作。我們所有兩名老同志,在做好登門服務(wù)的同時(shí),收集方方面面的信息,必現(xiàn)儲(chǔ)源后馬上開展公關(guān)工作。連晚上看電視都注意廣告節(jié)目內(nèi)容,從中收集有用的信息。去年6月初,外勤王淑鳳在電視里看到一則賣蟹苗的廣告,便根據(jù)廣告提供的地址搭車到100多公里的蟹苗孵化場,經(jīng)過宣傳和動(dòng)員,場長終于答應(yīng)蟹苗賣出后通知中心所取款。幾天后,這位場長果然打電話通知登門服務(wù),一次就吸收存款20萬元。
二是儲(chǔ)中服務(wù)。在做好熱情、周到、快捷服務(wù)的同時(shí),我們提出了兩條要求。首先,要急儲(chǔ)戶之所急,在不違背規(guī)章制度的前提下,盡力滿足儲(chǔ)戶的要求。去年6月的一天午夜,有位儲(chǔ)戶急匆匆來到儲(chǔ)蓄所,要取20萬元現(xiàn)金。因?yàn)楫?dāng)天晚上取款人較多,備用金只剩下幾萬元了。午夜取這么大額的現(xiàn)金,一定是急用,當(dāng)班儲(chǔ)蓄員馬上打電話給營業(yè)部主任,請求緊急調(diào)款。僅用了20分鐘,這位儲(chǔ)戶就如數(shù)拿到了這筆款。后來得知,他是連夜用這筆錢收購蟹苗,如果當(dāng)天午夜取不到這筆現(xiàn)金,損失就大了。為了表示感謝,第二天他送來一面錦旗,上寫“熱情周到,楷模風(fēng)范”八個(gè)大字。今年4月的一天下午,一位收海產(chǎn)品的儲(chǔ)戶要求支取上午才存的存款,可是身份證扔在了家里。因?yàn)樗麆倓偟弥袌鲞M(jìn)來一批大蟹子,必須馬上交1000元的定金,回家取款和拿身份證已經(jīng)來不及了??吹絻?chǔ)戶焦急的樣子,經(jīng)辦員調(diào)看上午的監(jiān)控錄象后,證實(shí)這位儲(chǔ)戶確實(shí)是存單持有人,幾名員工便從自己兜里湊了1000元交給儲(chǔ)戶,同時(shí)將存單留下,等交上定金后再按程序辦理取款手續(xù)。這位儲(chǔ)戶高興地說:“中心所真成了咱自家的了”。其次,對(duì)索要紀(jì)念品、提出高息要求的儲(chǔ)戶,要堅(jiān)持原則,耐心說服,以誠感人。不少儲(chǔ)戶在辦理存款前先問有沒有紀(jì)念品、給不給提成費(fèi),有的儲(chǔ)蓄大戶干脆提出,不給3‰的好處費(fèi)就不存,還理直氣壯地質(zhì)問我們,我在別的銀行存款都按這個(gè)比例給,你們?yōu)槭裁床唤o,是不是你們自己揣腰包里了?對(duì)這樣的儲(chǔ)戶,只有耐心解釋,并以誠感化。有個(gè)職能部門,每年都有數(shù)額相當(dāng)大的資金需要臨時(shí)存入儲(chǔ)蓄所。外勤儲(chǔ)蓄員王淑風(fēng)、劉淑俊連續(xù)三次登門吸儲(chǔ),都被這個(gè)單位的出納員以上述理由拒絕了。今年9月份,這個(gè)單位發(fā)動(dòng)救災(zāi)捐款,收到10萬元零散錢幣,需要馬上交到上級(jí)主管部門,一時(shí)清點(diǎn)不過來。我們得知這一消息后,立即派4名員工登門幫助清點(diǎn)和整理。終于打動(dòng)了這位特殊的“上帝”,當(dāng)天就把金庫中的18.8萬元資金全部拿出來存到了我們所。
三是儲(chǔ)后的跟蹤。主要任務(wù)是征求意見、增進(jìn)感情,鞏固老儲(chǔ)戶。對(duì)儲(chǔ)蓄大戶和社會(huì)知名人士,我們都堅(jiān)持每隔一定時(shí)間進(jìn)行一次走訪,與他們交朋友。時(shí)間長了,這些儲(chǔ)戶不僅成為我們的宣傳員,還對(duì)我們的服務(wù)提出一些寶貴的意見,成為我們的參謀和義務(wù)監(jiān)督員。如市政協(xié)常委李斌,我們通過每年兩次走訪,逐漸增強(qiáng)了感情,不僅是我們所的固定儲(chǔ)戶,還十分留心觀察我們的服務(wù)情況,發(fā)現(xiàn)不足,就提出改進(jìn)意見。對(duì)這些熱心儲(chǔ)戶的意見,我們都虛心地采納。通過走訪,對(duì)穩(wěn)定老儲(chǔ)戶也起到了重要作用。如前面提到的蟹苗孵化場,雖然離我們所100多公里,每次蟹苗售出后,都存入我們所,到今年9月末,共存入40多萬元。
三、自我管理,增強(qiáng)無私奉獻(xiàn)的拚搏精神
堅(jiān)持以人為本、最大制度地調(diào)動(dòng)每名員工的積極性,發(fā)揮他們各自的潛能,是我們不斷探索的一個(gè)課題。去年,我們在做好員工思想政治工作的同時(shí),不斷完善了值班長制度,讓員工輪流負(fù)責(zé)管理,每天一輪換。每名員工既是勞動(dòng)者,又是管理者。在體驗(yàn)了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的“滋味”后,更懂得了如何當(dāng)好一名普通員工,工作更加自覺。進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的主人翁意識(shí)和無私奉獻(xiàn)的拚搏精神,形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗群體。自去年以來,我們?nèi)∠藛T工儲(chǔ)蓄任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛鉤的考核辦法,但員工們的勁頭卻更大了,不管是在崗上還是在班后,談?wù)撟疃嗟脑掝}就是儲(chǔ)蓄。只要能吸收到存款,不管有多大困難,都是一呼百應(yīng),不分你我,爭先恐后地?fù)屩?,每個(gè)人都有一大串動(dòng)人的事例。
今年4月23日晚上7點(diǎn)多,一位漁民打來電話,說今天晚間有4條漁船靠岸,詢問我們能不能登門服務(wù)。當(dāng)時(shí),外面正下著雨,汽車也入了庫。當(dāng)日值班長聽到這個(gè)消息后,立即找回司機(jī),兩名員工二話沒說,提起款箱就奔向10公里外的碼頭。在離碼頭還有1公里的大壩上,由于雨天路滑,車無法前進(jìn),三名同志就深一腳淺一腳地摸黑趕到了碼頭。等到夜里10點(diǎn)多,儲(chǔ)戶的船才靠岸。三名同志頂著雨,幫助儲(chǔ)戶清收貨款。儲(chǔ)戶深受感動(dòng),對(duì)在場的商販說“中心所的儲(chǔ)蓄員真是好樣的,什么苦都能吃”。
從實(shí)行全年無假日、24小時(shí)營業(yè)和開辦登門服務(wù)以后,我們所的工作量成倍地增加,平均每天收付現(xiàn)金300多萬元,每人每天工作時(shí)間增加到12小時(shí),但員工們沒有一個(gè)向行里討價(jià)還價(jià)、講條件、要待遇。不管自己有多大困難,都能自己解決,從不找組織的麻煩。年過5旬的王淑鳳和將近50歲的劉淑俊擔(dān)任外勤,不用值班長支配,主動(dòng)走街串戶動(dòng)員存款,擔(dān)任外勤僅10幾天,就吸收存款96萬元。王淑鳳晚上回家時(shí)雙腳腫得挺粗,愛人幫她一點(diǎn)點(diǎn)將鞋脫了下來。所里有5名女工是孩子的媽媽,為了不影響工作,她們投親找友解決孩子的看護(hù)問題,沒有一個(gè)人向領(lǐng)導(dǎo)提出過困難的。于曉娟的丈夫是位軍人,為了工作,她把孩子寄養(yǎng)在母親家。一次,孩子將電話打進(jìn)所里,哭喊著要找媽媽,于曉娟答應(yīng)晚上下班去看她,可是,當(dāng)她晚上10點(diǎn)多下班后拖著疲憊的身子趕到母親家時(shí),女兒已經(jīng)睡著了,小于難過地流著眼淚又回到了自己的家。崔學(xué)東是我們所值夜班的男同志,今年7月份,他的右腳被開水燙傷,醫(yī)生告誡他,不能亂動(dòng),必須在家休息??尚〈拗浪锶耸志o張,他強(qiáng)忍著巨痛,當(dāng)天晚上就一瘸一拐地來到了儲(chǔ)蓄所。所里人看到他腳腫得象饅頭一樣,都勸他休息幾天,他硬是不肯;營業(yè)部主任給他的病假也沒有休,并對(duì)主任說,“現(xiàn)在所里工作這么忙,我怎么好意思休息呢?腳燙傷了,手沒有傷啊,照樣能辦業(yè)務(wù)啊”,就這樣,小崔天天打出租車上班。正是這些員工們無私奉獻(xiàn)的拚搏精神,使我們農(nóng)行的金字招牌更加閃亮!
四、擴(kuò)大影響,提高名牌效應(yīng)的輻射能力
宣傳也是一種服務(wù)。過去,我們總認(rèn)為只要服務(wù)搞好了,不用宣傳人們也認(rèn)識(shí)你。所以,儲(chǔ)蓄宣傳搞得不夠。頂多在門前掛一塊黑板,介紹一下新業(yè)務(wù)或?qū)懮蠋拙淇谔?hào)。上級(jí)行搞大型的宣傳活動(dòng),也只在報(bào)紙上發(fā)個(gè)專版。許多人不知道農(nóng)行還有個(gè)中心儲(chǔ)蓄所,更不用說了解我們的服務(wù)內(nèi)容了。去年以來,我們轉(zhuǎn)變了觀念,發(fā)起了立體交叉的宣傳攻勢。在廣告宣傳上,做到報(bào)紙?zhí)焯煊忻?、電臺(tái)天天有聲、電視天天有影,東港市內(nèi)主要街道的燈桿上,掛得最多的也是我們中心儲(chǔ)蓄所的宣傳牌子?!稗r(nóng)行中心儲(chǔ)蓄所365天天天營業(yè),24小時(shí)時(shí)時(shí)服務(wù)”的廣告詞在東港市已經(jīng)家喻戶曉。由于服務(wù)到位、宣傳意識(shí)強(qiáng),引起了當(dāng)?shù)匦侣剢挝坏淖⒁狻Hツ暌詠恚群笥腥P(guān)于我所優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和精神文明建設(shè)等方面的稿件被東港電視臺(tái)制成專題片、東港廣播電臺(tái)制成專題節(jié)目,在東港市報(bào)頭版頭條刊登,并被多家省級(jí)以上新聞單位采用。強(qiáng)大的宣傳攻勢產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效應(yīng),已經(jīng)輻射到了周邊的市、縣。離東港市200多公里的一位莊河市群眾,花費(fèi)2000元雇用一名保鏢,押送17.5萬元現(xiàn)金來到我們所,其中9萬元存了3年定期,8.5萬元存了活期。我們問他怎么知道東港市農(nóng)行中心儲(chǔ)蓄所的,他說“是從朋友哪兒看到報(bào)上介紹的”,我們告訴他,只要打個(gè)電話,可以派車登門服務(wù),誰知這位儲(chǔ)戶卻說,“我就想親自來看看這個(gè)所和報(bào)上介紹的一不一樣,親身領(lǐng)教,我服了,以后還要到這兒存款”。
以上,匯報(bào)了幾點(diǎn)不很成熟的做法。中心儲(chǔ)蓄所能取得今天的成績,傾注了省、市行領(lǐng)導(dǎo)的大量心血。上級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常深入我們所,與員工談心,了解情況、指導(dǎo)工作。實(shí)行24小時(shí)服務(wù)的第一天,東港市行的領(lǐng)導(dǎo)聽到消息后,下了班就趕到中心所,一直陪伴到天亮。1997年和1998年的春節(jié)除夕夜,市行和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)們與我們一起過。
我們決心用自己的實(shí)際行動(dòng),來回報(bào)上級(jí)行的關(guān)懷和支持,認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),再加一把勁,爭取早日跨進(jìn)總行先進(jìn)單位和全國青年文明號(hào)單位的行列!
第三篇:存款工作大會(huì)典型發(fā)言
轉(zhuǎn)變觀念開拓進(jìn)取奮力拚搏擴(kuò)大影響齊心協(xié)力搶占服務(wù)制高點(diǎn)中國農(nóng)業(yè)銀行東港市支行中心儲(chǔ)蓄所遼寧省東港市位于鴨綠江與黃海的交匯處,鎮(zhèn)內(nèi)總?cè)丝?萬多。就在這么一個(gè)小城鎮(zhèn)內(nèi),分布著工、農(nóng)、中、建、交、信用社和郵電等儲(chǔ)蓄所40多家,平均每1500人就有一個(gè)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)。我們中心儲(chǔ)蓄所是1985年4月1日開業(yè)的,現(xiàn)有職工12人,營業(yè)面積70平方米。離我們所50米內(nèi),有4家儲(chǔ)蓄所各自把守著要道,占據(jù)了有利的地理位置和優(yōu)勢:工商銀行大東儲(chǔ)蓄所,是東港市的“老字號(hào)”儲(chǔ)蓄所,位于市中心兩個(gè)主要街道的交叉口處,并實(shí)行全省通存通兌,技高一籌;郵電儲(chǔ)蓄所,城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng),獨(dú)樹一幟;交通銀行儲(chǔ)蓄所,異軍突起,政策靈活;信用社儲(chǔ)蓄所,質(zhì)押貸款,不受規(guī)模限制。面對(duì)這些強(qiáng)硬的競爭對(duì)手,我們奮力拚搏,不斷搶占服務(wù)制高點(diǎn),兩個(gè)文明建設(shè)雙獲豐收。1997年8月10日,儲(chǔ)蓄余額突破1億元,成為遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)縣級(jí)機(jī)構(gòu)中第一個(gè)超億元的儲(chǔ)蓄所,到今年9月末,存款余額已達(dá)到1.54億元。先后榮獲省農(nóng)行一級(jí)儲(chǔ)蓄所、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳儲(chǔ)蓄所、省金融系統(tǒng)青年文明號(hào)等稱號(hào)。我們的體會(huì)只有4個(gè)字,就是“創(chuàng)新”和“拚搏”。
一、轉(zhuǎn)變觀念,樹立爭創(chuàng)一流的名牌意識(shí)10多年來,中心儲(chǔ)蓄所在全體員工的共同努力下,不斷發(fā)展壯大。到1996年末,存款余額已達(dá)到5165萬元。然而,前進(jìn)的道路總是曲折的。1996年11月初,離中心所不到30米遠(yuǎn)的斜對(duì)面,一家裝修新穎的交通銀行儲(chǔ)蓄所開張營業(yè),隨之發(fā)起了強(qiáng)大的服務(wù)攻勢,推出了延長服務(wù)時(shí)間等措施,并大造社會(huì)輿論,電視臺(tái)有點(diǎn)播節(jié)目、大街上有宣傳車。一時(shí)間,儲(chǔ)戶紛紛向這個(gè)儲(chǔ)蓄所涌去,包括我們所在內(nèi)的附近幾家儲(chǔ)蓄所,都成了該所的主要儲(chǔ)源。有的存款大戶當(dāng)著我們的面,將取出的現(xiàn)金交給該所的儲(chǔ)蓄員帶走。每取走一筆款,我們心里的滋味就象是自已的錢丟了一樣的難過。到當(dāng)年的12月中旬,僅40天的時(shí)間,就有300多萬元的存款被取走。當(dāng)時(shí),我們采取的是“人家怎么干,我們就怎么干”的辦法,從1996年12月18日起,將服務(wù)時(shí)間改為早6∶30至晚7∶30,雖然挽回了一些儲(chǔ)戶,但增長幅度仍沒有人家大。差距到底在哪里呢?1997年初,我們通過到本溪新華儲(chǔ)蓄所等單位學(xué)習(xí),終于解開了謎底,職工們的思想也豁然開朗了:我們在突如其來的嚴(yán)峻考驗(yàn)面前險(xiǎn)些敗下陣來,主要原因就是缺乏新華所那種競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),思路不新、基礎(chǔ)不牢、牌子不響??繉?duì)著干,永遠(yuǎn)是被動(dòng)的,制高點(diǎn)仍掌握在別人手上。只有突破狹窄的競爭思路,勇于探索和創(chuàng)新,才能徹底改變被動(dòng)局面。觀念的轉(zhuǎn)變是根本的轉(zhuǎn)變,我們決定在提高自身形象和素質(zhì)上入手。提出了“外樹形象,內(nèi)增功能,奮力拚搏,將制高點(diǎn)奪回來”的口號(hào)。首先,突破陳舊的包裝模式,營造星級(jí)服務(wù)的硬環(huán)境。中心儲(chǔ)蓄所建立以來,曾幾次進(jìn)行裝修,但都沒有跳出“鋪地面、換門窗、帖壁紙、裝燈管”的包裝模式。這一次,我們參照省行高標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)蓄所的要求進(jìn)行了裝修,內(nèi)設(shè)空調(diào)、電子顯示屏、電子監(jiān)控系統(tǒng)、全封閉的防彈玻璃、背景音樂等,雖然只有70平方米的面積,但室內(nèi)外仍顯得富麗堂皇,成為東港市當(dāng)時(shí)最豪華的儲(chǔ)蓄所,裝修完工后,每天都吸引了眾多的參觀者。一位搞裝修的個(gè)體老板四處打量一番后,稱贊說:“農(nóng)行的氣勢太大了,錢存在這兒可放心”。其次,服務(wù)設(shè)施和便民設(shè)施敢為人先。我們在東港市第一家推出了柜員制系統(tǒng),第一家為儲(chǔ)戶裝備了自動(dòng)憑條機(jī)、點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔機(jī),第一家掛上了便民傘并為儲(chǔ)戶擺上金融小常識(shí)、健康娛樂、生活知識(shí)等書刊......。第三,強(qiáng)化培訓(xùn),職工素質(zhì)不斷提高。星級(jí)的服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,必須有星級(jí)的服務(wù)質(zhì)量做保證。為此,我們提出了“顧客滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可,是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量唯一的標(biāo)準(zhǔn)”,每名員工都提出了自己的服務(wù)格言,掛在醒目的位置上。我們還率先在東港市推行了禮儀服務(wù),在總行禮儀教學(xué)錄像片還沒有發(fā)行下來時(shí),我們先請兩位禮儀教師,對(duì)員工的言談舉止、迎來送往、接賓待客、服飾打扮等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。全所統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一服務(wù)用語;在營業(yè)廳內(nèi),設(shè)立了導(dǎo)儲(chǔ)員,負(fù)責(zé)迎送儲(chǔ)戶,咨詢和導(dǎo)儲(chǔ)。第四,加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高儲(chǔ)蓄所的社會(huì)知名度。過去,中心儲(chǔ)蓄所也曾得到過市、縣行的表獎(jiǎng),但都是業(yè)務(wù)方面的。精神文明建設(shè)也是財(cái)富,更是一筆巨大的無形資產(chǎn),是提高員工綜合素質(zhì)、擴(kuò)大社會(huì)影響的有效途徑。為此,我們將總行勞動(dòng)模范鮑江兮同志生前提出的“唯標(biāo)必達(dá)、唯先必爭、唯旗必奪”做為座右銘,凡是上級(jí)行和當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)方面的活動(dòng),我們都積極參與,制定了爭創(chuàng)名牌所、青年文明號(hào)、文明單位等活動(dòng)規(guī)劃,并認(rèn)真實(shí)施。經(jīng)過一年多的努力,取得了突破性的進(jìn)展。在東港市第一家獲得了省金融系統(tǒng)青年文明號(hào)、丹東市金融系統(tǒng)儲(chǔ)蓄所規(guī)范服務(wù)競賽優(yōu)秀單位兩項(xiàng)殊榮和地方精神文明建設(shè)多項(xiàng)先進(jìn)稱號(hào)。
第四篇:市環(huán)境保護(hù)工作典型經(jīng)驗(yàn)材料
市環(huán)境保護(hù)工作典型經(jīng)驗(yàn)材料
堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先生態(tài)立市
努力開創(chuàng)環(huán)保工作新局面
市人民政府
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
.市的環(huán)境保護(hù)工作在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自治區(qū)環(huán)保廳和地區(qū)環(huán)保局的大力支持下,深入貫徹中央新疆工作座談會(huì),自治區(qū)八屆黨代會(huì),第七次全國環(huán)保大會(huì),自治區(qū)
環(huán)保工作會(huì)議和地區(qū)環(huán)保會(huì)議精神,以變化變革,敢于擔(dān)當(dāng),務(wù)求實(shí)效為根本,聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展“三大戰(zhàn)場”,全面推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步加大生態(tài)環(huán)境建設(shè)和污染防治力度,有效的控制了各類污染物排放總量,保持了環(huán)境質(zhì)量的總體穩(wěn)定,改善了區(qū)域環(huán)境,促進(jìn)了市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及生態(tài)建設(shè)的可持續(xù)。
一年來,市緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)特區(qū)的發(fā)展目標(biāo),以促進(jìn)污染減排和改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量為突破口,創(chuàng)新機(jī)制,扎實(shí)工作,環(huán)境監(jiān)管能力不斷提高,環(huán)?;A(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。吐曼河總體水質(zhì)達(dá)到國家ⅴ類水標(biāo)準(zhǔn);城市空氣環(huán)境質(zhì)量不斷改善;區(qū)域噪聲環(huán)境平均值為60.7分貝,交通噪聲平均值為67.9分貝,環(huán)境質(zhì)量明顯改善。,我們將從以下六個(gè)方面做好環(huán)境保護(hù)工作。
一、堅(jiān)持把環(huán)保優(yōu)先擺在更加突出的位置
繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,不斷完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府負(fù)責(zé)、環(huán)保牽頭、部門配合、輿論引導(dǎo)、全社會(huì)共同參與”的環(huán)保工作機(jī)制,始終堅(jiān)持把環(huán)境保護(hù)工作擺在,市跨越式發(fā)展的首位,列入重要議事日程,把環(huán)保目標(biāo)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展評(píng)價(jià)范圍和干部政績考核體系,進(jìn)一步完善《市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法》,增加環(huán)保目標(biāo)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展評(píng)價(jià)中的比重,擴(kuò)大環(huán)保目標(biāo)責(zé)任考核范圍和內(nèi)容,堅(jiān)決落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)責(zé)任制。拓寬環(huán)保投融資渠道,增加財(cái)政投入比例,落實(shí)環(huán)保專項(xiàng)資金“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策,建立環(huán)保投入與轄區(qū)gdp增長相協(xié)調(diào)機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保干部雙重管理,切實(shí)加強(qiáng)環(huán)保機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。建立環(huán)?!耙黄狈駴Q”制,把環(huán)境保護(hù)作為評(píng)先選優(yōu)的首要條件,營造良好的環(huán)境保護(hù)輿論導(dǎo)向和氛圍。
二、嚴(yán)格落實(shí)“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”和“三同時(shí)”制度
認(rèn)真貫徹國務(wù)院33號(hào)文件精神,加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目審批管理,嚴(yán)格控制新污染源產(chǎn)生,做到環(huán)保評(píng)估結(jié)果不明不批、防治方案不行不批、項(xiàng)目選址不當(dāng)不批。嚴(yán)格執(zhí)行“先算、后審、再批”的環(huán)保審批程序,在項(xiàng)目受理之前先算清項(xiàng)目建設(shè)是否影響市污染減排剛性任務(wù)的完成,再對(duì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)及相關(guān)資料進(jìn)行審查,通過審查后再批復(fù)。重點(diǎn)做好市工業(yè)園區(qū)規(guī)劃環(huán)評(píng)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)。督查鋼鐵、熱電、紡織、農(nóng)副產(chǎn)品加工等新建項(xiàng)目落實(shí)污染防治設(shè)施,完善建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行制度、承諾制度、責(zé)任追究制度。嚴(yán)格環(huán)保、援疆、民生、政府投資及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目“綠色通道”審批,積極做好市重點(diǎn)民生工程等重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)評(píng)和前期工作。強(qiáng)化工業(yè)園區(qū)環(huán)境監(jiān)管,突出一源實(shí)業(yè)有限公司水處理建設(shè),加快工業(yè)園區(qū)供熱、供電、供氣、排水、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高入園企業(yè)污染防治能力和水平。
三、強(qiáng)力推進(jìn)污染減排工作
嚴(yán)格落實(shí)《地區(qū)主要污染物排放總量控制(減排)計(jì)劃》,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,倒排計(jì)劃,加強(qiáng)督查。保障市污水處理廠設(shè)施運(yùn)行正常,推進(jìn)華電分公司熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目,抓好市空心磚隧道窯生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目,擴(kuò)大城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)收集率,確保市污水處理廠污水處置率;重點(diǎn)督促華興供熱公司二氧化硫、氮氧化物減排工程建設(shè)。繼續(xù)加快市紅旗水泥廠新廠建設(shè),推進(jìn)天山多浪水泥廠安裝脫硫設(shè)施建設(shè)。強(qiáng)化減排項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)測監(jiān)察,嚴(yán)格治污設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,挖掘污染減排潛力。有計(jì)劃、有步驟地對(duì)市小磚廠實(shí)行限期關(guān)停、改造。
四、著力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域污染綜合防治
嚴(yán)格飲用水水源保護(hù)區(qū)劃分與管理,定期對(duì)3個(gè)集中式飲用水地開展水質(zhì)分析,將水源地環(huán)境整治、恢復(fù)和建設(shè)納入深圳援疆和民生重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。深入開展無黑煙控制區(qū)環(huán)境整治行動(dòng),加快燃煤鍋爐改用天然氣建設(shè)步伐,加強(qiáng)市七里橋、飛機(jī)場片區(qū)大氣環(huán)境污染整治,進(jìn)一步推進(jìn)市“藍(lán)天工程”取得實(shí)效。
五、加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和農(nóng)村環(huán)境整治
繼續(xù)實(shí)施天然林保護(hù)工程和退耕還林工程,加大荒漠林的保護(hù)力度和公益林建設(shè)力度。積極申報(bào)農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治項(xiàng)目,落實(shí)“以獎(jiǎng)促治”和“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策,加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目建設(shè),對(duì)市夏馬勒巴格鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目,進(jìn)行申報(bào)指導(dǎo),加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)督查,開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行情況績效評(píng)估和考核,積極做好項(xiàng)目篩選申報(bào)工作。全面加強(qiáng)六鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)環(huán)保工作站能力建設(shè)。
六、全面提高環(huán)境保護(hù)監(jiān)管能力
加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急管理、技術(shù)支撐和處置救援建設(shè),提高市環(huán)境急監(jiān)測處置能力,加強(qiáng)應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備和裝備能力建設(shè),定期組織培訓(xùn)和演練。完善環(huán)境執(zhí)法合作機(jī)制和部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制,持續(xù)開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),深化并落實(shí)約談、預(yù)警等制度。
加強(qiáng)市環(huán)境監(jiān)測執(zhí)法業(yè)務(wù)用房建設(shè)。重點(diǎn)提高污染源自動(dòng)監(jiān)測設(shè)施有效性審核通過率,在國控企業(yè)全面開展污染源自動(dòng)監(jiān)測第三方運(yùn)營。提高市大氣和噪聲自動(dòng)監(jiān)測能力。扎實(shí)推進(jìn)環(huán)保系統(tǒng)對(duì)口援疆工作。
以上發(fā)言,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
第五篇:在全鎮(zhèn)大會(huì)的發(fā)言
班主任創(chuàng)新管理策略
煙店鎮(zhèn)中
周峰
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
領(lǐng)導(dǎo)安排我在這次會(huì)議上發(fā)言,實(shí)在是愧不敢當(dāng),經(jīng)驗(yàn)也實(shí)在是談不上。今年7月12日,我參加了湖北省班主任培訓(xùn),雖然培訓(xùn)的時(shí)間較短,但是卻讓我受益良多。聽了幾位教授和武漢市的十佳班主任老師的精彩講演,使我不禁心潮澎湃,心情久久無法平靜。在此,我將其中記憶深刻的五句話說出來和大家一起探討。
(一)“對(duì)待學(xué)生,該這樣想:假如,我是孩子;假如,是我的孩子?!?每每想到這句話,我仍然感動(dòng),因?yàn)樵捳Z中對(duì)學(xué)生真誠的愛足以讓人震撼!也讓我明白了,一名出色的班主任,不僅要教藝精湛,有敬業(yè)精神,更重要的是要有情感的投入,要懂得人性、人道和人情。
上半年我教七年級(jí),我班有 6 位孩子生活在離異家庭環(huán)境中,有的生活在貧困之中,有的從小失去了親情,缺少了關(guān)愛。
記得去年冬天的一個(gè)早上,黃志同學(xué)高高興興地來到教室,我看見他上身穿棉襖,腳下穿涼鞋,當(dāng)時(shí)我很詫異:天氣這么冷,家人怎么會(huì)讓他穿涼鞋呢?后來我就詢問他爸爸,他爸爸說,他45歲才弄了個(gè)女的,孩子的媽媽生下孩子之后,臥病在床,家庭貧困,一家人都靠他,而他自己已經(jīng)快六十歲了,他一天不回家,孩子的媽就沒有吃的。當(dāng)時(shí)我心情特別難受,只覺得他很可憐,缺少母愛。
從那以后,我對(duì)黃志加倍關(guān)心與照顧。在生活中,我對(duì)他噓寒問暖,無微不至;在學(xué)習(xí)中,對(duì)他嚴(yán)格要求,耐心教育。后來在寄宿生生活補(bǔ)助時(shí),對(duì)他優(yōu)先考慮,補(bǔ)助了750元。
“誰愛孩子,孩子就會(huì)愛誰”,如今他特別地親近我,很多事情都愿意與我分享,說明從內(nèi)心里,他喜歡我,接納了我。期末考試中,語文打了100分。
對(duì)其他孩子,我都是以母親般的胸懷去關(guān)愛他們,讓孩子得到溫暖,找到快樂。作為老師,我們要用心去對(duì)待、用行動(dòng)去感化、用愛去呵護(hù)。
(二)“給你的學(xué)生一縷陽光,相信他一定會(huì)給你一個(gè)燦爛的笑容?!?作為一個(gè)教師,都應(yīng)“以人為本”,尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育差生,首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛心橋梁。要“動(dòng)之于情,曉之于理”:用師愛去溫暖他,用情去感化他,用理去說服他,從而促使他主動(dòng)地認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。在對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行轉(zhuǎn)化的過程中,教師要善于發(fā)現(xiàn)、細(xì)心捕捉后進(jìn)生身上時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的閃光點(diǎn),并以此為起點(diǎn)不斷激勵(lì),讓其感受到受表揚(yáng)、獲得成功的喜悅,使他們灰冷的心靈得到溫暖,以增強(qiáng)其自信心,激發(fā)其上進(jìn)心,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。
我班一個(gè)人見人厭的差生叫李文武,他認(rèn)為自己反正學(xué)不好,就產(chǎn)生了“破罐破摔”的心理,上課搗亂,下課欺負(fù)弱小同學(xué);值日工作不做,果皮紙屑隨地亂扔,而且一天天地變本加厲,害得同學(xué)們都不愿與他同桌。我苦口婆心地反復(fù)勸導(dǎo),無濟(jì)于事。后來有一次,我發(fā)現(xiàn)他主動(dòng)幫助班級(jí)搬運(yùn)學(xué)生奶,就在班上大力表揚(yáng),鼓勵(lì)他繼續(xù)為班級(jí)做好事。他聽了之后十分感動(dòng),竟把每個(gè)星期搬運(yùn)學(xué)生奶的任務(wù)給包了,并且把學(xué)生奶準(zhǔn)確無誤地發(fā)給訂奶的同學(xué)。我注意及時(shí)表揚(yáng)他,并在一次表揚(yáng)中對(duì)他提出更高的要求:“李文武同學(xué),感謝你在這一段時(shí)間來給班級(jí)搬運(yùn)學(xué)生奶,這說明你是一個(gè)熱心,充滿愛心的好孩子;你能把每一瓶學(xué)生奶準(zhǔn)確無誤地發(fā)到訂奶量不同的同學(xué)手上,又說明你是個(gè)辦事十分認(rèn)真的同學(xué)。老師相信,你在學(xué)習(xí)上也能把這么多的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)出來,對(duì)嗎?”以此來激發(fā)他的進(jìn)取心。之后,他勞動(dòng)積極了,做作業(yè)也認(rèn)真多了。以其閃光點(diǎn)激勵(lì)其進(jìn)步,使他感到老師沒有看死他,自己有奔頭,從而增強(qiáng)其對(duì)老師的親近感,使他從老師的激勵(lì)中獲得動(dòng)力,逐步走向進(jìn)步。
(三)“難為情,而不難堪,是教育的‘度 ’?!?/p>
談愛心,講平等,并非凡事都遷就、順從學(xué)生。批評(píng)和表揚(yáng)一樣重要,只是要掌握好這個(gè)“度”。
班主任要讓學(xué)生明白,服從是一種修養(yǎng),更是一種責(zé)任。集體榮譽(yù)的攀升,硬朗的班風(fēng)形成,離不開適度的、讓學(xué)生難為情而不難堪的批評(píng)。關(guān)于批評(píng),我有兩點(diǎn)建議:一是不輕易忽視第一個(gè)犯錯(cuò)誤的同學(xué),二是可嘗試采用“退三進(jìn)一”式批評(píng)方法,即在批評(píng)學(xué)生一個(gè)缺點(diǎn)的時(shí)候,不妨先表揚(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。這樣,批評(píng)會(huì)讓學(xué)生心悅誠服。
不久前,我們班級(jí)的值日班長和和另外一個(gè)同學(xué)到辦公室找我承認(rèn)錯(cuò)誤,因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生隨手亂扔垃圾,而值日組長又沒有監(jiān)督到位,給班級(jí)扣了分。按班級(jí)公約,他們兩個(gè)每人寫了一份500字的說明書來交給我,當(dāng)時(shí),我首先對(duì)他們兩人能夠主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤給予了肯定,又委婉地指出小事做得不精彩,將來大事也會(huì)做不來。這樣一來他們感到難為情,但并不難堪,紛紛要求做一周的衛(wèi)生監(jiān)督,分是扣了,但也給了學(xué)生用行動(dòng)凈化心靈的機(jī)會(huì),收到了較好的效果。
應(yīng)該說,屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的,我們每一位班主任都不該成為給孩子制造難堪的人。
(四):“教師個(gè)人的范例,對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光”。
提到這句話,我想起劉校長在班主任會(huì)上也是這樣經(jīng)常教導(dǎo)我們,凡是要求學(xué)生做到的我們要首先做到。
我也認(rèn)為,學(xué)生對(duì)教師有著一種特殊的信任和依賴情感,班主任的自身素質(zhì),道德修養(yǎng),客觀上就是班級(jí)楷模。在班級(jí)工作中,我時(shí)刻注重身教,以良好的形象率先示范。比如:我要求學(xué)生要按時(shí)交作業(yè),那么我就一定會(huì)按時(shí)批改作業(yè);我要求學(xué)生上課不遲到,那么我在上課時(shí)就一定會(huì)提前到。
我的這種示范作用已經(jīng)取得良好的效果,就從一件小事可以看出:
我要求學(xué)生不亂丟垃圾,我首先做到見到垃圾主動(dòng)拾起。如果發(fā)現(xiàn)地上有紙片,我就馬上彎腰撿起來。也許有人說讓學(xué)生撿起來不就行了,但我認(rèn)為這樣并不一定起到很好的效果。因?yàn)閷W(xué)生有可能會(huì)模仿教師,出現(xiàn)同學(xué)指使同學(xué)去撿紙片的情況。
雖然這是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,但學(xué)生立刻意識(shí)到保持教室衛(wèi)生是每一個(gè)人的責(zé)任,也包括老師,這時(shí)學(xué)生就不僅是用眼睛來看你,而且用心靈來感知你。學(xué)生會(huì)在你彎腰之際,集體的責(zé)任感在心中產(chǎn)生,我覺得這樣教育效果勝過千言萬語,這就是榜樣的力量,這就是無聲的教育。
在工作中,我一直都用我的行動(dòng)去感染、去示范、去教育我的學(xué)生。
(五)“班級(jí)是一個(gè)家,班主任和學(xué)生都是家中的成員。” 從這句話中,我們可以讀出了:平等、團(tuán)結(jié)、互愛。
班集體,是學(xué)生健康成長的一方活土。我從來都把教的班級(jí),看作一個(gè)大家庭。無論教師,還是學(xué)生,都是這個(gè)家庭中的一員,要想家庭興旺,必須大家努力。為了優(yōu)化班級(jí)管理,營造一個(gè)溫馨和諧的氛圍,我費(fèi)盡了心思。首先,我樹立了學(xué)生的主人翁意識(shí),變老師要我做,為我要為班集體做,這樣既創(chuàng)造了和諧的班級(jí),又增強(qiáng)了班集的凝聚力。其次,我讓學(xué)生對(duì)待自己和同學(xué),要像對(duì)待自己的兄弟姐妹一樣,這樣使 我班的學(xué)生與學(xué)生之間相處和十分融恰。在我和同學(xué)們的共同努力下,我班在紀(jì)律,衛(wèi)生等方面都取得了優(yōu)異的成績。記得我校大掃除時(shí),看到許多班主任和學(xué)生一起同勞動(dòng);體育運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí),班主任和同學(xué)們在一起為賽場上的運(yùn)動(dòng)員加油,師生其樂融融,校園里平添了一道和諧、亮麗的風(fēng)景。而我班經(jīng)常被評(píng)為流動(dòng)紅旗班級(jí)。
班主任老師們,我們是平凡的,我們也可以擁有平凡的快樂!讓我們保持一顆寧靜之心,每天都生活在新的希望和期待之中,一起享受“園丁”之無窮樂趣吧!
最后,謝謝各位的傾聽。